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热门客服工作的简历(通用21篇)

热门客服工作的简历(通用21篇)



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客服工作简历自我介绍

我是三峡学院的一名应届毕业生,专业是会计电算化,我希望能到贵公司客服部工作。

大学三年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己尽快地成熟。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

姓名:

性别:男。

出生年月:1987.01.22。

居住地:北京。

毕业院校:西京大学。

专业:经济管理。

e-mail:

工作经历:

公司:鼎力资源有限公司2010.6-2013.11。

担任职位:客服组长。

职责:

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;。

2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;。

3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;。

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;。

5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;。

6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;。

7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;。

8、负责协助处理投诉。

自我评价:

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

联络手机:186**********。

电子邮件:

客服岗位工作简历

多项客服相关实习经历,熟悉客服工作流程。

熟练使用各种聊天工具,沟通能力强。

大学英语六级。

普通话水平二级甲等。

熟练掌握msoffice办公套件、photoshop,dreamweaver。

20xx.06—20xx.06。

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司。

联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题。

记录客户问题,通过crm系统生成文档并归档个案。

把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作。

20xx.09—20xx.08。

耐尔家具公司。

售后助理。

登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料。

管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站。

申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料。

建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学07级2班。

班长。

组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、活动策划等。

多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

xxxx专业。

本科。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

英语专业。

辅修。

校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金。

爱好计算机技术优先填写体现个人职业能力的兴趣爱好。

喜欢羽毛球和乒乓球。

能力比较出色的人,无论涉足哪一行业,都有着极高的就职几率。这一理念似乎成为了共识在职场中流传,但从求职的真正意义来看,我们若想顺利的`获得心仪工作,所讲求的不仅仅能力问题,只有在个人简历中进行完美的叙述,才可以确保简历的递交帮助自己带来想到达到的效果。

虽说简历本身可表现出的运用效果非常出色,但我们还应该关注一些细节问题,如求职者在陈述过程中刻意的吹嘘自己的能力,那么求职者最终可收获工作的几率也会大幅降低。

可以想象的是,在这些简历在递交后,招聘方往往会对这些求职简历表现出不认可的态度,因为过分彰显个人能力的求职者,往往是非常自负的,这些人即便可以满足招聘的需求,但招聘方还是会认为这些求职人员会在工作过程中表现出难以管理的状态,所以对那些比较看好某一工作的人来说,他们千万不能够在简历中表现出这种姿态。

即便是通过个人简历来表达自我能力,我们也应该尽可能的表现出谦逊的一面,毕竟求职本身便是一种需要庄重对待的工作,所以谦虚的求职者才会有收获工作的几率,而那些骄傲自满者,只能够眼睁睁看着自己一次次在求职后失败而归,故而,以一种怎样的态度进行简历制作,才是最关键的问题。

客服简历客服简历工作经验

婚姻状况:未婚籍贯:浙江义乌。

政治面貌:共青团员目前所在地:义乌义亭。

•求职意向。

期望职位:出纳,客服,内勤。

职位类型:全职工作地点:义乌市。

工资待遇:2000住房要求:面议。

•工作经验。

工作经验:5年。

曾当任过出纳,平安保险的'续保员,文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景。

最高学历:中专毕业院校:义乌上溪中学。

所学专业:服装设计毕业时间:2001-7。

第一外语:英语水平:普通。

计算机能力:普通其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

•自我评价。

本人开朗,好学,平易近人,很容易跟别人相处。

客服简历客服简历工作经验

目前所在:

年龄:

户口所在:

国籍:

婚姻状况:

民族:

诚信徽章:

身高:

人才测评:

体重:

我的特长:

求职意向。

人才类型:

应聘职位:

工作年限:

职称:

求职类型:

到职日期:

希望工作地区:,

远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位:客服专员。

工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因:工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。

担任职位:开发生管。

工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因:工作环境。

教育背景。

毕业院校:湖南信息科学职业学院。

最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06

专业一:国际经济与贸易专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:一般。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。

个人自我评价。

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服文员的工作简历

优秀的个人简历必然也是标准的个人简历,要成为高质量的个人简历首先也必须要满足个人简历基本原则。

性别:女。

民族:汉族年龄:26。

婚姻状况:未婚专业名称:物流。

主修专业:运输类政治面貌:群众。

毕业院校:龙岩华侨职业中专学校毕业时间:2010年7月。

最高学历:中专电脑水平:一般。

工作经验:五年以上身高:158cm体重:40公斤。

现所在地:新罗区户籍:新罗区。

期望从事职业:文职、后勤期望薪水:面议。

期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。

最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。

教育背景:

学校名称:龙岩华侨职业中专学校(2007年9月-2010年7月)。

专业名称:物流学历:中专。

培训经历:

公司名称:龙运联电子技术服务有限公司(2012年11月-2014年10月)。

所属行业:通信(设备·运营·增值服务)公司性质:私营.民营企业。

公司规模:10人以下工作地点:城市中心花园。

工作描述:后勤。

公司名称:米兰春天(2011年12月-2012年9月)。

所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。

公司规模:200~500人工作地点:龙州工业园。

职位名称:信息员。

工作描述:出入单。

公司名称:电信114(2009年9月-2011年11月)。

所属行业:互联网·电子商务公司性质:私营.民营企业。

公司规模:50~200人工作地点:东城。

职位名称:话务员。

工作描述:接听电话,查询信息。

公司名称:龙岩市公安局(2015年4月-2016年2月)。

所属行业:政府·非营利机构公司性质:私营.民营企业。

职位名称:档案录入。

自我评价:本人工作认真负责,诚实守信,积极主动,服从安排,能够接受出差。

语种名称掌握程度。

英语一般。

普通话精通。

在求职过程中个人简历要写的好,还要投递的好,才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

1,排查错误。

关于个人简历的细节部分,最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上,有一些是的个人简历中的错别字,还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后,一定要注意错误的排查,最好能找他人排查。

2,个人简历的.篇幅。

编写个人简历的时候,很多人都不是很在意其篇幅,求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此,但在实际的求职中,个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来,个人简历的篇幅直接影响其整体的美观,二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

3,个人简历的打印细节。

编写个人简历基本上都要打印出来,这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果,还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵,但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

4,个人简历用语方面。

个人简历的编写上,也有一些非常重要的语言使用的细节上,首先就是一些专业术语上,一定要准确无误。其次是语言的表达上,要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外,在语言的使用上,也要注意称谓方面的问题,比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写,很少会使用第一人称。

客服工作简历

年龄:xxx。

性别:xxx。

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:云浮。

身材:160cm48kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:23岁。

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

职称:中级。

求职类型:全职。

可到职-随时。

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

出生年月:1988年8月。

身份证号:

身高:168视力情况:中。

婚姻状况:未婚政治面貌:团员。

户口所在地:其它。

联系电话:

e-mail:1\\01\\”个人相片。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1990年5月8日。

电话号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

171cm。

体重:

51kg。

户籍:

龙岩。

现所在地:

龙岩。

毕业学校:

福州职业技术学院。

学历:

专科。

专业名称:

其他电子商务。

毕业年份:

工作经验:

一年以内。

最高职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

市场/营销/电子商务。

职位名称:

电子商务相关专业;。

工作地区:

待遇要求:

(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:

可随时到岗。

技能专长。

语言能力:

英语b级;。

教育培训。

教育背景:

时间。

所在学校。

学历。

9月-206月。

福州职业技术学院。

专科。

工作经历。

所在公司:

闽中源有限公司。

时间范围:

2012年4月-2012年6月。

公司性质:

民营/私营公司。

所属行业:

互联网、电子商务。

担任职位:

储备干部/培训生/实习生-实习生。

工作描述:

客服工作经验简历范文

年龄:21岁。

希望应聘职位:电话客服。

工作年限:1年。

期望的月薪:20_——2500之间。

希望工作地区:无锡市,南京市。

公司名称:中国移动南京分公司担任职务:10086客服。

工作描述:通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决,详细的介绍业务优惠等工作。

教育背景。

毕业院校:南京市财经职业技术学校学历:大专外语:英语。

工作能力及其他专长。

对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。

在学校里曾经担任团委宣传部的干事,善于处理学校的各种活动设施与人员分配,兼口才组组长。兼绘画组负责人。

自我评价。

在生活上能做到xxx积极面对,冷静处理,并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心,可以跟客户有很好的沟通。

淘宝客服工作简历【】

性别:男。

年龄:23岁。

身高:1.75米。

民族:汉。

籍贯:陕西宝鸡。

学历:高中。

现所在地:东莞长安沙头。

联系电话:

行业类别:亚克力工艺品系列、家庭用品系列、镜片系列、电子产品系列。

担任职位:qc。

工作描述:主要负责生产车间注塑成型的产品品质检验,对产品生产、测试、售后等所有环节质量控制,对异常情况的处理,与客户协调、沟通。

行业类别:工艺礼品、圣诞礼品(压克力系列)。

担任职位:跟单。

工作描述:跟单:负责搜集开发国内各生产工厂新产品的开发,从订单下来后与客户沟通,预估大货出货交期,大货生产进度的督导、跟进,生产过程中所有问题的沟通、协调、处理和产品交货时的货款跟进,以及国内各协力厂商品质、进度的跟踪,对产品售后服务。

具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验;

擅长项目的计划、预算控制、资源统筹、质量控制及进度管理;

面向客户的交流与协作;

有3年的驾驶开车经验,有驾驶证,能流利地讲普通话;

面对突如其来的困难,能以最快的速度和准确的处理方式处理好。

产品的其它加工处理(如产品表面喷砂、喷油,了解五金铸铁深加工处理等)。

寻求职位:

1、跟单;

2、业务。

希望能与在职公司共同努力与发展,挑战各面带来的考验,努力把每项工作的质量及服务品质做好!

本人真诚热情,办事细心果断,有很强的抗压能力,对工作认真负责,与同事有很好的人际交往,善于思考,有上进心,有很强的集体荣誉感!

客服的简历

目前所在:

年龄:

户口所在:

国籍:

婚姻状况:

民族:

诚信徽章:

身高:

人才测评:

体重:

我的特长:

人才类型:

应聘职位:

工作年限:

职称:

求职类型:

到职日期:

希望工作地区:,

远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位:客服专员。

工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因:工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。

担任职位:开发生管。

工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因:工作环境。

毕业院校:湖南信息科学职业学院。

最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06

专业一:国际经济与贸易专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语:英语良好粤语水平:一般。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服简历表格

更新日期:

姓名:

大学生个人简历。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

153cm40kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

23岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

工作年限:

1

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

1500--2000。

希望工作地区:

广州深圳。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

民营企业所属行业:电器,电子,通信设备。

担任职务:

财务文员。

工作描述:

负责记账,对账,以及办公室内的日常事务。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

民营企业所属行业:广告,策划,营销。

担任职务:

工作描述:

处理客户的电话咨询,负责报表的`制作,公司员工的出勤登记,以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流。

担任职务:

商务代表。

工作描述:

通过电话与客户沟通,介绍本公司的产品,以及售后的跟踪服务。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

广东农工商职业技术学院。

大专。

毕业日期:

所学专业一:

法律文秘。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东农工商职业技术学院。

法律文秘。

大专。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

良好。

粤语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。

个人联系方式。

通讯地址:

广州市天河区。

联系电话:

135xxxxxxxxx。

家庭电话:

手机:

135xxxxxxxxx。

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

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客服的简历

性别:男。

年龄:30岁。

身高:163cm。

婚姻状况:已婚。

户籍所在:贵阳。

最高学历:大专。

工作经验:5-10年。

联系地址:贵州省贵阳市云岩区。

最近工作过的职位:

期望工作地:贵州省/贵阳市。

期望岗位性质:全职。

期望月薪:5000~6000元/月。

期望从事的岗位:其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。

期望从事的行业:房地产开发,物业管理/商业中心。

技能特长:本人协调发展能力不错,基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解,由于曾经做过服务行业,原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理,工作较为认真负责,领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学(大专)。

起止年月:20xx年9月至20xx年8月。

学校名称:贵州广播电视大学。

专业名称:人力资源管理。

获得学历:大专。

没有填写工作经历。

客服人员简历

想从事客服一行的朋友们,大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文,欢迎大家参考这份模板,学习制作自己的简历!

基本信息

姓名: 应届毕业生网站

性别: 女

婚姻状况: 未婚

民族: 汉族

户籍: 广西-百色

年龄: 20

现所在地: 广东-东莞

身高: 162cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位: 财务

教育经历

培训经历

公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因: 更换工作地点

技能专长

专业职称:

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

语言能力

普通话: 流利 粤语: 较差

英语水平:

其 他: 汉语

求职意向

发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。

不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

自身情况

自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

1,深入挖掘自己,找到真正的缺点。

把它们写在纸上,看看哪些可以在面试的时候说。

如果你说的是让你烦扰的缺点,听上去会更诚实。

帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。

2,不要给千篇一律的回答,比如:“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。

”也许这是真实回答,但不幸的是,它会给面试官错误信息,他们习惯了听这些通用回答,会以为你想回避这个问题。

3,要说你为克服缺点做的事。

这是你向面试官证明的机会,让他们知道虽然你有缺点,但你会主动克服缺点,也有办法克服它们。

在某种程度上,你为克服缺点做的努力会被视作优点。

,4,虽然我们刚才提到你应该诚实,但也要记住别太诚实。

你要避开那些会影响你得到工作的缺点。

例如,申请人力资源的职位却说不善于与人相处,或者想做销售却说不擅协商。

不是让你一定要编缺点,但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。

求职者要提高外企应聘成功率,求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。

由于国别不同,他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。

1,在面向日企投递简历时,日企希望求职者能安心于工作。

日资企业一般是终身雇佣制,他们不喜欢经常更换工作的求职者。

日资企业也是门槛较低的外资企业。

他们喜欢招收应届毕业生,再进行培养。

加入日企也需要做好经常加班的准备,但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。

日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人,在日企合作精神比领导才能更重要。

谈话时一定要注重礼节。

向日资企业投递简历时,切记“循规蹈矩”。

简历应按时间顺序用日文书写,如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。

日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好,有无频繁跳槽的历史,而不是个人的学历。

2,在面向美国的企业投递简历时,在向美国企业投递简历时,最好在简历开头就开门见山写明求职目标。

一份言之有物的简历需要精确的信息,比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字,包括为原来的工作部门赢得的利润等等。

如果你想附上证书以证明自己的能力,这些证书必须与你所申请的工作有关。

美国企业更看重个人才华的发挥,如果你希望个人的才能得到更好发挥,美国企业是不错选择。

3,在面向德国企业投递简历时,在撰写简历时,如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景,就一定要把这个优点凸显出来,它会帮你赢得青睐。

在德国企业,一位穿着休闲服装,戴帽子的员工将会是个异类。

德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。

外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业,外贸业。

不管它与本地文化如何融合,对应聘者仍有学历与语言能力要求,并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。

希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。

客服文秘简历

简历编号:

更新日期:

无照片。

姓名:

刘小姐。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

158cm?kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

25岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

文秘/文员:文职类、行政/人事类:行政/人事类、文秘/文员:文秘/文员。

工作年限:

3

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

1500--。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

南方报业传媒集团-南方分级阅读传播文化有限公司起止年月:-11~-11。

公司性质:

事业单位所属行业:教育事业。

担任职务:

工作描述:

主要负责客户订购及投诉的处理;

公司文档、文件整理和录入;

协助公司草拟活动方案,策划读书活动。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

中外合资所属行业:纺织,服装。

担任职务:

电话销售助理。

工作描述:

联系客户,咨询及了解客户所需。并推荐客户所需产品。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

所属行业:

担任职务:

设计助理。

工作描述:

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

广州大学科技贸易技术学院。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

服装设计与计算机辅助。

所学专业二:

商务英语。

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广州大学科技贸易技术学院。

服装设计与计算机辅助。

大专。

-01。

华南农业大学继续教育学院。

商务英语。

在读。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

一般。

粤语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

熟练操作photoshop,简单操作word与excel。打字每分钟60字以上。在处理客户投诉咨询、活动策划上表现出色,曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等,拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

详细个人自传。

本人热情随和,具有进取精神和团队协助能力,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的'需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,可以有更大的空间来证明自己,发展自己!

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

客服求职简历

姓名:

性别:

婚姻状况:

民族:

户籍:

年龄:

现所在地:

身高:

希望地区:

希望岗位:

20xx-09~20xx-06百色会计中专。

培训经历。

20xx-05~20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证。

xx公司(20xx-02~20xx-04)。

公司性质:国有企业。

行业类别:物业管理、商业中心。

担任职位:客服专员。

岗位类别:客户服务专员/助理。

工作描述:

1.负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;。

2.负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;。

3.客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案。

4.负责公司仓库的管理、维护;。

5.不定期的对客户进行服务调查工作;。

6.公司领导分配的其它工作;。

xx公司(20xx-09~20xx-08)。

公司性质:私营企业。

行业类别:批发零售。

担任职位:会计文员。

岗位类别:会计助理。

工作描述:

1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;。

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;。

5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;。

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;。

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;。

离职原因:更换工作地点。

专业职称:

计算机水平:中级。

计算机详细技能:计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

技能专长:除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。

普通话:流利粤语:较差。

英语水平:

其他:汉语。

发展方向:本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的'工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。

其他要求:给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。

自我评价:熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。

文档为doc格式。

客服求职简历

户口所在地:江苏。

年龄:21岁。

希望应聘职位:电话客服。

工作年限:1年。

期望的月薪:20xx——2500之间。

希望工作地区:无锡市,南京市。

个人工作经历:

公司名称:中国移动南京分公司。

担任职务:10086客服。

工作描述:通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决,详细的介绍业务优惠等工作。

教育背景。

毕业院校:南京市财经职业技术学校。

学历:大专。

外语:英语。

工作能力及其他专长。

对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。

在学校里曾经担任团委宣传部的干事。善于处理学校的各种活动设施与人员分配,兼口才组组长。兼绘画组负责人。

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的'人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心,可以跟客户有很好的沟通。

客服个人简历

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

石家庄客服工作简历范文

离职原因:

公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司。

起止年月:20__-09~20__-07。

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。

担任职务:销售代表工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司。

起止年月:20__-10~20__-08。

公司性质:私营企业。

所属行业:其他担任职务:业务员。

客服简历表格

更新日期:

无照片。

姓名:

/

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广州。

身材:

155cm?40kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

26岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

外贸/贸易专员/助理:外贸跟单/助理、服装/纺织/皮革跟单:跟单/助理/文员、客户服务类:

工作年限:

2

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

--3500。

希望工作地区:

广州佛山。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:

外贸助理。

工作描述:

主要协助主管处理日常的跟单工作,跟进订单的所有事宜,确保生产和订单的顺利完成。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:

外贸跟单。

工作描述:

负责产品报价、接单、与客户电邮洽谈、做好工厂与客户间的'衔接沟通,做好交货期的跟催等。

离职原因:

寻找更好的发展平台。

教育背景。

毕业院校:

茂名学院。

大专。

毕业日期:

所学专业一:

市场营销。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

茂名学院。

市场营销。

/

语言能力。

外语:

英语良好。

其它外语能力:

通过英语四级,有良好听、说、读写能力。

国语水平:

良好。

粤语水平:

精通。

工作能力及其他专长。

c)擅于与客户沟通,能独立完成报价/处理订单/制作外贸单据(pi,ci)/处理一切日常办公业务。

详细个人自传。

本人工作认真负责,乐于学习;做事细心,有条理。

(中介,保险请勿扰!谢谢)。

个人联系方式。

通讯地址:

广州沙太南路。

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

客服专员简历

姓名:

性别:女。

民族:汉族。

婚姻状况:未婚。

身高:

体重:

户籍:

现所在地:

毕业年份:__年。

工作年限:四年以上。

职称:高级职称。

联系方式。

电话:

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:客服/售后/计算机/网络。

职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售。

工作地区:

待遇要求:

到职时间:三天内。

技能专长。

语言能力:英语英语四级;普通话标准。

计算机能力:良好。

教育培训。

__年10月—__年10月__科技贸易职业学院专科。

工作经历。

所在公司:__科技有限公司。

时间范围:__年1月—__年2月。

公司性质:国有企业。

所属行业:计算机/互联网/通信/电子。

担任职位:淘宝客服。

自我评价。

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长。

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