信息员工作计划范文（15篇）

工作计划的制定需要考虑实际情况，结合自身能力和资源状况进行合理安排。这是一份经过精心编写和修订的工作计划范文，希望能给大家带来一些灵感和启发。

从事信息员工作计划

近年来，由于国家对航空航天装备研制的迫切需求，空气动力事业中的岗位培训与考核工作显得尤为重要。一方面，科研试验任务重、时间紧、标准高，对岗位人员的能力素质提出了更严格的要求；另一方面，为了适应当前科研事业的发展形势，2011年10月，中国空气动力研究与发展中心高速空气动力研究所（以下简称“高速所”）全面开展了资源整合，资源整合后，岗位模式从一人一岗、定人定岗向一人多岗、一专多能转变，岗位培训与考核的对象从少数新学员向拟申请不同岗位资格的全体人员转变。在这样的形势下，全面加强岗位资格认证工作，成为提升科研试验综合能力、圆满完成科研试验任务的必然要求，成为资源整合后全面提高岗位能力素质的重要途径。

一、进行持证上岗的重要性。

持证上岗工作以保障科研试验任务圆满完成和提高科研试验综合能力为根本目标，是“试训结合、以训保试”的重要手段，是一项基础性、长期性、重要性都很强的工作。开展持证上岗工作必须首先抓好构建岗位能力标准体系和建立资格认证运行机制两项重点工作,同时必须坚持抓好岗位培训这项基础性工作。构建岗位能力标准体系是持证上岗工作的核心，离开了岗位能力标准体系的准确构建，持证上岗工作就没有了正确的目的性；岗位培训是持证上岗的基础，离开了扎实有效的岗位培训，持证上岗就是空谈；资格认证运行机制的建立是持证上岗的重要支撑，离开了资格认证运行机制的规范建立，持证上岗就走不远，或者要偏离正轨。

二、构建岗位能力标准体系。

根据太原卫星发射中心持证上岗试点经验，岗位能力标准体系的构建一般要经过“界定认证范围、岗位分析论证、制定考评标准、细化训练内容、配套条件建设”五个阶段。

（一）界定认证范围。

目前，高速所将岗位资格认证的范围界定为科研试验一线岗位人员，即在空气动力试验一线岗位从事组织指挥、技术总体、设备操作、技术勤务保障、技术档案管理等工作的人员。

（二）岗位分析论证。

首先，在教育训练与考核大纲岗位目录基础上，结合近期的实际情况，对岗位目录进行增补和修订，形成了包含10个部门52个岗位的新目录。然后，对各个岗位进行深入、细致、全面的分析论证，通过对岗位功能的分析论证形成岗位结构及功能模型，通过对岗位能力需求的分析论证形成岗位必备能力素质模型，进而可形成岗位考评标准与训练内容。其中，岗位功能是指在试验任务准备及实施过程中，各岗位为完成本岗位承担的任务而必须开展的各项具体工作活动。岗位结构及功能模型是通过图形或语言来描述某专业所属岗位相互关系、岗位和岗位要素组成结构及具体功能的一种表达形式。岗位必备能力素质模型是在岗位结构及功能模型基础上，对各岗位人员为有效完成本岗位具体功能要求的工作活动而必须掌握的知识和技能的语言描述。

（三）制定考评标准。

在教育训练与考核大纲基础上，根据形成的岗位必备能力素质模型，按照“指标、权重、标准”三项制定岗位考评标准。其中，指标包括规章制度、基础理论、专业知识、操作技能、异常处置五部分，权值主要依据各岗位工作的性质和重点内容设置，标准依据试验任务岗位必备能力素质确定。

（四）细化训练内容。

按照“规章制度、理论知识、操作技能、异常处置”四个方面对岗位训练内容进行细化。其中，规章制度包括试验制度法规和质量安全管理，理论知识包括本专业岗位相关的基本理论和设备原理及基本参数，操作技能包括岗位工作流程、设备操作规范和设备维护保养，异常处置包括应急预案实施和常见故障排查处置。

（五）配套条件建设。

依据岗位资格认证考核评定标准，紧扣岗位训练内容纲要，在已有的岗位配套条件基础上，对“岗位操作规程库、专业岗位教材库、理论知识试题库、操作技能试题库、试验任务方预案库、科研试验故障库”等岗位培训资源进行增补、修订和完善，同时建立内容丰富、功能齐全、便捷实用的教育训练信息平台，将以上训练资源包容进来，进一步提高岗位培训与考核的质量和效率。

三、扎实有效开展岗位培训。

根据高速所的实践经验，空气动力试验岗位培训一般要经过“制定培训计划、专家集中授课、岗位现场教学、岗位跟班实习、任务演练考查”五个阶段。

（一）制定培训计划。

从培训计划的实施范围来说，一般有年度计划、专项计划和个人计划。年度计划包括研究所年度岗位培训计划、各基层单位年度岗位培训计划等；专项计划包括设备维修月岗位培训计划、资源整合后换岗培训计划、科研试验针对性训练计划、动力站岗位重组培训计划等；个人计划包括了上岗或换岗培训计划、特定专业岗位人才培训计划、合同工岗位培训计划、分流教师岗位培训计划等。

对于每一个培训对象来说，培训计划可分为师徒模式、互助模式、ab模式和培训班模式。“师徒模式”是传统的培训模式，具体来说就是，签订师徒协议，明确培训的目标、期限、内容、方式等，师父负责徒弟的培训和指导工作，直到徒弟获得岗位资格。师徒模式利用师傅与徒弟之间的特定关系，将施训教员与培训对象一一对应，既能提高培训质量，又能确保培训任务的按时完成。

资源整合以“减员增效”为目标，要求岗位人员从一个岗位角色向多个岗位角色转变，由此造成岗位培训任务重、时间紧、要求高的困难。为了解决这一困难，高速所在拥有4套风洞设备19个试验岗位的风洞试验一室创新岗位培训模式，由“师徒模式”发展形成了“互助模式”，具体来说就是，两人具有不同的岗位资格，分别负责对方在自己岗位上的培训和指导工作，互为师徒，互帮互学。通过近一年来的实践证明，互助模式既能密切师徒关系，提高培训成效，加快培训进程，又能促进技术交流和专业融合。目前，风洞试验一室在该培训模式下已顺利完成5批70人次的岗位培训任务，其中8名新同志各获得1个岗位资格，21人具备2个岗位资格，20人具备3个岗位资格，使得资源整合后的统筹管理优势得以充分发挥。

与风洞试验一室设备多、岗位多、人员多的情况不同，在拥有1套风洞设备4个试验岗位的风洞试验二室，高速所根据该室任务重、人员少、培训周期赶不上岗位需求的特点，在“互助模式”的基础上再次创新，发展形成了“ab模式”，具体来说就是，将岗位资格区分为a、b两级，a级是完全的岗位资格，b级是部分的岗位资格，一般指常用的基本操作资格，不包括数据分析、排故处异、设备维护等资格。通过近一年来的实践证明，ab模式将b级作为获得a级的过渡阶段，既能有效推进培训工作，又能缓解一线人手不足、培训赶不上需求的问题。目前，风洞试验二室在该培训模式下已顺利完成2批6人次a级和2批13人次b级的岗位培训任务，有力地保障了科研试验对岗位人员的紧迫需求。

动力站是整个风洞群的心脏，也是资源整合的重点之一。动力站通过资源整合要将动力运行、机械维修、电气维修、技术管理四个岗位整合为一个岗位，也就是说，要求20名岗位人员均要同时具备原来四个岗位的能力素质，这意味着相当于60人次的培训任务要在半年内完成，难度很大。为此，高速所从实际情况出发，再次创新了培训模式，发展形成了“培训班模式”，具体来说就是，首先从全体人员中选择少数优秀人员，通过集中培训，使之成为岗位骨干；之后将剩余人员按照专业侧重平均分成两个培训班，同时将全部培训内容按照专业侧重分成两个部分，岗位骨干按照培训内容的两个部分对两个培训班分别进行集中培训；培训结束后，再在两个培训班之间采用“互助模式”进行培训，使得所有人员均掌握全部培训内容。动力站通过这样的培训模式在短短半年时间内顺利完成了岗位整合和培训任务，全体人员的岗位能力素质提升到了新的高度，为“心脏”的持续高效运作提供了强有力的保障。

（二）专家集中授课。

专家集中授课按照组训机构不同，可分为研究所授课、基层单位授课和外部授课。其中，研究所授课是指研究所组织的气动、测控、机械、天平等专业理论授课，教员包括特邀外部专家、总师系统、专家委员会成员、岗位技术骨干等；基层单位授课是指各基层单位组织的气动、测控、机械、天平等专业理论授课，教员包括专家委员会成员、岗位技术骨干等；外部授课是指选送岗位人员到研究所以外参加的气动、测控、机械、天平等专业理论授课，教员主要是外部专家或院校教师。

（三）岗位现场教学。

岗位现场教学按照内容和形式的不同，可分为基本操作、设备维护和技能比武三类。其中，基本操作教学是指组织开展岗位基本操作现场教学，以岗位专家及骨干进行现场示范讲解、培训对象进行实际操作练习的形式为主；设备维护教学是指结合设备维修、保养、调试、升级等任务，针对设备运作原理、性能指标、操作规程、故障排查等开展现场教学；技能比武是指围绕岗位基本操作技能开展比武竞赛，通过亲身实践、观摩学习、总结交流，进一步提高培训对象的岗位技能水平。

（四）岗位跟班实习。

岗位跟班学习根据时间先后和学习重点可分为试验组织流程学习、岗位操作技能学习和综合能力素质提高三个阶段。其中，试验组织流程学习是指学习者在风洞试验值班长组织指导下与班组成员共同完成试验任务，了解试验全过程，熟悉试验组织流程；岗位操作技能学习是指学习者在本岗位技术骨干监督指导下亲自开展本岗位工作，熟悉本岗位主要设备和操作规程，熟练掌握本岗位各项操作技能；综合能力素质提高是指学习者在试验任务中对照岗位能力标准，加强学习、锻炼与体会，积累经验，汲取教训，扬长补短，切实提高岗位综合能力素质。

（五）任务演练考查。

任务演练考查根据考查形式和程度的不同可分为独立操作考查、针对性训练、应急处置演练三类。其中，独立操作考查是指培训对象在岗位技术专家监督考查下独立履行试验任务中本岗位人员职责，技术专家对培训对象的岗位能力素质作出评价并提供指导性的意见；针对性训练是指通过围绕关键技术、薄弱环节、重点设备等开展的科研试验针对性训练，进一步强化培训对象的岗位能力素质；应急处置演练是指通过组织开展故障排查、应急演练等工作，训练岗位人员在异常情况下的心理素质和处置能力。

四、建立资格认证运行机制。

建立资格认证运行机制包括“明确各级职责、规范考核流程、严格考核认证、规范证件管理、建立资格档案”五个方面。高速所经过研究讨论，制定了《高速所科研试验岗位人员资格认证办法》，明确了五个方面的相关内容和要求，为资格认证运行机制的建立提供了可靠的制度保障。

（一）明确各级职责。

岗位资格认证由科技处主管，由科技处训练科负责归口管理。具体来说，总师系统的职责为：审查把关岗位能力标准体系；担任岗位资格认证考核组组长；审核岗位资格认证考核结果。科技处训练科的职责为：组织构建和完善岗位能力标准体系；组织指导各基层单位岗位资格认证工作；组织开展岗位资格认证考核；组织颁发岗位资格证书，管理岗位资格认证档案。各基层单位的职责为：在科技处组织指导下，具体开展本单位岗位资格认证工作；及时向科技处上报本单位岗位资格认证动态信息和归档材料。

（二）规范考核流程。

经过一定周期培训的岗位人员，经过基层单位审查向科技处提出岗位资格认证考核申请，经科技处审批后，由训练科统一组织考核。完整的考核流程包括理论知识考核、汇报答辩考核和现场操作考核三个步骤。其中，理论知识考核以理论知识试题库为支撑，主要考核岗位基础理论、专业知识和规章制度等内容；汇报答辩考核以总师系统和专家委员会为支撑，主要考核岗位思维能力和综合素质；现场操作考核以操作技能试题库为支撑，主要考核现场操作能力和排除故障处理突发事件的能力。

（三）严格考核认证。

防疫信息员工作计划

为进一步做好传染病疫情预防控制工作，全面落实各项防病措施，保障我县人民身体健康，特制定20__年传染病疫情及防控工作计划。

加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水平。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。

继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水平。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护人民群众身体健康。

落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病疫情防控及突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高疫情处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水平，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。

通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高居民的防病知识和能力。

教师信息员个人工作计划

在从事学生督导信息员工作的这一年中，学到了很多，也成长了很多，从刚开始的什么都不会，什么都不懂。到现在的得心应手，也经历了一个很重要的阶段。作为一名普通的学生督导信息员，在这一年中积累了许多经验，虽然这些经验可能称不上宝贵，但却也是我人生中的一笔财富。在此，希望可以和各位同学交流经验，共同成长。

作为一名普通的学生督导信息员，最为主要的就是发挥“桥梁”的作用。老师与同学是彼岸的两边，沟通固然存在着或多或少的障碍，而学生督导信息员，就正是连接着两岸的桥梁，在日常生活中起着不可或缺的沟通作用。正是因为督导信息员的“桥梁”作用，所以在日常生活中出现的问题才能及时得到解决，存在的矛盾才会更加快速的化解。

针对学院教学方面。学院最主要的职责就是把握好教学关，提高教学质量，为社会培养能动性强，对社会有用的人才，所以教学质量就起着至关重要的作用。学院一直在严抓教学质量。而作为接受载体的我们，在努力的吸取知识的同时，还要及时地反馈教学中存在的问题。

针对学院管理方面。一个出色的学院，必定拥有一个严紧的管理系统，但是作为一个年轻的学院，管理方面存在漏洞是必然的现象，但是只要及时纠正错误，并且避免以后类似事情的发生，学院一定会得到更好更快的发展。

针对学院后勤方面。良好的后勤运作是一个学院正常运转的保证，后勤工作是最贴近学生日常生活的一方面，保证良好的后勤运作，可以为在校师生提供一个干净卫生，舒适整洁的学习生活环境。打造一个文明和谐的校园是我们在校学生义不容辞的责任。正所谓“校荣我荣，校耻我耻”。

我认为一名优秀的督导信息员需要具备以下几点素质：

首先，就是认真。世上无难事只怕有心人，我相信，只要做事肯认真，就没有办不到的事情。认真负责，是一种态度，作为一名督导信息员是光荣的，所以一定要以身作则，对得起督导信息员这一光荣的称号。一名督导信息员所代表的不仅仅是自己，代表的更是一个专业，一个系别。所以，认真负责的工作态度是每一名督导信息员都应该具备的素质。

其次，就是细心。细心观察身边的事情，一名信息员的职责就是负责把学校发生的事情细心的进行总结，汇总，随后进行上报。可以让学院领导了解学院的最近动态，及时修正存在的不足，不断地完善管理，把学院办成让学生，让家长，让社会满意的学校。促进学院的又好又快的发展。

最后，是善于总结。每个月一次的信息反馈表并不是例行公事，也并不是三言两语就能表达出来的，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。要重视反馈表，把一个月发生的大小事情进行总结压缩，反映最实际，最迫切需要解决的事情。

下面我就结合我在过去一年中的经历，谈谈我的经验。

在课堂上，有些老师的教学方法并不一定适合每一名学生，所以很容易出现教学节奏过快，授课内容理论性过强，教授内容过于枯燥等问题。最初的时候介于师生间的交流代沟，并没有进行当面交流，但是督导信息员就是为了保证老师与学生的交流与沟通。但是针对这一问题我在以后的生活中加强了与授课老师之间沟通，反映问题，说出同学们的心声，当老师了解同学们的想法之后也马上针对教学内容进行了改动。使以后的学习更加的顺畅更加方便理解，同时也增加了师生情谊。

有的同学可能自身性格比较内向，就算是心里对学校的管理有意见，对学校有一些好的建议，也不会主动跟你交流。这就需要我主动的去询问，去了解，与同学们多沟通。在沟通的过程中，要让同学尽量的放松，没有心理压力，这样的交流也可以加深同学之间的感情。

还有就是在写反馈单的时候总是不知道应该写些什么。往往都是在遇到问题的时候告诉自己要记得反映情况，要记得及时上报。但是当真正要填写报表的时候却忘记了，这就造成了工作上的不便。所以当再发现问题的时候，我就马上记录在备忘录上，之后一并登记在信息反馈表中，进行上报，这样就能保证做到不能遗忘任何一件小事，保证每个月一次的信息反馈表更有内容，更能反映真实的情况。只有当我们真正的爱上这所学校的时候，才会时刻爱护他，关注他，希望他可以更好的发展。我们一直都在为了学校的更好的发展而不断努力着。

每一滴汗水都会浇灌出一朵艳丽的鲜花，每一点付出都会取得回报，希望每一位信息员可以工作的愉快，为学院的发展做出自己的贡献。

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学校信息员工作计划

本学期的信息工作继续全面贯彻党的教育方针，以区教委信息中心信息化工作计划为指导，以学校工作计划为核心，有效、有序、有目的地开展电教工作。本着为学校服务、为教师服务、为学生服务的原则，以服务于教育教学为主要任务的基本工作思路，加强现代教育技术的培训，提高广大教师应用能力，以创新为动力，以发展为主题，充分发挥现有校园网、电教平台的作用。进一步推进我校信息化进程。使我校信息工作在原有的基础上更上一层楼。

一、加强信息化基础设施建设。

学校期初做好教师电脑使用调配工作;负责好学校网站建设与硬件维护，保障学校信息化管理系统的升级与维护，使之更好地与教育网管理系统接轨。

有计划的进行信息化基础设备的添置与更新。使之能更好地投入使用;根据实际需要，对不能满足教学需求的计算机进行淘汰与调配，解决目前学校网络中存在的一些问题。

二、进一步加强教师信息技术培训。

教师的信息素养是学校信息化水平的一个重要表现，加强对教师的信息技术技能培训，对教师进行常规培训，以使老师们能在最短的时间内熟练操作、维护及使用各项应用平台，提高信息化管理水平和信息技术素养。

三、加强信息技术教育方面工作。

1.认真做好课堂教学。课堂教学要面向全体学生，要以任务驱动教学，以培养学生兴趣、养成良好的学习习惯为提高信息技术教学质量的内在动力。让学生了解和掌握信息技术基础知识和技能，了解信息技术的发展应用以及对人类日常生活和科学技术产生的深刻影响。加强学生上机的常规训练，做好使用记录，上足课时，保证学生的课时数。

2、耐心细致地做好后进生的转化工作，因材施教，循循善诱，不断提高、“转化”工作质量。3、积极开展对学生进行计算机运用的培训，培养学生具有创新精神和实践能力，特别是自主学习的能力。同时，组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。开展学生的计算机创作活动，收集学生作品。本学期将继续开设机器人兴趣班，积极组织学生参加各类计算机应用竞赛，并争取得好成绩。

四、在实践中探索信息技术与课程整合的有效性、高效性。

1、在逐步提高学校整合课的普及率的基础上，学校信息技术与课程整合力争达到“优化课堂教学目标的实现”的层次。通过实践，进一步引导教师对信息技术与学科教学整合进行探索与创新，提高信息技术与学科整合质量，合理体现信息技术辅助教学的优势。

2、全面开展信息技术课题研究工作。

学校将继续以信息技术与学科课程整合为抓手，以课题研究和专题活动为主题，进一步巩固和发展现代教育技术实验基地的示范辐射作用，推动我校现代教育技术的研究向纵深发展。

2、加强数字化校园建设，规范使用各教室与多媒体专用教室，提高应用的综合效能;。

3、对全体教师做好教育资产装备管理网的使用培训工作，并督促教师们正确高效地完成相关记录的网络登记。

6、做好学生信息技术相关竞赛辅导工作，推进素质教育;。

9.充分利用好现有电教资源。

虎林路小学经过全体教师多年的辛勤努力，教育信息化日渐落实在教育的第一线，得到了广泛的运用。本学年学校信息化工作有以下的安排：

工作目标：认真落实校长室、教导处对本校信息化工作的安排，对学校信息化进行指导和服务，以不断开拓创新和最合理、最实际、最安全的运用效果为主要目标，加强计算机运用与学科整合的教育教学的实践。

工作重点：

1、根据学生的特点运用多媒体技术进行计算机学科的教学，指导三年级学生参加本学年的全市计算机等级考试。

2、根据学校的工作重点进行学校信息化运用的指导和服务。指导学校老师学习新的信息技术的知识和技能，为学校在信息化运用方面的综合实力提高自身的素质。

3、根据制定的信息安全策略，作好日常的信息安全工作，定时进行系统软件升级和更新，定期作好防病毒软件病毒定义库的升级，做好日志记录。

4、定期在学校局域网上发布最新病毒的公布，引导老师做好病毒防护。

5、建立学校的信息设备的报修制度，并做好每个工作日的维护记录，学期结束向校长室提交设备变更的记录。定期检查和维修电脑设备，作好检查、报修和维修的记录。

6、作好学校电脑设备的财产管理。配合学校总务室及校长室做好财产的管理工作，清楚明确地列出所有设备的工作情况及负责人，职责到人。

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系统信息员个人工作计划

在从事学生督导信息员工作的这一年中，学到了很多，也成长了很多，从刚开始的什么都不会，什么都不懂。到现在的得心应手，也经历了一个很重要的阶段。作为一名普通的学生督导信息员，在这一年中积累了许多经验，虽然这些经验可能称不上宝贵，但却也是我人生中的一笔财富。在此，希望可以和各位同学交流经验，共同成长。

作为一名普通的学生督导信息员，最为主要的就是发挥“桥梁”的作用。老师与同学是彼岸的两边，沟通固然存在着或多或少的障碍，而学生督导信息员，就正是连接着两岸的桥梁，在日常生活中起着不可或缺的沟通作用。正是因为督导信息员的“桥梁”作用，所以在日常生活中出现的问题才能及时得到解决，存在的矛盾才会更加快速的化解。

针对学院教学方面。学院最主要的职责就是把握好教学关，提高教学质量，为社会培养能动性强，对社会有用的人才，所以教学质量就起着至关重要的作用。学院一直在严抓教学质量。而作为接受载体的我们，在努力的吸取知识的同时，还要及时地反馈教学中存在的问题。

针对学院管理方面。一个出色的学院，必定拥有一个严紧的管理系统，但是作为一个年轻的学院，管理方面存在漏洞是必然的现象，但是只要及时纠正错误，并且避免以后类似事情的发生，学院一定会得到更好更快的发展。

针对学院后勤方面。良好的后勤运作是一个学院正常运转的保证，后勤工作是最贴近学生日常生活的一方面，保证良好的后勤运作，可以为在校师生提供一个干净卫生，舒适整洁的学习生活环境。打造一个文明和谐的校园是我们在校学生义不容辞的责任。正所谓“校荣我荣，校耻我耻”。

我认为一名优秀的督导信息员需要具备以下几点素质：

首先，就是认真。世上无难事只怕有心人，我相信，只要做事肯认真，就没有办不到的事情。认真负责，是一种态度，作为一名督导信息员是光荣的，所以一定要以身作则，对得起督导信息员这一光荣的称号。一名督导信息员所代表的不仅仅是自己，代表的更是一个专业，一个系别。所以，认真负责的工作态度是每一名督导信息员都应该具备的素质。

其次，就是细心。细心观察身边的事情，一名信息员的职责就是负责把学校发生的事情细心的进行总结，汇总，随后进行上报。可以让学院领导了解学院的最近动态，及时修正存在的不足，不断地完善管理，把学院办成让学生，让家长，让社会满意的学校。促进学院的又好又快的发展。

最后，是善于总结。每个月一次的信息反馈表并不是例行公事，也并不是三言两语就能表达出来的，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。要重视反馈表，把一个月发生的大小事情进行总结压缩，反映最实际，最迫切需要解决的事情。

下面我就结合我在过去一年中的经历，谈谈我的经验。

在课堂上，有些老师的教学方法并不一定适合每一名学生，所以很容易出现教学节奏过快，授课内容理论性过强，教授内容过于枯燥等问题。最初的时候介于师生间的交流代沟，并没有进行当面交流，但是督导信息员就是为了保证老师与学生的交流与沟通。但是针对这一问题我在以后的生活中加强了与授课老师之间沟通，反映问题，说出同学们的心声，当老师了解同学们的想法之后也马上针对教学内容进行了改动。使以后的学习更加的顺畅更加方便理解，同时也增加了师生情谊。

有的同学可能自身性格比较内向，就算是心里对学校的管理有意见，对学校有一些好的建议，也不会主动跟你交流。这就需要我主动的去询问，去了解，与同学们多沟通。在沟通的过程中，要让同学尽量的放松，没有心理压力，这样的交流也可以加深同学之间的感情。

还有就是在写反馈单的时候总是不知道应该写些什么。往往都是在遇到问题的时候告诉自己要记得反映情况，要记得及时上报。但是当真正要填写报表的时候却忘记了，这就造成了工作上的不便。所以当再发现问题的时候，我就马上记录在备忘录上，之后一并登记在信息反馈表中，进行上报，这样就能保证做到不能遗忘任何一件小事，保证每个月一次的信息反馈表更有内容，更能反映真实的情况。只有当我们真正的爱上这所学校的时候，才会时刻爱护他，关注他，希望他可以更好的发展。我们一直都在为了学校的更好的发展而不断努力着。

每一滴汗水都会浇灌出一朵艳丽的鲜花，每一点付出都会取得回报，希望每一位信息员可以工作的愉快，为学院的发展做出自己的贡献。

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学校信息员工作计划

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的学校信息员工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

1、开学初，我校在“乡村学校少年宫”领导小组，具体组织开展日常工作。由校长担任乡村学校少年宫组长，教导主任，少先大队辅导员担任副组长，由总务处主任、负责后勤保障，进一步规范管理，健全工作机制。

2、在少年宫组长的管理下，制定切实可行的少年宫活动实施方案，建设规划，选拔了具有一定特长的老师担任少年宫的辅导老师。根据我校的特点开设了绘画、舞蹈、棋类、信息等活动项目。做到了定人，定活动时间（信息类每周二周四下午第三节课辅导员由方宏伟老师和吴玲英老师担任）。确保了活动的有序开展。

3、为了更好的开展工作，制订乡村少宫工作职责及组长职责、副组长职责、后勤保障职责、安全管理职责、少年宫少年儿童守则、少年宫辅导员职责等。

4、为了让更多的孩子参加学校少年宫活动，加大宣传力度，鼓励有特长，对活动感兴趣的少年儿童报名参加少年宫活动。现在已有13名少年儿童加入了乡村学校少年宫的信息类队伍中。

针对本学期，本人将努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。辛勤的耕耘，对上学期的喜悦，不足与遗憾，现计划如下：

1、备课。

根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，学习好《小学信息技术课程指导纲要》，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好每一节课，继续上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。

2、上课。

上好课的'前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、笔记。

根据每节课的特点，为学生设计最合理的笔记，既便于学生理解和掌握当堂课的知识。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

少年宫的建成使用使我校师生受益，并辐射周边未成年人，这些活动的开展既发挥了学生的个性特长，拓宽了学生的知识面，增强了学生的动手能力，开阔了学生视野，丰富了学生的课外生活，增强了集体主义情感、加强了自身道德素质修养，促进了学生身心健康。受到了学生和家长的广泛赞誉和社会的高度评价。我校全体教师将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态，举全校之力，集全员之智，以前瞻的眼光，求异的思维，为乡村学校少年宫发挥更大的作用做出更大的努力。

信息员工工作计划

顾客送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将顾客有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。顾客有关情况包括：顾客名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，顾客希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“顾客档案基本资料表”）。

业务人员根据顾客档案资料，研究顾客对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知顾客按期保养、通知顾客参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知顾客按时进厂维修或免费检测等等。

业务人员通过电话联系，让顾客得到以下服务：

（1）询问顾客用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问顾客近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为顾客提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（6）咨询服务；

（7）走访顾客。

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在顾客车辆送修进场手续办完后，或顾客到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的顾客档案。顾客档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立顾客档案的同时，研究顾客的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在顾客接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系顾客，作售后第一次跟踪服务，并就顾客感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的顾客车辆运用情况，并征求顾客对本公司服务的意见，以示本公司对顾客的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对顾客谈话要点要作记录，特别是对顾客的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知顾客，一定要给顾客一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对顾客进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以顾客感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对顾客的真诚关心。

6、在公司决定开展顾客联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之顾客，然后于两日内视情况需要把通知信函向顾客寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括顾客打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。

（六）本制度使用以下四张表格：“顾客档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

文档为doc格式。

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信息员工作计划

尊敬的各位领导：

您好！

我自20xx年2月24日入职至今已经将近1年，在这1年之中，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的.每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境，考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵经验。 回顾这一年我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！

本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

容机皆是20xx年至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

自公司建厂之初布置完监控之后，近几年我it室，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我it室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常！

it室维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒，严重的威胁我公司各种管理系统的使用，这将是我it室将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。

本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

信息员工作计划

售后信息员是联结pv与专营店的一个重要纽带，主要负责双方之间及专营店内的信息传递与沟通。

因为是第一次在4s店工作，对我来说这一方面的知识都是陌生的！通过这几天与同事的沟通，及运集团同行的请教，我把自己的工作简单的在这里梳理一下！

2、每天都要把头天所有的接车单按顺序排好，找出差单，做好记录；把所有保养的工时按工人记录好。

3、做好协议单位的帐单记录，到了一定数额或者约定的时间，开好发票、整理好清单进行结算。

4、每月5号前上报pv各项月报表（dms手工输入报表、专营店业务指标（kpi）管理报告、top2整改表、csi提升管理建议书、服务站盈亏平衡分析表、紧急救援月报表）；根据专员要求统计、制做报送的相关报表。

5、有重要活动或者是不定期导出首二保、定保提醒客户；导出提醒客户dm函。（短信发送形式）。

6、每月做好集团公司需要的表。（关于pv报表及集团公司报表我已经向何晓娇请教过了，基本上算是掌握了，不过等到具体操作的时候还要再向她请教）。

7、关于上报给郑州日产、政府部门采购、车辆运管所的相关报表。（因为这个宜昌是一直在报，我们估计要等到正式营业后才需要）。

8、春季、夏季、秋季、冬季服务月活动的报表统计及相关数据统计。

9、上报季度报表（专营店售后人员登记表、专营店重大事项报告、竞争品牌服务动态）。

10、需要沟通的一件事：关于客户回访，我向何晓娇请教的时候也特别提到这一点，宜昌的模式是售后前台进行电话回访，等4s店做到一定规模的时候有专门的人进行抽检，目前的话由信息员抽检。这样做的好处便于前台及时发现问题并及时的解决问题，并防止造假现象的产生。

11、做好日常事务及领导及时安排的相关事宜（部门工联单、会议记录、培训记录……）。

这是目前我了解到的需要做的一些工作，不是全部，还包括一些半年度、年度需要报的报表及一些在实际工作中需要去发现和解决的问题。我相信在同事的帮助下，自己不断的学习中，工作一定会做的越来越好，越来越顺。

从事信息员工作计划

从^v^中央办公厅、^v^办公厅印发的《2006━2020年国家信息化发展战略》中了解到：“信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的一股不可忽视的力量。大力推动信息化战略，是覆盖我国现代化建设全局的重要举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。”作为施工类企业，随着企业规模不断壮大，各项事务的不断增多，特别是核心能力事务（包括内部外部的协调、资源配置的优化、成本和进度控制、分包工程的控制等）错综复杂，必须采用科学先进的管理办法和高效、快速的管理工具，优化公司和项目的管理流程，提升公司和项目应用管理信息系统的水平，建设互相协同办公、信息共享平台，实现企业的可持续发展。

1.工程项目管理信息化的概念。

建筑工程项目信息化是指从项目的规划、招投标，概预算、施工计划、合同管理、进度控制、竣工结算等过程中充分利用现代信息化技术和信息资源，逐步提高工程集约化经营管理程度，使信息化技术对工程项目的贡献达到高水平的过程。工程项目信息化属于基建企业或施工企业信息化范畴，是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。

2.项目管理信息化意义。

由于现在的施工企业有很多的建设项目存在地域跨度越来越大，参与项目施工的单位分布越来越广，工程项目的信息也随之在成倍的增长，信息的交流和共享问题成为影响工程建设实施的主要问题。目前，工程项目的信息交流方式还是较为落后，使用纸质文档、电话、传真、邮政快递、项目协调会等方式作为信息交换的主要手段，不仅造成信息沟通交流的延迟，而且大大增加了信息沟通的费用。

3.信息化管理控制施工进度。

对于大型工程项目，工期紧迫，工程进度比较紧，若盲目赶工，则会导致工程施工混乱，甚至会造成工程质量和施工安全的隐患，导致后期工程成本增加，为了避免施工混乱无计划，工程项目必须制定出合理的、可行的施工进度计划，并在施工过程中，根据现场实际施工中出现的问题对其进行相应的调整。项目进度控制信息化管理主要体现在以下几个方面：（1）oa系统，是企业和项目办公自动化，利用先进的信息化技术，使人员的办公由传统的手工纸质办公到由各种设备和人机系统来协助完成，这样既节省办公时间，又提高了办公的效率和质量，同时也提高了生产效率。oa系统所涉及的项目和部门及人员比较广泛，通过吧oa系统的使用制度化，制定了系统实施的一整套规定细则，使各部门之间充分协同配合。利用oa系统信息共享平台，实现信息资源共享，提高信息分享速度，实现信息资源的快速流通。oa系统中的其他功能性模块，极大的提高了公司与所属各项目的信息交流和管理层之间的协同办公效率。（2）利用project软件编制详细的工程项目施工进度计划。项目人员要根据本项目自身的特点，确定工程项目完成日期、工程项目关键节点完成时间、项目施工所有费用及其他可利用资源，进行项目施工计划的前期准备，随后利用project软件分解所有计划目标，列出全部工作明细表及每道工序完成所需要的人员数量和材料，并对每一项关键工序进行详细的分解，确定各工序的工艺关系和组织关系的逻辑关系，根据分包队伍每天施工大概定额量计算出各工序施工完成的时间点，然后根据图表，计算计划时间参数，绘制进度计划图，并确定进度计划中的关键工作或工序。进度计划图绘制完成后，根据进度计划进行综合平衡项目施工人员、材料等所有资源，以保证在规定期限内完成施工工序，并保证生产的连续性、协调性和均衡性，降低生产成本，提高经济效益。工程项目信息化管理可以充分利用一期项目施工的信息资源，制定符合现在施工项目的实际的、可行的施工进度计划，进度计划编制软件project可以实现对工程项目进度计划的编制和调整，以确定工程施工计划进度的时间节点数据。（3）施工进度计划的调整。控制施工进度是一个动态调整计划的过程。在执行计划的过程当中，由于施工组织、生产管理、技术措施变更等因素的影响，会造成项目在实际生产进度与计划施工进度产生偏差，如果不能够及时纠正偏差，势必会影响工程项目整体进度目标的实现。在预定计划实施过程中，应当建立相应的检查管理措施，现场施工管理人员要定期对计划的实际实施情况进行检查记录，收集并向项目管理人员及时反映工程项目的实际进度情况，根据进度计划图，对照检查每个工序在施工过程中材料消耗情况和工程进展等情况，对比实际施工进度与计划进度，进行整理、统计和分析，形成可比性的数据，及时发现进度偏差原因并对进度计划进行调整。工程项目信息化管理可以通过计算机系统对庞大的原始数据进行对比、分析，对照进度计划绘制实际进度前锋线，分析计划实施完成情况及其发展趋势，对未来的进度做出预判，找出偏离计划目标的原因，以便在后续的计划实施过程加以规避，保证项目进度的完成。

4.结语。

总而言之，在当前科学技术发展的带动下，信息化技术在越来越多的行业和领域得到了广泛的应用，发挥着不可忽视的作用。对于房建工程项目而言，信息化技术的应用不仅体现在了相关技术的变革，更体现在项目管理层面上。要想确保管理信息化的快速实现，企业和项目管理人员应该及时更新观念，打破传统管理理念和管理模式的束缚，创新管理办法，立足工程项目的实际情况，引入现代信息化技术，实现信息化管理，推动企业由粗放型向集约型的转变。

参考文献。

[1]王红兵，车春鹂.《建筑施工企业信息化发展战略研究》[j]，建筑经济，2006，（10）.

[2]朱宏亮.《项目进度管理》[m].北京：水利电力出版社，1993.

[3]郎荣炎木等主编.《施工企业项目管理》[m].北京：中国人民大学出版社，1993.

信息员工作计划

工作总结：

20xx年上半年，在领导和同事的关心和支持下，平稳地过渡，接手信息部各项的工作，打造信息部工作队伍，为公司信息化建设投入十二分精力。

一、20xx上半年主要完成工作情况与售检票公司进行售后服务，但由于对方服务不到位，修改软件的漏洞也需要收费等，最后未能完成售后服务，以致新增加的机动游戏无法上线、验票偶尔出现慢的问题未得到根本的解决。

2.与新的电子门票系统的合作方案，修改需求说明书、硬件的使用与部署、开发计划等，完成方案的合同签订，项目进入启动阶段，预计在9月底正式投入使用。

3.实施电子签名与3g-fax文件传送的使用，设计电子签章，培训电子签名、电子文件的内部传达，实现部分无纸化办公。

4.酒店电话计费接口调式正常，实现在酒店前台中进行电话计费的功能。

5.完成触摸屏电脑操作系统的安装与部署，只允许客人浏览公司的网页内容，其他操作已禁止，并可以定时开机与关机。

6.更换一台服务器到备用服务器上，转换的数据库有人事软件、饭卡一卡通、指纹考勤系统、维修软件，共四个数据库，并建立相应的数据用户，更新使用软件的数据库。

7.其中11号一卡通消费机数据存储芯片损坏，5月16日至6月4日的打卡数据无法采集，进行保修更换芯片后正常使用。

8.温泉模块由于没有使用，营业日期无更新，影响酒店夜审，联系软件公司进行售后服务，设置自动修改营业日期。

9.配合市场部人员，在oa服务器上创建微信服务号的数据服务器，为开发微信个性化服务打好基础与平台。

10.修复oa服务器sql漏洞攻击出现病毒和360被退出的现象，实现方法是禁用sql的超级管理员sa用户。

11.维修软件初步开发完成，在酒店部投入使用，实现报修、维修、验收的过程。

二、20xx下半年工作计划新的电子门票系统的开发已开始启动，根据开发计划，跟进系统的各项工作，督促完成进度，确保在9月中旬系统上线。

跟进电子门票系统硬件的安装与部署、自动充值机的安装与测试。

2.更改各服务器的'登录密码，根据服务器的安全管理规范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后对服务器的操作系统进行备份。

3.查看各数据库sql的登录日志，对各用户的账号与密码进行严格的管理，并禁用超级管理员sa的用户名，防止sql漏洞注入，提高数据库的安全性能。

4.管理公司网络的软路由器，由于部分策略特征未及时更新，以致部分功能出现异常，对各策略的功能进行区分清楚，然后购买最新的策略特征进行更新，达到高效管理公司的办公网络资源使用。

5.电子门锁目前使用的是单机版access数据库，在统一管理数据方面带来不便，目前已完成sql网络版的测试，再在一台服务器上进行安装，并联系厂家进行注册，即可实现数据库的统一管理。

6.加强新员工的知识和技能方面的培训，对日常的维护进行全面的讲解，并设置模拟环境让其进行操练，培训扎实的基本功，能独立完成各项工作。

7.继续开发维修软件，根据实际的使用情况，完善各项功能。

并研究安卓手机客户端的应用，把维修单发送到手机上，在手机上进行维修单的管理功能。

1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料计划工作和施工工作;2、随着小灵通的清频退网，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，计划对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥;对矿压监测设备进行升级改造，使监测设备更有效使用;在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点安全生产;增设矿用应急救援广播系统，改善作业面工作环境，并为应急救援提供可靠工具。

3、目前井下东、西翼开采，原有很多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。

针对这种情况要全面诊断公司现有信息网络资源，合理调整网络设备，对井下环网和地面环网进行技术改造。

将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。

4、加强信息采集面的拓展，查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心，满足和完善生产指挥系统的数据支撑。

5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。

6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。

梳理优化管理流程，编订针对各节点的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的办理，使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。

为公司生产经营提供详实、可靠的数据资料。

也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。

7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

8、加强地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。

逐步改善工作环境。

保持清洁的卫生，整齐的工作场所。

以良好的服务形象为社会车辆和地方车辆做好服务工作。

9、充分做好对安全、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备与系统的正常运行，加强网络资源的安全预防工作。

为公司的生产、经营数据做好保障工作。

10、配合公司通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外的展示平台。

11、全力配合集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。

信息员个人工作计划

为强化对学生教学工作信息员队伍的管理，使学生教学工作信息员能自觉履行职责，完成任务，根据《成都理工大学学生教学工作信息员实施办法》的有关要求，制定了20xx-20xx年度学生教学工作信息员工作计划。

1、熟悉我校教学管理的各项规定和办法，认真学习《成都理工大学学生手册》以及教务处网站上的教学《质量管理》栏目中有关教学管理规章制度，随时关注教务处下发的有关教学文件和通知，及时将学校教学方面的文件、会议精神、新学期教学工作要点及学校关于教学工作的要求直接或间接地传达给同学。

2、做好本职工作，积极主动、及时准确的反馈所在院系和专业班级的教学信息。收集处理同学们反映的意见，并及时汇总向学生教学信息中心和所在院系反馈，做好学校与学生的桥梁工作。同时有选择的将同学们关心的问题的解决情况及时反馈给同学，形成有效的信息反映处理机制，为本科教学水平的提高做出自己的贡献。

3、配合学生教学工作信息中心开展与教学相关的活动。

希望受聘的全体教学工作信息员，按照相关规定大胆放手工作、认真履行职责，在学校教学管理部门、教师和全校学生之间架起沟通和理解的桥梁。在具体工作中扬长避短，不断强化自身素质、提高工作能力，把我校信息员工作不断推向新高度。

1、每位信息员反馈教学信息平均每周不少于一次。

2、各位信息员反馈的教学信息必须保证：

（1）信息的内容真实可信，有据可循，不允许编造；不得延期或重复反馈信息；

（2）信息的内容以教师教学和学生学习为主，以教学设施管理和其他事项为辅；

（4）不得反馈与教学工作信息员工作要求不相符的内容。

1、教学工作信息员应客观公正地收集如下信息：

（1）教师教学：对任课教师教学态度、教学质量、教学水平，对教学过程的各环节如备课、课堂教学、教材选用、实践教学（实验、实习、毕业设计及毕业论文、社会实践）、作业批改、课后辅导、课程设计、考试等方面反馈信息。

（2）学生学习：上课出勤、课堂听课、课后作业，课外科技活动等方面的情况反馈信息。

（3）专业计划：对专业教学计划、教学内容、教学方法与教学手段方面反馈信息。

（4）教学管理：对学校或院（系）教学规章制度的执行情况反馈信息及建议。

（5）其它：对教学条件（如教室、实验室、实习基地建设等），教学活动中的教风、学风、考风情况，以及学生、家长对学校办学的意见和建议。

2、各教学信息站要及时核实信息员的反馈意见，每月25日前将信息员反馈表和处理情况报送教学信息中心。如遇教学重大问题须及时报送。每学期结束后，各教学信息站将本学期学生教学工作信息员的执行情况形成书面总结，报送教学信息中心。

3、学生教学工作信息中心将定期编辑印发《学生教学信息简报》，并发送院系及相关单位。

信息员个人工作计划

我自20xx年2月24日入职至今已经将近1年，在这1年之中，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境，考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！

本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

公司目前一共近106台电脑，其中有50台品牌机，56台兼容机。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

自公司建厂之初布置完监控之后，近几年我it室，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我it室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常！

it室维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒，严重的威胁我公司各种管理系统的使用，这将是我it室将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。

本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

信息员个人工作计划

2017-2017上学期教学信息员工作计划 为了协助学校能全面地了解教学情况，加强教学质量监控，进一步完善教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，有针对性在采取措施，提高教学质量，现将本学期教学信息员工作计划如下:

一、教学方面：

1. 收集老师的课件，对存在问题：学生用的教材已经改版了，但老师的课件还是以前用过的，ppt和教材都不同步；应给与指导。

3. 老师的教学都很认真，但有的老师声音很小，后面坐的同学听不清老师说的话，这方面应该进。

4. 提醒老师注意，用ppt课件时翻页时不宜太快，记笔记时间不够，用ppt多了，一节课就像放电影一样，ppt放完了，一节课也完了。

二、其他方面:

1．建议教导处定期召开信息员座谈会，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见；

好；

4．对存在问题的任课老师，校领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。

大柳九年一贯制学校

2017年9月3日

学生教学信息员工作，是教学质量监控体系中的一个主要环节，是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署，本学期如下：

一、做好对2017级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议，提出要求，明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的'工作情况。

二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表，对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。

三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表，对教师的实验教学、授课情况进行反馈。

四、教学信息员要注意搜集和了解教师在作业批改、课外辅导、答疑等方面的情况，定期或不定期的填写信息反馈表。

五、经常对学生情况进行检查，包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。

六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。

七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。

教学质量评估中心教学督导组

2017-3

在公司新一年的总体发展框架指引下，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，在强练内功基础上：改革及完善信息系统，规范公司信息化管理制度及服务流程，提升专业技能、提高服务质量。将信息部2017年度工作计划汇报如下：

一、紧跟公司调整步伐，及时改革及完善信息系统建设。

目前公司信息系统使用状况：使用天子星系统门店15家，使用石川系统门店约13家，使用深播系统门店约2家。为了紧跟公司调整步伐，对3家软件进行评估，选择切合公司实际的信息化模式，进行信息系统整合，进一步满足公司信息化需求。

二、规范公司信息化管理制度及服务流程。

严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。科学合理划分角色权限，保证数据的独立安全。管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统。规范服务流程，做到服务严格按照信息化服务流程办事，做到有证可依。使服务更细致快捷。

三、保障机房安全，确保设备正常运转。

认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的冷热备份，实现服务器的合理高效。

四、做好公司现有系统的维护管理工作，保障信息系统安全稳定。

1、做好系统的维护工作，严格管理erp系统的使用操作，保障系统的安全稳定运行。

2、根据公司或门店发展需要及时2次开发及改进信息化系统

3、维护及优化公司网站，做好定期更新网站信息，优化网站关键词。提升公司网站的对外宣传。

4、坚持执行服务器热备冷备方案，保障服务器数据信息的安全准确

5、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。

6、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。

五、加大设备的维护保养力度。

加大对所有计算机、打印机、触摸屏、平板、点菜宝等硬件设备的保养、维修、维护工

作。合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。

六、保证门店收银软件正常运转，确保门店正常运营。

1、及时解决收银软件系统故障，保正收银软件正常运行。

2、重点保护管理好各收银软件各终端设备，定期巡检做好pos终端设备的保养、清洁工作。

3、认真研究终结收银软件及终端设备故障，杜绝收银软件及终端设备故障为萌芽状态。保证pos系统的良好运行。

七、加强计算机安全、防范病毒侵袭。

加大公司各部门及门店电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离，科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。制定选择最佳病毒防火方案与软件。

八、保证网络安全稳定。

加强公司及门店网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。

九、其他工作

1、及时处理上级领导分配的任务。

2、协同其它部门完成共同工作

信息部

2017年3月11日

信息员工作计划

为落实学校的信息化建设以及学初信息员工作安排，数学学科信息工作，拟定2014年三月份到六月份，准备四次数学学科信息发布。每次发布的时间和具体内容以及形式，再行确定。大概想法如下：

一、针对学生对于“数学”的模糊理解，围绕以学生为主体的介绍有。

关数学史方面的知识。

二、针对教学方面，如何能使学生把实际生活中的问题利用数学知。

识建模，从而解决实际问题。把大学中的建模思想融入学生头脑中，也使学生再遇应用题而不犯难。

三、组织发动学生以手抄报的形式搜集数学家的故事，让学生对数。

学方面的伟大人物有更好的认识，从而学习他们的数学精神。

四、组内教师进行研究数学学科方面教材的变动，题型等方面的探。

以上是数学学科本学期暂定的信息发布计划，希望能通过信息发布，让学生更多的了解数学这一学科，让老师之间和师生之间有更好的沟通交流，也请领导进行指导。

2014年3月4日。