规章制度需要不断完善和更新，以适应组织发展和变革的需要。以下是小编为大家整理的一些优秀的规章制度范文，希望对大家有所帮助。
通过建立岗位管理制度和人员聘用制度，创新管理体制，转换用人机制，整合人才资源，实现由身份管理向岗位管理的转变，由固定用人向合同用人转变，调动工勤岗位人员的积极性，促进工勤岗位的规范管理。
坚持科学设岗、宏观调控的原则；坚持优化结构、精干高效的原则；坚持按岗聘用、合同管理的原则；坚持平稳实施、稳步推进的原则。
根据我校工勤岗位需求实际，主要设置生活教师、保安等管理岗位、服务性岗位。
1、成立招聘机构，由校长牵头，分管校长组织相关处室负责人实施招聘工作。
2、编制发布竞聘公告、竞聘须知、竞聘议程、工勤岗位人员聘用合同、服务经营合同。
3、组织参聘人员报名登记、印制竞聘相关表册、审查竞聘人员资格和组织落实工勤岗位人员公开招聘会，根据竞聘办法确定符合条件的中选人。
4、落实中选工勤岗位人员租金收缴、合同签订、资产交接和合同期间的管理。
1、聘用：学校与受聘工勤管理岗位的人员签订聘用合同，明确受聘岗位职责要求、工作条件、工资待遇、岗位纪律、聘用合同变更、解除和终止的条件以及聘用合同期限等方面的内容。
2、管理：工勤岗位人员均实行合同管理，合同期满后未续聘，合同自行终止。合同期限：工勤管理岗位人员的聘用期、服务岗位人员的经营期均以年为单位，签订合同。合同期满，经本人申请，学校考核合格，在双方同意的前提下，补齐手续后可续签合同，否则解除合同。
3、解聘：合同期内聘用人员有违反国家国家法律、法规并依法追究相关法律责任的合同自行终止。违反学校规定（生活教师从事经营活动，服务人员从事经营范围以外的项目等违规行为）予以解聘。
生活教师岗位职责及工作考核由德育处负责制定实施；保安人员岗位职责及工作考核由安检室负责制定实施；后勤服务人员职责及工作考核由总务处负责制定实施。
1、生活教师、保安人员的待遇按照学校临聘人员待遇标准执行。
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质，使员工符合相应的岗位任职要求，特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件，并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格，由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件，确认无误后，原件归还员工本人，将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月，通知该员工办证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后，应及时到有关部门办理相应手续，于证件有效期截止前，将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
五、所持岗位证件在有效期过后，仍未取得合法证件的员工，不能继续从事该岗位的工作，待取得有效证件并经部门人事管理员查验无误，并审核备案后，方可重新上岗。
六、人事管理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗情况，检查或抽查结果将在公司范围内予以公布，违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批评。
七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以获取相应资格证书为目的的外部培训，参加培训人员所取得的培训证书原件由管理处负责保存，个人可保存复印件。
八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。
九、公司统一组织参加的外部培训，所有培训合格人员的培训费用由公司承担，对于因个人原因而导致培训不合格的人员，相应的培训费用由其本人承担，如培训费公司已提前支付的，则从其本人当月工资中扣除（不足部分，在顺延月工资中扣除），如签订《外送培训协议书》的，则按《外送培训协议》的规定执行。
十、公司鼓励职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参与政府机关组织的各类职业技能等级考核，这将对其本人的职业生涯很有帮助。
十一、相关请假规定。
2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审，须利用个人休假时间。
4、负责公司外来客人的用餐。需要加餐重新做的要服从安排重新加餐；
5、所有荤蔬菜必须按一洗二拣三切再清洗的顺序操作，确保洗后无泥沙杂物；
6、负责搞好食堂卫生，个人卫生，确保无卫生死角要求食物存放整洁,炊具放置有序；
7、做到用料平衡，杜绝浪费，爱护公物，节约水电；
11、不得随便离岗，有事请假，按有关规定扣发工资；
12、设备、工具使用完毕，使用者要及时清洁，并将其复位，责任负责人有权检查；
13、完成领导交办的临时性工作。
推动酒店发展，及时为各岗位补充高素质人才，逐步建立优胜劣汰的竞争机制，做好酒店的人力资源开发与管理。
二、招聘需求
1、缺编人员的补充：如因员工调岗、晋升、离职等原因造成空岗，按规定编制进行人员补充。
2、特殊岗位的人员补充：因酒店岗位需求，而急需补充的特殊岗位专业技术人员。
3、扩编：因酒店不断发展需要，扩大现有的人员编制。
4、人才储备：为保障酒店持续发展，应对各种突发情况，对各岗位专业人才进行一定量的储备。
三、招聘政策
1、招聘原则。
（1）公开、公平、公正原则；杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象：
（2）择优录用原则：考核合格者方予以试用，试用合格者方可录用。
2、招聘方式。
内部招聘：酒店如出现岗位空缺，优先进行内部竞聘。
四、招聘程序
1、招聘计划。
（1）用人部门于每月10日提出部门人员调配计划，报人事部。
（2）人事部根据酒店整体人员编制情况，认真审核各部门人员调配计划，经相关负责人审批，报总经理批准后，进行人员招聘、储备及调配。
2、内部招聘程序。
人事部根据空缺岗位的工作说明书，拟定发布内部招聘信息。 发布方式以内部公函、信息栏等形式为主，要求将信息必须传达至每位正式员工。
（1）所有正式员工都可以向人事部提出应聘申请。应聘者先向本部门提出应聘意愿，经部门经理同意并报分管副总批准后，由本人向人事部提出应聘申请。
（2）人事部要根据空缺岗位职务说明书进行逐步筛选，确定备选人员并由用人部门对备选人员进行评审确定。
评审内容包括：业务技能、业务知识、民-主测评、用人部门经理评定意见等。
（3）人事部将评审通过人员名单报相关领导审批（特殊岗位则需经笔试，由酒店专门组织评审团统一评审合格后方可报批）通过后,方可办理原部门工作交接手续,到用人部门报到。正式上岗，试用1至3个月合格后方可留用；不合格则继续回原岗位。
五、试用
1、试用人员上岗前，须参加岗前培训，合格后上岗。
2、用人部门负责人对新入职员工进行上岗前引导，并确定一名直接责任人进行跟踪、管理指导，承担培训责任。
3、试用期满后，由人事部通知相关部门，员工本人写出个人书面总结交部门，部门经理严格对照《员工岗位说明书》、《员工评估表》详细列出考核意见，报人事部审核，内容包括：胜任出职，同意转正；不能胜任，予以辞退；无法判断，延长试用期（试用期最多延长1个月）。
4、试用期间新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《员工评估表》上详细列明事实与理由，报人事部审核后，立即辞退。
六、聘用
新入职员工试用期满后，由其部门经理、分管副总在《员工评估表》中详细列出考核意见，报人事部核准。
一、公司职工竞争上岗管理办法总则
为进一步推动公司深化改革、转换机制，适应市场竞争的要求，依据集团公司《“十五”期间减员增效工作指导意见》，结合公司实际，制定本办法。
(一)竞争上岗必须坚持以下原则：
1、公平、公正、公开;
2、德、能、勤、绩、体综合考核;
3、择优上岗;
4、打破职工身份界限，由身份管理变岗位管理。
(二)竞争上岗的范围
1、公司下达的编制定员所列岗位;
2、已签订劳动合同的在岗职工。
二、公司职工竞争上岗管理办法职责：
劳动、人事、组织等部门
负责按管理权限分别负责组织竞争、竞聘上岗工作。
三、公司职工竞争上岗管理办法(一)竞争上岗
1、竞争上岗程序
(1)公司以编制定员为依据，以职工人数控制计划为目标，核定上岗指标;
(2)结合实际，制定竞争上岗实施细则，经本单位职工代表大会审议通过后，组织实施;
(3)公开竞争岗位的名称、上岗人数、岗位性质、岗位规范和岗位工资类别;
(5)张榜公布考试考核、考评成绩和依据综合考评结果与上岗指标确定的上岗人员名单。
(6)本单位对竞争上岗工作进行总结，公司组织考核、验收。
2、打破职工身份界限，凡符合竞争上岗条件的职工，均可报名参加竞争上岗。按竞争上的岗位，执行相应的岗位工资标准。
3、休生育假的职工，脱产学习半年以上的职工，学徒期、熟练期和见习期间的职工，当年安置的复转军人和调入不满一年的职工，暂不参加竞争上岗。期满后，符合竞争上岗条件的可参加空缺岗位的竞争，在下一轮竞争上岗前，未上岗的，暂执行所在岗位的试岗工资，其中休生育假和脱产学习半年以上的职工，暂执行所在岗位的岗位工资。
4、职工患病或非因工负伤，医疗期满或医疗期内医疗终结，应进行劳动能力鉴定。被鉴定为1至4级的，按国家规定办理退休、退职手续;被鉴定为5至10级的，应参加竞争上岗，不参加竞争上岗或竞争未上岗的，列为下岗职工。
5、因工负伤致残的职工，医疗终结，应进行劳动能力鉴定。被鉴定为1至4级的，按照《**集团**公司职工工伤保险管理办法》的规定，退出生产、工作岗位，按月发给伤残抚恤金。被鉴定为5至10级的，可参加竞争上岗，不参加竞争上岗或竞争未上岗的，安排力所能及的工作。
(二)下岗与再就业
1、凡有下列情况之一的职工，属下岗人员：
(1)无故不参加竞争上岗或竞争未能上岗的;
(3)因个人原因造成5万元以上欠款未能限期追回，给企业造成经济损失的;
(4)受党团、行政警告及以上处分的;
(5)职工因病或非因工负伤，1年内病休累计满90日的;
(6)因违反操作规程，造成经济损失的直接责任者;
(7)发生上报集团公司一般及以上事故的直接责任者;
(8)因违反治安管理规定受到拘留或因涉嫌违法犯罪被取保候审、监视居住期间的;
1 目的：为规范公司员工岗位变动的管理，特制定本规定。
2职责：集团办公室负责计件人员的岗位变动管理，总裁办公室负责非计件人员的岗位变动管理。
3适用范围：本规定试用于集团公司员工的岗位变动经理沟通、协商,由集团办公室协调、备案。
4.2.2非计件人员的岗位变动（含计件制员工转为非计件人员）, 由部门领导、实业部经理协商并提出调动方案,总裁办公室审核,总裁批准。
4.3岗位变动需新增岗位时，报总裁批准。
4.4个人提出岗位调动的，需经部门领导或实业部经理同意，调动程序按4.1、4.2条执行。
4.5因公司某些特殊岗位（如加工中心、剃刀磨、磨齿机、精测室、试验室等岗位）缺人，需要从各实业部或部门抽调人员时，各实业部、部门必须予以支持。
4.7严禁员工私自调换岗位或部门，一经发现，按旷工处理，其所做工时不计工资，对造成影响极坏的.，予以开除，同时对接收单位主管进行考核。
一、总则 1.本办法适用于京津海国际高尔夫建设管理有限公司各关联公司间 员工内部调动。
2.保证被调动人的工资、个人档案资料、工龄和社保关系的连续性。
3.被调动人与调入单位重新签订劳动合同，但不设试用期。
4.调入单位可根据被调动人的综合情况和安排的工作岗位，结合当 地的情况确定其工资待遇和各种补贴标准。
二、内部调动的程序和手续
1.员工内部调动须具批准权限人通知各有关单位，人力资源部下达 调动通知。调出单位填写《员工内部调动介绍信》 ，办理公用物资物品的 交接手续，公司领导签署意见后由人力资源部签章，并由本人签字确认。调入单位领导签署意见由人力资源部签章，通知接收部门安排工作，行 政部安排食宿，并向财务部下达工资及各项补贴标准的通知。
3.被调动人的个人档案资料和社保缴费情况，要封装并加盖人力资 源部骑缝章，由调出单位快递或委托携带，调入单位收到后应办理回执 手续并归个人档案。被调动人无个人档案资料的，调入单位重新建档， 但需本人提供证据证明。
4. 公司配发或借给被调动人的物资物品应在调出单位办理移交手 续，未按规定办理物资物品交接的，由调出单位负责处理，特殊情况需 在介绍信上注明。
三、费用结算 1.两个经营单独核算的单位间员工调动，被调动人须还清在原单位 的借款，结清有关账务。
2.经批准被调动人预借调动差旅费，调入单位凭介绍信注明的借款 金额结算，两个公司的财务按《公司往来账款的管理规定》的有关条款 处理。
3.调入单位按《差旅费管理办法》有关规定报销被调动人乘坐交通 工具所发生的费用及补贴，归还借款，多退少补。特殊情况按公司领导 批示处理。
4.员工工资与缴纳社保费用不在一地的，双方财务凭人力资源部每 月发送的社保明细通知单，通过内部往来的形式处理。计发工资方须及 时扣回社保费用中个人应缴纳的款项。
四、其他
1.被调动人必须在《员工内部调动介绍信》规定的报到期限内到调 入单位报到，如无故延误，则按缺勤处理，情节严重的按公司有关规定 给予行政处罚。
2.具有批准权限的领导如果以口头或电话或信息的形式通知员工内 部调动事宜的，则以此为依据办理员工调动手续。
3.临时借调人员，由调出单位凭借调单位人力资源部通知的考勤计 发薪酬，如需借调方支付，由双方财务通过内部往来的形式结算。
4.部门副经理级（含）以上管理人员内部调动，由京津海国际下达 调令。
五、附则
1.员工内部调动使用京津海国际统一的《员工内部调动介绍信》 （格 式见附件） 。
2.本管理办法由人力资源部负责解释、修订、补充。
3、未结业务款
4、其他 财务部：
调入单位 领导意见 人事签章 年 月 日 月 月 日 天 元 ）
原因：
被调动人签名：
年 月 日 备 注 说明：
1、本介绍信一式两份，调出单位财务和调入单位人事部门各一份。
2、调出单位人事部门负责核对员工的基本资料、提供考勤，并作减员登记； 财务部门凭介绍信结算。
3、调入单位人事部门负责通知财务和有关部门。
一、目的加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
（1）安保部受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。负责公司内所有钥匙的配制及管理。
（2）公司各部门根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。
公司钥匙管理的基本要求。
公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。
员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的'原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向安保部备案、报修。7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报安保部备案。8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门负责人签字，安保部经理（主管）签字确认后方可有效。5安保部保管的常用钥匙管理如下：公司建筑物内部各场所门锁钥匙。员工更衣室门锁钥匙。员工办公室锁钥匙。其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。安保部保管的常用钥匙，各部门必须专人负责钥匙管理制度，每天到中控室领取。交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门主管紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部负责人、安保部经理（主管）批准签字后方可领取。
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理岗位职责。
一、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二、要耳聪目明，作好参谋工作。
三、要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四、要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五、要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要权力的影响力，但更重要的是非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六、要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七、要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该知道不该你做和过问的事，绝对不要去做。
其次不要打别人小报告。
第三要按时完成工作。要注意细节。比如安排同事吃饭吧，你要知道坐哪路车去，收费多少，吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人，还有留守人员安全。
第四就是对老板态度要不亢不卑。
首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多。
总经理助理岗位职责。
1、负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
2、根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
3、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
4、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
5、对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
6、主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
7、具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
8、必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
9、完成行政部部长临时交办的其他任务。
如何做好总经理助理？
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
总经理职责其他：
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致。
2、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质；并具有领导、计划、分析、决策的能力，在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
1、厨师长是厨房最高行政主管，主持厨房的整体工作，厨师长要严格按照公司的规章制度和部门的工作程序，组织协调指挥部门员工开展日常工作，厨师长应具有丰富的餐饮知识、较高的烹调技术、良好的管理组织指挥能力和熟悉厨房设备的使用方法，厨师长的工作直接向分管工作的总经理负责。
2、建立良好的部门协作关系，每天检查食物出品质量，及时处理突发问题。
3、了解各类食品的市场价格，熟悉货源的供应情况，合理的组织进货，每天检查食品原材料进货质量，确保符合使用标准。4、监督厨房工作人员严格控制食物成本，确保食物的成本率，保持在合理的标准水平上。
5、定期组织厨师进行菜品的设计、试味和品偿活动，不断提高厨师的烹调技术。
6、负责厨房设备、设施的日常管理，制定必要的设备设施的维修、保养、更新和添制计划。
7、负责处理厨房的日常行政事物，审批各部门使用的各类物质，定期检查仓库的物质储存的情况。
8、严格按照食品卫生检疫制度，加强对食品卫生的检查，杜绝食物中毒、火灾的发生。
9、定期检查各工作岗位，落实岗位责任制的情况，确保厨房各工作场地的清洁卫生，跟进厨房的设施设备维修工作。10、参加公司的工作会议，主持厨房的工作例会，传达公司的有关指令和信息。
1、协助厨师长处理日常事务，负责厨房的工作安排，在管理上起承上启下的作用，协助厨师长制定餐厅菜牌，厨房菜谱及食品价格。2、布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给予指导和监督，及时处理工作中的问题，直接向上级部门反映。
3、安排厨房人员的工作排班时间表，合理分配，必要时安排员工加班。
4、做好厨房财产管理，协助厨师长检验食品质量，制定原料采购计划，确保所有原料在使用过程中没有变质或损坏情况。
5、监督、检查员工的个人卫生，加强各岗位人员政治思想和业务知识培训，严格执行员工纪律。
6、协助处理设备和硬件的保养等问题，确保不使用肮脏和破损的餐具、用具，训练员工按照规程操作。
7、参与各岗位的业务操作检查和理念学习，确保厨房食品出品质量，经常检查食品味道、成色、所要求的温度及菜肴的份额。8、熟悉食品卫生法及操作安全知识，确保在食品生产过程中不使用不清洁或污染的产品，禁止患病员工进行操作或取送食品。9、定期对部门的工作进行。
总结。
对员工的表现作考核向上级汇报。10、妥善使用西厨房内的设备注意清洁保养如发现问题及时维修。
11、按时完成上级交给的任务。厨师岗位职责。
1、在厨师长的领导下，严格按菜式规定烹制各种菜式，保证出品质量。
2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题及时向主管汇报。
3、遇到货源变化，时令交替时，协助设计，创新菜式。4、按厨师长分工完成菜品制作任务。
5、协助管理和爱护本岗位的各项设备用品，有损坏及时补充及报修。6、协助厨师长做好年终、月终所有设备、用料的盘点工作。7、清理工作台面，保持工作区域的清洁卫生，及时冷藏食品蔬菜及剩余物品，以减少浪费。
8、清扫冰箱冰柜各种食品须放入适当的容器，并在货架上码放整齐。9、认真学习有关菜单的食品制作方法，负责监督厨房食品质量，经常检查食品的味道，色泽和温度，保证菜肴的准确。
1、负责协助厨师做好出品工作。2、负责厨房的每日的物料、食品的领取及厨房开炉等工作。3、负责每天上班前检查冷柜的用料是否够用，配料是否齐全，有否变坏按各种用料的要求来预计料量，保持食品新鲜度，生熟食品分开存放。
4、负责每天检查所需的冻热汤汁，是否够量，调味是否恰到好处，并密封存放在冰柜中。5、严格按顺序出菜。
6、对肉类的切割要斤两准确，熟悉肉类的配制和保存。
7、负责厨具的清洁，把剩余的食品等放回冰柜保存，并做好炉头的清洁。
1、员工必须按时上班，行签到手续，进入厨房必须按规定着装，佩带工牌，保持仪表仪容整洁，洗手后上岗工作。2、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。
3、工作时间内不得擅自离开岗位，串岗，不准做与工作无关的事。4、不得坐在案板及其它工作台上，不得随便吃拿食物，不得擅自将厨房食品、物品交予他人。
5、不得在厨房区域内追逐嬉闹吸烟，不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
6、自觉维护保养厨房设备及用具，不得带病操作设备，或将专用设备改作他用，损坏公物按价赔偿。
7、自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位及卫生包括区域的卫生整洁。
8、厨房是食品生产重地，未经厨师的批准，不得擅自带人进入。9、请假休息，必须经厨师长批准有效，未经批准不得无故缺席擅自离岗位。
1、根据工作需要，厨师长有权安排各岗位人员值班。2、接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点上班。
3、交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜，并填写交接日志，方可离岗。
4、接班人员应认真效对交接班日志，确认并落实交班内容。5、值班人员应自觉完成交代工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事情。
6、值班人员应保证值班期间客人需要的食品按规格及时供应。7、值班人员可妥善处理、保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。8、值班人员下班时要填好交接班日志，及时关闭水电气阀，锁好柜、门，交还钥匙，按规定时间离岗。
1、设备、工具使用后，要随时保持清洁，做到无灰尘、无水迹、无油渍、不腐锈。
2、设备工具使用完毕，使用者应及时清洁，并将其复位。3、各种设备、工具如有损坏，发现人员要及时向厨师长汇报，联系修理，不得带病操作和使用。
4、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方法程度，接受检测掌握要领后方可操作使用。
1、进入厨房必须穿好工作服、鞋整洁，戴帽上岗。
1、保持地面无油腻、无水淋、无卫生死角、无杂物。2、保持瓷砖清洁光亮，勤擦门窗。
3、下班前后将冰箱、炉灶、配菜台、保洁柜等清理干净。4、工具使用完毕后清洗干净，摆放原位。
5、应备有密封盖垃圾桶，垃圾桶最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需隔夜清除的垃圾，应用桶盖隔离，经常保持干净。
6、清洁油烟设备、器具，要保持地面和工作台内干净无污物。7、手巾要随时投洗，保持干净，收工后洗净消毒，墩布每使用完毕必须冲洗干净。
三、
冰箱卫生1、冰箱应定人定岗，实行专人保管。
2、保持冰箱内外清洁，每日擦洗一次，冷柜应保持无霜，两周定期清除。
1、上班后由切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯叶、霉班、虫蛀、腐烂。
1、切配器具，要生熟分开，加工机械必须保持清洁。
2、原料盛装容器，内外清洁，无污渍、污物，每次使用前清洗、擦拭，使用后清洗干净。
3、熟食、熟菜装盘，餐具不得缺口、破边，必须清洁，经消毒后无水淋、油迹方能装盘出菜。
4、不锈钢器具必须保持本色，不洁餐具退洗碗间清洗。六、切配卫生。
1、切板每日使用后洗涮干净，定期消毒。2、切配上下，必须保持清洁、卫生、整洁。3、不锈钢马斗内外必须保持清浩，光亮。
1、灶台保持不锈钢本色，不得有油垢，结束后清洗干净。2、炸炉、扒炉每日清理干净，不得有油垢。3、锅具必须清洁排放整齐。
4、炉灶瓷砖清洁无油腻，炉灶排风要定期清洁，不得有油垢。八、面点卫生。
1、严格执行食品制作规范，保证食品卫生。2、随时保持工具，用具的卫生。
3、所有使用的物料摆放整齐，用具摆放定位。
4、喷壶是食品加工用具，不得外借，每月开档使用前再次清洗及换水。
5、保持工作环境的卫生九、洗碗卫生。
1、清洗每餐的餐用具，当日使用的餐具当日清洗完毕。2、标准——光洁、涩、干。3、所有餐具浸泡消毒。
1、根据厨房生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库的原料搁置不用。
2、所有用料做到按量使用，物尽其用，杜绝任何原料浪费行为。3、不许乱吃、乱拿、乱放厨房的一切食品，处理变质原料需经批准。4、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。5、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
6、验收人员必须了解即将取得的原料与采购单上规定的质量要求是否一致，杜绝验收与采购单上规定不符的原材料。
7、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理，如果已验收的原料出现质量问题，验收人员应负主要责任。
六、领货和申购原料制度。
1、每日上午开档时，应填写领料单，集合备岗所需，统一领料。2、每晚收市前，由西餐和铁板烧共同协商，填写原料申购单，由厨师长审定。
3、领用厨房的所有用料，需摆放整齐，妥善保管，厨房两餐班组工作流程。a班。
1、上班后把工作台、砧板、机器设备用抹布清擦干净。
2、验收当天到货的原料，解冻当天需要加工的原料，加工好的原料用保鲜纸保存好，储存在冰柜，清洗当天需要的蔬菜。
3、检查准备原料和半成品是否可以继续使用，将用于烹调所需要炉具开着，并保持一定温度。4、制作员工餐，按时开餐。
5、配料摆放合理，开餐前十分钟完成午餐所有食品准备工作。6、把各种汤汁、配料备齐，如每日用的例汤、副菜要多变化，并且半成品存放冰柜使用。
7、检查储存冰柜的食物，半成品是否够晚餐需要，并需要有一定数量，储存在冰柜备用。
8、与楼面做好配合，按要求品种次序出菜，先冷后热，逐步完成每一个工序后整理好环境。
9、当主盘出菜时，要求汁位师傅，诸菜位厨师配合煎扒岗位，同时出品。
10、烹调后摆放按照规定，绝对不能超出大碟外经，出菜前扣碟边，汤盅抹干净。
11、主厨负责打荷，控制出品质量，时间，次序，把好所需物品的质量关。
12、客人特别要求时，要根据实际情况而定，需通过厨师长、主管以上同意，方可实施。
13、交接班时，食品盛放器皿要洗干净，并补充食品，把工作岗位范围内清理干净，并将工作交代清楚，当天注意的情况，及要求等事项。
14、下班前搞好工作台，砧板，机器设备，地面卫生。b班。
1、准备工作与a班相同，做好员工晚餐的准备工作，保证按时开餐。2、补充配料和加半成品，使晚餐正常运转。3、出菜步骤和要求与a班相同。4、搞好自己工作区的卫生。c班检查晚上及明天使用之原料，食品半成品是否齐全，存足够数量，若不够马上补充。
2、明天需要加工的原料要事先解冻配好，以便明天加工。3、上班期间，要协调好a班做好补充食品工作，减轻a班的工作量。4、出菜步骤和要求与a班相同，做好员工夜餐，准时开餐。5、收市时，把所有还可以用的食品分类存放，蒸箱换水，炸炉的油槽和水槽清洁干燥。
6、炉具清洁要将油迹洗干净，器皿、用具清理干净，摆放在原来位置，并且保管妥当，地面洗净拖干。
7、把电源、水源、气源切断，关好门窗，检查后保证符合安全管理要求才能下班。
厨房是为顾客提供食品制作加工的场所，厨房只许本店厨师进入，其它班组人员在相关规定下进入厨房，非公司人员禁入厨房为了保障厨房内食品安全，特制定如下制度。1、厨房门前张贴“禁入”告示。
2、厨房食品安全管理，由厨师长负总责，如出现食品及安全事故，将追究厨师长责任。
3、厨房除厨师处，允许进入人员有洗碗员、传菜员、服务员送单，清撤收取垃圾人员在厨师的监督下进行操作。
4、供货商不得进入厨房，厨师与供货商在店后职工餐厅内进行交接，外来维修人员，征得厨师长同意方可进入。
5、外场服务人可通过电话与厨房进行信息沟通，除清撤餐具外，不得在厨房逗留。办完事后马上离开。
6、厨房电器设备要定期进行检查维修，出现事故隐患要及时汇报。7、厨师工作时要着装整洁，厨师长要佩戴工牌上岗，待厨师下班后要对厨师服进行清洗，保证第二天工作时整洁干净。
8、在工作期间，除厨师长与铁板烧厨师外，其他厨师不得进入外场，更不许在外场会客。
9、厨师不能在工作期间吸烟、喝酒。10、厨师不得穿便装进入厨房。
为使公司员工招聘/聘用/解聘管理的规范化、制度化，提高人力资源管理的工作效率，特制订本制度。
2.0范围
2.1 适用于本公司的人员招聘和聘用工作；
2.2 适用于本公司的试员期人员的转正定级；
2.3 适用于本公司的人员的离职（辞退/开除/辞职/自离）。
3.0职责
3.1 行政部
(1) 负责提出公司总体人力资源规划方案，编制招聘计划和招聘预算；
(2) 负责招聘准备和组织招聘；
(3) 负责组织新员工入职培训；组织和协调试用期人员管理；
(4) 负责办理员转正；
(5) 负责办理员工解聘；员工离职面谈；
(6) 负责招聘/聘用/解聘的归档和管理。
3.2 总经理
(1) 负责招聘/聘用/解聘的审批；
(2) 负责相关费用预算和报销的审批。
3.3 各部门经理/主管
(1) 负责提出本部门人力资源规划方案；人力需求计划；
(2) 负责实施新员工培训；本部试用期人员管理，员工转正技能和业务考核；
(3) 负责实施员工解聘手续办理（工作交结/财产交接/文件移交）；员工离职面谈。
4.0人力资源规划
4.1 确定人力资源需求，编制人力资源规划：
行政部根据以公司中长期发展规划和年度经营计划、公司组织结构和机构调整、业务发展需要、人员流动情况务发展需要下方面提出的人力资源需求，综合公司内外人力资源供给状况，提出公司人力资源需求和配置计划，编制年度人力资源规划。
部门于每年年底填写部门《年度人力资源计划》汇总到行政部。
4.2 人力资源需求提报时间：
下一年度的常规性人力资源需求必须在上一年度的11月20日前提交行政部；
各部门临时性的人力资源需求必须填写《人力需求申请表》，提交行政部。申请表必须注明人数、职位、任职要求和需求时间。
4.3 人力资源需求审批：
年度人力资源需求计划由行政部负责人编制，总经理审批。
临时性的需求，由用人部门经理申请，行政部审核，总经理批准。
5.0招聘
5.1 招聘计划
(1) 行政部根据年度人力资源规划编制相应的年度总体招聘计划和具体的招聘方案，明确招聘活动的次数、招聘渠道、招聘方式、招聘时间/期间、招聘进程安排、招聘预算等，于每年12月20日前报公司领导批准。
(2) 行政部根据批准后的年度总体招聘计划和各部门提交的临时性人力资源需求，编制月度招聘计划并于每月28日前报行政部负责人批准。
5.3 招聘渠道：本公司目目前采用的外部招聘渠道主要有：报纸、人才市场、网络、技术学校、职业介绍所、猎头公司、熟人介绍等。具体操作时可根据不同时期招聘重点的不同和拟招岗位层次的不同，采用针对性的招聘渠道组合：
职位层次
主要招聘渠道
辅助招聘渠道
总监及其以上管理人员
猎头公司+网上招聘
报纸广告+熟人介绍
主管/经理/工程师
网上招聘+现场招聘
内部招聘+熟人介绍
职员/技术员
现场招聘+网上招聘
内部招聘+职介所
操作员（含组长）
职业介绍所+公告栏张贴招聘广告
熟人介绍+技术学校
对计划采用现场招聘会的形式招聘的，必须事先了解招聘会举办方基本情况及举办招聘活动的经验、招聘会的规模和档次、招聘会的人流量预测、招聘会的性质、进场的主要企业和应聘者层次、适于招聘的职位等相关信息，提高招聘的实际效率。
5.4 招聘准备：行政部根据招聘计划和具体方案的要求，提前组织进行招聘准备，包括：
(1) 准备所招聘职位的任职要求；
(2) 确定招聘渠道并与相关方预定展位或网络报纸发布日期；
(3) 制作有关宣传资料、招聘广告或网上发布材料；
(4) 确定参加现场招聘会成员并明确分工；
(5) 准备招聘活动中需要的试题、表格和资料；
(6) 参加招聘会所需的后勤保障。
5.5 资料收集、整理和初选：
(2) 资料收集和整理：行政部在接收到应聘者通过各种方式提交的应聘资料后，按照职位进行分类。
(3) 初选：行政部对收集的应聘资料后，进行初步甄选，主要是从年龄、工作年限、工作背景、语言、婚育状况、专业及过往薪酬等方面进行判别。
(4) 复选：行政部将初选合格者递交用人部门招聘负责人，由其从中复选后，将复选合格者反馈给行政部。由行政部通知其前来参加面试。
5.6 面试
(1) 行政部从身体条件、健康状况、形象气质、仪容仪表方面对应聘者进行甄选，并验证相关证件的真实、合法性。
(2) 笔试：分基础知识部分和应聘岗位所需的专业知识部分，对应聘者进行应知应会闭卷考试和评分；基础知识部分试卷和答案由行政部提供，专业知识部分由各部门提供。
(3) 行政部根据(1)和(2)步的结果安排用人部门面试。面试考官为用人部门或工序的负责人，重点考察应聘者的工作经验、工作能力、态度和对待遇的要求。熟练操作工需进行实际操作考试，各技能岗位也要安排作业考试。所有人员均需填写《面试记录表》。
(4) 无相关经验的操作人员由可行政部根据任职要求面试后直接分配至用人部门即可。
异地招聘活动（如东莞等地区）或特殊情况，可根据实际情况，免除部分环节，以提高招聘效率。
(6) 二次面试：视情况可对某些岗位的应聘者安排更高一级人员进行二次面试。
5.8 确定录用
(1) 由用人部门负责人确定，行政部审核，总经理批准。
(2) 用人部门和行政部根据公司工资制度及应聘者的技能水平，应在《面试记录表》注明被录用人的职位等级(工资与职位等级相对应)。一般情况，新聘人员的工资应为应聘职位的最低级工资标准。能力特别突出的，可在应聘职位工资标准范围内定。所有无经验的操作员必须按照操作员的的最低等级录用。
(3) 通知被录用人：行政部通过书面/电话/电子邮件的方式知其报到日期和进行入职准备。在新员工入职前二个工作日，确定《新员工试聘期培训及工作安排表》。
6.0聘用
6.1 入职手续的`办理：新员工入职手续主要包括：
(1) 体检，提交健康证；
(3) 新员工填写《员工基本信息表》等表格；
(4) 办理厂证、考勤卡，安排住宿及就餐；
(5) 员工岗前培训：公司介绍、《员工手册》、规章纪律、安全教育、企业文化等。培训方式可采用自学、会议、讲解、宣传等。
(6) 签订试用期《劳动合同》
(7) 将新员工带给需求部门。
6.2 试用期管理
(1) 除特殊情形经核准免予试用外，新聘用人员必须应试用合格后才正式聘用, 试用期为三个月。
(2) 用人部门安排岗位培训，方式有脱产集中培训、在岗作业培训、指定人员帮带等。
(3) 行政部或用人部门可指定专门辅导人员，辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。
(4) 员工试用期内，由用人部门同行政部联合对员工的德、能、勤、绩进行考核。员工在试用期内品行及能力不适合工作要求的，公司可随时终止对其的试用并按解聘程序办理。
(5) 所有考核资料存入员工个人的人事档案。
(6) 行政部为试用员工购买相关社会保险。
6.3 转正
(1) 用人部门在员工试用期结束前10天，填写《员工转正考核表》，对员工进行转正考核；试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
(2) 用人部门在《员工转正考核表》上，注明员工转正后的职位等级和工资待遇。
(3) 行政部对员工的转正考核结果进行复查，并依据《工资管理制度》和《工资等级表》，对工转正后的职等和工资待遇进行评估，并签署评价意见。
(4) 总经理批准。
(6) 转正考核不合格的员工，可以适当延长试用期或按照解聘程序办理。
7.0解聘
7.1 员工解聘(离职)的形式有：退休、开除、辞退、资遣、辞职、自动离职等。具体条件参见《员工手册》。
7.2 离职程序
(1) 员工提出书面辞职申请或公司发出解聘通知。
(2) 部门主管或行政部进行离职面谈。部门经理/主管须在《辞职/解聘通知书》上签署离职条件、离职日期。
(3) 工作移交。
(4) 员工离职到期时，行政部通知员工填写《员工辞职/解聘手续表》，并找相关部门办理手续：办公用品移交、工具移交、财产移交、文件资料移交、厂证厂服等移交。
(5) 工资结算。
(6) 离职员工在收拾行李离厂。
7.3 员工离职都须办理离职手续。否则，不予结算工资，如涉及财产移交等问题公司可寻求法律途径解决。
7.4 员工离职后，公司自动与其解除劳动合同关系。
1.总 则
1.1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
1.4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。
2.招聘申请要求
2.1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。
2.2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。
2.3《招聘申请表》经人力资源部经理及主管副总审核后，报请公司总经理批准。统一由人力资源部组织招聘。
2.3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内(属于补员的)，人力资源部可直接组织招聘；编制外(属于新设立之岗位的)，应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。
2.3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。
2.4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。
2.5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作，用人部门负责复试及专业考核，人力资源部负责人才专业测评。
3.内部招聘
3.1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。
3.2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
3.2.1人力资源部负责内部招聘广告（通知）的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选，初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。
3.2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门，经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。
3.2.3在人力资源部组织下，申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后，申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分，入选人员名单等送交人力资源部备案。
3.3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。
3.4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
4.外部招聘
4.1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。
4.2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。
4.3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等，必要时应写明薪资待遇。
4.4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：
4.4.1通过职业代理机构发布，如珠海市人力资源中心等。
4.4.2参加大中专院校招聘会。
4.4.3告知公司员工，可以推荐符合岗位要求的人选。
4.5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。
4.6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署意见后，由人力资源部通知入选人员面试。
4.7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。
4.8面试筛选测评方案一般需包括基本素质（智力性的和非智力性的）、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。
4.9外聘人员的测试分为初试和复试：
4.9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。
4.9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。
4.10面试的地点:在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：
4.10.1与工作经历有关的问题。
4.10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
4.10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。
4.10.4其他问题。
4.11面试主考官负责《面试评估表》的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：
1.1.1 面试合格，建议在某某岗位复试。
1.1.2 不适合应聘岗位人选，建议考虑其他岗位人选或存档。
1.1.3 不符合要求，建议放弃。
4.12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容，尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部，由人力资源部备案。
4.13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。
4.14员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。对于拟录用的应聘者，人力资源部应了解应聘动机，并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最终待聘人员后，转人力资源部审核，审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级（含）以上员工的录用，须经该部门最高负责人复审后，方可进行审批。
4.15对于决定录用人员，人力资源部根据申请确定的上岗时间，填写《录用通知单》，通知员工报到，报到时应携带以下资料：
4.15.1录用通知单。
4.15.2学历证、职业资格证、身份证（原件）、计生证失业证或《职工（干部）调动登记表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5张。
4.15.4公司指定医院开具的体检证明。
4.15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
4.16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，无特殊原因逾期（一周）不报到者，取消上岗资格。
4.17人力资源部负责办理：新录用人员的下列手续：
4.17.1审核相关证件，复印后存档。
4.17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。
4.17.3申请制作新员工工卡、领取工服。
4.17.4参观公司、熟知部门与岗位。
4.17.5安排入职培训:公司各项规章制度。
4.18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
5.试用与转正
5.1新聘人员必须接受公司全部管理制度，认可公司的企业文化；品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录。
5.2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外，应一律先经试用，试用期最长不超过三个月。
5.3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水平、工作能力的考核，直接上级每月要对试用员工的工作进行考核，填写《试用期员工考核表》，对考核不合格者，用人部门通知人力资源部，办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
5.4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请，申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后，报请相关上级主管进行批准。
5.5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请，人力资源部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。
5.6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。
6.其它规定
6.1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
6.附则
6.1本制度由人力资源部制定，报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。
6.2本制度由人力资源部解释与组织执行。
6.3本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的以本制度为准。
6.4本制度自 年 月 日起施行。
（一）消防安全教育、培训制度。
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
（二）防火巡查、检查制度。
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
（三）安全疏散设施管理制度。
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
（四）消防控制中心管理制度。
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
（五）消防设施、器材维护管理制度。
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。
（六）火灾隐患整改制度。
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。
（七）用火、用电安全管理制度。
1、用电安全管理：
(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。
（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
2011年12月6日。
消防应急疏散预案。
玖玖电玩城消防应急疏散小组。
一、组织指挥机构。
火场总指挥：邓建忠。
灭火行动组：负责现场扑救。
疏散引导组：（指定的组长和各区域主要负责人）协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
安全救护组：（有一定救护知识的人员组成）携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。
通讯联络组：（安保或值班室人员）处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。
各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。
二、报警和接警处置程序。
火警电话：119。
公司报警电话：（值班室电话）。
1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警：
1、任何同事发现火灾都必须立即报警。
2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警：
1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知保安值班员并报告确切位置。
3、报警被确认证实后，应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
三、应急疏散的组织程序和措施。
1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3、单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4、消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个房间的门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。
6、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照广播指示的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
7、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。
四、扑救初起火灾的程序和措施。
1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。
2、灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
3、灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场群众供水、灭火，确保灭火所需。
4、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。
5、消防部队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火。
五、通讯联络、安全救护的程序和措施。
1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。
2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告值班领导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。
3、通讯联络人员应通过广播传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。
4、详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。
5、安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。
6、协助领导维持现场秩序。
7、到主要路口去引导消防车进入火场。
注意事项。
1、火灾发生时，所有同事必须保持镇定，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。
2、火灾发生时电话仅供应急使用，无关人员未经授权，不得擅自使用。
3、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。
4、在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员地道，并详细汇报最新的进展情况。
5、进行紧急疏散时，存放现金的办公室应随手关门，收银台应随手关闭钱箱。
6、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿布等捂住口鼻。
7、疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。
玖玖电玩城消防应急疏散小组。
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室。
2、车间、厂区。
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、车间地面和各种机器设备保持清洁，无灰尘。
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置。
9、管理和爱护清扫工具，节约用品。
10、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；
11、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
12、完成领导临时分配的其它工作任务。
本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责，承诺愿意遵守。
本人签字：
3、优服劣汰,增加危机意识:轮岗推行是能都上、劣者下,推动员工工作态度端正,工作能力提升。
4、激励员工,创造职业宽度:使员工在工作范围上视野更宽,适应能力更强,最终能找适合自己的岗位,人尽其用。
二、意义。
加强岗位轮换管理工作的计划性、组织性、可行性和科学性。员工岗位轮换根据管理工作相关流程,使岗位轮换有制度可依,更好的指导员工岗位轮换管理工作,特制订本制度。
三、适用范围。
本制度适用后勤与基建处全体轮岗员工。
成立岗位轮换领导工作小组,由后勤与基建处领导及各部门主要负责人组成,主要负责岗位轮换计划的决策、执行与监督等工作;工作小组负责制定、提交岗位轮换计划,并执行轮岗计划,反馈轮岗工作中存在的问题,提出改进意见。
后勤与基建处范围内所有人员均属于轮岗范围,由岗位轮换工作领导小组制定轮岗总体工作计划,统筹安排,合理配置,分步骤实施轮岗计划。
1、特定岗位实行定期轮岗。
特定岗位包括采购、质检、工程、仓储等,具体岗位由工作领导小组审议确定。
2、安排有发展潜质人员进行系统的轮岗。
根据关键岗位人才需要,对表现优秀的后备人选进行系统的轮岗安排,由各部门提交关键后备人员轮岗计划,报轮岗领导小组批准后执行。
3、个人申请。
员工个人可根据自身工作情况,结合后勤与基建处发展需要,申请岗位轮换;申请条件为在现岗位上工作两年以上且上年度考核合格及以上。
4、主管以上岗位人员在同一岗位连续工作五年以上且未得到晋升者必须进行轮岗。
1、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响。
2、有利于参与岗位轮换的人员提高自身综合素质及工作绩效。
1、部门内部轮岗。
部门负责人根据轮岗岗位的工作内容、强度及复杂度确定轮岗时间,报岗位轮换领导工作小组。小组根据岗位工作说明书及工作定额要求提出审核意见,做出缩短或延长岗位轮换时间,报后勤与基建处领导批准。
2、跨部门轮岗。
轮岗相关部门负责人根据需轮岗岗位工作内容、复杂度及需轮岗人员的知识、经验、能力确定轮岗时间,岗位轮换领导工作小组审核。领导小组根据岗位工作说明书、工作定额要求以及需轮岗人员的以往的绩效考核成绩提出审核意见,做出缩短或延长岗位轮换时间,报领导批准。
1、召开部门会议。
每年度12月初旬,由各部门负责人组织召开部门会议,总结本年度本部门岗位轮换工作实施情况,评价本年度岗位轮换效果,提出相关的意见及改进措施,决定下一年度本部门岗位轮换人员及人数。
2、召开轮岗领导工作小组会议。
每年根据需要召开轮岗领导工作小组会议,会议内容包括回顾本年度岗位轮岗实施情况及效果评价,提出相关的意见及改进措施,同时做好下一年度各部门轮换工作计划,最后汇总下一年度岗位轮换工作计划,报处领导批准实施。
3、填写工作业务写实表。
需轮岗的人员需要填写工作业务写实表,要对本岗位工作作出详细的业务写实,包括本岗位工作的程序、流程、需要注意的问题,为岗位轮换做准备,填写完毕后需部门负责人审核签字。
4、制定岗位轮换计划,组织轮换前的培训。
轮换前应按计划进行人员培训。培训计划要根据轮岗人员的实际情况和业务能力来进行,让员工对新岗位的规章制度、工作内容、工作性质和要求、基本操作程序和规范等都有初步的了解,使其能很快适应新的工作岗位。同时,要按计划进行测试,考察其承接新岗位的业务能力。
5、做好工作交接工作。
需轮岗人员的工作交接一定要彻底,防止因交接不彻底出现工作不能衔接或不连续的现象,保证工作顺利进行,轮岗部门负责人对交接工作负有指导和监督责任。
6、考查轮岗结果。
各部门负责人对到本部门轮岗的人员进行轮岗工作考查,并进行评价。短期轮岗结束后,轮岗人员按计划回到原工作岗位。
轮岗过程,效果不好或者出现不良现象,由后勤与基建处负责处理。
要不断总结经验和完善轮岗体系,以达到轮岗管理的最佳效果。
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统。
一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁员的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁员的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成物业服务中心交办的其它工作。
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