电商下半年的工作计划（实用18篇）

看着日历上下半年的最后一页，我决定写一篇总结来梳理自己的思绪。下半年是一年中的后半段时间，它标志着一年的过半，也是我们回顾和规划的重要节点。在下半年即将结束之际，我们应该运用适当的方法来总结过去几个月的成绩和经验，为接下来的工作做好准备。下面是一些关于下半年总结的范例，供大家参考和借鉴。

电商下半年工作计划

1、电商部到现在为止，官网、移动版官网、微信订阅号、微信服务号、微信小店、淘宝企业店铺、企业认证微博都已近建成，但是在美观和结构方面尚有不足。

2、电商部兵力不足，亟待发展。

3、凯旋门这个老品牌在中老年人人群中影响力巨大，但是在年轻人人群中影响力在逐年减小，而年轻人才是我们的主要客户。

4、据了解，20xx上半年的婚纱摄影行业不景气，如果下半年持续这种状况，从投入产出比方面考虑，公司不适合大力投入。如果根据，所以下半年投入要根据实际情况而变化。

1、提升形象的美观度，优化各个平台结构，在达到一定入客量时招推广专员和客服专员。

2、对于年轻人老品牌形象是一把双刃剑，所以下半年的品牌推广要注重年轻人人群，要了解年轻人拍婚纱照的需求有哪些。

电商下半年的工作计划

20--上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、网络平台建设。

1、购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3、优化公司网络线路。

二、网站建设。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司----客服热线。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

四、存在的不足及问题。

1、公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2、公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

1、在20--下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2、计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

4、网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

5、网站完成以后，实施网站推广项目。

6、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

电商的下半年工作计划

工作计划主要应当从两头抓,一是单位负责人要结合县公司的工作目标和自身实际制定年度和月度工作计划,计划时间和跨度要稍长些。二是每一位职工必须要有周计划,计划时间跨度越短、越实用越好。下面本站小编就为大家解开电商的下半年工作计划，希望能帮到你。

通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是b2c。b2c模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

一、为什么要选择网上购物：

1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。

2、方便快捷：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦!如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家(国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。)，自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了;打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。

3、节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。

4、便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成，网店加盟。

二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：

1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。

很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。

2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。

3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。

这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。

时间一晃而过，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千!转眼间我在公司已有2多月了。在这2个多月的时间里面，我亲身体验到以前工作中没有的热情和团队合作精神，我也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为近百人的大家庭。首先感谢公司主管经理能给我展示才能，实现自身价格的机会，感谢这2个多月里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。同时我也为我能成为公司的一份子而高兴。总结了20xx年工作中遇到的问题如下：

1、找不到自己的类目小二，我想如果和小二搞好关系能更好的上活动和得到最新的报名资讯。

2、因为产品的原因，很多活动都上不了，只能靠钻展和直通车还有淘客和自然流量来引流，自己觉得有一些淘宝第三方的活动还是可以参加的`，但可能由于品牌的原因，这些小活动都不能参加。但如果停了直通车和钻展我们的流量从哪来呢，这是我一直在考虑的问题，我们现在帮派也没有做起来，还有微博推广也没有做。

4、美工的工作太多，有时候急需一个图片他们那边太忙。也赶不上。

5、店铺活动太少，持续性太久。要有规则的，一个月两次，然后有活动的时候要做好会员关系管理，不仅仅是发短信，还有旺旺群发等等。

二、明年的工作计划

明年，是公司高速发展的一年。公司接的项目也会越来越多。目前了解我手上的项目已经有3个。20xx年度目标，完成3个项目的运营推广工作。争取在3-5个月内对自己带项目，自己带团队。

正大的销售额：q1：q2：q3：q4：

统一的销售额：q1：q2：q3：q4：

20xx年度目标达成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：公司电商保健品tp这块是龙头老大可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。

2、眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。

3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

4、要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。

4、把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。

5、对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。

从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路，掌握对的方法，才能把事情做好。

实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知，至于怎么高效率地完成工作，还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。

电商下半年工作计划

1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的.建设。

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统。

客服热线：xx，已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商下半年的工作计划

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题。

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

1.在__下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

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电商下半年工作计划

1.打理好自己的小屋，自己的屋子，应该多多布置下

2.养成锻炼的好习惯，多参加公司的活动

学习

1.新概念英语的学习，争取今年在英语上有个更好的突破

2.自动化测试的学习，自动化测试之道此书，然后进行实践

3.阅读一本测试管理的书籍，名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己，为下一步发展计划打下坚实的基础

电商下半年的工作计划

7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动。

8、分销体系建立与拓展;计划在20-年12月开始构建拓展分销渠道体系。

9、网店上线计划：/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道计划初期10家c店。

11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)。

12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广。

第一阶段：准备孕育期(20-年8月)。

2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)。

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。

5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。

6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)。

8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)。

第二阶段：开张期、试运营(20-年9月)。

1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。

2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。

3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。

5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。

6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。

7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。

第三阶段：运营成长期(20-年第四季度)。

2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。

3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20w。

4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。

5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。

6、站内推广与优化;站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。

8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。

9、开设或购买一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。

10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。

11、团队维稳，适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，计划在11月25日前完成。

电商下半年的工作计划

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

第一步：

交易量：每天1单左右交易。

策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础。

第二步：

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20。

第三步：

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60。

第四步：

策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300。

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量。

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。

备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

电商下半年的工作计划

1、找不到自己的类目小二，我想如果和小二搞好关系能更好的上活动和得到最新的报名资讯。

2、因为产品的原因，很多活动都上不了，只能靠钻展和直通车还有淘客和自然流量来引流，自己觉得有一些淘宝第三方的活动还是可以参加的`，但可能由于品牌的原因，这些小活动都不能参加。但如果停了直通车和钻展我们的流量从哪来呢，这是我一直在考虑的问题，我们现在帮派也没有做起来，还有微博推广也没有做。

4、美工的工作太多，有时候急需一个图片他们那边太忙。也赶不上。

5、店铺活动太少，持续性太久。要有规则的，一个月两次，然后有活动的时候要做好会员关系管理，不仅仅是发短信，还有旺旺群发等等。

明年，是公司高速发展的一年。公司接的项目也会越来越多。目前了解我手上的项目已经有3个。20--年度目标，完成3个项目的运营推广工作。争取在3-5个月内对自己带项目，自己带团队。

正大的销售额：q1：q2：q3：q4：

统一的销售额：q1：q2：q3：q4：

20--年度目标达成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：公司电商保健品tp这块是龙头老大可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。

2、眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。

3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;。

4、要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。

4、把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。

5、对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。

电商下半年的工作计划

一.人员确定及职责：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走。

第一步：

交易量：每天1单左右交易。

策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础。

第二步：

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20。

第三步：

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60。

第四步：

策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300。

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量。

三.整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。

四、活动计划：

五、具体工作执行及目标。

六、销售目标。

备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

电商下半年工作计划

2养成锻炼的好习惯，多参加公司的活动

1新概念英语的学习，争取今年在英语上有个更好的突破

2自动化测试的学习，认真研读。net自动化测试之道此书，然后进行实践

3阅读一本测试管理的书籍，名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己，为下一步发展计划打下坚实的基础

电商下半年工作计划

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

第一步：

方法：宝贝上架，自然浏览观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50uv

交易量：每天1单左右交易

策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础

第二步：

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20

第三步：

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60

第四步：

策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满x减x，满xx1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。

备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

电商下半年工作计划

20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

1、购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3、优化公司网络线路。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1、公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2、公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

1、在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2、计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

4、网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

5、网站完成以后，实施网站推广项目。

6、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

7、客服热线系统。客服热线400—0516—661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商下半年工作计划

20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

下半年的工作计划

通过参加分局开展的科学发展观全员培训专题学习以及及支部科学发展观座谈、讨论，我认为：全面贯彻落实科学发展观的精神实质，促进地方经济又好又快、科学发展，关键在于紧密结合工作实际，找准切入点和着力点，谋划和推进工商整体工作，现结合我所工作，就____年下半年工作设想谈如下几点：

_、以学习科学发展观为契机，打造“四型工商”，实现干部思想认识向更深跨越，把科学发展观的精神实质扎扎实实地落实到工商工作实践中来。切实做到“履职尽责、优化服务、严格执法、科学监管”。

_、认真贯彻落实国家有关振兴经济、扩大内需的政策措施，增强服务意识，提高服务水平。形成“用心做，规范做，细致做”的做事氛围，打造务实工商。

_、实施“红盾素质工程”，加强干部队伍建设，认真组织干部学习党的方针政策、法律法规和业务知识，并邀请分局职能科室对我所工作人员、市场经营户、市场管理人员进行相关工商法律、法规的培训指导，以此提高干部的履职能力，市场经营者及管理人员的自律能力。并采取形式多样的工商文化活动来凝聚人、团结人、鼓舞人，打造和谐工商。

_、探索工作新途径、新方法，把加强流通环节食品安全监管作为工作重点。认真组织开展好“食品安全放心店”评比创建活动，总结落实进销货台帐和索证索票制度方面的好经验、好做法，及时推广运用“电子台帐”，努力提高食品安全长效监管水平；扎实开展好食品质量检测工作，做好检测信息的综合分析和运用，落实好检测信息的上报制度，同时我所将积极协同市场开办方就散装食品的管理指定相关的制度，营造和谐的消费环境。

_、认真落实科学发展观，严把市场主体准入关。严格前置审批手续，努力做到证件齐全再发照，依法取缔违背国家产业政策和浪费资源、破坏环境、存在安全隐患等影响经济健康发展的市场主体。

_、坚持以依法行政为前提，正确处理好行政执法与发展服务的关系。一是定期组织案卷评查，认真开展执法检查，不断推进我所执法水平的提升；二是要具体办好每一件案子，促进案件查处规范化，全面推进阳光执法；三是提高办理重大疑难案件和复杂案件的水平，进一步优化案件类型结构。四是继续推行行政指导、行政告诫制度，将引导、服务作为日常管理的一项重要工作，按照“服务上改进、效率上提高、处罚上重教、措施上落实”的原则，实现行政理念、监管方式和工作职能的转变。

_、要严厉打击虚假违法广告，切实净化广告环境。对直接关系人民群众健康安全的食品、药品、医疗等广告等行为严厉查处，切实维护文明诚信的广告市场秩序。

_、结合义乌商贸城市场实际，以保护食品商标、药品商标、涉外商标和驰名、著名商标为重点，继续加大商标行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒行为。为企业发展保驾护航。

_、认真做好受理消费者投诉举报工作，切实维护好消费者的合法权益。以“一会两站”为基础，充分发挥职能作用，健全和完善义乌商贸城市场的先行赔付机制，提高消费投诉纠纷的处理率。提高“一会两站”的服务功能和水平。

_、认真开展好个私协会工作，搭建供需平台。加强个私协会的工作，充分发挥个私协在工商工作中的重要作用，积极开展个私队伍的诚实守信创建活动，为工商工作再造新形象。

_、认真开展非公有制党建工作，充分发挥非公党员之家作用，及时对流动党员进行调查摸底，登记造册，督促其办理《流动党员活动证》。

_、重视政务信息工作，加强对外宣传。要以国家局、省局、市局和分局四级门户网站以及《××工商时讯》等为平台，进一步加强和改进政务信息工作，及时上报各类工作信息。

_、继续深入抓好党风廉政建设工作。通过学习预防惩治腐败纲要，开展廉政专题讲座等形式，教育干部牢记党纪党规，确保廉洁从政、依法行政；采取回访、督察的方法加强对在办案、办照过程中的监督与管理；继续开展广泛征集服务对象的意见和建议的活动。

_、以落实岗位目标为切入点，全面提升效能水平，把各项工作落到实处。认真解决在组织纪律、团队意识、精神风貌、工作作风等方面存在的问题，最大限度地调动干部的工作热情和干事创业的积极性，营造爱岗敬业、扎实工作、开拓进取的工作氛围。

_、以提高服务水平为突破口，优化“窗口”形象。简化工作程序，提高服务水平，继续开展向监管服务对象述职述廉工作，畅通和拓宽监督渠道，虚心接受社各界的监督，规范干部的行政行为和自我约束能力，树立良好的执法形象。

下半年，面对艰巨的工作任务，我们将按照分局各项工作目标任务要求，以崭新的工作姿态、饱满的工作热情投入到各项工作中去，发扬团结拼搏、锐意进取、真抓实干的工作作风，努力完成各项目标任务！

下半年的工作计划

时间真的很不可思议，转眼之间20xx年就过半了，而我们也要开始准备好下半年的工作计划了，使下半年的工作能够顺利的完成。做为xx公司的'xx部门xx办公室的一名员工，我们的目的也都是想要公司的运转是更好的，对于工作也都是希望完成的更好一些。

做好工作联系，管理好工作档案，按时的上交当天的工作报告，做好会议的记录，做好客户的联系，做好下属的工作安排。

关于我的日常工作，那是琐碎的，但是却也是十分的锻炼人的，不过我也许正因为这样的繁琐，才是一种最好的锻炼，也只有不厌其烦的重复一些事情才能做的更好，以及从中提炼出一些好的方法。

当然我们每天也不只是要做好份内的工作，也要做好公司临时安排的任务，不管这些任务是临时的出差也好，或者是临时的做什么事情。也都是要尽力完成好的，但是在完成这些事情的同时，我们还要注意好我们的日常工作的处理，要尽量不要发生什么冲突或是给公司造成什么麻烦。

在好好的完成工作的同时，我们自我的提升也是不能落下的。自我的一个提升也是为了之后的工作会更加的好，完成的也会轻松一些。当然这也要合理的利用自己的一个时间，不要和工作上面发生一些冲突，不然到时候也是很难处理的。

其实我不仅是在工作的时候多记，我也买了一些工作中我能够用到的书籍，然后抽取自己的时间去阅读，去学习。

每个人都是有目标的，而也正是因为有了目标，我们前进的时候才不会迷失方向，也才能够顺利的到达目的地。

而我下半年的目标就是其实并不是什么很难达到的目标，那就是取的年终的优秀员工的称号!不过这个目标看似是只要好好的工作就一定能够取得的，但是却也是要付出很多的努力的。我不仅是不能够迟到，也不能够请太多的假，更要好好的完成工作。

其实时间是真的过的很快的，就像上半年，我似乎都没怎么注意，它就已经溜走了，而我们也转眼之间就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不经意间就溜走了，而我们唯一能够做的就是好好的工作，好好的面对，好好的珍惜我们的每一天，也做好我们每一天的工作。不要虚度年华，更不要在应该奋斗的年纪想要安逸的过日子，那是不现实的，不过要是想那样的话，那么以后的日子必然是不好过的。

我们都想要成为更好的自己，在这个社会上体现自己的一些价值，因此我们则就要更加努力的面对工作!以上就是我对下半年的工作的一个希望和大致计划，我明白看起来并不是很详细，但是我其实是故意的，因为很多的时候计划是赶不上变化的，所以我决定做一个大致的计划，而不是一个详细到点的，这样也会方便我之后的改动。

电商部门下半年工作计划

2x上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、网络平台建设。

1.购置天融信vx防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

1.在20x下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右。

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统。

客服热线4xxx1已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商部门下半年工作计划

分析。

1、电商部到现在为止，网,、移动版网,、微信订阅号、微信服务号、微信小店、淘宝企业店铺、企业认证微博都已近建成，但是在美观和结构方面尚有不足。

2、电商部兵力不足，亟待发展。

3、凯旋门这个老品牌在中老年人人群中影响力巨大，但是在年轻人人群中影响力在逐年减小，而年轻人才是我们的主要客户。

4、据了解，20x上半年的婚纱摄影行业不景气，如果下半年持续这种状况，从投入产出比方面考虑，公司不适合大力投入。如果根据，所以下半年投入要根据实际情况而变化。

1、提升形象的美观度，优化各个平台结构，在达到一定入客量时招推广专员和客服专员。

2、对于年轻人老品牌形象是一把双刃剑，所以下半年的品牌推广要注重年轻人人群，要了解年轻人拍婚纱照的需求有哪些。