员工工作交接管理制度（专业17篇）

一套完善的规章制度可以帮助组织确立一种统一的管理体系，提高工作效率。规章制度的制定需要谨慎和周详，以下是一些典型案例，希望能够给大家带来一些启示和思路。

员工工作度管理制度

1、目的：规范工作服的管理，防止着装污染，确保人员卫生符合gmp要求。

2、范围：素食车间、制粉车间、微粉车间、库房、保洁员工。

3、责任者：各车间、库房、后勤负责人。

4、程序：

4.1员工工作服是进入生产车间、库房的人员所穿着的职业装，所有进入生产车间、库房的人员均应按规定穿着相应的工作服。

4.2生间车间工作服应防尘、防静电，不脱落纤维及颗粒状碎屑，耐洗涤、消毒，不易褪色。

4.3生产车间工作服应切合岗位需要，式样简洁、设计合理，一般应符合以下要求：

4.3.1洁净区工作服材质应选用化学纤维类，避免使用天然纤维织物，以减少细菌或其他微生物滋生。

4.3.2洁净区工作服不使用纽扣、金属拉链及其它易脱落挂件(应选择无毒尼龙拉链);领口、袖口、裤角等处应设计为松紧式，以减少人体脱落物对生产过程的污染。

4.3.3工作服一般不宜选择深色、暖色(如深红色、橙黄色等)及复色面料，以防影响工作人员对药品或包装材料颜色的正确判断。

4.3.4除必要的编号外，工作服上不得有其它装饰图案及花纹。

4.4工作服按编号专人专用(参观服除外)，投入使用的工作服应在规定位置印有编号。

4.5工作服编号规定如下：

4.5.1素食车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：s001～s300。

4.5.2制粉车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：z001～z100。

4.5.3微粉车间车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：g001～g100。

4.5.4品管部员工的工作服(包括鞋、帽)编号：w001～w100。

4、5.5参观服无编号。

4.6生产区工作服分类如下：

4.6.1白色洁净区生产车间员工作服(帽、鞋);洁净区生产人员穿着。

4.6.2蓝色一般区分工作服(帽、鞋);一般区生产人员、维修人员穿着。

4.6.3(3)蓝色一般区参观服(帽、鞋);进入一般区的临时外来人员穿着。

4.7工作服由公司后勤部门统一定制，专人管理，统一发放并做好记录。

4.8工作服定期由专人清洗、消毒并有记录。不同区、不同洁净级别区域的工作服应在规定的洗衣房清洗、消毒或存放。

4.9工作服的添置、废弃由公司后勤部门应按规定程序进行并有记录。在使用期内的工作服不得带出生产区。废弃的衣物应在原编号附近印上醒目的“报废”字样，并立即移出生产区。

四川森态源生物科技有限公司。

员工工作度管理制度

为了使员工有更好的休息环境，员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订立如下规章制度，望全体员工遵照执行。

一、卫生环境。

1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室内外环境卫生清洁，每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑等。

2、自觉爱护公物，不在休息室内外墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，室内打钉及粘接挂钩，休息室内由公司提供的所有器具、设施。

3、保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。

二、禁止规定。

1、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里，严禁乱放。

2、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。

3、休息室的所有器具，不得损坏。如有恶意破坏者，由其负担维修费或赔偿，并视情节严重给予处罚。

4、室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时，全体员工都有义务在第一时间通知一楼楼面管理人员或报总台做登记。

三、行为规范。

1、保持休息室内安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。

2、贵重物品应存放妥当，尽量不要放在休息室内，否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。

四、开关闭时间。

1、休息室的开门时间段是中午12：00―13：30。

2、全体员工上班后，即非休息时间段由经理将休息室关闭。

员工工作度管理制度

为了维持良好的生产秩序，确保试制产品质量，验证产品设计的正确性和工艺、工装的适宜性提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。

二、适用范围。

适应于试制车间全体工作人员。

三、管理职责。

3.1项目负责人负责试模过程进度控制及人员调度，以试制车间和项目组成员组成试模主体，技术部、工艺部、生产计划部配合试制、试模全过程及技术支持。

3.4试制车间组织相关人员对产品进行试制，及时反馈并持续改进;。

4.1试制(模)条件。

4.1.1项目开发已进入试制(模)阶段，模具的各部件适配结束，且已具备试模条件;模具开发人员根据模具技术要求确认模具是否具备试模条件。

4.1.2原有模具的维修及设变维修完成，具备试模验证条件。

4.2试制(模)文件下发。

4.2.1根据客户要求或生产需求，申请验证人员填写试制任务单、模具试模验证卡、若有特殊需求时在验证卡上注明要求，生产计划员接到验证卡后(两日内给申请人员答复)，填写具体安排时间，报总经理审批，批复后由生产调度或试制车间主任安排具体时间，并及完成生产设备的准备工作，供试制车间使用。

4.2.2生产调度或试制车间主任及时通知试模人员(提前1日通知试模验证人员)新模具首次验证时，申请试模人员应提供：模具制造厂商的注塑工艺卡，以方便公司工艺人员调试;此外试模单据在传递的过程，相关部门需做好交接记录，仅防遗失，若因个人原因遗失者，将按《技术文件管理办法》给予处罚。

4.3产品试制、试模。

4.3.1试制任务单、试模单批复后，项目人员将试制任务单下达至试制车间，由试制车间与生产计划部协商后安排具体试制时间。

4.3.2生产计划部接到任务后应准备相应机台;试制车间安排上模、领料、上料等试制工作;试制人员由试制车间主任抽调技术、工艺或一线工人组成试制小组，所有组员听从车间主任调度，保证试制(模)任务正常进行。

4.3.3试制车间确定试模任务后，合理开机调试时间，并对调试出的产品进行初步分析试出产品质量，初步判断样件质量可评审时，项目人员通知评审人员现场评审确认，进行封样。

4.3.4试制车间根据bom领用生产物料，进行试模，若试模不顺利，原料用尽，试模人员补手工领料，保证生产出具备评审条件的样件。

4.3.5试制任务结束后，由试制车间出具试制报告，由提出部门(客户)对试制内容进行确认，以方便财务归集成本。

4.4试模样件评审。

4.4.1各部门评审人员在接到制(模)人员评审的通知后，评审人员必须在10分钟内现场或评审处进行评审工作，若未按时到达评审的，根据《员工考勤管理办法》按迟到、缺勤考核，由试制车间主任填写考核奖惩单进行处罚。

4.4.2产品评审单原件由项目组保存，产品样件封存一件由质量保管使用。

4.4.3项目人员根据试制情况，对各自负责的技术文件进行修订，归纳整理，更新产品状态。

4.5样件包装。

工艺部根据样件状态及初始包装方案，与评审员共同评审锁定包装方案;编制包装指导书、bom方案录入表等，并形成相关文件予以存档、发放各部门。

4.6样件送样。

根据客户要求送样时间节点，营销服务部可会同技术、工艺相关部门联合送样;并根据客户的'ppap提交等级进行提交相关技术支撑性文件，同时营销服务部应及时跟进送样时间，全程保证送样质量。

4.7产品/工艺确认顾客批准。

样件到达客户之日起，营销服务部可协同相关部门跟踪相关产品客户批准进度;若送样未得到客户认可，营销服务部应及时告知相关责任部门，责任部门应及时做出应急方案，再次提交产品样件，直致客户批准。

4.8资料存档。

由项目组人员收集以上过程产生的技术文件，各部门应留自己相关的技术资料，并形成文件清单。

4.9试模结束。

模具组按计划对模具进行吊装，并形成模具档案记录。

员工工作管理制度

1、食堂工作人员上、下班时，必须打卡考勤，严禁代人或委托人代打卡考勤。

2、穿好工作服后，应向厨师长报到接受工作安排。

3、根据食堂工作需要，做好轮流值班，8小时内完成好岗位工作，经厨师长验收后可以下班。

4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事情，如会客，看书报，下棋，打私人电话，不得带亲戚朋友到食堂玩耍、聊天，不得哼歌唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一天向厨师长申请，经厨师长同意，主任批准办理准假手续，并出示医院开出的有效证明，因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工处理，请假应写请假条，书面备案。

6、需请事假的，必须提前一天办理事假手续，经厨师长同意，主任批准。未经批准的不得擅离岗位，电话请假一律无效。

7、根据工作需要，需延长工作时间的，经领导同意，可以增加补休时间。

8、婚假、产假、丧假按公司有关规定执行。

9、执行公司规定的每月4天休班。

1.上班时需要穿戴工作服，服装要干净、整洁，工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2.上班时间需要穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3.工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点。

4.违反上述规者，将给予处罚。

1.严格执行食品卫生法，不制作、出售腐烂变质食品。

2.做到生熟食品分开，生熟器具和用具分开。

3.上岗时需穿工作服，戴工作帽，要保持工作衣帽干净整洁并按规定穿戴工作衣帽。

4.操作时所用的机器、用具，用后冲洗干净清洁。

5.保持个人卫生，做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤换工作服)[上厕所时必须脱工作服、方便完必须洗手。

6.工作人员需执健康证才能上岗，工作时不许吸烟，不随地吐痰，不准穿工作服离岗外出，回岗后要洗手。

7.如违反上述规定，按有关规定处罚。

员工工作管理制度

为推进公司企业文化建设，提高员工素质，树立和保持公司良好统一的整体形象，进一步规范公司工作服的管理，特制定本制度。

1、车间工作员工（包括仓库、品管）必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

1、资材部（仓库）为工作服的主管部门，负责工作服的采购、发放、登记、回收、保管等事务。

2、综合部负责制定工作服配置标准、制定工作服管理办法。

3、各部门负责部门员工工作服登记备案、工作服需求统计和申报。

换季时间

夏装：5月1日至10月31日

冬装：11月1日至次年4月30日

1、正式入职的新员工，可在入职30日内由车间负责人填写领用申请表，经综合部核实后，仓库方可配发。

2、夏季工作服配发期间为1年，冬季工作服配发期间为2年，自配发日算起，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时，由车间负责人填写申请表，写明情况，由仓库进行审核、配发。

3、如因个人原因，造成工作服、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（成本价）。

4、员工离职时，员工须将工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）：

（1）未满半年离职者，收取工作服成本的100%费用；

（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；

（3）一年以上离职者，不收取工作服成本费；

5、员工应每周定期对工作服进行清洗（不得随意在厂区内清洗工作服），不得出现穿着污渍、破损工作服上班的现象。

1、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚20元/次；

2、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），按工作服制作费2倍进行赔偿处罚。

3、员工应自行进行清洗工作服，不得随意在厂区内清洗工作服；发现在厂区内清洗工作服的，将按照公司相关规定进行处罚20元/次，同时作为个人以及部门绩效考核依据之一。

4、员工穿着工作服以及仪容仪表情况，将作为个人绩效考核的依据之一。

1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服；

2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；

3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗；

4、员工不得擅自改变工作服的式样；

5、员工不得擅自转借工作服；

6、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；

8、主管上级有指导与监督员工穿用工作服的责任。

1、本规定自颁布之日起执行。

2、本制定修订及解释权归属于公司，经总经理审批后执行。

员工工作度管理制度

一、目的：

为规范车间新入职员工的安全培训教育、劳保防护用品的配备及薪酬待遇，特制定本管理规定。

二、使用范围：

车间新入职员工。

三、管理要求：

1.新入职员工学徒期规定：新入职员工自进公司开始须参加公司级培训、车间级培训、班组级培训，公司级培训在人力资源部进行，培训合格后通知车间接管，进车间后须参加车间级培训，培训时间32学时，培训结束后考核合格后由车间负责人安排相应班组岗位三班倒并指定师傅进行班组级培训，车间操作工及巡查工学徒时间最短为2个月，车间放料工及小料工学徒时间最短为1个月，学徒期满后经班组考核通过，并能独立顶岗，可申请出徒。经带徒师傅、班组长、车间负责人审批通过后转为公司正式员工，并提报人员资源部备案。

2.薪酬待遇：新入职员工在公司级、车间级培训期间的工资待遇为每天50元，进入班组学徒期间工资待遇为该岗位标准工资的80%，员工工资结算时间为当月月底，员工工资发放时间为次月工作日的15日。

3.新入职员工劳保防护用品配备：新入职员工经车间级培训考核合格进入车间班组前，车间须为新入职员工领取相应岗位的劳保防护用品，其中包括安全帽，护目镜，防毒口罩，挂胶手套，乳胶手套，防静电工作服，工作帽等)，领取相应劳保防护用品进入车间后必须按要求佩戴好，未按要求佩戴的按照公司相关规定予以考核。工作服领取后，入职工作未满半年离职的，须补扣工作服费用;安全帽领取后，离职需退还仓库，未按要求退还的将从当月工资中扣除相应费用。

4.新入职员工学徒期间必须严格遵守公司的安全生产规章制度和安全操作规程，服从车间及班组管理，严格遵守员工安全生产底线原则，若发现违反相关规定的，第一次由车间负责人与该员工进行当面沟通，第二次再出现由车间提出书面申请回退人力资源处理。

四、备注。

1.本规定自x年1月1日起实行。

2.本规定解释权归车间所有。

员工工作管理制度

2、对采购回来的食品严格把关、做好食品的入库验收、登记工作。每日对入库食品进行登记造册，做到勤进快销，并建好三级管理台账（采购、供货商、领料人签名）。台帐中应有食品采购日期、数量、单价、生产厂家、保质期、出厂日期、供货人、以及供应商的卫生许可证、身份证号、采购合同及检疫证等。

3、规范食品添加剂管理，认真执行卫生部门精神，建好台账，严格把关，做好“五专”管理要求。

4、认真学习食品保管与食品卫生知识，能够辨识腐败变质、失效、过期等伪劣食品，懂得学生营养配餐知识。

5、入库食品做到分类、分架、隔墙、离地、标示存放；上报计划要少报勤报，做到食品先进、先出；定期检查、及时处理变质或过期食品。

6、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。用于保存食品的冷藏设备，必须贴有标志，生食品、半成品和熟食品应分柜存放。

7、讲究个人卫生，不用手接触直接入口食品，熟食入库及时加盖。

8、搞好室内外清洁卫生，做到湿式清扫，每日保洁，保持室内食品堆放整齐。

9、严格监督工作人员及非工作人员在库房及各操作间、餐厅内抽烟。（禁止非工作人员进入库房）。

10、加强食堂防盗防毒管理，出入库房及下班时要及时上锁，不能将钥匙随便交他人保管，保障师生安全、健康。

员工工作管理制度

为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。

1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

2、食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。

3、食堂购置食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入;未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。

4、提前一天制定隔天的食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足称。

5、坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、账物相符。

6、食堂工作人员准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。

7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查各类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。

1、就餐时应排好队伍盛饭菜。

2、工程人员需用膳时，应提前登记用餐，无登记者若无特殊情况不予用膳。

3、剩余饭菜不可随意扔弃，应按指定地点清倒，提倡节约，反对浪费。

4、用餐后，餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽，由食堂工作人员处理后进行消毒。

5、用热水洗澡时，应避免浇熄锅炉中的煤碳，违者罚款1000元。

6、餐费每月结算一次，食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室。

公司员工交接管理制度

公司领导：

品质管理部于10月份正式接管公司培训工作，现将相关状况向公司领导汇报如下：

一、交接状况：

1、品质管理部于9月30日从综合办公室培训负责人员处对公司培训工作的相关资料进行了交接，具体移交状况见《培训移交清单》。

2、透过品质管理部对所接手的培训资料的整理，认为培训资料在管理、存档及完善性方面存在一些问题。所有培训用教材及相关记录没有采用有效的方法进行管理，造成以前的培训资料整体有些混乱。

3、在培训的硬件方面，公司使用的副20楼培训室在接手时有桌子15张，折叠椅8把(桌子表面全部有不同程度的破损，椅子有2把破损)，后经与综合办原培训负责人员及客户服务中心对接，知有部分培训用桌椅被客户服务中心清洁绿化部和机电设备部借用，经查虽有大概借用数目(清洁绿化部借12把，机电设备部借20把)，但无任何凭证。

二、需公司领导帮忙解决的事宜。

1、现公司培训场地及相关配套设备较差或不到位，培训场地及其配套设施是培训工作正常开展的基础。主楼9f原客户服务中心机电设备部办公室已空出，经品质管理部实地了解，认为该场地适于做培训室。恳请公司领导批复或指出其他适用的场地。届时品质管理部将对培训室进行整体规划，以保证培训室各项功能的齐备和合理使用。另培训用电脑是今后培训工作开展的首要设备，思考到培训电脑的移动率高，推荐使用手提电脑。经品质管理部协商，认为能够用品质管理部杨经理现使用的手提电脑换综合办公室的手提电脑(因杨经理现使用的手提不适宜培训投影用)，杨经理改用本部现有的大电脑。

2、对于培训工作的具体开展，品质管理部已制定《培训完善实施方案》，并结合彭总对培训的要求，将根据公司培训工作的实际状况有计划的进行。

以上品质管理部对培训工作开展的相关需求妥否，请公司领导批示。

附：1、《培训移交清单》1份。

2、《培训完善实施方案》1份。

品质管理部。

____年__月__日。

员工离职交接管理制度

第一条为全面推进公司的管理及发展，保证公司正常的工作秩序及劳资双方的合法权益，优化员工的工作交接管理，特制定本制度。

第二条 本制度适用于苏州市浦田精密机械有限公司所有员工。

第二章 员工辞职及审批程序

第三条员工的辞职，是指员工依照法律、法规、劳动合同及本制度的规定，申请与公司解除劳动合同关系的一项劳动管理措施。

第四条 辞职的情形

(一) 员工要求离开公司，不再担任工作职务，可以向公司提出申请辞职。

(二) 有下列情形之一者，不得辞职：

1. 在涉及商业机密、公司安全、公司财务等特殊岗位上任职以及调离上述职位不满解密期，但是又拒绝签订商业机密保守协议、竞业限制协议的。

2. 重要公务尚未处理完毕，而且必须由本人继续处理的。

3. 正在接受审查或财务审计的。

4. 未满最低服务年限的。

5. 其它原因不宜辞职的。

(三) 公司最低服务年限的规定：

1. 劳动合同期限为1年的，最低服务年限为1年(含试用期)。

2. 劳动合同期限为3年的，最低服务年限为3年(含试用期)。

3. 劳动合同期限为5年的，最低服务年限为5年(含试用期)。

4. 接受公司出资培训的员工，按培训协议的规定计算最低服务期限。

5. 经批准参加大专以上(含大专)公费学历教育的员工，取得学历后的最低服务年限为5年。

6. 有以上情形两项以上者，服务年限为所涉及之最长服务年限。

(四) 员工若坚持辞职，但是有(二)、(三)规定时，应先做好赔偿工作后才可以申请辞职。

第五条 辞职的审批程序

(一) 员工辞职必须提前30天以书面形式向各处室、车间领导提出。各处室、车间领导从接到辞呈之日起，必须在五个工作日内与提出辞职的员工进行一次面谈，必要时会同人力资源处共同完成此项工作，并作好书面记录，由所在部门及分管副总在《离职人员审批表》上签署意见，到人力资源处办理相关手续。

(二) 各处室、车间主管及助理级以上管理人员辞职，人力资源处必须进行面谈，并作好书面记录，同时要向行政副总经理、总经理汇报。

第六条 辞职申请未经公司领导批准前，员工必须遵守公司考勤制度的规定，坚守岗位，正常上班，对擅自离岗的按旷工处理。

第七条 辞职的后果

(一) 员工辞职后，不再是公司的职工。

(二) 员工辞职后，2年内不准重新录用到公司工作。

第三章 员工辞退及审批程序

第八条 辞退职工，是指公司依照法律、法规、公司处罚条例、劳动合同及本制度的规定，解除公司与不适宜在公司继续工作的员工的劳动合同关系的一项劳动管理措施。

第九条 辞退的情形

(一) 不符合录用条件，未按规定程序招收的或填写材料虚假，隐瞒真实情况的。

(二) 有绩效考核辞退情形的。

(三) 不能胜任工作，且不服从其它安排的。

(四) 因单位调整、合并或缩减编制需调整工作，本人拒绝合理安排的。

(五) 不履行劳动合同的义务、不遵守公司规章制度，经多次教育仍无转变或造成恶劣影响，必须给予开除处分的。

(六) 在岗位调动等人事安排中，本人无正当理由，经三次以上教育仍不接受安排的。

(七) 有处罚条例之辞退情形的。

第十条 弄清事实，取得证据：员工有违反本制度规定、公司处罚制度及员工手册规定辞退范围之事由者，所在部门负责人要适时弄清事实，取得证据。

第十一条 辞退的.提起：需给予辞退的，所在部门负责人要及时向人力资源处提出处理报告，在人力资源处的协调调查下，妥善、严肃加以处理。

第十二条 经过一定会议讨论：

(一) 人力资源处负责汇集、审核辞退报告，并召集会议讨论决定。

(二) 要征求高管层及职工代表的意见并允许被辞退员工进行申辩。

第十三条 讨论决定，批准备案：

(一) 人力资源处负责下达处理决定。

(二) 辞退应该书面通知本人。

(三) 经总经理审批后的书面资料随即存入员工人事档案中。

第十四条 被辞退的员工如无理取闹、扰乱公司工作秩序，殴打、侮辱、诽谤有关人员，属于违反治安管理行为的，依照有关法律处理，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第四章

第十五条 有下列情形之一时，应该办理工作交接：

(一) 公司内部岗位调动者。

(二) 员工提出辞职者。

(三) 员工被公司辞退者。

第十六条 交接人、被交接人、交接监督人

(一) 交接须设置被交接人，原则上由该部门负责人指定的员工作为被交接人。

(二) 交接须设置交接监督人，原则上为人力资源处、所在部门负责人或相关部门负责人。监交人要本着公正客观的原则查询交接事项是否齐全，协助交接人、被交接人双方顺利如期办妥手续，交接完毕后，应于交接清单上签字。

第十七条 交接手续

(一) 员工调岗交接

1. 为保证员工的合理发展，同时为公司的发展考虑，公司岗位出现空缺应走招聘程序，人力资源处依据用人部门的要求及岗位说明书发布招聘广告，接受内部员工及外部候选人的报名。依据公平竞争、择优录用的原则选择合适的人员。

2. 员工调岗的审批权限按人事管理责权划分执行。

3. 员工调岗时应办理以下手续：

(1) 向本部门提出调岗书面申请。

(2) 到人力资源处办理调岗手续，办理工作移交、财物清点。

(3) 开具调令。

(二) 员工辞职、辞退交接

1. 工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册文件、资料、电子资料等均应列入移交清单并给指定的接替人员，并应将已办但未结案的事项交待清楚。

2. 事务移交：

(1) 原先领的工作服交还仓储管理处。

(2) 原先领的工具、文具(消耗性的免)交还仓储管理处。

(3) 工作卡交还生活管理处。

(4) 书籍、办公用品交还办公室。

(5) 公司配置的小灵通、电话卡等归还企划处，电脑及erp帐户由企划处验收。

(6) 处罚信息由各职能部门签署。

(7) 交还完毕由接收单位的经办人签字。

3. 交接期限以三天内办妥为限。

4. 离职人员办理交接应由直属领导指定接收人，如未指定接收人时应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再移交，如无人可派，暂由其直属领导接收。

5. 离职员工的移交清册应由其直属领导详加审查，如离职人员正式离职后再发现有财物、资料或对外的公司应收款等有未清的，应由该部门领导负责追索。

第十八条 工作交接内容

(一) 员工符合工作交接情形时，应就职务范围内之业务、自己负责的工作情况和掌管的物品等交接清楚，就人、事、时、地、物详细列于《工作交接表》，一式三份，交接人、被交接人双方各执一份，人力资源处留存一份。

(二) 工作交接清单内容：

1. 人：人力资源处应列出担任工作概况。

2. 事：所从事工作业务内容，正进行、待进行的事项或其它应注意及交代事项。

3. 时：指交接人、被交接人、交接监督人履行义务或签字的时间。

4. 地：指交接的地点。

5. 物：包括

(1) 现款、有价证券、帐簿、凭证、文件、证件等。

(2) 固定资产、工具、器材、零件、办公用品、工作服等。

(3) 印章、图章等。

(4) 规章、文件、设计文件、技术资料、图样、客户资料、图书、档案、及其它重要业务资料等。

(5) 其它应交接物品。

第五章 责任追究

第十九条如果已离职员工被查实在受聘于公司期间或办理离职手续、工作交接手续时对公司造成经济损失，在劳动合同解除后，公司仍有权追究该离职员工的赔偿及法律责任。

第六章 工资结算

《离职员工审批表》经总经理审批后，在次月月底前结清工资，存入员工的银行帐户。

第七章 附则

第二十一条本制度由人力资源处负责制定及解释，经总经理批准后颁布并实施。

第八章 附件

附件1 员工内部调动通知单

附件2 员工调岗/离职工作交接表

附件3 员工离职审批表

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工离职交接管理制度。

公司员工交接管理制度

班前会前，穿戴好劳动保护用品，携带“相关技术规程”参加班前会。

二、参加班前会。

（一）认真听取班长介绍上班任务完成情况，部署当班生产任务、设备使用情况、领导指示及其注意事项。

（二）听取安全员（或班长）班前讲话及事故案例介绍。

（三）班前会迟到或未参加者，必须找班长接受上岗前的补课教育。

三、面对面交接。

（一）交接程序和时间：交接人及时、详细、如实填写交接班设备运行等各种记录，接班人首先查阅交接记录，然后与交班人一起按设备专业规定检查项目和检查方法，逐点位面对面交接，共同检查确认。交接时间不少于15分钟以上。

（二）交技术交当班工艺、技术、设备参数的变化。

（三）交设备：

1.按设备交接使用规定进行交接。

2.设备存在缺陷的控制措施。

3.存在隐患严重又需要作业的设备，要记录指令作业人的姓名和时间。

（四）交安全。

1.交本班和上班发生的已未逐事故情况。

2.未处理或正在处理的不安全隐患及采取的控制措施。

3.安全防护设施、警示标志、照明等是否齐全、灵敏可靠。

4.交操作牌，无操作牌不准上岗开机。

5.重大事故的现场保护。

（五）交文明生产、环境整洁：

地面整洁无杂物，设备无积灰、无油污，物件摆放整齐。

（六）交工具：公用工具、油具、油桶、灭火器材、通讯设施等齐全良好。

（七）交各种原始记录清楚、准确（设备运行记录、交接班记录等）。

四、交接签认：

（一）岗位交接班记录及其它原始记录，要求用仿宋体填写，齐全准确，字迹清楚，无乱写乱画、无涂改、无撕页丢页。

（二）接班人未到，交接人不准离岗，并及时汇报班长，待接班人到岗后，办好交接签认手续，如无人交班时，接班人要及时汇报班长，在交接问题未解决前，不私自接班作业。

（三）在不能面对面交接的情况下，交班人必须按面对面交接规定的内容在交接记录上做详细记载，接班人必须认真查阅交接班记录，无问题方可在交接记录上签认。如发现问题，要及时向班长（大班长）汇报，并在交接记录上写清楚，便于分析和备查。

（四）在交接过程中，遇有因设备故障检修或停电等不能试车时，仍按规定项目进行检查，并在交接班记录上如实记录。

（五）按交接范围，其中一项不符合要求，接班人有权不接班，但双方要互相协商，分清责任及处理方法，接班人同意后，双方签字。

（六）交接过程中，双方发生分歧，要及时请示班长或大班长，并在交接班记录上将情况记录清楚，但不得贻误生产和工作。

（七）交接班双方签字后，所发生的一切问题由接班人负责，若属交班人隐瞒事实、说谎，要追究交班人责任。

（八）交班人班后要及时向班长办理退勤手续，方可离岗。

店员工作管理制度

店铺规章:

一、店铺员工工作时需要严格遵守店里管理规定，要以“真诚，微笑，热情，专业细心的服务，以客为先。

二、店铺员工必须服从店长安排的各项工作

三、工服：

1、店铺春夏秋冬发放4套工服，工服的押金扣除一个月工资，店员离职时必须退回工服，需要清洗干净，因员工保管不善造成破损和丢失的，押金不予退还。

2、店铺工服更换后可免费赠送店员。

3、 工服只能在工作时间穿着，工作以外不允许员工做自己的衣物穿着，违者一次罚款100元。

四、工作时间：

营业时间：9：00—21：00点（21:30）

早班时间：9：00—15：00点

下午班时间：15：00—21：00（21：30）点

正班时间：9：00—18：00点

六 、 录用规定：

2、试用店员符合店铺要求，愿意留下在店铺工作，录用后，交

一张身份证复印件、员工简历一张。

3、参加公司出资培训的员工，培训后未满3个月提出辞职者，

需承担所有培训相关费用

4、 新员工工作由店长安排跟着资深店员学习，学习期间，无提成、奖励，只发基础底薪，店长安排新员工正式倒班后，开始计算提成。

七、着装，仪容，仪表规定：

1、 店铺员工在工作时间必须统一工服；统一妆容；头发扎

位，店铺员工化妆不能当着顾客的面，必须在顾客看不到的地方，若不安规定，一经发现店长扣罚30元，店员扣罚20元。

八 、 进餐规定：

1、 早餐时间：9：00点前。

2、 中餐时间：11：00—14：00点之间

4 、店铺员工若没有在规定时间内进餐，一经发现，店长扣

罚30元，店员扣罚20元。

5 、店铺员工不得在店铺里进餐，不准在店铺里吃零食，店

铺必须保持整洁干净，无异味，一经发现，店长扣罚30元，店员扣罚20元。

6 、店铺员工需轮流进餐，进餐过程中，店铺需保留有2人

在店铺，购买和进餐时间不能超过30分钟。若超出规定时间扣罚30元。

九 、考勤：

1、店员必须严格按照规定时间上下班,不准迟到、早退、旷工。

3、在工作时间里，不得擅自离岗，特殊情况需向店长进行请假，批准后方可，但需按次扣除30元，如出现包庇，串通情况，店长扣罚100元，店员扣罚50元。

4、 店铺员工，无故请假者，无故缺勤者，不服从店长安排，不服从店长管理者，一天3倍工资扣罚。

十、休假：

1 每月有３日的例行休假。休假期间不扣除工资，但不计当天的提成与销量。

2、员工休假在每月的正常休假天数以内，如店面无特殊情况可自由 支配休假时间。3天连续休假需提前3天通知店长，同意后方可 休假，以便店长安排工作，店员一定配合店长工作。

3、超过３天以上的休假，店长必须书面上报，批准后方可，请假期间无工资，且不计当天的销量与提成。如无特殊原因，请假过多影响店铺经营者，予以辞退。

员工休假期间，店长根据店铺实际情况，重新安排班次。店员必须服从，否则按店铺店员的管理制度的第2条处罚。

3、员工病假需要正规医院的证明，病假期内无工资、无提成，。

4、 店铺员工本人婚嫁喜事，可享有5天休假。店长需安排特殊时期的班次调整，店员必须服从，否则按店铺店员的管理制度不服从店长管理，扣罚100元。

十一 、工作安排：

1、店长有权对店铺店员工工作的时间做出调整，店员必须服从店长，需尊重店铺的安排。

2、店长在店铺班次的问题上，要考虑同班人员如何取长补短，以便更有效的提升班次提高工作效率。

营业标准中）若出现推卸责任，造成店铺损失一切后果由店长承担。

4、如有员工对店长工作安排不服从者，按次扣罚100元。 十二 、工作中规定：

1不准在工作中（有顾客时）聊天、说笑、打闹，玩手机，玩电脑，不能擅自做与店内工作无关的事情。

处罚同上。严格执行。

带到店铺中代管，亲戚朋友有事来找，请迅速处理，不允

许在店内逗留，更不允许在店内常坐不起，一经发现首次

处罚50元，再犯处罚100元，严格执行。

长安排，扣罚50元。

5 员工不得使用店铺电话办理私人事务

6 员工工作时间手机调为震动状态，有顾客时不得接打私人电话，一经发现扣罚30元。

7 不得对客人、同事不礼貌，服务态度不好、顾客投诉、影响店铺形象声誉

8 员工工作中不能消极、懒散，服务欠佳

8 不能擅离职守

9 上班不能睡觉、吸烟

10 工作时间不能与同事或顾客吵架、或殴打他人

11 不能私换钱币，任何盗窃行为

13不能私配店铺钥匙者，若出现，直接扭送公安局、派出

所处理。

14 店铺所有用品，包括购物袋店员不得私自随意使用，不

得损害店铺利益，做私人用途。

十三、 在销售过程中：

题有平票据来店才可进行，否则因员工疏漏，造成与顾客

纠纷，一切后果与损失由员工自己承担。

洗涤造成损坏，一切后果与损失由员工自己来承担。

目做假，将追究其责任，报送公安机关，扣罚当月工资，并辞退，并保留对其诉讼的权利。

4、不定期会进行货物盘点，因营业期间，店员看管不当造

成货物丢失的，按照当时货品的销售价格赔偿。

6、在销售过程中，店铺只提供销售凭证的小票，没有发票

提供给顾客，如果有顾客需要发票，店员一定要给顾客

解释到位。

十四、 交接-班

1、清点商品，整理账务

2、交接-班双方清点现金、商品、确认无误后，需在交接-班记录上签字确认后交接工作才算完成。

3、避免交接-班时，由于当班人交接不到位，不清晰，产生早、晚

班脱节等现象，（如：早班同事跟进的顾客投诉或快递等问题未交接，因交接-班不清晰而产生的顾客不满情绪等问题）。班会可以有效的减少不必要的麻烦，增加同事间的沟通，提升团队凝聚力。

4、店铺在进行工作交接时，要注意店铺的人流高峰期时段，要保证在店铺人流多的时候有充足的人手，同时要保证交接工作的顺畅，无差错。

十五、离职制度：

1、辞退与辞职：合同期内员工违反店铺各项规定，店铺有权辞

退。合同期满，如对工作不满意或其他原因需要辞职时，店员辞职须提前一个月申请，试用期店员须提前15天通知，有新店员进正式录用，交接好本身工作后方可离店，当月离职人员不享受当月日超奖、月超奖、班次（个人）月任务完成奖励及当季季度奖励等。当月按实际工作天数核发工资。否则会被扣除当月工资和当月的奖金与提成。

十六、店铺员工内购规定：

1、店员在店内购买商品，工作半年以内的可享受新品7折优惠，半年以上的，可享受6折优惠，工作两年以上可享受5折。低于6折的打折货品不再享受更低折扣。请按制度执行。

2、购买仅限本人，并在购买当天必须付款，打单， 在备注

栏里注明购买员工姓名。

3、员工内部购买不记于店铺业绩及提成。

以上规章条列请店员严格遵守

（一）、工作纪律

1、上班时间严格控制，做到不迟到，不早退，有事请假。

5、上班时间必须保持店内有人照顾，不得发生店内无人看管的事，有事要离开也须预先向店长或主管报告。如店员人数少时不得2个店员以上同时上厕所，不准店内同时有二位以上店员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。

8、爱护店内商品，不得故意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。

9、服从店长或上级领导、工作指示、安排、分配，不得顶撞或故意违抗。

10、店员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作，店内如还有客人，不得更换衣服做下班准备。

（二）、礼仪行为规范

1、仪容仪表规范

b、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，适宜，不夸张为原则；

e、工作时间员工不得携带任何音乐播放器（mp3、cd、收音机等）。

f、工作时间不得用电话进行私人聊天。

2、服务礼仪规范

使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准；

顾客来时要说:您好、走时要说：慢走等敬语。

给顾客拿药要双手将药放在柜台上或交到顾客手上；

顾客交完款后主动将药交到顾客手上，并再次嘱咐用药注意事项;

以上制度做到奖罚分明，对于做的好的员工给予奖励，对于做的不好的员工进行一定的处罚，每个月进行一次考核，并公布结果。

店员日常管理制度

为了规范店员的日常工作，特制订本制度。

1.店员每天必须按时上下班，不得迟到早退。

2.保持衣着整洁，形象良好，不得衣冠不整。

3.认真记录客户意见和建议，每十天定期汇总并上交。

4.做好货架整理工作，保持货架整齐与整洁。

5.保持良好的店面卫生，保持规范有序的店面形象。

6.店员工作热情要饱满，状态良好，工作期间始终充满活力。

7.注意个人站姿坐姿，不得萎靡不振，不得乱站乱坐乱靠。

8.准确介绍店内产品，不得向客户虚假陈述或做出超过规定的承诺。

9.认真了解同行销售动态，按月汇总上交。

10.与所有来店客户保持良好沟通，不得随意反驳客户，更不得与客户争吵。

11.准确记录客户购买信息，如姓名、地址、电话等信息，对一次性购买较多的客户，要通过电话定期回访，提高其对于本店铺的信心。

12.根据对于市场行情的了解，店员应向上级定期或不定期提出有效的促销方式。

13.与其他店员和市场相关人员保持良好关系，不得人为制造矛盾。

14.及时、快速、准确、客观处理客户投诉，避免不良影响。

15.本管理制度自发布之日起实施，如有违反制度者，将根据相关考核规定予以处罚。

公司员工交接管理制度

1、主管人员交卸。

2、经管人员交卸。

二、称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的'人员。

三、主管人员应就下列事项分别造册办理移交。

1、 单位人员名册。

2、 未办及未了事项。

3、 主管财务及事务。

四、经管人员应就下列事项分别造册办理移交。

1、 所经管的财物事务。

2、 未办及未了事项。

五、一级单位主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交卸时可由该单位主管人员监交。

六、本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。

七、主管人员移交应于交卸之日将第三条规定的事项移交完毕。

八、经管人员移交应于交卸之日将第四条规定的事项移交完毕。

九、主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

十、经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

十一、各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准后,指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责。

十二、各级人员过期不移交或移交不清者,责令于10日内交卸清楚，其缺少公物或至公司受损失者应负赔偿责任。

员工工作管理制度

(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

(三)午休时间办公室须安排人员值班。

(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。

(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

员工工作管理制度

装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：

一.装饰公司设计部规章管理制度:

1. 严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正;

2. 对客户文明、礼貌，不讲脏话;

3. 中午不允许喝酒、***;

5. 不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

6. 遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案;

9. 私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚;如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零;不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任;

16. 不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发 生争执，承担处罚;

二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度1. 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;2. 施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件：3. 招聘(晋升)程序：应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)---- 面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;4. 录用：考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。

三.装饰公司市场部管理制度1. 严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。2. 着装、谈吐、仪表要得体大方。3. 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4. 要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。5. 每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。6. 不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。7. 要以诚待人，与客户要保持良好的关系。8. 对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。9. 应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。10. 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。11. 对客户要用普通话流利的.讲出家庭装修施工过程。

四.装饰公司材料采购人员制度1. 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。2. 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。3. 材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。4. 大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。5. 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成 损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。

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员工交接班管理制度

公司员工管理制度基本内容如下所述：

一、 公司于节假日及每工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项。

(1)临时发生事件及各项必要措施；

(2)指挥监督保安人员及值勤工人；

(3)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(4)随时注意清洁卫生安全措施与公务保密。

(5)公司交办的各项事宜。

二、 本公司员工值班，其时间规定如下

(1)自星期一至星期六每日下午五时半起至次日上午上班时间止。

(2)例假日、日班、上午8时起至下午5时半止(可随办公时间的变更而变更)。夜班，下午五时半起至次日上午8时止。

三、 员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应在值日牌，写明值班员工的姓名，悬挂于明显地方。

四、 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

五、值班员工遇有事情发生可先进行处理，事后分别报告。如遇其职权不能处理的'，应立即呈报并请示主管领导办理。

六、值班员工收到电文应分别依下列方式处理

(1)属于职权范围内的可即时处理；

(2)非职权所及，视其性质立即联系有关部门负责人处理；

(3)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

七、值班员工应将值班时所处理的事项填具值班报告表，于交-班时送主管领导转呈核查，报告表另定。

八、 值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

九、值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

十、值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准。出差时亦同，代理者应负一切责任。

十一、本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

1.0目的

规范 员工的交接-班工作。

2.0适用范围

zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工。

3.0职责

3.1服务中心经理、安管主管、负责对交接-班工作进行监督、检查。

3.2安管班长负责带领本班队员进行交接-班工作。

3.3安管队员进行本岗位交接-班工作。

4.0交接-班制度

4.1接-班安管员按规定着装后，提前十五分钟上岗接-班。

4.2接-班安管员到达后，应由交-班安管员在《值班记录表》上记录交-班内容和交、接-班开始时间并签名。

4.3交接-班时，交-班安管员必须将需要接-班安管员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的数质量，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接-班安管员移交清楚，且做好记录备查。

4.4交-班安管员须在接-班安管员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接-班安管员的验收过程应在规定的交接-班时间十五分钟内完成。

4.5所有事项交接完毕，由接-班安管员在登记簿上准确记录上班（亦即交-班安管员完成交-班任务的）具体时间并签名确认。这一时间既是交-班安管员工作结束时间，也是接-班安管员的工作起始时间。

4.6接-班安管员验收时发现（包括交-班安管员当班时发生而未发现）的问题，由交-班安管员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接-班双方共同承担责任；交接完毕，接-班人签字认可后发生的问题，由接-班安管员承担责任。

4.7接-班安管员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交-班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由交-班安管员负责。

l 、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。

2 、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24 小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

3 、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。

4 、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

5 、值班人员在交接-班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

6 、交接-班时，接-班人员要提前15 分钟到岗接-班；交、接-班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。

7 、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

8 、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准。

9 、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

员工工作管理制度

保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：

星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

星期六至星期日，早8:00—晚19:00

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经理。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。

11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。