德育处每周工作计划大全（21篇）

德育工作计划的制定和实施应注重与学生的思想认识和意识形态的教育相结合。希望大家能从德育工作计划范文中获取到启示，为自己学校的德育工作提供参考。

高校每周德育工作计划

为贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要要求，进一步推进各级各类学校德育工作科学化、系统化、专业化发展，基于我市学校德育工作的现状分析和价值追求，特制定本行动计划。

（一）已有基础。

（二）价值追求。

与国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要的要求相比，与党和人民对培养未来优秀公民的要求相比，我市学校德育工作还存在一定差距，主要表现在：一是“学生立场”还需要进一步确立，二是顶层设计还需要进一步优化，三是创新实践还需要进一步探索，四是研究能力还需要进一步提升。

把社会主义核心价值体系融入中小学各门课程、社会实践、校园文化、班主任工作以及学校日常管理等各个环节。以马克思主义为指导，开展中国特色社会主义共同理想教育，引导中小学生树立远大志向；弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培育中小学生的爱国情感和创新意识；引导树立社会主义荣辱观，培养中小学生正确的是非观念、良好的品德和行为习惯。

将社会主义核心价值体系融入学校德育工作全过程，充分彰显学生主体地位，致力于提升公民素质，培育创新能力，努力打造人本德育；科学引导学校开展课程精品化、项目品牌化、活动系列化的实践研究，努力打造灵动德育；积极营造有利于师生可持续发展的良好德育氛围，努力打造生态德育；更好地提升各类学校德育工作在促进学生成长、队伍建设、学校发展、社会文明等方面的贡献度。

（一）德育为首。坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿教育教学各环节，纳入学校教育全过程，并作为区域、学校教育工作考核的重要内容。

（二）以生为本。坚持学生立场，服务学生成长需求，遵循教育规律和学生身心发展特点，尊重学生的主体地位和主动精神。坚持循序渐进，加强分类指导，注重实践体验，促进道德感悟与内化。

（三）全员育人。充分发挥学校党、工、团、队组织力量，引导全体教职工自觉全员育人、全程育人、全面育人，整合与开发各类教育资源，学校、家庭和社会形成教育合力。

（四）改革创新。充分体现时代发展对德育工作和学生培养的根本要求，优化德育模式，丰富德育内容，拓展德育途径，努力构建与时俱进、开放有效的德育工作新机制，不断增强德育工作的吸引力和感染力。

（一）打造系列化、有特色的德育品牌。

1、具体目标：依托“五色教育”，渗透社会主义核心价值体系内容，有重点地设计精品活动；提升学校常规活动系列化设计和学校特色创建能力，推进“一校一品”建设。20xx年建设全市学校德育工作“活动创新年”。

2、主要举措。

（1）精品活动提升项目。重点打造三大精品活动：海选活动、体验活动和仪式活动。通过“杰出学生”和“阳光男孩（女孩）”等海选活动，培育学生阳光心态，引导学生幸福成长。通过义工服务、个体角色和集体体验活动，引导学生践行社会主义核心价值观。通过“青春巡礼——十四岁青春和十八岁成人仪式”活动，引导学生感悟生命成长，增强责任意识。

（2）五色教育深化项目。一是开展以“我爱我的祖国”为主题的红色民族精神教育。通过“一月”（民族精神月）、“一校”（少年团校或业余党校）、“一主题”、“一寻访”（“寻访z历史，感受古城文明”社会实践活动）和“一展示”（杰出学生展示活动）“五个一”活动，让以爱国主义为核心的民族精神、时代精神在每个校园中撒播，在每个学生心中生根。二是开展以“让生命焕发光彩”为主题的绿色生命教育。通过实施生命教育“111工程”，即创建100所生命教育示范校，培训1000名心理健康教育辅导员，培育100名生命教育研究员，让生命教育回归教育的原点。三是开展以“未来我能行”为主题的金色公民意识教育。通过“公民教育展示月”活动，扩大公民教育实践活动参与率，引导学生在实践中接触和研究社会公共政策问题，提升学生社会参与意识和能力，广泛开展学生道德讲堂，发挥身边道德榜样作用，努力培养国家未来优秀公民。四是开展以“创新伴我成长”为主题的紫色科技教育。通过青少年科技创新人才培养计划、少年科学院建设和青少年科技创新展示活动等，培育一批科普品牌活动项目，建设一批青少年科技创新俱乐部或工作室。五是开展以“爱让我幸福”为主题的蓝色关爱教育。通过“心手相连”、“携手小伙伴，体验新z”等活动，让爱他人、爱社会、爱祖国的情结扎根学生心田。

（3）常规活动创新项目。重视学校常规德育活动创意设计，提升活动感染力和价值导向。丰富国旗下讲话、开学典礼、毕业典礼、入团（队）仪式等校级德育活动内容，充分利用和开发节庆文化等日常性教育活动，增强学生民族文化认同感，提高学生多元文化理解、沟通和鉴别能力。开展学校常规德育活动创意设计评比活动，引导学校逐步形成德育活动年历。加大德育特色项目、学校创建力度，培育一批教育理念先进、师生素质优良、德育特色鲜明的学校。

(4)学校文化建设项目。根据学校实际，结合时代特点和形势需要，发挥学校学生社团、校史校训等文化载体的德育功能，拓展“科普大篷车”、“文化艺术进校园”活动，创新学校文化建设的途径和方法，丰富学校文化的内容和形式，在传统中挖掘新意，通过新事物来领悟传统文化，用融合的手段为学校文化注入生机与活力。建设各具特色、书香浓厚、环境优美、富有激励、关注孩子成长的班级文化，拓展班队活动育人价值，强化班集体建设，增强学生班级归属感，让班级成为孩子的精神家园、生活乐园。职业学校要围绕“三创”（技能创优、科技创新、就业创业）人才培养工程，以德育特色学校创建为抓手，对接先进的企业文化，开展职业道德教育、创新教育、创业教育、职业生涯，组织“职教之星”、“职教英才”评选和学习活动。

（二）构建科学化、有成效的德育课程。

1、具体目标：充分挖掘德育课程中蕴涵的社会主义核心价值体系的教育资源，发挥其育人功能，使课堂真正成为德育的主阵地。鼓励学校在落实好国家课程的基础上，结合地方课程资源，开发内容丰富、贴近学生的校本课程，构建学校德育活动课程体系，使课程资源充分满足学生德性成长的需求，使学生在社会实践中逐步成长为“一个有道德的人”。20xx年建设全市学校德育工作“课程建设年”。

2、主要举措。

（1）进一步发挥课堂教学道德引领作用。严格按照国家课程标准开齐、开足、开好德育课程，用道德、真理的力量和魅力启迪、感染学生，增强学生对中国^v^的热爱和对中国特色社会主义道路的认同，逐步树立为实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴做贡献的志向。根据学生年龄特点和思想实际，在小、中、高各学段循序渐进进行行为规范、公民道德、理想信念、民主法制等教育。充分利用各学科德育资源，找准与社会主义核心价值体系的结合点，寓德育于学科教学内容、过程之中。

每周工作计划

1、要求幼儿养成餐前、入厕后要洗手，洗完后要拿毛巾擦干的习惯。2、要求幼儿进餐的时候能注意桌面卫生，吃完后懂得收拾自己的餐盘。环境创设将幼儿完成的作品《我设计的船》粘贴在作品栏上，供幼儿欣赏。

1、在家应该引导幼儿入厕后学会如何将衣服塞到裤子里包好。2、学习整理自己的书籍、玩具，学会归类。

高校每周德育工作计划

抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。

1、主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、早操、各种集会做到快、静、齐。开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结。

2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。

3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒x知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。

4、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民(幼儿园小班秋季学期计划)族精神、文明行为习惯养成教育”为重点。

各月德育工作是学校工作的重要组成部分，我校将以争创文明学校为目标，严格常规管理，注重养成教育，深入开展各项活动，为构建和谐校园而不懈努力!

高校每周德育工作计划

上学期情况分析：

上学期我们深入开展以^v^走复兴路、圆中国梦、读书成就梦想^v^为核心一系列的教育活动，进一步完善了常规管理，强化了过程管理，学生文明懂礼，师生关系和谐，良好的校风进一步形成，班级管理实效性进一步增强，形成了一定的模式，班主任管理水平进一步提升，特别是大课间操取得很大进步，学校一切工作井然有序。但是我们也存在着很多的问题。

1、学生习惯养成、心理健康、安全法制方面仍需进一步加强。

2、班级人人有事做分工流于形式、志愿服务质量有待提高。

3、班主任及学生干部有待进一步系统培训。

4、部分老师管理方法陈旧、管理方法仍需更新，管理能力需进一步提升。

5、全员德育方面仍需加强。

本学期我们将坚持从学校和学生的实际出发，开展以学生心理教育、理想教育、感恩教育及行为习惯的培养为核心的的系列教育活动。为此我们将深入开展以^v^奋发向上，崇德向善^v^主题读书活动，并以提高学生思想道德素养为根本点，以创建书香校园为目标，健全德育工作管理体制，提高德育队伍管理能力为保证，通过扎实的德育教育活动，以求在培养学生的日常行为习惯的过程中，形成人人好读书，读好书的浓厚氛围，丰富校园文化内涵，深入推进素质教育。

一、清晰各年级工作目标。

以^v^奋发向上，崇德向善^v^主题读书活动为抓手，以培养学生自我教育、自我管理、自我发展的能力为重点，通过行为习惯的培养即：爱心、孝心、责任心、细心、恒心等五心教育，来培养学生良好品德。以争当阳光星级少年做为学期教育目标，开展德育教育活动，并实行分年级培养，各年级德育工作目标如下：

初一：养成良好习惯、建构健康心理。

1、规范日常行为，养成良好习惯。

2、自尊、自立、自信、自强，构建健康心理。

初二：感恩父母师长、克服逆反心理。

1、开展系列感恩教育活动，培养责任感，克服逆反。

2、继续推进养成教育，扎实管理、突出重点、全面提升。

初三：深入理想教育，奋力拼搏冲刺。

1、帮助学生树立自信心，勇于创优争先。

2、理想教育，培养正确的人生观、价值观。

二、明确工作重点：

（一）、开展^v^奋发向上，崇德向善^v^主题读书活动，并通过系列活动（如征文、演讲、艺术节、班会、交流），使学生切实懂得感恩，增强责任感，真正养成孝老敬亲、诚实守信、助人为乐、正直勇敢、勤俭节约、爱心奉献，勇于拼搏、敢于奋斗等品质。

（二）、搞好^v^养成教育强化月^v^,加强学生行为习惯的培养。

习惯决定成绩，细节决定命运；好习惯成就一生，坏习惯毁人前程。以《四中学生一日行为规范》和《十二个行为习惯》为学生行为规范的总要求，强化班主任老师的养成教育意识，重视养成教育，重点抓好五个环节：

1、抓好时间环节。2、抓学习习惯养成。3、培养学生良好的生活习惯。4、抓实卫生工作，提高环保意识。5、抓学生读书习惯的巩固。

（三）加强心理健康教育。

中学生心理健康教育实验课题组，通过对随机抽取的3万余名中学生心理检测，调查结果令人担忧：约有32%的学生有心理障碍，12%的学生有心理缺陷，28%的学生有心理失常。可见加强中学生心理健康教育已经刻不容缓。为此本学期我们要加强以下几个方面工作：

力求达到：（1）、培养学生学会做人，使学生学会自尊、自爱、自信、自立、自律促进学生优良品德的形成。（2）、培养学生学会学习，树立敬学、勤学精神，养成自觉自愿学习的态度，促进学生学业的成功。（3）、培养学生学会创造，鼓励学生创新，发挥学生的个性，开发学生的潜能，促进学生个性特征的发展。（4）、培养成学生学会生活，增强学生人格协调能力，生活适应能力，社会交往能力和竞争能力，促进学生生存能力的发展。

（四）、师德建设。

在学习《肃宁四中教师师德修养十二条》的基础上，用^v^十二条^v^规范我们的思想言行，引导教师通过学习努力加强自身素养，使教师在工作中树立良好的学者形象，在学校树立良好的师德形象，在学生中树立良好的师范形象，在社会树立良好的师表形象。

围绕^v^学好心理知识、争做学生知心人^v^主题活动，开展^v^有效心灵德育^v^研究，组织教师进行中小学心理健康教育培训，组建学生心理辅导教师培训班，选拔优秀教师、班主任参加学习，并协助学校建立心理咨询室，帮助学生平稳度过青春期。

广泛开展全员德育工作，全体教师均要与3-4名后进生结成对子，对其学习、思想等各个方面进行全面的帮扶，并把成效与教师考核挂钩，以切实落实全员育人的德育目标。

（五）班主任工作。

要切实做好班主任的培训工作。帮助班主任掌握多种多样的切实有效的教育教学方法，来面对现在复杂多样的教育教学环境，以避免他们走弯路、走错路。尤其要对他们进行中小学心理健康教育培训，以便使他们及时了解、洞悉当代青少年的复杂心理，而不至于在处理问题时酿成大错。

在班主任会上，开展沙龙活动：前5分钟有一位班主任主讲他的学习收获、教育心得、当前学生动态、有效的教育方法和对策；也可谈在工作中的困惑，让大家一起谈思路，谈做法，谈对策。

进一步完善班主任工作的激励制度，加强班主任工作调研，对班级管理实行动态跟踪。坚持做好日清工作，帮助班主任及时总结，扬长避短。

（六）、学生工作。

教育的作用是发掘人的潜能，我们的教育目的是^v^培养能够自主发展的人^v^.通过提高学生自我教育、自我管理、自主学习的能力，让学生成为诚信自律的四中人。

1、做好班干部、学生会培养工作。

班干部、学生会干部要起到三个作用：一带头、二、组织、三模范。对于他们，首先要把他们看成一个主动发展、自我管理的人。要做到相信学生的能力，放手让学生进行创造性的管理，来发挥学生自我管理、自我教育的作用。

2组织好志愿服务工作。

志愿服务的目的在于促进人的发展，是新时代精神在四中的最好体现。本学期我们要把志愿服务做细、做实、做广，引导学生服务到学校的每一个角落，引导学生去服务他人、服务班级、服务学校。

3、培养孩子良好习惯，教给孩子如何做人。

本学期，我们将以读书教育为突破口，以争做阳光星级少年为重点，并组织全校学生通过主题班会、演讲比赛、黑板报等一系列活动在全校掀起一场争做阳光星级少年的风暴。

4、操行评价时时指引，让孩子走好每一步。

每周工作计划

生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等，它是幼儿一日生活的重要组成部分，是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径，也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时，不仅可以联系使用餐具，养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯，还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜，学习营养知识，发展自理能力。

生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例，不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现，教师要做有心人，充分利用生活活动，依据月教育目标和教育建议，确定本周生活活动指导要点，进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园，生活指导要点是认识标记，熟悉幼儿园，利用生活活动与每名幼儿亲近，建立良好关系，消除分离焦虑；大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯，利用生活活动学习照顾弟妹，开展“小问号”、“小帮手”等活动。

生活活动指导，应该说明个别幼儿的指导，如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导，或与自闭儿共同游戏等。

活动区活动是幼儿有范围的自选活动，应以活动区形式提供选择机会，如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间，幼儿可以根据自己的兴趣和需要，自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式，得到情感的满足，促进其全面的和谐发展。

在活动区活动时间，教师不是直接的组织者、指挥者，而要学会隐性指导，通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教，参透教育意图。因此教师要根据月计划，确定本周活动区指导要点。如在大班，9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等，第一周，重点指导宠物区，学会大家一起玩；第二周，重点指导角色区，模仿家庭生活，教师参与游戏，建立师生亲密关系；第三周，重点指导操作区，提供穿衣、系扣、喂饭等材料，学习生活技能。

最后注意，活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。

生活活动指导要点。

1、认知班级和自己的标记，指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼儿吃饭、入厕。

1、动物娃娃家：提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色，使用玩具材料。

2、积塑区：大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体，高高兴兴地玩。

3、宠物区：鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品，允许幼儿搂抱自己的宠物，增加安全感。

4娱乐玩具区：长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。

教育安排活动。

快乐的第一天。

参观幼儿园；歌曲《打电话》；宠物角；儿歌：《我戴上了大红花》。

木偶戏《小红上幼儿园》；美术；粘贴会笑的嘴。

高高兴兴上幼儿园。

提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等，让幼儿自由玩耍。

认识大型运动器械，学习玩法，鼓励幼儿大胆游戏，尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。

高校每周德育工作计划

贯彻落实《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，以弘扬和培育民族精神为核心，以强化养成教育为重点，以系列德育活动为载体，以学科渗透为基本途径，立足于学生的全面发展、和谐发展、终身发展，进一步强化德育工作的实效性、针对性，强化德育管理、学生教育和课题研究等各项工作，树立“以人为本、德育为先”的教育理念，坚持“全员德育、全程德育、全面德育”，努力深化学校德育成果、全面提升学校德育品位、打造学校德育特色，开创学校德育工作的崭新局面。

二、工作目标。

(一)学校德育管理工作进一步规范化、科学化、制度化。

(二)教师队伍建设进一步加强，教师的德育意识和工作能力得以提高。

(三)学校德育环境进一步得到优化，充分发挥环境的育人功能。

(四)学生思想道德水平稳步提升。

三、具体措施。

(一)强化学校德育常规管理。

1.规范学校德育工作的组织领导和管理工作。

(2)强化值日管理工作。加强值日学生的选拔和培训，继续进行每日常规的检查评比活动，保障学校良好的卫生状况和安全秩序。

(3)强化管理制度建设。建立和完善德育管理工作目标体系，实行班主任德育工作承诺制度、考评制度、奖惩制度。定期召开班主任工作例会、强化德育工作的检查指导，组织、协同各种教育力量参与学校德育管理。

(二)强化德育教师队伍的培训工作。

开展《中小学德育工作指南》培训活动，倡导老师在学习积淀、实践研究、总结提升过程中努力实现德育专业化，提高教师的德育工作能力和水平。

春季每周德育工作计划

德育目标是通过德育活动在受教育者品德形成发展上所要达到的总体规格要求，亦即德育活动所要达到的预期目的或结果的质量标准，学校德育工作者尤其要注重德育教育的针对性、主动性和实效性。你是否在找正准备撰写“春季每周德育工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

一、指导思想。

2021年秋，我校要认真学习宣传、贯彻落实新修订的《义务教育法》、《未成年人保护法》，认真落实《小学管理规程》、《广东省小学教学常规管理的若干意见(试行)》、《幼儿园管理条例》《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要(试行)》。坚持“以德立校、以法治教、以绩强校、以研兴校”的办学目标。以服务师生为宗旨，加强校园文化建设，加强师德师风建设，重视师生心理健康引导与教育，以“行为习惯养成教育”为基础，积极构建学校主导、家庭延伸、社会辐射的德育工作新格局。切实加强对学生思想品德教育，推动体验教育思想的贯彻和落实，推进素质教育，营造健康、向上的校园文化氛围。

二、工作目标。

1.制定、完善、健全各项相关的安全制度，排查各种安全隐患，杜绝安全事故发生。

2.结合各种学校日常活动，把《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪规范》的教育贯穿到整个学期，将学生培养成为具有诚实守信、言行一致、有爱心的人，使养成教育落到实处。

3.通过学习，在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，并通过学校的规章制度明确每一个教师对学生的教育任务，使学校每个岗位、每一位人员切实承担自己育人的职责，以更好地促进和推动学校德育工作的发展。

4.抓理论学习，提高全体教师师德师风建设水平。增强教职工的服务意识和大局意识，树立教育行业的新形象。使广大教师形成“爱生乐教、勤奋工作、勇于创新、乐于奉献”的良好治学作风，全面关心、爱护学生，杜绝体罚和变相体罚现象。

三、工作措施。

(一)加强师德师风建设。以第三批学习实践科学发展观活动为契机，按要求及时开展师德师风教育的自评总结和分析，认真总结师德师风建设工作的经验和成就，通报师德师风建设情况，树立一批榜样，表彰一批师德先进个人，大力宣传师德师风建设成效显著小学的先进经验和师德高尚的典型事迹。让广大教师学有榜样、干有目标，使全体教师的师德水平提升到一个新的层次。

继续组织学习《公民道德建设实施纲要》、《教师法》中有关教师职业道德的内容和《中小学教师职业道德规范》，以“树师表形象，做文明教师”为主题，对教师进行职业道德和法制教育，大力提倡无私奉献和人梯精神，倡导建立新型的文明和谐师生关系。

(二)加强学生的养成教育。

拓宽德育活动渠道，增强德育工作的针对性和实效性。牢固树立“育人为本，德育居首”的理念，切实把德育放在育人工作的首位。

1、加强学生爱国强国教育。结合小学生的特点，开展培育民族精神，做文明礼仪之星等活动，激发学生爱祖国、爱家乡、爱集体、爱他人、爱自己的意识，践行小学生礼仪规范，树立强烈的民族自尊心、自信心和自豪感。开展爱国主义专题教育，组织学生参观德育教育基地，观看爱国主义教育影片，进行国防教育等，增强学生的法律意识、环保意识和卫生意识，培养学生从小热爱科学，信仰科学，求真务实的人生态度。传统节日、纪念日都具有特殊的教育意义，特别是中国传统节日，历史悠久，教育意义深远，是激发学生的民族意识和学校德育工作的良好契机。九月份开展庆祝教师节主题教育活动，十月份结合建国60周年开展以“庆国庆、爱祖国”为主题的庆祝活动。十二月份开展庆元旦活动。同时还应开展以养成教育为主题的相关活动。

2、要勤抓学生的自我养成教育。每周要有一个养成教育训练重点。班主任结合本班的实际情况，充分利用晨会、班会、红领巾广播站、黑板报等途径有计划地开展活动。在校内开展行为规范、文明礼貌等方面的教育。细化班级值日制度和一日常规的评比制度，强化学生自主管理意识，充分发挥班队干部的作用，放手让他们自主开展工作。利用各项评比活动，把养成教育落实到每位学生身上，规范学生的言行，形成良好的班风和学风。培养学生良好的行为习惯和学习习惯。

(三)抓好少先队工作。

(1)加强辅导员队伍建设。班主任(中队辅导员)是学校德育工作的重要力量，拥有一支高素质的班主任队伍是做好学校德育工作的保证。本学期，我校将努力做好班主任、辅导员的培训工作。

(2)切实发挥宣传阵地的作用。做好红领巾广播站、黑板报、评比栏这些学校重要的宣传阵地，要加强管理，精心组织，及时做好新闻发布、好人好事宣传、教育政策贯彻和对外宣传工作。红领巾广播站要利用每天中午时间，做好播音工作，学校、班级黑板报至少两周要更换一期，班风竞赛每天下午第三节课后要及时公布，第二天要及时反馈。

(3)落实主题班队活动。要进一步构建少先队、各年段、班主任一体化的学校德育工作网络，营造全员育人的德育氛围，坚持每两周一次的主题班队活动。如：可以结合少先队建队60周年，开展“我和我的祖国”中队主题班会。

(4)加强少先组织建设。少先队组织要成为组织德育活动、抓学生行为习惯养成的主力军，要把小学生的行为习惯养成纳入工作职责范围，坚持日检查、周公布、月总结、学期总评的制度，大力宣传榜样学生的先进事迹，以榜样的力量激发学生，提高学生践行文明礼仪的自觉性，全面提升学生文明素养。

(四)扎实推进校园文化建设。要以少先队为主阵地，继续深入开展校园文化“十个一”和班级文化“十个一”的建设。校园文化建设要更加凸显教育性，要根据校园环境建设的“净化、绿化、美化和教育化”的目标，充分利用学校的每一块园地，努力使校园内的一草一木、一砖一石都发挥教育的功能。

校园文化建设要更加凸显育人为本。

(1)加强校风、教风和学风建设，规范办学行为;。

(4)充分利用重大节庆日、传统节日，设计开展丰富多彩的主题教育活动。

(五)创建平安和谐校园。

(1)要围绕宣传主题广泛开展安全教育。要有针对性地对学生进行防火、防中毒、防溺水、防交通事故、防地震、防楼梯拥挤踩踏等方面的专题教育，切实提高学生的安全意识和自救自护技能。完善安全档案管理，加强校园网的管理，开展网络文明整治工作，在学生中倡导“远离网吧、从我做起”，做绿色网络少年，自觉抵制不良思潮的侵蚀。各班主任、辅导员要结合班队具体情况，开展以“平安和谐校园建设“为主题的班队会、安全知识竞赛、黑板报设计、手抄报设计比赛等活动，丰富安全教育的内容，拓宽安全教育的领域。

(2)要严格执行有关安全管理规定。要建立健全安全工作制度。学校会议记录要体现安全工作的总结和布置。学校安全巡查员要严格履行职责，要有巡查记录备查。节假日及防控自然灾害要落实好值班制度，做到人员到位、思想到位、措施到位、行动到位。要坚持做好甲型h1n1流感的防控工作，要做到思想到位、宣传到位、晨检晨报制度到位。要严格学生考勤管理，建立家校联系制度、报告制度，一旦发现学生(幼儿)未经请假缺课的要及时向学校报告，及时和家长联系，查清情况，及时处置。公路沿线的学校要重视交通安全教育，靠溪、圳、水库的学校要特别注意防溺水教育，遇台风、强降水天气要做好学生的护送工作。教师值日工作要到位，坚决杜绝校园暴力事件的发生。

一、指导思想：

高举伟大旗帜，以党的十六大精神为指导，全面贯彻落实市教委的《关于适应新形式进一步加强和改进中小学德育工作意见》，全面贯彻教育方针，强化管理，依法治教，与时俱进，以人的现代化素质标准为内容，以养成教育为基础，以综合评价为导向，以教育科研为动力，切实尊重儿童的身心发展规律，将日常培养与开展活动激发积极向上的情感教育相结合，积极探索新时期德育工作的特点、途径、规律，构建新时期德育工作管理模式，努力提高德育工作的主动性、创新性、针对性和实效性。

二、重点工作：

为了能把本班建成具有"团结、活泼、严谨、求学"的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划：

1、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约;。

2、在学生中培养竞争意识，有"你追我赶"的比学风格;。

3、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间;。

6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

为了做好本学期的德育工作，使四(1)班每个学生的安全意识、思想品德、集体观念、学习，卫生，纪律习惯、团结协作精神，都得到较大提高。特制定四(1)班德育工作计划，重点有如下几个方面：

一、培养学生的安全意识，保证学生学习生活安全，无差错。利用周会，班会，演讲，答卷，表演等多种形式，学习安全知识，应急问题处理方法，提高全班学生的安全意识，以及应对安全问题的能力。

二、培养学生良好的纪律，小学生好动，尤其是低年级的学生，课堂纪律的好与坏直接关系到教学质量的高低，关系到学生的学习、生活、以及安全各个方面，因此，利用一个月的时间好好整顿了班级的纪律，以保证教学任务顺利地进行。在课堂上，尽量使用赞扬的语言，树立孩子较强的自信心，培养良好的班风，争取人人都能做到课堂上遵守纪律，下课后不打闹、不吵架、不打架。平时，多与其他任课教师多沟通、联系，对于不遵守纪律的学生同任课教师联合起来一齐进行教育，使他们逐步养成了良好的遵守纪律的好习惯。

三、加强学生学习习惯的养成教育。班主任同学生相处的时间最长，对孩子了解的情况也比较全面。因此，针对孩子的个性特点培养他们良好的学习习惯，注意对他加强检查次数，课堂提问以查效果。学生做作业喜欢讲话，尽量站在他旁边，要求他尽快完成作业，学生做完作业后不检查，督促他认真检查，克服粗心这个坏毛病。总之，对于班上的每一名学生，针对他的不良学习习惯我都在教学工作中逐一使他得到改进。

四、对学生进行卫生习惯的教育。有了好的环境卫生，学生才能健康成长，因此，每周对每一名学生进行仪容仪表的检查，督促他们每周洗一次，勤剪指甲，常换衣服，做到干净整洁地来校上学，对于每天的值日工作，也要求组长认真负责督促每一名会上生认真做好值日，教育学生保护好教室、学校等周边环境。使学生养成良好的卫生习惯。

1、三月份：开展安全教育。带领学生认真学习《安全知识》，要求学生学会安全防范知识，提高安全防范意识，以及对安全问题的应急处理能力，加强学生安全意识的培养以及养成教育。

2、四月份：开展文明礼仪教育。带领学生认真学习我校各项规章制度，《小学生行为规范》，学习礼貌用语，学会礼貌待人，注意文明礼仪。

3、五月份：进行以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学”为基本内容的社会公德教育和有关的社会常识教育，着重培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，使学生心中有他人，心中有集体，心中有人民，心中有祖国。使他们受到：热爱祖国的教育;热爱中国共产党的教育;热爱人民的教育;热爱集体的教育;热爱劳动，艰苦奋斗的教育;努力学习，热爱科学的教育;文明礼貌，遵守纪律的教育;民主与法制观念的教育;良好的意志、品格教育。教育学生懂得劳动光荣，懒惰可耻，幸福的生活是靠劳动创造的。

4、六月份：良好习惯教育以及期末总结表彰。认真做好卫生值日工作，基本学会自己的事情自己做，会做扫地、倒垃圾、擦桌子等简单卫生清洁劳动，保护花草树木，不损坏公共财物，培养爱护环境，美化环境的道德意识。同时教育学生明确学校的生活、学习、劳动、游戏等活动都有纪律的约束，遵守学校制定的各项规章制度，初步养成守纪律、听指挥的良好习惯，不胆小，做勇敢的孩子，知道社会上还有坏人，不要上当受骗。

一、指导思想：

以"以人为本"的思想为指导，充分发挥学生的主体意识，注重德育活动的组织实施。以活动系列化、形式多样化、过程重体验、内容针对性为目标加强活动建设。德育活动要讲实效，重过程，力求每次活动都能让学生乐于参加、积极参加、获得体验、受到教育。巩固校园文化建设成果，强化学生个体，良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。

二、工作要点：

1、发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作。

2、结合本学期学校工作重点，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。首先继续做好班主任、辅导员的培训工作，加强跟踪指导，开展优秀班主任的带头、辐射、指导作用，通过班主任例会学习、经验交流、班队会的参观等，促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。其次做好学困生的思想教育工作，通过三心一访，与家长常沟通，形成施教合力，严禁有体罚和变相体罚学生现象。

三、工作目标：

抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。

1、主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、早操、各种集会做到快、静、齐。开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结。

2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。

3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒品知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。

4、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民(幼儿园小班秋季学期计划)族精神、文明行为习惯养成教育”为重点。

各月德育工作是学校工作的重要组成部分，我校将以争创文明学校为目标，严格常规管理，注重养成教育，深入开展各项活动，为构建和谐校园而不懈努力!

活动安排：

2、开展班主任工作经验交流会。

1、开展庆祝“三八妇女”节感恩系列活动。

2、大力开展“学雷锋、树新风”活动。

1、召开主题班队会，演讲活动。

2、开展班主任工作经验交流会。

3、继续开展养成教育活动。

4、迎接五、四青年节。

1、开展庆祝“母亲节”系列活动。

2、开展教育示范生评比。

3、开展纪念诗人屈原活动。

1、开展庆祝“六、一”儿童节系列活动。

2、开展班主任工作经验交流会。

1、期末总结。

2、学生暑假实践活动。

一、指导思想：

幼儿期是智力开发的最佳期，也是培养良好品德、行为习惯的重要时期，对幼儿进行初步的道德认识、道德情感的教育和训练，是幼儿教育中一向非常重要的工作。因此，我们特制定此计划，根据幼儿的年龄特点和《纲要》的要求，结合五大领域的教学活动和日常生活，向幼儿渗透德育教育，全面提高我班幼儿的思想素质，促进幼儿健康、和谐地发展。

二、情况分析。

1、本班幼儿经过两年幼儿园的生活和学习，已经能够很好地适应幼儿园的生活，并且也养成了良好的生活习惯和道德品质，但还有个别幼儿没有形成良好的品德。

2、心中有他人的意识不足，不会同情、体谅、帮助关心他人。

3、不爱惜劳动成果，吃饭掉饭粒，图书随意撕，自来水任其流，不尊重成人的劳动。

4、意志品质不够坚强，做事不认真，没有克服困难的精神。

5、文明行为习惯缺乏，没礼貌，不谦让，爱打架，说脏话。

三、措施、内容：

针对以上问题，我们要进行纠正、改善，促进幼儿良好品德形成与发展。对此，我们设计以下方案：

1、班级每天进行晨间谈话，根据周计划、日计划，切合实际地开展，充分发挥晨间谈话的教育作用。

2、有重点围绕季节、时事展开活动，丰富幼儿的知识，指导幼儿了解初浅的德育知识。

3、开展系列活动，介绍先进人物，引导幼儿学好样，做个守纪律、好行为的孩子。

4、开展丰富多彩的教育常规活动，让幼儿在学习的同时，品德、行为也得到同化。有效发挥德育氛围的主渠道教育作用。

四、具体工作安排：

知道自己是大班小朋友了，要做好榜样，具有相应的角色意识。

1、有礼貌，天天上幼儿园。

2、进餐做到三净。

3、盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手和正确方法。

知道十月一日是国庆节，是中华人民共和国成立的日子，能感受到节日的气氛，用语言表达节日的见闻，接受爱国主义教育，知道应该尊敬国旗、国徽。

1、继续学习常规的培养：上课专心听讲，坐姿端正。升国旗时要行注目礼。

2、爱护花草树木，不攀折。

3、遵守公共场所的规则。

1、以积极的情绪参加各项活动，在老师的鼓励下能发表自己的见解。

2、增强集体意识。在活动中能相互合作。同伴之间互相关心、帮助、友好相处。

3、养成幼儿爱护物品及节约勤俭的好品质。三个轻：起路轻、说话轻、放下东西也要轻。

了解并能讲出一些人们的劳动，尊重成人的劳动，并能爱护劳动成果，在游戏中能反映成人的劳动。

1、未经允许不随便拿别人的东西，捡到东西要交给成人。

2、爱父母，爱长辈，听他们的话，不任意的发脾气。

3、自理能力培养。进行自理能力比赛，让每个孩子知道自己很能干，自己的事自己做。向幼儿进行友爱、谦让的教育。

了解冬天人们仍在坚持工作，学习他们勇敢的精神，自己不怕冷，积极参加户外体育锻炼，坚持做值日生。

1、树立安全意识，不独自玩火、玩水、玩电。

2、在家人的帮助下做力所能及的事。

3、外出做客要有礼貌。

回忆过新年时的热闹气氛，体验大一岁了的快乐。体会妈妈的辛苦，用各种形式表现对妈妈的爱。关心友爱同伴，并乐于帮助别人。

1、一日活动的各个环节中鼓励幼儿相互友爱、关心，并以榜样的作用来带动幼儿学会和同伴和睦相处。

2、三八妇女节节日教育。

3、中国传统节日教育。

体验大自然的美好，增强自我保护意识。讲话态度自然大方，学会倾听别人的讲话，不随便打断别人的话。

1、通过各类学习活动，鼓励幼儿态度自然大方地讲话。

2、讲解示范，使幼儿懂得不能随便打断别人的讲话。

3、区角游戏“说一说”，训练幼儿说话和倾听别人讲话的能力。

4、有关春季的主题教育。

5、安全教育。

体验劳动者的辛苦,尊敬长辈，关心父母，珍惜成人的劳动成果。

1、五一节节日教育，参观、观察、实践，了解成人的劳动，并懂得珍惜他们的劳动成果。

2、通过故事、儿歌、情景表演、谈话等方式，使幼儿懂得尊敬长辈，并关心、热爱自己的父母。

体验祖国，社会对自己的爱。感受欢庆的热闹气氛。学习正确评价自我和他人。

1、通过老师对各类活动的评价，有意识地教会幼儿进行评价的标准。

2、通过幼儿对各类活动的评价，锻炼幼儿初步正确地评价自我和他人。

3、六一节节日教育。

4、体验将上小学的快乐。

为全面推进素质教育，加强新时期的学校德育工作，必须坚持以德治校，强化管理，争先创优，培养学有所长、全面发展、面向二十一世纪的高素质人才，切实增强德育工作的针对性、实效性和主动性。

具体工作措施：

(一)、加强德育教育队伍建设，营造和谐的德育环境。

1、抓学习，提高每个教师的德育素质。我们要组织教师认真学习邓小平理论，学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等教育法规，增强遵纪守法、依法施教的自觉性，提高教师科学育人的水平。

4、建制度：完善各类班级考核评比规定，加强常规管理，促进学生行为规范的养成;。

(二)常规工作。

加强德育常规工作的检查、管理和考核力度，做好常规工作，常抓不懈，认真落实。从小事入手，培养学生的良好习惯和优秀的道德品质。

(1)学期的值周工作仍以培养全体学生养成良好的道德、行为习惯为目的，进一步巩固、完善值周工作细则，加大值周的力度，由政教处具体负责，由带班教师加强监督。从细微之处入手，强化管理，给全体同学创造良好的学习和生活环境。

(2)要充分利用晨会、班会、国旗下讲话、校内外活动等途径有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育，做到重点清，要求明，措施实，由知到行，环环扣紧。从规范学生行为习惯做起，培养全体学生良好的道德品质和文明行为，从提高基本素质做起，促进全体学生的全面发展，要结合“五讲五做”开展主题道德实践活动，结合“三好学生”评价标准对学生评价.对学生日常行规以及对班级日常管理工作的考核要继续强化，加大力度，扣紧重点，注重实效。做到要求明、检查细、考核严、奖罚清。

(3)要继续抓住学校、家庭、社会三个重要环节，加强德育环境建设。为学生成才创造良好的教育氛围,家长学校要按要求办好,做到计划落实、内容落实、主讲人落实，各项资料齐全。家长座谈会各年级每学期要举行至少1次，一学期班主任的家访率必须达到40%。家访材料与记录要详细，并按时上交。同时要积极组织学生参加有关社会实践活动。各年级深入加强对学生自理、自治、自律、自学能力培养方面的研究和探索，树立典型，以点带面，逐步推进，并把“四自”能力的培养作为考核班主任工作的一个重要内容。

(4)为继续强化班级管理。科任教师平时要积极主动深入班级，配合班主任抓好班级管理。做好学生思想教育工作，力争使每个班级都能成为行为规范班级，使每个班主任都能成为合格的班主任，并涌现出更多的班主任工作能手和带头人。

(5)继续重视校园文化建设，学校板报、楼道有专人负责。班级板报要保证质量;校园广播要办出我校特色，为师生所喜爱;使校园的文化气息更浓，给学生以薰陶与教育。

(三)抓住爱国主义教育这个永恒的主题。

爱国主义教育作为精神文明建设的基础性工程，始终是教育的主旋律，是学校德育的核心内容，更是历史赋予我们教育工作者的历史使命。

(1)精心组织每周一的升旗仪式和国旗下讲话。升旗仪式是对学生进行爱国主义、集体主义最直接、最生动的教育形式。要求年级组长、班主任认真做好组织工作，严把每周一学生代表讲话内容，使学生树立“心中有国旗，心中有祖国”的思想。

(2)拓宽爱国主义教育的途径。拓展“新世纪我能行，养成道德好习惯”的实践体验活动。

(四)致力于校园建设，不断优化育人环境。

良好的环境对人的身心、情操起着感化、熏陶、潜移默化的作用。在这方面要力求具体细致：

1、坚持“每天三小扫”，每周一大扫、并落实责任制，保持学校教室、办公室、实验室、宿舍公共地段等全天整洁，学校公共地段实行包干。

2、加强宣传舆论阵地的建设及管理使用。

a、广播台定时播音，坚持每周一升国旗制度，成为对师生进行爱国主义教育的重要基地。

b、结合节假日，广泛开展形式多样、健康向上的文化活动，如读书比赛、演讲比赛、征文比赛、卡拉ok歌咏比赛，成立各种兴趣小组，丰富校园文化生活、陶冶师生性情。

(五)、加强学生的法制、安全教育。

要进一步开展多种形式的法制、安全教育活动，使学生做到知法、懂法、守法并学会用法律保护自己，努力提高广大中小学生的安全意识和自我保护能力。

1、充分利用法制教育读本，上好法制教育课。

2、采取多种有效措施，确保学生饮食、活动等安全。

高校每周德育工作计划

以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕全市教育改革与发展的中心工作，大力弘扬民族精神，深入开展思想道德建设，加强德育创新的探索与实践研究，促进德育的课程化建设，不断开创德育工作新局面。

（一）重视德育队伍建设，不断提高教师师德水平。

3、认真组织班队工作研讨。每学期三次的班队工作研讨会作为学校的常规工作，力求不断创新。每次研讨，既要有理论研究，更要注重实践案例的剖析与研讨。让班主任现身说法进行育人艺术与育人方法的探讨，促使班主任注重实践、注重思考、注重质量，互相启发，深入研究，确立更先进的育人理念，掌握更科学的育人方法。

4、加强安全纪律教育，实现校内外学校组织教育活动无安全事故发生的目标。

高校每周德育工作计划

一、指导思想：

继续根据《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干条意见》等文件精神，为全面贯彻党的教育方针，进一步推进学校“育人为本，德育为先”地位的落实，以活动为载体，弘扬爱国主义主旋律，加强校园文化建设，积极营造健康向上的育人氛围，突出小学生日常行为规范教育，加强心理健康指导，培养举止文明、品德优良、心理健康、富有创新精神的一代新人。

二、工作重点：

1、深化“全员育人”的.教育理念，发挥课堂德育主渠道的作用，在全体教师中深化学校的德育研究与实践，建设学校德育校本教材，努力形成本校的德育特色。

2、加强德育科研，提高德育工作的科学性。

3、继续强化学生养成教育，强化细节管理，着重加强学生日常行为规范教育，以纪律、卫生教育为突破口，抓好常规管理，形成良好的校风、班风和学风，进一步优化德育管理。

4、坚持开展形式多样、内容丰富的少先队活动，在广大少先队员中广泛开展“中华古诗文”的诵读活动，进行弘扬中华美德，传承中华文明的教育。

5、加强心理健康辅导，提高学生的心理健康水平，让他们的心灵永远充满阳光。

6、加强法制教育，继续开展自理、自护、普法系列教育活动。

三、月工作安排：

1、开学常规教育,安全教育。

3、开展“植树节”系列活动，开展绿化,美化校园活动，加强学生的环保教育。

4、开展诵读中华古诗文活动。

5、小学生跳绳比赛。

1、结合清明节，开展中华民族优良传统教育和革命传统教育。

2、组织爱国主义读书比赛。

3、进行队前教育活动。

4、培养学生良好的学习习惯，懂得学习的重要性。

5、召开家长会，汇报学生各方面的情况。

1、庆祝^v^五一^v^国际劳动节活动。

2、评选班级热爱劳动的学生为“劳动标兵”。

3、举行优秀作业展评活动。

4、心理健康教育讲座。

5、开展中华古诗文朗诵活动。

1、庆祝^v^六一^v^节活动。

2、安全教育及检查。

3、表彰本学期各方面优秀的学生。

4、完成德育工作总结和班工作总结。

小学教师每周德育工作计划

21世纪，是一个高度发展、高度竞争的时代，各种信息快速敏捷的占领着人们的生活空间，在这种情势之下，意志薄弱的人很容易就迷失自我，此时德育工作就显出他极大的重要性。如何在今后的教育工作中，进行扎实有效的德育工作，特作计划如下：

一、指导思想：

弘扬和培育民族精神为核心，以基础文明行为的养成教育为抓手，不断增强德育工作的主动性和实效性，巩固和提高德育工作的整体水平，使德育工作能够迈上一个新台阶。

二、基本目标：

1、建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、具体措施：

（一）、强化学生日常行为习惯。

开学伊始，开一堂行为习惯教育课。内化《小学生日常行为规范》。规范两操，及时对好人好事进行表扬。

（二）、培养良好的学风。

培养学生尊师爱友，勤奋学习，关心集体，遵守纪律，热爱劳动，讲究卫生，积极锻炼的好作风，有利于班级凝聚力的形成和发展。

1、全面规范行为习惯，提倡团结友爱，讲文明礼貌，提高学生与人交往能力。

2、渗透《小学生日常行为规范》和《小学生守则》中的思想精神，要求学生以此来规范自己的行为习惯；加强礼仪教育和训练，引导学生对己讲礼貌，学习讲勤奋，社会讲公德，在家讲孝顺；加强小干部队伍建设，充分发挥其监督和示范作用。

3、狠抓学习风气，进行学习的目的，学习的态度教育，促进每个学生学习的提高。学生要以学为主，抓学习的过程，也同时是对学生的教育过程，在班集体中，要养成一种你追我赶的风气，全面调动学生的积极性。给学生创造轻松愉悦的学习环境，激发学生的思维火花，使他们的潜力得到充分发挥。

4、建立一帮一小组，平时加强辅导。

（三）、加强安全教育，防患于未然。

安全工作是一切工作得以顺利进行的前提，因此，把安全工作放在班级工作的第一位。

1、用晨会、板报展等形式，开展安全知识教育。

2、用班会课给学生传授相关的安全意识，法律意识，增强学生的自我保护意识。

以上是我本学期德育工作的一些设想，在本学期的工作中我将按照学校的要求和个人的计划去执行，使我的班主任工作更具计划性、科学性，达到的效果。

每周工作计划

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的`项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

每周工作计划

1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心；关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。

1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理；注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备（消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等）进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统（监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等）的检查与测试，存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽可能的保障大厦各方面安全。

1）、组织队员服务礼仪的培训，特别是对新来队员讲解值班相关注意事项。

2）、要求保安监控中心的值班人员提高警惕性，利用园区的监控系统加强园区的治安防范工作，发现问题及时通知相关部门及时处理，避免事态的进一步扩大。

3）、1、2、3号岗无人进出时，一定要保证门襟出狱关闭状态。发挥园区智能门襟系统的安全防范作用。杜绝无关人员随意进出园区。

4）、一定要坚持一周三练，特别是近段时间新入职的保安员较多，值班站岗的动作不规范，必须通过日常训练来提高。

5）、为了保证园区突发事件时有足够的人员应付处理，要求早班的队员，下班后不能离开园区，特殊情况经保安队长同意方可离开。

每周工作计划

1、使用流程：填写计划上级主管汇总填写人暂存本周实施结果说明人事部门留存，，工作计划范文《》。

2、适用范围：

1).每个员工均须填写表；

2).作为部门表。

3、填写说明：

4、如为部门计划，在工作项目具体计划栏注明执行人（员工）。

5、对本周未计划而执行的工作，可附加在本表下部。

每周工作计划

生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等，它是幼儿一日生活的'重要组成部分，是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径，也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时，不仅可以联系使用餐具，养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯，还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜，学习营养知识，发展自理能力。

生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例，不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现，教师要做有心人，充分利用生活活动，依据月教育目标和教育建议，确定本周生活活动指导要点，进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园，生活指导要点是认识标记，熟悉幼儿园，利用生活活动与每名幼儿亲近，建立良好关系，消除分离焦虑；大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯，利用生活活动学习照顾弟妹，开展“小问号”、“小帮手”等活动。

生活活动指导，应该说明个别幼儿的指导，如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导，或与自闭儿共同游戏等。

活动区活动是幼儿有范围的自选活动，应以活动区形式提供选择机会，如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间，幼儿可以根据自己的兴趣和需要，自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式，得到情感的满足，促进其全面的和谐发展。

在活动区活动时间，教师不是直接的组织者、指挥者，而要学会隐性指导，通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教，参透教育意图。因此教师要根据月计划，确定本周活动区指导要点。如在大班，9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等，第一周，重点指导宠物区，学会大家一起玩；第二周，重点指导角色区，模仿家庭生活，教师参与游戏，建立师生亲密关系；第三周，重点指导操作区，提供穿衣、系扣、喂饭等材料，学习生活技能。

最后注意，活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。

（一）生活活动指导要点。

1、认知班级和自己的标记，指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼儿吃饭、入厕。

（二）游戏材料与指导。

1、动物娃娃家：提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色，使用玩具材料。

2、积塑区：大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体，高高兴兴地玩。

3、宠物区：鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品，允许幼儿搂抱自己的宠物，增加安全感。

4、娱乐玩具区：长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。

（三）教育安排活动。

1、快乐的第一天。

2、参观幼儿园；歌曲《打电话》；宠物角；儿歌：《我戴上了大红花》。

3、木偶戏《小红上幼儿园》；美术；粘贴会笑的嘴。

4、高高兴兴上幼儿园。

（四）户外与游戏材料。

1、提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等，让幼儿自由玩耍。

2、认识大型运动器械，学习玩法，鼓励幼儿大胆游戏，尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。

每周工作计划

在客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的'难题。

其实我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。

关于考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

其实我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。其中调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。

总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。

每周工作计划

马上就开始新学年第一学期的教学了。在经过一个漫长暑假的调整后，孩子们都欢快的.回到校园中来了。作为班主任教师，看到学生们逐渐健康的成长，心中也是感到是十分的欣慰。在学期开始前，我照例已经将我这个学期的班主任工作计划写好了。按照计划工作，可以让我在工作中减少很多的无用功，可以让我将全部精力用在教学和教育学生们身上。

1总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

2.学习《小学生日常行为规范》。

1.继续抓好常规教育，进行常规训练。

2.进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

1.培养学生上课铃声一响，教室里要安静。

2.加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

1.进行班级写字比赛。

2.继续抓好常规教育。

1.庆“十一”，进行爱国主义教育。

2.进行班级口算比赛。

1.对学生进行安全教育。

2.培养学生的参与意识和集体主义精神。

1.继续抓好纪律和学习目的教育。

2.进行班级朗读比赛。

1.继续抓好课堂常规教育。

2.进行尊敬父母的教育。

培养学生正确的是非观念。

1.准备期中考试。

2.继续抓好法制和安全教育。

1、向学生进行学习目的教育，抓好复习教育。

2、继续抓好常规教育。

3、期中考试。

1.总结期中考试，吸取经验教训。

2.教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

1.向学生进行爱国主义教育。

2.准备节目，欢庆元旦。

1.进行勤俭节约教育。

2.对学生进行爱护公物教育。

1.准备写字比赛。

1.培养学生的集体主义观念。

2.教育学生早睡早起，不能因天冷而贪眠。

1.再次进行学习目的的教育。

2.评选班级文明学生。

1.继续巩固上周活动内容。

1.制定复习计划，鼓励学生努力学习。

2.学习三好学生评选条件，准备评比。

1.搞好各类评比，树立榜样。

2.加强安全教育，做好放假前的准备工作。

我绝对不会辜负这样神圣的职业!

每周工作计划

各位家长、小朋友们：

大家好！近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将有关的工作小结如下：

1、在周一的晨检中，本班幼儿的`个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园，幼儿园中班每周工作总结与计划。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错。

3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，（尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷）对各位家长的支持表示感谢。

1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

每周工作计划

2、按推销定单实时收货、送检、记卡、进帐;。

3、按消费部领料方案、领料单实时发货、记卡、进帐;。

4、按流程请求当天进完当天的帐;。

5、按流程请求月尾清点，查清盘盈盘亏缘由，改正过错，打印报表。

1、收货(点数、过称、指点卸货、签送货单，开进仓单、记标识卡);。

2、送检(对于原资料仓须报送查验，由查验员查验及格否，分歧格退货，及格才进仓)。

3、保存(做好防火、防水，品质、日清点)。

5、记账。

（1）对于当日发作的收货、出货进电脑账，打印进仓单、出仓单;。

（2）收货输出送货单元称号、数目、规格、日期等;

（3）出货写明出货单元称号、数目、规格、日期等;

（4）日清点时，留意账、物、卡的数目须坚持分歧。

（2）月度堆栈报表(清点后没有患上再发作进货、出货，打印报表交财政部分)。

每周工作计划

本班共有36学生，其中男生19人，女生17人。经过一年的学习、培养、教育，学生对学校生活基本适应，能按时上学，懂得要遵守学校的，做一个好学生。学生今年上了二年级，但年龄还小，自觉性不强。因此，我仍把培养学生的良好习惯作为首要任务。

做好学生安全工作，抓好常规教育，提高学习成绩;建设良好的班集体，增强学生的主人翁意识，加强团队合作精神，形成优良的班风，争当文明班级，让每一个学生在班集体中都能快乐地成长。

1、充分利用晨会、班会以及一切可以利用的时间对学生进行思想教育，向学生进行有针对性的常规教育，以常规落实为重点，着重培养学生“三个习惯”。

2、加强安全教育工作，参加学校组织的安全演练活动，增强小学生的安全意识。

3、加强班干部的建设。定期召开班干部会议，对班级大事小事进行商讨研究，及时反馈及时处理，并且严格要求班干部，采用激励方法，委以重任，指导他们做好自己的工作，以此带动全体同学。

4、抓好班主任日常工作，即组织好学生参加升旗和做操，每天检查本班学生值日生工作，培养学生热爱劳动，做事认真负责的品德。

5、重视培养健康的心理品质，热爱学生，关心学生，理解和尊重学生，多表扬，讲究批评的艺术，多与学生进行心与心的沟通。

6、培养学生自主学习的习惯，利用班干部监督，老师抽查作业、练习等形式来检查学生完成作业、练习的情况，让每个学生都能主动、认真地养成自主学习的好习惯。

7、认真召开形式多样主题班队会和开展内容丰富的各种活动。

8、认真完成学校分配的各项任务，参加学校组织的主题教育和各项竞赛。

9、以家访、电话联系的形式，及时和家长沟通、交流，共同教育好学生。

11、做好学生报名工作和入学教育。

2、成立班组织机构。

21、抓好常规教育，进行常规训练。

2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

31、进行思想品德教育，抓好课堂纪律。

2、主题班会：与书交朋友。

41、进行卫生教育和教育。

2、主题班会：洋浦，我的家乡最美。

51、培养学生认真的。

2、开展班级写字比赛。

61、开展唱爱国歌曲的活动，进行爱国主义的教育。

2、主题班会：爱国歌曲大家唱。

71、继续抓好纪律和学习目的教育。

2、进行班级朗读比赛。

81、讲究学习方法，提倡合作学习。

2、主题班会：教您几招，我的学习方法。

9-101、学习方法交流。

2、抓好期中考试复习工作。

11总结期中考试，表扬成绩好的学生。

121、教育学生团结友爱，乐于助人。

2、主题班会：关心他人，快乐自己。

131、培养热爱劳动的美德。

2、主题班会：劳动创造美。

141、进行热爱班集体的教育。

2、主题班会：我爱我班。

151、学习好的学生帮助学习差的学生，改掉坏习惯，认真学习。

2、主题班会：做一个有好习惯的好孩子。

161、继续抓好安全教育工作，讲解。

171、自理能力的培养，做好独立的小主人。

2、主题班会：我会整理书包。

181、抓紧时间，认真学习。

2、主题班会：讲名人勤奋好学的。

1、稳定学生情绪，

2、强调安全问题。

(1)阶梯课室还在施工，有沙石不可以玩耍;。

(2)运动场杂草较多，不可以去那里玩耍;。

(3)虽然现在还是夏天，但也不准在没有大小陪同的`情况下;。

3、关注插班生，让其到勒流购买校服，补齐所有的证件资料，并召生插班生会议。

4、把上学期发给学生的队徽收回来，并让学生购买红领巾佩带。

5、强调不谁学生带饮料回校，应带水杯来校到饮水机处装水喝，不可开饮水机的水来玩。

6、男同学到厕所小便时不可以把尿液拉得到处是，也不可以把矿泉水瓶扔进厕所，堵塞厕所。

7、强调不准穿拖鞋回校，男生头发长的要剪，女生头发长的要扎起来，如果不扎起来就要剪点，不准披头散发。

8、未满12周岁的同学不准骑自行车回校，不管是外地还是本地的，如果要骑自行车回校，请带户口本回校到保安室登记，保安室会为单车编号指定位置摆放。

星期一：组织好学生进行学校的升旗仪式，培养学生的爱国意识和团队协作意识。

星期二：组织学生画，主题为“国旗在我心中”。

星期三：组织学生参加学校的拔河比赛，锻炼学生的体魄和毅力。

星期四：开展语文实践活动，抓好学生写生字，并组织古诗背诵的活动。

星期五：让学生一周的学习内容和，并对此发表意见。

星期六：在班干部的协助下选出上星期的文明学生，并准备在下星期一宣布。

星期日：准备下周班会的主题，并制定下周的计划内容。

每周工作计划

随着xx楼已基本收完楼，进场装修的比较多，开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强，同时，清理整顿好周边的环境卫生，在完成日常的清洁工作后，还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训，以便更好的完善保洁部的清洁服务工作，其每周工作计划如下：

一、加强日常巡查，发现卫生死角立即组织整改。

二、实行绩效考核制度，使员工对自己岗位的工作不断完善，起到激励作用。

三、保洁部员工从八月份开始全部实行四天休假制度，和每日9小时工作制。

四、处理突发事件，如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题，其它不可预料事件。

五、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作，保洁员或保洁领班做好管理工作。

六、领班每日巡视监督各岗位工作，必要时以身作则，起到带头作用，并填写日检记录表。

七、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核，并签字，对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。

八、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。

九、对会所前面通道每周冲洗一次，管理处门口及a、b座大堂"欢迎光临"字样红色地毯每两日清洗一次。

十、每日检查管理处盆景绿化、a、b座盆景绿化、入伙通道盆景绿化等的生长情况，填好日检表，交部门主任审核，并整改。

十一、对周围环境进行清理整顿。

十二、协助管理处办理交楼手续及装修申请工作。

十三、完成公司领导交办的其它临时工作。

每周工作计划

(一)培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

(二)培训时间及内容：

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

___月___日：

1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要简介，酒店行政构简介;了解本部门概况，包括：本部门构，各部门功能，认识各部门负责人。

2、熟记酒店各分部联系电话。

3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

4、了解本部门经营业务，包括：了解客房构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。

___月___日：

1、学习基础销售技巧及对客服务方式。

2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。

3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

(三)培训考核：三天基础培训后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。