基层信用社年终工作总结（专业14篇）

这个月我的工作表现有所提升，但也面临了一些挑战和困难。下面是一些关于月工作总结的范文，供大家参考，希望能为大家提供一些写作思路。

信用社年终工作总结

2011年，城关信用社全体人员认真贯彻落实紧紧围绕业务发展这一中心，强化经营管理，完善内控监督，不断拓展业务发展新空间,在全体员工的齐心协力下，我们同甘共苦，克服了重重困难，终于较好地完成了相关任务指标。对公存款截至年底余额万元，本年新增万元，完成任务指标的%；新开对公结算户基本户户，一般户户，完成任务指标的%。新开户中有效余额超500万元以上的2户，日均存款量超10万元以上的户。储蓄存款截至2011年底余额万元，本年新增万元，完成任务指标的%；消费信贷业务，发放了万元，完成任务指标的%。发行借记卡张，完成任务指标的%。我们主要采取了以下几点措施：

1、采取有效措施，抢占市场份额。根据任务指标，我社积极行动，将任务与费用具体细化到每个员工，并配比相应的费用。组织员工认真学习，做到人人心中有数，任务明确到人，考核办法清楚。从而最大的调动了每一位员工积极性。以优质服务为手段，多开大、优质客户的活期存款，扩大资金来源。

2、努力将提取储蓄存款的客户转化办理能为我行产生收益的代理业务。我们及时转变思路，“变堵为疏”向客户宣传推销我行代销基金、代理保险、汇聚宝等理财业务。介绍各项业务的特点与优劣，让客户根据自身实际情况加以选择，并根据客户实际为客户提供理财顾问服务，让客户资产保值、增值，使客户信赖我们，并最终在我们社办理业务。全年共销售基金万元，代理保费收入万元。

3、文明优质服务工作常抓不懈。要求员工在日常工作中不仅要规范服务，而且要不断提高自身业务技能水平，更好更快地为客户提供服务办理业务。利用每周例会，带领大家集中学习文明优质服务方面的规章制度，使规章制度深入人心；通过学习剖析被投诉与被表彰正反两方面案例，使员工能够在学习经验上有标杆，吸取教训上有对象。在实际工作中，把服务工作融入到为客户周到细致的业务指导中。经过周密细致的工作，我们终于赢得了公司、个人客户的信赖和支持。

4、三防一保工作常抓不懈，坚持每周学习制度、柜员卡使用制度、每日查库稽核制度，切实将各项制度落到实处，不走过场、不留死角。坚持不间断地关心和关注员工班内和班后的思想变化情况及有关情况，真正做到防患于未然，全年无责任事故发生，保证了全年安全生产。

5、日常工作中及时准确地把市行行务会精神向员工传达贯彻，对员工以诚相待，注意沟通，宽严相济，鼓励员工通过各种渠道不断提高自身文化素质，参加各种资格、职称考试；要求员工积极参加上级行举办的各种学习培训，提高业务知识水平；组织员工积极参加市行运动会，丰富了员工业余文化生活，真正使网点形成一个团结的整体、战斗的整体、工作的乐园，使每位员工高高兴兴上班，欢欢喜喜下班，充分调动员工爱行敬业、生产、工作的积极性。

2011工作中也存在着不少问题，如未能全面完成储蓄存款任务，银行卡发卡量不理想，消贷业务发展不理想，个别员工文明优质服务意识有待提高，员工的整体营销意识和营销技巧能力欠佳。针对以上问题，在新的一年，我们计划从以下几方面着手开展工作：

1、负债业务抓早、抓优，力争储蓄存款实现首季“开门红”。主要在宣传力度上加大，信息渠道挖掘力度上加大，柜面文明优质服务力度上加大。对公存款主要靠在老户挖潜，新开户跟踪服务，详细了解其资金流动脉搏，及时提供优质高效服务，抓住吸存时机，让企业有更多的流动资金在我行周转。

在现已掌握有关信息的基础上，不断增开新户，增开优质户，实现对公存款稳步增长。

2、中间业务亦抓早、抓优，争取和对公业务互动。在代发单位工资上下功夫，以带动发卡业务与收费增量。积极推销公务卡、贷记卡，最大程度地挥柜面服务优势，加大推销力度，力争上半年完成中间业务任务的80%。

3、积极响应市分行党委的有关工作部署，在加强网点内部管理上狠下功夫，无论在三防一保、员工培训、技术达标、争先创优等各项工作中，都能保持良好的精神状态和旺盛的工作斗志，力争在新的一年里取得更大的成绩。

信用社年终工作总结

首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取主动主动，能够主动参加单位组织的各项业务培训，认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

信用社年终工作总结

过去的一年,在联社正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项。

规章制度。

坚持原则一丝不苟能够保质保量的完成各项任务回顾一年来的工作现将工作总结如下敬请各位同事及领导提供宝贵意见。一、加强学习提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极组织员工参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，提高我社整体的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我社员工还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题虚心求教，不耻下问，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。二、大力组织存款，增强资金实力。

大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是带领员工经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我们都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我们都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。带领全社齐动员，不仅要求自己以身作则，同时要求员工做到以上几点，加强对员工进行教育，通过大家的共同全社努力全年实现各项存款净增x万元，增长32%，极好地完成县联社下达的任务。

结语：以上是本站小编为您推荐的有关年终工作总结的文章，希望您喜欢!

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信用社年终工作总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的信用社年终工作总结，希望对大家有所帮助。

本寨分社成立至今，为镇宁县本寨乡18000余农户及政府、教师、公安等群体部门提供金融服务，现将20xx年工作总结如下：

20xx年本寨分社按照镇宁联社的统一安排和部署，确保各项贷款指标的完成，截至到20xx年12月23日，我社完成贷款投放1.22千万元，有余额的贷款0.99千万元，共572笔。其中，短期和中长期农户贷款投放（1231科目和1241科目）共计266万元；农户小额信用贷款投放（1246科目）588万元，抵押农户贷款投放（1251科目）60万元，涉农农户贷款达总贷款额的94%以上。20xx年开局之年，其中，本寨乡以本寨村、岩下村、跳花村和六国村四个村占比较重，本寨村公投放203笔贷款，金额肆佰柒拾陆万叁仟元；岩下村70笔，投放金额柒拾伍万捌仟元；跳花村35笔，伍拾陆万伍仟元；陆国62笔，壹佰零伍万壹仟元。四个村贷款达柒佰壹拾叁万柒仟元，占我社20xx年度贷款总量的72%。

20xx年我社的贷款规模任务数是在166万的基础上增加500万，既达到666万的贷款量，我社完成年度贷款率的150%。

在0.99仟万规模的基础上，我社截止到20xx年12月23日共完成51.12万元的利息收入，共计发生笔数825笔。按照联社完成47万利息收入的总要求基础上，超额完成4.12万元，完成计划率达109%，现利息收入还在稳步增收中。

其他中间业务收入方面，总计收入9700元，完成银联信合卡发卡量500张。以上基数为我联社的总体增资创收做出盈利性的基础性数据工作。

存款是银行生存和发展的必备有机血液。由于我社成立时间短，本寨乡在镇宁县内无任何经济型企业，存款业务主要靠当地农户为主。我网点大量在所辖区域内显著的墙面上大量张贴宣传标语，如‘有钱存入信用社、放在家中不安全’等墙体宣传，贴近农户，同时利用日常如村工作的时间，吃农家饭、走农村泥泞小路、座农家小凳、与老百姓亲切交流，告诉农户存款方式、好处，推心置腹，让老百姓把日常生产生活中点滴的钱存入信用社。目前本寨分社定期存款达109.5万余元，活期存款达763万余元。

积极加强对公存蓄业务，在政府对公存款业务中下足功夫。我社于20xx年5月18日将本寨乡政府对公帐户顺利开入我社，目前本寨乡政府在我社有活期对公存款288万元，日常周转顺利。

本寨乡辖区内19个行政村，4000余户，1.8万余人口，属典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均匀。目前我网点以跳花村为突破口，按照信用工程创建文件精神，积极组织建档、评级、授信，现跳花村204户农户建档面达100%、农户贷款面达36.75%、信用农户贷款面达97.67￥%，不良贷款率在5%以下，于11月份报联社农村业务部审批完毕，达到信用村评定条件。现已将跳花村信用村批复资料报送县有关部门审批中。

针对联社总体工作要求，我社对全乡19个行政村进行建档、评级和授信工作等基础性工作，目前已对跳花、大营、通洞、梁家湾、台榜、陆国村等6个村进行了软件资料方面的照相资产调查，以及电子数据的整理。本寨分社在完成其他业务日常开展有序进行的情况下，逐步推进红坪村等各村的建档、评级工作，力争做稳、做扎实。

针对金融危机的`影响，我所辖乡返乡农民工回到家乡后，有自己开办家庭类创业工作室的想法——把外面看到、学习到的技术带会家乡，变成创业项目、发展地方经济。但普遍这类返乡创业者身边只有技术和人员，最缺少的是创业资金。我网点灵活处理各项申请，在接到申请时都第一时间内及时处理，深入调查，通过评估了解申请人创业项目的可行性、风险系数、回收效果等最终给出发放的具体金额和年限。目前我网点共投放的创业项目中，产业涉及服装加工（产品批发到广西省玉林市）、木料竹子深加工、特色养殖鱼类（野生河鱼）、支持六国村村民发展镇宁县畜牧草地中心的特色养牛业，以及特色酒类批发（马奶酒）、酿酒产业、废旧回收、餐馆经营等多项创业项目，目前各创业者既贷款户手中的项目有序发展中，并按期结息，无拖欠行为。

20xx年贵州发生了百年难遇的旱情，我本寨乡本来就是缺少乡，加上旱情，使得农民朋友的日常生活和生产发展无形中遭受了雪上加霜的打击，例如本寨乡关山村50年建造的水池从来没有干过，这次的旱情使得这口井每天最多只能提供3担饮用水，全村百余户村民和牲畜的饮水成为最大问题。安顺市委书记陈坚等市委领导多次到达本寨进行调查，给出指导意见。

农村信用社的发展离不开可亲的农民朋友、我们不仅支持农户的经济发展，同样也深爱这片滋养信用社发展的热土。我网点员工及时配合联社的爱心送水车，多次和联社理事长、监事长等下到本寨、关山、大营、陆国、通洞等多个村寨，往返送水多次，惠及上千农户和家庭的饮水问题，上万人次的生产发展，旱情得到一定的缓解。

联社为社会尽义务，献爱心，主导倡议‘信合爱心基金’的成立。我网点员工积极捐款，为爱心事业做出自我力所能及的贡献。贵州百年难遇的旱情发生，网点员工积极参与抗旱保民捐款等公益事业活动。

在日常如村工作中，20xx年，我社共协助江龙社清收不良贷款125笔，挽回不良贷款金额1293757元、控制了不良贷款率，确保了我镇宁联社资产的保值增值；20xx年，我网点365天日常业务经营和安全保卫工作，无一例不安全责任事故；20xx年，我网点向央行成功申请500万支农再贷款，为本寨18000余户农户惠及金融发展赢的了资金准备。

20xx年是奠基的一年，是自信的一年、是成长的一年。我们相信，在社会金融的大发展环境下，在三农的春风沐浴下，在联社各领导班子的正确指导下，20xx年本寨分社又将迎来一个新的发展起点。

信用社年终工作总结

信贷是信用社整个经营活动中的一个重要环节，是主要的收入来源，不能因此而放松了管理。严格管理要走出“一放就乱、一管就死”的怪圈。我们在规范信贷操作的同时，较好地解决了发展与严管的矛盾，核心是强调了“几个不放”，即：不符合条件的不放、不符合产业政策的不放、垒大户的不放、跨地区的不放、人情贷款不放等。另外要求信贷员在按月结清万元以上贷款利息的同时对所经办的贷款作全面的贷后检查，掌握贷户的生产经营信息。如对大额贷户宇丰公司在合规合法办理xx万元贷款后，我们在通过按月结息进行全面贷后检查中发现，该公司在经营管理中存在一定的漏洞，如企业因经营管理不善而受损，我社信贷资金将承受重大风险。为此我们积极主动地与企业加强沟通，并为其出谋划策，提供一切便利条件为他们解决问题，使企业步入了正常的营运轨道，同时也保证了我社资金的安全营运。

信用社年终工作总结

来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一直以来，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。

首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度，保证出勤，有效的.利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。

随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。

能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

信用社年终工作总结

一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。

一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容;易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼!

最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!

新的一年，对我而言，也是非常关键的一年。时光飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作机会，克服种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业”，更要“精业” !只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时，也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质，以便以后更好地适应xx发展的新形势、新要求。愿与xx相伴成长，共同进步，共谋发展，竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿xx明天会更好!

供销基层年终工作总结

为认真贯彻落实《x市xx区人民政府消防安全委员会关于印发xxxx年夏季消防检查工作方案的通知精神，全面做好火灾防控工作，区供销联社结合系统实际制定工作方案，在全系统积极开展火灾隐患排查整治工作。现就工作情况简要总结汇报如下：

为认真搞好夏季火灾隐患排查整治工作，按照x消安委〔xxxx〕x号文件要求，区供销联社成立了夏季消防检查工作领导小组，制定了x市xx区供销合作社联合社xxxx年夏季消防检查工作方案郫供[xxxx]xx号，工作措施采取全面排查与重点排查相结合的办法，认真查清存在的火灾隐患，全力整改，为全系统安全生产、经营管理打下良好基础。形成全系统领导到职工群众，人人重视、层层落实安全工作的局面，保证火灾防控工作的顺利开展。

按照文件精神，迅速掀起火灾隐患整治工作的重要性、必要性宣传活动。区供销联社机关、公司和基层社共印发安全信息和简报xx期。在先锋供销社、综贸公司、农资公司、土产公司、商业公司等单位举办安全生产经营培训xx期，培训人员达xxx余人次。下属土产公司、农资公司、商业公司、综贸公司、先锋供销社分别开展了夏季安全培训会和消防演练，并邀请消防安全专职工作人员进行现场授课，通过广泛发动、大力宣传，极大地调动了全系统职工提高安全意识，抓好安全生产的积极性，牢固树立了安全第一、防微杜渐、警钟长鸣的安全意识。

区联社下属基层社、公司成立了相应的夏季消防检查工作工作领导小组，认真组织实施排查整治工作。各单位在火灾隐患排查中对照标准认真检查，对所属的仓库、商场、门市部、家属区进行全面检查，对检查出的隐患立即整改，确保安全。在火灾防控工作阶段，全系统共组织安全检查xxx余次，出动车辆xxx余台/次（含各公司、基层社），参检人员xxx余人次，检查公共聚集场所xxx余家次，烟花爆竹经营网点xxx余家次，农资经营网点xxx余家次。重点对系统各基层社、公司安全制度建设、应急预案、安全设备设施状态、安全消防演练、应急救援队伍建设、隐患排查治理制度、安全值班制度、无证无照经营等方面进行认真检查。对非法违法的`生产经营行为，联合有关职能部门予以严厉打击。对检查发现有安全隐患的企业和经营商家，联社及时下发整改通知并督促整改，土产公司、晨光供销社、犀浦供销社、唐元供销社、安德供销社、综贸公司、商业公司等单位对检查出的安全隐患投入了相应的整改资金。通过检查整改，消除了安全隐患，确保了我区供销社系统安全工作良好平稳的局面。

今后，我们将认真按照文件精神，牢记安全二字，继续巩固火灾隐患专项整治成果，加强领导、广泛宣传、强化监管，总结经验，保持安全生产经营工作常态化、制度化，为生产经营创造良好的安全环境。

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基层信用社工作总结

一年来，××信用社在省联社及办事处的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。

1.存款方面。各项存款余额××万元，较年初增加××万元，增长××%，完成计划的××%。各项存款中，自然人存款××万元，占各项存款的××%;对公存款××万元，占各项存款的××%。

2.贷款方面。全年贷款净投放××万元。各项贷款余额××万元，比上年增加××万元，增幅达××%。其中：农业贷款××万元，占各项贷款余额的××%;个体工商户贷款××万元，占各项贷款余额的××%;其他类贷款××万元，占各项贷款的××%。

表内不良贷款××万元，比上年减少××万元，不良率××%，表外不良贷款××万元，存贷比例为××%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。

3.财务经营情况。各项收入××万元，各项支出××万元，盈余金额××万元，完成年初计划的××%。

(一)强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。

为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周×为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。

(二)增强激励机制，加大考核力度。

核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。

(三)提高风险管控，加强经营管理。

1.坚决执行内控制度。

日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《××市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于××月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚××人次，处罚金额××元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。

2.转变工作思路，抓好存贷业务。

一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户;另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。

二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。

三是增大农业贷款信贷投放，做好信贷支农工作。入春以后，我社组织员工深入农村，对农业生产资金需求情况进行了调查，与此同时突出了急农民群众之所急，边调查边发放，确保了农业生产贷款的需要。全年净投放农业贷款××万元，增长××%，其中投放农业经济组织贷款××万元，占总投放额的××%，助力于农村地区产业结构调整。

3.加大宣传力度，树立良好的社会形象。

一是开展了礼仪培训，上半年按照联社的统一部署，我社员工参与了两期员工礼仪培训班，并且达到了良好的效果，员工的素质有了明显提高。二是坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动，并把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓，上班期间始终坚持统一着装，挂牌上岗，有的还在营业室摆设了鲜花、盆景，给顾客营造了优雅、舒适、温馨的环境，也改善了职工的工作环境。三是做好宣传工作。今年我社员工共投递稿件××篇。其中：省级以上刊物发表××篇，市级刊物采用××篇，区级刊物采用××篇。通过狠抓宣传，树立形象，提升了我社的社会声誉，扩大了社会影响力。

一年来，××信用社在各项工作中取得了一些成绩，但同省联社、市办和县联社的要求相比，还存在着一些不足，主要表现在：

一是员工学习意识有待提高。按照联社要求，我们利用班前班后时间组织员工集中学习或自学，始终强调学习的重要性，但从效果看，还有部分员工没有养成主动学习的好习惯，习惯于被动接受，学习积极性有待加强。

二是随着从紧信贷政策的出台，央行持续上调准备金率，不断加息，尤其是联社进一步强化问责机制，施行不良贷款还原等政策，导致部分员工怕担风险，不敢放款，致使信贷规模增长缓慢。

三是员工队伍服务意识差，营销意识不强。特别是窗口服务人员和信贷人员，工作不主动，对待客户不热情，坐门等客思想严重，缺乏主动营销意识。

四是银行卡业务拓展缓慢。尽管全年计划已经完成××%，但从营销过程来看，如果各窗口人员都能做到主动推介、主动营销，则盈利空间还应有持续性的拓展潜力。

××大和联社“××会议”精神的关键之年，同时也是实现产权制度改革的攻坚之年，各项工作头绪繁多，任务艰巨，做好20xx年工作意义重大，影响深远。

具体工作目标：存款余额达××万元;贷款余额突破××万元；五级分类不良贷款净下降××万元，不良率控制在××%以内;实现利润××万元;全年安全经营无事故。为顺利完成明年的工作计划，我社将从以下几个方面着力提高工作水平：

(一)加强对干部职工的思想教育和业务培训工作，提高员工的思想政治素质和业务能力，奋发员工的开拓精神。切实抓好我社经营管理工作，力争各项业务今年更上新台阶。

(二)加大信贷投入，抓好贷款营销工作。端正经营方向、做好“三农”工作，通过发放信用贷款证和小额农户贷款，积极稳妥地支持农业、农民和农村经济的发展，同时做好信用村镇的建设工作，创建良好的信用环境，充分发挥农村金融主力军的作用。针对辖内实际，抓好贷款的投放，寻找优良的贷款客户，扩大信贷规模;同时要加强信贷管理，提高信贷资产质量，防止新的不良资产产生。

(三)狠抓不良贷款“清降”工作。一是抓好信贷资产质量和信贷资产的风险管理，完善贷款管理机制。坚持按贷款管理的各项操作规程办理各项贷款，对年内到期的贷款做到按期收回;二是针对我社不良贷款的现状以及不良资产存量中存在的突出的问题，坚持把清收不良贷款作为下一年度信贷工作的一项硬性任务来抓。一方面认真研究“清降”措施和方法，分析每笔不良资产形成的原因，及早将清收任务和责任落实到位，并实行“工效挂钩”，责任清收，严格考核，兑现奖惩;另一方面制定盘活不良资产的措施，逐笔抄列不良贷款台账，把任务分配到每个片、每个岗位、每个职工逐户进行清收。

(四)加强财务管理，实现利润最大化。严格执行联社《××年财务管理办法》，财务开支严格按照“分类管理、总额控制、按月计划、两级审批”的原则，有效遏制费用支出，大手大脚的现象。在贷款利息收入上，明确目标，不论贷款金额大小均严格执行按季结息，使利息收入应收尽收。

(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作，加强安全防范，防止各类案件的发生，确保信用社人、财、物的安全，促进各项业务健康发展。牢固树立“安全第一”和“安全促进业务的发展”的思想，不断加强安全基础设施建设，严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制，进一步加强员工队伍建设，提高全员抗御和防范突发事件的能力，根据与联社签订的安全保卫工作目标责任书，切实加强对广大员工思想教育，及时掌握思想动向，牢固树立安全经营意识，对一线临柜、守押、持枪等关键岗位人员开展经常性督查。推进内控制度的建设，落实好各项规章制度，加大稽核检查力度，提高服务质量，树立信用社的新形象。

总之，20xx年工作任重道远，我们将按照办事处和联社的要求，统筹兼顾，抓好重点，力争全面完成××年的各项工作任务。

基层党建年终工作总结

20xx年，全镇各级党组织认真贯彻党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神和镇党委决策部署，自觉履行党要管党、从严治党的政治责任，坚持围绕中心、服务大局，以创建“五个好”农村基层党组织为目标，努力提高基层党建工作整体水平。主要是以下几个方面：

一、抓班子建设，基层组织建设体系日渐完善。

坚持中心组学习制度，严格党的组织生活制度，认真开展批评和自我批评;坚持实行民主集中制制度，定期召开党政联席会议，班子成员共同商讨重大事项。同时积极抓好村级班子建设：推荐优秀村党组织书记到发达地区挂职锻炼，选拔推荐两名优秀村党组织书记挂任镇副科级领导职务;抓好选派干部和大学生村官的任职、管理工作;对方冲、舒岭两个软弱涣散村党组织进行了整顿;开展了村党组织书记抓党建工作情况述职评议，全镇29个村(街道)党组织书记就履行党建第一责任人工作情况进行了述职，镇领导班子成员到会并给予点评。

二、抓队伍管理，党员干部综合素质稳步提升。

认真抓好党员的培训教育工作。组织播放电教片，多次开展镇村干部集中学习活动，聘请县法院法官、党校讲师授课，并组织党组织书记开展党的基础知识测试。认真开展“七一”系列纪念活动。实施清泉工程，积极发展党员，20xx年发展新党员26人，预备党员转正36人。加强流动党员管理，建立流动党员基础台账，完善流动党员谈话、思想汇报制度，确保流出党员“离”家不“离”党。建立了机关干部“双向选择，竞岗包村”和绩效考评工作机制，激发机关干部活力，提高干部工作积极性，增强工作责任心。

三、抓阵地巩固，村级活动场所建设逐步达标。

按照全市村级活动场所建设三年提升行动计划的统一安排，持续多年投入大量资金，用于村级活动场所达标升级改造。全镇大部分村办公场所面积达到了200平方米以上水平，党群活动中心基本达到上级要求，满足了广大党员群众的需求;查湾、三元两个村的活动场所升级改造已进入施工扫尾阶段。

建立健全基层党建工作责任制。各级党组织书记为党建第一责任人，签订党建目标管理责任状。修订完善了农村基层党建工作考核细则。完善党组织“三会一课”、“四议两公开”、党务政务定期公开等制度，切实加强村务、财务管理，健全民主理财制度、财务公开制度和定期审计等相关制度，真正做到还干部清白，让群众明白。

五、抓载体创新，基层党组织活动更加丰富多彩。

加快服务型党组织建设，推进村级“一平台两中心”建设，搭建便民服务平台。抓好党员领办工程，发挥广大党员在推动各项重点工程建设中的政治引领作用。积极开展“一创双争”、“晓天之星”、“两先一优”等评选表彰活动，培养了一大批各条战线的先进典型。

六、抓经济发展，促进村级集体经济进一步发展壮大。

制订了《关于发展壮大村级集体经济的实施意见》和《关于进一步规范发展村级集体经济的通知》，进一步规范村级集体经济发展。和岗、三元等9个村实现消除集体经济空白村目标，真仁、双河等2个村集体经济收入超过5万元，基本实现三年规划确定的第一年奋斗目标。

社区年终基层工作总结

1、宣传精神文明工作，我社区及时掌握社区各类动态，及时报送舆论信息稿件12件，正确引导媒体的正面报道。

2、规范化、服务型政府建设档案工作：规范管理便民服务站，明确工作人员，优化办事流程并张挂流程事项公示栏，实行电子信息化平台建设，热情接待群众事项，及时回复群众意见，向街道便民服务中心报送信息32件，办理宣传教育板报12期，发放宣传资料500份，建立健全档案管理做到了资料收集及时，归档及时管理规范。

3、农业工作：充分发挥劳动优势，根据实际情况实行劳动力向城市企业转移，增加失地农民的就业率，加大再就业培训，实现农民增收多样化，完成实用技术培训12人，无经济分配纠纷调解，今年人均可支配收入达16800元，同比上年增长6%，完成增长率45%，在禁烧工作中未发现燃烧秸秆现象。

4、文化教育卫生工作：全社区共开展有益文化健康活动15次，放电影2次，开展健康法律讲座4次，每天定期开设农村书屋，组建文体团4支，老协艺术团、青少年服务队，青年篮球队，象棋队，完善健身器材，组织居民进行网上学习，学习面达80%，我们社区文化工作还得到街办文化部门的表彰，在“九九重阳节”唱红歌比赛活动中得到了“一等奖”，全社区3-5岁幼儿园入院率达100%，适龄儿童入学达100%，建立食品安全管理机制，实行群宴管理申报制，落实专人管理1人。

5、计生、民政、妇联、劳动保障工作：人口计划生育现无超生现象，按时组织育龄妇女体检。社区妇联还慰问包括刘文杰在内的4名残疾儿童和3名留守儿童，为孩子们送去慰问品和慰问金若干。xx8社社员郑忠惠患肝癌大病，本人没有任何保险，无钱进行治疗，在社区有关部门组织下，动员广大群众为她捐款用于治疗，目前已取得了良好的医疗效果，及时的挽救她垂危的生命。计划生育“四金”发放率达100%，按时上报各种计生相关材料。完成低保应保尽保，低保户7户，高龄老人生活补贴48人，解决困难残疾儿童4人，残疾专补6户，居家托养5户，解决一、二级残疾护理费用13人，建立完成残疾人个性化服务工作。

劳动保障：完成“两免四制”工作，完成农村劳动就业调查630人，办理新增购买社保人数62人。购买城乡居民医疗保险人数，成人830人，儿童225人，共计1055人。

1、公共服务和社会管理改革及基层治理机制建设，根据居民一户一表收集意见汇总符合公共服务管理要求项目5个，概算资金108.2万元，实施时段为20xx年1月1日-20xx年12月30日，上传项目5件，认真按照六步工作法进行管理实施。

2、建规建设、信访、安全工作：社区落实建章搭建专人巡查，发现2起，查处拆除1起，其中1起正在处理当中，关闭“三无”企业7户，现搬迁7户，无安全事故发生。

社区共接待群众上访16件，回复16件，每月18日之前按时排查不稳定因素，共进行排查工作12次。及时解决群众提出的问题，未发生群众性事件发生。

3、“三资”管理、党风廉政工作。

通过深化进行“三资管理”，建立“三资”管理体系，建立信息管理平台，每年按季度进行张榜公示财务收支情况，严格实行审批制，由理财人员80%的签字同意，书记、主任签字审批同意，20xx元以上的由“三资”管理办负责人及主管领导签字审批方可入账，严禁白条收据现象发生，合理支配集体资金，无违反党纪、政纪行为发生。

4、环境整治、拆迁工作：落实专人进行院落清理保洁，专人巡查，确保院落整洁。

拆迁安置工作：今年由于我二组、三组江安河边整治需要拆迁，一共拆迁6户，顺利完成拆迁任务。

5、三严三实开展情况：根据本社区党组织实际情况，因地制宜制定出行之有效的整改措施，严格要求社区干部和工作人员改变作风，将工作人员出现的组织纪律松懈，如不按时上下班、，失职渎职，工作没有尽心尽责，工作状态不佳，特别是在征地、拆迁、新型社区自治管理等工作，对有做一天和尚撞一天钟的思想的同志，加强教育。少数党员干部没有全力支持街办和社区安排的工作，对落实上级的决策部署态度不够坚决，讲客观条件多，主观努力少，还存在推诿扯皮，敷衍责打折扣搞变通等现象，有的同志说的多干的少，对别人要求严，对自己就放松，深入基层少，不了解实情不善于听取群众意见，凭经验办事，作风漂浮，办事拖拉，平时开展的工作，仅仅停留在临时的求急工作上的现象坚决予以整改。

一是我社区5、6社社员反映商混站的噪音过大，扬尘严重，影响了群众的正常生活。

二是双中路xx七、八社区域段，由于受重型货车的碾压，路面长期损坏严重，下雨就形成积水，天晴扬尘严重，给群众生活带来了极大的`不便。

三是群众关心的小区二期好久修建的问题。我们社区两委也在积极向上级汇报，现在已经水管管道改道工作，相信社员关心的这件大事，在街办的党委的支持下会尽快动工，使在外过度的群众尽快安置，回到自己的家园！

四是党凤廉政建设工作方面，我社区党总支部认为，我们的党员老龄化，应该加强党员队伍建设，选拔年轻有为的党员同志，进去社区支部，增强党支部的战斗力，更好的为群众服务。

1、认真落实党的群众路线教育，做好群众意见收集建立信息平台，做到件件有落实。

2、关于噪音扰民的问题，我们社区工作人员要及时同有关单位沟通，正在想办法解决。

3、关于7、8社的扬尘严重的问题，我社区已报街办研究，有可能对该路段进行整体打造。

4、群众关心的小区二期好久修建的问题，现在已经在进行水管管道改道工作，相信社员关心的这件大事，街道领导也在关心。街道李永飞主任表示大约在20xx年2月底前动工，最多在坚持两年时间我们在外过渡的群众就会有自己的新家园！

5、加强新型社区管理，在已成立的小区物业管理机构平常开展的工作中，因地制宜，多为小区的群众解决实际问题，多接受的群众建议和意见，制定出行之有效工作措施。

6、督促社区工作人员改进工作作风，端正工作态度，认真做好日常工作，努力按时完成街办下达的各项工作目标任务。

基层信用社工作总结

xx农村信用社营业部坐落于地段，有营业面积平方米，员工名，平均年龄周岁，其中35周岁以下职工名，占职工总数的%，营业部负责人周岁，是一支年富力强，朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台，实行综合柜员制管理。以热忱的服务，先进的设施，高素质的人员，科学的管理，充满青春气息的氛围，领先于当地各级金融部门，深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中，如何充分调动青年职工的积极心，稳步向上的抢占市场，拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。

推行优质服务，争创青年文明示范岗，是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初，联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。改善服务质量，争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量，改进服务态度，切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议，确定了“文明创市级，经营出效益”的工作目标，并制定了相应的工作计划，由营业部负责人和联社团支部指导实施，通过上下齐心，一致努力，营业部干部职工的精神面貌，工作干劲，业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年以来，广大青年员工在联社党支部的直接领导下，在团支部、工会的大力支持下，把创建“青年文明号”的精神深入到每个柜台，也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家，以苦为荣，以高标准、严要求投身到这次活动中来；同时把青年文明号”这个口号作为我们立足本职，服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程，做到服务规范、素质过硬，365天如一日热情对待客户，用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务发展的重要性，因地制宜创造服务条件，使客户高兴而来，满意而归，在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来，上下齐心，干群协力，营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展，还是内部管理的完善都有了相当的提高，可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一年，也是满载希望的一年。

我们以社主任为组长，副主任为副组长，其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组，小组充分发扬了历年的优良作风，对去年的工作从新进行了梳理，肯定了去年的成绩，找出了不足，针对这些情况，再认真学习关于创建“青年文明号”的一系列标准和相关制度，重新制订了明确的创建目标与标准，并召开动员大会。为了迎接这个活动，团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春，我在团体中能干什么”--争创“青年文明号”民主生活会，会中，全体职工纷纷发言，以自己的长处来给自己定位，联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下，始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点，时刻关心进度，关心青年员工，使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。

职业道德素质是我们立足本职，服务社会的根本所在，它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月，我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持xxx先进性教育”专项学习活动。广大青年员工克服家庭困难，抛下幼小子女，有的带病坚持参加，这充分体现了广大青年员工遵纪守法，热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间，我们等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会，其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来，利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生，这完全是由部分人职业道德丧失，崇尚拜金主义，贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟，处处抓教育，重预防，防患未然，增强青年员工的防腐拒变能力，认真开展法制宣传教育，组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件，选择有教育意义的案件进行剖析学习，对照检查，分析犯罪根源，真正从思想上清除拜金主义，培养奉献精神，积极鼓励青年员工在岗深造，自学成才。青年中，员工有1%达到大中专以上文凭，全体青年员工经常利用业余时间，苦练业务技术，争当业务能手，经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动，利用传、帮、带的传统作风训练青年员工，做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队，以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中，我信用社青年员工次次都能名列前茅，合格率达1%，涌现出一大批能手青年，营业部名员工中，能手级珠算高手名，其中。另外，有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿，并多次被录用。

在同业竞争如此激烈的今天，加强内部管理，建立激烈，约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件，结算渠道等比不上人家，但在软件上决不能落后。如果不创建“青年文明号”，也要达到“青年文明号”的要求，因此，制订了一系列的规章制度。在平常的工作中加强宣传，上门公关，上门收款，上门放贷，优质，诚实信用，在营业厅了一系列的便民工具；利用业余时间上门收款，共收款累计万元，临柜收款中退还客户现金长款多笔，金额千多元，调换大小票币金额万余元，加强临柜宣传，耐心为客户解答各类金融知识，信贷人员上门办公，联络感情，组织存款累计多万元，对效益好，信用好，符合条件的黄金客户上门放贷，共为客户办理贷款笔，累计金额万元。经过我们的不懈努力，到目前，各项存款余额万元，比去年同期增加了375万元；贷款余额万元，新增贷款万元。营业部在当地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黄金客户，在巩固老客户的同时，也带来了一大批新客户，我们的成绩不但受到上级领导的肯定，受到了客户的赞誉，和政府的肯定。

农村信用社，面对的是广大的农村客户，业务十分分散。多年的工作滚打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足创新，从大处着手，小处着眼。注重一个“情”字，立足一个“农”字，抓好一个“稳”字，突出一个“严”字，体现一个“俭”字。

注重一个“情”字，就是培养职工的高尚情操，养成良好的职业道德，激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户，做到文明、礼貌、准确。在工作中，我们时刻关心同事的温暖，谁有病、谁生日、谁心情不佳，都挂在心上。如，一位职工因身体不好，上班时突然昏倒在地，主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗，然后再安排职工给她代班，让他们感到集体的温暖。对困难客户，我们经常带信贷员上门服务，送去计策，送去资金，帮助他们解决困难度过难关，赢得他们的信任和支持。

立足一个“农”字，就是要立足服务宗旨，面向农村、农业、农民。通过资金渠道，积极帮助农民进行产业结构调整，支持农民进行多种经营。“信用社就是要为农业生产服务”，这是我的工作准则，也是我的服务宗旨。年夏，等村连续两次遭受特大洪水的袭击，村落稻田成了沙滩。洪水过后，我们抽了两天的时间，走访了3余家重灾户，预计需要3多万资金才能使他们从困境中走出，于是我们积极组织3余万资金及时发放到灾民手中，引导他们把眼光看远些，开展多种经营生产自救。灾民在我们的扶持下，很快办起了养猪场，当年就获利万元。

在信贷管理上，我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来，我们在审批、发放贷款时，坚决按原则办事，坚持“三查”制度，明确责权，对数额较大的贷款，坚决进行评估，集体讨论，计划放款。坚持做到不看是谁的条子，而要看他的经营路子。20xx年4月5日，县政府一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元，当时我们看了之后，为了资金的安全，为给联社领导挑担子，减轻领导压力，我们主动与县政府领导解释，一万元以上必须要有抵押物，而且还要有足额的抵押物，你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。

在内部管理上，我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作经验告诉我：严格的管理是企业的生命，而制度是管理的依据。每年初，我们针对职工们的各种思想，进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育，要求爱岗敬业，廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度，确定了每个岗位的目标任务，并实行月月考评，多劳多得，不劳不得，绩效挂钩，拉开了距离和档次，做到了要求明确，奖罚分明。让职工们在工作中有压力，变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理，经常在内部开展不定期检查，对财会人员严格要求。

在增收节支上，我们着力体现一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益，但我们没有因此而大手大脚，而是严格控制费用开支，做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度，确定限额使用，严禁超标。

基层工会年终工作总结

20xx年，我校工会在上级教育工会的正确领导下，按照“组织起来，切实维权”的工会工作方针积极开展工作，切实维护教职工的权益，在构建和谐校园中发挥着积极作用。以学校工作大局为重，服从服务于学校的中心工作，按照科学发x观的要求搞好工会工作，依照工会章程依法依规维护好教职工的合法权益。在学校党支部和校行政的关心支持下，全体工会委员团结协作，热心为教职工服务，全体教工积极参与工会组织的'活动，积极主动开展工作努力使工会组织成为有吸引力的“教职工之家”。

组织召开教工大会，征集提案11项，将提案的落实情况进行公示；民主测评干部，测评情况统计汇总，并予以公示；评优评先职称评定都是先组成有教职工代表参加的评审小组进行评比，最终将评定结果在公布栏公示无异议后再以学校文件形式下发；学校的食堂、商店货物采购请工会委员或教职工代表参与调研；学校重大事情交由工会委员工会、教研组长和工会小组长联席会议讨论通过；全面审核了上年度学校财务情况，并在教工大会上予以通报公示。

“三八”节组织了女职工召开庆祝会并开展女工文娱活动和慰问女教职工工作，很好的保障女教职工的特殊权益，女教工（含退休）全体参保了女性防癌保险。

（1）教职工集体跳绳比赛；

（2）教职工健身活动；

（3）“关爱生命安全我做主”的主题演讲活动；

（4）教职工书法、绘画、摄影作品比赛；

（5）教职工教育技术应用技能比赛。

（4）教职工（包括退休人员）因病住院组织行政干部一同前去慰问；

（5）引导教职工参与身体锻炼；

（6）教职工有困难时，准确上报情况，争取困难补助；

（7）教职工家里的红白喜事及时组织全体教职工参加。

（2）春节开展慰问退休教师活动并送去慰问金和慰问信；

（3）退休教职工因病住院组织校领导前去慰问；

（4）非生产性待遇与在职教职工同样对待。

保质保量地按时完成上级教育工会布置的工作任务，及时上交各种表册。按照县教育工会的要求成功接待市教育工会来校检查和指导工作。

总之，我校工会一年来的工作按照科学发x观的要求，切实履行工会维护、参与、建设、督促等的职能，在构建和谐校园的进程中发挥积极作用。

农村基层信用社工会工作总结

由于叔叔是信用社的老职工，经他介绍，我得以在他工作的单位实习两周，现将实习结果报告如下。

首先，我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。

信用社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。

农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。

信用社机关包括科员、副科长、科长、(分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科)。信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想，不管是在信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必要的。

1月4日，我正式在农村信用社实习。早上8点正式上班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是几天下来，我发现从这些工作中，我也学到了不少东西。因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里，跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。

这样4天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练习珠算，对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书，为以后工作做准备。他还告诉我关于一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机，虽然我学习过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难的，以后还得好好努力啊。

在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面，通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学到很多东西。

例如，我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。