部门需要定期进行绩效评估和改进，以适应不断变化的市场环境和业务需求。以下是小编为大家准备的部门管理指南，希望对大家的工作有所启示和指导。
在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟科室的支持帮助下，信息科围绕市委市政府工作中心，牢牢把握政务信息为经济建设和社会发展服务，为各级领导科学决策服务的宗旨，加强信息报送，狠抓信息质量，提高参谋服务水平，努力工作，开拓进取，取得了较好成绩。全年共上报信息136条，被各级采用120余篇(省级采用20余条)，与去年相比，在报送总量比去年略有减少的情况下，采用率同比提高了，综合考核处于全省第一方阵，在某市继续保持领先地位。同时，保质保量完成了领导讲话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。
一、20__年工作总结1、重学习，强业务，综合素质有提高。信息科是政府办公室文字科室之一，担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料撰写的好坏，处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直保持“晚自习”习惯，即使当天工作任务完成，大家都自觉学习充电，加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习，查漏补缺，讨论提高，科室成员的文字功底和业务技能得到有效的提高，对工作任务也更加得心应手了。12、重质量，创精品，信息工作有突破。一是及时反馈报信息。
的行政服务工作很有特色和推广意义，初步打响了某行政服务的特色名片。四是转化提升报信息。去年的一年里，我科室较好做好了政务信息与其它材料“双向转化”工作。政务信息可以增强感性认识，撰写领导讲话、汇报材料更有针对性，更能解决问题，3通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。同时，我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼，突出主旨，转化成政务信息，将某经验举措对外宣传，比如我们结合农业农村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创a级信用县市汇报材料等，精心选材和提炼观点转化成的《某市六措并举打造六大特色农业板块》《某市以打造徐家河4a级景区为重点突破性发展旅游业》、等一批信息均被上级政府采用。
3、重谋划，抓创新，参谋服务有份量。一是深入开展调研。
信息科与调研科分科不分家，根据领导决策需要和全市工作重点，积极开展调研工作。一年来，我们就解决企业招工难问题及对策、旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展调研，与部门、乡镇座谈，组织党政代表团外出考察学习，为领导提供了一批有价值的文字材料。二是撰写各类材料。一年来，我们在增强思想、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功夫。抓住经济社会发展热点难点问题，让文字材料有新意、有灵魂、有活性。撰写的文明城市创建，旅游工作会、安全生产、县域经济考察报告等一批有份量的文字材料，得到领导肯定，受到基层、部门好评，多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写的旅游工作讲话，被某市长高度肯定，说“这是我所见到的为数不多的好报告之一!”极大地鞭策和鼓舞了我们的信心，增强了进一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市直部门和基层的广泛好评，发挥了较好的参考价值。三是编发特4色刊物。去年以来，我们编发《某政务信息》和以考察团成员考察体会文章为主题的《政府调研》15期，为全市干部进一步解放思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用，也为服务领导决策起到了较好作用。
4、重协作，讲大局，服务中心有成绩。一是服从服务于大局。
信息科担负着大量的文字工作，在科室人员紧缺的情况下，坦然服从安排。过去的一年里，在材料撰写等各项工作上，有担大家挑，从不推诿，坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。二是积极搞好传帮带。在日常工作中，我十分注重对年轻同志的培养和锻炼，自己虽然水平不高，但凭着从事文字工作时间较长，有一些心得体会和基础，对新来的人员从布局谋篇，逻辑层次、亮点创新等方面不遗余力的给予帮助，为提高他们的文字表达能力作了一些有益的工作。三是搞好协作配合。工作不分分内分外，大家能够主动站位，互相帮助，互相提高。遇到紧急任务，大家都出谋划策，集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。
二、20__年工作打算20__年，信息科将继续发扬团结干事，开拓进取、扎实苦干的精神，围绕“1133”开展工作：即突出一个中心，围绕市委市政府工作中心，进一步搞好三个服务工作;开好一个会议，建议适时召开全市政务信息工作会，进一步夯实基础，健全网络，从而拓宽信息源，提高政务信息报送质量，及时反馈某情况，争取各级重视支持，更好地服务于领导决策;强化三个意识，即责任5意识、精品意识、服务意识;实现三个目标，即信息工作再上新台阶，文字材料再上新水平，综合素质再获新提高，同时，加强科室间协作配合和与乡镇、部门间联系，努力开创信息科工作新局面。
按照县委驻村工作“突破年”动员会精神及驻村工作“六句话”的要求,在xx乡党委政府的具体领导下，结合去年工作开展情况,特制定驻村工作突破年工作计划：
一、组织建设方面。
组织党员、干部认真学习党的政策、理论、法律知识等，提高党员、干部队伍的思想素质和工作能力。明确责任，分工到人，加强对继任书记的锻炼培养工作。建立健全各项规章制度。认真执行党的组织生活制度，开好民主生活会；按期收缴党费；认真开展好民主测评党员、干部工作，认真开展好无职党员定岗定责，农村党员“四个起来”等活动的开展落实。
实行党务公开、村务公开制度，及时召开村“两委”、村务公开监督组会议，真实、全面地公开村里事务党内事务，，建立规范的党务公开、村务公开档案；支部及村里重大事务，及时召开党员大会、村民代表会讨论决定，并认真贯彻执行。
二、经济发展方面。
以中央的一号文件精神为指导，紧紧围绕调整农业和农村经济结构，增加农民收入为主要经济工作思路，采取因地制宜、积极稳妥、发挥优势等原则，发展村级集体经济，为农民致富谋策。结合20xx年2万亩国家土地治理项目的正式实施，引导好群众加大对农业基础设施建设的投入，力争把村里的农田水利设施建设好，提高我村抵御自然灭害的能力。
要想富先修路，我们正在结合xx公路即将修建的大好机遇，再通过“一事一议”的途径，并积极争取上级资金，力争在很短的时间内将1500米进村柏油路修好，同时修建拆迁等工作。
认真落实使用好村级发展资金，加强监督管理工作，保证专项资金的安全、严格按照合同办事，稳定增加村级集体经济收入。
按时完成上级部门下达的计生抚育费等任务，认真落实减负政策，救灾救济款物发放做到公开、公正。
三、其它方面。
认真落实社会治安综合治理的各项措施，继续深入开展普法教育工作，保障村民的合法权益不受侵害，同时认真调解好民事纠纷，促进家庭和睦，维护好社会稳定。
认真落实计划生育的各项激励政策，以提高妇检率、加强台帐管理为主。认真落实计划生育服务工作。加强计划生育经济的投入，把村计生服务室等基础设施建设好，力争再上台阶。
进一步建设好村两委办公场所，争取资金，备齐办公桌椅、电教设备，重新制作各种制度板块。
依靠党委、政府，上级相关部门积极筹措资金，争取在今年暑假，重新建造村小学，改善和办公环境。
营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。促使新产品不断更新，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，使我们较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。现对本部门的工作总结如下：
2：灯：总共完成10款样品，其中9款为新产品，目前有5款作为主打产品投入生产。
3：灯：总共完成33款样品，目前有7款作为主打产品将投入生产。
4：x灯：总共完成20款样品(其中8款年前样品完成)，目前有5款作为主打产品。
5：灯管：总共完成13款样品，目前将此款作为主打产品且投入生产以批量生产。
6：小功率灯：总共完成9款样品，其中5作为主打产品，目前有4款投入生产以批量生产。
1：灯目前增加4款(1*1ax软件在机械设计中的应用;7)、钻井大绳支架的设计;8)、变频钻机泥浆泵电机风机风道的改造;9)、钻机起架滑轮的改造;10)、营房套装门改进。其中3d_max软件在机械设计中的应用打破了我厂常规利用autocad及caxa绘图软件进行机械设计的模式，较好的解决产品设计中三维实体造型，动画及效果图等一系列问题，得到了用户的充分认可。
5、论文发表情况。
20xx年研发中心共发表论文6篇，分别是：《油田钻井废弃泥浆随钻固化探讨》和《柴油驱动钻机向电驱动钻机的改造》发表于《科协论坛》;《钻机电控系统profibus-dp总线通讯故障树分析》发表于《电气传动自动化》;《编码器在石油钻机电气传动系统中的应用》发表于《管理观察》;《管径自适应式轮式管道机器人设计》发表于《石油矿场机械》。《编码器在石油钻机电气传动系统中的应用》和《管径自适应式轮式管道机器人设计》获黑龙江省石油学会钻井工程专业委员会，优秀论文，三等奖。
6、获奖情况。
20xx年研发中心申请专利一项，油田公司技术革新成果一等奖一项。20xx年《重晶石粉加重循环装置》申请国家实用新型专利，此专利于20xx年4月14日批准授权。《zj-25型钻机底座的改造》获油田公司技术革新成果一等奖。
20xx年研发中心全体人员通过不断深入钻井现场及基层单位，为用户和基层单位提供了较好的技术服务。全年共完成各类产品图纸50套，图纸1400张。其中野营房35个品种，固控配套4个品种，其他产品设计有11个品种。累计维修维护计算机、打印机、计算机系统及网络600台次，制作网线100余根。上井调研及维修200余井次，几乎走遍了大庆钻探所有钻井队。
1、20xx年研发中心主要技术进步。
1)、交流变频调速技术的成功应用。
近年来钻井公司变频钻机数量不断增多，而我厂在变频调速技术上远远落后于钻井公司变频设备更新速度，使得我厂在进行变频设备配套及维修上处于不利地位。针对我厂在变频调速技术这一瓶颈，我们通过查阅相关技术资料，深入现场研究，组织培训学习及咨询生产厂家等方式。掌握了变频设备的配套技术及相关应用技术。并将该技术成功应用于钻井研究院f500泥浆泵传动方式改造及zj15db变频钻机设备维修上。该技术实现了f500泵的无级调速，远程控制及网络通讯，提高了f500泵的整体配套的安全性，稳定性及先进性，为我厂今后进行变频设备配套及改造积累了经验。
2)、3d_max技术的推广及应用。
针对传统机械设计软件autocad及caxa在进行产品三维实体渲染及动画的局限性，我们开展了3d_max软件三维实体建模、灯光渲染及动画等相关技术的研究。通过近三个月的技术攻关，初步掌握了3d_max软件在机械设计中的应用技术。并先后成功为钻井研究院伊拉克泥浆站制作项目，钻探工程公司应急房的制作项目，zj15固控系统优化设计项目，环保厕所设计制作项目及其他新产品制作进行了3d建模、灯光渲染及整体效果图。其中为钻井研究院泥浆站制作的3d效果图，充分展示了泥浆站的整体布局，工艺流程及整体结构。得到了钻井研究院及工程公司相关领导的充分认可。
2、20xx年研发中心主要科研成果进展。
1)、泡沫覆盖厕所的推广及应用。
为了改善钻井前线生活条件和环保，我厂研制适用于北方气候的环保厕所，初期泡沫覆盖厕所存在内部换气系统不合理、泡沫覆盖厕具主排污口冬季保温性不好及泡沫覆盖厕具加水不方便等技术问题。结合以上问题，我们对泡沫覆盖厕所进行如下改进：
1)厕所内部换气系统的改进。
前期厕所使用3个小功率壁挂换气扇换气，换气扇安装位置设计不合理，换气效果不好。增大换气扇功率到22i人机界面维修技术及变频设备检测技术的研究。填补我厂在变频设备维修上的技术空白，减少钻井公司变频设备维修时间，为钻井创造极为有利的条件。降低变频设备维修储备备件资金占用数额，并有效降低钻探工程公司整体材料费，最终打破钻井公司变频设备故障维修依赖于生产厂家这一被动局面。
5)提高变频电机修理质量的研究。
针对我厂电机修理过程中电气修理环节不能进行精确控制及现有的粗放型修理模式的特点，开展提高变频电机修理质量的研究。通过对变频电机真空浸漆工艺和现有电机修理工艺的改进，编制变频电机修理工艺及修理技术标准，进一步提高我厂电机修理的整体质量。
3、研发中心的其他工作。
1)网页维护工作。
a、定期更新网页，通过网络把厂领导的重要讲话精神、厂里开展的各项活动安排、生产动态等及时传达出来，保障信息畅通。
b、通过网页制做产品宣传资料，将对我厂市场开发、生产经营活动起到推动作用。
2)做好全厂计算机管理、有限电视管理与维护、办公自动化设备维修、软件开发等工作。
3)与用户进行技术沟通，确定技术方案，并签署技术协议。
4)到生产一线的新产品现场进行技术指导，参与新产品质量控制，不断提高新产品质量，促进产品升级换代。
5)做好技术资料、档案管理工作。
4、存在问题。
1)缺乏钻探工程公司的支持，很多有前景，效益好的项目无法立为重点发展项目，直接影响新产品开发工作，不利于企业的持续稳定发展。
2)由于用户个性化需求，灵活性强，方案设计难度大，难以形成规模化生产，直接影响生产工期。
3)硬件配置薄弱。
a、部分研发设计人员办公条件差，操作电脑陈旧，内存小，配置低，难以运行大型的设计、制图及分析软件。产品设计基本采用开目cad、capp、caxa等计算机辅助设计软件，缺乏ug、pro-e、i-deas等三维设计软件、strucad-3d有限元分析软件等对关键部件(井架及底座、绞车等)的受力分析、震动模态分析的能力。
b、缺少交通工具，以致于影响工作正常进行，建议增加两台轿货车以提高办事效率。
4)设计人员队伍年轻，经验少，需要到大专院校或钻井设备制造厂进行考查培训，以加快人材成长速度。
20xx年将加强科研开发队伍建设，扩大科研力量，加快培养造就一批掌握前沿科技水平的技术专家，紧紧围绕野营房制作、固控系统研制、钻机修理、电气设备修理等核心技术，建立专职的项目团队，提高新技术研发能力。要依托重大科研项目，加大学科带头人的培养力度，积极推进创新团队建设;进一步健全科技人才激励机制，激发科技人才队伍的内在活力;加强企业研发机构与高等院校、科研机构的合作，通过联合开发、委托开发、代培人才、共建平台等形式，加快科学技术成果的研发和推广应用，为我厂持续健康发展，为保障钻井生产，降低钻井成本，提高钻井综合效益，做出我们的努力。
在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这下半年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
收集公司各类合同文本（包括劳动合同，业务合同等）。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定；协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结。
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训。
针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律；指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度。
通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的活力；补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益化。
第十个月一线人员法律培训。
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议。
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价。
回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价；同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。
以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。
xx年，我局将继续坚持以数据质量为中心，认真组织实施各项统计调查，大力推进统计方法制度改革，不断提高统计数据的准确性、科学性、及时性和权威性，为实现全区经济持续、快速、健康发展多做贡献。
结合我局工作实际，深入贯彻区第五次党代会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神，切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上，涉农社区居民人均纯收入增长16%，城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。
(1)按照国家的统一部署，在区经济普查领导小组的领导下，全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作，落实人员、经费。
(2)继续做好第二次农业普查的各项后续工作，完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总结表彰等各项后续工作。
(1)认真搞好服务业统计工作。积极适应服务业统计改革的需要，按照有关工作部署，结合统计工作实际，建立与服务业快速发展相适应的科学、规范的统计调查体系和制度，以全面、系统、及时地实施对服务业发展的统计，准确反映全区服务业发展规模、结构、效益及地区分布、行业分布等情况，切实解决服务业统计缺乏统一管理、统计方法滞后以及统计力量薄弱等问题，为制定服务业发展规划，满足国民经济核算和加强对服务业发展的管理提供基础保证。
(2)认真实施能源统计调查工作。认真实施能源统计调查制度，开展能耗的抽样调查，认真评估能源统计数据，努力提高准确可靠度。依法加强能源统计的督查监审工作，对能源统计的先进经验加以推广，对能源统计基础工作不规范的促其整改，依法查处统计的违法行为，以促进全区能源统计规范有序运行。加强能源统计调研分析工作，如实反映能源消费情况及存在的问题，为抓好节能工作当好参谋。20xx最新统计工作计划20xx最新统计工作计划。
(3)认真开展贫困户监测、农村住户调查和城镇住户调查工作。明年我区将有90户城镇住户被纳入调查，我们将按照新的要求认真开展工作。完善城乡住户现金收支月报，及早发现住户记账存在的问题，方便报表审核，提高记账质量。加大基础工作检查力度。定期组织专业人员深入各个城乡居民家庭，对住户和贫困监测基础工作建设、农户记账质量情况进行检查与核查，促进相关街道办事处、社区认真对待住户及贫困监测调查基础工作，为高质量地完成各项调查数据评估奠定坚实基础。
(4)继续搞好统计预警监测，完善数据质量评估办法，增强决策咨询能力。以全区社会经济发展战略的热点、难点为切入点，积极开展各项专题性分析研究，搞好统计信息社会化服务工作，加大统计数据的开发应用力度。强化全区统计基础工作，继续完善基层数据质量控制考核制度，加大对经常性统计调查单位的清理力度，为提高统计数据质量打下坚实的基础。
继续加快全区统计信息数据处理自动化建设步伐，进一步推进网上直报工作，劳动统计实现零的突破，不断提高规模以上工业、房地产开发、批发零售贸易业网上直报率;加强统计信息网站建设，积极做好统计业务平台和oa办公自动化系统的应用维护、大型宏观数据库加载和二次开发;加强对全区街道、部门和基层单位计算机应用培训力度。
继续完善基层统计组织，在强化对各街道、有关部门统计数据质量、基础工作的认定、量化及考核工作，不断完善适应新形势的统计构架的基础上，针对统计工作的重点、难点，加强对社区基层统计人员的业务指导。通过建立培训制度及网络，利用各种会议，并充分利用统计从业资格培训和继续教育的机会，以及对基层社区基础工作、业务工作情况随时进行指导，加强对基层社区的业务培训和基础工作检查。
三、加强固定资产管理，建立计算站固定资产明细帐，做好报废物资的申请报废处理，做好清产核资工作，做到帐帐相符，帐实相符。
四、管理好中央统计事业费，经费尽量向工作成绩突出的县区统计局倾斜，腾出精力和时间协助局领导抓好县区经费落实。
五、加强局机关建设。完成会议室装修，车辆购置及有关设备购置。
六、加强财务人员业务培训，提高业务水平。
xx年，我局将继续深入学习党的xx大和xx届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府工作发展目标，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，充分发挥统计信息、咨询和监督的整体功能，做好县委、政府的参谋助手，为全县社会经济又好又快发展作出应有的贡献。重点将抓好以下几项工作：
一、扎实开展第二次全国经济普查工作。
积极向政府领导汇报，主动与部门协调沟通，加大宣传、加强培训，齐心协力做好经济普查入户登记及数据处理工作。对各乡镇的普查工作，要加强调度和指导，遇到问题和困难及时解决，保证必要的普查经费得到落实，确保全面高质量地完成全县第二次经济普查。
二、积极推进统计调查方法制度改革。
针对现行统计调查方法存在的问题和不足，用解放思想、深化改革的眼光，紧紧围绕县委、政府工作发展需要，有针对性地对全县统计调查工作进行完善。当前的重点是完善和解决规模以下工业、限额以下批发零售住宿餐饮业抽样调查制度，全面安排部署节能降耗、服务业统计工作，配备相应的统计力量，协调好部门协作关系，进一步缓解统计信息的供需矛盾。
三、切实加大统计法制建设力度。
以全县"五五"普法和开展第二次全国经济普查为契机，加大统计法的宣传和执行力度，全面完善统计报表签收制度，加强统计执法培训，规范部门统计报表行为，建立与司法、监察部门的联合执法制度，切实转变统计资料收集环节的老大难问题，努力创建良好的统计法制环境。
四、努力提高统计信息化应用水平。
按照《**州"xxx"统计信息化建设规划》的要求，从满足工作需要出发，进一步加强县、乡两级统计信息化电脑软、硬件设施的建设工作，建立优质高效的"**县统计信息网"网站资源，建立健全网络管理制度，规范信息上网行为，全面提升全县统计信息化应用水平。
五、积极抓好统计优质服务工作。
紧紧围绕县委、县人民政府工作发展目标和热点、难点问题，加大信息分析资料开发力度，认真做好全县宏观经济运行的监测和分析，积极做好1952年以来全县统计数据资料的整理工作，开展《辉煌历程——**改革开放30年》年刊的编辑出版论证和筹备工作。
六、认真抓好乡镇统计站建设。
加强与各乡(镇)政府及县人事部门的沟通联系，切实做好乡镇统计站人员的选调培训工作，规范统计站管理制度，完善统计站硬件建设，使乡镇统计站真正成(20xx幼儿园健康教育工作计划)为全县农村基础统计工作的组织者和实施者，基层统计人员有一个健康稳定的工作环境，为加强基层基础工作，规范源头数据，提高数据质量打下了坚实的基础。
七、抓好单位精神文明创建工作。
申报工作。把精神文明创建活动作为树统计形象、抓队伍建设、促事业发展的重要工程来抓，实现文明创建工作与统计业务工作齐头并进，相互提高。
充实的工作下，时间总是走的特别的快。一天天的日子过去了，当自己再抬头的时候，20xx年已经到来了。回首过去的一年，其实并没有什么可以特别记下的成绩，只是在随着公司的发展不停的努力，继续努力，不知不觉就已经结束了。反倒是在工作中常常犯下的错误，让自己更加的记忆犹深。
在这全新的20xx年里，自己作为xxx公司业务部的一员，我也要为我们这个团队的发展更多的贡献出自己的一份力量。总结个人在过去一年的不足，我对自己在20xx年的工作计划如下：
作为业务部的一员，我深刻的认识到，工作中必须紧紧的跟随公司的发展理念，在工作中为客户展现我们xxx公司的服务和实力，才能更好的提升自己的成绩。公司的前进方向在不断的变化，但是公司的核心理念确是稳固的，坚定的！作为公司的一员，更是作为业务部的一员，我必须时刻去改变自己、提升自己，随着公司的发展不断的进步，不断的调整自己的思想！但是在核心上，我必须以公司的理念为核心，不能偏离公司进步的初衷。
其次，自己还要加强法律道德的学习，加强对国家实事的关注，提升自己的思想水平，成为一名优秀的、合格的业务人员。
社会在发展，公司也在发展，作为公司前进动力源的我们——xxx公司的员工，怎么能不紧跟其发展的脚步。我作为业务部的一员，在工作的能力上，其实只能算的上一般，还有很多的地方需要向前辈和领导学习。但是我不能仅仅限制于此，我必须学会却超越和赶超！在培训外，我也能通过各种各样的方式去提升自己，完善自己。
在20xx年的工作中，我要更多的花费时间去了解公司，了解工作，并通过学习和练习，去提升自己的工作能力，提升自己的工作质量。多去思考，多去行动，多为公司做出自己的贡献。
过去的一年里，自己没能做出能让自己骄傲的成绩，但是在今后的工作中，我会努力的提升自己，让自己能在工作中展现自己的能力，提升自己的效率和质量，为公司的发展，发挥自己的光热，也为了自己，不断的进步！
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
4、今年对自己有以下要求。
5、每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。
6、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
7、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
8、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
9、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
10、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
11、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
12、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
13、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
14、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造利润。
新的`一页缓缓打开，新的道路已经开启，新的契机已经出现，新的危险也已埋伏好。所以作为一名行政人员，将来一年的计划也是该有一个计划了。在公司的这几年，我的做事风格逐渐的展露出来，这一路上的成长也在我的身上完全展现出来了。希望接下来的一年，我能够更好的在这份工作上坚守岗位，给公司一个交代。
在行政部门中，我体会到了“未雨绸缪”的重要性。无论做什么事情，我们都必须留一手。因为未来的变化确实难测，而我们可以做的就是在做一个决定做一个计划之前提前想到结果的多样性，从而做出一些解决方案。虽然我们所在的岗位是一个看起来比较安稳的工作，但是其实我们面对的何止这些方面呢？行政部门作为一个公司的核心部分，需要管理的东西太多了，我在工作中也常常忙的头昏脑涨。所以我认识到每天给自己计划好，安排好工作是一件很重要的事情。就像我们以前在学习上给自己每天规划了时间，安排了任务量一样，尽自己的所能去做到，去做好，对于我来说就是最基础的了。所以未来一年，我准备把自己的眼光放开，要往前看，要懂得计划和规划，这样我们的工作才有可能做的更加完美。
我相信大家都知道，无论什么行业，我们的工作态度都要保持细致、严谨。这两个词不仅是对我们工作的要求，更是我们工作中必备的两件事情。现在这个时代，大家也许都会有一些浮躁，在工作上也难免有时候会出现浮躁粗心的问题，所以，只有我们保持了一个好的态度之后，我们才会在这个领域里创造出一些新的东西来，才有可能在这时代的洪流之中找到自己的落脚点，所以，往后的路上我会将细致和严谨贴在我的左右膀，时刻提醒自己，也时刻告诉自己标准是什么。不管怎样，我们都是要不断学习的，所以无论未来出现怎样的变动，我都不会放弃学习，在学习中前进，在学习中将工作做到接近完美。
很多时候，在行政工作中效率是一个很大的问题，因为行政所涉猎的领域很宽，很多时候我们都会遗漏掉一些东西，这些问题都是我工作上的不足之处，我应当把他们都挑出来，然后改正，这样才会进步更快一些，效率也能提上去了。未来不可预料，但是路在脚下，我会带着一颗坚强且坚持的心，勇敢前行！
1、医疗市场分析：
随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。
这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口，其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说，都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。
2、医院优势：
__医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。
3、医院的劣势：
相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。
4、争对手分析：
(1)宝安人民医院(全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点。
a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。
b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医方便。
c、医疗水平高。
d、拥有稳定的就医人群。
a、地理位置优越。
b、服务质量较好。
c、每周二、五宝安日报健康栏目。
d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。
3、妇幼医院优势特点。
a、专长突出。
b、地理位置优越。
4、阳光集团春天医院。
5、优势特点：
a、地理位置优势(位于107国道、公路局对面)。
b、广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元)。
5、宣传目标：第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众，第二目标人群——关内最广泛受众。
6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。
7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容。
__医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，__医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。__年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：
1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起__医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。
2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。
3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对__医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。
6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。
7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复)，一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。
9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。
10、电视广告：每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告，加强__医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象—宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心——一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区——让太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根头发丝治疗酣症。
11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对__医疗的认知。
12、1·1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。
13、进一步完善医院的导视系统。
14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告。
“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓售后客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使售后客服人员保持良好的服务形象，加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作，为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。
截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。
(四)密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看，售后客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全。
目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;。
(二)加强部门培训工作，确保售后客服员业务水平有显著提高。
(三)完善售后客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾201x年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望201x年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，售后客服部全体员工在明年的工作继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
新的一年对储备科来说，既是充满希望的一年，也是充满挑战的一年；是进一步深化和落实精细化规范管理，高效有序地开展科学储粮技术创新，保持粮库稳步发展极其关键的一年。为使我们本年度的工作有一个较高的起点，一个良好的开端，一个完美的结局。我们抱以严肃、认真、高度负责的态度，对新的一年里各项工作开展的思路，作出一个整体描述。望仓储片全体员工能籍此将过去一年中的成绩和不足，在本年度内做到理性的发扬和规避。时刻保持清醒的头脑，做到各项工作有的放矢、有条不紊。
在×粮食局和×直属库的领导下，以《×粮库20xx年工作规划》为准绳，以“三个严格、两个确保”为基础，大力开展仓储保化人员的思想素质和业务素质教育，全面提升中央储备粮的管理水平。
总结过去，展望未来。仓储片全体员工将继续在上级有关部门及粮库领导班子的正确指引下，围绕“改革、发展、稳定、管理、服务”的主旋律，团结一致、吃苦耐劳，以饱满的工作热情和奋发向上的精神面貌，与各职能科室搞好配合，力求相互促进、共同提高，卓有成效地从以下几个方面开展各项工作：
（一）、以“学有所用”为根本，端正思想、集思广益，努力提高综合素质。
根据储备粮管理政策性强、业务技能要求高的特点。针对保化人员综合素质参差不齐的状况，储备科将在年初拟定《全年学习培训计划书》，并严格按照计划开展各类学习培训。倡导以“学政治、看思想作风，学法制、看遵章守纪，学典型、看奉献精神，学业务、看工作素质，学管理、看劳动绩效”的“五学五看”活动。狠抓员工的素质建设，籍此增强队伍的凝聚力。继续提倡互动学习，取长补短，发挥员工知识共享的潜力。全年计划开展以会代训×个学时，集中辅导×个学时和个人自学×个学时。通过理论和业务学习，争取做到使全员思想上有明显进步，作风上有明显转变，政治上有明显提高，纪律上有明显增强。力保达到学为所用、学有所用的良好愿望。
（二）、以“齐抓共管”为手段，严精细准、层级负责，切实施行精细管理。
仓储管理是粮食仓储企业的基础工作，是实现“两个确保”的关键。今年，是中储粮总公司号召开展“精细化”规范管理的第×年，我库的仓储管理工作也将逐步由传统的粗放型向精细化科技型管理模式迈进。如何扎实有效推进精细化管理，把仓储管理工作做精、做细、做实，形成“流程细、操作精；指标细、控制精的仓储精细化管理模式，使企业真正做到向管理要效益，是摆在我们面前的新课题。
“精细管理”究其内容涉及到方方面面、点点滴滴，我们将之概括为“以人为本”、“严精细准”八个字，即：完善切实可行的激励机制，将人性化管理与制度化约束做到有机结合，尽最大限度地挖掘员工的工作潜能。日常工作要一切从“严”出发，做到制度严密、工作严谨、责任严格；科学试验从“精”做起，保证精心策划、精心准备、精心实施、精心维护；仓储保管从“细”入手，力求由点到面、细致入微；质量管理坚持以“准”为重，对各类操作标准做到准确无误。
工作的开展，我们将按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“两把关”、“一落实”具体操作。即，六化：程序制度化、储粮规范化、保粮科学化、效益最大化、检查经常化、行动军事化；五定：定人员、定任务、定责任、定器材、定奖惩；四包：包出入、包数量、包质量、包保管；三保：保安全、保品质、保效益；两把关：把入库质量关、把出库数量关；一落实：将仓储管理的各项工作切实落到实处。工作的监督，我们将按照“五抓”来具体落实，即：主管领导全面抓、分管主任具体抓、科长积极抓、副科长配合抓、保管员自觉抓。以此来杜绝先前工作中相互推诿的现象，确保仓储“一符四无”百分考核全年均分高于98分。
（三）、以“两个确保”为基础，因地制宜、高效有序，大力开展科技创新。
近年来，为推广应用先进的科学储粮技术。纵观各粮食储备企业，不管是在技术装备还是在资金的'投入上，无不是在大打财力牌。动辄投入几十上百万元，要么是应用高科技的屋面和外墙反光材料；要么是某类高分子的粮面隔热材料；或者是应用先进的机械化电气设施等来促成隔热保冷、控温储粮的目的。由于我库正处于建设和改造的艰难时期，各方面的条件和因素受限，特别是财力有限，不能做到一掷千金，一步到位这一点。因此，我们必须从实际出发不赶时尚、不追潮流、不急于求成、循序渐进，这样才更加有利于企业的发展和壮大。
基于上述种种因素，20xx7年我们将继续沿用“因地制宜”的科技创新方法，坚持走“绿色储粮”、“生态储粮”、“科技储粮”之路，一切依据库内实际情况出发，进行大胆探索、勇于创新。围绕“低损失、低污染、低成本，高效益、高质量、高营养”的全新概念来展开各项工作。坚持以推广应用为主的原则，发挥现有资源的作用。随时了解并掌握科技储粮新动态，大力开发和推广应用集先进性、科学性、实用性于一体的储粮技术。并做到推广有价值、应用有成果、试验有效益。总体目标为：实现科学储粮创新项目×至×个，发表试验论文×至×篇；整体构想为：
1、粮食控温隔热，低温（准低温）保质保鲜储藏技术；
在我库现有资源优势及技术先决的基础上，大力推广应用我库已有的试验成果。如在温控井水喷淋、河沙压盖等项目上，根据实际储粮情况进行逐仓推广应用，达到规模化、系统化运用的模式。将之形成一种“气候”，力争取得控温隔热的整体效应。
2、气调控温储粮技术；
科学储粮发展至今，气调储粮已被普遍采用。特别是在当今的绿色储粮大环境之下，气调储粮正被大力推广。因此，我们将计划采用液态二氧化碳缓释降温技术，来达到控制粮温上升及害虫、微生物生长，保证粮食安全储存，从而达到保持粮食品质增值创效的目的。
3、仓内热气流井水冷却循环控温技术；
在我库最大的优势就是地下水资源丰富，每幢仓房旁都开挖有水井，用于屋面喷水控温。但是当今发展的口号是“节约能源、环保高效”，我们从另外一个高度出发来考虑，就应该遵循不无辜浪费，合理利用水资源的原则。因此，我们计划根据井水冬暖夏凉的因素，将仓内热气流通过水井进行循环冷却后，达到控制仓温影响粮温升高的目的。在既利用好已开挖的水井，又不浪费一滴水资源的同时，达到控温储粮的目的。
4、泡沫板夹膜密闭隔热技术。
目前，我库采用的包膜泡沫板压盖隔热控温储粮技术，虽然起到了很好的控温效果，但是由于泡沫板易于热胀冷缩，且包膜浪费较大，劳动强度又较高。因此，我们计划采用通过双膜夹泡沫板密闭的措施，来解决上述不足。这样既增加了平整美观的整体外观形象，又减少工作量，同时起到较包膜泡沫板压盖隔热更为理想的控温隔热保冷效果。
（四）、以“团结一致”为后盾，着眼发展、信心百倍，直面迎接工作挑战。
团结协作的职工队伍是企业发展的主动力。我们始终倡导仓储片全休员工从思想上高度统一，从工作上紧密协调；互帮互助、加强团结，将科室队伍凝聚成一个整体，20xx年我们将再次迎战托市粮食收购、销售过千万；储备粮轮换出入库过千万；全年平均储存量过二千万的奋斗目标。并确保按时、保质、保量完成目标任务，为我库实现目标利润×万元创造先决条件。再次实现收购、销售、储存总量超历史的“三超”大突破。重显我们队伍顽强拼搏、吃苦耐劳的战斗力。
（五）、以“安全第一”为原则，强化意识、防微杜渐，极力营造安全环境。
我们携手跨入崭新的一年。抚今追昔，我们感慨万千；展望前程，我们心潮澎湃。新的一年是我库承上启下、迎接挑战、经受考验的一年；我们将肩负着实现争创先进仓储企业这一奋斗目标，担负着继续推进精细化规范管理步伐，承担着进一步强化保化队伍建设、提高科学储粮管理水平、建树“五化”优秀示范粮库等一系列光荣而艰巨的重任。我们将继续以《中央储备粮仓储管理办法》为指导，按照“两个确保，三个严格”的要求，紧紧围绕我库全年各项工作的总体部署，在管理创新、科技创新、学习提高上发挥聪明才智；立足本职岗位，心系粮库发展。用我们勤劳的双手，抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和责任感来推进我库持续、健康稳步的发展。我们坚信，有库领导班子的正确领导，有仓储片全体员工的团结拼搏，我们的目标一定会实现，我们的企业一定会不断发展壮大。
在新年的钟声中，我们4s店迎来了新的一年，也迎来了新的工作。在今年的行政部门工作中，我作为公司的一员，我想还是很有必要写一写针对工作的新计划的！虽说计划赶不上变化，但有一个计划作为向导的话，我们每个人的工作以及我们整个部门和团队的工作都可以跟着这个向导往前走，计划有变的时候及时调整，总好过一抹黑的往前冲，那样多做了很多无用功不说，还浪费了自己有限的工作时间，实在不划算！
在去年的工作中，我个人是有一点非常需要改进的，那就是我的“多管闲事”。针对这一“问题”，我计划在今年的工作中，加强自己对于工作主次以及轻重缓急的区分，让自己能够先把自己手头的事情处理完了再去管别人的事情，不然又要像去年一样，在最后关头却因为帮助别的部门去做事而耽误了一点自己部门的“家事”。这真的是非常不好的一点，在今年我争取改正过来，不让我们行政部门因为我的“多管闲事”而再出现什么失误，踏踏实实做好行政部门的一员，为我们行政部卖力！
当然，上一点说的是主次要先是行政部门再是其他部门。作为一个公司的同事，我去帮助别人也不是坏事，但是为了帮助别人就把自己的事儿撂下了，这就变成了坏事。在今年的工作中，我还是会在有余力的情况下去帮助其他部门的同事的，这是一个大的团队需要有的热心，要是所有人都抱着“事不关己高高挂起”的心态，这个团队又如何变得更好呢！我会在有余力的情况下继续“多管闲事”的！会的！不让自己变成冷漠的人，也不让自己成为一个不懂得团队协作的人。
对于我们行政部门的工作，我以为“耐心”两个字是工作完善的诀窍。我们行政部门的每一个人，都应该在“耐心”的状态下去处理所有我们行政部门的工作。作为行政部门的一员，我会从我自己做起，用非凡的耐心去成就我们部门的工作，用这份耐心把我自己的工作做好，用这份耐心把我多余的力用到我们部门的建设以及我们公司的建设上！
计划都是说起来容易做起来难的事情。在今年的工作中，我会用这份计划来指引我的方向，用这一对工作的憧憬来一步一步走出我前进的路！加油！加油！
在过去我们部门一直保持着遥遥领先的业绩水平，讲到底这个成绩是来自我们大家协同共进的结果。我虽然执掌着所有的工作安排，不过也有顾及不到的地方，从前所出现的疏漏在此后的日子要极力完善。使部门在保持较好运行状态的同时再拓展一下成绩，从而稳稳的站定行业优势地位。接着我们就要承接过去的成果，把下一步细节安排给敲定，为此我已经仔细斟酌好了部门年度工作计划，在其中重点就工作的协调和目标方向做了规划。
现在比较紧要的就是帮大家端正心态，因为许多人还沉浸在过去成绩的骄傲里，对即将开展的工作形势存在轻视的心理。再就是自我认识上出现了偏差，虽然之前有过好的`表现，可是不能把那种膨胀的情绪带到新的工作进度里来。那么就要给大家传递务实的观念，以及保持紧张刻苦的意识，如此才能踏实的投入到岗位里，不会因为过分骄傲而导致受挫。
总体的目标就是提高业务量，我们得始终记住这个原则，不能做有损我们工作进度的事，按照增长递进的规律来看，今年起码可以在增加两成业务。与之相关的还要把我们的管理给优化，把所有的人都给调动起来，维护好良性秩序，再就是对我们的流程也要作出改进。
作为部门的带头人，我的让自己的眼光和认识水平都保持在其他人之上，一个是要有顽强的斗志，在部门工作受阻的时候不出现挫败情绪。再就是要精心研究各项工作的方法，要给员工提出更有促进性的建议，同时要探索核心要领。让自己能够在必要的时候能够担负起工作的担子，并保持清醒活跃的头脑，给大家指名工作思路。
2012年是公司强化管理体系建设、极力开拓发展的一年，也是公司确定长远发展方向和实现发展目标的关键一年。作为公司的行政、人事服务、管理部门，今年的工作开展必定与公司年度经营目标和拓展任务紧密结合，服从公司整体利益、服务公司经营发展全局，围绕公司发展战略，为公司、分支机构及相关部门提供人力资源专业服务和行政支持，促进公司内部体系高效运行。
一、部门明确分工，理顺工作关系
目前综合办公室定编人员三名。按照办公室工作职责和具体工作内容，从行政、后勤和人力资源管理三方面进行具体分工：***负责对公司行政、后勤、人力资源管理进行组织和指导工作，偏重于围绕企业目标进行工作规划、调查和建议，为企业发展和决策提供相关参考依据。并开展企业文化建设，塑造企业和企业家形象，增强企业凝聚力。***负责部分具体事务管理工作，工作重心偏重于公司的培训管理、工厂的薪酬、绩效体系运行监督和客服工作。同时满足公司拓展项目前期准备工作的需要。***负责日常具体事务的操作和执行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服务管理和招聘、薪酬、绩效、宣传工作。
部门分工做到细致、明确、各司其职，并注重月度工作计划
和月度目标任务考核。工作中做到有分工有配合，以高效、务实为原则，达到满足公司工作要求的目标。
二、推动体系建设，实现管理目标
组织体系建设是公司提高整体管理水平、推动公司标准化、流程化管理的重要措施。该项工作的打算如下：
1、组织参加**咨询公司开展的培训活动。一是2月16日至18日的“***”培训，落实人员按时参加，并组织参训人员做好公司内部培训工作。二是与**机构联系确定团队系统培训班的具体时间，组织合适人员参加培训，并组织好事后的内部培训，将所学知识用于公司管理。
3、对工厂体系运行进行指导和监督，并由专人重点负责对工厂的绩效考核制度实施情况的监督，定期下厂调研，及时了解、反映和解决问题。
4、加大培训力度，以深入的培训来让员工认识到企业改革的原因和目标，正确认识员工和企业的关系，让每位员工都能做到顺应改革、支持改革、投身改革。
5、落实公司改革具体举措，通过深入培训、全面执行和严格考核将组织体系建设工作落到实处，在年内完成公司体系建设从形式期到行驶期、习惯期和文化期的进步，确保改革顺利成功。
6、针对体系运行中的具体问题随时进行针对性调整，以规
范管理、激活员工为目标，使组织体系建设符合公司实际情况。
7、完成各部门职责编制和各单项工作流程的编制，使各项工作流程化、标准化。
三、服务拓展项目，推动公司发展
**新投资项目是实现公司持续稳定发展的重点项目，对公司在行业中的长远发展和定位具有战略意义。因此，从部门工作角度对公司拓展项目给予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在该项目的主管领导和其他部门，完成对该项目宣传推介性文字材料的编撰工作，对公司以该项目寻求合作、融资提供支持。
2、配合做好新项目准备期、建设期和运行期的机构建制工作。
3、按照公司在该项目上的统一部署，参与项目准备与现场管理。
4、配合做好新项目管理体制和组织体系筹划，并报公司领导讨论审定实施。
5、按照公司要求，配合做好各阶段队伍组建工作。
四、提炼企业精神，塑造企业形象
企业文化是企业的名片和形象，也是公司重要的非制度化管理手段，在企业管理中占有重要地位。企业文化建设要跟上公司制度化建设的进度，拟在年内完成企业文化相关组成部分的编制、提炼工作，使之发挥凝聚人心、激励员工的作用。
1、公司核心价值观文字阐述资料完成。
2、完成公司商标注册和logo形象的含义说明材料。
3、完成公司logo应用方面视觉体系工作，规范各项应用标准。
4、制定公司办公区域布臵方案，并报审实施。
5、完成公司员工手册编制并发布。
6、编制企业文化宣讲课件，并制定培训计划实施。
7、组织、指导制作公司在宣传场所的长期标志。
8、组织完成公司对外网站的建设，并做好日常宣传与维护。
五、加强用工管理，提高专业水平
将从以下几方面入手，提高公司员工整体素质和专业工作人员的管理水平：
1、加强对人力资源管理的学习和培训，提高部门专业工作能力和管理水平；
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3、从招聘、入职、离职等劳动用工管理的全过程进行流程化操作，完善和规范工作程序；
4、鼓励部门员工的自学和接受专业再教育，通过外界相关机构的人力资源管理培训，使管理水平跨越式提升。
六、完善职业规划，设计发展通道
根据公司战略发展、岗位需要提出员工职业发展通道设计的
要求，以公司各级负责人为设计主体，为每位员设计职业规划，明确各岗位发展通道的能力素质标准，并将员工发展通道与员工俱全发展计划相结合，实现企业发展通道和员工的发展相统一。具体措施是：编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件；着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；为员工提供内部职称发展、行政级别发展、个人薪酬发展、内部横向发展等多条途径和发展渠道，同时结合公司对外拓展，以外部创业项目为员工提供外部发展渠道。
七、适应公司发展，加强部门建设
提炼和整理出具有公司特色的企业文化。并通过员工集体活动的组织，不断提升员工团队精神和集体荣誉感，巩固企业文化成果。
行政人事部门是公司进行有效管理的核心部门，在今年的工作中，我们不仅要履行好服务、管理职能，更要从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，要把行政、后勤和人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时也实现企业的发展目标，并快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
二o一二年二月三日
秋天带着几分寒意悄然而至，生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程，我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人，我怀揣着饱满的热情，对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划：
一、主要工作计划
（一）、加强与主席团和学生会各部门的沟通，加强部门间的工作指导和交流，认真听取批评建议，加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设，充分调动每位成员的热情和积极性，发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评，这样更有助于部长和干事的成长和交流。
（二）、严格加强学生会的管理，做好本学期活动和会议的签到工作。在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤，做好每一次考勤记录，统一表格签到。加强纪律的管理。
（三）、做好会议记录。办公室在学生会内部及相关的`各项会议工作上，要严格组织、秩序安排，使其顺利有序进行，并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,通过会议更好地运作整个工作程序和交流。
（四）、完成文件的整理和归档工作。为了使上级布置的任务落实到工作实际当中，文件是不可缺少的帮手，因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草，也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理，归类收档各种文件资料、规章制度，使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的，这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。
（五）、配合书记、副书记做好各项工作 。在做好我们办公室本职工作的同时，我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作，尽自己的力所能及，协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。 配合上级传达校部、系部的各种文件精神，落实到各个团支部。
（六）、协调其他部门进行工作。与此同时，也要与团总支的其他兄弟姐妹一起，相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动，确保各项活动顺利开展、完成，从而使整体工作达到最优化。
二、个人素质培养计划
（一）、首先熟悉学生会的环境，包括人文环境、地理环境、关系环境等，尤其是人文环境，包括各部成员之间委员与部长，以及各部门的设置和功能，学生会的功能等，这是开展工作的前提：注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求；激发成员的荣誉感，珍惜机会，珍惜荣誉，是我们所提供并贯彻的。
（二）、善于发现问题，学会自主解决问题 身为一名干事，任务就是做好部长分配下来的事务，但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份，自己能解决的问题就要自主地去解决，不要总请示上级，这样能避免不少麻烦，也是自我能力的一种提高。
三、学习管理理念
（一）、学校管理工作像企业管理一样，需要简洁明了的通知和指示来上通下达，以确保内、外工作的高效完成。
（二）、社会高速进步，学校管理快速发展，所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨，作到快速的服务，确保学生工作的顺利进行。
（三）、有了简洁的号令和快速的传达作保证，就可达到办公室追求的工作目标—高效。
（四）、友情是一笔宝贵的财富，它将使我们的工作进一步升华，更加趋于团结与统一。
生物工程学院第七届团总支学生会办公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxxx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于xxxx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xxxx同志积极配合xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xxxx同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
xxxx年下旬公司与xxxxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xxxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的`气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
随着广东沃普公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和律师行业影响力，最终实现公司年度目标，是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此，作为网销部门的主要负责人，如何响应公司发展目标？如何完成今年的营销任务？实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。
案件类：120个意向客户10个成交客户注册类：200个意向客户10个成交客户。
1、招兵买马：招募销售精英，组建团队；
2、员工培训：组织本部门参加内部和外部培训，提高自身硬实力；
3、绩效考核：对相关人员进行打分考核+平时考核相结合；
4、薪资待遇：按照本部门结合公司发展实际，给予员工合理报酬；
6、团队管理：有效管理部门人员，激发他们的斗志和激情，上下团结一心，为实现部门年度目标而奋斗！
7、学习充电：要求本部门人员以空杯式的心态，不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验，更好的服务于本职工作。
2、培训拓展：
3）、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训，以游戏培训为主，目的是为了凝聚部门人员团结，增进了解和沟通，提高协同作战的能力！
3、考核方案：本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合。
员工最终成绩=自我评价40%+主管测评60%。
4、赏罚规定：
设置：“月冠军奖”300元（公司月底兑现承诺）；
设置：开单“头炮奖”100元（部门主管当场兑现承诺）；
5、团队管理：
2）、发现人员在工作上的问题，及时进行有效的业务指导，规定每个星期三上午开中会；
3）、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里；
4）、以身作则，遵守公司规章，以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近，促进本部门的人员团结。
全勤奖：有迟到、早退、请假等情况，该月的全勤奖取消；
执行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元记小过；
顶撞上司，殴打辱骂，出言不逊，罚300元并记大过存档；
6、学习计划：
总之，我们会尽心尽力开拓东莞目标市场，朝着本部门设计的年度目标，一如既往，努力拼搏为沃普公司创造价值！
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