卫生工作计划是卫生部门实现卫生目标和任务的重要手段。掌握优秀的卫生工作计划范文可以提高我们的卫生工作效率和质量。
xx卫生院对人员培训分两个方面实施。一个方面是与上级医院建立协作关系(xx市医院)通过派出去进修学习和请上级医院专家来我院进行手术示范或指导教学进行业务提高;另一方面就是组织进行院内专业技术知识、基本技能、三基三严、法律法规的理论学习和急诊急救应急抢救演练。积极送到上级医院进修学习的科室及人员。
一、进修学习ct、x光诊断技术3人,分三个阶段进行,历时2年时间。并以学习人员:xxx。
二、进修学习彩超2人,分三个阶段进行,历时2年。积极学习人员:xxx。
三、进修学习麻醉1人,历时1年。积极派出人员:xxx。
四、进修学习骨外科1人,历时1年。积极派出人员:xxx
五、参加全科医师培训学习2人,积极派出人员:xxx。
六、护办室所有持证上岗人员,每人到xx市医院急诊科、内科、心血管科护办室学习半年。
七、所有具有职业资格的临床及辅佐科室人员,年龄在50周岁以下的均要分批次到市医院进修学习6个月到一年。
院内培训学习内容:
一、医生和护士的'“三基”“三严”理论学习。
二、《执业医师法》、《病历处方书写规范》、《传染病法》。
三、居民健康档案建立培训学习。
四、“三好一满意”专题的学习。
五、计划生育政策,杜绝非医学性别鉴定学习。
六、布病的培训与学习,炭疽的培训与学习。
七、合作医疗相关政策与制度的学习。
八、演练简易呼吸机的使用。
九、演练过敏性休克的院内抢救。
十、演练产妇产后出血的院内、院外抢救。
十一、演练新生儿产后窒息复苏抢救
十二、演练发生重大事件医院人员到位情况。
十三、建立行之有效的医院医防事故处理预案。
xxxx年是我院“临床医疗技术规范年”。为更好的抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容,认真抓好医务人员培训工作,尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下:
一、“三基三严”培训学习。
(一)、加强对医疗人员“三基”的培训。
医务科具体负责全院的培训工作,经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训,培训覆盖率达到100%。
(二)、培训及考核内容:
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术;手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情,拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(三)、培训方式方法:
采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练,定期举行急救模拟演练。
二月份:安排全院医疗人员进行急救知识的培训。由韩永才主任主持讲座1次,并进行现场操作演示。
三月份:安排全院医护人员学习临床输血技术规范专题讲座,由化验室主任杨志峰主讲。
五月份:学习腹腔镜临床应用专题讲座,有妇产科主任曲新叶主讲。
七月份:进行全院性心肺复苏操作强化训练,由手术室主任任怀敏主讲。
九月份:医疗安全相关知识的讲座,由医务科组织国家级医疗质量管理专家或相关法律人员进行讲授。
十一月份:主要是儿童保健知识的培训,由儿保科主任张燕主讲。
二、临床专业技术培训。
(一)、培训对象。
全体医疗人员,包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
(二)、培训目的。
通过对医疗人员进行相关专业知识培训,达到提高其专业素质能力,巩固扎实的基础知识,并将所学的理论知识与实际临床工作相结合,提高为病人服务的质量。
(三)、培训方式。
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
为进一步组织实施卫生院在职卫生人员和在岗乡村医生培训,使医务人员的业务综合素质有大的提高,适应新形势下医疗卫生工作的需求,争取所有卫生技术人员达到相应的岗位标准,特制定本制度及计划。
一.指导思想:
以科学发展观为统筹,建立和-谐的医患关系为目的,适应广大群众日益增长的医疗需求的需要,进一步提高医务人员的综合素质,为建设和-谐社会做出贡献。
二.培训方式:
1.积极参加省级、市级、县级举办的各种培训班。
2.选送医务人员到各级医院进行进修培训学习。
3.利用网络系统参加继续医学教育学习。
4.鼓励参加各种学历教育。
5.医院举办业务学习讲座。
6.订阅相关医疗专业知识的杂志。
7.积极接纳村卫生所人员到卫生院进行培训,或由卫生院选派高年资医师到村卫生所讲课培训。
三.培训要求:
要把适宜技术推广与农村和城市社区卫生人才队伍建设紧密结合,将适宜卫生技术作为基层卫生人员在职培训的重要内容,确保各项技术推得开、有人用、留得住、起作用。
四.专业技术人才培训的原则
1.严格人才培训选拔标准,坚持德、智、体、技、能各个方面的要求。在选拔培训人员时,一定要选择政治素质高、品德优秀、身体健康、具有较高的专业技术或管理水平,并能胜任本职工作的德才兼备的人才,去参加进修培训学习。
2.对外出进修培训学习人员的选派,应结合职工民-主推荐、医院平时考核相结合的原则,选拔符合标准的人员。
3.坚持医院技术梯队结构合理。在培训科室带头人或后备技术人才时,标准及起点要高,做到有计划、有目标,各专业岗位人才合理搭配培训,老、中、青技术人才结构合理,逐步做到整个医院技术力量结构合理,为使医院均衡发展提供人才力量。
4.坚持培养与引进相结合。吸引人才应创造条件,使本单位象磁铁一样把人才吸住、引来。医院在积极引进人才的同时,也应大力发展自身后备人才的培养,使医院成为培养人才的摇篮和人才施展才华的基地。
5.加大乡村医生的培训,每月召集乡村医生到医院进行集中培训,使乡村医生熟练掌握临床常见病、多发病的诊断治疗,常见急诊疾病的抢救技术,临床必须掌握的技能操作,防疫妇幼相关知识等,使乡村技术力量有很大的提高。
五.人才培训的考核
对选送到省市县等地举办的培训班人员,在单位工作中进行相关培训学习内容的实际应用考核,是否将所学技术掌握,是否取得了实际效果,并纳入年终考核和绩效考核。并将所学知识利用医院业务讲座时间对单位全体医务人员进行授课讲座,将所学知识普及应用推广。
对选送医务人员到各级医院进行进修培训学习的人员,进修学习结束时,单位组织相关人员对进修人员所学知识在临床中的应用进行为期半年的不定期考核,根据考核结果决定其相关费用的报销,并将考核结果纳入年终考核。
对医务人员平时参加的网络学习、继续医学教育、医院的业务讲座、报刊杂志等途径所学业务知识,医院结合“三基”考核训练对医务人员进行平时业务技能知识考核,使之所学有用,对平时学习长抓不懈,创造医院良好的学习氛围。
六. 争取在未来2-3年内,卫生院所有专业技术人员每人有一次到上级医疗机构进修学习的安排,时间至少半年,用以专心学习相关专业知识,提高医疗技术水平。
1、第一阶段学习2个月;第二阶段学习2个月;
全公司的电气运行人员,(包括变电所、江鑫钢铁厂、管业、焦化厂、江兴、油脂厂等);
(一)第一阶段内容:
第四节课:变压器的相关知识:变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项;
第五节课:断路器和隔离开关的相关知识;
第六节课:电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识;
第十四节课:单一线路的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十五节课:变压器的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十六节课:母线及系统的事故处理及注意事项;并举例说明;
(二)、第二阶段内容:对第一阶段的培训内容加深学习并做部分详细补充;
第二节课:变压器的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第三节课:变压器运行方式的变更;巡视重点及温度的监视情况;变压器的操作注意事项;
第四节课:变压器并列条件及并列操作的注意事项,变压器所配置的保护及事故处理;
第五节课:pt、ct的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第六节课:pt、ct的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第七节课:断路器和隔离开关的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第八节课:断路器和隔离开关的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第十节课:直流系统的作用及直流接地的查找,二次设备的基础知识;
第十一节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十二节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十三节课:复杂点的事故处理:举例说明并补充上次讲课内容;
第十四节课:系统异常的处理:系统接地、系统参数不正常(电压高或低于规定值、频率高或低于规定值)。
第十五节课:各设备所设保护及保护范围,二次回路的基础知识;
第十六节课:争取广大职工的意见复习以上学习内容和补充职工提出的内容。
(一)明确培训职责。
局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作,确定专人负责培训工作,培训前将培训项目方案报市卫生人员教育培训工作领导小组办公室,承办单位要具体负责培训工作;各承办单位要做好培训日常管理工作,组织学员参与培训;各县(市、区)卫生局要认真组织学员参与教育培训,督促有关单位选派好相关卫生人员参与培训,确保学员参与培训学习的时间。制订培训规划,各级卫生行政部门和教育培训项目承担单位要加强对教育培训项目的管理。落实培训任务,将培训工作列为各级卫生行政部门和单位的年度工作计划及工作考核的重要内容。
(二)组织考试考核。
承办单位要根据培训内容和要求对学员进行理论考试或技能操作考核,每个培训项目结束后。并登记学员的考试或考核结果,要将考试或考核结果向学员所在单位进行反馈。
(三)做好资料备案。
包括教学培训计划、教材讲义和多媒体资料、培训相关规章制度、教师名单及讲授内容、学员名单及考勤记录、学员调查表及考试试卷等,要收集好培训有关资料。上述资料要统一归档备查。每期培训班结束后,承办单位要及时将培训安排表、教师名单和教材讲义、考试试题、市卫生人员教育培训项目执行情况报表》附表2市卫生人员教育培训学员考核情况登记表》附表3经费使用情况和培训工作总结等有关资料在培训结束一周内报送局有关科室,经科室审核后送领导小组办公室备案。
即对培训计划的实施、培训师资的建设,各科室和各级卫生行政部门要对主管的培训项目的培训全过程进行监督管理。培训教材的编制,培训场地的选择等进行全面监督管理,保证培训项目的顺利实施和开展,同时要加强培训工作的监督检查。
省卫生厅将统一组织学员参与网上考评测试。考评测试统一在远程进行,省、市卫生行政部门将对培训工作进行监督和考核评估。考核评估期间。考评测试试题由厅领导小组办公室组织专家从每个培训项目报送的'考卷中随机抽取局部考题并编成试题库,由学员在网上参与考评测试,测试结果作为评价考核培训效果和绩效的重要指标之一。每个教育培训项目的考核评估情况和培训效果测评结果将予以通报,对教育培训工作效果显著的单位和个人将给予惩办和奖励。
各市卫生局、财政局,广德县、宿松县卫生局、财政局:
2012年7月,省财政厅、卫生厅《关于清算并下达2012年中央财政重大公共卫生专项补助资金(指标)的通知》(财社〔2012〕1255号),拨付了专项资金用于支持我省社区卫生人员能力建设培训。为做好培训工作,现将《安徽省2012年社区卫生人员服务能力建设培训项目实施方案》予以印发,请遵照执行,确保实施效果。
安徽省卫生厅
安徽省财政厅
2012年9月3日
(信息公开形式:主动公开)
为全面落实国家基本公共卫生服务,提高中西部地区社区卫生人员开展基本医疗和基本公共卫生服务的能力,强化全科医学理念,规范服务提供,中央财政支持中西部地区开展社区卫生人员服务能力建设培训项目,为确保我省项目顺利实施,提高培训质量,特制定本实施方案。
2012年9月-2012年12月,为全省16市的社区卫生服务中心(站)培训全科医生、预防保健人员、注册护士、管理人员及其他卫生专业技术人员(康复、药学、检验、b超、口腔、x线或电诊医生),共7825人次。各地具体培训任务见附件1。
参加培训的人员必须是社区卫生服务中心(站)在岗职工(包括聘用人员),并具有相应的执业资格。
在项目范围内每个社区卫生服务中心培训全科医生2人、预防保健人员2人、注册护士2人、管理人员1人,其他卫生专业技术人员1人;每个社区卫生服务站培训全科医生1人,注册护士1人、管理人员1人。
(一)社区卫生服务机构管理人员培训
1.主要培训内容:全科医学理念、社区卫生服务概念、城市社区卫生服务政策解读、国家基本公共卫生服务规范概述、社区卫生服务机构负责人管理能力和管理技术。培训大纲参见卫生部妇社司《社区卫生人员能力建设项目指导方案》。
2.培训学时:40学时(5天)
(二)社区卫生服务团队培训(包括全科医生、预防保健人员及注册护士等)。
1.主要培训内容:
(1)基础知识。包括全科医学理念和发展历程、社区卫生服务概念和发展历程、新医改及社区卫生服务相关政策解读、国家基本公共卫生服务规范设计思路、国家基本公共卫生服务项目概述。
(2)专业知识。主要包括《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》10类服务内容。
(3)服务技巧。包括接诊学、沟通技巧、人际交往与团队合作、医务人员礼仪等。
培训大纲参见卫生部妇社司《社区卫生人员能力建设项目指导方案》。
2.培训时间:240学时(30天)
(三)七类卫生专业技术人员培训。
1.主要培训内容:
(1)社区康复专业人员:以掌握社区常用的康复评定、治疗、护理技术为重点。包括康复医学总论、康复评定、运动与作业疗法、理疗、传统中医药康复治疗、脑卒中等残疾人的康复治疗等15项培训内容。
(2)社区药学专业人员:以能按照优良药品调剂规范完成处方的审核、药品调配、发放和进行常用药物咨询、宣教工作为目标。国家基本药物制度、社区药学服务总论、社区药事管理、临床药理学、社区药剂学知识等6项相关理论和实践技能的培训。
(3)社区检验专业人员:以掌握血、尿、便三大常规检验技术为重点。包括血液学检验、体液学检验、常用临床检验项目的临床意义以及检验工作人员个人防护、医疗废弃物处理原则与方法等5个方面的理论和技能培训。
(4)社区b超专业人员:重点加强仪器规范使用和操作,超声检查技术、技巧和手法的技能培训。包括超声物理基础知识、灰阶超声成像基本原理、超声仪器的基本性能和操作方法,腹部、妇产科规范超声检查方法,常见病、多发病的超声检查常规、诊断原则和鉴别要点。
(5)社区口腔专业人员:以加强技能操作培训和训练为重点。包括社区常见口腔疾病的诊断、鉴别诊断、治疗方法和对症应急处理,口腔预防保健知识。
(6)社区x线专业人员:包括影像诊断和技术与操作两大项培训内容。x线与x线成像的基本论知识,设备的使用及其日常维护,x线防护的方法与操作;胸腹部、骨关节常规x线投照的方法,疾病的诊断与鉴别诊断,常规x线诊断报告的书写;技能操作和读片与诊断训练。
(7)社区心电图专业人员:以加强心电图读图分析训练为重点。包括心脏解剖及生理、心电图机原理与应用、正常心电图、心肌梗死心电图、心电图分析诊断与临床应用等方面的理论和实践技能培训。
七类专业社区卫生人员培训可参考2014年卫生部办公厅印发的《康复等七个专业社区卫生人员岗位培训大纲》(卫办科教发〔2014〕105号)。
2.培训时间:200学时(25天)
省卫生厅负责社区卫生服务中心主任的培训,采取统一师资、统一内容、分片培训的方式进行,由省全科医学培训中心具体组织实施。其中合肥市、宣城市、六安市、铜陵市、广德县社区卫生服务中心主任在合肥市接受培训,由省全科医学培训中心承办;芜湖市、马鞍山市、池州市、安庆市、黄山市、宿松县社区卫生服务中心主任在芜湖市接受培训,由芜湖市卫生局承办;宿州市、蚌埠市、淮北市社区卫生服务中心主任在宿州市接受培训,由宿州市卫生局承办;淮南市、阜阳市、亳州市、滁州市社区卫生服务中心主任在淮南市接受培训,由淮南市卫生局承办。社区卫生服务站负责人培训由各市按照省级中心主任培训内容和形式自行组织实施。
社区卫生服务团队培训由各市组织实施。省卫生厅将分批遴选出一批符合条件的社区卫生服务中心作为社区实践基地,承担社区实践任务。有能力承担培训工作的专业公共卫生服务机构和医院等参与培训。
七类卫生专业技术人员培训由各市根据当地社区卫生服务中心其他卫生技术人员实际需求灵活安排,既可以安排一个专业的培训,也可以安排两个及以上专业的培训。鼓励各市充分利用残联、大型医院、医学院校等各种资源,邀请残联、大型医院、医学院校相应师资集中授课,也可安排学员到具体有良好带教条件的医院、残疾人康复中心进行实践。
宣城市承担广德县,安庆市承担宿松县社区卫生服务站管理人员、社区卫生服务团队、七类卫生专业技术人员培训任务。
(一)突出团队培训特色。以医生、预防保健人员和护士组成的社区卫生服务团队形式进行培训,增强服务团队对社区卫生服务理解,促进合作,提高项目实施的'团队效能。
(二)注重实践技能的培训。以提高社区卫生服务人员公共卫生专业服务技能为核心,将相关政策、专业技能和服务技巧等培训内容有机衔接。
(三)创新教学模式。采用互动式小班教学,包括小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、观摩见习等多种培训方式,切实提高培训效果。
(四)合理安排时间。根据学院实际工作实际,合理安排培训时间,灵活组织,分期分批培训,缓解工学矛盾。
(五)严格培训管理。各市应在每个培训项目开班前半个月将培训内容和师资安排报省卫生厅妇社处审核;加强培训班学员管理,采取设立席卡、签到等方式确保学员准时参加培训;强化对实践基地的管理以及其师资带教能力的培训;每期培训前后要对学员进行考核评价,通过出勤考核、问卷分析、与培训师资和学员座谈等多种方式开展效果评估,并根据考核评价结果,为学员颁发省级统一印制的《培训合格证书》;实施社区卫生人员服务能力建设项目进展情况月报制度,每月6日前上报上个月的培训进展情况,具体报表见附件2。
中央补助经费均拨付各市。其中全科医生、社区护士、预防保健人员和其他卫生技术人员培训从《安徽省财政厅 安徽省卫生厅关于清算并下达2012年中央财政重大公共卫生专项补助资金(指标)的通知》(财社〔2012〕1255号)“社区卫生人员服务能力建设”经费中列支,按每人每天60元标准予以补助。社区卫生服务机构管理人员培训经费从“县级基层卫生管理人员培训”经费中列支,其中社区卫生服务中心管理人员经费按照承办机构所在地人员每人每天80元标准,其他地区人员每人每天170元标准补助给具体承办单位,社区卫生服务站管理人员经费按每人每天60元标准予以补助。
项目经费按照财政厅、卫生厅《中央补助安徽省公共卫生专项资金项目培训补助经费管理办法》有关规定审批、使用,要切实保证项目经费专款专用,足额到位,不得挪用。
(一)省财政厅负责项目资金的监督管理。省卫生厅负责组织制定本地区培训项目实施方案,明确实施主体,确定省级培训基地,培训师资队伍,细化任务措施。接受上级卫生、财政行政部门对项目的监督评估。培训项目完成后,向卫生部妇社司提交项目工作报告。省全科医学培训中心负责社区卫生服务中心管理人员培训,整个项目管理和评估,并对各市项目执行情况进行督导考核和日常监测。
(二)各市卫生局负责培训项目的具体实施,按照省卫生厅《关于加强财政支持的卫生人员培训项目管理的通知》(卫科秘〔2012〕366号)文件要求,将社区卫生人员服务能力建设培训项目纳入继续医学教育管理,及时办理备案手续,严格项目管理程序和监督评估,加强项目组织管理和资金使用,保证培训工作取得实效。培训完成后,将培训通知、学员情况、授课师资以及经费开支等材料上报省卫生厅妇社处,同时将培训总结报送省卫生厅科教处。
附件:
1.2012年社区卫生人员服务能力建设各地培训任务数
2.2012年社区卫生人员服务能力建设项目进展情况月报表
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索社区卫生人员培训制度。
五、培训内容:
和注意事项;
作为一名基层医务工作者,在本年度的工作中,我认真学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,强烈的社会责任感和自觉的敬业精神促使我投身医学事业,为医疗卫生事业做出了应有的贡献。现将一年来本人的政治思想、道德修养、工作作风、医疗技术等情况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,学习习近平在党的十八大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养。
当xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立医学教|育网搜集整理。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣xx多次,清楚记得今年xx月份我收治了一位xx。而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属xx手术中难度最大的xx四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理医学教|育网搜集整理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得xx年在xx。时我有个病人是个xx癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“xx”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术。
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。xx年受医院领导委派,本人就读于xx,师从于xx主任等,并以优异成绩获得xx。积极参加“xx”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握xx诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外xx,如xx等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近xx年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表医学教|育网搜集整理。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到xx新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
按照《丹东市20xx年基层卫生工作培训方案》(丹卫函字〔20xx〕88号)要求,由局基层卫生科主办,市中医药学校承办的为期9天基层卫生培训项目已经结束。全市共有1400余人参加了基本公共卫生项目培训、基本药物政策及业务项目、基层康复理疗技术等的项目培训。通过问卷调查结果统计,学员对培训内容满意度达92.6%,对授课老师好评率为95.1%,98.8%的学员认为慢病防治基本理论、公共卫生服务能力有所提高。
本次培训涉及的培训对象广泛,涵盖的培训内容繁杂,所以,此次培训从提高培训部门认识入手,着眼于完善培训内容、创新培训形式,力求使培训人员学有所长、学有所用。学员们普遍表示,通过本次培训对健康宣教、慢病防治、中医药适宜技术等内容有了更深入的了解,受益匪浅,望延长培训时间。
根据学员们的学习反馈,以下三个方面还需改进:
一、进一步深入基层,了解基层卫生人员实际需求。提高培训针对性、实用性、科学性和合理性。
三、加强适宜技术师资队伍建设,利用现代信息技术,建立沟通平台,与时俱进,不断探索,充实培训内容、扩大培训范围、拓宽培训渠道以加大培训力度。
为了进一步提高**县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展公共卫生服务工作,按照省市20xx年农村卫生人员培训的相关要求,**县卫生和食品药品监督管理局高度重视、精心组织,分乡镇对农村卫生人员进行了为期3—5天的培训,现将培训工作总结如下:
一、加强领导,健全组织。
根据省市农村卫生人员培训的要求,**卫生和食品药品监督管理局印发了《20xx年农村卫生人员培训方案》,分乡镇成立了培训教学点,具体负责村医培训的组织实施工作。县疾控中心、计生妇幼保健站分别组建老师队伍,进行现场授课,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。各乡镇卫生院对培训工作做了详尽的安排和部署,为了确保教学质量,卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。
二、培训开展情况。
全县共有村卫生室381家,参加培训的村医(包括防妇保员)407人,培训率100%。按照县局关于20xx年农村卫生人员培训的相关要求,此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容均根据村卫生室人员公共卫生知识培训手册和多媒体教材医学宝相结合,制订了以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题;以人人享有基本医疗卫生服务工作中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等九类33项公共卫生服务项目内容为主要业务知识,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医及防妇保员进行全面的培训,部分乡镇卫生院还有邀请了县人民医院对口支援专家对卫生院的工作人员及防妇保员针对产前检查、产后访视及新生儿的抢救等知识进行了全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。此次培训累计每名村医及防妇保员接受理论培训10学时并在卫生院进行了5个学时的实习。通过理论培训和实习相结合,全县农村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核平均成绩为90分。
三、加强监督、确保效果。
整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,乡镇卫生院的学员均没有迟到、早退现象。乡镇卫生院为了保证参学率,垫支资金为村医及防妇保员解决生活问题,极大的提高了培训的积极性。
我县20xx年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院的经费短缺。二是基层卫生工作者人手紧张,在培训工作中需印制材料、考勤、为参加培训的人员授课、测试及其它的服务工作卫生院需2人配合才能完成,增加了卫生院的工作量,教学质量难以保证建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。
**县卫生和食品药品监督管理局。
为认真贯彻执行xx市卫生局《关于开展20xx年度基层卫生技术人员岗位培训工作的通知》(x卫农社字〔20xx〕13号)的文件精神要求,结合我单位实际,自xxxx年x月xx日开始对我街道乡村医生(20xx年培训合格的乡村医生除外)进行视频培训。现将前阶段培训工作的开展和培训中存在的困难及下步整改措施总结如下:
一、培训工作。
为保证我街道乡村医生岗位培训的顺利开展。
二是多次召开乡村医生会议,传达上级文件精神,让每一名乡医体会到本次培训的重要性;
三是积极创造良好的培训环境,保证培训顺利完成;
四是严格双签到考勤制度,严禁他人替签、替学,不弄虚作假;
六是通过这一个阶段的培训,使大部分乡医进一步掌握了一些基础知识,提高了一定的技术水平。
二、存在的困难和问题。
(一)、培训经费不足,导致培训设备配置不是很完善,从一定程度上影响了培训质量。
(二)、少部分乡村医生对培训工作的认识不够,学习态度不端正,不按时参加培训。
(三)、由于时间紧、培训内容较多,加之部分乡村医生业务水平低下,导致部分乡村医生难以接受、消化和吸收,达不到预期培训的目标和效果,从而在一定程度上影响了培训质量的提高。
三、下步整改措施。
(一)、争取资金,改善培训设备,提高培训质量。
为认真贯彻执行xx市卫生局《关于开展20xx年度基层卫生技术人员岗位培训工作的通知》(x卫农社字〔20xx〕13号)的文件精神要求,结合我单位实际,自xxxx月xx日开始对我街道乡村医生(20xx年培训合格的乡村医生除外)进行视频培训。现将前阶段培训工作的开展和培训中存在的困难及下步整改措施总结如下:培训工作为保证我街道乡村医生岗位培训的顺利开展。
二是多次召开乡村医生会议,传达上级文件精神,让每一名乡医体会到本次培训的重要性;
三是积极创造良好的培训环境,保证培训顺利完成;
四是严格双签到考勤制度,严禁他人替签、替学,不弄虚作假;
六是通过这一个阶段的培训,使大部分乡医进一步掌握了一些基础知识,提高了一定的技术水平。
存在的困难和问题。
(一)、培训经费不足,导致培训设备配置不是很完善,从一定程度上影响了培训质量。
(二)、少部分乡村医生对培训工作的认识不够,学习态度不端正,不按时参加培训。
(三)、由于时间紧、培训内容较多,加之部分乡村医生业务水平低下,导致部分乡村医生难以接受、消化和吸收,达不到预期培训的目标和效果,从而在一定程度上影响了培训质量的提高。
三、下步整改措施。
(一)、争取资金,改善培训设备,提高培训质量。
(二)、加大管理力度,将培训工作作为经常性的重要工作抓紧、抓好。
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王益区认真贯彻落实《干部教育培训工作条例》,出台文件,改进培训内容、培训方式、培训师资与考核评估,用四项创新举措,为干部培训提质增效。
以上率下,领导干部上台讲课。联合区委党校,建立《王益区领导干部上讲台》制度,培养师资力量,强化队伍保障。邀请领导干部讲授专题党课,以坚定理想信念、增强执政意识、提高执政能力为重点,根据自身主管工作内容,讲授履行职能所需要的业务知识,向干部们阐述、解析政策,交流做法、经验,解决问题,推动工作,提高广大干部的履职能力。在制度中,规定上讲台授课人员,要求领导干部确定授课主题,适时上讲台讲课,以制度助推领导干部上讲台常态化。
确定重点,提升干部综合素质。将干部教育培训与全省“追赶超越”、建设“五个王益”战略目标相结合,突出思想记录教育、法治教育和专业业务知识的学习研讨,开展多层次多方面业务主体班次培训。联合区安监局,开展安全生产“一月一学”专题讲座,强化全区安全文化建设,提高全区各级安全监管执法人员和企业从业人员的安全文化素质。联合区司法局,开展推进依法行政与建设法治政府的'主题班次,包括政治理论、政策法规、业务技能、体能考核等内容,加强法治队伍建设,为全区法制建设提供基础和保障。
现场教学,触摸干部心灵深处。打造军台岭党性教育基地,依托红色资源,开展党性教育现场教学,提升全区党员干部的党性修养。在各单位开展主题班次培训时,将军台岭党性教育现场教学纳入课程计划中。丰富培训环节,让党员宣读入党誓词,重温庄严承诺,身临其境,重回战争岁月,接收深刻的马克思主义党性教育,经历触及灵魂的精神洗礼,把军台岭打造为具有王益区特色的优秀干部教育品牌。
研讨交流,头脑风暴碰出火花。在培训班次中,安排参训人员白天上课学习,汲取新鲜营养;晚上交流探讨,碰撞思维火花。根据每天课程设置侧重点不同,确定研讨主题,请参训人员结合自身工作,踊跃发言。有的研讨以问题为导向,挖掘工作中的不足,在交流中完善对策、开阔眼界思路;有的研讨以分享经验为重点,推荐工作中好的思路、好的点子、好的做法,推广富有成效的工作方法,扩大培训成效。
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
一、高度重视妇幼卫生信息填报工作,依法做好妇幼信息管理。
二、落实专人负责信息填报,指定专人收集院内各相关科室的数据,认真核实后填报。医疗机构应将负责妇幼卫生信息工作的人员名单,按属地管理原则报所在辖区的县级妇幼保健机构备案。
三、认真填报妇幼卫生相关信息。凡开展妇产科、儿科、妇幼保健科、计划生育科、产科b超检查及产前筛查诊断工作的医疗保健机构,严格执行相关登记制度。
四、严格执行报告程序和时间要求。“孕产妇死亡报告卡”于孕产妇死亡后7个工作日内报告,儿童死亡、出生缺陷等信息实行季报制,将报表和死亡报告卡报送辖区内的县区级妇幼保健机构。
五、加强信息质量控制。为保证填报资料的真实、准确,各医疗保健机构要加强对院内数据的检查核实,加强与所在辖区的县级妇幼保健机构的业务联系,接受卫生行政部门或妇幼保健机构的业务指导、质量控制和相关检查。
浦北县中医医院信息安全制度。
一、制定和严格执行安全管理制度。
二、维护计算机信息安全,装杀毒软件及管理软件。
三、维护管理软件正常运行。
四、对用户需要设置权限,不得擅自进入系统,篡改他人信息。
五、对信息进行有效管理并保证其信息的安全保密。
六、计算机网络日志文件要有专人负责、备份等操作。
九、对有害的信息进行过滤,用户信息进行保密。
浦北县中医医院。
一、考核方法实行日常考核与年终相结合,并对考核并及时进行反馈和通报。
二、由分管保健的副院长组织相关人员进行考核。
三、实行妇幼卫生信息奖惩制度。对妇幼卫生信息相关表卡的填写每错漏一项扣5-10元,每漏报一例孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡、育龄妇女死亡、出生缺陷扣50元,每漏报一例传染病扣50元。
四、为了提高妇幼监测质量,调动妇幼信息监测负责人员的积极性,年终测评侯表彰优秀监测员。
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1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化优质护理服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监督护理人员,并有监督检查记录。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。
3、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、以病人为中心,提倡人性化服务。
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每周发放满意度调查表,定期电话随访,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
四、建立检查、考评、反馈制度。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。
五、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。
1、每周晨间不定期提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,药理知识,核心制度等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
2、每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
4、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
5、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
六、强化科研意识,提高护理科研能力。
1、开通医院政工网、核心期刊网站等,给护士创造学习条件,查阅文献资料,营造良好的学术氛围,力争有高水平的论文发表。鼓励向医院新闻网站投稿,至少每季度一篇。
2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及绩效奖励时,优先考虑。
3、培养护士创新思维及动手实践能力,鼓励临床护理小革新、小发明和好建议。
七、护理各项指标计划达到:
1、护理质量指标。
2、管理质量指标。
新一年的工作里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到更多实际具体的工作细节中,在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的治疗环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订护理工作计划:。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈。
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新病人、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。护理工作计划5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量。
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的.需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面。
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生。
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,开展医院感染的监测工作,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止和其他利器损伤。
七.认真完成上级下达的各项公共卫生任务及其它社区护理的相关工作。
第一条为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》和卫生部等五部委《关于加强农村卫生人才培养和队伍建设的意见》,建立健全农村卫生技术人员在职培训制度,不断提高乡镇卫生院卫生专业技术人员(以下简称卫技人员)的服务水平,以适应农村卫生改革与发展的需要,特制定本规定。
第二条本规定适用于全国乡镇卫生院在职卫技人员。
第三条本规定所指卫技人员是指在乡镇卫生院从事医疗、护理、药剂、预防保健及其他相关卫生专业技术工作的人员。
第四条本规定中的培训是指对乡镇卫生院卫技人员进行以胜任岗位要求为基础,以学习基本理论、基本技术和方法为主要内容,以不断更新知识、提高业务水平和职业道德素质为目的各种教育培训活动。
第五条乡镇卫生院卫技人员有参加和接受培训的权利与义务。
第二章组织与管理
第六条乡镇卫生院卫技人员培训工作实行行业管理。各级卫生行政部门负责领导和管理本地区乡镇卫生院卫技人员的培训工作。
卫生部负责制定全国乡镇卫生院卫技人员培训政策和规划,进行宏观管理和指导。
各省(区、市)卫生行政部门负责制定本省乡镇卫生院卫技人员培训实施细则并进行协调、管理和指导。
地(市)卫生行政部门负责本地区乡镇卫生院卫技人员培训的监督、检查和评估,组织对培训基地的资格认定和评估考核。
县级卫生行政部门负责乡镇卫生院卫技人员培训的组织、实施和培训基地的建设与管理。
第七条乡镇卫生院要按照县级卫生行政部门制定的统一培训计划,积极创造培训条件,组织并安排卫技人员参加培训活动。
第三章培训内容、形式与要求
第八条乡镇卫生院卫技人员培训内容应突出实用性与适宜性,坚持理论联系实际。培训内容主要是:(一)基础培训,包括基础知识、基本理论、基本技能的三基培训,培训内容参照《乡镇卫生院卫技人员在职培训指导手册》;(二)知识更新培训,包括以新知识、新理论、新方法、新技能为主的四新培训;(三)全科医学知识培训,学习全科医学基本概念和全科医学服务模式,掌握开展社区卫生服务的适宜技术,培训内容参照卫生部《全科医师岗位培训大纲》和《社区护士岗位培训大纲》。
第九条培训应坚持按需施教、讲求实效的原则,根据培训对象、培训条件、培训内容,可采取培训班、临床进修、研讨班、学术讲座、学术会议、专项技术培训、远程教育等方式。鼓励乡镇卫生院通过同行指导、自学、查房、病例讨论、技术观摩等形式举办各类院内培训活动,营造良好的学习氛围。鼓励有条件的地区利用远程教育教学手段开展培训工作。
第十条新分配到乡镇卫生院从事临床工作的高、中等学校医学专业毕业生,要到县级及以上医疗卫生机构或具备条件的中心乡(镇)卫生院接受为期一年的以临床能力为主的培训,使其达到执业助理医师(或以上)水平。
第十一条乡镇卫生院具有中级及以上专业技术职务的卫技人员,应按照卫生部、人事部《继续医学教育规定(试行)》的要求,参加和接受继续医学教育,不断更新知识,提高技能。其它卫技人员应参照上述规定,接受在职培训。
第十二条在职培训要求:乡镇卫生院卫技人员应每5年至少到上级医疗卫生机构进修一次,时间不少于3个月,进修内容以提高临床能力、疾病预防控制能力和专项技术水平为主。乡镇卫生院卫技人员在职培训实行学分制,每人每年应达到20学分。学分授予的管理办法由各省级卫生行政部门制定。
第十三条鼓励已经取得执业资格的乡镇卫生院卫技人员按照专业对口的原则,参加成人高等教育举办的医学类、相关医学类和药学类专业学历教育以及自学考试、远程教育举办的相关医学类、药学类专业学历教育。
第四章培训经费
第十四条乡镇卫生院卫技人员培训经费采取政府、单位、个人等多渠道筹集的办法。各级卫生行政部门应将培训经费纳入卫生事业经费预算,保证培训工作顺利开展。
第十五条乡镇卫生院卫技人员参加培训期间享有与在岗人员的同等工资、福利待遇。
第十六条面向乡镇卫生院卫技人员开展的培训活动不得以赢利为目的。
第五章培训的登记与考核
第十七条乡镇卫生院卫技人员培训实行登记制度。组织院外培训活动的单位应详细登记培训内容、形式和参加人的情况,为参加培训的人员颁发学习证明。院内培训活动及自学内容由所在乡镇卫生院负责登记和考核。
第十八条培训考核以考核实际工作能力为重点,根据培训方式和内容采取笔试、口试、临床技能考核、临床审查指导等方法进行考核。
第十九条县级卫生行政部门负责乡镇卫生院卫技人员培训的考核工作,每年进行一次。考核结果记入本人业务技术档案,将考核合格作为其年度考核、专业技术职务聘任、执业再注册的必备条件之一。
第二十条将乡镇卫生院卫技人员培训工作情况作为考核乡镇卫生院院长的内容之一。
第二十一条地市级及以上卫生行政部门应定期对培训工作进行监督、检查、指导和评估,对表现突出、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
第六章附则
第二十二条本办法由卫生部负责解释。
当今,各行各业都在强调建立终身职业教育体系,医疗卫生行业尤其如此。这既是卫生行业的特殊性决定,也是卫生行业的服务性的一般要求。在医学相关的职业生涯中,劳动者的实践经验,学结,不断促使着其个人能力的提升。但是整体健康服务能力的增强,学科的发展,离不开各种形式的培训教育。通过有针对性的培训实施,可以加强服务中的短板;通过系统的知识培训,可以完善从事者的知识结构;通过前沿及高端的学术培训,可以扩大视野,拓宽思路;通过启发及创新思维的培训,可以增强个体和组织的科研创新能力。总之,卫生人才的成长,卫生事业的发展进步,离不开经常性、针对性、持续性、科学性、有效性的卫生行业培训教育。2015年新一轮医药卫生体制实施以来,中央财政对中西部地区卫生人才培训工作支持力度加大,包括全科医生转岗培训、卫生监督人员培训、疾病人员培训、卫生管理人员培训、社区卫生人员培训等十多个专项人才培训同步推进。尤其是针对农村的卫生技术人员培训机会增加。为确保提升卫生人员培训工作质量,笔者在卫生人员培训实践中,总结了一些培训工作方法和技巧,以期得到各位批评指正,进一步促进河南省卫生人员培训工作的管理水平。
一、如何进行培训前期的准备工作?
认真细致的准备工作是做好各类卫生人才培训工作的前提。否则,我们的培训决策将不可能达到预期的效果。培训前期的准备工作。至少包括以下几个方面:
——调研培训需求。培训哪些人,他们目前存在问题和缺陷是什么,并以此来决定他们需求培训什么内容。这是首要搞清楚的问题。否则,就没有培训的必要了。在弄清培训需求的情况下,才有可能制订科学、合理的中长期人才培训规划和年度人才培训工作计划。
——明确培训目的。在进行任务一任卫生人员培训工作之前一定要明确自己的培训目的,它是指导培训工作的基础,也是衡量培训工作效果的标准。一般来说,每一次培训班的目的,无外乎提高卫生技术人员的能力和水平。医学技术的不断发展进步,需要通过培训才能适应新的变化。其次,通过培训使医疗团队能够有效地进行合作。提升团队整体水平。
——制订培训方案,培训的目标对象明确了,培训内容也明确了,接下来就是怎么组织培训的问题。培训经费怎么保障,培训时间安排,培训所要达到的预期目标,为了实现目标所要采取的工作措施。完整的工作方案是任务一次培训所必需的。
——拟定培训计划及大纲。把培训内容细划,科学合理安排各项培训内容。根据培训内容之间的逻辑关系,先培训什么,后培训什么,这些知识点之间有什么联系。做得越细致,教学工作才能越顺利。一般遵循的规律是先易后难,逐步深入,或先面,再点,再面。
——选好培训教材。一套好的培训教材,是保证培训效果的重要方面。好的培训教材具有共性:即实用性、科学性、前瞩性、且通俗易懂,界面友好。对教者和学者,都乐于接受。
——遴选培训师资。离开了培训师资,培训工作将无法开展。为了做好培训,我们有必要根据培训对象需求,对师资进行遴选。甚至提前对师资进行必要的培训,以保证教学效果。无论什么培训,都要求师资有扎实的理论知识,专业领域内具有一定的权威和地位,有良好的语言沟及表达能力,热情、负责,能够对学员起到示教,指导作用。
二、如何选择合适的培训形式?
培训应坚持按需施教、讲求实效的原则,根据培训对象、培训条件、培训内容,可采取培训班、临床进修、研讨班、学术讲座、学术会议、专项技术培训、远程教育等方式。根据不同的培训内容和目标,可选用不同的培训形式,已发到最佳的培训效果。
——短期培训。此种培训模式应注意发挥培训工作的针对性和有效性。培训内容多适合各卫生专项业务内容,也适合在职卫生人员的'培训。此种形式,多以会代训,即安排了业务工作,又可强化学习意识。
——长期培训。长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;多适合脱产培训。如全科医生转岗培训,时间为一年,即包括了系统的理论培训,又包括临床实践技能的培训及社区实践。内容涵盖了全科医学理论、政策、技术、诊断、服务能力提升等各个方面,系统而全面。
——委托培训;一般是指根据自身业务需求,派人到同行业内教学条件较好的,有丰富管理经验的,形成工作规范、模式有一定工作亮点的同类医疗卫生机构,或高等院校培训机构进行学习进修。委托对方按照设定的培训目标,制订教学计划,组织教学管理。例如,河南自2011年开始,有计划分批次地选派副处级以上干部赴新加坡开展管理干部培训;河南省卫生监督人员骨干培训班从2012年开始委托北京某高校进行的政策法规与专项业务技能培训,学员可以在大学优美校园环境中接受学习和培训,并共享部分学校优质教学资源,都取得了较好的培训效果。
——网络培训。其特点主要有:学员不受时间的限制,实现双向互动的远程学习。计算机网络具有强大的采用文字、声音、图表、视频、动画等多媒体形式表现的信息处理功能,包括制作、存储、自动管理和远程运输。为网络学习增添了形象性、趣味性、快捷和方便性及长久性。多媒体信息技术运用于网络课程讲解和知识学习的各个环节,已成为时代发展的需要,这也是其它传统教学方式所无法比拟的。像目前海艾兰特、华益网、好医生等网络教育开发公司所研发的继续医学教育、社区人员培训教学专题课目等,在实际培训中有着较高知名度和认可度。
——自我培训。自我培训是指通过各种方式激发医务人员强烈的上进心、严格要求自己,根据自己的特点不断地进行自我学习,它是一种主动地行为。在医学继续教育中,河南省每年有约10万名医生,自主报名参加不同类别和层次的继续教育项目。
以上培训方式,是按不同的标准来进行划分的。即不全面,也不是没有交叉。只是目前培训工作中常的模式而已。在实际培训工作,也可以根据学员需求进行综合和交叉运用。在培训工作中我们发现不同方法会产生不同的培训效果,一般性规律是:被动学习的方式〈自动学习的方式;单向传授知识的学习方式〈在传授知识的基础上学员和教师双向互动的学习方式;单一的学习形式〈多种学习形式的综合运用;个人研究性自学方式〈团队研究性学习方式;等。鉴于此,河南省在全科医生转岗培训中尝试着多种学习方式、方法的综合应用。比如在学员集中理论培训的同时,根据学员的培训需求调查,组成专家讲师团,有计划地到基地教学点进行学术讲座式的巡讲。周口市卫生局,根据基层卫生人员能力需求调查,一方面组织县乡卫生技术人员到三级综合医院进修学习,一方面组织三级综合医院知名专家对口帮扶,下基层单位集中培训卫生技术人员。
三、培训方法和手段及其创新原则
培训工作的黄金法则:通过培训,除了使学员有知识和技术上的收获外,更重要的是培训学员学习能力、领悟能力,以及运用知识的创新能力,实践能力。是授人以渔,而非单纯的授人以鱼。
培训工作的一般性创新原则如下:
——高度重视对学员的学习自动性、积极性的激发和引领。比如在学员的培训中,可以让学员自主选择学习内容中的兴趣点,在完成普及性学习内容之后,根据学员自身的爱好、兴趣,深入研究一些课题,或集中攻克一些技术性难题。亦可将相同兴趣的学员组成团队,通过引导和鼓励,更容易创造出成果。比如自2012年起,河南省卫生厅都在每期全科医生学员中开展征文比赛。在学员完成论文的过程中,对全科医生概念的理解就会加深。
——充分利用现代网络技术。网络改革世界,也改革着我们的生活、学习方式。充分利用现代网络技术,不仅可以方便学员学习,而且提高卫生培训工作管理效果。便于培训过程管理,有利解决传统培训方法中无法克服的时间、地点等客观不利因素。
——大胆借鉴好的教学方法。在卫生高校的教学中,甚至其他不同行业开展的培训工作中形成了很多好的工作方法,都值得我们学习借鉴。除传统的课堂式教学外,还有以问题为导向的教学方法(pbl)、评估式教学法、情景教学法、案例教学法、讨论式教学法、互动教学法、专题讲座式教学法等。
——积极运用激励机制。在培训的过程中,结合学习内容,通过组织理论或技能的比赛,对学习优秀者给予奖励,有利于激发学员学习兴趣,保证学习效果,发挥着重要作用。近年来,河南省在应急人才的专项培训结束后,都会组织一次全省范围的急救技能大比武暨急救演练,对先进单位全省通报表彰,召开表彰会议,举办颁奖典礼。同时对比赛中发现的问题进行点评,及时弥补了培训中的不足和薄弱环节,较好地保证了培训工作质量。
——借助培训发挥附加效益。对学员的集中培训,对学员来说是一次学习的机会,但换个角度看,对于举办着来说,又何尝不是一次机会呢?例如河南医学高等专科学校作为全科医生转岗培训基地,每期培训近千名乡镇卫生院医生;该校一部分带教老师及管理者,利用给学员培训的机会,开展了多项基层卫生工作及人才工作状况调研,近年来已表发文章30多篇。其他几个全科培训基地如漯河医专、南阳医专、商丘医专,也都在学员培训期间开展了诸多调查研究,发表或撰写了数十篇学术论文。
四、如何做好培训过程中的质量控制?
——合乎理性的制度建设。在规范的管理工作中,制度建设必不可少。在各类卫生人员的培训中,其制度体系至少应包含以下几个方面:一是保证培训内容能够顺利完成的制度;二是保证学员正常学习时间和质量的制度;三是师资保障制度;四是培训内容的监督、考核及评价制度;五是必要的工作纪律及安全管理制度等。制度的设计必需符合实际,对于无法实现的制度规定,最好不提。而一旦制度形成,就要保证其知晓率及务必执行到位。否则,再好的制度都是一张无力的空白纸张。
——充分的人文关怀。适当的形式是必需的。比如培训开班典礼,结业典礼,颁奖仪式。这些形式,会给学员产生庄重感、荣誉感。例如,开封市中心医院自2015年在住院医师培训中启动“名师带徒”项目,一方面发挥了当地知名老专家的优势和余热,另一方面,也加快了医院青年人才的成长。2015年新进该院的医学毕业生经过“法定”名师的指导,短短三四年时间,其中多名年轻医生已成长为该院重点科室的业务骨干。
——与目标发生偏离时的调整机制。通过召开座谈会,问卷等形式,征求对学员对培训工作的意见。并对培训工作的问题,及时妥善解决。并形成一定的纠错机制。确保培训工作顺利实施。如培训过程中的工学矛盾问题,如果长时间得不到解决,势必直接影响培训工作质量。
五、如何进行客观真实的培训效果评价?
为了提高培训效果,需要对参训人员的每一个培训项目进行评估,通过评估可以反馈信息、诊断问题、改进工作。评估可作为控制培训的手段,贯穿于培训的始终,使培训达到预期的目的。卫生人才培训工作成效显现,具有滞后性。所以,我们不能指望培训刚一结束,就立马出现立竿见影的效果。这是不切合实际的。俗话说“十年树木,百年树人”,所以人才的成长需要过程。但这并等于说,我们短期内无法对人才进行客观评价。对培训效果的评价方法,至少有以下几种。
一是可以考核其培训知识的掌握程序。对培训知识和技能掌握越全面,越充分,其今后职业发展潜力可能也会越大。所以培训结束后统一的考试及考核是必须的。
二是可以对学员进行培训前后的知识及能力表现的对比分析。
三是可以选择培训人员和非培训人员就有关培训内容及预设目标为基线进行考核对比分析,以判断学员培训的必要性。
培训效果的评估可采用问卷调查、访谈、对比分析等方式。
培训结果运用可以为后续培训提供参考依据。也可以作为绩效考核的一个指标。总之,卫生人员培训工作是提高卫生服务能力的一条重要途径,应逐步探索建立政府主导下稳定的资政投入机制、卫生人才培训工作长效机制,为人民群众健康服务,为深化医药卫生机制改革服务。
为了更好地巩固我局爱卫工作成果,抓好全局卫生管理工作,按照市委、市*巩固发展国卫成果的要求,我局今年的爱卫作主要是加强对爱卫工作的领导和管理,抓好职工健康教育,强化干部的卫生健康意识,养成良好的卫生习惯,提高职工身体素质,减少病。建立优良的卫生秩序,创建清洁,卫生、健康的`工作和生活环境。今年主要做好以下工作:
二、完善各项规章制度,首先从建章建的来规范爱卫工作。按照办公区域卫生管理制度和生活区域卫生管理制度以及卫生公约等进行管理,并不断完善。
三、开展多种形式的健康教育和卫生宣传工作。利用宣传专栏进行卫生知识宣传,编制卫生知识简报,请专业教师讲授卫生知识,进行卫生知识测试。使全局卫生宣传面达到100%,健康知识知晓率达90%以上,健康行为形成率达85%以上。
四、认真落实门前三包责任制。建立定期卫生扫除,定期检查评比制度,要求全体职工熟悉门前“三包”内容,制定门前“三包”责任制,并按责任的规定,落实卫生责任制区的卫生工作。按要求设置公共卫生设施和卫生标志,建立卫生监督岗,聘请卫生监督员,建立每日小清洁,每周大扫除,每月一评比的制度,积极开展创卫生科室活动,随时保持全局环境整洁美观。
五、在爱卫办和街道办事处的指导下,经常开展除“四害”工作,认真组织工员完成下达的任务,除“四害”的工作记录,资料完整。
六、搞好大院内绿化、美化。对花木进行修枝、治虫,加强管理,公共厕所经常保持清洁,无蝇、无臭、无尿垢,提高院内环境卫生质量。
七、继续做好预防重大疫情的宣传工作,并成立专门领导工作小组,局领导定期下到县区局督察预防工作,及时召开防治疫情工作会议,制定规章制度防止疫情病毒传入。办公、生活区做好消毒,发放有关预防的资料和相关预防药品等。高度重视卫生防疫工作,按照上级部署,配合相关部门,完成各项指令性预防任务。
八、支持街道和居委会的工作,服从监督管理,积极参加上级组织的爱卫活动,及时向大山坪街道办事处通报工作信息,按时完成布置的爱卫工作任务。
九、按照卫生先进单位和省级文明单位的各项要求,严格管理,高标准、高要求开展工作,在保持“省级文明单位”的同时,做好对县区局的指导、检查工作,帮助做好各县区气象局卫生单位升级达标工作。
我局将按照制度化、标准化、规范化的要求做好爱卫工作,为巩固发展国卫成果做出努力。
环境卫生工作以巩固全国卫生城市成果和创建全国文明城市为目标。大力开展爱国卫生运动,全面整治环境,消除"四害",清理乱张贴,加强环保工作,开展多形式的宣传活动,不断提高居民的健康意识和文明意识,为进一步开展我院爱国卫生运动,落实环境卫生长效管理机制,特制定××年爱国卫生。
一、指导思想。
坚持以科学发展观为统领,以"四化一确保"("四化"即清洁化、秩序化、优美化、制度化,"一确保"即确保灾后无疫)创建为抓手,以培养公民卫生观念、养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院爱国卫生工作的重点。把爱国卫生工作作为认真落实科学发展观,促进天祝县加快重建、科学发展,又好又快发展的重要举措,广泛深入开展爱国卫生运动,全面深入推进城乡环境综合治理,为又好又快实现"三年任务两年基本完成",攻坚年大胜利提供城乡环境整洁、优美舒适、管理规范有序、社会民风文明的重建、发展环境。
二、加强领导,健全组织和制度。
调整充实爱卫工作领导小组,由院长任组长,副院长任副组长,各科室主任、护士长为成员,成立爱卫工作领导小组。完善爱卫工作职责,进一步贯彻落实省、市、县、主管局关于全面开展城乡环境综合治理决策部署和实施意见。把爱卫工作列入议事日程,由爱卫领导小组负责各种卫生制度的制定、对爱国卫生运动开展情况进行检查评比,各卫生责任区的划分、落实;对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作,并做好记录,确保日常工作的落实,有专项经费,做到爱卫工作经费保障,确保爱国卫生活动开展,制度落实。
三、强化制度,规范管理,大力开展群众*国卫生运动。
(一)强化爱国卫生组织管理,落实长效机制。
充分发挥爱卫领导小组组织协调职能,督促各各科室、部门按照职责分工,主动承担起所负责的工作任务,不断强化爱国卫生组织管理水平。认真研究爱国卫生领导机制、工作机制、制度建设、职能作用发挥等问题,积极探索单位规划、部门联动、职工配合的爱卫工作运转机制。建立健全爱国卫生目标管理、督查通报、考核奖惩制度,实行医院、科室、个人分级负责、划片承包责任制,推进爱卫工作管理队伍、工作队伍、设施设备和工作机制建设,形成"统一领导、部门配合、条块结合、以块为主、社会监督、依法管理"的工作格局。健全、完善工作制度,加强检查监督职能,落实长效管理机制,巩固"创卫"成果,努力做到爱国卫生工作有人抓、有人管、有人协调、有人检查、有人督促,真正把爱国卫生长效管理工作落到实处。
(二)加强卫生制度有效落实,严格"门面四包、门内达标"责任制。
认真落实卫生扫除与卫生保洁制度,严格坚持每天有小扫除、每周有大扫除的日常卫生制度,每天确定人员做好卫生保洁工作。开展季查、季评活动,广泛发动群众,有针对性地开展薄弱环节整治,对医院内外环境进行清理,对职工住宿区、车棚、公共过道的堆积物及周边环境卫生进行专项整治,清除卫生死角和绿化带内的杂物。各科室做到窗明几净,办公用具无灰尘,无*网,无烟头纸屑,物品摆放整齐有序。过道、走廊四壁无尘,地面清洁,无乱堆乱放、乱写乱画。公共厕所"三化"(瓷砖化、水冲化、洗手化)。绿化带无杂草、无枯枝败叶、无坑凼垃圾。按期开展监督检查,评比考核,严格实施评比考核奖惩制度。共同创造优美、整洁、健康的人居环境。
(三)加强健康教育宣传,不断提高医院卫生观念。
要通过各种媒介和形式,加大卫生知识宣传教育力度,普及全民卫生知识,树立"人人爱清洁、个个讲卫生"的良好习惯。继续坚持和完善健康教育处方制度,对每位住院患者根据病情需要和病程进展执行不同的健康教育内容,一切以促进病人康复为重心。
(四)加强重点部门防范和"除四害"工作举措。
公共场所、卫生间、供应室、住院病区和库房为爱国卫生防范重点区域。要进一步加强从业人员爱卫知识宣传教育,增添卫生设施,加强监督检查。要通过消除水源、清除垃圾、通风透气等形式铲除"四害"孳生地,加大源头治理力度,定期喷洒药物,采用人工、化学等方法消除"四害"。
四、深入宣传,形式多样,扎实开展全民健康教育活动。
(一)组织开展好全民爱国卫生月活动和健康教育活动。
结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项活动,寓教于乐、形成人人关心、广泛参与的良好教育局面,达到广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。认真组织各级各部门,开展以环境卫生综合整治、落实爱卫长效机制为重点的爱国卫生月活动。组织各科室、各部门集中清除公共厕所、下水道、阴沟坑道、住院病区、过道、走廊和家属区的清洁盲区和卫生死角,有效治理"脏乱差"现象。要在"五一"、"十一"、春节和各种大型节假日前后集中环境卫生清扫活动,确保节假日期间环境卫生干净整洁,营造良好节日氛围。
(二)加大爱国卫生工作宣传力度,开展全民健康教育。
开展全民健康教育,提高群众卫生素质和自我保健能力,是提升城镇卫生整体水平的基础。要广泛利用义诊咨询、会议讨论、标语展板、送医药到社区和送卫生下乡等有效形式,,宣传讲究卫生、减少疾病有关知识。以"四月爱国卫生月"、"世界卫生日"、"世界无烟日"、爱眼日"、"爱牙日"等活动为契机,结合灾后防疫,深入开展以"预防疾病、健康生活"、"灾后防病"等为主题的宣传、义诊、咨询活动。宣传禁烟酒、多锻炼、勤运动等养生保健知识,宣传保护自然生态、改善人居环境等大卫生观念,让卫生观念深入人心,让卫生行为成为自觉习惯,不断增强广大干部职工的健康意识。
五、进一步开展健康教育和健康促进工作。
加强医务人员健康教育队伍建设。全年组织职工学习爱国卫生工作相关知识、法规不少于3次,重点是加强临床医护人员健康教育知识与技能的培训提高,以期能更好地为患者健康教育服务。要通过举办科普展览、健康课堂、咨询热线、家庭健康知识竞赛等活动,广泛持久地开展"讲文明、讲科学、讲卫生、改陋习、树新风"等知识宣传教育,积极倡导禁烟禁酒、合理膳食、经常锻炼等良好的生活方式。要积极利用现有宣传媒介和方式,广泛宣传健康知识,传递健康信息,扩大健康文化影响力,使广大群众在参与中受到教育,在教育中获得健康知识,努力提高生活质量和水平。
六、全面动员,加强领导,广泛开展除"四害"工作。
除"四害"工作要充分发动干部职工参与,坚持以环境综合治理为主的有力措施。针对"四害"各自的生长规律、生活特点,合理使用化学除害药品,采取生物防治与药物治理相结合、以环境治理为主,专业防治与群众运动相结合、以群众运动为主的防治措施,定期组织春秋两季所属部门和群众开展以灭鼠为重点的除"四害"活动。各级各部门要建立"四害"工作责任制,组建专兼职技术指导队伍,健全工作网络,落实防治经费,切实抓好重点部位的除"四害"工作,使"四害"密度控制在国家规定的标准之内,减少因虫媒传播导致的二次感染和交叉感染,为患者提供良好的诊治与生活环境。
七、各司其责,齐抓共管,共同把医院爱国卫生工作推上新台阶。
医院爱卫会工作要制定部门职责,各科室要各司其责,齐抓共管,常抓不懈,动员全体干部职工广泛参与。要进行卫生监督,做好预防和控制重大疫情及各种传染病的发生、蔓延,解决好本单位的垃圾、污水污物的无害化处理。要开展对干部职工的健康教育工作,普及卫生知识,改善办公条件和卫生设施质量,组织干部职工积极参加爱国卫生运动和卫生宣传活动。要把爱国卫生工作所需经费列入预算,保证爱国卫生工作与灾后重建和其他各项工作进一步协调发展。要认真配合县政府和县主管局爱卫会的工作,共同把我院的爱国卫生工作不断推向前进。
【篇二】。
为了全面加强医院卫生工作,推进医院可持续发展,贯彻党xx大精神,坚持公立医院公益性质,坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务,不断提高人民健康素质。根据医院的发展规划并结合医院的实际情况,经研究决定,制定我院201x年度医院卫生工作计划。
一、指导思想与工作目标。
以全面贯彻党"xx大"精神为指导,深入落实科学发展观,实施"人本医疗"工程,紧紧围绕国家规划与医院发展规划,坚持以病人为中心,把社会效益放在首位,以经济效益为基础,进一步深化公立医院改革,结合本地区实际,以加强学科建设,提高服务能力和扩大服务范围为经济增长的根本途径,坚定不移地以"两个满意"工作思路全力推进我院科学发展,和谐发展,跨越发展。
今年我院的工作目标是:全面开展并完成等级医院复评准备工作,年内顺利通过二级甲等综合医院复评。以等级医院复评为契机,以"人本医疗"为目标,切实转变医疗服务管理与工作思路,不断规范医院内部管理,进一步深入开展创优质医院工程,通过学科建设与深化绩效管理,全面提高诊疗水平与服务能力,推进创建区内先进县级医院的步伐,并充分消化利用与广西老教授协会广西医科大学分会与广西医科大学第一附医院协作的成果以及近年来新购各种先进设备,全面提高各科室的服务能力,建设医院品牌与专科品牌,提高门诊病人、住院病人就诊人次,带动经济持续增长。具体指标为:争取零医疗事故,医疗纠纷比上年下降50%,医疗质量主要统计指标100%达到二甲标准,感控主要统计指标90%以上达到二甲标准,护理质量评价指标合格率100%,优质护理服务病房覆盖率100%,医院综合满意度的评价保持95%以上,医院药品收占总收比例小于29%,耗材支出占总收比例小于10%,新农合参合农民报销比例大于或等于201x年水平,经济增长10%以上,晋升高级职称达应晋人员10%以上,晋升中级职称达应晋人员50%以上,职工福利与经济增长同步提高。切实完成上级的各项中心工作。
工作重点是:1、"以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵",完成等级医院复评准备工作,年内通过二级甲等综合医院评审,使医院管理与技术水平上台阶。2、以"人本医疗"为中心,转变服务观念,注重内涵建设,优化病人就医体验,有效减少医疗纠纷与病人投诉。3、加强学科建设,培育拳头品*术,提高医院核心竞争力。4、进一步加强节能降耗工作,从严抓好次均医疗费用控制。5、做好门急诊综合楼的管理与完善工作,开展旧区改造与配套完善工程。6、进一步完善全员绩效考核管理,坚持"四公"原则,完善薪酬体系,改善职工福利,提高职工满意度。7、推进公立医院改革试点工作。
(一)、不断改进工作作风,加强医院的组织、领导,推进医院*、科学管理。
贯彻中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众与厉行节约的相关规定。加强调查研究,向群众学习,向实践学习,解决实际问题,高效务实,厉行勤俭节约。
坚持*集中制原则,做好领导班子的建设与管理,坚持分工负责制与责任追究制。
根据公立医院改革部署,探索医院法人治理结构与中层干部考核聘任管理办法。以各种管理机构为框架,以"人本医疗"为核心,结合等级医院评审,进一步完善各种管理制度建设与落实,完善综合目标管理考评制度,加强。
岗位职责。
的考核评价工作,重点是职能部门的岗位职责绩效考评工作,进一步加强工作效能建设,不断推进医院系统、科学与人本的管理。
(二)、加强政治思想教育,加强党风廉政建设。
采取各种形式积极开展政治思想教育与职业道德教育工作,结合工作实际,加强医院文化体系建设与推广,增强教育的有效性,营造正直、诚信、积极向上的良好思想*环境。倡导"富强、*、文明、和谐",倡导"自由、平等、公正、法治",倡导"爱国、敬业、诚信、友善"的社会主义核心价值观。
坚持党风廉政建设,持续开展治理商业*工作,切实贯彻执行药品、耗材以及大型设备集中招标采购工作,完善小件设备与零星工程的院内集中议价制度,进一步推进耗材一站式阳光采购工程。坚持院务公开,充分利用职代会、病人工休会、社会监督员以及院长接待日等途径,接受社会群众、病人以及职工的*监督。
贯彻落实医务人员医德医风考评制度,完善职工医德医风档案,坚持把医德医风考评纳入劳酬、评优的综合考评之中。形成长效的医德医风管理制度。
(三)、完成等级医院复评工作,确保顺利通过二甲医院复评,为医院建设与发展提供平台保障。持续开展"三好一满意"活动与平安医院建设活动,推进创全国优质医院工程,推进创建县级先进医院步伐。
以开展等级医院复评为契机,以"人本医疗"为核心,不断完善医院管理制度与工作流程,完善院内管理框架,充实医院管理内涵,按时完成备评各项工作任务,确保年内顺利通过二甲医院复评。
1、以综合办、质控科为管理与考核主体,完善职能部门管理体系建设,加强职能部门考核工作,逐条对照等级医院评审标准,组织内评,重点在查找薄弱环节,督促做好查漏补缺,加强相互协调,确保任务按时完成。
2、抓住医疗品质和医疗服务两个等级医院评审重点,以"人本医疗"为核心,持续开展"三好一满意"活动,以新等级医院评审标准与全国优质医院管理标准,进一步加强全院的管理工作。以倡导"高度关注病人"为切入点,把服务理念从单纯的"疾病诊疗"转变到全面的"健康管理"上,促使"以病人为中心"落到实处,以提高医疗服务质量为主题,切实维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐的医患关系。不断强化服务理念,优化就医体验,使等级医院复评成果充分体现到服务水平中。
重点是:
1.按照等级医院评审标准,加强内审,逐条落实,尤其是核心条款,查漏补缺,确保资料完整,合格。
2.进一步完善制度,上半年汇编成册。
3.加强应知应会培训,培训要求有针对性,要取到实效,提高整体业务水平和服务水平。
4.进一步完善、落实质量管理核心制度,规范医疗行为,以控制次均医疗费用为重点,严格执行各项诊疗技术规范,促进抗菌药物临床合理应用,杜绝滥检查、滥用药等损害患者利益的行为。做好医疗服务环节质量的监控。提高医疗服务质量,确保医疗安全。
5.加强南区环境管理,开展北区环境改造,增加便民利民措施,方便病人就医。改进服务质量考评制度、方法,促进服务质量持续提高。
6.加强财务管理,厉行节能降耗,全面控制医疗成本,提高公费医疗与新型农村合作医疗、居民医疗保险的实际报销比例,维护病人的切身利益,确保医院经济正常运行。
7、加强医院安全系统管理,继续开展"创平安医院"活动,加强医疗安全管理,杜绝医疗事故的发生,努力增加安全保障设施,排查安全事故隐患,完善各种突发事故应急处理预案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防抢工作,确保病人、陪人、职工、家属以及进修、实习生的人身、财产安全。及时了解职工与病人的思想动态,化解职工内部矛盾与医患矛盾,预防邪教与各种非法活动发生,维护社会安定团结。
(四)、加强学科建设,推动医院可持续发展。
继续以"科学发展观"为指导,以"市场紧缺,我院适宜,效果确切"为原则,努力开展学科建设工作。
201x年,充分发挥与广西老教授协会广西医科大学分会协作的成果,利用与广西医科大学第一附院协作契机,推广应用新技术,使现有的优势医疗技术保持区域水平,完成感染性疾病科开科,在疼痛科基础上开展大康复科建设,加强各学科专业组的专业化培育,创造条件进行专业临床科室细分,争取各学科同步发展,追赶区内同级医院先进水平,扩大医院影响力,带动医院业务水平全面提高。
重点是进一步规范人才梯队建设,加强人员培训,充分发挥新增设备的作用,努力提高新分科室服务能力,推进创建区内先进县级医院的步伐。
1.提高各学科责任人的学科带头意识,大局意识与前瞻意识,加强横向扩展与纵向拔高,积极了解、不断吸收、利用、推广本学科与相关学科前沿技术,同时,加强学科团队培养与管理,进一步完善科室的管理框架,充实科室管理内容,推进科室管理的标准化、规范化。
2.推行"人本医疗",培训人本医疗相关理念与工作方法,以"高度关注病人"为目标,改革临床诊疗与护理规范以及操作流程,同时,以病人为中心,以临床科室需求为依据,改善医技科室与后勤保障部门服务流程,支持"人本医疗"落地。
3.促进科内业务培训,尤其是各临床科室危重病人的抢救诊疗技术与抢救器械应用技术培训,医技科室新增设备应用技术与疑难病例鉴别诊断技术的培训,提高整体诊疗业务水平。努力谋求各科室新技术、适宜技术的发展、引进,创建各科室龙头、特色的业务技术,推动科室技术的全面发展。
新建感染性疾病科与扩建的大康复科,筹建体检科,做好相关配套与人才培养。
内一科:争取心脏介入技术准入,巩固与发展心脏介入治疗技术;发展消化内窥镜治疗技术,培育专科诊疗水平,争取独立设科;发展糖尿病规范诊疗技术,培育内分泌学科,引进与推广应用相关核心技术,应用中心监护系统,提高急危重症抢救水平。
内二科:加强科内人才培养,推广应用现有支纤镜、血透、移动单泵技术,肺功检测、无创通气技术,加强血液内科技术。
内三科:发展脑血管介入治疗技术,提高脑梗死急性期溶栓的有效率,推广dsa、cta技术应用,加强康复技术应用。
内四科:进一步发展肿瘤综合治疗技术,加强介入治疗技术推广应用,扩大学科规模,加强临终关怀临床工作。
儿科:促进小儿支纤镜、小儿哮喘、小儿癫痫技术学习与应用,重点在小儿哮喘诊疗技术上有所突破。
新生儿科:加强新生儿脑损伤康复治疗,开展picc静脉高营养治疗,扩大学科规模。
外一科:继续发展腔镜微创技术优势,发展大型开放性手术,开展乳腺癌保乳治疗;加速发展皮肤性病、烧伤诊疗技术,进一步规范一期化疗。
外二科:发展泌尿外科微创技术,结石成分分析与碎石综合治疗技术。
外三科:发展介入治疗技术,发展三叉神经痛微血管减压术,发展显微神经外科,加强脑肿瘤手术治疗,加强康复技术应用。
骨一科:争取关节置换技术准入。强化、精化四肢创伤病诊疗技术,加强康复技术应用。
骨二科:强化、精化脊柱骨病诊疗技术,开展脊柱微创手术,加强康复技术应用。
产科:推广妊高征监护,加强母婴急救技术,推广盆底治疗技术,加强产后康复,开展导乐分娩,发展无痛分娩技术。
妇科:加强门诊管理,推广无痛技术应用,发展腔镜技术优势,提高妇科肿瘤等重大疾病诊疗能力。
五官科:推广应用白内障超乳术,眼底病诊疗技术,开展眼底照相造影检查及眼底激光治疗;与麻醉科协作率先全县开展气管异物取出术,开展住院治疗复杂性鼻炎;开展助听器选配项目,扩大科室影响力。
口腔科:加强科内管理、推广应用新技术、服务能力与服务水平有所突破。
疼痛科:扩建为大康复科,引进相关设备,推广应用康复新技术,培育区域内康复医学品牌。
重症医学科:推进规范化管理,提高急危重症抢救水平。
急诊科:完成南河片区急救中心建设,实现急诊科标准化建设,全面提高院前各种突发性抢救能力。
麻醉科:充分发挥新手术室功能,持续提高各种麻醉技术,支持临床手术开展,推广无痛技术,自体血回输技术。
检验科:充分发挥新设备作用,开展分子诊断技术,增加检测项目,支持临床诊断。控制耗材成本,提高效益。加强病理科标准化建设,提高诊断水平。
放射科:充分发挥新设备功能,加强大型设备推广应用。
功能科:充分发挥新设备功能,开展新诊断技术,加强科内培训,全面提高科内技术水平,支持临床诊疗,胃肠镜室重点发展无痛技术。
4.加强医院人才培训与储备。
为满足我院扩大学科规模的需要,20xx年计划新招临床医学25人(其中临床本科22人,麻醉本科3人),影像技术大专以上2人,护理50人(中专以上),药剂7人(其中临床药学本科1人,大专以上6人),财务1人(会计本科),信息1人(本科),公卫7人(大专以上),设备2人(大专以上)。
同时加强院内人才培训与外派进修。不断完善各学科人才梯队配置。
(五)、加强信息化建设。
坚持引进与自主研发相结合,根据医院管理与服务需要,推进医院信息化建设。保持医院信息化全区先进水平。
(六)、开展节能降耗专项整治工作。
以规范采购与加强使用监控相结合,开展节约降耗专项整治工作,在国家集中招标采购基础上,坚持耗材一站式阳光采购、坚持院内议价制度,加强各种物资采购市场询价,坚持采购价格公示与使用公示,有效降低医疗服务与医院管理成本,优化医院经济运行。
(七)、继续推行岗位绩效考评制度,完善职工绩效工资分配管理制度改革。
坚持全员岗位责任管理。在全院继续推进岗位绩效考评制度,实施全员考核,不断创新考核标准与考核方法,把绩效考评制度与绩效工资分配制度相结合,深化绩效工资管理制度的改革。绩效考评坚持以"病人为中心",以患者满意为金标准,实行院科两级考评,即医院考评中层干部、科室考评员工,探索实行双向考评制度,坚持"绩效优先,兼顾公平"的原则,按工作岗位的技术含量、风险大小、劳动强度、经济效率四个内容分配,执行重技术、重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的制度。
(八)、加强公共卫生项目建设,加强妇幼及预防保健工作,加强公共卫生突发事件的"三网"建设。
加强公共卫生项目建设的管理,通过落实绩效考核制度,使各项工作年终考核保持全县前列(至少前五名)。
(九)、加强医院基础设施建设。
进一步完善门急诊综合楼与南河片区急救中心项目配套与管理,充分发挥其功能。加紧开展旧区改造工程,满足业务用房需求。
(十)、扎实做好对口支援工作。
根据上级主管部门的安排,切实做好对口支援的卫生院工作。利用本院人员素质、技术力量和硬件设施方面的优势,对周边乡镇卫生院实行对口支援,在人力、物力、技术和资金上给予对口支援单位必要的帮助。并通过安排医疗护理及医技骨干到受援单位讲课、业务查房,加强技术协作,提高受援单位的技术服务水平。
同时,积极争取上级医院对本院的对口支援,吸收先进技术与管理经验,促进医院管理与学科建设发展。
(十一)、配合政府部门做好中心工作。
1、做好计生服务工作。
2、加强新型农村合作医疗工作,公开收费标准,合理用药,合理收费,严格审核把关,努力控制医疗成本,减轻群众的经济负担,努力把新型农村合作医疗工作办细办实。
3、积极参与美丽乡村工程,做好院内与院外责任区绿化美化与保洁工作。
4、做好其他中心工作。
(十二)、做好职工关怀,不断改善职工福利待遇。
牢固树立"以人为本"的医院管理意识,让每一位职工都得到医院关怀。以工会为核心,开展职工关怀工作,对困难的职工及时给予相应的补助或捐助,完善职工健康档案和患病住院探视慰问制度,使广大职工真正感受到医院大家庭的关爱和温暖,并将逐步提高职工的福利待遇,提高职工工作与生活质量。
(十三)、加大医院宣传力度,不断拓宽医疗市场。
推广应用"xx大略"医院文化整合与标识系统设计,通过多种形式加大医院宣传力度,向社会推介医院近年来院内资源配置优化调整、规模投入基础建设、细化学科建设的巨大成果,提高医院的信誉、知名度,树立良好的医院形象和品牌。吸引更多的病人前来就诊,增加医院的业务量与业务收入。
以上工作计划由医院相关职能部门进一步出台具体。
工作方案。
并指导各科室实施。
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