总经理办公室工作计划（精选19篇）

通过办公室工作计划的制定，可以及时发现和解决工作中的问题和困难，提前做好应对措施，保障工作的顺利进行。办公室工作计划范文可以激发我们的思维，拓宽我们的视野，为我们的工作提供新的思路和方向。

总经理办公室工作计划

行政工作是“公司矛盾的交点，稳定的重点，发展的支点”，“逆水行舟”是行政工作最真实的写照，一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。

1.制度的修订与完善。

对公司现行的规章制度进行深入了解，征对其在实行过程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达成共识后，不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。

目标：规范员工行为，制度有效地服务于各项工作。

2.整合公司资源。

目标：使公司的资源得到充分的利用，发挥最大的作用，提高效率降低成本。

3.劳动纪律的管理。

根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律，根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》……等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查，对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩，将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩，将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩，将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。

目标：使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，服从公司的管理，提高执行力。

4.公文、档案管理。

制定《文件控制制度》推进公文制作，收发流程的标准化，规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息。

5.办公用品的管理。

制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

6.会议管理。

制定《会议管理制度》规范会议纪律，规范会务安排和会议纪要记录，确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开，并逐步积极发挥作用。

目标：保证会议的效率，使会议更好地服务于工作。.

7.5s管理。

制定《5s推行计划》，制定不同阶段的5s检查标准及相应的奖罚措施，实行定期或不定期检查各部门的5s执行状况，实行各部门责任区区划分，各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。

目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工作正常有序地进行。

8.来访接待与外联工作管理。

制定《投诉管理制度》，建立总经理信箱、总经理邮箱，保持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通渠道的畅通。妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。

目标：使内部各项工作紧密配合，高效运转；对外树立良好的企业形象。

牢牢抓住以“经营人心，管理人性”为人力资源工作宗旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心，寻找解决问题方法和实施。

1.招聘管理。

招聘是企业对外宣传的大好机会，严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才，而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。

根据公司各项业务的发展需要，拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节，避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。

目标：第一时间为公司招到合适的人才。

2.定员定岗管理。

考查了解公司目前各岗位的工作情况，征对发现的问题，对个别岗位进行调整，进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标，加强各岗位、各部门之间的工作链接，杜绝出现工作责任的盲点。

目标：事事有人做，事事有人负责。

3.培训管理。

根据各岗位工作性质，实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要，进行有征对性的培训，重点培训员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一个、两个甚至十个，重点在于灌输，让新人了解公司企业文化理念并认知和认同，对其个人文化素质的培养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果（培训的有效性）进行有效的评价。

总经理办公室工作计划

时间过得太快，让人猝不及防，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编为大家整理的总经理办公室工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

行政工作是“公司矛盾的交点，稳定的重点，发展的支点”，“逆水行舟”是行政工作最真实的写照，一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。

1.制度的修订与完善

对公司现行的规章制度进行深入了解，征对其在实行过程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达成共识后，不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。

目标：规范员工行为，制度有效地服务于各项工作。

2.整合公司资源

目标：使公司的资源得到充分的利用，发挥最大的作用，提高效率降低成本。

3.劳动纪律的管理

根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律，根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》……等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查，对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩，将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩，将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩，将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。

目标：使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，服从公司的管理，提高执行力。

4.公文、档案管理

制定《文件控制制度》推进公文制作，收发流程的标准化，规范档案资料的`分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息。

5.办公用品的管理

制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放，规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

6.会议管理

制定《会议管理制度》规范会议纪律，规范会务安排和会议纪要记录，确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开，并逐步积极发挥作用。

目标：保证会议的效率，使会议更好地服务于工作。.

7.5s管理

制定《5s推行计划》，制定不同阶段的5s检查标准及相应的奖罚措施，实行定期或不定期检查各部门的5s执行状况，实行各部门责任区区划分，各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。

目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工作正常有序地进行。

8.来访接待与外联工作管理

制定《投诉管理制度》，建立总经理信箱、总经理邮箱，保持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通渠道的畅通。妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。

目标：使内部各项工作紧密配合，高效运转；对外树立良好的企业形象

牢牢抓住以“经营人心，管理人性”为人力资源工作宗旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心，寻找解决问题方法和实施。

1.招聘管理

招聘是企业对外宣传的大好机会，严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才，而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。

根据公司各项业务的发展需要，拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节，避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。

目标：第一时间为公司招到合适的人才。

2.定员定岗管理

考查了解公司目前各岗位的工作情况，征对发现的问题，对个别岗位进行调整，进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标，加强各岗位、各部门之间的工作链接，杜绝出现工作责任的盲点。

目标：事事有人做，事事有人负责。

3.培训管理

根据各岗位工作性质，实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要，进行有征对性的培训，重点培训员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一个、两个甚至十个，重点在于灌输，让新人了解公司企业文化理念并认知和认同，对其个人文化素质的培养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果（培训的有效性）进行有效的评价。

总经理办公室工作计划模板

随着对总经办工作性质的了解和对服务规律的把握，总经办在20__年度工作中较好地切合了公司管理节奏，充分到位地发挥了总经办的职能。20__年度，总经办将继续秉持协作、协调这一思路，搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作程序，掌握服务规律的同时，不断创新管理，提高绩效，确保公司新年度重点任务的顺利完成。

一、发挥协调职能，凝聚管理合力。

20__年度，总经办立足本职搞协作，在自主、圆满完成内部管理任务的同时，联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点，配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和舆论引导，统一员工思想认识，激发员工增收节支的热情，配合人力部搞好员工培训工作。同时，协同销售部抓好供暖宣传服务，联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率，健全零工管理手续入手，积极为生产车间服务。

20__年度总经办意在搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高部室的协作效率，进一步培养和凝聚部室的管理合力。

二、严格土建管理，压缩零工开支。

20__年度，总经办将健全完善土建的派工、验收机制，规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度，坚决压缩零工用量，最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁，没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制，只要切实到位地执行好公司的规章制度，工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。

三、扩大行管外延，丰富后勤服务内涵。

以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手，做好20__年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延，在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵，使行管职能在20__年度发生大的变化，产生新的起色。

四、用心服务，坚定不移地抓好免费供餐工作。

免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单，在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前，总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕，关键是规章制度的贯彻落实。20__年度食堂工作，将以兑现制度为重点，在严格执行制度的基础上，悉心征求大家意见，加强职工间的互动交流，将心比心，以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。

五、抓好行车安全管理，努力调高服务水平。

总经办继续执行车辆“三定”管理制度，并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下，做好年度车险入保工作。20__年度，总经办将继续加强修车、路桥费审核控制，严格车辆派遣管理，通过密切劳酬关系，拉大收入差距，进而激发驾驶员文明驾驶，安全出行的工作积极性，使20__年度车队工作跨上新的台阶。

六、压缩通讯费用，减少公司开支。

20__年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额，进一步压缩手机补助范围，减少通讯开支。同时，利用通讯行业竞争的机会，签订定额包月协议，降低话费开支。在条件允许的情况下，落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作，坚决完成4万元的费用控制任务。

七、开展宣传管理，发挥档案资料的作用。

针对总经办人手少，应急、临时性工作多的实际，20__年度，总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责，进一步发挥好档案、图书资料的作用，积极为生产一线服务。

20__年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和及时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成创造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。

20__年元月二十六日。

总经理办公室工作计划

工作计划网发布总经理办公室2019年工作计划范文，更多总经理办公室2019年工作计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作计划如下：

1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设，做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的.宣传口径等。

1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。

1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。

办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作：

1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用。工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。

1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。

总经理办公室工作计划

1、制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;。

2、人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证。

3、店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);。

一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：

提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：

1、销售流程管理和5s管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理：

(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。

(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。

(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。

(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理：

(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。

二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理：

专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。

工作计划是执行经营预算的'具体操作上的战术行动、实施计划细则。为了实现ktv经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保ktv的经营战略目标有效实现。量贩式ktv工作计划具体有以下内容：

月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理，要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况，明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。

每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由ktv驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周量贩式ktv经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排；二是服务质量和培训方面的工作安排；三是行政工作方面的计划安排；四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。

量贩式ktv管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。

量贩式ktv经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。

总经理办公室工作计划

1、向董事长负责，定期向董事长报告工作。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。

3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和餐饮、客房、酒店安全管理工作。

4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制。

5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理人员的任免事宜，并定期组织考核。

6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。

7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质。

8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。

9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安。

全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。

10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良。

好的内、外部形象。

11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作。

条件。

12、完成董事长交办的其他工作。

（二）副总经理。

[管理层级关系]。

直接上级：总经理。

[岗位职责]。

1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并保证总经理的工作指令与各项决议的'贯彻落实。

2、重点负责酒店后勤部、客房部、餐饮部、营销部、前厅部的日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划指标，提高酒店的经济效益和社会效益。

3、在总经理的领导下，具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保酒店服务质量。

4、每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。

5、每天巡视客人活动区域，检查并督导各经营管理部门的工作，认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。

6、负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。

7、总经理缺勤期间，代行总经理职责。

[管理层级关系]。

直接上级：总经理。

[岗位职责]。

1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。

2、重点负责酒店人力资源部、办公室、质检部及保安部的日常管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度管理计划指标，提高酒店的管理水平。

3、在总经理的领导下，具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保酒店服务质量。

3、每日查阅酒店夜值经理表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。

4、每天巡视所辖区域，检查并督导各分管部门的工作，认真、妥善地指导下属部门处理日常事务。

5、负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工作计划，认真做好人力资源等后勤保障工作。

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总经理办公室工作总结及工作计划

2016是许多工作承上启下的一年，经理办公室在以经理工作报告的要求为指导，做好日常工作的同时，积极应对全年中不断出现的新情况及新问题，坚持围绕服务经营工作，逐项开展各种管理工作和活动，较好的完成了全年的工作。现对全年工作做如下总结：

(一)重流程抓管理迎内审。

在整个上半年工作中，质量管理体系内审工作作为重点项工作，经理办公室给予了充分的重视，于4月初开始着手准备安排。5月中旬，经理办公室组织内审人员分阶段对各店铺进行内审工作的自查阶段，各店铺均按照要求配合进行检查，随后并就初审中存在的各类问题进行了整改。5月20日集团公司对xxxx的内审材料进行了检查，由于前期各项准备工作做得较为充分，所以本次检查中没有出现大的问题，只是些基础性的工作未做到位。

2015发文正式留存文本未加盖公章、特种设备管理中没有独立的台帐、开发部调研报告中缺少责任部门签字、联组厂家协议签署不够完善等等。在汇总中所出现的问题均与各部室进行了沟通并进行了详细的说明，并以邮件形式将需整改的内容发送至各个部室，要求各个部室限时整改完毕。随后又对各部室之前存在的问题进行了复查。

(二)查环节纠过错见实效。

经理办公室以规范化建设办公室相关文件为参考，结合xxxx的《商品流转检查》，就商品订货、验收流程环节及顾客退货环节对所属门店进行了三次专项检查。在检查商品订货环节中各门店都不同程度的存在着问题，尤其是便利店存在的问题较多，多数便利店没有手工订单，缺少正规的票据及完整的三方签字，在商品验收环节店铺存在的问题不大，只是在签字方面不规范，在检查中已经将问题进行汇总并与门店店长进行了沟通，要求限时进行整改。经过多次的检查、提示及复查，各店均有较大整改，流程进一步规范。

(三)定指标实考核严落实。

为了适应公司发展，提升店铺的核心竞争力，依据集团公司绩效指标考核办法，xxxx去年出台了自己的kpi绩效考核制度。截止到现在，kpi考核制度已近两年之久，从试行之初到现在，经理办公室始终以yyy廊字[2015]10号《2015年度xxxx店铺绩效指标(kpi)考核办法》和yyy廊字[2015]11号《2015年度xxxx管理中心部室绩效指标(kpi)考核办法》两个文件为依据，始终不间断的对考核实施方法及步骤进行合理的探索与整改，以便kpi考核更加的趋于合理规范。经理办公室在秉承“公平、公正、公开”的原则对各个门店和部室进行kpi考核的同时，增加了检查确认签字、规范表格填写要求、信息报送须知等项目，目的在于使各门店及部室在报送材料时可以达到规范化、合理化的标准。

此项工作长期以来一直备受公司部室主任及店铺店长的高度重视。今后kpi考核过程、步骤、内容将会不断的优化和改进。

(四)组织召开xxxx2015年管理人员培训会。

4月21日，在北京九华山庄组织召开了xxxx中层管理人员培训会，xxxx部门主管、店长助理以上管理人员共计46人参加了此次培训。本次培训班是继公司组织框架调整后的一次全体中层管理人员培训，意义非常重大。班上，主要学习了公司新出台的关键绩效指标考核办法等七部文件，以及部门调整后的岗职、工作流程等其它内容。

(五)审材料新模式备年检。

经理办公室以zzzz工商行政管理局下发的《2009年度内资企业及分支机构年检须知》为依据，组织xxxx下属7个门店(其中2015年度新发证照单位不参加此次年检)积极筹备2009年度年检工作。本次年检一改往年的传统模式，由原来纯粹的“直接上报年材料”改为“网上预先登记信息材料审核，后交送年检材料实地审核盖章”。各门店年审材料相继报送各个属地工商局审查，其中燕郊店、北环路店及永兴路店涉及营业项目变更换照，王寨店、友谊路店新办《经销、售后服务备案登记证》。

今年新增年检企业会员收费及办理维管证项目，费用较去年有所提高，此次xxxx所属门店年检费用共计5000元左右。由于明年永兴路二店、耀华道店、爱民道店三家门店将参加年检工作，届时费用将进一步增加。截止到2015年6月28日，xxxx下属7家参加年检的门店年检工作全部结束。

(六)综合工时制度得到审批。

(七)办理xxxx股权转让、增追资本。

2009年底，经过与mmmmm有限公司一系列的协商与相关手续的办理，xxxx成功购得其所持有的xxxx20\\%的股份。自始xxxx变为独资公司，2015年2月，xxxx将注册资本增值至5000万，上述工作由经理办公室在行政审批中心完成备案及营业执照的更换。

2015年初，xxxx参与了河北省“百城万店无假货”省级示范店评选活动，经过材料组织和省、市多级部门的检查，最后，在2015年3月份通过了综合评审，荣获“百城万店无假货”省级示范店荣誉称号。同时，xxxx还参与了zzzz直组织的2008-2009年度“文明单位”评选活动，最终荣膺奖牌。

(九)组织召开2015年下半年工作会议暨职代会工作会议。

7月25日、日，26在北京市怀柔区雁栖湖鸿达大厦召开了2015年半年工作会议暨职代会。会前经理办公室完成了选址、车辆人员安排、食宿安排等一系列工作。此次会议围绕半年工作报告开展，同时布置了zzzz店十周年庆典活动方案，9、10月份营销工作，劳动服务竞赛等工作，并对xxxx五年发展规划、工资分配方案调整等内容进行了讨论。经理办公室草拟、角度、印制会议材料一百余份。26日中午，此次工作会圆满结束，组织人员返廊。

(十)办理募投项目相关手续。

集团公司国内上市募投项目中涉及xxxx的zzzz店改造、第七大街店新建、霸州店及燕郊地区的燕昌路店四个项目。经zzzz蓝德工程公司协助，zzzz店、nnnn项目报告已完成，同时市发改委要求备案的文件、材料及表格也同时整理完毕，于10月下旬正式报zzzz广阳区和市发改委备案，待市发改委批示立案后发放备案证。燕昌路店的备案证已在三河市办理完毕。

(一)员工福利。

1、春节福利为了慰劳员工节期的辛勤工作，春节前期xxxx组织各店铺为员工发放了春节礼品及购物卡，共计金额219023.4元。

2、三八节福利发放3月8日前xxxx各店铺发放了三八节礼品，本次发放礼品为舒服佳沐浴露和香皂，xxxx共计发放沐浴露及香皂共264份。

3、2015年6-8月份清凉饮料2015年10月1日前xxxx分两次以商品的形式为员工发放了6月到8月份员工清凉饮料，本次清凉饮料费共计金额96382.4元。

4、中秋国庆节福利国庆节前xxxx分别以物品及购物卡形式为员工发放了过节礼品及过节费，共计金额145458元。

5、员工保险2015年1月份，根据zzzz劳动和社会保障局公布的2015年企业职工社会保险基数上下限，xxxx调整了员工2015年养老及失业保险的缴费基数，原则上自1月份起职工个人是以上年度的月平均工资收入为缴费基数，但下限由2009年的1260元上调为1560元，企业年度支付的员工保险金额上升了30多万元。2015年7月，为了进一步提高员工的福利待遇，使员工的各项保险基数与工资收入达成一致，公司按照所有员工上一年度的月平均工资调整了其住房公积金、及职工医疗保险的基数，仅7月份当月为员工增加福利8千余元。

(二)员工招聘。

随着xxxx的快速发展，对人员的需求也与日俱增，面对这种形式xxxx分别采取促销员转正、定期开办招聘会及随时通过报刊、网络等多种形式对求职人员进行面试，以便随时补充员工定编。

(三)员工培训。

1、开业前员工培训。

2015年耀华道店、爱民道店、新华路店相继开业，开业前期我们分别对各店员工及促销员进行了整体统一的培训，并结合实际情况有针对性的进行了岗位实习，为开业后店铺的正常运行及管理中心各个部室相关工作的开展打下了良好的基础。

2、专项培训。

(1)生鲜专项培训2月20日--25日xxxx针对燕郊店果菜切换组织燕郊店相关人员做了生鲜专项培训，此次培训为理论与实践相结合，理论培训1天，然后分别安排在zzzz店、燕顺路店实习。为后期燕郊果菜经营打理了良好的基础。

(2)值班长培训班5月7日上午xxxx值班长培训班，由于此次培训比较仓促所以参加人员只限zzzz地区各门店的值班长，此次培训主要是针对目前值班长流动性比较大，业务知识相继欠缺，培训内容实用性较强，非常详细的讲解了每个部组应检查哪些项目，培训结束后还利用了1小时间进行了现场的解说与指导，此次培训实用性较强，有效的弥补了值班长的业务缺陷。

(3)收银员培训班5月25日、日xxxx分别针对燕郊地区及zzzz地区的收银员27组织了收银员培训班，此次培训主要是由经验丰富的收银主管结合自身的工作经验分别针对收银流程、收银技巧、收银员防损技巧及怎样提高收银速度等多个方面结合实际例子进行讲解，生动、形象，一方面提高了课堂气氛，另一方面也使学员在说笑中增长了知识。

3、全员考核。

2015年3月根据《2009年度店铺员工推行全员考核上岗工作安排意见》及其补充通知，xxxx组织了首次店铺员工全员考核工作，此次考核的内容分为笔试及工作测评两部分，共涉及员工246人，其中成绩及格员工179人，及格率73\\%。之后对不及格员工组织了补考，补考成绩除1人因病未参加补考外其余员工全部及格。也标志着此次全员考核工作圆满结束，从4月份起员工的工资也进行了相应的调档，一方面是对员工的激励，另一方面是企业提升综合管理水平的标志。

4、月度培训。

根据《2015年度培训计划》(yyy廊字[2015]5号)的相关要求从4月份起经理办公室分别制定了店铺员工月度培训计划，月度培训是为了让店铺员工通过理论学习与工作相结合，从而可以让员工从实践中熟练掌握工作流程，达到培训的真正目底。

5、员工大课堂。

为了提高全体员工的业务技能和专业知识水平，使员工更加熟练的掌握商品知识、性能以及其它业务知识，为员工之间提供交流和学习的平台，5月份起，自xxxx组织各门店以店铺为单位开展“员工大课堂”活动。此次活动内容主要是以各部门、各业务区域负责授课，开展与本区域相关的业务知识培训活动，授课内容包括商品知识、陈列技巧、商品的促销技巧等各个方面。最终通过授课和讲解，使员工增强商品知识的掌握，提高业务技能。

6、后备力量培训班。

9月3日前xxxx组织了第二届后备力量培训班的报名活动，此次报名员工共62人，经初步筛选符合报名条件的员工共46人。10月底我们将会对后备力量学员做统一的培训工作。

(一)以企业经营为中心加强党团建设。

1、召开党员会，完善组织建设1-9月份，公司党支部先后召开了6次党团会。会上主要学习了党内先进理论及讨论了公司党委、纪委工作报告并提出宝贵意见。同时，选举3名党员代表、19名团员代表分别出席集团公司第二届第一次党员代表大会、团委第二届代表大会预备会和正式会议。

2、节日竞赛，发挥先锋作用每逢节期，公司党支部陆续开展了“结伙伴，树旗帜，团结一心共进步”“立足本职创佳绩”“三带头、三争当”和“展青春风、、采创两节佳绩”等竞赛活动，号召广大党团员深入到企业最繁忙的区域，带头干、树模范。节日期间，企业涌现出一大批优秀的党、团员，他们在各自得岗位上充分发挥先锋旗帜作用，为企业的快速发展作出贡献。

3、“红色经典忆苦思甜”党员活动7月1日，xxxx党支部全体党员、入党积极分子、先进员工和部分优秀团员代表来到红色经典主题餐厅，开展纪念党的生日，党员忆苦思甜活动。全体党员在党旗下庄严宣誓并观看了“红色演出”。共同唱响红色歌曲，跳起热情的舞蹈，在独特的气氛中忆苦思甜，感受革命的气息，燃起改革创新和无畏前进的激情。

(二)贴近职工，充分发挥工会职能贴近职工。

1、选举三届职工代表依据《工会法》和《中国工会章程》关于基层工会委员会每届任期三年或者五年的规定，北京yyy商业集团股份有限公司第二届会员(职工)代表大会任期已满，将进行换届改选。xxxx工会7月19日完成换届改选的动员，并选举lllllll为xxxx第三届代表。

2、召开员工座谈会，聆听职工心声目前，公司共召开了三个季度座谈会，会上员工们畅所欲言，积极献言献策。员工座谈会的召开充分发挥了员工的民主监督职能，是与员工沟通的有效机制。通过座谈会，公司及时了解了一线员工的思想动态，调动了员工的积极性，收集了许多具有代表性的意见和建议，为实现企业与员工的和谐发展奠定了基础。

3、开展多种慰问活动，共谱和谐企业情春节、中秋及国庆起期间，工会通过精心策划和周密组织，全面加强对送温暖活动的领导和宣传动员工作，组织管理中心和各店铺落实慰问群体、落实走访对象、落实帮扶内容。工会先后开展了节日坚守岗位职工慰问、三十晚共聚年夜饭、大年初一吃饺子、团拜会、困难职工走访、中秋慰问职工及发放各种餐券补助等活动，充分展现出和谐企业氛围。

4、开展丰富多彩的文娱活动纵观全年，工会开展了形式多样的文娱活动，有奖征文、职工休养、跳绳比赛、游泳比赛、摄影大赛、羽毛球及篮球比赛等活动丰富职工业余生活，使职工们缓解工作压力，增进职工间的交流与沟通。

3、四月份《yyy走进zzzz》创刊成功，旨在弘扬企业文化，树立企业形象;。

经理办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

2017年将是竞争异常激烈的一年，经理办公室将继续坚持以企业经营为中心，在各项工作中积极创新，为企业又好又快的发展提供强有力的保障。

一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵加大服务工作力度，2016年经理办公室工作是极其关键的一年，服务职能是经理办公室工作计划的重中之重。服务工作今年要实现三大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决加大督办工作力度，策的效益性达到最大化加强督办力度是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点放在推进公司的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。

二是对于领导的批示要求和查办内容，加大查办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，确保公司各项决策部署落到实处。协助领导把问题解决在萌芽状态。

三、人力资源。

(一)高度重视员工培训工作。

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度;。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。经理办公室应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。随着市场竞争日益激烈，公司将对管理人员开展多种形式的培训。

(二)改进激励机制。

改进激励机制，计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。

四、继续培育和传播企业文化。

企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“件件如意，天天省钱”没有多余的词汇，，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作。理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，2017年，经理办公室将致力于将《yyy走进zzzz》办得更好。

办公室工作计划

：使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用，使社联和社团在学校有一定的影响力。

1、明确各部门工作职能，让各部门能够协调发展，做到分工明确，责任到人，使每个人都有自己的事做，防止在工作时胡乱安排，工作安排要做到有条理、有计划、有方案。

2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善，让每一件事都有据可依，有章可查。

3、做好社联和社团办公室新干部的培训，让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养，也让新干部能够尽快的投入到工作中来，同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用。

4、为进一步加大社联和社团的影响力，也使社联和社团在工作上真正衔接起来，我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。

2、做好各社团和社联的招新工作，再招新之后组织各部门对社联干部进行好培训，让每一个社联人都有好的业务素质，有独立判断的能力。

十一月份：1、完成社联的培训并组织培训考试，组织各社团办公室的成员进行培训，使各社团的办公室明确自己的职责，并在培训后组织培训考试。

2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会，并在结束后做好活动的总结并组织好档案。

十二月份：1、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。

2、收集各社团的半学期的活动素材，筹备一期社团活动展。

一月份：联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。

1、规范好社联的财务管理，要做到每一笔开支明确，做到社联财务公开，让每一个会员知道自己的会费用在什么地方。

2、办事效率要高，每一个人要对自己所负责的时相当明确，能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情，防止出现一件事长期没人理。

3、值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。

4、档案管理一定要规范，不要再不要时乱放，在需要时又找不到：

1、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。

2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系。

3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。

4、及时做好经费预算工作，做到开支合理，帐目清楚。

5、做好各部门办公用品的采购工作。

6、在现在新的形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联的各项工作。

社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布(得到团委统一之后)。社团联合会的体制：***集中制。社团联合会在实际的工作中采用了***集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。

除此之外，我们还计划开展以下工作：开干部培训班与干事培训班(和学生会合作)，培训对象是学生活动主干分子与部门干事。社团联合会已经成立一年多了,从无到有，它已经历了艰难而又辉煌的历程。社团联合会有了一定的基础和经验。在下一年里社联将以“服务社团,让同学们拥有丰富多彩的社团活动”为工作宗旨，积极鼓励并大力扶持各个社团独立自主的开展丰富多彩的校园活动，提高我院学生的综合素质，充分发掘社团的巨大潜力。

新的一年我们将计划从以下几个方面开始工作：我校社团也有了一定数量和基础，我们将把握好我院社团特色，注重整体的发展，内外兼修。全面、平衡的发展社团联合会的内、外两个方面，并且使二者有机的、紧密的结合起来。

我们机电社联成立不久,一切活动的开展都要不断的摸索,学习,发展,我们工作是光荣的,我们的责任也是重大的!愿社联的明天更加美好,机电工程学院未来更加灿烂!

大学生办公室工作计划办公室工作计划

愉快的暑假之后，我们又迎来了新的学年，新学期，新气象，在这秋风送爽的日子里，在学院领导、辅导员老师的带领下，贵州师范大学花溪校区经济与管理学院学生会终于宣布成立，通过这一段时间在工作中不断摸索与学习，我进一步了解了办公室在学生会中的作用与意义，其核心归纳起来就是八个——上传下达，协调统一。

在大学学生会里，大学生大部分都已经成人了，做事都有自己的分寸了。再说大学生也都是通过了重重考验才考上大学，所以学生会工作还是很受教师信任的。大学学生会极为重要，可以说没有学生会就没有大学里的各种活动！

新的一届学院学生会领导班子已经成立，学生会的各项活动开始逐步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用必须得到充分的体现，为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶，经过我们多天的思考、讨论与整理，现针对本学期办公室制定以下具体工作计划：

例会安排，初定每周四晚总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。

思想交流，大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

内部人员的考核与培养，做好考核，对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。鼓励内部人员努力积极工作，以便办公室今后更好地运转。

打好考勤，对学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况，每天记录在案，定期进行统计统计，赏罚分明。

在主席团的领导下服务于学生会，接受主席团的直接领导，积极为主席团献计献策，做好分管主席的工作。

帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作，认真仔细，严谨无误。

及时准确地在签到时下发通知，对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案，便于相关事务的通知下达。

做好相关工作与会议的通知，重视每日的签到工作，务必确保信息的及时准确传达，有需要传达的文件及时印制并发放。

定时的工作简报两周出一份，涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况，具体材料由各班与相关部门统一发到指定邮箱，再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报，审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。

会议记录，对于大规模的团委学生会干部会议，要做规范详细的会议记录并备案。

保管学生会活动的用品，做好借出与归还记录，对于院里公有活动用品，办公室里要做好值勤登记工作，登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。

统计全院所有学生的个人信息，能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表，使各种相关信息一目了然，查找方便，节约时间，提高效率。

定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作，保证一切井然有序。

在学院各种大中型活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。

对于本院一些活动，根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位，邀请函与节目单要特别用心，力求信息传达无误，精美大方。在发放环节要及时到位。

与学生会其他各部门协调好工作。协调帮助各部门的学生工作：作到承上启下的中间枢纽作用，保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。

经济与管理学院学生会各部门财务流动由办公室负责管理。

学生会各部门活动经费和日常开支，均须事先上报办公室，由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。

所有支出均须统一正式发票方可报帐（收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销）。

为加强对发票报销的统一管理，发票最好在每次活动结束后统一上交办公室，若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。

办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有，不属于任何个人。

学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发，不得私自配备，若丢失，需报告学生会办公室，由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。

除学生会例会外，要借用办公室必须经过学生会办公室批准，借用人方可使用。

使用办公室时，必须爱惜办公室内的财产，如有损坏，必须立即报告学生会办公室。

每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单，并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认，如有损坏须如实报告。

如有非学生会人员借用物品，必须先报办公室，经办公室主任同意后，进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失，借用人须照价赔偿。

办公室不得存放私人用品，不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。

自觉维护办公室内卫生环境，使用办公室后要将物品整理好，将地面打扫干净。离开时，必须将门锁好。

12月中旬与宝山、白云校区本学院本科二、三、四年级学生开展学术经验交流会，主要目的是加强学院各年级之间的交流与联系，帮助我们大一的新生更快更好的适应大学生活。通过各年级之间在学习、生活、实践等各个方面的交流，向他们学习成功经验。

在老师指导下制定《经济与管理学院学生会干部考核管理办法》，完善学生会监督机制，增强制度的可执行性和影响力。学期末将考评结果记入干部档案表并报各学院了解。办公室将尽力做好制度的执行工作，做到以评促改。

作为主席团助手的办公室，其在团委学生会中占有十分重要的地位，同时，也肩负着十分重大的.责任。在新的学期里，办公室接过历史的重任，决定在虚心向前人学习的同时，更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外，要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境，让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利，增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作，尽己所能，努力进取，锐意创新，为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献！

一个良好的计划就是成功的一半，明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。希望本届新组成的学生会全体成员能够积极工作、乐于奉献，有着出色的工作能力和办事效率。相信随着时间不断的流逝，我们的学生会工作一定会顺利进行，我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好！

愉快的暑假之后，我们又迎来了新的学年，新学期，新气象，在这秋风送爽的日子里，在学院领导、辅导员老师的带领下，贵州师范大学花溪校区经济与管理学院学生会终于宣布成立，通过这一段时间在工作中不断摸索与学习，我进一步了解了办公室在学生会中的作用与意义，其核心归纳起来就是八个——上传下达，协调统一。

在大学学生会里，大学生大部分都已经成人了，做事都有自己的分寸了。再说大学生也都是通过了重重考验才考上大学，所以学生会工作还是很受教师信任的。大学学生会极为重要，可以说没有学生会就没有大学里的各种活动！

办公室工作计划

20xx年8月份销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

销售人才是公司的无价资源，是企业最宝贵的资源业务人员决定业绩的好坏，销售人员决定公司销售量的业绩，拥有一支具有超强能力的销售人员，合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立积极向上，奋进，具有创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，业务人员扫街，寻找信息，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，增强销售人员的自信意识，把公司视为一个大家庭的主人翁意识，提高业务销售业绩，鼓动销售人员的上进心。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底，能够挖掘销售人员的潜力，将之发挥最大，同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃。

及时解决中途出现的意外事件问题，以出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。为避免类似的问题反复出现，要有自己的并且是多方面的人际网络，就好似一条源源不断的水管，不断地有水流入来，未雨绸缪的概念要根生地固，单一的网络是不够的，同时还寻找新的信息，有发展的信息要多多用心。使面对意外的问题时，能够游刃有余的去解决，正常完成计划。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日，监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。要有恒心，坚持努力不懈的精神，提高整个业务团队的标准。

公司发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

办公室工作计划

毕业之后，我被分配到一个学校工作。我虽然不教课，但却对各位任教老师起着桥梁作用。

我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲，恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的，只有在完善的计划指导下，我们这只雏鹰才能自由翱翔，才能直冲九霄。

这次我们办公室工作计划分为三部分：

为了增强办公室的工作实力，在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵活的新成员，在近期，我部将组织成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。

上届办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。

办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。

以上就是我部在本年度工作计划，希望我们的工作能顺利开展，也希望在今后的工作中能得到不断的完善。

办公室工作计划

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

办公室工作计划

为了进一步深入贯彻全区“平中见奇、勇创卓越”的平房精神，办事处要求我们解放思想、勇于创新，找出差距、提升能力。这为我们行政办公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我们办公室全体工作人员必须扎扎实实地搞好学习，全力以赴地做好工作，努力开创20xx工作新局面。

一、综合协调，规范运作，高质量的完成办公室常规工作。

行政办公室的工作范围较广、头绪多，这就需要在主管领导的指导和帮助下，加强与各科室及区政府等相关部门之间的沟通，赢得更大的支持和配合，高质量的完成办公室常规工作。

一是做好文件的接收、传送、催办及机要文件管理工作。对来文的传阅、领导批示的督办、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。特别是在文件的传阅方面，要进一步细化常规文件与信息类文件的分类传阅并进一步把工作做细，将有借鉴意义的`有效信息及时传送给相关科室。

二是做到节约化办公。到批发市场统一采买办公用品并严格执行办公用品的发放制度。同时要及时做好公用设施的检查维修和维护，有效节能。

三是加强室内外环境卫生的管理，尤其是加强对厕所、楼梯、走廊等公用部位的清洁管理工作。

四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防电、防漏、防盗的工作外，还要加强平时及节假日的值班值宿的安排工作，确保办事处的安全万无一失。

五是做好领导的参谋助手，认真做好机关干部的福利发放工作。

六是加强对食堂的管理。严把卫生关，使机关干部吃的安心，吃的放心，并尽力提高食堂的伙食质量，科学的制定营养用餐食谱。

七是抓好财务工作，及时为领导提供财务收入支出情况报表，方便领导做好财务工作的预算安排。

二、增强服务意识，转变工作作风，不断加强办公室的自身建设。

行政办是街道办事处的窗口部门。办公室的服务质量，工作好坏，直接影响街道办事处在群众中的威信和地位。因此，办公室工作人员必须强化优质服务意识，全面提高服务质量和服务水平，推行微笑服务，温情服务，大力弘扬"快、高、准、实"的工作作风。提倡所有办公室人员做到"五个不让"，即：不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办事处和办公室的形象在自己这里受损害。同时我们还要从高从严加强办公室自身建设，预防和克服那种"差不多"、"无所谓"，不求进取的思想障碍，要和先进的兄弟单位横向比较找差距，提升争先创优意识。强化团队观念和整体意识，在分工负责的基础上，进一步加强协调配合，互相拾遗补缺，确保办公室各项工作整体衔接，环环相扣，井然有序，高效运转。要增强狠抓工作落实的能力，在政务和事务两项具体工作中做到最佳。

新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对20xx-20xx学年下半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。

一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。

二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。

一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。

1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况，方便主席团及各部的联系工作。

2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。

3、在值班、订会等方面要细化日常工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。

4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。

5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。

6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。

三、加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。

四、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。

由于对福州大学办公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，积累经验，提高工作能力。

办公室工作计划

新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对20xx学年上半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。本学期，我对将要开展的工作制定了框架，具体计划如下：

一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。

二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。

一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。

1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况的，方便主席团及各部的联系工作。

2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和..做到精细而且简便易查。

3、在值班、订会等方面要细化日常的...的工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。

4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。

5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。

6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况的而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况的制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。

三、加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。

四、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。

由于对福州大学办公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，积累经验，提高工作能力。

办公室工作计划

以全国第四次全国教育工作会议、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神为指针，以科学发展观为指导，以改革创新为动力，着力改善办学条件，全面实施素质教育，协调推进教育公平，努力建设和谐校园，创办人民更加满意的教育。

以提高教学质量和办学水平为中心，以加强教师素质为突破口，以课程改革为依托，以创办特色学校为动力，加强教育教学工作的管理，提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力，实现教师、学生、学校共同发展。

2、优化德育工作，增强德育工作的针对性、实效性，努力开创德育工作新局面。

3、狠抓师资队伍建设，充分发挥名师引领作用，全面提高教师专业素养。

4、注重质量监控，优化教学流程管理，打造高效课堂，着力提高课堂教育教学效益。

5、强化校本教研，完善校本教研制度，扎实开展各类教研活动，切实提高教科研整体水平。

6、加强学校特色建设，丰富学校文化建设内涵，全面提高学生综合素质，切实提升学校办学品位。

7、加强综治安全工作，打造平安校园。

8、不断提高教育实施水平。适龄儿童的入学率、年巩固率，初中达到100%和99.8%，小学达到100% ；3-5周岁幼儿入园率达到93%，学前一年幼儿入园率达到100%。

9、做好20xx年度省政府教育工作督导评估。

（一）加大教育投入，不断改善办学条件

2、加强学校信息化建设。进一步完善现代远程教育设备配套设施，加强网络教室、多媒体教室的建设，提高利用率。

（二）加强教师队伍建设，着力打造一流师资队伍。

1强化师德建设，切实提高师德修养。结合市区教育局组织开展的师德师风建设活动，始终将师德建设放在教师专业发展的首位，将师德表现作为教师评估、晋升、聘用的重要考核指标和依据。定期组织全体教师认真学习相关法律法规，进一步明确教师的职责和职业要求；邀请专家来开设专题师德讲座，介绍先进典型；并积极参加市、区教育局组织的相关师德教育活动，不断提高广大教师的师德修养，进一步提高社区、家长、学生对教师的满意度。

3、完善个人发展规划，努力促进教师自主、和谐发展。全面启动个人发展规划的制订工作，要求全体中青年教师制订详细的《三年个人发展规划》。在此基础上，各校将针对教师个人发展规划，进一步细化和明确阶段目标、具体任务、保障措施和相关要求，努力实现教师由被动发展向主动发展、由单一发展向多元发展的跨越。开展每学期的“四个三” “六个一” 活动（读三书：新课程标准、教材教法与教育理论专著；练三功：书写、口语、多媒体；上三课：上岗课、达标课、示范课；评三优：优质教案、优质论文、优质课件；六个一：每学期读一本教改书籍，担任一次教研活动的中心发言人，写一篇较高水平的教学论文，上一节较高水平的优质课，出一份高质量的学生学业水平检测试题，每月写一篇教学反思、案例分析报告或教育叙事）。开展以上各类教学竞赛活动，着力搭建教师发展成功的平台。

4、大力开展理论培训，切实提高教师专业化程度。积极创造条件，采取“走出去、请进来”的办法，邀请相关名师、专家开专题讲座、作学术报告，尽可能多地为老师争取外出学习的机会，同时不断强化教育教学的互动、开放，定期组织开展与其他单位多层面的业务交流活动；深入推进“书香校园”教师读书富脑行动计划，努力打造“学习型”教师团队，做好学校和教师个人高质量地订购有关专业书刊的工作，为老师们提供丰富的精神食粮，进一步丰富教师自身的专业理论积淀，不断促进教师专业化素养的提升。

5、加强班主任队伍建设。一是要要健全完善班主任培训、聘任、管理、考核等一系列制度；二是建立班主任工作档案，将工作实绩与表彰奖励、晋级晋职、提拔重用相结合；三是本年度将从规范班级管理体制、班级文化建设、班主任工作培训、班主任工作评价等方面入手提升班主任能力素养，四是教办每个学期召开班主任经验交流会及毕业班后期管理经验交流会。

6、加强薄弱学校的师资建设。选派优秀青年教师到师资薄弱的偏远学校支教，坚持优秀教师送课活动，加强片区学校研讨，实行城乡教育共同体捆绑式评价，提高薄弱学校的师资水平。

7、完善教师个性社团组织。大力倡导教师“一专多能”，拓宽教师知识面。组织举办全街道教师才艺展示活动，继续组织开展“我最喜爱的一本书”评比活动。80%的教师自主利用博客进行对话交流，组织开展教师优秀博文评比活动。

8、以《莱芜市教师继续教育学分登记证书》为总抓手，正确掌握学分管理的方法，充分发挥学分管理机制的作用，增强教师的主观性、活动开展的实效性，从而推动以上各项工作向更高水平发展。

办公室工作计划

：以转变观念为先导，以加强学习为基础，以开展“服务创新工程”活动为动力，努力提高团队素质，牢固树立服务意识，缩短业务流程，提高办事效率。

：进一步搞好后勤保障和服务工作，当好领导的参谋和助手；发挥组织、协调和督查职能作用，竭力减轻领导的工作压力，让领导满意，研发和生产一线职工满意；提高服务水平，努力提升院办对内对外窗口形象。

1、切实改变工作作风，使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。

2、树立服务意识，使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。

3、加强学习充电，提高自身素质，为创新性开拓工作提供基础保障。

4、再造业务流程，显著提高办事效率。

5、每半月召开一次创新经验交流会。

6、每月出创新活动专刊一期，选编创新活动信息5条。

7、向公司上报创新活动简报至少一次。

8、充分发挥组织、协调和督查职能作用，加大督办力度。

1.勤于动脑，超前工作，当好参谋助手，搞好后勤服务。

2、为提高业务水平和修养素质，每人每月读一本与本职工作相关联的书。

3、建章立制，按章办事，缩短流程，提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。

4、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。

5、抓好典型，树好先进，加强宣传，搞好活动服务工作。

办公室工作计划

紧扣局的工作计划，围绕政务、事务、服务的职责要求，与时俱进，大胆创新，扎实工作，实现办公室工作有新突破。

1、抓好工作计划的实施落实。根据教育局20xx年的工作计划要求，定期进行检查和督办，使局的总体要求和工作得到实施。

2、抓好档案的管理建设。今年6月底，要完成我局档案综合管理达标升级(省特级)的建设工作。制定升级工作计划和方案，设备的建设和资料的收费、整理、归档等工作，争取如期达标。

3、加强区志教育3月底要完成区志教育篇第二稿的编写工作，及时报领导审核和区地方办公室审改。

4、加强信访工作。今年信访工作着重从预防和处理方式两方面抓实。根据以往的做法和经验，把期初与期末作重点预防时间，把收费工作作为重点内容，把处理方式作为避免信访的有效办法。坚持做好每月一小结，每季度一次情况通报，每年一次情况分析。减少群众的信访事项。

5、切实加强保密工作。加强保密工作的领导，办理好每年密件的登记，阅处和保管、归还工作，杜绝泄密事件的发生。

6、加强教育信息化建设。加强对信息化设备的管理和维护，5月底前开通xx教育政务通和xx区教育办公平台，提高工作效率和效益。

7、加强调研工作。坚持深入基层，把握我区学校工作新动态，了解学校的发展情况，争取今年全区每年学校调研了解情况不少于1次。

8、加强教育宣传工作。做好每个阶段的教育信息和工作动态的报送工作，及时反映重大事件的情况，特别要结合创建教育强区工作的开展，做好跟踪和利用各种形式及各种渠道的宣传，为创强造势。

9、加强事务管理和安全工作。做好机关内部的各项管理，着重从服务和安全方面着力，营造和谐机关。

10、加强业务的培训学习。要注重办公室人员的专业知识学习培训，熟悉和把握各项政策法规，做到依法行政，依法办事。

11、提高服务质量和效率。把服务工作作为办公室的重要职能，及时准确地办理好领导交办的事项，认真耐心处理好群众的事情，进一步提高服务质量。

办公室工作计划

党政办公室是在校长室、党总支领导下的负责处理日常工作的职能机构，主要任务之一就是要认真做好本部门的各项常规工作。

1、根据校长室工作计划、党总支工作计划、校长办公会议精神及学校行政会议的要求，认真安排好学校行政及党总支工作日程。每学期在开学之初就要安排好一学期的升旗仪式相关事宜；每月初汇总并拟定学校月工作计划；处理校长室、党总支委派或交办的有关联系、召集、调查、参加会议等工作；及时处理来往电话、函件、来访接待、外事活动等事务。

2、保管和使用学校、党总支印章，做好档案工作；及时进行文件、材料、资料的收发、登记、分类、传递、编目、编册和保管工作；严格保密制度。

3、根据校长室、党总支要求，及时组织并完成文秘工作任务。拟定学校内部文件；填好政府及教育行政部门下达的各种行政报表，组织好年报材料，完成年报工作；按要求撰写各种上报材料；协调组织有关检查评比，如创建文明单位、园林单位、德育先进学校、创卫工作、校园安全工作、党建工作等的各种台帐资料。

4、继续做好青年教师公寓的保洁、安全等常规管理工作。

5、根据学校意见与上级有关部门的要求，做好外教人员的生活安排与管理工作。

6、在校长的领导下，协调好学校财务室的相关工作。

7、做好各种会议记录和材料的整理、保管工作。

8、做好行政工作研讨会、学校庆祝第二十五个教师节大会暨开学典礼活动的会务安排。

9、规范档案整理、分类、保管工作。

10、做好外教工作的安排。

协助校长室做好工资、人事、档案工作及教职工的各项考核汇总工作。

1、建立并完善教职工平时的出勤制度、教职工大会点名制度，加强对教职工平时的出勤管理和监督。

2、每月上旬核定各处室加班情况；根据20xx年2号—9号文以及新学期全校教职工岗位实际，核定每人的岗位、职务、课时津贴、加班费等，并根据岗位的变动、职称的变化及时作出相应调整。

3、在校长室领导下，积极做好新教师招聘的具体工作，对于新分配、新调入我校的教师，及时为他们解决基本住宿、手续办理等各种事宜。

4、加强人事档案特别是人事合同管理工作。

整理本学年各处室年度工作计划、总结、专题活动的资料，学校教师、单位集体在本年度所获的各级各类荣誉。

每年与新招聘教师签订就业协议书；与当年合同到期的教职工在协商一致情况下续签大合同；对于不愿与学校续签大合同以及大合同末到期离职人员及时做好工资、社会保险、人事档案及违约责任处理等后续工作；对于我校推荐报考教育硕士和出国进修人员，通过签订相关协议加强管理，推行人事管理的制度化、法律化。

5、按照要求组织相关人员参加职称评定，按照上级要求组织教职工参加各种培训、教师自学考试、教育硕士入学考试以及其它形式的培训和进修，为教职工进一步提高自身素质提供相关服务。

6、以学校实施的教职工综合考核为切入点，努力做好教职工综合考核各项工作。每学期根据《江苏省水溧高级中学教职工综合考核办法》，进行民主测评统计，同时协调各部门搜集资料、打分，然后由办公室统一汇总、核算，交校长室审核后公示，还有管理人员每学期50%岗位津贴的汇总。

7、做好学校临时用工人员的合同的续签工作。

8、及时做好学校月工作汇报工作。

9、继续做好转化帮教的稳定工作。

10、办公室卫生检查考核工作。

1、继续办好《省溧中报》，加强与《秦淮源周刊报》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日报》、《江苏教育研究》等进行联系，积极做好省溧中对外的宣传工作。

2、及时做好校园网的信息更新、内容充实工作。

3、协调相关部门做好校园文化建设工作。

1、 组织筹划好一年一度的开学典礼、教师节庆祝活动。

2、在“元旦”、“春节”、“端午节”、“五·一”、“中秋节”、“十·一”、及寒、暑假到来时，提前安排好节假日值班和安全保卫工作，同时协助校长室做好全校的安全稳定工作。

3、在校长室的指导下，组织并安排好一年一度学校与兄弟单位进行的春节联谊晚会活动。

4、在校长室和党总支的领导下，积极开展迎接、宣传、学习党的有关专题活动。

5、协调配合组织离退休教师的有关活动。

6、积极配合做好“六校联谊”的联系、安排工作。

7、“五届三次教代会”部分准备工作。

党、政办公室将在校长室的领导下，认真安排好各种接待工作，不断提升服务质量，并在接待过程中积极主动地宣传学校。

办公室工作计划

办公室是我局的综合部门，担负着“参与政务，管理事务”的重要职责，要承上启下，协调左右，是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年，我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理，想方设法求效益”的主题，强化服务意识，加强自身建设，充分发挥办公室的职能作用，当好参谋，实现“三好”，即：管理好、协调好、服务好，做到“四到位”，即：会议组织落实到位，文件资料管理到位，工作机制运转到位，后勤服务保障到位，到达“内强素质，外树形象”的目的。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神，在局党总支领导下，按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求，高标准，严要求，创业绩，树形象，为建立学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。

以服务定位工作职责，以细心完善工作环节，以创新提高工作业绩，抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风，立足本职，承上启下，服从领导，服务基层，一切服从大局，一切服务大局，认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到：想到、做细、讲程序、守原则。

1、加强办公室建设，加强理论学习、业务学习，努力提高办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确工作职责，充分调动工作用心性，根据各自的分工，认真及时做好份内工作，而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门，直接关系到一个部门的形象，因此上班不得迟到早退，不得做与工作无关的事，更不能打牌、打麻将等娱乐活动。

2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作，为局领导决策做好服务。

3、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全，做好上级机关及外单位来电、来文，做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。

4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作，做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。

5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、、报告及其他文字材料，并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。

6、严格遵守财会制度，妥善保管现金、支票，报帐及时、记帐准确，做到帐款相符，按期编报财务报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支状况，并做好全局人员的工资发放、调整等工作。

7、加强固定资产、办公用品管理，坚持购进验收、记帐和领用登记制度，做好财产登记、保管工作。

8、认真做好每星期五学习的签到工作，为年终考核、评先晋级等带给详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。

9、努力持续良好窗口形象，对上级领导、来客或煤矿等服务对象，做好热情接待和联络工作，使其高兴而来，满意而归。

0、加强局办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班，加强值班纪律检查工作。

新的一年，办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神，开创办公室工作新局面，为我局开展各项工作带给强有力的行政、后勤服务。