企业文化不仅仅是一种口号或标语,而是需要通过实际行动来实现。以下是小编为大家收集的企业文化范文,仅供参考,大家一起来学习吧。
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面是关于企业文化建设实施方案的内容,欢迎阅读!
当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。
虽然目前我们有市场,前景也一片光明,但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出,我们要做大做强,靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下,一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。
(一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项。
规章制度。
实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(三)、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类文明的发展。
(四)、建立有团队精神的学习型组织。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
(一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。
(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。
(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。
(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。
鉴于本人目前来公司时间不长,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展提供保障,“开拓创新,优秀高效”是我们的精神,“以人为本,互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”,我们也坚信“精诚所至,金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。
要建设企业文化,公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。
物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志。
制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范。
精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德。
组长。
职责。
副组长。
职责。
组员。
职责。
做好本部门的工作,协助副组长开展工作。
口号。
也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合突击是解决不了的问题的文化需要时间的积淀但通过人为的主动提炼、设计和引导能够使自然形成的文化理念明晰化使员工对企业文化、理念的理解深刻化认同彻底化。
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一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。
二、遵循原则。
1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。
3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。
4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。
5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。
三、建设目标。
1、近期目标:积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。员工对农行企业文化核心理念认知度达到100,认同度达到90以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。
2、中远期目标:坚持与时俱进,深化和创新农行企业文化,培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。三年主要任务和阶段分解企业文化建设推进年(2009年下半年至2010年上半年)下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》(试行版)和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果,并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会,对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容,逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。
1、发布理念,宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系(试行),包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后,在全行内部组织推广培训工作,利用半年时间修改完善,2010年在全行全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对农行企业文化核心理念的宣传力度,使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。
2、多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放臵办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。
3、立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知农业银行企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解理念精髓。
4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。
1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。
2、组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、员工操守。加强以“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入。
1、打造农行品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度,发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设,重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制,保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。
4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。
5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。
7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导建立机制推进整改。
一、加强领导总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作,审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。
二、建立机制。
1、建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、深入、富有成效地开展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入农行制度予以确认,并提高其执行力度。
2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。
3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。
4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、推进整改企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。
综观当今世界和中国,凡是成功的企业,都有优秀的企业文化,反之,凡是失败的企业,都存在着不良的文化。企业文化对于一个企业的重要性不言而喻,下面是小编为大家整理的企业文化建设实施方案,一起来看看吧!
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。现代企业的竞争,也是企业文化的竞争。企业面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境,提高企业经济和社会双重效益。
1、以人为本的原则。
有凝聚力。在企业文化建设过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系,形成一个全员参与、相互交融的建设局面。
2、讲求实效的原则。
进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、领导以身作则的原则。
要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则。
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则。
企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则。
建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
(一)、精神文化建设:主要是通过确定企业宗旨、目标等,使广大员工树立正确的人生观、价值观、企业理念等,塑造企业“灵魂”。
1、企业宗旨:建设幸福企业,快乐工作,共同富裕,共同发展,受人尊重,健康长寿。
2、发展目标:追求卓越,争创一流,崇尚极致,力臻完美。
3、人才理念:人力资源是第一资源;德才兼备,以德为范。
4、管理理念:制度约束,文化熏陶,人性感化。
5、营销理念:客户至上,质量为本,互惠互利,共赢共荣。
6、团队精神:和谐音符才能奏出最强音。
7、安全理念:安全无小事。细节决定成败。
(二)、制度文化建设:主要是制度体系、考评机制渗入科学的、合法的、人性的企业文化内容,步入科学化、人性化管理轨道,有效规范企业管理行为,提高企业管理水平。
制度建设要体现法律法规的严肃性和约束力,要讲究制度本身的实用性、先进性、合理性,要渗透各种企业文化理念,要提高科学化程度,要体现人性化管理思想。
(三)、行为文化建设:大力推进“6s”行为管理标准,使员工行为规范符合法律法规要求道德范畴及时代要求。
员工行为规范:
着装整齐仪容整洁。
遵章守纪规范作息。
爱岗敬业忠于职守。
宽容大度互帮互助。
举止雅正行为得体。
礼貌友善言谈谦诚。
作风严谨守规保密。
讲究卫生爱护环境。
尊重上级团结同事。
(四)、加强物质形象建设,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
公司工程建设在保证设计合理的前提下,要注意布局、色调及配套规划,道路、绿化、照明要独具特色。
标牌设置要布局合理,规格相配,形状美观。
标语设置要统一规划,形式协调,内容实用新颖。
标识要合理设置,大小、色彩相称,不能乱贴乱画。
5、外墙及其他建筑物要时常刷新。
车辆摆放要井然有序。
卫生要干净整洁。
房间要窗明几净,用品用具摆放有序。
1、领导率先垂范。
企业文化从很大程度上说是企业家素质、思想、意识的体现,是企业领导理念的践行。领导重视,是搞好企业文化建设的保证。
企业经营班子要把企业文化建设摆上日程。管理部门制定方案,狠抓落实。各级管理者要搞好本部门的企业文化建设工作。
2、员工全员参与。
公司员工都要投身到企业文化建设中,人人自觉接受企业文化的洗礼,树立先进的企业文化理念,自我完善,不断提高。
3、加强培训。
公司要建立完善企业文化培训制度,定期不定期对员工进行企业文化培训,使他们提高对企业文化建设的认识,逐步接受企业文化的熏陶,提高企业文化建设的执行力,使公司企业文化建设水平不断提高。
4、加强考核。
在加强员工企业文化建设培训的同时,要加强培训考核,检查培训效果。还要加强员工企业文化建设的考核,考核员工企业文化的接受情况,考核企业文化所产生的效应及管理效果。
按照公司企业文化建设提出的“六个有”要求,机关党总支企业文化建设——“金牛”执行文化具体实施方案如下:
一、文化形象:“金牛”执行文化。
机关是公司的管理指挥中心、监督协调中心、服务指导中心,发挥着上传下达的桥梁纽带作用,既是管理者,又是执行者。机关以“金牛”作为文化形象符号,定义为“开拓进取、务实奉献、淡泊清廉”,其内涵为“机关工作人员在工作中不仅要踏踏实实、认真执行,而又要大胆创新、开拓奋进;不仅要积极进取、乐于奉献,而又要宁静致远、淡泊清廉”。
在中国文化中,牛有“吃苦耐劳、乐于助人、坚韧不拔、甘守淡泊”的优点,牛是任劳任怨、奉献的代名词;牛在中国人的心目中,代表的是勤劳奉献的民族个性,也代表着倔强和不屈服。
在公司机关建设“金牛”执行文化,可大力倡树与“牛”相关的精神文化:
大胆创新精神:像“初生牛”、“拓荒牛”一样,发扬敢于开拓创新的精神,抛。
会效益,树立了良好的企业形象。现在公司要打造西部石油工程铁军,机关工作的性质要求我们必须面对新的形势、解决新问题、攻克新堡垒、实现新跨越,争创一流业绩,打造一流的队伍。
2、工作理念:求真务实、精益求精;保质保量、力求完美。
机关工作事关大局,没有小事。机关工作承上启下,要为基层、职工服好务;机关工作要得到上下左右的认可和支持,工作不能留空隙,要处处得体,样样合规。只有求真务实,才能精益求精;只有保质保量,才能力求完美。要打牢基础,筑牢根基,锦上添花;保质保量,优质服务,高效服务,才会创造完美,发挥好机关的综合功能。
3、学习理念:勤奋学习,持之以恒;学习是现代人的第一需要。
机关要先人一步,重点在于学习要先人一步,要树立起学习是现代人的第一需要的理念,努力学习、强化学习、追求学习,使学习工作化,学习制度化,学习终身化,做到勤奋不懈,持之以恒。
4、团队精神:合作、和谐、奉献、共赢。
公司机关是一个团队,要打造一个攻无不克、战无不胜的优秀团队,就要真诚合作,相互补台,做到工作不留空白,纵向到底,横向到边;要做到和谐和睦,心往一处想,劲往一处使,形成工作合力;为了一个集体,要树立奉献精神和奉献意识,不怕多劳,不怕吃亏,在奉献过程中体味人生价值;作为一个优秀的团体,我们的目标是共赢,达到效益共赢、事业共赢、精神共赢。
5、管理理念:执行、精细、规范、服务。
机关从事的大多是管理工作,这些工作要落到实处,实现落地生根,必须执行,没有执行力就没有竞争力;执行要精细,要精益求精,不怕鸡蛋里头挑骨头;管理要规范,要有高标准,严格按照规定、标准去执行,不能打丝毫折扣;要树立管理就是服务的新理念,在管理过程中更好、更多的为基层、职工服务。
6、行为理念:进取、创新、坚韧、淡泊。
在机关工作,我们所作所为直接影响到基层,因此要有进取意识,否则不进则退,就会不适应新形势,就会被淘汰;要创新工作思路,要明辨方向,要随山转而转,要随水动而动;工作要行远,行远必淡泊,不为浮云遮眼,不被蝇头小利奔波,不背包袱,轻身向前。
三、特色管理制度:3类。
1.建立“互动培训”制度。全面提高机关员工的个人素质和综合能力,打造一批优秀的“管理专家”。采取周一学习制度、周五职工大讲堂制度、订单培训制度,对机关员工进行岗位专业技能与理论培训,内容包括思想道德、法律制度、组织管理知识、生产安全知识以及公德礼仪等,采取“走出去,请进来”的方式,激发机关员工努力学习新知识,不断开发素质潜能,积极创建学习型团队。
2.建立。
岗位职责。
管理制度。按照公司机关的不同工作性质及日常管理要求,组织开展进行岗位分析活动,细化岗位工作职责和管理目标,把机关各科室的每一项管理责任和管理目标承包落实到人,并逐步采取主辅岗、兼岗制,进一步激励员工在各自的岗位上创造新业绩,实现人生价值,促进公司和谐稳定发展。
3.建立工作日志管理制度。建立员工日志工作写实评价制度,运用给职工分发的工作日志,将每天的工作情况、完成情况、下步打算、工作感想等事实的记录下来,每月以科室为单位组织员工进行总结分析,相互评价工作成绩和不足,每年机关组织一次检查评比活动,并纳入科室日常管理工作范畴。通过工作评价,进一步激励机关工作人员不断总结提高,促进工作的有效有序开展。
为了认真贯彻《集团公司企业文化建设纲要》和长庆钻井工程总公司企业文化建设工作会议精神及长庆钻井新疆项目部企业文化建设的部署,全面推进70561钻井队的企业文化建设,特制定本方案。
一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,以树立正确的价值观为重点,以培育先进的文化理念为切入点,内提职工素质,外树公司形象,提升钻井管理水平,增强本队凝聚力、执行力,塑造“长庆钻井”的品牌。
二、总体目标:通过企业文化建设,使本队管理水平进一步提高,本队凝聚力、向心力明显增强,员工素质进一步提高,创造力得到有效发挥,本队形象进一步改善,实现本队文化与本队战略、本队发展与员工发展、本队文化优势与竞争优势的和谐统一。
三、基本原则:一是围绕一个中心——安全生产和效益。本队文化建设必须紧紧围绕这个中心,服从、服务于这个中心,调动职工工作积极性,提高安全管理水平,提高本队经济效益。二是把握一个主题——增强本队凝聚力。通过本队文化建设的有效形式和深入细致、行之有效的思想政治工作,激发员工对本队强烈的责任感和使命感,构筑个人目标与本队目标一致的利益共同体、命运共同体,发挥好本队文化建设凝聚人心的作用。三是彰显一种精神——健康向上的企业精神。鲜明健康、积极向上的企业精神是营造本队文化的一个重要方略,通过引导全体员工认同并自愿自觉地遵守企业形成的共同理念,起到聚人聚心作用。四是建设一支队伍——培养和建设一支政治思想过硬、业务技术过硬、职业道德过硬、工作作风过硬的职工队伍。
四、主要内容:
本队企业文化主要内容分内层文化(理念识别系统)、中层文化(行为识别系统)和表层文化(形象识别系统)三个方面。
1、内层文化。内层文化是本队职工认可和自愿遵照执行的观念,也是指导中层文化和表层文化的思想基础。
本队内层文化要素:
(1)、本队愿景:八勘第一 塔里木领先。
(2)、核心价值理念:奉献能源创造和谐。
(3)、企业精神:爱国 创业 求实 奉献。
(4)、发展理念:有市场 有效益 有条件 可持续发展。
(5)、团队意识:同舟共济同甘共苦同心合力。
(6)、经营理念:更严更细更高更强。
(7)、管理理念:持续改进 与塔里木一流对标。
(8)、安全理念:安全第一 预防为主。
(9)、质量理念:创一流质量 树长庆品牌。
(10)、人才理念:能出色履行岗位职责的员工 都是人才。
2、中层文化。中层文化是在本队理念指导下,本队员工统一自觉遵循的工作方式和制度,是把本队理念转化为本队行为的物化过程。我们70561钻井队针对本队的中层文化主要内容有:
(1)、本队员工对外行为准则:
面对甲方行为准则:追求满意度服务无缺陷。
面对配属方行为准则:真诚合作 实现共赢。
面对社会行为准则:保护环境 协调发展。
(2)、本队员工职业道德规范:
敬业爱岗遵章守纪 客户至上文明守信 艰苦奋斗开拓创新。
(3)、本队员工行为准则:。
领导干部层行为准则:与时俱进 坚定执着 科学决策 率先垂范。
骨干管理层行为准则:专注目标 追求完善 行为迅速 顾全大局。
操作层员工行为准则:爱岗敬业 遵纪守法 精益求精 诚实进取。
(4)、质量管理准则:
甲方满意 职工满意 总公司满意。
(5)、设备管理准则:
用合格的人管理设备 用合格的设备确保安全;。
(6)、班子建设规范:
团结 务实 廉洁 高效。
(7)、生产经营规范:
鼓足干劲忙生产 聚精会神抓安全。
厉行节约控成本 团结协作创品牌。
(8)、干部形象规范:
廉洁 务实 创新 优质 高效。
(9)、员工岗位规范:
岗位讲竞争 工作讲绩效 管理讲创新 处事讲品德。
按照iso9000管理思想,以长庆钻井总公司统一明确的《长庆钻井总公司总公司员工行为准则》等规定为蓝本,在加强软、硬件建设,实施制度化、程序化、规范化和文件化管理的过程中,本队将突出以队为家的亲情文化,细节决定成败、精细管理的安全文化,厉行节约、控本增效的效益文化等等。
3、表层文化:按照中国石油、钻井总公司统一的形象识别系统规范执行。
五、主要工作。
1、本队成立以党政一把手为正副组长的企业文化建设小组。制定科学合理、便于操作、长远性目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划,列出本队企业文化建设工作推进表。
2、本队严格执行中国石油企业表层标识。其内容包括表层文化基本要素(如企业徽记、标识、标准字体、旗帜、标准色等)、企业歌、企业。
口号。
等。同时,进一步加强本队环境整治和干部作风建设,树立良好的干部形象。主要内容有:制作张贴本队理念,实施挂牌值班,向员工推出服务承诺等。
3、将《长庆钻井工程总公司员工手册》下发给每一位在岗员工,引导广大员工遵照执行。
4、有所侧重,形成自己鲜明的特点。突出安全文化;突出亲情文化;彰显先进模范;突出效益文化等等。
六、几点要求。
1、广泛宣传,统一认识。本队企业文化作为本队经营理念、品牌形象、本队声誉的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。优秀的企业文化对内增强本队凝聚力、向心力,对外树立形象,扩大市场影响,是本队核心竞争力的重要组成部分。本队将加强理念学习和教育,切实提高职工对本队企业文化建设重要性的认识。通过广泛宣传,使广大员工充分认识到:推进本队企业文化建设,是贯彻落实“三个代表”重要思想的重要实践,是落实科学发展观的必然要求,是提高本队企业核心竞争力的迫切需要,从而帮助干部员工转变思想观念,提高员工参与本队企业文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。本队企业文化建设是本队一项具有战略性、全局性的工作,贯穿于本队全部活动和成长发展过程。党政负责人对本队的企业文化建设要负起第一位的领导责任,并成立相应的机构,组织制定并落实好本队的年度企业文化建设实施计划。本队企业文化建设的情况列为责任人年度业绩考核的重要内容。
3、突出重点,力求实效。围绕中心,树立正确的价值观,培育各项理念是本队企业文化建设的重点。根据本队改革发展的新形势,本队要大张旗鼓地开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导员工树立正确的价值观。本队将继续开展“学先进、找差距、定措施、促发展”的活动,努力实现本队企业文化建设服务安全生产、服务本队快速发展的目的。
4、运用载体,搞好结合。本队企业文化建设是一项系统工程,涉及到方方面面,需要统筹兼顾。在推进过程中,重点要抓好五项活动,搞好四个结合。即以提高职工学习能力、实践能力和创新能力为重点,全面实施职工素质工程,大力开展“创建学习型企业,争当学习型职工”活动;实施“队务公开”,推行民主管理;深入续开展“亲人嘱托伴我促我行”、“亲情对话”等活动,建设安全文化;建立对外宣传,提升宣传工作质量和效果。做好四个结合:一是与安全工作相结合;二是与工作质量相结合;三是与成本控制工作相结合;四是与文明创建活动相结合。通过有效的工作和各具特色的活动,推动本队加快发展。
。
前言:
当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。
虽然目前我们有市场,前景也一片光明,但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出,我们要做大做强,靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下,一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。
(一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(三)、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类文明的发展。
(四)、建立有团队精神的学习型组织。
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的'力量源泉。
(一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。
(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。
(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。
(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析。
鉴于本人目前来公司时间不长,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展提供保障,“开拓创新,优秀高效”是我们的精神,“以人为本,互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”,我们也坚信“精诚所至,金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。
要建设企业文化,公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。
物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志。
制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范。
精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德。
组长。
职责。
副组长。
职责。
组员。
职责。
做好本部门的工作,协助副组长开展工作。
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。
二、企业愿景打造百年银行。
三、
经营理念。
四、广告语。
百年银行——您的首先银行。
五、委员会成员主席:副主席:委员:附件。
一、企业使命创造共同价值释义:“创造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设和谐银行的清晰表达。
客户是价值创造的源泉。惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
股东是银行的投资者和委托人,是银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。
员工是银行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着银行的共同事业。银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。
社会是银行赖以生存和发展的土壤。全体员工必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。
二、企业愿景打造百年银行释义:
不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。
三、经营理念。
一个银行一个客户释义:
“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。
强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。银行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。
四、广告语。
百年银行——您的首选银行释义:
“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。银行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。
小编语:在企业文化建设中确立符团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。下面是关于银行企业文化建设方案范文,供大家参考!
总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:。
一、推进企业文化建设的目标要求。
(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。
(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面页脚..页眉.提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。
(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌。倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围浓厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌。本着先外后内的原则,按照总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力、办公环境优雅的工作环境;按照统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展示××银行环境文化建设个性。
(一)全面规划,突出重点。企业文化建设是一项复杂的系统工程,既需要全体员工的广泛参与,又需要整合各部门的力量;既要全面推进,又要把握重点。在推进企业文化建设过程中,根据我行全面推进实施方案,始终坚持把用核心理念统一员工思想行为、加强制度文化建设、行为文化建设和专业文化建设,作为推进企业文化建设的重点。
(二)循序渐进,分步实施。企业文化建设是一项长期的任务。在推进企业文化建设过程中,应循序渐进,分步实施。首先,要统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识;在此基础上加强制度文化建设,规范员工职业行为,突出专业文化建设,巩固企业文化建设成果。其次,每一重大步骤实施,省分行相关部门要提前出台相关规范和标准,以保证企业文页脚..页眉.化建设规范高效推进。
(三)典型示范,整体推进。省分行拟选择省分行营业部、××、××分行作为企业文化建设示范点,一方面让示范点先行一步,充分发挥其积极性、主动性和创造性,创造典型经验;另一方面,切实加大培育和指导力度,及时。
总结。
推广典型经验。通过召开现场会等形式,充分发挥先进典型的示范作用,以点带面,推动企业文化建设全面均衡开展。
(四)厉行节约,注重实效。推进企业文化建设需要必要的资金支持和物质保障。在经费安排上,要分清轻重缓急,厉行节约,讲求实效。要尽可能地利用好现有资源,防止搞重复建设,防止花钱大手大脚、铺张浪费。
第一阶段:启动推进阶段(××年6月底以前完成)。
主要任务是:。
1、开展学习宣传活动,深入灌输核心理念和企业理念。
一是用构建社会主义和谐社会理论和目标推进××银行和谐发展。通过全面系统的学习,用××全会理论和目标完善我行企业文化建设基本思路、目标和重点(即始终做到“六个坚持”):坚持以人为本,从全行2700多名职工的切身利益出发,积极解决员工关心的热点问题,调动员工积极性,营造和谐的工作氛围;坚持科学发展,抓好客户营销,切实防控风险,推动有效发展,发挥我行在支持新农村建设中的应有作用;坚持改革开放,按照总行制定的《××-××年内部综合改革纲要》,毫不动摇地推进各项改革措施,善于汲取同业先进经验,创新体制机制和产品工具,增强内部活力和竞争力;坚持民主法制,综合推进行务公开,广泛实行民主治行,进一步规范内部管理,完善内控机制,形成合规经营、规范操作的制度文化;坚持正确处理改革发展稳定的关系,妥善处理涉及职工利益的重大问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素;坚持在党委的领导下共同建设企业文化,加强省、市、县三级行党组织特别是领导班子建设,提页脚..页眉.高党员领导干部素质,发挥党组织的核心领导作用,增强向心力和凝聚力,积极营造“安定有序、充满活力”的××银行和谐发展环境。
二是组织开展核心理念和企业理念讨论活动。组织广大员工认真学习讨论农发行对外宣传语、企业文化核心理念、郑晖行长在视频会议上的讲话精神,引导员工结合本质岗位工作,认真思考,深刻领会。通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等形式,调动全员学习积极性,强化对核心理念的认识,使核心理念和××银行企业理念入脑入心,人人皆知。充分运用各种宣传教育阵地,广泛宣传我行企业文化知识和核心理念的深刻内涵。通过举办党委中心组专题学习研讨、支行行长以上高管人员业务培训和员工岗位培训等形式,充分认识企业文化建设的重要性,正确领会核心理念的丰富内涵。通过报刊、网络、板报、宣传栏、新产品推广等载体加强宣传,在营业办公场所显著位置昭示核心理念和企业理念内容,使核心理念和企业理念深入人心,达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。
三是运用我行的共同目标追求凝聚员工人心。各职能部门协调一致,结合职能工作正常开展,在各专业、各岗位大力灌输、培育企业核心理念和企业理念,着力增强职工对企业文化建设、对农发行历史使命、对核心理念和企业理念的认同感,把我行的共同目标要求变为每个员工的自觉行为,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,共同为营造四川农发行先进企业文化建功立业。
2、统一形象视觉标识,塑造良好企业形象。
按照省分行制定的《形象视觉标识建设标准实施规范》和《基层行环境文化建设标准规范》要求,今年底以前先将营业办公场所的行名行徽标识、广告宣传类用品、个人名片等统一起来,以展示××银行的新形象。××年6月底以前,全面落实《基层行环境文化建设标准规范》,将营业机构布局及其他所有形象视觉标识统一起来,实现全行形象视觉标识的规范化。
第二阶段:逐步深化阶段(××年底以前完成)。
页脚..页眉.主要任务是:。
1、完善各项管理制度,推进制度文化建设。一是树立合规意识。组织全员学习总行下发的各项规章制度、办法,使广大员工熟练掌握政策要求、制度规定和操作要领,增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。二是完善制度体系。各职能部门对已经实施的各项制度进行认真梳理,对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,对不切实际的及时废止,需要建立的抓紧建立,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。三是以规章制度为准则,实现工作制度行为化。各职能部门切实抓好各项规章制度的有效落实,增强执行力,切实保障各项业务合规运行;对违反规章制度的行为,必须“对号入座”,严肃处理。
2、规范全员职业行为,全面提高整体素质。一是强化职业道德教育,提升职业道德水平。深化“知荣明耻、爱岗敬业”主题实践活动,把社会主义荣辱观教育与学习党章活动、与贯彻落实《公民道德建设实施纲要》结合起来,强化为国家、为农发行和为客户服务的意识,组织开展“员工岗位行为规范”大讨论,大力提升全员职业道德水平。二是制定员工行为守则,规范员工职业行为。通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律,规范日常工作职业道德和职业行为,自觉塑造和维护农发行整体形象和员工自身形象。三是全面落实人本管理理念,深入开展“创建学习型银行,争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手,建设全面学习、全程学习的学习型银行,促进员工的全面发展,培养和造就一支“忠诚、爱岗、精业”的高素质员工队伍,为××银行可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。
3、积极培育专业文化,突出专业文化建设。省分行各职能部门在我行核心理念和价值观基础上,结合本专业特点和实际工作需要,在今年底以前提出具有专业特色的专业文化建设理念和目标,大力开展专业文化建设实践活动,着力形成符合现代银行要求的服务文化、风险文化、内控文化、人本文化和科技文化,把企业文化建设的基本要求渗透和融入到各项工作中去。
页脚..页眉.第三阶段:总结提高阶段(××年以后)。
主要任务是:。
1、评估推进工作情况,总结企业文化建设经验。对所取得的阶段性成果进行客观评价,认真总结企业文化建设经验,找准工作差距,制定改进措施。开展企业文化建设经验交流,对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。
2、巩固企业文化建设成果,提高企业文化建设水平。完善企业文化建设方案,建立企业文化建设的长效机制,巩固企业文化建设成果,推动企业文化建设深入持久地开展,充分发挥企业文化的功能,促进内部综合改革顺利进行和各项业务有效发展。
(一)加强组织领导,建立落实协作共建工作机制。
企业文化建设是一项战略性工作,事关我行兴衰荣辱,必须动员各方力量抓紧抓实抓出成效。省分行建立由××同志任组长,××同志任副组长,各职能部门主要负责人为成员的企业文化建设领导小组,落实“一把手亲自抓,分管领导具体抓,部门各负其责、分工协作、齐抓共建”的工作运行机制。各级行领导要自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者,精心组织运作,及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各级职能部门要分阶段落实工作职责,形成各司其职、各负其责、分工协作的工作格局。要保证对企业文化建设必要的经费投入,确保推进工作正常有序运转。
(二)有效激励整体互动,建立落实考评激励督导机制。
研究制定企业文化建设工作考核评价制度和办法,不断改进和加强对企业文化建设工作的检查、督促、指导和考评,把企业文化建设成效纳入日常工作督促检查和先进评比、年度综合考评、领导班子考核的重要内容,作为员工晋升考评、评比先进的一项基本内容,有效推动企业文化建设向深度发展。
页脚..页眉.(三)增加骨干创新载体,完善推进工作执行机制。
根据企业文化建设需要,省分行决定各二级分行在人力资源部落实一名工会团委工作专职人员,把政治素质好、文化素质高、组织能力强的干部充实到企业文化建设工作中来,具体负责管理和监督企业文化建设的实施工作,充分发挥他们在企业文化建设方面的骨干作用。通过加强学习、强化培训和实践锻炼,培养造就一支以各级行管理人员、企业文化工作者和党团员为主体的企业文化建设骨干队伍。企业文化建设事关员工思想观念的培养和职业行为的规范,是一项复杂的系统工程。要在充分运用常规性企业文化建设载体的基础上,结合××业务发展实际和员工文化品味需求,进一步创新载体,整合资源,开展丰富多彩的企业文化实践活动,在企业精神提炼、理念体系建设、实践方式创新上展示××特色,形成既具时代特征又具独特魅力的××银行企业文化,推进企业文化建设可持续发展,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(四)抓好“四个结合”,完善推进工作运作机制。
一是把企业文化建设与践行社会主义荣辱观相结合,将社会主义荣辱观要求落实到企业文化中,落实到员工日常岗位工作中,转化为员工的自觉行动。二是把企业文化建设与职能工作的正常开展相结合,通过企业文化建设促进职能工作有效开展,通过认真履行各项职能推进企业文化建设。三是把企业文化建设与基层党组织建设和员工队伍建设相结合,通过加强教育和培训,促进党员队伍和员工队伍整体素质全面提升。四是把企业文化建设与“创建学习型银行,争做知识型职工”活动、精神文明建设活动以及其他各项创建活动相结合,相互促进、相得益彰。
以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设页脚..页眉.“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。
组长:××行长。
副组长:××副行长、××副行长、××副行长、××纪委书记。
成员:辖内各支行、部门主要负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。
各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。
二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。
三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。
二、深化“行心工程”建设。
××年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径页脚..页眉.成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。
我们将根据省行××年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《××年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。
三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动。
围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。
一是做好内部宣导。
1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。
为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。
(牵头部门:分行团委活动时间:五四青年节前)。
2、制作《××分行宣传片》。
通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。
(牵头部门:分行办公室)页脚..页眉.3、重建××分行网站。更好地彰显××分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成××分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。
(牵头部门:分行办公室、运营部)。
二是做好外部宣传。
结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。
1、举办“庆祝××银行成立××周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。
主题内容:庆祝××银行成立××周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。
(牵头部门:办公室)。
2、举办主题图片系列巡展。
主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中百年同行”为主题的××银行成就图片展,增进广大客户对中行及连××分行深厚历史和发展轨迹的了解。
(牵头部门:分行党务工作部)。
3、举办“××银行成立××周年”媒体专题报道。
主题内容:在市内主流媒体集中开展“××银行成立××周年”专题系列报道,展现中国银行及××分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牵头部门:分行办公室)。
4、举办“××记者看×行”有奖采风征文活动。
页脚..页眉.主题内容:在××组织开展“××记者看×行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。
(牵头部门:分行办公室)。
5.配合省行××××大型社区品牌和业务宣传活动。
在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以××××情系社区。
为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。
(牵头部门:分行办公室)。
6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告。
主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播××××企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(epg)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的led屏、知名网站等媒介开展创意宣传。
(牵头部门:分行办公室)。
7.创新开展百年行庆网点包装工作。
根据省行统一部署,启动××年“开门红”
××年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“××行庆”宣传标识并结合×年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。
(牵头部门:分行办公室)。
8.公益宣传。
主题内容:承接省行《××银行××省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对××市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安页脚..页眉.排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。
(牵头部门:分行办公室)。
四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围。
我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。××年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:
一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。
(牵头部门:分行办公室)。
二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。
(牵头部门:工会办)。
三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。
页脚..页眉.(牵头部门:分行办公室)。
四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。
(牵头部门:党务工作部)。
五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。
(牵头部门:分行办公室)。
六是在做好我行形象宣传片的同时,编辑介绍我行企业文化的宣传画册,努力做到内容全面,图文并茂,通俗生动,充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。
(牵头部门:分行办公室)。
七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋牌室等建成广大员工业余文体生活的场所,多开展一些与活动室有关的文体活动,吸引更多的员工参与,提高职工之家的使用率和满意度。
(牵头部门:工会办)。
八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外,设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。
页脚.
为了认真贯彻《集团公司企业文化建设纲要》和长庆钻井工程总公司企业文化建设工作会议精神及长庆钻井新疆项目部企业文化建设的部署,全面推进70561钻井队的企业文化建设,特制定本方案。
一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,以树立正确的价值观为重点,以培育先进的文化理念为切入点,内提职工素质,外树公司形象,提升钻井管理水平,增强本队凝聚力、执行力,塑造“长庆钻井”的品牌。
二、总体目标:通过企业文化建设,使本队管理水平进一步提高,本队凝聚力、向心力明显增强,员工素质进一步提高,创造力得到有效发挥,本队形象进一步改善,实现本队文化与本队战略、本队发展与员工发展、本队文化优势与竞争优势的和谐统一。
三、基本原则:一是围绕一个中心——安全生产和效益。本队文化建设必须紧紧围绕这个中心,服从、服务于这个中心,调动职工工作积极性,提高安全管理水平,提高本队经济效益。二是把握一个主题——增强本队凝聚力。通过本队文化建设的有效形式和深入细致、行之有效的思想政治工作,激发员工对本队强烈的责任感和使命感,构筑个人目标与本队目标一致的利益共同体、命运共同体,发挥好本队文化建设凝聚人心的作用。三是彰显一种精神——健康向上的企业精神。鲜明健康、积极向上的企业精神是营造本队文化的一个重要方略,通过引导全体员工认同并自愿自觉地遵守企业形成的共同理念,起到聚人聚心作用。四是建设一支队伍——培养和建设一支政治思想过硬、业务技术过硬、职业道德过硬、工作作风过硬的职工队伍。
四、主要内容:
本队企业文化主要内容分内层文化(理念识别系统)、中层文化(行为识别系统)和表层文化(形象识别系统)三个方面。
1、内层文化。内层文化是本队职工认可和自愿遵照执行的观念,也是指导中层文化和表层文化的思想基础。
本队内层文化要素:
(1)、本队愿景:八勘第一塔里木领先。
(2)、核心价值理念:奉献能源创造和谐。
(3)、企业精神:爱国创业求实奉献。
(4)、发展理念:有市场有效益有条件可持续发展。
(5)、团队意识:同舟共济同甘共苦同心合力。
(6)、经营理念:更严更细更高更强。
(7)、管理理念:持续改进与塔里木一流对标。
(8)、安全理念:安全第一预防为主。
(9)、质量理念:创一流质量树长庆品牌。
(10)、人才理念:能出色履行岗位职责的员工都是人才。
2、中层文化。中层文化是在本队理念指导下,本队员工统一自觉遵循的工作方式和制度,是把本队理念转化为本队行为的物化过程。我们70561钻井队针对本队的中层文化主要内容有:
(1)、本队员工对外行为准则:
面对甲方行为准则:追求满意度服务无缺陷。
面对配属方行为准则:真诚合作实现共赢。
面对社会行为准则:保护环境协调发展。
(2)、本队员工职业道德规范:
敬业爱岗遵章守纪客户至上文明守信艰苦奋斗开拓创新。
(3)、本队员工行为准则:。
领导干部层行为准则:与时俱进坚定执着科学决策率先垂范。
骨干管理层行为准则:专注目标追求完善行为迅速顾全大局。
操作层员工行为准则:爱岗敬业遵纪守法精益求精诚实进取。
(4)、质量管理准则:
甲方满意职工满意总公司满意。
(5)、设备管理准则:
用合格的人管理设备用合格的设备确保安全;。
(6)、班子建设规范:
团结务实廉洁高效。
(7)、生产经营规范:
鼓足干劲忙生产聚精会神抓安全。
厉行节约控成本团结协作创品牌。
(8)、干部形象规范:
廉洁务实创新优质高效。
(9)、员工岗位规范:
岗位讲竞争工作讲绩效管理讲创新处事讲品德。
按照iso9000管理思想,以长庆钻井总公司统一明确的《长庆钻井总公司总公司员工行为准则》等规定为蓝本,在加强软、硬件建设,实施制度化、程序化、规范化和文件化管理的过程中,本队将突出以队为家的亲情文化,细节决定成败、精细管理的安全文化,厉行节约、控本增效的效益文化等等。
3、表层文化:按照中国石油、钻井总公司统一的形象识别系统规范执行。
五、主要工作。
1、本队成立以党政一把手为正副组长的企业文化建设小组。制定科学合理、便于操作、长远性目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划,列出本队企业文化建设工作推进表。
2、本队严格执行中国石油企业表层标识。其内容包括表层文化基本要素(如企业徽记、标识、标准字体、旗帜、标准色等)、企业歌、企业口号等。同时,进一步加强本队环境整治和干部作风建设,树立良好的干部形象。主要内容有:制作张贴本队理念,实施挂牌值班,向员工推出服务承诺等。
3、将《长庆钻井工程总公司员工手册》下发给每一位在岗员工,引导广大员工遵照执行。
4、有所侧重,形成自己鲜明的特点。突出安全文化;突出亲情文化;彰显先进模范;突出效益文化等等。
六、几点要求。
1、广泛宣传,统一认识。本队企业文化作为本队经营理念、品牌形象、本队声誉的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。优秀的企业文化对内增强本队凝聚力、向心力,对外树立形象,扩大市场影响,是本队核心竞争力的重要组成部分。本队将加强理念学习和教育,切实提高职工对本队企业文化建设重要性的认识。通过广泛宣传,使广大员工充分认识到:推进本队企业文化建设,是贯彻落实“三个代表”重要思想的重要实践,是落实科学发展观的必然要求,是提高本队企业核心竞争力的迫切需要,从而帮助干部员工转变思想观念,提高员工参与本队企业文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。本队企业文化建设是本队一项具有战略性、全局性的工作,贯穿于本队全部活动和成长发展过程。党政负责人对本队的企业文化建设要负起第一位的领导责任,并成立相应的机构,组织制定并落实好本队的年度企业文化建设实施计划。本队企业文化建设的情况列为责任人年度业绩考核的重要内容。
3、突出重点,力求实效。围绕中心,树立正确的价值观,培育各项理念是本队企业文化建设的重点。根据本队改革发展的新形势,本队要大张旗鼓地开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导员工树立正确的价值观。本队将继续开展“学先进、找差距、定措施、促发展”的活动,努力实现本队企业文化建设服务安全生产、服务本队快速发展的目的。
4、运用载体,搞好结合。本队企业文化建设是一项系统工程,涉及到方方面面,需要统筹兼顾。在推进过程中,重点要抓好五项活动,搞好四个结合。即以提高职工学习能力、实践能力和创新能力为重点,全面实施职工素质工程,大力开展“创建学习型企业,争当学习型职工”活动;实施“队务公开”,推行民主管理;深入续开展“亲人嘱托伴我促我行”、“亲情对话”等活动,建设安全文化;建立对外宣传,提升宣传工作质量和效果。做好四个结合:一是与安全工作相结合;二是与工作质量相结合;三是与成本控制工作相结合;四是与文明创建活动相结合。通过有效的工作和各具特色的活动,推动本队加快发展。
我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设,首先,能使广大员工了解企业追求的崇高目标,把员工的行为动机引导到企业目标上来,从而在企业成员中形成一种共同信念,构造出一种响应机制,最终转化为预期的行为,以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次,它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下,使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感。再次,优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发企业成员的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令,它能将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。
根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求。
企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化):
3、视觉文化:将理念文化等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象,包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程,由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,其实施分二个阶段进行:
第一阶段:企业文化的提炼、形成、推广阶段。
1、时间:__年4月-12月。
2、工作内容:
1、领导小组:组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。
总体协调日常工作。。
的背景分析,不仅对于促进企业的管理创新,促进中小企业整体水平提高无疑有直接的促进作用,而且对促进我局创建“文明单位”有巨大的现实意义。。
临高供电公司秉承海南电网有限责任公司企业核心价值理念,应将企业文化融入电网建设和企业的生产经营、优质服务、队伍建设、社会责任的各个方面。以企业管理水平、员工满意度和品牌认知度、美誉度的提升作为检验企业文化建设成效的重要依据,强力推进优秀企业文化在企业内部落地生根,为公司科学发展提供了坚强的思想保证,精神动力和文化支撑。
二、开展丰富的文体活动。
1、采用问卷调查方式开展文体活动调查。
2、根据需求开展员工的工余活动。
我局文体活动项目可按需求丰富多彩,特别是对常态性文体活动,诸如篮球、羽毛球、自行车及文艺表演、读书看报、娱乐影视等,建议成立相应的兴趣小组,发动员工自愿参加各兴趣小组。
1、办好《临高供电局》报(电子版)。
建议每季度发行一期。
《临高供电局》报美工设计务求精美。
2、文化墙建设。
拟将环境布置分成几板块几个区域,内容尽可能贴近公司实际,注重宣传实效。
1、室内外。
(1)、书画篇。
一楼大厅、走廊书画作品进行更替。作品中应该穿插作者介绍、艺术鉴赏之类的内容。
(2)、公司活动篇。
二楼墙壁将几年来形成的一些富有特色的公司活动介绍给大家。包括业务学习、技能培训等。
(3)、公司文化篇。
三楼墙壁将临高供电公司文化活动展现在眼前。
(4)、公司明星篇。
收集公司近年年来取得突出成绩的员工事迹,以个体形象展示,制成宣传展板。
(5)、社会公益篇。
将公司热心公益,扶危济困等方面的素材展示出来;。
(6)、对外宣传篇。
利用一楼停车场院子墙壁制作宣传栏,用于对外宣传用(需要广告公司精心设计制作)。
各部门文化篇。
如监察部廉洁文化,产生部门的安全文化,供电所的服务文化。
其他。
1、餐厅文化:饮食健康、节水节电等展板上墙;。
2、节约标识:厕所、水池等处做一些精致的节约提示牌。
3、植物标识:为公司内景观,包括锦鲤池、花草、树木标明指示牌和身份;。
4、走道的安全语录、电网的价值观等。
四、户外拓展、团队训练。
五、公司文化建设宣传片(刻制cd光碟)。
2、可在一楼营业大厅配备墙挂式液晶电视,循环播放公司文化创建宣传片。
六、文体活动系统培训。
如开展书法、摄影等爱好培训。
七、公司文化建设活动的组织支持。
成立公司文化活动创建领导小组,制定专门部门和专人负责文化创建的执行及内外部协调工作。
企业文化是生产力,是粘合剂,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体,它对外是信合的一面旗帜,对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化,实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一,增强内部凝聚力和外部竞争力,达到内有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展,经区行领导班子研究,特制定本实施意见。
一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意,低起点,先易后难,由表及里,由浅到深,因势利导,循序渐进的原则,遵循“科学性、创新性、长效性”,把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。
(一)打造学习型信合企业,培育良好的企业精神。
1、以“创建学习型企业,做知识化员工”为主题,加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度,教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想,努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。
2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导“终身学习”风气,鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。
3、以“强化内控制度建设”为手段,加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识,做到案件防范关口前移,依法合规,稳健经营。
4、以“增强员工主人翁责任感”为目标,开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空,发扬求真务实精神,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。
(二)塑造东陵农业合作银行社会形象,打造信合品牌文化。
1、加强服务环境的建设,提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。引进ci管理理论,利用其形象设计,推出企业形象系统工程,全面统一外观标识和网点内外环境,在各营业网点上树立统一的形象。
2、倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度,以点带面,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。
3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作,积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动,树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件,展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。
4、做大信用工程,做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面,精心打造信用村镇,在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”,努力抓好中小企业授信业务,拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势,着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。
(三)加强制度建设,发展积极的规范文化。
1、工作制度要强调以人为本抓管理,注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严,保护好每名员工的工作积极性,发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。
为全面落实关于‚严格规范、富有效率、充满活力‛的三项建设任务,认真贯彻公司‚理念引导保增长、目标明确上水平‛的总体工作思路,明确文化建设目标与任务,根据公司《建设‚三高‛目标建设实施细则》,按照总体部署、重点突出、分步实施的原则,扎实推进企业文化建设工作,促进石河子烟草的可持续发展,特制定《文化建设方案》。
一、指导思想。
企业文化是一种新的现代企业管理理论,是一个系统的‚人心工程‛充分挖掘企业潜力、实现企业可持续发展。为全面贯彻‚三个代表‛重要思想,落实科学发展观,坚持‚做精做强主业,保持平稳发展‛的基本方针,坚持以人为本,正确引导广大干部职工牢固树立国家利益至上、消费者利益之上的共同价值观,不断提高行业总体竞争实力,公司坚持以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观,积极吸收借鉴国内现代企业管理的优秀成果,努力建设具有鲜明时代特征的企业文化,全面提高公司总体竞争实力。
二、工作目标。
企业文化建设工作目标是:以学习贯彻落实科学发展观为统领,坚持‚主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文1化,提升物质文化,促进营销文化,强化执行力‛的总体发展思路为指导,紧密结合各项工作的实际,从以人为本的总理念出发,通过广泛深入持久地宣传教育,提高认识,使企业文化理念等各种先进理念深入人心,引领全体员工不断促进各项工作的全面均衡和谐发展,全面提升企业文化建设工作,向‚三高‛的既定目标迈进。使企业更加富有朝气,充满活力,实现健康持久,又好又快的发展。
三、主要任务。
公司从最基本的理念识别系统入手,将‚企业文化‛导入企业管理,是公司加强企业文化建设的提升之年,塑造了良好企业形象,促进了企业持续发展。全面实施‚4331‛工程,即完成‚四个规范‛,做到‚三个争创‛,抓住‚三个重点‛,实现‚一个目标‛。‚四个规范‛就是完成企业理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统和活动识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、品牌形象和员工队伍形象。‚三个争创‛就是争创学习型企业、争做合作型员工、争当执行型模范。‚三个重点‛就是突出学习文化、合作文化、执行文化。‚一个目标‛就是做精做强主业,全力打造网络品牌,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
(一)第一阶段:准备阶段,时间安排:一季度。
2主要内容:
5、开展公民道德建设宣传月活动。6.组织三八妇女座谈会。
(二)第二阶段:启动阶段,时间安排:二季度。主要内容:
1.开展学习实践科学发展观活动。
2.举办公司第十二届员工员工趣味运动会。3.开展社会福利捐款活动。
4.组织职工体验和开展流感预防工作,5.组织职工义务劳动。
(三)第三阶段:表彰阶段,时间安排:三季度。主要内容:
1.深入各基层部门,开展企业文化建设调研活动。2.组织参加上级公司工会举办的书画展。3.组织职工参加与有邻单位的各种有益互动活动。4.组织公司职工夏季野游活动。
(四)第四阶段:宣讲阶段,时间安排:四季度。主要内容:
31.手集资料,做好企业文化手册编制准备工作。3.制订下年度企业文化建设实施方案。4.购买职工生日礼物。
五、全员培训。
主要目标:公司办公室制定年度员工教育培训计划。学习时间保证率100%、考勤记录完整率100%,企业文化核心理念熟知度100%。
(一)多媒体集中培训:
按照培训计划由公司内训师集中电教培训。
对收看电教教材要有学习记录、考勤、音像或图片资料、对应的员工笔记。要求各部门认真组织,积极给与配合。
(二)专题讲课:
1.邀请培训师对全体员工进行职业素质、业务技能培训。
2.邀请公安局、消防队做安全消防培训。3.邀请上级公司做企业文化培训。
4、邀请公司领导对全体中层管理干部进行集中培训。
六、工作要求。
4用。
(二)企业文化建设作为公司的一个重要组成部分,必须依靠全体职工和充分发动全体职工的积极性和创造性,才有可能准确地提炼出具有特色的企业文化理念体系,并在这一先进、优秀的文化理念指导下,发挥岗位主人翁的意识、发挥主力军的作用,有效推进企业文化建设。
(三)推进企业文化建设是一项长期工程,也是一项需要长效进行的工作,今年是我们企业文化建设提升年,我们应当在公司党委企业文化建设方针的指引下,以文化理念为导向,融会贯通于各项工作中去,克服各种困难,全面完成全年各项目标和任务。
(四)本年的企业文化建设实施方案虽已明确,但在具体实施过程中,很有可能还会产生一些新的思路来丰富本细则,也不排除会因为外部环境、经营生产活动等因素的变化而适应性地调整本细则;因此,随时欢迎全体职工在本细则实施的过程中,提出好的补充建议和意见,同时,也希望全体职工发扬企业主人翁精神,以积极的心态,予以配合、主动参与。
(五)各级领导要高度重视企业文化建设工作。一方面要身体力行,带头学习企业文化的有关知识,学习领会企业文化战略及配套体系文件的精神,在思想上认识上要先行一步,成为企业文化建设学科的带头人。另一方面要有意识、5有步骤地创造条件和机会,通过多种形式的锻炼,提高推进企业文化建设的实际运作能力,逐步培养出一支品德正、业务精、素质高、能力强的企业文化干部队伍。这是做好企业文化建设工作的前提和保证。
(六)公司企业文化建设常务工作运作机构在公司办公室,具体而繁杂的实际工作,要靠各部门、各单位、各级领导、全体员工通力合作,密切配合,共负责任,齐抓共管。
公司企业文化领导小组二0一二年一月十五日。
安全是公司发展永恒的主题,安全文化是企业文化的重要组成部分,是公司科学发展安全发展的需要,是公司可持续发展的重要基础。为推进公司的安全文化建设,逐步将安全文化理念渗透到每位员工思想中,用安全文化的影响力潜移默化地转变员工的思想观念,规范员工的操作行为,提升员工的个人素养,达到人、机、环境的和谐统一,为打造安全高效型企业奠定基础,从而有力推进公司安全发展、和谐发展、规范发展、高效发展。公司决定在全公司范围内推进安全文化建设。为此,特制定推进安全文化建设实施方案:
以科学发展观为统领,坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”方针,以提高员工综合素质为核心,以转变员工思想观念为主线,以亲情教育和素质教育为依托,以创建安全文化体系为手段,以规范员工操作行为为抓手,以构建人、机、环境的和谐统一为基础,以打造安全高效型企业为目标,以实现企业安全发展、和谐发展、规范发展、高效发展为目的,大力推进安全文化建设。
通过安全文化建设,形成富有我公司特点的安全文化理念;通过广泛开展安全文化进项目、进部室、进分厂、进班组、进岗位、进家庭创新安全文化建设模式;树立安全文化建设典型,使全员的安全知识、安全意识、安全能力、安全素质得到普遍提高;创建本质安全型部门、本质安全型分厂、本质安全型班组、本质安全型员工;通过学习和借鉴国际国内先进的安全管理思想和安全文化理论,结合我公司安全管理实际,经过提炼总结,逐步形成安全文化的价值体系,做到内涵丰富、系统完善、个性鲜明,逐步形成上下齐心、知行合一的安全文化,推动企业安全、健康、和谐发展。
1、提高全员的安全意识和安全技能,让人人都能“懂安全、要安全、会安全、能安全、确保安全”。
2、总结提炼形成公司的安全文化理念,得到广大员工普遍认同并自觉执行;
4、使职工从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地按安全要求采取行动,实现由“他律”到“自律”的自动管理。
5、实现“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全文化环境,为实现本质安全提供精神动力和文化支撑,确保企业的长治久安。
6、协调好人、机、环境三者之间的关系,实现规范行为+和谐环境+精细管理=安全高效型企业。
围绕以上指导思想和总体目标,公司安全文化建设要找准切入点,把握着力点,在开展创建活动过程中需遵循五项原则:
1、坚持以人为本的原则。安全文化建设要正确把握人的本性特征,遵循安全管理的基本规律,推行人情化、人性化理念,做到尊重职工、理解职工、关心职工、爱护职工,最大限度调动职工参与安全管理、履行安全职责、排查安全隐患、维护安全大局的积极性和创造性,形成人人讲安全、全员保安全的良性局面。
2、坚持预防为主的原则。掌握安全生产主动权的关键所在,就是要千方百计搞好预防工作。安全文化建设的根本出发点,就是为了提高员工的安全意识,增强员工的安全素质,促使每个员工都能积极主动、坚决果断地排查安全隐患、抵制三违行为,从而把隐患和事故消除在萌芽状态,做到防患于未然。
3、坚持齐抓共管的原则。安全文化建设是一项牵涉面广、影响深远的系统工程,需要公司从上到下、方方面面共同发挥作用,才能够迅速推开、持续推进、取得实效。要建立党委、董事会统一领导、班子成员各负其责、基层单位全面实施、职能部室协调配合、全体职工广泛参与的安全文化建设工作体系,齐抓共管,形成合力。
4、坚持管教结合的原则。安全文化建设的执行者和参与者都是职工群众这一主体,必须按照人的本质特征和精神需求,既要通过监督检查、激励制约手段,加强安全基础管理;又要通过灌输、引导、警示等手段,做好思想教育工作。倡导安全文化理念,就是要管理、教育双管齐下,坚决克服以罚代管、以罚代教等简单粗放的工作模式,形成依法科学管理、以德感化教育的良好机制。
5、坚持与时俱进的原则。随着煤炭行业形势和企业安全生产实际的不断发展和变化,安全文化建设的指导思想、总体目标也要随之不断更新和充实,要在继承优良传统、借鉴先进经验的基础上,逐步总结和提炼富有本公司特色的安全文化建设工作理念,不断创新安全文化建设的工作方法,实现共性与个性、形式与内容的协调统一、完美结合。
以科学发展观为统领,认真学习党的十八大精神,以《安全文化建设十二五规划》和《国务院安委会办公室关于大力推进安全生产文化建设的指导意见》为指导,以强化安全生产宣传教育和培训力度,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。通过企业安全文化建设的推进和实施,使安全员的安全知识、安全意识、安全能力、安全责任得到普遍提高。在全站区形成人人懂安全、要安全、保安全的文化氛围,从而推动我站安全、高效、健康、和谐发展。
组织机构。
为了加强我站安全文化建设的组织和领导,全站区成立安全文化建设领导小组。
组长:杨星(库车运输站站长)。
副组长:马新军(库车运输站书记)。
艾克拜(库车运输站副站长)。
王伟(库车运输站副站长)。
成员:王广萍(库车运输站客运部主任)。
丁鹏飞(库车运输站客运部主任助理)。
陈丽萍(库车运输站会计)。
张继生(库车运输站安全员)。
陆涛(库车运输站安全员)。
设安全生产综合管理办公室负责人:王伟(库车运输站副站长)。
办公室主要负责安全文化建设工作方案的制度、组织、宣传、培训、推动、检查、考核日常工作。
三、实施内容和措施。
1、建立企业安全生产管理体系,完善各项管理制度和操作规程。落实各级安全责任,规范员工安全行为。
2、加强安全生产技能和安全知识宣传、教育、培训。增加安全生产投入,保证企业安全文化建设需要。
3、加大安全检查力度,掌握安全安全生产主动权,使广大员工提高安全防控能力,做到我要安全,我想安全、提高员工的安全自觉意思。坚决抵制三违,排查隐患,把事故消灭在萌芽状态。
4、开展群众性比、学、赶、帮活动,利用座谈会、板报、谈心营造安全文化氛围,使安全文化深入人心,促使每个员工都能积极主动讲安全、营安全、做安全。
5、开展以“遵章守纪为荣”,以“违章违纪为耻”的安全文化建设。表彰先进,激励制加强安全基础工作管理和监督。通过安全文化建设,要使我站的员工安全知识、安全意识、安全能力、安全责任得到普遍提高,使我站逐步形成安全文化建设体系,从而推动我站安全、高效、健康、和谐发展。
库车运输站。
2014年8月6日。
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。**作为**行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设**新秀**,使之成为**受尊重**的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,**文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,**文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
**文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、**网站、**月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是**文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对**价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是**文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是**文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起**文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是**文化的具体实践者,应主动学习和领会付琳娜文化的内涵,认同**文化,融入**文化,通过自己的行为体现**文化。
四、文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(**年*月至*月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣贯,强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成**文化理念的学习与培训,使全体员工熟知**的文化理念。
2、建立**网站,使之符合**文化理念。
3、*月底前由营销策划中心策划,行政计划中心牵头组织公司全员进行“**之星”评比活动(详见活动细则)。
(二)行动计划注意事项:
通过**文化理念的宣讲,全员做学习心得,使**的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
二)第二阶段(****年*月至*月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累**文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才
队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整
和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会,分享会主要讨论-公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
三)第三阶段(**年*月至**年*月 ):
(一)行动计划
1、行政计划中心必须具备规范、有效的**文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣贯,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
3、各部门培养一名企业文化培训讲师,使新员工能够很快被优秀的文化所同化,并成为**文化坚定的信仰者和传播者。
(二)责任人:
第一责任人:行政计划中心经理;协同责任人:人力资源主管。
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》、《文化故事集萃》
主要方式:
讲授(《公司员工手册》)
自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:文化培训讲师
组织者:行政计划中心
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分
析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根
据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司
内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活
动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问
题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成
标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其
它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公
司管理有典型意义的.主题,并安排有关部门和人员做好交
流准备;
2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈,
注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,
交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由文化培训讲师进行公司文化理念的培训,
新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观
典型在特定方面具有突出性
典型的行为必须具有真实性
典型的行为必须具有感人性
典型的行为必须具有可模仿性
(二)典型的类型
个人典型
团队典型
(三)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“**之星”
全员参与,业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。
(四)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型
团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事
迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化
团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方
法的推广。
(五)典型的奖励
“**之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工,将得到
总经理奖励价值++++元的明星礼品一份和**之星奖状一张;“服不
服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值++++元奖品一份 + 销冠
奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛
增强员工的归属感
增强员工自豪感
向社会展示公司形象
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员
工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到
大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对
公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政计划中心。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事
征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新**公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励激励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年*月和*月展开。
六)员工沟通
(一)总经理信箱
1、对象
总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经
理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政计划中心指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅
大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由总经理直接
反馈,或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为
主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
七)中层管理分享会
(一)由人力资源部组织,以交流经验,互通信息,形成公司内部学习
分享成功经验的机制为目的,每季度一次。
(二)活动流程
确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论
——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作
用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的
建立和完善。
考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要
手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到
体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
文化管理是管理发展的新趋势,其强大力量为越来越多的企业所认可,国内企业也逐渐认识到企业文化的作用,通过深入地进行企业现状分析,只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次,由内及外、由内涵到表现,分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯,从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面,被更多的企业员工认可,成为指导成员行动的软规则,才能切实增强凝聚力和竞争力,发挥巨大的作用。
文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统
一。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。
要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。感恩、孝道及认可公司文化的价值观是才聚全体员工的文化,需要大家的共同参与,要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,以***领导牵头、企划策划、行政执行、才聚事业群支持开展的方式全员共同参与,上下齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
公司成立企业文化建设实施委员会,***任主任,***任执行主任,***任执行副主任,***各部门第一负责人任委员。企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门负责人特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候,文化才能落地;而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,企业的业绩才能得以不断提升!
企业文化建设实施方案 第 1页 共8 页
第一部分 企业文化建设规划分析
1、企业文化基本概念
2、企业文化机理及作用
1)企业文化机理
企业文化建设实施方案 第 2页 共8 页
2)企业文化作用
3、企业文化建设成功与否关键因素:
企业文化建设实施方案 第 3页 共8 页
第二部分 企业文化建设实施方案
1、阶段工作目标
3、创新企业文化形
式,开展多项企业文化建设活动
(如弟子规学习、企业培训、员工生日会等)
4、创新文化载体,建
立企业文化支撑体系。 (如建立ci、统一佩戴工牌、规范工衣等)
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2、企业文化建设实施步骤
企业文化建设实施方案 第 5页 共8 页
企业文化建设实施方案 第 6页 共8 页
3、2016年公司企业文化建设工作一览表
企业文化建设实施方案 第 7页 共8 页
第三部分 企业文化落地保障
1、 企业文化建设实施要点:高层推动,全员参与
2、 企业文化建设实施落地的三步曲:
一、文化牵引
通过观念转变改善员工的 思维方式及行为习惯
1、“势”的建立
高层重视、舍的投入
(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)
企业文化建设实施方案 第 8页 共8 页
2、“场”的培育
持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺,
在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”
(要持续、耐心地呵护“场”的培育)
二、机制配套 1、“体”的完善
通过行为统一促进观念转变
明确管理要求,建立一套透明、规范的
操作流程及配套的考评体系
(“体”的拟订和推出,才能让人真实感受到制度的压力和推动力)
三、实施推进
1、建立责任承诺机制
2、建立结果检查、跟踪体系
3、建立奖罚分明的考评办法
通过“体”的执行使文化落地
根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要,通过系列形式多样的文化活动,为员工调剂工作、舒缓压力,促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合,激发企业内部活力,增强企业凝聚力和归属感,为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间,营造公司和谐统一的文化氛围,特制定统一的文化活动执行方案。
活动规划
为让更广大员工参与到我们的文化活动中来,以及为让文化活动多样化和多层次性,培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人,公司将分三个层面来规划开展文化活动:一是公司层面,这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动;二是区域部门层面,主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动;三是员工自发层面,主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。
一、公司层面文化活动
二、区域或部门层面文化活动
主要以大区或区域或门店或各部门为单位,通过各种活动的组织,让各团队成员之间相互交流、学习和互动,凝聚共识,活跃气氛,营造团队氛围。 (一) 活动目的:沟通交流,团队学习,活跃组织。
(二) 活动时间地点:各职能部门主要利用周末时间,业务线则以相对空闲时间,要求各部门或门店至少每季度组织一次,地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式:为使活动内容丰富多样化,可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。
主要是“公司搭台,员工唱戏”的方式,根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部,并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊,既丰富员工的业余文化生活,让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间,也减轻了员工日常的压力,激发了工作动力,使员工保持良好的精神状态,更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带,增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神,营造健康向上的文化环境。
1、活动内容和方式:2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。
(1)组织方式:当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时,由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部(如成立公司篮球队、足球队等),由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排,但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。
(2)活动组织:兴趣俱乐部日常活动自行安排,每月度可开展一次正式活动,俱乐部必须提前提供每次活动的方案,以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查;当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队,公司统一发放队服,当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动(例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等),促进公司业务或公共关系维护。
(3)奖惩管理:综合管理部会制订具体的管理办法,树立俱乐部以公司文化理念为导向,公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理,各兴趣俱乐部必须遵守执行,如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散;年底视各俱乐部建设情况和效果,公司进行适当的评比和奖励。
2、活动经费:除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外,公司提供一定的活动经费,配备活动道具或设备,公司拨予的活动经费专款专用,不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元,队服、设备及代表公司比赛费用(含场地、吃饭、水等)2万元,共计4.28万元。
四、预算费用:合计128.55万元,。
企业文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
2014年,是集团深化改革、推进‚十二五‛规划深入实施的攻坚之年,也是全面推动集团企业文化建设之年。为认真贯彻落实好集团今年提出的‚加快五大工程建设、打造四个公用、实现五大转变‛的工作目标,以先进的集团文化促进公司健康持续快速发展,特制定2014年度企业文化建设方案。
一、指导思想。
坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,以培育公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升公司管理水平,增强核心竞争力为目标;以创建学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具公用特色的精品文化,为做强、做大公司提供强有力的文化支撑。
二、基本思路。
围绕‚一个目标‛,抓住‚两个重点‛,推进‚三个规范‛,实现‚四个提升‛。
一个目标:坚持‚以文化增和谐、以文化树形象、以文化抓引导、以文化促建设‛,结合重点工程建设,积极打造安全文化、精品文化、品牌文化建设。
两个重点:进一步加大《集团企业文化纲要》的宣传贯彻实施力度,深入开展企业文化下基层、进班组活动。开展《公用之歌》词曲的征集工作,不断丰富企业文化内涵。
三个规范:进一步规范企业vi视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象。四个提升:通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标。
(一)加快‚三统一‛步伐,塑造企业良好形象。保持公司企业文化建设的统一性,实现‚三统一‛:一是企业核心理念统一,即‚核心价值观‛、‚企业精神‛、‚企业愿景‛和‚企业使命‛统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
(二)创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展创建学习型企业活动,终身学习理念深入人心,‚创建学习型企业,争做知识型职工‛活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,学习型企业创建活动取得成效。
(三)加大宣贯实施,增强服务保障能力。紧密围绕集团‚加快建设‘五大工程’,积极打造‘四个公用’,着力实现‘五大转变’‛的中心工作,将企业文化有机融入公司中心工作中,以文化促管理、以文化增和谐、以文化树品牌,为公司改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。
四、重点工作。
健全完善公司企业文化建设管理机制,成立公司企业文化建设领导小组,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。
各部门要重视企业文化建设工作,加强指导,广泛宣传,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。通过组建企业文化骨干队伍,深入厂站、班组指导开展企业文化工作。
(二)贯彻实施集团vi系统,树立企业形象。
1要以集团视觉系统为蓝本,在办公区、厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;不定期地更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团《vi手册》要求,公司的各项工作和活动中严格执行集团《vi手册》标准。
(三)贯彻宣传集团企业理念,增强职工凝聚力。
积极将配合集团《集团企业文化纲要》的宣传,利用班前班后时间,通过标语、led显示屏、广播宣传和组织学习的方式,加强对《集团企业文化纲要》的宣传和学习。积极配合集团组织干部职工进行企业文化知识考试和开展‚企业文化知识网络竞赛‛等活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让公司企业理念为全体干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。
(四)加强学习,使职工基本行为进一步规范。
积极参加网络学堂,重点抓员工对核心理念的认同,抓员工对道德修养的实践。以党的群众路线教育实践活动为契机,通过开展‚三学三思三观‛学习、群众路线‚微话语‛征集和群众路线‚主题征文‛等活动,提升广大党员干部的综合素质,进一步规范广大职工的履职行为。公司将根据自身实际,适时举办服务窗口人员职场礼仪培训班,阐明职场礼仪的文化内涵,灌输企业的核心价值,进一步规范窗口服务人员的职业行为,促进广大干部职工‚懂礼、知礼、用礼、善礼‛。
(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念着力加强企业文化知识的学习培训,通过请进来、走出去的2方式强化企业文化建设队伍培训。一方面通过邀请具有企业文化建设工作丰富经验的专家进行授课,提高思想理论水平和工作能力;另一方面组织企业文化建设骨干队伍到企业文化先进单位进行观摩学习,渗透先进企业文化理念,从而有效推动公司的企业文化建设工作。
积极开展各种有益的文化活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。
一是榜样引路,搭建共同价值认知平台。通过收集公司优秀员工事迹,汇编成优秀员工故事集,制作图文展板、影像资料等在各单位巡展或集中设展。通过正面形象宣传强化对文化的认同,引导和约束员工的行为,使员工自觉维护企业形象,增强职工集体荣誉感。
二是服务民生,树立企业文化品牌形象。进一步完善服务举措。探索建立自来水自助缴费点,全力推广便利店缴费方式,打造‚10分钟缴费圈‛;继续开展‚优质服务示范窗口‛创建活动,加强人员业务培训,以市区范围营业厅为试点逐步推广无周休日服务;积极开展优质服务进社区活动,进一步提高活动的辐射面;大力优化供水措施。不断作风建设。认真查找自身存在的问题和不足,把群众满意度作为作风建设整改的晴雨表和试金石,在服务群众中弘扬优良作风,用实际行动扎实推进‚万人评议‛整改工作。
3办安全知识问答、安全征文等活动,为安全文化注入生机和活力,促进广大市民认识和了解公司安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化广大职工的安全思想意识、责任意识和行为意识。
(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进公司根据自身企业文化建设现状,确定企业文化调研课题,并广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为中心工作服务。
五、有关要求。
1.提高认识,加强领导。各单位要从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。
2.建立机制,加强考核。公司的企业文化建设领导小组是企业文化建设工作的领导机构,企业文化建设有关工作的开展情况将纳入到相应的工作考核范围。
3.营造氛围,加强宣传。公司将充分运用宣传栏、网络、短信等宣传阵地,大力宣传企业文化建设工作的重要意义,各单位要积极行动,对本部门在企业文化建设工作中的做法、经验和成效要做好信息宣传,营造浓厚的舆论氛围。
根据公司企业文化规划,结合企业实际情况,为进一步加强企业文化建设,不断为企业管理与经营注入生机和活力,为思想政治创新开拓新的渠道,为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划:
1、以培育三观为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以奉献社会、服务人民为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。
2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动,培育企业文化。运用现代网络信息技术,占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势,以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。
4、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。
5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
6、以推行服务承诺为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导,积极推动企业安全文化建设。
总之,形成一个以以人为本的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人,激发提升劳动者的智慧潜能,营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境,造就一支技术业务水平高。安全素质过硬,道德高尚的员工队伍,建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网,使企业成为一个有扎实的安全基础,有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
一、活动主题:
“团结互助,增进友谊”集体活动。
二、活动目的与意义:
时值5月,万物复苏,正是效外游玩的好时节,本次活动,在领略优美景色的同时,促进公司员工间的交流,营造和谐融洽的公司氛围,丰富员工们的户外生活,陶冶情操。同时,为全体员工营造营造一种轻松自由的气氛,又可以加强员工们的集体意识。
三、活动时间:
5月25或26日。
四、活动地点:
浏阳市浩博农庄。
五、活动对象:
公司全体员工(29人)。
六、地点优势:
地点距离长沙近,往返路程方便,有利于组织员工活动;农庄内空间充裕,可进行户外拓展活动、比赛等,有利于开展团结互助,增进交流的活动、游戏。
七、活动形式:
以户外拓展活动、欣赏自然风光为主(提倡步行),宣传为辅。
八、活动经费预算:
1、买水:2箱(康师傅)27元。
2、活动工具:轻棍(2根)、绳子(3根5米长)、报纸、胶带、弹珠(30粒)碗(6个)筷子(3双)。
3、小礼品(钥匙扣、小梳子、)。
此次春游预算总费用为:500元。
活动注意事项:
1、严格贯彻“勤俭节约,合理消费”的原则。不乱扔垃圾,保护环境。
2、因是集体活动,请大家服从集体听从指挥,不要私自单个活动。活动期间带好相应物品,穿戴简洁大方。
3、必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的安排。
4、全体人员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
5、期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
6、保管好自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并应时刻提醒自己不要遗忘物品。
附活动项目:
(1)项目名称:无敌风火轮。
项目类型:团队协作竞技型。
道具要求:报纸、胶带。
场地要求:一片空旷的大场地。
游戏时间:10分钟左右。
详细游戏玩法:10人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环,将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。
活动目的:本游戏主要为培养员工团结一致,密切合作,克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。
(2)项目名称:齐眉棍。
游戏简介:全体分为四队,每两队相向站立,共同用手指将一根棍子放到地上,手离开棍子即失败,这是一个考察团队是否同心协力的体验。在所有学员手指上的同心杆将按照培训师的要求,完成一个看似简单但却最容易出现失误的项目。此活动深刻揭示了企业内部的协调配合之问题。
游戏人数:29人。
场地要求:开阔的场地一块。
需要器材:轻棍。
游戏时间:30分钟左右。
详细游戏规则:让小队成员站成相对的两列=轻质塑料棍放在每个人的食指的第一关节处13止饔胄《映稍敝懈鲎畎的眉心平齐。在保证每个人的手都在轻质塑料棍下面的情况下将轻质塑料棍完全水平的往下移动。一旦有人的`手离开轻质塑料棍或轻质塑料棍没有水平往下移动任务就算失败。在做的过程中只有领导者可以讲话若有说话者立即重来。领导者的指令只有:上-下-停。
活动目的:在团队中,如果遇到困难或出现了问题,很多人马上会找到别人的不足,却很少发现自己的问题。队员间的抱怨、指责、不理解对于团队的危害……这个项目将告诉大家:“照顾好自己就是对团队最大的贡献”。提高队员在工作中相互配合、相互协作的能力。统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。
(3)项目名称:十人九足。
项目类型:团队协作型。
场地要求:一片空旷的大场地。
需要道具:每组一条长约五米的绳子。
详细游戏规则:共三个队伍。每队十人,排成一横排,相邻的人把腿系在一起,一起跑向终点,用时最短的胜出。分成三组进行比赛,抽签决定比赛次序。
活动目的:“十人九足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任,本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
(4)项目名称:搭桥过河。
项目类型:户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏。
场地要求:一片空旷的大场地比赛赛距:30米。
企业文化是企业在长期生存和发展中形成的`全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。
一、理念。
1、共同愿景。
2、价值观。
二、制度。
1、管理制度。
2、资源配置制度。
3、实现生产(或服务)的制度。
4、测量、分析和改进制度。
三、行为规范。
1、公德规范。
2、职业道德规范。
3、个人修养规范。
三者之间的关系:理念起主导作用,制度起到激励和约束行为的作用,行为规范既是理念的体现,又是制度执行的结果。三者长期相互磨合、融为一体,最终形成一家企业的文化。
导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上。
约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用。
凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队合作精神。
融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到群体中去。
2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲。
(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。
3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统。
(1)建立公司cis视觉识别系统(包括企业logo、标志、标准色、司旗等);。
(2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装;。
(3)建立公司对内对外网站、微博等媒介传播平台;。
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司邮箱;。
(5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料;。
(6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。
4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、k歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
本文目录。
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境,为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,特制定本实施方案。
一、总体思路。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行cis(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
二、指导思想。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、建设原则。
1、“以人为本”的原则。
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则。
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则。
企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则。
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
四、实施目标。
1. 规划目标。
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要。
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点。
xx年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
xx年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划。
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
五、具体措施。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动。
口号。
深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
态度决定一切,细节决定成败。
没有完美的个人,只有完美的团队。
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为进一步加强我局企业文化建设,积极推进文化强企战略,提高企业的创新力、凝聚力和核心竞争力,努力用先进的企业文化推动企业的改革、发展和稳定。根据《中共白石山林业局委员会关于印发〈白石山林业局贯彻落实“吉林森工集团企业文化建设工程”实施方案〉的通知》精神,经机关党总支部委员会支委会研究决定,自10月起,至12月底,在全机关开展“企业文化建设年”活动,为确保活动顺利进行,并取得预期效果,特制定本方案。
一、指导思想和基本原则。
(一)指导思想。
以党的xx大精神为指导,以培育绿色文化为核心,以创新体制机制为主线,以提高企业核心竞争力、推动林业科学发展、促进林区和谐稳定为目的,全面贯彻科学发展观“以人为本”的管理思想,全面实施集团企业文化,为促进企业健康、快速、可持续发展提供强有力的文化支撑。
(二)基本原则。
开展企业文化建设年活动,要坚持以人为本、全员参与的原则;坚持围绕中心,服务发展的原则;坚持规范管理、协调一致的原则;坚持与时俱进、创新完善的原则。
二、目标任务。
全面贯彻实施集团企业文化,切实把机关全体员工的思想统一到集团的决策部署上来,需要机关上下齐心协力、共同参与。具体要达到“四新”目标。
(一)在贯彻集团文化理念上有新成果。通过实施集团企业文化建设工程,深入学习贯彻以集团价值观、集团精神和经营理念为核心的文化理念,把集团文化理念融入到员工思想当中,进一步提高广大员工的文化意识和文化素质,增强员工对集团文化的感知和认同,形成广泛的思想共识、统一的价值取向和共同的行为准则。
(二)在完善管理机制上有新突破。通过实施集团企业文化建设工程,积极引入现代管理理念,借鉴现代管理经验,进一步推进企业的体制机制创新、制度创新和管理创新,逐步健全适应现代企业制度要求的领导体系和组织体系,完善符合科学发展观需要的管理机制和管理制度,切实把集团文化理念融入我局改革发展的全过程,体现到经营管理的各方面,不断提升我局的管理质量、管理水平和管理效益。
(三)在塑造企业形象上有新作为。通过实施集团企业文化建设工程,实施环境净化、绿化、亮化和美化工程,加大企业的宣传推介力度,不断提高我局的社会知名度和影响力,提升产品品牌的知名度和市场占有率,树立良好的企业形象。
(四)在推进和谐企业建设上有新进展。通过实施集团企业文化建设工程,进一步深化“文明森工城”、“文明单位”创建活动,推进基层民主建设,注重改善民生,不断提升企业文明程度,促进林区和谐稳定。
三、时间安排和保证措施。
按照集团统一安排,这次企业文化建设工程集中实施工作,从10月开始,至末结束,具体分三个阶段进行。
1.深入搞好思想发动。一是召开局机关开展企业文化建设活动动员大会,进行集中宣传动员,由局党委副书记、工会主席做动员报告,向机关全体干部员工阐述企业文化建设的重要意义、目标任务及具体要求,以提高员工思想认识,破除思想障碍,切实增强推进企业文化建设的积极性和主动性;二是根据局党委统一安排,组织机关全体职工听取宣讲组有关企业文化建设方面的宣讲,使企业文化真正根植于全局每个员工心中。
3.开展企业文化建设推进活动。根据局党委的统一部署,各支部要安排至少一名职工参与局企业文化演讲比赛,至少安排一名职工参与企业文化有奖征文活动,以此推进企业文化活动的进一步开展。
1.统一集团视觉识别系统。按照局党委有关集团形象的有关要求,逐步在适合宣传区域及部位,推广使用视觉识别要素。同时,结合深入推进林区环境建设综合整治活动,使机关办公环境明显改观,以标识清晰、优美整洁的办公环境进一步提升局机关视觉环境形象。
2.丰富和拓展集团文化体系。各支部要以集团文化为统领,结合我局发展历程、文化传统和经营特点,进一步丰富和充实具有白林特色的集团文化体系,不断赋予集团文化新的内涵,使之更加体现时代性。
3.开展丰富多彩的文化活动。各支部要按照局党委和局工会的统一部署,围绕员工的文化需求和精神需要,广泛开展员工喜闻乐见的文体活动。要积极组织人员参与以书法、摄影、美术作品展、文艺汇演等为主要内容的企业文化节,以优异的工作业绩和崭新的精神风貌迎接建局50周年。
1.健全完善各项。
规章制度。
各支部要以开展企业文化建设年活动为突破口,健全并完善党建工作制度,深化机关全体人员对企业精神、核心理念、价值观念和企业标识等企业文化的认同、信奉和实践;立足实际培育企业特色文化,全方位塑造企业形象,为推进企业又快又好发展提供精神动力。
2.加强企业形象建设。充分利用各类会议和各种学习机会,积极宣传集团及我局改革发展新成就、生态产业建设新进展和党建工作新成效,为集团和我局的发展营造良好的社会环境和舆论环境。要以“忠诚做人、和谐创业”为主题,以诚实守信的企业共守原则,积极履行社会责任,支持公益事业,不断提高企业的社会声誉,树立良好的企业形象。
3.加快和谐林区建设进程。充分发挥机关工会组织群众、引导群众、服务群众和维护群众的合法权益的作用。指导和支持机关工会不断夯实工作基础,切实履行职能。在服务、保障、参与过程中大力宣传中国特色社会主义工会的维权观,依法维护职工的合法权益,依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益;切实做好机关困难职工帮扶解困工作,使机关工会真正成为职工之家。
四、具体要求。
(一)提高认识,积极参与。各支部要充分认识开展企业文化建设年活动的重要性和必要性,认清建设企业文化是持续推进企业发展的需要,是全面提高企业职工素质的有效途径;充分发动本支部职工积极参与,让职工在企业文化建设中风采得以展现,能力得以提高。
(二)加强领导、逐步推进。各支部要高度重视企业文化建设工作,要把开展企业文化建设年活动作为当前和今后一个时期的重要任务和推动科学发展的一项重要举措。结合本支部实际,认真组织实施《局机关开展企业文化建设年活动实施方案》,明确目标任务、工作重点和方法举措,周密部署,精心组织,全力推进,确保实效。
(三)重在建设,务求实效。机关党总支部将根据企业文化建设的实际需要,切实加强企业文化阵地建设,因地制宜地开展好企业文化活动,努力挖掘企业文化资源,广泛宣传企业文化核心理念,营造浓厚的文化氛围。
(四)加强交流,总结提高。机关党总支部将建立健全考核评价和激励机制,切实加强对各支部企业文化建设的指导,定期对企业文化建设的成效进行考评、总结,及时总结经验,选树典型,注重交流研讨,加强与各级党组织的横向交流,汲取先进经验,把我局企业文化建设不断引向深入。
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2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、
节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
四、组织机构
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
一、背景
企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和,是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标以及企业员工共同的价值观念和行为准则。
二、方案宗旨
为了体现公司理念和价值观,营造乐观向上的公司氛围;
培养良好的团队合作精神,提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设。
增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情。
丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的'团队氛围。
三、参与对象
公司全体员工
四、组织和实施部门
行政人事部
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
兴沈药业有限责任公司成都办事处
兴沈药业【字2012第07号】
六、年度项目
2012年11月20日
一、概念:
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业精神等;
共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用:
企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝;
从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。
2、实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门 1
之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感;
3、塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构:
四、企业文化建设的目的:
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上:客户至上、服务第一
管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性
组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神;
五、企业文化建设的指导思想与基本原则:
2、继承与创新相结合的原则;
3、共性与个性相结合的原则;
4、理论与实践相结合的原则;
5、动态与系统性相结合的原则;
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则;
7、诚信性原则;
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则;
9、可操作与可衡量性原则;
六、企业文化的核心内容:
2、企业目标:
5、道德标准(bi系统):对内主要体现为:领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现为:公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作:
1、组建设公司企业文化建设的相关机构;:公司行政人事部为企业文化建设的主管部门;
2、起草制定公司企业文化建设方案,《公司领导行为手册》、《公司员工行为手 3
册》、《公司企业文化手册》,并进行深入广泛学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习;
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义;
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动;
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者诊断分析和实证;
7、最终完成企业精神理念的提炼;《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作:
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系,落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度制度中,全面塑造精神、理念和价值观念,达到人人认同,人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核;
第三、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点:
1. 全员参与,高层推动
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件;
2、各部门的协调、配合;
企业文化建设是一个系统工程,除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外,还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己;
领导是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设过程中处于核心地位;
4、言而有信、奖惩兑现;
优秀员工:立一服百,树立模范人物,加以宣传、示范推广;
劣迹员工:杀一儆百,用制度规范人,而不是用人去管人;
5、提供沟通的平台;
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响;
7、多种方式有机结合:
附件:(仅供参考)
公司使命:
---------------进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新,实现企业可持续性发展,为中国经济繁荣和社会进步作出贡献,为员工提供广阔的展空间。
公司愿景:
指导方针:
企业精神:进取、创新、服务、求实
进取:逆水行舟,不进则退。安于现状,不思进取是不负责任的表现。要想实现
企业的远大目标,必须永不满足,超越无限。
创新:求稳怕变,必须使企业丧失活力。要实现企业目标,必须善于学习,博采众长,在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新,创造出具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化,创造中国名牌; 服务:顾客是我们衣食父母。公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势,从而比竞争者更好地满足顾客期望。
树立顾客观念。下游环节是上游环节的顾客,基层单位是管理部门的顾客,为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。
求实:一切从公司实际出发,既不好高骛远,又紧盯远大目标,扎扎实实,一步一个脚印。面向市场、研究市场,一切活动、决策都要符合市场规律; 敬业爱岗,在本职岗位上干出实实在在的事业。
公司组织行为准则:
1. 友爱平等、相互尊重:公司充公尊重员工,对任何员严禁有歧视性的语言和
行为;为公司工作的所有员工应该是平等的,不应该有贵族阶层
6、统一指挥:正常情况下,上级领导不能越级指挥;管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
8、令行禁止:管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的发及时废除;在制度面前人人平等,各级领导应该率先垂范。
公司高层领导的职业素养:
作为企业的高层领导,根本任务是引领全体员工把企业做强做大,对企业文化建设起主导作用,须具备一定的素养:
1. 有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力;
2. 有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责;
3. 有进取心、创新精神和市场意识,保持企业活力;
4. 崇尚知识、尊重人才,关心员工的利益和长期职业发展规划;
5. 胸怀博大,平易近人,敢于破除等级观念,同一般员工同吃、同行;
公司高层领导的领导艺术:
作为公司的高层领导,还要不断提高自己的领导艺术:
1. 用人不疑,合理授权,根据部门的职责权限,充分发挥部门主管的作用;
2. 善于倾听不同意见,不偏听偏信;以事实为依据,不搞主观臆断;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,处事公正,不因亲疏而有别;
4. 爱护下属,多加指导,不求全责备,不乱发脾气;
5. 以品德服从。廉洁自律,率行垂范,自觉遵守规章制度;
公司全体员工的行为准则:
(一)基本素养:
1. 具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水
平和专业技能;
2. 具有强烈的责任感,为股东、企业和顾客负责;
3. 具备服务意识:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
4. 具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下;
5. 敬业爱岗,脚踏实地;
(二)职业道德
1. 维护企业利益,不做损害企业利益的事;
2. 洁身自爱,不做损害他人利益的事;
3. 不拉帮结伙,不搞圈子文化;
4. 不可诋毁同事的声誉,不可讥讽他人的成功;
(三)言行举止
1. 严格按照岗位规定着装,保持整洁,工作时间配带胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳;
3. 使用礼貌用语,严禁说脏话;接电话时首先说“您好”;
4. 接待客人要热情、耐心、有礼貌;
5. 员工之间要相互尊重,相互谦让,平等相片,不可恶语相向;
(四)工作准则
1. 发扬“以厂为家”的主人翁精神,认真对待工作,按时完成任务;
2. 遇到问题及时汇报,虚心求教;
3. 到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况;
4. 工作中不能因个人恩怨而协作,也不能因哥们关系而丧失原则;
5. 各级领导要关心员工,主动与员工沟通,及时了解员工的思想动态;
企业建设标语口号:
发展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯贤,内外并重;崇尚知识、以人为本;
市场:客户的需要就是我们的工作;客户永远是对的;
质量:产品质量是企业的生命;
进取:永不满足,追求卓越;
创新:鼓励创新,容忍失误;
服务:上游为下游服务,部室为基层服务,全员为顾客服务;
求实:脚踏实地,稳定发展;
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观,它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定,左右着公司员工的思想,影响着各级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩。
企业是一个创造利润的组织,是由形形色色的人组成,通过长期劳动、协作实现产品生产和销售,从而创造利润的组织。企业离不开人,企业中的人既是经济人,又是社会人。一方面,作为经济人,他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要;另一方面,作为社会人,他们又具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿,这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。
企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同,每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同,那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的价值观,则成为企业文化建设的核心。所以,我认为建设企业文化,就是通过努力、采取各种方式,使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同,之后奉为信仰的过程,而这种价值观正是企业文化的核心,这种信仰统一员工的思想和行动,使企业拥有持续发展的动力。
由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的,而企业中的员工既是经济人又是社会人,那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。
企业精神文化是企业文化的核心内容,由物质文化、行为文化和制度文化所反映,是企业意识形态的总和,具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标,即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容,然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化,通过企业vi(视觉识别,以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。)设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此,我认为我们集团的企业文化建设应从下面几方面开展:
(一)确定企业精神文化的建设目标并将其细化。在去年年终总结大会上,公司管理层已经提出了建设新的企业精神文化的构想,针对构想需要组织全体员工进行深入学习讨论,将构想的内涵和外延具体化,将其延伸至物质、行为和制度层面。比如,我们的企业精神是“创造奉献”,我认为它的内涵是:其一,通过一大批有影响、工艺精良的中邦形象工程的建设,使企业获得利润的同时实现可持续发展,造福社会;其二,企业获得利润的同时,不忘投入资金改造公司的内外环境(这里的环境即包括办公环境、1员工薪资福利等硬环境,还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境),为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会;其三,员工在获得丰厚薪资福利的同时,不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和各方面提升贡献自己的智慧。这三个方面的内涵体现在物质层面就是,企业铸造精品工程,获得利润为员工提供优厚的薪资福利;体现在制度层面就是,建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展;体现在行为层面就是,诚实守信、合法经营、以人为本、无私奉献。
(二)从制度层面建设企业文化。通过学习讨论,大家统一了思想,确立了企业制度建设的目标,有了明确的目标,就可以对现有制度(如质量管理体系、人事制度、财务制度等)更加合理、促进公司和个人发展;对于目前缺失的制度(如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等),责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。
(三)从物质层面建设企业文化。制度的建立健全为企业生产优质的产品提供了保障,如何使我们的产品拥有更高的知名度和美誉度,提升产品的品牌价值,就是企业文化在物质层面建设需要开展的工作。时下流行的“企业vi设计及其应用”为这方面工作的开展提供了有力的理论和实践支持。通过企业产品标识、生产环境、建筑、产品包装以及便签纸、文件夹、档案袋等办公文档规范向我们产品的受众及我们的员工传达出我们的企业精神文化内涵。
(四)从行为层面建设企业文化。我们信奉“诚信务实、团结协作、精益求精”等价值理念,如何使我们企业中的每一位员工的行动都时时刻刻体现这些价值理念正是企业文化在行为层面建设需要开展的工作。我们把这些价值理念细化为员工的行为规范,通过创办企业内刊、员工生日活动、树立典型人物、传播优秀事迹等让这些理念深入人心,变被动接受为主动实施,在我们的企业内部形成一种关心与分享、信任与沟通、合作与效率、勤勉与专注等共存的和谐氛围。
企业文化的建设不是仅靠公司领导的个人魅力或某个部门、某几个人的推动就能完成的,也不能一蹴而就。它需要企业内的全体员工的共同长期努力才有可能实现。
一、造就企业员工良好的精神价值观念。
性。
把造就企业员工良好的精神价值观念列为企业文化建设的首要目标,其意义在于:
(一)它赋予全体员工的日常工作以崇高意义。人们总是希望在自己的工作中建立良好的个人与社会的认同关系,获得归属感和荣誉感,并且希望在特定的工作环境中以自己的才干赢得尊敬。因此,在企业文化建设过程中,正确地揭示各个员工工作的意义,把他们的工作与高层次的价值目标联系起来,能够使员工超出低层次的狭隘眼界,给他们以动力,促使他们努力发挥自己的才干特长,使成千上万的企业员工团结起来为共同的目标而奋斗努力,从而增加企业的活力。
(二)它赋予企业以重大的社会责任。一个正确选定的价值目标,要求企业员工从社会进步和社会责任的角度出发,来进行经营和管理工作。造就企业员工良好的精神价值观念,可以使企业产生强烈的社会责任感,与社会同呼吸、共命运,共同推动社会进步。社会主义企业,应当把社会责任放在第一位。在此基础上,以追求利润最大化为企业目标,同时对广大员工充分理解、尊重,给员工一种归属感。
(三)它为全体员工提供行动的指南。加强企业管理,一个重要的方法就是以企业基本的价值信念作为全体员工的行动指南,教育每一位企业员工牢记自己的价值观念,并以此作为行动的准绳,共同推进企业的兴旺发达献策出力。
二、培养企业内部和谐融洽的环境气氛。
培养企业内部和谐融洽的环境气氛,可以使企业员工感到充分的信任感和尊重感,感到自己工作有劲头、事业有奔头。
一些优秀的企业家认为,每一个企业成员都有经济、社会、心理、精神方面不同内容、不同层次的需求。在他们看来,照顾好每位员工的工作、生活是企业的责任。只有员工的需要在企业内部得到满足,才能使他们努力生产勤奋工作。每一个在企业供职的员工,不仅希望自己从事的工作富有意义——价值观念,而且也希望自己在事业上有奔头——环境气氛,同时也希望工作本身富有人情味——家庭情感。只有在融洽的家庭式气氛中,工作中碰到的焦虑和压力才能得到缓解和消除。同时,这种家庭情感需求的满足必然形成企业员工强大的工作动力和为事业献身的精神,从而把企业造就成为一个团结坚强的集体,以卓越的事业成就感去赢得社会各界公众的信任协作和大力支持。
内部和谐诸方面,具有一套完整的理论体系。“和魂”是指传统的以孔孟之道为核心的士族伦理,是构成日本企业家精神的基本信条,家庭观念和家庭主义是日本企业管理的基石。
(摘要)。
2009年09月15日。
总体要求遵循原则建设目标。
一、总体要求。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。
二、遵循原则。
1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。
3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。
4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。
5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。
1、近期目标:积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。
员工对农行企业文化核心理念认知度达到100%,认同度达到90%以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100%,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。
2、中远期目标:坚持与时俱进,深化和创新农行企业文化,培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。
三年主要任务和阶段分解。
下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》(试行版)和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果,并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会,对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容,逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作:文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。本项工作内容包含两个阶段:
第一阶段:文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向,由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号,号召全体员工积极参与和全面落实。
一、不清晰的现象;同时,培养形成自己的文化宣讲队伍,层层宣讲,形成良好文化氛围,为文化的落地和深植夯实舆论基础。
坚持实效性和持续性原则,最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应,深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题;围绕全行工作重心,统分结合、点面结合、以点带面,全行狠抓文化落实。工作重点:一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植,在对分行文化现状深度分析的基础上,进行有针对性的相关培训和辅导;二是依据《实施方案》,各分行制定企业文化实施细则,对接总行方案;三是围绕各分行的关键问题,通过文化深植,解决实际问题,提高管理绩效,达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段:
第三阶段:文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作,探索和掌握切合农行实际的文化深植方法,总结经验,提高工作效率和效果,以期以点带面、全面推开,取得全面实效。
第四阶段:文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点,旨在通过文化的具体管理工作,让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在调研的基础上,致力解决分行和部门的主要问题,提升各个单位的团队绩效。
通过总结、提炼和升华,形成更具农行特色的企业文化,进一步融入到全行工作之中,根植于全员头脑之中,使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后,及时对文化管理工作进行系统总结和评估,确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足,衡量文化成果的有效性,以便及时调整和提升。及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人,并大力宣传表彰。2012年下半年,总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评,并开展表彰先进活动,同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。积极宣传企业文化建设成果,让社会公众了解农行文化建设历程,认同农行文化,传播农行文化。本项工作包含:第五阶段:文化总结和评估。
理念文化系统导入。
1、发布理念,宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系(试行),包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后,在全行内部组织推广培训工作,利用半年时间修改完善,2010年在全行全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对农行企业文化核心理念的宣传力度,使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。
2、多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放置办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。
3、立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知农业银行企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解理念精髓。
4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。
行为文化系统导入。
1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。
2、组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、员工操守。加强以“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入。
1、打造农行品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度,发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设,重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制,保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。
4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。
5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。
7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导建立机制推进整改。
一、加强领导。
总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作,审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。
二、建立机制。
展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入农行制度予以确认,并提高其执行力度。
2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。
3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。
4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、推进整改。
企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。
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