读后感可以促使我们更多地思考自己对作品的理解和评价标准。下面是一些经典名著的读后感,它们带给我们许多启示和思考,值得一读。
没有规矩不成方圆,员工的言行举止关系着企业的形象,员工的遵章守纪关系着企业的健康生长,讲秩序、讲礼仪要成为企业员工工作、生活的根本态度。养花读后感 养花的读后感 一是要遵守企业的工作规律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;二是要维护正常的生产和工作秩序,遇到问题合理、合法地诉求;三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象。员工守则读后感 “敬业”是《员工守则》精神的集中体现。企业在服务调和社会建设中承担着重要使命和责任,中石化广大员工都肩负着重要的职责,既是响应企业号召的宣传者、执行者,又是为故国建设添砖加瓦的`建设者、企业形象的塑造者,无论是普通员工还是向导干部,不论在下层生产一线还是身负管理职责,都肩负着重要使命。企业的健康调和运行离不开每一名干部工人的共同努力和无私奉献。
忠实”在《员工守则》中处于首位,我在学习中深刻体会了“忠实企业”的意义。忠实是一种人格特质,它能给人带来满足感,使人更加懂得自重,是时时刻刻陪同着我们的精神气力。忠实是对企业负责,是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现为,要与企业共同进退,不营私,做好企业信息的保密工作,不论身处何时何地都不做有损企业长处的事,时刻为企业生长献计献策。
协作就是要有团队精神、有配满意识。读后感连合协作、相互包容是团队成员为了团队的长处和目标所应具有的志愿和要求。贯彻《员工守则》精神,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、员工守则读后感勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发扬主观能动性,为了一个共同的目标,自觉地认同必须担负的责任,并为之奉献。
通过认真对《员工守则》学习和领会,我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚,道理明晰,人人都能理解,她不仅涵盖了各项规章制度,还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。
从大的方面来说,总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为,提高员工素质,塑造公司良好形象,促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人,真诚地希望我们全体员工通过认真的学习,能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。
接到《员工守则》后,我走马观花般地浏览了一遍,当看到那些规章制度时,心想是不是在做表面文章,可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况,真是见仁见智,感触颇深。吃过午饭,我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会,我便深深的认识到《员工守则》的重要性,她内涵丰富,字语朴实,道理简单,这根本不是一本规章制度,而是一本育人的好教材。
《员工守则》里面的每一项内容,看似道理简单却蕴含深意。着装举止,体现了公司的文化,她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱,企业文化的建设有着潜在的凝聚力量,它能给企业带来一种精神,激发员工的自豪感和责任感,培养企业团队精神,为员工提供行为导向,提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。
看着《员工守则》中一节节一条条共175句话,我感觉这些话好像是说家常,有很多条款既熟悉又陌生,熟悉是因为这些条款很平常,几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几,心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了,可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。
在人类社会的历史长河中,我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移,这些文明有的成为了历史,有的生生不息地一直延续下来,还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”,这八个字就我想起了一句话,“友善产生幸福,文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条,公司便会是一个文明和谐的公司,我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础,表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中,我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年,二十年,我一直坚持做这项工作,与配方设计、质检化验结下深厚的情缘,我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力,使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰,一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋,努力钻研业务,提高工作能力,善于发现问题并想方设法解决问题,有效的控制成本,自己能做的事情一定想办法保质保量的完成,做到更好。所说这些都是我爱岗敬业,尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,在平凡中创造着业绩。
在分组对《员工守则》的讨论会上,员工个个都勇跃发言,各自谈了自己的看法与感受,发言都很精彩,说的头头是道,句句在理。我认为对于《员工守则》的认识,我们不应该是一时的冲动,而要长期坚持,把每一个章节的条款做为自己的一面镜子,工作之余拿出来照照,首先自检一下,看看做没做违规的事情,如果做了,应该自省,及时改正,诚心的接受自我批评,并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。
“同心山成玉,协力土变金”。任何一个公司,如果是组织涣散,人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,那又何来生机与活力何谈干事与创业何有形象与成绩那么同志们,让我们从现在开始,坚持学习好《员工守则》,做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人,为推动公司的发展而团结友善,为开创自己美好的未来而努力!
员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范
(一)、品质
1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。
4、 讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。
7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。
(二)、技能
1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律
1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律,秉公办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不损害客户利益和企业利益。
5、不搞特权,不酒后上岗,令行禁止,维护办公、工作秩序。
二、形象规范
(一)、着装
1、着装基本要求:正常工作日着装,按公司统一配发的服装着装,按季着装不得混装,工装应清洁。出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。
2、正装穿着:
男士:正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等,参加对外商务活动时须戴领带。西装、夹克要平整、合体;衬衫下摆束在裤内,袖口系好;领带颜色图案与场合及服装相配;着黑色或深棕色皮鞋,鞋子无尘;着深色西装应配深色袜子。
女士:正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衣裙。套装衣扣要系好,裙摆长要及膝;服装颜色搭配要协调。
3、着装保持整洁、完好;扣子齐全,不漏扣、错扣。
4、佩戴好统一编号的“射频卡(胸牌)”。
5、工作场所不赤膊,不赤脚;鞋、袜保持干净、卫生,不穿拖鞋。
6、工作日不可穿着的服装:汗衫、西短、透视装、吊带衫(裙)、超短裙(裤)及其它奇装异服。
(二)、仪容
1、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物;颜面和手臂保持清洁。
2、男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,胡子不能太长,应经常修剪。
3、女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,不宜用香味浓烈的香水。
4、正常工作时间,口腔应保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、员工在岗时间,除结婚、订婚戒指之外,不得佩戴其它任何饰物。
(三)、举止
1、保持精神饱满,注意力集中。
2、与人交谈神情微笑,眼光平视,不左顾右盼。
3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖动腿;椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
5、接待来访或领导时,不要双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
6、在正规场合要站姿端正;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
7、握手时要把握好握手的分寸,姿势端正,用力适度,左手不得揣兜,注视对方并示以微笑。
员工行为规范守则
1 目的
为规范员工行为,树立企业形象,促进公司和个人发展,特制定本制度。
2 适用范围
本制度适用于姚电实业公司所属各单位、各部门员工。
3 规定和程序
3.1 道德规范
公司要求全体员工都要树立良好的职业道德。
3.1.1 公司要求每位员工做到“五个必须、五个不准”,即:必须维护而不准损害公司利益;必须维护而不准违反公司规章制度;必须维护而不准损害公司形象;必须维护而不准妨碍公司团结统一;必须维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。
3.1.2 公司要求每位员工诚实守信,公正处事。对于为了达到个人目的而不择手段的员工,给予惩戒直至开除。公司严禁有下列行为:
3.1.2.1 有不诚实和欺诈行为,有意隐瞒、造假。
3.1.2.2 利用工作之便谋取个人私利。
3.1.2.3 严重违反劳动纪律和工作秩序。
3.1.2.4 违法乱纪、触犯法律,被司法机关惩处。
3.1.3 公司员工间要互相帮助、信息分享、压力分担,自觉维护团队的良好心态与习惯。公司严禁下列行为的发生:
3.1.3.1 渎职、不服从领导指挥和调动的。
3.1.3.2 敲诈、恐吓、侵害、威胁其他同事的。
3.1.3.3 无理取闹、打架斗殴、干扰他人正常工作的。
3.1.4 公司员工要自觉地严格遵守公司保密规定,保证公司机密信息安全。
3.1.4.1 公司经营业绩状况及相关数据、人事信息、本人及同事薪资收入情况及其他需要保密的信息等均属于机密信息,所有员工均有保密义务。
b) 擅自窃取公司及他人机密资料或侵犯他人隐私的;
c) 其他任何未经许可越级阅览、泄漏公司机密资料的;
3.1.4.3 当员工不论任何理由离开公司工作时,应将全部机密资料交还公司,并保证不得将公司的机密资料信息外传,否则公司将诉诸法律。这些资料包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、u盘、移动硬盘等。
3.1.5 公司鼓励员工提出合理化建议及对工作中问题的探讨。公司员工发现有违法或违反公司规章制度的行为,应马上向公司监督部门举报。
3.2 工作规范
3.2.1 遵守上班时间。
3.2.2 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
3.2.3 在办公室内保持安静,不在走廊内大声喧哗。
3.2.4 工作中不扯闲话。
3.2.5 工作中不随便离开自己的岗位。
3.2.6 前来办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
3.2.7 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和质量的原则,严禁贪污舞弊。
3.2.9 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.2.10 任何员工严禁利用工作关系索取或接受贿赂。
3.2.11 员工在处理个人事务,或与客户、供应商、第三方打交道时,要避免个人与公司之间发生利益冲突。公司严禁下列行为的发生:
3.2.11.1 员工未经批准,在外兼职的。
3.2.11.2 任何员工在任职、受聘期间、解除劳动合同之后,在未获授权的情况下,为了自身利益而向他人提供在公司任职、受聘期间获得的机密资料的。
3.2.11.3 员工擅取或私自转售公司的服务、财物,包括材料和库存物质的。
3.3 形象规范
3.3.1 按规定着装,整洁、得体。
3.3.2 上班时间佩戴好岗位证,出入厂区主动出示证件,自觉接受
检查,不得无理取闹,防碍工作。
3.3.3 谈吐文明,不说脏话,大方端庄。
3.3.4 举止文雅、礼貌、精神。
3.4 安全与健康
3.4.1 公司和员工在所有工作岗位上都要营造安全健康的环境。
3.4.1.1 公司向员工宣传最新的预防职业病资料和有关卫生健康知识,鼓励员工积极找出工作中存在的安全隐患及风险,并及时消除。
3.4.1.2 工作时员工既要注意自身安全,按规定配戴防护用品用具,又要保护同伴的安全,遵守相关的安全法规、条例和规章制度。
3.4.1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急处理能力。
3.4.1.4 员工注重所用设备、设施的定期维修保养。
3.4.2 公司定期安排员工体检。在招聘员工时要通过医疗机构对其进行体验,检查判断员工的健康状况是否胜任本工作岗位。
3.5 劳动纪律
3.5.1 服从组织调动:严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则,对领导分配给自己做的工作不得无故拒绝,不得挑肥拣瘦,讨价还价。
3.5.2 遵守劳动时间:按时上下班,不迟到、不早退、不无故旷工;将工作时间都用于生产,不做与生产工作无关的事情,不串岗聊天,不妨碍他人工作。
3.5.3 坚守工作岗位:在领导分配的岗位上认真负责地工作,不消
极怠工、玩忽职守,更不能擅离工作岗位。
3.5.4 完成生产任务:积极主动地做好本职工作努力完成劳动定额和生产任务,不消极等待,敷衍塞责。
3.5.5 保证产品质量:努力生产合格产品,提高产品质量,不出废品和次品,减少返修品。
3.5.6 遵守工艺规程:严格执行工艺规程和技术操作规程,服从生产领导者在生产技术方面的指挥,不违章作业。
3.5.7 保证安全生产:严格遵守安全技术、生产卫生规程和防火规程,正确使用工作服和防护用具,不冒险作业。及时整理和清扫自己的工作地,保持劳动环境的整洁。
3.5.8 认真交接-班:在交接-班时,要把生产设备、工具、生产任务交接清楚,避免职责不清和无人负责的现象。
3.5.9 爱护公共财产:认真执行设备维护保养制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保护自己负责的机器设备和工具,使其不受损坏;节约使用原材料,避免滥用浪费。
3.5.10 遵纪守法:严格遵守国家法律法规和公司规章制度,并有权举报一切违法违规行为。
3.5.11 对违反下列条款(包括但不限于)者,公司将立即开除并解除劳动关系:
3.5.11.1 违反3.1.2.1条至3.1.2.4条的。
3.5.11.2 违反3.1.3.1条至3.1.3.3条的。
3.5.11.3 违反3.1.4.2条的。
3.5.11.4 违反3.2.11.1条至3.2.11.3条的。
3.5.11.5 连续旷工超过15天或一年之内累计旷工时间超过30天的。
3.5.12 对年度内违反下列条款(包括但不限于)三次及以上者,公司将立即开除并解除劳动关系:
3.5.12.1 违反3.2.8条但未触犯刑法的。
3.5.12.2 违反3.2.10条但未触犯刑法的。
3.5.12.3 在禁烟区吸烟的。
员工手册
第一章
第一则 行为规范 员工素质标准
(一) 作业标准执行质量熟悉掌握工作的工作标准和工作流程,养成沟通、执行、计划、总结、团队协作的工作习惯。
(二) 执行——具备强烈的责任感和任务意识,努力完成自己承担的工作,争取让每次的工作成果都能超越自我。
(三) 职业培训和学习——积极参加网站组织的学习和活动,努力提高自己的专业技能、组织能力和身体素质。
(四) 团队合作——树立自身的价值标准和社会责任,重视自己、合理地表现自己,注重集体荣誉,在团队的成绩中体会自己的成就感。
(五) 员工素质——养成良好的职业道德,树立自身的成就感和自信心。
(六) 成长——正确理解能力、学习、发展空间、薪水的关系,树立对网站的归属感,逐渐有网站的“参与人”成长为网站的“贴心人”。
(七) 学生立场——培养新型大学生的良好素质,端正学习态度,合理分配学习与工作之间的关系,以学习为本,工作锻炼为辅。
第二则 【管理层素质标准】
(一) 执行——组织完成网站的各项任务,勇于承担各种责任,并逐步形成与负责老师及其他部门管理层之间的工作默契。
(二) 文化建设——引导本部门形成强烈的团队责任感、团队任务意识、协作意识及团队文化建设意识。
(三) 制度标准——建立和完善本部门所承担任务的作业标准、管理标准,定期或不定期检查标准的执行情况,重视网站制度的合理性,及时反映网站管理制度在执行过程中存在的问题。
(四) 职业培训和学习——定期组织员工开展各种专业技术培训学习,激发员工自觉提高专业技能和管理素质,养成良好的职业道德。
(五) 员工素质培养——注重具备适应网站发展才能员工的培养,逐步完善本部门管理助理层的建设,树立本部门员工的自信心,使其能感受到自己在网站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段从管人、理人提升到安人。
(六) 自身能力——提升自身的组织能力、沟通能力及专业技能,树立以人为本的管理理念,保持良好的心态和宽广的胸怀,善于听取不同的声音并进行不断总结以提高自己的管理水平和素质。
第三则 【仪表仪态行为规范】
(一) 员工在工作时间保持仪表端庄、整洁大方,具体要求如下:
(i) 员工头发保持干爽清洁,不烫染怪异发型;
(iv) 口腔保持清洁,来网站前不得喝酒或吃有刺激性气味的事物;
服,禁止奇装异服,具体要求如下:
(iv) 工作期间不宜穿着大衣或过分臃肿的服装;(v) 接待外宾或出席正式场合如参加校级会议等,必须穿着网站西服;(vi) 穿着网站西服时,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋时穿深色袜子。(三) 在网站内员工应保持职业优雅的姿势和谦逊有礼的态度:
(i) 网站内与同事相遇应点头行礼表示敬意;
(ii) 出入房间的礼貌:
i. 进入房门,要先轻轻敲门,听到应答再进;
ii. 进入后,回手关门,不能大力、粗暴;
iii. 进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要看住时机,同时要说:“对不起,打断下你们的谈话。”
(iii) 递交物体时,如递文件等,要把正面、文字对这对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
(iv) 走通道、走廊时要放轻脚步。无论网站,还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老师或外来领导要礼让,不能抢行。
(四) 语言行为的礼仪:
(i) 会话:亲切、诚恳、谦虚
i. 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语义明确言简;
v. 适时地搭话,确认和领会对方谈话内容、目的;
vi. 尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流的.效果;
vii. 重要的事件要具体明确,切忌模棱两可。
(ii) 文明用语
i. 严禁说脏话、忌语;ii. 多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”等文明用语。
(五) 日常工作中的礼仪:
(i) 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率:
i. 节约使用网站办公用品,安全操作网站各种设备仪器;
ii. 网站的物品不能野蛮对待,挪为私用;
iii. 及时整理部门以及个人文件和档案,放置于规定的位置;
iv. 借用他人或网站的物品,使用后及时送还或归放原处;
v. 养成随手关闭电源开关的习惯;
vi. 发现网站设备出现故障,应及时向该设备的管理部门报修。
(ii) 正确、迅速、谨慎地接、打电话:
i. 电话来时,听到铃声,至少在第二声铃响前取下话筒;
ii. 通话时,先问候,第一句要说:“您好。这里是创业网。”;
iii. 若对方询问身份,要讲清楚自己的部门以及职位;
vi. 通话简明扼要,不得在电话中聊天;
将电话交给能够处理的人,在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人; viii. 不得用网站电话打私人电话。
第四则 会议行为规范
(一) 事先阅读会议通知。
(二) 按会议通知要求,在会议开始前5分钟到达会场。
(三) 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
(四) 开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
(五) 遵从主持人的指示。
(六) 必须得到主持人的许可后,方可发言。
(七) 发言简洁明了,条理清晰。
(八) 认真听别人的发言并记录。
(九) 不得随意打断他人的发言。
(十) 不要随意辩解,不要发牢骚。
(十一)会议完后向上级报告,按要求传达。
(十二)保存会议资料。
(十三)网站理事会和全会,按秩序就座,依次发言。
(十四)与会者保持会场肃静。
第五则 【机房电脑使用及上网行为规范】
(一) 爱惜使用办公室内电脑,不可用力使用键盘鼠标。
(二) 若长时间离开电脑,请注意保存个人文件并关闭,以防丢失。
(三) 不可锁定电脑,造成他人不能使用,阻碍网站正常工作的进行。
(四) 为了保证网站工作正常顺利进行,在机房用机紧俏时,有工作任务的员工有电脑优先使用权。
(五) 网站统一用ftp的形式储存各种资料,统一地址为http://,各部门管理自己的用户名和密码,并且及时清理ftp文件,保证工作效率。尽量不在网站存放私人文件占用网站空间。
(六) 不得在网站电脑中安装额外硬件软件,如有需要可向技术部申请,由理事会商议决定后统一安装。
(七) 不得在网站进行与工作和学习无关的活动,比如玩游戏,看电影。
(八) 不得利用国际互联网危害国-家-安-全,泄露国-家-机-密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
(九) 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政法规的以及不健康的信息。
(十) 不得从事下列危害计算机网络安全的活动:
(i) 对电脑信息网络功能进行删除、修改或者增加;
(ii) 对电脑信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加; (iii) 制作传播计算机病毒等破坏程序。
目的:企业的竞争来自于高素质的员工和员工间良好的合作。而团队的气氛是员工能力和品格成长的土壤,时时刻刻塑造着员工的品格:团队的纪律是公司力量的源泉,实实在在地影响着团队的绩效。为了提高员工的整体素质,打造团结和谐的团队,提升服务质量和战斗力,向顾客展现出公司的良好形象,特制定本文件。
适用范围:公司所有员工
基本要求:
第一条 员工必须服从公司制度并依据制度服从上级领导的工作安排。
第二条 坚守岗位,不窜岗;上班不看与工作无关的书报杂志。严禁在工作场所打牌、下棋、玩游戏、不闲聊、打瞌睡,或做与工作无关的事。
第三条 上班时间不得高声谈笑、打闹、不吃零食、保持办公桌的整洁并注意办公室的安静:不在公共办公区接待来仿或洽谈业务。
第四条 不因私事占用公司电话:工作期间应尽量避免接听私人电话,确需处理,力求简短:同时严禁利用公司的通讯工具处理私人电话,尤其是长途电话。确有特殊情况,必须征得部门经理同意。
第五条 未经允许不使用其它部门电脑,不在网上聊天或看视频、听音乐。
第六条 不迟到不早退,不代人考勤:加班、请假、出差、公出一律按照考勤制度执行。 严格遵守公司保密制度。
第七条 做好公司节能降耗工作。使用电脑的员工离开办公桌10分钟以上,必须设置屏保,一小时以上必须关闭电脑。每天下班以后必须关闭灯、空调、电脑、饮水机、传真机等电器的电源。
第八条 他人和自己都在共同的家园—公司中成就,每一个人都要体认到与公司荣辱与共的
关系,每一个人都要为共同的利益而珍惜每一位合作者,关心企业的经营管理与效益。多提合理化的建议,参与公司的发展。
第九条 保护良好的工作环境,爱惜并节约适用公司的一切财产物品。
第十条 维护企业形象和利益,勤奋敬业和企业一起成长。
第十一条 遵守公司的各项规章制度。
第十二条 努力学习,勤奋上进,积极向上,提高自身素质和工作能力。出色完成本职工作,为团队做出自己的贡献。
第十三条 对领导的决策和指示要坚决执行,有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前不能消极应对。
第十四条 任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
第十五条 我们每一个人的形象就是公司的形象,每一个人的文明礼貌,就是公司为客户提供优质服务的基础。重视仪表和工作交往中的礼节,树立公司良好的形象,是每一个人的义务。
第十六条 我们要体认到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友爱是我们的义务。每一位合作者的能力成长,都有我们的未来权益。
第十七条 节约一滴水、一度电、一分钱、一秒钟
第十八条 尊重自己,意味着尊重自己的人格,不拉帮结派,图谋私利。不贪污不受贿,不挪用公-款,不以权谋私。
第十九条 力求尽善,言行如一。力求尽善,即实现更高的目标,创造更高的价值。包括对顾客越来越周到、快捷的服务。
第二十条 严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问。对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
第二十一条 严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
日常考勤管理办规定:
(一)出勤
1.工作时间
1.1公司在职员工正常工作时间为星期一至星期六上午,一天八小时制。五天半时间。
1.2具体上班时间如下:
a.业务上班时间:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
晚上 19:00-21:30
b.前台上班时间: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30
c:产线人员上班时间:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
(二) 考勤纪录
2.1员工上班考勤时间一律按打卡时的时钟显示时间计算;
2.2漏打卡签卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一经发现,将通报批评,并加以相应的处罚; 因工作原因,不能按时到公司打卡的员工,按实际到达公司的时间打卡.
b在上班时间漏打卡者必须在三天以内办理签卡手续,每月签卡次数不得超过五次,超出五次或忘签卡视为缺勤处理。
(三)旷工
3.1未办理请假手续或假满未续假而不上班者,视为旷工。
3.2旷工一次取消当月全勤,并按三倍工资计算在当月工资中扣除。
3.3连续旷工三个工作日,按解除劳动关系处理。
3.4一次早退或迟到超过30分钟,视为旷工。
(四)迟到/早退
4.1员工无论何种原因上班迟到(早退)均视为缺勤,迟到(早退)以分钟为单位。当月迟到(早退)累计不超过5分钟不扣工资。当月累计超出5分钟则在取消全勤的基础上每超出一分钟扣罚2元。迟到30分钟(含30)以上者,按旷工半天处理,并通报批评。严重者公司酌情辞退。
3. 公司员工一律实行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一经发现,将通报
批评,并加以相应的处罚;
(五)请假及薪资事宜
5.1员工因故不能上班必须提前请假,填写请假单,然后再经有效审批人审批同意后方可离岗。如因突发事件未能提前办理请假手续的,必须在请假当天上班后一小时内电话请示部门负责人,并在返岗后一天内补办请假手续。如未办请假手续,或审批不同意仍然擅自离岗的,按旷工处理。
5.2 病假
5.2.2病假三天以上必须出具医院证明,同时总经理批准才能按病假处理,否则视为旷工。
5.2.3病假工资按日工资50%计发。
5.2.4病休证明不全或无效,视为事假。
5.2.5员工请事假、病假取消当月全勤奖
5.3 婚假(含节假日)
工作满一年的员工结婚可享有3天的有薪婚假,申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。
5.4 产假及计划生育假((含节假日)
符合计划生育的转正女员工按《劳动法》有关规定执行。
5.5 慰唁假(含节假日)
员工的直系亲属去世,该员工可获三天有薪慰唁假,而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。
5.6 公伤
员工因公受伤(有医院鉴定证明),医疗期视作正常出勤,并按规定予以各种保障。
5.7 法定假日
按照国家及政府规定的休假。如有特殊情况要加班的,加班时间按平常加班费的双倍算。
5.8年假
5.8.1服务满两年者,每年给予年假3天
5.8.2服务满三年以上未满五年者,每年给予年假5天
5.8.3服务满五年以上未满十年者,每年给予10天
5.8.4服务满十年以上,每年给予15天
年休假应事先申请并经部门经理审批、总经理批准同意后,方得休假,休假最小单位为半天,年休假应在当年度用完,如因业务之需经总经理批准,可延长半年。
(六) 公出/出差
6.2上班时间未经批准外出办私事者,一经发现,按旷工处理。
奖惩制度
第一节 准则
第1条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第3条 本制度适用于公司全体员工。
第4条 行政部对本制度进行贯彻实施。
第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第6条 本公司设立以下奖励方法:
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
3.晋升提级。
第7条 对下列表现之一的员工,公司将给予奖励:
1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出的;
2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故的;
3.完成计划指标,经济效益良好的;
4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳的;
5.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功的。
6.节约资金,节俭费用,事迹突出的。
7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的;
8.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书的; 员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第8条 奖励程序如下:
1.员工推荐、本人自荐或部门提名;
2.各主管及人事部共同审核;
3.总经理批准。
第三节 处罚
第9条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的;
3.忘打卡扣罚30元/次;代打卡100元/次。
4.下班不关电脑、不闭灯、不锁门50元/次;办公区吸烟20元/次;
5.上班时间打游戏50元/次;
6.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响工作秩序的;
7.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
8.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、打架斗殴,尚未达到刑事处分的;
9.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
10.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
有上述行为者,经核实后,由行政部开具《罚款单》,递交财务部从当月工资中扣除。情
节严重,触犯刑律的,提交司-法-部门依法处理。
第10条 员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:
1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
2.造成经济损失5万元以上的,由人事部提案,通过总经办会议裁决处理。
第11条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得脱管。违反国家法律法规,或严重违反纪律者,处以开除处分;如造成公司经济损失的,予以扣款,情节严重者移交司法机关处理;凡被开除者,当日离司,永不录用。
制作人:舒俊杨
行政部确认:
审核人: 总经理签字:
看过大大小小版本不一的各种员工守则,那你对员工守则有什么。
读后感。
中石化集团公司《员工守则》发到手后,我一连看了三遍。《员工守则》从安全生产到优质服务、从企业管理到企业文化、从思想修养到职业道德、从工作礼仪到保密知识,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。以下,是我学习《员工守则》的一点体会和认识。
“忠诚”在《员工守则》中处于首位,我在学习中深刻体会了“忠诚企业”的意义。忠诚是一种人格特质,它能给人带来满足感,使人更加懂得自重,是时时刻刻伴随着我们的精神力量。忠诚是对企业负责,是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现为,要与企业共同进退,不营私,做好企业信息的保密工作,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,时刻为企业发展献计献策。
“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。企业在服务和谐社会建设中承担着重要使命和责任,中石化广大员工都肩负着重要的职责,既是响应企业号召的宣传者、执行者,又是为祖国建设添砖加瓦的建设者、企业形象的塑造者,无论是普通员工还是领导干部,不论在基层生产一线还是身负管理职责,都肩负着重要使命。企业的健康和谐运行离不开每一名干部工人的共同努力和无私奉献。
没有规矩不成方圆,员工的言行举止关系着企业的形象,员工的遵章守纪关系着企业的健康发展,讲秩序、讲礼仪要成为企业员工工作、生活的基本态度。一是要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;二是要维护正常的生产和工作秩序,遇到问题合理、合法地诉求;三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象。
协作就是要有团队精神、有配合意识。团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。贯彻《员工守则》精神,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个共同的目标,自觉地认同必须担负的责任,并为之奉献。
综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的。
规章制度。
琐碎像中小学生守则甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事初看之下让人觉得十分苛刻缺乏人性化管理的意味。
但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞,却有着白领素质”的员工,也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
tecsun的行为准则”毫无疑问强调管理制度化的不可替代性,不是为了保护系统不叹息,不得侵犯性坚定的态度。规定和规则、琐碎,像中小学生守则》,甚至详细刷牙、洗澡的发型的次数、如网吧”条款不得,要求每个员工管理应该严格甚至按照规章制度管理,乍一看,让人觉得非常严格,缺乏人性的管理手段。但是看到关于企业文化一章,看看nieshengzhe导演语音记录,慢慢地有这样的感觉,这些小规定,严苛的纪律,德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
严格和琐碎的法规,以形成一个习惯,认真和负责任的习惯。对于一个出生的大部分员工最简单的农民为企业、详细的条款显然不是一个选择。和tecsun公司“长时间的流动工人面临的,但有一个白领员工,也变成了仅仅的质量“红头文件”的理性有力佐证。这个系统约束形成良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个体到个体返回。这返回到德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单元,一个企业,必须有一个情况相匹配的系统的开发。只有遵循这一系统,我们可以引领时代潮流所向无敌。网站的兴起,也是一个有力的证据。系统的决心的人,也许是一种限制,一种束缚;同时也是一个自觉的人,是一种动机,水槽。
《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为通过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。
“德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系。”过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到“德胜”的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的积极性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。
“在做战略的时候,一定要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。”这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自己的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不同,但“职业均平等,敬业比高低”。我们都有义务和责任为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要接受被解雇的现实。
“德胜”的管理是现代文明的管理,人性化的管理,制度化的管理。
说他是人性化的管理,他强调爱心,认为“没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人”。人有爱心才不会伤害别人,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,应该得到表扬和奖励,但在“德胜”一经查证,是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。
说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样子的,他说“蔑视程序的人,永远是‘德胜’的敌人”。他规定“钉钉子必须在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值”。
他规定,对犯同等错误的人,管理者在处理问题时,必须对你的亲戚、同事或你最接近的人,处罚要比其他员工高10%,否则你就违规,将要受到处罚。他规定“无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要你在‘德胜’工作,你每天早上一定要默读这句话:其实我没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”。这就是制度,他也认为制度不是一成不变的,但也决不是一个人说了算的,它将随着各种条件的变化不断修改、完善。
。
综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。
但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞,却有着白领素质”的员工,也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
tecsun的行为准则”毫无疑问强调管理制度化的不可替代性,不是为了保护系统不叹息,不得侵犯性坚定的态度。规定和规则、琐碎,像中小学生守则》,甚至详细刷牙、洗澡的发型的次数、如网吧”条款不得,要求每个员工管理应该严格甚至按照规章制度管理,乍一看,让人觉得非常严格,缺乏人性的管理手段。但是看到关于企业文化一章,看看nieshengzhe导演语音记录,慢慢地有这样的感觉,这些小规定,严苛的纪律,德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
严格和琐碎的法规,以形成一个习惯,认真和负责任的习惯。对于一个出生的大部分员工最简单的农民为企业、详细的条款显然不是一个选择。和tecsun公司“长时间的流动工人面临的,但有一个白领员工,也变成了仅仅的质量“红头文件”的理性有力佐证。这个系统约束形成良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个体到个体返回。这返回到德盛集团,这是非常重要的,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单元,一个企业,必须有一个情况相匹配的系统的开发。只有遵循这一系统,我们可以引领时代潮流所向无敌。网站的兴起,也是一个有力的证据。系统的决心的人,也许是一种限制,一种束缚;同时也是一个自觉的人,是一种动机,水槽。
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自己不是德胜的一名员工,后来,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。
让我懂得了作为一名幼儿教师,应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。
以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自己更专业。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。
员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。
管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。
在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。
我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自己不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;面对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;面对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。
回首一看,原来自己付出的很多努力没有白费,自己居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心集体让自己做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜今天拥有的一切。
学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。
德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。
爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一起合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一起制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个集体的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心集体,给别人以力量让自己做个品德高尚的人。
只有做到这样,我们的人生才有意义;我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。
当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。
老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
没有规矩不成方圆,员工的言行举止关系着企业的形象,员工的遵章守纪关系着企业的健康生长,讲秩序、讲礼仪要成为企业员工工作、生活的根本态度。一是要遵守企业的工作规律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;二是要维护正常的生产和工作秩序,遇到问题合理、合法地诉求;三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象。
“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。企业在服务调和社会建设中承担着重要使命和责任,中石化广大员工都肩负着重要的职责,既是响应企业号召的宣传者、执行者,又是为故国建设添砖加瓦的建设者、企业形象的塑造者,无论是普通员工还是向导干部,不论在下层生产一线还是身负管理职责,都肩负着重要使命。企业的.健康调和运行离不开每一名干部工人的共同努力和无私奉献。
忠实”在《员工守则》中处于首位,我在学习中深刻体会了“忠实企业”的意义。忠实是一种人格特质,它能给人带来满足感,使人更加懂得自重,是时时刻刻陪同着我们的精神气力。忠实是对企业负责,是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现为,要与企业共同进退,不营私,做好企业信息的保密工作,不论身处何时何地都不做有损企业长处的事,时刻为企业生长献计献策。
协作就是要有团队精神、有配满意识。连合协作、相互包容是团队成员为了团队的长处和目标所应具有的志愿和要求。贯彻《员工守则》精神,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发扬主观能动性,为了一个共同的目标,自觉地认同必须担负的责任,并为之奉献。
一本薄薄的彩印手册,不仅涵盖了各项规章制度,以及员工工作、生活的方方面面,并且援引相关法律法规和自律规范,用图文并茂的形式,以简明扼要的语言,把原本枯燥、抽象的制度规范表达得通俗易懂、妙趣横生,这就是我行新鲜出炉的《员工行为守则》学习手册。它不再以晦涩的形象示人,而是给人以亲近感,配以真实生动的案例,让我一口气从头到尾读下来,受益匪浅。下面谈一下感悟较深的几点:
平时要耐心地观察、思考和积累。作为新人,我心里一直憋着一股劲:要在实际工作中干出些成绩来。可是很多时候发现,自己忙忙碌碌一天下来,好像并没有什么成果,而且对于很多业务还是没有形成框架认识,于是很着急。学习手册中的勤勉尽职篇里提到:提高工作效率要做好工作计划、分清工作层次并且要注意工作节奏。结合实际,我在这方面做得确实不够,一心想做得多做得快,却没有注意统筹工作步骤,从而没条理、效率低;一心想着把手头的业务作完,却没有注意事情的轻重缓急,最后落得事倍功半。归结起来,就是心太急,没能静下心来观察、学习良好的工作思路,事后也没有作充分的总结和反思,好似漏斗盛水,没有积累。
值的意识,依法合规是根本,不能以违规为代价盲目追求业绩。
服务意愿加业务素质构成规范化服务。我们现在强调要真诚服务客户,但是如果没有过硬的业务素质,热心反而会帮倒忙,像给客户以错误的业务指导、操作马虎大意,不只会给客户造成损失,还会使银行形象严重受损。同时,还应培养超越需求的服务意识,想客户所想,想客户所不曾想,才能争取客户,维持客户,也才能真正履行及时告知义务,以提升银行服务形象。通过客户关系篇章的阅读,我意识到熟练掌握各项技术和技能是优质高效服务的前提,只有服务意愿、理念是远远不够的。
严守机密是义务。银行是经营货币的企业,不只影响一个国家的宏观政策,并且与储户的切身利益息息相关,作为银行的一线人员,我们既是银行对外的窗口,又是各项机密的“防线”。在日常工作中,要妥善保管交易信息资料和客户的信息资料,遇到泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告,同时,未经授权也不能随意向外界媒体宣扬自己的看法。此外,我们还应慎交友,不要因为一时意气或禁不住朋友的怂恿作出遗憾的事情。
言必行,行必果。前面提到过,前台人员是银行的窗口,一言一行影响着银行的形象,解答疑难问题要做到准确详尽、细致周到,不清楚的地方不能随便承诺客户,承诺客户的就一定要能办到,这也是“首问负责制”提出的要求。
凡事无法不治,没有这些守则规矩,银行的日常业务就无法正常运行;没有这些规章制度,金融系统就不会坚而不催,整个经济大厦也会地基不稳。而要做好规矩的落实,又要靠我们事事从小处着手,凡事三思,才能完成股改大业,实现长远发展。
很高兴加入宇博公司这个大家庭。
感谢公司给我这个工作平台,我深信我能在这个平台上好好发展,争取做得更好。
不知不觉中,进来公司也有半个月的时间了,对公司的发展史、组织结构、企业文化也有了一定的了解。
我们不能说一个缺少该给文化源泉的公司注定不能够成功,但是一个没有文化的企业必定没有持续的竞争力和延绵的发展动力。
只有目标明确,一个企业才能聚齐所有的力量向目标奋。
我们宇博人这一点,知道企业文化是生产经营中永久的“精神食粮”,是最能体现一个企业的精华。
宇博公司教给我们的不仅是如何做事,更教会我们如何做人。
我们宇博公司创新务实、超越自我、追求卓越的发展理念一定能使我们能走得更远、更好。
人不管做什么事,都要忠诚、务实、认真。
这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。
我们学习宇博公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。
有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的公司才会更强大、持久,我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
一个有健全制度管理、性化管理兼备且奖罚分明的公司才能以让员工觉得有归属感,而宇博公司做到了。
有制度约束,我们会加强对自身的约束,严格要求自己,也能让公司的管理更容易;比较人性化,才能让员工不觉得那些条例严格死板。
有奖励,会让员工做事情更积极、更有动力,给公司带来更多最大化的利益。
有惩罚,才能让我们知道错,就能知错改错,就能让我们知道不能一错再错。
因为我们知道,我们做的每一件事,都代表着公司形象。
我们知道在工作时必须有着积极、主动的态度。
一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。
一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他从事什么工作,他都能它当成自己使命来做,即使是再苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
所以我一定要认真做好自己的本职工作,完成上级交给我的任务。
不管眼泪多少,我会坚持做到最好!
近日,我们部门组织全体员工认真学习了新版《员工手册》,《员工手册》共分十一个章节,全面深入地涵盖了新邦物流日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。
通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进我部门树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对部门长远的发展也可以起到极大的推动作用。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和公司长久不衰的根本。
机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。
我部门作为江苏大区的大部门,长期以来受到公司的高度重视。
在当今物流企业高速发展的前提下,新邦物流的工作能力和企业形象直接影响着整个公司工作的发展进程。
面临这样的`形势,规范全公司人员行为、体现公司良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。
新版《员工手册》共分十一章五十二节,每节下还各包含若干条款,其中有专门针对规范各部门人事管理的《薪资报酬》、《绩效考核》、《公司介绍》和《员工培训管理》及针新员工的《员工指引》、《管理制度》等章节。
每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司团队建设的独特特色。
在认真学习了新版《员工手册》后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。
营业部既是一个窗口更是一个服务部门,作为新邦物流的一名员工,又肩负着向社会宣传企业形象的重任,能否规范自己的行为从而在为社会服务、为客户服务的同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。
这套手册的制定,表明新邦物流在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。
在新邦物流团队的建设中,要提高全体人员的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。
因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的新邦物流形象,为新邦物流锦上添花、为新邦物流的进一步发展做出自己应有的贡献。
德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民,公司的固定资产达3亿圆人民币,全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才,称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过!
德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
公司应该具有与愿景和价值关相适应的管理条理和政策。
人是最重要的生产力,什么样的将就会带出什么样的兵,所以管理者的综合素质很重要,首先他要有梦想有目标有抱负有信仰有魄力的品德高尚的‘君子’。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从;其次要懂专业,做一个懂行的管理者,才能洞察风云的变换,才能及时调整前进方向;再者管理者应该是操盘手。员工与公司的方向目标和价值观保持一致,二者相融才能形成一个有战斗力的团队。
无规矩不成方圆,一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
目的:按“敬业、高效、廉洁、奉献”的要求规范员工行为,提高员工素质。
一、以饱满的热情投身工作。上班不得看与工作无关的报纸、书籍;不得长时间上与工作无关的网络;不得擅离职守或妨碍他人工作;在办公区域及楼道内严禁吸烟、聚集聊天、办私事、吃零食、大声喧哗。
二、工作时间按照公司要求整齐着装。
三、请假要根据请假制度履行手续。因公外出要事前经部门负责人同意,部门负责人外出要事前经公司相关领导同意。不得无故迟到、早退、缺勤,不得不经批准出差。
四、每天打扫、整理办公室,保持工作环境文明整洁,不得乱堆乱放,要共同维护好办公公共区域的卫生。下班离开办公室前要关闭空调、电脑、电灯等,不得违反安全规范。
五、增强工作责任心,提高工作效率,实行首问负责制。对所属部门提出的申请、请示、汇报等须在规定的时间内回复。不得拖延与不复。
六、精诚团结,互帮互助,共同进步。严禁互相拆台、推诿。
七、廉洁从业。严禁收受礼品、礼金、购物卡等有价物品。
八、严守集团的商业机密和公司秘密。不得对外泄密。
如有违反上述守则,按下列顺序进行帮助、教育和处罚:
第一次警告,第二次通告并处罚款,第三次下调岗位级别或辞退。
。
仔细拜读《德胜员工守则》这本被誉为企业圣经的书,紧接着给我的感觉是震撼。读这本书之前也读过不少书籍,但收获都不大,准确说是不会灵活运用。《德胜员工守则》从中国儒家传统和现代工商文明的高度,继承和发扬了“以人为本”的管理理念,并在实践中提出了“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”的价值观成为德胜人的精神和制胜法宝。他的言论无不闪烁着智慧的光芒“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”、“蔑视程序的人,永远是德胜的敌人”、“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”对照我所从事的工作,使人汗颜,同时像黑夜中的明灯向我指明了前进的道路!
他有这样的思想:德胜迟早是要倒闭的,我能做的是让它尽量往后推迟!一个有危机意识的企业才有机会做到基业长青。正因为他有危机意识,德胜的业绩做到了年销售3个亿,在员工管理方面,他敢于提出雇佣和被雇佣的关系,同时保持人格的平等。他提出的员工关系简单化,并提倡勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,反对耍小聪明。他实行上班不打卡但要求上班必须满负荷工作;他提出管理人员必须是出类拔萃的员工,反对公司官僚文化;他严格要求工作程序化,严格质量和过程管理,信奉细节决定成败;提倡员工敬业、认真,关于员工是否重要的问题,他谈到:你如果把事情做得很出众,你有点重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一个起反面作用的人。
最后让我感动和佩服的是德胜公司提倡的“诚信”和“实力”(质量),从不请客送礼使回扣。在当今物欲横流、无视规则的市场中生存可谓少之又少,他也向中国的企业表明了自己靠“诚信赢天下”的操守,德胜,德胜,以德取胜!
日本地震让全世界看到了日本人的高素质,而人们对日本人高素质的判断仅仅是从地震发生,人们在超市里井然有序地排队购物,避难所里大家不慌不忙,不急不躁坦然面对自然灾害。仅此而已,小小的几个细节给我们上了一堂生动的文明礼仪课,由此我想到了这几天为了完成任务正在看《德胜员工守则》,它就是从吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地规范员工的行为。
没有规矩不成方圆,游戏有游戏规则,企业有规章制度,《德胜员工守则》不只是局限于企业内部的规章制度,他是教你如何做一个现代的文明人,不知道为什么,看了《德胜员工守则》让我不由自主地想到了《弟子规》,不知道制定制度的人是否从《弟子规》中受到的启发,他们有一个共同之处就是注重自身的修养的,看《弟子规》感觉有好多,我们现在有些已无法做到,有的也没必要这么做,而《德胜员工守则》可以说是更适合现代人的.白话版的《弟子规》,我边看边对照着自己的日常行为,发现许多细节被忽略了,有些原本有的好习惯慢慢地被丢弃了,有人爱把白领和高素质人群等同起来,其实并非如此,人在这个社会上要受到别人的尊重,做人比做事更重要,你可以做不了一个白领,但你可以让自己成为一个有素养的人,德胜公司的成功使素质教育有了范本,我也找到了这本书为什么受欢迎的原因了。
德胜(苏州)洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高,公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系,旗帜鲜明地反对公司官僚文化,批判传统文化中垃圾的东西,公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对学校有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的学校一定会更好!
拿到《德胜员工守则》这本书后我用两天时间读了一遍。是关于我们心灵的转变人格的更新我们将扮演什么样的角色。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想我们怎样教育员工为己任,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,制定程序,落实程序,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们才会做到更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!
我们不但要做好自己的事业同时也要教会员工怎样成为一个正人君子。
1、“一场拍卖会,不过是自娱自乐的晚会,但是如果你了解个中的良苦用心,就明白,这绝对不是一场拍卖会那么简单。制度设计的背后有它独特的逻辑:第一,反腐败,第二,让员工有尊严地得到实惠;第三,提高员工的社会责任感,为社会献出一份爱心,可谓一举三得。”――所以做每件事、每一个活动都是有它的目的的,而这个目的逻辑就是依照制度规范和人性化来制定的。
2、“在制度上把话说透,在公司的文化上同时还倡导把爱给够。所以一场小小的拍卖会,既反映出德胜的制度之严,也只能说出得胜的爱心之深”――这个也就是在《聚焦于人》里面提到的双高文化――高严格高人性管理。
3、《把农民变成绅士》只有员工受人尊重,拥有尊严的员工才能反过来尊重自己的工作,并把自豪感带入工作中。对于员工的进步的地方,要能及时真诚的给予表扬和认可。就如同我们的文化中在四个利益相关方中―让员工有一个和谐的工作环境,彼此尊重。
4、德胜公司要求员工非常严格,体现方方面面,“比如说做错任何一件事情,必须立即向上级反映,不诚实的人是得不到信任和重用的”,这个也是本分和诚信体现。“把话说透,把爱给够”但是,绝对不允许成为容忍混子的好老好人公司,这也是《聚焦于人》里面双高文化的再次体现。从而也体现了透明公正公平,凡事都放在台面上,允许就事论事来讨论。
5、“一个员工在公司呆久了,太舒服了,难免会产生惰性,所谓三年一小痒,七年一大痒”。公司在公司制度、人性化管理的完善中,不代表员工就要丢掉保持艰苦奋斗的作风,以及付出奉献的作风,没有公司的平台哪有员工,尤其是好的公司更不允许养尊处优。
6、“聂圣哲对一些国人好耍小聪明的习惯,深恶痛绝。他认为这些人好走捷径,不守规矩,不老实按制度办事的风气,是导致中国无法像德国和日本企业那样造出精品的最大问题,”这就违背了本分的原则。
7、在把管理贵族变为精神贵族的过程里面,提到坚决反对官僚主义。“当你有了权力牛哄哄的时候就是官僚文化;当你有了权力对别人漠视就是官僚文化;当你有了权力,对别人不尊重就是官僚文化;当你有了很多事情不想亲自去做,就是官僚文化”官僚文化不仅毁掉人与人之间的真诚,而且使公司的效率变得低下。由于工作原因,在以往的在面试中见过太多候夸夸其谈,纸上谈兵的“官大爷”。而我们需要不仅是需要能够抬头看路,也要有真真切切愿意低头拉车的人,身先士卒、切身带头的人。
8、“重视产品质量,完善内部管理,比别人认真一点”其实这也是每天进步一点点的体现,做事精益求精,是否有在内心深处想把这个事情做得更好,不甘落后,只做第一这样的精神体现。
二、《规章制度》。
1、p6无论是哪一类员工,都必须认同公司“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值观”―本分、诚信。
2、p12同事重要原则:请永远住,你的同事与你平等;你的同事的存在,对你来说是非常重要的――我们的同事,是我们请来帮我们完成相应的工作的人;所以我们需要他们比他们需要我们更多。
3、“愉快辞职。否则你如果带着不满的情绪,工作对公司不利,对你的业绩不利,甚至最终会影响到你自己的前途”―先管理好情绪,才能更好的做事;另一方面也需要管理职能的人员,对待下属的时候,除了关注事情本身,而可以还要事情背后员工情绪的疏导和关怀上。
4、文章中多提提及“实践证明”的字样―该书中的所有条例制定和感悟都是真真实实的体现。所以时间才是检验真理的唯一标准,而不是经验。
“德胜员工守则”中带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。从中我获知到企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、服从管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、相互协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一面是管理人员的管理素质。管理人员除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行,亲力亲为。因此,从自身做起,“正人先正己”这是一个管理者务必具备的基本核心素质。另外,管理素质还表此刻系统层面,也就是公司构成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。
企业文化的构成对于每一个渴望科学管理公司的管理人员而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何构成自我企业的文化,而这个文化又务必是适合自我企业的,这点值得我们每个管理人员深思。下面具体谈谈我的读后感:
我十分认可德胜公司提倡的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,切实的执行,把价值观融进了制度规范,把制度规范做到极其细致,做成了企业文化,让员工入脑、入心,深深烙进了每个员工心里。我想这是通往成功的第一道门。
我喜欢用心、正向的思维方式,能够带给我们更多的正能量。我们安保公司的员工就需要培养他们的正向思考潜力,正向思考好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
那里,我想表达一点不一样的意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得可能适合于像德胜公司这样一个以“农民工”为员工主体的公司,但对于其它员工构成不一样的公司来说,未必适宜,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,我认为仍欠妥。在实际工作中,我宁愿选取告诉员工:“你是公司的主人”,就像是公司“三个全员”的安全文化理念一样,诠释着人人都是安全工作管理者的理念,让员工牢牢树立主人翁意识,这样员工在企业里工作才真正有干劲,发挥自我的潜能,自觉自愿地投入到本职工作中来。
我们推荐一本好书,来自于一篇德胜员工守则,在我们仔细读完之后,不由的想读《德胜员工守则》,这是一本什么样的书呢?这篇德胜员工守则又有怎样的诱惑力呢?我们没有组织大家逐章逐节地讨论学习,发现很适宜大学生阅读!
在20xx年我发现的最好的企业是:苏州德胜公司;最好的企业家是:苏州德胜公司总监聂圣哲;最好的一本书是:《德胜员工守则》。其实,德胜在业内和行外有名已是好多年了,而且这本书从20xx年11月第1版到20xx年3月已是第21次印刷啦。
苏州德胜是一家什么样的企业呢?德胜(苏州)洋楼有限公司是美国联邦德胜公司在中国设立的.子公司,专门从事现代美制木(钢)结构住宅的研究、开发和建造,说白了,就是盖房子的。所以,其绝大多数(90%以上)的员工都来自农村,都是地地道道的“农民工”,但就是这些“农民工”却干出工程师们干不出的产品品质,这些“农民工”的职业素质却远远地超出了一般的白领们。这种不可思议的改变来自什么力量呢?答案就是德胜的管理和《德胜员工守则》。
《德胜员工守则》不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是德胜企业内部规章制度汇编和有关人员的讲话、体悟摘录。但即使如此,这本书依然称得上当今中国企业的“管理圣经”,值得我们所有做企业的人、搞管理的人、尤其是刚毕业的大学生仔细来研读、用心去领悟。
这本书顾名思义更多是关于企业制度建设的具体做法和管理思想。在中国企业(也包括非企业的单位)大都不缺乏制度,甚至制度也都看起来很完善,但真正能做到或达到预期效果的却寥若晨星。原因在哪?一者,是制度设计得有缺陷,特别是管理理念、管理目标、管理措施等相互之间不能很好地衔接,甚至有些地方是相互冲突的;二者,是制度不能得到严格或绝对的执行,这表现为两个层面,首先是管理者不能身体力行,管理者往往成为最先破坏制度的人;其次是不能严格地按照制度和流程要求办事,经常会出现一些例外,例外多了制度自然就没有人相信了,最后还是“人治”。德胜的制度并不复杂,甚至很多方面都是一些“常识性”的要求,但最重要的是德胜这些要求都不折不扣地做到了,日积月累大家就形成了一种习惯,都能够自觉地遵行这些制度,或者这些制度都已经成为了德胜和德胜人的一种内在或内生的文化,与企业和每一个员工都自动或天然地融合在一起,不再是为了执行制度而执行,而是为了企业和个人更好地成长而执行,无疑制度在这时已经超越了制度本身的涵义。
《德胜员工守则》就是一本很需要我们学习的必修教材,愿大学生都能从中有所收获,转化为我们工作和成长的力量。
拿到《德胜员工守则》一书,正是状态比较低迷的时候,不想看书,不想写作。这是令我比较担心的状况。
幸好这时我遇到了《德胜员工守则》一书,说实话最初对本书感兴趣。主要是缘自作者的大名,聂圣哲,有着显赫的身世和辉煌的经历,在此不罗列他在企业界的荣誉。我知道他缘自他是个诗人,导演。曾看过一部他参与导演的一部电影《为奴隶的母亲》,画面深远,故事悠长,曾让我随着剧情潸然类下。
果然这本员工守则,本应枯燥的教条,却被他写得娓娓道来。被无数管理者奉若管理界的圣经。
本书鲜明的特点是,说真话,不造作。书中说道,员工从来不是企业的主人,只是顾佣与被顾佣关系。健康的劳资关系,是追求的目标,否则企业就不应该对员工有解雇权。书中在后来对此多有补充,比如写道:我们只是劳资关系,你们通过努力工作,可以得到更好的报酬,但我保留随时炒你的权利,报纸上宣传的那种大家像一家人的企业文化,那种像朋友一样的管理是极其落后的。
这种评价可谓一针见血,直中要害,说出了中国企业当下的真谛。可是中国却有很多人说瞎话,明明是顾佣关系,却说成一家人。试问员工和老板何时也不可能是一家人啊,既然劳资关系,是一种既合作又对立的关系。
本书另一个观点发人深思。老总最烦牛皮哄哄的人,看到谁这样就不会用谁。让大家树立一种观念,那就是我实在没有这么大的本事,我只有认真做事的精神。高调做事,低调做人,说起容易,做来难。君不见,牛皮哄哄的被视为会搞关系,活络。只会做事的则被讥为太实在。这个年头,实在一词无异于骂人。
书中行文发式,看得出作者老总的强势,员工一定遵守公司的规章制度,不能背后议论公司制度。这个观点太对了。中国人劣根性太浓了,太贱了。企业管理需要的秦皇汉武成吉思汗般的霸权人物。
但书中也有一点,不敢苟同,如员工心声,在91页,一个员工说道早上发苹果,感觉很幸福,还反问别的工地也有苹果,我读了后哑然失笑。这点上有点太小看读者的智商了。这也可能是编辑的有意为之。
瑕不掩玉,这本守则对企业管理,员工自我约束是一本很好的指南,希望大家读后,都能得到的心灵的震撼和洗礼。从而按照它的规定去执行。
管理无止境,学习也不会有尽头。
推荐本书理由:实实在在、老老实实地管理公司,此书告诉我们很多的道理。
读完这本书后,我主要有三个感受,二个赞同的、一个反对的意见。
首先,非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
其次,非常认可德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。
第三,表达一点不同的意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得这个做法有失偏颇,可能适合于像德胜公司这样一个员工构成以农民工为主的公司,但对于其它员工构成不同的公司来说,未必合适,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,但依然会让许多人不舒服。我觉得在实际工作中,我宁愿选择告诉员工:“你是公司的主人”,通过各种方式让员工有一种主人翁的思想,这样他在企业里工作起来才是一个活生生的人,而不是德胜的那样(有些成为机器的味道)。这样员工在企业里工作才真正有干劲,而且是自觉自愿地工作。
我们推荐一本好书,来自于一篇德胜员工守则读后感,在我们仔细读完之后,不由的想读读《德胜员工守则》,这是一本什么样的书呢?这篇德胜员工守则读后感又有怎样的诱惑力呢?我们没有组织大家逐章逐节地讨论学习,发现很适宜大学生阅读!
在2019年我发现的最好的企业是:苏州德胜公司;最好的企业家是:苏州德胜公司总监聂圣哲;最好的一本书是:《德胜员工守则》。其实,德胜在业内和行外有名已是好多年了,而且这本书从2019年11月第1版到2019年3月已是第21次印刷啦。
苏州德胜是一家什么样的企业呢?德胜(苏州)洋楼有限公司是美国联邦德胜公司在中国设立的子公司,专门从事现代美制木(钢)结构住宅的研究、开发和建造,说白了,就是盖房子的。所以,其绝大多数(90%以上)的员工都来自农村,都是地地道道的“农民工”,但就是这些“农民工”却干出工程师们干不出的产品品质,这些“农民工”的职业素质却远远地超出了一般的白领们。这种不可思议的改变来自什么力量呢?答案就是德胜的管理和《德胜员工守则》。
《德胜员工守则》不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是德胜企业内部规章制度汇编和有关人员的讲话、体悟摘录。但即使如此,这本书依然称得上当今中国企业的“管理圣经”,值得我们所有做企业的人、搞管理的人、尤其是刚毕业的大学生仔细来研读、用心去领悟。
这本书顾名思义更多是关于企业制度建设的具体做法和管理思想。在中国企业(也包括非企业的单位)大都不缺乏制度,甚至制度也都看起来很完善,但真正能做到或达到预期效果的却寥若晨星。原因在哪?一者,是制度设计得有缺陷,特别是管理理念、管理目标、管理措施等相互之间不能很好地衔接,甚至有些地方是相互冲突的;二者,是制度不能得到严格或绝对的执行,这表现为两个层面,首先是管理者不能身体力行,管理者往往成为最先破坏制度的人;其次是不能严格地按照制度和流程要求办事,经常会出现一些例外,例外多了制度自然就没有人相信了,最后还是“人治”。德胜的制度并不复杂,甚至很多方面都是一些“常识性”的要求,但最重要的是德胜这些要求都不折不扣地做到了,日积月累大家就形成了一种习惯,都能够自觉地遵行这些制度,或者这些制度都已经成为了德胜和德胜人的一种内在或内生的文化,与企业和每一个员工都自动或天然地融合在一起,不再是为了执行制度而执行,而是为了企业和个人更好地成长而执行,无疑制度在这时已经超越了制度本身的涵义。
《德胜员工守则》就是一本很需要我们学习的必修教材,愿大学生都能从中有所收获,转化为我们工作和成长的力量。
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最近一直在阅读《德胜员工守则》。一开始先是大致浏览了一遍,看到那些严苛而没有一丝人情味的条条款款,暗自庆幸自己不是德胜的一员。但当我第二次逐字逐句阅读时,《守则》深入浅出的文风和德胜员工的肺腑之言深深地吸引了我,让我开始认真思考我和中心的现状。今天我想就“同事关系法则”和“企业文化”谈谈我的感想,与大家共同交流分享。第一:同事关系法则简单、纯洁的同事关系是一个企业健康发展的保证,君子之交淡如水是德胜推崇的健康的同事关系法则。单纯、和谐的同事关系于己、于人、于企都是非常重要的。在这样一种轻松的氛围中工作,每一个人都会身心愉悦,大大提高工作积极性;员工的工作积极性大大提高的同时,也就意味着企业的效益越来越好。这是一种良性循环。
《德胜员工守则》大到员工间的重大事故、矛盾纠纷,小到员工间的日常斗嘴、小摩小擦都有明文条款的严格规定,这在一定程度上有效规范了同事之间的关系,对可能出现的矛盾起到了防微杜渐的作用,为企业营造出一个和谐、简单的工作氛围,这是德胜之所以发展壮大的重要原因之一,也是许多人甘愿成为“德胜人”的重要因素。看到这儿,我不禁想起了咱们中心。我们的工作性质决定了招生与教务、课程顾问相互之间不可避免的会出现重客户引起纷争的现象。每次出现争执的开始,我们都只看到自己的付出,而忽略了对方的付出,所以都会极力争取,都会觉得对方难以沟通。而一旦决定下来,大家开始看到别人的付出。五五分的都想把名额让给对方,归自己的也想让给对方,不归自己的看到别人让,也不想再争。我认为在出现客户争执的现象时我们每个人应该静下心来客观判断自己成单的把握有多大,这点自己心里最清楚,什么跟进记录都是没有意义的,要首先以中心的利益为重。因为盲目的争执,争到手有不见得一定能交钱。甚至有些争到了就撒手不管了。我们没有谁是因为一个客户就揭不开锅的,所以大家争的不是钱,而是一口气。俗话说的好:退一步海阔天空,如果我们每个人在遇到争执的时候相互包容、相互理解,那些无谓的争执将大大减少,同事之间的关系也会更加融洽,更加和谐,我们也会开心工作,快乐生活。下面我再谈谈我对企业文化的理解和认识。企业文化是一个企业的灵魂,对企业的持续发展起着重大的推进作用。好的企业文化不仅能够增强团队的凝聚力,将员工紧紧的贴合在一起,更重要的是以此推动企业的正确发展,提升企业的核心竞争力。德胜公司倡导的企业文化是诚实、勤劳、爱心、不走捷径。
周日晚,在家中翻阅了几页《德胜员工守则》,初时仅是随手翻翻,但不觉中,被书中朴实而富有哲理的企业文化所吸引而诚服。读完此书,已是深夜,不免感触颇深……。
德胜的发展壮大靠得是勤劳、智慧、真诚、有爱心、不走捷径。感悟到德胜的发展历程和成功所在的确有独到之处,的确有新意。
感悟之一:企业的高速发展离不开开拓、创新精神。德胜的理念是“既要有开拓性,又要慎重,既要慎重,又不能保守。要符合鱼钩鱼网原理,钓一条两条鱼可以用鱼钩,钓一千条一万条鱼,用鱼钩就不行了,就要用鱼网了。千篇一律的管理最终肯定是要失败的。”
感悟之二:企业要科学的制定切合实际的规章制度,以行为规范来确保公司经营高速发展。
“德胜做的计划都能实施,这是我们德胜的原则。我们德胜坚决杜绝做出一些不能实施的东西来,包括规章制度。希望你们把规章里面不能实施的东西提出来,如果有,我们就把它抽掉,不要叫它丢人现眼,做不到的事情就不要写进去。”
感悟之三:执行制度的严肃性,以其不折不扣的执行力确保了制度的贯彻。
德胜的做法是:“什么时候执行了程序,什么时候我们管理就到位了;什么时候执行了程序,什么时候我们就没有了腐败。我们公司没有了腐败,不敢拿回扣,一方面是高尚,一方面是制度保障,当然是综合管理。”
感悟的东西太多太多……,我不断反思我们公司缺少的是什么?实质上公司缺少的正是这种开拓、创新精神;缺乏的正是这种规范、严谨的经营作风;缺乏的正是这种诚实、敬业的企业风格。我们应从别人成功的经验中吸收、借鉴,形成自己的企业文化,壮大企业发展。
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自我不是德胜的一名员工,之后,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师,应当具有敬业精神、关心团体、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自我更专业。
“德胜员工守则”供给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、理解管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自我不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;应对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的提高了;应对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,并且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。回首一看,原先自我付出的很多努力没有白费,自我居然也能走进专业的行列了,而这一切的提高都离不开敬业精神。
二、关心团体让自我做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”仅有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜今日拥有的一切。学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。事实证明在各个岗位,人们仅有密切配合,一齐合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。在我的周围有太多的感动让我觉得这个团体的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他教师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的教师扭伤了腰时,你会发现已有别的教师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他教师打扫干净时了,当大家一齐制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个团体的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心团体,给别人以力量让自我做个品德高尚的人。仅有做到这样,我们的人生才有意义;我们才能生活得更好。更重要的是仅有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们教师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。当然遵守幼儿园其他制度,让教师有章可循,有法可依,而教师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。教师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
读完《德胜员工守则》,我十分敬佩这样的公司,因为这个企业不仅仅盈利赚钱,还一向教育员工如何把人做好,同时注重履行社会职责。我个人认为德胜公司始终所提倡的价值观——“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”就是该书的精髓。
全书除导读外主要分为两大部分:规章制度篇和企业文化篇。因为本人有幸去德胜公司实地参观学习过,所以对于德胜的规章制度有切身的感受:表面制度看似苛刻,其实无处不流露着人性化。可是再好的制度如果不能很好地推行,或推行了却没人自觉遵守,那么,它只是一张空头支票。怎样才能顺利地执行制度呢?依我来看解决好制度与人之间的关系才是关键。仔细地阅读德胜的规章制度,会发现这些制度或有利于员工基本技能的提高,或有利于员工个人素养的提升,或有利于员工的自我完善……能够说正是因为德胜公司处理好了制度和员工这二者的关系,它才能在员工中赢得群众支持,才会顺利地推行开来。
当然,德胜的制度也从侧面衬托出德胜公司员工的伟大。比如说德胜所推崇的“洗马桶精神”,评判标准就是马桶洗干净后水能够漱口。其实很多单位也有关于洗马桶的规定,但在实际的操作过程中从来就没有严格按照程序规定去执行,正所谓做到不等于做好。洗马桶并不像我们所想得那么简单,它不是一件我们马马虎虎对待就能应付过去的事情,它体现了一种工作精神——员工要有不怕脏、不怕烦的精神。
写到那里,愧疚之情油然而生,不禁问自我为什么有时对制度的执行不够完美,反思良久我觉得还是因为对制度缺乏敬畏。我只是在享受制度带来的温暖,却没有更多地感受到制度的威严,而一旦感受到,必然会严格遵守。所以,作为营销中心一名员工,我必须要重新认识我们的规章制度,提高自我的执行力,提升自我的内在修养。
关于企业文化篇,我觉得德胜公司创始人聂圣哲先生的几句话和他所推崇的平民教育让我感到回味无穷的同时又甚是敬佩。
“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”这话说得朴实而又豪迈,它是一个企业家、一个文化人、更是一个公民的呐喊;“制度只能对君子有效,对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应当努力使自我变成君子,做合格公民。”中国自古有云“君子坦荡荡,小人长戚戚”,我觉得社会也好、企业也罢,能否和谐而有效率地运行,最重要的就是看它有多少遵循公民准则的“良民”。试问一下你愿意整天和一个好逸恶劳,偷奸耍滑,冷漠自私的人相处吗?除非你本身就是这样的人或者你疯了。尽管我们每个人身上都存在这样或那样的缺点,但做一个合格公民是我们的底线。
聂圣哲先生所推崇的平民教育具有很强的现实意义。教育的最终目的是生存本事的培养以及人格的完善。随着社会分工越来越细,社会加速度地向前发展,社会越来越需要有一技之长的人,越来越需要具备学习本事的人,这与聂圣哲所推崇的平民教育理念不谋而合——让更多普通人获得职业教育机会,培养一技之长,提升个人品格和素养。
读完全书仍意犹未尽、回味无穷,它给我最大的启发就是反思自我。可能,我站的角度没那么高,只是从自身角度去严格要求自我,期望自我在以后的工作中不断深入学习领会我们的管理制度,不折不扣地执行我们的规章制度,做一个有爱心的人,做一个有品位的人,做一个有规矩守秩序的人,做一个受人尊敬的人。
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