在工作中不断学习和进步是每个人的责任,制定一个合理的培训计划可以帮助我们更有目标地成长。通过培训计划,我们可以学到很多实用的技能和知识,提高自己的综合素质。
为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:
1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。
2、针对性原则。公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。
3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。
证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。
1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。
2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的.多媒体平台进行观看学习。
3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。
4、确定学习内容,号召开展日常自学。
1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)。
2、学习地点:公司大型会议室。
(1)xxx建筑安装有限公司。
(2)宁夏xxx安装工程有限公司。
(3)宁夏xxx纸业板纸有限公司。
(4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。
(5)xxx特种纸有限公司。
(6)xxx天诚纸业有限公司。
(7)宁夏xxx有限公司。
(8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司。
(9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司。
(10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司。
(11)宁夏xxx游开发有限公司。
(12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。
1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。
2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。
为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。
1、xxx纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表略。
2、培训学习高管人员名单略。
为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训,进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能,使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度,掌握安全操作规程,增强自我保护意识,减少或消除不安全行为,适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要,某某公司结合20xx年各项目施工生产实际,特制定20xx年度劳务人员培训计划。
通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施,有效地提高培训质量和培训效益,科学合理地解决了工学矛盾,加强项目劳务人员培训,突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准,全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%,取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位,确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。
继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作,保证劳务人员全体参与、全面覆盖,争取通过各类培训,使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容,遵守项目安全施工生产规章制度,保证项目安全生产,促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况,继续加大内部培训力度,依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训,提高项目劳务人员综合素质,以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员,要加强安全操作规程与职业技能的培训,严禁未培训人员上岗,杜绝各类违章施工作业,确保安全施工。
劳务人员培训的重点是安全培训,各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作,要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作,要将培训工作与施工生产有机地结合起来,把培训责任落实到人,并按照《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号)文件的相关规定,制定切实有效的措施和培训实施计划,因地制宜地开展培训工作,确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划,督促授课老师认真备课,并在授课期间严格管理、严格考核,负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作,确保办班质量。
8月4日----5日两天,在教育局会议室参加了计生人员培训会议,通过学习,我们进一步明确了计生工作的重要性,教育局马局长强调计划生育工作是我县的一号工程,要求与会人员要全面提升法制观念,服务意识和业务水平,统一思想,加强责任感,扎实工作,学用结合,大胆工作,深抓、细抓,勤勤恳恳服务于教师。
计生局王局长从宏观到微观全面剖析了xx县目前计划生育的严峻形势,号召教育系统全体教职员工要高度重视计划生育工作。刘主任介绍了为什么要搞计划生育,怎样搞好等问题作了具体指导,杨主任对计划生育工作实施意见,计划生育考核计分标准和计划生育工作作了具体安排,刘局长对人口和计划生育法律法规及依法行政,社会抚养费征管及考核作了全面剖析,他强调了中国特色的统筹人口工作,中国面临人口生育第四次高峰,形势逼人,计划生育人员任重而道远,必须进一步增强危机感和责任心。陈局长具体详尽地讲解了城市和流动人口计划生育管理和考核,计划生育统计,育龄妇女管理履行计划生育职责及考核。最后教育局杨主任对与会人员进行了综合测试考评。
两天的培训学习,我们感受很深,受益匪浅,我们深刻体会到计划生育工作必须全面纳入学校教育教学工作的日程,学校领导应高度重视,学校要进一步完善独生子女利益导向机制和落实保障政策,要努力把人口国情,健康和青春教育引入课堂教学,充分利用校园广播,宣传栏,黑板报,展览室等文化阵地大力宣传计划生育政策法规,建立健全计划生育有关的规章制度,对违反政策及规章制度者从严从重处罚。
专家的报告让我们进一步明确了计生工作的秩序、方法步骤,以前学校计生工作只是被动的敷衍塞责,工作基本流程模模糊糊,一知半解,现在我们了解了计生工作的有关知识,明确了计生工作的环节。找准了工作位置,确立了工作目标,知道了什么时候干什么事,什么情况下该干那些工作。
计划生育工作困难重重,但我们有信心有能力圆满完成上级领导交给的任务,今后我们一定积极配合计生办,计生局工作,兢兢业业,一丝不苟地全面掌握教职员工的生育动态,依法工作,以人为本,认真做好教职员工的思想工作,防火于未然,把一切不现实的想法消灭在萌芽状态。
按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。
工作内容:
组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。
工作内容:
工作内容:新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。
1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)。
2.顾客服务接待流程(美容师)。
3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)。
4.操作间的标准化服务流程(美容师)。
5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)。
6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)。
7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)。
8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)。
9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)。
10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)。
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)。
12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)。
13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)。
14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训。
15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)。
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
(二)、客户管理及分配。
1.顾客档案的整理与归类。
2.顾客档案内容的充实及修改。
3.顾客的分配及管理。
4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失。
5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)。
6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)。
7.管理者的沟通与主管工作的辅导。
(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构。
1.店内组织架构的合理化调整。
2.薪资奖金制度的调整。
3.工作规则及奖罚制度。
4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确。
5.各类经营报表和收支报表及预算标准。
6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩。
(四)会员制度及积分制度的建立。
1、根据店内实际情况建立合理的会员制。
2、会员手册的编制。
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整。
5、会员制活动的设计(积分、奖励等)。
(五)店内促销活动的组织与策划。
1、促销活动的策划。
2、促销活动的组织实施。
3、促销活动的基本策划思想导。
4、美容院周边资源的整合。
(六)、美容院店务管理手册。
1.美容院组织架构。
2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)。
3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)。
4.日常管理制度:员工制度请假制度考勤制度员工排班。
5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)。
6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)。
7.人员管理制度(入职、离职、考绩)。
9.客户档案管理制度。
10.服务流程设计。
11.例会运作系统(日会、周会、月会)。
12.月计划、季度计划、年计划设定。
13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)。
为提高我中心医疗、护理质量,为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平,规范我中心工作人员的医疗行为,保障医疗安全,现规定20xx年中心业务培训计划。
规范慢性病、老年人健康管理规范,规范健康教育方法,提高医疗人员医德医风。
全中心医疗人员参与率95%,全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。
中心全体成员,辖区内服务站选派人员。
中心每个月组织一次业务培训,由培训小组成员授课。
医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。
护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳在第一次中华护士会议中提出将英文nurse译为“护士”,大会通过,沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。
1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术,做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓,帮助病人消除恐惧感,保持愉快的情绪,要用言语关心病人,使病人积极配合治疗,以便收到良好的治疗效果。
2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心,体贴爱护、主动热情,表情亲切,说话温和,工作耐心细致,有问必答,绝不与病人争吵。
3、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本;注意巡视、观察病情及输液情况,发现异常及时报告医生;协助新入、手术、急、危重病人的处理;负责备血、取血,护送危重病人外出检查。
4、经常性地深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
5、加强基础和业务知识的学习,重点学习本科室的相关知识,比如,本科常见病的发病原因、病理、生理机制,治疗、预防护理,多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标,对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌,在进行治疗护理查对时,做到心中有数。一旦出错,能早期发现,准确判断。
6、负责医疗文件和物品管理,做好物品清点交接。工作结束后,做好清洁卫生及次日工作的预先准备,保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求,并做好记录。
护理专业中专以上学历,取得护士执业资格;
护士被称作天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理三级操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力,敏锐的洞察力。
按照《护士条例》规定,凡符合以下条件之一,并在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习的毕业生(包括应届毕业生),可报名参加护士执业资格考试:
考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核,考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明,作为申请护士执业注册的有效证明。
一.医院每月进行一次全院业务学习,以三基为重点,每人每年至少参加10以上,参加者应认真记好听课笔记、签到,每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。
二.各科室部门每月进行一次科内业务学习,并做好记录,每季度末将学习内容上报医务科。
三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加,并认真记好笔记,每季度末上交医务科审核,活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习,原则上先在医务科登记,并经院部同意后参加,参加者认真记好听课笔记,并于每季度末交医务科审核,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(限公共汽车、公交车)。
四.医务人员应每月书写学习心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。
五.医务人员应积极书写发表论文,内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇,护理部、门诊部(含医技科室)每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别,医院予以奖励,江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用)。
六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次,每年至少参加10次,其余45以下人员每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病历书写严格按照省四版要求书写,每年进行病历书写评选一到两次,并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元,评出二等奖二名各奖励200.00元,评出三等奖四名各奖励100.00元。
为了更好地适应现代医学发展的需要,提高医务人员专业水平,确保医务人员梯队建设,使学习资源能让全体医务人员共享,扩大培训覆盖面,使每次学习学有所获,学有所值,特制订本培训方案。
1.新分配的大学生。
2.无资格证人员。
3.所有医学继续教育人员。
1.新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水平,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。
大比武活动,全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为:合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。
3.深入开展中医学经典、西医学中医,要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字,中医药类别不少于2万字,背诵汤头中医类别医师不少于50个,西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训,大李推广中医适宜技术的应用,中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。
4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。
(一).对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排。
1.每周组织一次业务知识学习。
2.每月组织一次院内感染知识学习。
3.每周组织一次护理业务知识查房。
4.参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。
5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。
(二)对各级医护人员“三基三严”培训的要求。
1.新分配人员未取得执业资格的培训:要求以临床基础知识为主,兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术,每月对其进行技术操作考核,理论知识考核及院内感染知识考核。
2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:
(1)具有熟练的基础护理技能操作,临床技能操作。
(2)掌握护理文书病历的书写。
(3)掌握心肺复苏及相关急救技术。
制定制度和奖励政策,采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训,努力构建学习型医院。
1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
2.加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
3.采用走出去,请进来的学习模式。与外界建立广泛联系,加强与外界的交流学习。
4.师徒结对,单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度,让有证人员辅导、督促无证人员学习。
5.成立若干医疗、护理小组,定期开展业务知识竞赛等活动,提高学习兴趣,加强业务交流,实现互帮互学。
对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:
(2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。
年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学。
习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。
(4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。
(5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。
(1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
新职工除了以上谈到的`各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:
(1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。
习计划一年1次,一次15天。
(3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。
1.加强医院高层领导的培训,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力。
2.加强医院中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3.加强医院在职行政人员的培训,提高理论水平和专业技能。
4.加强医院操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5.加强医院职工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
(一)根据职务高低分层次进行培训。
1.院长、副院长及高层管理人员的培训。
(1)培训目标。
1.注重医院高层行政管理人员领导能力的修炼;
2.提升高层行政管理人员影响下属行为的能力;
3.科学利用执行工具,有效扮演执行角色;
4.构造有效的执行流程,将医院的有效政策,计划不折不扣地执行下去;
(2)培训方法。
以讲授型主为,同时可以播放相关的视频。
(3)培训内容。
第一部分:如何做一个优秀的高层领导。
1.角色认知。
2.基本职责。
3.素质与涵养。
4.应具备的综合能力。
第二部分:创建优秀领导力。
1.塑造高层领导的领导魅力。
2.领导力的内容和构成。
3.卓越领导者的特征。
第三部分:实现卓越执行力。
1.执行力不佳的原因。
2.执行力的三大流程。
3.执行者的七大执行要素。
4.提升执行力的技巧。
(4)培训考核。
考核方式:每位领导参加完培训后,写一份培训总结及心得。
2.主任、副主任及中层管理人员的培训。
(1)培训目标。
1.注重医院中层领导的能力培养。
2.能更好的执行上级领导分配下来的任务。
3.更好的掌握与上级领导及职员之间的沟通。
(2)培训方法。
以讲授型为主,同时可播放相关的视频。
xxx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高人员认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼人员的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质人员队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的`重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升人员的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把人员手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
“建学习型班组,当智能型职工”是xxx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
“人员只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些人员自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。
总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长。
(一)《卓有成效的管理者》。
1、管理者角色认知。
2、时间管理。
3、高效管理沟通。
4、目标、绩效管理。
5、团队领导艺术。
6、有效授权、辅导技巧。
1、人才的选——人力资源的招聘。
2、人才的用——人力资源的考核与薪酬。
3、人才的育——人力资源的培训。
4、人才的留——留住人才的十个诀窍。
(三)新校长的能力提升。
1、人力资源和团队建设。
1)职业道德与行为规范。
3)办公环境管理。
4)固定资产管理。
5)办公流程管理。
6)招聘与面试。
8)薪酬、福利与休假制度。
9)绩效考核。
10)职能部门职责和业务办理介绍。
2、分校注册业务。
1)分校注册工作。
2)分校年审工作。
3)社会关系维护。
3、财务管理。
1)预算、决算管控。
2)分校财务制度。
3)非财务人员成本管理与控制。
4、市场营销创新与实战策略。
1)09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍。
2)市场机会分析与预测。
5、教学管理制度培训。
1)预算。
2)师资培养与教师介绍。
3)教学突发事件处理。
4)教师接待技巧。
5)教学管理制度。
为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据卫生技术人员的培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。下面由本站小编为大家提供。
通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。
采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。
1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。
2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。
3、取得合格资质的乡村医生。
xx年12月至xx年5月。
1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局。
2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局。
卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。
组长:吴亚真。
副组长:王东李开恩谢衡。
成员:陈奇朱峰陈萍。
吴义英。
职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。
搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。
为进一步加强公司的人力资源管理,优化人员配置,增强活力,转变工作作风,提高管理人员综合素质及办事效率,建立管理人员交流和轮岗的长效机制,结合公司的实际,制定本方案。
按照建设一支高素质管理人员队伍的要求,坚持德才兼备、以德为先,着眼于管理人员的培养锻炼和潜在能力的开发,选拔、吸纳优秀人才进入公司管理层面,优化管理人员队伍结构,努力做到配置合理、人岗匹配,实现人尽其才、才尽其用、事尽其功,为公司的持续发展提供坚强的组织保证。
轮岗对象:管理人员(人、财、物、产、供、销)。
个人要从公司整体的发展出发,无条件服从大局。
要使年龄、文化结构、专业知识,趋于合理。
要扩大管理人员横向交流力度,增强管理人员统筹发展的意识、胸怀全局的意识、团结协作的意识。
本次轮岗是公司范围内关键管理岗位的轮换,
1、原在本公司管理岗位工作满5年的员工;
2、在同一部门担任同一领导职务满4年的应当轮岗;
3、在同一部门连续担任正副职领导职务满7年的应当轮岗。
成立公司轮岗工作领导小组(以下简称“轮岗领导小组”),名单如下:
组长:
副组长:
组员:各部门负责人。
“轮岗领导小组”负责审定工作实施方案,协调组织实施。由行政部承担具体工作。
做好轮岗前的前期工作,形成工作方案报“轮岗领导小组”确定、审批;收集、整理轮换岗位信息,报“轮岗领导小组”研究批准;组织召开轮岗动员会,公布具体的轮岗岗位名称,部署相关轮岗工作。
在规定的时间内通过个人自主报名、部门推荐的形式收集报名信息,经整理后呈“轮岗领导小组”审批。
根据报名情况,由“轮岗领导小组”召开会议或总经理办公会议对提出的预备轮岗人选统筹考虑,集体研究决定轮岗人员名单。
按规定对拟定人选进行为期7天的公示。
公示结束后由“轮岗领导小组”对拟轮岗人选进行轮岗人员轮岗前谈话,做好工作交接,确保按时到岗。
经组织谈话后,人事部对轮岗人员办理换岗手续。
人事部及时总结经验,将此次轮岗情况形成报告,呈报股份公司。
以上组织程序的具体时刻表详见《20xx年轮岗工作时刻表》(附件)。
各部门要高度重视,从讲政治、讲大局、讲纪律的高度,提高认识,统一思想。要把实施轮岗作为锻炼管理人员、培养复合型管理人员队伍的一项重要举措,作为激发管理人员活力、促进管理水平提升的有效手段。
相关人员要分工协作,密切配合,坚持民主集中制原则,切。
实负起各自责任。分管领导要认真做好轮岗人员的思想工作,激发其敬业争先、开拓进取的活力,相关部门要认真做好工作的交接,确保日常工作无缝衔接、有序开展。
要力戒形式主义和简单化。既要按规定条件轮岗,又要考虑工作的稳定性和连续性。同时要严明纪律,确保轮岗工作健康、顺利进行。
对组织决定轮岗的,应当按时办理工作交接手续并报到,积极适应新岗位的要求,努力做好新岗位的工作。在轮岗工作中的表现作为考核、评价、使用时的`重要依据。
益阳橡机。
二oxx年四月一日。
新入场职工自x月xx日起在各风电场检修班组,进行为期2个月的检修学习培训,在学习培训期间,不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等,7月20日培训结束后,做好复习准备迎接运营公司考试。
2、规程制度学习。
3、技术培训。
1、各授课人严格按照培训进度计划表精心备课进行讲授,按时间进度要求完成相关培训内容。
2、全体学员按时参加听课,做好听课笔记。
3、学员必须遵守课堂纪律,听课时关闭手机,不做于听课无关的事。
4、现场参观学习需听从负责人的安排、指挥、不能随意走动,不能随意触动设备。
6、学员准备相关学习专业书籍、资料,利用一切时间进行自学。
为了适应本厂业务发展需要,提高企业的经营管理水平,在职财会人员的专业知识和业务能力急需提高。经报请厂长批准,特举办财会人员培训班,要求通过短期学习,使没有经过系统专业学习的中青年财会人员在本门业务上达到财经大专毕业水平,能正确地掌握财会墓本理论知识和财会工作的墓本技能。
(一)组织领导:由总厂财务处会同人事处成立培训班领导小组,由总会计师主持。
1.本厂所属各分厂在职财会人员。
2.组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
以上人员年龄在40岁以下,具有高中毕业的文化水平,身体健康,作风正派,能坚持业余学习而本人又自愿学习的,经组织同意均可报名投考,择优录取。
(三)培训方式:采用半脱产业余学习的办法。
(四)学制:一年。每周一、三、五下午上课,每次4小时,利用工作时问,每周共12小时;另外利用业余时间8至12小时进行自学、辅导、作业、讨论和教学实习等活动。
(五)课程设置:
(1)工业经济概论;(2)会计学原理;(3)工业会计;(4)工业财务;(5)工业企业经济活动分析。
(六)教材和教师:教师由领导小组在总厂和各分厂会计师以上财会人员中聘请,一律为兼职。教材由任课教师推荐或自编,经领导小组同意后使用。
(八)时问安排:第一期从20xx年1月至12月,分为两个学期,每期20周,其中讲课18周,复习考试一周,机动一周。
20xx年10月15日。
新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。
认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人翁意识,提高工作质量增大工作效益。
1、在课程上,做到每月有培训,每周有培训,开展“导医培训周”、“导医培训月”、“服务员培训周”、“服务员培训月”坚持不懈,常抓服务质量。2、先后从“理论”、“实际操作”、“礼仪”、“礼貌”、“仪容仪表”、“形体”等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强友谊。4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,避免外宾无法接待的尴尬现象发生。
我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将主要围绕“爱”和“严”这两个字。
1、教育员工,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地和他交流,员工是能够接受的。2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。
在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高自身文化水平。
1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习身边领导的宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工作成果进行反思。3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。
捧着一颗心来,不带半根草去。陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,在新的一年里,我将勇于进取,不断创新,争取取得更大的进步。我是这么想的,也将这么做。
本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求,并根据项目部实际情况的需要,项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作,以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力,辨别重大危害因素,提高自我保护意识,杜绝安全事故的发生,从而促进各项目标和指标的顺利实现,确保两个管理体系有效运行,并在有效受控状态,满足岗位技能的要求,具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力,保证工程质量及文明施工双丰收,并达到持续改进目的,本项目特制定本年度培训计划。
1、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
2、特殊作业人员:特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员,且在本项目部上岗前,由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作,项目部负责控制其岗位的有效性,其培训考核由项目生产安全部门实施,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。
3、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。
4、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
5、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源(项目人员、工人)。
本项目培训考核执行百分制考试,低于。
80分值为不合格,不合格人员经项。
目再次培训考核后未达到及格分值,项目予以辞退。
1、培训过程结束后,按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试,进行评定打分,并执行(四条)考核能力标准。
2、项目部不定期的对已培训作业人员,进行现场操作过程中的检查,核实其培训效果。
20x1年通过在水利行业开展较大规模的专项继续教育活动,以培训水利专业技术人为重点,促使全局专业技术人才及时更新知识,提高专业技术人才队伍的整体素质和自主创新能力。同时,逐步健全和完善继续教育工作体系、制度体系和服务体系,推动全局专业技术人才继续教育工作有序开展,为全面提升专业技术人才的整体素质提供有力保障。
(一)更新知识,提高能力。坚持以能力建设为核心,紧跟国家形势,加快我局专业技术人才知识更新的步伐,着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力。
(二)结合实际,按需培训。按照水利事业发展的实际需要,紧密结合我局专业技术岗位的特点,统筹规划,分类实施,增强专业技术人才培养工作的针对性和时效性。
育工作的开展。
(四)改革创新,注重质量。更新培训理念,优化培训内容,改进培训方式,整合培训资源,强化服务体系,创新继续教育施教模式和管理方式,提高继续教育质量和效益。
1、公需科目。按照我县人力资源和社会保障局的要求,根据经济、社会发展和科技创新的基本需要,组织专业技术人员参加相关公需科目—《知识产权》培训。
2、专业科目。根据《防汛管理条例》、《河道管理条例》,围绕水法法律法规,针对相关岗位的专业技术人员组织开展专项继续教育和培训活动。
3、其他科目。鼓励专业技术人员积极参加现代管理、能源技术等专业领域的继续教育活动。
我局将根据工作实际,对专业技术人员开展形式多样的培训。
1、委托培训。依托我县职业教育中心,对专业技术人才进行继续教育培训。
2、集中培训。组织有关专业技术人员进行一定时间的继续教育集中培训。
3、自学。根据专业技术人员的不同需求,可采用自学、自修的方式进行个性化的继续教育培训。
(三)参加继续教育的范围对象。
全局从事专业技术工作,中专及其以上学历或具有技术员及其以上技术职称者,均要参加专业技术人员继续教育。
全局培训工作,采取整体规划、分步实施的原则,从20xx年4月起到20xx年12月逐步推进。
(一)启动阶段(20xx年4月)。
制定方案,做好全局专业技术学习计划。积极开展全局专业技术人员继续教育宣传发动工作。
(二)全面实施阶段(20xx年5月-20xx年11月)。
按照全局专业技术人员继续教育实施的总体要求和实施进度,组织好专业科目的学习培训。重点选择《防汛管理条例》、《河道管理条例》两门课程进行培训,稳步推进我局专业技术人员的法律知识更新工作。同时做好阶段性总结评估和经验交流、推广工作。
(三)总结阶段(20xx年12月)。
仓库新入职人员及月度考核不合格人员。
使员工尽快融入到宝元仓储管理这个大家庭中,熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能,正确认识到物流企业物品储存的关节环节,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防与绩效考核;
理论培训、现场学习、理论考试、跟踪评估四个阶段。
1、理论培训、对新入职人员介绍公司文化及规章制度,岗位职责,安全消防等;对月度考核不合格员工进行岗位职责,作业规范在培训。
2、现场学习、以“老带新”一对一实习上岗,熟悉作业环境和工作流程,把理论和实践结合起来,熟练运用到工作中。
3、理论考试、了解员工对理论培训和现场学习的过程对岗位作业熟悉程度。
4、跟踪评估、了解员工整体作业情况和工作态度。
分一个月和三个月培训两种:新入职人员在入职前进行理论培训(月度培训)。月度考核不合格人员进行岗位职责、作业规范培训(季度培训)。
一、人事与品质负责管理内容:。
1、人事处——负责人员招聘入职前的福利待遇介绍(包括基本工资、五险、工龄工资、绩效考核)、入职或离职手续办理程序(实习期/正式员工离职)。
2、招聘到的人员名单交品质处一份备案方便进行相关培训;
3、品质处——负责新入职人员对工作岗位的认知,作业流程的熟悉等,便于员工尽快对工作入手。
4、人事/品质处——人事及品质处分别从各方面了解新入职人员工作状态,沟通交流后,作为员工转正晋升的标准。
新员工入职第一周安排进行理论培训;第一、二、三周现场学习;第四周进行理论考试;第二月跟踪新入职人员工作状态。
按照山西省医务人员规范培训的要求,加强对护理人员继续教育,不断提高护理人员理论水平和技术操作水平,提高全院护理人员的综合素质,使护理工作与医疗技术快速发展相协调,结合本院护理人员的特点,对护理人员采取不同层次、不同要求,对其进行培养再教育,使她们尽快成为一名合格的护理人才,使全院护理水平上一个新台阶,其具体计划和措施如下:
对新毕业护士,为了消除其紧张心理,加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求,对其进行为期一周的集体上课:介绍医院环境、组织结构、规章制度、劳动纪律、医德医风、岗位用语及护理人员职责。然后分别到各个科室工作进行为期一个月的岗位培训,由高年资护师以上职称的同志进行带教,达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解,并熟悉其他医务人员,对其临床工作能力的培养打下基础。
根据医院继续教育暂行规定,科室每季度对35周岁以下的护理人员进行三基理论考试一次,达到人人过关。护理部每年科室1~2次。
(1)毕业1~2年的护士,主要考核其基本功训练,要求必须熟练掌握护理学基础技能和疾病护理常规及有关规章制度、职责等。
(2)毕业3~5年的护士主要以专科理论和专科技能为主。考核其对本专业的常见疾病的处理原则和护理常规,急危重病人的抢救与处理等。并对专科病人的心理特点,考核其与病人沟通技巧,并要求积极配合科研工作,同时鼓励参加成人学历教育,以提高学历水平。
(3)护师职称的人员,除了达到高年职护士的专业要求外应具有开展护理新技术,使用新设备以及掌握护理理论,急救护理知识。能以护理程序的工作方式服务于病人。并且有临床带教能力,积极参与科研,撰写护理论文,按要求在省级以上学术会上交流或发表。专科毕业的护士按照医院的有关规定分期、分批参加成人高等教育考试,生入本科,完成护理本科学习。
(4)根据继续医学教育管理规定,每年完成25学分,达不到者不予晋升。主管护师以上职称,根据专科病人特点,制定健康教育计划和急危重病人抢救护理计划。并指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。同时鼓励他们参加各种护理管理、专科护理培训班,不断吸取新知识掌握新技术,发挥其创造力。积极开展科研,积极发表论文。
(5)根据各专业特点,护理部制定培训进修计划,每年选派护师以上职称人员参加省内外各种培训班或进修学习某些新的护理技术。定期组织新技术,新业务的培训学习。
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