在工作中不断总结并做出适当调整,可以提高工作效率和质量。在工作汇报中,我们可以借鉴一些优秀的范文来丰富自己的写作风格和表达方式,以下是一些值得参考的案例。
党员评议工作是新形势下加强党员队伍建设的一项重要制度,是严格党内生活,全面提高党员思想政治素质,坚持“党要管党”,“从严治党”的方针,纯洁党员队伍,保持党员先进性的重要措施和有效途径。根据上级党委的文件精神和要求,我支部围绕抓好征求意见、党性分析、开展批评和自我批评、树立党员形象等重要环节开展民主评议工作,现将工作情况总结如下:
一、基本情况:
本支部共有党员26人,其中正式党员25人,预备党员1人,实到党员25人,事假1人。
二、学习教育、明确要求:。
民主评议的目的在于保持党组织和党员的先进性,提高党员队伍的整体素质,塑造新时期共产党员的新形象,增强党组织的创造能力,凝聚力和战斗力。我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面践行科学发展观,按《中国共产党章程》要求,保持共产党员先进性和树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观为主要内容,结合党员的思想教育教学工作和作风等方面的实际,严格对照检查思想信念,廉洁自律,求真务实,开拓进取,联系群众关心师生等多方面的问题,认真开展评议,制定合理的学习计划,采取个人学习,分组学习和集中学习相互结合的方法。
党支部要求每位党员结合自己的实际情况,总结半年来的工作和思想情况,在总结取得成绩的同时,查找存在的不足,找出差距。对照党员先进性的要求,开展批评和自我批评,互相监督,互相学习,取长补短。
三、自我批评、互评、他评。
每个党员结合个人半年的情况对自己进行个人评定,同时在组织生活会上,小组进行交流,认真开展批评与自我批评。互评会议中每个党员都事实求是地进行了自我批评,另外本着从严要求和对同志负责的态度进行了互评,客观公正,每位党员同志还主动要去其他党员对自己进行评议,了解自己在党员和同学中的基本认可程度,在同学中是否具有表率作用,这未民主评议工作提供了充分有效的依据。
民主评议得到了每个党员的高度重视,发放的民主评议党员意见全部收回,支部对每个求和希望。
本次民主评议结果良好,党员对党支部的工作和党员的表现给予了肯定。
四、改进措施。
1、根据学生党支部的特点推进评议工作组织建设,完善是党员的教育、学习、考评机制。同时进一步加强党员示范群体建设,使党支部焕发出新的活力。
2、充分利用党支部在组织性,发挥其学习、宣传、教育的作用,引导党员学习政治思想理论。及时对党员的先进事迹进行展示。党组织发挥积极主动作用,把党员存在的问题反馈到每个党员,引导他们在组织的带领下,不断学习,充分发挥党组织的作用。
各位领导:
根据泉港人大办[2004]56号文件精神,下面由我将今年以来,我队在落实安全生产管理工作方面情况,向各位领导作个汇报:
20,泉港交警大队在区党委、政府和上级公安机关的正确领导下,认真贯彻执行安全生产管理目标,围绕“整秩序、防事故、保畅通、促安全”工作中心,积极开展道路交通秩序规范管理,实现辖区重点交通违法行为得到有效遏制,群众的交通遵章率全面提高,道路交通事故四项指数稳中有降。据统计,今年1-12月共发生道路交通事故527起(含路外),死亡38人,受伤568人,经济损失39万7千6百元,与去年同比分别%、%、%、%。现将今年大队落实道路交通秩序管理、预防道路交通事故以及我区存在的道路交通安全隐患的情况总结如下:
一、强化整治,查处违法,创造良好交通环境。
1.以量化考评为载体,强化交通秩序整治。大队制定了查处交通违法,净化路面环境的岗位责任量化考评方案,通过当月与上个月的量化对比,以及各中队辖区违章率横向对比,全面衡量各个中队工作的好坏。
2.突出重点,强化交通违法行为整治。根据我区的情况,将取缔柴三机、非法拼装车、二轮摩托车超座等作为违法的重点,通过一年来的专项整治,几种重点交通违法行为全面下降,有效地净化了路面交通。
3.开展酒后驾驶、超载、超限及反盗抢等专项整治。大队结合夏季、冬季交通违法百日大会战及与交通局等部门联合整治超载超限的专项活动,在全区范围内,开展各警种联勤的交通整治专项行动,1-12月份共开展26次行动,拘留无证驾驶人员78名,醉酒驾车人员5人,查获赃车5辆,抓获犯罪嫌疑人4名。同时,从5月份开始联合交通局开展超载超限的综合整治,纠正超载交通违法行为547辆/次,形成严管的氛围,提高人们守法的自觉性。
4.加强易燃易爆化学物品运输车辆的管理。通过落实“五整顿”、“三加强”对危险化学物品整顿的工作措施,大队强化管理,通过划定禁止通行区域,引导上述车辆安全通行,建立突发事件紧急救援机制,有效地防范此类事故的发生。
5、加强“外挂”车辆及土方车的安全管理。大队联合交通、农业、运管等部门开展统一整治活动。一是对300多辆“外挂”车进行登记;二是对“外挂”车辆的驾驶员进行集中的安全教育学习培训600多人/次;三是严处“外挂”车辆的动态违章行为。
7、加强中小学校周边交通秩序的安全管理。大队民警深入中小学校开展《道路交通安全法》宣传,根据安全社区、安全村校的有关规定大力开展校园周边的交通秩序整治,同时结合“三大生命防护工程”在中小学校门口规划人行横道,建立绿色通道,为中小学生的出行安全创造了良好的交通条件。
二、以安全管理为目标,树立“三种意识”,做好道路交通事故防范工作。
(一)树立责任意识,落实安全管理责任。
1.落实安全片区责任制,实行股队捆绑式联动。将辖区安全事故的责任分解到中队,股室与中队捆绑,建立连带责任机制,通过每月的事故指数分析,查找事故原因,制定预防对策,实行量化奖惩。
2.充分发挥道路交通安全联席会议制度作用,各司其职,各尽其能。泉港的公交事业很不发达,大队积极呼吁政府及交通有关部门开通公交线路,在大队努力下,取得成效。3月份泉港公交公司进行重组合并,开通了4条公交线路,投入了26部公交车辆,解决了泉港人民出行难的问题。同时为解决涂岭驿坂中学学生周末返家乘车难的问题,大队促成区财政局、教育局、涂岭镇、公交公司等部门集资6万元补贴公交公司开通周末学生班车。此举大大缓解了因人们出行乘坐非客运车辆而带来管理上的压力,有效地预防此类交通事故的发生。
(二)树立科学意识,增强科技管理含量。
1.排查黑点,科学预防。开展事故多发点段的调研,根据事故发生的实际,组织人员对多发点段认真开展调研工作,分析原因,寻找对策。对泉二路电视台、朝阳公路等5个事故多发路段,对客运车辆运力不足等隐患开展调研,形成了《泉港区道路交通隐患及整治意见的报告》(泉港交警〔2004〕15号文)上报政府各有关部门和支队有关部门,做到预防有重点,整改有目标。
2.加强高科技在交通管理方面的运用。利用雷达测速、酒精测试、数码摄像等技术手段,充分发挥高科技的优势,进一步提高交通管理的科技含量和效能,为道路交通管理提供技术支持。
3.利用网络技术,加大追逃力度。对交通肇事逃逸的当事人进行上网追逃,通过信息资源共享,抓获交通肇事犯罪嫌疑人5名。同时加强刑侦技术、痕迹、法医技术的运用,侦破交通肇事逃逸案14起,侦破率达73.68%。
(三)树立综治意识,建立事故预防多层防护。
1.进行事故成因分析,建立综治通报制度。交管股建立每月事故分析和通报制度,将事故的主要指数、成因、对策通过综治办向七个乡镇进行通报,纳入综治管理的一个重要指标,形成乡镇领导主动抓,落实交通安全责任,综合治理的局面。
2.科学规划调研,加强设施建设。大队组织人员对全区交通安全设施进行普查调研,积极提供方案,联合政府各职能部门完成几项重要工作。一是规划、施划通港路的交通标线,设立驿峰路绿化带警示桩;二是投资6万多元施划南山公路路口减速带及警示桩;三是配合交通局规划增设16座公交亭及交通标志牌;四是根据“三大生命防护工程”建设要求,对全区所有中小学校、医院、养老院门口人行过街设施、斑马线的设施情况进行普查,形成意见上报区政府。
3.落实客运联系户,加强对客运车辆的源头管理。各中队严格按照客运联系户的有关规定,加强对客运车辆的源头管理,1-11月份,未发生一起客运车辆重、特大交通事故。
(四)、巩固阵地,舆论先行,宣传开路,建立安全防范机制。
为配合5月1日起实施的《道路交通安全法》,全面提高道路交通参与者的交通法律意识和安全意识,从源头上防范交通事故,大队把交通安全宣传与日常效能管理工作结合起来,一是开展了安全法咨询、知识竞赛、征文活动等一系列内容丰富、形式各样的交通安全宣传活动。二是深入开展交通安全宣传“五进”活动,真正在全区形成“关爱生命、安全出行”的氛围;三是继续在泉港广播电视台开辟《交通与安全》专栏,每周四、五定期开展典型交通事故案例剖析、《道路交通安全法》知识、交警风采等内容的宣传,不断提高辖区群众的交通安全意识;四是通过各级公安网、报刊、电台、广播等媒体大力宣传道路交通管理各项经验和做法,扩大了影响,取得骄人的成绩。今年1-11月份,大队在各级媒体刊播(登)稿件总队网站47篇、支队网站165篇、中央级媒体55篇、省级媒体272篇、市级媒体402篇、区级媒体94篇(条)。
三、存在的交通安全隐患:
(一)道路存在的隐患。
全区各主要道路的交通基础设施不够科学、完善,尤其是一些交通流量复杂的交叉路口路段大部份存在标志标线不齐全、未合理设置绿化带开口、未进行路口交通渠化等隐患;其次一些临水临崖的危险路段也缺少安全防护设施等隐患,尤其是朝阳公路和小坝公路,该路段沿线的临水、临崖路段缺少必要的安全防护,极易出现因车辆坠落而引发的群死群伤交通事故。详细情况如下所列:
1、驿峰公路大部分无路面标线,路口未设立警告和指示标志牌,道路中央中心绿化带开口处还未设置机动车减速垄;通港公路缺少部分警告和指示标志牌。
2、朝阳公路、坝头公路的旁山险路未设置安全防护栏,容易引发群死。
群伤性重特大交通事故;
3、泉二路电视台、交警大队十字交叉路口由于缺少必要的`标志标线、
红绿灯控装置导致事故频发;
4、324福厦路驿坂街、涂岭街占道经营现象严重,严重影响国道的道路。
交通安全;
5、泉二路生活区路段,因未设置隔离带等交通渠化设施,行人可以随。
意穿行道路,加上道路两侧小摊小贩占道经营现象严重,致使该路段混。
合交通严重、交通秩序混乱,极易引发交通事故。
(二)、车辆主要隐患。
2、由于泉港正处在经济开发的大环境中,大量的外挂车辆流入泉港地区,其中就存在一定数量的无牌、假牌、报废的大货车为工程、工地非法运输、运载沙石、土方等现象,加上受工程进度的影响,土方车、运石车的超载、滴洒漏等严重交通违法行为,给道路交通事故预防工作增加了很大的压力。
3、客运车辆运力不足、群众乘车难,导致二轮摩托车非法载客,超载滥载现象严重。迫切要求政府及时投入运力以标本兼治。
4、发现一些企业属危险物品类的原料、产品的运载,不是按要求由专用的运载危险物品的油、汽罐车辆来运载,而是非法用不符合运行安全条件的普通栏板大货车来运载,急需整治。
(三)、交通参与者的交通安全意识方面的缺乏。
由于泉港区是一个从农村发展起来的新兴城区,很大一部分交通参与者因为受文化程度、物质生活条件等限制,在交通安全意识方面在还很淡薄,对于如何安全文明地参与交通活动还比较茫然。所以,认真贯彻落实交通安全宣传“五进”活动,大力提高我区人民群众的交通安全意识,仍是我区今后交通管理工作的重点。
某派出所位于某,设置在某,始建于某年,现有民警某人,其中党员某人。民警平均年龄某岁,全部大专以上文化程度,派出所现辖五个乡镇,一个国有林业单位。辖区内野生动植物资源丰富,有白天鹅、鹤、百灵鸟、鸿雁、水鸭子、大鸨、狐狸、旱獭、獾等十多种保护动物,辖区内有林面积某万亩,林木蓄积量约某万立方米,有木材经营加工点六处。派出所肩负着保护辖区内的森林,野生动植物资源和维护林区社会治安秩序、森林防火、木材加工管理等任务。
建所以来,在上级森林公安机关和林业主管部门正确领导和关怀下,在某支持下,派出所始终坚持“政治建警,素质强警,依法治警,从优待警,密切警民关系”五条原则,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,全面加强基层森林公安队伍的建设。工作中,派出所民警忠实履行法律赋予的神圣职责,有力地打击各类破坏森林和野生动植物资源的违法犯罪活动,为生态建设和林业发展做出了应有的贡献。同时,也实现了“发案少、秩序好、辖区稳定、群众满意”的工作目标。
派出所建所至今,曾连续三年被评为某先进森林公安派出所,先后有某位民警被某授予先进工作者,某位民警被自治区森林公安局授予嘉奖;某年,派出所被市森林公安局评为森林公安工作先进集体,并于同年顺利通过自治区森林公安局基层基础建设达标验收组验收;某年被公安部批准为国家某级森林公安派出所。
取得的这些的成绩,是与上级主管部门的大力支持分不开的,也是派出所全体民警共同努力的结果,可以简要归纳为以下几个方面:
一、班子有力,队伍过硬。
派出所领导班子坚强有力,班子成员年富力强,工作经验丰富,政治、业务理论扎实,具有开拓创新,锐意进取精神。他们政治立场坚定,在工作中精诚团结、职责明确、配合协调,从根本上达到了优势互补。充分体现出了“年轻化、知识化、专业化”。
在工作中,领导班子成员认真落实并遵守上级公安机关制定的各项工作管理制度;在加强纪律作风建设、严肃警容风纪方面,他们更是严于律已、以身作则,凡事率先垂范,身先士卒,为其他民警做出了表率,树立了榜样。
派出所民警大多选调于某系统内部,多数人员没有得到过专业的培训,为了弥补法律、法规知识相对缺乏的不足,派出所领导把提高民警的综合素质作为首要任务,常抓不懈。派出所采取“送出去、请进来”的方法,在资金十分紧张的情况下,仍克服困难把民警分批、分次派出参加业务培训;同时,派出所还鼓励民警参加自学考试和成人函授考试,以提高民警的文化以及业务水平。另外,还不定时的把分局或其他兄弟所中的办案能手、业务骨干请到“家”中,为民警讲课。派出所还通过召开典型案例讨论会,讨论分析,以提高民警办案水平。
建所以来,全所民警再教育率已达100。大专以上文化程度的比例也由过去的40上升到现在的100,现在,派出所民警在处理各类涉林案件时,都能独立办案,并且保证办案质量。
在狠抓业务学习的同时,派出所还坚持政治理论学习不放松,从思想觉悟上入手,绝对不让一丝消极论调影响队伍。根据森林公安分局的要求,派出所制订了一套完善的学习方案,通过有组织、学习,每位民警的政治觉悟都得到了很大的提高,使“全心全意为人民服务”的思想和实事求是的原则深入人心。每一次学习后,民警们都主动作好学习心得笔记,一次学习交流,全所民警在一起谈体会,谈收获,找不足。通过不断的学习,使派出所民警提高了自身的'综合素质,弥补了队伍建设中的不足。
二、规章健全,职责明确。
由于派出所辖区面积较大,为了方便工作,派出所在辖区内实行警务区负责制。根据辖区内的山情、林情、社情,科学合理的分布警力,普遍采取“包区到人”的模式,实行“按区分警、区区相连、一警多能、一包到底”的警务制度,要求每位民警将辖区内的“三情”都熟记于心,并且要求各个责任区之间密切配合、协同作战,使各辖区之间产生整体合力,形成了“反应迅速,支援及时”的良好格局,将防控范围发挥到最大程度。
为了使各项警务制度落到实处,严格规范辖区民警的行为,使派出所每名民警依法行使职权,严格依法办案,防止错案及违法、违纪现象发生,使当事人的合法权益得到保障,派出所结合森林公安分局制定的《某》及《某》,根据自身工作实际,制定出了《某》,细化,明确了奖惩,真正做到了人人身上有指标,各个肩上有压力。对源头没有控制住、案件发生后不能提供信息、辖区治安状况不好的,要追究责任区民警的责任,并取消其评选优秀责任区民警和年度评优的资格。
《某》制定,从根本上建立了队伍管理的长效机制,为派出所工作奠定了基础,进一步明确了民警自身工作职责,端正了执法思想,转变了执法观念。
三、警务透明,监督公开。
为了提高办案质量和办案效率,取得群众的理解和支持,方便群众监督,派出所响应上级号召,推行警务公开制度。派出所领导班子认为:警务公开不是一阵风、一阵雨,而是“依法治警从严治警”的方针大略,是从源头上预防和杜绝腐败的一项根本措施,是密切联系群众的纽带,要使它成为一种长效机制,永不变色,就必须不断健全和完善这种监督机制。
派出所在统一思想的基础上,进一步明确责任。派出所领导是警务公开工作的“第一责任人”,一级抓一级,层层抓落实,把警务公开工作当做系统工程来抓。为此,白城子派出所专门出台了六项承诺:一、坚持24小时办公制度;二、保证接警后30公里内30分钟、60公里内1小时、100公里1个半小时之内到场处警;三、对来访群众报警不推诿;四、值班民警负责接待群众来访;五、责任区设立监督民警信箱;六、成立为民服务组、发放警民联系卡。
派出所还将林业行政执法程序、收费处罚依据和标准全部在派出所醒目位置张贴,并将群众经常办理事项所需的手续、时限、程序制作成警民联系卡发放到派出所各个辖区。这就意味着,每一位民警的一举一动、一言一行,都在公开监督之下,在无形中,促使每位民警提高自己的执法水平和办案质量。
建所以来,派出所没有发生过一起积案、死案、错案,在行风民主评议活动中,连续五年人民群众满意率95以上。
四、依靠群众,注重宣传。
派出所本着“标本兼治,重在治本”的原则,按照“警力有限、民力无穷”的思路,大力实施辖区警务战略。建所初期,责任区民警在处理辖区内涉林案件时,由于对辖区情况不熟悉,只能找乡干部、村干部了解情况,这种做法不仅形式单一,而且还与群众拉开了距离,现在,民警们通过积极深入到辖区百姓家中与群众沟通、拉近了与群众之间的距离,增进了相互之间的感情,密切了警民关系,并且在此基础上,与辖区群众建立护林联防小组,构建起了防范严密、控制有力的林区防控体系。
派出所民警还在辖区内的干部、群众中间开展法制教育宣传活动。五年来,派出所民警散发林业法律法规宣传单份,广播宣传20余次,从根本上提高了林区干部、群众的法制观念和森林保护意识。
白城子派出所辖区面积较大,警力相对不足,在建所初期,派出所办案较为单一,查处案件主要靠自查,由于信息不畅,办案效率受到很大影响,不光一些案件不能及时发现,有时还会贻误稍纵即逝的战机,这给工作带来了诸多不便。某年年底,在所领导的带领下,派出所民警认真开展“耳目”档案创建工作。经过严格挑选,派出所每位民警现在都建立三名以上“耳目”。只要耳目发现可疑情况,立即就向派出所报告,派出所因此能够及时准确地掌握信息,在办案中做到灵活机动,处警及时。
耳目档案的完善,拓宽了办案渠道,扩大了防控面积,有效地遏制了违法犯罪的发生,降低了发案率,提高了破案率。
五、执法为民,关爱群众。
只有“身”入群众,“心”入群众,真心实意的体察民情,倾听民心、顺乎民意,才能把辖区群众的积极性引导好、保护好、发挥好。
由于派出所辖区住户较多,而且一部分还在贫困线以下,白城子派出所领导根据具体情况,制定了帮助贫困户脱贫的方案。按照所领导每人一户,帮扶,通过帮贫困户承包土地、跑贷款解决生产资金等方式,截止目前,已经使五户农民基本脱贫。
由于派出所民警始终把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准,切实做到人民公安为人民,因此促进了派出所工作的顺利地开展。
六、林场支持,保障有力。
建所至今,某累计为派出所投入资金22万元,了修缮,更换了陈旧的办公桌椅,扩建了民警多功能厅,为派出所修建了锅炉房,安装了暖气,新建了民警食堂和民警浴室,同时还为派出所购置了电话、电脑、打印机、扫描仪,实现了派出所办公自动化。为了丰富民警们的业余生活,林场还为派出所添置了乒乓球、台球,健身器材等,为派出所营造了一个舒适、温馨的工作环境。
为了提高案件查破速度,派出所取得了某的大力支持,为全体民警配备了摩托车,装备了移动通信工具,并于某年为派出所购置警用吉普车一辆,这样,民警们就能够在第一时间到达现场及时处警,方便灵活的反馈工作信息。
在硬件设施建设得到充分保障的基础上,派出所的警务工作开展的有条不紊,井然有序,政治业务学习、体能技能训练均能顺利开展,形成了一个良好的工作氛围。
做为生态保卫工作排头兵,在新时代的征途中,派出所一定能够继续发扬精诚团结、勇于奋进的精神,珍惜荣誉,弥补不足,时刻以“三个代表”重要思想为行动的指针,开拓进取,与时俱进,争取再为森林公安事业立新功!
一、为完善民政部门政务监督机制,促进管理和服务规范化,推动本单位工作健康发展,制定本制度。
二、局机关成立政务评议领导小组,每半年至少应对本单位工作开展情况进行一次集中评议。
三、评议主要采取召开本单位干部职工大会或服务对象代表会议进行民主测评、聘请社会行风监督员、印发书面调查问卷或召开征求意见座谈会等形式进行。
四、评议主要围绕政务公开和依法行政情况、廉洁勤政和职业道德情况、群众投诉事项的查处及整改情况等方面进行。
五、民主评议的主要程序:
1、印发民主评议通知,印制测评、评议表格;。
2、开展走访、调研,了解职工群众及社会反映;。
3、发放、填写、回收测评、评议表;。
4、召开评议会议,由主要责任人报告工作情况;。
5、评议小组综合测评,汇总评议情况,并将结果在民政网上公布,同时向上级部门及有关单位和社会监督员进行反馈。
六、局机关及各下属单位对评议反映出的情况,应认真对照检查,制定和落实整改措施。局政务评议领导小组对整改落实情况进行督查。
七、根据民主评议结果以及整改落实情况,好的单位给予通报表扬,差的单位,按下列方式处理:限期整改;给予警告;对单位主要责任人进行通报批评,上述处理方式,可单独使用,也可合并使用。
八、本制度由局政务评议领导小组办公室负责解释。
九、本制度自印发之日起开始施行。
为使民主评议学校工作深入人心,家喻户晓,在宣传发动阶段我们先后召开支委会、行政会、教职工会和学生大会,学习市教体局关于民主评议学校工作的有关文件,使大家明确民主评议的意义主要内容及评议工作的具体步骤,并在学校网站上专门开辟了民主评议学校专栏、公布了投诉电话、投诉信箱和校长电子信箱,先后办板报、展板5期、布置有关标语、横幅十多条,编辑工作简报4期,营造了浓厚的评议氛围。
为了开展好民主评议工作,确保评议工作取信于民,不走过场。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。通过“一信一访”(即下发致《家长的一封信》,走访学生家长)。“三查三评”(即校领导班子、中层干部、全体教职工自查和学生评教师、教师评领导、家长评学校)。“三会座谈”(即学生座谈会、家长座谈会和社会代表座谈会)等不同形式,广泛征求大家对学校工作的意见和建议。先后各种意见和建议1300多条,经梳理归为四大类24条即为师德师风10条,办学思想和办学行为6条,卫生和安全情况6条、征订使用教辅资料情况2条。通过反馈,比较真实地反映了学校工作中存在的.问题。
1、明确整改要求、制定整改方案。以学生、家长、社会满意为整改工作的出发点,坚持标本兼治、纠建并举原则,扎实有序地开展整改工作。根据梳理的问题,校长负总责,分类明确整改责任人及整改目标。教学方面的问题由副校长xx负责,教导室、教科室具体整改;师德师风方面的问题由副校长xx负责,政教室具体整改;卫生、安全方面的问题由副校长xx负责,总务室、体卫艺室具体整改。
2、突出整改重点,切实解决热点问题。在整改过程中,我们抓住师德师风中存在的问题,落实整改环节,突出整改效果。针对学生家长反映的个别教师强制学生搞有偿家教、向学生推销教辅资料并向书店索取回扣等问题,学校成立了工作专班,加大明查暗访力度,增加不定时检查次数,扩大调查范围,在调查核实的基础上对少数违规教师进行了严肃的处理,并给有关责任人相应的经济处罚。并明确规定凡违纪违规向学生变相推销或大面积使用及乱订乱发有关资料者,一经查实实行一票否决,与评先表模、职称晋升、工资晋级挂钩,有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。
民主评议党员制度是加强党的建设的重要制度,根据总公司党委“双评”活动方案。我党支部20民主评议党员工作于年12月9日至12月30日结束。党支部现有党员7人,全部参加了民主评议。党支部民主评议党员具体工作如下:
一.评议做法和成效。
1.动员学习阶段。党支部对民主评议党员工作高度重视,对本年度民主评议工作进行了专题研究并且召开了支委会,由书记主持并进行了动员,全体党员又再次学习《党章》、党的十八届三中全会精神,提高了思想认识,并且组织党员学习总公司《方案》精神,端正评议态度。
3.充分发挥党内民主,开展批评与自我批评。党支部在完成自我评议后,于12月24日上午在小会议室召开党员民主生活会,在党支部党员领导干部率先垂范下,认真开展了党员之间面对面的批评,互相提出了劝勉和整改意见,促使党内“团结—批评—团结”优良作风再度发扬。
4.广泛接受群众意见,自觉接受群众监督。在民主评议党员工作中,党支部抓住这样难得机会,于12月24日下午召开职工大会,广泛听取党外群众对党支部工作和党员的意见,广大职工对党支部工作是满意的,对党员的学习、工作和先锋模范作用也给予了充分的肯定。
5.认真组织评议,增强民主评议成效。党员个人评议结束后,党支部于12月25日召开支委会,认真归纳整理了党支部对党员的评议意见,使各位党员同志提高了思想认识,增强工作信心,明确整改方向,为在新的一年里更好地发挥党的先进性。
二.存在的问题和不足。
通过广泛征求意见,在全体党员中真正形成共识,在自我评议中,敢于开展批评与自我批评。主要存在的问题和不足:
1.在学习上有时学的不细、不深。
2.在工作上有时对自己要求不严格。
针对民主评议党员工作中产生和出现的问题,支部制定具体改进措施:
1.继续加强理论和业务知识学习,不断提高自身素质。
2.在日常工作中发挥党员先锋模范作用。
3.每名党员要认真按照各项规章制度严格要求自己。
总之,党支部在民主评议党员工作中,在总公司党委正确领导下,认真开展了评议工作,党员积极参加,党员领导干部率先垂范,使评议工作顺利进行,并取得了较好的效果。
按照中铁隧道股份有限公司纪委《关于开展“领导干部作风建设年”活动的通知》部署要求,党支部从今年四月份开始在领导干重中分三阶段组织开展了领导干部作风建设活动。通过此次领导干部作风建设年活动,使领导干部作风有进一步的改进,领导班子能力水平进一步提高。先将活动请开展情况总结汇报如下:
领导干部作风建设活动的目的是:进一步提高领导干部的宗旨意识,密切党群干群关系;进一步增强责任意识,出色完成职责内各项过工作;进一步增强依法经营意识,有效防范经营管理风险;进一步增强廉洁从业意识,做到严于律己,建立从业;进一步增强创新意识,做到与时俱进,创造性地开展工作。进一步提高领导干部驾驭全局的能力,工作超前谋划,具有前瞻性;进一步提高化解矛盾的能力,妥善处理、化解跟各种矛盾和问题;进一步提高服务基层的能力,求真务实;进一步提高凝聚员工的能力,带领广大员工为“推进两大转变、实现二次创业”而共同奋斗。
领导干部作风建设主要内容是:开展“五抓五促”。抓理论联系实际,促学风转变,重在转化学习效果,理论指导实践;抓执行力增强,促工作作风转变,重在严格执行制度,解决实际问题;抓“三重一大”制度落实,促民主作风转变,重在民主决策,规范决策程序;抓经营风险防控,促依法规范经营,重在诚信守法,合规经营;抓艰苦奋斗精神的发扬,促生活作风转变,重在廉洁自律,廉洁从业。
领导干部作风建设活动步骤:领导干部作风建设活动分为学习宣传,查找存在的问题;突出重点,制定措施;抓好落实,整改提高三个阶段。
第一阶:重点学习了胡锦涛在十七届中央纪委六次全会的重要讲话、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,结合《镜鉴》、《警钟长鸣》典型案例学习廉洁从业相关政策法规以及集团公司和中隧股份党委关于作风建设的有关要求等,使领导干部深刻认识到开展作风建设对推进公司和谐健康发展,出色完成各项任务的重要意义,并结合实际查找领导干部在作风方面存在的问题。
第二阶段:重点针对查找出的政治理论学习深度不够,不能很好做到理论联系实际、指导实践;一些制度规定学习不到位,特别是执行力还有待进一步提高;管理工作还不够精细,现场管理还存在薄弱环节;领导干部相互之间沟通交流以及同员工的沟通交流还需要进一步加强等问题,制定出了改进学习方法,强化政治理论学习和相关制度规定学习;严格执行各项制度规定,进一步规范现场管理;加强沟通交流,尤其是重视和员工间的沟通交流等改进措施。
第三阶:围绕年度施工任务和工作目标,对查找的问题进行认真整改,落实好整改措施。重点对工作方法简单、作风不实;一些制度规定的执行力还要进一步提升;进一步强化施工现场的精细化管理;加强领导人员间以及和员工群众的沟通交流等问题整改措施的落实。要求领导干部做到工作讲究方法,能更以务实的态度做好工作;各项制度规定执行要严格、落实到位,以规定制度规范行为;重视沟通交流,特别要重视决策前的沟通交流以及及时同员工群众的沟通交流,及时掌握员工群众的思想动态、反应的问题、遇到的困难,及时做好疏导工作,及时帮助他们解决实际困难。
领导干部作风建设年活动开展以来,党支部制定了具体的活动计划和活动步骤,活动中结合公司实际,认真查找存在的问题,针对查找出的问题制定切实可行的整改措施,并认真落实整改措施,使领导干部作风建设活动取得了明显效果,极大促进公司各项工作的顺利开展。
20xx年,第二派出所在县局党委的正确领导下,在上级业务部门大力支持和指导下,全所民警齐心合力,努力拼搏,贯彻落实省厅提出的“三位一体”的整体工作布局,围绕今年县局提出的“一个中心、推进三项工作、和实现四个提高”的工作思路。落实严打、严防措施,狠抓队伍建设、内务管理、基层基础工作,适时开展了各项专项会战,达到了全年无违纪、无涉法访、无重特大案件和事故的工作目标,为维护全县社会稳定和确保一方平安、以及为国庆60周年的安保工作做出了突出贡献。
一、20xx年全年主要工作开展情况。
(一)严厉打击各类违法犯罪活动,确保一方社会稳定。
截止到20xx年10月,第二派出所共立刑事案件41起,破15起,抓获网上逃犯6人;人犯处理情况:刑事拘留7人,批捕1人(去年同期立刑事案件32起破15治安案件立76起,其中治安处罚21起,调解25起(去年同期立治安案件48起,其中治安处罚15起,调解16起)。20xx月份以来,第二派出所辖区的小旅店连续发生旅客的财务被盗案件,影响很坏,为了有效地打击犯罪,派出所的民警对辖区旅店进行了仔细布控。
20xx月10日的清晨6时许,安雅居招待所老板电话报警,发现可疑人员入住,有可疑行为请求出警,值班人员迅速到达该招待所,进行秘密侦查,当此人正在溜入他人房间进行作案时被当场抓获,犯罪嫌疑人韩春林,男,20xx年10月26日出生,是讷河市孔国乡文明村人,多次流窜到我县进行作案,经审讯,韩春林交代了今年1月份以来在二所辖区的联谊招待所盗窃1000元现金(已查明受害人为陈刚)等盗窃案件8起,盗窃总价值近二万元,该人已被批捕。今年7月份,社会治安形势严峻,特别是新疆打砸抢烧暴力犯罪以后,全市公安机关召开了维稳工作电视电话会议,第二派出所为了全力维护本辖区的社会治安稳定,对年初以来本所发生的影响大,影响稳定的刑事、治安等案件分别进行梳理制定工作方案,力争在短时期内破获一批有影响的案件,抓获一些涉案的逃犯和违法人员,由于工作上超前部署,措施得力,一名民愤大,影响坏的网上逃犯宋成刚被抓获,宋成刚,男,20xx月出生,依安县依安镇西南街76组居民,该人于20xx月17日,因寻衅滋事被劳动教养一年,劳教审批期间被取保候审后逃跑,在逃期间先后于20xx日在西南街快乐迪歌厅寻衅滋事殴打他人、7日在西南街永清锅烙部门前殴打他人,对于这种劣迹斑斑、居无定所的违法人员,成了全所打击的重点,这次部署维稳工作以后,第二派出所加大了抓捕力度,一方面借助民警下社区、大走访的机会积极搜集线索,另一方面广泛布置耳目对其可能的落脚点进行布控。获悉外逃的宋成刚潜回依安的重要线索,便立即组织警力进行抓捕,这名劣迹斑斑的逃犯终于落入了法网,群众拍手称快。
(二)加强社会治安防范工作,全力维护辖区社会政治稳定。
一是贯彻落实“打、控、防、管、教”的一体化工作机制。于今年4、8、9月份开展了各类社会矛盾纠纷排查调处工作,把矛盾化解在基层,瓦解xx组织成员的破坏活动和不稳定人员上访滋事事件。
二是加强重点单位的检查。加大对行业场所的治安检查力度,积极开展“短频快”的联合检查和集中清查,收缴管制刀具,发现整改治安隐患。加大对公众聚集场所、重点部位的消防监督检查力度,通过三次“平安”行动,切实消除了一批消防安全隐患。消防工作取得比较好的战果。
三是加大力度整治校园周边秩序。以维护社会稳定,服务经济建设,构建全方位的治安防控体系为核心,以三大建设为契机以创建“零发案”学校活动为载体,结合辖区实际,大力治理校园周边环境有效的净化了校园周边的环境。第二派出所辖区内有第二中学、第四中学两所中学和第一小学、第三小学两所小学,校园周边存在小商贩违章经营、交通秩序混乱、社会闲散人员经常聚集等突出问题。
为净化校园环境,从根本上解决日益突出的问题,我所决定下决心、大力度的进行清理整顿。与城建、工商、交警等部门联中清理、取缔非法商贩17家,安置减速带。
(三)推进社区警务机制建设,构建和谐警民关系第二派出所按照县局年初制定的20xx年工作计划,着重立足于社区警务建设,构建和谐警民关系,全力开展此项工作。6日,县局召开社区警务战略推进会议之后,第二派出所根据会议精神和本辖区实际情况,制定了切实可行的方案,要求各社区民警要结合当前的重点工作内容和管区实际,制定工作计划,同时要求社区的人口动态信息与839p进行同步,真正达到辖区人口的动态化管理、社区信息资源共享化、实战化;在每周的社区民警工作总结会上,所领导都重点强调了社区警务建设和构建和谐警民关系建设的重要性,这两项建设关系到公安机关在人民群众中的形象,关系到公安机关在群众的威信。要求全所社区民警在工作中要懂群众心理、要懂群众语言、要懂沟通技巧,会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动,真正的能融入到群众中去,达到能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事,争做群众心目中的好人、亲人、能人。同时,对辖区的动态及时掌握,建立完善的社区工作记实,通过民警进社区活动密切了警民关系。
开展电力行风评议活动,可以提高队伍素质,推动行风建设。下面是本站小编整理电力行风评议汇报材料的范文,欢迎阅读!
尊敬的各位领导,各位行评代表:
在全县上下深入贯彻学习党的会议精神的重要时刻,县纠风办组织行评代表检查指导我局工作,我们倍受鼓舞,本次评议必将成为我们坚决贯彻县委、县政府和陇南供电公司各项指示精神,为全县经济建设和社会事业发展提供电能保障的强大动力。下面,我就有关情况作简要汇报:
一、基本面简介。
我局现有职工178人,6个职能部室,10个基层供电所,8个变电站,3个自营小水电站,7个并网小水电站。截止20xx年底,乡、村、户通电率分别达到100%。供电面积2958平方公里,各类用电客户62780户,其中高压用户367户,居民用户55838户,其它低压用户6575户。供电量稳步上升,20xx年售电量1.03亿千瓦时,达到历年最高水平。
二、主要工作情况。
近年来在县委、政府有关部门的关心帮助下,在广大客户和社会用电监督员理解和支持下,我局全体员工牢固树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易服务“十项措施”等规定,在行风建设方面取得了较好的成绩,20xx年我们主要开展了以下几个方面的工作:
(一)加强组织领导,统一思想认识。一是形成了书记亲自抓、分管领导直接抓、责任单位具体抓的工作格局。二是上下联动,做到行风建设层层有人抓、有人管。管理部室对窗口单位坚持抓行风的思路不变、抓行风的力度不减。三是统一思想认识,明确各部门的职责,周密安排,认真落实,进一步强化了全体干部职工对行风评议工作重要性的认识。
(二)广泛征求意见,接受行评监督。一是围绕行风评议要求和供电服务“三个十条”要求,主要领导分头下基层,采取明查暗访、问卷调查等方法,对供电服务质量和行风情况进行调查摸底,发放调查问卷表份,收回有效问卷份,走访用户多人次;二是积极争取社会各界的支持和理解,通过召开用电监督员座谈会、请人大代表和政协委员现场指导工作等措施,深入宣传,取得理解;三是加强95598供电服务热线电话管理,提高接线员服务水平,便捷高效应答、处理客户咨询。四是在各供电营业厅公布12398*gs省电监办监督电话,五是在12398中国电力信息公开网上挂我局企业介绍、现行电价标准和延伸服务收费标准、服务承诺和办事流程、停送电公告、法律法规等内容,更好的服务客户,广泛接受社会各界监督。
(三)强化措施整改,切实转变行风。针对职工队伍建设、优质服务、缴纳电费、业扩报装、安全用电管理、供电质量、农网改造等方面存在的不足,我们局一是投入112万元按照国家电网公司统一标准建设了各供电营业厅,规范配置了营业厅的计算机、签单台、便民箱、雨伞、饮水机及国网标识,在豆坝、迷坝、两河等没有供电所的乡镇增设了供电营业网点。二是针对业扩报装问题,我们把业扩报装、抢修维护、电费抄核收、咨询查询等制度上墙,实行业扩报装“一口对外”,内转外不转,简化程序,方便用户。三是针对电网稳定和供电质量问题,在国家网改资金投入不足的情况下,我们自筹资金120万元,完成了全县69个配电台区6607户合表用户的分表到户改造工作,在没有向农户收取一分钱的情况下,把0.51元/千瓦时的居民生活电价执行到户,保证城乡居民同网同价。四是在治理低电压方面,我局自筹资金135万元,购买42台变压器,安装到全县21个乡镇,力争确保广大客户用电困难得到有效改善。五是开展联村联户、爱民富民工作,先期投入资金8万元,为对口帮扶的王坝乡金家垭村、何家山村增容改造配电变压器2台。
(四)提高队伍素质,推动行风建设。一是建立了“竞争上岗—内部待岗—培训学习—适度淘汰—再竞争上岗”的动态管理机制,给职工加压力,促使职工转变作风,增强忧患意识。通过全员竞争上岗,干部职工精神面貌焕然一新,爱岗敬业、提升素质已逐步成为广大干部职工的共识。二是狠抓员工培训,建立了完善的培训制度,组织职工集中学习政治理论、有关法律法规和业务知识,强化职工的宗旨意识、法制意识、规范意识和服务意识,增强了职工依法办事、依规操作的自觉性。今年以来,我们开展了政治理论、财务知识、业务知识等综合培训12次,举办了优质服务、微机知识、中层干部、电费核算、配电工理论及实操等专项培训5期。三是用制度约束员工,把经济指标、安全生产、规范管理、费用控制情况、优质服务、精神文明建设等六个方面纳入考核内容,量化评分考核,定期考核兑现。
(五)狠抓经营管理,巩固行评成果。一是全面推进安全生产过程管理。坚持以人为本,建立健全标准化作业考核办法,加大安全稽查力度,把安全生产融入到各个环节,强化标准化考核,突出现场流程控制。二是全面推进配网专业化管理。为配合农网升级改造工程,提高农村用电可靠性和电压合格率,建立了定期维护配网制度和定期监测负荷制度。三是坚持以预算管理为核心,全面推进预算控制,大力开源节流,提升经营效益。
三、明年工作打算。
k县电力局公司在发展的进程中还存在不少困难和问题,制约和影响全局的突出问题一是电网结构薄弱。110千伏、35千伏电网“瓶颈”卡口问题十分严重,主变、配变容量不足、运行稳定程度较低,线路线径绝大多数过小,丰水期母线电压偏高,枯水期末端电压偏低。电网安全稳定运行机制还没有完全建立,存在不少安全隐患,电网还不能满足全县人民对优质供电的期望。二是用电市场萎缩。
除城关镇以外,其它乡镇由于外出务工人员增加,农村用电量呈下降趋势。三是k县地理环境狭窄,变电站周围、线路走廊下栽树、建房等问题是影响电网安全运行的安全生产突出矛盾。
20xx年是深入贯彻党的精神、落实科学发展观、推动科学发展、促进社会和谐的重要一年。我们工作的总体思路是:认真贯彻省、市电力公司和县委、县政府工作要求,全面落实科学发展观,以创建一流供电企业为载体,着力供电营销管理,着力财务预算管理,为全县经济建设和社会事业发展提供电能保障。
(一)抓项目建设。一是完成35千伏送变电建设工程和35千伏变电站改造工程。二是抓好20xx年已下达农网10千伏及以下配网改造工程。三是做好、等几个供电所标准化达标项目建设。
(二)抓安全管理。一是把安全责任落实到工作的每个环节、每个岗位和每位员工。二是完善电网安全保障机制,全面推行标准化作业,开展安全风险评估试点和专项安全监督检查。加大电力设施保护力度,建立长效机制。完善大面积停电。
应急预案。
提高应对突发事故的能力。三是加强安全制度宣传培训强化安全制度落实情况的监督检查加大违章违纪查处力度坚决杜绝违章作业。按照“四不放过”原则严肃事故处理和责任追究制度。四是强化技改和农电安全管理加强作业现场安全检查杜绝安全事故发生。
(三)抓经营管理。一是认真贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针,研究管理创新,深入推进精细化管理。加强电力供需形势和用电市场分析,应对高速公路建设用电临近结束带来的负面效应,加大市场开拓力度,发展潜在市场,培育新的用电增长点。二是推进资源整合,强化内部挖潜。加强资金、资产管理,充分发挥规模优势,减少资源闲置和浪费,优化资产结构。切实加强工资收入管理,加大人工成本控制力度。加强规划、建设、运营各环节的成本优化控制,逐步建立标准成本管理体系。三是加强监督管理,健全内控机制。严格综合计划、财务预算、合同管理,加强财务稽核和审计监督,完善综合业绩考核。
(四)抓科技创新。坚持面向生产、面向管理开展科研攻关,提高投入产出效益,及时解决制约发展的重大技术和管理难题。大力开展群众性技术创新活动,加快信息化建设。生产口以推广应用生产信息化系统管理为主,营销口以推广远程集抄数字化台区为主。
(五)抓优质服务。把树立良好的企业形象作为企业生存与发展的重大问题来抓,关注群众关心的难点、热点问题,把解决群众难点、热点问题作为企业履行社会责任的重要事项落实。严格落实优质服务“三个十条”。认真执行“三公”调度各项规定,积极研究实施经济、节能、环保调度。深入开展“优质服务进万家”活动,加强监督检查,改进薄弱环节,建立长效机制,进一步提高供电服务水平。加强向地方党委、政府和有关部门的工作汇报,及时上报信息。加强同发电企业和电力客户的沟通,定期听取意见,协商解决有关问题。坚持正确的舆论导向,加强新闻宣传,提高处置突发事件的能力。
(六)抓队伍建设。一是加强职工素质建设,以领导班子能力建设带动全局干部职工贯彻落实省、市公司决策部署的自觉性和主动性。通过。
规章制度。
建设和学习型企业建设,全面提升干部职工的整体执行力,形成“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,职工队伍稳定,民主管理规范,企业文化先进。二是坚持党管干部的原则,坚持民主、公开、竞争、择优,形成干部选拔任用科学机制,按照德才兼备、注重实绩、群众认可的原则。三是坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,扎实开展党风廉政教育,提高干部职工拒腐防变的能力。建立健全行风社会监督网络,定期听取行风监督员意见;完善包括投诉、来信来访、举报箱在内的各项监督设施建设。严肃查处群众所反映的不良行风行为,将内部监督和外部监督结合起来,健全行风建设的监督机制。四是加强精神文明建设,弘扬社会主义荣辱观,加强企业文化建设,提高广大员工的道德素质,形成尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会的良好风尚。
尊敬的各位领导、各位行评代表,行风建设是一项长期性工作,对于我们工作的不足和缺点,还要依靠大家批评和指正。我们一定虚心接受,积极改正。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位监督员、同志们:
首先,我代表盐湖供电支公司全体员工,对您们在百忙之中参加今天的会议,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!
20xx年盐湖供电支公司在区委、区政府和运城供电分公司的正确领导下,深入贯彻“三个代表”重要思想,围绕盐湖区“农业增收、工业增效、科教兴区”的发展目标,强化管理,奋力开拓,大力实施“民心工程”,整体推进行风建设,为盐湖经济的发展提供了动力,奠定了基础。现就一年来,我公司行风建设工作做简要汇报:
一、以加强党风廉政建设为纲领,为行风建设“作指引”
党风廉政建设是行风建设的总纲,行风建设是党风廉政建设的具体和细化。今年以来,在区委、区政府的领导下,在纪检部门和"纠风办"的指导和监督下,我们循序遵章,严格管理,认真执行党风廉政建设的有关规定,以促进行业作风建设。
年初,公司领导班子和各股室签订了《党风廉政建设责任书》,把不发生以电谋私行为、不发生用户投诉举报事件作为行风建设目标来考核。下发了《关于重申狠刹大操大办歪风的意见》,对职工,特别是党员领导干部操办婚丧喜庆事宜的规模、形式、程序进行了规定和限制,弘扬勤俭办事的好传统,净化了社会风气,促进了作风建设。。
一是公司专门成立了监审股,全面负责行风建设的具体工作,尤其是加强对投诉举报案件的调查和处理。二是继续诚邀30余名来自人大、政协、新闻媒体、企事业单位的代表作为行风监督员,监督检查我们的行风建设实施情况。三是及时召开新闻媒体、监督部门参加的通气会,向他们及时通报供用电形势以及公司遇到的困难和问题。四是修订出台了《盐湖供电支公司投诉举报处理及奖励办法》,规范了投诉举报工作流程,加大了对投诉举报的处理及奖励力度。五是加快了人大、政协提案的落实工作作。在认真答复落实提案内容的基础上,公司专门派人找到提案人,面对面耐心解答,对涉及的问题不拖延、不隐瞒,做到有礼有节,善始善终。在办理提案过程中严格把好"三关、一重点",即分发交办关、催办督导关、答复审查关,以代表满意为重点。今年共收到涉及供用电内容的提案7份。
1—10月份,公司共接到客户投诉举报案件4起,按照客户投诉举报处理办法的规定,对这4起案件的处理都做到了不超时,不滞留,不隐瞒,不压制,件件有落实,次次有回音。4月13日,住在十里长街中国人寿保险公司对面的银行家属院一客户反映,他们家属院内电线胡拉乱接,有一住户是供电局职工,从家属院外扯电,家属院停电时他家有电,群众意见很大。接到举报后,公司立即派人进行了核实。原来真的有一用户系我分公司一名科级领导,他不从504专线接电,却由506线路转供电,同时查明该家属区还有3户属于此种情况。根据《供电营业规则》第一百条规定,我们立即对这些用户停止转供,恢复到专用线路。并将此情况报分公司纪监室予以处理。我公司对该线路管理员予以调离工作岗位、停职检查处理。
四、视优质服务为生命,为行风建设“塑品牌”
提供优质服务、开展“民心工程”是供电企业加强行风建设的最有效途径。今年以来,我们继续开展“优质服务是国家电网生命线”的活动,加深服务理念、拓展服务领域、延伸服务内涵,视服务为生命,注重塑造我们供电企业行风建设的“品牌”。经过几年的总结和实践,我们已成功推出了“四化”服务标准、“八个一”工作模式和“六项暖民心”特色服务,这已在全省乃至全国叫响,成为我们优质服务的品牌。“四化”服务标准,即:承诺服务公开化、员工行为文明化、服务手段标准化、工作流程简捷化。
员工行为文明化。公司员工在供电服务活动中,必须遵守公司制定的《电力职工文明服务守则》,必须使用规范的40条文明服务用语;供电营业人员必须统一着装,挂牌上岗;接待客户要求态度和蔼、热情,回答问题耐心细致,条理清楚,把文明礼貌贯穿于供电服务全过程。
服务手段标准化。一是抄核收程序严格按标准。抄表执行一张卡,核算实行一张单,收费执行一张票。二是报修、抢修服务严格按标准。报修、抢修服务制定有严格的报修中心值班制度和抢修服务制度。要求值班中心24小时值班,提供24小时电力故障报修服务,严格执行报修、抢修回执单制度,将客户意见及时反馈回来。三是抢修、停电严格按标准。公司建有辖区内的市政、新闻媒体、水、煤、医院等重要客户档案,对供电设施计划抢修停电在电视、报纸上提前8天向社会公开。
工作流程简捷化。业扩报装严格实行“一条龙”服务。从用户提出用电申请、现场勘察设计供电方案、装表接电、业扩收费、建卡、立户归档的6个环节上,规定了严格的工作流程、工作标准和时限。
六项民心特色服务:一是"首席服务",即客户进入服务中心碰见的第一人,就会主动地帮助客户全权受理所有用电事宜。
二是"灯口服务",即对辖区内的孤寡老人、军烈属表计后的设施直至灯口,实施及时免费服务。
三是"跟踪服务",即对变台容量在200kva以上大用户的设备安全运行状况、计量装置运行状况,确定专人定期进行监测和维护,并对用户进行调峰、避峰等用电知识的指导。
我局自从20xx年10月被省公司批准为一流县供电企业以来,始终以国家电网公司“三抓一创”的工作思路为指导,围绕实现“一强三优”战略目标,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,着力抓好安全生产、营销服务、队伍建设、廉政建设和企业文化等工作,团结和依靠全体员工,经过全局职工2年多来的不懈努力和团结拼博,各项工作取得了一定成绩,全局面貌出现了可喜的来势。随着各项资金的逐步投入,设备的不断更新,现代化管理手段的加强,先进技术的不断引进,企业的综合素质得到了进一步提高,对照上级新的一流县供电企业标准,7项必备条件已基本具备,10大考核项目自查达到规定要求,现将我局建设一流县供电企业工作自查整改的情况汇报如下:
一、基本情况。
x局是电业局下属的县供电企业。供电范围为xx县xx镇、xx开发区、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx乡。
全局下设4部、1室、1公司,12个生产班组、4个农村供电所,现有全民职工152人,农村供电员工172人。全局有各类专业技术人员36人,其中,高级职称1人,中级职称11人,初级职称24人。
全局拥有220千伏变电站1座,110千伏变电站4座,35千伏变电站2座,主变总容量413.85兆伏安,拥有35千伏线路8条74.07公里、10千伏线路39条742.96公里。
2年多来,我局以“巩固一流成果,争创国网一流”为发展目标,党政工携手并肩,全局职工齐心协力,顽强拼搏,求真务实,安全生产不断稳固,营销服务不断规范,队伍素质不断提升,电网建设得到飞速发展,电网结构不断完善,企业精神文明建设硕果累累,各项工作取得了长足进步,优质服务水平稳步提升,树立了良好的企业形象。先后获得了“湖南省文明单位”、“xx市模范职工之家”“、xx市抗冰救灾先进单位”,“xx市消费者信得过单位”,“20xx年度电业局会计报表先进单位”,“20xx年xx县扶贫工作先进联村单位”,“电业局财务工作先进集体”等荣誉。
二、主要工作。
(一)安全生产不断稳固。一年多以来,我们在深刻吸取20xx年“8.21”事故教训,扎实开展安全生产大整改,安全形势出现良好转机的基础上,继续深入开展了“百问百查”与“反违章年”活动和创建“无违章班组”、“无违章现场”、“无违章员工”的活动;逐渐形成安全生产“问、查、改”长效机制。不断建立健全安全生产的配套制度,20xx-20xx年我局相继出台或修订了“双票”奖惩办法、“无违章现场”奖励办法、“违章下岗”实施细则、“违章积分”管理办法、现场把关与稽查规定,完善了岗位安全风险系数;加强了现场作业的标准化管理,规范了作业前培训;深化了安全生产施工作业短信温馨提示;狠抓了施工作业前的站队三交和双票规范;加强了现场稽查,建立了安全生产红黑榜,并每月通报公示。组织召开了“无违章年”活动动员誓师大会,各部门负责人与局长签订了《安全生产目标责任书》、《无违章承诺书》,并在“遵章守纪、拒绝违章、从我做起、确保安全”的誓词上签名。各部门与所属班组签订了《安全生产目标责任书》,每个职工签订了《无违章承诺书》。我局还制定了《农电安全生产“违章下岗”实施规定》。组织了“标准化倒闸操作操作表演”与《交通法规》知识讲座,组织了安全知识竞赛,严格了《安规》考试。加强了对外包施工队伍的管理工作;加强了班组安全活动的互动式学习;组织了反事故演习等,每月定期召开安全分析会,生产检修例会和周生产例会。全面加强了消防保卫和交通安全管理。20xx年8月27日,我局顺利通过了省公司的安全预警期验收,并获得了省公司验收组的一致好评和赞誉。验收组对我局一年来在安全预警期内所做的大量地工作给予了充分地肯定,认为我局工作卓有成效,成绩可圈可点,很不容易,特别是认为我局安全生产过程管理有序,资料台帐规范。一年多来的安全生产整顿工作为我局实现长治久安,构建和谐企业,奠定了坚实的基础。20xx年,我局上渡变、电力110班被评为省公司安全先进班组,向前同志被评为省公司交通安全先进个人。我局获得电业局技术监督优胜单位,xx县安全目标管理先进单位。
(二)电网建设强力推进。近两年,我局完成电网建设投资8000万元。主网完成了变的改造和变35千伏、10千伏出线、河东变10千伏出线建设工程。在20xx年年初冰灾严重影响正常进度的情况下,我局电网建设改造仍然保持了较快速度。20xx年确保了鹅塘变、温水变、长丰变如期开工和10千伏配套送出设计;完成20xx年城乡配网工程、农村电气化工程建设;完成20xx年农网完善工程和20xx年冰灾重建工程的竣工资料编制、工程结算、验收和审计。完成了《县城配网规划》、《农村配网规划》、《xx县电网规划》的编制工作。20xx年,我局获得服务地方经济建设先进单位,20xx年获得电业局电网建设管理先进单位、xx县推进新型工业化先进单位。
(三)营销服务明显改观。通过营销反违章活动,狠抓服务作风和来信来访办理,进一步规范了停电信息发布、电力故障抢修和营销人员服务行为,增设南门收费网点。认真组织开展“安全万里行”咨询日、95598安全知识进校园活动。有机整合客户服务平台,为客户提供安全用电知识、用电业务查询、电力故障报修、服务质量投诉、停电信息公告等便捷服务。在年底行风监督员和客户代表座谈会上,客户代表对我局的优质服务大加赞许,收到了xx镇农科村村支两委送来的“无私奉献,力挺新农村;顽强拼搏,百姓记心坎”的锦旗。我局积极创建“人民群众满意供电企业”,客户基本满意及满意率达到了99.9%,在xx县企事业单位优化经济环境测评中获得第六名,比上年度提升10位,连续六年获得“消费者信得过单位”,20xx年获得xx市消费者信得过单位。
(四)效能监察取得实效。20xx年是效能监察年,我局出台了城配网公变台区管理线损效能监察整顿实施方案、农电管理线损效能监察。
工作方案。
等一系列办法与措施,层层落实责任,通过调整人员、分解指标、严格考核、跟班稽查、联合查处窃电等手段,有效降低了线损。城配网年初的28个双高线损台区全部恢复正常;农电提前一个月消灭年初的154个大于30%的高线损台区,农电累计线损增效约200万元。加强废旧物资回收和处置工作。与司法部门联袂打击个人挪用电费等职务犯罪行为,追回陈欠电费17万元;共计查处窃电及违约用电192起,追补电费43万元,规范了供用电秩序。20xx年,我局获得电业局农电线损管理效能监察工作一等奖。
(五)队伍素质不断提升。20xx年我局开展了读书年活动,制订了详细的学习方案,成立了“读书年”活动领导小组,为每个员工购置了《你在为谁工作》、《工作就是责任》、《方法总比问题多》、《向解放军学习》、《细节决定成败》、《赢在执行》、《我们的榜样》、《机关文明礼仪手册》等书籍及学习记录本。要求员工每周自学五小时,每周记。
读书笔记。
一次,每半年撰写读书。
心得体会。
一篇。各部室、班组、供电所每月交流读书体会一次,并作好记录。局每季组织八分钟论坛活动一次,交流读书体会,并进行评比奖励。年终局组织读书年活动评比。通过开展读书年活动,创建学习型企业,掀起“学法律、学理念、学管理、学技术”的热潮,努力营造“比学赶帮”的良好氛围,使广大员工不断创新工作理念、强化工作责任、改进工作作风、提高工作绩效。还重点抓了各级各类培训,全面提升员工的技能水平。认真开展了军事,对全体员工进行了准军事化管理。建立健全了员工激励机制,我局先后颁发了5个嘉奖令,对企业有功人员予以表彰和奖励。通过教育培训,我局领导班子、中层骨干和员工三支队伍素质得到了明显提升。
(六)企业文化不断繁荣。我局不断引入先进的文化理念,坚持以先进文化武装人、引导人、塑造人、鼓舞人,用先进文化占领思想阵地。我们完善了物业小区、办公楼和变电站等场所的文化标牌,开设了安全生产宣传窗,实行短信温馨提示。同时,我局加大了宣传报道工作力度,内部刊物《新电风采》及时展现了我局精神文明建设的丰硕成果和最新举措,并实现了与生产、营销一线员工的互动。我局配网110班还建立了相互关爱、共保平安“亲情墙”。为营造“公开、廉洁、民主”的内部环境,我局持续设立局务公开栏,在宣传橱窗开辟了“局务公开公布栏”,提高管理的透明度,及时公布有关物资的招投标,重要岗位的人事问题,股级干部的任免,大额资金的使用问题,并对所公布的内容进行了建档管理。建立了职工生日祝贺慰问制度;组织了“迎奥运、迎新春、添光彩”卡拉ok比赛、“迎奥运、促和谐”登山活动;召开了离退休同志新年茶话会和退休同志欢送会;举办了“三·八”妇女节座谈会;参加了市局迎奥运、贺局庆“星源杯”乒乓球赛,并获得男单和团体两项冠军;组织了《安规》竞赛、交通安全知识竞赛和站队“三交”技术比赛;积级组织参加了市局开展的“娄电是我家,我为企业贡献什么”的征文活动;积级组织参加了市局举办的第二届供电“服务之星”竞赛。这一系列“内聚人心、外树形象”的活动大大丰富了广大职工的精神文化生活。20xx年,我局获得xx市模范职工之家称号、电业局精神文明建设先进单位。
三、主要成效。
(一)七项必备条件基本具备。
1、以科学发展观为指导,认真贯彻公司“两个转变”基本要求,加快实施了“三新”农电发展战略。积极推进企业机制创新、科技创新和管理创新,不断增强企业可持续发展能力。扎实开展农电标准化建设和专业化管理,夯实管理基础、提升管理水平;积极推进新农村电气化建设,完成了xx县14个村的电气化建设,努力构建“供电可靠、安全经济、供用和谐”的新农电。
2、我局获得了20xx年湖南省“文明单位”称号,且连续三年在xx县开展的行风评议中获得前三名。我局领导班子积极加强自身建设,认真贯彻执行国家的各项方针、政策、法律和法规,团结进取、廉洁自律、未发生任何违法违纪事件。
3、电网网架坚实,布局合理,我局4座110kv变电站通过220kv上渡变构成2个110kv环网运行,10kv城区配电网实现了“手拉手”供电。
4、坚持“安全第一,预防为主”的方针,考核年度未发生生产人身死亡事故或群伤事故;未发生重大责任性设备事故;未发生大面积停电事故;未发生恶性误操作事故;未发生重大火灾事故及负同等责任以上的重大交通事故;末发生严重营销习惯性违章。
5、我局主要经济技术指标达到了标准的要求:户通电率为100%,电费回收率为100%,高压线损率为5.26%,低压线损率为7.91%,综合电压合格率为99.18%,用户供电可靠率rs-3为99.84%。
6、坚持科技进步,提高科技管理水平。调度自动化系统、sg186生产管理系统、营销信息管理系统、办公自动化管理系统、95598客户服务系统等管理信息系统达到实用化要求。
7、供电所通过省公司规范化管理达标验收,并已实行专业化管理。
(二)十项考核内容自查评价达到要求。
十项考核指标总分1000分,自查得分952分,其中安全管理118分,生产管理100分,经营管理95分,营销管理99分,供电服务98分,节能管理79分,科技进步73分,人力资源86分,企业管理文化建设90分,供电所管理104分,十项考核指标自查评价各项得分率均在90%以上。
(三)结合“隐患排查”“安全性评价”“季节性安全检查”等专项治理活动,全面完成国网公司提出的“县供电企业创一流工作主要问题”。
1、集中开展安全隐患排查治理专项行动。20xx年10月开展了为期一个时间的隐患大排查专项活动,前后排查出了321项问题,现已整改了295项,整改率为92%。
2、认真开展季节性安全检查、安全性评价,做好各项安全专项工作。第三次安全性评价工作,前后检查出了122项问题,现已整改了112项,整改率为90%。今年的春季安全大检查工作中,我局共自查出问题289项,整改到位103项,其他都安排了详细整改计划。
3、认真落实国网公司“县供电企业创一流工作主要问题”排查整改。
(1)安全管理:(1)详细编制下达各级“两措”,并严格督查落实完成。(2)第三次安全性评价工作,前后检查出了122项问题,现己整改了120项,整改率为99%;(3)严格按照国家电力公司《安全设施标准化》的要求进行生产现场设施布置。(4)制订了电力局各级人员生产现场把关、稽查制度。(5)制订了班组安全活动日工作标准。(6)对剩余电流动作保护装置检测记录农电按月进行抽查考核。
(2)生产管理:(1)清理完善生产现场设备标识和安全标识。严格按照定置图进行拜访。(2)仓库备品备件严格做到帐卡物相符。(3)严格按状态检修要求进行设备评级。(4)在sg186系统中做到缺陷闭环。(5)提高了无人值班变电站的管理水平。(6)严格控制可靠性管理。
(3)经营管理:(1)年初召开的职代会明确了全年工作目标、重点工作及措施。(2)每月要求相关部门编制详细的年度经济活动分析表,运用因素分析法、动态分析法对企业的大环境、各项经营指标、企业经营管理进行全面具体的分析、把握主要矛盾,趋利避害,巩固和发展以前年度的良好势头,我局经济分析的重点在:细化问题,提出具体的解决方案。
(5)供电服务:通过“3.15”等现场服务活动对客户满意率进行了问卷调查,满意率达98%;对用电抢修、报装等现场服务工单和客户的来信来访和投诉举报工单,按各级责任制实行了闭环管理。
(6)节能管理:(1)积极开展效能监察:城配网年初的28个双高线损台区全部恢复正常;农电提前一个月消灭年初的154个大于30%的高线损台区,农电累计线损增效约200万元。(2)合理布置无功电压监测点,全局共设电压监测点25个,根据电压测试数据及时调整无功补偿和变压器档位,确保全年综合电压合格率99.18%。
(7)科技进步:(1)坚持科技进步,提高科技管理水平。调度自动化系统、sg186生产管理系统、营销信息管理系统、办公自动化管理系统、95598客户服务系统等管理信息系统达到实用化要求。(2)积极开展10kv配网带电作业:20xx年全年开展带电作业19次,20xx年1-3月已开展带电作业16次。
(8)人力资源:(1)制定电力局20xx年人力资源规划;(2)组织员工技能人员培训,提高专业水平;(3)制定详细的年度、月度培训,按计划开展培训工作;全员培训率统计按省公司规定统计方法进行,1天按7小时进行,半天按4小时进行,20xx年全员培训率达100%;(4)开展全员绩效管理,所有员工工资与绩效挂钩。
(9)企业管理与文化建设:(1)修订、完善企业发展规划,要求总体目标明确,突出重点;(2)同业对标指标数据上报严格按《县供电企业同业对标工作过程控制管理办法》进行,层层把关审核,确保指标真实性;(3)加强班组建设管理,按班组建设建立基础台帐,每季组织检查、评比;大力开展技术革新、合理化建议及qc小组活动;(4)企业文化:在局办公大楼贴提醒员工宣传标语,在班组建立亲情墙,组织一系列知识竞赛和文娱活动。
四、存在的主要问题。
一是安全生产薄弱环节依然存在。由于电网改造不彻底,网架结构比较薄弱,新设备调试和投产相对集中,使电网运行方式变化频繁,运行控制的难度大。加上外力破坏事件增多,装置性违章、管理性违章、行为性违章时有发生,严抓严管、敢抓敢管还不到位,外包工程施工管理、基建施工、农电安全管理等存在许多薄弱环节,发生事故的风险始终存在。
二是队伍建设的力度仍需不断加大。社会各界对垄断行业的关注更加强烈,期望和要求章、标准、规划和政策;电能表实行三级配送,按规程要求设置了营销及农电专用表库。
越来越高。而我们在思想观念、思维习惯、工作作风、工作绩效等方面差距也越来越大。少数员工平时学习抓得不紧,素质提升不快,业务不精,要求不严,执行力不强;少数管理者市场观念不强、综合素质不优、管理水平不高。同时,员工数量和素质难以满足生产经营与持续发展要求,结构性缺员,主业生产技能岗位人员缺乏。
三是降损增效有待进一步加强。城区和农村台区低压线损尽管取得了一定成绩,但离目标还有较大差距,影响了企业经营成果,因此需持续推进城区和农村线损效能监察工作,巩固农电经营管理效能监察成果,进一步完善基础资料,强化营销管理,加大反窃电工作,确保企业效益有效提高。
四是服务水平有待提高。业扩报装个别超时,造成客户不能及时安装用电,客户差异化服务需进一步深化等,需要全体员工牢固树立大服务理念,广泛开展“假如我是客户”的换位思考,不断改进服务方法和质量。
五、今后的工作打算。
(一)齐心严抓严管,扎实开展“无违章年”活动。
实践一再证明,严抓严管是内强素质、外树形象,实现科学发展的有效举措。要把严抓严管的理念深入到安全生产、营销服务、经营管理、电网建设、队伍建设、廉政建设等各个领域,严厉打击各类违章,尽快实现由“反违章”向“无违章”的质变。
(二)健全保证体系,确保安全生产持续稳定。
要按照“谁主管,谁负责,谁实施,谁负责”的原则,层层落实安全生产的主体责任,构建自上而下、分级负责、齐抓共管的安全生产保证体系。要强力打假,在安全认识上不做假,真正认识安全生产工作的极端重要性;在安全措施上不做假,针对存在的薄弱环节,采取卓有成效的整改措施;在安全行为上不做假,不折不扣的执行安全法规和上级指令,确保执行到位。特别要查处班组活动做假行为,敢于揭露和发现问题,不做“老好人”,严防“表面、表层、表演”。
(三)践行科学发展,努力加快建设县域电网。
20xx年是我局电网建设的关键之年,全年投资1.82亿元。除了完成市局要求的滚动修改规划外,输变电工程完成“三新一扩一改”,即新建220千伏鹅塘变、110千伏温水变和长丰变;扩建110千伏变;220千伏上渡变无人值班改造。完成鹅塘变、温水变、长丰变、变10千伏配套送出工程。全面完成农配网1000万元的设计施工任务。进一步加强工程项目、物资、资金、安全、质量管理。进一步规范废旧物资回收处置工作,防止国有资产流失。使每个工程在安全、质量、进度、投资上可控、在控。
(四)坚守服务宗旨,持续构建人民满意企业。
要从履行好社会责任的高度加强供电服务管理。以客户满意为目标,加强服务基础设施建设,规范服务标准、程序、行为。采取切实措施,提高电压合格率和供电可靠性,提高服务的效率和质量。重点解决服务理念、服务方法上存在的薄弱环节与顽症,推行以客户为主体的服务模式,推进以便捷为目标的服务机制,推动以品牌为内涵的服务策略。今年要新增河东1个自营收费网点,并在各营业厅全部开通银行卡自助缴费服务。奖励预存电费,进一步方便广大客户交付电费。对专变客户推行业扩全程代理服务,利用95598短信平台通报月电量、电费、停电信息等。对年售电量超过千万千瓦时的客户提供vip特别服务,积极开展电力服务进社区活动,在物业小区设立电力公告栏,宣传电力知识、公布电价政策,为全社会提供贴心的人性化服务。
(五)厉行增收节支,不断提升经营管理水平。
扎实开展好创建营销与服务“无违章年”活动,通过严抓、严管、严考核,全面实现电费无欠费、服务无事故、过程无差错、工作无违章,达到管理流程标准化、服务素质职业化。要切实完成量、价、费、损“四项指标”。加强市场分析与预测,建立主要工业客户联系制度,加强对重大项目的跟踪服务;强化电价管理,及时发现和堵塞电价执行中的漏洞;完善电费回收体系,建立风险评价常态体系,健全客户信用风险分析和防范制度,大力推行购电制等新型电费结算方式达到80%;完善线损管理系统,开展线损同期分析,加大计量改造与打击窃电力度,进一步降低全局综合线损尤其是公变台区线损。要全力争取在城区推进低压集中自动化抄表系统建设,优化台区抄表、催费管理方式。
(六)强化农电管理,助力农村快速发展。
一是要继续深入推进新农村电气化建设。
二是不断深化农电管理体制改革。加快中心供电所建设,整合供电所资源,实现人员集中管理;要加大供电所信息化系统的建设和应用,年内实现供电所办公自动化联网。抓好示范窗口建设。
三是强力推动标准化建设。建立并完善农电技术标准、管理标准和工作标准,全面推进农电现场作业标准化、农电管理专业化、农电员工作风准军事化。继续推进农电安全专项治理,落实农网设备“两清理”工作,强化农村安全用电“三道防线”工作。
四是加大跟班稽查力度,继续狠抓高损台区的专项整治,不允许再有线损率超过30%的台区。巩固农电经营管理效能监察成果,严防反弹现象。
五是进一步理顺局、农电总站、农电服务公司的关系,规范用工合同管理。优化供电所人员结构,加强农电工业务培训,健全激励机制,稳定农电队伍。
(七)深化教育培训,继续强化员工队伍建设。
强化全员培训,持续提升员工队伍的思想素质、业务技能和工作绩效。进一步深化“读书年”活动,全面宣贯《湖南省电力公司员工奖惩办法》;继续抓好军事化训练,锤炼意志和作风。进一步加大培训投入。培训要针对不同岗位、各类人员的特点,在内容和形式上各有侧重。对生产、营销一线员工,结合生产现场、实物模拟和业务活动,重点开展现场培训、岗位培训,主要是培训操作技能、训练工作作风,确保员工会做事、能做好事。坚持作业前一小时培训制度,培训要采取互动的方式。建立健全以班组为单位的现场培训常态机制。班组的安全活动要灵活多样、注重实效,事故模拟、现场安全培训等都是安全活动。抓紧抓好一线员工工余时间的学习培训。有效整合培训资源,保证培训效果。要充分利用实训场地开展技能培训和技术比武。完善培训保障机制,强化培训问责,将培训工作纳入绩效管理。抓紧抓好管理人员、大班组改革相关人员的转岗培训。
(八)加强党群建设,促进企业全面协调发展。
全局上下要增强开展学习实践科学发展观活动的责任感和使命感。要把学习实践活动当作中心工作的主旋律,扎实开展党建、思想政治和精神文明建设。要积极主动切入企业中心工作,抓好党员队伍、员工队伍及班组的学习、教育,关注他们的思想动态。通过创建“电网先锋党支部”,继续深入开展党员责任区、示范岗、党员与群众“一帮一”和党员身边无违章活动,充分发挥党员在安全生产、营销服务等各项工作中的先锋模范作用。
争创一流是一个永无止境的追求过程,在上级的大力支持和全局职工的共同努力下,我局建设一流县供电企业工作取得了一定的成绩,但与新的《湖南省电力公司一流县供电企评价标准》严格相比,还存在一些差距,还需要我们不断的努力和完善。让我们乘着党的xx届三中全会和改革发展的强劲东风,坚定信心、凝聚合力、鼓足干劲、加速赶超,大力营造干事业、求上进、谋发展的良好氛围,为全面建设“一强三优”现代企业和向“国网一流”阔步迈进做出新的更大的贡献!
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根据县卫生局、镇党委统一部署,为进一步提高卫生行风建设水平,我院结合自身实际,紧紧围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁五个方面,大力开展民主评议政风行风活动,着力解决群众反映强烈的看病难、看病贵等方面存在的突出问题,树立良好的医德医风,努力构建和谐的医患关系,推进医院健康、科学、和谐的发展。我们的具体做法是:
一、加强组织领导,着力行政推动。
自上级部署开展评议活动,我院迅速建立活动领导小组,明确工作目标,落实工作责任,做到组织落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况,制定具体可操作的民主评议实施方案,多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会,及时部署落实,认真总结排查,不断推动活动的深入开展。
二、营造浓郁氛围,着力宣传教育。
一是多形式开展宣传。活动开展以来,我院积极采取有效措施,不断加强宣传教育,着力活动氛围营造。通过电子显示屏、横幅、橱窗、戗牌等形式广泛开展宣传,在服务窗口悬挂文明用语,服务承诺,大力宣传政风行风评议的目的、意义和政风行风评议与加强作风建设的关系,政风行风评议与促进医疗卫生事业发展的关系。
二是多渠道征询建议。聘请镇20家企事业单位负责人作为我院政风行风监督员,定期召开政行风监督员、职工代表、病员代表座谈会,向他们发放意见征询表,广泛听取他们对我院“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等方面的评价和建议。对他们征询的建议和意见,我院第一时间研究分析,及时落实整改措施。截止目前我院共征询意见和建议30条,及时落实整改措施20条。
三是多途径公开信息。进一步完善就诊流程、投诉流程,公示常规药品、诊疗服务价格、监督投诉电话,更新科室设置布局平面图、名医专科介绍、开设创建专栏,引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的.认识,努力营造人人了解行评,人人参与行评的浓烈氛围。同时,进一步加强监督管理投诉机制,严格执行江苏省医院投诉管理实施细则,在医院显著位置设立意见箱、公布投诉管理部门、地点、接待时间及联系电话,做到开箱有记录、接待、回复及时规范,使投诉渠道畅通。
三、突出惠民为民,着力提升服务。
结合卫生系统开展“提升医疗服务质量构建和谐医患关系”、“白杯赛让细节感动患者”、“三好一满意”(服务好、质量好、医德好和群众满意)等活动,我院认真对照相关标准要求,积极对照排查,积极开展自查自纠,使病员在就诊中感受到我院开展民评工作带来的可喜变化。
一是严格管理,提升服务理念。一方面,通过中层干部竞聘上岗,把想干事、能干事、有本事、有口碑的同志,给予平台,放手干事,今年共调整科室负责人5人,为提高工作效率,端正工作作风奠定了人力资源基础。另一方面,认真开展精细化管理活动,组织各科组认真学习精化管理中的规范、制度、职责及操作流程,围绕科学优化流程管理、规范完善制度建设、严格落实内部考核、强化提高服务意识四个方面开展工作,努力使医院各项工作趋于科学化、制度化、规范化、标准化。
二是进村入户,转变服务模式。及时将重心下移至村组,进村入户为群众服务,真心为民利民。积极整合院内科室资源,今年7、8月份,累计53天,组织专业技术人员下村为65周岁以上老人进行健康体检,同时对体检结果进行统计汇总,形成电子档案,第一时间反馈到受检者手中。同时,组建健康服务团队开展巡回医疗,定期深入村卫生室进行基本医疗、国家基本药物制度、新农合门诊结报、医疗废物规范化处置、实施公共卫生服务序时进度等进行规范督查及业务指导。从实施情况看,诚恳的服务态度、专业的康复指导、规范的工作标准,深受广大社区居民和基层医务工作者的欢迎。
三是落实政策,缓解看病贵。认真执行国家基本药物目录,不折不扣实行药品“零差率”销售,所有镇、村医疗机构所有药品均“零利润”销售,实行收费、药品价格公示制及收费清单制,让病员明白消费。
四是优质护理,改善服务质量。一是实行责任护理制度。患者从入院到出院都有一名责任护士对患者实行整体护理通过实行责任护理制度,增强了护理人员的责任心和主动服务意识,保证了临床护理的连续性,提高了护理治疗的准确性和及时性;二是进一步加强护理内涵建设,从患者细节做起,对长期住院病人,给予床头洗头、剪指甲等温馨护理;三是开展了“星级护理”评选活动。每月以技能水平、服务态度、患者满意度、绩效考核等标准,评选2名护理人员,授予“护理之星”并给予表彰奖励,极大地激发了护士的工作热情和参与意识,整体工作效率明显提高。
五是注重细节,更加便民惠民。根据医院实情,着力解决患者实际问题,投入约6万元新建病区男女洗浴间,安装太阳能热水器,新装电热水炉及医院食堂进行重新装修,重新招聘两位食堂工作人员,使住院病人及家属的吃饭难、吃水难、洗澡难得到了根本解决。在门诊及病区设立饮水机,便民箱(内有针、线、梳子、镜子、剪刀、指甲剪、老花镜)等便民措施,让患者切实感受医院服务的优质与温馨,有效地拉近了医患之间的距离。
通过政风行风民主评议使医务人员形象、职业道德建设得到大幅度转变,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院住院环境、服务功能仍与群众需求有差距,便民、惠民、利民的措施还不多。下一步,我们将自我加压,自行推进,自动提高,使政风行风民主评议工作明显上层次、上台阶,为地方经济建设作出应有的贡献,为氾水镇广大干群身心健康保驾护航。
按照市教体局的统一部署,自今年8月份以来,我们认真开展民主评议专项工作,在实施过程中坚持“以评促教、整建并举”的原则,紧紧围绕“教育收费情况、师德师风情况、学校办学行为、校务公开及民主管理情况”等重要内容,扎实开展了民主评议工作。在民主评议三个阶段中(宣传发动8—9月、整改阶段10—11月上旬、总体评议11月中下旬),坚持全员参与、全面整改,收到明显效果,现汇报如下:
为使民主评议学校工作深入人心,家喻户晓,在宣传发动阶段我们先后召开支委会、行政会、教职工会和学生大会,学习市教体局关于民主评议学校工作的有关文件,使大家明确民主评议的意义主要内容及评议工作的具体步骤,并在学校网站上专门开辟了民主评议学校专栏、公布了投诉电话(xxxxxxx)、投诉信箱和校长电子信箱(xxx@),先后办板报、展板5 期、布置有关标语、横幅十多条,编辑工作简报4期,营造了浓厚的评议氛围。
为了开展好民主评议工作,确保评议工作取信于民,不走过场。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。通过 “一信一访”(即下发致《家长的一封信》,走访学生家长)。“三查三评”(即校领导班子、中层干部、全体教职工自查和学生评教师、教师评领导、家长评学校)。“三会座谈”(即学生座谈会、家长座谈会和社会代表座谈会)等不同形式,广泛征求大家对学校工作的意见和建议。先后收集整理各种意见和建议1300多条,经梳理归为四大类24条即为师德师风10条,办学思想和办学行为6条,卫生和安全情况6条、征订使用教辅资料情况2条。通过反馈,比较真实地反映了学校工作中存在的问题。
1、明确整改要求、制定整改方案。以学生、家长、社会满意为整改工作的出发点,坚持标本兼治、纠建并举原则,扎实有序地开展整改工作。根据梳理的问题,校长负总责,分类明确整改责任人及整改目标。教学方面的问题由副校长xx负责,教导室、教科室具体整改;师德师风方面的问题由副校长xx负责,政教室具体整改;卫生、安全方面的问题由副校长xx负责,总务室、体卫艺室具体整改。
2、突出整改重点,切实解决热点问题。在整改过程中,我们抓住师德师风中存在的.问题,落实整改环节,突出整改效果。针对学生家长反映的个别教师强制学生搞有偿家教、向学生推销教辅资料并向书店索取回扣等问题,学校成立了工作专班,加大明查暗访力度,增加不定时检查次数,扩大调查范围,在调查核实的基础上对少数违规教师进行了严肃的处理,并给有关责任人相应的经济处罚。并明确规定凡违纪违规向学生变相推销或大面积使用及乱订乱发有关资料者,一经查实实行一票否决,与评先表模、职称晋升、工资晋级挂钩,有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。
3、坚持典型引路,以评促改。在整改过程中,我校立足师风促师德,坚持正面引导的原则,用身边的人和事来教育激励大家。评议期间评出模范班主任13人,优秀教师39人,树立师德标兵xxx、xxx、xxx等6人制作《师德颂歌》专题片一集,并通过校园广播、网站、橱窗大力宣传他们爱岗敬业,关爱学生,无私奉献的感人事迹,进一步推动了师德师风建设。
4、建立长效约束机制,以制促改。在整改问题过程中,我校注重长效机制的建设,用制度规范人,用监督约束人。在师德师风方面,学校向社会公开承诺,接受学生、家长的监督。在教育教学方面,学校修订了《教师教学行为规范》,引导教师、规范行做好表率。同时,205位学生代表、41位学生家长代表、14位社区、村领导被我校聘为行风建设顾问和行风建设监督员、评议员,颁发证书,定期邀请对学校进行全方位的监督,并把每周三定为学校开放接待日,让学生家长和社区领导进校园、进课堂、进食堂,校长专门接待,倾听意见建议,自觉接受监督。
通过民主评议工作,我校校风、教风、学风有明显的转变,受到社会各界的肯定。我们将以民主评议工作为抓手,以评促教、以评促学,竭尽全力办好人民满意学校,真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”承诺。
根据盛州、县有关文件精神及《全县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,我院在卫生行政主管部门的领导下,坚持以科学发展观总揽全局,把政风行风评议工作与日常业务工作放在同等重要的位置来抓,周密部署,精心组织,扎实工作,较好完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
一、医院基本情况。
巴东县中医医院恢复重建于1983年8月,经过26年艰苦创业、奋力拼搏,已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保舰康复为一体的国家“二级甲等优秀中医医院”。医院现有业务用房6453平方米,固定资产2400万元,其中医疗设备总值900万元;开放病床101张,年出院病人3000人次,业务收入1000余万元。现有在职职工142人,临时聘用人员35人,在职职工中专业技术人员132人。医院设有急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科等9个临床一级科室,肝并哮喘、风湿、民族医药等10个专科门诊;设有检验科、功能科、放射科及ct室等辅检科室。医院配置有飞利浦螺旋ct、cr、500max光机、移动型x光机、c臂x光机、飞利浦m2540a-sun彩超、日本东芝240型b超、全自动生化分析仪、日本光电mek-6318全自动血球计数仪、利普刀、腹腔镜等各种诊疗设备。
医院每年选送业务骨干到北京、武汉同济、协和、省中医院等大型医院进修深造,并经常邀请上级医院专家来院会诊、手术示教,使医院技术力量大大增强,技术队伍梯队建设逐渐形成。成功地开展了桥脑肿瘤摘除术,胸椎骨内固定术,先天性肾母细胞瘤切除术,肺叶、肝叶切除术等大型高难度手术,同时对各科常见并多发并疑难病及急危重症运用中西医结合治疗效果显著。医院专科优势突出,省级中医重点专科骨伤科以我院谭氏医家第五代传人谭祖纯的正骨手法与现代科技手段相结合,并应用土家医药治疗各种骨科疾病,特色突出、疗效显著,辐射周边县市,享有较高声誉。
201月,在盛州卫生、发改部门的关怀支持下,在县委、县政府的直接领导下,在县直有关部门的鼎力帮助下,经过积极努力争取,我院骨伤住院及医技楼建设项目被国家纳入拉动内需的投资项目,该项目预算投资2200万元,其中中央投资1970万元,地方配套230万元,骨伤住院及医技楼主体工程11层,占地面积765.6平方米,建筑面积7950平方米。该项目“三通一平”工程于年4月27日破土动工,主体工程2009年6月28日开工建设,目前工程进展顺利。
一直以来,医院把行风建设作为医院工作的重点常抓不懈。自7月3日参加全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议及8月4日全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会以后,我院在认真开展深入学习实践科学发展观活动的基础上,按照盛州、县关于今年在卫生系统开展民主评议政风行风工作的要求,医院迅速制定了实施方案,成立了领导小组和工作专班,主要领导亲自抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面。2009年8月6日,医院组织召开了全院职工大会,对民主评议政风行风工作进行了动员部署,要求全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求,以学习实践科学发展观活动为契机,围绕医院评议的重点内容,扎实做好各项工作。通过民主评议政风行风,使我院的服务态度进一步好转、医疗水平进一步提高、就医环境进一步改善、医疗费用进一步降低、医患关系进一步融洽,各项工作取得更大成效。
为加大行风评议工作的宣传力度,营造舆论氛围,医院在门诊大厅醒目位置悬挂“认真开展行风评议,树立医院良好形象”的宣传横幅,制作行风评议宣传专栏,将“医疗服务八不准”、“九条禁令”、医德规范等内容进行公开,设置投诉意见箱、举报电话,接收广大群众的监督,并在电视及网络上对开展情况进行宣传报道。同时,以行风评议活动为契机,医院开展了一系列服务民生、帮助弱势群体的活动。医院先后组织医疗业务骨干30多人到东壤口镇贾家湾村、溪丘湾乡平阳坝村开展送医下乡活动,义诊体检400人次,并送去价值3000元的药品;7月份,医院与县总工会联合开展“困难职工爱心医疗优惠服务”活动,共向全县党政机关、企事业单位困难职工和农民工发放医疗优惠服务卡1000份,优惠金额达10万余元;积极组织全院职工为我县特困优秀高中毕业生救助奖励协会捐款5375元;8月20日,医院组织的“医疗服务进老区”义诊服务队走进红色革命老区金果坪乡,为当地的`老百姓进行义诊、健康咨询、送医送药活动,当天共接诊200多人次,免费发放药品价值1000余元。
按照民主评议政风行风工作“十查十看十纠”重点内容,我们要求全院所有职工认真开展自查自纠,写出了自查报告,查摆自身存在的突出问题。同时,医院对行风建设向社会进行公开承诺,发放征求意见表100份,广泛向职工、病人及群众征求意见和建议,并对征求的意见和建议进行认真梳理,对存在的问题深入分析,集中评议,提出具体的整改方案,做到边查边纠、边整边改。
在下一阶段工作中,我们将按照上级主管部门的要求,加强与行评办的联系,扎实开展自评、集中评议。我们也真诚地希望各位行风监督员对我院行风建设工作提出意见和建议,力求通过开展民主评议政风行风工作,使我院的服务态度、服务质量、医德医风、社会形象再上一个新的台阶,更好地为人民群众的健康和全县经济社会发展做出新的贡献。
根据县纠风领导小组年初的工作安排部署,今年以来,乌鲁却勒镇以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实地、县纪检监察工作会认精神,始终将群众关心的热点、难点问题作为一项重要任务来抓,大力开展行风评议工作。在总结以往行风评议工作的基础上,我镇始终做到行风评议同争创活动相结合,不断把纠正行业不正之风工作引向深入。现将工作开展情况汇报如下:
乌鲁却勒镇共有17个站所,从开始开展行风评议工作。到现目前为止,我镇评议站所工作已达100%;20评议了水管站、供销社等5个站所;评议供电所、文教办等5个站所;评议农机站、兽医站等3个站所;评议林管站、镇卫生院等4个站所,同时还重点对5个行政村进行了行风评议。
二、工作开展情况。
1、根据县委、政府和县争创领导小组的安排部署,我镇年初就成立了由27名人员组成的争创“人民满意政府”活动领导小组,并与17个站所、25个村委会层层签定了目标责任书。镇党委,政府,纪委主管领导非常重视争创活动的落实情况,加强监督,及时发现工作中存在的不足之处,并加以改正,使“行风评议”工作取得了实效。
2、从社会各界聘请13名行风评议员并对他们进行培训,使他们及时掌握了深入基层,与群众交谈等基本工作技巧,使他们在评议工作中做到得心应手,确保了行风评议工作的顺利开展。
3、我镇及时召开,纠风和争创“人民满意政府”大会,把此项工作作为提高镇党委、人民政府的办事效率的重要措施来抓,按照争创人民满意政府活动的目标要求,有布局地开展了争创“人民满意政府”中的行风评议工作。同时,制作争创活动宣传栏,把机构建设和责任、任务公开于众,实行了领导、机构、人员、制度四个落实。把争创工作、评议工作与业务工作有机结合起来,实行一起安排、一起落实、一起考核,与此,形成了层层有人负责的工作格局。为做好行风评议工作,我镇对20重点评议单位(站所有:镇人民医院、防疫站、计生办、林管站;村委会有:柯平村、木孜力克村、克迪玛依玛克村,哈勒塔勒村)组织了13名行风评议员,授予他们行风评议、监督、评议、表决等四大权利。
4、镇政府加大了对行风评议工作的宣传力度,并扩大了宣传工作的广泛性,把党在农村的方针政策与争创活动有机结合起来,形成了人人参与争创活动的工作格局,切实加强了对争创“人满意政府”的宣传力度。
5、建立并完善各项规章制度,以科学的管理机制,提高干部深入基层为人民服务的素质,加强了队伍建设,为确保争创“人民满意政府”取得实效。避免走过程,走形式,我镇将争创“人民满意公务员”、“人民满意村委会”、“人民满意基层站所”与争当“人民满意公务员”、“人民满意工作者”有机结合起来。把广大人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为干工作,想问题,办事情的出发点和落脚点,制定了“人民满意公务员”、“人民满意工作者”的评选标准并认真落实。做到用制度管人,用制度规范广大干部职工的言行举止。从而将争创活动逐步纳入了制度化,规范化,使争创工作取得了实效。
6、重视群众上访工作,认真落实镇领导接待上访人员制度,建立信访办公室,镇党委由一名主管领导干部负责信访工作,并层层签订责任书,坚持“谁主管,谁负责”的原则,严肃纠正了责任推诿,依赖上级的不良作风,及时处理上访问题,有效地预防了集体上访,越级上访现象的发生。
7、做好了政务、村务、校务和站所的公开工作,及时成立“四务”公开领导小组,预防走过程、搞形式,避重就轻,不体现重点、不公开人民关心的热点、难点问题的发生,加大对公开工作的监督与调查,查处存在的问题,利用多种形式和方法提高公开率,接受广大群众的监督,使“四务”公开工作在我镇得以顺利的开展。
8、在开展行风评议、争创“人民满意站所”、“人民满意村”工作中,根据以点带面的原则,在往年评议工作的基础上,我镇今年又重点将5个村,4个站所定为行风评议对象。在争创活动领导小组的具体指导下,组织行风评议员,深入到群众中去调查了解,采取与群众面对面座谈、个别交心,明察暗访以及发放征求意见问卷等方式,对被列为评议重点的站所、村以及往年评议过的站所、村进行了评议和“回头看”工作。并根据调查了解的情况,及时督促存在问题的站所、村切实加以整改。能及时将问题处理在发现的初级阶段,通过近几年来对各站所、村的行风评议工作的加强,使得全镇站所、村干部在工作作风、服务意识、服务质量、收费标准、依法办事、廉洁勤政等方面有了明显转变。
(二)、结合争创“人民满意政府”、“人民满意单位”活动,解决人民群众关心的热点,难点问题。
1、农田设施、水利基础设施得以好转。我镇历来就是存在地多缺水的问题。今年,镇党委、政府非常重视灌溉等问题。组织镇上的干部、群众在30公里左右排碱渠的基础上新挖了2公里排碱渠,并对68公里大小农业灌溉渠进行了加固、挖深。修建了20公里左右的防渗渠,使农业灌溉用水得以保障。
2、为建设小城镇建设,镇政府投资50万元在镇范围内修建6公里的柏油路,为我镇的人民群众生活和工作打下了良好的社会环境。新建了商贸市场,牲畜市场,屠宰点,市场建设予以整顿,今年,送往各村委会的饮水建设项目也被国家有关单位予以批准,计划明年完工使用。随着小城镇建设的发展,我镇的第二、第三产业也得到了很好的发展机遇。镇政府投资20万元,修建城镇周围的道路,大大方便了群众。
3、全面实行“421l”工作机制,在协调五个小建设的基础上,镇政府投资100多万元,修建了配套一流的职工宿舍。能居住20人的一套85平方米的住宅房5套。民汉餐厅各1个,职工之家一个,篮球场一个,并配备了与之相关的基础设施,为职工安心工作提供了保障。
4、我镇人口多,缺少民警。镇政府为了解决此问题,从财政拨款56000元,给派出所配备14名合同治安员,并充分发挥其职能作用,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,严厉打击民族分裂主义和非法宗教活动,使人民的安全得以保证。
5、根据党委、政府有关部门的安排,我镇非常重视林果业的发展。抓紧质量关,改善老果园、老品种,同时新开发了9177.8亩果园,大大提高了树苗的成活率。其次,大力发展种植蔬菜、大棚种植西瓜、甜瓜等家庭产业,家庭养殖业,为农民创收打下了基础,赢得了农民的称赞。
6、在棉花生产中,以向高品质产品进攻为手段,完成提高了棉花品种的科技含量,在全镇全面推行棉花高密度种植技术,落实乡村干部向高产攻关进攻示范田,加强田野管理,提高产量,使农民的收入稳步增长。
7、加大了扶贫工作力度。做好了灾民救助、贫困户的慰问工作,在帮助贫困户脱贫工作中,以帮助家庭生产为重点,做好了特贫户的救援工作,捐款总额达到了27600元。化肥400公斤,镇政府为58户特贫户从财政拨出45万元,修建砖木结构的房子,解决了他们的实际困难。
8、教育工作方面。大力推行科技兴镇战略,使各项工作得以健康发展。首先,把“两基”工作作为重点来抓,加强了镇中小学的基础设施建设。其次,投资170多万元,为我镇范围内的16所中小学修建1700多平方米的教室,并更新了教学设施。修建了1200米围墙,352平方米的厕所,大大改善了学校的教学条件,为学生创造了较好的学习环境。
三、几点体会。
通过开展争创“人民满意政府”、“人民满意单位”活动的顺利推进,我们感到,基层站所和村委会的办事效率明显提高,服务意识进一步增强,全体干部职工的精神面貌焕然一新。
1、队伍建设得到了加强。通过创建“人民满意政府”活动的开展,进一步提高了全体干部职工的政治理论素质和实际工作能力。
2、制度建设进一步完善。我镇和各基层站所根据不同的服务对象,制定岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等制度,用来规范和约束干部职工的言行,通过制度的执行来促进各项工作的顺利开展。
3、作风建设得到了转变。各基层站所、村委会通过座谈会和生活会将征集到的意见集中整理,对群众反映强烈的作风不实、效率低下等突出问题提出有针对性的整改措施,是哪个单位存在的问题,通知到单位,是个人的问题,整改意见发到个人,不给任何单位和个人留退路、留情面,使每件事情都有落实、都有回音,通过以上工作的开展,密切了党群干群关系,为我镇创建活动顺利开展奠定了良好的基础。
4、廉政建设意识有所增强。争创“人民满意政府”、“人民满意单位”活动的核心问题是如何通过我们转变工作作风、提高办事效率、优化服务从而达到人民群众满意的目的。因此,我们适时开展了“当干部是为什么,我为群众做了什么”的大讨论,引导干部职工强化宗旨意识,加强廉政教育,切实解决了少数基层站所存在吃拿卡要行为,基本上杜绝了不正之风的发生。
自行风评议工作开展以来,我市司法行政系统坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真按照省、市关于行风评议工作的安排部署,结合我市司法行政系统的工作实际,紧紧抓住转变作风和依法行政这一主线,通过强化教育,严格自查自纠,狠抓法律服务行业治理整顿,加强制度建设,有力地促进了司法行政各项工作的不断发展。
一、强化教育,提高认识,营造行风评议工作的良好氛围。
从行风评议工作一开始,我局党组就把做好行风评议工作作为落实“三个代表”重要思想,坚持立党为公、执法为民,进一步转变行业作风的重要举措紧紧抓在手上,摆上了重要的工作日程。针对极少同志思想上存在的不重视、消极情绪,首先从提高强化教育入手,提高对此项工作的认识。坚持把学习教育活动贯穿于行风评议工作的始终,制定了详细的学习计划,采取了“一加强,四结合”的做法,一是加强班子的学习。局党组把行风评议规定的学习内容作为党组的必学课目,全体班子成员挤时间学,主动学,对照检查学,起到了表率作用。二是集体学习与个人自学相结合。我们充分利用雷打不动的周一下午的集体学习时间,组织全体干警开展行风评议学习活动,每人都写出了近万字的学习笔记和心得体会,并开展了“做好行风评议,争创十佳干警”大讨论等活动,全体干警人人踊跃发言,个个争谈体会,不断掀起学习热潮。三是行风评议学习与司法行政工作实践结合起来。全体干警自觉地把学习与实践融合在一起,通过加强学习促进了工作,又在实践中不断的`强化学习,形成了一个良性互动的局面。比如,今年5月,我局对全市70多名基层法律工作者进行了业务学习、执业道德和执业纪律集中教育培训,法律服务素质和为民服务观念得到了提高。四是学习教育与多种形式活动相结合。我局先后在全系统开展了“赞行风”、“立党为公、执法为民”等演讲比赛活动,极大地激发了广大司法行政干警和法律服务工作者为民执法、热情服务的工作热情。通过学习教育活动的扎实开展,奠定了行风评议工作坚实的思想基础,始终保持了高涨的发展势头。
二、认真自查,虚心纳谏,从根源上找准了问题和不足。
1、主动自查。一是党组自查。局党组多次召开党组生活会进行自查。局党组向全体工作人员发出了征求意见书,征集对班子和个人的意见,党组成员针对意见和建议不护短,不摭丑,开展了批评与自我批评,不仅主动就自身存在的问题进行揭摆,而且勇于指出班子成员工作中存在的问题和不足。二是个人自查。全局干警主动结合自身工作实际,敢于把自己摆进去,实事求是地查找问题和不足,认真客观地分析根源,寻找解决办法,人人写出了自查工作报告。三是召开民主生活会。我局先后三次召开全体干部职工参加的民主生活会,广大干部职工畅所欲言,主动自省,敢于揭摆,既找准了行业存在的问题,又找准了自身存在的问题。全系统共召开民主生活会10多次。
2、畅通言路,虚心纳谏,广泛征求社会各方面的意见和建议。一是开展行风评议咨询活动。全系统开展先后开展行风咨询活动30次,散发宣传资料0余份,解答群众咨询3000余人(次),重点宣传了司法行政系统承担的主要职能及行评活动开展的时间、安排和评议内容。此外还深入农户、企事业单位进行宣传和征求了意见。二是召开了群众对话会。我局先后两次召开声势浩大的群众对话会,市局党组书记、局长现场听取了群众的意见和呼声,主动对群众提出的问题进行答复和解决。两次对话会共接待群众万余人。三是召开座谈会。行风评议工作开展以来,全系统邀请人大代表、政协委员,纪检委、政法委、公、检、法及部分委托服务单位的领导和代表召开“诚实守信与管理”等各级各类座谈会30多次,与会人员对我市司法行政机关依法行政、法制宣传、基层基础建设、法律服务特别是律师队伍建设实事求是的提出了宝贵意见和建议。四是强化社会调查。全系统在社会上发放调查问卷、在报上登载公开承诺8000余份,局长在市电视台作了司法行政行风承诺和在我市组织的《行风大家谈》节目上和群众面对面回答问题,组织专人深入到市县两级政法部门特别是和律师接触多的法院、检察院、公安局,实地征求了他们对各所、对整个律师队伍的意见和建议,公布举报电话29部,设置意见箱58个。通过多种形式的征求意见,获取群众意见和建议300多条。
我局对自查和征求的各类意见进行梳理归纳,认真分析,查找根源,区分责任,做到了评议主题鲜明,查找问题准确,整改内容明确,纠错措施有力。做到了三个结合:
1、评议内容与司法行政工作实际相结合。我局把评议内容细化为依法行政和规范法律服务两个方面23项。依法行政方面十项:一是政(业)务公开的内容和要求是否落到了实处;二是能否做到坚持公开办事的要求;三是行政行为是否严格执行有关程序;四是是否在行政机关实行公示制、事业单位实行承诺制、领导干部实行自律制;五是有无以公谋私、以权谋私的行为;六是有无“吃、拿、卡、要”行为;七是有无公务行为徇私舞弊现象;八是有无乱摊派、乱收费和旅游观光现象;九是是否做到热情服务;十是工作是否落到实处,违纪行为是否得到查处。规范法律服务13项,一是是否做到衣着整洁,挂牌上岗;二是是否做到了使用文明语言;三是有无私自接受委托的现象;四是有无私自向当事人收费;五是有无向法官等工作人员行贿或指使当事人行贿的问题;六是有无提供虚假证据等情况;七是有无违反收费标准的现象;八是有无采取不正当竞争方式承揽业务的问题;九是有无超越法律服务执业范围现象;有无办理“关系案”“人情案”的问题;十一是有无纵容、庇护违规违纪行为的现象;十二是有无违反法律、法规、规章规定的行为;十三是有无违反职业道德和执业纪律问题。
2、内部监督与外部监督相结合。一是加强明查暗访。我局在行风评议工作开展的每一个阶段都采用走访群众、召开座谈会、对当事人回访、电话咨询等形式进行明查暗访。二是强化外部监督。全系统共聘请人大代表、政协委员和公、检、法等部门的相关人员及本单位的离退休人员100多人担任督查员和监督员,对行风建设工作进行了有力的监督和指导。三是强化监督检查。市局行风评议办公室定期不定期对全系统的行风评议工作开展情况进行督促检查。
费依据及数额等一律向群众公开,各法律服务机构也按统一要求全部实行了公示。三是实行了“政务、财务、人事任免”公开。制定了政务、财务公开的规章制度,提高了政务决策和财务透明度。四是完善了内部管理的各项规章制度。我局针对行风评议中暴露出来的问题修订完善30多项规章制度,使我局的各项工作迈上了规范化、制度化的管理轨道。
四、强化专项治理,规范法律服务行业行为。
强化法律服务特别是加强律师行业的行风评议工作是我局在这次行风评议工作中的重点。我们主要是做到了三个强化。第一是强化学习,提高了素质。各律师事务所都组织了20次以上集中学习,学习时间达到了50小时以上。每名律师都写出了不少于10000字的学习笔记,写出了心得体会。第二是强化培训,坚定了认识。根据教育整顿活动的安排部署,我局邀请具有深厚理论功底的专家学者对我市176名律师就政治理论和法律知识进行了封闭式培训。第三是强化监督,把各项工作措施落到了实处。扎实推进。为确保集中教育整顿的各项工作能够切实落到实处。我局从市、县两级局机关中抽调政治素质过硬、业务精通的骨干人员组成联系、督促、检查工作小组,按照定人、定职、定岗的办法,分别定点联系到各级直管的律师事务所,具体负责该所集中教育整顿工作的日常联系和督促、检查工作。同时,我们还建立了领导组成员定点联系制度,保证了教育整顿工作收到实效。
通过行风评议工作的深入开展,有力地促进了我市司法行政队伍建设,促进了行政效能的提高,促进了依法行政,促进了司法行政工作的新发展,行风评议工作和司法行政工作多次受到市委、市政府的表彰。
尊敬的各位领导:
为认真贯彻执行交通运输部有关文件精神,按照上级统一部署,xxx积极行动,扎实工作,努力把迎接评议考核各项工作落在实处。现简要汇报如下:
一、大队的机构设置和人员配置
xxx公路全线为平原微丘区、全封闭、全立交、双向四车道高速公路,沥青混凝土路面。全长xxx公里,北起xxx立交,南至xxx,途经xxx等xxx个市xxx个县区。
依据xxx号文件精神,xxx路政大队于xxx年xxx月xxx日成立,是隶属于xxx的正科级事业单位。大队定编xxx人,现在岗xxx人,全部具有大专以上学历,其中党员xxx人,本科及以上学历xxx人。
二、大队路政人员的执法准入管理
大队所有路政人员在上岗前都进行了为期一个月左右的岗前集中学习和培训,内容包括《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政强制法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》等法律法规以及部门规章等,全部通过了交通运输行政执法资格认证考试,持有交通运输行政执法证。
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三、大队的组织建设
大队配备了2名领导班子成员,分工合理。班子成员团结协作、科学决策、勤恳务实,始终把制度建设放在重要位置,不断规范民主管理。班子成员自身严格按照要求,积极参加任职培训,不断提高政治理论水平,增强贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,提升依法行政能力,廉洁执法,服务为民。大队制定了《领导班子集体学习制度》,每季度进行不少于2次的集中学习,学习政策,学习法律,学习上级会议、文件和领导重要讲话精神,学习经验技术,并积极撰写心得体会,巩固学习效果。
四、大队的队伍管理
大队严格实行准军事化管理,认真学习交通运输部《路政文明执法管理工作规范》,成立军事化管理和内务管理领导小组,制定《军事化管理规定》和《内务管理规定》等制度,结合《支队职工体能锻炼达标标准活动实施方案》要求,定期开展军事动作训练,不断提高队员体能素质,规范执法风纪,培养队伍的团队意识和集体意识,增强执行力,树立执法队伍的良好形象。
五、大队的执法工作
大队自成立以来,严守程序、严格管理、文明执法,共办理施工备案xxx起、行政许可xxx起、行政处罚案件xxx起。
在开展执法活动中,坚持做到执法文书填写、案卷制作规范,案卷归档及时,信息报送准确。
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六、大队执行执法案件的办理、审理和监督机制
严格按照xxx要求,规范执法行为,提高办案质量和效率。 坚持重大事件讨论制度和公示制度,大队制作执法案件登记表,详细记录案件调查、处理和审核审批人员,以及最终处理情况。按照《交通行政执法监督规定》,定期对大队行政执法工作开展监督检查。定期向支队上报《重大处罚备案报告表》,主动接受各级交通主管部门的监督。
七、大队的现场执法行为
全体队员严格遵守交通运输部的“七条禁令”和交通运输厅的“安徽省交通行政执法十项禁令”,按照《路政文明执法管理工作规范》要求,现场执法着装统一,执法行为规范,使用文明执法用语。
积极开展法律法规宣传,采取设置咨询台、出动宣传车、散发宣传单等方式,深入高速公路沿线田间地头,使广大人民群众的法制观念明显增强,使沿线政府、单位、部门充分认识到保护高速公路路产,维护高速公路路权的重要性,营造了良好法制氛围。
积极与高速交-警、经营公司和相关部门建立联勤、联动、联管机制,实现信息互通,资源共享,及时消除安全隐患,保障群众生命财产安全。
八、大队的人员培训计划
随着行政执法和法制化建设进程的不断推进,结合普法工作,大队进一步加大对新颁法律法规和专业知识的学习力度,努力提高全体干部职工依法行政水平。一是坚持培训制度:结合《公路安全保护条例》的学习和《行政强制法》的宣贯,大队相继组织了法律法规的培训,大队全体队员积极学习,乐于奉献,树立爱岗敬业精神,自觉增强法规意识,做到自爱、自重、自律、依法行政,文明执法。二是坚持学习制度:要求全体路政人员参加法律法规的学习,每月不少于2次,每人记录学习笔记,参加考试。
九、大队的勤务巡查制度和训练计划
大队结合实际,制定详细的勤务巡查制度,科学安排执勤人员和执勤时间,定期开展执法人员岗位练兵。2012年至今完成巡查总里程30万余公里;排查安全隐患及清除危险源20余处(次);清理公路用地内种植物60余次,近5000平米;清理桥涵堆积物20余次,近3500平米;制止公路用地及建筑控制区内违法建筑物7处,累计约150平米。
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