实用版督导工作计划范文（18篇）

工作计划范文是在实际工作情况基础上进行总结和规划的重要工具，可以帮助我们抓住工作的重点，提高工作质量。我们从实际工作中选取了一些有代表性的工作计划范文，供大家学习参考。

督导工作计划实用范文

督导部的职能与初步预期工作计划如下：

1、对社团联合会各职能部进行监督，督导各中心日常工作作风问题，发现问题及时汇报。

2、对下属各社团的各类大小活动进行监督，填写社团活动评分表和日常活动考察条，把社团活动的参与面等项目记录在案，社团文化节期间作为“优秀社团”的评比依据,同事也能着实发挥社联作用，从另一方面增加社联影响力，增加社团最于自身对活动质量、自身的加强以及活跃性和竞争力。

3、社团联合会下属社团举办活动期间，负责现场秩序的维持工作，负责剧院检票工作等。

4、负责对社团联合会学生干部的考勤工作，以维护社团联合会内部日常工作的顺利进行。

5、对下一届社团的纳新学生社团做出相应管理与帮助!

6对社联公物的使用情况进行监督、管理、记录。

7、协调、配合社团联合会各职能部及下属社团的工作，由于督导部是制定规则并维护规则的部门，所以本部门成员必先严格要求自己履行义务然后行使权利。

后记：虽说计划赶不上变化，但军队从不打无准备之仗!相。

信在以后的实际工作中我们只要有满腔激情努力、团结一心，就能对出现的任何变动做出相应的漂亮决策!

意识形态督导工作计划

为深入学习贯彻^v^^v^关于意识形态工作重要论述和指示批示精神以及党的十九届五中全会精神，全面贯彻落实中央、省委、市委关于意识形态工作决策部署，将党管意识形态落到实处，牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权、话语权。结合学校实际制定本计划。

一、指导思想以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党对教育工作的全面领导，坚持党管意识形态原则，深入学习贯彻党的十九大精神、十九届六中全会精神、^v^^v^关于意识形态工作重要论述和指示批示精神，强化政治意识、责任意识、阵地意识、底线意识和中华民族共同体意识。紧扣立德树人目标，加强师生思想教育，不断提升思想政治工作科学化水平，提高人才培养质量，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，努力为家乡的发展提供思想保障和人才保障。

副组长：

成员:三、主要工作任务（一）。

员干部“学习强国^v^在线学习和党史学习教育，正确引导全体干部职工牢固树立“四个意识^v^、坚定“四个自信”、落实“两个维护”，确保教育事业始终沿着正确政治方向发展。

2.学习各级重要会议、文件精神。充分利用教职工大会学习各级重要会议和文件精神，深刻理解和把握中央、省委、市委提出的一系列重大决策部署，切实把思想和行动统一到中央、省委、市委决策部署上来，确保各级文件、会议精神宣传学习贯彻落实到位。

3.持续抓好^v^^v^关于意识形态的重要论述、指示批示精神学习。将^v^有关意识形态的重要论述、指示批示精神及其宗教工作有关论述纳入支部“三会一课”学习内容。

（二）。

加强校园思想政治教育，铸牢中华民族共同体意识1.持续强化教师思想教育，进一步提升教师职业素养。定期开展好师德师风教育培训活动，将《教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规纳入师德师风培训内容，引导广大教师争做“四有”好老师。实行师德师风“一票否决”制。

2.持续抓好学生德育教育，进一步坚定学生理想信念。紧扣立德树人目标，全面加强未成年人思想建设，大力推进社会主义核心价值体系进教材、进课堂、进学生头脑。用好用活思政理论课教育平台，积极开展爱国主义、形势政策，中国红色文化。传统文化、诚实守信等教育。常态化推进德育“五育^v^并举，以“扣好人生第一粒扣子”为主题，持续展好“四讲四爱”活动：讲党恩爱核心、讲团结爱祖国、讲贡献爱家园、讲文明爱生活;充分利用清明节、五一节、六一儿童节、中秋节、九一八、国庆节、一二九等特殊时间节点，开展好丰富多彩的主题教育，大力弘扬主流意识形态。

3.持续抓好家庭教育，引领家长树立科学的育人观。大力推进家长学。

校建设，积极创建家庭教育示范校。强化思想引领，认真开展好家庭教育培训，引领普通家长在家庭教育中树立科学的育人观。

（三）加强工作统筹领导，全面履行意识形态工作领导责任1.健全意识形态工作领导机制，压紧压实意识形态工作责任。成立意识形态工作领导机构，明确工作职责，签订《意识形态工作目标责任书》。

2.抓好意识形态工作队伍建设，提升意识形态工作业务能力。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，持续优化意识形态工作干部队伍，加强意识形态工作队伍业务能力培训和思想教育。

意识形态督导工作计划

今年以来，在区委的正确领导和区委宣传部的有力指导下，**党委把学习宣传贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为长期的首要政治任务。紧密围绕中心工作，找准立足点，发挥着思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入抓好本系统宣传思想文化工作，现将有关工作情况汇报如下：

（一）加强组织领导，压实主体责任。一是主体责任压紧压实。党委负责人认真履行意识形态工作“第一责任人”职责，把意识形态工作纳入党委年度工作要点，做到“三个带头”“三个亲自”。二是机制制度建立健全。把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入领导班子民主生活会和述责述廉的重要任务。

（四）开展宣传活动，强化价值引领。一是兴起“大学习”热潮。系统内组建3支宣讲团，围绕党的十九大精神、^v^新时代中国特色社会主义思想等主题开展宣讲，党委领导班子成员带头到基层宣讲，共撰写宣讲提纲23篇，带动系统内党员干部撰写心得体会260余篇。截至目前，系统内已开展43场宣讲，覆盖830余人次。二是丰富活动载体。结合**公司成立25周年，举办文艺汇演，展示在党的领导下，国企参与经济建设的生动实践；积极开展文体活动，丰富职工业余生活，增进党群交流；组织党员干部参观家规家训馆。三是践行核心价值观。全面完成8项基层党建办实事项目；深入开展民俗活动大操大办专项整治、扫黑除恶专项斗争、党员干部参加封建迷信活动自查自纠等活动，党员干部签订移风易俗承诺书224份；慰问困难党员、群众29人次，发放慰问金万元；积极参与文明创建，组织2000余人次参加“路长制”服务活动。

（一）持续推动主体责任落实。持续抓好意识形态工作责任制的落实，进一步增强做好新形势下宣传思想文化工作的政治担当。党委负责人认真履行“第一责任人”职责，分管领导切实担负直接责任，班子其他成员认真落实“一岗双责”要求。联合宣传部到下属党总支开展2018年度意识形态工作考核，并做好区对党委的意识形态工作责任制考核的迎检工作。

乡村督导组工作计划

(一)选派同步小康驻村工作队员4名(含工作队队长1名)，其中：钟仁茂同志任队长，刘兴万同志任副队长(兼)，吕忠飞2名同志任队员。

(二)村第一书记：刘兴万，张悦然，吕忠飞3名同志。

(三)联络员：工委联络员张顺清、杨畅2名同志，驻村工作队联络员吕忠飞同志。

二、

刘兴万，驻麻江县宣威镇岩莺村，任该村第一书记。

张然，驻麻江县杏山镇青山村，任该村第一书记。

吕忠飞，驻麻江县龙山镇复兴村，任该村第一书记。

第一阶段：开展调研，掌握情况按照与前往麻江县进行工作对接，分别与县(镇)村召开座谈会，听取情况介绍，开展调研，了解情况，确定驻村帮扶点及帮扶任务。

第二阶段：认真研究，制定规划各驻村队员须于4月10日前到各自的驻村点进行工作对接，与村两委召开见面座谈会，开展调研，掌握情况，针对驻村点的经济社会发展、基础设施、产业结构、群众需求、社会矛盾、基层组织建设等情况，进行认真研究，制定帮扶规划，理清发展思路，助推经济社会发展。

第三阶段：抓好落实，有序推进帮扶规划确定后，机关党委要搞好统筹，加强与上下的联系，与工作队紧密协调配合，明确任务，精心组织，提出要求，狠抓落实。

同步小康驻村干部和村第一书记在所在镇党委的领导下，主动承担帮扶责任，紧紧依靠村党组织，支持和指导村党组织书记切实履行好脱贫攻坚主体责任，充分发挥好村“两委”积极性。

(一)宣传党的方针政策。充分运用基层群众喜闻乐见的形式，传递党的好声音。特别要紧紧围绕打赢脱贫攻坚战，大力宣传党和国家的各项强农惠农富农政策，宣传省委省政府的重大决策部署，宣传脱贫攻坚1+10文件精神，使中央精神和省委的重大部署家喻户晓、深入人心。

(二)帮助建强基层组织。实施“领头雁”工程，以第十届村“两委”换届为契机，帮助抓好村“两委”班子建设，培养村级后备干部，抓好党员发展、教育和管理，强化基层党组织政治功能、服务功能、发展功能。

(三)帮助推动经济发展。帮助驻地理清发展思路，制定发展措施，推动项目落地，加强基础设施建设。大力发展农村集体经济和电子商务，调整农业产业结构，促进农民增收致富。围绕旅游业“井喷式增长”目标，挖掘旅游资源，培养乡村旅游人才，积极培育和推介旅游产品，打造旅游特色品牌。

(四)帮助推动精准扶贫。围绕“33668”扶贫攻坚行动计划，实施好大扶贫战略，打好大扶贫攻坚战。结合美丽乡村建设、“绿色贵州”建设三年行动计划等中心工作，抓好项目落地，深入推进精准扶贫“六个到村到户”，促进贫困村、贫困户脱贫致富。

(五)帮助提升治理水平。指导建立健全村务监督委员会制度，推动落实“四议两公开”，帮助村干部提高依法办事能力，化解矛盾能力，教育引导群众知法、守法、用法。认真排查矛盾纠纷，及时疏导化解，做好驻地信息直报速报工作。指导村两委建立完善规章制度和村规民约，弘扬文明新风，传递健康向上的正能量，维护农村社会和谐稳定。

(六)帮助为民办事服务。深入走访群众、联系群众，增进与群众的感情。指导所驻村“两委”利用现有便民利民服务设施，建设群众“谈心室”、“说事室”，带领村级组织开展为民服务全程代理、民事村办等工作，打通联系服务群众“最后一公里”，努力为群众办实事。

(一)高度重视。

各驻村队员和第一书记要高度重视，端正态度，认真履行职责，扎实开展驻村工作。要结合所驻村的实际情况，加强调研，摸清情况，制定好工作计划，切实找准帮扶工作的突破口和切入点，尽快进入角色。

(二)坚守岗位。

各驻村队员要全脱产驻村，认真坚守工作岗位，严格考勤，每月驻村时间必须与省委要求一致，扑下身子，深入群众，广泛与群众交流，充分听取群众的意见建议，向群众学习，尽快熟悉农村工作的基本规律，有计划的做好帮扶工作。

(三)加强管理。

机关党委每季度要对驻村队员和第一书记工作情况进行1次了解，定期同驻村队员和第一书记所在的镇(村)联系沟通，了解驻村队员和第一书记工作情况，每半年向工委作1次汇报，为工委掌握进展，统筹调度，及时与县(驻村工作队)共同解决驻村队员和第一书记在开展工作中遇到的困难和问题。每年底对驻村队员和第一书记工作情况进行1次综合评价，评价结果作为驻村干部年度考核、评先选优的重要参考依据。

(四)加强总结宣传。

乡镇社工站督导工作计划

刊物《校园读本》是“xx文学社”的一面镜子，标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章，反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿，文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改，力争每期刊物都保质保量出版发行。

2、适时举办活动。

针对同学们知识面狭窄，写作能力差的现状，文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座，举办同学读书交流会，如：诗歌小论坛、小说晤会等，提高学生的能力。（由团委出面协调）。

3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”

写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴，我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著，如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等，并举办阅读交流会。

4、参加不同级别的征文活动。

在原基础上，加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题，举办征文比赛，提高文学社影响力。

意识形态督导工作计划

2021年意识形态工作专项督查，以综合评价的方式，统筹集中检查或巡察评价等总体情况，对所有院（系）级单位党组织落实意识形态责任制情况进行全面督查。

（一）集中检查。

学校组建检查组，由校领导带队，对院（系）级单位进行集中检查。集中检查主要采取查阅资料、访谈交流两种方式。不要求被检查单位汇总资料、集中汇报，不要求领导干部全程陪同。

（二）巡察评价。

学校党委授权巡察组依据巡察情况对被巡察单位当年意识形态工作进行评价排序，作为对被巡察单位当年意识形态工作进行综合评价的重要依据。

（三）综合评价。

学校意识形态工作领导小组建立年度意识形态工作督查小组，对所有院（系）级单位党组织意识形态工作进行综合评价。综合评价主要依据上述集中检查情况或巡察评价情况，按照“优秀、良好、一般、差”4个等次对所有单位进行定性评价。当年本单位发生严重意识形态问题的，不得被评为“优秀”等次。督查组同时要综合集中检查中发现的问题，制定形成各单位意识形态工作问题清单。督查结果及问题清单向学校意识形态工作领导小组报告后，以学校党委名义形成书面反馈意见，下达各单位，并在一定范围内通报。

督导检查个人工作计划

工作计划关乎工作的发展，要想在工作中取得良好发展，必须用优秀的工作计划作指引。来看看为您提供的优秀个人工作计划范文：

本人20__年x月x日毕业，自年月日开始在__医院__科开始住院医师规范化培训、在近一年的转科期间，我先后在儿科心血管、新生儿、血液、神经、呼吸、肾脏等六个专业科室转科学习，在各位专家教授的指导和教诲下，努力学习临床知识及技能操作，业余时间积极查阅儿科相关专业书籍，理论联系实际，认真履行职责，努力做好各项工作，自身的业务水平取得长足的发展，以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术，为社区居民提供优质的、全方位的服务，努力把新一年的工作做得更加完善，特订__工作计划如下：

1、认真执行上级有关卫生工作的方针、政策，全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学，努力提高自身的素质和业务水平，与社区群众建立的良好医患关系，为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。

2、认真做好社区内孕产妇的管理工作，并经常向社区群众宣传优生优育知识，鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。

3、抓好社区内高血压患者的系统管理，每一个季度对他们进行一次义务检查，一次健康标题讲座，发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料，尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率，使他们平安的度过危险时期。

4、积极配合上级卫生疾控中心的工作，抓好0—7岁儿童的计划免疫工作，建立健全儿童防疫档案，定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查，对有漏种、漏服儿童进行及时补救，继续抓好流行病、传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作，落实上级部门卫生的指示精神，发现疫情及时向上级主管部门汇报，并及时做好转诊及善后处理工作。

5、抓好社区内精神病患者的管理，坚持每月随访一次，做好病情记录，并随时与患者家属保持联系，监测病情。

6、关心社区老人的健康，凡60岁以上的老人来我站就诊，免挂号费，诊疗费，对居委会的特困和残疾人员免费诊治，并抓好社区的健康保健讲座事项，继续努力作好社区居民的建档、归档，完善家庭档案的更新及利用工作，切切实实为社区群众的身心健康服务。

督导工作计划

新学期开始，在度过一个充满历练和成长的学期。学风督导部的工作也将展开一个新的篇章。学风督导部的主要工作依旧是配合学工处进行查课工作，督导整顿校园的纪律，负责日常行为规范的宣传和检查。本学期我们将和干事一起医饱满的热情投入新学期的工作，认真细致的做好督导工作。同时要做到严于律己，自觉地遵守校园规章制度。

一、查课工作。

学风督导部本学期的工作重点依然在查课方面。一直以来督导部的查课工作都是在学工处的处长及各位辅导老师的带领下，由我们督导部的干事配合辅导员每天进行查课工作。查课工作是一项需要细心和耐心的工作，同时亦要求良好的沟通能力。查课工作主要有以下几个步骤：

1、干事需提前进入教室与老师沟通，希望老师配和我们的工作；

2、干事需向教学联络员了解班级的请假情况；

3、干事要在上课铃响时，记录下班级的实到人数、请假人数；

4、干事需汇总当天的查课数据，并上交给辅导员。

二、对内活动。

为加强部门凝聚力，也同时为了加强干事们的工作热情，我们不定期举办部门交流会，相互交流工作心得。同时，我们亦会与其他部门相互配合，共同做好自律会的工作。

三、部门目标。

我们部门通过上个学期的实践工作后以及对工作的总结，本学期我们将更进一步的完善我们的工作。首先我们的查课工作，我们将以更饱满的热情投入其中，细致认真的完成我们的工作。同时我们将会将我们的工作状态以照片和书面的形式记录下来，定期做好工作总结。同时也要做好每次开会的会议记录。期末时，我们会将我们的工作汇总成一份期末总结。

本部门的工作也将为我们的干事提供各种实践机会，以期能够使干事的组织，协调。

通过这个学期的工作，能够使我们部门的干事在活动的组织、协调、统筹规划的能力得到很好的锻炼。同时也要提高部门凝聚力，加强对部门工作的认识，提升自身的个人素养。

自律会学风督导部。

文档为doc格式。

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督导工作计划

按照锡山区人民政府教育督导室的工作要求，结合第八责任区江苏省天一中学、江苏省锡东高级中学和江苏省怀仁中学的实际情况，特制定20xx年第三责任区挂牌责任督学工作计划。

以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真落实国家《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》及省、市、区相关文件、计划精神，加大对中小学整体工作的督促、检查和指导力度，助力各校依法办学，规范办学，办人民满意学校。

20xx年是“十三五”的开局之年，锡山区教育局依据区教育事业发展十三五规划，坚持“立足起始点，把握支撑点，抓实关键点”的工作原则，加快标准化建设，提升专业化水平，扩大优质化程度，逐步构建“公平、优质、均衡”的锡山教育。作为挂牌责任督学，要努力实现以下工作目标：

1.提高自身的理论水平，加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习，专业知识和业务能力的培训，努力使自身督导能力不断得到提高。

2.督导学校依法办学，规范办学。

3.化解校内、校外的各种矛盾，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

4.巩固均衡优质教育创建成果，提高教育教学设施设备的利用率。

5.加大课堂教学改革力度，实施有效、高效教育，提高质量。

6.加强校园文化建设，不断净化、美化、绿化、文化校园。

7.重视学生安全工作。

8.积极推进教育现代化学校建设工作。

9.做好区督导室安排的其他各项工作。

1.认真学习教育督导条例，坚持以下工作原则：（1）以提高教育教学质量为中心；（2）遵循教育规律和教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定；（3）对政府履行教育工作相关职责的督导，做到既督又导；（4）实事求是、客观公正。

2.加强学习提升，全面规范自己的督导工作。

3.通过常规督导、随机督导、专项督导、协作督导、重点督导、综合督导等多种形式的督导，使督导工作更有有效性、针对性和指导性。

4.把督导工作深入到基层，重点要深入到学校常规管理和课堂教育中去，深入到教师、学生和学生家长中去，切实地去践行办人民满意的教育。

5.不断总结经验，用好督导结果，使督导工作与学校的发展并驾齐驱、相得益彰。

1.了解开学工作情况（校园环境、校园文化、师生情况）

2.了解学校20xx年工作的新思路、新举措

1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况

2.了解学校图书、实验室使用情况

3.了解学校社团活动开展情况

4.了解学校教研活动情况，参加学校课堂教学研讨活动

5.了解学校安全责任落实情况

1.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况

2.了解学校开展班团队活动情况

3.对学校进行常规工作督导，对一日教育教学工作进行全程跟踪督查和指导

4.了解学校校本培训情况

5.了解学校落实安全防范的措施

1.了解学校执行作息时间情况

2.了解学校心理健康教育开展情况

3.了解学校师德建设情况

4.了解学校制度文化建设情况

5.了解学校加强师生安全教育情况

1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况

2.了解中午休息时间学生活动情况

3.了解学校落实全员德育、基本素质达标计划工作要求情况

4.了解学校家校联系情况

5.了解学校“三节”活动落实情况

1.了解开学工作情况（校园环境、校园文化、师生情况）

2.了解学校均衡分班情况

3.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况

4.了解学校落实安全工作责任的举措

5.了解学校制度文化建设情况

1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程情况

2.了解学校学生行为规范执行情况

3.了解学校校本培训情况

4.了解学校社团活动情况

5.了解学校落实安全防范措施情况

1.了解学校中午休息时间学生活动情况

2.了解学校班团队活动情况

3.了解学校课堂教学情况

4.了解教师轮岗交流情况

5.了解学校特色建设情况

1.了解学校执行作息时间情况

2.了解学校心理健康教育情况

3.了解学校课题研究情况

4.了解教师论文撰写情况

5.了解学校“三节”活动开展情况

督导工作计划

为了进一步加强教育督导工作，规范学校办学行为和教师的从教行为，全面实施素质教育，促进学校健康发展，根据奉节教发〔20xx〕34号文件要求及相关会议精神，特制定20xx学年度工作计划。

一、工作思路。

20xx学年度，我校教育督导工作以科学发展观和教育法规为依据，教育督导监督、考核、检查、评价、的职能，把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务，教育法律法规方针政策得以落实，使全校教育事业健康发展。

二、工作要点。

1、规范学校办学行为。

（1）是否控制大班额。（2）是否乱订教辅资料。（3）是否乱收费、乱补课。（4）是否建立功能室并投入使用。（5）是否开齐开足课程和课时。（6）是否存在随意调整上课时间的现象。

2、规范教师从教行为。

（1）是否有体罚和变相体罚学生行为。（2）是否有乱定资料、乱收费、乱补课行为。（3）是否有不按课表上课行为。（4）是否有打牌赌博行为。（5）村级小学是否有随意调课的行为。

3、德育常规管理。

（1）班主任工作开展情况。（2）班级出勤、卫生、纪录、文明礼仪四项评比开展情况。（3）学生各项活动开展情况。（4）学生评优、评先阳光透明情况。

4、教学常规管理。

（1）教学常规制度建立情况。（2）教师教学“六认真”开展情况。（3）教学常规检查情况。（4）“减负”“提质”“双十条”落实情况。（5）特色学校创建情况。

5、后勤常规管理。

（1）学校财务执行情况（2）学校财务及管理情况（3）学校食堂营养午餐经费使用情况。（4）学生食堂卫生安全落实情况。

6、安全常规管理。

（1）学校安全制度建立情况（2）校园警务机制运行情况。（3）安全隐患排查及整治情况。（4）安全教育落实情况。

三、工作措施。

加强学校督导工作，是建立现代学校管理制度的需要，形成“决策、执行”与“评价”分离的工作机制，解决学校行政既是运动员又是裁判员的问题，依法提高办学水平。学校通过多种渠道宣传市县责任区督学及学校教育督导室成立情况，让全校师生及家长清楚、明白这项工作的作用、做法及效果。

2、加强学习，吃透督学工作政策。

认真组织学校督学工作人员学习《国家教育督导工作条例》，《重庆市人民政府关于进一步加强教育督导工作的意见》（渝府发〔20xx〕79号）和重庆市教育委员会、重庆市人民政府教育督导室《关于印发重庆市教育督导责任区督学公示制度工作方案（试行）的通知》、《关于进一步加强教育督导责任区督学公示制度建设的通知》（渝教督〔20xx〕1号、12号）等相关文件，学习奉节县教育委员会、奉节县人民政府教育督导室《关于建立教育督导责任区督学公式制度的实施方案》和《奉节县白帝片区教育督导责任区督学公式制度的实施方案》，吃透文件精神，全面开展学校教育督导工作。

建立健全《学校督导室工作规范》；建立《督导工作考评制度》、《督导工作例会制度》、《督导工作反馈制度》、《督导工作约谈制度》、《督导工作宣传制度》，健全《汾河小学教职工年度考核细则》等相关学校督导工作制度。

4、建立学校教育督导的工作长效工作机制。使之形成制度化，常态化。制定每日、每周、每月、每学期督导内容，便于操作和具体实施。

（1）每日督导内容：班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比开展情况，教职工出勤情况，中心小学营养午餐组织分餐情况、大课间组织情况，学校安全工作情况。

（2）每周督导内容：教师上课情况（每周至少查课2节次）、全校教职工会议召开情况，值周教师、值周行政工作情况，学生各种活动的开展情况，班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比总结情况。研究、总结、通报教育督导工作开展情况。

（3）每月督导内容：对中心小学教师教学常规、德育常规管理、后勤常规管理全面督导1次。对村级小学安全工作、营养午餐开展情况督导1次。形成本月督导小结，及时向学校汇报督导情况和整改意见。

（4）每期督导内容：对村级小学教师教学常规进行2次督导，第一次以过程督导为主，提出整改意见，第二次的督导情况记入年度考核。对规范办学行为、规范教师从教行为、安全工作重点督导各1次，期末全面总结学校教育督导室工作1次，形成总结报告，上报县教育督导室。

（5）督导检查过程要做到有记录、有总结、有通报、有整改通知、有回访。并将督导(转载于:w:)情况及时向县教育督导室和白帝片区教育督导中心汇报，做到工作主动、宣传及时、总结创新。

5、运用督导结果，制度约束管理行为和教师的从教行为。将督导结果与学校的行政管理、教职工的年度考核、评优选模工作挂钩，约束学校自觉规范办学行为、行政管理行为和教师的从教行为，促进学校健康发展。

等设备设施。二是各项制度上墙。三是改善学校办公条件。四是加强学校文化建设。

7、资料归档，保证教育督导室工作过程资料。每学期归档整理一次。

8、反思总结，创新学校教育督导工作的实效性。学校教育督导工作，以前没有专门的教育督导室及督导人员，需要在实践中探索，每学期召开专门会议，反思总结不断创新，增强学校教育督导的实效性。

督导工作计划

为做好保健食品化妆品经营监管，根据根据省局20xx年保化监管七项重点、市局《20xx年全市保健食品化妆品经营日常监督检查工作计划》和我局《20xx年工作要点》，依据《食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》、《化妆品卫生监督条例》及其实施细则，参照市局《20xx年度食品药品监督管理责任目标考核实施意见》，结合全县保健食品化妆品经营环节监管的总体要求，突出保健食品化妆品经营环节安全监管的针对性和有效性，确保经营环节日常监管工作落到实处，制定日常监督检查工作计划如下：

全县保健食品化妆品经营单位。

保健食品化妆品监管科负责对全县保健食品、化妆品经营企业日常监督检查和督导检查。2个稽查队负责对分管辖区内的保健食品、化妆品经营企业的日常监督检查工作。

对保健食品化妆品批发单位（含批发市场）、对保健食品零售单位每年监督检查至少1次，对化妆品零售单位监督检查每2年至少1次。对城区和沂山、老龙湾、石门坊等风景区重点监督检查，发现问题及时有效地处置。将每次监督检查的信息录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统。健全日常监管档案，切实全面推进“一户一档”建设。

（一）经营合法性。查看保健食品经营单位《食品流通许可证》是否到期，《营业执照》是否包含保健食品，已到期的是否取得《保健食品经营企业审查备案表》；新开办的保健食品经营单位是否取得《保健食品经营企业预登记表》。查看化妆品经营单位《公共场所卫生许可证》是否到期，《营业执照》是否包含化妆品。

（二）产品合法性。所经营的产品是否是合法企业生产，保健食品是否取得保健食品批准文号；进口保健食品还应当索取检验检疫合格证明。国产化妆品是否由取得有效的《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产；国产特殊用途化妆品是否取得“国产特殊用途化妆品批准文号”；进口非特殊用途化妆品是否取得“进口非特殊用途化妆品备案凭证”；进口特殊用途化妆品是否取得“进口特殊用途化妆品卫生许可批件”；经营的进口化妆品是否在卫生许可批件或备案凭证有效期内入境；进口化妆品是否经过检验检疫部门检验。是否存在经营假冒伪劣产品行为。

（三）标签标识情况。所经营保健食品名称、标识是否符合《保健食品命名规定》和《保健食品标识规定》；化妆品是否符合《化妆品命名规定》和《消费品使用说明化妆品通用标签》及其它化妆品标签标识相关规定；是否有销售盗用、假冒批准文号保健食品及国产特殊用途化妆品的行为。

（四）进货查验制度。是否执行进货查验制度，查验记录是否完整真实，是否索取供货企业的相关合法性证件材料，是否建立供应商档案，是否建立购销台账。

（五）广告宣传。所经营保健食品化妆品是否存在宣传疗效和夸大虚假宣传行为。所经营保健食品是否宣传疾病治疗功能，所经营化妆品是否使用医疗术语；店内宣传材料是否存在宣称预防、治疗疾病功能等违规行为。

现场检查按照国家局制定编写的《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》、《化妆品经营企业日常监督现场检查工作指南》组织实施。实施监督检查前应制定检查方案，确定检查目的、检查范围、检查方式、检查重点、时间安排等，检查人员应按照检查方案实施现场检查。检查组进入被检查单位应按照程序开展工作，检查中填写《现场检查笔录》，对发现不合格的项目，能整改的，应当监督企业立即整改。不能立即整改的，下达《现场监督检查意见书》，并督促整改。涉嫌违法违规行为的及时依法立案查处。

（一）实行三化监管。网格化细化岗位职责，构建横向到边、纵向到底、责任到人的监管网格体系。痕迹化现场检查结束后5个工作日内，将监督检查记录录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统，并完善“一企一档”的监管档案。标准化，明确监管事项和重点，确定监督检查内容和标准，统一监管尺度和执法标准，是企业无异语。

（二）遵守廉政规定。检查组应严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受被检查单位及个人的宴请及馈赠。

（三）按时上报情况。对日常监督检查的开展情况，要在6月28日前报送半年工作小结，11月29日前报送全年工作总结。保健食品化妆品监管科分别汇总后与7月1日和12月1日前上报市局。总结内容应包括半年和全年监督检查开展情况、行政处罚情况、先进经验做法、存在问题分析、风险评估和意见建议等内容。

督导工作计划

为做好我乡免疫规划工作，加强我乡适龄儿童的正常接种，不出现免疫空白，有效地控制传染病在我乡的爆发流行，按照《贵州省免疫规划工作村级督导表》要求每月进行一次入村督导，使我乡的免疫规划工作更为规范化管理，推进免疫规划工作可持续发展，按期进行入村督导，落实整改措施以提高免疫规划管理水平，特制定木引槽乡卫生院免疫规划入村督导计划。

组长：陈志发（卫生院院长）副组长：赵国龙（防保组长）。

赵国龙负责免疫规划工作日常事务。

每月1-20日及时进行入村督导，按照《贵州省免疫规划工作村级督导表》的内容，针对各村存在的问题有目的、有针对性的开展督导，要求各村医生及时掌握预防接种信息和应种对象；按要求通知到我卫生院进行接种。

1、调查儿童建卡率、建证率和孕产妇摸底数；

2、新生儿乙肝首针及时接种情况；

3、是否对应种儿童进行了预约通知，并了解通知方式；

4、对流动儿童信息是否有登记；

5、核查卡证是否吻合，同时开展接种率调查，单苗接种率调查；

6、是否有免疫规划预防接种宣传，以及宣传形式；

7、接种情况是否及时登记并上证；

每月至少完成1/3的行政村，3个月内完成全乡所辖行政村的督导工作，针对发现的问题提出整改意见，并作为下月的督导重点，以落实督导效果。

督导工作计划

一、指导思想：

本学期我校教育督导室将依据县督导室的要求和我校xx年工作总目标，紧跟当前教育发展的新形势和新要求，以我校深化课程改革加快内涵发展为契机，努力发挥督导室在学校工作中的检查、督促、协调和指导功能，促进学校各方面工作的制度化、常态化和协调性，促进学校办学质量和办学水平的稳步提升。

二、工作要点：

1、进一步改革与推进学校日常的教育督导检查工作，协调学校各处室的工作安排与落实。

2、建立健全实学校的督导评估机制，构建科学合理的督导评估体系，把日常督导评估与学校的绩效考核有机结合起来。

3、紧跟学校总体工作要求，有针对性的开展重点督导与专项督导检查，有的放矢的解决我校实际工作中的一些问题。

4、进一步深化与促进学校课程改革，切实加强教育教学督导，与教育处一道走进课堂，抓课程计划的落实，抓课改的促进，抓质量的提升，抓制度的落实，抓成果的巩固与总结。

5、会同校长室、德育处、总务处及安全办，努力做好学校的日查周评工作，促进学校各方面工作的和谐发展。

6、进一步完善学生督导员机制，努力做好学生督导员的检查工作

7、每月出一期《督导简报》，及时通报检查落实的具体情况

三、每月工作安排：

二月份：

1、开学工作全面检查督导

2、督查我校老师上课禁止接打手机的纪律执行情况。

3、更新优化学生督导检查组织，并对学生督导员进行培训。

4、 课程计划的开设与执行情况检查督导

5、出一期《督导简报》

三月份：

1、 学生督导员培训

2、 学校安全教育工作检查督导

3、 检查学校功能室的使用情况

4、 督查通报老师坐班及工作纪律的执行情况

5、 出一期《督导简报》

四月份：

1、 组织我校执行省教育厅“五严”中的文明教学情况的专项问卷调查和督导

2、 学生文明行为的养成教育及行为现状的督导

3、 学校领导班子听课情况的检查

4、 关于学校环境卫生管理情况的随机督导

5、 出一期《督导简报》

五月份 ：

1、 关于教师有无违规进课堂的专项工作纪律督查

2、 组织“百名学生评教师”的调查研究活动

3、 督查后进生和优生辅导情况

4、 出一期《督导简报》

六月份

1、检查各处室年度考核目标的达成情况

2、毕业班送考安全工作的专项督查活动

3 、六认真工作随机抽查

4、教研组工作专项督导

5 、督导工作总结

四、督导方法：

1、 每日的随机督查

2、 综合督导

3、 重点督导与专项督导

4、 学生督导员记录、调查、走访。

督导工作计划

提高教育教学质量”为主线，以“健康校园创建，打造平安校园”为中心，以“推进教育现代化，办好人民满意教育”为目标，以“推进特色校创建，打造高效课堂”为抓手，以创新管理体制机制为动力，以推进县域义务教育学校优质均衡为重点，全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》，不断完善教育督导工作机制，充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能，逐步加大督导工作力度，为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。

新的学年，全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。

一是要强化立德树人，坚持全面育人的正确教育观不动摇;。

二是要强化安全意识，咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;。

五是要强化队伍建设，坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理，坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段，以提高教育质量办人民满意教育为目的，坚持挂牌督导与专项督导相结合，终结性评估与过程性评价相结合，扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。

20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作，认真履职，扎实开展督导工作。

一是进一步加强督导队伍建设，提升督导能力和水平。

二是全力推进城乡义务教育一体化改革，促进县域义务教育优质均衡发展。

三是积极履行督政职能，协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责，并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。

四是以“两考”为核心，加大各学校备考工作的督导，助力教学质量提升。

五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估，规范办园行为，提高办园水平。

六是认真组织督学开展综合督导和常规督导，强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测，尤其是进一步落实“两考”工作专项督导，为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导，为学校管理和教育教学工作把好脉，服好务，为局党组决策提供依据，不断推动学校管理提档升级，促进教育教学质量提升。

(一)加强队伍建设，明确工作职责。

进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区，实行挂牌督导的基础上，全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员，既负责学校内部的督导工作，又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。

加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会，对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求，明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件，熟悉督导业务，规范操作流程。

在教育局的统筹下，紧扣教育工作中心，突出重点，科学安排，全面落实。不断改进工作方法，有效提升工作实效。

(二)扎实开展综合督导，促进管理再上新台阶。

根据省督导评估要求，县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求，继续做好春秋开学工作综合督导，健康校园督导等，促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。

(三)继续开展随机督查和专项督导，进一步提高督导效能。

紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作，抓住教育工作中的重点、热点和难点问题，结合“双随机一公开”检查，继续做好常态化随机督导工作，对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改，开展回访督查，跟踪整改工作的落实情况，切实提高教育督导效能，进一步强化中小学校规范办学行为。

(四)全面落实责任督学挂牌督导制度，推进责任区督导常态化。

今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作，进一步明确督学岗位设置及工作职责，围绕全县年度教育工作重点、难点，坚持每季度至少组织一次专项督导评估，及时通报专项督导评估情况，提出各学校整改意见，加强跟踪督查，促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况，纳入日常督导的重要内容，确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制，健全学校教育教学质量评价体系，注重全程跟踪、全员关注。

(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作。

认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神，并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。

(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

增强服务意识、责任意识、纪律意识，提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制，切实提高教育督导工作实效和工作质量，增强教育督导为教育事业发展的服务能力。

根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[2018]56号)文件精神，以及州督查考评办要求，拟定20xx学年综合及专项督导事项如下：

春季学期开学工作综合督导。督导内容包括。

(1)学生入学情况;。

(2)教育教学教研情况;。

(3)教师队伍管理情况;。

(4)学校安全工作情况;。

(5)规范办学行为情况;。

(6)疫情防控和食品卫生情况。

办学行为综合督导。督查内容包括：

(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;。

(2)控制大班额;。

(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;。

(4)对学校开科开课和作息情况督查;。

(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;。

(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;。

(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。

健康校园创建工作综合督导。督导内容包括：

(1)疫情防控常态化工作。

(2)安全、食品卫生工作;。

(3)学生心理健康教育;。

(4)关爱女生及留守儿童关爱。

幼儿园办园行为督导评估。

九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。

7月、8月：

暑假学校值班值守及安全工作情况督查。

秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括。

(1)学生入学情况;。

(2)教育教学教研情况;。

(3)教师队伍管理情况;。

(4)学校安全工作情况;。

(5)规范办学行为情况;。

(6)疫情防控和食品卫生情况。

职教、幼教、特教专项督导。

中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。

12月-2022年1月：

(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。

(2)教学质量监测工作督导。

督导工作计划

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

1、周边市场的调查。

掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察导购员。

观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查。

检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

4、沟通协调。

针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！

督导工作计划

督导室主任 胡如要 职 责：主持督导室全面工作，负责对上及对外联络、协调，负责学校校长任期目标考核，负责处理领导交办事务。督导员 何由周 职责：负责办学行为督查，负责教室工作考核，负责学校年度目标管理考核，负责对学校教师各种评估，协助完成领导交办事务。

紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能，对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则，全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作，达到进一步深化学校内部管理，推进课程改革，不断强化素质教育，规范教学的目的，为学校的内涵发展做出贡献。

1、加强对学校行政行为的督查，通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。

2、加强教育、教学管理过程的督查，促进全体教职工教育教学行为进一步规范。

3、加强督教工作，促进师德、师风建设，促进教师个人素质与教学水平的提高，促进教师专业成长，提高教育教学质量。

4、加强教学常规管理的督查，促进良好学风、校风的形成。

5、积极推进课程改革，促进课程改革工作向深度发展。

1、加强对学校各职能部门行政效能的督查考核，促进各职能部门努力提高办事效率，改进工作作风，进一步提高管理水平。

2、 对部门运行、管理等工作进行督导。

3、对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作，同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况，提出整改意见与建议。

4、以有效教学为抓手，努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段，规范教学行为，提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上，并对被听课老师的教学常规进行随机检查，通过教学流程包括合理确定教学目标，精心设计教学过程的检查与督导，作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握，掌握第一手教学反馈信息，做好检查的文字记载工作，将听课情况及时汇总上报，同时强化相互间研究性听课，认真评课。

5、督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。 以职教课改理念为出发点，检查、指导教师在日常教学中对课改理念的理解和掌握情况，推动学校课程改革向纵深发展，不断深化教育课程改革。

6、协助有关部门加强师资队伍建设。把培养青年教师作为队伍建设的重点工作，从规范教学常规入手，抓青年教师的备课、上课环节，抓教学反思，促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用，通过多种形式加强对青年教师的培养，开展形式多样 的教研活动，搭建平台，促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。

7、加强对学生常规管理工作的督促检查。常规管理无小事，通过不定期的督促检查促进各专业部学生常规管理工作进一步上规范上水平。

8、加强督导制度建设，促进督导工作过程的进一步优化，提高督导评估的水平与艺术。

xxx

20xx年8月31日

督导工作计划

用，做好*****区的无障碍环境建设督导工作。

一、迎世博，配合做好无障碍环境建设工作。

要结合世博会筹办的有利机遇，以“迎世博、创无障碍环境”为抓手，配合区推进办开展对全区重点领域、重点区域、重点行业和重点对象的无障碍环境建设，督促20xx年新建道路和建筑物严格执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，落实迎世博600天行动计划无障碍环境建设分纲要，无障碍设施建设率达100%，全面推进公共服务领域无障碍设施服务全覆盖。配合区推进办建设1—2个示范性、标志性无障碍设施示范区域，打造一批新的亮点项目。

二、围绕创建，开展无障碍环境督导工作。

20xx年是创建全国无障碍建设城市和*****市残疾人工作示范城市的关键一年，我们要以创建为抓手，全面推进我区的无障碍环境建设。区无障碍督导大队要配合区推进办做好国家、*****市的中期检查，做好本年度改造项目的中期和终期检查工作。各街镇督导队也要与各村镇办共同推进本地区的无障碍设施改造项目，并组织督导队员开展每月一次的督导活动，及时发现漏建项目和损坏的无障碍设施，发现问题督促整改。各级督导队要落实工作经费，建立工作制度，加强与村镇办的情况联系沟通，做好已建无障碍设施的检查管理，对侵占、损坏、不能正常使用无障碍设施的问题，要坚决予以纠正，经多次检查督促仍不改正的，要请区城管给予依法解决。

三、加大宣传，在全社会营造无障碍意识。

1、举办业务培训班。邀请有关专家对督导队员和施工人员进行中央7号文件关于加快无障碍建设和改造条款、残疾人保障法第七章无障碍环境和创建全国无障碍建设城市工作标准政策解读，学习各种建设标准，让他们掌握政策和改造标准，更好地做好督导工作。发放好市督导总队印制的无障碍建设宣传招贴画。

2、推进信息无障碍建设。下半年举办一期手语培训班，由*****市手语学校组织教材、师资力量对我区服务行业从业人员进行手语培训。与区电视台联手在*****月*****日推出手语新闻栏目。

3、拍摄无障碍专题片。拟定于*****月份拍摄一部反映我区五年无障碍环境建设的专题片，充分展示无障碍环境建设中基本情况、主要做法和残疾人得到的实惠，从而提高*****市民的无障碍意识。

4、启动电子地理信息建设。无障碍电子地理信息系统（即gis）是无障碍建设中的新亮点，各级督导队要做好无障碍设施的信息采集工作，做到及时、准确、不漏，6月底前完成集中采集工作。

四、坚持个性化设计，推进无障碍设施进社区、进家庭、进农村工作。

1、进社区主要是居住小区、中高层建筑无障碍设施改造，重点改造与居民生活密切相关的服务机构，如小区内的人行道、公共绿地、公共服务设施、居住建筑的出入口中。

2、进农村主要是改造“三室一点”即村委会办公室、老年活动室、卫生室和健身活动点。

3、进家庭主要是对*****户有改造需求、有改造条件的本区户籍持证残疾人家庭进行无障碍设施改造，改造内容为进门坡道、坐便器扶手、浴缸扶手和楼梯扶手，每户补贴*****元。其中完成*****户提高型家庭无障碍，每户补贴*****元。

督导工作计划

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。2xxx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将2xxx年工作状况汇报如下：

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。