在商务活动中，合同协议是双方达成一致并确立法律关系的重要工具。阅读合同协议范文的同时，我们可以借鉴其中的签署和保密约定。
乙方：___________。
甲,乙双方在平等,自愿,协商一致的基础上，就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。
一、物业基本情况。
物业类型：校园。
座落位置：___________。
建筑面积：15万平方米。
二、工作内容。
(一)保安工作。
(二)绿化工作。
(三)清洁工作。
(四)水电,门窗,课桌椅,办公台椅的小型维修。
三、委托期限。
本合同期限自___________年9月1日起至___________年8月31日止。
四、委托费用。
甲方每月10日前将委托管理费人民币叁万伍仟元付给乙方。
五、甲方的权利与义务。
(一)审核乙方拟定的工作计划及规章制度;。
(二)对乙方的管理实施日常监督检查,每学期进行一次全面综合考核评定;。
(四)协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题;。
(七)协助乙方做好宣传工作。
六、乙方的权利与义务。
(二)不得将服务项目进行转包;。
(三)提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方;。
(四)由于乙方原因造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿;。
(六)按本合同规定向甲方收取服务费;。
(八)每学期向甲方公开一次管理费用收支账目;。
(九)遵守甲方的.规章制度,每学期末向甲方上交工作总结;。
(十)若出现非乙方责任造成甲方财产损失的,乙方不负赔偿责任。
七、违约责任。
(二)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付所造成的经济。
损失;。
(四)乙方违反本合同,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同,剩余管理费无需支付,造成甲方经济损失的,由乙方赔偿。
八、附则。
(三)本合同一式两份,双方签字盖章生效,甲,乙双方各执一份。
甲方:(盖章)___________乙方:(盖章)___________。
代表人:___________代表人:___________。
甲,乙双方在平等,自愿,协商一致的基础上，就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。
一、物业基本情况。
物业类型：________________。
座落位置：_______________。
建筑面积：____________万平方米。
二、工作内容。
(一)保安工作。
(二)绿化工作。
(三)清洁工作。
(四)水电,门窗,课桌椅,办公台椅的小型维修。
三、委托期限。
本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、委托费用。
甲方每月____日前将委托管理费人民币________万元付给乙方。
五、甲方的权利与义务。
(一)审核乙方拟定的工作计划及规章制度;。
(二)对乙方的管理实施日常监督检查,每学期进行一次全面综合考核评定;。
(四)协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题;。
(七)协助乙方做好宣传工作。
六、乙方的权利与义务。
(二)不得将服务项目进行转包;。
(三)提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方;。
(四)由于乙方原因造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿;。
(六)按本合同规定向甲方收取服务费;。
(八)每学期向甲方公开一次管理费用收支账目;。
(九)遵守甲方的规章制度,每学期末向甲方上交工作总结;。
(十)若出现非乙方责任造成甲方财产损失的,乙方不负赔偿责任。
七、违约责任。
(二)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付所造成的经济损失;。
(四)乙方违反本合同,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同,剩余管理费无需支付,造成甲方经济损失的,由乙方赔偿。
八、附则。
(三)本合同一式两份,双方签字盖章生效,甲,乙双方各执一份。
甲方(签字或盖章)：____________。
签订日期:________年____月____日
乙方(签字或盖章)：______________。
签订日期:________年____月____日
委托方(以下简称甲方):______________________。
受托方(以下简称乙方):______________________。
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____。
(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本情况。
物业类型:____________________。
座落位置:______市____区_____路(街道)______号。
四至:东______南______西______北_________。
占地面积:________平方米。
建筑面积:________平方米。
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的。
全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项。
第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、
承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管。
道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、
高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、
室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育。
娱乐场所、_____。
第九条公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收。
集、清运、_____。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用:。
2._______;。
3._______。
第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,。
在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情。
节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_______等措施。
第十七条其它委托事项。
1.___________________;。
2.___________________;。
3.___________________。
第三章委托管理期限。
第十八条委托管理期限为____年。自____年__月__日时起至_。
___年__月__日时止。
第四章双方权利义务。
第十九条。
a甲方权利义务(适用于业主委员会)。
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;。
2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;。
4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。
5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;。
6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性。
商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;。
7.在合同生效之日起__日内向乙方提供___平方米建筑面积管理用房(。
产权属甲方),由乙方按下列第__项执行;。
(1)无偿使用;。
(2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.负责收。
集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日。
起__日内向乙方移交;。
9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式。
偿付;。
10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:。
(1)___________________;。
(2)___________________。
11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。
12.______________________。
b甲方权利义务(适用于房地产开发企业)。
1.在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附。
件要求业主和物业使用人遵守。
3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。
4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;。
5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题,按以下方式处理:。
(1)负责返修;。
(2)委托乙方返修,支付全部费用;。
(3)_______________。
6.在合同生效之日起__日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性。
商业用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;。
7.在合同生效之日起___日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用。
房(产权属甲方),由乙方按下列第___项执行:。
(1)无偿使用;。
(2)按建筑面积每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日。
起___日内向乙方移交;。
9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方。
式偿付;。
10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:。
(1)_____________________;。
(2)_____________________。
11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。
12.______________________。
第二十条乙方权利义务。
1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;。
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;。
3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行。
处理;。
4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任。
转让给第三方;。
5.负责编制房屋。
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附属建筑物构筑物设备设备绿化等的年度维修养。
护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;。
6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修。
物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;。
7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;。
8.每__个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;。
9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、
扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;。
10.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及。
11._______________________。
第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理。
1.房屋外观:_____________________。
2.设备运行:_____________________。
3.房屋及设施、设备的维修、养护:___________。
4.公共环境:_____________________。
5.绿化:_______________________。
6.交通秩序:_____________________。
7.保安:_______________________。
8.急修:_______________________。
小修:_______________________。
9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:________。
甲方：________________________。
乙方：________________________。
____________年____________月____________日。
根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。
第一章委托服务的物业基本情况。
名称：xx市行政服务中心-阳光大厦。
地址：_____________________。
建筑面积：xxx平方米。
行政服务中心地上x层、地下x层。1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。
第二章委托服务范围与内容。
一、大厦的公共设施设备的日常管理。
二、大厦的公共环境卫生保洁。
三、大厦的公共秩序维护。
四、负责大厦的导办、解说。
五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。
六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。
第三章管理运作方式。
一、双方约定本委托合同签订的有效期为年，即自___年___月___日至___年___月___日。乙方对大厦每年服务费用为人民币xx万元(大写：xxx整)，合同签订之日起十日内结算xx万元，合同到期之日起十日内结算xx万元。
以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：
(一)人员工资xx万元。
其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。
以上合计27人，月工资xx元，全年共xx万元。
(二)其它费用xx万元。
1、社会保险：xx万元×32.5%=xx万元。
2、福利费：xx万元×2.5%=xx万元。
3、保安着装费：xx人×500元/人=xx万元。
4、保安器材及保洁工具费：xx万元。
5、物业公司利润：xx万元×4%=xx万元。
6、税金：(xx+xx+xx+xx+x8+xx)×5.6%=xx万元。
二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。
三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。
第四章甲方权利和义务。
一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。
二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。
四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。
五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。
六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。
八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。
九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。
十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。
第五章乙方权利和义务。
一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。
二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。
三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。
四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。
五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。
六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。
七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。
八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。
九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。
十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。
十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。
第六章违约责任。
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。
二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。
三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。
第七章其它事项。
一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。
二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。
第八章合同更改补充与终止。
一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。
二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。
三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。
四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交xx仲裁委员会裁决。
五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
六、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：_____________________。
盖章：_____________________。
乙方：_____________________。
盖章：_____________________。
甲方代表人盖章：_____________________。
乙方代表人盖章：_____________________。
签订日期：___年___月___日
签订日期：___年___月___日
第一章总则一、为维护合同双方的合法利益，规范物业管理的行为，达到业主的满意和要求，制定本合同。二、本合同共分为：《总则》、《物业管理委托合同书......
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乙方：___________
为公司的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据枣庄市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。
第一条物业管理内容
1、甲方将位于高新区复原五路西侧范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。
2、管理事项包括：
（1）房屋的使用、维修、养护；
（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娱活动场所；
（6）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；
（7）车辆行使及停泊；
（8）物业档案管理；
（9）授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条物业管理形式
承包经营、自负盈亏。
第三条物业管理期限
管理期限为1年，自___________年12月31日起到___________年12月30日止。
第四条双方权利、义务
1、甲方权利、义务：
（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；
（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
（3）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；
（4）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
（6）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；
（8）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；
（9）政策规定由甲方承担的其他责任。
2、乙方责任、权利、义务：
（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；
（7）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；
（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第五条风险抵押
1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币10万元，作为风险抵押金。
2、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
3、如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
4、如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。
第六条合同更改、补充与终止
1、经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。
2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3、合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第九条其他事项
1、本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。
2、本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。
3、双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第一条物业基本情况。
物业类型：综合办公楼。
座落位置：
占地面积：平方米。
建筑面积：平方米。
第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条甲方委托给乙方管理的项目包括：
1、房屋日常维修、养护和管理。包括：综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。
2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护;。
3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护;。
4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;。
5、有线电视、电话、网络等的管理维护;。
6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;。
7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。
9、部分室内的卫生保洁，包括局长办公室、会议室、接待室等;。
10、会议、接待、传达服务;。
12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。
第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费：元/年。甲方于每季度终了后十日内，支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。
第五条除人工及必备的工具以外，零配件、材料等维修费用，由双方协商解决。
第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为，乙方应针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。
第八条甲方权利义务。
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;。
2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划;。
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。
6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;。
7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。
8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。
第九条乙方权利义务。
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;。
2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定;。
3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;。
5、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;。
1、乙方须按甲方的标准要求，实现目标管理。
2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定，并将评定结果及时通知乙方，需要整改的乙方应积极采取措施整改。
第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担，乙方负责施工。
第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担，更新、改造费用由甲方承担。
1、管理服务项目变动时，由双方协商服务费的具体调整办法。
第十四条违约责任。
1、甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第十六条乙方自本合同生效之日起________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第十七条双方可对本合同的条款进行补充，经协商以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第十九条本合同连同附件共______页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。
第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第二十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十二条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由____________仲裁委员会仲裁。
第二十三条合同期满本合同自然终止，乙方优先续订合同，双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第二十四条本合同自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
甲,乙双方在平等,自愿,协商一致的基础上，就甲方学校校园物业委托给乙方管理订立本合同。
一、物业基本情况。
物业类型：校园。
座落位置：
建筑面积：22万平方米。
二、工作内容。
(一)保安工作。
(二)绿化工作。
(三)清洁工作。
(四)水电,门窗,课桌椅,办公台椅的小型维修。
委托期限。
本合同期限自20___年9月1日起至20___年8月31日止。
四、委托费用。
甲方每月10日前将委托管理费人民币伍万元付给乙方。
五、甲方的权利与义务。
(一)审核乙方拟定的工作计划及规章制度;。
(二)对乙方的管理实施日常监督检查,每学期进行一次全面综合考核评定;。
(四)协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题;。
(七)协助乙方做好宣传工作。
六、乙方的权利与义务。
(二)不得将服务项目进行转包;。
(三)提供进驻工作人员花名册及身份证复印件给甲方;。
(四)由于乙方原因造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿;。
(六)按本合同规定向甲方收取服务费;。
(八)每学期向甲方公开一次管理费用收支账目;。
(九)遵守甲方的规章制度,每学期末向甲方上交工作;。
(十)若出现非乙方责任造成甲方财产损失的,乙方不负赔偿责任。
七、违约责任。
(二)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付所造成的经济损失;。
(四)乙方违反本合同,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同,剩余管理费无需支付,造成甲方经济损失的,由乙方赔偿。
八、附则。
(三)本合同一式两份,双方签字盖章生效,甲,乙双方各执一份。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)。
代表人:代表人:。
签订日期:20___年8月31日
一九九七年八月十五日 。
第一章总则 。
第一条本合同当事人 。
委托方（以下简称甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
受托方（以下简称乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
第二条物业基本情况 。
物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿区＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿号 。
四至：东＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
占地面积：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米 。
建筑面积：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米 。
委托管理的物业构成细目见附件一。 。
第二章委托管理事项 。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。 。
第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿＿＿。 。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 。
第十三条组织开展社区文化娱乐活动。 。
第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用： 。
2.＿＿＿＿＿＿＿； 。
3.＿＿＿＿＿＿＿。 。
第十七条其它委托事项 。
1.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿； 。
2.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿； 。
3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
第三章委托管理期限 。
第四章双方权利义务 。
第十九条 。
a甲方权利义务（适用于业主委员会） 。
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益； 。
2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 。
4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 。
5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； 。
（1）无偿使用； 。
（2）按建筑面积每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿。 。
9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付； 。
10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： 。
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿； 。
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 。
12.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
b 甲方权利义务（适用于房地产开发企业） 。
3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 。
4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； 。
5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 。
如存在质量问题，按以下方式处理： 。
（1）负责返修； 。
（2）委托乙方返修，支付全部费用； 。
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
（1）无偿使用； 。
（2）按建筑面积每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。 。
9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付； 。
10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： 。
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿； 。
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 。
12.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
第二十条乙方权利义务 。
1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度； 。
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 。
3.按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理； 。
7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 。
8.每＿＿个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目； 。
11.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理。 。
1.房屋外观：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
2.设备运行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
3.房屋及设施、设备的维修、养护：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
4.公共环境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
5.绿化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
6.交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
7.保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
8.急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到：＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
具体的物业管理服务质量要求见附件二。 。
第二十二条物业管理服务费 。
2.管理服务费标准的调整，按＿＿＿调整。 。
4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第＿＿＿＿项处理： 。
（1）从逾期之日起按每天＿＿＿元交纳滞纳金； 。
（2）从逾期之日起按每天应交管理费的万分之＿＿交纳滞纳金； 。
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 。
第二十三条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取： 。
1.露天车位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
2.车库：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
第二十五条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下： 。
1.高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取； 。
2.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
第二十六条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：
4.公用绿地的养护费用，由＿＿＿承担；改造、更新费用，由＿＿＿承担。 。
第七章违约责任 。
第八章附则 。
第四十条本合同自签字之日起生效。 。
甲方签章：＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方签章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。
年
月
日 。
附件：一、物业构成细目（略） 。
二、物业管理质量目标（略）。
乙方(受托方)：__________。
根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。
名称：______市行政服务中心-阳光大厦。
地址：
建筑面积：_______方米。
行政服务中心地上______、地下______。1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。
一、大厦的公共设施设备的日常管理。
二、大厦的公共环境卫生保洁。
三、大厦的公共秩序维护。
四、负责大厦的导办、解说。
五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。
六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。
一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自20______年8月1日至20______年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币______万元(大写：______)，合同签订之日起十日内结算_____万元，合同到期之日起十日内结算______万元。
以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：
(一)人员工资______万元。
其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。
以上合计27人，月工资______元，全年共______万元。
(二)其它费用_万元。
1、社会保险：______万元×32.5%=______万元。
2、福利费：______万元×2.5%=______万元。
3、保安着装费：______人×500元/人=______万元。
4、保安器材及保洁工具费：______万元。
5、物业公司利润：_万元×4%=______万元。
二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。
三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。
一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。
二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。
四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。
五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。
六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。
八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。
九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。
十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。
一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。
二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。
三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。
四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。
五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。
六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。
七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。
八、有义务配合甲方对保修期内的`第三方施工质量监督和现场管理。
九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。
十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。
十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。
二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。
三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。
一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。
二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。
一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。
二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。
三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。
四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交______仲裁委员会裁决。
五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
六、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：（盖章）__________。
乙方：（盖章）__________。
签订日期：_____年_____月_____日
签订日期：_____年_____月_____日
甲方：
乙方：
为加强枣庄山水中药饮片有限公司的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据枣庄市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。
1.甲方将位于高新区复原五路西侧范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。
2.管理事项包括：
(1)房屋的使用、维修、养护;。
(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娱活动场所;。
(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;。
(7)车辆行使及停泊;。
(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。
承包经营、自负盈亏。
管理期限为1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四条双方权利、义务。
1.甲方权利、义务：
(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;。
(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
(3)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;。
(4)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;。
(6)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;。
(8)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;。
(9)政策规定由甲方承担的其他责任。
2.乙方责任、权利、义务：
(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;。
(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;。
(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;。
(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;。
(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;。
(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第五条风险抵押。
1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币10万元，作为风险抵押金。
2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。
第六条合同更改、补充与终止。
1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。
2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第九条其他事项。
1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。
2.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。
3.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
根据光华大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和凯晨置业对本项目物业管理的要求，我司为本项目带给五星级宾馆式的物业管理服务，着重于管理服务的每一个细节，满足业主高层次的精神需求，以卓越的物业管理创造“礼貌、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的居住环境。
凯德物业公司现所涉及的物业管理项目包括高级写字楼、高档（涉外）公寓、涉外商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公共事业类的物业管理等，从中积累与总结出了超多优秀的物业管理经验。并与2002年透过新加坡国际标准认证机构iso9001：2000版认证。透过认证，公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系，已成为为贵司带给智能化、质量化、国际化、人性化的物业管理服务质量的有效保障。
我司将无锡光华大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服务标准上，带给物超所值的物业管理服务。经测算维持本项目五星级酒店服务标准，年物业管理费为122.7万元，平均物业管理费为4.09元/平方米/月。
一、前言。
首先感谢无锡凯晨置业有限公司对我司的信任，作为我司股东之一的新加坡新工产业管理私人有限公司也十分重视此次合作机会。公司将全力以赴，力争把握住这次机遇，充分展示中新合资凯德物业的实力。使无锡光华大厦在管理和运作上充分发挥出新加坡管理模式的优势，为业主带给值得信赖的物业管理服务。
本计划书仅针对已建成的无锡光华大厦提出初步管理方案，将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划将在签订物业管理合同后提出。由于时光紧促，资料尚不够详尽，本方案若有遗漏和疏忽，敬请原谅！
二、公司简介。
苏州工业园区凯德物业管理有限公司是在原凯德物业公司的基础上于2001年12月由新加坡新工集团下属新工产业管理服务私人公司和苏州工业园区建屋发展公司分别出资25万美元共同组建的具有国家二级物业管理资质的中新合资公司。
公司投资方之一的新工产业管理服务私人有限公司（cpgfm）是新加坡工程集团的全资子公司。新工产业管理服务私人有限公司是最悠久、最权威的物业管理公司，公司除带给常规物业管理服务项目，还带给包括建筑设计审计、能源审计、室内空气质量控制和增值服务等服务项目。在新加坡，cpgfm所管理的物业超过1000幢建筑物，总建筑面积超过800万平方米，包括总统府、国会大厦、财政大厦、外交部、国家发展部、内政部、高层的政府行政大楼、体育场、法院、银行、学校、医院、影剧院、图书馆、社区中心、博物馆、警察局、监狱、消防站、高级公寓、海关关卡等大厦。
目前，cpgfm在中东、印度、菲律宾、马来西亚、中国均设立了分支机构，并进行广泛的业务开拓及合作。在中国，cpgfm的业务已拓展至上海、西安、成都、武汉、济南等地区。接管的项目包括上海春城、东方肝胆外科医院、金花中心酒店和酒店式公寓、亚建国际高尔夫俱乐部、世纪广场（大型商场）和甲级写字楼等。
凯德物业公司中方投资者园区建屋发展公司注册资本超过3亿元人民币，开发面积超过150余万平方米，是苏州地区最大的房地产开发商之一，具有雄厚的经济实力和技术力量。
合资后的凯德物业公司拥有高素质的管理队伍。员工队伍从合资前的160余人在10个月内迅速增加到610余人，为适应公司在管理水平上到达国际高质量服务的要求，公司对新入职管理层人员学历要求到达大专以上。
合资后的凯德公司引进了新工在物业管理上先进的经验，在管理上不断精益求精，以国际化的标准管理企业。公司在2002年2月顺利透过新加坡国际标准认证公司的iso9001：2000质量认证。合资后的凯德公司依托新工强大的技术支持，同新工共享资源，有潜力承接各种类型的物业项目，能够向客户带给全面的物业管理服务，致力于为客户带给一站式的服务，并不断带给增值服务，为客户带来更大的服务价值。
公司实行总经理负责制。设人事行政部、质管部、财务部、运作部、市场部、企划部、安保部、工程部、保洁部、绿化部等10个部门。运作部下设体育中心项目部、科技园项目部、加城花园（涉外）项目部、嘉湖阁（涉外）项目部、翠湖雅居（涉外）项目部、新城花园项目部、新加花园项目部、新馨花园项目部、明辉花园项目部和厂房项目部（管理苏虹厂房、罗斯蒂、仕达、出口加工区、联建科技等）。
现公司所接管物业项目总面积约100余万平方米。在高级商住楼宇、体育场馆、工业厂区和住宅小区的管理上积累了较丰富的经验，并获得社会各界和专业部门的认同，在苏州地区树立了“凯德”品牌。其中新城花园于1998年荣获“江苏省优秀物业管理小区”的称号，1999年荣获国家“城市住宅优秀物业管理区”，2001年新加花园荣获“江苏省优秀物业管理小区”。
中新合资的凯德物业公司根据园区外向度十分高的特点充分借助新方国际化、专业化的优势，向客户带给策略性的物业设施管理服务，与客户以伙伴的关系共同发展，透过战略资源的配置、有效性的管理措施，带给满足客户商业运作需求的服务，并将现代化的高科技技术运用到物业管理的过程中，全面提升其管理的科技含量。凯德物业公司的宗旨是：确保并提升公司客户的固定资产投资的价值；确保物业的可靠性和有效性以支持客户的.商业运作；维持一个安全、清洁和有益于商业运作的环境；持续物业与客户的商业运作环境的一致性。
“创造优美环境、带给优质服务、吸引优秀人才。”凯德物业管理公司在全体员工的共同努力下，开拓进取，精心打造凯德品牌。
三、项目概况与分析。
3．1无锡光华大厦物业特点的分析。
3．1．1无锡光华大厦概述。
无锡光华大厦位于无锡火车站对面，北面临河，总建筑面积40000余平方米，单幢28层公寓，共配备8台电梯。其中6层以下有近20000平方米的商业中心。本大厦为高级酒店式服务公寓。
大厦内主要设施有：商业中心、服务中心、健身中心、娱乐中心、会所等。
本方案针对6层以上住宅带给物业管理服务，6层以下的商业中心不计入本方案书内。
3．1．2项目特点和物业管理需求分折。
（2）大厦的业主层次高，时光价值高，追求生活质量，不愿为生活琐事浪费时光，对服务的需求在深度和广度上比其他住宅小区要求高，对俱乐部服务和家政服务需求大、依靠性强。
（3）本项目内设有集娱乐、健身、保健、休闲、社交于一体的俱乐部，俱乐部是高尚社区的主要标志，也是本项目管理的重点和难点。虽然俱乐部服务项目仍属常规项目，但要持续俱乐部具有高雅、舒适、温馨的休闲环境，对室内装饰、家具设备配置、服务人员素质、管理水平都有很高的要求。
（4）本项目所有公寓将以出售为主，大厦内的人群稳定性较强，对固定人群的服务不仅仅需要讲究亲情服务，更要不断创新。
（5）本项目在服务上也需顾及到外籍人士在风土人情、生活习惯和文化背景上的差异和在安全、监控、保密上的特殊要求。
（6）在大厦内有比较严密的安全、监控系统，要求务必要有保密上的特殊要求。做到外来人员不经业主允许一律不准入内。
（7）大厦内部配套设施的先进性较高，要求有较强的工程管理人员。
（8）本项目为全电梯公寓，对电梯、消防、供水等设备系统管理要求较高；
3．2管理思路。
根据无锡光华大厦的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：
（1）根据本项目特点、物业管理需求分析和我司物业管理经验，我们将本项目管理标准定位在五星级酒店标准上。
（2）本项目采取酒店式管理关键在客户服务和俱乐部服务，我们将对照五星级酒店的国家标准，确定客户服务和俱乐部服务的项目、资料和标准。
（3）俱乐部与一般社区活动中心在项目设置上并无大的差别，区分的标准在于档次的高低，而档次的高低关键在于俱乐部能带给一个安静、温馨、高雅、舒适、精致的休闲和社交环境。人多而杂就会破坏俱乐部的氛围。因此，我们认为本项目的俱乐部应严格控制对外服务范围。
（4）项目员工全部招用有五星级酒店服务经验的管理和服务人员。
（5）大厦的服务对象多为高级白领及外籍人士，委托性服务比较多，我司认为在服务项目上应多样化，并且严格按照五星级酒店的标准，如带给班车服务以及各类代办服务等。
（6）针对大厦业主安全、保密要求较高，推荐在设置小区配套设备上应重点思考。
（7）本项目6层以下为商业中心，人群进出流量大，应思考大厦业主的出入通道与商业中心顾客的通道分开管理的需求。
（8）定期安排本项目上的人员参加培训和到五星级酒店学习，不断提高大厦的管理水平。
3．3管理目标。
3．3．1管理总目标。
按照国家建设部颁布的《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》，接管后一年内到达国家级物业管理示范住宅小区标准。
3．3．2管理体系目标。
接管后，三个月内建立一套贴合iso9000标准的管理体系，使本项目管理和服务工作更加规范和贴合国际标准。
3．3．3管理分项目标。
1、客户服务。
客户服务满意率99%以上；
有效投诉率1%以下；
物业管理费收缴率98%以上；
回访率100%。
2、安保服务。
重大管理职责事故发生率0。
一般管理职责事故发生率0。1%以下。
安保服务满意率99%。
3、维修保养服务。
维修及时率100%。
维修合格率100%。
设备完好率100%。
维修回访率100%。
维修服务满意率99%。
4、保洁服务。
保洁合格率100%。
保洁服务满意率99%。
5、绿化养护服务。
绿化成活率100%。
绿化养护合格率100%。
绿化养护满意率99%。
4．1说明。
本计划书仅为今后服务的基本架构，主要带给无锡光华大厦项目的物业管理，包括客户服务、安保、保洁、绿化、维修保养五个方面。
在顺利进场接管无锡光华大厦后，我们将根据实际状况，按照凯德公司现有的iso9000质量管理体系和一整套完善的各类服务的操作手册进行进一步优化，以便更有效的管理此项目，为客户带给超值服务。
4．2管理机构设置及人员配置。
4．2．1管理架构。
我公司拟设无锡光华大厦项目部，全面负责公司在无锡光华大厦的日常管理运作，统管整个无锡光华大厦的内外事务。项目部下设：客户服务部、维修班、安保队、绿化保洁队。
。
委托方(以下简称甲方)：_________业主委员会。
电话：_________。
受托方(以下简称乙方)：_________物业公司。
电话：_________。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第一条物业基本情况。
3.委托管理的物业构成细目见附件一。
第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。
第四条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯_________。
第五条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场_________。
第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
第八条公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。
第九条交通与车辆停放秩序的管理。
第十条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十二条组织开展社区文化娱乐活动。
第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
2.……。
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。
第十六条其它委托事项。
……。
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机关办公楼物业委托合同是提供劳务类合同，其标的是为劳务，这种劳务体现为委托人为受托人处理委托事务。以下是本站小编为大家精心整理的机关办公大楼物业管理委托。
合同范本。
欢迎参考阅读。
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。
第一章委托服务的物业基本情况。
名称：**市行政服务中心-阳光大厦。
地址：
建筑面积：*平方米。
行政服务中心地上*层、地下*层。1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。
第二章委托服务范围与内容。
一、大厦的公共设施设备的日常管理。
二、大厦的公共环境卫生保洁。
三、大厦的公共秩序维护。
四、负责大厦的导办、解说。
五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。
六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。
第三章管理运作方式。
一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币**万元(大写：整)，合同签订之日起十日内结算**万元，合同到期之日起十日内结算**万元。
以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：
(一)人员工资**万元。
其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。
以上合计27人，月工资**元，全年共**万元。
(二)其它费用**万元。
1、社会保险：**万元×32.5%=**万元。
2、福利费：**万元×2.5%=**万元。
3、保安着装费：**人×500元/人=**万元。
4、保安器材及保洁工具费：**万元。
5、物业公司利润：**万元×4%=**万元。
6、税金：(++++*8+)×5.6%=**万元。
二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。
三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。
第四章甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。
二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。
四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。
五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。
六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。
八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。
九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。
十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。
第五章乙方权利和义务。
一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项。
规章制度。
和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。
二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。
三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。
四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。
五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。
六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。
七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。
八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。
九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。
十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。
十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。
第六章违约责任。
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。
二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。
三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。
第七章其它事项。
一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。
二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。
第八章合同更改补充与终止。
一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。
二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。
三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。
四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交仲裁委员会裁决。
五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。
六、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：盖章：乙方：盖章：
甲方代表人盖章：乙方代表人盖章：
签订日期：年月日签订日期：年月日
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伴随着人们对物业管理公司的服务工作要求越来越高,探讨如何做好大企业现代化高层办公楼物业管理工作对当前从事物业管理工作的企业有重要意义。办公楼物业管理委托。
合同。
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将物业项目委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第一条物业基本情况。
物业类型：综合办公楼。
座落位置：
占地面积：平方米。
建筑面积：平方米。
第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条甲方委托给乙方管理的项目包括：
1、房屋日常维修、养护和管理。包括：综合办公楼房屋的房顶、地面、墙台面、吊顶、门窗、楼梯、灯具、通风道等的日常养护和维修。
2、供电系统高、低压电器设备、电线、电缆、电器照明装置等的管理维护;。
3、中央空调机组、高压水泵房、给排水设备等的管理维护;。
4、楼内消防设施设备、电梯等的管理维护;。
5、有线电视、电话、网络等的管理维护;。
6、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;。
7、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。
9、部分室内的卫生保洁，包括局长办公室、会议室、接待室等;。
10、会议、接待、传达服务;。
12、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等档案资料。
第四条乙方负责向甲方收取物业管理服务费：元/年。甲方于每季度终了后十日内，支付给乙方上季度的物业管理费用(元/季)。
第五条除人工及必备的工具以外，零配件、材料等维修费用，由双方协商解决。
第六条对业主和物业使用人违反物业管理公约的行为，乙方应针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第七条委托管理期限为年。自___年____月____日______时起至______年____月____日______时止。
第八条甲方权利义务。
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;。
2、审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划;。
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;。
6、负责按时交纳乙方物业管理服务费用;。
7、协调、处理本合同履行过程中的相关问题。
8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;。
第九条乙方权利义务。
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;。
2、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定;。
3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;。
5、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;。
1、乙方须按甲方的标准要求，实现目标管理。
2、甲方定期对乙方的服务质量进行检查评定，并将评定结果及时通知乙方，需要整改的乙方应积极采取措施整改。
第十一条房屋共用部位和共用设施设备的维修费用由甲方承担，乙方负责施工。
第十二条公用绿地的养护费用由乙方承担，更新、改造费用由甲方承担。
1、管理服务项目变动时，由双方协商服务费的具体调整办法。
第十四条违约责任。
1、甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第十五条甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付____________的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第十六条乙方自本合同生效之日起________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第十七条双方可对本合同的条款进行补充，经协商以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的方字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第十九条本合同连同附件共______页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。
第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第二十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十二条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由____________仲裁委员会仲裁。
第二十三条合同期满本合同自然终止，乙方优先续订合同，双方应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。
第二十四条本合同自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
第一章总则。
第一条本合同当事人。
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将的物业委托乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条物业的基本情况。
物业类型：办公楼。
座落位臵：
占地面积：平方米。
建筑面积：平方米。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的业主和物业使用人，本物业的业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项。
第四条大楼建筑公共部分的维修、养护和管理。包括：楼顶、内外墙面、承重结构、楼梯间、走廊(连廊)通道、门厅、玻璃幕墙、厕所、台阶、坡道、地上(下)停车场、自行车棚、服务区域内的附属建筑物。
第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括：共用的上下水道、落水管、供配电系统、供水系统、风机及管网系统、消防设施设备、空调系统、电梯、大厅感应门、照明系统、消防监控、安保监控、一卡通系统、楼宇自控、背景音响、信息调拨、系统切换、屏幕编辑、及一层控制中心设备机房的运行、维修维护和使用管理。
第六条本物业红线内附属配套的市政公用设施的维修、养护和管理。包括道路、室外上下水管、沟渠、污水井、停车场等。
第七条大厅室内及门口等公共部位摆花及养护管理。
第八条公共环境卫生，包括公共场所、济阳政务中心和为民服务大楼及院内公用部位的清洁卫生、门前三包，垃圾的收集、清运、消杀工作。
第九条安全管理。包括本物业公共区域的24小时安全和消防监控、巡视、门岗及大楼内的执勤、来访人员登记等管理。
第十条车辆出入登记及地上、地下停车场车辆停放秩序的管理。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、档案与竣工验收资料。
第十二条业主和物业使用人自用设施及设备的维修、养护，在其提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十三条对业主、物业使用人和其他人员违反物业管理制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、批评、警告、损坏赔偿、等措施进行处理。
第三章委托管理期限。
第十四条委托管理期限为壹年。自年月日起至年月日止。
第四章双方权利和义务。
第十五条甲方权利义务。
4、检查监督乙方管理工作的实施及管理制度、服务方案、服务质量标准的执行情况;。
(1)无偿使用;。
(2)按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
8、按时支付乙方物业管理服务费;。
9、协调、处理本合同生效前发生的管理、工程遗留问题;。
10、根据具体情况，协调乙方进行设备使用、管理的技术培训;。
11、随机不定期检查人员定岗、定位和出勤情况;审查人员工资岗位配臵情况;。
12、甲方由各主管部门组成考察组，每季度对乙方各项服务进行考核;。
13、按以下内容考核物业服务人员：人员年龄40周岁以下的不少于总人数的50%，所有人员年龄不得超过60周岁，历史清白，政治合格。其中保安人员年龄35周岁以下的不少于6人，身高1.68米以上，中专以上文化水平，五官端正，身材匀称，形象好;客服人员年龄均在26周岁以下，身高1.6米以上，相貌较好，气质端庄大方;维修人员需持证上岗，必备电梯操作证、电工证;保洁人员年龄40周岁以下的不少于4人，有劳动能力，身体健康。
第十六条乙方权利义务。
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度，并经甲方审查同意后实施;。
9、根据招标文件和投标文件的约定，在签定委托合同前出具履约。
保证书。
投标保证金自动转为履约保证金。
10、遵守甲方的各项规章制度并服从甲方的管理，保证物业管理服务人员具备良好的政治、业务素质及敬业精神，正确履行职责。对甲方提出的不称职人员，应尽快予以调换。
11、每3个月向甲方公布一次管理费用收支帐目;。
第十七条乙方须按下列约定，实现管理目标(各指标按行业规范统计计算)。
1、大楼及配套设施完好率99%以上;。
2、大楼、设备零修、急修及时率99%以上,设施设备返修率小于3‰。
3、维修工程质量合格率100%;。
4、消防设备完好率100%，火灾事故发生率为0%;。
5、清洁保洁率99%以上;。
6、公共照明路灯完好率98%以上;。
7、设备完好率99%以上;。
8、道路、停车场完好率99%以上;。
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委托方：六盘水恒利房地产开发有限公司（以下简称甲方）。
受托方：六盘水都来佳源物业服务有限公司（以下简称乙方）。
第一章总则。
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实的基础上，就甲方将恒利·城市先锋项目的物业管理服务委托给乙方的事宜，经过友好协商达成一致意见，特订立本合同。
第一条物业基本情况。
物业名称：恒利·城市先锋物业类型：商住。
坐落位置：六盘水市市场路号。
至：东：
西：
占地面积：8250㎡建筑面积：80800㎡委托管理的物业构成项目。
第二条乙方提供物业管理服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章合同涉及概念的解释。
第三条甲乙双方应明确本合同中相关名词的定义，其中包括：
1、物业：是指已经建成并投入使用的各类房屋建筑及与之相配套的设施设备和相关场地。
2、楼宇共用部位：是指一幢住宅楼宇内部，由整幢住宅楼宇的业主和使用人共同使用的楼宇主体承重结构部位、户外墙面、天井、门厅、楼梯间、走廊通道等。
3、小区共用设施设备：指本小区内，业主物业使用人户外公共使用的和楼宇共用部位的上下水管道、落水管、水箱、电梯、电视天线、用电线路、避雷装置、照明、消防设施、绿地、道路、广场、池塘、路灯、沟渠、池、井、公益性设施等。
4、不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
5、业主：是物业所有权人。
6、物业使用人：是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
7、维修基金：是用于本小区楼宇共用部位、小区共用设施设备保修期满后的大中修、改造、更新（含建筑外墙面更新）及本小区楼宇共用部位、小区共用设施设备紧急故障处理的专项费用。
第三章委托管理内容。
第四条楼宇共用部位的维修、养护和管理、包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第五条小区共用设施设备的维修、养护、运行和管理、包括业主、物业使用人共用的上下水道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、道路、池、沟渠、井、楼内消防设施设备、电梯。
第六条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。
第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。
第八条公共环境卫生，包括小区共用设施设备、楼宇共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运。
第九条本小区内交通、车辆停泊秩序管理。
第十条本小区内消防设施设备安全管理。
第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视检查、出入执勤管理。
第十二条管理、保存与物业管理有关的本小区工程图纸资料：竣工验收资料；产权资料；业主、物业使用人档案资料。
第十三条组织开展社区文化活动。
第十四条业主、物业使用人房屋自用部位、自用设施设备的维修、养护，在业主、物业使用人提出委托时，由乙方接受委托有偿提供维修、维护服务。
第十五条依据有关法律、法规的规定，制订针对本小区物业管理制度的具体办法。
第十六条依据有关部门规定和本合同的约定向业主、物业使用人收取下列费用：物业管理服务费、停车管理服务费、二次供水加压费、业主同意的其他费用。
第十七条对业主、物业使用人违反《临时管理规约》、《物业管理服务公共契约》、《物业使用守则》及各项物业管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取予以制止、批评教育、要求恢复原状、要求整改、要求赔偿损失、要求承担违约金或者进行法律诉讼等处理措施。
第四章委托管理期限。
第十八条委托管理期限。
2、本合同有效期限为：自日至本小区业主委员会成立之日止。
本小区业主委员会成立后，甲方应积极配合乙方同本小区业主委员会签订新的《物业管理委托合同》。
第五章双方权利义务。
第十九条甲方权利义务：
1、甲方应将《临时管理规约》作为《房屋销售合同》或《房屋出租合同》的附件之一，要求业主、物业使用人遵守和履行。
2、代表和维护业主、物业使用人的合法权益。
3、审定乙方制定的物业管理制度。
4、检查监督乙方管理工作的实施和管理制度的执行情况。
5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划。
6、确保交付乙方管理的房屋及楼宇共用部位和小区共用设施设备等达到国家验收标准要求；如存在质量问题，按以下方式处理：
（1）甲方负责返修；
（2）委托乙方维修，甲方承担全部费用。
7、采集归集、整理物业管理所需要的产权资料，工程资料、图纸和竣工验收资料等相关资料，并于本合同生效之日起60日内向乙方移交。
8、当业主、物业使用人不按规定交纳物业管理服务费时，协助乙方催缴或以其他方式偿付。
9、协助乙方做好物业管理工作、宣传教育工作和社区文化活动开展工作。
第二十条乙方权利义务。
1、法律、法规及本合同的规定，制定本小区物业管理制度及相关物业管理规定。
2、对业主、物业使用人违反法规、规章的行为，进行处理或提请有关部门进行处理。
3、按本合同第十七条的规定，对业主、物业使用人违反《临时管理规约》或《前期物业管理协议》的行为进行处理。
4、选聘专业公司承担本小区的专项管理业务。
5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修保养计划和大中修方案，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施。
6、向业主、物业使用人告知物业使用的有关规定。
7、负责编辑年度物业管理计划、资金使用计划及预算报告。
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