通过编写工作计划书，我们可以更好地管理自己的时间和工作重点。小编特地为大家准备了一份详细的工作计划书示范，以供大家参考和学习。
你应该有一个简单的商业计划，可以用来帮助成为自己的老板。你应该知道:。
这里有一个例子:。
你学会了吗？
是时候破土动工了。
所以，除非万不得已，否则不要花钱——即便要花钱，也要保持最低限度。例如:。
一个公司的品牌形象就像一个人的声誉。”
但到底什么是品牌形象？
你可以通过展示你的品牌形象来影响你的声誉。比如，下图展示了颜色与情感的关系，以及企业如何利用这种关系来定位自己的品牌。
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xx年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了^v^大会，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务，在xx年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：
一、政治思想方面.
我认真学习了^v^理论和“三个代表”重要思想，学习江在庆祝建党八十周年大会上的讲话精神，自觉学习党的xx大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同^v^保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况。
在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同x班全体成员一起安全的完成了xx年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与x班其他同志一起努力工作，在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
二、在拥有老消费者的同时还要不断从快速开发新消费者，要更多的消费者用上我们我会议营销企业的会销产品，为他们的健康带来福音。
三、对于老消费者，和固定消费者，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，登门拜访送一些小礼物消费者，好稳定与消费者关系。
1：每周要拜服四个以上的新消费者，还要有三个潜在消费者。
2：见消费者之前要多了解消费者的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个消费者合作。
3：为了20xx年的会销保健品任务每场会我要努力完成5万到10万元的销售额，为我会议营销企业创造利润。
4：一周一小会议营销总结，每月一大会议营销总结，看看有哪些会议营销工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
5：和我会议营销企业其他会销同仁要有良好的沟通，有会议营销团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长会议营销技能。
6：对所有消费者的会议营销工作态度都要一样，加强会销产品质量和服务意识，为我会议营销企业树立更好的形象，让消费者相信我们的会议营销工作实力，才能更好的完成任务。
过去的一年中，在上级领导的正确指导下，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，使项目的财务工作能够相对平稳的过度，在新的一年里，财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，积极为领导的经营决策提供服务，具体有以下工作安排和计划：
一、顾全大局、服从领导，坚定目标不动摇：
二、加强规范管理，做好日常核算：
三、加强素质养成、推进队伍建设：
新的一年，我将根据公司整体规划，带领财务部门人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为项目的发展做出新贡献。
1、加强公司安全标准化体系的建立工作，根据酒店实际情况，参照国家酒店行业安全标准化考评方案及中烟公司安全标准化考评要求，力争在20__年内初步完成安全标准化的体系文件。
2、加大安全宣传培训力度，做好酒店员工三级安全教育工作，强化员工的自我保护意识。及时安排各种资格证再培训工作。对各项法律法规进行大力宣传，贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策。
3、酒店安委会坚持每季度至少召开一次安全委员会会议，学习、贯彻安全生产政策法规、标准、文件精神;布置、落实安全生产工作;通报违纪违章及奖惩结果等。分析安全生产情况，及时通报安全生产中出现的问题隐患;提高隐患整改率，确保安全隐患100%整改。
4、加强外租赁单位的安全管理、安全宣传工作，制定相关方管理规定，相关方管理纳入安全标准化建设体系。
5、认真贯彻落实安全生产目标责任制，落实“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。加强安全目标责任制，落实部门主要负责人安全责任。
6、按照国家标准，梳理完善应急救援预案，并开展消防演习，酒店定于20__年上半年进行一次事故应急疏散演习，下半年进行一次消防演习。
7、认真组织开展“全国安全生产月”活动，并以此为主线，开展丰富多彩的群众性安全宣传教育活动，营造浓郁的安全文化氛围，倡导以人为本的安全理念。
8、认真做好每月的常规安全检查及各种专业安全检查，及时发现并解决安全隐患。现场安全检查的重点是制止“三违”、查找隐患、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反：反松懈、反麻痹、反违章;三查：查思想、查落实、查隐患;一抓好：抓好隐患治理整改)，尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。
9、突出专业安全检查，重点对酒店的锅炉、电气、机械及压力容器等进行检查。各责任部门对所查隐患、要及时整改，不能整改的要制订可靠的安全运行措施，直至隐患消除。
10、加强酒店保安队伍应急救援队伍专业训练，提高保安队员接到报警后的快速反应能力，最大限度地减少人员伤亡，为降低酒店财产损失提供保障。
12、加强监控室工作人员业务操作能力培训，确保操作人员能快速准确进行设备操作。
13、加强部门保安人员管理及业务能力学习，在部门内部开展多形式的教育培训，逐步提高业务能力。
14、做好监控设施设备的维护保养，确保设备完好有效，加强录像查询管控，确保客户隐私不外泄。
15、完善治安安全工作档案，加强内部安全巡查管控，确保酒店治安安全，做好痕迹管理。
16、根据安全标准化要求，逐步完善相关食品安全管理制度，督促责任部门做好大型会议、婚宴等留样工作，不定期抽查食品库存情况。加强厨房等重点部位巡查管理，确保场地安全。
17、实时根据国家相关法律法规做好全体员工交通安全宣传教育培训工作，对公车驾驶员进行交通安全培训及警示教育，以此提高安全行车效率。
18、针对酒店有可能进行的技改工作，做好前期准备工作及技改期间的安全保卫工作。
20__年酒店安全生产工作任重道远，责任重大。对当前在安全生产中存在的一些薄弱环节，我们要保持高度警惕，居安思危找差距，警钟常鸣从零开始。坚持以人为本的安全生产理念，立足于保护宾客及员工的生命安全，为酒店的发展提供安全保障，从而确保酒店安全目标全面完成。
在局党组的正确领导下，本人紧紧围绕局“__”工作目标任务，努力提高自身修养和综合素质，认真履行岗位职责，严格执行各项纪律制度，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况述职报告如下：
一、提高修养、树立良好形象。
本人始终践行社会主义核心价值观，以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计核心价值观作为工作、学习和生活的准则，树立阳光心态，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。牢固树立正确的世界观、人生观，淡泊名利，积极进取，始终保持创新、创优、创一流的工作热情，扎实、勤恳、专心工作，努力树立审计良好形象。
二、加强学习，提升综合素质。
本人在工作中高度重视学习，坚持边工作边学习，将政治理论学习与业务学习相结合、集中学习和自主学习相结合，不断提高自身政治素质和业务能力。20__年，本人认真学习了党的十八届三中、四中全会精神，参加了市委党校第十六期科级干部培训班，认真参与“五新大调研”活动，积极撰写心得体会，进一步增强了政治意识、大局意识和廉洁自律意识。在业务学习上，坚持缺什么学什么，并做到学用结合。20__年，本人系统学习了财政理论、金融理论、审计理论及社会主义市场经济理论等业务知识，认真学习领会了《xxx关于加强审计工作的意见》，学习并严格执行《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》，参加了xxx理论研究培训班，取得了较好的学习效果，工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉尽责，做好各项工作。
(一)客观公正，圆满完成各项审计任务。
1.实施经济责任审计项目4个。
按照计划的工作进度，完成了科技局原局长罗扬、市司法局原局长王业珍、市机关事业管理局原局长蒋复洋等3名同志的经济责任审计，对政管办原主任孙登怀同志的经济责任审计正在实施。
2.开展绩效审计项目1个。
5月中旬至8月中旬，对科技创新券实施情况进行了专项审计调查。调查中，在摸清科技创新券发放、兑现情况的基础上，对沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区等9个县(区)的财政局和3个县的科技局进行了延伸审计了，另外还抽查了36家企业，发放了100多份问卷调查。审计调查在发现问题的同时，对问题产生的原因进行了深入的分析，并提出了有针对性的审计建议，审计报告得到了市主要领导的批示。
1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作.
2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.
3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.
4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.
5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.
6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.
7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.
8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作.
9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.
10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见.
11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.
12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.。
二是中国的餐饮市场本身就还不是很成熟,没有一个比较成熟的标准.从许多的有关于餐饮管理人的书上看到的结合自己工作的一个经验,我个人认为现代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面:。
三,外事能力:现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力,为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力:。
伴着农历牛年脚步的渐渐远去，20xx年的钟声即将敲响。回首20xx年11月至今，在各位领导的指导下，在广大同仁的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客带给精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作，作个总结，向大家汇报如下：
一、加强培训教育，提升员工素质。公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际状况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的用心配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、持续良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。此刻，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步构成。
二、注重销售导向、加强质量管理。菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更就应关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要带给优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改善不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。
三、加强卫生管理，落实消防要求。我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都务必对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁;其次，规定食品原料务必分类存放，分别处理，厨房用具也务必存放在固定位置。防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工务必做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行带给应有的保障。
四、加强节料节能，严格成本控制。在保证菜肴质量的状况下，降低成本，始终是我们的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都明白自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。透过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而到达效益最大化。
综上所述，在本年度，透过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得必须成绩。当然，我们也还存在不足，比如，对市场需求变化的掌握不够及时，时鲜产品的推出滞后，厨房管理还没有构成系统等。
在新的一年，我将带领我的团队，在20xx年的基础上，继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改善自己的工作思路，及时把握市场动向，考察新的菜品，加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设，努力使管理构成体系，从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。
周边酒楼和饭店的与日俱增，必将使得20xx年餐饮业的竞争更加白热化。但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮忙下，我们的团队必须能够抓住机遇，迎接挑战，20xx年必将有一个全新的收获！
1、加强了基础管理，创造了良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，20xx年行政部加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加强服务，树立了良好的风气。
（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点：变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
（2）加强学习，形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
（3）认真履行部门职责。
狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。
（4）档案管理工作。
20xx年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
（5）积极推进成本意识宣传。
在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。20xx年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润”。
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的型跨省直营餐饮民营企业。海底捞虽然是一家火锅店，但它的核心业务却不是餐饮，而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点：
海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径，并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。每位员工入职前都会得到这样的承诺。“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起，公司会为每一位员工提供公平公正的发展空间，如果你诚实与勤奋，并且相信：用自己的双手可以改变命运。那么，海底捞将成就你的未来！”该措施满足了职工对自我实现的需要，激励了员工对更好未来的追求。
海底捞对管理人员的考核非常严格，除了业务方面的内容之外，还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等，每项内容都必须达到规定的标准。
这几项不易评价的考核内容，海底捞都有自己衡量的标准。例如_员工激情_，总部不定期的会对各个分店进行检查，观察员工的注意力是不是放在客人的身上，观察员工的工作热情和服务的效率。如果有员工没有达到要求，就要追究店长的责任。海底捞通过特的考核制度，既规范了管理人员的管理行为，又使得管理人员可以通过不同的措施，激励员工的工作热情。
海底捞的管理层都是从最基层提拔上来的，他们都有切身的体会，都能了解下属的心理需求。这样，他们才能发自内心地关爱下属，并且给予员工工作与生活上的支持和助，同时也得到员工的认可。
在海底捞，尊重与善待员工始终被放在首位。海底捞实行_员工奖励计划_，给优秀员工配股。此外，海底捞的管理人员与员工都住在统一的员工宿舍，并且规定，必须给所有员工租住正式小区或公寓中的两、三居室，不能是地下室，所有房间配备空调、电视，电脑，宿舍有专门人员管理、保洁，员工的工作服、被罩等也统一清洗。若是某位员工生病，宿舍管理员会陪同他看病、照顾他的饮食起居。同时，海底捞的所有岗位，除了基本工资之外，都有浮动工资与奖金，作为对员工良好工作表现的鼓励。考虑到绝部分员工的家庭生活状况，公司有针对性的制定了许多细节上的待遇。
在尊重与善待员工的问题上，海底捞还有不少“创意”。例如，将发给先进员工的奖金直接寄给他的父母。
在如此和谐的文化与工作氛围的激励下，员工们的热情日益高涨，提出很多建议。并且，只要是合理的，公司都会采纳。这些激励措施既满足了员工的基本需求同时也满足了他们的.尊重需求与自我实现的需求，激发了员工的主人翁意识。
在我们看来，海底捞的成功服务是取胜的关键，但是如何做到将服务差异化战略成功灌输给所有员工，激励每一个员工共同努力才是真正至关重要的。要做到真正的顾客满意必须将标准化的流程、制度和服务员的判断力和创造力结合起来。员工的创造力不受理出来的，而是通过一整套系统激励出来的。这些激励系统提升了员工的满意度，满意的员工就会带来优质的服务，提高顾客满意度以及降低许多餐饮企业都很头痛的浪费和损耗等隐形成本。海底捞更多依靠的是对餐饮业服务员这种特殊工作的理解，而不是生搬硬套一些书本上的先进理论，在实际操作中，恰恰是其激励机制符合了海底捞自身的实际，满足了员工各个层次的需求，使员工最程度地发挥了个人潜力，使得海底捞在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，并得到了稳步发展。
由海底捞的例子我们可以看出，餐饮企业应当充分意识到在激励机制的各个阶段都应该根据员工的特点采取适当有效的激励措施，保证员工的积极性和个人能力较好的发挥，消除他们在工作中的各种消极情绪，增强他们在企业中的成就感和归属感，并形成工作动力，是我国餐饮业在一线员工激励问题上的出发点。
一年来，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的_加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实_这一工作目标，积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，主要表现在：
1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。
2、从个人的工作能力发面，实现了从最初的不了解、不熟悉，工作过分谨慎小心，甚至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。
可以说经过一年的努力，我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中，我相信有公司领导的信任，有各位部门经理的大力支持，再加上我们全体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面是我的工作总结：
一、20xx年的主要工作。
1、严格审计的纪律和制度。
审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价。
xx公司是我公司至今唯一对外独立开展经营业务的驻外分公司，年生产各种复合肥近吨，加上销售总公司的肥料，今年销售收入已经突破了x亿元，公司的资产总额也达到了x万元。但是由于种.种原因，该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。
根据公司领导的要求，我们在对其会计核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作的责任心，起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定，严格费用审核。
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。
为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息。
根据公司领导的安排，今年，我先后到本地的几个市场。针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部20xx年工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声。
根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到上月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们xx公司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。
6、应收账款的回收工作进展顺利。
按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到20xx年x月x日之前的应收账款进行了梳理，并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则，组织实施了清查、清收工作。截止到上月底，共清收账款x元，较好的维护了公司的合法权益。
二、工作中存在的不足。
1、审计工作还存在盲点，如对经济合同的审查。
在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划，提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标，并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签，以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求，并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种.种原因，特别是我自身的努力不够，这项工作至今也没有开展起来，形成了审计工作的一个盲点。
2、审计工作还不够深入、细致。
审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中，既要本部门积极主动，也需要其他科室部门的合作，更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距，导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。
3、审计的职能有待加强。
回顾一年来我们的审计工作，往往理顺性、规范性的成分多，审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关，更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始，一切还不规范，审计工作头绪比较乱，等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在，使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。
4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极。
审计部成立之初，从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑，组架不大。可这样一来，在保证正常的费用审核和工资审核的前提下，再应对其他活动时，人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来，审计部内每名成员的工作都无形中加重了，再参加公司举行的活动时就显得力不从心了，所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动，我表现得不是很积极，或多或少的影响了整体的活动效果。
明年审计部的总体工作目标是：在20xx年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上，积极主动地开展企业的效益审计，加强对公司财务管理及会计资料的审计，评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中，进一步调整工作思路，重点是要把审计工作的重心前移，将事后审计同事前、事中审计并重，努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。
具体的工作有以下六个方面：
1、继续做好费用及工资的审核。
这项工作做好了，就体现了审计是企业经济卫士的作用。20xx年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通，这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度，既体现了审计的公正、公开、公平，也从某种程度上对管理者起到了警示作用。
2、重点对公司基建项目进行审计。
企业的基建工程既是一个投资大的地方，也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。20xx年以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作，虽然过程很顺利，也维护了公司的合法权益，但是这只是浅层次、简单的、事后的审核，并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。
明年我们要保证不仅从形式上，还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计，积极争取总公司及相关部室的配合，努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定，直至竣工决算的全过程参与，为审计工作能深入细致的开展打下基础，绝不只做最后收方工作的随从者。
3、积极开展对公司财务信息的核查与审计。
20xx年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上，所以很难对公司的财务管理作出正确的评价，也没能为公司领导提供过有效的管理信息。xx年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次，重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。
1、逐步消除入园焦虑，愿意上幼儿园。
2、在*的帮助下，学习用肥皂洗手。乐于接受晨间检查。知道不能私自离园，不跟陌生人走。
3、学会上厕所，需要时会请人帮助。会自己使用小勺进餐，在教师提醒下把饭菜吃完。
4、在*的提醒下，知道活动的安全。
5、通过参观中、大班幼儿做早操和体育活动，学习一套简单的模仿操，练习自然地走和跑（按指定方向）而不互相碰碰。
1、愿意亲近教师和同伴，喜欢参加集体活动，对班级的环境感到亲切。
2、在教师的帮助下，学习遵守一日生活的常规。
1、了解并熟悉幼儿园的环境，认识教师、保育员、同伴，能高高兴兴地上幼儿园。
2、认识几种常见的玩具，知道它们的名称和玩法。
3、知道国庆节，能积极参加节日活动，体验节日快乐。
4、在各种活动中观察、摆弄实物，对数产生兴趣。学会运用常见的量词（个、只、条、件、块、辆）。
1、能听懂生活中常用的普通话，学习按教师的要求做事。
2、愿意听。
一、低调、再低调。
在职场中一定要保持低调，记住“枪打出头鸟”，学会夹着尾巴做人。因为“山外有山，人外有人。”别说自己没有什么喧炫耀的资本，即使有技高一筹的方面，更应低调。这样不会引起他人的注意，不会招来别人的妒嫉。从而减少他人为你设你的绊脚石。古往今来有多少例子，因出生牛犊不怕虎，最终倒在别有用心人的语言里，死在他人的阴谋诡计中;默默无闻地人有可能在沉默中爆发，一举成名。
低调是保护自己最好的身符，得意是低调，失意是不气馁，始终朝一个方向努力，做人低调，做事认真。
二、学习、学习、再学习。
我们在职场中要想立足，就要拥有过强的业务本领，这种本领不仅是来自于书本中的，还要在实践中摸索，坚持学习。因为社会在发展，知识在更新，仅靠书本里的知识，是不能满足于工作上的需求，书本上的知识只是理论方面，我们不仅要掌握理论知识，且要不断更新理论知识，还要与实际工作结合起来，提出对工作有指导意义的独特见解。这样就要坚持学习，方能在社会上立足。活到老，学到老。
三、认真、认真、再认真。
不管你做什么工作，首先要端正你的工作态度，认真对待每一个细节。即使是一份很简单的工作，如果你不用心去做，轻视每一个环节，那么到最后你不会把这份简单的工作做好，反而即使面对一件超出你能力范围的工作，你用心去思考，踏踏实实做好每一个环节，最后看到的结果也是会让你满意的。所以对待任何事情，要想做好，都需要先端正你的态度。
工作中不要只看重结果，有的时候过程也很重要，只要你认真重视它，不放松自己的责任心，那么没有什么工作是完不成的。再有就是每一个职场人的背景不同，不用和别人去攀比，认真做好自己。
一、发挥协调职能，凝聚管理合力。
20__年度，总经办立足本职搞协作，在自主、_完成内部管理任务的同时，联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点，配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和___引导，统一员工思想认识，激发员工增收节支的热情，配合人力部搞好员工培训工作。同时，协同销售部抓好供暖宣传服务，联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率，健全零工管理手续入手，积极为生产车间服务。
20__年度总经办意在搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高部室的协作效率，进一步培养和凝聚部室的管理合力。
二、严格土建管理，压缩零工开支。
20__年度，总经办将健全完善土建的派工、验收机制，规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度，坚决压缩零工用量，限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁，没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制，只要切实到位地执行好公司的规章制度，工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
三、扩大行管外延，丰富后勤服务内涵。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手，做好20__年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延，在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵，使行管职能在20__年度发生大的变化，产生新的起色。
四、用心服务，坚定不移地抓好免费供餐工作。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单，在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前，总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕，关键是规章制度的贯彻落实。20__年度食堂工作，将以兑现制度为重点，在严格执行制度的基础上，悉心征求大家意见，加强职工间的互动交流，将心比心，以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
五、抓好行车安全管理，努力调高服务水平。
总经办继续执行车辆三定管理制度，并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下，做好年度车险入保工作。20__年度，总经办将继续加强修车、路桥费审核控制，严格车辆派遣管理，通过密切劳酬关系，拉大收入差距，进而激发驾驶员文明驾驶，安全出行的工作积极性，使20__年度车队工作跨上新的台阶。
六、压缩通讯费用，减少公司开支。
20__年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额，进一步压缩手机补助范围，减少通讯开支。同时，利用通讯行业竞争的机会，签订定额包月协议，降低话费开支。在条件允许的情况下，落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作，坚决完成4万元的费用控制任务。
七、开展宣传管理，发挥档案资料的作用。
针对总经办人手少，应急、临时性工作多的实际，20__年度，总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责，进一步发挥好档案、图书资料的作用，积极为生产一线服务。
20__年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和及时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成创造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访__六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：__市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
x年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十六次*，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命；认真贯彻公司及厂里的各项任务，在20xx年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：
一、政治思想方面。
自觉学习党的*精神和《公民道德实施纲要》。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同*保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况。
在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名x除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同x班全体成员一起安全的完成了20xx年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。*时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
尽管经过一些努力，我的业务水*较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水*。明年我将与x班其他同志一起努力工作，在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
(1)户外广告就是在看守所或_门口，或在去往看守所、_的交通要道设置醒目广告牌，以宣传咨询公司所代理的业务，让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到咨询公司的广告牌，及时与公司取得联系、寻求帮助。另外，贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。如果条件允许可以定期在社区搞一些免费法律咨询活动，提高公司的知名度。
(2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布咨询公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。
其次，要提高接待受案方面的工作质量。
(1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员，负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待，这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。
代理取证等)。只要客户需要，公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可，使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度，最重要的是为公司带来良好的经济效益。
(3)公司对业务员要进行定期的培训，提高业务员的技能。法律在不断更新，市场也在不断地变化，技能的提高无论对公司自身的发展还是对公司人员整体素质的提高都是很重要的。所以咨询公司的服务质量要做到最好，不断提高公司团队的整体素质。
第三，关于公司今后发展模式的一些建议。
(1)咨询公司的业务种类要从单一化扩展为多元化，即在把原有的刑事案子做好做稳的同时，也要做好民事、经济、行政方面的案子。
(2)作为法律类的咨询公司可以做一些非诉讼的项目，比如：投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。
(3)联合律师事务所进行顾问合作，因为律师事务所可以按受委托人的委托，可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参与行政仲裁，代理委托人进行辩解，申请并参与听证、提出行政复议，对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉，申请国家赔偿等，在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。
(4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问，为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做，不能做的或需要其他单位合作的，也要争取去做。
市场管理员每日工作流程:。
一、早晨提前10分钟到岗打卡，整理工装，佩带工牌，保*仪容仪表整洁。二、8:30参加部门经理主持的晨会，详细记录布置的任务，并在规定时间内完成。
三、会议完毕后，整理好自己必备的工作用品(文件夹、考勤本、对讲机7频、笔记本、商户资料、报修单等)，到区域内进行巡视。
四、9:00--11:30进行市场巡视:。
1、巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况(新。
增的)。重点检查辖区内商户开门的详细情况，记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。(开门的标准:门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员)。
2、对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况，对于存在安全隐患的。
3、如辖区内今日有新商户，要主动上前做自我介绍[您好，老板，过来了，
*农贸城欢迎您的入驻，我是本区的管理员，我叫***，并双手递上名片^v^，同时索取商户的名片或者详细信息，[您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系，我平时就在区里转悠^v^并向商户发放[商户须知或入驻导读^v^，简单讲解重点注意事项，例如:停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置，打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。
4、如当日有最新的优惠政策和规章制度等，要认真、准确传达到辖区内每个。
新老商户，如果商户有不同意见，必须要认真做好记录，以免遗漏，并在班后会上报。
5、检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况，如发现不合格的地方用对讲。
机通知保洁负责人，由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。
6、检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况，如有任何物品(货物、门牌)等。
合^v^如对于屡次不听劝阻或者不配合工作的，可以上报部门领导按照[关于规范商户门前摆放物品的规定^v^进行处理。
7、巡视中时刻保*区域内交通畅通，各种车辆一律停放在指定位置。通道内禁止停放。
任何车辆，对于停放在通道内的车辆要及时进行劝阻，[您好，**老板，为了方便采购商出入，请你将车辆放到我们指定的停放位置，您设想一下，假如您开着车来市场买东西，转到这个区到处都堵车，您还会进来吗?生意不就丢了吗?这是为了我们整个市场好^v^对于临时拉货的车辆，要督促商户做到随拉随走，对于屡次不听劝阻或不配合工作的，可以上报部门领导按照[市场内车辆管理办法^v^进行处理。
8、回访昨日辖区内商户报修单的完成情况，重点征求商户对于维修的及时*、维修质量和维修人员的工作态度等几个方面的意见。对于商户反映的问题要准确记录，并于晚碰头会进行汇报。对于新出现需要维修的问题，要先判断轻重缓急，对于影响商户正常营业的项目(如跑水、漏电等)，要第一时间通知商户服务中心进行安排。其他维修项目要按要求填写维修单，下班前交到商户服务中心。
9、巡视中要检查辖区内的各种公共设施设备(电动卷闸门、水池、灭火器、消防栓、背景音乐喇叭、井盖、地漏等)的运转和定期保养情况，出现故障要及时填写维修单。紧急故障马上通知前台进行安排。如未按照规定时间进行检修、保养的要在晚碰头会进行汇报。
10、巡视中要随时检查辖区内商户的电器使用情况，严禁使用明火、起火做饭、微波炉、电磁炉等电加热器具或其它负荷过大容易引发火灾的电器。如发现使用以上物品要及时劝阻[您好，**老板，为了您的安全考虑，我们市场内规定不允许使用**物品以免线路负荷过大引发事故，感谢您的配合^v^，如商户不听劝阻，通知上级领导解决。
11、巡视中随时检查商户各种安全、消防措施准备情况，严禁搭建二层，按规定配备合格灭火器，如发现事故隐患及时要求商户整改，对于不听劝阻的要及时上报领导。
12、要熟悉辖区内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、有无其他门市、车辆、从事行业产品特*、货物收发渠道、当天营业情况等)，如有商户信息发生变更的，要做好详细记录，于晚碰头会上报。
13、如商户需缴纳房租、电费，及时通知，并进行督促[您好，**老板，通知您一下，该交**月份的电费了(**季度、年度的房租)，请您尽快到我们财务部交款，现金、划卡都可以^v^，在规定时间内必须缴纳完毕，特殊情况及时汇报上级领导。
14、在巡视中如果有商户建议和投诉，要详细询问起因、经过、结果，[**老。
15、巡视中随时检查辖区内商户门头、广告位的完好情况。如果有门头、广告位破损、陈旧不堪，要告知商户进行更换，[您好，**老板，您的门头(在**位置的广告位)已经坏了，为了维护您店铺的形象，请您尽早进行更换，这是面子的事情嘛^v^，如果商户一再拖延或者拒绝更换，上报领导进行解决。对于显著位置和主通道的广告位，一旦出现破损，要求在一周之内更换完毕。
16、如辖区内商户需要办理任何流程(如:定库房、定广告位、办理饭卡、充电费、领。
17、如辖区内商户或者顾客之间发生纠纷，马上上前调解[您好，先生、女士(或**老板)，有什么事情可以和我说，我来帮你们解决，吵什么架嘛，俗话说远亲不如近邻，天天在一块抬头不见低头见的，什么事和我说说^v^，第一时间把争执双方怒火平息。如事态不能控制，并且愈演愈烈，马上通知上级领导赶到现场解决。
18、在巡视中如遇职能部门检查，要马上通知上级领导，并上前迎接检查人员说[您好请问您们是哪个部门的?能否看一下您的*件，欢迎您们来我们市场检查，能否先去我们办公室，我们领导马上就到，我们会有专人陪同您们检查^v^。(实际上是拖延一下时间)，假如阻拦不住的话，要紧紧跟随检查人员，时刻汇报位置，等待领导赶到现场。
19、巡视中如遇到采购商询问询问店铺位置和相关情况，要热情进行讲解和导购，并认真听取记录采购商提出的问题，能解决的要及时解决，不能立刻答复的要上报领导。
20、巡视中要认真完成领导布置的临时任务，对于需要统计数据的一定要真实、准确，为领导层提供一手的详细资料。
21、辖区内任何事情自己是第一责任人，出现安全事故及突发情况要沉着大胆，果断采取措施，并在第一时间上报领导。
22、在11:00钟左右，核对第二遍考勤。
五、11:30上午巡视结束，回到办公室，按照排班顺序协助员工餐人员给商户打饭。
期间如有商户意见，要做好记录，晚碰头会上报。
六、下午13:00--17:00按照巡视要求在区域内进行检查。并在16:。
00--17:00钟记录第三遍考勤。
七、当到达市场停止营业时间，要协助保安进行清场，告知商户营业时间已到，请锁好店铺门，关闭所有电源，市场内禁止给电动车充电和人员留宿。市场所有区域(除b区外)在晚19:30全部断电。
八、17:00钟回到办公室参加晚碰头会，汇报当天区域内的各种情况、商户意见反。
馈以及当天布置的临时任务等，做好会议记录，认真贯彻执行。
九、开完晚碰头会后，整理自己的工作物品，将对讲机、售饭机充上电，关闭所有电源后离岗。
十、欠缺物流方面。
十一、欠缺验收铺位方面。
1.天地精华固本原，推拿按摩保健康。2.承祖传之绝技，集中医之大成。3.柳安国手，延年益寿。4.骨正筋柔，精神长存。5.上下五千年，妙手寿比天。6.弘扬中医传统文化，传承柳氏推拿疗法。7.“留安康”，柳安堂。8.中华古法推拿保健养生。9.传承中医文化，共筑健康中华。10.传承古法推拿，保健养生天下。11.妙手通经络，德心理乾坤。12.弘扬国技，健康国人。13.享精妙推拿，品传统文化，带健康回家。14.一号中医推拿，舒筋活络养生15.推国医之精粹，灸国药之精粹。16.古国术，调五行，通经络，享养生。17.摩力舒筋活络，拿捏舒适健康。
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今年，是养生馆开门迎客的第一年，是黄龙观旅游事业发展的攻坚爬坡期。在村支两委的指导下，旅游公司董事长章丽同志的带领下，旅游公司下属企业彭祖养生馆与2013年的5月25日浓重开业，同时道教神像开光。在短短的7个月时间里，我们不仅安排部署了各块工作，还赢得了100多万的收入。当然这些离不开领导的关心与支持，更离不开养生馆全体员工的辛勤劳动和不计报酬的付出。现将具体工作总结如下：
一、各块工作部署及取得的成绩。
彭祖养生馆集食宿、娱乐、旅游接待于一体。开业之初，一切都是从零开始。经过不断学习摸索后，各部门工作均走上了正规，实现了开门红。
（一）餐饮部。
餐饮部又分餐厅和厨房，两者相依相存，也是养生馆迎客、留客的重要部门。
1、餐厅。所招员工都是刚毕业的小青年，从未接触过餐饮服务，更不知道怎么搞服务。我们从培训开始，手把手的交，每天早上所有服务员进行十分钟的集中培训。从摆餐具、上菜、做卫生到餐桌服务，现已基本走上正规。自开业以来，接待客人1000桌，创收入63万元。
2、厨房。经过一段时间的摸索，推出了一些特色菜，如燕麦面炒肉、三丝卷、荞麦米炒饭、农家角子等。赢得了客人的好评，增加了收入。
1服务台兼任客房前台，是养生馆的形象窗口。楼层服务员一直与前台密切合作，未出现一起投诉事件。同时创收入14万元。
（三）娱乐服务。养生馆内设娱乐大厅、ktv，还有娱乐性体验项目黄龙滑索。这些项目是我们山区的特色，同时也成为部分游客的聚焦点。ktv工作人员现已能熟练操作各种设备，提供优质服务。滑索工作人员与8月份参加了专业培训，并考试通过取得操作证件。为养生馆增加了2万多元的收入。
（四）产品销售。养生馆设有法物销售处和超市，并有专人进行销售服务。九月九日重阳节，组织开展了促销活动，收到了良好的效益。超市定期检查和补货，未出现过一件过期产品，同时服务热情周到。产品销售创收入近20万元。
（五）旅游接待。为更好地迎接游客，设有迎宾部，有专人负责击打迎宾曲，赢得了游客的好评。开业至今，共接待游客6269人，仅门票收入7万余元。
一、职场相处要有“边界感”
天生人是叫他们孤独的，一个个该各归各，老死不相往来。身体里容不下的东西，或消化，或排泄，是个人的事;为什么心里容不下的情感，要找同伴来分摊?聚在一起，动不动自己冒犯人，或者人开罪自己，好像一只只刺猬，只好保持着彼此间的距离，要亲密团结，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处，但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼，尤其是新人。其实同事关系就是同事关系，只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示，工作中，大家往往对陌生人的包容度更高。
二、对上级：要执行，不要解释。
工作中最主要的一点就是和领导搞好关系，因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。如果你在接到问题先讲困难的行为，让领导觉得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任务，一定先要尽力去做，等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易，不要一接到工作就强调困难，这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。
三、对*级：要有边界感。
和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事，只有极少部分同事才能成为朋友，大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望，否则，期望越高往往就越是失望。其实在生活中，大家对陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作开展。
四、对下级：多讨论，少指责。
生活中，大多有一定职权的领导对自己的.决策都容不得下级有任何异议，这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李，这种作法也很容易让小李产生挫折感，不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。
对待下级，应该多以指导为主，多和员工讨论，而不是粗暴地命令他该怎样，要怎样，更要少些批评和指责，尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期，加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点，可以说每个人的压力都很大，聪明的领导要学会让员工释放压力，而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感，员工才可能为公司创造出更大的价值。
一、领导人必须学习成长，学习的程度就是成长的速度。
二、每周定于。
二、四、六晚上学习。
三、每个经销商必须凝聚团队关系，配合火疗馆的工作。
四、严禁抢单拉线，不要做伤害他人的事情，影响团队关系。
五、明确股东的责任，要把养生馆当成自己的家，领导人要肩负领导的责任，配合团队，配合会议，配合老师、配合工作室。
六、改变养生馆使用平台的收费制度，从9月1日起，每个经销商加盟次月起，必须交平台使用费100元/月，酒精享用5元/瓶，否则养生馆收10元/瓶。
七、八卦仪，交平台费经销商蹬八封仪10元/次，不交平台费经销商蹬八卦仪20/次。
八、公司产品由经销商自行销售，包括洁靜宝火龙液，但酒精属养生馆卖10元/瓶。
九、疗程卡由经销商自行办理，酒精用自己的，但每张卡火疗馆提成100元，做火疗所需辅助品由火疗馆提供，火疗自己做，请老师做付老师辛苦费10元/次，除新人体验外。
十、损坏养生馆公共财物照价赔偿，比如烧坏毛巾等，每个经销商必须认真学好火疗，源于火疗不过关烧出的事故自行负责。
十一、严禁盗窃养生馆财物，抓着罚款100元---500元。新帐老帐一起算，注意道德品质的修养，这是每位经销商必须注意的行为。望大家配合，谢谢!
和尚坡中医养生馆。
2017年9月1日开始执行。
人生七十古来稀，包先生在无休止的反复治疗中竟然度过了70岁，但是，就在2017年3月份，在被县里面医院放弃治疗之后，因为身体痛苦之后在乡村医生哪里寻求最后的安慰。然而，意想之中又晴天霹雳的是，乡村医生竟然说：你最多只剩下3个月了。无限的悲痛和不详的预想立刻充满这个普通的农村家庭。
人生在世，最悲催的莫过于这个阶段了。死吗死不了，活吧也活不久，但是疼苦并未有丝毫减轻，你到底治还是不治？如果家庭比较贫穷，那还是有心无力啊。
包先生的痛苦其实还不止于病痛，而是几十年来，从来就没有被医院和医生正确的诊断过病情！！（一直都按照肺结核、肠胃病来治疗）。
这是何等的残忍的事情，钱花了不少，却是无底洞，病越治越重，身体越来越差，并发症越来越多，恐惧充满了家庭，累积儿女子孙。
幸好包先生的爱人并未放弃他，不管如何，都希望能想办法寻找民间高人治病，能多活一天算一天。
幸好经贵人介绍，了解到北海有家苗家本草养生馆。
不管如何，事到如今，人到此情，也没有什么退路了。试试就试试吧。
至今已经经过了将近4个疗程的治疗，病情康复的比想象好多了。
首先苗医本草养生馆创始人陈著荣在10分钟之内就正确诊断了病情。一直被误诊的病情其实是：肺寒，而且是极寒，肺功能以及极度低下，换句话说就是肺功能只剩下10%左右，所以一直喘气不已。
7月底回来养生馆复查拿药时，各项指标都恢复的相当好，比想象中都好。然后就拿了第四个月的药，陈著荣医生当时交代说：你的康复给了大家很强的信心。那么治疗的最后两个月开始我要给你坚持配合，我给你把病治断根吧。
“首先第五个月你要准备老鸭喉管，然后和我配给你的苗医一起煲（具体方法到时介绍给你），这样大概一个月下来，你就不喘气了。”
“最后第六个月，就是根治的关键时刻，我会配给你断根药，吃了之后，把你的病根直接排泄出来，是一条像火柴杆那么大的，大概一厘米长的黑色的很硬的枯根。”
只要这个病根一出来，你的病就彻底好了，以后都不会复发。
恭喜你，一定要坚持到底！祝福你早日康复！
二、肝癌脑瘫连救三代，治癌苗医名不虚传！
百年修得同船渡，千年修得共枕眠。短短两句话却道尽了缘分的珍贵与稀缺。
俗话说：救人一命胜造七级浮屠，然而在广西北海有个悲惨的家庭，祖孙三代三人，分别得了肝癌而且是晚期、腰椎间盘突出、脑瘫，全家人生活在水深火热之中。而如今却因为天降缘分，福气到了而快速获救，从此家庭欢声笑语，生活重燃希望，实乃是不幸中的万幸。
患上肝癌肝大量腹水的是这个家庭的奶奶，最严重时肚子肿胀，被形容像怀孕了个月，住院无法治愈，却几乎花光了家里的积蓄。作为户主的爷爷只能拼命的到汪洋大海捕捞海产品回来销售维持生计；作为儿子的就去开出租车赚钱给母亲治病，看着母亲奄奄一息，全家显得暮气沉沉。
俗话说：福无双至祸不单行，有时还真有些道理。这家人真是太惨了。开出租车辛苦赚钱也就算了，却生了一个脑瘫的儿子，（出生时受伤至瘫）一只脚不能正常走路，右手右脚内勾，是用大脚拇拐着半边脚走路，最简单的右手拿一张纸都拿不稳。不是不想治，是确实没有听说过那个医院能治好脑瘫的，再加上高额的治疗费用，会把家人直接吓傻。
你说，世界上还有多少这样的家庭！每天以泪洗脸，等死度日。每天沉浸在悲伤之中，全家人失去欢乐、金钱、自由。。多么多么的希望有一个神仙从天而降，轻轻松松的为家人快速解决所有的病痛，让家庭重新沐浴在欢乐开怀之中。。
你不是在异想天开，你也不是白日做梦。因为，这个悲惨的家庭已经康复了，而且时间很短。肝癌晚期腹水像怀孕几个月的老奶奶仅用了60天就基本治好了，然后继续吃苗药巩固了2个月就彻底的治好了。不但治好了而且是根治---治好后比生病前获得更加强大的生命力。
而腰肌劳损、腰椎疾病确实是小菜一碟，不到15天就搞定了。
你更关心的是高难度的脑瘫！这个是怎么处理好的，其实非常多人关心，那就重点说这个病吧。
8岁的孙子是从一只脚不能正常走路，右手右脚内勾，只能是用大脚拇指拐着半边脚走路，右手拿一张纸都拿不稳到1个月后可以拿筷子吃饭，2个月可以提5斤水，3个月就可以写字了，治了6个多月，已经想学小提琴了！
最令人称奇的是，在治疗这位脑瘫孩子时，用神奇的苗药敷他的头部，有淤血从患儿耳朵里流出来，整整流了15天才停止，没有淤血后，孩子变得开朗大方，整个人像阳光一起明亮起来。短短半年后，孩子不仅走路如常，整个人因为全身筋的快速成长伸张，毫不犹豫飙高了18厘米。
大家眼前的这一家人，无不感慨万千，一个癌症晚期奄奄一息的老奶奶、一个积劳成疾的儿子、一个脑瘫的孙子，一家三代三个人，居然在短短的半年内在这位医生手中魔幻般康复了，太不可思议了！太难以想象了！
世上还是有高人的，只是你的福气够吗？你修的缘分到了吗?深刻反省自己吧，如果你有重病，请你毫不犹豫的联系这位医生。仁心宽厚的苗族名医陈著荣医师。
三、城都在追念英雄骆春伟，而英雄却无比感激她！
近日清明节前，随着北海第一座英雄雕像落成在英雄最后所在工作地点广西北海市银滩镇侨港码头旁而重启了万千人民的感念和眼泪。
不曾忘记2016年10月20日11时许，北海市侨港镇港口一渔船着火，该镇电建边防派出所所长骆春伟在抢救群众生命财产中不幸牺牲。
随即受到广大民众自发的真情怀念，纷纷为北海有这样的人民好儿子而自豪。这次雕像的落成我们看到包括党政军警在内的很多领导都出席了，这是给“珠城勇士”表达最高的敬意。让全社会看到了党和国家政府对于舍身为民的人民英雄的标准态度，净化社会风气，引导并践行^v^主席提倡的“为人民服务”的本质理念。在此前举行的各种英雄事迹报告会上，我们看到事迹确实感动了包括北海市市主要领导在内的无数铮铮汉子。
北海，因为有这样的好儿女而骄傲，激发了社会各界对新时代“英雄”定义的讨论和思想升级，成为学习的榜样。
英雄可以安息了。但是他的母亲却因为听到噩耗悲伤不已而昏死过去了。就在英雄也无能为力的时刻，她出手了。
街坊邻居立即打电话向陈著荣求救。
陈著荣放下手中工作马上奔向不远处的英雄所在派出所附近，轻车熟路的把英雄的母亲就救活了。
谁知，家属不断哭诉，说老人身患多种疾病，多年来辗转全国多家大医院都无法根治，甚至随着年龄增长而越来越严重，家庭又发生了噩耗，顿时陷入无限的绝望中。陈著荣看在眼里，急在心理，治病救人是天职啊。随后给老人做全面诊治，吓了一跳，原来全身都是病，而且很严重。
颈椎问题，腰椎问题，风湿性关节炎，慢性胃炎，肝炎，小三阳。。不过这些病对于专治绝症、癌症的陈著荣来说只是小事罢了。经过精心治疗和护理，不多久，英雄母亲身体便恢复了健康，全家对陈著荣感恩戴德。
想想，英雄地下有知，全城都在追念自己，而自己却无比感激陈著荣！
四、陈著荣治好绝望的肺病患者。
感谢陈医生的再生之恩：治好我绝望了35年的顽固肺病。
感谢信--感谢陈著荣苗医的再生之恩。
[导读]我是一名30多年肺部顽疾患者，30年来，走遍全国各大医院，遍访各地名医，专家，我亲历了所有病人经历的一切：肉体苦痛，精神折磨，经济压力，令我深感生命的脆弱和病痛的折磨。
直到2016年5月来到北海陈著荣保健中心，经过两个月的苗药治疗，经历了一个神奇的过程，我身体的肺病病痛得到根治，我从来不敢奢望这个结果，但是实实在在发生了。在这里，我得到陈著荣医生的坚强鼓励，苗药的神奇药效，我现在怀着快乐幸福的心情来表达对陈医生的感激，并撰此信感谢陈著荣苗医的再生之恩！
尊敬的陈著荣苗医：
您好！
我是李传礼，77岁了，30多年前患了肺病，因当时家庭经济差没有及时就诊治疗，拖得时间长就成了肺病顽疾，身体每况愈下，晚上咳嗽，呼吸紧，难以睡个安稳觉，平时不能干重活，身边朋友也不敢和我多接触，他们觉得肺病会传染，我非常苦恼。
我兼受着身体病痛和心理孤独的双重折磨。所以我也跑了很多医院，看了专家医生，医院的专家对我都是一样的回复：由于时间太长，导致病情无法根治，建议放弃治疗。家家医院都判我死刑，让我非常的无助和绝望。
直到一次偶然的机会，我在路上看到北海陈著荣保健中心的宣传资料，上写着苗医陈著荣专治各种疑难杂症（脑瘫、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等）。我抱着试一试的心态，第二天一大早就按资料上的地址过去找陈医生。我只是抱着一个小小的要求：让我的身体病痛减轻一点，晚上能睡个觉就行。来到北海陈著荣保健中心，陈医生给我细致地进行五指把脉，甚至还没有看我之前的病历，她对我亲切的微笑，给我鼓劲：“你的肺功能严重受损，需要好好调理和治疗，用三个疗程的药应该没问题了”！
30年以来，我已经习惯了医院的冷冰冰，早起的排队挂号，换来10分钟医生的简单询问然后就是各种冰冷机器的检查，等待检查结果，还是冷冰冰的几句文字就将我打发。从没有哪个医生会对我如此微笑和鼓励，给我温暖，陈医生当天就给我开了3个疗程的苗药，并耐心地给我讲解药物服用注意事项，并交代每个疗程需回来复查一次，以便确认下一疗程药物是否要调整。
我服完第一疗程的药后终于能睡了个好觉，我太累了，30年时间以来第一个整觉。这也让我的心从温暖转到了感激。
第二疗程后，陈医生给我复查，开心地问我：你现在感觉身体如何，是否还有不舒服的？我说，没有不舒服的了。陈医生说，从诊断结果看，你的肺功能已正常，已经好了。不需要再服药了。
这个结果真的让我难以相信，幸福来得太突然了。
在和陈著荣医生相处的2个月时间，她让我感受到了温暖、鼓励和爱心，也感受到苗药的神奇，更感受到了中医对人体的尊重。这么宝贵的资源，我彷徨/寻觅了30年终于找到，这是我的福分，我的造诣。陈著荣医生的医术高超，她擅长于疑难杂症如脑瘫、肿瘤、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等。多个项目都获得了国家专利。
救护之情当涌泉相报，我撰此信感谢陈医生，也希望以此信能够帮助到更多的人免受病痛之苦。
（由于本人文化水平有限，我口述由朋友帮忙整理出此文，以上内容属实）。
感谢人：李传礼。
住址：广西北海市新村居委会沙湾村。
中医养生理疗馆营销方案(一）我们的市场定位：1，市场细分：
中医养生理疗馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务3,环境定位。
a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）。
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。
外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：pop介绍服务内容，dm介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）。
内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。
2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：
以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。
1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受折优惠。2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。
（二）开业以及日常营销方案：1，开业策划：1）策划目的1.通过活动宣传中医养生理疗概念，为新店积攒人气。2.倡导自然健康的中医养生理疗观念，古法养生，安全有效。
3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务2）策划方案。
活动时间：20年月日。
活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生理疗新主张活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵活动前期宣传：
1.海报，传单：主要派发dm宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！
2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。
3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等，赠送体验劵或者抵价券。4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。
5，预备1000只彩色气球，活动流程：
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