小学楼层工作计划(通用10篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

小学楼层工作计划篇一

随着圣诞节钟声的敲响，全年的工作也落下了帷幕。这一年对我来说，包含了太多，经历了太多，也收获了太多。20是部门大刀阔斧调整的一年，是努力打造有着优秀凝聚力团队的一年，是部门梳理管理工作夯实基础的一年，是努力实现销售业绩攀升的一年。这一年，在全体员工支持、理解，在各部门大力支持前提下，我们基本上完成了品牌格局调整工作，实现了华丽的转变，也为突破销售目标奠定了坚实的基础。

下面，我将对自己11年的工作进行详细的阐述。

一、 销售方面：

二、 日常管理工作：

1、人员管理：

(1)每天巡场不少于6次，过程中认真检查员工行为规范、商品物价质量、柜内设备设施，发现问题及时处理解决，并对员工进行指导，帮助员工改正错误。

陈列、看脚知鞋码、 根据给定情景搭配服装和鞋;羊毛衫/牛仔裤/羽绒服洗涤和保养、翻毛皮鞋的穿着和保养等，通过这些培训和练习，帮助员工扩大自己的知识面，提升自身服务素养，成为一名专业的导购人员。

(3)在部门大面积调整期间，发现员工出现私下里传播调整信息，员工思想波动，工作热情降低，销售业绩下滑的现象。我及时与员工进行沟通，让他们了解商场调整的目的是为了有更好的发展，为了取得更好的销售业绩，同时也和员工对他们的工作和未来的方向进行了解，给予建议，为他们树立信心，取得员工的理解和支持，更好的开展部门工作。

2、货源管理：

(1)每周定期对竞争对手进行调研，了解同城品牌与本店款式的差异程度，与厂家沟通减少差异化。

(2)每周对卖场品牌库存进行统计，了解畅销款和滞销款的销售货情况，指导员工对进店客流和潜力客户进行细致分析，找出有效的方法来稳定客群。

(3)在大型活动前期提示厂家积极储备货源，将卖场货品尺码补充齐全，有力的支持销售工作。

(4)了解品牌的货源分配情况，是订货制还是配货制，根据店内销售状况和主力消费群体的消费习惯和眼光，给予厂家建议。

3、销售管理：

(1)根据商场下发的经济指标进行详细的分解，下发到负责区域内

的每个品牌，指导员工对指标按照周和日为单位细化，每日跟进销售指标的完成情况。

(2)对竞争力弱销售差的品牌厂家进行沟通，在货源、促销、人员方面给出改进建议，联系厂家在柜内或者大厅适当安排超低折扣促销活动，借以促进销售完成指标。

(3)月底要求员工上交品牌销售分析表格，对销售状况进行文字分析，挖掘可以提升销售的方式和潜力点，并培养员工的综合分析能力。

4、装修管理：

(1)协助经理助理与要进店品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，了解具体的装修工期、营业时间，帮助办理施工证，讲解施工的要求和注意事项。

(2)每日对施工现场进行检查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影响周边柜组的正常销售工作，是否需要商场工程人员协助，对于发现的问题给予及时沟通解决，避免耽误工期影响装修进度。

(3)对装修的道具和图纸进行核对，若有出入，及时与施工负责人沟通。

5、调整品牌对比：

6、团队建设：积极配合经理助理做好团队建设工作，打造积极向上有凝聚力的团队。

(1)积极与厂家和员工沟通参加踏青活动，感受宏运人青春飞扬的精神面貌。

(2)组织员工参与演讲比赛和消防知识竞赛，员工积极参与，展示

自我。

(3)与员工沟通参与红歌会、亲情服务于的节目排练和演出，取得较好的效果，展示了部门员工强烈的集体荣誉感，也体现了员工对部门工作的理解和支持。

(4)带领员工参与手语操和广播体操的练习和比赛，虽然结果不是很理想，但部门员工的心却是非常齐，也是一种收获。

(5)晨会带领员工完成团队小游戏，增加员工之间的默契;安排新员工进行自我介绍，降低员工间的生疏感。

(6)针对部门员工平均年龄小，工作经验不足，缺乏集体观念的特点，协助经理助理组织集体活动，如“亲亲一家人、同煮一锅饺”让员工参与感受大家庭的温暖，融入这个集体。

(7)针对部门员工缺乏凝聚力，晨会时间带领员工做团队小游戏，让员工领悟分工协作、团队的力量，增强凝聚力，提示日后工作心要往一处想，劲要往一处用。

(8)店庆月16日和24日两天，抽调部门员工对新进男、女装品牌进行室内走秀，借此扩大品牌宣传，提升品牌知名度。员工能积极配合，走秀效果较好。

7、与供应商的沟通：

(1)积极与厂家沟通每档期促销活动的扣点情况，顺利落实活动的参与情况，对于一些特殊的厂家，即使不能全场参加活动，也要争取拿出大部分商品参与活动，营造活动氛围，提升销售。

(2)日常与厂家沟通柜内员工的工作状态，销售情况、导购技巧等

内容，通过与厂家的沟通取得供应商的支持和信任。其次，通过沟通还可以得知他对部门管理工作的看法和意见，可以知道部门工作是否存在漏洞。还可以从厂家那里了解每个公司对员工的管理方法，适合部门的可以借鉴使用。

二、工作中亮点和暗点：

1、亮点：

(1)可以从日常的巡场工作中发现员工存在的各种各样的问题，及时安排相关内容的培训，帮助员工改善自己，提升自我。

(2)对自己的工作每天都会认真思索，制定工作计划，按照计划逐步完成。

(3)员工基础较好，开展各项工作能够得到员工的支持。

(4)执行力强，对于商场下发的各项工作能够尽快的落实和解决。

2、暗点：

(1)对于供应商，还需要进一步的沟通，前期的方式是有事沟通，没有事不沟通，这样是不行的。会让供应商产生不好的印象和连锁反应，所以，要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品，陈列、任务分解等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。

(2)需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度。

(3)对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作

套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

年工作计划：

一、经营方面：

1、晨会上对销售突出品牌进行总结归纳，将好的销售方法和其他员工分享。对于平米销售排名靠后的品牌及时与厂家沟通，改变经营理念，重视管理工作，制定整改措施，拉动销售提升。

2、加强对现有品牌销售结构的分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识。

3、积极联系资源，安排大厅促销，提升部门整体销售业绩。

4、对品牌货源情况进行统计，掌握品牌有效库存，分析消费群体特征，挖掘潜在客户，指导员工合理有效的使用会 员资源。

5、配合运营完成大小节假日促销活动洽谈和落实工作，利用空挡推出各品牌、楼层整体活动，做好“有节过节、无节造节”的宣传氛围，将四层调整后的品牌整体宣传出去，增加顾客认知度。

6、与实力较强的厂家沟通，在新品到货之际进行户外路演和室内走秀，向顾客介绍品牌的独特魅力和风格，吸引顾客进店购物，以促进销售提升。

二、管理方面：

1、保证现有卖场的货源充足，确保销售的需求。沟通厂家积极储备货源，保证畅销款充足库存。并对滞销款商品进行超低折扣处理，柜内推出品牌自己的促销活动，增加销售。

2、根据月、季度经营管理情况做好月底、季度总结分析做好供应商业绩排序，对未完成计划柜组下业绩通知书。

3、从销售、促销、管理等方面入手，总结现场管理中发现的问题并采取措施。加强对日常制度和管理方面学习，加大卖场管理力度，牢记细节决定成败，抓好员工纪律规范方面。注意各项工作的跟进工作，避免出现工作执行不到位的现象。

4、从活动内容、折位及价格、相同品牌柜组销售几方面进行同城调研，通过数据对比提出合理性方案，并争取做到知己知彼。

5、对新品上柜着重检查商品质量并提前做好各项促销活动的宣传工作及促销安置工作，并及时做好各个促销活动的销售分析工作。

6、加大一线导购员的培养和储备力度，加大企业制度的执行力度，进一步规范全员的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

7、多于员工进行思想交流，从中了解员工的想法，及时对部门的工作进行完善。

8、指导员工学会如何检查物价质量，商场索要的资信材料包括哪几项，为何如此要求，如何辨别真假，将部门员工变为专业的人员，同时也培养供应商对资信材料的重视度，使自信材料的搜集工作变得更加简单、快速。

9、定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料。同时分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法 ，提高管理综合能力。并且将最新的潮流资讯传达给员工，让员工学习，促进销售的达成几率。

三、培训方面：

1、重视对新员工岗前培训工作，制定岗前培训流程，贯彻落实，发挥岗前培训的重要性。

2、针对员工商品陈列知识匮乏，各柜组陈列更新慢，没有创新性，12年安排各品牌店长利用晨会进行情景陈列的培训。

3、调整后，四层男装增加，每个品牌都有自己的管理方式，员工也随之增多，准备12年进行导购技巧的培训，让这些男装品牌销售最好的员工来和大家一起分享他/她得成功经验，是如何将商品销售出去的。

4、由于新天地是省里制定的消防试点单位，消防工作又是常抓不懈的事情，我准确12年还有进行消防知识的培训课程，让员工重视消防，学会并在发生事故时能够沉着冷静的去运用这些知识。

5、对于规章制度，新下发的制度和规定，认真学习熟记，利用晨会时间详细的向员工宣导，两日内检查掌握情况，并进行随时抽查。已下发在日常巡场过程中，每天对员工的执行情况进行监督检查。

6、在服务礼仪方面，现在的员工做的还不是十分专业，12年准备在进行三-四次的服务礼仪培训，使员工的服务能更加专业化、职业化、规范化。

四、装修方面：

1、跟催维斯凯、马克华菲男装的开业时间及货品人员的准确情况。

开营一系列的沟通工作。

3、按照经理助理布置的工作，配合三层女装品牌的装修和调整工作。并储备优秀导购人员。

4、对于已经装修完毕营业一段时间段品牌，协调物业管理部进行装修验收，不合格地方限期整改，直到合格达到商场要求!

小学楼层工作计划篇二

为了丰富校园文化，活跃学生课余生活，全面推广全国第三套中学生广播体操（“舞动青春”）和全国第三套小学生广播体操（“希望风帆”），提高我镇中小学广播操水平，促进阳光体育活动的深入开展。根据市县教育局有关通知精神，特制定本比赛方案。

1、比赛时间：20xx年10月30日---10月31日

2、比赛地点：各学校操场

以学校为单位组织比赛，镇教育办公室派员参加

1、各学校以班为单位，按每班实有人数参加，以抽签顺序进场。

2、比赛采用一次性决赛的办法，当场公布比赛结果。

3、各班必须有一名领操员，由领操员统一指挥队形队列、进出场。

4、做操时，领操员必须站在队伍前方中央位置正面示范。

5、班主任必须到场做好组织协调工作，每个参赛队必须按规定时间准时到达比赛场地。

6、最终得分：去掉最高分、最低分，取平均分为最终比赛成绩。如学生年龄悬殊较大可预先考虑相关系数。

7、与比赛无关的人员不得进入比赛场地。

各学校建立组织委员会，成立由学校领导、体育教师、学生代表组成的评比委员会。

镇奖励名额：中心小学3名，老坝港小学和老坝港初中各6名。其中各单位前1/3为镇一等奖，后1/3为镇三等奖，其余班级为镇二等奖。

学校奖励名额：各学校根据具体情况而定。

1、队形队列：15分（进出场做到：快、静、齐）

2、服装：5分（服装整齐统一、穿运动鞋）

3、指挥员：5分（声音洪亮、指挥规范，小学低年级由教师指挥）

4、广播操：70分（要求：动作整齐到位、规范，队列整齐）

5、考勤：5分（各班人数无故缺1人总分扣除1分，扣完为止）。

1、各学校在10月28日前建立组织委员会，制订秩序册或比赛规程，并在29日前将秩序册报一份到镇教育办公室。

2、镇教育办公室和各学校将广播操比赛情况列入教师年度考核的相关项目。

3、本方案中“比赛办法”和“评分标准”各单位可根据单位实际修改、补充、细化。

小学楼层工作计划篇三

为了建立良好的班风，把学生培养成为全面发展的人特制定此计划来更好的完成班主任工作。

一、指导思想

德高为范。教师为人有其“育人”的特殊功效，古人云“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”教师要有这样做人的威望，人格的力量，令学生所敬佩。教师又要以自身最佳的思想境界、精神状态和行为表现，积极的影响和教育学生，使他们健康地成长，在学生面前树起一座做人的丰碑。

二、班级概况

本班学生由于年龄还小，思维能力和行为能力尚未完全成熟。在学习方面，不能做到自觉、自学，对学习的重要性缺乏认识，从而整个班级的学习成绩及学习氛围不够理想。个别成绩好的学生能主动求学好上进，可以成为全班的学习榜样。在其他方面基本上能做到遵守校纪校规，热爱劳动等。

三、主要目标

1、织建立班集体，让学生有基本的集体荣誉感。

这一阶段的主要标志是每个成员都能以班集体的奋斗目标为导向，向着自我实现的目标奋斗。引导学生正确地认识和处理个人与集体的关系，坚持集体利益高于个人利益的道德标准，自觉地为集体建设贡献自己的力量；要培养学生的自我组织、管理能力，用集体的纪律去约束自己，积极参加集体活动，与集体中的每一位成员平等交往、友好合作，在建设集体的过程中，不断完善自身，形成良好的个性品质。

2、培养学生养成良好的学习习惯和学习态度。

这学期要通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。利用水果栏，心情树等内容抓好学习方法和学习习惯。关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证指导本班学生的课外阅读，组织学生多讲故事，多听故事，培养他们良好的文化底蕴。经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学情，做好协调工作。力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

四、具体工作措施

1、文明行为教育：

措施：

（1）充分发挥学生的主体精神，结合学校实际，通过优化组建小队，讨论等多种活动形式，设立新一轮班级学习小组。

（2）切实抓好行为规范教育，有内容、有计划、有效果安排晨间早读，语文、成语积累，根据班级的特点，落实每周一次晨会的行为规范训练，使行为规范经常化。

（3）以学生发展为本，挖掘学生自我管理，自我教育意识，以班级日常行为规范为抓手，找出“上课”“课间”、“保洁”、“作业”等不足之处，进行自我、小队考核。

礼貌教育

a见师长热情问好，学会礼让。

b。学习待人接物的基本礼仪。

c利用语文课学的“道歉”、“解释”、“答谢”等基本离异运用在生活中。

d。在家尊敬长辈，不发脾气，校内家里一个样。

2、少先队工作：

少先队工作围绕行为规范教育和行动口号，有效开展“新学期，新挑战，三好我行动”系列活动使学生真正成为各项教育活动的主人。

3、家长联谊会

1）继续探索学习型家庭的研究，定期开好家长联谊会，进行家庭教育的经验交流和辅导，努力使其成为教育教学的有益补充和好助手。

2）利用家长力量和社会力量，拓展教育阵地。

3）引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生学习习惯，以求双向了解。

4）充分发挥“家长联谊会”的作用，让他们为学校工作献计献策，形成合力促进内化。

4、体育卫生工作

1）注意做好防近工作，认真做好眼保健操，使本学期近视新发病率控制在零，并通过家校联系取得家长配合，使每位近视学生制定落实防近措施。

2）认真参加早锻炼，提高班级的体育达标优秀率。

小学楼层工作计划篇四

一、配合督促方面

1全力为班级服务，配合班主任和班长的工作

2在各项活动中配合班长和各相关干部的工作

3在班级成员和班主任之间起到沟通桥梁的作用

4在班级工作运作中出现的问题和情况及时向班主任和班长汇报

5督促各班干自律的同时尽职尽责为班级

二、思想方面

1配合班长、团支书稳定大局，不出现较大的思想波动

2了解各班干的工作状态和工作进度，帮助协同其完成任务

3积极同班长、团支书联系，关心班上同学的思想动态

4与心理委员合作，了解班级同学的想法，以便更好的开展工作

三、纪律方面

1第一周制定和宣布班规，并从第二周起实行操行制度

4严格请假制度，无书面请假条均视为未请假

四、学习方面

五、文娱、体育方面

1配合文娱委员、体育委员的工作，认真完成院系的各项活动

六、生活方面

1和生活委员合作，加强对寝室卫生的监督

作为班级的现任副班长，我会努力做好自己的本质工作，在学习上更加努力地学习，在工作中更好地为班级的建设尽心尽力，在平时多多参加学校或院里组织的活动，课外多学习，在锻炼的同时，更好地使自己的能力加强。最后希望在新学期中同各位班干合作顺利，班级越来越好！

小学楼层工作计划篇五

一． 在营运经理的领导下开展工作，及时向经理反馈工作状况。

二． 负责本楼层的日常管理工作，有效地贯彻执行公司的各项规章制度 包括：营业员的行为举止，仪容仪表，服务礼仪。商品陈列，价签 pop的位置摆放。及商品品牌形象，道具和物品，地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的，及时的，准确的传达给员工。

新进员工的基本技能培训工作

四． 加强售后服务，处理消费者各类投诉，不推诿、不拖延，积极而谨慎地开展工作。

六． 负责商场各厅单体促销活动的落实工作

七． 监管商品进 销 存货情况，严格禁止不合要求的商品入库，体外循环现象的发生，及时督促供应商补充货源。监督好各柜组月盘点工作。

八． 配合做好本楼层各品牌的平效评估工作以及布局调整工作

九． 负责监督检查总服务台，楼层收银台。做好票 卷 现金 卡和各专厅对帐 核对工作。定期分析销售状况，找出原因并能提出合理化建议。

十二． 完成公司交办的其他事宜

小学楼层工作计划篇六

把学校卫生工作纳入学校工作计划，学校领导专人分管，制定规划制度加强管理，使《条例》的各项规定在学校进一步得到落实。

我校在去年的工作基础上将使健康教育工作更加完善，继续落实每周0。5课时的健教课，做到有计划有总结有教案，严格按照健康教育20条来做。并建立完整的基础档案。

今年我校的健康教育重点将围绕食品卫生安全知识以及禁毒教育来开展。在健康教育课上除了一般的广播、电视转播外，我们还将运用多媒体进行授课。另外，每个主题活动期间，如“爱牙日”、“爱眼日”，“预防艾滋病”等我校都将开展相应的主题活动，透过各类形式进行宣传推广。

为增强学校疾病预防与控制意识，提高师生防病潜力，保障师生身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《学校卫生工作条例》的有关精神，结合我校的实际状况，抓好传染病预防工作。健全组织网络、明确职责，开展宣传教育，不断完善应急预案、报告、晨检、消毒等各类制度及应用于工作中。

把食堂工作作为重点工作，严格的按照食品卫生工作条例去做，有卫生许可证，有食堂人员的健康证等等，各类设备、手续齐全，做到生熟分开，做好三白。卫生室做好对食堂工作人员的监督、培训工作并与食堂管理人员严格把关，每一天验收，每周检查一次食堂卫生。

每年的5——10月是食物中毒事件易发阶段，严格地把好饮食饮水关，并在学生中宣传养成良好的饮食饮水习惯，倡导学生不在小摊贩处吃食等，并把“食品卫生安全知识进课堂”活动作为重点工作来开展。

1、建立健全学校卫生管理组织和规章制度。学校爱卫会由校长、工会主席、德育、总务、教导主任，各年级组长及卫生老师组成。学校爱卫会在领导小组的带领下，各司其职，分别抓好各年级、各组室、食堂、班级、清洁工等各支队伍，建立学校爱国卫生网络。

2、把学校卫生工（企业文化建设工作计划）作落到实处。学校规定每班做好教室卫生的保洁工作，政教处、卫生室每一天进行检查。评比结果与各班的卫生流动红旗评选结合起来。各组室争创礼貌活动中把卫生作为考核资料之一。要求教师在校内务必自觉遵守学校规章制度，提高自身素质。校内严禁骑车或乱停乱放。办公室内禁烟，室内环境整洁优美。每月由学校工会成员检查一次，由工会公布，并与组室评比挂钩。

3、卫生室配合各部门抓好学校卫生工作，落实每周的健康教育课，对各班劳动委员、卫生员、食堂人员等定期培训。做好各类资料的收集、归档整理等。

4、落实除四害工作，配合街道做好各项除四害工作。

根据**年度学生各类指标，开展学生用眼行为干预、肥胖学生健康指导等工作，并开展调研，完成一份调研报告。

近视眼工作，开学初对学生进行视力、沙眼的普查，督促学生养成良好的用眼卫生习惯，做好眼保健操，开展防近治疗工作。

龋齿、牙龈炎的防治。利用每年9月20日爱眼日的契机对学生进行口腔卫生知识的宣传，使学生懂得龋齿、牙龈炎对身体的危害，增强自我保护意识和潜力。并配合好牙防所做好龋齿、牙龈炎的普查普治工作。

蛔虫病、贫血的.防治。11月对全校学生进行粪检，发现阳性患者立刻进行驱虫治疗。12月对一、六年级进行贫血检验，发现贫血开来源方单与家长联系进行治疗。

营养不良的防治。每年3月——5月对学生进行体检，做出营养统计表。发现营养不良学生予以重视并指导。

根据新一轮建设健康校园的工作要求，制定建设建设健康校园三年行动计划，把学校的各项工作有机地结合起来，用心做好建设工作。

1。规范做好凭证入学工作。

2。配合防疫站做好对学生的计划免疫接种工作。

3。做好红十字工作。在红会纪念日，会法颁布10周年纪念日开展各类活动。并组织好教工学生参加赈灾扶贫工作。建立健全的红会资料。

4。做好献血宣传，教师的献血体检工作，力争完成今年的指标。

5。做好学生体检工作，慢性病、学生伤害事故的处理登记工作。

6。做好学生参加城镇居民基本医疗保险工作。

一、结合三月分是防近月，组织开展有效的防近宣传教育活动。

1、组织全校眼操竞赛活动由学校卫生领导小组成员进行考核评比。

2、加强眼操指导和检查要求是：铃响后在任课教师组织下按时、认真作好眼操由卫生室和值周队联合检查考核。

3、“爱护我们的眼睛”知识讲座

4、评选“读写姿势正确班”，班级自荐及校卫生考核小组评选而成。

二、加强环境卫生管理，净化美化校园

1、制定每周卫生工作重点。开学第一周重点是：室外走廊、分担区卫生。

2、坚持作到每月一次彻底大清扫，一日三小扫，不留死角。

3、教育学生：“实小是我家，人人有职责爱护它”加强学生保护环境意识。

4。重点加强分担区卫生清扫的管理。

三、加强学生常见病及传染病的防控工作。

1、作好学生的晨检工作。各班级要及时上报病缺学生状况，及时与家长联系。

2、发现传染病及时采取相应措施，控制传染病的蔓延。

3、定期进行消毒，尤其在传染病多发季节。

4、透过卫生讲座等，提高学生卫生知识知晓率，懂得自我保护，远离传染病。

四、做好区体检工作组织和安排，保证体检质量。

1、作好体检准备工作，保证质量。

2、认真作好数据的统计和分析，并及时将统计结果上报。

3、认真作好体检统计分析报告，及时向家长下发体检通知书。

小学楼层工作计划篇七

岗位名称：

直接上级：

客房管理部经理

直接下级：

楼层领班

本职工作：

直接责任：

1.每周主持楼层例会，参加客房管理部的有关业务会议。

2.正确传达上级指示。

完成情况。

4.受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。

5.实施工作规范和程序，制定劳动定额及质量标准，检查员工的工作态度、仪表、礼貌、工作效率评估、领班工作表现，将检查结果向上级汇报。

生。

7.检查客房设备和各种装置，发现问题，及时与工程部取得联系。

8.培训领班、服务员定期考核他们的业务。

9.负责处理客人投诉。

10.合理调配人力，编排班次，对所属员工任免奖惩提出建议。

11.检查并确保贵宾房间的完好状态和高效优质服务。

案体系。

13.召集所属员工按时参加部门召开的各种会议及岗前会。

14.召集所属员工参加客房部组织的专业培训及考核。

领导责任：

1.对楼层房务工作计划完成负责。

2.对所属下级的纪律行为，工作秩序整体精神面貌负责。

3.对所属员工给企业造成的影响负责。

4.对楼层房务工作程序的正确执行负责。

5.对下级员工负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

主要权利：

1．对所属下级工作有监督、检查权。

2．对所属下级的争议有裁决权。

3．对所属下级工作有评议权。

管辖范围：

1.下属员工。

2.所辖区内办公场所及办公设施、设备。

3.所属卫生责任区。

素质要求：

小学楼层工作计划篇八

一、工作目标

服务目标：

1、员工精神面貌焕然一新，树立了商场良好的服务形象。

整洁的工作服、洋溢着亲和力的笑脸、充满温情的问候语、规范娴熟的服务动作等逐渐形成了一种习惯，微笑变成一种自然的真情流露。

2、强化员工的主人翁意识，增强了员工的凝聚力和集体荣誉感。

各专柜导购相互帮助，通力协作，遇到问题，群策群力，共同解决。大家心往一处想，劲往一处使，为了“顾客满意”这一共同目标而努力工作着。杜绝离岗，聚堆等现象。

3、提高顾客消费成交率。

安全目标：

1、杜绝死亡、重伤、火灾、爆炸等重大事故。

2、不发生重大误操作和设备损坏事故。

二、工作计划

第一季度重塑公司规章制度，纪律规范

1、对员工重新讲解公司规章制度，纪律规范。并每日按照其进行工作检查。例如：每周一检查卫生，每周二检查仪容仪表，每周三检查货品摆放等。

2、每周对员工进行一次站姿培训。

每周固定一天，员工上班前或下班后集体按标准站姿站立10——20分钟。

3、观察员工对顾客的三声好服务，并做到及时跟踪指导。

4、检查员工离岗，拖延工作等情况。

5、每日对当天工作做一个记录。

6、三月份末对本季度工作进行回顾：商户，员工，客户，商场环境。

第二季度重塑员工精神面貌，增加主人翁意识

1、四月份对各楼层开展“五一”节前专项检查，保证各项设施设备的正常运行，确信排除各项安全隐患。

2、四月份开始对员工进行主人翁意识的洗脑。以员工身上发生的实际案例作为说明，讲解如何做到最大权益的维护公司利益。同事之间的互相帮助也将作为案例进行讲解。

3、五月增强员工面部微笑，及问候语。并开展“主人翁意识服务月”。

4、六月规范员工服务动作。

5、六月份末对本季度工作进行回顾：商户，员工，客户，商场环境。

第三季度培训服务技巧，提高成交率

1、七月份迎接暑假到来，三楼重点在服务及安全管理上面。

2、七月份百货员工进行销售技巧的学习。

3、八月份百货员工学习陈列技巧。

4、记录每天的客流量，成交量，并对客户进行分类统计。

5、九月份为“十一”到来，做好专项检查。

6、九月份末对本季度工作进行回顾：商户，员工，客户，商场环境。

第四季度年度末员工大比拼

1、连续三个月进行员工大比拼：交易额，成交量，服务质量，精神面貌等方面。

2、对个别寻在问题的员工进行针对性的培训与指导。

3、十一月天气转冷，做好冬季防寒保暖措施及预案。

4、十二月末对本季度工作进行回顾：商户，员工，客户，商场环境。

5、十二月做好一月份销售准备，货品准备充足。

王媛媛13年2月19日

小学楼层工作计划篇九

作为一名营业员，在工作过程中常常要写 工作总结 及 工作计划 。那么营业员 工作计划 怎么写呢？以下详细提供了营业员个人 工作计划 范例，可供参考。

一、熟悉工作环境

2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

19、销售业绩分析工作。

小学楼层工作计划篇十

我班是新课标五年级（5）班，现有学生48人，其中男生21人，女生28人，学生活泼好动，热情开朗，有良好的思想品质、学习习惯和行为习惯。有良好的班风，学风。大部分学生会按要求预习课文，通过语言文字的训练，本班学生的思想品质不同程度地受到了教育，有了一定的进步。本学年我班的基本目标是：建立一支具有凝聚力、向心力、积极向上、锐意创新的班干部队伍，使全体同学明确学习目标，对集体具有较强的认同感、归属感、荣誉感和责任感，培养学生良好的行为规范，形成良好的学习风气和班级文化氛围。

坚持以德育为首，以日常行为规范为准则，以新的教育理念为中心，大力培养学生的创新精神和实践能力，力争我班在各方面都有新的突破。

根据《xx县直属小学20xx—20xx学年度教育教学工作计划》，结合我班实际，作以下计划。

（一）、加强德育工作，德育是学校教育中的一项重要工作，工作中切实加强德育工作的针对性和实效性，做好学生的思想工作，侧重于学生思想道德素质的培养，以五热爱、四有新人、五自教育、三个文明建设为主要内容，以正直、简朴、扬善为德育目标。在教育教学中对德育工作加以落实，结合少年儿童的特点，联系少年儿童的生活实际，有针对性地开展形式多样的育人活动。

（二）安全教育。学校的安全工作关系到千家万户，是学校教育教学工作中的一项主体工作，要时刻牢记安全工作重于泰山。要教育学生重点防水、防火、防电、防食物中毒，不随便和陌生人打交道，教给学生防不安全事故的方法，防患于未然。

（三）、加强班风建设

1、主题班会。根据学校德育工作计划的安排，引导学生开展各项实践活动。对于班上出现的突发状况，要抓住时机及时解决。班会主题也可根据具体情况而定。

2、营造良好的学习氛围。根据学生的年龄特点和喜好，努力营造尊师守纪、团结友爱、民主和谐、文明健康的班级氛围。

（1）修改并制定新的班级公约、班规。

（2）教室的布置也可以为学生的学习创造更加舒适的学习环境。如设立图书角、卫生角，并辅以制度加以约束。快乐学习比一比让学生以一种积极进取的态度认真学习，我要我最棒以今年开学第一课的幸福为主题，鼓励学生以积极向上、乐观健康的态度对待学习和生活，百花苑集中优美文章和富有教育意义的主题班会，使得学生置身于花园式的学习和快乐生活中。

（3）让学生参与班级管理工作，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

3、班干部培养计划。作为班主任的左右手，班干部要经过精心的培养与选拔。

第一，帮助班干部树立威信；授予班干部管理权力，指点他们工作方法；让他们大胆管理。

第二，严格要求班干部在知识、能力、纪律上以身作则，力求从各方面起到模范带头作用。

第三，培养班干部团结协作的精神，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

（四）、加强学风建设，营造良好的学习氛围。

1、加强与科任老师沟通，及时了解学生的学习动态。了解学生作业的完成情况，对拖、欠作业的学生及时进行教育。

2、关注后进生，加强对后进生的关心与帮助，由班委会和科代表牵头，采取结对子的形式，帮助大家共同进步！

3、在班级开展多种学习竞赛活动，形成一种你追我赶的学习氛围。

4、利用班会课不定期的开展学法交流，促进学生共同提高。

（五）、提高学生的整体素质，在班级管理中注重培养学生德、智、体、美、劳等方面全面发展。积极参加学校组织的各种活动和比赛。做好学生生活体验活动的指导工作。

（六）、加强家校联系，力争家长配合，共同管理和教育学生。

作为班主任通过观察、与学生谈心、听取各方意见，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想动向。力争家长对学生有一致的要求和态度，及时交换意见。密切与家长的联系，向家长汇报学生在校情况并了解学生的校外活动，充分调动家长的积极性，并取得共识，配合学校共同教育好孩子。

第一周（9.1——9.7）

1、报到、注册

2、安全教育

3、观看《20xx年秋季开学第一课》

第二周（9.8—9.14）

1、制定学科计划

2、欢度中秋节、教师节3、学习《小学生日常行为规范》

第三周（9.15—9.21）

1、学生生活体验启动

2、常规教育

3、大课间活动活动4、公物自查

第四周（9.22—9.28）

1、研讨新课程下符合学校实际的课程教学量化表

2、食品卫生教育宣传

3、学生生活体验活动

第五周（9.29—10.5）

1、欢度国庆

2、公物核查登记

第六周（10.6—10.12）

1、班主任工作会议2、家长会

第七周（10.13—10.19）

1、道路交通安全宣传

2、建队日活动

第八周（10.20——10.26）

1、小组教学模式研讨

第九周（10.27—11.2）

1、开展社会主义核心价值观活动

2、开展中国梦教育活动

3、大课间活动自查。

第十周（11.3—11.9）期中检测

第十一周（11.10—）

1、道德讲堂教育活动

2、开展读书活动

3、第xx届体育运动会预备会

第十二周（11.17—11.23）

1、班级文化建设评比

2、安全教育

第十三周（11.24—11.30）

1、冬游活动

2、上党课

第十四周（12.1—12.7）

学生生活体验活动

第十五周（12.8—12.14）

1、校园民族舞蹈训练

2、消防安全演练

第十六周（12.15—12.21）

1、第xx届体育运动会筹备会

2、绿化美化工作

第十七周（12.22—12.28）

1、禁毒防艾主题教育

2、班级学籍档案检查

第十八周（12.29—1.4）

1、上交学生优秀习作

2、表彰德育标兵

3、第xx届体育运动会4、欢度元旦

第十九周（1.5—1.11）

1、慰问驻军

2、学科教学自查

第二十周（1.12—1.18）

1、期末检测

2、安全教育

3、期末工作安排