馄饨店创业计划书（汇总19篇）

创业计划是创业者的行动指南，它是将创业想法具体化、可执行化的重要工具。看看其他创业者成功的创业计划，或许可以给你一些灵感和启发。

创业计划书

商业计划应该如何编写？什么是吸引投资者注意力的优秀商业计划书？那些既不能给投资者足够的信息，又不能让投资者兴奋的商业计划书，只能扔进垃圾箱。为了确保商业计划能够“达到目标”，企业家应该做到以下几点：

在商业计划书中，应提供与企业的产品或服务有关的所有细节，包括企业进行的所有调查。这些问题包括：产品处于什么发展阶段？它的独特性是什么？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本和售价是多少？企业开发现代新产品有什么计划？把出资人拉进企业的产品或服务中，让出资人和创业者一样对产品感兴趣。在商业计划书中，创业者要尽量用简单的文字描述一切——商品及其属性的定义，创业者很清楚，但别人可能不知道其含义。制定商业计划书的目的不仅仅是为了让投资者相信企业的产品会在世界范围内产生革命性的影响，也是为了让他们相信企业有论据证明这一点。商业计划书中对产品的阐述，要让投资人觉得：“哦，这个产品多么精彩，多么鼓舞人心啊！”

在商业计划中，企业家应该仔细分析竞争对手的情况。竞争对手是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品和我们的产品有什么异同？竞争对手采取的营销策略是什么？需要明确每个竞争对手的销售额、毛利、收入和市场份额，然后讨论这个企业相对于每个竞争对手的竞争优势。有必要向投资者表明，客户之所以更喜欢这家企业的原因是：这家企业的产品质量好、交货快、定位合适、价格合适等。商业计划书要让它的读者相信，这个企业不仅是行业内的强劲竞争对手，也是未来确定行业标准的领导者。在商业计划书中，企业家还应明确竞争对手带来的风险以及企业采取的对策。

商业计划书应为投资者提供对目标市场的深入分析和了解。需要仔细分析经济、地理、职业和心理因素对消费者选择购买其产品行为的影响，以及各种因素所起的作用。商业计划书还应包括一个主要的营销计划，该计划应列出企业打算开展广告、促销和公关活动的领域，并具体说明每项活动的预算和收入。商业计划书还应简要描述企业的销售策略：企业是否使用外部销售代表或内部员工？企业使用经销商、分销商还是加盟商？企业会提供怎样的销售培训？另外，商业计划书要特别注意销售的细节。

企业的行动计划应该是无解的。商业计划书中要明确以下几个问题：企业如何才能将其产品推向市场？如何设计生产线，组装产品？企业生产需要哪些原材料？企业有哪些生产资源，需要哪些生产资源？生产和设备成本是多少？企业买设备还是租设备？解释与产品组装、储存和交付相关的固定和可变成本。

要将一个想法转化为一个成功的风险企业，关键因素是要有一支强大的管理团队。这个团队的成员必须具备较高的专业技术知识、管理能力和多年的工作经验，给投资人这样一种感觉：“你看，这个团队里是谁！如果这个公司是足球队，他们永远进不了世界杯决赛！”经理的职能是计划、组织、控制和指导公司的行动以实现其目标。在商业计划书中，首先要描述整个管理团队及其职责，但之后要介绍每一位经理的特殊才能、特点和造诣，详细描述每一位经理将对公司做出的贡献。商业计划还应规定管理目标和组织结构图。

商业计划书中对计划的总结也很重要。一定要让读者产生兴趣，渴望更多的信息，给读者留下持久的印象。计划总结会是创业者写的最后一部分，但这是投资者首先要看的。它将从计划中提取最相关的细节，包括对公司内部情况、能力和局限性、竞争对手、营销和财务战略以及管理团队的简明生动的总结。如果公司是一本书，它就像书的封面。如果做得好，可以吸引投资者。会给风险资本家一个印象，“这家公司会成为行业巨头，我迫不及待地想看完剩下的计划。”

财务规划一般包括以下内容：

一、经营计划的条件；

二、预计资产负债表；预计损益表；现金收支分析；资金来源和使用。

可以说，一份商业计划书概括了创业者在融资过程中需要做的事情，而财务规划则是商业计划书的支撑和解释。因此，一个好的财务计划对于评估风险企业所需的资金量和提高风险企业获得资金的可能性至关重要。如果财务规划没有做好，会给投资者留下企业管理者经验不足的印象，降低风险企业的评估价值，同时增加企业的经营风险。那么如何做好理财规划呢？这取决于风险企业的长期计划——是为新市场创造新产品，还是进入一个有更多财务信息的现有市场。

专注于新技术或创新产品的创业企业不能参考现有市场的数据、价格和营销方法。因此，它需要预测市场的增长率和可能的净利润，并向投资者出售其理念、管理团队和财务模型。而准备进入现有市场的风险企业，很容易就能说明整个市场的规模和改善方法。风险企业在获得目标市场信息的基础上，可以规划企业第一年的销售规模。

企业的财务规划应该与商业计划的假设相一致。事实上，财务规划与生产规划、人力资源规划和营销规划密切相关。要完成财务规划，必须明确以下问题：

（1）每期交付的产品是多少？

（2）什么时候开始产品线扩张？

（3）每种产品的生产成本是多少？

（4）每个产品的价格是多少？

（5）使用什么分销渠道，预期成本和利润如何？

（6）需要雇佣什么类型的人？

（7）什么时候开始就业，工资预算是多少？等等。

三、检查

商业计划书写好之后，创业者最好再去查看一下计划书，看看能否准确回答投资人的问题，争取投资人对企业的信心。通常，可以从以下几个方面检查计划：

1、你的商业计划是否表明你有管理公司的经验。如果你自己缺乏管理公司的能力，那你一定要明确，你已经聘请了一个主运营商来管理你的公司。

2、你的经营计划是否表明你有偿还贷款的能力。有必要向潜在投资者提供完整的比率分析。

3、你的商业计划书是否表明你进行了完整的市场分析。让投资者相信你的计划中陈述的产品需求是真实的。

4、你的商业计划书是否容易被投资者理解。商业计划书要有索引和内容，让投资者更容易查阅每一章。另外，目录中的信息流要有逻辑性和现实性。

5、你的商业计划书中是否有计划概要，放在最前面。计划概要相当于公司商业计划书的封面，投资人会先看。为了让投资者保持兴趣，计划的概要应该引人入胜。

6、你的商业计划书语法是否正确。如果你不能保证，最好有人帮你检查一下。计划的拼写和排版错误会很快让企业家失去机会。

7、你的商业计划书是否能打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，可以准备一个产品模型。商业计划的各个方面都会对融资的成功产生影响。所以，如果你对自己的商业计划的成功缺乏信心，最好查阅计划编制指南或者咨询专门的顾问。

创业计划书

1、应该是考察市场。当地有多少家琴行。你要开的位置附近是否有琴行，琴行之间的竞争是很严重的事。在当地是否有音乐学院或是艺术院校之类的学校。

2、找老师的话，要求大多都是音乐学院毕业的，一要名字好听，二要技术程度讲学质量有保证!老师工资方面，每个地区不一样，大多是按照学生、学费的抽成比率分的。还有就是卖乐器的途径之一，也是蛮主要的途径是通过老师带学生来你这买乐器，所以卖乐器提成多少，要自己考虑。

3、进乐器方面，有的是是从厂家进的，大部分是以代理销售而已，不是都买下来，然后你在卖!还有的就是在批发价格进货。

4、选址要在居民密集的地方，或者是有较多人数的学校周围。

5、要搞好和音乐老师的关系，花点钱疏通一下关系也可以的，主要靠他们呢。

6、琴行一定要和教学挂钩，没有教学的话，凭光买乐器很吃力的。

7、乐器选择要好，不能欺骗客户，最起码质量要好，最好在琴行刚起步的时候不要卖一些很贵的乐器，像钢琴还有两万以上的西洋乐器，很积压资金!（资金充足的话，没问题）

8、资金的问题，你要是不卖钢琴的话，总资金在10万左右应该足够了。

创业计划书

（电视机、影碟机、电饭煲、微波炉、电冰箱等维修电风扇、空调、抽油烟机等维修安装）

企 业 类 型： 服务

以往的相关经验（包括时间）：

本人所学专业为机电类，3年；且在姨夫家电维修店勤工俭学4年，熟悉现代家用电器，有较多家电维修经验，且对家电维修行业有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。

教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：

本人大专毕业，专学机电3年，有一定企业管理知识和市场经济知识。

目标顾客描述：

目标群体定位在靖江市老城区环城南路两侧（以靖江电大为中心）的居民，维修服务部设在靖江电大校内。 市场容量或本企业预计市场占有率：

该区常住人口较密，相对于靖江城区其他片来说，工薪阶层、村民改居民的比重较大，生活节俭意识较浓，家电使用期相对较长，待修率较高；高档家电相对较少，市场容易切入； 同时该区维修点较少，因而商机较大，市场客量较大，市场占有率较高。 市场容量的变化趋势：

随着居民生活水平的提高，家用电器的普及，只要我们努力开拓市场，

诚信服务，市场客量会不断扩大。同时，高档家电的进入，也给我们维修知识、技能提出更高的要求。

竞争对手的主要优势：

1、进入市场时间较长；

2、有一定的客户群；

3、有较丰富的维修经验。

竞争对手的主要劣势：

1、化层次较低；

2、维修设备比较简陋。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1、文化层次、专业水平较高；

2、企业成员团队精神、创新意识较强；

3、依托靖江电大丰富的教学资源，先进的维修检测设备作为后盾。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1、初入市场，无市场实战经验；

2、实际家电维修经验较弱。

1、教师节为本校教师提供免费维修，感谢她们对学生的栽培。 2、定期为社区提供免费维修活动。

3、每学年为本校困难的优秀学生捐助一定的钱物。

感谢您对“ 靖江职业教育中心家电维修部 ”的支持!

创业计划书

创业之初，创业者制作创业计划书可以使创业者理清自己的创业思路。一个项目在脑海中酝酿时，经常非常美妙，创业者会有抑制不住的创业冲动，在这时候，创业者可以尽情地把这个思想以创业计划书的形式写出来，然后使头脑冷静下来，把反面的理由也写进去，从正反两个角度反复进行推敲，就可以发现自己的创业理想是否真正切实可行，是否具有诱人的商业前景。通过创业计划书，创业者对自己的创业会有比较清晰的认识。

三大原则

要开门见山地切入主题，用真实、简洁的语言描述你的想法，不要浪费时间去讲与主题无关的内容。

要广泛收集有关市场现有的产品、现有竞争、潜在市尝潜在消费者等具体信息。

站在一位审查者的角度来评估该创业计划书。

内容设计

摘要：创业计划书摘要是为了吸引战略合伙人与风险投资人的注意，而将创业计划书的核心提炼出来制作而成的，它是整个创业计划书的核心和关键部分。

创业者团队介绍：在制作创业计划书时，创业者也应重点介绍公司的管理团队。一个企业的成功与否，最终将取决于该企业是否拥有一个高效团结的管理队伍。

核心竞争力介绍：这一部分是向战略合伙人或者风险投资人介绍创业者公司的基本情况和价值所在。创业者进行创业，最重要的是要有具有市场前景的产品或者服务，因为这是公司利润的根源。

市场及营销分析：市场分析包括已有的市场用户情况、新产品或者服务的市场前景预测。市场营销的好坏决定了一个企业的生存命运，在创业计划书中，创业者应建立明确的市场营销策略。

财务管理：要列明各种固定成本与变动成本、直接成本与间接成本、销售数量与价格、营运成绩与利润、股东权益与盈余分配办法等。

创业者要花费时间和精力细心编写财务管理的计划。因为战略合伙人与风险投资人十分关心企业经营的财务损益状况。

风险分析：在编写创业计划书时，要尽可能多地分析出企业可能面临的风险、风险程度的大小以及创业者将来采取何种措施来避免风险或者在风险降临时以何种行动方案来减轻损失。

创业计划书

企业类型：

生产制造 零售 批发 服务 农业

新型产业 传统产业 其他

以往的相关经验（包括时间）

教育背景，所学习的课程（包括时间）

目标客户描述：

市场容量或本企业预计市场占有率：

市场容量的变化趋势：

竞争对手的主要优势：

竞争对手的主要劣势：

本企业对于竞争对手的主要优势：

本企业相对竞争对手的主要劣势：

1．产品

产品或服务主要特征

2．价格

产品或服务成本价销售价竞争对手的价格

折扣销售

创业计划书

当今世界，技术已成为竞争的制高点。谁拥有新技术，谁就掌握了竞争和发展的主动权。而通信技术正是处于当代科学技术发展的前沿，发展积为迅猛。通信手段越来越现代化，技术运用的领域越来越广阔。

发达国家的通信网正在加快向综合化、宽带化、智能化、全球化、个人化方向发展。随着通信技术的发展，先进的技术得到广泛运用。各种通信业务也不断涌现。

一、 执行总结 ……………………………………………………6

二、 公司介绍 ……………………………………………………6

1、 宗旨 ……………………………………………………6

2、 公司简介 …………………………………………………6

三、 公司定位 ……………………………………………………7

四、 产品和服务介绍 ……………………………………………7

1、 产品的特性 ………………………………………………7

2、 市场前景预测 ……………………………………………8

五、 专利技术 ……………………………………………………9

六、 市场与销售 …………………………………………………10

1、 swot分析 ………………………………………………10

2、 波特五力模型分析 ………………………………………11

3、 经营战略 …………………………………………………11

七、 公司管理 ……………………………………………………13

1、 各部门岗位职责及人员配备 ……………………………14

2、 业务流程设计 ……………………………… ……………15

3、 管理团队 ……………………… …………………………16

八、 营销管理 ………………………………………………………16

1、 产品定位 …………………………………………………17

2、 定价策略 …………………………………………………18

3、 选择销售渠道 ……………………………………………18

4、 促销策略 ……………………………………………………19

九、 财务计划…………………………………………………………19

1. 创业资金的来源 ………………………………………………19

2. 创业资金的用途 ………………………………………………20

3. 盈亏平衡点分析 ………………………………………………21

4. 风险分析 ………………………………………………………22

5. 财务计划说明 …………………………………………………23

5. 开创阶段的财务管理模式设计 ………………………………23

6. (附表1)资产负债预计表……………………………………25

7. (附表2)现金流量表…………………………………………27

8. (附表3)利润表………………………………………………28

十、 总结………………………………………………………………28

创业计划书

依托中国最大的c2c网上购物平台—淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

1、本人拟于在20xx年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（trend mall）将致力于网购领域。

2、前期投入资本：20xx元整

1、潮流商城的产品主要以流行首饰为主

2、面向客户群以16—28女性朋友

3、该产品在市场内需求量比较大，市场竞争大，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。

4、营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。

产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。

货物来源：网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。

物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。

前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。

创业计划书

随着网络经济的`不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称：“xxx”时尚女士服装店。

(三)经营模式：个人零售。

(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!

目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。

(一)宏观与微观

现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

(一)商品策略

每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过ps处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。

(三)促销策略

实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。

(一)店铺装修

1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;

2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;

3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。

(二)物流管理

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理

1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理

对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过ps处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。

(五)售后服务

出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。

(一)充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传;

(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。

支付宝交易

馄饨店创业计划书

开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。以下是小编分享的馄饨店创业计划书，欢迎大家借鉴!

(家)定位为包含年轻、时尚、友情、爱情、甜美、便捷等元素的中式面食)。

为了创造自己的品牌小吃店，虽然失去了某些扶助的依靠，但是能给自己将来的创业路上提供独立的管理模式，为自己的下一个分店打造基础，这样的牺牲是值得的。虽然失去了某些，但是那些只是我们未来蓝图所掂造的基石罢了。

投资局限性：

手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付!

装璜及布饰：

虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。在每张桌上有一两本本店小吃的介绍册。采摘相关小吃的精华文章，图片。

餐桌可以自己设计，设计为卡坐，每个桌面用玻璃做一个高20厘米、宽80厘米、长120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不锈钢焊接而成的脚架，玻璃柜里放着塑料花或仿真鱼，再加上灯光的效应，就好象在海洋里吃东西一样，装璜期为一个月。

经营品种：

主营：馄饨粉面鲜香炒饭(夏天可以推出糖水或冷饮)。

精肉馄饨  6元   青菜粉/面  4元。

鸡肉馄饨  6元   卤蛋粉/面  6元。

鱼肉馄饨  8元   肉片粉/面  8元。

牛肉馄饨  8元   卤肉粉/面  8元。

鱿鱼馄饨  8元   牛腩粉/面  8元。

鲜虾馄饨  10元   肉饼粉/面  8元。

五宝馄饨  12元   羊肉粉/面  8元。

梅菜猪肉馄饨 7元   馄饨粉/面  8元。

鱼肉雪菜馄饨 9元   叉烧粉/面  8元。

芹菜牛肉馄饨 9元   炸虾粉/面 10元。

猪杂汤  5元   鲜香炒饭  10元。

经营特色及毛利计划：

小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这6万，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。

我在深圳，做的是粤式汤面的特点，最大程度地表现粤式风格。

店里有三种主食：(1)馄饨，售价6元-12元一碗，烧制成本3元-6元，(2)粉/面，售价8元-10元一碗，用的是带有劲道的鸡蛋面，加上密制卤猪肉，还有其他的搭配。制作成本为4元-5元，这是特色粉/面，(3)鲜香炒饭，制作成本4元，售价8元。

美食的特点：

本美食的特点是在于汤底，用猪腿骨、鸡骨架、鱼干熬的老汤，加上上等的酱油、黄豆酱、鸡精、蒜香油，冰糖、精盐等等……。卤肉和卤蛋的卤水是用蒜、黄豆酱、酱油、糖、盐、鸡精、姜熬的卤汤。馄饨的馅料纯手工剁制，调味品采用精盐、鸡精、味精、肉酱膏等等……鲜香炒饭的原料采用泰香米、干贝、火腿、精肉、鸭蛋、鸡脯肉、咸鱼。卤牛腩、羊肉的调料采用香叶、桂皮、姜、蒜、葱头段、草果、黄豆酱、盐、糖、鸡精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陈皮等等……。肉饼的配料采用，五花肉、胡萝卜、西芹、干贝、香菇、鸡蛋、盐、味精、鸡精、糖、上等酱油、葱花、地瓜粉等等……碗面的搭配有卤豆干、花生米、秘制酱等等……，秘制酱是采用猪肉沫、香菇切丁、干贝、黄豆酱等等……其他的就不多说了。

服务：

每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出(欢迎光临家)，接着按人数安排就坐，那样可以节省座位。并对顾客提醒，(你好!为了你的身体健康请先洗手)，然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫生袖套，并对顾客说，为了你的袖口不被弄脏，请戴上袖套用餐。当菜品上齐后须对顾客说声(你好!你们的菜品已上齐，请慢用)。对待小朋友因要多加关心，须及时搬出我们专门为小朋友提供的安全坐椅及婴儿坐椅。还可以赠送小气球、小玩具等小礼物给小朋友，这样可以体现我们的服务更贴近温暖。

为了体现我们的温馨服务，增加真人播音提示，好象在餐厅或酒楼还没时兴吧!往往很多提示标志贴在顾客眼线看不到的地方，我个人觉得在贴提示标志的同时，增加真人播音提示会觉得更温馨，比如：尊敬的顾客中午好!很荣幸在家见到您们，家温馨提示：请您们在用餐的同时，不要把随身携带的财物放在餐桌上以免丢失，如有本店的服务或其他问题做的不好尽请谅解，您们所关心的是我们必做的。如果是夏天的话，增加一些夏天的生活小常识，或其他的话语。真人播音要找一个声音轻柔甜美的女员工去播，那样也许会更加体现出家的品牌服务。这种的场景在百货商场可以看到。零售业可以做我们餐饮业也可以借鉴。

为了能给我们的店打造品牌为基础，将增加饭后银碎袋。顾客去餐厅就餐，结帐的时候，收银员呈上一个精美的小纸袋，上面印着“银碎”俩字，收银员说这是找您的零钱，我个人还是挺欢喜的。一个小小的银碎袋，对顾客来说并没有多大的实际作用，顶多拿回家当当针线袋，但这体现的是一种服务的态度，顾客欢喜，带来的是经营者的喜悦的心理。同时还可将地址、电话等内容印在银碎袋上，一举两得。

内在口碑宣传：

细节做到位的小吃店，不只是对顾客吃饭的地方讲究，洗手间尽管只是小吃店的附属部分，但绝不能马虎。咱们不要洗手间装潢得跟宾馆似的，但干净卫生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷卫生纸能花多少钱呢?麦当劳、肯德基受大众欢迎，还真少不了他们洗手间里卫生纸的功劳。还是之前朋友说到的那家餐厅，在洗手间的墙上你能看到一个袋子，其中装有各色的线和缝衣服的针，这是为了客人万一遭遇裤子拉链坏了、衣服和扣子掉了等特殊情况时，可以避免尴尬。其实能用得上这些针线的几率特别小，但这样的服务，的确细致周到得让人感动。

外送特色：

购买颜色同样的车辆或拿去喷漆为同样的车辆，每辆车后面挂着同样的箱子，箱子可以设计流动提手的，车子的后面竖立一面广告幅(家欢迎您或您知道家在哪里吗?)。

外卖单广告与标语：

在外卖菜单上印着(我们的选址虽然有点远离闹事，是因为我们想省更多的钱来回报更多的顾客，虽然来我们店就餐有点远，是因为我们想给顾客更多优惠、更多欢乐。您只要多走几步路就能体会到我们对您的爱，我们的爱比希望多。)。

顾客您好!为了您的健康，我们不提供一次性餐具，我们只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我们都经过高温消毒，请放心使用。每套餐具我们将收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我们店里，可拨打，我们将派专人上门回收，并退还你的押金，如有不便尽请谅解。

宣传拉条广告：

您知道家开在哪里吗?

家会员每天都有优惠您知道吗?

家的外卖服务很特别您知道吗?

您知道在家可以体会到欢乐吗?

家每个周末都有会员活动您知道吗?

家的外卖餐具不是一次性的您知道吗?

您知道在家可以吃到不一样的馄饨吗。

员工使用：

请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，两个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。

员工要统一服装，员工聘用第一个月需留200元做服装押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。

员工基本工资为1000元到1800元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。

收款：2名×1200元=2400元。

服务：2名×1200元=2400元。

外送：2名×1000元=2000元。

后厨师傅：4名×1800元=7200元。

共计：人数10名=14000元。

毛利润分析：

这种小店，基本上早中晚和夜宵都能经营，日目标营业额为2000-3000元。毛利率45%即毛利润为900元到1350元，除去员工工资加费用467元+电费30元+水费10元=507元。每天利润为393元到843元以上。年利润为14万到30万，计算误差后，算20万左右。

店内用具总结：

捞瓢2个×20元=40元。

汤瓢3个×20元=60元。

菜刀4把×30元=120元。

小汤瓢8个×5元=40元。

菜筐5个×20元=100元。

水桶5个×30元=150元。

筷子六十双×5元=300元。

粘板2个×50元=100元。

面碗60个×15元900元。

电话机1个×60元=60元。

碟子40个×10元=400元。

托盘30个×20元=600元。

桌子六张×500元=3000元。

打面机1台×800元=800元。

电磁炉2个×350元=700元。

电子钟1个×200元=200元。

不沾锅2个×300元=600元。

排风扇1台×200元=200元。

洗手池1个×160元=160元。

消毒柜2台×800元=1600元。

收银台1个×1000元=1000元。

抽油烟机1台×800元=800元。

中型电饭煲4个×80元=320元。

装面的小筐6个×20元=120元。

液晶电视机1台×1500元=1500元。

中压液化气炉3个×100元=300元。

大铁盘25×40的3个×30元=90元。

三十六号不锈钢汤锅4个×60元=240元。

立柜透明冰箱2台×2500元=5000元。

四十号不锈钢汤锅4个×125元=500元。

广告招牌5000元。

装修10000元。

其他5000元。

共计：40000元——店铺租金另计。

会员管理与执行：

(申请会员资料受理，会员卡办理，每次刷卡计算，会员活动筹划，会员管理，各种会员折扣计算，餐厅活动信息发布)，活动赠品收集，活动奖品分配计划，在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或鲜花。并对过生日的顾客提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。在此之外，本店要定期收集会员的建议，去更改本店的服务职责，做到超越顾客期待的目标。另给餐厅申请一个靓号qq，再建一个会员qq群，群空间里设立：活动公布版、会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版，由此以来可以得到最好的改进服务。

会员制是带动顾客消费的心理，虽然我们少赚了一点点利润可能给顾客带来一种被关心的心情，做生意不能只顾自己的利益而拒绝了顾客来店消费，追求暴利的生意不会长久，只有薄利多销才能长久，懂做生意的人眼光会放远一点，不会计较眼前的利益，有顾客投诉时要即时处理并改正，把顾客做成忠诚的朋友。针对那些上班族或爱上网的顾客特制会员qq群，做生意就要做透明的店，想把生意做好就要让顾客相信你。

。

创业计划书

2、直接承接海外的加工单和产销单，发外厂加工、

4、在海外上市，扩大经营、生产具有中国特色的旗袍向世界销售、

1、人力资源：

随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队、其中：

d、业务员：卢先生，专门承接香港行货，以及国外的外贸单、

e、指导工、收发工以及一批熟手的工人、技术过关，团队合作默契、

2、客户资源：

a、长期的北方客户，

b、有进出口的合作单位，

c、有体育服装的需求[太极武术服装]，

d、有香港服装行长期接外单的窗口、

五十万元。

1、置厂：30万。

a、机器设备：约26万、

a、平车60台，

b、四线及骨机15台，

c、冚车3台，

d、五线及骨机1台，

e、双针车2台，

f、电剪2台，

g、拉筋机，打钮机，直眼机：锅炉，抽湿床，冲钮机各一台、

h、以及所有的配套，装修、

2、接业务单（每月30000元）。

a、招业务员、管理人员与指导工。

b、通讯，交通，伙食。

3、磨合（已经有了加工单，包括工人工资、生产资料，需投入约14万，但这个时期已经有收入、）。

a、招工人。

b、进一点平价的布料给车位试车。

c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉，可能出现损耗、

d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期、——这时期是有收入的、

1、资金投放阶段：

开厂的头三个月属于资金投放阶段、这三个月的现金流为负，但是应该有业务利润在产生、

2、资金回收阶段。

正常运转阶段、有稳定的业务量，一般不需投资者再投入资金，可以依靠企业自身的资金运转正常发展、参考数据如下：

a、平车约120元/天，60台平车一个月就是144000元产值、（如：一条普通的长裤，加工费是6元，最高的可做25条，最低的可做16条，平均20条、）。

b、四线车约320/天，15台车一个月就是96000元产值、（如：一件普通圆领的t恤，加工费是1元6角，平均每人做200件）。

e、正常生产是每日12个钟，每月29天，节日的休假要看生产而定、

3、扩大经营阶段。

b、业务人员向国外、省外开拓市场，在香港、澳门、北京等地建立业务办事处、

d、后勤人员负责采办各种物料。

e、人事部负责各个部门的协调，监督财务、后勤的收支状况以及人员调动、

4、成熟发展阶段。

a、拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业、

b、在行业当中，尤其是服装贸易企业当中建立一定的声誉。

d、有若干家具有中等生产规模的厂家作为我公司的加工合作伙伴、

5、创牌阶段（略）。

1、订单太少，平均工作每月不超过15天、

2、发生不可抗拒的天灾人祸、

3、由于管理不善，造成质量问题的产品报废，发生客人索赔的事件、

2、抓好管理，保证质量标准，加强业务人员的公关技巧、

3、尽快启动海外的业务窗口，承接产销单[产销单的毛利润是50%]，而且单价高、

小小馄饨摊儿中的创业故事

美国加州高速公路两旁，精致典雅的别墅群林立，那曾是初到美国读博士的朱敏的梦想之一。不过当他第一次创业成功，有钱买下这里别墅的时候，发现自己并无心思去享受这样的别墅，而是在琢磨怎样把自己的产品推向世界。

36岁作为第一批国家公派留学生到美国斯坦福大学深造，并第一次接触电脑的朱敏，5年后已经开始在美国连续创办了2家it公司，将他的产品推广到财富1000强中的大多数公司，并且利用自己在美国的地位与影响力为中国企业搭起了国际平台。

2011年《华侨华人蓝皮书》发现，如今，由华侨华人创办或担任首席执行官的公司约占硅谷公司总数的三分之一。华侨华人对硅谷作出的巨大贡献和取得的成就，不仅极大地改变了美国社会对华人的“刻板”印象，也大大提升了中国的国际形象。

硅谷创业。

在朱敏看来，在美国创业的想法源于硅谷的创业氛围。“在硅谷，对一个人的评价和认可非常简单，就只是基于你是否创过业，是否创业成功过。如果你只是在一个大企业做高管，虽然薪酬也很不错，但也不好意思跟人打招呼，怕被人看不起。”

朱敏攻读工程经济博士所在的斯坦福大学，正位于几千家各种各样新型的科技公司和各国精英聚集地硅谷。得益于在美国的教育环境，他被学校鼓励参与实践，于是一边在ibm工作，一边读书，积累了不少实践经验，也因此步入it领域。

在这种火热的创业环境中，1991年，在自家的车库里，朱敏开始了他的第一次创业，创建了futurelabs，主要产品是一个基于互联网网络的“会议演示沟通系统”。然而除去一般创业的困难，在美国创业的更大难处在于，虽然美国社会还算比较多元，但一个华人想要融入这样的社会并不容易，特别是进入主流社会，去找美国人给你投资就更难。

朱敏回忆道，开始时美国人不投他，但他的产品吸引了一个新加坡人主动充当了他的天使。不过当时他没有理解，这个软件需要互联网才能支撑的，而futurelabs是走在互联网前面的；同时futurelabs也一直挣扎在ibm和intel两个大巨头的竞争对手阴影中。直到1996年，quarterdeck以1300万美元的价格收购了futurelabs，朱敏才挣到了创业路上的第一桶金。

当共同创始人拿着一大笔钱和女友环游世界去了的时候，朱敏躺在床上，想到虽然自己下半辈子几乎可以衣食无忧，但并没有实现自己想要的成功，那就是把自己的产品推向世界。

再次创业。

于是，朱敏再次出山，他找到了一位印度合伙人苏布拉・埃亚，联合创办了专注视频产品的软件公司webex（美国网讯），提供网络会议软件服务及支持。此时，在中国留学生创业日渐被接受，朱敏第一次拿到了美国风投的700万美元。

朱敏去找投资也有多次碰壁，人家听说他的竞争对手是微软这样的大公司，并且微软提供的是跟浏览器捆绑、免费的类似产品时，都觉得他疯了。他弄到第二笔3000万美元投资的，是从一个曾经在微软做过产品经理的人，“只有他对这个产品真正理解，知道我们的产品与微软原有产品的不同之处和价值。”

2000年，webex在纳斯达克成功上市，并发展成为全球实力最强的网络互动服务和网络会议中心系统的服务供应商，打败了微软的netmeeting和placeware。朱敏也以发明“基于互联网的实时互动多媒体通讯技术”并拥有20多项专利而成为美国着名的科学家，该技术被着名it顾问公司idc称为“通讯史上的革命”。

2007年webex股价已达56美元，当年3月webex被cisco公司以32亿美元现金溢价收购，这使朱敏声名大噪。卓越的创新和创业成就，使得朱敏在硅谷享有极高的知名度和声望，成为留学生及华人企业家的典范。而更让朱敏欣慰的是，如今财富1000强中的80%~90%都在用webex的产品。

在朱敏看来，创业团队的成长需要两种磨合，一种是市场的磨合：市场到底需要什么，应该提供怎样的产品服务这个市场；第二个是团队成员的磨合：针对产品，需要有怎样的团队，这个团队成员之间怎样能够无缝对接，提供最好的产品给市场。

再出发。

受硅谷文化的耳濡目染，创业成为朱敏的精神追求，回国后的朱敏没有精力再去创业了，但他非常愿意用自己成功创业的经历去辅助年轻人走上创业之路。

其实，还在美国硅谷的时候，创业成功后朱敏开始涉足投资领域。2004年，他作为美国最大的早期风险投资商nea公司在中国的唯一投资合作人，帮助nea成功投资了中芯国际[0.39-1.28%]、展讯科技、红孩子等一批项目。

2005年，朱敏与nea共同创办了赛伯乐中国投资基金，谈及目前和未来关注的投资领域，朱敏表示，投资领域主要定位在基于互联网与it技术下的与中国消费服务相关的教育、培训、金融、医疗等领域。

现在的赛伯乐已经在中国直接投资和关联投资几十家企业和创业家，包括中国绿线、正泰太阳能、展讯通信等。朱敏介绍，赛伯乐很多投资都是天使项目，其中包括展讯通讯和聚光科技，聚光科技的两位创业者曾拿了一张纸到朱敏的家中，因为好不容易发现朱敏是他们的老乡，希望支持他们创业。“我听了他们的想法，说也许你们可以，于是投资了他们50万美元。现在这家公司已经在创业板上市，50万美元变成了十几亿的回报。”

另一个成功案例，是正泰太阳能。朱敏介绍，正泰太阳能的创始人是他的一个同学。赛伯乐从零开始投资，经过3~4年的发展，现在已经做到3亿~4亿的规模，今年的销售可能突破5亿。

作为过来人，朱敏说，如果有对创业者的建议，首先就是创业非常辛苦，要能把苦与乐共同享受，其次要有伟大的理想，充满激情地去创业，同时建立企业共享文化，第三就是要坚持坚持再坚持，“大多数时候不是竞争对手打败你，而是你自己”。

1.人物创业故事：我一直处在创业中。

2.聚美ceo陈欧的创业故事：忙，但是享受创业。

3.励志创业故事-创业中要学会对自己狠一点。

4.励志创业故事：创业中要学会对自己狠一点。

5.离职创业中的失败、迷茫与重生。

6.80后的创业故事：我嫁给了我的合伙人。

8.80后创业故事,李想成功创业故事。

10.创业故事集。

网店创业计划书创业计划书

2、创新点：结合学生生活实际，在自主能力及创新意识上，给同学们启示 。并在未来数年依然可以对自己的道路有所影响。

3、预期成果：万事开头难，持之以恒的做下去，便会越来越好。

4、可行性分析：对大多数大学生都是可行的，对以懒惰不敢前行者，不予推荐。

5、实施计划：积土成山，风雨兴焉。从小做到大，逐步对商业流程有所熟悉。在做的过程中，寻找机遇。

7、创意价值：易于实施，启动资金少。

8、缺陷不足：不会安排者，有可能会耽误学业。

现在社会，网络越来越开放，许多大学生--比如我们寝室的同学，都会在淘宝网买一些常用的生活物品。这让我有了与大家一样的想法，开网店，并且对此再写写自己的想法。

网店，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站，目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启。

这也就是，为什么很多卖实物的新手，开店一个月都不会有生意的原因，不是没顾客来，而是来了，没有买。那么虚拟充值品，就不存在质量之分，只要能给顾客充好就行，所以，没信誉度，照样卖货!

随着这样而深入人心。网上购物前景广阔，潜力很大，是世界发展的潮流。暂时的竞争力大并不代表网上事业没有前途，因为在中国目前网上购物者的绝对数量还不多。据说稳定的网购者在3千万人以上。曾有过网购经历的就占近20%。但是增长潜力相当大。稳定购物者每年以几十倍的速度在增长。物流业也在迅速发展，将来象淘宝这样的购物平台也会有自己的物流，送货方面进一步规范化以后，将会以更高的速度迅猛增长。所以立志于在网上创业的朋友应该树立信心，我们会成功的。我们能看到五千年前发生的事，却难估计将来的十年的发展变化。所以我们一定会赢。

受了网上购物这种新的方式。尤其是在校学生，他们接受的是比较先进的思想和行为方式，一旦他们毕业并逐步在社会各领域中占据一定的位置，他们将引领网络购物的这种比较新式的销售模式，他们中会有一部分的人会参与投入到这其中来，做消费者或经营者。网上购物在中国才刚刚起步。

以网络为载体的虚拟店铺在今天已经算不上是新鲜事物，其营运成本低，信息发布面广。这是网络的优势。

对有创业想法的大学生来说，这是个巨大的商机。如果比别人快了两年，在这两年间学到的东西和经验是很重要的，是无价的。现在开网店，我们可以看到以后的市场，看的远些，把服务质量做好，赢得市场，这对我们今后的发展是十分有益的。

我们开店的目的是赚钱，如果是新手，没经验，如果你没实体店铺，就是说，你自己没有货源的情况下，当然要选择投资成本小的`，降低风险，一开始，谁也不能说直接上几千元的货拿回家来再往出卖，如果卖不出去，不是压货了么?损失可想而知。做虚拟充值，只需要投资300元买个充值软件就可以了!没有其他投资!这对我们来说，能开这样一个网店，不算什么，不过就是节省一月饭钱，甚至是一两件衣服的钱，却能给你带来收益!为何不尝试?而且，本身没有经验，可以先从这个做起，经验都是慢慢积累出来的，先开一个小店，能学到很多东西的同时，还能积累信誉度，等你有把握自己能做好淘宝，再多投资增加一些项目经营，会事半功倍!

营过程中总结并积累经验，探索网店的经营方向。新手对淘宝并不是特别了解，就算看了大量的帖子，到实践操作的时候，还会有很多不明白的地方，浪费大量时间还是一头雾水。那么做充值品，就要一点点从头开始学习，从注册淘宝、实名认证、软件安装、软件使用、上传货品到店铺、开店、网店装修。。。很多的事情!而只需要投资一个软件的钱，就能在自己创业的道路上走出第一步，让自己开始决心做好网店!可以说，远远比软件的价值还大!

天上是不会掉馅饼的。

其实做任何事情都不难， 只要自己付出努力就会得到收获的。

创业课创业计划书

据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的'是xx的xx为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，特别是在校学生，随着社会的发展对饰品的需求越来越高，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

个性。

个性。

是店铺的灵魂，是店铺的生命。由于学生对饰品的需求相对比较大，我们将会以出售学生饰品为主，提供各种各样饰品以满足学生的要求，以玩具和各种家居装饰品为辅，提供各种玩具及有。

个性。

的装饰品。

的饰品，和最好的服务才能在这个市场中的到发展，因此，我们提供学习自己做各种各样饰品的机会，让她们不仅饱眼福还能亲身体验做饰品，体验其中的喜悦！。

网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

（1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少的多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋（是用来管理你自己的网站）您就可开店营业！网上商店比同等规模的地面商店要低的多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

（2）从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。

1、公司经营宗旨及目标。

简洁潮流的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司成员的努力，我们的产品会赢的良好的信誉，在获的丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！。

2、公司简介。

（1）公司名称：霓裳饰品。

（2）业务范围：各种头花，玩具，及家居饰品，如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

3、公司管理。

（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取的重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管，饰品设计师等。

（3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

根据社会的发展，由于现今每个家庭大都只有一个小孩，理所当然这个小孩会的到大家的宠爱，家长之间也就因宠爱小孩而出现竞争，给小孩的各种玩具当然也会追求创新，所以本公司会推出最新玩具以求满足家长们的要求。对能够自己支配金钱的学生来说，购买精美的饰品对他们来说也是一种竞争，性价比比较高更能体现她们的追求，因此本公司将会有极大的市场。

现今大多数精品店都是门面店，为了赚取店面房租，很多店都会以抬高产品价格已达到获取利润，而本公司会将所有商品明码标价，由于本公司是网上店铺，所以没有店面费，商品的价格理所当然比市场上的价格要低，顾客通过在网上比较价格就可以决定是否值的在网上购买，这便是本公司与其他市场店铺在竞争方面所占的优势！

从网络发展看，现今大多数家庭都有电脑，网上购物比去市场购物要方便的多，市场购物不但要考虑是否拥挤外，还要担心是否会遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑选自己喜欢的物品，而本公司是网上购物公司，不会出现市场拥挤的现象，也不会担心自己的钱包。除此之外，本公司是货到才付款，只有顾客满意本公司的产品后才付款，使的顾客能够更放心在本公司选购产品，而不必担心会被欺骗。

诚信，时尚，忠诚，精美。——霓裳饰品的品牌内涵。

根据市场分析，市场竞争及公司经营目标，本公司确定了自己的品牌营销战略，主要分为三个阶段，第一阶段，用一年的时间在网上树立自己的品牌形象。这个阶段主要是以“精美，美观，大方”为主题进行宣传和策划，打造全新的企业形象，让广大消费者了解我们的品牌，关注我们的品牌，爱上我们的品牌。第二阶段是在宣传阶段树立品牌的诚信度，在品牌的信任度基础上增加品牌内涵，强化品牌想象，将“诚信，时尚，忠诚，精美”的理念注入到品牌中。第三阶段将我们的品牌时尚化，让人们更加了解我们的品牌，信任我们的品牌，继而设立一个免费体验的基站，我们将聘请专门的设计师来教爱好饰品设计的消费者，让顾客在饱眼福的同时“饱”手福。

同时霓裳饰品店制定了较为详细的市场销售策略，分三个阶段。

第一，公司形象建立期，及产品引入期：以网络为工具，大力宣传公司产品的形象；

第二，公司形象成长期，及产品成长期：通过网络宣传为主，媒体广告为辅进行宣传；

第三，公司形象成熟期，及产品成熟期：通过前两个阶段，公司的形象在人们心中及基本已经建立，人们对产品也相对比较了解，在这种情形下，利用广泛的关系营销网络宣传，以扩大品牌知名度和影响力及强大的品牌效应。

公司将根据不同的阶段，采取不同的营销手段进行广泛宣传，此外，公司坚持不懈地走品牌化的道路，一次树立品牌策略，强化品牌策略和延伸品牌策略。其中树立品牌策略是关键阶段，公司在完成企业形象设计后将逐步通过各种宣传活动建立品牌的良好形象。

知难而进，稳中求进，坚持不懈。——霓裳饰品的经营态度。

市场经济必然是风险与收益并存的，霓裳饰品要做的是科学规避风险，制定正确的对策。

我们认为主要存在如下风险：

第一，市场风险，主要是我们的产品和服务能不能被市场接受的问题。通过严谨的市场调研和科学的数据分析可以帮助我们降低这种风险，但主要还是要依赖与我们对于市场变化的敏感性和市场机会的把握，细化市场和准确的产品定位是关键。

第二，管理风险，主要是决策的失误和企业规模扩大以后带来的管理问题。这种风险的对策主要是决策层必须密切关注行业动态，增强企业的执行力，使用合适的管理细听和模式，将人力资源转化为企业的战略部门。

第三，财务风险，虽本公司没事门面租金，但仍然存在财务风险，主要是筹资方式不当可能暗含杀机，化解此类风险必须注意筹资时选择的负债额度。

第四。网络风险，本公司是建立在网络的基础上的，而如今网络黑客有比较多，网络系统被攻击的可能性很大，一旦网络系统被攻击，我们的企业将会出现瘫痪状态，解决此类风险的策略是注意维护网络系统，定期对网络系统进行检查，并修复，以保证网络系统的正常运行，以达到对消费者的诚信，赢取消费者的信任。

本着对顾客负责的态度，我们公正客观第分析了可能存在的风险，并提出了相关的解决方案，“知难而进，稳中求进，坚持不懈”是霓裳饰品面对风险的态度。

创业计划书

2.细分目标市场及客户描述。

3.估计市场份额和销售额。

1.分析行业内既有竞争，规划市场开发策略和进入策略。

2.分析现有及潜在的竞争对手，分析对手的竞争力所在，总结自身优势并研究战胜对手的方案。

3.思考自身发展过程中竞争情况的可能变化和如何提升自身竞争力。

市场进入策略、市场扩展、价格策略、促销策略、稳定和提高市场占有率策略。

1.确定生产方式是自主生产还是外包，各有什么特点和优势。

2.以产品或服务为依据，以生产工艺为主线。

1.介绍创业成员的经验、能力和专长。

2.创业策划过程中的营销、财务、行政、生产、技术团队的组建。

3.明确各成员之间的管理分工和互补情况，公司组织结构情况，领导层成员，创业顾问及主要投资人的持股情况。

4.明确企业的产权比例划分。

1.营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。

2.前两年财务月报，后三年财务年报。

3.数据应基于对经营状况和未来发展的估计，并能反映出公司的财务绩效。

关键的财务假设，会计报表包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报，财务分析irr、npv、投资回收期、敏感性分析等。

客观阐述本项目面临的技术、市场、财务等关键风险和问题，制定合理可行的规避计划。

在大学生创业策划过程当中，一份周详的创业规划书将能使大学生创业项目更受青睐。

网站创业计划书创业计划书

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：c2c、b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：b2c，b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的'充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。

实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b、b2c、c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块及风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分。

以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。

风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为xx.99元，百元以上产品定价为xx9.9元。

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 百度等。

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。 从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场。

七、技术方案

1、租用虚拟主机

2、操作系统：window2000/nt

3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的电子商务解决方案。

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。

小小馄饨摊儿中的创业故事

胡润(ruperthoogewerf)，1970年出生于卢森堡，英国注册会计师，著名的《胡润百富》创刊人。1993年毕业于英国杜伦大学(durhamuniversity)，曾在中国人民大学学习汉语，后留学日本学习日语，通晓德语、法语、卢森堡语、葡萄牙语等七种语言。在会计师行业拥有七年安达信伦敦和上海的工作经验，推出中国第一份财富排行榜“百富榜”。

创刊初期，大众对胡润的质疑声不断，诸如数据到底是从哪里获得的等等，但这并没有影响他在中国各地走穴，还被人戏称为“榜爷”。

经营富豪榜的胡润，被诸多网友认为，“充分了解中国国情、中国市场”，抓住了社会转型时期的公众心理，而胡润将自己制作的富豪榜前加上自己的名字，更是被营销专家认为是精明之处。胡润通过制榜和榜单的影响，也提升了自己的知名度，走穴也更顺理成章。

胡润，这个当年几乎是单枪匹马闯入中国财富人物的外国人，一直在用他的方式，给中国富人们戴上不同的“光环”——慈善首富、地产首富等，不管这些富豪们是否情愿。事实上，在中国素不习惯显山露水的孔孟谦逊氛围中，这种张扬的“富豪排行榜”从一出现，就因新奇而成为舆论的宠儿，十余年如是，长盛不衰，创榜人胡润也因此声名大噪。今天，财富排行战火愈燃愈烈，他的名字也成了连孩子都知道的品牌，而他正乐此不疲地发展品牌旗下的支线产业。换句话说，这个习惯于评价中国人的老外，最终以此养活了自己。

他到哪都是一身蓝格子衬衣，脸上永远带着绅士的微笑，俊朗的面容、开朗的神情、丰富的肢体语言、一口算得上流利并习惯性夹杂英文单词的中文，就是胡润给记者的第一印象。与普通外国人不同的是，胡润的外表更显年轻，往往掩盖了他的真实年龄，如今42岁的他仍一脸稚气，与十多年前刚到中国时的照片几乎没有区别。

“我的排行榜不会事先征得他们的同意。”这是胡润的工作原则。不管富豪们是否愿意，怎么“要挟”，甚至以律师信相告，他总是“坚持”为富豪们贴上自己的标签——胡润百富榜上榜人。

胡润的父亲做了一辈子会计事务工作，母亲是家庭主妇。家族最辉煌的历史要追溯到英国工业革命时期，那时家族曾经涉足房地产业，此后就平淡了。

他与中国的感情最初可追溯到1988年，那时侯因得到赴日本留学的机会，胡润第一次踏上亚洲的土地。在日本的经历让他爱上了中国汉字，并开始对中国产生了兴趣。于是，在回国就读英国杜伦大学时，他选择了中文系。

1990年，大学期间，胡润到中国人民大学深造了一年，毕业后从事与父亲一样的会计工作。凭借中文优势，胡润从伦敦来到上海的安达信。胡润最初的想法只是希望在华奋斗几年后，回到英国做个中产人士，但是，辉煌的未来却超出他的想象，一步步向他走近。

尼姑庵的营销传播学故事值得一看。

清代道光年间，江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会，赶会者前呼后拥，络绎不绝，河面上的行船也增加了不少。

一天，一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后，美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。

这位美妇很矜持，付了船资后，就急匆匆举步登岸，一不小心，一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘，一脸的羞涩，抬头一看，发现附近有一座尼姑庵，于是在众目睽睽下急行入庵，消失于人们的视线之外。

众人还在盯着尼姑庵的方向，余味无穷，似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来：“糟了，这妇人所给船钱一百，却是阴间所用的冥资!”

众人一看，果然如此，莫不大惊，于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的，也唯恐落后。

谁知，在尼姑庵里，寻遍了所有的地方，却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷，正要诘问庵中尼姑，船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥，众人大惊失色：“难怪刚才这妇人遍寻不见。”

“坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余，伏地叩首，将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛，祈求观音菩萨保佑。

此事不胫而走，一传十十传百。于是，原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观，香火袅袅，布施多多，施主川流不息。

十几年之后，这个故事的隐情外泄：原来当年的船老大和那位美貌妇人，都是庵中尼姑的托。美妇入庵后，立即将脚上淤泥移于观音足下，自己则卸装改容，躲藏起来了。

看到这里，你是不是觉得这就是一盘局?而且还是一个非常巧妙的局。

或者说，这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容，还是传播渠道，它都符合一个事件型的公关传播案例，只不过当时没有这个概念而已。

公关传播，其实就是信息交流的过程。离开了传播，公众无从了解主体，主体也无从了解公众。所以，主体与公众的沟通，在很大程度上需要依靠信息传播，而这个过程则是公关。

通常情况下，一般公关的信息传播是通过大众媒介来完成。但真正牛逼的公关，则是通过大众的社会化传播来完成，因为这个效果“快、狠、准”。所以，这也是我认为尼姑庵这招“美妇换观音”牛逼的原因，因为他靠的就是社会化传播，而且效果很好。

尽管互联网时代，媒体遍地是、传播速度也比过去更快，但大部分公关界人士想做的还是病毒式的社会化传播。

为什么?一是因为社会化传播设计的好的话，往往会超出预期;二是因为社会化传播是直接面对消费者，是终端性的营销，而媒体传播只是行业内的，很难扩散到消费者终端。

社交营销成败。

那么，究竟是什么造就了成功的社交网络营销?工具，技巧，还是花费?答案令人大跌眼镜。根据知名科技媒体businessinsider旗下市场调研部门biintelligence最新的一份研究报告显示，真正决定输赢的，是谁在社交网络中首先占有一席之地，并保持活跃。

biintelligence通过对83个面向消费者的全球知名品牌在twitter和facebook上的粉丝数量、基于品牌投入社交营销的时间，对营销表现进行比较分析得出，在社交媒体中，存在积极的“早期采用者效应”。对于大多数品牌来说，早投入就意味着比竞争者有更多的粉丝。简单的统计数字、散点图和趋势线，都显示在热门社交网中，活跃时间与粉丝规模有明显的关系。

但目前来看，大多广告主都在观望——看最新兴起的某个社交网络热潮能否成为下一个facebook、instagram，或者微博、微信。biintelligence认为，观望的做法远不如一开始就投入到新兴的社交网站中。

“早期采用者效应”的显著与否，还受到品牌知名度高低的影响。一些家喻户晓的全球品牌，无论其加入早晚，都能迅速积累起大量粉丝。也就是说，早期采用者效应对于那些不那么知名的品牌更加重要。品牌在社交网络的活跃时间与粉丝数量之间的关系，在二线品牌上表现最显著。这些并非家喻户晓的品牌，更需要尽早投入社交网络，占领先机。尽管如此，即便是大品牌，也不宜过多地踌躇不定，因为其有能力承受平台告吹之后的损失。

当然，早投入并非意味着万无一失。研究发现涉及的早期投入品牌，并非都获得了较好的营销效果，还有一些品牌的粉丝数量低于平均值。不过分析表明，早期采用者将有更大的机会超越顶级品牌实现的营销效果。

国内微博兴起于，时至今日已发展4年有余，因此，所谓的“先机”之说早已不再。根据中国互联网络信息中心(cnnic)发起的针对企业的调查显示，截至12月底，已有4.3%的企业开展了微博营销。另外，早在，“世界500强”中就有超过3成的企业开通了官方微博。

这种情况下，伴随着近日来关于微博活跃粉丝数、原创微博数量的种.种负面消息，企业的微博营销应当尽快摆脱重营销轻服务的现状。

小小馄饨摊儿中的创业故事

1992年，王慧莲被调入海宁市人民医院，从事妇产科护理及管理工作快三十年了，在妇产临床一线奋战到退休。

曾经担任海宁市人民医院护士长，具备丰富的专业知识和临床经验。王老师告诉大潮君，只要市妇联、街道妇联有需要，像特困户等生孩子这一块他们愿意尽自己的一份心意，提供免费的服务。

宝妈宝爸都来啦。

她的月子中心就是喜悦月子中心啦!昨天开业，来了不少宝妈宝爸呢!

新店集高端、豪华、大气于一身，可以称得上是海宁首家与国际接轨的前沿月子中心。

月子中心主楼3层，设计独特，装修精良，服务设施功能齐全，拥有五种不同规格的月子客房。二楼13间，三楼23间，共有36间，每间房间的装修都风格迥异。房内设施先进，格调高雅，舒适温馨。

月子中心房型：豪华套房5间;保姆房5间;大单间4间(一对一);大单间11间;小单间6间;特价房5间。

房内配有自动调温的中央空调、地暖、24小时全天热水、互联网宽带、呼叫系统、网络电视、专车接送等多种完善贴心的服务。

月子中心还拥有中心厨房，由专业营养师配餐，顶级大厨料理月子餐、搭配面点、西点等为产后妈妈提供全天三正三点的精美饮食。

五大系统设施提供全方位呵护。

喜悦成立至今一直秉承“科学坐月子”的理念，为产妇及新生婴儿提供母婴护理、健康调理、形体修复等一站式优质服务。

同时聚集了一批以产科、儿科、中医、营养、护理等专业团队，引进国际先进设备和技术，极力打造以“产后修复中心”和“早托”为一体的母婴健康管理综合机构。

中心的五大系统设施设备也为喜悦的正常运营提供了强有力的保障。

伊亲洗浴水软化系统。

抗腐蚀耐氧化精密过滤，为水质提供良好的品质。宝宝皮肤娇嫩、免疫系统还未健全，未经水净/软化系统会引发宝宝皮肤瘙痒、湿疹等皮肤问题。

02赫曼尼水循环地暖系统。

赫曼尼水循环地暖系统是最舒适的采暖方式，以均匀辐射的方式散热，室内地面温度均匀，室温自下而上逐渐递减，使室内空气更洁净，减少有害病菌的传播，适宜呼吸系统敏感者，减少哮喘发病率。

德国博乐新风系统。

博乐新风系统pm2.5过滤高达97%，初效过滤、静电除尘、静电灭菌、恒温恒湿持久舒畅。

天加中央空调系统。

天加离心式中央空调系统根据运行状态以及室外环境温度智能调节风机转速，甲醛过滤效率90%(1h)，为家人营造更宁静的生活环境。

直饮水净化系统。

高效过滤、高精度精密滤芯，高效活性炭吸附滤芯、高精度超滤芯过滤使水质更加甘甜、干净卫生与安全。

好的合伙人是成功的一半。

当然啦，喜悦走到今天也离不开合作伙伴们的大力支持!

比如骄阳兰多产后恢复中心，骄阳兰多是唯一一家产后恢复减龄中心的上市公司，在全国都享誉盛名。

骄阳兰多产后调理恢复中心是重庆新骄阳健康产业股份有限公司旗下品牌。主要针对女性备孕期、产褥期、哺乳期、恢复期和保养期等时期，提供健康调理服务的连锁品牌机构。

以为天下妈妈保驾护航为使命，秉承“专注、引领、价值”的企业理念，立志于成为产后恢复的减龄者，专注于女性孕产恢复领域，引领孕产健康事业的发展，把女性孕产健康理念和知识传递给每一位妈妈，竭尽全力呵护每一位佳人的健康和美丽。

再比如喜悦的长期合作伙伴贵族天使儿童摄影。

贵族天使儿童摄影是一家专业的儿童摄影机构，定位是摄影高端品牌，非常注重拍摄品质和服务的细节，在海宁儿童摄影行业已有十个年头了。

今年新店升级，将以全新的风格面貌和大家见面。

新店总面积有300多平方米，可拍摄各种风格迥异的儿童摄影主题以及亲子、全家福，孕妈拍摄和婴童拍摄等。

还有占地1000㎡的与森早托。

youngsense与森日托以蒙氏教育为核心理念，同时融入中国传统文化课程，打造集日托、早教、保育、父母课堂为一体的高端服务模式。

重在发展幼儿的六大领域：大动作、精细动作、语言游戏、生活能力、认知能力、情绪与社会性，成为一个以养为主教养结合的综合性服务平台。

最后的最后，给大家送上地址哦~。

喜悦月子中心。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口。

海宁骄阳兰多产后恢复中心。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口(喜悦月子中心)。

美丽热线：18905838466。

贵族天使儿童摄影机构。

新店地址:海宁市文宗南路96号。

与森早托。

地址：钱江东路99号风和丽苑北门口(原东海鱼城1楼)。

小小馄饨摊儿中的创业故事

前天晚上下班在楼下的小店买东西，从店外进来一个小女孩，文文静静的，20岁左右，穿着一套西装，打着一条领带，还戴着一个笑脸牌，看到我穿的是皮鞋，便马上蹲下了来，也不容我考虑，挽起我的裤脚，帮我擦起了皮鞋，一边擦一边说：“哥，我是做鞋油销售的，我先帮你擦擦，你感觉一下，你觉得好，鞋油加光亮剂一共20元，你觉得不好，我给你鞠个躬，我谢谢你”。

就在那一刹那，我惊呆了想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋，擦完了，我说“小妹，鞋油我不要了，我给你20元钱吧”。

想不到的是这个小女孩说：“我是做鞋油销售的，我还是给你2支鞋油吧”。我连说，“不用了不用了，这么晚了，你赶紧回家吧。”

我把钱塞到她黑黑的小手中，小女孩说：“要不你买一只吧?我今天再卖两只就达成目标了，我再去卖一只。”说完在我手中抽了10元钱，给了我一只鞋油，我说你留个电话吧，她给我留了给电话，跟我说声谢谢就走了。

那一刻，我太震惊了，想不到这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋，而且不卑不亢。

回到家，我看着手中的鞋油，拿着她的联系方式，才知道这个女孩叫韩让，我发现我根本都没有看过这只鞋油的功能，也没有跟她讨价还价，而且也没有任何的怀疑，我当时只是觉得一定要帮她买一只，不买心里非常的难受。

我也有销售团队，我们的业务员呢?她们敢于去这样做吗?

多少的销售人员总认为价格是影响销售的重要因素，认为竞争对手价格低，我们就销售很难。韩让让我接受了她的产品，她销售成功了，但是我更觉得是销售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行动震撼了我，我觉得她值得帮助，在这个过程中我没有跟她讨价还价。

第二天早上我跟我们公司的销售人员分享了韩让的故事，我们的销售人员都被感动了。我当时问了大家一个问题：“假如让你去擦鞋，敢去擦吗?”

下午我请韩让来我公司分享，我们都被震惊了：韩让分享了自己16岁就没有读书，因为家里穷，后来打了两年工，又去上大学，后来又因为身体的原因辍学，她说才做了这份擦鞋工作四个月，但是她很喜欢这份工作。她分享了她的两个秘诀和四句话。

两个秘诀是：

1、自信。

2、激情。

四句话是：

1、每一天我在各方面将会越来越好。

2、我怎么会如此幸运。

3、这一切都会过去的。

4、我行，我能，我一定成功。

终于明白了一个瘦弱的小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷，用她稚嫩的双手，勇敢地去面对困难和挫折，编织着人生美好的明天。

我后来问她为什么要去擦鞋，难道不觉得擦鞋不好意思吗?她说：“我擦的不是鞋，是梦想!我每次蹲下来都觉得好开心，我觉得离我的梦想又更近了一步，每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天，而不蹲却很难，所以我每次都觉得很开心。”

我又问她：“你擦鞋的时候，肯定有人不理解，有人谩骂，甚至有人还会做很多不利于你的言语和举动，你是怎么想怎么做的?”她说我都会对她说一句话：“谢谢你，我很喜欢!”

那一刻，我眼睛湿润了，“我擦的不是鞋擦的是梦想!谢谢你，我很喜欢!”

我们在工作中生活中会遇到很多的困难挫折，我们很多人消沉抱怨，是不是我们也可以像韩让一样，淡淡的说声：谢谢你，我很喜欢!

什么叫目标、信念、坚强、淡定、团队、事业?

1.什么叫目标?

朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾，那才叫目标!

2.什么叫信念?

经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行，那才叫信念!

3.什么叫坚强?

经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷，那才叫坚强!

4.什么叫淡定?

面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进，那才叫淡定!

5.什么叫团队?

一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队!

6.什么是事业?

一群志同道合的人一起干一件一生都干不完的有意义的事，顺便赚点一生都花不完的钱!

小小馄饨摊儿中的创业故事

走进杨蕊的陶笛店，墙上、桌子上、货架上尽是色彩丰富、造型各异的陶笛，让人赏心悦目。杨蕊介绍，陶笛携带方便，最少6个孔，最多19个孔，如同口琴一样吹奏门槛不高，属于“1分钟入门，3分钟学会”的乐器。

20xx年从许昌学院器乐专业毕业后，杨蕊到浙江嘉兴一家制作陶笛的公司上班，销售、演奏和检验陶笛。

“一开始我没见过这种乐器，后来我发现小陶笛声音清脆、嘹亮，大陶笛则低沉、婉转。工作压力大的时候，把陶笛拿出来吹一吹，烦恼就减轻不少。”杨蕊说，这样的日子多了，就有了开店的想法。

“作为河南人，我还是想回家乡创业。龙门石窟是洛阳的窗口，我的店就选在这里。”20xx年3月，杨蕊的小店开张了。

为揽生意，变身“街头艺人”

万事开头难，刚开业的时候，看的人多买的人少，有时一整天也没一个顾客。“好多人没见过这种乐器，有的人以为这是工艺品。”杨蕊不气馁，决心让大家好好认识一下陶笛。

她买来音响和话筒，从每天早上9点到晚上6点站在店门口演奏。起初她连头都不敢抬，感觉自己像在街头卖艺。这一招吸引了很多游客，他们纷纷走进店内了解陶笛，杨蕊的生意渐渐好起来。

在一次演奏过程中，有顾客问杨蕊会不会吹《江南style》，这可难住了她。“我平时演奏的曲目都偏古典，比如《枉凝眉》《女儿情》之类的。那名顾客说，你要是会吹，我就买。”杨蕊说。

“当时尴尬极了，那天晚上我就找来流行音乐的谱子，一遍一遍练习。”此后，杨蕊千变万化的笛声让越来越多的游客流连忘返，赞不绝口。“有部分人是因为音乐进店的，如果演奏的曲目有限，那客人就感觉不到乐器店的诚意，也感觉不到这个乐器店的内涵。”杨蕊说。

开艺术工作室，让更多的人学会吹陶笛。

如今，杨蕊的陶笛店生意越来越好，平均每月能售出300只陶笛，单日最多卖出60只。

自从陶笛店开业以后，杨蕊就不断地学习乐理知识，耐心地向顾客讲解，并随时拿出各种类型的陶笛给顾客当场演奏示范。有些顾客回家后，会打电话向杨蕊请教陶笛的演奏技巧，杨蕊不敢怠慢，白天看店，晚上熬夜看书、练习。

越来越多的人开始喜欢陶笛，不少人提出想跟着杨蕊学吹陶笛。9月底，杨蕊开了一间艺术工作室，针对各年龄段的学生授课。现在，她的学生的59岁，最小的5岁。

下一步，杨蕊想让更多人学会陶笛，让自己走过的地方笛声洋溢。

杨蕊的陶笛致富故事很经典，从器乐专业的学生到陶笛检验、销售的职工，从直营店店主到刻苦学习演奏的“自修者”再到培训初学者的“老师”，让很多人了解了陶笛。她在创业道路上的成功源于坚持三个关键点，即“转型、创新、增值”，在持续转型过程中拓展商机，在不断创新过程中寻找客户，在增值服务过程中努力挖掘市场，这些可以给正在创业的年轻人很多启迪。

杨蕊用一只只小小的陶笛“吹”出了财富和快乐，但她担心这个项目生命周期短，没几年市场就会饱和。