通过写工作计划范文,我们可以反思工作中的经验教训,为今后的工作做出改进。下面是一些经典的工作计划范文,希望能给大家在工作中更好地规划和安排任务带来一定的启发。
时间如白驹过隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又过去了。回顾这季度的工作,从各位领导身上我体会到了敬业,在同事身上我学到了努力与从容。现将第三季度的工作 简要总结并剖析不足,请领导和同事予以指正。
一、端正态度,脚踏实地
工程建设部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖一样,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成临时交办的其他工作任务,一个合格的内勤工作人员必须具有高度的责任感和严谨细致的工作作风。作为一个工程部文员,岗位看似轻微,但若有任何一点做得不好,都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度。进入公司以来,我始终保持较为踏实的工作态度,尽力做好本职工作,充分发挥好一块砖头的作用。
二、事无巨细,尽职尽责
实,以防差错,为付款审核提供依据。为避免推诿扯皮的发生,提高工作效率,防止工作差错,做好发票、合同等重要文件的接收与移交,使凡事有据可查。
工程部的内勤工作往往是大量、琐碎和事务性的工作,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时,一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管,另一方面,已存档的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
一是小事当大事办。作为工程部文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能会贻误工作,拖慢工程进度。因此对待接收的每一份工作都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
二是再忙也要出精品。这是个工作标准问题,进入公司一年多的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作再忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
三是充分发挥主观能动性。工程建设部的工作随着项目的推进,往往会有很多紧急事务要去处理,作为工程部的内勤人员,应多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
另外作为工程建设部的一名文员,尤其重要的是做好档
案管理工作。平时工作中我严格按照档案管理规范,努力做到收一份文件,及时存录一份文件,将各类资料如合同、会议文件、付款文件、招标文件、工程竣工资料等进行分类存档,除了纸质档案外,必要的做好相应的电子档案,并一一贴好标签,按要求汇编档案目录,为以后装订档案做好准备。
三、加强自身学习,提高业务水平
对于工作,我从不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年多来还是有了一定的进步,现在也能看懂一些工程图纸了, 对于工程报批报建,招投标的一些流程也有了一个大体的了解。经过不断学习、不断积累,已具备了一些经验,相比刚来公司时已经能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了,在综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面有了一定的提高。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时完成领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心请教,不断提高充实自己。当然工作中也发现了不少问题,主要表现在:
现我的错误及时纠正,此事让我明白了是自己不够细心,做完工作没有再三核对检查才导致了错误的发生。
2.不够积极主动
有时工作中也会产生懈怠情绪,不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,对于问题的'解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3.工作不够扎实
目前工作还没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精,比如项目推进过程中的一些具体审批流程等都不是很精通。
对于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加强学习,主动学习。平时要利用各种空余时间努力学习专业知识,为工作的开展积累必要基础知识和基本技能。
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总结计划人:姜胜远 首先非常感谢公司领导能够给我这次在盛波工作的机会,非常荣幸在这里结识到了很多非常优秀的同事和非常值得尊重的领导,同时我会非常珍惜这样的机会,把自己调整到最佳状态来为盛波的发展做出自己的贡献。 二季度工作做如下总结:
一、环保验收工作
自4月2号入职以来经过了一个季度的工作,在领导的大力支持下,慢慢融入了盛波环保工作的整个体系当中,首先迎来的也是目前我公司环保工作的重中之重:环保验收工作。目前环保验收工作进展基本顺利,废水、废气、噪声的验收监测取样工作已经完成,在前期的工作中经历并克服了很多的困难:
3、 废水监测取样过程中,我环保小组多次与生产线、各个部门的有关领导进行沟通,使得在取样监测时废水站达到了废水设计处理量的75%以上。
二、排污许可证超期事宜
在我司积极进行环保验收工作时,市人居委环评处、监察支队等有关执法部门,对我司排污许可证进行突击性检查,由于环保验收工作尚未完成进而排污许可证超期,因而导致我司面临被有关环保执法部门处罚,经过公司高层领导出面协调、先科环保的帮助以及市人居委领导的指示,最后要求我司尽快完成环保验收工作,以免在后续的工作中产生不必要的麻烦。
三、14001体系外审工作
顺利通过了体系外审,但是在审核过程中也遇到了一些问题,和我司在以后的环保工作中需要改进的一些地方。
四、其他日常环保工作
其他日常环保工作,废水站有机水处理细菌的驯化与培养,rto废气设备的调试和运行,环境监察支队日常的巡检工作。
三季度工作计划如下:
二、我司内部环保日常工作的梳理,三季度计划完成我司环保工作的基础数据指标及目前工作中存在的问题的整理汇总。例如:产线每天产生的每种废水的量、废水中污染物含量、目前该废水的处理方式以及该方式的是否能够满足环保要求:我司每天或者每月产生的危险废弃物的种类、数量和目前的处置方式。
四、根据第二项工作的基础数据,就目前我司的环保设施、设备进行全面盘点和总结,根据实际情况作出专业的、经济的处理方案,并为下一步工作打下坚实的基础。
姜胜远
2017-6-29
2012年二季度,电解“二〃五”后20台电解槽通电焙烧以及“一〃五”和“二〃五”的安全生产开展各项工作;针对“三〃五”投产、设备安装、调试、检查、跟踪、缺陷处理等,生产设备部开展了大量的工作。
4月11日—4月15日,电解二区、五区陆续通电焙烧电解槽20台。截止4月19日,电解“一〃五”、“二〃五”电解槽全部启动完毕。
对以上缺陷协调设备物质部、工程部、监理单位等,要求施工单位及设备生产厂家进行消缺。
电解车间及计算机站对“三〃五”电解槽及铝母线的对地绝缘检查、电解槽缺陷的处理、槽控机的检查、调试、消缺等工作,主动上手,积极配合施工单位及设备生产厂家进行消缺,确保“三〃五”电解槽的顺利投产。
针对电解车间天车轨道、滑线缺陷较多情况,检修车间提出技改项目,对电解一、二车间天车滑线进行技术改造加装膨胀段。
在“二〃五”生产及“三、五”投产检查过程中,先后统计发现缺陷135条、120条。各车间积极主动上手联系设备技术部、工程部,要求施工单位及设备生产厂家处理,继续做好缺陷处理跟踪、检查工作。
针对“一〃五”、“二〃五”的正常生产、缺陷处理、“三〃五”顺利投产,对2012年三季度及今后的工作做如下计划:
1、 继续做好各个车间缺陷处理的协调、检查以及计划完成情况的检查与落实工作;
2、 做好“三〃五”设备的检查、消缺、调试、投产工作。
3、 对已投入使用的各设施、设备以及备品备件做好移交、接收准备等工作。
4、 建立并完善各车间设备台账、特种设备台账、泄漏点台账等。做好变压器绝缘油检测,特种设备年检的计划安排等各项协调工作。
5、 完成公司、分公司领导下达的其他各项工作.
总结可以是短期的,也可以是长期的,随着时间的流逝,一个季度过去了,也该写季度工作总结了。以下是小编收集整理的有关季度工作总结和季度工作计划,欢迎大家前来阅读。
一、开展形式多样的文体活动,增强职工的凝聚力。一季度开展了油画体验班、手机摄影理论及实操课、尤克里里培训班、职工工间操等活动。
二、积极组织职工参加各类培训,充分发挥“工会大学校”作用。按照市总、区总“新工人新形象,大培训大提升”的要求,积极发动宣传,鼓励职工报名参加职工素质培训,培训涵盖了各类的技能项目,满足了职工多样化发展的需求,发动职工参与了素质培训班和各类知识讲座,惠及职工500人次。
三、以送温暖为依托,充分发挥工会“娘家人”作用。东门工会提出“有困难找工会”的口号,努力为职工解决实际困难。一季度,开展春节“送温暖”活动,为辖区6名困难职工申请了市总工会慰问金。此外,东门工会走访慰问特困职工和困难职工家庭4户,发放慰问金共计约5500元。
四、积极推动职工俱乐部建设,丰富职工文化生活。一季度,东门工会向区总工会申报了1家社区级职工俱乐部-立新社区职工俱乐部,拟借助立新社区党群服务中心搭建的平台,驻企业、社区和居民群众三方实现信息互通、资源共享,现有职工书屋以及多功能活动室等资源,通过建设职工俱乐部能更好地强化社区服务功能。此外,东门已成立商务中心职工俱乐部、太阳百货职工俱乐部、京鹏职工俱乐部、湖贝社区职工俱乐部定期组织开展各类培训及活动,丰富职工业余生活。
五、广泛开展各类评优树先活动,展现东门风采。一季度,发动辖区1家企业集体、3名职工参加各类评优活动。其中,深圳市鑫锦程人力资源管理有限公司业务部荣获“深圳市五一巾帼标兵岗”荣誉称号,深圳市鑫锦程人力资源管理有限公司获“罗湖区五一巾帼标兵荣誉称号”。
今年以来,镇党委政府积极响应县委、县政府开展“四城联创”的号召,在县爱卫会的精心指导下,以“清扫、保洁”两大工作为重点,以“清洁镇区工程、清洁农村巷道工程”为载体,以“点、线、面”全面推进为格局,在全镇形成全民参与、全情投入、全面铺开、全力保洁的良好氛围,较好的推进了农村环境卫生整治工作的顺利开展。
一、具体做法:
(一)加强领导,强化责任。镇党委政府结合“四城联创”精神,将环境卫生整治摆在了党委政府重要的议事议程,将各村卫生整治情况作为年终考核的重要指标。为推动该项工作顺利开展,年初我镇召开了环境卫生整治动员大会及村级清洁员扩大会议,成立了由党委书记王江荣挂帅,镇长张琳任组长,党委副书记刘建民任副组长的环境卫生整治工作领导组,各村相应的成立了工作领导小组。根据我镇实际情况,将班子成员分线分片,要求分区包干,责任到人,制定了农村环境卫生整治实施方案,加强督查指导,严格奖励措施,层层落实责任,形成了书记镇长亲自抓,分管领导经常抓,包村干部深入抓,村组部具体抓的良好氛围,为全面推进农村环境卫生整治奠定了坚实的基础。
(二)创新方法,严格检查考核。我镇建立了各行政村环境卫生整治台账,明确各村巷道的基本情况、垃圾池建设情况、垃圾填满场等情况,第一季度我镇对农村环境卫生共进行了2次观摩检查。3月6日,我镇组织17个行政村的村长、支书到各村进行卫生评比检查,每到一个行政村以抽签的方式确定所检查村的自然村,支书村长进行现场评分,工作人员当场汇总成绩并作以通报。4月1日,我镇组织17个行政村的包村干部下乡进行卫生观摩检查,按照第一次检查的方法,这次评委变成了17个村包村干部,更加注重了公平公正,更加细化了考核的细则及管理办法。工作人员详细记录检查情况,检查完后,统一到镇政府集中开会,通报检查情况。对先进的村进行表扬,学习经验,对后进的村进行批评,指出不足指出并发放整改通知书,令其按时完成整改任务,在全镇形成“检查—通报—整改—复检—再通报”的循环。
(三)落实措施,全力整治。我镇始终围绕“绿化、美化、亮化、净化”的目标,强化措施、突出领导、干部、党员在工作中的示范带头作用和先锋模范作用,取得卫生整治良好实效。一是根据“四城联创”的要求,结合杜庄、阳城两大集镇基本情况,由班子成员带队,划分8个责任区,明确责任和任务,确定每周三为机关干部集中整治环境卫生日,带动集镇街道居民定期及时清扫门前,清除垃圾,保持门前干净整洁,清除陈旧的制度牌、标语横幅和门前的乱贴乱挂,极大的改善了集镇脏、乱、差的现象。二是各行政村召开了两委班子、党员、村民代表环境卫生整治动员大会,做到了“三定”,定巷道的负责人、清洁人员,定整治的时间,定任务,广泛发动群众掀起全民整治热潮。在整理过程中,各村都创新工作方法,采取各种措施,取得了良好的成效。
(四)建立长效机制,务求工作实效。在环境卫生整治工作中,“清扫”是重点,“保洁”是关键,我镇坚持健全机制,长效管理的原则,按照集中整治和长效管理、治标与治本、奖励与处罚的原则,不断完善保障措施,健全管理体系,促进农村环境卫生整治持久,深入开展。科学制定《保洁人员管理制度》、《垃圾清运制度》,《村级环境卫生整理细则》及《村级环境卫生管理办法》等加强了保洁人员的管理。细化量化保洁员考核奖惩制度,将各村环境卫生整治的情况作为保洁员的工资发放的依据,对工作不到位、措施不得力、效果不明显的村和保洁员给予经济处罚,缓发和不发工资待整改到位后再进行补发。
二、存在的问题:
一是部分群众环保意识淡薄,整治难度较大。虽然镇里多次对群众进行环境卫生整治的宣传和教育,但群众对此项工作的理解程度还是不尽如人意,主动配合意识较差,“前扫后倒”,“边走边扔”的现象仍存在,村民自觉保持良好的卫生习惯还未形成,特别是每逢赶集给两大集镇的环境卫生整治工作增添了很大的难度。二是个别干部群众对环境卫生整治存在松懈厌倦思想,上级要求的严紧自己抓的紧,一不督促就放松,缺乏主动性。
三、下一步的打算:
(一)进一步健全卫生保洁长效机制。抓好长效机制的完善落实以及保洁员队伍的建设。在保持原有保洁队伍不变的情况下,在全镇各村实行困难户保洁义务工制度,从各村困难户中挑选出部分有劳动能力的人员充实到保洁队伍。
(二)进一步完善卫生监督管理机制。我们计划从各村老党员、老干部以及村民代表中选出一部分责任心强的人员,成立一支环境卫生监督队伍,对村民和保洁人员进行监督。一方面监督村民自觉爱护环境,形成良好的卫生习惯,另一方面监督保洁员认真履行自己的职责,为保洁工作打分,与保洁员工资直接相联系。
一季度,城乡形象建设重点任务落了地,前期工作推进实,部分项目在启动,攻坚克难差距大。29项重点建设项目中,推进较快的有14项,中堆坝规划编制、征地拆迁,城市公园建设,森林城市创建,仙女山新区建设,江口中心镇建设等重点项目推进较快;正在推进的9项,包括农民聚居点建设、中心城区综合改造、道路改造等;未启动的6项,主要包括中堆坝通用机械厂搬迁、广场建设、护岸绿化,农房风貌改造等,工作推进的速度不够理想。一季度,城乡建设完成投资4.6亿元,占年计划的15.3%。其中房地产开发完成投资2.94亿元,占年计划的21%。基础设施建设完成投资1.4亿元;村镇建设完成投资2420万元。
(一)认真谋划全年工作奠基础。
我们紧紧围绕“城乡建设投资30亿元,城乡建设快出形象、出好形象”的总体目标。去年11月就开始收集整理全年项目;通过多次与仙管委、财政、国土、城乡发展集团、市政局等部门一起共同研究,反复论证、征求各方意见,最终形成了总投资40亿元、254个建设项目的年度盘子,其中重点建设工程29项、规划编制项目23项、基础设施建设项目34项、房地产开发项目30项、危旧房拆迁项目10项、村镇建设项目128项。这次项目年初得到了县委、县政府的审查确认,从而为县委、政府正确决策、迅速决策发挥了参谋作用。
(二)强推规划编制工作不松劲。
一季度,启动规划编制项目11个,占年任务23个的48%。完成了中堆坝片区城市设计和中堆坝片区控制性详规、县城总规修编、龙江花园片区控制性和修建性详规初稿;房屋立面改造、“两中心”建设、十二五旧城改造方案已经第一次规委会审议;中堆坝片区修建性详规,平桥镇总体规划正在加紧编制;仙女山镇、长坝镇正在联系规划编制单位;土坎镇、江口镇、白马镇、鸭江镇正在与规划编制单位协商规划编制费用问题。仙女山新区组团15平方公里地形图的修测和补测工作已完成,并取得了市级部门的审查批复;后槽片区控制性详细规划已编制完成,该片区古镇建设地块的地形图补测工作已全面结束,并启动了地灾评价等前期工作,预计将于6月底前完成概念规划方案设计;仙女山组团综合管网规划设计方案已全部完成,正进入施工图设计阶段。
(三)狠抓重点项目建设不动摇。
在编制项目计划的基础上,城乡建设形象年领导小组又确定了以中堆坝片区建设、中心城区环境综合整治、最美镇建设、农房风貌改造四大重点工作,并具体确定了29个项目,涉及投资15.3亿元。一是中堆坝片区建设。召开了征地拆迁实施工作动员大会,并专门成立领导小组进驻中堆坝,创新了宣传方式,强化宣传取证手段,重新研究制定了房屋拆迁补偿方案,实现了坝上交地。从目前推进情况看,中堆坝拆迁有望在5月30日前圆满完成。同时,道路管网一期工程已于2月25日恢复施工,目前完成路基回填约18万方,完成回填工程量的90%。二是中心城区环境综合整治。一月底已完成武仙路正立面改造,武仙路背立面改造设计工作已全面完成,本周内即可开工建设。桃花山公园已完成主体工程和主体路网;实施绿化108亩,总工程量完成70%。广东坡森林公园完成休闲步道3000米,砌片石堡坎1800立方,并已完成公园绿化的规划设计方案和施工方案。三是最美镇建设。天秀仙居商业街主体工程、武仙路夏宫至新华农庄路段的人行道地砖升级改造工程已全面完成;体育中心配套设施建设、周边环境整治工程,赛马场主体工程,大坪污水处理厂建设等项目正在正常推进。完成了银杏大道、香叶路增长段及体育场进场道路三条线240盏路灯安装;启动了新区房地产开发项目的景观灯饰改造工程;重要地段大树种植,花卉栽植、植被恢复工作等已接近尾声。目前,新区共计栽植大树1000余株、地被植物30万株、花卉50万株,新增绿化面积300余亩。
(四)硬逼面上项目建设不手软。
在抓好29个重点项目的同时,认真推动其余74个面上项目。基础设施建设方面,34个基础设施建设项目中已启动24个,启动了农贸市场改建,安置房建设、高速路出口环境打造等基础设施建设项目。房地产开发方面。今年房地产开发项目共30个,目前,已动工建设24个,占年计划的80%。一季度完成新开工面积12.72万平米,完工面积8.97万平米,其中县城中心房地产新开工面积8.84万平米,完工面积1.8万平米;仙女山新区新开工面积3.88万平米,完工面积7.17万平米。全县完成商品房销售316套,2.32万平米。征地拆迁工作方面。今年安排征地拆迁项目共计10项,目前已全面启动下油坊沟、公安局东侧以及中堆坝坝上3个地块的拆迁工作。
二季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔x〕号)文件要求,总经办第二季度工作总结如下:
一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第二季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。二季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、二季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。
六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
二季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。
今年以来,城关财政所在县财政局和城关镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实中央、省、县财政工作会议精神,积极开展党的群众路线教育实践活动学习,全体干部职工群策群力、艰苦奋斗,以强烈的事业心和责任感,认真开展各项工作,取得了较好的成绩。现将20__年第一季度的主要工作总结如下:
一、积极开展党的群众路线教育实践活动学习,加强政治、业务学习,提高自身综合素质。
第一季度我所认真对照党的群众路线教育实践活动要求,严格执行上级下发的规定、文件,组织全体所内干部职工投入教育实践活动中来,要求人人结合本职工作加以对照,找出不足,找出差距,制定整改计划,做到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,切实消除工作中存在的四风的问题。与此同时,要求人人严格执行所务制度,按时上下班,力求提高自身业务水平,对外来办事人员做到迎有笑声,问有回声,有求必应,有难必助。做到相互交流、相互促进,认真领悟_文件精神及上级有关文件精神,使每一位财政人员对照自己在某些方面的不足找差距,正视所存在的问题,剖析原因,及时加以改正。并系统地学习了《会计法》、乡镇财政及农税等方面的业务知识。通过系统认真的学习,全所人员的业务素质大大提高。
二、加强财政监管,提高资金使用效率。
建立健全内部监督和控制制度,认真落实中央八项规定及省市县有关文件重要精神,坚持“量入为出,开源节流”的原则,大力压缩非公务性开支。
三、减轻农民负担,落实惠农政策。
严格按照上级文件精神,健全农民负担监督管理机制,抓好各项惠农政策的宣传及惠农资金的发放工作。通过惠民资金的发放,调动了农民生产的积极性,稳定了农村局势,得到了广大农民群众的拥护和赞扬。
四、创新一事一议项目后期管护机制。
为巩固我镇村级公益事业一事一议财政奖补项目建设成果,确保村级公益设施长期有效发挥作用,我所在抓好项目建设的同时,高度重视项目的后期管护工作,采取切实有效的创新措施,确保已建成项目正常运行并长期发挥效益。一是加强领导,建管同步。把项目管护做为立项的重要依据。二是明确管护方式。要求各村择优选择管护方式,积极聘请有经验、有技能的村民参与项目管护,并通过承包、租赁等形式与村民签订合同。三是分类明确管护责任主体。根据项目特点确定管护责任主体和人员,并设置管护日志,财政所可随时监督检查,确保后续管护工作落到实处。四是对项目管护使用运行情况定期开展监督检查,并将管护情况与干部考核进行挂钩,严格兑现考核奖惩,确保项目管护落到实处。
五、立足本职,搞好本级财政工作。
第一季度城关财政所在财政局的正确领导及镇党委、政府的大力支持下,我们圆满地完成了各项任务。
六、积极参与,完成政府中心工作。
在搞好财政工作的同时,我们服从党委、政府安排,积极参与政府的征地拆迁、计划生育、突发事件的处理等各项中心工作。
七、以身作则,加强财政廉政建设。
财政部门是一个最为敏感的部门,要约束好自己,做到“常在河边走,就是不湿鞋”,我们从思想上提高了警觉,并强化内部管理。
在以后的工作中里,我们将继往开来,与时俱进,努力开创财政工作新局面,加强自身建设,积极探索财政发展的新思路。为振兴利辛经济作出应有的贡献。
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在街道党工委的的正确指导下,我总支认真贯彻落实党____的精神,全面推进党组织建设,进一步提高党建工作水平,不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力,现将第一季度党建工作总结如下:
一、工作开展情况。
(1)加强学习,不断提升党员干部队伍素质。
一是认真组织党员干部学习、宣传党的各项方针政策,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,统一党员干部的思想。
二是强化政治理论学习,年初制定了我总支的年度学习计划及培训计划,并结合远程教育,做到学习有记录、有讨论、有心得,将____系列讲话、党的___额精神、...及街道年初工作安排及重要文件作为重点学习内容。
(2)认真落实,扎实开展农村党员干部主题教育实践活动。
自农村党员干部主题教育实践活动开展以来,我总支高度重视,制定实施方案,召开动员大会,成立了以党总支书记为组长的活动领导小组,并认真组织落实,活动开展以来,对广大党员干部进行了一次以____的精神为主题的宣讲活动,村两委班子成员走访农户共计35户,重点走访了困难户、困难党员户、五保户以及老党员户,撰写民情日记共计35篇,公示整改5条,帮助解决农民问题共计25条。
(3)多措并举,努力强化党建工作水平。
四是及时更新万村网页,积极宣传我村党建工作开展情况;。
五是加强党费的收缴和使用管理,按季度做好党费的收缴工作。
六是认真落实其他经常性工作任务,按时限、按要求我村市委、政府和街道党工委交办的督查、督办、调研等工作,认真落实党务公开。
(4)建立机制,确保党建工作顺利开展。
积极创造党建工作的有利条件,重新调整党建工作人员,明确了专职分管党建工作人员以及专职党务工作者,解决了党建工作有人抓的问题。在经费使用方面,凡是党建工作需要的相关经费,一律先行,不打折扣。确保了党建工作在人、财、物和机制方面得到强力保障。
(5)存在的问题。
第一季度全村党建工作虽取得了一定的成绩,但也存在许多问题:
三是业务水平还有待提高,党务工作者因疲于应付日常繁重的工作业务,在搜集整理材料方面还不够完善,导致党建资料没有及时公开,党费收集没有按季度进行审核。
二、整改措施。
针对以上问题,我总支将不断总结党建工作中的好的经验和做法,认真查找存在的问题和不足,以高度的政治责任心和使命感,以求真务实的工作作风,不断完善和推进我村党建工作。
三是强化工作理念,要求党务工作者不断加强学习,提高自身业务水平和能力,做到及时搜集整理日常工作的开展情况材料并公开,另外已对党费第一度收缴情况进行审核,对尚未交纳党费的已通知缴纳。
为深入贯彻落实街道基层组织建设“巩固提升年”实施方案,着力创建党建工作新水平,在第二季度,我总支将开展如下活动:
一是“三有”强化基层服务型党组织建设,强化三个分支部的支部阵地建设,配备相关硬件设施,做到平衡发展,确保服务型党组织有阵地;加大对分支部支部书记以及委员的培训,提高其业务素质,开展分支部间相互交流学习,确保服务型党组织有人抓;村制定党建专门经费给予服务型党组织创建,确保服务型党组织有经费。
四是“一发挥”不断创新工作机制,充分发挥主观能动性,不断研究新情况、解决新问题,党建工作非一成不变,在遇到新问题新难题时,敢于突破,大胆探索,善于借鉴他山之石并结合自身实际,充分发挥主观能动性。
__年我县住房与城乡建设工作以党的__大及__大四中全会精神为指导,贯彻落实科学发展观,继续抓好“三个一批”续建项目建设,打造岸线风格山水县城,推进海西绿色腹地工业强县建设,主要做好以下工作:
一、城市规划__高速建设明年将启动,为了控制好高速公路__出口及连接线周边地块的土地利用和开发强度,配合政府完成编制__片区、八斗种片区296公顷的控制性详细规划工作和__县工业区总体规划工作。
2、为了我县公交的科学发展,合理布局,完善公交站场的配套功能,完成编制公交发展专项规划。
3、为了完善富州新区的配套功能,我局将积极配合县医院、教育局、__路a、b地块和新武装部西侧地块业主,认真做好规划布局、建筑方案评审、规划审批工作。
4、根据富州管委会对富州新区征地和建设情况,按照总规要求,配合做好余坊、上凤的新农村修建性详细规划。配合政府做好宝山上湖村修建性详细规划工作和新农村建设规划工作。
5、做好西岗小区保障性住宅规划建筑方案评审和规划审批工作与贮木场和__一建危旧房改造与规划工作。
6、依照规划审批要求,做好__文博苑、__二期工程、__商住楼、__花园一期工程、__二期工程、熙景花园的规划专项验收工作。
二、城市建设。
(一)市政工程岸线走廊贯通项目全长2.7公里,沿__北岸东起城东大桥,西至城西大桥。该项目既是我县城区防洪工程的重要组成部分,又是打造岸线风格山水县城的重要休闲景观项目,已于__年11月开工建设,__年第一季度争取完工。
2、岸线阳台项目东起城东大桥,西至林业局木材检验中心,全长410米,宽24米,是城区岸线景观项目的重要组成部分,是富金湖南岸文化长廊文化的延伸,我局积极主动配合指挥部完成该项目的建设。
3、投资1500万元建设污水处理管网工程,管网全长21km,参与管网预算编制及招投标工作。
4、投资300万元建设东门大桥改造工程,目前桥面已呈龟裂性破坏,大桥栏杆、人行盖板严重风化,全长363m,宽10.6m。为了完善市政基础设施,改善城区交通条件,建议尽快启动东门大桥改造项目。
5、投资中山西路改造工程,全长1088m,宽16m(主车道9m、人行道各3.5m)。包含道路、排水、强电、弱电、自来水、燃气等项目。
6、投资100万元,配合供电公司安装城区主、次干道路灯,如城南江滨路30盏,老知青路49盏,城南路(炼石水泥厂至五里亭)32盏等。
7、配合有关部门做好顺一中铁路桥、贮木厂道路拓宽、余坊大桥等项目建设。
(二)园林绿化启动__植物园项目建设是集中展示__“五乡一基地”等生态特点品牌的重要载体,配合林业局把该项目建设的功能布局,优化选址方案做好做实。
2、做好“岸线阳台”410米的湖宾南路与“岸线走廊”绿化,凸显背山面水,依山傍水,城市景观风貌,体现山水相融,城景相依的山水城市特征,通过绿地、小广场、园林小品、雕塑、人行步道、硬地、座凳、游船、码头等休闲设施的巧妙布置和绿化树种的选择,形成岸线阳台特有的便于居民邻水、亲水独特的诱人的岸线风貌。
3、按照《绿地系统规划》要求,利用岸线走廊在原有的基础上东扩西拓并结合旧市场的拆移,构建“大圣文化”历史文化名园。在原有种植的亲水植物,如水杉、垂柳、绿竹、迎春花、女贞球的基础上,结合色叶地被植物铺设彩色带,形成一条绿化的景观走廊,美化、香化岸边的硬地景观,使树木亲近水,人亲近水,人、水、花、草、树木相得益彰,一幅生机盎然的景观效果。
4、与林业局绿化办磋商,在__年春季植树节结束剩余的岸线可绿化地段的绿化种植。
5、湖滨东路行道树由于土质的问题全部死亡,现已堆放好土,确定于__年春季植树节更换树种。
6、城南路改造后,人行道总长为2414米,确定种植行道树为无患子,行道树间距为7.2米,种植行道树338株。
7、做好井垅八斗科片区的绿化规划、观景平台的竣工验收工作。做好__文博苑、熙景花园、__商住楼、__二期工程、__花园一期工程、__二期工程绿化验收,以及宝山上湖村高员外府绿化种植工作。
(三)环境卫生完善各种管理措施和规章制度,调整工作思路,健全体制,建立环境卫生工作长效机制,促进市容环境卫生工作实现综合治理,创新发展。
2、完善环卫设施,建设二座四车道压缩式中转站,对环卫工具房,果皮箱,垃圾桶的设置、布局合理,车辆计划的购买更新,保持工作的连续性。
生活垃圾处理费开征过程中出现的问题。
4、配合县政府做好岸线走廊贯通项目,组织环卫所宿舍、停车场、修理车间的搬迁,实现安置搬迁平稳过渡。
(四)公共交通新增公交营业线路2条,开通北门新村及__路的公交线路,新增公交车辆5辆。进一步扩展农村线路1条,新增农村客运车辆2辆。
2、对县际邵武班线进行专线改造,创建一条精品公交线路,进一步整合驾乘人员队伍,协调解决班线车辆经营过程中存在的问题,对部分车辆进行更新。
3、制定专项规划,在城区范围内建首末场站,完善城南路的公交侯车亭建设,合理布局,改善乘客侯车环境。
(五)保障性住房进一步扩大保障对象范围和标准。积极协调民政局尽快制定我县《城市低收入家庭认定办法》;将补贴对象扩大到低收入住房困难家庭。并逐步提高保障补贴标准。预计人均月收入280元以下,人均住房面积低于13平方米列入保障对象。
2、进一步加大、加快廉租房建设。在确保西岗廉租房(一期)建设进度基础上,尽快启动西岗廉租房(二期)工程项目建设,该项目总投资675万元,新建180套,户型50平方米/套,占地面积9100平方米,建筑面积9000平方米。进一步解决我县城区低收入住房困难家庭的实际困难。
3、建立健全廉租住房保障制度,结合我县实际情况,拟对我县廉租房和经济适用住房等政策性保障住房申请、审核、公示和轮候、供应管理,制定实施办法并完善规范化流程管理。
4、建立廉租住房管理信息系统。及时更新廉租住房管理系统的有关数据,按月、季度编制、上报统计报表;建立健全城区家庭低收入和住房状况档案管理,实现廉租住房档案的动态管理;逐步实现网上办公,达到管理方式的科学、规范、高效、透明。
三、城乡管理按照“指挥是系统、防范是网络、打击是拳头、执法是整体、服务是平台、管理是机制、应急是力量”的管理办法。继续开展专项整治,加大城市管理力度,对城区乱摆摊设点、广告、违规停放车辆、乱倒垃圾弃土等依法处罚。
2、规范建筑市场,提高行业管理水平,加大建筑质量安全管理,建立信用档案和市场监管体系,制定建筑市场不良行为记录监管办法,严格建设工程招投标管理,开展创建“文明工地”和优质工程活动,促进建筑市场持续,稳定健康发展。
3、强化规划实施、管理,提高对违章建设的查处力度,配合县综合执法队伍,采取必要措施,一旦发现违章建筑将对其停水、停电、停工处理,杜绝违法违章建设的发生。
4、继续做好一建、三建,拆迁工程处等企业的改制工作,力争在改革上有新的突破。
5、加强公交、燃气的安全生产管理,规范保修安检制度,建立台帐,提高安全意识,力争公共交通无重大事故发生。
6、发挥富金湖管理办公室的职能作用,加大管理力度,及时打捞富金湖上的水浮莲及杂物,结合独特的山水地理特征,构建总量适宜,分布合理,植物多样,景观优美的岸线风格山水园林城市。控制岸边用地,留足绿化空间,强化岸线景观控制,加强绿化管理巡查,提升城市景观品位。
7、继续推进环卫清扫,清运改革,整合人力资源,延伸扩大清扫范围,坚持以人为本,拓宽工作渠道,加大管理力度,完善考评办法,促进环卫事业持续健康发展,确保城区环境清洁卫生。
8、加强市政日常维护管理,合理布局建设休闲小广场,公交停靠站,垃圾池。加强对现有的公园、广场改造及维护以及城区道路、排水管网的维护,加大巡查力度,及时修补人行道地面砖及井盖缺失的更换,创造整洁、舒适、安全的城区环境。
9、加强村镇建设管理队伍建设,完善乡镇建设管理机构,依法行政许可,加强村镇建设管理。配合县委、县政府做好中心村规划编制与规划建设技术指导工作。进一步巩固清洁家园行动成果,继续做好行政村的垃圾治理工作。
10、加大物业管理力度,转变观念,倡导服务育人,业主至上的全新理念,建立以客为先的服务观念,确立关注业主满意度的工作方针,培养员工服从执行的工作意识,宣扬遵纪守法的工作态度,提倡全程优质的工作方法,坚持努力持续,改进创新的工作方向,实施以点带面,树立典型标兵的工作步骤,塑造物业服务新形象,在竞争中求生存。
四、效能、纠风、政务公开抓好效能纠风建设,服务好挂点帮扶企业,提升为工业项目服务水平,优化服务手段,加大服务范围,切实转变工作作风。
2、抓好政务公开工作,注重实效,公正便民,依法行政,确保政务事务公开经常化,制度化,营造公正透明的发展环境。
3、抓好行评纠风工作,收集群众意见建议,督促抓好整改落实,确保民主评议工作扎实有效开展。
4、抓好党风廉政建设工作,廉洁奉公,勤政为民,解决损害群众利益的突出问题,规范行政权力运行,完善责任追究制度,促进干部职工廉洁自律。
五、社会治安综合治理。
1、抓好社会治安综合治理工作,完善组织机构,指导建设系统的综治维稳工作,构建和谐稳定的社会环境,为促进经济发展提供强有力的保证。
2、认真做好信访件的答复,畅通诉求渠道,解决群众关心的热点问题,排查化解矛盾纠纷,完善工作机制,加大宣传力度,引导群众在法治轨道内解决纠纷,坚持依法依规办事,促进社会和谐。
3、健全突发事件快速反应机制,提高突发事件处置能力,落实稳控措施,强化领导,落实责任,加大经费保障力度,推动综治工作的有效落实。
在新的一年里,我局全体干部职工高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”的重要思想,认真学习实践科学发展观,围绕打造岸线风格山水生态园林县城的战略目标,以生态保护为前提,以经济崛起为核心,以全面发展为目的,着力完善城市功能,提升城市品位,树立以宜居带动宜业,人与自然和谐的理念,求真务实,锐意进取,扎实推进建设事业又好又快地发展。
2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求,我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的.评选工作。
3、开展一系列团员活动。7月初,我们组织一批团员青年到**参观市爱国教育基地――**烈士纪念馆;9月中旬,又组织了一批团员青年到**开展一系列青年团员活动。
4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系,局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。
5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求,卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流,提高业务技术素质,努力加快社区卫生技术队伍建设。
工作思路。
在9月份,结合“下基层,办实事”活动,局团委组织20多名区妇幼保健所青年医务人员在河口村办公大楼设立健康检查点,为全村200多名育龄妇女和老年妇女进行了健康检查。整个健康体检活动共在妇女病既往史调查、冷光乳腺检测仪、b超检查、妇检、宫颈括片等5个项目上进行了全面、深入检查。共检查出70多名妇女患有不同程度的妇女常见、多发病,其中有15名妇女检查出患有宫肌瘤等较严重疾病需要马上送相关医院进行手术。
7、做好十七届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工作。
8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验收,局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。
9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工作。
1、积极做好青年医务人员无偿献血工作。
2、进一步参与做好各项效能革命工作。
3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工作。
4、成温州曙光医院团支部的组建。
5、做好局属各团支部的规范化建设工作。
6、好局团委各项年终总结工作。
7、完成团区委和局党委交办的各项工作。
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20__年第二季度,__社区在街道党工委、办事处正确领导下,坚持以党建为引领,以人民为中心,以问题为导向,以创新为动力,聚焦居民群众反映突出的短板顽疾,依靠居民群众和社会组织两大群体,发挥党组织和党员“两个”作用,凝心聚力、奋发作为,扎实推进和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园建设。
(一)突出政治引领,加强社区党建。
一是筑实共同思想基础。发动全体党员下载“__”app,设立“__”组织架构,设置支部学习管理员。发挥__课堂和“__”平台作用,组织党员学习全国、省、市、区“__”和__精神;结合“固定主体党日”活动,筑牢筑实党员干部共同的思想基础。二是深化最强支部创建。坚持把最强支部创建牢牢抓在手上、放在心上,贯彻到各项具体工作中。结合“3.5”学雷锋活动,“__”等网格支部组织党员形式多样的志愿服务活动;结合“周三夜访谈”,二季度走访服务居民x户,收集到居民群众建设性意见x条,帮助解决居民服务需求x件,持之以恒推进最强支部创建。
(二)突出凝心聚力,优化社区服务。
一是优化小区功能服务。持续推进小区功能完善服务工作,经过不懈努力,到二季度末,房屋外墙维修工程已完成x幢,另有x幢正在实施,还有x幢将于近期启动,总体进展有序顺利;电梯提升工程,按签订的正式协议,第一批x台电梯已进入排产阶段,第一期配套资金铁投正在走相关程序;坡道改造工程已完成x个,剩余x个铁投正在走相关程序;地铁施工影响问题,经过街道协调,施工方采取措施降低影响度,居民不满情绪已基本平复。通过发挥“三方联动”机制作用,第二季度收缴物业费共计x万元,收缴率达x%。二是优化特殊群体服务。针对社区退伍老兵群体,共采集退役军人信息x人,录入系统x人,悬挂光荣牌x块,以《跨界合作·公益同行》为主载体,社区“__”联合__集团、__银行等的员工志愿者、大中小学生,组织开展“重温烽火岁月追忆战火青春”“向__学习,传承__文化”“弘扬雷锋精神、优化环境发展、争明使者”等主题的关爱活动。针对社区残疾人群体,及时发放残疾人住院慰问补贴x人次x元,发放困难残疾人生活补贴x人次x元,发放重度残疾人护理补贴x人次x元,并结合春节、全国爱耳日,慰问困难残疾人家庭x户,开展爱耳日宣传教育活动等。三是优化就业民生服务。扎实开展失业再就业工作,通过宣传栏张贴通告、电话联系、群发短信、社区公众号、小区显示屏滚动方式,认真做好街道20__年春季人力资源专场招聘会”的宣传发动,组织x余位居民参加招聘会。在此基础上,x月x日社区举办了“退伍不褪色就业再启航”退役军人专场招聘会,联系了名流健康体检中心、__电器x余家企业推出岗位x余个,当天签约x人。
(三)突出平安洁美,强化社区管理。
(四)突出文明祥和,发展社区文化。
一是精心组织节日文化活动。结合__节等传统佳节,组织开展文娱活动x场次,“__”新春文艺汇演、“__”联谊活动、__做汤圆活动等,丰富了社区居民精神文化生活,弘扬了“尊老、爱老、敬老、助老”传统美德,展示了文明祥和的社区文化氛围。二是传承发扬优良家风家训。开展“传家训、立家规、树家风”活动,将家训家教与挖掘学习历代名人故事、培育选树好家风典型等工作相结合,大力传承和发扬优秀家训,积极培育和践行社会主义核心价值观,以小家的文明促进社区的文明,在全社会营造重家庭、重家教、重家风的优良风尚。三是扎实开展文明实践行动。依托社区“__”社会组织,联合志愿者团队,开展“跨界合作、公益同行”巡河护河、公益植树等系列文明志愿行动,大力弘扬文明志愿精神,以实际行动为打造美丽和谐文明社区贡献力量。
三季度工作总体上按照年度工作计划,结合街道党工委的新部署、新要求,统筹社区党建、服务管理、精神文明等三大块工作,稳步实施,扎实推进。重点要抓以下工作:
(一)社区党建方面。
一是深化最强支部创建,把最强支部创建活动融入到社区服务管理的各个环节、各项工作。二是深化党员学习教育,用好“__”和__课堂,抓好理论武装,适时组织党员参观红色阵地,增强学习效果。三是注重党建带群团,抓好曙光之城业委会换届选举工作,发挥好“红立方”作用。四是抓好党员发展工作,严格按照程序抓党员培养发展工作,把好党员队伍“进口关”。
(二)社区服务方面。
一是继续紧盯小区功能完善,跟紧铁投走程序进展情况,争取3季度x个坡道改造能够走完程序,尽最大努力争取启动开工。二是继续做精做优就业帮助、困难帮扶、妇女计生、养老助残、企退人员、复员军人、特殊群体等民生服务工作,不断提升社区居民群众的获得感、幸福感和认同感,适时组织社区企退人员外出活动,丰富企退人员的业余生活。
(三)社区管理方面。
一是继续深化平安创建,做好消防安全隐患排查整治、社会治安乱点排查整治、群众矛盾纠纷化解处置和特殊重点人员稳定控制等工作。二是下大力气推进垃圾分类工作,改造提升一二三区垃圾分箱等基础设施,引进“轻松环品”第三方运行机构,严格实施垃圾分类巡查、考核、激励制度。
(四)社区文明方面。
今年以来,××支行进一步解放思想,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,
但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日,各项人民币存款余额为145214万元,较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元,比年初新增8301万元,完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品),比年初新新增984万元,完成市分行下达年度计划的16.4%.
2、授信业务总量略有回落。。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的`空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的推广使用,有效缓解柜台压力,为客户提供更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。
5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。
6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。
8、改变以往单一为企业开户的简单做法,在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性,使开户企业乐意开通网银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。
9、大力宣传我行网银的优点,加强个人网上银行的推广营销,在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。
10、做好跟踪服务,及时解决客户遇到的困难和问题,指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系,让网上银行业务全面走近客户,使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势,从而以客户现身说法带动其他客户,促进了网上银行业务的扩大发展。
总的来讲,××支行全辖依托阵地营销,实现捆-绑销售,形成营销合力;完善奖惩,落实考核,调动员工积极性。同时抓住市场需求,拓展新业务领域,特色新业务取得实效性发展。
(二)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年以来,分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面听取全行员工的意见,修订支行绩效考核办法,各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。
加强内控基础管理工作, 健全案防体系,以精细化管理为前提,以价值创造为核心,以
风险控制为主线,转变经营观念,推进合规文化建设,实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。
2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划,把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强,违章操作现象明显下降。
一、 为企业拍摄“企业在做什么”活动短片
2017年9月份开始,**商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍(企业优势、获得的荣誉、企业文化等),活动旨在宣传企业,促进会员间的相互交流。
二、 编印**商会信息
2017年7 - 9月份,商会秘书处继续按计划每月出两期信息,第三季度共出6期,引发1800份,收到了一定的效果。
三、 召开企业通讯员会议
2017年7月24日上午,**商会在**黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况,为《**商会信息》输送有价值信息、材料。
四、 组织联谊活动
“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。
五、 撰写企业文章
撰写企业文章参加**市民营企业改革31周年宣传活动和杭 州市总工会举行的“双爱双评”活动。
六、 开展扶贫助学活动
2017年下半年,**商会联合**县政府在**乡开展“扶贫助学”活动,与13位贫困学生结对帮扶。
七、 召开第二次会长会议
2017年9月25日,**商会第二次会长会议在**之江度假村召开,市工商联领导、**稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报,详细讨论了与**稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。
2017年第四季度工作计划:
一、开展“绿色行动”,宣传环保思想
2017年11月份,**商会将组织百人车队赴**开化钱江源国家森林公园(**母亲河源头)开展绿色环保活动,用实际行动宣传环保思想。
二、召开第三次理事大会,研究部署第二次会员大会的各项事
项
三、开展先进集体和先进个人评选活动
四、 继续做好《**商会信息》编印工作
五、与**稠州商业银行共同合作做好企业、会员的贷款事项
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20__年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与______开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况,在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水__的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的'前期中,我只帮______作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与______日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水__的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水__提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还希望大家都能互相的谅解以下。
一、各项指标完成情况。
2.电子银行情况:一季度末,我部开立银行卡张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比%,pos机台。
二、主要工作措施。
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新__台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新__台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展pos机2户,取得良好的效果。
3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20__年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,__均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足。
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。
第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
第五,各岗位职责不明确,不清楚。
总结是对一段时间内的工作状况进行分析的文字叙述,一个季度过去了,是时候总结本季度的工作内容了。以下是小编收集整理的有关本季度工作总结与下季度工作计划,欢迎大家前来阅读。
尊敬的朝阳园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20__年7月20日--10月20日的工作情况。
1、与物业管理处针对中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:、、、面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况。
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展.本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划:
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报。
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元。
2.业主投票快递费130元。
3.领办公用品:a4复印纸2包47元。
磁珠30个12元。
注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
随着议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
朝阳园业主委员会轮值执行主任。
赵莉。
20__年10月20日。
其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
20__年第三季度,我们刚泰房产工程部主要完成了以下工作:五期建设工程规划许可证和建设用地规划许可证的办理,五期施工图纸在兰州审查已经完成,刚泰河滨城五期的六栋住宅楼b、c、d、e主体结构已经完成,a座井桩也已经全部浇筑完成,接下来的工作就是b、c、d、e的砌体工程,以及a、f座的主体工程。
工程部第四季度工作计划:20__年最后一个季度我们将对五期工程和酒店工程做今年最后的冲刺。首先五期a座和f座主体结构工程量,在天气良好的条件下,必须保证年底全部完成,由于这里天气条件,温度下降较快,12月份左右砌墙工作就基本无法进行,砌体工程较困难,b、c、d、e座砌体要基本砌筑完成。
西和刚泰大酒店任务比较重,砌体年底砌至十五层。这是主体结构的要求,对于设备方面,酒店智能系统,厨房设备招投标要求需要拟定。并且需要完成安防,有线电视系统卫星电视系统和电子门锁系统,宽带网络程控电话系统,酒店管理软件系统的考察以及洗衣房,厨房,美容美发,健身房,棋牌室设备的考查工作。同时,需要与天水设计院签订酒店补充设计合同。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到单位已经三个多月了。记得是今年7月14日来到公司报到,回头望去,感觉时光如流水一样飞逝,提起笔,感慨颇深。下面对这季度的工作情况进行一下总结。
建筑行业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
刚开始,对于项目的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,觉得工作压力大,偶尔会犯错误,也会被领导批评。在这种情况下,为了做好自己的工作,我不怕麻烦,向领导、向师傅请教、向老员工、同事学习,并且自己摸索实践,在较短的时间里便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作顺序和方向,提高了自己的工作能力,在施工现场具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成自己的本职工作。过去的三个月,是从一个毫无实际经验的大学生到施工现场施工员角色转变的时期。
面对着全新的生活环境和角色定位,本人的心态、思想也在不断变化着,以更加平和的心态不断适应着新的岗位,也时刻准备着迎接新的挑战。在政治思想上,积极拥护党和国家的方针政策,以公司的企业方针为自己的奋斗目标和职业理想,关心国家大事,积极地和各位同事交流自己的看法。
在这三个月中,我学到了很多学校学不到的东西,识图算量合理安排工作等,这些都是我在项目上学到的。作为一名施工员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这三个月施工现场的管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在,在工程开工前,全面熟悉施工图纸,结合工程实际做好质量技术交底卡,严肃、认真的指导劳务班组工人作业。做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。力争做到对每一个发现问题的排查都亲历亲为,重视过程控制,对一些质量通病控制在萌芽状况。
身为中建七局上海公司温州事业部的一员,有机会能在中建这个大的平台中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中建的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中建企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
以上是在项目施工中的简单总结,在接下来的时间里我会加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及温州事业部的领导下,在6-3项目施工中不断探索创新。最后我坚信在中建蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们施工人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。
时间飞逝,转眼间季度已经过去,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,回顾第一季度,自我既取得了一些成绩,又存在着一定的不足,总体而言,成败参半,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把第一季度工作的情况总结如下:
一、自身建设方面。
态度决定一切,一方面对公司组织的学习与培训认真体会、深刻理解,及时发现自身的不足,及时去修正,使自己能在学习、工作中得到更大的进步;另一方面,通过自学网对工作中用到的一些软件加强学习,做到灵活应用。
二、工作方面。
2、参与了哪些工作,让自己在哪些方面有了更深层次的了解;
3、整理资料,使自己在今后类似的的工作中能更加熟练,有哪些认识;
随着季度工作的结束与总结,使自己认识到了前期工作中存在的不足,也明确了自己在今后工作学习中的重点与努力方向,我们务必认识到今后更加严峻的形势。今后务必要更加努力奋斗,更加认真,将成绩进一步提高,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,接下来的工作将更加美好。
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为了有效推动招商引资工作顺利开展,逐步提高招商工作人员的工作能力,确保招商引资工作取得成效,特制定第四季度招商工作计划。
一、指导思想。
坚持“依托资源、开拓创新”的原则,建立“全员招商,全员服务”的工作机制,树立“诚信招商,服务留商”理念,营造良好的投资环境,力争招引符合生态发展保护区功能定位的“投资规模大、经济效益好、创税水平高、产业带动强”的项目入驻园区,推动园区跨跃式发展。
二、工作目标任务。
1、学习培训目标任务。
通过培训,转变招商工作人员的角色,更新工作思路,使招商工作人员初步掌握彭水县情、园区情况、优惠政策、招商常识等基础知识和基本技能,有效提高招商工作人员的素质和能力。
2、招商引资目标任务。
本季度招商目标为:策划招商项目6个,协议引资5亿元,到位资金1000万元,落地企业2家。
三、主要工作内容。
1、学习培训内容。
(1)重庆市、彭水县基本情况(包括彭水县情,资源状况,比较优势,优惠政策,相关政策的配套文件等)。
(2)彭水工业园区规划、产业定位、园区建设、入园企业、要素配置(包括水、电、路、通讯、物流等)等情况。
(3)项目考察的基本内容,基本方法;项目入园的基本要求,工作流程及服务事项。
(4)项目策划包装的基本知识,项目洽谈的基本知识。
(5)礼仪学习及励志培训。
2、招商工作内容。
(1)围绕利用标准化厂房的招商,引进百合加工及素肉休闲食品生产项目。
(2)围绕优质水资源招商,引进康师傅集团来彭水投资。
(3)围绕薯类产品开发招商,引进薯类开发龙头企业入驻园区。
(4)围绕汽摩二级、三级配套产业招商,引进主城汽摩配套企业“退城入园”。
(5)围绕新型氟材料产业招商,引进国际、国内高端氟材料生产企业入驻园区。
(6)围绕年度招商引资目标任务做好考核资料的收集整理工作。
四、工作措施。
1、分解任务、明确责任、倒排时间,扎实开展各项工作。
对四季度确定的学习培训目标任务,招商引资目标任务,进行认真分解落实,确保各项工作有序开展并取得实效(详见附件一)。
2、强化学习、苦练内功、拓展视野,不断提升招商人员的工作能力。
(1)组织招商工作人员进行自我学习、自我培训。
(2)邀请专业培训团队对园区招商人员进行专业培训。
(3)有目的、有计划的组织招商人员到同类型先进区县工业园区参观学习,拓展视野。
3、加强联系、促进合作、争取支持,积极推动园区发展。
(1)加强与北部新区的联系,梳理项目,争取北部新区管委会的支持。
(2)加强与同类型的发展较好的工业园区联系,学习他们发展的先进经验与模式,不断提高招商工作人员的工作能力。
(3)加强与市经信委的联系,争取在招商引资以及园区政策等方面对彭水工业园区的支持。
4、围绕目标、狠抓落实、强化考核,力争招商引资工作取得新的突破。
(1)扎实抓好对招商工作人员工作、学习的督促检查,建立科学有效的激励机制,充分调动全体工作人员的工作积极性。
(2)认真做好县政府对园区招商引资工作的考核,确保年度考核位次不降。
(3)高度重视市对县工业园区版块的考核工作,狠抓工作对接,力争市对县考核提档升位。
飘逸的白衣,多少关爱;忙碌的身影,几分疲惫。今天本站小编给大家为您整理了护理季度。
总结,希望对大家有所帮助。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立社会贡献力量。
我来到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
述职报告。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守。
规章制度。
牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、医学教.育网搜集整理护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
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1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)销售目标和陈列摆放,pos机开启。
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
一份好的职业规划,将领导我们超自己理想的未来前进,我将按照自己的对职业的规划,一步一步的走下去,我希望同时我也相信我的未来不是梦!
第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止3月31日止,第一季度零售药店配送xx万元,普药配送xx万元,医院网络配送xx万元。总结起来,主要从以下几方面开展工作:
一、 以人为本,不断提高自身服务质量。
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。
二、开发客源,积极拓展业务。 我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的发展。
三、加强gsp培训
改进。我公司第二季度的工作计划是:
一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。
二、加强各部门gsp培训。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
每年的第x季度是印务公司承上启下最关键的几个月,一是各大酒厂都进入旺季,包装印刷企业也跟着进入旺季。生产在这个时候都非常紧张,各个客户都在催货,都要各个满足。二是通过这个月的合作,攻关,落实明年的计划,为下一年打好基础。今年x季度印务公司在队党委,行政的关心支持下,在公司全体员工的共同努力下,基本满足了客户的要求。新客户开发也取得突破性进展,为全面完成今年的目标任务和明年的工作打下了坚实的基础,现就印务公司__年x季度的工作汇报如下。
一、经营目标完成情况。
x季度共生产普盒:175万个(1—3季度完成540万个);手工盒:35万个(1—3季度完成70万个);手提袋:8.5万个(1—3季度完成27万个);外箱:15万个(1—3季度完成43万个);实现产值:543万元(1—3季度完成1721万元);完成收入:633万元(1—3季度完成1371万元)生产任务饱满,员工收入稳中有升。
二、开展的主要工作。
1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下半年和明年的计划。特别是像仙潭酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下半年的生产计划效果比较好。单是潭酒就落实10万件的生产计划,估计要生产到年底才能完成生产,仙潭酒厂和买断商共计下生产任务20多万件,泸窖集团也落实了近3万件的生产任务,保证了下半年的生产。
2、积极开发新客户和新产品,为明年的工作打下基础。像泸州老窖一位买断商通过一年多的攻关,现终于开始合作,并通过新产品的开发,首单已落实生产任务达80多万元,已通过封样现正在生产。该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。
3、由于印刷行业的特殊性,生产效率仍然是公司的一个瓶颈。虽然今年我们积极想办法,添设备,联系外协,但是生产效率的问题仍没得到很好的解决。这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司发展的重要因素。
4、加强党建工作,积极为公司经营,生产服务。为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。在7·1我们组织了一次党员活动效果很好,提高了党员的积极性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏比赛中党员带头参加,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成绩。
x、存在的问题与明年的打算。
队“十二五”规划给工业x产提出了很高的要求,这就要求印务公司维护好公司美誉度的同时,并着眼未来,加大客户开发力度。特别是像老窖集团、郎酒集团、仙潭酒厂等优质大客户,以支持公司的长足发展。现就公司存在的问题和明年的打算汇报如下:
1、稳定老客户,积极开发新客户。仙潭酒厂一直是公司的优质大客户,印务公司这几年发展都得以仙潭酒厂的大力支持,但今年他将进行改制,由成都一家酒业公司入股并控股,今后仙潭酒厂业务可能会受到影响。所以在明年的工作中,怎样维护和仙潭的长远合作是我们经营工作的一个重点。另一方面积极开发新客户,加大和一桶天下,华明酒业的合作力度,稳定印务公司的业务。
2、印务的生产过程是一个非常复杂的过程,一个简单的礼盒都要经过七、八道工序,复杂的有二十几道工序,所以产品的工期和质量受到很多因素的影响,故在明年的工作中我们要想办法提高产品质量和效率,特别是效率,建立灵活、高效的生产管理制度,加强产品生产周期管理,尽力满足客户需求。
3、继续加大贷款回收力度,降低经营风险。对于恶意拖款的客户,该进行法律诉讼的就进行法律诉讼。
4、加大力度,支持和协助天辰商贸拓宽业务领域和地域范围由产业的低端向产业高端探索迈进。
5、利用现有客户资源拓宽业务范围,现正在调研酒的外箱包装项目和其他项目。
6、做好党支部工作,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为一x五队工业x产的稳定和长远发展提供精神动力和支持,为队“十二五”规划的圆满完成尽我们x产人的力量。为一x五队的美好明天作出贡献。
20_年x月x日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:__年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81。25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93。2分,合格率98。8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对__—__年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤。医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛。
7、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
8、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较__年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
来到公司已经有半个多月了,由最初的陌生到熟悉,不管是在工作还是生活上,都在朝着好的方向慢慢发展。
在工作上,刚开始接触网站的制作,感觉不知道如何下手,经过学习和摸索,在领导和同事的帮助下开始慢慢学着如何去修改图片,上传图片,了解各个网站上面的产品。现在网站已经逐渐形成,感觉还是很自豪的,虽然网站做的可能不太令人满意,但是之后都会通过学习,慢慢修改。逐渐进步。
在生活上,与各位同事之间,也由最初的陌生,到现在熟悉,对我来说都是在工作的帮助和工作上的动力。
目前要做的工作就是努力把网站做好,争取在最快的时间内提高网站的排名,把自己的网站推广出去,提高网站的知名度。我知道以我现在的水平还是很难在短时间内实现这样的目标,但是我会努力提高自己的工作水平,学习关于seo更多的相关专业知识,从而提升自己的技能。所以对于我第三个季度的工作计划如下:
2、做好网站的编辑工作之余,学习关于网站上面的产品,虽然不能精通,但是也要尽量了解和熟悉。
3、学习关于seo优化的技能和知识,通过阅读seo优
化的书籍和相关视频来学习,努力学习网络推广、关键词排名、发外链及内链的知识和技能。
4、努力自学photoshop、fireworks等图片修改的相关技能。
最后,每天学习一点,每天进步一点。
时间过的真快,在忙碌中一个季度又过去了,回顾这几个月的工作历程,,在这期间从领导身上我体会到了敬业,在同事身上我学到了不断努力后所收获的知识,以及良好运用所学知识在工作中扬长避短,完成本职工作,总结工作中的经验、教训。下面将第三季度的一些主要工作情况汇报如下:
一、加强自身学习
我深知自己的学识、能力、阅历、工作经验有限,所以就充分利用业余时间,积极学习,不断拓宽知识,遇到不懂不会的`问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情况
1、统计历年来图书借阅与回收情况。在统计中发现很多遗留问题,例如:10年前张俊涛借的书,但现在他人已离职书未还,还有好多书在统计表上显示存在,但实际查询找不到,在后期工作中继续清查图书的存放情况直至查清。本季度购买图书13本。
2、统计历年来仪器的发放及现在使用情况,确定数量统一编号。本季度购买仪器:卷尺1盒;游标卡尺3把。评估审批46份;规划审批6份。
3、每月在总监会前下载一些文件,在总监会上学习。参加每
月月初总监例会,并认真做好会议纪要。
4、完成文件发放、图书借阅、仪器发放等工作流程。
5、本季度有15个项目资料已移交,根据资料清单一一对应,不齐全的随后补齐。
6、工程部其他人下项目去检查,协助领导完成日常工作中出现的各类问题。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,例如:做事情轻率,考虑事情不够全面,对待工作不积极。在今后工作中克服这些不足,让自己变的更踏实、稳重,争取工作的主动性,以正确的态度对待各项工作,认真仔细的完成领导交给的任务,并一如既往的继续向各位领导、同事们学习,丰富自己知识,提高工作效率和工作质量。
李 娜
2017年10月13日
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
本片区的区域包含空军医院(473部队医院)和兰州市第二人民医院两家,其中一家是三级甲等部队医院。一个是二甲医院地方医院(正在申报/检查成为三级甲等医院),区域销售代表人员三人杨明霞:王海霞:庞利民。工作区域互相交叉。每个医院的具体进院品种为空军医院是巨和粒,爱倍。多帕菲。洛铂。舒龙。波贝。欧贝。帮达。氨曲南。卡维地洛。奥正南。瑞丁。誉捷。申捷。人参多糖。瑞白,方克。丁克等。第二人民医院的进院品种为舒亚。特苏尼。虫草胶囊。复方樟柳碱注射液,泉奇。瑞立泰。多帕菲和新活素。欧贝。丁克和三代铂系列等。通过一个月的基本摸底情况熟悉和人员一起工作协访,基本清晰了下半年的本区域的工作目标计划,并按照这个思路进任务分解。按照计划完成公司制订的年度销售目标。
总纲围绕着下半年的总体任务目标从以下几个方面展开:
1.按照公司制定的产品销售目标年度计划。追加完成。横向计划深度分解,明确任务。
上半年已经过去,本区域内医院市场,在完成公司产品任务业绩上非常的不理想,完成率在21%,有些新品几乎是空白销售和或则是很低,如在第二医院的眼科药复方樟柳碱注射液;空军医院的卡维地洛等,有些品种和历史业绩相比下降的很大,公司主营品种在本区域医院内推广上量不理想(有产品结构的原因和医院本身的特殊性及病源数量的原因),区域下半年的销售任务压力很大。但是我们可以通过产品结构调整和产品市场的细分根据每个具体的医院的情况,采取销售人员的合理搭配,团队重点协作相信可以把上半年的未完成的任务完成。
2.产品目标任务责任化和目标任务的落实到每个伙伴医生具体任务分解。(要求每个员工根据自己负责的品种去分解)。
从7月份开始!对本区域的销售员工开始落实,以前一直没有实施的工作考核和工作流程的管理,加强过程化的管理,把以前的结果管理转化为上,但是不忽视业绩的完成和提高,重点开发和维护负责医院内的所有重点的科室和人员,提升伙伴医生的处方量和个人关系的建立,一个真正的伙伴关系!在利益上和友谊上同步发展。组织员工把区域内的产品认真的分析,根据本医院的具体的情况和竞争对手的策略,制定一个产品的提升计划!在保持重点品种的销售稳定的情况下!集中人员开发和推广新品的销售上量,同时要求员工并和他们一起协商,把产品目标任务分解到具体的每个科室:每个重点的医生/和专家的身上!和一般医生的头上,并按照销售追踪进行反馈及时解决问题。任务区别对待。
3.目标管理工作日程的流程管理实施纵向标准化流程把握细节。
标准化流程更容易被理解和掌握,易于执行;而且,标准化的流程有统一的标准,易于监督、控制和考核;还有,成熟的文字性业务流程和管理的表格使的上传下达能保持目标的一致性与清晰性,有效防止沟通失真,更好提高本团队的效能。这个细节是所有工作中最重要的开始。
具体办法在必须实施计划过程的管理表格执行和基础工作的完善,销售信。
息的完整反馈,工作计划的严谨性和提高日常工作的效率。并通过前期的人员管理资料培训!大家都有新的市场认识,对以后开展工作减少了很多的阻力。具体的工作的管理表格为下面几个内容:
a.两家医院的完整档案的建立。(一个月完成以完成80%)。
b.医生的资料卡的建立(包括三个方面的一是主任/副主任/主治医生的完全资料,二是专家和反聘重点权威的资料建立。三是一般医生及实习医生资料的建立不断的完善,现交公司。
c.住院部和急诊科护士/主管护师/实习护士/的信息收集。(20天内完成)。
d.每月目标品种任务分解计划表/和个人计划半年的滚动分解。包含每周的工作计划和完成的公司要求的总结,目标任务根据年度计划进行分解,按照月工作进度执行和考核。
e.季度目标计划分解表/和差距分析。
f.每个季度进行任务完成的情况汇总,总结得失。同时把竞争对手的情况每周进行调查和摸底,每个月上报公司并采取对策。每个季度把任务完成率制作为线形分析图和拄状分析图进行对比,找出销售业绩跟踪的差距采取下一步的工作安排。
g.周工作上量品种销售完成和历史差距分析表。
h.本区域医药代表的日程工作表内容。
1)姓名:会见医生的姓名,会见多位医生只要将主要医生的名字列出,会见的时间和科室。
2)科室:
定单、解决问题、其它等等。
结,可以提高自己的工作效率,改进自己的交流方式。
6-优先使用。
5-常用。
4-少用、接受。
3-试用。
2-不用、不支持。
1-不用、反对。
6)总结/跟进:总结这次拜访的重点和制定下一步的具体行动计划。每周每个员工5份!周一发到手里!下周一开会时候研讨和上报。有效提高我们区域员工的有效的工作率。
4.区域团队内员工的工作执行力的建设和产品线线品种划分。全面提升团队效率。
工作的目标是把团队内部员工建立成为一个和谐和不怕压力,一个具有凝聚力和稳定性的让每个成员都能在团队中找到归属感销售团队。在工作中互相协助。销售业绩和人性管理相结合的目标。保持区域版快销售人员的长期稳定。让员工学会集中力量。团队集中工作。并为公司提供合适销售人员。
5.本区域内部销售人员的业务和市场技能培训计划。
每周六在公司的文化和技能培训结束后,本区域内员工召开周工作的计划总结和经验的交流,同时安排下周的工作计划。
每周一的公司晨会结束后,开30分钟内部会议,大家上交本周的工作计划和目标任务计划分解。和日程工作计划。
每周五下午3点集中到公司进行业务培训。提高自己的综和业务能力和思想眼界,了解本行业;个人负责品种的销售动态。由我进行培训。前三个月主要讲市场和营销。同时学习其他企业高级代表的实战经验。管理理论。
后三个月主要讲销售目标管理和业绩考核和提高医药代表写作能力。专业学习在每周三和周二的早上由学术部2位经理负责。做到基本问题医生难不到我们。
6.作好协访工作和处理区域内的科室工作难点,给员工创造一个好的工作平台,解决工作流程中的环节问题。
在公司整体政策下,各部门互相协调,重点解决本区域内医院工作中遇到的各个难点问题。
目标任务的分解和完成差距分析和完成率。
团队和谐建设和个人综合能力的提高及稳定。
基础工作的建立和工作管理表格的执行力。
其他内部表格不在这里发表谅解!
下面是具体的工作任务目标:
区域内医院的销售目标:
初步计划在7月8日到的1月31日,区域内医院的公司产品销售业绩在上半年的.基础上增长40%左右到60%之间,其中空军医院作为区域内重点的开发和维护市场,也是保持销售上量的第一工作的重点,计划7月5日开始到8月3日统方空军医院的销售量提升到13万元每月,医院的科室开发率百分之百,重点医生的开发和维护达到60%,一般医生的开发百分之百。树立2个样板的销售上量的科室。肿瘤用药因为医院的特殊性,在作好流程维护的同时,保证我公司肿瘤药的占有率和第一名业绩的位置,在销售上使肿瘤药维持在80000元每个月,并争取稳定和提高。但是因为病原的问题会出现变动量销售,所以我们的重点是发展新品和上量的品种在本医院的开发,维持重点。目标在9月稳定空军医院的销售业绩。保证每个月的销售业绩在稳定23万到25万之间。通过以下产品品种的分解来完成。(附页)。
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