医院清洁管理制度（模板15篇）

组织成员在遵守和执行规章制度时应保持思维的开放和积极的态度。规章制度是我们共同生活的基础，以下是一些常见的规章制度，希望能够引起大家对规章制度的重视和遵守。

医院管理制度

为维护某某全体利益，形成有章可循的薪资福利管理制度，保证中心的稳定与健康发展，特制定本制度。

一、本制度适用于中心的所有人员，包括：中心运营总监、业务主管、口腔医生、咨询、护士、后勤、保洁员、市场人员等等。

二、中心运营总监实行聘任制，聘任期限以公司考核为主。

三、前期中心业务主管以保底工资为主。后期底薪加提成。

四、其他口腔中心人员薪酬由以下几部分构成：

1、基本月薪；

2、绩效月薪；

3、奖励月薪；

4、法定福利和保险；

5、培训、考核优秀者奖励。

五、基本月工资：

1、以每个月10号发放，按时核发；

3、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；

4、特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整。

六、绩效月薪：

1、在每月结束后，根据考核评价结果进行核定，在次月十号一次性核发；

2、任职不满一个月者按实际天数进行核定。

七、考试奖金：每月进行一次口腔业务与营销服务考试。按末位淘汰制度实行，连续三次考试不及格者解聘，第一名或优秀者可以适当奖励部分现金。

八、口腔中心人员凡发生以下情况者，均考虑停发、缓发或减发工资：

1、违反口腔中心政策、规定严重者；

2、辞职或辞退者；

3、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利影响者；

4、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；

5、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；

九、口腔中心的所有人员不享受双休日，国家法定假期等。福利保险

十、上班满一年人员依法享受国家规定的福利和保险，其享受内容和享受标准按国家有关规定处理。

十一、上班满一年人员可享受特别福利保险，但中心若发生经济效益滑坡或其他重大事件，可停止支付。

十二、福利保险中心负责60%，个人负责40%。

十三、国内进修学习：

1、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。

2、中心员工绩效考核优秀者，运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游。费用由中心负责。

十四、本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

十五、本规定的解释权在中心人力资源部。

十六、医院上班时间暂定为早上8：00—11：30。下午1：30—6：00。每星期天休息，医护可以根据实际情况进行调休。

医院清洁管理制度【】

为贯彻执行《医疗机构消毒技术规范》，防范医院感染的发生，结合本单位实际情况，现制定医院环境和常用物品的清洁消毒制度如下：

一、空气：

1、开窗通风：目的是降低空气微生物密度，每日上、下午开窗通风1-2次，每次30分钟。

2、紫外线消毒：各治疗操作及特殊科室需用紫外线灯照射消毒时，照射时间每日1次，时间为1小时，有记录。紫外线灯管每周用75%酒精擦拭一次。

二、墙面与门窗：

1、每月定期清水擦拭，保持无尘与清洁。

2、门把手每日清水擦拭。

3、用后抹布用热力消毒90℃1分钟。

三、地面：

1、所有地面每天用清水擦拭1-2遍，每个拖布清洁面积不超过20平方米。

2、不同区域分开使用拖布，每次用后用500mg/l含氯消毒剂浸泡30分钟，再洗净悬挂晾干。

3、每日清洁消毒应按顺序进行：从治疗室即清洁区开始，依次为办公室、值班室、病房或诊室、走廊、厕所，最后是洗手间即污染区。

4、如地面被血液、分泌物、呕吐物污染时，应立即使用1000mg/l含氯消毒剂擦拭。

拖把分色规定：

清洁区（白色标记）值班室、办公室、治疗室。

半清洁区（蓝色标记）走廊诊室、检查室、换药室污染区病房（绿色标记）病房污染区洗手间（红色标记）。

处置室病人体液（黄色标记）。

三、医疗及生活用品。

（一）使用中的医疗器械如监护仪、心电图机、听诊器、血压计及电脑、电话等：

1、每日用清水擦拭1次。

2、频繁接触的表面如仪器的按钮、操作面板、电话按键、鼠标等，每周用75%酒精擦拭1遍。

3、用后抹布用热力消毒90℃1分钟或用250mg/l含氯消毒剂浸泡30分钟。

（二）治疗车、诊疗工作台、仪器设备台面等物体表面：

1、每日用清洁布巾或消毒布巾擦拭2次，上、下午各一次。

2、用后抹布用热力消毒90℃1分钟或用250mg/l含氯消毒剂浸泡30分钟。

（三）病历夹、病历车。

1、每周用清水擦拭1遍。

2、病历夹不应带入病房放在病床上。

（四）体温表、测温仪。

1、体温表：流动水清洗擦干；含氯消毒剂500mg/l盖盒浸泡30分钟；冷开水冲净擦干后使用。

2、测温仪：每日用后用清水擦拭1遍，每周用75%酒精擦拭消毒1次。

（五）床单元（床、床头柜、桌、椅、凳）。

1、每床一巾，每日用清水擦拭1遍。

2、擦拭布巾用后清洗干净，在250mg/l有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。

3、病人出院后，对床单元应使用500mg/l含氯消毒剂擦拭终末消毒。

（六）推车、轮椅等运输工具。

1、每日清水擦拭。

2、必要时用250mg/l含氯消毒剂擦拭。

四、感染高风险的部门其地面和物体表面的清洁与消毒感染高风险的部门如手术室、检验科等部门的地面与物体表面，应保持清洁、干燥，每天进行消毒，遇明显污染随时去污、清洁与消毒。物体表面和地面消毒分别采用500mg/l和1000mg/l的含氯消毒液擦拭，作用30min。

五、清洁用品的消毒。

1、擦拭布巾：清洗干净，在250mg/l有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。

2、拖地地巾：清洗干净，在500mg/l有效氯消毒剂中浸泡30min，冲净消毒液，干燥备用。

3、注意事项：布巾、地巾应分区使用。

扬州新视野眼科医院医院感染管理科2016年3月修订。

医院清洁管理制度

第一条：医院长期委托社会保洁服务专业机构，对医院环境卫生提供定期优质清洁服务。

第二条：医院环境卫生，生活、医用垃圾的收集、归类、打包等均由保洁公司专业人员负责。

第三条：保洁公司专业人员实行每日定时清洁和随时保洁办法，医院总务科对其工作质量进行定期检查，监督，评价等。

第四条：保洁公司专业人员应严格按照双方确定的'清洁范围、程序、措施等操作，不得懈怠。

第五条：保洁公司专业人员出现有违双方协定的问题时，医院总务科应及时与保洁公司取得联系协商解决。

医院管理制度

医院应依法建立并落实逐级消防安全责任制，明确各级、各岗位消防安全责任人及工作职责。

医院的主要负责人为消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责，统筹安排消防安全管理工作。

医院或消防安全责任人应当确定一名分管消防安全工作的院领导为消防安全管理人，负责组织实施日常消防安全管理工作，主要履行制定落实消防安全制度，组织开展防火巡查检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练等职责。

第二条管理人员及部门

医院应当确定专（兼）职消防管理人员，住院床位在50张以上的医院应当确定消防工作归口管理职能部门。

一级医院应确定专（兼）职人员不少于1人，二级医院应确定专（兼）职人员不少于2人，三级医院应确定专（兼）职人员不少于3人。

各科室、独立的门诊部、卫生所（室）、诊所应当确定专（兼）消防管理人员，每天上班前、下班后负责检查和整改本科室、本场所火灾隐患。

消防工作归口管理职能部门、专（兼）职消防管理人员在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下，具体实施消防安全管理工作。

第三条防火巡查

医院应当开展日常防火巡查工作，并明确巡查的重点和人员。

医院住院楼（部）、门诊部等白天应当每两小时至少开展一次防火巡查，住院楼（部）、急诊部夜间应当至少开展两次防火巡查，其他场所每日应当至少开展一次防火巡查。重点巡查以下内容：

（一）用火用电用油用气有无违章情况；

（二）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

（三）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；

（五）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；对巡查中发现的问题要及时处理，不能及时处理的要及时上报，落实整改和防范措施。

第四条防火检查

医院消防安全责任人或管理人应当每月至少组织开展一次有各部门、各科室负责人参加的防火检查，重点检查以下内容：

（一）消防安全制度落实情况；

（二）日常防火巡查工作落实情况；

（三）重点工种人员及其他医护人员消防知识掌握情况；

（四）消防控制室和消防安全重点部位的管理情况；

（五）消防设施设备运行和完好有效情况；

（六）电气线路、燃气管道定期检查情况；

（七）火灾隐患整改和防范措施落实情况。

对发现的消防安全问题，应当督促整改。

第五条消防控制室、设施维保检测及安全评估

医院应当对依照规定依照规定对建筑消防设施、器材进行维护保养和检测，确保完好有效。对设有自动消防设施的，医院应当委托有资质的消防技术服务机构对建筑消防设施进行维保、检测，单项检查每月至少1次，联动检查每季度至少1次，自动消防设施每年至少全面检测1次。

消防控制室应当实行24小时值班，每班不少于2人。值班人员应持证上岗，熟悉应急处置程序，能熟练操作消防设施。消防控制室内应保存竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、系统图及安全出口布置图等纸质或电子档案资料。

属于火灾高危单位的医院，应当委托有资质的消防技术服务机构每年至少开展1次消防安全评估，并针对评估结果加强和改进消防安全工作。

第六条消防安全标识化管理

医院消防设施设备、器材等应实行标识化管理。

消防设施设备及器材要设置规范、醒目的标识并用文字或图例标明操作使用方法；在楼层显著位置应设置本楼层疏散指示图，在病房门后应设置疏散逃生线路示意图；在消防安全重点部位的显著位置和疏散通道、安全出口等处应设置消防警示、提示标识；在主要消防设施设备上应张贴维护保养、检测单位和维护保养、检测情况。

第七条消防安全宣传教育

医院应当每半年至少开展1次全员消防安全教育培训，医护人员上岗前、转岗前应进行岗前消防安全培训。所有医护人员应懂得本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，会报警、会扑救初起火灾，会疏散逃生自救。

医院对入院治疗的病员和陪护人员应及时开展入院消防安全提示。

第八条志愿消防队

医院应建立志愿消防队伍，消防队员的数量不应少于本单位从业人员数量的30%，并能保证每班次随时能够出动足够的灭火救援力量。志愿消防队应配备必要的消防装备和灭火器材，并定期开展训练。

第九条灭火和应急疏散预案及演练

医院应当制定灭火和应急疏散预案，并每半年至少演练一次。

各科室、住院部、门诊楼、药品库房、实验室、供氧站、高压氧舱、胶片室和锅炉房、配电房等应分别制定针对性的预案。预案应明确每班次每岗位的报警、疏散、扑救初起火灾的任务分工和职责要求，并定期组织演练。

第十条禁止性条款

严禁下列行为：

（二）违规新建、扩建、改建（含室内外装修、建筑保温、用途变更）；

（三）采用易燃、可燃夹心彩钢板作室内分隔或搭建临时建筑；

（三）擅自停用、关闭消防设施设备；

（四）锁闭、遮挡安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防车通道和消防扑救场地；

（五）违规储存、使用易燃易爆危险品，病房楼内使用液化石油气；

（六）私拉乱接电气线路，使用非医疗大功率用电设备；

（七）室内吸烟和违章使用明火。

（八）在门诊楼、住院楼（部）的外窗设置铁栅栏等障碍物。

医院清洁管理制度【】

第一条为加强医院清洁切口（i类切口）预防性抗菌药物临床应用管理，规范手术预防性抗菌药物临床应用行为，促进临床合理应用抗菌药物，控制细菌耐药，保障医疗质量和医疗安全，根据相关卫生法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称抗菌药物是指治疗细菌、支原体、衣原体、立克次体、螺旋体、真菌等病原微生物所致感染性疾病病原的药物，不包括治疗结核病、寄生虫病和各种病毒所致感染性疾病的药物以及具有抗菌作用的中药制剂。

第三条医院抗菌药物管理工作组负责医院抗菌药物临床应用的监督管理。

第四条本办法清洁切口定义是:手术未进入感染炎症区，未进入呼吸道、消化道、泌尿生殖道及口咽部位。切口类型与麻醉方式，以及否留置胃管、尿管和引流管等无关。

第五条本办法适用于各学科所涉及的`清洁切口手术，以及血管介入诊断与介入治疗。

医院清洁管理制度【】

1．客房部每位员工应认真学习消毒程序，严格遵守操作规程。2．消毒间要保证干净，非消毒人员禁止入内，消毒间门保持锁好。3．客房内卧具、牙刷、梳子、拖鞋等用品具必须做到：一客一换。4．客房内卫生间的杯具、面池、浴盆等应每日清洗消毒。

5．服务员在清扫房间时必须清洁工具齐全，抹布分：三湿二干，使用分开、放置分开；清洁卫生间后必须喷洒消毒。

6．服务员每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒；不得擅自在客房内清洗杯具。7．楼层管理员每天须检查记录的消毒情况：消毒时间、数量、种类、消毒员。8．服务员每天下班时将抹布数量点清，带至洗衣房统一清洗消毒。9．公共区域卫生间每日清扫、消毒、保持无积水、无蚊蝇、无异味。10．每天清扫客房楼层内区域和工作区域。

11．每天垃圾即时清运到垃圾房，所辖区域发现害虫，应立即逐级上报。

1．保持工作场所的环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂、和其它有害昆虫及滋生条件的措施。

2．楼层服务员在工作中，应穿戴统一的制服，工作服定期更换，衣着保持整洁；保持个人卫生，指甲常剪、头发常理，经常洗澡。3.楼层服务员必须持有健康证方可上岗。

4、楼层服务员每年必须接受酒店统一组织的身体检查。5.消毒间设专职消毒责任人：本楼层服务员。

6、楼层人员必须严格按照相关清扫程序执行：卧具一客一换、长住客三天一换，卫生洁具及杯具一客一消毒，并做好消毒、清洗记录。7.消毒间内配置的消毒柜里外侧保持干净整洁。

8、工作间的物品摆放要合理、整洁，使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，应每日消毒。

9、定期对楼层公共区域和房间进行巴斯消毒液1：200喷洒消毒。10.库房所有的物品按要求分类摆放避免二次污染。

11、客房垃圾等废弃物要及时放到指定地点（不能堆放在工作间），以保持工作间的干净整洁。

12、认真执行“公共场所卫生管理条例”及“旅店业卫生标准”。

客房杯具消毒程序。

1、清洗：倒杯中残渣及茶水，然后在洗涤池中用洗洁液清洗，并注意洗刷杯口。

2、过水：在过水池中用清水漂洗杯具。

3、消毒：把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入消毒配比液中浸泡30分钟。

4、洗净：用水冲洗洗干净消毒液，用专用杯巾擦干。

5、保管：放入消毒柜内消毒15分钟后直接使用或保存，随用随取，防止二次污染。

6、登记：在消毒记录上做好登记，记录消毒的时间和姓名。

7、消毒柜每三天大清洁一次。

8、保洁时间超过一天的茶杯、口杯、酒具等杯具，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。

注意事项：

＊应将将客房撤出的茶具，统一收取到消毒间进行清洗消毒，消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序步骤。＊将84消毒液按1：200比例配比。

＊操作过程中，服务员要戴胶皮手套，还要尽量避免杯具碰撞。

清洁管理制度

对管辖区内的环境卫生实施管理,确保业主生活和工作环境的'卫生。

适用于对管辖区内的公共卫生管理。

3.1物业服务中心负责辖区内的环境卫生的清洁及对清洁服务质量进行监督检查。

3.2品质部负责对清洁服务质量进行抽查。

4.1根据公司要求,清洁服务应做到:。

4.1.1小区内环卫设施完备,设有果皮箱、垃圾箱、垃圾中转站等清洁设备。

4.1.2小区内实行规范化清洁,垃圾日产日清。

4.1.3小区内共用部位(包括公共楼梯、扶拦、走道、地下室等)保持清洁,不得随意堆放杂物和占用。

4.1.4居民日常生活所需商业网点有序,无乱设摊点、乱设广告牌及乱贴、乱画等现象。

4.2为达到上述标准的要求,物业服务中心按照清洁操作规程作业,具体执行:《环境保洁员作业指导书》和《楼道保洁员作业指导书》。

4.3建立清洁服务质量检查制度,对清洁服务质量考核进行量化,物业服务中心负责对清洁服务质量和中转站垃圾清运质量进行日常检查,每天巡视,每周书面考核不低于二次,并填写《服务过程检验单》。品质部负责进行抽查,填写《品质部抽检单》。

4.4物业服务中心根据《人力资源控制程序》的规定对清洁人员进行定期培训和考核。

5.1《人力资源控制程序》。

5.2《多层环境保洁员作业指导书》。

5.3《高层环境保洁员作业指导书》。

5.4《多层楼道保洁员作业指导书》。

5.5《小高层楼道保洁员作业指导书》。

5.6《高层楼道保洁员作业指导书》。

6.1《服务过程检验单》。

6.2《品质部抽检单》。

清洁管理制度

1.目的:正确操作清洁器械,延长其使用寿命。

2.适用范围:适用于清洁器械的.管理。

3.职责:清洁器械管理人员负责器械的保管,和办理器械的领用、归还手续。

4.内容:

4.1清洁器械由专人保管,领用人领用时需在《清洁器械登记本》上签字。

4.2领用清洁器械时,领用人自行检查设备的完好性,因检查不细,造成器械出库后损坏而影响工作的,由领用人自行负责。

4.3如器械发生故障,不得强行继续操作,并报清洁领班或环境主管处理。

4.4因使用不当,发生器械附件损坏者,按规定赔偿。

4.5清洁器械的使用人必须经过有关器械使用的培训。

4.6各种清洁器械使用时均需按照操作规程或使用说明正确操作。

4.7设备使用后,使用应按要求做好清洁、保养工作,并在《清洁器械登记本》上登记归还日期。

4.8清洁器械不得随便借给他人使用,造成后果由领用人负责。

5.记录:《清洁器械登记本》由清洁器械保管人保管至登记满后一年。

6.附件:无

清洁管理制度

1.目的:防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

2.适用范围:清洁工具的管理。

3.职责:

3.1保洁员负责保管各自领用的清洁工具。

3.2环境主管指定人专人保管公用清洁工具。

4.内容:

4.1发放给各岗位、人员的`工具必须责任到人。

4.2对各岗位的清洁工具实行统一编号或各自作标记。

4.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

4.4如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

4.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以到领班处以旧换新。

4.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,保洁员均有清洁,摆放整齐的义务。

4.8严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具,确实需要,须书面经环境主管同意方可借用。

5.记录:无

6.附件:无

清洁管理制度

为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,制定办公室卫生管理制度.

1.本制度规定了办公生管理的工作内容和要求及分工责任、监督与检查。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

（一）公共区域环境卫生应做到以下几点：

1.保持公共区域及个人区域地面整洁，无污物、污水、浮土，无死角。

2.保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3.保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4.保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5.保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方

6.保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

7.垃圾篓摆放紧靠门后并及时清理，无溢满现象。

（二）办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1.办公区地面：每天清扫一次办公区地面，每2天用拖把拖一次地面。

2.办公门窗：每周至少一次半湿抹布和报纸擦拭一次窗户以及四周边框，保持干净。

3.会议室：对会议室桌面、椅子、烟灰缸等每天清洁一次，摆放有序整齐。

4.董事长办公室洗手间、洗手盆及台面：每个礼拜至少清洗一次，遇特殊情况，发现有污迹或杂物，应及时清理干净。洗手间需保持干净，无积尘、污迹，厕纸用完及时补充。

5.办公设备：饮水机、打印机、传真机、文具柜，室内茶具，花盆等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。

6.办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

7.办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、起钉器等，应放在办公桌一侧，使用完后及时归位。

8.电脑：电脑、电脑键盘、电话要保持干净，每月至少擦拭一次。下班或是离开公司前电脑要关机。

9.新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

（三）个人卫生应注意以下几点：

1.不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2.下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。

3.禁止在办公区域抽烟。

4.下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

5.办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

6.离开办公桌需将座椅推入办公桌内。

一）公共区域：包括办公室走道、会议室，办公区域走道，董事长办公室，总经理办公室，

财务总监室等，每天由专门人员负责进行清扫；

二）个人区域：

1.各位同事轮流值日，按值日表循环执行，形成制度。

2.值日员工做好当日的卫生值日工作。

3.若值日人员不能完成当天工作，需向行政部门说明进行调换，或主动找其他同事进行调换。

4.当日值日人员需提前半小时到达办公室在上班前完成值日工作。

5.行政人员不定期检查值日工作。如果卫生没达到标准，由当日值日生重新打扫。

6.公司人员卫生分工情况详见员工值日表。

一）、综合部不定期对办公室的'环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝

导责任人及时整改、修正。第二次要求责令整改，并视情况通报批评。

二）、公司综合部接受员工对其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉

一）、本制度由公司综合部负责制定、修改、解释

二)、本规定自总经理签批之日起开始执行。

为塑造整洁美好的办公环境，提高工作效率，公司本着“谁使用、谁负责”的原则，决定实行以下卫生打扫制度：

1、卫生区域的划分：

a.大办公室及会议室：由销售部员工负责；员工每周轮流负责日常清洁卫生。

b.小办公室、设备展示区由人事、行政、客服、技术及陈汉盛负责；

c.自己的办公桌台面卫生自己负责。

2、办公室清洁卫生标准：

地面无垃圾、浮尘、水迹，桌面无浮尘，玻璃及其他物品表面无浮沉水迹。另外，特殊情况下，临时产生的垃圾应及时清扫、清运。

3、清洁工作内容：

各块区域每天必须清扫一次，包括扫拖地板、擦洗办公桌、倒垃圾等。另外每周五中午进行一次大扫除，主要内容为窗台和窗子玻璃、饮水机、微波炉、办公设备的清洁卫生。

由于销售部门会议室较大，人员多，为进一步明确各自职责，建议各组组长将卫生值日安排作出分工后报由行政人事部门备案，并根据人员变动做出及时更新。

4、监督、考核办法：

人事行政部每月将制定并张贴卫生值日表，值日人员在执行卫生清扫工作后，在相应项目上打勾，并签名。如果值日人员因打扫卫生后未签名，每次扣罚1元。

另外，人事行政部将在上午时段实地检查，发现卫生不达标准的情况，每次将扣罚责任人5元。

对于多次未能较好执行卫生制度的人员，公司将在员工工作态度中给予较低等级考评。

5、本规定自公布之日起执行。

医院管理制度

为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民服务。依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合我院实际，特制定本制度：

上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（b超室人员除外）不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。

1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。

2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%，旷工两天扣发当月工资的50%，两天以上者给与辞退。

3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。

4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。

注：凡加班者必须由相关科室负责人签字认可，否则无效。

（一）诊疗制度

1、要树立法治观念，加强法律意识。

2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。

3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。

4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。

5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。

6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。

（二）制度服务标准

1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。

2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。

3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的.隐私。

4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。

5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。

员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。（特殊情况除外）

1、院例会

每周一次，定于每周五下午，各科室负责人参加。总结上周工作，同时布置下周工作。

2、全院职工会

每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月工作，同时布置下月工作。

全年每月经济基本任务为23万元（毛收入，其中含中西科

12000元），完成基础任务数，发给员工基本工资，超额完成部分按毛收入的2：8比例提成（医院得80%；全院员工得20%），参与分配待年终进行核算，人员以算进不算出的办法，即12月份在工作岗位者，可以参与分配提成，年初参与上班，但年终未在单位上班者，自然得不到提成，所有参与人员以实际上班天数计算提成（效益工资），提成以次年10月前计算发放。所有医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。

所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评成绩突出者，年终给予一定的奖励。

1、日常休假

所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下，可以正常休假两天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。

2、法定节假日休假

按照国家所规定的节日休假11天。具体休法：（清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、十月一3天、元旦1天、春节3天）。春节留守值班人员每人发放人民币200元，节后补休3天。每人每个假日均应在本月内轮流休完，不得攒在一起休。没法轮休的人员，按本人日工资金额乘天数补给工资。其它法定假日，如医院工作需要加班者，每天发放加班费50元。

3、其它休假

（1）婚、丧假：婚假3天；丧假（夫妻双方父母亡故、夫妻中的对方亡故、子女亡故）三天。另根据路程远近适当给予路程假。在规定的天数内享受基本工资。；不享受效益工资。

（2）产假：员工产假为30天，休假期间发给500元的生活补助费，不享受基本工资和效益工资。

（3）哺乳假：女员工哺乳期间内上班，每天有一小时哺乳时间（至婴儿一周岁），视同出勤，可与主管领导商议将哺乳时间定为固定地推迟上班或提前下班。

员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如需辞职，必须提前一个月申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。

本院职工及后勤人员家属在本院治疗时，可享受一定的优惠待遇，治疗费优惠50%，药费优惠10%，中草药优惠20%。凡属本院职工亲属来我院就诊，手术费、治疗费优惠20%，药费优惠10%，中草药优惠20%。但必须由蔡院长签字后方能生效，其他人员签字一律无效。

医院制定奖惩制度的目的：

为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制度。

（一）奖励部分

1、对工作中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中受到病人表扬的（收到锦旗或表扬信）给与奖励50～200元。

2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100～200元。

3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员（上报事情经过），情况属实的奖励50～200元。

4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖励50～200元。

5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施，确有成效者，奖励100～200元。

6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50—100元奖励。

7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献，年终给予一定金额的红包奖励。

（二）处罚部分

1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外，还要扣发当月工资的30%。

2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办公室同意者，除照价赔款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。

3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。

4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当事人10倍的罚款，并扣发当月的奖金。

5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外，处于5～10倍罚款，并扣发当月奖金。

6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或检查并拿提成者，发现一次扣发当月奖金，并在全院大会上做检查，情节严重的辞退。

7、收费人员因工作马虎，缺乏责任心，收费、划价、结算出现严重差错，视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。

8、无论什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月奖金。

9、不爱护医院公共财产，造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者，照价赔偿。

10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违者发现一次扣发当月奖金。

以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：

1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发，未到下班时间提前脱工作服者。

2、工作时间吃零食者，非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。

3、操作时不戴口罩、帽子，工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。

4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。

5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。

6、交接班药品、器械交接不清，未作交接记录者。

以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：

1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。

2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后，罚款20元。

3、通知参加院及科室内活动或学习，无故不来、不请假者。

4、治疗、处置时间接听电话，发信息、戴听mp3者。

5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏者。

6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。 以下每违反一条罚款50元，在每月的奖金中扣除：

1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。

2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。

3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。

4、无菌包过期，未发现者。

5、术后记录与病情不相符者。

6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。

7、门诊、病房医生、护理人员，药房、收费人员，以及报账人员违反新型农村合作医疗有关政策规定而造成医院被罚的款，按10%扣发有关人员的工资。

以下情况除从工资（提成）中按比例扣除该由个人承担的经济损失后，予以解聘：

1、病人投诉，造成后果者。

2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。

3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。

4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。工作中拉帮结伙，造成科室人员不团结者。

5、打架斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干扰医院的正常工作秩序和医院正常管理。

6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。

7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。

8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。

9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹，影响正常工作者。

本规定从宣布之日起执行。

清洁管理制度

1.1目的.:为了保障保洁员日常保洁工具的正常使用,明确公用工具的保管责任。适用于保洁员工具使用规定。

1.2适用范围:适用于本小区的保洁工具使用

个人使用工具由保洁员负责保管,公用工具由专人负责保管。

3.1个人使用工具

3.1.1个人保管工具领用时填写物品领用登记表,应正确使用并妥善保管好;

3.1.2勿将工具外借他人或外带使用;

3.1.4工具使用中损坏应说明原因交由部门主管,损坏工具以旧换新,说明原因;

3.2公用工具:

3.2.1公用工具由专人负责保管;

3.2.2工作中需领用公用工具前后应检查所领用工具是否完好;

《物品领用登记表》

清洁管理制度

清洁工操作规定:

1、上岗前必须穿好工作服,戴好工作帽及工号(工作服要整洁)。

2、上班不迟到、不早退,严格考勤制度。

3、每餐必须把餐桌椅擦干净、用具洗干净、地面拖干净后下班。

4、工作人员在收餐盘时要注意不要碰到学生。

5、收餐盘时要注意餐车的载重,防止压坏车辆。

6、工作时要注意服务质量、文明用语。

7、工作人员要保证餐桌一日三餐的卫生,做到干净明亮、无油腻。

8、残餐废液要及时倒入垃圾桶。

9、打扫卫生工具用完后要放到指定的`地点,按规定保持整洁。

10、保持餐厅环境卫生,玻璃窗每周通擦一次,洁净明亮。

11、下班后要关好电源、注意安全,防止隐患,锁好门窗。

清洁管理制度

防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

清洁工具的管理。

3.1发放给各岗位、人员的`工具必须责任到人。

3.2对各岗位的清洁工具实行统一编号。

3.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

3.4如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

3.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以旧换新。

3.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,清洁员有清洁,摆放整齐的义务。

3.7严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具。

清洁管理制度

为了加强和规范对其采购、发放、领用、回收等环节的管理,合理使用公司开支,现制定本制度。

本制度适用于公司全体员工。

公司现将办公用品及清洁用品划分为以下几类:。

a)个人低消耗品,是指使用期限比较长,不易消耗的办公用品,如计算器、笔筒等。

b)个人一般消耗品,是指需要经常更换的办公用品,如笔芯、胶条、胶水等。

c)部门共用消耗品,是指每个部门共同使用,由部门管理,不发放给个人的办公用品,但如果部门人数偏多,视具体情况可每2-3人发放一套。

3、新员工入职时,行政部将根据其岗位需要,给每人配备一套办公用品,并且每个员工建立一份《办公用品领用档案表》,待员工离职时,行政部根据其《办公用品领用档案表》回收办公用品,岗位需要,需配备其他办公用品时,须经过申请确认后予以配备。

4、部门办公用品中使用期限相对比较长,不易消耗的办公用品,每个部门原则上只发放一套,但物品报废后可以旧换新,但在未报废前所造成的丢失、损坏,视具体情况由保管人赔偿或由部门共同赔偿。

5、部门办公用品一般由各部门秘书(现场为客服)负责管理,其他员工可到管理人处借用或领用。

6、部门消耗比较多的办公用品及清洁用品,由各部门秘书(现场为客服)根据实际情况进行申请。

7、部门办公用品申请程序:由部门秘书(现场为客服)每月20日前汇总《办公用品申领单》及部门所需办公用品,填写《部门办公用品需求表》(表中必须注明每项办公用品的申领人),经部门负责人签字后,交行政部,经公司审核、批准、采买后予以发放到部门,部门下发时需由员工在其《办公用品申领单》上签字确认后将表交部门及行政部门存档。

8、员工在离职时,必须退还个人低消耗品,若丢失需本人按折旧后的价格全部或部分赔偿。

1、本制度自下发之日起执行。

2、自本制度下发之日起,若各部门办公用品经查询未申请配备过的,可统一申请配置。

3、行政部有对本制度有最终解释权。