平台运营工作计划大全（18篇）

在工作计划书中，我们可以明确目标、确定策略、安排时间等，以达到高效的工作效果。鉴于工作计划书的重要性，小编特意收集了一些值得一看的范文，供大家学习和借鉴。

运营工作计划

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

7、 负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是：

1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

平台运营每天工作计划

我于2015年5月被聘任为****工程师。自担任工程师以来，在各级领导的关怀下，在同志们的帮助和支持下，努力学习，勤奋工作，工作态度端正,工作责任心强,对待工作尽职尽责,积极进取,认真学习业务,不断进取,遵章守纪,不计较个人得失,立足本职工作，爱岗敬业，在日常的工作中，紧紧围绕新形势下的货运工作新规章、新技术、新要求，按照以满足工作需要为前提，以提高工作效率为标准，实现效益最大化为目标，围绕货运营销工作的开展，尽职尽责地完成上级领导安排的各项工作。现将6年来自己的学习、工作等情况简要汇报如下：

一、认真学习党的方针、政策和理论知识，不断提高自身的政治素质。日常按照各级机关党支部安排的理论学习要求，坚持参加党组织的政治学习和各项活动，保质保量地完成各项学习教育活动，始终把坚持学习贯穿于整个工作的全过程，强化学习的积极性和主动性。通过认真学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想、新时代中国特色社会主义思想、党的十八大、、四中会议精神、党和^v^的重要讲话、国铁集团、集团公司的相关文件，努力提高自己的政治素养和理论水平，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行上级决策部署的信心和决心，提高了用理论指导工作的意识和能力。

三、为公司货物运输生产组织工作提供支撑。按照本职分工工作，每月依据国铁集团下达的装、卸车、周时、管内周时、运用车等相关指标，按照《青藏铁路公司货物运输计划编制管理办法》调整编制下达集团公司月度运输方案，为集团公司的日常货物运输生产组织工作提供依据，针对性地为相关运输部门、车务站段提供了运输生产目标计划,同时参与修订《青藏集团公司运力配置及排队装车组织办法》《青藏铁路公司配空管理办法》《青藏铁路公司货运日计划计算机自动编制实施办法》《青藏铁路公司货运运输计划编制管理办法》《青藏铁路公司铁路重点物资运输管理办法》《青藏集团公司国际联运月度运输需求审定工作细则》。不分节假日做好企业集中、随时、自动计划审批工作，自分管国际联运以来，每月按时组织相关人员召开会议，对国际联运计划进行审定，确保了企业需求的圆满完成，保障了公司货运计划审批工作的顺利开展，自2014年从事计划审批工作以来未发生任何不良反映，实现了企业货主需求的100%兑现。

四、认真开展货运营销工作，促进增运增收。在担任工程师期间，恰逢“三年增量行动”、推进运输结构调整的关键时期，能够积极投入到增量行动中，主要参与制定了《青藏集团公司铁路货运增量行动实施方案》《青藏集团公司运输结构调整三年行动计划》，实现了2018年-2020年集团公司运输任务连续三年逐年递增的良好态势，圆满完成三年增量成果。同时自2015年-2020年连续五年参与集团公司经营活动分析材料的拟写，对货运增量及运输情况进行统计分析，制定下一步增运增收措施，自2021年2月开始每月对集团公司各车务段装车、发送吨、货运收入等指标的完成情况，按照权重分值综合通报货运营销工作开展情况，激励现场货运人员开展营销工作，每月下发奖励电报。

五、积极开展现场调研工作，为公司营销工作开展提供依据。自从事营销工作以来，认真开展调研走访工作，随时掌握企业产运销工作，近年来通过对企业经营情况的调研，先后分别完成了对西钢、盐湖集团、青海省盐业公司、西部矿业及其子公司、昆仑碱业等几个大宗企业产、运、需情况撰写了调研报告，提出相关建议，为集团公司领导掌握企业情况提供了依据。同时2018年至今对管内煤炭发运站、煤炭生产企业情况、省内电厂情况、省内生产企业煤炭需求情况进行调研了解，撰写了管内煤炭生产、需求情况汇报材料，2020年9月底前往乌局开展疆煤入青工作，起草了疆煤入青情况的调研报告，为集团公司领导推进煤炭运输工作提供了参考依据，为疆煤入青工作打好坚定的运输基础，确保了公司增运增收决策的可靠和准确。

八、钻研业务知识，提升自身业务能力。由于工作踏实，业绩突出，于2016年11月我被破格提级为副科，通过日常工作，切实认真完成各项工作的同时，加强业务知识的学习和积累，提出切实解决集团公司现存的主要问题，撰写相关论文，制定出适合公司的解决措施，为集团公司集装箱的增运增收、提升货运客服质量献计献策，努力提升自身业务能力。2020年撰写了《关于青藏集团公司集装箱增运上量的策略研究》发表在《青藏铁道》2020第3期；2021年撰写了《关于青藏集团公司提升货运客户服务质量的几点建议》，同时独立在《青藏铁道报》2016年第49期发表了《公司采取措施力保完成全年任务》；《青藏铁道报》2017年第8期发表了《公司超额完成春运货物发送吨》，与融媒体中心人员共同在《青藏铁道报》2020年第10期发表了《紧盯货运增量提升运输品质》。

同时积极地参加国铁集团、集团公司举办的培训班，系统地学习集装箱业务管理、货运营销、货运调度、货运票据电子化、货运价格、机关党员培训、技术人员学习四中全会精神等培训，培训学时达474学时。

九、存在的不足及今后努力的方向。

平台运营每天工作计划

地铁电梯系统是实现为乘客创造一个往返于地面和地铁列车间的“摆渡”运输工具，是实现提升地铁客运服务质量和水平，保证乘客无障碍、安全、舒适出行的必要公用设施，主要由自动扶梯、无障碍乘客电梯和轮椅升降平台（或履带式爬楼机）组成。作为特种设备的电梯因其设备功能的特殊性，其维修质量的好坏不仅关系到乘客的搭乘舒适度及设备的使用寿命，更关系到乘客的人身财产安全。因此必须做到周期性地对设备进行保质保量地维修和保养，使设备始终处于良好的工作状态。维修作业分为故障修、定期修和专项修三种。进行作业时，必须遵循运营业主施工管理规定，妥善办理相关的作业手续，做好必要的现场安全防护工作。当设备发生故障停止运行时，需立即组织相关人员对设备进行紧急维修，使设备尽快恢复正常。当发现有影响电梯安全运行的异常现象时应及时组织专项检修。为避免影响城市轨道交通客运服务质量，定期维修作业通常安排在凌晨0:00~4:00非运营时间进行。

负责地铁电梯系统维保管理部门宜采用专业化垂直管理架构，并应针对不同维保模式及时调整配置与之相适应的持证专业化维修管理队伍。专业工程师负责依据特种设备安全技术规范并结合设备的构成、运行情况制定适宜的规程、具体作业计划及维修保养工艺，内容包括：半月检、季检、半年检、年检。维修工班负责组织按计划在规定的时间对限定的设备执行规定项目或内容的作业，包括执行过程中施工作业令办理、维保记录，异常问题反馈及其解决办法。同时地铁电梯系统维保部门应按特种设备安全技术规范相关要求建立单台设备安全技术档案，并组织年度定期监督检验。设备安全技术档案内容包含但不限于：《特种设备使用注册登记表》；设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；安装、改造、重大维修的有关资料、报告；日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或报告、应急救援演习记录；安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；设备运行故障与事故记录；与取得相应资格单位签订的日常维护保养合同；以岗位制为核心的电梯运行管理规章制度；特种设备台帐及设备履历表等。设备履历表应详细注明设备名称、使用编号、设备代码、型号规格、制造单位、制造日期、出厂编号、维（质）保单位、投用日期、设备位置、设备价值、安全使用合格证有效期和修理复杂系数（包括机械和电气复杂系数），并建立设备技术鉴定评定情况、技术资料登记、设备动态、设备事故记录、设备大修、中修、小修记录等，以及系统设备竣工资料、电气原理图和安装使用维护说明书。

电梯事故（故障）的处理原则：在运营期间对故障的处理要求“先修复后分析”。当维修人员接到故障报告后应在60分钟内（应急救援应在30分钟内）赶到现场处理，若预计修复时间将超过2小时或无法修复需请求技术支援时，专业工程师应立即赶赴现场组织处理。故障处理完毕，应按流程规定向调度回复请求消除故障号并填写故障处理记录。重大设备故障还须由专业工程师组织进行分析并提供故障处理分析报告，制定纠正和预防措施，落实整改以避免今后出现同类故障。故障分析报告应存档备查。

2自主独立维保模式的优劣分析。

自主独立维保模式是指在地铁电梯安装、调试完毕，试运行合格并经特种设备检验机构监督检验合格，取得安全使用合格证后，方可移交至地铁运营公司，由地铁运营公司全权负责其运行、保养、维修工作。

这种维保模式的优势在于：地铁运营公司作为地铁交通系统的实际管理执行机构，其职能涵盖了包括地铁电梯系统在内的所有地铁运行子系统，在电梯日常维护保养维修方面容易全盘考虑、统筹安排，责任可落实到具体人员，责任界定明确，有利于扩大地铁运营公司的职能范畴，增强地铁运营公司的独立性。

这种维保模式的缺点在于：安全监管和维修需要独立设置，可能造成地铁运营公司内部维保部门人员编制过度膨胀，工作量不够均衡，形成人浮于事，互相推诿责任的不良局面，进而导致日常维保工作质量的降低。一旦发生人为因素引发的紧急安全事故，后果不堪设想。其次，作为地铁运营公司内部独立的职能部门，维保部门势必要求大笔经费投入保证供应大量的日常设备及备品备件，如果缺乏有效的财政核算监督机制，容易造成地铁运营财政资金的无谓流失。此外，核心技术和专用备品备件依然受制于人。

简而言之，自主独立维保模式对外界的依赖性较低，带有浓重的计划经济色彩。当今日益成熟的市场经济环境下，其运行处境必将日益艰难，故国内较为明智的地铁运营业主一般较少考虑将此种维保模式作为地铁运营全过程管理的唯一选择。

3联合维保模式的优劣分析。

联合维保模式是指设备维保主要由运营业主和维保商共同完成，业主通常全面介入设备维保过程管理，包括计划制定、工作安排、协调、检查落实和维修配件费用的管理。

根据运营商与维保商之间责任划分的不同，联合维保又包括两大子模式：

2）运营业主仅负责设备日常基本保养，维保商负责其他维保作业，包括所有耗材替换及相应技术问题的处理。

第一种子模式中，运营业主需要承担的维保责任多于第二种子模式，相应在第二种子模式中，维保商承担的技术风险和责任也多于第一种子模式。

这种维保模式的优势在于：运营业主与维保商通过事先谈判均衡分配日后地铁电梯运营过程中各自承担的责任风险，承诺相应投入责任范围内的工作资源并保证其时效性，便于资源共享与整合，可有效避免运营商与专业维保商甩手不管日常维保的尴尬局面，降低风险。

平台运营计划书

在市场分析上我们需要注意以下几个问题。

1.网站的功能。

在网站中一定会有新颖的内容会出现，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。

2.网友的利益。

网友从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让网友知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。

3.医院的客户(网友)。

客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。

4.站点的建设应该符合医院的整体形象。

1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。

2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与xxx整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照ci来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

1、内容的更新、调整等。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。

2、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。

1、网站测试后进行发布的广告活动。

网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。

2、网站推广。

线下推广：单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡。

运营工作计划

xx是新的开始。随着中国经济的快速发展和公司规模的不断扩大，提升公司在行业内的市场竞争力和影响力，最终实现公司的年度经济指标(xx万项目合同额)，是今年业务部工作的主要指导思想。所以作为业务部门的主要领导，如何才能适应公司的发展趋势？如何完成今年的任务？如何将业务部门的运营管理制度化？实现这些目标需要对工作的热情和更详细的个人工作计划。

经过公司业务部门的种种变动，最终在xx确定了董事模式，加强了业务部门的业务能力，但开拓力度滞后。这一点应该在xx的业务工作中加以改进，及时掌握第一手信息是决定业务成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，容易迷失目标，迷失方向，市场地位无法提升。它从来都是跟随市场的步伐，而不是用自己的力量去引导市场的走向。

“内外一体”就是一个改善这种现象的方案。所谓“内部”，就是增加信息搜索人员(2人)，具有一定的营销经验，能够为公司重点服务的行业掌握第一手信息。通过建立工程档案等金融、政府、外资企业等系统。让业务部门的信息真正做到由点到面的控制。

项目信息可以分为重点项目和一般项目两大类，技术部门的合作强度可以因级别而异，这样就可以将工程项目分为主次，从而集中优势，争取重点项目的成功率。

一是这种分类可以避免因频繁投标而影响技术部门士气的低成功率，

利用业内人士提供的信息，xx有一些成功的例子。这种资源非常宝贵，需要维护。加强沟通和联系，并使之成为一种制度和习惯。这类资源还有很深的拓展空间，必须在xx加强。合作公司和设备公司的销售人员都是公司的潜在业务人员。这需要公司在这方面的政策有一个特殊的倾向。

为了成功完成今年的业务任务，需要挖掘客户和人员的潜力。老客户项目的延续和老客户引进新客户是公司目前最重要的经营手段。这种业务是公司实力的体现，是对公司服务的一种回报。然而，这种业务仍然有很大的潜力可以挖掘。换句话说，业务部门应该承担延续关系和挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，配合工程部做好售后工作。这里需要工程部的协调配合。其实业务部门承诺的事情基本都是工程部实现的，有时候步调不一致可能会造成极其严重的后果。在人员潜力挖掘方面，提高工作技能，加快工作效率，增强专业知识，定期在公司学习专业知识，及时参加社会上的一些专题会议和展览，经常下到施工现场，深入到招标书中描述的每一个工作环节，是一个培训学习的过程。

目前公司的业务部门由两位董事经营管理，分工明确，职责分明，而目前只有5名基层员工。从公司的发展来看，需要一个相对完善的管理体系来管理各个部门，尤其是业务部门，这可能会直接影响公司的发展。在xx，业务部门要结合公司现有制度制定一套切实可行的操作制度，包括奖惩机制、考勤补贴、差旅费报销、培训计划、项目分析、月度总结等。

目前公司的项目通常都是时间紧凑的。为了完成任务，部门之间或多或少会有不一致的工作步骤。如何避免这种现象，将不良后果降到最低，也是今年业务部门工作的重点。这包括与兄弟部门的合作和与客户的联系。

新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。

（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20xx年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。

（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20xx年度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。

（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

运营工作计划

20xx年上半年区国有资产运营中心在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，按照党中央加强作风建设决策部署和省、市、区委有关要求，牢牢把握“两区一带一前列”目标定位，转变工作作风，提升服务质量，认真履行岗位职责，凝心聚力、开拓创新、扎实工作，圆满完成各项目标任务。

积极盘活已有存量土地，以招商引资为重点，积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。亩。完成共x宗地块土地成本核拨方案，亩，亿元。

按照制定的“退二进三”规划，推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作，形成以区位聚项目、以资源引项目，项目与资源良性互动的局面。积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作，目前正在制定征收方案。

中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的全局意义，统一思想、凝聚共识，扎实高效推进“四个城市”建设，以开展全区城市建设年活动为契机，把重点项目建设作为工作重点，完善工作机制，加大了对金砖城项目的重点帮扶工作，及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。截止x月底前，金砖城项目xx栋楼及地下车库全面施工中，其中xx栋楼进入装饰装修阶段，x栋主体施工阶段，完成投资xxxxx万元。

国资中心深入推进深化“作风建设年”活动，切实以作风建设推动中心工作发展，提升全体党员干部工作能动性和主动性，结合“大学习、大调研、大讨论”活动立足实际，积极创新形式、创新方法、创新手段，用新措施、新办法推动中心各项工作取得了新进展、新成效，进一步转变作风，提升工作效率、服务质量和执行能力。

xxxx年上半年的工作，与上级的要求和群众的需求相比，工作中还存在一些差距和不足，一是班子学习意识有待进一步提升。班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓，领导干部以身作则、率先垂范，带头加强学习，带动全体干部形成浓厚的学习氛围。二是工作作风需要进一步转变。面临的工作任务重，特别在土地出让、重点项目推进过程中，进一步提升工作效率、服务质量和执行能力，确保各项工作顺利进行。

积极盘活已有存量土地，以招商引资为重点，改变建设项目融资财政托底担保的单一模式，整合建设资源和融资渠道，创新筹资方式，建立资金筹措、利用、平衡机制，优先落实意向投资商。进一步做好食品巷片区、水利局片区、烟草片区的土地收回、出让工作。

按照“四个城市”建设要求，按照既定目标抓进度，在确保工程质量的前提下，争分夺秒抓进度，千方百计赶工期，尽快形成新的经济增长点。积极联系相关部门加大对金砖城项目重点帮扶推进工作，及时沟通，相互协调，确保项目顺利推进。进一步完善重点项目建设管理台账。坚持金砖城项目进展情况的每月xx日、xx日（月底）报告制度，确保xxxx年金砖城项目完成室内外装饰、车库施工，累计完成投资xxxxx万元。

严格贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》等相关法律、法规以及政策规定，扎实做好群众工作，确保积极稳妥推进广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区棚户区改造。

运营工作计划

随着我企业环卫板块，环卫运营项目开展以来，现已经逐渐步入平稳运营阶段，但对于运营部门而言，每月工作部署在某些角度来讲，会出现一些繁乱，现梳理出部门每天、每周、每月，固定重要工作部署。为工作目标，忠于职守，用心用力，务实高效，稳步推进，使运营部门工作水平再上新台阶。

(一)各镇区中队巡查。

每天不定时巡查“xx镇、xx乡中队”保洁作业情况；

每周不定时巡查“长山中队”，xx区以及下辖“新庙镇、四克基等村屯”保洁作业情况；巡查环卫保洁人员要点：

5.对各中队清扫保洁不符合标准的，进行扣分处理，并且在运营。

业务群通报。

巡查驾驶机械车辆人员要点：

1.巡查驾驶人员是否在岗。

2.巡查驾驶人员是否按照正常路线行驶。

3.巡查驾驶人员是否违反规章制度作业，如存在违反，进行经济。

处罚，并且在运营业务群通报。

4.巡查车辆是否有碰撞痕迹未及时上报到部门。

巡查中转站运行情况要点：

小对设备的损坏率。

(二)每周举行“运营部门日常例会”；

其他内容（本周实际事项、特别事项等）(三)每月至少两次“一线环卫人员安全会议”；

(四)每月至少两次“驾驶人员安全会议”；

4.驾驶人员填写安全熟知度记录，并且签字。

(五)每月月初到各中队收取上月考勤，并且把本月考勤下发；

运营部。

201？年？？月？？日。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;。

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;。

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;。

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

运营工作计划

1、每日论坛发帖10贴，内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍，可以以宣传的方式，同时也可作广告贴发布。

注：以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。

2、所发布文章一律以站网站推广关键词（例如偶然物联网、智能、物联网应用等）为主，内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。

注：这里要主关键词的排名：增加百度来访流量，在网站关键词中挑选3到5个主关键词，将挑选出来的关键词，在高权重的网站发布高质量的伪原创文章，将关键词排名做百度首页位置。

1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流qq群中，可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式，宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。

2、群发邮件，以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接，和会员享受功能效果。

1、可以网站提交新闻的网站，尽可能提交网站新闻。（暂时没找到）。

2、尽可能在各大网站建立博客或者空间，定期的更新博客文章（暂定以每个博客每天一篇为主）。

3、在各大门户网站的知道类栏目，每天做2个问题（以宣传网站为主）。

在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容，或者吸引人们兴趣的话题。（每个小时发一条，转播不限）。

1、在百度贴吧发帖，顶贴。每人发一帖，然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。

2、论坛发帖，每人10条。内容自己找（人们关注的热点话题，有意思的东西）。

电商平台运营合同

甲方(用人单位)名称：住所：法定代表人(或主要负责人):。

乙方(劳动者)姓名：性别：居民身份证号码：文化程度:住址:。

根据《劳动法》、《劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿，协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条劳动合同类型及期限。

一、劳动合同类型及期限按下列第项确定。

1、固定期限：

2、无固定期限：

3、以完成一定工作为期限：

二、本合同约定试用期，试用期自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条工作内容、工作地点及要求。

乙方从事工作,工作地点在。乙方工作应达到以下标准。根据甲方工作需要，经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位、工作地点。

第三条工作时间和休息休假。

一、工作时间按下列第项确定：

1、实行标准工时制。乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时，每周至少休息一天。

2、实行经劳动保障行政部门批准实行的不定时工作制。

3、实行经劳动保障行政部门批准实行的综合计算工时工作制。结算周期：按结算。

二、甲方由于生产经营需要经与工会和乙方协商后可以延长乙方工作时间，一般每日不得超过4小时;因特殊原因需要延长工作时间的，每日不得超过5小时，但每月不得超过40小时。甲方依法保证乙方的休息休假权利。

第四条劳动报酬及支付方式与时间。

一、乙方试用期间的月劳动报酬为元。

二、试用期满后，乙方在法定工作时间内提供正常劳动的月劳动报酬为元，或根据甲方确定的薪酬制度确定为。

乙方工资的增减，奖金、津贴、补贴、加班加点工资的发放，以及特殊情况下的工资支付等，均按相关法律法规及甲方依法制定的规章制度执行。甲方支付给乙方的工资不得低于当地最低工资标准。

三、甲方的工资发放日为每月日。甲方应当以货币形式按月支付工资，不得拖欠。

四、乙方在享受法定休假日以及依法参加社会活动期间，甲方应当依法支付工资。

第五条社会保险。

甲、乙双方必须依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费。乙方缴纳部分，由甲方在乙方工资中代为扣缴。

第六条劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

甲乙双方都必须严格执行国家有关安全生产、劳动保护、职业卫生等规定。有职业危害的工种应在合同约定中告知，甲方应为乙方的生产工作提供符合规定的劳动保护设施、劳动防护用品及其他劳动保护条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。甲方必须自觉执行国家有关女职工劳动保护和未成年工特殊保护规定。

第七条劳动合同变更、解除、终止。

一、经甲乙双方协商一致，可以变更劳动合同相关内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由甲乙双方各执一份。

二、经甲乙双方协商一致，可以解除劳动合同。

三、乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。

四、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：

1、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;。

2、未及时足额支付劳动报酬的;。

3、未依法缴纳社会保险费的;。

4、规章制度违反法律、法规的'规定，损害乙方权益的;。

6、法律、法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。

甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

五、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反甲方的规章制度的;。

3、严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的;。

4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

5、以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。

6、被依法追究刑事责任的。

六、下列情形之一，甲方提前三十日以书面形式通知乙方后，可以解除本合同：

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，不能就变更劳动合同内容达成协议的。

七、甲方依照企业破产法规定进行重整的;或生产经营发生严重困难的;或企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;或其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工意见，裁减人员方案以书面形式向劳动行政部门报告后，可以解除劳动合同。

八、有下列情形之一的,劳动合同终止:。

1、劳动合同期满的;。

2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;。

3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;。

5、法律、行政法规规定的其他情形。

2、在本单位患职业病或者因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;。

3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;。

4、女职工在孕期、产期、哺乳期的;。

5、法律、法规规定的其他情形。

十、乙方具有本条第九款情形之一的，甲方不得依据本条第六款第七款的约定解除本劳动合同。

第八条违反劳动合同的责任。

甲方违法解除或终止本合同，应当按照约定向乙方赔偿违约金;乙方违法解除本合同，给甲方造成经济损失的，应当按照约定向甲方赔偿违约金。

第九条双方需要约定的其他事项。

第十条其他。

1、本合同在履行中发生争议，任何一方均可向企业劳动争议调解委员会申请调解，也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

2、本合同未尽事项，按国家有关法律法规执行。

3、本合同条款如与今后国家颁布的法律法规相抵触时，按国家新的法律法规执行。

4、本合同依法订立，双方签字盖章后生效，双方必须严格履行。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方:。

日期：

运营工作计划

继续对业务经理实行精细化管理，多渠道、多方式提升业务经理履职水平，培养业务经理组织领导能力，充分发挥业务经理在基层网点的管理与监督职能。

1、是继续坚持业务经理例会制度。继续坚持每月召开业务经理例会，不断丰富例会的形式和内容，完善对业务经理的精细化管理，指明业务经理的工作重点和方向，增强业务管理能力和技能水平，达到巩固、学习、提升业务知识水平和加强风险内控管理的根本目标。

2、是继续对业务经理进行全方位培训。继续实行部门联动，定期组织各条线业务部门对业务经理进行业务知识、风险防范和履职等方面的培训，促进基层网点业务水平和内控实力的双提升。定期对业务经理履职能力进行测评，借助支行组织的季度水平考试帮助业务经理顺利地、高标准地完成省行组织的各项测试，提高业务经理的工作水平。

3、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度，严格按照省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%，全年检查必须覆盖所有机构的时间目标。在实施检查方面，支行将采取现场和非现场形式通过观察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深入细致地检查。

4、是严格执行业务经理轮岗和准入退出制度。对业务经理实施轮岗计划，根据业务经理个人素质、业务知识水平以及履职能力对业务经理进行岗位轮换。同时，支行将采取网点推荐，严格笔试和支行研讨的方式充实业务经理后备队伍。对于一些虽然已在岗，但却不符合所在岗位任职资格的业务经理，支行将适度采取淘汰措施，对业务经理进行岗位调整，进一步提升业务经理整体素质和履职能力。

5、是进一步强化业务经理绩效考核制度。根据《中国银行广东省分行经营性分支机构业务经理派驻制实施细则(20xx年版)》重新对白云支行业务经理考核制度进行修订，通过真实反映、客观评价业务经理工作绩效来提升业务经理工作积极性，促进业务经理队伍工作效能最大化，保障网点业务的稳健、持续发展。

6、是进一步提升业务经理队伍素质。建立业务经理内控信息反馈制度，保证业务经理派驻管理中沟通工作的实时性和实效性。不定期组织业务经理助理层面人员进行培训和座谈，及时与网点进行沟通，准确把握基层真实现状，努力提升营业机构内控管理能力，不定期组织业务经理开展户外拓展活动，增强业务经理团队凝聚力。

1、是全力以赴保障it蓝图顺利上线。做好各机构网点人员合理安排，兼顾日常工作和it蓝图的培训学习，组织员工在投入大量时间学习新系统和新业务流程的同时，既要做好现阶段各项工作的跟进和处理，也要做好风险内控防范。进一步加强it蓝图新旧线过渡期的内控管理，切实做到业务管理和内控措施同步，防范风险于未然，确保上线前后内控管理的连续性。根据蓝图会计核算调整方案，配合资金业务与支付业务、国债业务、内部往来业务及其他表内、表外业务与利息核算等总账账户进行的数据迁移工作，并完成收付业务外围系统的转培训工作。做好全行思想动员，明确职责分工，增强制度执行力，做好bgl新旧账户补录工作。

2、是继续开展常规检查，保持检查监督强度。根据运营工作检查安排，继续对网点进行运营内控检查工作，保持现场与非现场检查监督强度。采取组织人员对全辖运营业务进行常规检查、录像抽查、突击检查相结合方式，进一步加强人民币收付业务的检查，制订相关业务操作规程，规范员工操作，充分发挥各职能部门的联动作用，加强内控管理工作。

三、抓收付清算管理，提高清算质量。

1、是抓好资金收付清算管理。督导落实支付清算帐务核对，提高支付清算帐户核算质量，按照相关管理规定规范操作与管理，抓好资金收付清算业务的监控管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标达到省行规定要求及资金安全，并完成省行各项收付帐务指标。

2、是抓好网点业务培训。充分利用支行联动培训，对新规定、新要求进行讲解，确保第一时间将文件精神传达至各网点。组织网点一线人员开展人民币收付业务(含反假货币)培训，切实掌握现金收付业务管理和操作要求，提高反假货币鉴别能力、合规操作意识和服务水平。根据省行it蓝图出纳业务上线进程安排，有序组织全辖it蓝图出纳业务培训工作。

3、是抓好业务应急演练。继续组织网点开展现金业务应急学习和演练，提高各网点人员对现金业务突发事件的应急反应能力，妥善处理各类突发事件，防范现金业务风险。

4、是严格落实一线柜员上岗制度。按照人民银行每年反假货币上岗资格考试安排，统一组织未持证柜员参加考试。督促考试人员加强复习，提高考试通过率，努力实现一线柜员100%持证上岗的要求。

1、是严格执行出纳管理及安全方面的有关规定。进一步抓好人民币收付业务的检查，完善我行人民币收付业务管理，提高收付水平。完善出纳中间环节的交接手续，严格履行岗位职责，严格执行各项管理规定，规范操作程序。同时，搞好反假币培训管理工作，提高柜员反假币能力。

2、是加大检查力度，规范网点出纳业务操作对网点尾箱实施细则、人民币收付业务和atm现金管理的执行情况进行全面、深入的检查，实现现场检查覆盖面50%，利用视频联网监控进行非现场检查覆盖面50%，全年现场及非现场检查覆盖面100%的检查要求，力求防患于未然，降低出纳业务差错数量，防范出现重大问题。严格监控网点现金库存，结合我行实际情况，调整现金运转流程，提高现金流转效率，有效降低全辖现金占用量，减少无息资产占用。

1、是明确岗位职责，加强对账人员管理。明确专职对账人员的职责，相对固定兼职对账人员，增强对账人员的责任心。进一步加强对帐管理的督导，落实辖内网点银企对帐岗位相互制约的要求设置，提高全辖银企对帐的意识，全面促进对帐回执回收率的提升。

2、是及时处理未达账项，提高对账质量。继续跟进落实银企对帐外包公司的监督管理工作，对余额不符的做到及时处理未达账项，用未达账项余额调节表进行调节，真正实现面对面对账。

3、是突出重点账户对账，及时调整重点对账账户名单。除完成规定的重点对账任务外，根据实际情况将新开户账户、新注册网上(电话)银行账户、新更换预留印鉴账户，以及业务发生频繁、资金异动等高风险账户纳入重点对账范围，定期将筛选出的重点对账账户名单及时下发各网点，由对账员进行对账，加大异常账户资金异常情况的核实和排查。

1、是规范印章使用流程。规范辖属网点运营条线业务印章管理使用流程，落实对网点的检查和核对工作，发现问题及时跟进，切实防范案件风险。

2、是落实人员培训，配合重空凭证直配模式的转型工作。全力组织辖内各机构、业务部门对广东重空系统2、0版本进行业务培训及操作演练。同时，对重空凭证库存进行全面清理，确保我行顺利完成重空配送模式的转型。

3、是加强会计档案管理。加强对会计档案库的管理工作，按规定落实相关的清理归档管理工作计划，确保会计档案的完整性及安全性。

平台运营心得体会

作为一名平台运营人员，我深刻地认识到，平台运营不仅仅是技术和内容的优化，还要注重用户体验和平台生态的建设。在这个日新月异的互联网时代，不断拓展用户群、提升用户忠诚度、建立良好的社区生态是我们的重要选择。我在平台运营中积累了一些经验，总结成以下五方面：

一、第一眼定人心，产品设计要精致。

当我们打开一个平台时，第一眼接触的一定是ui界面设计，好的UI界面设计能够带给用户良好的第一印象，极具吸引力的设计在瞬间便能够打动用户的内心。平台运营者要从用户角度出发考虑，利用数据分析、市场调研和用户反馈等方式，持续优化平台UI设计和用户体验。让用户感受到平台的专业性和高品质，这样才有可能形成一批忠实的用户。

二、平衡产品运营与推广。

平衡产品运营和推广是平台运营的难点之一。一个好的产品需要好的运营，才能让更多人知道它，了解它。最初的突破点是需要平台推广来带来流量，但是频繁的推销会让用户感到烦厌和抵触。平台运营者的目标是将产品推广与内容运营有机结合，使平台的运营变得自然、有趣并且可持续。

三、社区建设是促进用户情感粘性的必要措施。

社区建设是促进用户情感粘性的必要措施，社区能带给用户一个好的互动和交友平台，这里的社交，是人与人之间的共鸣和互助。平台运营者需要发挥社区的优势，整合优秀内容，引导用户参与社区构建，减少用户流失率，提高用户情感粘性。

四、数据分析是平台优化的关键。

数据分析已经成为平台优化的关键，运用数据分析平台可以更深入地了解用户需求和行为，推动平台更精准地进行运营。平台运营者要了解用户的习惯，分析用户数据，不断提高用户满意度和忠诚度，制定合理的运营策略和方案，提高平台运营效率和用户黏性。

五、与时俱进，拓宽平台业务范围。

随着用户对平台的需求逐渐增长，平台将需要根据用户需求和市场情况，不断拓宽平台业务范围，逐步增加新业务，满足用户需求。平台需要通过不断创新和转型，提高平台实力和用户规模，推动平台业务的可持续发展。

总之，平台运营需要不断优化确保用户体验，注重内容的质量和精度，建立良好的社区生态是我们的重要选择，通过不断的数据分析，优化用户体验，提高用户满意度，引导用户更好地使用平台。与时俱进的拓宽平台业务范围，适应市场需求和用户需求，使平台更好地实现商业价值和用户体验。

运营工作计划

xxxx网以建立一个汽车全方位服务的信息平台，以优质的服务质量，为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠，真诚回馈会员。本着网站前期的目标，抓住我们现在有先机，没有其他的网站在做前提下，独树一帜有了市场资源，为了更好地拓展网站业务的发展，拟定了以下工作计划。

内容建设是网站的重要部分，为了迎合网站的中心目标，我们必须先整合网站的内容资源，包括维修店、汽车销售商、配件与用品生产商的资源，信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内容，销售商的合作为网站的新闻建设提供良好的信息资源渠道，同时也为网站的发展建立了坚硬的基础。

1、确立网站工作规划的基本原则。作为汽车行业的服务信息平台，把服务于有车会员当作项目生存的出发点及终点。同时，进一步提高数据库以及相关栏目及服务的质量，规划、调整网站现阶段的工作内容，体现xxxx网信息及服务的权威性。

2、做好客户需求调查，在现有的《企业黄页》数据库的基础上，增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据，使项目成为以xxxx网数据库为龙头的汽车服务数据系列大全。

3、进一步加强网络建设，以网络为主要平台，增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把《xxxx网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

6、通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。

维修商合作内容计划：发展北京各类维修商的合作，与维修商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，维修商为网站会员提供维修工时费用打折优惠，同时为网站提供更多的维修技术的支持，并免费为会员提供紧急的援救拖车业务；网站为维修商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

7、销售商的合作方式：发展北京各类销售商的合作，与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，销售商为网站提供汽车市场最新的新闻信息，最新汽车市场价格，行情动态，主要的还是内容方面的合作；网站为销售商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

8、汽车配件与用品方面企业合作：一旦维修与销售企业的合作达到一定的数量时，网站的资源整合时间周期的缩短，配合地发展配件与用品企业上网，实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务，网站拥有巨大的需求客户（维修商，个人用户），为此类企业创造更多的商机（1200元/年）。

作用：维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值，会员可以通过网站得到维修商的优。

惠价格，与销售商的合作，买车的人许多也是第一次接触汽车，对相关的汽车知识并不了解，虽然他们已经选定了要买的车辆，但对日后的使用，养护和维修没有认识，对相关的市场也不了解，同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员的信赖，个人有车会员用户是网站收入的一部分（会员费：168元/年）。

维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作，目的是为了增加网站的价值信息，充实网站内容，属于网站收入的后备资源，广告收入。此合作计划是其他网站还没有进行的，我们抓住现在有机会，早日把这些资源建立起来，为下一步工作而准备。

1、与北京市驾校合作。

北京市目前有汽车驾驶学校70家左右，每年学车人学都要在15万以上。在驾驶学校进行个人会员发展针对人群特定性好，减少资源及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少，很多人在学完车以后会进行购车的计划，还有很多人对日后的用车过程中会发生的保险，维修，养护等方面的问题抱有相当大的迷惑，在很大的程度上有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人，对网络的使用率很高，并且容易接受新颖的服务方式，对会员制的服务认知良好，对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点，他们分设在北京市的各各地区，范围相当广泛。并且针对人群特定，有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。

我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务，并对在合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。

2、上街宣传。

上街宣传只能是短期的宣传方法，但减少了与人合作上的诸多问题，可以不受任何限制随时进行，但需要人力上的很大投入。因为行业的特定性针对性好掌握，相对浪费不是很高。时间地点的选择范围可以根据实际需要随时改变。最佳时间是周末2天，地点主要是停车场附近和商业区以及大型住宅区。

3、报厅。

报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单）。

4、网络宣传。

通过与各大网站之间的合作，资源共享形式，充实网站内容，增加网站在网络中的暴光度。

5、展会。

参加汽车类展会可以在特定人群中达到宣传效果，参与这类展会的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员，在展会内宣传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。

6、市场活动。

联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动，包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，有利于网站的推广与品牌建立。

在本阶段，以网站为业务平台，进一步加强对汽车维修商及使用者的客户服务，完善服务体系，全方位地为客户提供优质、快捷、实用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业（维修商、个人会员）与客户、客户与客户间的互动性、服务性，把《xxxx网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

1、数据库的推广。

网络搜索引擎、电子信函、网络实名等各种渠道、方式推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理，把访问量与上网单位的业绩考核挂钩。

2、数据维护要求。

（1）数据库要求：三个月数据库内的有效维修企业数不少于300家，汽车数量不少于1000条，汽车销售商不少于100家。

（2）质量要求：

1、汽车与企业的基本数据完整率为100％，汽车辅助参数数据完整率不小于90％；

2、入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：基本数据信息误差率小于5％；辅助数据信息误差率小于10％；文字错误小于万分之五。

3、考虑到信息的动态特点，基本数据及辅助数据的误差率均指数据在采集或维护更新时的误差率。

（3）数据维护更新的时间要求：

1、入库数据须反映汽车销售商的最新信息，更新期为每日。

2、维护、更新数据，采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有更新记录。

3、网站宣传材料制作。

1、制作xxxx网站宣传册。

网站的功能频道的介绍，重点突出网站的服务特色，成为网站的会员，可以享受网站的合作企业产品打折优惠政策，同时享受网站的十大功能，同时反映出与网站合作的企业得到怎样的利益。

2、制作放置于汽车驾驶学校与销售商处的会员宣传单。重点是加入会员俱乐部后所能得到的服务内容（驾校、销售商与网站之间所能提供服务内容，通过三者之间的关系资源，商讨合作）。

3、制作会员标识。

网站个人会员车标，为了统一网站的会员识别与管理，维修企业以及俱乐部活动之间的识别作用，有效地管理客户与会员之间的关系，方便会员之间的认识与沟通。

4、制作企业会员授权牌。

5、网站增加驾驶学校的专栏。

6、加快与驾驶学校和销售商商谈，缩短与维修商的商谈合作时间周期。

实施以上计划主要费用为宣传品的制作费用。

预计数量：5000份共6页。

预计数量：5000份a4单页铜板纸。

3、会员标识的制作：贴在会员车身上的会员车标，不干胶，防水。

预计数量：1500份大小140mmx140mm。

部分费用有合作企业赞助，部分由会员自己承担，网站角色就是活动主办者。

网站的赢利项目：广告收入、会员费、市场活动（技术培训）费。

网站广告项目及报价：

企业会员费：1200元/年，享受网站所有有用数据，拥有网站宣传平台，详细见《企业会员服务》。

1200、00x1000=1200000元。

1、5月中旬一日游，会员自驾车出游活动（维修商、个人会员、网站人员、媒体记者、品牌车友会员）。

2、5月底汽车常见问题培训，维修商的集体维修技术培训（维修商、个人会员、网站人员、媒体记者）。

3、6月初举行新车试驾活动，某一品牌汽车新车的试驾活动（救援对、个人会员、网站人员、销售商）。

运营工作计划

运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。

二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平；其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法；第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。

今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力（系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力）上下功夫。

在绩效考核方面：

四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。

以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设：

三是指挥协调能力，即在总结以往经验的基础上，统筹兼顾做好各项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨枪，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部20xx年的工作重心：

二是注重培训，强化日常管理和监督，重点突出细节管理和全过程的有效监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

以务实、精细化管理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效：

一是运营管理有突破；

二是安全保障有进步；

三是统筹兼顾有成效；

四是办事效率有提高。

充分利用我部人员的结构优势，发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变；通过落实党建责任制，规范支部各项工作，严格党员教育管理；通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培养考察工作，努力为党组织输送新鲜血液；通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。

1、注册公司名称(代办费用为注册资本的1%左右，冠名江西需要200注册资本);。

2、公司股权组成;。

3、公司章程制定;。

5、公司设计图;。

1、广告部：

广告部人员配备：

经理1人：负责培训业务员，做好市场发展规划，协调各区域投放终端细节等;。

2、耗材部：

打印耗材oa部：负责打印耗材销售、维保、oa办公维保;。

电商平台运营合同

甲方：

乙方：

地址：

身份证号码：

根据《劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本劳动合同(以下简称合同),共同遵守。

第一条工作岗位、工作内容和工作地点

1、乙方同意根据甲方工作需要担任(岗位)(职务)。

2、乙方必须严格遵守并执行甲方依法制订的各项规章制度，服从分配和管理，并履行本岗位职责。

3、乙方的工作地点为甲方经营活动所在地。

4、甲方有权根据公司经营状况和乙方的工作能力调整乙方工作区域、地点和岗位;乙方如有实际困难，可向甲方如实反映，甲方应充分考虑乙方困难，但甲方一经作出调整决定，乙方必须服从。

第二条合同期限

1、本合同自年月日起生效，至年月日终止。其中前个月为试用期。

2、在试用期内，双方均有权以书面形式通知对方解除合同。自动离职的视为劳动合同自动终止。

3、如在试用期内无上述解除通知，则当试用期结束时，乙方将自动按照本合同的条款和条件被雇佣。

第三条工作时间和休息休假

1、乙方执行不定时工时制，在保证完成甲方工作任务的情况下，工作和休息的时间按甲方规定执行工时制。

2、根据甲方的经营性质和工作实际情况，可安排乙方实行轮休制。

3、乙方享有国家规定的法定节假日，如乙方在法定节假日工作，甲方需按国家规定，以基本工资为基数支付加班工资。

第四条劳动报酬

1、乙方劳动报酬按照相应岗位职位确定工资标准。

2、如乙方工作岗位调整，工资按调整后的岗位工资标准核发。在乙方正常工作情况下，甲方支付乙方的工资收入不得低于地方政府规定的工资标准。

3、甲方以货币形式按月支付乙方劳动报酬;甲方按有关规定代扣代缴个人所得税。

第五条劳动保护和劳动条件

1、甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护用品。

2、乙方在工作过程中应当严格遵守国家和公司制定的全部安全操作规章制度。

第六条社会保险和福利待遇

甲方依照国家法律法规和公司的规章制度规定为乙方办理社会保险。

第七条劳动纪律

1、甲方依法建立和完善规章制度。

2、乙方必须严格遵守甲方依法制定的各项规章制度。

3、甲方将依法和公司的规章制度对乙方的违章违纪行为进行惩处。惩处措施将视乙方违章违纪行为严重程度而定;对违章违纪严重者，甲方将立即与其解除劳动合同。

第八条专有服务和保密：

详见附件保密协议

第九条合同的续订、终止和解除

(一)续订：本合同期限届满前，甲、乙双方若欲续订合同，需提前一个星期以书面形式通知对方，经协商一致可以续订合同。

(二)终止：

1、本合同期满前三十日内，若任何一方未提出续订意向，本合同期满时即行终止。

2、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，以书面形式提前通知乙方。

(1)、被证明不符合任职资格的;

(2)、绩效考核连续二次不合格的;

(3)、乙方不能或者不愿服从甲方正常调动的`;

(4)、严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(5)、被开除，除名，劳动教养和依法追究刑事责任的。

4、乙方提出离职应当提前三十日向甲方提出书面申请，经甲方同意并办理所有离职交接手续后方可办理工资待遇结算。

第十条违约责任

1、合同期间，双方任何一方违反本合同给对方造成经济损失的，应根据其后果和责任大小，予以赔偿。

2、乙方违反规定或违反约定解除合同，对甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方的损失，包括但不限于：

(1)、甲方招收录用乙方所支付的费用和乙方在甲方工作期间的培训费用;

(2)、对生产、经营和工作造成的直接损失;

(3)、公司管理规定相关处罚条例适用本条约定。

(4)、乙方违反本合同约定的保守商业秘密事项，给甲方造成损失的，乙方应按照有关法律和甲方规章制度赔偿甲方损失。

第十一条争议解决

1、甲、乙双方将首先通过友好协商解决因履行本合同而发生的任何争议;乙方不得借故闹事、破坏正常的工作、经营和管理秩序、停止进行工作、停止履行职责或者采取其他过激行为，否则，公司有权将其立即辞退并依法移交公安机关。

2、本合同没有约定的按照《劳动法》等相关规定执行。

3、甲、乙双方产生纠纷双方协商解决，如协商不成任何一方可以向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十二条其它

1、本合同一式二份，甲乙双方各持一份，经甲乙双方签字后生效。

2、甲方制定的《光彩国际重庆电子商务有限公司员工管理手册》及其它甲方制定的公司规章制度是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等的法律效力;但是，如果员工手册与合同的规定不一致，则优先适用本合同的规定。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

平台运营心得体会

随着互联网时代的到来，电商平台已经成为了商品购买和销售的主流渠道之一。然而，在众多电商平台中，如何进行有效的运营，提高平台的流量和利润成为了业界一直探讨的话题。在参与多个平台的运营过程中，我深刻认识到了平台运营的重要性，同时也积累了一些运营心得体会，希望与大家分享。

第二段：建立品牌形象和信誉。

在互联网时代，用户对于一个品牌的第一印象大部分是来源于品牌的形象和信誉。因此，建立平台品牌形象和信誉是平台运营的首要任务。在每一个平台上，我们都需精心维护平台的口碑和信誉。这包括交易平台使交易公正、规范，合法，公平；商品质量上乘，服务热情周到；售后服务到位。只有建立起安全可靠的品牌形象和信誉，才能让更多的消费者选择购物或者商家选择经营，从而实现平台的长期稳定发展。

第三段：提高平台的用户体验。

用户体验是关乎平台存亡的重要指标，它直接影响到消费者的购物意愿和商家的经营效益。通过运营一个易用性好、操作简便的平台，能够让用户体验更佳。比如，通过平台的搜索功能，让用户快速找到自己需要的商品；通过自动推荐功能，让用户更多地在平台上购物。同时，我们还需提供优质的售后服务，帮助用户解决购物过程中遇到的问题，从而提升用户的购物满意度，增加用户的粘性。

第四段：抓住流量、优化推广。

在电商平台中最重要的莫过于流量了。抓住流量，就能掌握消费者的“心魂”，带来更多的商机和利润。如何实现抓住流量呢？一方面，我们可以通过优化网站SEO、设置强效广告、鼓励社交分享等方式提升网站的曝光率，从而抓住更多的流量，吸引更多用户。另一方面，我们不断地粉刷品牌形象，建立塑造知名度，扩大平台影响力，从而吸引更多消费者流量。

第五段：数据分析，常创新探索。

对平台数据的分析和探索是平台运营中非常重要的一部分。从数据中能够更好地找到更细致化的用户喜好，更好的满足用户需求。同时,通过对不同数据的分类统计、分析、对比，我们能够更好地了解消费者的需求和购买习惯，从而针对性的优化网站的操作和推广策略，并实现长期稳定的运营。因此，数据分析和常创新探索能助力平台运营。

结论。

综上所述，平台运营的成功，需要不断进行品牌形象和信誉的建设、提升用户的体验、抓住流量并且优化推广，并且在数据分析的基础上不断探索创新。对于平台运营来说，这些方面的努力和不断提高，才是平台实现长期健康发展的重要手段。

运营工作计划

在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分贯彻，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。为此，根据公司实际情况，制定运营管理部20xx年度管理计划。

20xx年，运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

1、经营指标计划管理。结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营情况始终处于可控制状态，每月初整合、反馈于相关责任人。

2、管理指标管理。以管理计划为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作计划者，给予责任人确定具体的完成时间，并给予相应的经济处罚和行政处罚。

3、健全绩效管理体系。配合人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。并根据公司实际情况，建立起计划外奖励制度，激发员工的工作积极性，增加经营收入。

在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速发展。同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满足工作的需要。

具体措施：

（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。

（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。

1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。

2、会同人力资源部，分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核，全面了解服务过程中存在的薄弱环节，限期要求责任部门整改，制定纠正预防措施。

3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式，每季度考核一遍，让每个项目既是考核者，又是被考核者，充分掌握体系规范及标准，确保服务质量标准的实现。

4、以业主满意度为中心，调整工作方法，换位思考，开展精细化服务工程，不断修订体系文件，提高服务品质。

1、建立培训考核机制，确保各岗位培训达到既定的目标。

2、拓宽培训内容：充分利用康居物业自身的资源，拓宽培训思路，及时与地产相关部门沟通，利用富美地产多年的实践积累，结合培训需求，请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核，并评估培训绩效，保证培训效果。并且要做到多方协作，形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

4、整合培训理念：

1）整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具；

2）整合物业内部和外部可以利用的资源，使之服务于培训；

3）通过整合，使培训成为传播的工具，把培训理念最大化。

5、加强与外部的联系，牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作，开发相关的培训课程，借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界，提升整体竞争意识。

6、针对各岗位的工作特点，分类建立详实的资料库，形成一整套康居物业的培训资料。

1、结合长垣县实际情况，深入项目，了解业主投诉原因，掌握业主投诉心理，在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低，投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上，制定有效的投诉处理预案，提高业主投诉处理效率。

3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏，制作物业管理法律法规专栏，加大物业管理宣传，提高业主对物业管理的认知和接受能力。

4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉，建立快速反应机制，成立重大事件处置小组，妥善处理各项目紧急事件。

根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状，20xx年重点在：

1、配合服务中心、分公司，运用法律知识，协助解决客户投诉纠纷，总结经验教训，通过法律途径，对违约客户进行起诉，追讨欠费等，双月汇总并公布。

2、配合人力资源部，作好员工法律知识培训工作，规避风险，提高工作效率。

3、依据《合同法》的相关规定，对公司文件及合同进行审核。总之，20xx年度运营管理部人员积极开展学习意识、创新意识、开源节流意识、换位思考意识、深入一线服务意识和团队协作意识，增强公司凝聚力，全面提高员工的职业素养和文化修养，促进公司快速发展。

略

电商平台运营合同

1.除不可抗力外，甲方未按照约定时间向乙方开通服务，逾期_____日，甲方向乙方支付违约金_____元。

2.除不可抗力外，甲方未按照约定时间向乙方支付结算款，逾期_____日，甲方向乙方支付违约金_____元。

（二）乙方违约责任。

除不可抗力外，乙方未按照约定时间向甲方支付应付款，逾期____日，乙方向甲方支付违约金_____元。

（三）其它违约责任。

违反本合同其它约定，违约方须向守约方支付违约金_____元。

补充条款：__________。

运营工作计划

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;。

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;。

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;。

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;。

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

时间：7月1日-8月31日。

需要支持：11w天猫开店费用。

主要工作内容及步骤：

1.申请公司。

2.签合同的一些细节问题。

3.了解代理的具体扶持政策。

4.申请天猫专卖店。

3.了解代理的具体扶持政策。

1)经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同。

2)是否有返点类的政策。

3)是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分。

4)是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能。

5)经销款的出货期。

6)是否可以提供进货发票，如何开具。

7)定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间。

8)残次品退换货政策。

9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策。

10)公司对分销店内策划活动的政策。

11)是否可以提供所有的产品拍摄图片。

12)是否可以提供钻展，直通车推广素材。

13)专卖店是否同步旗舰店上新。

有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。

时间：9月1日-10月30日。

达成目标：20xx00元月营业额。

主要工作内容及步骤：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动。

2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面。

3.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主。

4.列出客服部的kpi以及培训，工作流程。

5.冬季主推货品规划。

6.经销款补货。

7.策划双11活动。

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动。

主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年，20xx年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。

2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面。

需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。