公司的价值观和文化也对员工的行为和组织的发展起到重要影响。以下是一些成功公司的案例分析，让我们一起来学习他们的经验和教训。
为了更好地完成2014年公司部署的工作任务,建设一支思想作风过硬的员工队伍，结合我支部实际，经党支部委员会认真研究，特制定2011年战略规划部党支部工作计划如下：
一、抓好党建理论学习。
1、时间安排。
党支部学习时间一般安排在每一月的下旬的周四下午进行；党小组学习安排在每月上旬周四下午进行。如果遇到特殊情况可以进行调整。（科学发展观学习计划另外安排）。
2、学习内容安排。
（1）紧紧围绕科学发展观、“三个代表”重要思想、廉政建设等方面理论进行学习，以提高党员的政治理论素质，特别是要将科学发展观做为学习重点和主线，深入领会科学发展观的深刻内涵，准确把握科学发展观的重大意义。
（2）全年党支部安排党课学习两次：第一次安排在6月份，请老师讲党课。暂定为党风廉政方面的内容；第二次安排在10月份，暂定为新党章方面的内容。
二、开展党支部活动。
开展“庆七一”活动，在6月底前用两天时间，组织支部全体党员(含入党积极分子)参观革命圣地，学习革命历史,先进事迹,进行革命传统教育。
三、
开展形势任务教育。
充分利用发规部板报，重点宣传好10年经营目标以及科学发展观活动、事业领先二阶段、廉洁文化知识等方面的宣传。通过宣传，引导员工深刻理解公司面临的机遇和挑战，深刻理解公司战略提速的重要性和推进国际化发展的必要性。
四、组织开好民主生活会。
根据组织部的统一安排，民主生活会暂定在12月份进行。主要。
内容是：领导班子和中层领导干部一年来在贯彻党的方针政策、联系群众方面，对群众提出问题的整改，党风廉政建设以及党内生活等的自我剖析和开展批评与自我批评，达到进一步提高的目的。每一位党员，在会前充分开展谈心活动，广泛收集群众意见和建议，为开好民主生活会作好准备。
五、组织发展。
拟于8月份召开支委会，根据组织培养教育的实际情况，专题讨论组织发展问题。预计2011年发展预备党员1名，支部大会暂定在2011年11月份进行。
六、年终。
总结。
各党小组根据一年来的工作、学习情况，在12月30前写出年终总结交党支部。总结的主要内容为：
1、党员参加组织生活的情况和学习、宣传、执行党的方针政策、决议的情况；
2、按时缴纳党费的情况、发挥先锋模范作用的情况、联系群众的情况；
3、认真收集群众意见并及时向组织反映情况；
发规部党支部。
2011.5.13。
甲方：
地址：
法定代表人：
电话：
乙方：
地址：
负责人：
风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
鉴于甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、实现双赢的目标，建立战略合作关系，成为战略合作伙伴。
（一）甲方致力于为机构和高净值财富人群提供资产配置规划和为有融资需求的客户提供整合融资解决方案。已成功与数十家活跃的商业银行、信托公司、证券公司和保险公司等金融机构建立了良好的合作关系并为______受托资金，设计与提供有竞争力的金融产品，为_____家融资方设计并完成实施融资解决方案；为机构和高净值财富人群提供多元化、专业化的产品和服务；帮助客户实现财富管理目标。
（二）乙方面向整个金融市场筛选优质产品，进行严格的产品品质控管及金融供应商合作制度。作为中国精英人士的全套财富管理方案的提供者，为客户提供包括财务诊断、理财规划、产品分析、市场追踪、财商教育等在内的高端私人定制理财服务。
（一）平等原则。
双方在自愿、平等的前提下签署本协议，协议内容经过双方充分协商。
（二）长期、稳定合作原则。
双方的合作基于彼此充分信任，着眼于长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。
（三）共同发展原则。
本协议旨在利用各自的资源和条件开展合作，互惠互利、共同发展。
（四）双方通过资源共享、优势互补与业务创新，共同为客户提供更优质、更全面的金融服务，推动双方业务实现跨越式发展。
（五）诚实守信、市场化原则。
双方恪守本协议中所作之承诺，确保双方的共同利益，具体合作事项应按市场化方式运作。
风险提示：
应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
（一）产品设计经甲乙双方协商同意，共同设计与开发金融产品。
（二）财务咨询服务。
风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
甲方在同意接受乙方委托的情况下，对乙方的产品进行分销。
乙方在同意接受甲方委托的情况下，对甲方的产品进行分销。
（三）其他业务合作
甲乙双方在品牌推广、客户服务与调研、产品营销、人才培训等各个方面加强合作与交流。
（一）建立信息通报制度。一方及时向另一方提供产品设计、产品动态等方面的'资料和信息。
（二）双方各自指定具体牵头机构，负责日常协调、传达、布置、汇总、反馈和跟踪有关事宜。
风险提示：
应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
（二）本协议为双方战略合作的框架性协议，在开展具体合作业务时，另行商洽签订具体合作协议。
（三）本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。本协议正本一式___份，双方各执___份，法律效力均等。
风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。
（四）本协议经双方友好协商达成一致，所商定事项仅作为双方今后业务战略合作的意向文本，不构成协议双方互相追究违约责任。
甲方：（盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
乙方：（盖章）
法定代表人：或授权代表（签字）：
日期：____年____月____日
(规划时限：20xx年-20xx年)。
编订时间：20xx年2月。
实施时间：发划。
现结合行业及公司当前发展趋势，在swot分析的基础上，制定xx工程材料有限责任公司20122016年五年发展战略规划。
(一)规则编制背景。
xx公司，成立于20xx年5月，系民营企业，注册资本1000万元。经过数年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期;为实现公司的可持续发展，创立“百年企业”，增强企业凝聚力，特制定企业五年发展战略规划，为企业和员工树立共同发展目标和远景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。
(二)规则指导思想及原则。
强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。
(三)规划时限。
20122016年五年发展规划。
xx公司是主要从事..专业厂家。
公司拥有的技术源于英国和前苏联。自20世纪90年代以来，我国有关部门的专家经过潜心研究与实验，成功地开发出技术、系列成套设备和产品，为在我国全面推广这项新技术提供了技术保证。
(一)“s”竞争优势。
3、经过多年的经营，客户群较为稳定，在现有客户群中印象分较高;。
4、由于多年质量服务信誉的积累，在同行业中品牌美誉度较高。
(二)“w”竞争劣势。
1、由于公司发展起步早，生产设备相对老旧，设备更新滞后;。
2、起点低。我公司为民营企业，在发展初期，国家对民营企业的扶持力度不够。
3、民营企业成立初始，为了企业的生存，经济效益为主导，管理水平低、管理理念落后，在企业管理方面所做的工作太少，管理专业化程度不高，管理人员及员工整体素质偏低。
4、公司对员工的培训工作未得到充分重视。
5、销售渠道及人脉资源相对匮乏。
(三)“o”机会。
1、随着社会的发展，科技的进步，国家大力发展事业。
2、网络信息技术的发展，提高了项目招投标过程的透明度，使得竞争更加公平。
3、国家越来越重视非公有制经济的发展，对民营企业的扶持政策也逐渐增多，扶持力度也逐渐增大。
(四)“t”威胁。
1、国家对事业的重视，同行业之间的竞争也越来越激烈;。
4、网络透明度的提高是一把双刃剑，在给招投标带来公平公正、公开透明的好处之外，同时也带来同业竞争激烈，利润空间持续下降。
(一)企业五年发展总目标。
将深刻践行“诚实守信、服务用户、开拓创新、共创未来”的经营理念，争创省市级名牌，逐年提升市场占有率，实现产品销售服务市场最大化，实现股东、经营团队、客户、员工等相关利益者的多赢局面，为社会创造更多的经济价值。
(二)企业五年经营目标。
(三)企业五年管理目标。
20xx年，深入分析公司现状，明确管理模式革新的重要性，统一认识，充分调动全体员工的积极性。
20xx年起，推进5s质量管理办法，加强标准化体系和质量管理体系建设，做好iso9000认证复审工作，坚持质量效益并进，推行先进的科学质量管理方法;争取到20xx年末，公司管理水平大幅提高，为早日达到“卓越绩效”管理打好基础。
(一)人力资源战略。
1、建立强有力的营销团队。
2、储备人才，做好人才梯队建设。
3、培养或引进一批专业的管理人才与技术专才。
4、规划员工的职业生涯，让老员工在企业内部岗位合理流动。
5、不断提升员工满意度，留住人才，创造人才。
6、建立科学可行的员工晋升通道，提升个人价值。
7、健全公司薪酬及劳动保障体系，科学用人、育人，承担社会责任。
8、完善组织架构，制定科学明确的部门及岗位职责，实现分工合理，权责明确，高效协作。
(二)经营管理战略。
1、以市场为导向。
为客户提供优于竞争对手的产品和服务，打造企业的核心竞争力。
2、不断提升服务的标准化。
切实地从生产、售前、售中到售后为客户提供优质的服务，及时处理客户投诉及售后服务问题。定期进行客户满意度调查，提高客户服务的标准化程度。通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。
3、构建学习型组织。
市场经济瞬息万变，面对强大的竞争对手，企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务，唯有不断的学习，以补充自己的知识，提高企业的水平和能力，保持自身的核心竞争力，才能在知识竞争中立于不败之地。
(三)品牌营销战略。
1、质量第一，诚信为本。
立起“诚信是企业最重要的无形资产”的意识，每个企业都要依靠自己对其它企业及社会交往规则的遵守来获得社会的尊重和信任。
2、最有效的广告：客户口碑。
满意客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词，口碑是最有说服力的广告。
3、开展省市名牌产品申报工作。
20xx年，整合公司各类资源，为名牌的申报做好充分的准备。
20xx年，推进5s管理办法，加强品牌培育知识的宣导，营造公司文化氛围。
20xx年，全面开展创市名牌产品工作。
20xx年，争创省名牌产品。
4、发挥网络优势，积极构建网络营销平台。
网络营销已成为市场营销发展的必然趋势，我们要以招投标为依托，发挥网络营销的优势，进一步拓展营销业绩。
(四)质量战略。
1、争创市名牌产品。
2、争创省名牌产品。
3、争创质量a级信用企业。
(五)安全战略。
1、火灾、爆炸、重伤、死亡、职业病和疑似职业病均为零。
2、争创安全生产先进单位。
3、通过工贸企业三级安全标准化。
4、通过ohsas18001体系审核。
(六)环保战略。
1、通过环境竣工验收。
2、进一步完善废炉料的综合利用，提高废渣和废水的利用率。
3、通过iso14001体系审核。
(七)技术战略。
1、完善技术质量管理制度。
2、增加技术储备，增强技术能力。
3、不断学习，始终保持所掌握技术的先进性，积极开展技术革新。
4、完善技术革新、科技创新奖励机制。
5、借助每年三月“科技之春”专题活动，做好科技宣传普及工作。
(八)企业文化战略。
1、明确公司核心理念，做好理念宣讲，营造和谐文化氛围，增强企业凝聚力。
2、开展质量、诚信、品牌文化等相关主题活动，提高全体员工认识水平，促进人格素养的形成。
3、促进道德规范工作，加大公益事业、环保事业支出，积极承担社会责任。
4、积极回馈社会，在扶贫帮困、捐资救灾、捐资助学等方面尽到绵薄之力。
战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中，适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。从控制时间来看，企业的战略控制可以分为以下三类：
(一)事前控制。
实施前一个月，总经理要进行全体动员，表态实施战略的决心，各部门结合企业五年总体规划目标和要求，制订各部门详细实施计划，该计划要得到总经理的批准后方能执行，所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。
(二)事后控制。
将战略活动的结果与控制标准相比较，即在战略计划实施之后，将实施结果与原计划标准相比较，由各部门负责人定期将战略实施结果向总经理汇报，由总经理决定是否有必要采取纠正措施。
(三)随时控制。
即过程控制，企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营。
企业作为国民经济的细胞，是市场经济活动的主要参加者。企业能否健康持续发展，直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。为了提高企业经济效益，提升企业知名度，改善人民生活质量，推动经济发展，陕西xx抢抓机遇，勇于承担社会责任，将以优质的产品，标准化的服务回报社会。虽然公司目前还存在一些困难和不足之处，但是，这更激发了xx人顽强的拼搏斗志。我们相信xx公司在社会各界的关心与支持下，一定会与时俱进，蒸蒸日上。
外部环境。
1.1.1宏观环境。
关键性的作用；
制才能保持产品的持续发展。
1.1.2行业环境。
1.铁路，公路正进入“大集成”时代，通讯的标准化日趋成熟；
专业资料整理。
质量；
4.当今市场集成厂商产品种类繁多，市场竞争激烈。个系统集成产品好坏的关键。
可靠，高效，融合，友好成了评价一。
专业资料整理。
内部环境。
1.2.1有利环境。
握了用户的前沿需求；
模型和数据模型；
6.部门里有完善的硬，软件实验设备，从而更有利于平时研发，测试工作的进行；
7.在初步组建了部门团队结构后，对团队的规章制度方面的建设也已经进行了一定的探索，并且制定了一些相关的策略。
1.2.2劣势环境。
规范化这些方面仍需要进一步完善，是一个长期性的建。
定周期内存在；其次还有平台的应变能力效差，需要加强。
专业资料整理。
可扩展性方面的建设；
4.团队还有待加强与产品客户的交流沟通，以更好更深入的了解产品的潜在需求，从而使我们的产品更愿意被用户接受。
专业资料整理。
2、目标体系定位。
总体目标。
2.1.1起步阶段。
2.1.2发展阶段。
健全部门体系建设，构建核心竞争能力，打造精品工程，巩固现有产品，对现有产品进。
建立一定规模的人才储备，形成完整的核心团队，保持前瞻性技术、产品、标准的战。
略研究；并在此基础上形成自主、可控、完备的产品链，做大做强专业市场，成为专项行。
业标杆。
具体目标。
2.2.1起步阶段。
1、基本完成部门体系建设；团队核心人员达到。
专业资料整理。
6名，建立人员培训。
2、以。
sip为基础，以平台转移为关键，完成综合视频平台的协议标准化工作，整合和优化。
原有业务模块，形成完善的视频解决方案；
3、组织人员，在10月份前基本完成旅服平台的研发；
4、对基础平台进行全盘考虑，对隧道集成监控业务进行总结；
5、以地铁通讯为契机，进行db33相关标准的探索；
6、考虑节能环保产品选型，并进行预研；
专业资料整理。
7、起步阶段时间周期：
2011年5月~2012年。
2.2.2发展阶段。
5、发展阶段时间周期：2012年5月~2013年5月。
2.2.3可持续发展阶段。
3、具体事宜需要公司和个部门共同探讨决定。
3、产品发展战略。
战略方向。
专业资料整理。
6名，普通及辅助开发人。
cmmi标准，建立完善的考。
跟进公安、word格式。
形成统一单元。
(uu)，由统一单元。
uu构建一体化数据网络，提供整体或分散服务。
2、智能网络节点模式：对现有产品功能模块进行紧密集成，深化各节点使其具有一致性，3、两者整合。
专业资料整理。
分层式平台模式。
3.3.1背景介绍。
1、在软件产业细分的大环境下，软件产品出现了专业化深度发展。专业市场的形成，使专业产品更加稳定，考虑更加全面。
2、专业中间件的形成，带来了极大的业务可扩展性，开发人员可以专注于业务的开发，可以更加快速形成稳定的业务产品。
3、随着市场竞争加剧，产品研发周期尽可能缩短才能获取市场需求，专业基础平台加业务平台正好满足这一需求。
3.3.2系统组成分层式平台由以下几方面组成：
1、基础平台：提供基础服务，主要包括基础数据服务，业务展示，人机交互等。2、业务平台：组织业务数据，模块化业务服务，提供具体行业专业业务模型。
3、耦合器：提供技术平台跟业务平台之间标准；提供业务平台与外界系统之间标准。
具体如下图所示：外部平台外部平台耦合器业务平台。
专业资料整理。
外部平台2。
基础平台。
耦合器1。
专业资料整理。
3.4.1背景介绍3.3.3功能特点。
4、分层式能快速开发出相似产品；
5、有利于产品纵向发展；
3.3.7劣势分析。
1、基础平台需要开发周期长；
2、需要人员需求比较大，要求相对比较高；
智能网络节点模式。
4、软硬件结合紧密化并以统一产品的方式出现，可以带来模块化、高稳定性、高适应度等便利，是近年来主要的行业发展趋势。
专业资料整理。
3.4.2系统组成单个智能网络节点一般由以下3部分构成：
1、网络管理模块：提供根据不同业务自动组网功能；
2、业务实现模块：提供具体行业业务实现；
3、通讯代理模块：提供通讯标准化及通讯的底层实现，负责外部业务接入；
专业资料整理。
业务模块。
业务模块。
网络管理模块。
业务模块。
3.4.3功能特点。
业务模块。
业务模块。
通讯代理。
3、将多个功能抽象、优化成一个网络服务节点，更具稳定性、可靠性；4、通讯代理模块化，有利于对不同协议标准的匹配；5、有利于研发向产品转换。
3.4.4劣势分析。
现有产品发展的总体思路。
对于隧道平台、旅服平台采用分层市平台模式进行研发，综合视频系统平台采用智能。
专业资料整理。
网络节点模式进行研发。总体上虽然具体应用不同，但都可以看成系统集成类平台，所以在长期规划上，都作为一个大平台的不同软件模块，但目前限于人力资源、时间和资金的限制，先总体规划，分步实施，尽最大可能保护投资。
专业资料整理。
规范，建立通讯具体标准，以。
sip(seioninitiationprotocol)。
协议和。
rtp(real-timetransport。
子产品，推广到地铁、高速公路、银行、安全监控等领域。
3.5.2铁路旅服平台。
1、初期阶段。
在基础平台上进行业务平台开发，完成平台的引导屏、广播子系统及其他子系统的紧密。
集成，实现以下平台特点：
系统可动态配置；
实现数据独立性，包括实时运行数据配置数据历史数据。
驱动接口紧密集成，利于随机业务执行；
以插件为基础组织系统，增强系统可扩展性和可移植利用性；
冗余及集群热备；
系统自动升级。
对公司的工作需求：
（1）公司技术部门能够协助整理目前已有的对铁路客服系统的业务应用需求；
（4）评估设备供应商，建立战略合作关系，对合格供应商建立其设备的实验环境。
专业资料整理。
2、中长期规划：联合建立行业互通规范。
专业资料整理。
3.5.2隧道集成管理。
1、初期阶段：
定；同时综合考虑各种可用资源情况，进行接口程序研发。
或外包。
(2)中长期阶段。
结合初期阶段的工作经验及改进，归并铁路旅服集成平台项目，研发自主、通用、业务。
型组态集成软件平台。
4、团队发展战略。
组织架构。
研发部以项目组模式对项目或产品进行总体管理。
1个项目组总体负。
责人，2个系统架构工程师（即主程序员），理），在达不到标准时，原则上每个组不少于。
3个辅助人员（3人。
2个程序员+1个美工及文档整。
研发部。
专业资料整理。
综合视频组。
旅服平台组。
隧道平台组。
基础服务组。
专业资料整理。
岗位配置。
4.2.1研发部经理。
标准制定和实施，如编码规范，测试规范，文档规范等；
部门间沟通协调。
4.2.2项目组岗位。
务、核心代码编制、项目文档编制和管理；
主程序员/系统架构工程师：
人，配合组长进行系统架构及核心和主要程序模块编制；
辅助程序员/助理工程师：
项目组协调完成；??人员培训?
4.3.1基础技术培训。
1、编码规范标准化：为了能够使项目软件的源代码便于阅读和管理，在编制软件模块时。
所有项目组成员应按照团队制定的一致规范格式编制；
2、编程语言的掌握与熟练化：为了对现有项目进行管控或对新需求模块的开发或二次开发。
需熟练掌握项目需要的相关编程语言，根据公司项目类型分析，应掌握的编程语言是。
专业资料整理。
a组/b组。
ui，word格式。
经成熟稳定的一些常用软件框架，如。
mfc,udi等；
专业资料整理。
交流和每个独立产品内部各个模块的接口协议交流；4.3.2业务知识培训。
1、视频监控系统：能够按照现有的系统进行参数方面配置，系统操作与管理控制，并对其。
源代码进行阅读学习，以便进行故障维护修改或新业务的集成；
2、铁路旅服系统业务：熟悉对该系统的功能参数配置，业务功能内容以及业务流程；
3、隧道通讯系统业务：熟悉该系统的各个子系统业务功能，能够对每个节点和接口进行配。
置；
4.3.3项目管理培训。
制度建设。
4.4.1日常管理。
1、日报：对本日具体工作状况，工作主要内容进行总结；
2、周报：对本周重点工作内容，总体任务完成程度进行分析总结；
专业资料整理。
4.4.2项目管理。
1、开发管理流程：对项目开发采用瀑布式，螺旋式开发管理模式，其中工程流程阶段与软。
件开发阶段的对应图如下所示：
专业资料整理。
项目启动。
需求分析。
功能设计。
概要/详细设计。
数据库功能设计。
编码及文档。
单元测试。
集成测试。
用户测试。
计划阶段。
执行阶段。
验收阶段。
下图所示：
专业资料整理。
工程动工阶段。
可行性报告。
软件需求说明。
概要设计说明。
详细设计说明。
数据库设计说明。
开发进度月报。
源代码文件。
测试分析报告。
项目开发总结。
操作手册。
用户手册。
计划阶段。
执行阶段。
验收阶段。
3、开发外包管理流程：在开发外包过程中，应牢固把握产品核心技术，掌握产品重点模块。
并能够对产品整体开发进度进行有效的管控；
专业资料整理。
品架构，并提供运行方案；
专业资料整理。
5、战略目标诊断和考核。
分级管理。
3、对于公共服务小组（界面设计、调试、质量管理），由于目标分散到各个项目小组，目标优先级由项目优先级决定。
明确目标。
3、会议还需及时反思现状与计划目标之间的差距，并且根据大环境及时修正、完善计划目标。
责任到位。
1、根据各小组明确的职责目标，对每个阶段的任务进行考核；
2、考核必须按照流程，根据实际完成情况、客户满意度、验收通过率等指标进行细化鉴定。
专业资料整理。
总体诊断图。
公司决策层。
研发部经理。
研发部核心决策团队项目组组长。
管理指令。
信息反馈流综合视频组总体战略。
研发战略。
项目研发实施战略旅服平台组专业资料整理。
基础服务组。
隧道平台组。
甲方：__________________(以下简称甲方)
乙方：__________________(以下简称乙方)
甲乙双方本着诚实信用、互惠互利的原则，经友好协商，并遵循中华人民共和国有关法律规定，结盟成战略合作伙伴，双方达成如下合作协议：
1、本协议订立后，乙方即为甲方产品的销售代理商。双方应遵守本协议约定的内容行使各自职责。
2、乙方代理甲方的_____________产品，并从事产品的市场宣传及售后服务等合法商业活动。
3、为便于本协议的表述，本协议文中所述的“产品”均指乙方代理销售甲方的标的物。
4、乙方作为甲方产品的代理期限为：自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
甲乙双方从各自事业长远发展的角度出发，以企业利润共赢为目的，达成战略合作协议：甲方授权乙方作为自己的产品代理商，提供给乙方优惠的价格和相应的技术服务支持，许可乙方销售甲方的产品。
1、甲方按甲方网站的公开报价的_____折价格给乙方供货。
2、在收到乙方预付款的情况下，甲方负责将rfid产品运至乙方仓库地点，同时甲方将物流软件产品的注册权限提供给乙方，由乙方自行对客户进行注册。乙方可直接向客户收取注册费，但必须对客户负责。
3、乙方根据自己的销售情况，按月向甲方支付货款。如果支付不及时，则甲方有权中断产品的供应和软件的注册权，造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担。
1、甲方对提供的产品提供必要的升级和维护服务，甲方将开通技术服务热线_____和专门邮址_____为乙方提供方便。
2、乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。设立售后服务热线为客户提供方便。
3、若非甲方原因造成的产品受损，而且必须由甲方提供技术服务的，甲方将收取维护费和服务费。
1、甲方与乙方均为独立法人单位，乙方不得与第三方签订协议或做出任何承诺，使甲方受到任何约束，亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2、本协议双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
1、甲方确认提供的产品具有合法版权，无质量问题，并配备完整的产品安装说明、使用手册及包装物等。
2、甲方告之乙方关于rfid设备和器材的保管、存放事项，避免因不恰当的存放导致产品部件损坏或遗失。
3、甲方为rfid有形产品提供一年的免费保修，对物流软件产品提供三个月的免费技术指导，期满后，甲方为乙方提供的均为有偿服务。
4、在产品质量保证期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，不在甲方保修范围之内，如：自行拆卸改换产品内部组件(如：线路、零件等)后造成损坏;非甲方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
5、甲方保证不得在提供给乙方的产品中预留任何人为陷阱，及有损于乙方商誉的信息。
6、甲方保留对产品的改进和升级权力，甲方若对产品有改进，应书面通知乙方，并在15日内向乙方提供改进后的产品(有改进指改版本功能增加，及为提高旧产品或系统的稳定性、兼容性和修改bug做的改进等)。
7、甲方对于乙方提出的关于产品功能或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品进行升级，并将升级后的产品及时提供给乙方及其客户，但乙方要求软、硬件功能的改进、扩容不在保修之列。
8、甲方应向乙方提供必要的技术支持，对乙方有关人员进行培训和技术指导。
9、在协议有效期内，如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况，甲方应通知乙方，若因此导致本协议无法履行时，双方协商解决。
1、乙方在协议签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2、乙方有权使用_____产品代理商的名义，从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3、乙方根据甲方的技术指导，完成给乙方客户的产品安装工作及后期服务工作。
4、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉，并及时通知甲方以使甲方更好的改进产品(对产品升级等)。
5、乙方应执行甲方制定的价格表，并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
6、乙方若以低于甲方公开报价的_____折销售软件，将视为故意破坏价格秩序，甲方有权单方面终止协议，并要求乙方承担相应责任。
7、乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解，任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。
1、本协议如有未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充条款。
2、未经甲方书面同意，乙方不得将协议中任何权利转让第三方。
3、协议签订期满时，协议即终止。若双方有意继续合作可以续约，应在期满前30日双方另签协议。
4、双方在协议期内，任何一方因特殊原因需提前终止的，必须提前30天向对方提出书面申请，经对方书面同意后终止。并应当给予对方适当经济补偿并承担对方因此而遭受的损失。
1、本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。
2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3、除不可抗力外，甲乙双方应严格遵守协议中的条款。
4、双方在协议的履行和解释出现争议时，应友好协商解决，若未能达成共识，任何一方可以向威海市仲裁委员会提起仲裁请求。
5、按本协议规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后7日内付清，否则按逾期付款处理。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________代表(签字)：_________
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成长期共同发展，并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础，经友好协商达成以下共识：
1、甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴，并在彼此互联网站的显著位置标识合作方的旗帜徽标链接或文字链接。
2、甲乙双方授权合作方在其互联网站上转载对方网站上的相关信息，该信息将由双方协商同意后方可引用(具体合作项目另签协议)。
3、甲乙双方在彼此互联网站中转载引用合作方的信息时须注明"该信息由×××(合作方网站)提供"字样，并建立链接。
4、甲乙双方必须尊重合作方网站信息的版权及所有权，未经合作方同意，另一方不得采编其站点上的任何信息，且不得在其网站以外媒体发布来自合作对方站点的信息，否则构成侵权。被侵害方有权单方面终止合作并视情节选择要求对方承担损害赔偿的方式。
1、甲乙双方应在彼此站点追踪报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。
2、甲乙双方都认可的适当时间内，双方在彼此站点上开设专栏，撰写并宣传与合作对方商业行为有关的.话题(具体合作项目另签协议)
3、甲乙双方在有关internet专题的研讨会和金融、金融等行业的各种展览会上，互相帮助、共同宣传，共同推进双方的品牌。
4、双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。
1、甲乙双方的合作方式没有排他性，双方在合作的同时，都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。
2、本协议有效期为年，自____年____月____日起到____年____月____日为本协议商定合作方案的执行期限。
3、甲乙任何一方如提前终止协议，需提前一个月通知另一方;如一方擅自终止协议，另一方将保留对违约方追究违约责任的权利。
4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
5、本协议为合作框架协议，合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体，作为甲乙双方合作的法律文件。
6、本协议期满时，双方应优先考虑与对方续约合作。
7、双方的合作关系是互利互惠的，所有内容与服务提供均为免费。
甲方：_________乙方：_________
代表签字：代表签字：
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
盖章：_________盖章：_________
为更好地塑造企业视觉形象，甲方委托乙方进行公司写真喷绘制作安装业务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及相关法律、法规和规定，甲乙双方经友好协商，签订本协议并共同信守。
1、甲方委托乙方制作甲方公司宣传所需写真、喷绘、高光相纸、展架等物料。
2、乙方需按照甲方要求制作相关物料，并负责运送到甲方指定位置及负责安装。
合同有效期限为______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满后，乙方在同等合作条件下享有优先续约权。
1、甲方有权利要求乙方按约定标准、工期及设计样稿履行制作义务。
2、甲方有权对乙方制作或安装过程中的问题提出意见，在保证工期的前提下，协商改进。
3、甲方按约定履行付款义务。
1、乙方应按照约定标准、工期及设计样稿履行义务。如乙方发现甲方提供的制作明细不清、不全时，乙方应及时向甲方提出不齐材料要求，确保甲方制作加工物的质量。在保证质量的情况下按甲方所要求的材质、尺寸、数量制作。
2、乙方有权要求甲方按约定条款如期付款。
3、乙方应负责合同期内甲方宣传布展的检查、拆卸和日常维护等事务，确保宣传布展的效果。
1、甲方在项目制作完成前终止合同，其预付的______%费用无权要求退回；甲方在乙方写真喷绘制作完成后终止合同的，应当支付全额的制作费用。
2、乙方如无正当理由提前终止合同，所收取的费用应当全部退回给甲方。
甲乙双方如因履行本合同发生纠纷，应当友好协商解决。协商不成的，甲乙双方任何一方均可向____________________仲裁委员会提请仲裁解决。如仲裁不能予以解决，甲乙双方任何一方均可向_______________________人民法院提起诉讼。
本协议一式_____份，甲乙双方各执_____份。
甲方：________乙方：________
岁末将至，年初如新，自从3月13日入职到现在，已经悄然过去了半年时间，虽然不能说对于岗位职责内的事务轻车熟路，但也是游刃有余，以下就这段时间的工作情况作简要总结，请参阅领导多加指导。
战略投资部的工作需要通晓公司全盘业务环节，洞悉生产经营过程中的优劣盈缺，才能根据职责需要，对公司战略上的布局和发展提供准确、可靠的信息数据。相对于部门其他同事，我是较为了解公司业务情况的，这都有赖于在公司主要经营单位之一的收储公司工业园为时一个月的行政工作试用阶段，让我有充足的时间接触生产工艺和产品的产销情况，为之后的工作开展打下了良好的人际和认知基础，其余的在这里就不多加赘述了。
伴随着战略投资部的组建，我的工作也慢慢进入正轨，从4月份至今，主要开展了以下几个方面的工作：
1、全盘抓手工程项目建设，为企业生产营运保驾护航因为有过工程管理的工作经验，日常工作的重心也落在这项工作上面，4月至12月期间参与和直接管理了20余项工程项目建设。从便于冬季输油加工的管线保温项目，到既保质储油又外关公司企业形象的油罐防腐、保温项目，从小到物资公司的重整维修项目，到大到公司生产线扩建的技改项目，我都从企业利益出发，从项目准备阶段到付诸实施阶段的各个环节中，对项目过程进行严把关，让公司的项目资金落到实处，切实有效的做到“一分投入一分保障”，杜绝和避免粗制滥造的项目工程影响企业形象和日益加快的发展步伐。
工程项目建设，并非花钱干活如此简单，其中涉及到业务、管理等各个方面，除了质量和安全这两项重中之重不容忽视以外，还需要在前期手续办理、工程造价控制、协调生产部门和施工方关系、设计修正等等环节中投入大量的时间精力，才能确保项目建成万无一失。与我而言，这些环节已经深入到我岗位职责之中。万事开头难，在前期手续办理过程往返各个政府单位，是最为头疼的，需要随机应变、善言多语，所谓礼多人不怪，在办事过程中，才能尽量避免别人的刻意刁难，加快手续的办理过程。造价控制过程，需要了解项目方案，积极的与参与建设的各施工单位沟通，三人行必有我师，我也并非科班出身，在遇到难题和他们请教的过程中我也受益颇多，能够对我的工作开展提供更多经验。作为项目的实施部门，需要在项目管理过程中协调好项目提请部门和乙方的关系，既不能因为施工给生产带来不便，也要尽量保证工期的正常进行。例如，在油罐区防腐项目中，因为原施工油罐的工程单位遗留下的质量问题，现做防腐施工的单位未能及时发现而造成工程质量出现状况，我作为建设方代表，明确责任方主要在原罐体施工单位，部分疏忽责任在目前施工单位这一原则，积极协调三方关系，有效的避免了踢皮球、扯不清耽误工程进度的情况出现。类似这样的事情还有很多，虽然在领导眼里，事情都是圆满告终，但是其中的努力和付出在我看来既是工作难点也是成长过程中的“钙镁片”，这都是我职业生涯长足进步的催化剂。
2、投资项目管理稳中求进。
步入冬季，除了几个在建的工程项目的管理工作之外，有了更多的时间接触企业战略和投资方面的一些工作。几乎没有一点财务学习过程的我，对于这部分的工作内容显得就生疏了一些，除了生产工艺上进一步摸透之外，需要下大工夫在财务管理和企业战略布局的学习和了解上。熟能生巧，勤能补拙，我坚信工作能力相比专业知识来说，在工作中是更为重要的。伴随年底的工作安排，我也做了功课，去阿克苏出差的这段时间与分公司的同事积极沟通，相互了解，不仅混个脸熟，也在不同工作层面上了解目前的投资项目都涉及到哪些方面，项目实施的必要性在战略布局中是否孤注一掷，生产成本和产出的产品面对目前市场需求有怎样的优势等等，多想一点难懂的问题，多以企业管理者的身份参与到公司的发展建设当中，稳中求进，把工作开展的高时高效。
3、放长线有收效，全力争取项目资金的申请。
这是一个需要充分做足准备工作，打时间仗的工作。项目资金的成功审批能够为公司带来很大的效益，因此在目前新粮油脂大跨步发展的建设背景下，公司也格外看重这项工作的开展。11月初将这项工作接交之后，我就步步跟进工作，和部门同事一起搜集项目情况，建立了适合我们申请的项目库，根据时间安排申报和配合申报了综合农业产业化、特色餐饮专项资金等项目，对于项目申请的工作有了全新的认识，也摸着石头过河，思路越来越清晰。年底也在去阿克苏出差的过程中，拜访了当地的项目申报单位，了解了地方项目申报情况。从无到有，把战线拉长，争取做到申报必成的项目全力以赴；可能申报成功的项目，尽力尝试，花小的代价年年提交，相信总会申报成功；对于贴边申报或者应各单位的要求申报的项目也要不虚求实，配合他们做好各项工作。
工作中的不足之处：不能够主动安排自己的工作内容，在工作态度方面需要积极改善。
末日未至，蛇年到来，面对全新的一年，对于工作的开展，我有以下一些想法，若有不周，请领导指点补充。
1、与时俱进，勤学善思。
这一点无关乎工作内容，却决定我所有的工作开展的是否有效，所谓“书痴者文必工，艺痴者技必良”，只有苦于钻一行，才能有最后的大成功。现在都在倡导建设学习型企业，争做学习型员工，新粮亦如此，我也亦如此，企业在为我们创造良好的学习氛围以后，作为员工就要乘风追击，勤学善思，从一个油脂行业毫无从业经验的旁观者，受尽历练后蜕变成为一个能够站在企业管理层角度思考问题，为企业解决实际困难的一个不可或缺的存在。
2、项目管理精益求精。
工程项目建设过程中，严格现场管理，务必按照安全施工规程要求施工单位做好必要的防护措施，防微杜渐，避免危险发生，要求施工单位按照图纸和方案遵照执行，不得出现偷梁换柱的严重影响工程质量的情况发生。严格审批付款过程，该花的钱落到实处，不该花的钱坚决不予批准，保证所有开建项目按照既定合同实施，没有充分依据不作合同外的二次付款。严格要求自己，按照公司项目管理制度进行各个项目的管理工作，不接受他人贿赂，不主动向他人提出不合理请求，务必做到不拿取项目内的一针一线。这“三个严格”会保证企业无论新建还是改扩建项目中都能够好钢用在刀刃上，达到项目立项时的初衷。
继续跟进未完工建设的项目和已完工项目的使用部门反馈情况，做到“尽早发现问题，尽快解决问题，尽量不产生更大影响”的原则处理各类问题。做好收储公司工业园、阿克苏分公司等经营单位2013年的项目准备工作，从项目立项之初了解立项意图开始，监管工程项目的建设过程，与使用部门、监理一同互相监督，保证明年的整个公司技改投资项目顺利实施。
做好项目资料存备一条龙工作，从项目立项到项目建设期，再到项目竣工验收，几个主要环节的项目工程资料都要存档备份，各项目分立成册，方便日后其他各部门的查阅。
紧密联系项目有关的各部门，做到公司内部有效沟通，协助配合其他部门做好有关项目的其他工作，众人划桨驶大船，从自身做起营造公司各部门之间协调工作，不推不让的良好工作氛围。
3、继往开来，加强项目资金申请工作的开展。
新一年的项目资金申报工作箭在弦上，要进一步理清思路，找到此项工作开展的症结所在，创新工作方式，加强与各单位之间的沟通联系，让各有关项目口子知道新粮油脂所能申报的项目范围，“有项目找新粮”是这项工作在沟通过程的终极目标。个人认为项目资金申报过程，仅靠我一个人是完全忙不过来的，而且重中之重是在于项目资料提交的前期手续，是否要花代价做报告做批复都是需要前期沟通铺垫后再做决定的。
接手这项工作以后，要更为留意公司各经营单位的项目情况，能报的项目一个不漏，尽量在项目立项备案的时候就已经做好了向哪个项目口子申报的打算，占尽先机才能成功一半。挖掘新项目作为未来几年内进行项目申报的新亮点，要做到前期资料面面俱到，后期验收环环相扣，顺利的将申报项目验收通过，从而争取下一阶段的项目申报工作。
2013年是全新的一年，工作的开战离不开公司领导的支持和各有关部门的配合，期望2013年终总结的时候能够为今年的工作规划划下一个完美的句点。
二〇一二年十二月二十八日。
甲方：
乙方：
为了明确服务活动中的保密责任，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规和甲方相关规章制度的有关规定，经双方友好协商特制定本协议。
一、甲方无形资产的范围：
（一）、甲方法定的无形资产：指专利权、商标权、企业名称、生产许可证；产品合格证、产品质量证明文件；各种印信印章等。
（二）、甲方董事会（管理层）决策的无形资产：指投资决策、融资决策合作伙伴的谈判及相关文件与信息。
结构材料配置；测试与检验方法等。
安全生产组织；erp项目的计划组织；物资采购与供应商管理；产品营销组织；技术持续改善组织；产品技术培训；人力资源报酬策划与管理；人事档案资料及管理；财务策划与管理；财务报表资料及管理。
（五）
甲方商业专有技术和商业秘密的无形资产：指在营销活动方面积累的秘密诀窍、经验、方法及公众不易得到的市场情报信息(包括但不仅限于客户信息、产品信息、产品价格、生产商信息)、政府重大决策信息。
（六）
甲方计算机管理水平：
指甲方委托开发商开发的软件和自己开发的电子计算机程序及运用数据处理系统所必需的手续、规则和文件。分别为：各种语言的汇编和解释、编译程序；计算机的监控程序；调试程序；故障检查与诊断程序；程序库；操作系统；应用程序及各种软硬件、文档资料等。
（七）、本条款无列举的，以届时有关规定为准，也属保密协议不可分割的部分。
二、甲方无形资产保密责任对象：
（一）、根据双方委托合同内容，凡是在工作中其业务涉及本协议第一条相关无形资产范围的乙方，均为甲方的无形资产的保密责任对象。
（二）、如果乙方因工作需要而涉及到甲方与供应商或代理商及各客户签订的各种合同条款，乙方必须履行该合同条款的保密规定，同样属于甲方无形资产的保密责任对象。
（三）其它责任对象以届时的规定为准。
三、甲方无形资产保密规定：乙方必须遵守国家相关法律、法规规定按本协议第一条款范围的条款进行保密。
四、乙方履行的期限和方式
乙方自签定本协议即____年____月____日起至甲方宣布乙方所涉及的保密事务或甲方规定可公开时的文件通知为止。
五、乙方保密责任：
（1）乙方保证凡本公司员工到甲方办公场所工作期间，所接触到的甲方的商业秘密，绝不泄露。
（2）对于所接触的甲方商业秘密，乙方绝不用于赢利目的活动。
六、违约责任：
（一）对于甲方有关商业秘密乙方如泄露，则视情节轻重给予赔偿。
（二）乙方借工作之便利用本协议第一条款规定的印信、印章、合格证等证件进行非甲方业务范畴的事务，按评估影响程度给予甲方赔偿。
（三）乙方员工有违反保密制度及本协议的，按情节轻重、危害大小；根据法律法规，追究刑事责任。
七、本协议属于双主委托合同的组成部分，具同等法律效力，本协议未覆盖的内容以届时甲方相关规定为准。
八、本协议一式两份，甲、乙双主各保存一份。与委托合同同时生效。
甲方：
乙方：
第一段：引言-介绍公司战略的重要性和本文主题（200字）。
公司战略是指企业为实现长期目标而采取的行动方针和方法。它不仅涉及组织的整体目标和价值观，而且影响着企业的发展方向和未来竞争优势。战略的制定和执行是公司经营的核心环节，也是创造增长和提升业绩的关键。在本文中，我将分享我对公司战略的心得体会，包括战略制定的重要性、种类和执行策略等。
第二段：战略制定的重要性和步骤（250字）。
战略制定是企业成功的基石。一个明确而有力的战略可以帮助企业抓住机遇、解决挑战，并与竞争对手保持竞争优势。企业制定战略的第一步是对外部环境和内部资源进行深入的分析，如PESTEL分析、SWOT分析等，以了解市场趋势、竞争格局和自身优势。然后，企业需要明确其长期目标，并制定符合目标的战略定位。最后，战略需要进行细化，并制定可行的目标和行动计划来指导具体实施。
第三段：不同战略类型的比较和选择（300字）。
在制定战略时，企业可以选择不同类型的战略，包括成本领先战略、差异化战略、专业化战略和创新战略等。成本领先战略是通过降低成本、提高生产效率来实现市场份额的增加；差异化战略则是通过独特的产品、品牌和服务来赢得客户的青睐；专业化战略则是企业在特定领域内追求卓越，通过深化竞争优势来取得成功；创新战略则是通过不断创新和开发新产品来打破市场格局。选择适合企业的战略类型取决于企业的资源、市场环境和竞争优势等因素。
第四段：战略执行的重要性和挑战（250字）。
战略执行是战略的关键，但也是最具挑战性的一环。战略执行需要企业高效的组织、协调和资源配置能力。企业需要明确战略的具体目标和行动计划，并与各部门的员工密切配合，确保战略得以顺利实施。然而，实施战略常常面临许多障碍，如员工抵触、组织结构僵化、资源限制等。为应对这些挑战，企业需要强化沟通与协调，建立有激励机制的组织文化，并进行有效的监测和评估来调整战略执行计划。
第五段：总结-战略的建议和重要性（200字）。
综上所述，公司战略的制定和执行对企业的成功至关重要。通过深入分析市场环境和企业资源，选择适合的战略类型，并有效地实施，可以帮助企业赢得竞争优势和实现长期目标。然而，战略制定和执行需要企业高效的组织、协调和资源配置能力，同时也面临许多挑战。因此，企业需要从战略层面下手，强化组织文化，加强资源的整合和管理，以实现战略的有效执行。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中取得持续的成功。
所谓战略规划，就是制定公司的长期目标并将其付诸实施，那么公司经营的战略规划应该怎么写呢?下面本站小编给大家介绍关于公司战略规划范文的相关资料，希望对您有所帮助。
20xx年是公司加快调整优化业务结构，谋求企业生存与持续经营的关键年，公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作，20xx年主要工作目标是：控成本，降费用;抓安全，提效益;调业务，促转型;保生存，谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下，寻求新的持续经营机遇，谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理。
根据20xx年经营目标完成情况，考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素，20xx年各部门营业收入力争完成××万元，成本费用控制×××万元，营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松，深挖潜力，苦练内功，提升服务功能，提高经营质量，确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念，全力以赴打造本安环境。
(一)公司的安全生产目标。
不发生人身死亡和重伤事故，实现人身事故“零”的目标;不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施：
深化安全宣传教育，从企业发展的大局出发，致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”为原则，寻求更加有效、实用的安全宣教形式，强化安全理念教育，不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系，固化“安全第一”的安全理念，积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度，要进一步维护安全监察的刚度，以打造本质安全性企业为主线，建立高效完善的安全管理和控制体系，并抓好安全管理各项措施的落实，要俯下身子，盯在现场，把握关键环节，认真排查隐患，切实解决现场实际问题，做到安全生产指挥在现场，隐患排查发现在现场，整改措施落实在现场，确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动，夯实安全生产管理基础，规范班组基础管理，切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作，遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则，对活动开展情况实时监督，确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本，加强人才队伍规划与建设。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设。
着眼长远，立足当前，对公司现有人才结构进行全面调查分析，科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划，在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才，全面提高员工队伍的整体素质，为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念，从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发，将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人机制，通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施，稳定队伍，留住骨干;敞开渠道，鼓励员工积极为公司发展献计献策，调动他们的才干，发掘他们的潜能，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高经济效益，按贡献大小给予不同的奖励，充分发挥员工的主观能动性和积极性，增强员工的归属感和成就感，促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工，善待员工，尽力解决员工的后顾之忧，满足员工物质文化生活需要，切实提高员工主体地位，让员工真正感到企业的人文关怀，自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理，探索劳动用工新模式。
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不断创新，要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下，大胆探索符合实际的劳务用工的新途径，积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式，实现用工模式的新突破，以彻底解决员工的工龄及。
劳动合同。
等历史问题，并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划，积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局，以稳定为前提，着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点，积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式，合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例，逐步调整劳务用工结构，形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后，无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式，加强劳务用工精细管理，全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系，把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标，严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力，实行末位淘汰制，消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向，让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式，改变过去“以包代管”的粗放管理模式，实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”，把管理任务落实到班组，落实到每位员工，将粗放式管理转化为深层次的精度管理，不断提高劳务用工综合素质和生产效率，实现企业和员工和谐共赢，把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点，增强市场主体意识，提高对精细化管理的认识，将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程，通过不断深化财务管理手段和方式，优化财务核算，加快信息化进程，最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系，在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上，用足现有人才，增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位，适当调整岗位模式，动员全部的财务人员投入精细化管理当中，细分目标、细分任务、细分流程，用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析，全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求，围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标，按计划增订或修订近年来的内控制度，出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度，并深化实施，进一步完善内控体系，强化内部监督，彻底堵塞管理漏洞，促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理，健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系，并实行与绩效挂钩考核，确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化，为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制，实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理，综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素，认真编制成本分解计划，着力从内部挖潜增效，制定成本费用定额，细化成本支出项目，减少不必要的浪费，将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通，对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控，不断调整偏差，将过去的固定预算发展成为滚动预算，确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题，加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控，使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量，保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通，改善融资方案，加强融资能力，增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势，适时调整战略定位。
20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下，国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求，公司开始面临新的竞争环境，脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验，独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置，加强外部政策和市场环境分析，认清多经改革后的形势及任务，在充分挖掘内部市场的基础上，依靠主业增强发展内力，利用自身优势形成市场合力实现战略谋变，模式突破，理性发展，把战略重心调整为依法经营、规范管理，加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革，要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用，实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革，观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想，大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机，重新修编企业文化手册，并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划，组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育，激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的，主动适应实现持续经营才是硬道理，公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点，用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化。
“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”，公司要全面进军社会市场，不在于生产设备等方面，而在于管理和生产方式，因此我们必须大力推行管理标准化，生产精益化。
(一)细化标准，量化考核，全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升，公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞，因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等，不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系，科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划，加强生产过程的计划控制，持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准，并量化考核，完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系，实施全员考核，使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化，各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点，大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新，广泛征集合理化建议，对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关，优化工艺流程，坚持“新技术，新工艺，新设备，新材料”的推广应用，不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化，要将生产现场管理关口前移、重心下移，强化5s可视化管理，推行pdca闭环管理模式，注重全面质量和过程跟踪管理，确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化，做到事事有结果，件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产，根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书，确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度，做到“三按”：按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化，大力推行预算定额管理和第三方审核把关，严格控制支出，采用作业成本法、成本倒算法等精益技术，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象，以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作。
合规的前提下，想方设法争取主业各方面的理解和支持，以主业为后盾抢占更多的外部市场份额，实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念，主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想，贴近主业，加强与各部门信息沟通与工作交流，建立完善的沟通反馈渠道和机制，及时了解主业各经营环节的服务需求，积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门，主动征求各部门意见，主动改进工作，强化管理和服务，提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了，才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(三)积极主动，争创收益。增强工作主动性，积极主动联系，多方面积极协调沟通，充分发挥公司的综合优势与有效资源，在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务，延伸服务领域，增强自我发展能力，同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作，提高结付率，保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作，争创新优势。
面对新形势新挑战，我们要坚持以科学发展观为指导，不断强化和改进企业党建和思想政治工作，为推动企业持续经营提供保障支持，形成新优势。
积极开展创先争优活动，要把创先争优工作作为全年党建工作的主线，围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动，广泛吸引员工群众积极参与，通过创优争先活动，致力于把支部建成堡垒，把党员树为旗帜，发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作，及时化解员工的疑惑和忧虑，凝聚人心，共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识，引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策，夯实执行的基础;依靠素质提升，增强执行的能力;依靠制度约束，加强对执行的考核，做到有令则行、有禁则止，求真务实把各项工作一抓到底，抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗，廉洁从业过紧日子的思想，多管齐下，通过强化教育、制度建设、严查快处，切实提高党员干部的自我约束意识，努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主，坚持走群众路线，拓宽群众各种诉求渠道，强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制，重点突出对人、财、物管理和使用的监督，促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工，要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度，依法经营、规范运作、科学治理，创造股东、企业、员工共赢局面。
x年十二月二十六日。
以科学发展观统领各项工作，以彭阳县加快城镇化建设、中卫美利工业园区的跨越式发展、银川商业街改造为契机，以经济效益最大化和可持续发展为目标，以“理性经营、科学决策、细化管理、服务至上”为经营理念，全面提升公司综合实力的总体目标。
一、量化目标管理。
工作计划。
20xx年主要经济指标和经营成果将在20xx年基础上稳步全面提升。计划完成监理产值500万元计划成本万元计划利润万元。监理费回收率70%。
(一)中卫项目部。
1、经济指标。
(1)宁夏锦城建设集团已开工建设6万平米，监理取费9.5元/平米，管理费估算元，人工费估算元，办公费估算元，业务招待费估算元，交通费估算元，实现利润元。
(2)美利工业园区。
(3)银川众一集团计划6月份山水城开工建设6万平米，监理取费计划18元/平米，管理费估算元，人工费估算元，办公费估算元，业务招待费估算元，交通费估算元，实现利润元。
2、人员计划：以精干高效为原则，2月底计划锦城进场4人、美利工业园区进场x人。6月初计划山水城进场5人。后续工程按进度计划陆续进场。
3、培训计划：周五例会安排半小时学习;二月开复工准备工作;三月质量通病防治;四月平法图集及其砼结构;五月安全监理;六月雨季监理事项;七月砌体结构;八月分户验收;九月监理资料;十月冬施;十一月停工注意事项。
4、监理业务范围拓展计划：锦城二期;中卫保障性住房。
(二)银川项目部。
(三)彭阳项目部。
(四)计划完成监理产值500万元，计划成本万元，计划利润万元。监理费回收率70%;工质量合格率100%;全年无重大安全事故。
二、组织管理。
(一)建章立制，筹建监理公司初步形成。
1、以公司五年发展规划为框架，建立公司组织结构，优化配备管理层，以项目部实施扁平化管理。企业负责人一名，财务负责人一名，项目负责人三名，监理人员由项目负责人自行调配。
2、初步建立人员管理制度、工作管理制度、工资管理制度、财务管理制度。并在实施中动态调整。
3、必要进设置招标代理办公室，由财务负责人负责。4、申请筹建监理资质早谋划、早安排，充分挖掘人际关系，落实监理工程师注册工作。
(二)实施扁平化、制度化、精细化管理。
1、以项目部为核算单位，项目负责人直接对公司负责人负责，自主开展监理工作。
2、项目负责人定期每月30日前向企业负责人书面汇报监理工作情况及下月计划，向财务负责人对帐。
3、认真落实岗位责任制，并对监理人员绩效考核。
4、强化项目部预算，进行财务精细化管理，加强财务分析水平和经营控制能力。结合经营中产生的问题，提出经营风险点控制措施。
(三)团队建设。
1、优化公司管理队伍，补充老年化、专业化优秀管理人员进入高管团队，老中青结合。
2、有计划地实施人才招聘和开展培训，逐步改善、提高监理人员素质。以注册监理工程、造价工程师为重点。
3、落实工资增长机制，切实让员工分享公司的经营成果。4、将筹建公司全称、标识规范使用，统一在公司内部运用。5、以活动为载体，加强对员工各种文化活动的组织和引导，提高员工文化生活质量。
三、主要管理措施。
(一)安全监理。
1、建立健全安全监理保证体系，落实安全监理责任制。
2、认真履行安全监理职责，以查人、查证为突破口，以审查技术文件为方式，以安全隐患排查为手段，以旁站监理为重点，以制度落实为保障。
3、要求监理人员必须熟知db64/680—20xx，按照《宁夏安全管理规程》实施监理。建立健全安全监理台帐，并真实有效。安全监理资料与实体管理同步，按目录装订，并动态补充完善。
(二)质量控制。
1、建立健全质量保证体系，针对工程的特点和业主方的要求、施工单位的施工技术力量等情况，确定监控目标，制定监理的各项工作制度、工作程序，做到施工质量监理工作有章可循，有法可依。
2、质量监控事前预防，施工操作事先指导。审查人员证件及能力，主要材料、构配件见证取样合格后方可作用，检查机械满足施工要求，技术交底具有可行性、可操作性，各项准备工作就绪，严把隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
3、动态控制，事中认真检查。通过旁站监理、平行检验、现场巡视，改静态检查变为动态控制。
4、事后验收，及时处理质量问题。当分项、分部工程或单项工程施工完毕后，及时按施工质量验收标准和方法，对所完工的工程质量进行验收。不合格检验批、分项工程坚决要求整改。
(三)进度控制。
1、进度控制由专监兼任，审查施工单位上报的总进度计划、月进度计划、周进度计划(工期紧迫时)可行性、前瞻性。
2、定期检查实际形象进度与计划进度是否相符，如有拖延，及时分析产生的原因。如是施工单位责任，用《监理通知单》督促其采取措施加快进度;若是业主原因，用《工作联系单》告知。
3、注意材料没有按计划进场和工序安排不当造成的工期延误。
(四)投资控制。
1、投资控制由专监或项目负责人兼任，审查工程量计量、工程款支付应认真，不可凭空估算。
2、投资控制必须依据工程量清单、预算定额、图纸、招投标文、现场施工记录或凭证件等。
3、工程量签证应依据前期施工凭证，征得业主方同意。
(五)合同管理。
1、由专监或项目负责人兼任。
2、建立合同管理档案，尤其是监理费标准和回收情况明细。
3、合理规避经营风险，工期延期、工作量增大时就及时向业主提出追加监理费用申请。
(六)信息管理。
1、加强信息管理，拓宽监理业务范围。
2、做好经营信息的收集工作，从宁夏建设招投标网站、宁夏日报等媒体上搜集相关业务信息，完善经营信息网络，做好信息收集和评估，充分挖掘每条信息的价值，为公司承揽监理业务提供参考。
(七)协调。
1、项目负责人可以解聘不称职的监理人员。
2、项目负责人每月30日向公司负责人汇报工作。
3、项目负责人应与业主、建设行政主管部门做好日常协调工作。
为了使物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步，共同打造具有特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司董事要求和各项目实际情况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。
一、抓好现场管理，优化服务质量。
1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《议事日程》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评各小区出现的各种典型案例，严格要求各管理处做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。
4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治居第三、第四、第五期的摩托车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。
5、各管理处实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理)，将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区管理处大厅进行公示，按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。
9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质。
1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于20xx年3月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员，根据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训，也可以外派输送培训。
2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心。
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力协助公司做好各种销售活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境;通过《资讯》和信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立xx社区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。
四、抓好成本控制，实行开源节流。
1、厉行节约从点滴做起，从20xx年3月份开始，将公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部门制度及表格再次完善后，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用，须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节约能源，如居的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在20xx年度居公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%～15%。
4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是居第三、四、五期的停车收费，力争在20xx年度中创收达5万元，以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源，因岗没人，控制好人力成本，杜绝资源浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免资源的过剩或浪费，达到相得益彰的目的。
7、对各小区20xx年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制在预算范围内。
五、创建健康管理机构，做好各小区业委会成立的筹备和选举工作。
1、华庭和花园目前虽然正处于开发建设中，但大部分物业交付使用将近有两年之久，至今该两个小区的业委会尚未诞生，根据行业发展和政策指导要求，应该成立业委会(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用该组织的力量。国家建设部对创建示范小区明确规定，没有成立业委会的住宅小区(大厦)，不得申报参加“全国城市物业管理示范小区”称号评选。因此，打造企业品牌，成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立，按法规正常要求为半年以上，该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年6—7月份正式诞生。
2、居第首届业委会从20xx年6月成立，在一般情况下，任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员，责任心、公益心较差，甚至拒交管理费多年，影响较差，根本不符合条件加入该组织机构，也不胜任业委会委员的工作。所以，对该组织的换届改选有着十分的必要。只有健康的管理机构，才能维护正常的局面，促进和推动小区的健康发展。居第二届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。
六、创建市级物管“示范”称号，打造坚实品牌基础。
1、知名度。
高、影响力大的品牌企业，无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力，更重要的是体现在它的美誉度，而美誉度必须由相应的殊荣和称号作支撑。为打造物业管理服务品牌，促进和推动公司楼宇销售工作，创造更高的经济效益，竭力将公司业务做强做大，规范内部管理，优化服务质量，创建物管“示范”称号，有着十分的必要。只有通过市级示范，才能走上省级示范;只有通过省级示范，才能走上国家级的示范行列。华庭拟定于20xx年6月份开始投入创建市级物管示范申报，20xx年12月争取通过综合验收和考评。
2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系，掌握行业信息动态，便于开展创建工作;通过业务的沟通，加深公司和房地产行政主管部门密切关系，在政府部门印象中，加深对物管的定位。
3、通过荣获市级“示范”称号，逐步扩大物管的影响力，在中山物管领域中，首先得到政府、同行和社会的认可。
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一、2014年度规划部完成的主要工作：
1.审计工作及工程支付款情况。
随着禾草沟。
一、二矿资源整合项目基建工程的竣工、验收及交付，我部门的工作重心，由施工现场的一线管理转移至整个项目的审计决算工作。工程审计是我部门2014年度工作的重点和难点。
（1）禾一矿的决算审计工作。
禾一矿资源整合项目共涉及承建单位12家，单位工程21个，概算总投资1.63亿元。审计工作，于2013年中初步展开，2014年6月全面完成。承建单位累计报送价格2.25亿元，累计审减金额4700万元，审定总造价1.78亿元。超出概算投资约1500万元，超支比例9.2%。目前审计决算资料、签证、图纸等正在完善、移交当中。
（2）禾二矿决算审计工作。
一、二矿工程款支付情况。
禾一矿截至2014年12月，累计支付工程款15403万元，占审定总造价17867万元的86.2%。不含12月支付令申请款项（未批）。
禾二矿截至2014年12月，累计支付工程款19639万元。最后一家承建单位，审计部门正在进行审计。不含12月支付令申请款项（未批）。
两矿合计累计支付：35042万元。
在一、二矿项目的审计过程中，我科室与承建、审计单位积极协调，并派驻相关人员驻留审计单位对接审计工作；多次组织人员赴西安、延安等地的建材市场调查材料价格；会同施工单位展开大量的工程签证审核、工程量核对及材料价认定工作；同时对施工单位报送的决算先行预审，之后再报送第三方审计部门，这样做不仅可以有效控制第三方审计费用支出，而且能够促进施工单位按实送，减少虚报、瞒报的发生。尽可能保证审计结果的客观、公正、准确、透明。
2．维修、维护及改造工程。
一、二矿绿化补载及树苗清点和面积计量工作。由于绿化工程存在苗、木的成活率问题，审计工作相对其他建设工程完成较晚。
（2）车村矿生活污水处理站周边挡墙、生活区相关建筑的维修；车二矿改建彩钢房、炸药库挡墙工程、宿舍楼装饰维修等维修、维护工程。
1、102房间的改造正在施工，预计本月25日前后完工。
3.新建项目前期准备工作。
（1）120万吨（即车村一号矿），施工前期准备工作已展开，并派我科室人员进驻现场，地质勘探工作已全部完成，勘探孔数共计129个，为车村一号矿前期方案设计设奠定良好基础。
（2）组织参与了新城项目理论论证和方案讨论工作。邀请延安市规划局、城管局，新城区管委会规划部、陕西德赛建筑工程设计有限公司、深圳世联地产策划公司、延安市设计院、宏博建筑设计有限公司，及我集团公司相关领导出席会议。并开展了建筑方案的论证及讨论工作。
同时与我市相关部门专家就住宅、办公区的前期设计、功能布局、交通组织、新技术应用等方面进行了深入研讨。市有关部门负责同志及相关部门同志，围绕如何编制好项目规划方案提供当地的背景情况，并结合延安新城区实际，提出宝贵的建设性意见和建议。
二、部门内部管理。
近两年来，随着我科室人员不断增加，我部门紧紧围绕集团公司及绩效考核对科室工作提出的新标准、新要求，我们不断完善科室内部管理制度，严格管理员工日常行为，明确分工、责任落实。积极参加所在矿区周三例行学习、集团公司及所在矿区的各项活动，并安排专职人员参加每天召开的调度会，及时掌握、了解井下生产及建设情况。
按照集团公司统一安排，我们集中开展了党的群众路线教育实践活动学习，组织讨论会。对党中央、公司党委的精神进行了学习传达，深入学习了集团公司十五项规定、群众路线教育实践活动实施方案、董事长在群众路线教育实践活动的讲话等内容。同时展开深入讨论，从思想上、作风上、行为上，查问题、找不足，提高了科室职工紧密结合群众路线开展工作的思想意识。
党风廉政、规章制度、综合治理、计划生育方面，我科室职工能做到遵守公司各项规定，未出现违法乱纪现象。能够按时完成组织交办的各项工作任务。
1.党风廉政方面。
工作过程中深知部门的敏感所在，科室内高度重视职工思想教育工作，要求科室成员将参加所在矿区组织的学习并与自我学习相结合，提高职工思想水平。同时开展科室内部教育工作，严防不良社会风气带来的思想、行为腐蚀。能够严格落实中央的“八项规定”及集团公司的“十五项规定”。一年来，我科室员工能够做到思想进步、廉洁自律，将党的群众路线教育实践活动的思想、精神，贯穿于日常的工作、学习、生活当中，以高尚的思想武装头脑，以健康的情趣陶演情操，以良好的生活习惯抵制各种腐朽思想的侵蚀。尽职尽责、兢兢业业工作，未出现吃、拿、卡、要等违纪行为。
2.规章制度建设方面。
规章制度建设方面，我科室坚持遵章守纪和内部建设并抓，一方面贯彻落实公司各项规章制度，积极开展科室内部教育、管理工作，确保科室职工自觉遵守矿规矿纪。未发生违反公司规章制度现象。另一方面，根据科室实际工作和考核要求，不断完善科室内部管理制度，制订了签证审核管理、保密文件管理、工程验收流程等相关制度。确保项目建设过程管理的统一性、完整性，明确部室人员职责范围，有效规范部室人员的操作流程及管理行为，提高了部室人员思想认识，无规矩不成方圆。
3.综合治理方面。
我科室坚持对职工开展守法教育和内部团结教育，科室职工能够严格遵守国家法律法规和矿规矿纪，2013年我科室未出现违法乱纪现象。
4.计划生育方面。
我科室设有兼职计生专干，汇总科室职工的计生信息，并能按照计生办要求及时报送，同时，科室人员有所变动时，能及时变更计生信息，并报矿计生办，全科职工能严格遵守计划生育管理规定，积极配合矿计生办工作，没有出现违反生育政策的现象。
三、工作中存在不足与改进。
我们也清楚的看到自身工作中存在的不足。归纳起来主要有以下几个方面：
1.防止思想出现松懈。
随着禾。
一、二矿项目建成并投入运行，部分科室人员思想上出现一定程度的松懈。降低了对自己工作、生活、学习上的要求，庸、懒、散的思想行为逐步显现。
2．学习有待进一步提高。
通过禾。
一、二矿的建设，清醒的认识到工程具有时效性的特点，随着各种建筑规范不断的更新和发展，现有的知识内容、结构方面存在一定落后；作为规划发展部，我们也认识到对业务的知识的学习，不能仅仅局限于地面基建方面，还应该进一步加强战略规划、产业政策等相关内容的学习，真正做到为以后集团的发展，提前规划、出谋划策。
另外要加强对集团公司规章制度的学习，由于我们部门长期驻守施工一线，对集团公司相关文件学习、领悟有一定欠缺。通讯稿等公文写作的能力还需进一步加强。
3．部门内部规章制度、工作流程需进一步完善。由于我科室新近员工较多，加之工作地点分散、工作职责多样，对科室的内部管理存在一定程度不便，没有形成很好的方法和技巧，管理模式相对粗放。目前部门内部的相关制度正在逐步建立当中；竣工验收、签证审核、项目决算审计等工作流程初稿正在讨论当中。在以后的工作我们力争做到用制度管人、管事，高标准、严要求，切实提高部门战斗力。
在今后的工作中，首先我们将紧抓工作重点，加强职工教育学习，提升业务水平、工作技能，提高职工思想觉悟，严把工作作风关；其次加强对外及公司关联部门的联系，重大问题及时上报，并研究对策方案，做好工程的事前、事中控制；加强对施工单位的管理，实现管理的制度化、精细化。由于我部门根据集团公司工作需要，长期驻守项目建设一线，希望能更多的得到领导的批评、指导和支持，我们一定照好镜子、当好镜子，高标准、严要求，更进一步做好我部门的各项工作。
四、2015年展望。
2015年，我科室的工作重点有三个方面：
一、二矿的工程资料移交工作。
其次，我部门将紧紧围绕本职工作和绩效考核要求，完善内部各项规章制度，加强职工教育培训，严格管理职工日常行为，按时完成公司各项工作任务，进一步加强科室内部管理。
最后，预计2015年车村一号煤矿将破土动工。有了在禾。
一、二矿建设过程中，施工一线积累的管理经验，我们对明年的120万吨建设充满信心，我们将不断提高自己，改正自己的缺点和不足之处，在以后的工作、生活、学习中我们将团结一致、密切协作，努力提升部门的战斗力，不断提高自己的业务能力和综合素质。放宽工作思路，为集团公司发展建设出谋划策，兢兢业业、恪守职责、廉洁奉公与公司一起成长，一起辉煌。
2014年12月23日。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
甲乙双方为满足国内外市场需要，发展外向型经济，根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》等相关法规，本着平等互惠互利的原则，经双方友好协商，就合资经营“环保纸制品研发与生产”项目，达成如下意向，并共同遵守执行：
一、合作事项：
1、合作公司名称;。
2、合作地点：
3、项目投资数额为，其中甲方投入占70%，乙方占30%，成立合资公司。公司成立后设立股东大会，股东大会是合资企业的最高权力机构，决定合资企业的一切重大问题，股东大会及组织机构以《中华人民共和国中外合资经营企业法》及《中华人民共和国中外合资经营企业法实施细则》为法律依据。
二、前期甲乙双方各自责任甲方责任：
1、负责提供建立中外合资企业所需的相关文件材料;。
2、负责资金的安全注入，并承担资金移动的相关费用;。
3、负责聘请或委托独立的权威机构及专家对乙方提供的项目(包括相关文件材料)进行论证和审查，向乙方提出相关意见。
乙方责任：
2、提交的相关文件材料必须真实、完整、合法、有效;。
3、负责甲方项目考察人员、专家在北京的交通及食宿;。
5、本意向正式签定后未经甲方许可，不得在本意向书有效期内寻求第三方进行合作。
三、在甲乙双方完成前期工作基础上，双方商定2月之前签订正式合同。
四、保密条款：
1、甲、乙双方应遵守本保密条款，履行保密的责任和义务;。
6、若双方在此项目运作过程中一致同意终止该项目，则双方应协商将对方提供的一切关于该项目的资料及复制品还给对方，接受方关于这些资料所做的记录等文件也应立即销毁。五、违约责任：
4、任何一方如违反本意向书第四条(保密条款)的规定，而给对方造成相关影响及损失的，则违反方承担相关赔偿责任。
六、其他：
6、本意向书一式两份，甲乙双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效，未尽事宜，双方另行协商。
甲方(盖章)：代表(签字)：地址：电话：传真：
乙方(盖章)：代表(签字)：地址：电话：传真：
签订地点：中国·签订时间：20xx年x月x日。
甲方：
乙方：
鉴于甲方是以研发、制造、外销石油钻采机械设备以及提供有关的石油工程服务为主的大型外向型工贸集团，并且拥有完善的销售体系和较强的销售能力;乙方拥有对erw焊管、lsaw焊管、ssaw焊管较强的生产能力，能够为甲方提供较为雄厚的产品和技术支持。现甲乙双方友好协商，甲乙双方友好协商，秉着共同发展、诚信合作的宗旨达成如下协议：
一、合作宗旨。
1、双方在合作中建立的互信、惯例与默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提高效率与共同发展是双方合作的目标和根本利益。
2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场。
3、充分发挥双方优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场开拓。
4、本协议为框架协议，应是双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。
1、甲、乙双方各自建立专业的业务团队进行营销信息交流乙方授予甲方在国家(或区域)对(产品)的销售代理权，甲方根据乙方提供的产品信息寻找在该地区的需求信息。乙方通过甲方指定的业务员了解其相应国家(或区域)等产品的需求信息，乙方对以上信息负严格保密责任。乙方向甲方提供乙方的产品信息(包括技术更新进步和新产品信息)以及公司的产品动态和变化。
2、甲乙双方在战略合作中可采用的合作方式和操作方式。
(1)甲方根据不同客户实际情况，参加招投标和报价等。为顺利夺标和获得订单，根据竞争对手和投标以及订单实际情况，乙方根据自己的实际情况报出合理的价格和交货期，支持甲方投标。乙方在报价有效期内确定的价格不得随意更改。甲方中标后，甲乙双方将根据实际标的另行签订产品买卖或定作合同，以确定双方的权利义务，合同付款方式以及其他条款应根据(不优于)甲方与最终客户签订的合同条款确定，给予甲方足够的支持。
(2)在甲方的积极参与及支持、并且双方就具体项目签订合作协议的情况下，乙方通过招标或者直接销售与当地需求客户直接签订合同时，乙方按合同金额的一定比例向甲方支付报酬(根据项目另行协商)。
三、甲方的权利和义务。
1、甲方每年可以对乙方公司进行拜访、考察，以了解乙方产品的生产过程和技术工艺水平，并有权监造其定制产品的生产。
2、甲方可以根据其对乙方产品的使用情况向乙方做出反馈，乙方应对甲方的反馈和建议做出积极的回应。3、如甲方的产品售往国外，甲方有权要求乙方提供其产品的售后服务,具体事宜另行协商。
四、乙方的权利和义务。
1、在甲方按约履行付款义务的情况下，乙方有义务根据甲方或海外分公司与乙方签订的合同规定向甲方交付产品。2、乙方应向甲方提供相当数量的产品的销售和促销资料，如：中英文产品目录，宣传手册。
3、如甲方要求，乙方应接待甲方客户的相关考察，乙方承认并尊重甲方客户信息属于商业秘密，未尽甲方允许乙方不得自行接触和泄露上述信息。
4、乙方应积极回应甲方的询价和招标邀请。
5、乙方有责任根据与甲方签订的合同对其产品的质量负责，并根据合同约定向甲方提供产品的技术和售后服务支持。
五、保密。
1、双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。
2、除本协议规定工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的技术资料、商业信息及其他资料。
六、本协议有效期一年,自20xx年月日起至年月日止。如果双方对于彼此之间的合作感到满意，经双方同意则本协议将自动续延一年。
七、对于本协议中未约定的事宜，双方应友好协商解决;产生的争议可向甲乙双方各自所在地法院提起诉讼。
八、本协议经双方签字盖章后生效，本协议一式四份，双方各执两份，各份具有同等法律效力。
甲方：乙方：
日期：日期：
甲方：
乙方：北京言信广告传媒有限责任公司。
甲乙双方经友好磋商，就乙方联合甲方及社会各界人士发起的“e12”项目(以下或简称“项目”)达成以下战略合作意向：
为弘扬公益精神，传播全民的社会责任感，关注普通人生存状态与发展机遇。乙方于8月联合甲方及社会各界共同发起“e12”项目。
“e12”项目的核心理念及宗旨是每年通过12个公益主题，传播“关注社会最普通人群”的公益理念和文化。
二、合作模式。
1、甲方作为”e12”项目的战略合作伙伴，认同并支持”e12”项所倡导的理念和宗旨，同意并授权乙方在项目宣传及执行过程中合法列明或对外公布甲方系乙方在“e12“项目中的长期战略合作伙伴。
2、甲乙双方如需使用对方公益项目的相关内容，需提前征得对方书面同意。
3、双方所做一切宣传推广必须遵守国家法律以及保障甲方的正当权益。
4、乙方将在其”e12”项目中，开展与甲方项目相关的策划、推广等活动;甲方将就乙方”e12”项目中符合甲方宗旨的公益活动，进行积极配合和参与。
三、合作期限。
双方经协商就“e12“项目的合作期限自签署本协议之日起一年内(即自20xx年月日至20xx年月日)有效。
四、其他约定。
1、乙方承诺本着诚实守信的原则，遵照相关法律法规规定管理并执行整个项目，并自愿承担因执行、管理项目过程中发生的一切相关后果。
2、双方的合作是平等自愿的，乙方仅以双方均认可的范围及方式体现甲方的战略合作伙伴关系。
3、甲方有权在本协议有效期内监督乙方合作行为的正当性、合规性，有权提出合理建议，共同完善并推动项目的顺利开展。
4、任何一方不得以另一方组织或项目的名义从事违反国家法律法规、有损对方品牌或形象的活动，否则，另一方有权终止本合作协议。如因此产生经济损失、受损失一方有权要求造成损失的一方进行赔偿。
5、本战略性合作协议中双方的战略合作伙伴关系并不具有排他性，双方均有权与其他合作伙伴建立合作关系。
7、本战略合作协议自双方签署之日起生效，一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议到期后任何一方如无书面异议，则自动延续两年。
甲方：
乙方：北京言信广告传媒有限责任公司。
代表签名：代表签名：
日期：日期：
第一，内容全面。以强化公司层面的管理为切入点，内容涉及公司战略和风险管理的基本概念、基本原理、基本方法等内容。
第二，联系实际。在阐述公司战略与风险管理的基本内容的基础上，较详细的介绍了公司战略的整体实施过程和财务战略的相关内容，以及风险管理的实务及具体内容。
第三，与管理学知识紧密结合。本课程的理论基点是企业管理学的基本原理。
建议大家把教材分成两部分来学习。第一部分就是前四章关于战略的内容，按照战略分析、战略选择、战略实施的顺序来掌握。后面几章按照风险管理、内部控制的介绍来掌握。大家目前可以听一下网校名师杭建平老师的预习班课件，听完之后可以继续听基础班课件、强化班课件。
1、逐步培养并建立起一支专业素质好，质量过硬，管理完善，机械化程度高的土石方工程施工队伍和一支极具凝聚力且团结高效的电子商务管理队伍。
2、5—20xx年内实现年产值达10亿元人民币以上，且净利润突破2亿元人民币的目标，土石方工程类业务范围逐步涵盖并拓展到各类矿山、公路、铁路、水利、市政、农业及填海等领域。
3、逐步进军商贸领域并趋于成熟，首先从开办2—3个特色性的淘宝网店开始，通过各种电子商务手段，逐渐进驻各类专业性特色品牌网店，以点带面，多渠道，多领域，多元化地拓展业务，并在5—20xx年内同步实现年销售额过亿元，净利润过千万以上的目标。
二、基本思路。
1、土石方工程方面：从山西露天煤矿起步，全面开拓晋、陕、蒙、甘、宁及新疆、青海露天矿山工程市场，逐步向沿海地区填海，以及公路、铁路、港口、水利、农业、市政建设、园林绿化等领域发展，从小到大，从易到难，从浅入深，开拓创新，稳中求进，和谐发展。
2、电子商务方面：以网店为主，走特色产品之路，从化妆品起步，逐步向服装、鞋帽、饰品、玩具、各地方性特产等领域或行业持续健康稳定地发展。
三、主要措施。
1、制定优惠、激励政策，培养、吸引各类有专业特色特长的人才，不断壮大公司队伍，逐步提高管理团队的整体素质和综合水平。
2、扎实落实网店各类货源，大量搜寻各类特色产品的供货渠道，货比三家，从价格、质量、服务等方面整体综合对比，择优选择，宁缺毋滥。
3、多渠道地对网店的门面设计(网页设计、技术性照片、宣传标语等)、信誉度、出货率等关键性指标，采取多重手段快速实现稳步提升，并通过各类知名网站、论坛、微信、微博等网络公共频道多元化地宣传推广。
4、采取以分期付款为主的方式，有计划地购置土石方工程所需的各类机械设备(前期以后八轮为主，逐步加购挖掘机、铲运机、炮锤等)。
5、在工程新工区平台逐步拓展完善的基础上，前期以自主购置机械设备为主，逐步分化，吸引社会其他单位或个人(主要是驾驶员)参与购置机械设备(对单台设备投股)并扩大组建公司的整体施工队伍;同时，还可以逐步吸引社会其他单位或个人自主购置的机械设备参与施工。
6、加入中国建设工程网、建程网等网站，广泛收集工程信息，积极参与国家和地方重点工程的招投标活动，力争获得参与更多更好更优的各类工程项目的建设。
7、通过各种合作、合资、分包、转让等形式，多元化地将公司。
承接的各类工程项目做大做强。
8、逐步建立健全各项规章制度，使公司及各项目的管理积极健康、持续有序地运行发展。
四、实施步骤及计划。
(一)、生产效益。
20xx—20xx：
2、电子商务起步阶段，化妆品网店力争实现营业额突破100万元，净利润20万左右。
20xx—20xx：
3、电子商务发展阶段，各类网店店铺突破5家以上，力争实现营业额突破1000万元，净利润200万左右。
20xx—2：
3、电子商务成熟阶段，各类网店店铺营业额力争突破5000万元，创净利润500万左右。
(二)、设备购置。
20xx—20xx：购置自卸工程车100辆，挖掘机5台，组织社会车辆约150两(台)。
20xx—20xx：购置工程车100辆，挖掘机10台，装载机5台，其他设备5台套，组织社会车辆约200两(台)。
20xx—20xx：购置工程车150辆，挖掘机20台，其他设备20台套，组织社会车辆约300两(台)。
(三)、队伍建设。
1、根据公司各项目计划及进度，到20xx年，培养引进各类专业性技术精英人才30名，其中高工10名以上，其他专业型人才20名。
2、到20xx年，培养引进各类管理型精英人才30名，其中高管3—5名以上，中级管理层人员5—7名，其他管理层人员约20名。
3、到20xx年，公司规模达到800—1000人，其中大专以上学历占总人数的30%，中专以上学历占总人数的50%，其他人员均在初中以上文凭。
(四)、制度建设。
1、重视企业文化建设，在起步阶段，坚定确立企业文化，并始终秉承发展，为公司后续长足的发展打下坚实的基础。
企业管理的各类环节上的漏洞或空白。
3、各级制度必须做到有章可循，有据可依，有规必守。在制度面前，没有特权，人人平等，公司员工都必须严于律己。同时，公司还必须配套建立执行制度的监察机构，正真做到用制度管人管事，并有效地保证严格执行制度的可靠性。
4、公司的运营必须切实重视人性化管理，积极听取、采纳员工提出的合理建议及意见,逐步完善实施员工的各项福利工程，并最终全面推行激励机制、年终奖金、分红等优厚政策。逐步完善、规范制度建设，以人为本，让制度管理于人，也服务于人，多方面，多角度，多层次地推进制度建设。让公司所有员工都能在紧张有序、积极开放、舒适整洁的工作环境下，轻松愉快地享受工作过程，切实高效地完成工作任务。
5、建立健全组织机构建设。按照精兵简政的原则，建立一个高效的服务型组织机构。切实保障公司的各级管理都能正真有章有序、务实高效地运行。
（规划人：柯仲临、伍巧玲）部门：战略发展部一、部门定位。
经理（2人）：柯仲临、伍巧玲。
成员（7~8人）：陈铭、徐映君、张宁（需招4~5人）。
三、具体工作内容。
1.日常文章+专题文章+活动文章。
日常文章：分为五大模块（鹰眸、悦阅、智库、烩趣、兢商）。
专题文章：设定专题进行文章编写并推送（如校友访谈等）。
活动文章：团队活动通讯稿及相关事项宣传类文章。
升级服务号和设置菜单（如自动回复等）（2）季刊（团队文化手册）分为3册。
3.
（3）培训。
新人培训：与hr合作，组织新人进行创行知识、项目知识、团队组织构架等培训。
日常培训：自主发展课堂，与多部门合作进行相关培训。
备赛培训：将备赛专题沙龙信息作为培训素材进行相关培训（4）沙龙。
不定期邀请校友或经验人士进行专题分享，组织队友参加（5）开发新项目。
前期：1.利用秋招契机，将新项目想法作为实战内容供招聘者执行，期待达到较好成果（还需与hr,队长协商讨论）。
后期：确定较好方案进行下一步实践，待确定项目受众、可持续性、拥有可行性。
具体的形式有需要在讨论。
5.与pr合作进行专题文章编写。
“招新”（主要包括人物访谈+寄语/照片墙+项目和部门介绍）（3）季刊—分为3本。
6.
7.年度总结/大事记/备赛点滴。
（具体内容需要与bb沟通）（4）培训—日常培训。
1.利用秋招契机，将新项目想法作为实战内容供招聘者执行，期待达到较好成果（还需与hr,队长协商讨论）。
工作均为两人协同完成，侧重点略有不同。
工作计划调整（视情况而定）2014年9月。
协助hr进行秋招,有针对性招人部门会议（对于已在的成员）2014年10月。
新人培训。
开发新项目—案例分析、收集团队成员想法2014年11月日常培训/沙龙开发新项目—尝试实践2014年12月日常培训/沙龙开发新项目—继续实践部门文化传承（方式未定）。
以下这些内容需要与队长、战略成员共同商讨：（1）建立服务号和设置菜单（2）周报。
（3）收集团队成员想法。
战略管理平台、投资监控平台、决策支持平台、it应用与管理平台二、指导原则。
1、紧密围绕经营来开展工作。
对手，进行解剖、研究和分析，分析浙东与之的差距，寻求缩短差距的方法；
腿脚向下，深入基层，调查研究各经营单位的情况，发现问题，提出建议。我们不直接参与经营，但我们的工作职能决定我们必须了解经营。三、工作思路战略管理：
1、建立战略管理体系，搭建战略管理平台。制订集团三年战略发展规划，贯彻集团发展思路，统一价值理念，明确集团愿景、使命，清晰集团产业组合，指引未来产业发展方向与目标；指导和协助各经营单位编制三年战略发展规划和年度经营企划，发挥集团本部的战略牵引力。
养一批对战略规划与投资管理有深刻理解的专业人士。
3、关注经营单位的经营管理活动，将经营管理活动中存在的重要问题及管理瓶颈列为战略课题进行专项研究，形成专题报告，提出改进思路和措施。
对先进企业管理工具与方法论进行研究，根据集团发展需求，选择性地导入相匹配的管理工具和方法。
（4）决策信息收集整理与分析。
对宏观环境信息、市场信息、竞争对手信息等进行有针对性的收集整理并展开分析，为集团决策层提供决策参考与信息支持。信息管理：1、构建综合信息基础设施，形成信息化对企业管理的重要支撑。2、实行派驻it人员机制，打造it一体化管理。
1、部门组织架构及工作方式。
战略发展中心下设两个部:战略管理部、信息管理部。
战略管理部岗位设置：战略管理经理一名、战略管理主管一名、决策信息与支持主管一名；
信息管理部岗位设置：信息管理经理一名、信息管理主管二名、驻外网络管理员三名；为了便于集团对下属子公司进行战略管控，必须在管理职能上实行集团与子公司的对接。建议下属子公司行政人事部增设企划投资岗位，负责子公司的战略规划、年度经营企划及投资管理工作，与集团战略发展中心战略管理部进行工作对接，在战略管理业务上接受集团的指导，向集团战略管理部报送相关数据和信息。
1.审计工作及工程支付款情况。
随着禾草沟一、二矿资源整合项目基建工程的竣工、验收及交付，我部门的工作重心，由施工现场的一线管理转移至整个项目的审计决算工作。工程审计是我部门2014年度工作的重点和难点。（1）禾一矿的决算审计工作。
禾一矿资源整合项目共涉及承建单位12家，单位工程21个，概算总投资1.63亿元。审计工作，于2013年中初步展开，2014年6月全面完成。承建单位累计报送价格2.25亿元，累计审减金额4700万元，审定总造价1.78亿元。超出概算投资约1500万元，超支比例9.2%。目前审计决算资料、签证、图纸等正在完善、移交当中。（2）禾二矿决算审计工作。
禾二矿资源整合项目共涉及承建单位12家，单位工程28个，概算总投资2.25亿元。目前，最后一家承建单位决算已报送，我部门相关人员正积极会同审计单位、施工单位，紧张有序的进行最后决算。预计12月底全面完成。已完成审计的工程，相关资料正在逐步移交。
（3）禾一、二矿工程款支付情况。
禾一矿截至2014年12月，累计支付工程款15403万元，占审定总造价17867万元的86.2%。不含12月支付令申请款项（未批）。禾二矿截至2014年12月，累计支付工程款19639万元。最后一家承建单位，审计部门正在进行审计。不含12月支付令申请款项（未批）。两矿合计累计支付：35042万元。
（1）对禾一矿矿部窑洞及财务科进行改造及维修，以配团运销公司搬迁，满足运销公司办公需求；禾一矿污水处理站背后（高位水池阀门房下部），井字梁护坡工程，相关施工图已经完成；禾一、二矿绿化补载及树苗清点和面积计量工作。由于绿化工程存在苗、木的成活率问题，审计工作相对其他建设工程完成较晚。
（2）车村矿生活污水处理站周边挡墙、生活区相关建筑的维修；车二矿改建彩钢房、炸药库挡墙工程、宿舍楼装饰维修等维修、维护工程。
见和建议。
二、部门内部管理。
近两年来，随着我科室人员不断增加，我部门紧紧围绕集团公司及绩效考核对科室工作提出的新标准、新要求，我们不断完善科室内部管理制度，严格管理员工日常行为，明确分工、责任落实。积极参加所在矿区周三例行学习、集团公司及所在矿区的各项活动，并安排专职人员参加每天召开的调度会，及时掌握、了解井下生产及建设情况。按照集团公司统一安排，我们集中开展了党的群众路线教育实践活动学习，组织讨论会。对党中央、公司党委的精神进行了学习传达，深入学习了集团公司十五项规定、群众路线教育实践活动实施方案、董事长在群众路线教育实践活动的讲话等内容。同时展开深入讨论，从思想上、作风上、行为上，查问题、找不足，提高了科室职工紧密结合群众路线开展工作的思想意识。
违法乱纪现象。能够按时完成组织交办的各项工作任务。
1.党风廉政方面。
工作过程中深知部门的敏感所在，科室内高度重视职工思想教育工作，要求科室成员将参加所在矿区组织的学习并与自我学习相结合，提高职工思想水平。同时开展科室内部教育工作，严防不良社会风气带来的思想、行为腐蚀。能够严格落实中央的“八项规定”及集团公司的“十五项规定”。一年来，我科室员工能够做到思想进步、廉洁自律，将党的群众路线教育实践活动的思想、精神，贯穿于日常的工作、学习、生活当中，以高尚的思想武装头脑，以健康的情趣陶演情操，以良好的生活习惯抵制各种腐朽思想的侵蚀。尽职尽责、兢兢业业工作，未出现吃、拿、卡、要等违纪行为。
2.规章制度建设方面。
规章制度建设方面，我科室坚持遵章守纪和内部建设并抓，一方面贯彻落实公司各项规章制度，积极开展科室内部教育、管理工作，确保科室职工自觉遵守矿规矿纪。未发生违反公司规章制度现象。另一方面，根据科室实际工作和考核要求，不断完善科室内部管理制度，制订了签证审核管理、保密文件管理、工程验收流程等相关制度。确保项目建设过程管理的统一性、完整性，明确部室人员职责范围，有效规范部室人员的操作流程及管理行为，提高了部室人员思想认识，无规矩不成方圆。
3.综合治理方面。
我科室坚持对职工开展守法教育和内部团结教育，科室职工能够严格遵守国家法律法规和矿规矿纪，2013年我科室未出现违法乱纪现象。
4.计划生育方面。
2012年工作总结及2013年工作计划一、工作总结。
岁末将至，年初如新，自从3月13日入职到现在，已经悄然过去了半年时间，虽然不能说对于岗位职责内的事务轻车熟路，但也是游刃有余，以下就这段时间的工作情况作简要总结，请参阅领导多加指导。
战略投资部的工作需要通晓公司全盘业务环节，洞悉生产经营过程中的优劣盈缺，才能根据职责需要，对公司战略上的布局和发展提供准确、可靠的信息数据。相对于部门其他同事，我是较为了解公司业务情况的，这都有赖于在公司主要经营单位之一的收储公司工业园为时一个月的行政工作试用阶段，让我有充足的时间接触生产工艺和产品的产销情况，为之后的工作开展打下了良好的人际和认知基础，其余的在这里就不多加赘述了。
伴随着战略投资部的组建，我的工作也慢慢进入正轨，从4月份至今，主要开展了以下几个方面的工作：
1、全盘抓手工程项目建设，为企业生产营运保驾护航。
目资金落到实处，切实有效的做到“一分投入一分保障”，杜绝和避免粗制滥造的项目工程影响企业形象和日益加快的发展步伐。
罐的工程单位遗留下的质量问题，现做防腐施工的单位未能及时发现而造成工程质量出现状况，我作为建设方代表，明确责任方主要在原罐体施工单位，部分疏忽责任在目前施工单位这一原则，积极协调三方关系，有效的避免了踢皮球、扯不清耽误工程进度的情况出现。类似这样的事情还有很多，虽然在领导眼里，事情都是圆满告终，但是其中的努力和付出在我看来既是工作难点也是成长过程中的“钙镁片”，这都是我职业生涯长足进步的催化剂。
2、投资项目管理稳中求进。
中是更为重要的。伴随年底的工作安排，我也做了功课，去阿克苏出差的这段时间与分公司的同事积极沟通，相互了解，不仅混个脸熟，也在不同工作层面上了解目前的投资项目都涉及到哪些方面，项目实施的必要性在战略布局中是否孤注一掷，生产成本和产出的产品面对目前市场需求有怎样的优势等等，多想一点难懂的问题，多以企业管理者的身份参与到公司的发展建设当中，稳中求进，把工作开展的高时高效。
作有了全新的认识，也摸着石头过河，思路越来越清晰。年底也在去阿克苏出差的过程中，拜访了当地的项目申报单位，了解了地方项目申报情况。从无到有，把战线拉长，争取做到申报必成的项目全力以赴；可能申报成功的项目，尽力尝试，花小的代价年年提交，相信总会申报成功；对于贴边申报或者应各单位的要求申报的项目也要不虚求实，配合他们做好各项工作。
末日未至，蛇年到来，面对全新的一年，对于工作的开展，我有以下一些想法，若有不周，请领导指点补充。
1、与时俱进，勤学善思。
这一点无关乎工作内容，却决定我所有的工作开展的是否有效，所谓“书痴者文必工，艺痴者技必良”，只有苦于钻一行，才能有最后的大成功。
现在都在倡导建设学习型企业，争做学习型员工，新粮亦如此，我也亦如此，企业在为我们创造良好的学习氛围以后，作为员工就要乘风追击，勤学善思，从一个油脂行业毫无从业经验的旁观者，受尽历练后蜕变成为一个能够站在企业管理层角度思考问题，为企业解决实际困难的一个不可或缺的存在。
2、项目管理精益求精。
出不合理请求，务必做到不拿取项目内的一针一线。这“三个严格”会保证企业无论新建还是改扩建项目中都能够好钢用在刀刃上，达到项目立项时的初衷。
继续跟进未完工建设的项目和已完工项目的使用部门反馈情况，做到“尽早发现问题，尽快解决问题，尽量不产生更大影响”的原则处理各类问题。做好收储公司工业园、阿克苏分公司等经营单位2013年的项目准备工作，从项目立项之初了解立项意图开始，监管工程项目的建设过程，与使用部门、监理一同互相监督，保证明年的整个公司技改投资项目顺利实施。
做好项目资料存备一条龙工作，从项目立项到项目建设期，再到项目竣工验收，几个主要环节的项目工程资料都要存档备份，各项目分立成册，方便日后其他各部门的查阅。
1、负责公司整体发展战略的制定，监督公司战略部署的执行；
4、根据公司发展需要，制定部门年、季、月度工作规划及费用预算；
8、负责公司各类专利和知识产权保护的申报工作；
12、完成公司临时交办的其他工作。。
岗位设置部门经理职责。
1、根据本部门业务情况建议公司增减部门人员编制；
2、根据公司人事管理制度对本部门员工进行人事考评和绩效考核的初评；
3、负责本部门内部培训，通过培训提高部门工作人员的整体素质及专业技能；
4、负责部门员工日常工作的安排与管理，制定部门相关工作规范；
10、协助处理清华山西校友会相关事宜；11、负责公司项目申报工作；
14、负责制定公司专利和知识产权申报计划，并就安度计划的执行情况；
15、负责和省市相关部门建立良好的工作关系，确保公司战略领先；
17、完成直接上级领导交办的其他工作。
高级发展战略分析师岗位职责：
2、积极研究国家信息产业政策，为公司制定发展战略提供决策支持；
5、监督公司战略部署的执行，发现问题及时向部门领导汇报并提交相应的实施意见，使公司的发展按照战略规划方案得以顺利开展。6、完成部门经理临时安排的其它工作。高级项目申报师岗位职责：
1、研究并分析各级政府的科技政策，为公司的发展战略提供决策依据；
4、协助与政府相关部门、关键客户的沟通、协调工作；
5、跟进项目进度，组织接待专家评审，项目验收；
6、完成部门经理临时安排的其它工作。项目申报师岗位职责：
1、收集整理政府网站特别是科技部门网站信息；
3、根据国家相关政策结合公司实际情况申请政府扶持资金；
4、完成各项知识产权的申请、企业资质认证相关工作。
6、参与组织清华校友会、各种社会捐赠等公益活动。
文员岗位职责：
1、负责部门电子和纸质文档资料的收集、整理及保管工作；
4、负责oa及考勤统计工作和相应表格的填写上报；
5、协助部门人员完成财务报销流程；
6、协助与省、市各项目申报相关部门沟通，负责收发邮件及政府文件的上传下达；
7、负责与省、市各相关部门的文件投递、报送工作；
8、负责部门申报项目材料的整理、装订、报送工作；
9、协助各种检查、验收和鉴定接待准备工作；10、协助部门经理落实公司安排的相关事宜；11、完成部门经理临时安排的其它工作。
1、长期战略。
2、中期战略。
3、近期战略。
三、发展战略具体目标及。
四、近期战略目标实现的依据。
五、中期战略实现的步骤及实现措施。
六、实现战略目标的基本保障条件。
七、战略风险分析。
八、战略实现财务分析。
九、结语。
第一部分物业公司现状诊断。
物业管理公司自成立以来，基本状况是以管理处形式开展各方面工作，应该说公司成立一年以来，取得了一定的成效，尤其是管理处现场管理工作。组织一个物业管理公司，其运作由于客观原因基本以没有正式开展，根据一个星期的调查、了解，现将本物业公司的基本现状诊断如下：
一、组织机构不建全，规章制度不完善。
物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作，公司组织机构基本为零，在公司制度对物业的描述中，物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成，但由于成立时间短，物业管理面积小，公司上述部门除总经办和管理已为实体外，其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的，但如果公司要发展，并在一定的时间内上规模、上档次，就必须完善公司组织机构。由于公司机构的虚设，自然导致物业公司规章制度建立的不完善，目前除管理日常运作制度相对较完善以外，公司为物业公司的各种规章制度均没有，就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的，其具体符合性和可操作性都不强。
二、人力资源结构不合理，员工素质有待提高。
若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作，目前的人力资源结构是非常不合理的，除现场管理处人员外，公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员有以下几部分：一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上水平，必须加强人员培训和调整人力资源结构。
就目前物业公司已有员工来看，素质普遍不是很高，甚至有些人员对物业管理非常不，应该说，如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。
第二部分物业公司发展规划(三年)。
一、物业公司总体发展战略(20xx.7-20xx.7)。
用三年时间，将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物。
业管理企业。
二、发展战略目标。
第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段(20xx.7-20xx.7)。
具体目标：
1、策划和创建“物业”产品整体形象。
2、编制和完成“物业”服务和管理市场推介书，找业务模块录制相应宣传电子件。
3、在公司全面推行iso9000，并通过认证，全面规范物业公司内部管理。
4、组建市场推广和现场管理两支队伍，并进行全方面培训。
5、有针对性地开展公共关系活动，提升“物业”品版知名度。
6、有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。
7、完成公司企业文化建设，完善公司组织机构。
8、寻求战略合作伙伴，结成市场拓展和业务管理战略。
第二阶段市场拓展品牌树立阶段(20xx.8-20xx.7)。
本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标。
具体目标：
1、嘉福芬园及相关项目通过创达标。
2、全面开展山东、湖北、西南为主导市场的业务拓展，其拓展以增加“物业”品牌度为目的。
3、创办物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站，创建相应报刊或者杂志。
4、开成“物业”品牌产品(主要含人力资源管理，管理、设备管理、客户管理)，全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。
5、物业公司已委托和管理面积将达到50万平方米以上，经济效益为。
第三阶段“物业”品牌提升阶段(20xx.8-20xx.7)。
具体目标：
1、公司管理面积达100万平方米以上。
2、具有完整的管理和业务开展模式及员工团队。
3、实现企业经济效益100万元以上。
4、通过国家一级物业管理企业资质认证。
物业的发展，将严格实施目标管理，在规划中必须完成的各项业务，必须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中，第一阶段是基础阶段，也是今后发展能否成功的关键阶段，为了实现近期战略目标，物业公司将采取以下步骤和措施：
一、目标实现步骤(20xx年7月至20xx年七月)。
二、实现近期目标的措施。
为了确保能按时完成近期目标，并达到目标质量要求，公司拟采取相应发展措施，以保证近期目标的有效实现。
(一)完善公司组织机构，形成高效组织运作机制。
在对物业公事现状进行诊断进，已经反映出物业公司的组织机构设置不完善，为了该公司能走上正常发展的轨道，并能在高效的组织运作机制下开展物业公司的各项工作，物业公司将健全和完善内部组织机构，成立市场发展部和物业管理部，完善公事总经理办公室，规范管理处动作。与些同时，为提高组织动作效率，将在公司全面推行目标管理，并实施内部机构工序化管理，每一部分均为一工序部门，上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度，给予相应的奖惩。(二)完善一切为力资源结构，全方位提高员工素质，培养物业团队资源的保障是公司实现发展目标的基本保证，为了配合公司机构设置，完善公司业务功能，拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理，并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下，开展员工培训，提高员工素质，并在此基础上逐步形成xx企业文化和物业品牌文化，精通物业管理运作的物业管理团队。
(三)完善公司各项规章制度，全面推行规范化管理。
目前，物业公司规章制度有仅不完善，而且有很多内容不适用。为此，公司拟借推行iso9000国际质量保证体系契机，全面完善公司各项规章制度，全面推行公司规范化管理，并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。
(四)严格执行集团财务制度，全方位控制日常管理成本。
物业公司目前正处于创业阶段，资金的使用必须保证其高效和合理。为此，公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下，推行适度成本控制下质量管理运作，管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下，最在限度地达到质量目标要求，公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前，公司将认真检讨目前各业务和管理过程的结构，使之更趋合理化。做到在增加部分，增加人员的情况公司人力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效人力资源使用模式。
同时，对于市场开拓费用，公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用，并考虑资金的使用成本，合地制定财务开支`预算书，保障资金使用的合理性和高效性，将市场拓展风险降到最低。
不知道你对公司发展战略范文是否有所了解呢?那你知道它的内容有哪些书写要求吗?下面本站小编为你整理了一些公司发展战略范文，我们一起来学习一下吧。
第一章总则。
第一条为了保证公司发展战略规划管理工作的科学性、有效性和及时性，防范发展战略规划制定与实施中的风险，规范公司发展战略规划管理工作，确保公司战略目标的实现，根据财政部等五部委颁布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》的要求，制定本规定。
第二条本规定是公司开展发展战略规划工作的依据，适用于公司各部门及所属各子(分)公司。
第二章机构设置和职责分工。
第三条公司董事会负责决定公司发展战略规划;审议公司发展战略规划方案;审议有关战略管理的政策和制度;决定重大战略事项等。
第四条公司在董事会下设战略委员会，人员组成由公司董事会战略委员会实施细则规定。
第五条战略委员会下设总经理办公会，人员由公司总经理、副总经理管理人员组成。
第六条战略委员会对总经理办公会提交的公司发展战略规划进行研究并提出建议。其主要职责包括：
(一)对公司长期发展目标、经营目标、发展方针进行可行性研究和科学论证，形成发展战略建议方案。
(二)对公司的经营战略包括但不限于产品战略、市场战略、营销战略、研发战略、人才战略等进行研究并提出建议。
(四)审批公司战略规划年度调整提案;。
(七)对公司《章程》规定须经董事会批准的重大投融资方案、重大资本运作、资产经营项目等影响公司发展战略规划的重大事项进行研究并提出建议。
第七条总经理办公会负责做好战略委员会决策的前期准备工作，提供有关方案及提案。其相关职责包括：
(二)对影响公司发展战略规划的各项重大事项进行讨论，形成意见等。
(三)对公司发展战略规划初稿进行评审，并向战略委员会提交正式提案。
第八条公司资产经营部负责公司发展战略规划编制和修改的筹备工作，以及实施过程中的日常管理工作。其相关职责包括：
(二)每年适时召开公司专项会议，搜集、整理管理层对发展战略规划的实施及调整意见。
(三)负责协调公司战略日常管理工作以及其它相关事项等。
第九条公司发展战略规划方案应遵循股东利益最大化的原则。发展战略规划方案必须全面、完整、具体，并将经营指标层层分解落实。
等。
(一)公司战略总结与环境分析：对公司内外部环境、现有核心业务的市场前景、经营状况、核心竞争力做出系统分析和综合评价。
(二)公司整体发展战略：分析并确定公司愿景、使命、价值观、现有业务和规划业务的战略定位、发展目标及业务组合选择。
(三)公司核心业务发展规划：公司核心业务的发展策略、盈利模式和支持体系。
(四)公司战略措施规划：分析并确定投资发展措施规划、资本运营及资金管理措施规划、生产管理措施规划、公司营销策略措施规划、技术研究开发措施规划、新业务发展措施规划、人力资源发展措施规划等，该部分内容必须清楚界定每一措施的目标、时间进度、措施步骤。
(五)公司组织调整和辅助支持系统：评估现有组织结构对未来战略的适应性、调整组织结构构想、相关辅助支持系统调整。
(六)公司财务指标规划：对公司整体和各个核心业务未来的关键业绩指标进行系统分析和设定。
第五章发展战略规划方案编制、调整流程。
(一)公司董事会提出发展战略规划编制要求，公司经理办公会下达正式的编制计划，各部门准备相关基础资料。
(四)战略委员会在对公司发展战略规划进行审议后，向公司董事会提交议案进行审批;若超出公司董事会权限的需按照规定程序提交股东大会表决。
(五)各子(分)公司根据公司下达正式的编制计划的要求，负责编制其本单位的三年发展规划，按照以下程序审定：各子(分)公司相关职能部门在汇总分析各部门准备的基础资料的基础上，编制本单位三年发展规划草稿，提交总经理办公会讨论进行审批。
(二)上一年度经营情况与发展战略规划中的年度滚动规划目标出现重大差异。
(三)公司外部环境发生了重大变化。
(四)公司内部资源和能力发生了重大变化。
(五)董事会或总经理办公会基于对经营形势的判断认为有必要调整发展战略规划。公司发展战略规划调整流程参照发展战略规划编制流程执行。
传公司的发展战略规划，将发展战略及其分解落实情况传递到内部各管理层级和全体员工。
第十六条公司董事会战略委员会每年对发展战略规划实施情况、重点发展战略目标的完成情况进行考核，对于完成或超额完成发展战略规划目标要求的给予表彰和奖励，对未完成的予以调整和处罚。
第十七条公司发展战略规划每三年编制一次，每年滚动修订，在非计划编制年度，公司发展战略规划若有调整，资产经营部应结合当年年度经营计划进行调整。发展战略规划编制和调整时间根据当年实际情况另行规定。
第十八条子(分)公司发展战略规划应遵循公司发展战略规划编制和调整时间的相关规定。
第十九条公司发展战略规划文档包括公司发展战略规划文件、公司发展战略规划调整文件、子(分)公司发展战略规划文件、子(分)公司发展战略规划调整文件。
第二十条公司发展战略规划文档是重要档案，根据公司档案管理制度，统一由资产经营部进行归类、标识及保管，实施分级保密管理制度。
第九章附则。
第二十一条本规定自董事会审议通过之日起实施。
第二十二条本规定由公司董事会负责解释和修订。
一、前言。
1、长期战略。
2、中期战略。
3、近期战略。
三、发展战略具体目标及。
四、近期战略目标实现的依据。
五、中期战略实现的步骤及实现措施。
六、实现战略目标的基本保障条件。
七、战略风险分析。
八、战略实现财务分析。
九、结语。
第一部分物业公司现状诊断。
xx物业管理公司自成立以来，基本状况是以管理处形式开展各方面工作，应该说公司成立一年以来，取得了一定的成效，尤其是管理处现场管理工作。组织一个物业管理公司，其运作由于客观原因基本以没有正式开展，根据一个星期的调查、了解，现将本物业公司的基本现状诊断如下：
一、组织机构不建全，
规章制度。
不完善。
物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作，公司组织机构基本为零，在公司制度对xx物业的描述中，xx物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成，但由于成立时间短，物业管理面积小，公司上述部门除总经办和管理已为实体外，其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的，但如果公司要发展，并在一定的时间内上规模、上档次，就必须完善公司组织机构。由于公司机构的虚设，自然导致物业公司规章制度建立的不完善，目前除管理日常运作制度相对较完善以外，公司为物业公司的各种规章制度均没有，就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的，其具体符合性和可操作性都不强。
二、人力资源结构不合理，员工素质有待提高。
若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作，目前的人力资源结构是非常不合理的，除现场管理处人员外，公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员有以下几部分：一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上水平，必须加强人员培训和调整人力资源结构。
就目前物业公司已有员工来看，素质普遍不是很高，甚至有些人员对物业管理非常不，应该说，如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。
第二部分物业公司发展规划(三年)。
一、物业公司总体发展战略(20xx.7-20xx.7)。
用三年时间，将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物。
业管理企业。
二、发展战略目标。
第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段(20xx.7-20xx.7)。
具体目标：
1、策划和创建“xx物业”产品整体形象。
2、编制和完成“xx物业”服务和管理市场推介书，找业务模块录制相应宣传电子件。
3、在公司全面推行iso9000，并通过认证，全面规范物业公司内部管理。
4、组建市场推广和现场管理两支队伍，并进行全方面培训。
5、有针对性地开展公共关系活动，提升“xx物业”品版知名度。
6、有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。
7、完成公司企业文化建设，完善公司组织机构。
8、寻求战略合作伙伴，结成市场拓展和业务管理战略。
第二阶段市场拓展品牌树立阶段(20xx.8-20xx.7)。
本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标。
具体目标：
1、嘉福芬园及相关项目通过创达标。
2、全面开展山东、湖北、西南为主导市场的业务拓展，其拓展以增加“xx物业”品牌度为目的。
3、创办xx物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站，创建相应报刊或者杂志。
4、开成“xx物业”品牌产品(主要含人力资源管理，管理、设备管理、客户管理)，全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。
5、物业公司已委托和管理面积将达到50万平方米以上，经济效益为。
第三阶段“xx物业”品牌提升阶段(20xx.8-20xx.7)。
具体目标：
1、公司管理面积达100万平方米以上。
2、具有完整的管理和业务开展模式及员工团队。
3、实现企业经济效益100万元以上。
4、通过国家一级物业管理企业资质认证。
xx物业的发展，将严格实施目标管理，在规划中必须完成的各项业务，必须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中，第一阶段是基础阶段，也是今后发展能否成功的关键阶段，为了实现近期战略目标，物业公司将采取以下步骤和措施：
一、目标实现步骤(20xx年7月至20xx年七月)。
二、实现近期目标的措施。
为了确保能按时完成近期目标，并达到目标质量要求，公司拟采取相应发展措施，以保证近期目标的有效实现。
(一)完善公司组织机构，形成高效组织运作机制。
在对物业公事现状进行诊断进，已经反映出物业公司的组织机构设置不完善，为了该公司能走上正常发展的轨道，并能在高效的组织运作机制下开展物业公司的各项工作，物业公司将健全和完善内部组织机构，成立市场发展部和物业管理部，完善公事总经理办公室，规范管理处动作。与些同时，为提高组织动作效率，将在公司全面推行目标管理，并实施内部机构工序化管理，每一部分均为一工序部门，上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度，给予相应的奖惩。(二)完善一切为力资源结构，全方位提高员工素质，培养xx物业团队资源的保障是公司实现发展目标的基本保证，为了配合公司机构设置，完善公司业务功能，拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理，并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下，开展员工培训，提高员工素质，并在此基础上逐步形成xx企业文化和xx物业品牌文化，精通物业管理运作的物业管理团队。
(三)完善公司各项规章制度，全面推行规范化管理。
目前，物业公司规章制度有仅不完善，而且有很多内容不适用。为此，公司拟借推行iso9000国际质量保证体系契机，全面完善公司各项规章制度，全面推行公司规范化管理，并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。
(四)严格执行集团财务制度，全方位控制日常管理成本。
物业公司目前正处于创业阶段，资金的使用必须保证其高效和合理。为此，公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下，推行适度成本控制下质量管理运作，管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下，最在限度地达到质量目标要求，公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前，公司将认真检讨目前各业务和管理过程的结构，使之更趋合理化。做到在增加部分，增加人员的情况公司人力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效人力资源使用模式。
同时，对于市场开拓费用，公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用，并考虑资金的使用成本，合地制定财务开支`预算书，保障资金使用的合理性和高效性，将市场拓展风险降到最低。
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20xx年是公司加快调整优化业务结构，谋求企业生存与持续经营的关键年，公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作，20xx年主要工作目标是：控成本，降费用;抓安全，提效益;调业务，促转型;保生存，谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下，寻求新的持续经营机遇，谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理。
根据20xx年经营目标完成情况，考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素，20xx年各部门营业收入力争完成××万元，成本费用控制×××万元，营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松，深挖潜力，苦练内功，提升服务功能，提高经营质量，确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念，全力以赴打造本安环境。
(一)公司的安全生产目标。
不发生人身死亡和重伤事故，实现人身事故“零”的目标;不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施：
深化安全宣传教育，从企业发展的大局出发，致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”为原则，寻求更加有效、实用的安全宣教形式，强化安全理念教育，不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系，固化“安全第一”的安全理念，积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度，要进一步维护安全监察的刚度，以打造本质安全性企业为主线，建立高效完善的安全管理和控制体系，并抓好安全管理各项措施的落实，要俯下身子，盯在现场，把握关键环节，认真排查隐患，切实解决现场实际问题，做到安全生产指挥在现场，隐患排查发现在现场，整改措施落实在现场，确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动，夯实安全生产管理基础，规范班组基础管理，切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作，遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则，对活动开展情况实时监督，确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本，加强人才队伍规划与建设。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设。
着眼长远，立足当前，对公司现有人才结构进行全面调查分析，科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划，在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才，全面提高员工队伍的整体素质，为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念，从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发，将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人机制，通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施，稳定队伍，留住骨干;敞开渠道，鼓励员工积极为公司发展献计献策，调动他们的才干，发掘他们的潜能，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高经济效益，按贡献大小给予不同的奖励，充分发挥员工的主观能动性和积极性，增强员工的归属感和成就感，促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工，善待员工，尽力解决员工的后顾之忧，满足员工物质文化生活需要，切实提高员工主体地位，让员工真正感到企业的人文关怀，自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理，探索劳动用工新模式。
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不断创新，要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下，大胆探索符合实际的劳务用工的新途径，积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式，实现用工模式的新突破，以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题，并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划，积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局，以稳定为前提，着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点，积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式，合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例，逐步调整劳务用工结构，形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后，无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式，加强劳务用工精细管理，全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系，把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标，严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力，实行末位淘汰制，消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向，让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式，改变过去“以包代管”的粗放管理模式，实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”，把管理任务落实到班组，落实到每位员工，将粗放式管理转化为深层次的精度管理，不断提高劳务用工综合素质和生产效率，实现企业和员工和谐共赢，把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点，增强市场主体意识，提高对精细化管理的认识，将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程，通过不断深化财务管理手段和方式，优化财务核算，加快信息化进程，最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系，在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上，用足现有人才，增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位，适当调整岗位模式，动员全部的财务人员投入精细化管理当中，细分目标、细分任务、细分流程，用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析，全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求，围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标，按计划增订或修订近年来的内控制度，出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度，并深化实施，进一步完善内控体系，强化内部监督，彻底堵塞管理漏洞，促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理，健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系，并实行与绩效挂钩考核，确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化，为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制，实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理，综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素，认真编制成本分解计划，着力从内部挖潜增效，制定成本费用定额，细化成本支出项目，减少不必要的浪费，将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通，对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控，不断调整偏差，将过去的固定预算发展成为滚动预算，确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题，加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控，使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量，保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通，改善融资方案，加强融资能力，增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势，适时调整战略定位。
20xx年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下，国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求，公司开始面临新的竞争环境，脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验，独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置，加强外部政策和市场环境分析，认清多经改革后的形势及任务，在充分挖掘内部市场的基础上，依靠主业增强发展内力，利用自身优势形成市场合力实现战略谋变，模式突破，理性发展，把战略重心调整为依法经营、规范管理，加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革，要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用，实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革，观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想，大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机，重新修编企业文化手册，并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划，组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育，激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的，主动适应实现持续经营才是硬道理，公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点，用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化。
“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”，公司要全面进军社会市场，不在于生产设备等方面，而在于管理和生产方式，因此我们必须大力推行管理标准化，生产精益化。
(一)细化标准，量化考核，全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升，公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞，因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等，不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系，科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划，加强生产过程的计划控制，持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准，并量化考核，完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系，实施全员考核，使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化，各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点，大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新，广泛征集合理化建议，对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关，优化工艺流程，坚持“新技术，新工艺，新设备，新材料”的推广应用，不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化，要将生产现场管理关口前移、重心下移，强化5s可视化管理，推行pdca闭环管理模式，注重全面质量和过程跟踪管理，确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化，做到事事有结果，件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产，根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书，确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度，做到“三按”：按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化，大力推行预算定额管理和第三方审核把关，严格控制支出，采用作业成本法、成本倒算法等精益技术，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象，以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作。
合规的前提下，想方设法争取主业各方面的理解和支持，以主业为后盾抢占更多的外部市场份额，实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念，主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想，贴近主业，加强与各部门信息沟通与工作交流，建立完善的沟通反馈渠道和机制，及时了解主业各经营环节的服务需求，积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门，主动征求各部门意见，主动改进工作，强化管理和服务，提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了，才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(三)积极主动，争创收益。增强工作主动性，积极主动联系，多方面积极协调沟通，充分发挥公司的综合优势与有效资源，在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务，延伸服务领域，增强自我发展能力，同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作，提高结付率，保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作，争创新优势。
面对新形势新挑战，我们要坚持以科学发展观为指导，不断强化和改进企业党建和思想政治工作，为推动企业持续经营提供保障支持，形成新优势。
积极开展创先争优活动，要把创先争优工作作为全年党建工作的主线，围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动，广泛吸引员工群众积极参与，通过创优争先活动，致力于把支部建成堡垒，把党员树为旗帜，发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作，及时化解员工的疑惑和忧虑，凝聚人心，共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识，引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策，夯实执行的基础;依靠素质提升，增强执行的能力;依靠制度约束，加强对执行的考核，做到有令则行、有禁则止，求真务实把各项工作一抓到底，抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗，廉洁从业过紧日子的思想，多管齐下，通过强化教育、制度建设、严查快处，切实提高党员干部的自我约束意识，努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主，坚持走群众路线，拓宽群众各种诉求渠道，强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制，重点突出对人、财、物管理和使用的监督，促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工，要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度，依法经营、规范运作、科学治理，创造股东、企业、员工共赢局面。
x年十二月二十六日。
为了使物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步，共同打造具有特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司董事要求和各项目实际情况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。
一、抓好现场管理，优化服务质量。
1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《议事日程》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评各小区出现的各种典型案例，严格要求各管理处做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。
4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治居第三、第四、第五期的摩托车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。
5、各管理处实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理)，将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区管理处大厅进行公示，按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。
9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质。
1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于20xx年3月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员，根据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训，也可以外派输送培训。
2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心。
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力协助公司做好各种销售活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境;通过《资讯》和信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立xx社区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。
四、抓好成本控制，实行开源节流。
1、厉行节约从点滴做起，从20xx年3月份开始，将公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部门制度及表格再次完善后，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用，须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节约能源，如居的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在20xx年度居公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%～15%。
4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是居第三、四、五期的停车收费，力争在20xx年度中创收达5万元，以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源，因岗没人，控制好人力成本，杜绝资源浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免资源的过剩或浪费，达到相得益彰的目的。
7、对各小区20xx年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制在预算范围内。
五、创建健康管理机构，做好各小区业委会成立的筹备和选举工作。
1、华庭和花园目前虽然正处于开发建设中，但大部分物业交付使用将近有两年之久，至今该两个小区的业委会尚未诞生，根据行业发展和政策指导要求，应该成立业委会(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用该组织的力量。国家建设部对创建示范小区明确规定，没有成立业委会的住宅小区(大厦)，不得申报参加“全国城市物业管理示范小区”称号评选。因此，打造企业品牌，成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立，按法规正常要求为半年以上，该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年6—7月份正式诞生。
2、居第首届业委会从20xx年6月成立，在一般情况下，任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员，责任心、公益心较差，甚至拒交管理费多年，影响较差，根本不符合条件加入该组织机构，也不胜任业委会委员的工作。所以，对该组织的换届改选有着十分的必要。只有健康的管理机构，才能维护正常的局面，促进和推动小区的健康发展。居第二届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。
六、创建市级物管“示范”称号，打造坚实品牌基础。
1、知名度。
高、影响力大的品牌企业，无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力，更重要的是体现在它的美誉度，而美誉度必须由相应的殊荣和称号作支撑。为打造物业管理服务品牌，促进和推动公司楼宇销售工作，创造更高的经济效益，竭力将公司业务做强做大，规范内部管理，优化服务质量，创建物管“示范”称号，有着十分的必要。只有通过市级示范，才能走上省级示范;只有通过省级示范，才能走上国家级的示范行列。华庭拟定于20xx年6月份开始投入创建市级物管示范申报，20xx年12月争取通过综合验收和考评。
2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系，掌握行业信息动态，便于开展创建工作;通过业务的沟通，加深公司和房地产行政主管部门密切关系，在政府部门印象中，加深对物管的定位。
3、通过荣获市级“示范”称号，逐步扩大物管的影响力，在中山物管领域中，首先得到政府、同行和社会的认可。
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