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为了抓好我乡20**年度的药具工作,摸清药具使用人数底数,促进药具优质服务的发展,提高育龄群众对避孕药具的知晓率、使用率和满意率,结合县计划生育局20**年度药具目标管理指标和目标考核指标,为确保药具工作的正常运行,坚持以“避孕节育”为主,“优质服务”为重点抓,用创新的精神去开拓我乡计生工作新局面,现将20**年度我乡药具工作拟定如下:
1、按时、按质、按量完成上级下达的药具任务;
2、坚持每个向乡党委、政府汇报一次工作情况;
3、坚持软、硬件一起抓,落实到位,发放到人。
2、督促和配合村级药管员按月送药,按月随访,准确记录;
3、收集和督促药管员按时填报村级药具报表,并按时汇总并上报县药具站;
4、建立和完善各种账、卡、表、册等资料。
1、培训村计生专(兼)职干部两次以上;
2、发放培训资料并培训考试村级药管员两次以上;
3、到各村级服务室开展有关避孕节育知识讲座两次以上。
包片服务,摸清用药人群底数,配合村级药管员做好使用药具人数等情况的统计,具体分工如下:
1、谢黎明:具体跟踪管理长征村、后硐村、大路村、机关。
2、戴俊仙:负责药具全面工作,具体跟踪管理和平村、耿溪村、沿坪村、大湾村,负责全乡村级药具报表的归总,并做好乡级药具报表和上报。
3、田华:具体跟踪管理田坝村、坪江村、瓦厂村、寨冠村。
4、谭敏艳:具体跟踪管理桂芽村、大溪村、矮堡村。
2、对药具优质服务村,全年培训村级工作人员,已婚育龄妇女有关药具知识2次以上,提高育龄人群对药具知识的知晓率达95%以上,对药具服务工作的满意率在90%以上。
3、结合妇检搞好药具随访工作和药具失败的补救措施。
(一)20xx年全年免费发放男用避孕78070只,壬苯醇醚栓70盒,壬苯醇醚膜178袋,左炔诺孕酮炔雌醇(三相片)177板,短效片2号21板,复方左炔诺孕酮片(21+7片)50板,纳米银隐形避孕56瓶。药具获得率100.00%,及时率100.00%,随访率100.00%,有效率98.45%,满意率98.33%,避孕药具知情选择同意书签订率达96.75%。
(二)在全年的避孕药具管理工作中,年初按全镇药具使用人员的实际使用药具情况,客观科学地进行了药具需求计划的制定,认真及时地执行了药具的需求计划。
(三)全年均无将免费药具流向市场销售情况发生,亦无串、换行为。
(四)免费药具发放有登记,有随访,有宣传,有培训,有资料,有总结。
(五)对村级药具发放员工作安排有记录和指导意见,年终有帐、卡、册及相关资料的装订。
二、存在问题。
在这次自查活动中,我们还存在部分计生药具发放员业务素质不高,责任心不强,发放药具时登记资料不齐全,随访到位不够。
三、改进措施。
(一)真正将免费药具发放作为一项民生工程抓好抓扎实。
(二)努力学习党的计划生育方针政策,加强纪律,改变作风。
(三)进一步完善药具帐、卡、册,在指导村级业务上多下功夫。
(四)进组入户向育龄群众宣讲药具知识,帮助其增强避孕意识。
(五)抓好市场销售信息监督,严禁免费药具流向市场销售和串、换。
计划生育药具的供应、发放与管理工作是人口与计划生育工作的重要组成部分,是贯彻落实计划生育“三为主”、实现“两个转变”等方针的重要方面,更是开展知情选择和优质服务、减少意外怀孕、降低人工流产率、保护育龄群众身心健康的重要条件。我区计划生育药具管理工作,在市人口与计生药具站的指导和帮助下,坚持改革创新,与时俱进,不断的调整思路,围绕人口与计划生育工作大局,以满足群众需求为目标,不断探索药具供应的新路,完善药具管理制度,取得了一定成效。
年全省在我市召开了改革药具渠道现场会,年市计生药具站又召开多次药具改革专题会议。在我区被确定为药具改革试点单位后,区计生局领导班子非常重视,多次开会研究计划生育药具工作改革的新思路,有侧重地先选择了个单位进行药具改革试点,投入专项资金预以保障,又安排了一名年富力强的干部专门负责药具工作,要求每个社区设一名药管员,负责药具发放和药具改革工作,并制定了药具改革方案,做到有计划、有安排、有部署。我们按照稳步推进的原则,结合各社区的实际情况,经过一系列改革,在个单位先行试点取得明显成效的基础上,年,在全区全部推行了药具管理改革,基本改变了管理部门责、权、利不明,管理脱节的状况,形成了较完善的管理体系。、各级领导重视药具管理工作,明确领导管理责任,把药具工作摆上议事日程。、建立起计划生育药具管理目标责任制。考核指标包括:药具管理人员配备、社区计划生育生殖保健综合服务站(室)配备、免费发放点的建设、药具站仓储硬件和制度建设、药具财务管理等。、建立健全了药具免费发放网络,保证发放主渠道通畅。我们坚持每年把药具管理工作纳入目标管理之中,和基层签订责任状作为考核目标,确保药具应用和使用的有效率稳定在%以上,重点人群随访率达到%以上,开展避孕节育知情选择的村(委)达到%。
我们利用半年的时间深入基层调查研究,走遍了所有的乡镇和办事处。为了更好地拓展避孕药具发放渠道工作,有针对性地帮助育龄妇女解决实际问题,我们从年开始,先后对全区育龄妇女进行了抽样问卷调查。在问卷中设立了育龄妇女自然状况、现采取避孕节育措施情况、对所采取措施的满意程度、生殖健康状况、希望得到哪些方面的知识、需要得到哪些方面的服务、有什么建议与要求等个栏目。通过汇总了解到,全区已婚育龄妇女,人,其中:有工作的,人,下岗女工,人,无业人员,人,纯居民,人,流动人口,人。采取避孕措施结扎,人,上环,人,使用避孕药具,人。我们又先后在药具改革试点单位××街道办事处的个社区、××街道办事处的'个社区对已婚育龄妇女进行详尽调查,了解到:希望得到避孕节育知识的占××%,想了解性知识的占%,想得到生殖健康服务的占,希望提供满意的避孕方法的占,各类药具使用人数都比避孕药具发放渠道改革前有所增加。调查中还发现在避孕药具发放渠道上存在漏洞,如下岗职工,流动人口,三资企业职工,个体户,私营企业员工,在原来单位领取免费药具很困难,她们非常希望改变现有药具供应渠道模式。于是,我区把原驻街单位的育龄妇女纳入了社区管理。将“单位人”变为“社区人”,充分发挥社区服务职能,满足群众的需求。
首先,我区以调整充实免费药具发放渠道的三级网络建设为重点。区药具站重点进行库房建设和制度管理及人员培训。购置一批新的展示柜,加大库房存储功能,提高药具周转速度;为基层统一印发各项药具管理制度,统一规范各种记录;定期组织培训,提高业务素质。各办事处的工作重点放在药具管理规范化建设上,我们对各家逐一进行指导,从各种票据、帐本、统计报表入手,实行微机化管理,实现了信息畅通、快速、准确。在社区成立了药具管理分站,市药具站又积极为我区的社区药具管理投入了:的匹配资金,充实了台可视性的药具展示柜,供药具管理单独使用,全区药具柜拥有率达到%,真正实现了药具管理工作社区化。各社区保证提供不少于种以上避孕药具,保证库存量,保证质量,保证有效期。
其次,为了使育龄群众能够及时、方便地领取避孕药具,我区从三个方面采取措施。一是从“圈内”定制度。对各街、乡(镇)的药具发放计划执行、仓储条件、药具品种结构通过目标管理考核来予以保证。二是从“圈外”找断层。通过对下岗、失业人员及流动人员使用避孕药具的情况调查,掌握群众的需求及避孕药具发放渠道的断层。充分利用宣传单、广播等途径进行宣传。三是从"空间"上补缺口。随着新建小区的不断建立,人户分离现象突出,区计生局购置了台药具免费领取箱,上面帖着避孕节育温馨的话语,放在驻区的各大机关和企事业单位的卫生间,供人们随意领取,极大方便了育龄群众。我们在省报业大厦和省报社安装后,许多对我们反映:以前,们经常要到外面采访,工作不定时,时常无法领取药具,自从有领取箱,方便多了,真要好好感谢你们。还执意要采记我们的工作,为我们宣传药具改革。我们还在市药具站的直接领导下,在全区免费安装了台自动售套机,实行小时服务,我们在主要街路安放自动售套机后,群众反响强烈,商城的业户对我们说:“我们忙生意,下班又晚,不是忘了领药具,就是不好意思去取。这回可好了,再也不用为领不到药具发愁了。”
我们以社区为载体,把社区作为育龄群众服务的窗口,突出抓好了四个方面的建设。一是强化阵地建设。过去,我们成立社区后,因资金、人员等各方面原因,社区一直以原有的居委会形式存在。今年,各办事处大动手术,把社区的办公用房都进行了重新翻扩建,花费资金上万元,社区办公房面积均达到平方米以上,而且社区设有单独的计生办。二是完善各项制度,保证改革畅通。为使这项工作有章可循,更有规范性,我们制定并完善了避孕药具各项制度。如定期走访制度、定期发放制度、定期反馈制度、药具经费财务管理制度等,通过这些制度的建立,使我们按章行事,对育龄妇女的需求及发放中出现的具体问题,有了及时、全面的了解。同时按照调查情况,及时准确制定药具需求计划。三是狠抓药具管理员队伍建设,为了将重心下移,我们在全区个乡镇、个街道办事处,个社区、个行政村共培训了名药管员,统一进行考试,考试合格后,实行药具管理人员持证上岗,保证了药具人员的业务素质。同时,对药管员登记造册,及时掌握药管人员变动情况和领药人群,消除空白点。四是多种渠道,满足避孕需求。对流动人口按照现居住地为主的管理要求,对流动人口育龄人员实行同宣传、同管理、同服务。全区各乡镇、办事处计划生育生殖保健综合服务站设立了个外来流动人员药具发放点,为社区内的外来流动人口领取避孕药具提供了方便。今年的月份我们依托社区,面向家庭,开展了中老年人生殖健康知识讲座,为中老年人选择适合她们年龄阶段生理特点的避孕方法。我们还结合“男性生殖健康”活动,组织男性进行生殖健康体检,为男性提供避孕药具,深受男性育龄群众的。
全县33个乡(镇)街道办事处,总人口102.8万人,其中已婚育龄妇女29.3万人,男性绝育33542人,女性绝育1185人,放置宫内节育器13.7人,使用药具17.9万人(其中口服及注射避孕药33882人,皮下埋植602人,避孕套3952人,外用药535人),其它使用人数1477,综合避孕率为97%,药具综合节育率为73%。
(二)药具经费的使用情况。
省下达我县的避孕药具经费为34400.00万元,为了更好地为人口计生中心工作服务,省下拨药具经费全部拨到县药管站,由县药管站统一支付,其中支付药具专业培训费1.00元,药具专业会议费8000.00元,药具搬倒费6400.00元,药具运杂费3000.00元,仓储费5000.00。
(三)避孕药具的调拨发放情况。
避孕药具的库存、入库、出库情况。20药具订购总额14,0638万元,执行15.2560万元,起初库存2,7811万元,发放了15.8909万元,库存2.1462万元.无报损药具。无库存积压浪费现象。
(四)发放管理情况。
1、药具需求编报计划科学合理,以乡镇为起报点,做到既保证供应又不浪费。
2、药具各类账表清楚齐全,做到帐帐相符,账物相符,帐实相符,登记及时、完整、准确。
3、各乡镇站及县站严格按照规定进行药具验收,养护和发放,无窜换货行为,无免费药具流入市场现象。
4、全县药具发放网点有专(兼)职的药具工作人员,负责药具的管理发放及随访工作。还统一配发了漂亮的药具发放展示柜,提高了药具的易得性,满足了育龄群从的需求。
二、存在主要问题。
1、宣传不到位,个别村居委会发放药具不及时。
2、各乡镇站(办)药具管理人员调换频繁,业务生疏。
3、流动人口数量不断加大,其个体信息难掌握,给发放管理工作带来了一定困难。
5、药具零售市场难以管理,药具零售归药监局管理,从外地进入市场的“非买品”计生局无权管理。
三、整改措施。
1、以文件形式明确各乡镇站(办)药具管理人员,加大药具管理人员培训力度。不断提高药具管理人员业务水平。
2、加强流动人口管理,掌握流动人口信息,落实流动人口药具发放工作。
3、加大与药监局的协调配合力度,会同药监局共同制定药具零售市场管理办法,禁止非卖品进入市场。
今年以来,省药具站在我区首批试点安装了20台使用第二代身份证刷卡领取药具的自动数据采集免费药具箱,现已在部分街道、社区及大专院校和一些社会网点投入使用。我区在市药具站指导下,坚持“三个基本原则”即服务便捷化、效益最大化、管理规范化,根据药具箱设置总数,综合考虑群众取药和管理方便,兼顾窗口展示功能,设置了不同层面的安装网点,街道、社区、高校、社会人口密集网点等。在社会发放网点安装11台,街道、社区层面安装9台。我们制定了管理制度,有专人管理,做到药具摆放及时、系统维护到位、信息采集全面。
今年3-7月20台智能药具箱陆续安装完毕并投入使用,根据这几个月的使用情况来看,智能药具箱确实在方便群众主动领取及采集流动人口信息方面起到了较好的作用,同时对将来xx市药具信息系统连网实现信息资源共享有着非常重要的意义。截止到20xx.10.31日,我区各网点共计刷卡1603人次。为流动人口提供了方便,受到广大育龄群众的欢迎和认可。
从刷卡使用情况分析来看,社会网点刷卡人次比较多一些。其中xx市人才市场达到521人次,我区辖区内各高校使用频率也较高。智能药具箱在各高校安装后,学生反应强烈,很受欢迎,对防止青春期意外妊娠和预防艾滋病起到了重要作用。
经过几个月的使用操作,我们集合基层药管员不同意见,发现智能药具箱存在一些不足之处,主要有:
一是网络传输有时较慢,存在延迟传输问题。正常刷卡后几秒钟就应出药具,但由于网络问题,有时较慢,群众不理解,以为机器故障;二是显示屏线头接口易松动、脱落。有时人为拍打箱体,会使线头接口脱离;三是限额补货显示问题。机器设置摆放50盒取完后显示“暂时无货”,提醒药管员补货。但有时在药具剩余一半时补货,在刷卡50盒后药具还有的情况下仍显示“无货”,造成误解,也增加了基层药管员的工作量;四是人为破坏问题。有些社会闲杂人员对机器进行破坏,造成机器故障,取药受阻。
综合以上问题,我们也与合作单位中景公司进行了沟通,反映了基层的意见和建议,有待今后更好改进。
在计划生育工作中,药具的发放在工作中起着很重要的作用,为提高全乡计划生育药具管理工作水平,更好地服务于育龄群众,根据上级有关文件精神,特制定如下工作计划:
为了全面提高药具队伍素质,全乡准备以层层培训、集中培训、以会代训等形式,加大村级药管人员的.培训力度,使她们全面掌握业务知识和服务技能,适应优质服务的新要求。
充分利用一切宣传工具和宣传形式,开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传,力求实际效果。同时,要注意把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中,借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局,扎实持久地开展药具知识宣传工作,使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知,变被动为主动,变不自觉为自觉,能主动参与并自觉遵守。
要按照上级业务部门的要求,进一步做好药具管理规范化,统一标准、统一模式,完善各项工作制度,理顺工作程序,堵塞漏洞。每月定期为辖区内用药人员发放药物,同时做好发放记录,确保药具发放到位率达到100%。
按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求,搞好药具知识的知情选择工作,积极推进优质服务工作进程,以服务为宗旨,以群众满意为标准,在强化服务手段上下功夫。为辖区育龄群众做好用具及生理方面的咨询服务。
提前为辖区育龄群众做好药具供应计划并及时发放下去,同时,定期对她们进行随访,及时帮助解决困难,使避孕药具使用随访率和使用避孕药具群众满意率分别达到100%和98%以上。
20xx年3月5日。
20**年度我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众”的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两个转变”,为计划生育工作服了务。我镇年度药具应用率达96%以上,随访率98%,有效率95%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务,今年我镇药具重点做了以下几项工作。
1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到社、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,村每申报一次,并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生,我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传相结合,充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式,向育龄群众讲清正确使用药具,避孕的方法和注意事项,帮助选择提供适用于自己的药具,同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法,尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我乡各村的药具发放管理员都是各村计生担任人,每季度培训一次,请门的培训会,也有以会代训的方式进行培训,并每人持证上岗,而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识,成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
1、积极协调有关部门建立部门直供体系,满足各个部门的药具需求,有效解决“灯下黑”问题。一是在各个部门设置兼职药管员,负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度,每季送(领)一次。
2、充分发挥社区作用,加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的终端网点,要充分发挥服务功能,对辖区内的用药具对象要建立档案,定期沟通,坚持送领结合,以领为主的原则,宣传引导群众自动到社区领取,对有困难的群众要送药具上门,为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务,满足避孕药具供应。
3、利用社会力量,拓展发放供应渠道,进行人性化服务,实施“暖人心”工程。社区药具服务工作人员少,服务对象多,情况复杂,工作量大,单纯依靠药具部门发放药具,不能满足群众需求,药具不可能发放到位,必须充分利用社会力量,拓展发放渠道,提高群众的易得性。一是在医院妇产科设立药具发放点,对产后、人流后需避孕的,由医生提供免费避孕药具;对新婚暂缓生育的,由婚姻登记员免费送给药具,实施“暖人心”工程,体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点,方便群众自动领龋各村要加强协调,建章建制,强化管理,防止浪费。
**镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点,制定措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我社区药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作:
年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。
1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握。
2、药具发放到人。我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数,明确全年工作,要求对分流下岗人员的去向要清楚,对工龄买断的委办理好移交手续,以居住地办理用药情况交接,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的"七必访"人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。进行科学指导,要求各单位必须坚持月随访制度,发现问题及时反映,及时解决。
召开驻街单位领导和药管人员会议,布置药管工作,落实责任。向驻街单位和社区公开我们的承诺,做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。对驻街单位提出具体要求,指导建立公开承诺,组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导,和满意地服务。
为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施,协调工作关系,化整为零,使每一个单位都进一份力量,分担指标,确保计划任务的完成。我们为了满足广大育龄群众的需求,为她们提供优质服务,方便了群众。
我们强化基础工作,从踏实基础入手,我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。
按照上级要求和文件精神,为了更好的做好药具免费发放和优质工作,特制定今年药具管理工作计划:
一、指导思想。
继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实以人为本的科学发展观,以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求为目的,以创新药具管理体制为动力,以全面提高药具管理与服务水平为重点,以改进和完善基层药具管理与网络服务为基础,依靠科技进步,努力为群众提供药具优质服务,使药具管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展,乡镇避孕药具工作计划。
1、要求各村数据真实、准确、上报及时。
2、避孕药具应用率达96%以上,有效率达97%以上,随访率达100%。药具占综合节育措施比率达85%以上,群众对药具知情率、服务满意率达96%,避孕药具知情同意书签订率达100%。库存周转量1—2月,药具质量监督管理好。
3、村(居)级发药员每月按时向镇计生办上报避孕药具计划申请、审批调拨单,及时填写好避孕药具发放随访登记册。严把质量关,发放药具人员要定时对发放地药具进行认真检查,防止把过期或霉变的药具发放给使用者,造成不良的影响。发放药具做到定人、定时、定量送到使用者手中,并及时填好随访登记册,记录完善规范。
4、及时按人按需将药具送到使用者手中,坚持发送药具到户,定期随访到人,及时填写随访登记册。做到记录完善、规范。随访记录中的使用药具人员姓名、用药种类、数量及用药前后所采取的措施与我处使用药具人员花名册内容一致。随访率达到100%。
5、要随时掌握本村(社区)已婚育龄妇女的基本情况:包括已婚育龄妇女的总人数是多少;采取各种避孕节育措施的是多少;有多少人应使用避孕药具,实际使用是多少人,工作计划《乡镇避孕药具工作计划》。
6、建立两帐一册,并及时完善。按时向市药具科上报药具报表。
7、加大宣传培训力度,并做好宣传培训记录,每年文字记录不少于5次。培训村级发药员,每年不少于2次。每月按时召开一次避孕药具发放人员会议,宣传避孕药具知识,了解避孕药具使用、执行情况和使用效果,发放下月避孕药具。定期组织村级发药员培训,并进行测试,培训面、合格率达100%。利用专栏、宣传车、纪念日、赶集天宣传避孕药具知识,发放避孕药具宣传资料1.8万份以上。
三、建立、健全组织网络及各种制度。
落实专人负责药具管理、发放工作,明确指责,突出乡镇级计划生育机构在药具发放、指导、随访、培训及药具不良反应处理中的主导地位和作用,提高了群众对药具服务的满意度。今年将继续完善以下制度:
(2)例会制度;。
(3)药具严重不良反应报告制度。
村上落实专人负责药具管理发放工作,建立发放人员岗位责任制度,签订发药员药具管理发放责任书,确保药具免费发放渠道畅通,无漏供脱供。
村(居)发药员要深入群众,加强对药具工作的调研,推动药具改革和工作机制的创新,依靠社会各界的参与,资源共享,积极拓展发放渠道,继续探索多点发放,形成部门配合、方便群众的药具发放新模式;努力实现个性化服务、满足多样化需求;扩大发放覆盖面,确保发放到位率,提高群众对药具的易得性和满意率,提高药具使用率。同时,要把药具管理和服务工作与流动人口计划生育管理和服务有机结合,建立科学管理、优质服务、满足群众需求的长效机制。
为了认真贯彻落实《中华人民共和国与计划生育法》、《计划生育服务条例》、《四川省人口与计划生育法》,做好全镇避孕药具免费发放和优质服务工作,特制定xx年计划生育避孕药具工作计划:
一、主要工作。
1、药具应用率达95%以上,药具使用有效率达95%以上;随访率达100%;群众对药具知情情选择、服务满意率达95%以上。
3、药具质量监督管理好,药具流向清晰,,仓储管理规范,药具年损耗低于0.4%。
二、业务工作。
1、做到镇领导负责负责分管药具工作,计生办与各村(社区)签订药具工作目标责任书,有专人负责,职责明确,报酬落实,保证计划生育药具免费发放的渠道畅通。
2、做到帐表册健全,记载真实、规范,做到帐帐、帐实、帐物相符。
3、做到镇有药具专柜,村有药具专柜(箱、包),药具堆放整洁、通风、避光,做到先进先出,无过期、霉烂、变质变质等质量问题。
4、做到镇压有专栏,村有壁报。镇每年开展药具宣传4次以上,对村培训2次以上每年,培训面达100%,并有签到册、考试试卷,宣传有记录。
5、做好药具评估验收工作,积极参与科技大练兵活动。
6、做到药具管理纳入镇计划生育工作业务目标考核。
7、做到年初有计划,年终有总结。
今年是“十一五”规划的第一年,认真做好计划生育避孕药具管理工作对于提高我镇计划生育优质服务,继续稳定我镇的低生育水平,控制人口数量和提高人口素质,促进我镇社会、经济、人口、资源和谐发展具有十分重要的意思。根据《中共贵州省委关于贯彻落实科学发展观进一步做好新形势下人口资源环境工作的意见》、《贵州省计划生育药具管理试行办法》和全省人口计划生育综合改革新机制建设工作会议精神,按照赤人口通[20xx]33号《赤水市人口和计划生育局关于印发的通知》精神,结合我镇实际,为确保今年能全面完成上级下达的'避孕药具管理工作各项目标任务,特拟定20xx年避孕药具管理工作计划如下:
一、加强避孕药具管理工作的宣传工作。今年准备到各村开展2—3次避孕药具宣传活动,拟办5—6期避孕药具宣传专栏,出4期以上避孕药具简报,宣传党的计划生育方针、政策、法律法规、流动人口计划生育管理、药具知识,通过形式多样的宣传,使宣传活动贴进生活、贴进群众,让育龄群众对避孕药具有新的意识,掌握多种避孕方法,提高育龄群众防病意识,做好生殖保健。
二、掌握全镇育龄群众选择避孕节育措施情况,掌握应使用避孕药具人数、实际使用人数,药具管理人员要送药到对象手中,看其服药到口,定期进行药具随访服务,并作好随访记录,随访率要求达到98%以上。
三、建立健全避孕药具发放网络,镇有药具管理员,各村有专(兼)职药管员,负责村级药具的发放和随访、副反应处理等工作,每月上报药具报表一次,并负责上下工作联系。
四、全年组织培训村级药具管理员2—4次,邀请上级业务部门领导来我镇培训1—2次,提高药具管理的政治思想素质、理论水平和业务技术水平,增强工作责任心,全心全意为育龄群众做好避孕药具优质服务工作。
五、镇药具管理员要做好药具发放分类帐登记,做到帐、卡、物相符,按照先进先出的发药原则,时常注意检查,对失效、过期的药具及时发现并上报,做好处理工作。
六、药具报表及其它报表按时上报上级业务部门。在今年的工作中,我们要加强学习,拓宽服务领域,增强服务内容,改变服务方式和服务态度,把计划生育避孕药具送到群众手中,把自己从管理者改变成为服务者,为群众提供多形式、质量高的计划生育优质服务,提高群众对计划生育优质服务工作的知晓率和满意率,全面提高我镇计划生育优质服务水平,为我市创建“国优”做好扎实的工作。
20__年全市计划生育药具管理服务工作,要坚持以_________为指导,服务于全市人口计生工作大局,按照“加强管理、深化服务、提高水平”的原则,全面做好计划生育药具管理服务工作,满足育龄群众的避孕节育需求。
重点抓好以下几项工作:
一、完善药具管理服务机制。
创新思维、创新机制、创新模式,促进药具管理服务工作的跨越式发展。要继续抓好避孕药具计划供应发放主渠道建设,确保畅通,服务群众。认真做好20__年药具需求计划的调查摸底与编制工作。在城镇、社区和流动人口中全面推行避孕药具免费供应证制度。继续扩大免费避孕药具社会化发放试点规模,提高避孕药具发放覆盖面,满足多层次育龄群众避孕需求。在农村,以现有的避孕药具免费发放网络发放为主,根据不同人群的特点和需求,主动送药具上门。继续推进避孕药具社会化发放工作,实现免费供应避孕药具全覆盖。市、县、乡三级要积极参加“三下乡”活动,免费发放避孕药具,宣传生殖健康知识、避孕药具知识,指导育龄群众正确使用避孕药具。
二、深化药具优质服务活动。
开展“争做育龄群众服务员”活动,做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员,要主动了解育龄群众的避孕需求,每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境,提供避孕药具知识宣传品,对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务,并认真做好记录。加强药具质量管理,形成入库、存储、发放全程质量检测体系,提高药具使用效果,确保育龄群众安全使用避孕药具。
三、深入开展避孕药具知识宣传。
加强药具工作宣传,普及避孕药具使用知识。市计划生育药具管理站通过机关网站、官方博客、编印药具工作信息、宣传手册等方式交流药具工作情况,介绍避孕药具使用知识。各县区药具管理站以及基层发放点也要加强避孕药具知识的宣传普及、咨询指导,让育龄群众掌握避孕药具的使用知识。
四、提高药具管理人员服务能力。
建立稳定、健全、高素质的药具管理服务队伍,培养创新型药具管理人才,是推动药具工作发展的重要措施。药具管理服务平台的使用对药具管理人员素质提出了更高的要求,全市药具管理部门要深入开展岗位技能练兵活动,药具管理人员要学习公文写作、电脑网络、避孕药具使用方法等知识和技能,积极参与国家、省药具知识竞赛活动。实行药具管理人员上岗证制度,合格人员颁发药具管理人员上岗证。
xx年,区计划生育药具工作,要以十八大精神为指导,紧紧围绕市,认真贯彻落实《省计划生育药具工作管理实施细则》(简称《细则》),进一步落实药具免费发放的标准化规范化,畅通药具发放服务渠道,加强药具工作队伍建设,努力实现免费避孕药具发放全覆盖,确保育龄群众获得安全、有效、适宜、优质的计生药具。要做好以下几方面的工作:
1、巩固已有宣传阵地,加大政策宣传和科普宣传。寓管理于服务之中,重视计划生育药具管理政策和药具知识的普及教育,充分利用一切宣传媒体和宣传手段开展避孕节育、优生优育、生殖保健等知识的普及与宣传。全区所有药具免费发放点必须悬挂醒目、规范的标识牌,公布发放人员、联系电话和监督电话,方便群众领用和随访,接受社会监督;利用文化墙、宣传栏、服务车、服务站(室)等阵地开展政策和知识宣传;利用报刊、网站、广播电视等媒体开展群众科普宣传。
2、加强药具信息交流。区乡两级要明确专人负责,加强对外宣传,认真采写反映我区药具工作的稿件和图片,报道工作动态。
1、继续深入贯彻落实《细则》。区将把药具工作纳入卫生计生工作议事日程,并将药具管理工作纳入年终考核目标。要进一步完善药具机构,落实药具管理人员,重视和加强基层药具基础设施建设,推动全区计划生育药具管理和发放服务的全覆盖。进一步贯彻落实《细则》,严格对照《细则》要求和标准,坚持一流标准,精心组织、落实专人专班,真抓实干、逐项抓落实,把药具工作落到实处,确保在日常检查、抽查中都能取得好的成绩。
2、继续做好各级药具质量和仓储管理。切实加大区乡村药具仓储设施投入,做到去级有专用库房,乡、村有专柜。今年把工作的重点放在乡村两级药具管理服务标准化和规范化建设上。严把药具入库出库和在库养护关,认真履行药具入库验收和检验制度、出库复核制度、在库养护制度。定期开展药具在库养护,认真记录库房温湿度,适时做好温湿度调控,杜绝不合格药具出库。
3、继续做好流动人口药具服务。加强流动人口药具管理服务工作,不断创新流动人口药具发放模式,实现流动人口与户籍人口同服务、全覆盖。建立流动人口药具免费发放服务管理制度,积极为流动人口提供免费避孕药具等系列优质服务,实现流动人口药具发放服务均等化、制度化、规范化。要采取多种形式和途径,开展药具免费政策和避孕知识宣传,指导流动人口科学避孕。
建立健全农村免费避孕药具发放“最后一公里”便捷通道。形成以区乡服务站(卫生院)、村计生室(卫生室)药具发放员为主体,以村计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)、村头村尾的便民商店超市为辅的免费药具发放模式,实行“三结合”、“八有”。即药具发放与村医务室结合,与村计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)结合,与村头村尾的.便民商店超市结合。全区每个村设置村计生服务室、卫生室2个固定的药具免费发放点,按照药具“两化”建设要求落实“八有”;1000人以上的自然村,要聘请计划生育协会会员小组(或中心户长或信息员)为发放点,承担药具发放任务。所有的发放点要指定专人负责。
一是把好用人关。选拔年富力强、热爱计生事业的人充实到计生药具队伍中来。二是重点加强业务培训。区乡两级采取集中和分级的方式,开展教育培训。区级坚持每半年对乡级管理人员培训1次,做到培训有专题,有记录、有考核;乡对村药管员每季1次,利用例会形式有针对性内容的相关知识培训。
根据中共贵州省委九届七次会议通过的《中共贵州省委关于贯彻落实科学发展观进一步做好新形势下人口资源环境工作的意见》和全省人口计划生育综合改革新机制建设工作会议精神,按照《国家人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改革的意见》和《贵州省人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改的实施意见》以及州人口计生委的安排,我县被定为xx年度贵州省开展药具工作改革试点县,根据《贵州省深化计划生育药具工作改革试点实施方案》的要求,县级要抓3个乡镇作为药具工作改革示范点,以便总结经验,以点带面,推进全县计划生育药具工作改革。按照工作要求,结合我县实际,制定本实施方案。
一指导思想:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,理顺药具管理和服务体系,完善以免费供应为主的工作机制,将人、财、物纳入法制化管理轨道,建立完善的管理制度,明确运行方式,规范行为,提高药具的易得性和群众的满意度,不断满足不同人群对避孕节育、生殖健康的多样化需求,建立一支高素质、专业化、融管理、服务为一体的药具工作队伍。
二基本原则。
1、保障需求:药具免费供应是药具改革的重中之重。进一步加强药具免费供应的主渠道和主流模式,减少浪费,严格监管,切实保障育龄群众对避孕药具的需求。
2、形式多样:由过去单一固定发放模式,转变为多渠道、多形式、多元化、全方位发放模式。最大限度方便群众,不断提高群众对药具的易得性。3、群众满意:坚持以人为本,解决想服务、会服务、能服务的问题,提高药具优质服务水平,提高群众对药具服务的满意度。4、管理规范:想方设法提高药具队伍的整体素质,进一步完善药具工作制度,使药具管理依法、高效、科学、规范。
实行总体推进,重点突破,一级抓一级,层层抓落实,抓出成效。经县人口计生局研究,确定丹江镇、郎德镇、望丰乡、大塘乡为县级药具改革示范点。其余乡镇自行抓点,以点代面,全面推进,年终统一检查。
一内容:按《贵州省计划生育药具工作改革试点县考核内容及标准》实施。
二考核标准:乡镇有下列情况之一者,定为不达标。
1、有严重违犯财经纪律的;
2、有将计划内免费药具用于市场销售的;3、无不可抗拒原因造成药具报损或丢失量较大的;4、供货渠道不畅,发生断档、脱供现象,有药具供应空白村的;5、考核评估得分的65分满分70分以下的。
xx年3月—6月启动阶段,制定实施方案。
xx年7—12月实施阶段,并初见成效。县、乡自查,写出实施情况报告。
县人口计生局于xx年初组织对计划生育药具工作改革乡镇进行考核验收,对未达标的进行通报批评并限期整改达标。并总结经验,全面推广。
一切实加强对深化药具工作改革的领导。药具工作是人口和计划生育事来的重要组成部分,只能加强不能削弱。县、乡两级人口计生部门必须把药具工作及其改革作为不可缺少的重要内容,把药具工作的改革纳入人口和计划生育日常工作之中,纳入人口计生综合改革之中,纳入各项重要活动之中,各乡镇一把手对药具工作改革负总责,分管领导具体抓。确保责任到位,措施到位,投入到位,建立药具工作的长效机制。
二经费投入。
县级不少于3万元,乡级不少于1万元的药具经费专项投入,并逐年按人口计生经费递增比例增加,确保药具工作改革的顺利进行。
一完善管理制度,提高服务质量。
2、面向基层,以人为本,提高服务质量。为了准确了解使用药具人数,便于跟踪管理。xx年,各乡镇计生服务站人员对使用药具人数进行摸底调查,做到了底子清,情况明,镇不漏村,村不漏户,户不漏人,逐层发放药具,并对使用药具人员建帐建卡,建立用药具健康检查登记表,从而使药具发放及时,信息反馈准确。乡镇、村药管员按照“五到户”的要求工作,将随访到户、妇科检查到户与妇检工作同时进行,做到优质服务到家。
二加大宣传力度,转变婚育观念。
根据省、州对药具管理的要求,结合“婚育新风进万家”、创建“村为主”的活动的开展,把“千村万户药具优质服务示范工程”进一步落到实处。加大宣传力度,深入基层,宣传到村、到户、到人,充分宣传药具工作的重要作用,让避孕药具优质服务理念深入人心,引导和帮助广大育龄群众正确使用药具。
三加强培训,提高队伍整体素质。
县人口计生局要培养一支懂业务,会管理,有较强服务能力的药具工作队伍,切实加强对乡镇、村级药具工作的指导,有计划、有部署地搞好药具培训工作。提高乡镇药具工作人员的整体素质,实行县对乡、乡对村的培训,县对乡每年至少培训二至三期,为药具优质服务的顺利开展提供人员保证。乡镇计生站对各村坚持召开药具管理发放每月例会,以会代训的形式提高村级送药员的服务素质,更好地为育龄群众做好计划生育药具优质服务工作。
围绕“宣传、咨询、发放、随访”四项功能和服务要求,开展岗位服务活动,推进药具队伍标准化建设。
一是组织村级计生员和药具免费发放点管理人员参加市计生委举办的业务知识培训。二是利用计生员例会及专业培训,设置药具知识专题学习培训课,提高计生员的药具知识及指导药具应用的能力。三是我镇计生办对各发放点负责人及计生员要做好药具工作的指导、检查,年终时进行评比表彰,对工作优秀的人员给予奖励。
(三)加大宣传力度,拓展优质服务方式和内容。
充分利用镇墟多媒体户外液晶屏、党员远程教育站点等宣传工具,向育龄群众宣传避孕节育科普知识;镇计生专干每季度举办内容丰富的避孕节育宣传讲座;在一年两次的中心户长会议上宣讲避孕节育知识;通过各节庆假日发放药具宣传手册、折页等宣传方式,让群众了解计划生育药具,用好计划生育药具。
与镇妇联联合,每年至少一次对全镇育龄妇女进行一次生殖保健知识巡回讲座,进行一次生殖健康普查,并在活动中通过免费发放避孕药具、咨询药具知识等手段,对育龄群众提供优质的药具服务。
重点抓好以下几项工作:
一、推进管理服务平台应用。20xx年全省将全面推广使用计划生育药具管理服务平台,这是今年药具管理服务工作的一项重大举措,各县区要高度重视,切实采取措施抓紧抓好,确保各项工作的落实。县区、乡镇(街道办事处)要配备既精通电脑操作又熟悉药具管理知识的人员负责药具管理服务平台应用工作。要开展药具信息员岗位练兵活动,提高实际应用能力,适应工作发展要求和育龄群众避孕需求。要加强村级单位管理,做好基础信息收集,确保管理服务平台信息准确,逐步实现药具管理服务规范化、信息化。要加强药具管理服务平台应用情况的指导、督促、检查、并作为20xx年人口计生药具考核的重要内容。做好国家20xx年版药具购调存业务管理信息系统升级应用工作。
二、完善药具管理服务机制。创新思维、创新机制、创新模式,促进药具管理服务工作的`跨越式发展。要继续抓好避孕药具计划供应发放主渠道建设,确保畅通,服务群众。认真做好20xx年药具需求计划的调查摸底与编制工作。在城镇、社区和流动人口中全面推行避孕药具免费供应证制度。继续扩大免费避孕药具社会化发放试点规模,提高避孕药具发放覆盖面,满足多层次育龄群众避孕需求,在农村,以现有的避孕药具免费发放网络发放为主,根据不同人群的特点和需求,主动送药具上门。继续推进避孕药具社会化发放工作,实现免费供应避孕药具全覆盖。市、县、乡三级要积极参加“三下乡”活动,免费发放避孕药具,宣传生殖健康知识、避孕药具知识,指导育龄群众正确使用避孕药具。
三、深化药具优质服务活动。开展“争做育龄群众服务员”活动,做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员,要主动了解育龄群众的避孕需求,每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境,提供避孕药具知识宣传品,对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务,并认真做好记录。加强药具质量管理,形成入库、存储、发放全程质量检测体系,提高药具使用效果,确保育龄群众安全使用避孕药具。
四、深入开展避孕药具知识宣传。加强药具工作宣传,普及避孕药具使用知识。市计划生育药具管理站通过机关网站、官方博客、编印药具工作信息、宣传手册等方式交流药具工作情况,介绍避孕药具使用知识。各县区药具管理站以及基层发放点也要加强避孕药具知识的宣传普及、咨询指导,让育龄群众掌握避孕药具的使用知识。
五、提高药具管理人员服务能力。建立稳定、健全、高素质的药具管理服务队伍,培养创新型药具管理人才,是推动药具工作发展的重要措施。药具管理服务平台的使用对药具管理人员素质提出了更高的要求,全市药具管理部门要深入开展岗位技能练兵活动,药具管理人员要学习公文写作、电脑网络、避孕药具使用方法等知识和技能,积极参与国家、省药具知识竞赛活动。实行药具管理人员上岗证制度,合格人员颁发药具管理人员上岗证。
____年全市计划生育药具管理服务工作,要坚持以_________为指导,服务于全市人口计生工作大局,按照“加强管理、深化服务、提高水平”的原则,全面做好计划生育药具管理服务工作,满足育龄群众的避孕节育需求。
重点抓好以下几项工作:
一、推进管理服务平台应用。
20__年全省将全面推广使用计划生育药具管理服务平台,这是今年药具管理服务工作的一项重大举措,各县区要高度重视,切实采取措施抓紧抓好,确保各项工作的落实。县区、乡镇(街道办事处)要配备既精通电脑操作又熟悉药具管理知识的人员负责药具管理服务平台应用工作。要开展药具信息员岗位练兵活动,提高实际应用能力,适应工作发展要求和育龄群众避孕需求。要加强村级单位管理,做好基础信息收集,确保管理服务平台信息准确,逐步实现药具管理服务规范化、信息化。要加强药具管理服务平台应用情况的指导、督促、检查、并作为20__年人口计生药具考核的重要内容。做好国家20__年版药具购调存业务管理信息系统升级应用工作。
二、完善药具管理服务机制。
创新思维、创新机制、创新模式,促进药具管理服务工作的跨越式发展。要继续抓好避孕药具计划供应发放主渠道建设,确保畅通,服务群众。认真做好20__年药具需求计划的调查摸底与编制工作。在城镇、社区和流动人口中全面推行避孕药具免费供应证制度。继续扩大免费避孕药具社会化发放试点规模,提高避孕药具发放覆盖面,满足多层次育龄群众避孕需求。在农村,以现有的避孕药具免费发放网络发放为主,根据不同人群的特点和需求,主动送药具上门。继续推进避孕药具社会化发放工作,实现免费供应避孕药具全覆盖。市、县、乡三级要积极参加“三下乡”活动,免费发放避孕药具,宣传生殖健康知识、避孕药具知识,指导育龄群众正确使用避孕药具。
三、深化药具优质服务活动。
开展“争做育龄群众服务员”活动,做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员,要主动了解育龄群众的避孕需求,每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境,提供避孕药具知识宣传品,对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务,并认真做好记录。加强药具质量管理,形成入库、存储、发放全程质量检测体系,提高药具使用效果,确保育龄群众安全使用避孕药具。
四、深入开展避孕药具知识宣传。
加强药具工作宣传,普及避孕药具使用知识。市计划生育药具管理站通过机关网站、官方博客、编印药具工作信息、宣传手册等方式交流药具工作情况,介绍避孕药具使用知识。各县区药具管理站以及基层发放点也要加强避孕药具知识的宣传普及、咨询指导,让育龄群众掌握避孕药具的使用知识。
五、提高药具管理人员服务能力。
建立稳定、健全、高素质的药具管理服务队伍,培养创新型药具管理人才,是推动药具工作发展的重要措施。药具管理服务平台的使用对药具管理人员素质提出了更高的要求,全市药具管理部门要深入开展岗位技能练兵活动,药具管理人员要学习公文写作、电脑网络、避孕药具使用方法等知识和技能,积极参与国家、省药具知识竞赛活动。实行药具管理人员上岗证制度,合格人员颁发药具管理人员上岗证。
计划生育避孕药具管理工作是控制人口数量,提高人口素质,保证或满足育龄群众生殖健康需求,保证广大育龄群众身心健康的必要条件。制定药具管理工作计划。
围绕综合改革总体规划,强化以认为本的工作理念,创新药具管理和服务新机制,构建行为规范,运转协调,公证透明,廉洁高效的管理体制,提高计生药具易得性和群众满意度;拓展服务领域,充分满足不同人群多元化需求;实现药具机构建设标准化,信息化,工作规范化,服务人性化,发放渠道多元化,干部队伍专业化的“元化”管理模式。我社区开展药具规范管理优秀达标活动,将达标活动列入年终计育业务考核的重要内容之一。进一步健全计划生育药具规范的各项工作制度,统一制定避孕药具管理制度汇编,经过充分讨论后下发各村执行。召开计划生育药具管理工作会议,签定计划生育药具规范管理目标责任书。印制一批报表使用药具人数统计发放及库存统计表药具随访记录用药具不良反应。广泛深入地开展计划生育药具群众需求调查问卷活动,为做好计划生育药具工作改革奠定好基础,并在此基础上积极进行试点工作。
按照市区的有关要求,为提高我社区的管理水平,制作了计划生育挂牌,药具品名,规格和调拨单的规范写法。启动计划生育药具改革工作,制定了相关实施方案,印制有关宣传材料等。从宫内节育器,短效药为重点,对我社区药具规范进一步提高工作水平。从计划生育药具发放体制改革工作为重点,对工作进行广泛的督促指导和调查研究。根据药具管理及不良反应反馈评估方案,我社区开展药具质量及不良反应的监控工作,掌握用药的安全情况,及时处理不良反应,保证群众用药安全。加强培训力度,提高我社区管理员的整体素质。加强社区药具工作的督察,调研,指导工作。在督察,调研中,社区药具工作中出现的情况和存在的问题及时研究和纠正。
按照上级要求和文件精神,在区计生局的领导下,万里路街道办事处计生办的具体指导下,为了更好的做好避孕药具的免费发放和优质服务工作,现特制定今年药具工作计划:
一、指导思想。
继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实以人为本的科学发展观,以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求为目的,以创新药具管理体制为动力,以全面提高药具管理与服务水平为重点,以改进和完善基层药具管理与网络服务为基础,依靠科技进步,努力为群众提供药具优质服务,使药具管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。
1、对药具的数据真实、准确、上报及时。
2、避孕药具应用率达96%以上,有效率达97%以上,随访率达100%。药具占综合节育措施比率达85%以上,群众对药具知情率、服务满意率达96%。药具质量监督管理好。
3、药具管理员及时填写好避孕药具发放随访登记册。严把质量关,发放药具人员要定时,对发放地药具进行认真检查,防止把过期或霉变的药具发放给使用者,造成不良的影响。发放药具做到定人、定时、定量送到使用者手中,并及时填好随访登记册,记录完善规范。
4、及时按人按需将药具送到使用者手中,坚持发送药具到户,定期随访到人,及时填写随访登记册。做到记录完善、规范。随访记录中的使用药具人员姓名、用药种类、数量及用药前后所采取的措施与我处使用药具人员花名册内容一致。
5、要随时掌握本社区已婚育龄妇女的基本情况:包括已婚育龄妇女的总人数是多少;采取各种避孕节育措施的是多少;有多少人应使用避孕药具,实际使用是多少人。
6、加大宣传培训力度,并做好宣传培训记录,定期进行药具的培训工作。宣传避孕药具知识,了解避孕药具使用、执行情况和使用效果,发放下月避孕药具。利用专栏、墙报宣传资料等宣传方式,宣传避孕节育的各种知识。
三、建立、健全组织网络及各种制度。
落实专人负责药具管理、发放工作,明确指责,建立发放人员岗位责任制度,确保药具免费发放渠道畅通,无漏供脱供,以提高群众对药具服务的满意度。
药具管理员要深入群众,加强对药具工作的调研,推动药具改革和工作机制的创新,依靠社会各界的参与,资源共享,积极拓展发放渠道,继续探索多点发放,形成部门配合、方便群众的药具发放新模式;努力实现个性化服务、满足多样化需求;扩大发放覆盖面,确保发放到位率,提高群众对药具的易得性和满意率,提高药具使用率。同时,要把药具管理和服务工作与流动人口计划生育管理和服务有机结合,建立科学管理、优质服务、满足群众需求的长效机制。
计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但如何继续20xx年的计生药具管理工作开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。我们南湖社区将全年工作计划制定如下:
一领导重视,加强队伍建设。
社区书记亲自抓、总负责;计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势。带领他们学习计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技能,使我们的.服务能真正让群众满意。
二加强宣传,提高人口观念认识。
充分利用各种宣传途境,宣传人口计生政策,提高人们的人口观念认识,把节育的优质服务工程、生殖道感染防治工程、出生缺陷干预工程做好。药具“三送”落实到位,体现出以人为本,人性化、温馨化、个性化的科学理念,促进家庭和谐社会进步,创造一个良好的人口环境。
三加大流动人口管理,为他们提供优质服务。
流动人口的计划生育管理是重点工作,对于流动人口管理,我们做到情况清。加大宣传力度,在入户期间积极宣传计生法律法规发放避孕药具。要不定时地把计生宣传资料、避孕药具送到他们的手里。为流动人口育龄群众提供方便。对育龄未婚人群开展婚前教育。把最新的计生政策、把婚育风宣传到他们。帮助他们树立正确的婚育思想和观念。
以上是我们南湖社区在新的一年里的工作思路,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。
社区计划生育药具管理工作在街道计生科领导下,按照上级的要求和部署,加大宣传力度,强化服务措施,开展计划生育药具管理优化服务,提高相关药具发放率收到良好的效果。
现就20xx年上半年计划生育药具管理工作总结如下:
一、为认真贯彻实行计划生育政策,法律、法规的宣传。今年开展了计划生育药具知识培训2期,参加人员120人次,使广大社区居民提高了生殖健康知识知情选择,按时发放各种相关药具,提高了药具发放及时率。
二、站东社区利用各大节日,采取形式多样的宣传计划生育政策,和避孕节育知识,使已婚育龄妇女“知情选择”真正深入人心。
三、为了提高相关药具知识的有效率,保护育龄妇女的身心健康,在全社区范围内对育龄妇女进行跟踪随访,随访率达100%。
四、设立免费相关药具发放专柜,为育龄群众及时提供优质服务社区有“药具专柜”,柜内药具品种齐全,摆放整齐。帮助育龄群众掌握避孕节育知识,指导他们选择安全、适宜的节育器,并建立相关药具发放花名册、使用花名册和随访记录。
五、对流动人员进行了药具知识服务上门等活动,并开展婚育新风进万家活动,为切实做好计划生育药具管理工作打下了良好的基础。
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