一份好的计划书应该具备可行性、具体性和可量化的目标,同时也要符合实际情况和资源限制。如果你还在为写计划书苦恼,不妨看看小编为你精心准备的范文,或许能给你一些灵感。
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略
成立时间:xx年10 月1日
地点:乌鲁木齐北京北路15 号
联系电话:-联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二. 竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打-倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。 比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。 再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。 总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三.旅行计划
日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
四. 公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一 )公关人员素质要求:
职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二.) 公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三.)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆-论监督,民-意测验,在我旅行社进行的民-意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆” 3.公众信息:
文化程度:高中以下,13
%;大专,30%;本科以上,40%
性 别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六) 年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五.
.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。
(七) 部门管理:
1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)
2.经费管理: 20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六. 财务部门分析计划:
1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
一、 背景介绍及市场分析
近年来,随着旅游业蓬勃发展,全国各地大大小的旅行社也不断兴起。在我国比较著名的旅行社就是中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社三大旅行社,它们已在各个区域建立了分属机构,除此之外,社会上还有其他很多旅行社。
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉,并且有一定的客源基础。他们大多采取无差异营销战略,这样做的`好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
总之,目前市场上的旅行社多是无差异营销战略,营销方式单一,虽然保住了低成本,但是并没有实现效益最大化。因为应该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
二、 建立旅行社的具体创业计划
1、旅行社的选址
在郑州市的“二七”区。我认为旅行社的选址应包括以下几个方面:应设在繁华的商业区,以便吸引过往行人;社营业处应有足够的停车位,便于公众停留。 尽量避免选择旅行社较多的地区,以减少竞争压力;应选择中层收入家庭相当集中的地区,且附近有较大规模的企业,以便吸引人们来参加旅游; 旅行社营业场所以底楼为好,以方便顾客。 郑州的二七商圈是郑州最繁华的地方之一,有巨大的人流量;离火车站、汽车站较近,是车流、物流的集散地。因此,选址在二七区能够做到提高旅行社的知名度,吸引客流的目的。
2、资金来源
款的。
b 极力寻找合作伙伴。一方面,寻找合作伙伴可以风险共当。另一发面,合作伙伴可以扩充我们的决策视野,所谓“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”,同时合作伙伴可以扩展我们的业务范围,挖掘潜在的市场需求,壮大我们抵御风险的能力,使我们有更多的资金来面对市场的不性。
c 利用人脉资源,进行有度举債我们进行举債,实际上在利用我们的诚信,我们应当慎重的选择对象,仔细的确定金额,认真的考虑还債时间。金钱,很容易影响人的感情选择。我们必须诚实有度,以备下一次的不时之需。
总之,资金结构大致是这样:根据要成立的旅行社的规模,小部分资金来自银行贷款;剩余部分的资金来自合作伙伴和借债,与合作伙伴股份各占一半。我认为这是最优的资金结构,也是最有效率利用资金的结构。
3、目标
我们的目标是,在2012年成立旅行社进入市场,重点发展国内游,争取第一年接待游客达5000人。在未来的两到三年能收回成本,三年后能实现营业额的持续增长。
4、特色线路
在发展国内游得同时,逐渐培育和推出自己的几条特色旅游线路。在竞争日益激烈的今天,只有坚持创新,才能使自己利于不败之地。而我们就要根据自己的创新推出自己的特色线路。根据目前的旅游趋势,我觉得可以推出乡村生态游、度假休闲游、疗养保健游等特色线路,还可以根据黄金周的旅游旺季设计一些适合大众消费的专门线路。以后在经营的过程中,可以依据人们旅游趋势的变化,不断创新新的线路。
5、营销方式
在旅行社的选址时就已经做到了最基本的广告宣传,其次,还要将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。目前,网络是传播信息最快、最广的方式,因此我们要充分利用这一渠道。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员为旅行社设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
以上是我对成立小规模旅行社的一些计划,还有关于招聘员工、部门管理、资金的具体运用等等,都需要在进一步市场调查的基础上作出更细、更精确的计划。
三、预期遇到的困难和解决办法
在计划的形成和实施的过程中可能会遇到各种风险和困难,这是应该提前先考虑到的。比如:筹集资金时可能遇到的困难、自然因素和社会因素导致旅行社运营的风险、市场竞争的风险、安全事故风险等等。
如果你不把每一种失败的可能性都考虑到的话,那你是不大可能成功的。由于上面的原因,我们认为我们的创业计划到处都有失败的可能。所以我们要充分考虑和分析出各种风险和困难,作出完整的可行性计划,及遇到困难时的解决办法,防患于未然,把风险降到最小化,为我们计划的成功提供更大的可能性。
创业计划书
今天天气很晴朗,天空中飘着许多洁白的云朵,我漫无目的的在前面走着。
突然我发现远处有一部电梯,它有一对神奇的翅膀,还有一个黄色的房顶,房顶上还飘着五星红旗,里面有个使用说明,原来它会飞!
我站在会飞的智能电梯里面,让它带我去天安门,它马上就带我来到了天安门。我好奇地看着天安门,它就象一座城堡一样美丽,我还想要这个会飞的电梯带我去太空旅行。
乘着电梯去旅行好开心啊!
下面是小编为您整理的旅行社创业计划书范文,欢迎阅读借鉴!
重庆巴渝风国际旅行社
总经理:陈晓勇
财务主管:廖亚兰
营销部经理:陈大洪
公关部经理:洪红
人力资源部经理:李荛琦
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1、本土优势 2、差异性营销战略
成立时间:2004年10 月1日
地点:乌鲁木齐北京北路15 号
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三、重庆巴渝风国际旅行社byf-no-001号旅行计划
日程安排
城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
我,是一滴小水滴,在云妈妈柔软的怀抱里躺着,突然,乌云密布,眼看快要下雨了,我将要开始生命中的第一段旅程。
不知睡了多久,我发现自己正在坠落,原来我睡了好几个月,现在又下雨了。“噢,不,我又要开始那痛苦的旅程了!”想着想着,我坠落到了一条河水里,咦,这条水质清澈的河是哪儿?怎么看上去这么眼熟?一打听,这竟然是前几个月那条臭黑河!周围的景象已经发生了翻天覆地的变化:清澈见底的水流欢快地歌唱着,小虾在碧绿的水草间嬉戏,河面上的垃圾全都无影无踪了。正当我惊讶它的变化时,一条小鱼告诉我:“这段时间人们在进行‘五水共治’―治污水,防洪水,排涝水,保供水,抓节水,是第一条被治理的臭黑河。它们捞出垃圾,净化水质,定期检测工厂排放污水指标,还种下了水草,放入鱼苗,螺蛳和蝾螈,让河水自然修复。”我听了十分高兴,小鱼儿边游边向我介绍沿途的改观:“这家工厂以前专往河水里排放工业废水,现在经过审查整改后,他们厂里的废水都经过过滤处理检验合格后再循环利用呢。这座城市的人们都普及了水资源知识,知道水的珍贵,不会乱扔垃圾,也学会节约用水了。”听过小鱼儿的一番话,我决定去居民家看看。我来到了一户人家,只见一个小朋友正在淘米做饭,他用淘米的水浇花,又用洗菜的水冲马桶,这几个小小的步骤可节约了不少水呀!我感动得流下了眼泪。
今天我见证了“五水共治”带来的巨大变化与好处。我奔走相告,告诉所有的人们“请大家一起投身五水共治,保护水资源,让天更蓝,水更绿,地球更加美好!”
我的飞行电梯终于制造完成了。
从外表看,它像一个城堡,周围都是金属和玻璃做成的,两边还有一对洁白的翅膀,走进里面发现它有很多机关。别看它小,却能带你飞向任何地方。
看!我乘着飞行电梯来到了北京天安门广场的上空。放眼望去,雄伟的天安门城楼金碧辉煌,广场中央的五星红旗迎风飘扬。
我还想乘着电梯去太空旅行,你们想跟我一起去吗?
活动目标:
1、让幼儿在玩色中学会观察混色的效果,体验玩色的乐趣。
2、根据生活经验,讲述石头旅行的故事。
活动准备:
1、颜料、操作盒、抹布、桌布等若干。
2、石头人手一粒、铅画纸人手一张、衬衫包装盒人手一只、饭兜每人一件。
活动过程:
一、出示石头,引出主题。
师:今天,我给你们请来了两位朋友,你们想认识它们吗?(想)(教师出示石头)“你们好,我是蛋蛋。你们好,我是珠珠。”你们知道吗?它们可是两个旅行家哦。你们想听听它们旅行的故事吗?(想)现在就请你们给我们讲讲旅行的故事吧。
二、通过故事,教师演示滚画过程。
1、第一次讲述故事。
蛋:一天,我穿上漂亮的红衣服,独自一人快乐的走在路上。
师:你们看,蛋蛋穿衣服时在颜料里滚了一下让身上都穿上红衣服,然后才能来到盒子里。穿衣服的时候要注意不能将颜料撒出来或将手上弄的全是颜料,如果手上蘸到颜料就用抹布擦干净。
蛋:我在路上看到了小鸟,看到了小花,还看到了小草。最后,我走累了就回家休息了。
师:回家时要注意了你穿什么颜色的衣服,就要回什么颜色的家里。蛋蛋穿的是红衣服,所以它就回到了红颜料的家。
2、第二次讲述故事。
师:现在我们再请珠珠来给我们讲讲旅行的故事。
珠:这次旅行我想穿一件绿衣服,于是我来到了绿颜料的家。在这里我用身体在绿颜料里轻轻一滚,绿衣服就穿好了。穿上绿衣服后,我乘着汽车来到田野里,来到了蠡湖中央公园里,还来到了动物园。慢慢的天黑了,我就乘着汽车回家了。
师:你们知道现在珠珠应该回哪一个家吗?(绿颜料的家)我把它送到红颜料的家对不对,为什么?(引导幼儿说出穿的是什么颜色的衣服,就要回什么颜色的家里。)。
今天,我和爸爸妈妈乘坐g6052次列车去湖南祁阳玩,这是我第1次坐高铁,既兴奋又高兴。
凌晨5时半,我们就起床了,到广州北站坐高铁去湖南。高铁车头像一枚子弹,车身是白色的,有10节车厢,全名叫“和谐号”。它是一列磁悬浮列车,最高时速可达350公里/小时。坐在车上,两旁景物快速闪过,不用2个小时就到达了衡阳东站。再坐1个小时车就到了祁阳。
中午,我们在祁阳一家酒店吃饭,湖南菜以辣为主,每盘菜都有红色和绿色的辣椒。我和妈妈都吃不下去,因为太辣了。
晚上,我们在酒店外散步,看见天上放着五颜六色的烟花,有红色的,有绿色的,还有紫色的,真的美丽极了,原来这是在庆祝祖国61岁生日呢!
清晨,小水珠就靠着小草的叶子晒太阳,它突然问小草:“海边是什么样的?”“不知道,没去过。”小水珠幻想着:蓝蓝的天空,无边无际的大海,真是美极了。
小水珠决定去大海看看,它把这个想法告诉了大伙,大伙都不相信。
“小水珠这么渺小,大海又那么远,你怎么去?”小草又说:“森林这么好,想睡就睡,想吃就吃,还没有危险,非要去大海干吗?”小水珠听到伙伴们的话,仍不放弃,执意要去看看。“世界那么大,老呆在这片森林里,是该去外面闯荡了!”说完便去收拾行李,准备动身。
小水珠团结了很多跟自己有一样梦想的伙伴,组成了一条小溪,跟着小溪一起流入长江,黄河。
在这一个漫长而艰难的旅途中,小水珠经受住了风吹日晒,看到了长江三峡的碧绿美好,感受到了黄河的雄壮汹涌,看到了在森林里没有的新鲜东西。在这一次的旅途中,收获了很多很多。
半年过去了,春天到了,小水珠回到了森林,给小伙伴们讲述自己的传奇经历,大伙儿听得津津有味,都后悔当初怕困难而不跟小水珠一起去。
在生活中,我们也要像小水珠一样,不怕困难,敢实践,才能收获成功。
秋天到了,一片片树叶从树上掉了下来,被风吹走了。叶子图图穿过森林,飞到了湖边。小鱼见了问到,你为什么来到这里,我喝水。叶子图图说。不料,它掉入水里,被风吹到另外一个地点去了。
一群大燕飞过来,停了下来,你来这里作什么?是湖水把我送过来。我没有力气了,又不料被风一吹飞到巢上去了。
这之后,叶子图图一直住在鸟巢里。
假期里,我发明的电梯终于制造完成了。
它就像我的专属城堡。在电梯内部,我设计了很多不同颜色的机关,这些机关有着不同的功能。电梯的玻璃门是智能的,可以自动感应。
有一次,我走进电梯,按了青色按钮,说:“去北京!”我还没来得及反应就到了北京天安门广场,广场上的人见到了这电梯,就跟第一次见到外星人一样好奇!然后我又说“去太空!”于是眨眼间我又就到了太空,上亿个星球组成的星河,美极了!
这真是一个神奇的电梯,希望以后可以造出更多智能的交通工具,去往更多的地方旅行。
(4)服务分析:杉湖岛由于环境因素,服务设备不完善,广告宣传落后于其他景区。
(5)公司的市场表现:知名度不够,亮点不够突出,选择范围小。
(1)以太平镇为例,杉湖岛成为唯一景区,容易吸引太平镇周边居民。
(3)是唯一一家台商独资创办的,有着中国台湾的特色文化,优先获得当地政府支持。
(4)地势特殊,形成小岛,水源清澈,于外界隔绝,有太平鱼宴、黄田鱼、中国台湾小吃等特色菜系不足之处:
(1)缺乏专门的.营销队伍。
(2)合作的企业少,资源不能充分利用。
(3)服务制度不够完善,难以做到面面俱到。
(4)中国台湾特色不突出,普遍一次性消费。
1、战略思路:建立专门的营销团队,在市场调查的基础上,进行前期、中期、长期的营销策划。不随便打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时加强与旅游公司的战略合作,在各大酒店、超市等办事处设点宣传,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全国。
3、战略部署:以延平区太平镇为重点市场,延伸至周边县城,直至福州、三明,进而扩张到福建省及周边省份。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
两日游套餐:
1、杉湖住宿团队单人超值套餐158元本套餐总价值210元。
a、攀岩一项,原价50元。
b、水上脚踏船30分钟,原价10元。
c、游泳池门票1张,原价20元。
d、享受正餐两顿,价值60元。
e、赠送营养早餐一份,价值10元。
f、客房床位费70元。
g、烧烤炉一个(满8人配送)。
(一)计划概要。
1、月人流量1000人。
2、经销点扩大到福州、南平等地。
3、公司在同行市场中扩大知名度。
(二)营销策划。
2、活动对象:所有人群。
3、活动时间:8月份-12月份。
4、活动主题:【每个月分四周】。
(1)拥抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心,父母情。
(4)有朋自远方来。
5、前期准备:
(1)杉湖岛:修饰咖啡屋,充实各种材料。
装点整个杉湖岛,在藤蔓、快艇上布置些气球和彩带,增加气氛。
规范员工服装,强化服务意识和能力购置所需器材和材料,及时报备。
同步进行宣传工作,如网络、电视报纸、公关、平面广告。
(2)旅行社:将杉湖岛加入到旅行航线中。
配合杉湖岛的理念的活动主题,适当调整宣传方案。
定期进行交流,及时总结每周的行情变化,并对下次的活动做出安排和计划。
需要杉湖岛的配合,事先及时提出,杉湖岛的所有员工尽力配合。
6、活动流程:
(1)每周主题活动周末着重隆重举办。
(3)旅行团到达时,有负责人去接待,跟导游交接完后,按之前活动的安排自由游玩。
(4)工作人员到位,根据之前的分配各司其职。
(5)开放动吧,凡在里面消费的游客满三人就配送水果拼盘一份。
(6)开放咖啡屋,每杯咖啡都可续杯一次。
7、广告方式:
(1)网络宣传新浪微博、各大论坛引擎、qq交流群。
(2)平面宣传公交车以及出租车的面板广告。
(3)电话宣传售后追踪老顾客。
(4)电视报纸海峡都市报、闽北电视台等。
(5)口碑宣传各大企业领导的推荐和认可。
8、活动费用:
咖啡屋、各种装饰材料500元以内。
相机20xx元以内。
兼职费用6000元(待定)。
宣传费用3000元(待定)。
4、在实际操作中熟悉市场动态;。
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。
7、建立合作旅行社的档案;。
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份,所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)。
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名。
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)。
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名。
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容。
调研内容。
联系人及职务联系电话(手机)。
规模主要客源。
主要产品年接待量。
公司地址。
信息渠道。
信息反馈。
合作意向。
调研人:上级主管:日期
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市××旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析。
1、市场营销环境分析。
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析。
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析。
4、服务分析。
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现。
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断。
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划。
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略。
(一)营销理念。
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合。
1、旅游产品/服务组合。
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人。
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装。
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道。
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
a.研究和选择贸易“细分部分”。
b.决定定位手段和市场营销目标。
c.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略。
(1)广告计划。
a.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
b.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
e.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
f.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算。
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
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人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。个人简历定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xx省市场是公司的核心竞争区,在这个市场要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。心得体会另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
5、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
一、招聘目标(人员需求):
职务名称人员数量其他要求。
厨师35年以上工作经验。
餐厅服务员1年以上工作经验。
二、信息发布时间和渠道:
1、x职业介绍中心x月x日。
2、招聘网站x月x日。
三、招聘小组成员名单:
组长:(人事部经理)对招聘活动全面负责。
成员:(人事部薪酬专员)具体负责应聘人员接待。
(人事部招聘专员)具体负责招聘信息发布,应聘资料整理、面试安排。
四、选拔方案及时间安排:
1、厨师。
资料筛选人事部招聘专员x月x日止。
初试(面试)人事部部经理x月x日止。
复试(实操)餐饮部经理x月x日止。
2、餐厅服务员。
资料筛选人事部招聘专员x月x日止。
初试(面试)人事部经理x月x日止。
复试(面试)前厅部经理x月x日止。
五、新员工的上岗时间:
新招聘的员工于x月x日至x月x日进行试工,为期x个月。
1、xx职业介绍中心0元。
2、招聘网站信息发布费500元。
合计:500元。
七、招聘工作时间表。
x月x日:与职介、网站进行联系。
x月x日:职介、网站刊登广告。
x月x日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选。
x月x日:通知应聘者面试。
x月x日:进行面试。
x月x日:进行对厨师的实际操作考试(复试)、对餐厅服务员(复试)。
x月x日:向通过复试的人员通知录用。
x月x日:新员工上班。
装一袋阳光两把海风,自制了几斤祝福,托人到美国买了些快乐,法国买了两瓶浪漫,从心灵的深处切下几许关怀,作为礼物送给你,祝平安快乐。
人在旅途,难免会遇到荆棘和坎坷,但风雨过后,一定会有美丽的彩虹。我希望看到一个坚强的我,更希望看到一个坚强的你!
蝶儿披起灿烂缤纷的衣裳,雍容而愉快的舞着;微风柔柔地吟着,唱出委婉动人的乐曲。亲爱的朋友,愿蝶儿、微风陪伴着你,祝你一路顺风。
在山花遍野漫天蝶舞的季节,我拨动我的心弦真诚地为你弹奏,你能不能够听到,在这生命之花盛开的日子里,祝愿你旅途快乐!
男营销经理必备素质:在于说谎说得白日见鬼,口才能煽动男女出轨!女营销经理必备素质:相貌身材绝对完美,思想开放无怨无悔。
商务人士生活写照:漫漫人生路,谁不错几步,老婆要照顾,情人也得处。家里有个做饭的,外边找个好看的,心里还得有个惦记的。
此次出行,希望你带去的是你的先进理念,带回的是可喜的骄人的成绩,也希望你的`工作成绩能够蒸蒸日上,生活能够像你的旅途一样美好。
长期的工作让人身心疲惫,现在有机会可以忙里偷闲了。那就带着你的心灵一起去旅行吧!回来后我希望看到的是你永远摸不去的笑。
如果旅途劳累,请接受我最真挚的祝福,愿我的祝福能消除您旅途的疲劳;如果工作繁忙,请收纳我最诚意的关怀,祝快乐和成功伴随您一路。
星星的每一次闪动,就是我对你的每一丝祝福,心跳的每一次开始,就是我对你的每一次挂牵,把祝福和牵挂装满,有你的地方,就有它们。
游山玩水,水至清,水天一色,色至明,色彩斑斓,斓至静,蓝天碧海,海至纯,纯真之人,人自由,自由的你游天地。祝福旅途愉快!
愿你插上欢乐的翅膀,像一只自由的小鸟在美丽的大千世界里遨游,放下生活的烦恼,不去理会工作的压力,轻轻松松的享受潇洒的旅途。
旅行是一种令人愉悦的体验,它不仅能丰富我们的人生阅历,还可以给我们带来深刻的心灵启迪。而作为一个地理爱好者,我发现旅行能够帮助我深入了解地理知识,使我对世界各地的人文和自然景观有更全面的了解。在我的旅行中,我发现了地理教科书上所没有提到的经验,这让我受益匪浅。
第二段:地理多样性的感悟。
地理不仅仅是国界、山川河流,它还涉及人类活动和文化遗产。我曾游览过亚洲、欧洲和非洲的几个国家,每一次旅行都让我深刻地感受到地理多样性的魅力。比如,在中国西藏的旅行中,我亲眼目睹了那壮美的喜马拉雅山脉和无垠的高原草原,它们让我明白了地理对于一个地方生态和人文发展的重要性。而在希腊的旅行中,我见识到了古希腊文明遗迹的伟大,这让我深感地中海地区的自然和人文是如此之丰富多样。
第三段:环境问题的认识。
旅行不仅仅让我欣赏到地理的多样性,还让我关注到了一些严峻的环境问题。比如,在坦桑尼亚的塞伦盖蒂国家公园,我见到了被人类活动破坏的动物栖息地,这让我意识到保护自然环境的重要性。我也深入了解了南极洲的冰川融化和全球气候变化的严重性。旅行不仅是一次欣赏美景的机会,更是一次提醒我们保护地球的机会。
第四段:地理与国际关系的联系。
地理与国际关系之间有着密切的联系。通过旅行,我深刻感受到了不同国家和文化之间的差异与互动。比如,在中国的丝绸之路沿线的旅行中,我感受到了古代中国与其他亚欧国家间的贸易和文化交流。我还有幸亲身体验到了中东国家的繁荣与现代化,这让我明白地理位置对于一个国家的经济和国际地位至关重要。
通过旅行,我不仅扩展了自己的眼界,还从中汲取了一些宝贵的经验。首先,旅行让我认识到世界是多么的精彩和美丽,激发了我对地理学习的兴趣。其次,旅行也加深了我对环境问题和全球气候变化等地理挑战的关注。最重要的是,旅行让我认识到文化交流和国际合作的重要性,这对于共建和谐的世界是至关重要的。
总结:
通过旅行地理心得,我深刻体会到地理学对于我们的人生和社会的重要性。旅行让我们更深入地了解世界各地的人文和自然景观,同时也让我们重新认识到环境问题和国际关系的紧迫性。通过这些体会,我深信地理学的学习和研究将对我们更好地理解和改造世界起到至关重要的作用。
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