工作计划书是一份重要的管理工具，可以帮助组织和个人高效地完成任务和实现目标。如果您还不清楚如何编写一份完美的工作计划书，以下是小编为大家准备的指导材料，帮助您轻松完成。
1.健全领导机构。我局高度重视法治政府建设，将法治建设和普法教育工作列入重要议事日程和干部学习计划，精心组织，积极实施。根据市政府法治政府建设工作要求，成立了局法治政府工作领导小组，蔡贞洛局长任组长，郑旭龙、吴永江、徐崇铭、王兴忠、蒋震宇、汪元申任副组长，成员为各科室负责人为成员，领导小组设在局办公室，并配备专职法制员1名，确保法治工作有序推进。
2.落实工作责任。根据《xx市人民政府关于开展2020年度法治政府建设考核评价工作的通知》(乐政办发〔2020〕43号文件)要求，明确了工作任务、责任分工和保障措施，将法治建设年度任务落实到科室和下属单位，将考核结果与年终评选先进等各类先进相挂钩，做到年度有计划、年末有考核，确保机关事务管理法治建设各项任务落到实处。
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在科学重建中开展联镇包村帮户活动的实施意见。
的通知》（雨委办发〔。
2013。
〕
87。
号）和《关于印发。
在科学重建中开展联镇包村帮户活动的实施意见。
2013。
〕
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号）文件要求，我局结合实际，现制定雨城区机关事务管理局。
2013。
年至。
2015。
2013。
年至。
2015。
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户困难户，利用当地优势资源提高农民致富潜力。
“四议两公开一监督”工作法，引导联系村做好十八大、中国梦以及灾后重建政策的宣传，提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平。
（二）根据联系村实际，帮忙发展种、养殖业，如引进资金办养猪场、养鸡场、栽种核桃等，协助开展种、养殖技术培训，学习规模化畜禽养殖技术。
（三）实施结对帮扶。组织全局党员干部透过。
“一帮一”等形式与困难群众或困难党员结对子，捐款捐物，缓解困难群众和困难党员生产、生活压力。
（一）按照目标考核要求，局长谢琪同志全年带头深入基层调研指导帮扶工作不少于。
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次；结对帮扶科室认真落实帮扶措施，确保政策宣传入户、关怀温暖入户。
（二）建立定期联系制度，联系点的具体负责人要每月安排时间，带领相关科室深入联系点了解工作进展状况、存在问题以及需要解决的事项，及时报领导小组，以便准确掌握动态，有利于及时向区委、区政府当好参谋，提出下一步工作的推荐，提高服务质量。
（三）在工作中要认真、及时、准确的做好党的路线、方针、政策和省、市重大决策的宣传教育，为基层群众解决政策梗塞问题，为群众办好事，服好务。
（四）领导干部要对照工作目标定期对联系点进行检查，确保联系点工作领导到位，职责到位。
（五）要树立创先争优、不畏艰险的意识，以联系点为基础，及时收集联系村和帮扶户的意见，做好各种记录，学习和借鉴先进经验，及时汇总上报资料。
新冠肺炎疫情发生以来，**县县直机关事务管理局党组高度重视、立即行动，认真学习并贯彻落实县委县政府的有关决策部署，全力以赴应对疫情，坚决打好疫情防控阻击战，切实保护好保障房小区住户的生命安全。
一是加强认识，提高自身政治站位。局党组及时传达学习上级关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，认真贯彻落实县领导的重要决策和部署，提高广大干部职工的思想认识和政治站位，认真学习相关的政策文件和防控知识。
二是加大宣传，营造良好防控氛围。疫情发生以来，局领导精密部署，亲自上阵，带领工作人员到各保障房小区进行工作布局与安排。一是在大门口、楼梯口等显著位置悬挂宣传横幅，营造“人人可见，处处警惕”的良好氛围。二是加大排查力度，告知居民出行戴口罩，不到人员密集的地方，禁止聚餐、赌博等行为，防止交叉感染。三是在住户微信群中发送关于肺炎防控知识等关于防控的文章和做法，让住户足不出户便可安全防控。
三是电话排查，及时掌握回流人员信息。为了全面掌握务工归乡人员信息，事管局工作人员进行地毯式排查，查找住户信息，凡在外地务工住户，重点是从湖北等疫区返乡或经停住户，及时与住户取得电话联系，询问春节归乡日期及身体状况，并宣传防控知识，提高居民的思想意识。
四是全面总结，及时汇报疫情信息。工作人员对各保障房小区的情况一天一汇总，一天一上报。凡进入小区的人员进行登记。及时了解掌握外来务工人员的信息，特别是从湖北等疫区返乡或经停的人员，仔细询问身体状况、接触人群，并劝说其自觉进行自我隔离。
五是履职尽责，坚守岗位和初心。面对疫情，事管局党员领导干部冲在前、干在先，挺身而出、积极作为，起到率先垂范的作用，固守岗位和职责，坚守初心和使命，为保护好居民的生命与安全尽职尽责，全力以赴。
(一)精细做好公务接待。一是严格按照“八项规定”，认真完成省市县领导等在嵊的重要接待任务，保障重大节日、会议、活动接待服务工作。二是完善机关食堂的物料采购制度，进一步规范接待工作的流程，接待手册、接待清单审批的规范等;三是加强对公务(商务)接待情况监督检查：拟定了《关于进一步规范xx县党政机关国内公务接待管理办法的通知》。
(二)扎实安全保卫管理。一是建立安全保卫工作例会的长效机制，召开安保工作会议，签订《2020年安全目标责任书》，进一步明确和落实各部门人员安全工作职责;二是抓好元旦、春节、台风期间安全保卫工作，特别是电力、电信、供水、电梯等系统设备运行管理和维修保养工作和应对大风和暴雨灾害天气基础设施的巡检排查;三是对大院低矮围墙进行了加高并安装了铁制防盗围墙，在门卫室增加了监控视频，切实做好机关大院安全保卫和群体性上访突发事件处置工作。2020年，共处理上访253人，41批，10人以上5次，来访来人登记共计2418人次。
(三)提高后勤服务保障。一是加强重大活动、会议服务的管理，不断提高会议服务水平，共完成全县大小会议800余次;二是加强对机关大院、东方海景城综合大楼物业管理的监督，及时响应各部门的零星维修需求，完成县机关大院零星电器线路等维修共计3000余次;三是做好机构改革涉及单位的办公用房和工作人员摸底调查等前期工作。
(四)加大工程项目管理。一是新农贸市场便民服务中心装修工程完工，并竣工验收，已移交入住办公。同时便民服务中心进入二期工程图纸设计会审;二是完成原审招办办公楼、县委组织部办公室、县政府档案室等其他零星维修工程及消防系统维修;三是制定完善《基建设备工程项目管理制度》，成立局政府投资项目招投标领导小组和政府投资项目招投标监督小组，并将领导小组及职责职能制度上墙。
(五)推进公共机构节能。一是完成了94家公共机构节水型单位创建工作。9月，xx县人民医院被授予“浙江省节约型公共机构示范单位”称号;二是开展全国节能宣传周•低碳日活动，举办“节能降耗保卫蓝天”主题宣传。对2家乡镇20家县属单位开展了公共机构夏季办公用能专项监察;三是积极做好垃圾分类，在机关大院内配置可回收、有害、其它垃圾桶50余只，对13家单位发出多功能垃圾分类收集容器232只，发放垃圾分类指导宣传资料200余份，举办垃圾分类业务知识培训班一期。
(六)公车平台科学运行。一是为县党代会、两会、环xx群岛新区女子国际自行车赛、全国沙滩排球巡回站(xx站)、全省美丽乡村.环浙骑游(xx站)、县领导考察等重大型活动提供车辆保障。严格执行平台派车制度。截止目前，公务车总出车订单次5500余次;二是根据要求对17辆执法车进行gps车载定位安装。严格规范双休日、节假日公车使用规定，夜间车辆定点停放制度，杜绝违章和公车私用;三是落实效能建设。为更加完善公务用车平台保障工作，进一步提高平台的服务效率和管理水平，开展为期3个月的“效能建设提升月”专项活动。共检查12次，处罚1人。
(七)完善财务管理工作。积极完成县委办等19家单位的财会服务工作，严格执行国家财经工作纪律，坚持照章办事，严格费用支出，做到依法理财。并配合纪委、纪检组做好差旅费、公务接待费用的督查工作。
二、聚焦责任担当，多层次落实党风廉政建设工作。
(一)明确党建责任分工。进一步明确局党组书记是履行党风廉政建设第一责任人，对全局党风廉政建设负总责，做到与业务工作一起部署，一起落实。制定《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设和反腐工作要点》、《2020年xx县机关事务管理局党风廉政建设责任分工》。班子成员签订《xx县机关事务管理局党风廉政建设责任书》，领导、中层干部签订廉洁自律承诺书，机关干部对照县委、县纪委要求签订“八小时外”自律承诺书，牢筑拒腐防变的思想道德防线。充分发挥纪检部门的作用，支持派驻纪检组履行职责。2020年党组集体研究重大建设项目、重要资金使用、重要人事任免等24次。
(二)创新活动教育载体。党支部积极开展“我的芳华我的信仰”主题大讨论、以“我们的节日•清明”为主题的爱国主义教育活动、“5.20”思廉倡廉日系列教育活动，“不忘初心牢记使命”庆“七一”主题系列活动、“限塑整治低碳环保”家门口志愿服务活动、平安志愿者巡逻活动、“学纪律处分条例做遵规守纪党员”主题党日活动等12次。积极参与“不忘党的初心，共创幸福生活”微心愿认领服务，同时结对走访慰问，并向困难党员送上慰问金。专题学习十九大精神、“八八战略”、《中华人民共和国监察法》、《中国共产党纪律处分条例》等共15次，进一步丰富活动形式，确保党建工作取得实效。
(三)强化廉政监督制约。1、规范公务接待工作，严格执行《xx县党政机关国内公务接待管理办法》，严格落实“两票两单一函”审批制度，对县纪委专项督查反馈意见进行专题部署，立行整改;2、3-4月，重点完成局新一轮中层聘任工作，并邀请派驻纪检组进行新任职中层干部任前集体廉政谈话;3、召开廉政风险排查专题会议，局班子成员、各科室负责人根据自己岗位职责，对风险点进行排查，并提出了防控措施。此次会议查找岗位廉政风险点共13条，个人廉政风险点共23条。4、开展领导干部兼职专项督查工作、公职人员违规取酬和从事营利活动专项清理工作、领导干部违规房产交易专项治理工作等。为进一步推动党组工作制度化和规范化，制定《县机关事务管理局(接待办)党组工作规则》。
(一)在管理和服务质量上谋求新突破。以厉行节约为前提，坚持高质量完成区“两会”等重要会议和大型活动的服务工作。加快推进局“微改革、微创新”项目，实现“一卡通”综合建设改造提升，结合区委大院“物防”提升，提高大院安全工作水平。抓好机关大院食堂管理，以创建文明餐桌示范食堂为目标，重点加强对食堂卫生环境和安全工作的常态化管理，提升食堂从业人员素质，改善机关食堂服务环境。抓好深化公务用车制度改革的后续工作和日常公务用车管理。加强对园林绿化、物业管理的监管力度，创造舒适的办公和会议环境。
(二)在节约型机关建设上谋求新突破。继续推进公共机构节能，在保证服务质量的前提下，努力控制和降低机关运行成本。目前，区委大楼公共机构节能示范单位创建工作已通过国管局验收，我局将认真开展“十三五”xx区公共机构能源审计第二阶段工作，力争年底前完成我区全部“十三五”xx区公共机构能源审计任务。做好区级公共机构能源监测平台建设前期工作，力争2020年完成项目立项申报、招标等工作，确保2020年底前如期完成项目建设要求。
(三)在重点项目管理上谋求新突破。按照区办公用房调整和项目代建要求，继续做好区办公用房调整和xx服务中心(档案馆)等代建项目推进工作;抓紧xx服务中心(档案馆)等委托代建项目推进，确保与建筑物施工建设周期顺利对接。制定大楼应急照明灯光、常开式防火门改造及紧急疏散灯光标识改造等消防设施设备升级改造方案，力争年底前完成项目施工;做好xx区节水型公共机构创建工作，加紧落实节水、节电、节气等改造项目试点及推进工作。
(四)在机关事务队伍建设上谋求新突破。抓好服务人员队伍的培训，包括服务标准流程、仪容仪表、消防安全、食品卫生、健康知识等，提升队伍素质。深入学习贯彻十九大精神和习近平系列重要讲话精神，着力营造善于学习、勤于思考、长于实践的氛围。完善和修订《机关事务管理局制度汇编》等各项管理规章制度，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。加强党风廉政建设，进一步强化工程建设、物资采购、资金管理、选人用人等重点领域、重点环节的反腐倡廉工作，“把权力关进制度的笼子里”，确保清白做人，干净做事。
下半年，我们将继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作:。
1.加强队伍建设，积极发挥新常态下的新作为。加强学习教育。坚持周一学习制度，严肃学习纪律;深化廉政风险防控机制，用严格的制度来规范和约束干部，做到警钟长鸣，加大从源头上防治腐败的力度;坚持和完善政务公开制度，主动接受各方面的监督，促进后勤工作人员做到公权不谋私利、公职不徇私情，树立事务局干部勤政务实的良好形象。
2.做好后勤全面工作。巩固平台建设，推进平台管理，完善管理制度，确保公务用车管理规范透明便捷高效，保证平台运行安全平稳。继续配合市财政局、发改等部门开展好上缴公车处置工作，8月底前完成第二批上上缴公车拍卖处置工作;建立定额管理制度，组织制定能源消耗定额，加强能源消耗支出管理。深入宣传节能，营造良好舆论氛围，切实提高公共机构每名干部、职工的节能意识和法制观念，使其自觉成为节能的宣传者、推动者、实践者。
3.进一步提高服务水平，提升服务质量。各项工作更加规范化、人性化、绿色化。将继续学习、借鉴其他城市的成功做法，进一步规范管理、转变服务方式、提升服务质量，不忘初心，更好地服务大局。
纵观2020工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。
(一)着力推进办公用房统一管理。深入调研、积极探索适应“五统一”要求的办公用房管理模式。在组织开展党政机关办公用房整改落实的基础上，积极推进办公用房管理制度改革，抓好组织实施工作，确保“五个统一”制度落地生根，着力解决好长期以来机关房产资源浪费和配置管理不科学问题。
(二)着力推进公车管理平台运行。严格按照深化公务用车改革的工作要求，加强与财政、发改等部门的沟通衔接，研究制定并实施符合我县实际的公务用车管理配套方案，探索建立与政策相衔接，与市场相统一，与公务保障相适应的党政机关公务用车保障机制，规范车改后集中保障公务车辆的使用管理，确保机关高效用车。
(三)着力创建公共机构示范单位。深入开展“五水共治”活动，积极创建市、县级节水示范单位，推广使用节能新技术、新产品。抓好以节水、节电为重点的节能工作，推进公共机构节水型示范单位建设，以示范带动全县节能工作的扎实开展，确保完成明年市下达的各项节能工作目标任务。
(四)着力维护机关大院安全稳定。针对当前安保任务重且队伍素质不强的实际，有计划地开展安保队伍履职的教育和技能培训，着力提升安保队伍人员的履职能力。强化人防、物防、技防相结合，严格机关大院安保值班、巡查制度落实。修订和完善处置突发事件应急预案，密切与公安、信访等部门的联动协作，努力维护机关大院的稳定。
(五)着力加强机关自身能力建设。深入学习党的十九大精神、扎实推进“两学一做”学习教育活动，把教育实践活动转化为履行职能、做好工作的新动力。运用审计、巡察成果，健全各项工作制度，提升干部职工综合服务能力。进一步落实党建工作责任制，着力增强党组织的示范引领能力。切实推进党风廉政建设，抓好党风廉政“两个责任”和领导干部“一岗双责”落实工作。
（二）深化理论武装，把学习成果转化为工作成效
（三）夯实发展根基，持续推进党组织规范化建设
二、强化指导监督，着力在规范机关事务管理上奋发有为
（一）落实规章制度，进一步规范机关办公用房和全区公务用车管理
（二）压实责任链条，进一步规范全局内务和内控管理
三、强化品质提升，着力在机关服务保障上奋发有为
（一）坚持数字引领，提升机关服务保障信息化水平
（二）坚持以学促干，提升机关服务保障专业化水平
（三）坚持清单管理，提升机关服务保障精细化水平
四、强化节能降碳，着力在推动绿色发展上奋发有为
（一）做好摸底排查，稳步推进屋顶分布式光伏建设
（二）落实节电举措，切实加强机关用电监督管理
（三）深挖节水潜力，全力创建公共机构节水型单位
（四）坚持示范引领，积极开展国家节约型公共机构创建
五、强化作风建设，着力在激发队伍活力上奋发有为
（一）抓实廉政教育，守牢纪律底线
（二）优化奖励机制，激发干事动力
（三）严格制度执行，夯实管理基础
（四）加强日常管理，提升监督质效
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年，我局认真学习贯彻党的十九大、***四中***及“两会”精神，以******新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代管理要求，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，为推动机关事务管理工作做出有力的组织保障，同时，今年伴随着全国抗击新冠肺炎疫情取得阶段性成效的基础上，我局努力协助疫情指挥部、各指挥点，做好保障协调工作。在区委、区政府的正确领导下，我局各项工作有序开展，机关后勤工作注重厉行节俭，反对浪费，把有限的资金用在刀刃上。
一、今年工作任务完成情况
（一）机关建设情况。一是抓实党的建设，奠定坚实工作基础。加强政治理论学习，坚定政治信念，就是坚定党的领导。严格落实党建工作责任，坚持党建工作与业务工作同部署、同实施、同检查。坚持制定年度党建工作要点、制定党建工作清单，切实以强有力的组织领导确保党建工作有效落实。持续推动“两学一做”学习教育的常态化制度化，组织党员干部学深悟透******新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，铸牢中华民族共同体意识，坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫，在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度，落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度，积极开展文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动，不断提升党建工作质量。二是加强机关作风建设。组织干部职工开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自纠自查，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，从严整顿机关干部工作作风。三是结合机关后勤实际，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。着力打造后勤文化，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与各种集体活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。
（二）节能减排工作情况。机关事务管理局认真落实《公共机构节约能源资源“十三五”规划》，推动节能工作责任落实。深入推进xx级节约型公共机构创建及日常管理工作，继续推进节水型公共机构创建工作。加强能源资源消费统计工作，每月结束后第一时间督促各公共机构报送消费数据并进行汇总。加大公共机构节能宣传力度，深入开展节约型机关和绿色出行等行动，6月29日—7月5日开展了节能宣传周活动，我局印发了300册节能宣传海报，在综合办公楼张贴了宣传海报。积极推进党政机关生活垃圾分类管理，成立领导小组，制定了实施方案，并制作发放了公共机构垃圾分类宣传手册；9月—10月，市机关事务管理局开展节约型机关单位的创建，我区选出xx家单位参与，材料按要求上报市机关事务管理局；11月联合印发《关于规范全区废弃电子产品回收处置工作的通知》，积极开展废旧电子产品的回收处置工作。
（三）办公用房和执法用车管理工作。一是加强办公用房管理。合理安排各驻楼单位的办公用房，有效整合办公用房资源、节约机关运行成本。并在10月份向国管局上报了全区公务用房数据信息，确保全区办公用房管理规范有序。二是执法用车管理逐步规范。执法用车平台上的xx辆执法用车、一辆调研车实行网上派车，做到一车一卡，一车一档。各类公务用车实行标识化，安装了北斗定位系统，做到有效监管。坚决杜绝公车私用、私车公养的现象，没有超编、超标准配备车辆现象。
（四）建设节约型机关，提高后勤保障能力。一是强化安全保卫，提高物业管理水平，为进一步提升服务质量，我局积极探索尝试机关后勤社会化服务，严格按照招投标手续进行物业采购，将保安、保洁、消防、会议服务、电梯维护等工作整体外包，干部职工反映良好。二是加强食堂管理，提高餐饮服务质量，努力落实好******厉行节约，反对浪费的重要批示。在机关食堂醒目处张贴“勤拿少取”、“光盘行动”的宣传标语，通过宣传教育，机关食堂管理人员勤俭节约的意识不断增强，用餐服务方式不断改变，尽量避免剩菜剩饭，坚决制止餐饮浪费行为。我局采取一系列厉行节约的措施，不仅有效节约了食堂运行成本，也使得“文明用餐、反对浪费”成为机关干部职工的良好习惯和自觉行动，从每一餐做起，杜绝舌尖上的浪费。三是2020年是打赢脱贫攻坚战收官之年，这一年，我局联合扶贫办通过贫困户直接购买玉米900多斤；通过采购平台采购放心菜、米面油、玉米等粮食，既保障了食品卫生安全，又效降低了进菜成本，还杜绝了虚假脱贫等问题。四是会议服务优质、高效。统一安排，统一调度，从细节抓起，保重点、提档次、抓质量，加强日常对会议室环境、设备设施的维护，认真做好会前、会中和会后服务工作，确保每场会议圆满顺利地召开。截止目前服务全区大小会议、活动xxx余场次。
（五）全力打好疫情防控阻击战。疫情就是命令，防控就是责任，今年春季疫情发生以来我局全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，全局党员干部从正月初二开始，在职党员干部全部提前返岗，加入到抗击疫情一线工作中去，区疫情防控指挥部后勤保障的同时，做好社区卡口点站岗执勤，测体温，登记进出人员，所有人员全力冲锋在前，坚守一线，严防疫情，迎难而上，配合社区进一步规范做好外防输入和内放蔓延工作。抗击疫情期间，食堂为抗议一线人员提供午餐和晚餐，坚持严把食品安全关，确保各单位人员就餐安全卫生营养。让他们吃的安心，吃得放心，除此之外，我局还为承担隔离任务的酒店送餐，保障了被隔离人员的用餐安全卫生。为全区疫情防控指挥部顺利进行提供了坚强的后勤保障。
冬季也是疫情高发期，我局制定并采 当前隐藏内容免费查看取了一系列抗击疫情防控措施并在第一时间购买了口罩、体温仪、消毒液等防疫设备和物资，对个办公楼出入人员每天进行体温等情况登记，并在食堂和一楼大厅设置发热人员留观室，做好机关食堂食品及原材料的进货查验和登记，确保来源可查，同时，加强食品从业人员的健康检查。
今年的工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。
二、2021年工作计划：
（一）强化办公用房管理。认真贯彻落实《党政机关办公用房管理办法》，做好资产管理和服务工作。一是强化办公用房管理，加强闲置办公用房的管理，严格按照相关规定和标准统筹调整，做好办公用房信息数据的核查、汇总，及时更新办公用房相关信息。二是认真做好相关监管工作，并做好相关台账资料的收集整理。三是规范办公用房维修管理，进一步建立完善机关办公用房维修标准体系。
（二）扎实做好执法用车管理。一是不断完善用车平台信息化功能，加强平台标准化建设。二是积极探索解决执法车管理工作中遇到的新问题，进一步完善加油、维修等管理规定。认真分析车辆使用情况、经费支出情况、车辆维修保养情况、单位额度使用情况，提升用车保障质效。三是扎实履行好检查指导监督管理工作职责。加强对各单位申请用车的监管，确保用车单位严格按照用车使用流程申请用车，规范执法用车的管理和使用。
（三）全面推进公共机构节能管理工作。围绕节约型单位创建、生活垃圾分类、节能宣传教育培训等节能重点工作，力争在公共机构节能工作中出亮点、出特色。一是开展教育培训。突出机关特色，通过多种形式，利用各类媒体，组织特色活动，广泛深入的开展生动活泼的节能宣传教育。二是抓好节约型单位创建，继续开展节约型公共机构示范单位创建，加强对本区公共机构创建单位的组织领导、协调配合、监督检查，确保完成自治区、市里下达的节约型公共机构示范单位创建任务。按计划完成年度节水型单位创建工作，动员符合条件的公共机构做好申报，力争申报一个，验收达标一个。
（四）着力推进垃圾分类工作。不断完善公共机构垃圾分类工作，强化宣传教育，营造有利于垃圾分类的舆论氛围，积极与区环卫部门联系，推进我区公共机构垃圾分类工作。
（五）切实加强机关党建工作。一是落实党风廉政建设主体责任，贯彻落实全面从严治党要求，严格落实全面从严治党要求，严格落实主体责任和“一岗双责”，加强日常监督监管。二是强化理论武装。把加强意识形态建设作为长期根本任务，不断加强整治理论学习，引导党员干部牢固树立“四个意识”。坚定“四个自信”做到“两个维护”。三是巩固和发展爱国统一战线工作。加强对党员干部及党外人士的思想教育，凝聚共识、凝聚力量，促进机关事务高质量发展。
（六）努力提高后勤服务水平。以“精细服务方式、专业保障队伍、创新管理机制”为抓手，促进后勤服务水平再提升，保障措施更到位，确保机关工作安全、平稳、有序运转。一是打造精细后勤服务模式。围绕安保工作、物业服务、会务服务、设备保障等方面推行精细化后勤服务举措。各类修报在第一时间处置，着力打造机关干部职工身边的后勤服务。二是建立全程监督机制。查找采购全过程中监督不到位问题，公开招选采购供货商，全面推动后勤服务物资采购职责清、程序明、可溯源。
（七）虽然抗击疫情已取得阶段性成效，但是我们不能松懈，要防患于未然，加强对党政办公大楼、机关食堂的清洁消毒杀菌工作，对大量聚集的上访人员和办事人员做好登记和疏导工作，给我们的办公环境一个坚强有力的保障。
2019年，县管中心在县委、县政府的正确领导下，认真履行“管理、保障、服务”职责，机关事务工作更加规范、节俭、高效、运行有序。现将年度总结报告如下：
深入学习贯彻落实党的十九大精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，加强干部职工思想政治教育，切实学懂弄通做实，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，进一步提高机关党建工作。
根据县委统一部署，县委第二巡察组于2019年2月20日至3月1日对我单位进行了巡察，5月20日将巡察意见进行了反馈。我们以此次巡察工作为契机，以高度的政治责任感，坚决拥护、接受巡察组反馈的意见和建议。针对巡察组指出的六个方面19项问题，扎实抓好整改落实，构建管长远、治根本的长效机制，有效解决自身存在的管党治党不严、管理粗放等问题，现已全面完成整改任务。
(一)做好精准扶贫工作。深入学习贯彻习近平总书记关于扶贫工作重要论述，特别是在解决“两不愁三保障”突出问题座谈会上的重要讲话精神，按照县委、县政府统一部署，强化责任落实，力戒形式主义和官僚主义，对贫困户实施精准帮扶。
(二)做好党政机关办公用房管理工作。认真研读上级党政机关办公用房管理相关文件精神，从权属管理、配置管理、使用管理、维修管理等方面积极开展工作。自9月份，推行全县党政机关办公用房年度信息统计报告制度，全面掌握全县党政机关办公用房管理信息，提升办公用房管理精细化、规范化水平。
(三)做好进公车管理工作。一是以节约财政经费开支，降低公务交通成本，大力推行车辆保养维修市场竞争机制。对维修市场深入调研，通过公开招标选择维修技术先进、服务质量好、价格适中的维修点，进行定点维修。同时，严格控制每辆车的维修环节，由车管中心技术人员检查审定，司机自己能够保养维修的车辆一律不进修理点;二是实行社会化车辆定点租赁服务。从根源上规范了单位随意租车和超范围租车公务出行行为、补充公务平台的用车不足、并解决县直单位和偏远乡镇租车出行标准不统一的问题;三是定期不定期对司机进行安全、思想、职业道德教育。通过以上措施，圆满完成车辆调度10810次，运行125.59万公里，无重大安全生产责任事故发生。
(四)精心做好会议服务工作。完善了会议室服务设施，进一步增强了服务功能。主动与办会单位对接，积极指导会议服务人员做好会场准备、设备调试、席位卡打印、摆放及会中服务人员引导等工作。已承办各类会议大小100余场次，没有发生一起因服务工作失误影响会议召开的事件，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。
(五)持续开展创建工作。制订年度创建计划，做到有目标、有要求、有落实、有检查，把创建工作与职能工作有机结合。持续抓好网格化管理工作，推进省级文明城市创建，积极做好县领导机关大院文明创建工作。2019年，我单位被××市政府评为第十届“文明单位”。
县管中心承担物业管理、公务用车保障、会务和餐饮服务等后勤保障事务，工作面广、服务内容繁杂。我们虽取得了一定的成效，但是工作中仍然存在一些不足和问题。一是在重视和加强政治理论、业务知识的学习方面做得还不够好;二是在进一步提高服务意识，创新意识方面有待提高。今后我们将总结经验、查找不足，狠抓落实，确保各项工作实现新的突破。
按要求文件登记、传阅、转交、催办及时到位。全年按时上报各类材料，未出现延报、不报现象。全局未出现因违反各项规定被通报情况。获取更多实用资料，加微信xaddxh按要求完成各项目标责任考核，《平安建设》考核获得优秀等次。以党建为引领，党建与业务深度融合，将党风廉政建设、党员模范作用贯穿于履职尽责的方方面面，不断加强队伍作风建设及能力建设。
(二)持续加强资产和房地产管理
6月21日至22日，市机关事务管理局、财政局、发展和改革局随机抽查了市公安局、市委统战部等19个部门、2个乡镇共21家单位。通过此次巡检，全市68家党政机关均无超标准、违规建设等违反党政机关建设标准的情况。以2020年12月31日为基准日，对全市66家行政单位进行资产清查。通过对xx市行政单位会计报表和资产的清查，其结果为：一是资产负债情况：资产总清查数为x万元。负债清查数x万元。净资产清查数x万元。二是资产清查情况：流动资产原值清查数x万元。固定资产原值清查数x万元。无形资产清查数x万元。在建工程清查数x万元。其他资产清查数x万元。三是资产收益情况：资产收益合计x万元。其中出租出借收益x万元。四是资产损溢情况：资产盘盈合计x万元，资产损失合计x万元。政府储备物资原值x万元。五是公共基础设施等其他行政事业单位性资产情况：公共基础设施原值x万元。文物文化资产原值x万元。保障性住房x套，原值数x万元。受委托代理资产原值x万元。我单位已将清查结果相关数据上报市财政局，待常务会通过后，统一批复各单位进行账务处理。截至目前，共审批x家单位资产处置事项，处置资产原值合计x万元。市机关事务管理局、市财政局联合制定了《xx市市级行政事业单位国有资产配置管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产使用管理办法》《xx市市级行政事业单位国有资产处置管理办法》，促进行政事业单位国有资产管理工作更加规范、有序运行。
(三)积极探索、深挖潜力，着力做好改革后公务出行
继续使用20辆北京牌eu5新能源汽车保障各单位公务出行。依法依规，严格按程序监管公务用车租赁平台。严格按程序高效调派车辆。制定了《xx市公车改革保留车辆使用管理暂行办法》及《xx市机关公共服务管理平台心运行方案》，两个规定明确了车辆管理中的若干问题，明确了司勤人员具体职责，有效实现了对车辆、人员的高效管理。严格执行“四定点”规定，强化资金使用管理。
(四)积极理顺规范财务管理工作
按计划、进度完成本单位20xx年度财务工作，含工作调资、经费申请、费用报销，财务数据上报等。完成本单位及代理记账单位2021年部门决算。完成2021年单位内部控制建设情况上报工作。完成2021年度本单位及代理记账单位财务报告工作。配合相关部门完成资金的检查工作。“按计划完成2024年财政预算申报工作。
(五)做好后勤服务保障，全力守护机关公共安全
深入开展制止餐饮浪费行为，大力实施生活垃圾分类，持续推动绿色办公节能降耗。在设施设备管理、安全管理、餐饮服务、幼儿教育、用车服务等方面下大功夫，不断增强服务意识和提高服务质量。加快推进机关事务管理体制机制改革创新，不断增强标准化管理能力和信息化水平，进一步抓实抓牢品质管理，为机关高效运转服务好。
(六)公务接待管理进一步得到了规范
严格控制接待范围，严格执行接待标准，严格规范接待流程。执行公函接待制度，执行接待经费报销审批程序，严肃相关纪律要求。公务接待管理进一步得到了规范。20xx年共完成接待x批次x人次，其中公务接待x批次x人次，商务接待x批次x人次，外事接待x批次x人次，其中接待部级领导x人次，厅级领导x人次。疫情期间负责保障省州各级领导、专家的后勤保障服务工作，共计x余人次。
(七)做好疫情防控工作
疫情期间，对市委、市政府办公楼出入管控及停车场车辆引导管控，严格落实“受控进入”要求，期间无异常情况发生。后勤服务保障人员24小时值班、值守，积极保障疫情防控期间国家、省、州、市领导、专家及疫情指挥部相关工作用餐服务工作，为战胜疫情贡献应有的力量。做好垃圾科学分类管理工作，市委、市政府大楼前设置废弃口罩投放点3个，加强对投放的引导和监督，防止废弃口罩二次污染等问题。新建1间xx市疫情防控应急会议室(临时会议室)，由我局作为应急会议室项目业主单位，项目建设及设备购置经费：x元。对市委、市政府、食堂、档案馆、干部交流房等大楼、公共区域及宿舍，每日严格执行防疫灭菌消毒2次;做好会议室的音响设备调试、网络、会场布置、会场卫生及消毒等会议活动的服务保障管理工作。统筹做好抗疫期间公务用车保障服务工作，在疫情防控工作期间保障中央、省州专家组共出车x次(调研、会晤出行、机场接送、送餐)，接送援瑞医疗队x次。按要求做好xx村民小组各项工作，网格区目前为止未出现人员感染。
(八)持续做好爱国卫生运动
为进一步巩固提升爱国卫生“7个专项行动”工作，为市行政服务中心营造整洁舒适、健康的生活环境，我单位高度重视，成立统一灭鼠工作领导小组，统一组织、指挥统一灭鼠工作，认真抓好落实，此灭鼠活动，由单位负责人亲自带队进行现场勘查，保障对每个鼠患点有措施、有方案。我单位通过职工大会、微信等多渠道，发动大家共同参与，真抓实干，将任务落实到人头开展灭鼠活动的宣传、发动工作，使大家自觉参与灭鼠害活动。以环境治理为主，组织大家对室内外环境进行大扫除，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好灭鼠工作，广泛宣传灭鼠的意义、方法、步骤、标准及要求，使灭鼠工作家喻户晓、人人皆知，让大家自觉参与到季灭鼠工作中，灭鼠取得较明显的成绩。在网格区，每月至少联合村民小组网格区进行整改，铲除牛皮廯，撕除乱贴广告喷绘，清理坡道杂草及沟渠垃圾，喷洒除四害药物，预防登革热，以干净整洁环境迎接二十大召开。
(八)全方位提升机关事务工作水平，迎接党的二十大胜利召开
做好各项宣传工作，播放led电子显示屏、转发各类宣传材料，与到网格区巡查活动结合起来，把学习成效体现到提升机关事务各项工作的质量和效果上来为二十大召开营造氛围。制定《xx市机关事务管理局“决战六十天喜迎二十大”专项行动工作方案案》，从严做好办公区二十大期间安保维稳工作，机关事务管理局全体保安人员开展喜迎二十大应急演练，进一步夯实了办公区安全防范工作的基础。会议召开前期重点检查办公楼、地下车库、餐厅、监控室、会议中心的重点部位、重点设备、重点区域，对疫情防控、安保人员履职以及安防系统运行情况进行检查，制定入楼的疫情防控措施、初期火灾扑救方法，人员疏散通道逃生等技能掌握情况，查阅了防火记录、灭火和应急疏散演练预案，重点检查消防器材配备、消防设施、用电用水、监控系统等安全运行情况。在网格区划分23个小网格，单位干部职工每天与网格区居民沟通，为群众排忧解难，宣传各项政策，以实际行动迎接党的二十大召开。
制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：
(一)按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求，切实做好会务工作。
(二)负责会务安排。会务安排前切实做到“八清楚”，即会名、会期、与会人数、会场布置要求、是否用餐及标准、筹办会议单位、联系人及联系电话，根据需要确定会场，作出安排，并放置会议指示牌。
(三)做好会场布置。根据会议要求，检查落实会标和检查话筒、音响、灯光、空调、茶水供应等准备情况，同时按照筹办单位的要求，注重做好周围环境的布置工作。
(四)负责会务工作人员提前到达会场，同时，做好会议期间的服务工作。会议结束后检查好各项善后工作的落实情况。
(五)根据要求注意保密。
会议服务人员。
岗位职责。
(一)认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席签、话筒，合理摆放花卉，确保会议顺利进行。
(二)认真做好会议室的音响、灯光等设备检查、调试，发现异样，立即检修处理，确保正常运转。会议结束后，清理好话筒等器具，关闭电源。
(三)做好各会议室的卫生保洁工作。做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，地毯清洁，室内无蜘蛛网。
(四)爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。
(五)做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水和更换毛巾，服务规范。
(六)严格执行卫生消毒制度，对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准，做到一客二消毒。
(七)爱护设备设施，经常维修保养，若有缺损，应及时添补、修复。
(八)学习消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。
(九)强调安全保密工作，坚持内外有别，不泄露内部情况。
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今年上半年，在区委、区政府的领导下，区机管局坚持以党的十六届三中全会、区三届人大二次会议精神为指导，紧紧围绕区政府全体成员会议精神，积极开展各项工作，现汇报如下：
一、加强政治学习，强化队伍素质。
服务好机关干部职工，提高后勤管理、服务水平关键是人的因素，为此，我们以提高队伍素质为抓手，加强干部职工的思想建设和作风建设。
1、加强政治思想教育。
上半年，我局根据区委、区宣传部的要求，有计划的组织干部职工进行政治学习，认真学习邓小平理论和党的十六届三中全会、三个代表重要思想以及开展学习型机关教育活动，并将政治学习制度化，不断提高大家的政治素质，使大家认识到机关后勤工作是区委、区府各项工作正常运行的保障，我们的职责就是为区府机关和各部门提供优质的服务，以此提高大家的使命感和责任感，振奋金山精神。
2、提高队伍素质。
一是组织干部再教育，上半年我们加强对机关公务员普通话、公务员补课、行政许可法、公务员双休日培训、wto等干部继续教育，提高干部的综合素质;二是加强职工培训，上半年有13人参加技术等级培训;三是我们结合后勤工作新特点和新任务向职工倡议，大力开展我是社会一员，做一个好公民、我是单位一员，做一个好职工、我是家庭一员，做一个好成员，以社会公德，职业道德，家庭美德为主题的教育活动。紧紧围绕区政府八个模范的标准，倡导立足本职，爱岗敬业，使机关干部职工形成一个奋发向上的学习氛围。
3、廉洁自律。
从机关后勤管钱管物的特点和工作职能出发，我们从实践“三个代表”重要思想的高度做好本局机关各部门的反腐倡廉工作、召开班组长以上成员党风廉政建设教育课、开展廉内助活动、组织党风廉政建设知识测验、与合作服务单位签订廉政协议书，使****现象从源头上得到有效控制。
4、开展争先创优活动。
为配合“三优一满意”工作有效的开展，我们以机关科室为单位开展争创文明科室活动，各中心班组也积极开展岗位练兵争优活动。坚持每月以单位自查和局考核领导小组抽查相结合的方式，加强对政治学习、规范服务、环境卫生、安全保卫等工作检查考核，受到良好的效果。
二、创优胜，以提供满意服务为目标。
今年是市政府提出开展“三优一满意”优胜达标活动年。年初以来，我们始终以“三优一满意”的标准衡量机关后勤工作，机关后勤各部门根据自身的工作特色构建新的管理服务体系，保证机关后勤各项工作的正常动转。
1、认真履行管理职能。
一是我们在原有规章的基础上，进一步完善各项制度，修订了机关公务车辆报废、更新、新增实施细则，后勤服务质量考核标准，制订了国家公务员考核实施细则;二是做好经费口各部门人员的工资福利、人事调动、职务晋升，养老保险、目标管理考核及离退休人员、合同制工人工资福利等组织人事管理工作;三是加强财务管理，对13个经费口实施经费包干制，根据年度预算总额按月划拨，实行超支不补，节约留用的原则，严格财务审批制度，完善财务电算化硬件系统管理，实现数据管理规范化;四是监督检查，根据上半年度党风廉政建设牵头单位工作步骤，我们会同区财政局、纪监委组成联合调研组，对全区镇和行政局行机关公务用车、机关干部通信工具职务消费货币情况进行检查，清退超编、超标车辆15辆，对通信费用违反规定报销的得到及时纠正;五是国有资产管理，同时为区建造2万平方米左右的便民服务中心提出方案及前期准备工作，做好非经营性国有资产管理，调配好相关办公用房，对全区机关办公用房进一步调研和模底，并提高调整方案，给区领导为政府集中办公提供决策依据，严格装修工程资金审计。
2、提升服务质量。
一是针对区政府第28次常务会议《关于区机关公务员实行免费工作午餐的意见》的决定，我们及时组织有关部门进行研究，在时间短、任务重、要求高、就餐人员多及设备不配套的情况下，一方面赴闵行兄弟单位参观学习，另一方面分头筹备落实，干部职工放弃节假日休息，加班加点，在规定期限内完成了机关干部免费午餐供应;二是会议及餐饮服务，我们自上而下密切配合相关部门做好各类会议和餐饮保障工作，圆满完成了区人代会、区政协会、区四套班子领导接待市、外省市领导及海内外贵宾等会议服务230多批，为优化投资环境做出了窗口服务的表率;三是认真做好离退休人员的服务工作，落实老同志政治待遇和生活待遇，组织开展春节团拜会、冬送暖和春节慰问活动，探望危重病人20人次，上门慰问特困家庭50人次，做好组织的离休干部十六大学习、区委区府工作通报会车辆接送，组织旅游及健康体检等一系列服务工作，确保安全。
2018年，我在县委、县政府的正确领导下，带领中心全体工作人员认真学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“一个目标、三个定位、六大战略”总体发展思路和推进“9+2”工作布局及实现“四高一强一率先”奋斗目标，盯牢年度责任目标,充分发挥职能职责作用，提供机关优质服务，加强机关事务管理，为全县经济发展提供有力的后勤保障，确保县委、县政府各项工作的正常运行。现将2018年主要工作开展情况述职如下：
一、主要工作开展情况(一)节能降耗工作扎实推进。
一是全年维修和排除水、电、暖故障320余次；二是强化对县委、县政府两办大楼、教育局大楼和广电大楼等楼道、走廊、卫生间和安保的物业管理，确保整洁、高效，无安全事故发生。进一步加强了对县委、县政府和武装部楼前广场的管理，杜绝车辆乱停乱放现象；三是加大对政府后院管控力度。根据季节变化对后院所有树木喷洒农药，遏制病虫害的发生。新安装挡车护栏150米，规范家属院车辆有序停放，确保消防通道畅通。及时开展了庭院大清扫活动，整治卫生死角、清理积存垃圾和杂物，修补绿化带130米，补植绿地26平方米，对家属院小广场提升改造，更换草坪和树木，安装景观照明设备，制作践行社会主义核心价值观、文明家园创建版面42块等；四是积极实施县纪委监察委大楼维修工程，确保及时入住办公，完成了县武装部附加楼的改建工程，有效服务了县创文办、县百城办等部门工作开展。
（三）加强党政机关公务用车管理。
一是进一步完善了《**县公务用车保留车辆管理办法》和《**。
县公务用车服务中心管理制度》，有效规范、保障了全县性的重要公务活动、下乡及应急公务出行；二是积极推进企事业单位公务用车改革，涉及单位364家，车辆237辆，封存30辆。有效助推了公务用车制度改革的进程。三是完善河南省公务用车统一信息平台，全网北斗综合信息服务，所有车辆将实现统一调度和有效监管，确保平台服务效率，有效监控机关公务用车使用情况。四是按照职责划分，我中心分别在元旦、春节、“十一”国庆节等节假日期间组织7次公务用车监督检查活动，抽查部分保留车辆单位公车封存情况，均无发现违规违纪使用公车现象。
（四）严格办公用房检查，遏制超标准现象。
2018年根据中共**县纪委关于转发《**市纪委关于开展党政机关办公用房违规问题专项整治工作方案》的通知要求，县纪委、县机关事务管理局共抽调人员15人5个督查组重点对全县各级行政事业单位“一人占用两处以上办公用房”、“未经批准改变办公用房使用功能”、“平时两间房、检查一间房”、“两间办公室一门之隔、一柜之隔”等隐形变异问题进行了全面督查、整改，并对部分存在问题的3个单位下发整改通知书，责令限期整改。省委第六巡视组入驻后至10月底，开展了5次办公用房督查和1次基层站所办公用房专项治理,有效遏制了办公用房超标反弹现象。同时为新成立的金融扶贫办公室、**县退役军人事务局等单位协调办公用房，协助县民政局搬迁办公大楼。
（五）认真开展行政机关门面房清退工作。
按照县工作部署，自去年5月份以来，我中心配合县政府办、财政局对会盟大道、桂花大道、小浪底大道和黄河大道4条道路两侧行政事业单位门面房出租情况进行摸底并清理收回。截止2018年11月底，除物价局、农业局等单位由于历史原因没有全部完成任务外，住建局、林业局、城关镇、民政局、移民局、编办、卫计委、公安局、环保局、教育局畜牧局、总工会、文广新局等单位全部完成任务，共清理收回84户，占总任务的87.5%。
（六）全力服务分包村脱贫攻坚。
脱贫攻坚我们分包城关镇水泉、丁庄2个村55户贫困户，选派1名驻村第一书记和13名帮扶责任人。一是发展产业项目，参加2018年城关镇生猪养殖到户增收项目，贫困户年均增收800元以上；二是利用金融扶贫贷款“企贷企用”模式，每个贫困户年均分红1800元；三是完善配套6眼机井地埋管，改善农田灌溉条件。2018年水泉村脱贫5户19人，贫困发生率降至1.76%。
（七）坚持党建引领，夯实“两个责任”
务用车97个单位，其中公车改革后保留车辆单位21个92辆车，未参改事业单位76个198辆车。10月24日至31日，组织教育局纪检组、工商质监局纪检组和税务局纪检组对各镇中心校、工商所和税所进行督查，未发现违纪现象。10月25日至31日，对各镇公务用车管理运行台账进行督查，确保公务用车正常规范运行。
二、存在的问题。
一是干部、职工队伍结构不合理，年轻力量薄弱，业务素质和服务水平有待进一步提高，服务意识不够，超前谋划不强。二是公车平台管理有待进一步加强，保留车辆单位公车运行台账还不够完善，司机队伍安全学习抓得不紧。办公用房督查、检查还不够深入，不能有效发现问题。三是机关内部管理机制还不够完善，工作主动性不强，作风建设不够扎实，工作推进力度不强。
三、下步打算。
下一步我将结合工作实际，针对存在的问题，加强运行保障、提高服务水平，在加强改革创新、提高管理水平上下功夫，加强作风建设、提高队伍素质，使机关事务管理工作有新提高、有新突破，全面完成县委、县政府下达的责任目标任务，重点做好以下五方面的工作，为在中原更加出彩的**篇章中书写好**答卷贡献应有的力量。
一是进一步强化公务用车和办公用房的管理，与违规违纪现象“零容忍”。持续巡视整改，杜绝违反“中央八项规定”现象发生。
二是深入推进公共机构节能降耗工作，保持全市节能先进位次，争创省级节约型公共机构示范单位。
三是进一步强化服务意识、改进服务方式，高标准、高质量地做好“两办”大楼、教育大楼、广电大楼日常服务和保障工作。加强日常值守、出入登记、隐患排查、停车秩序等安保工作，保障“两办”大楼机关安全有序运行。
四是进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业培训，不断提高后勤人员的专业素质；严格执行食品行业卫生标准，确保县直机关餐厅和流转楼公务灶食品卫生安全及良性运转；争取项目对政府家属院改造提升，完善服务设施。五是全力以赴做好城关镇水泉村、丁庄村的精准扶贫工作，确保全面完成脱贫攻坚任务。
一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：
一、加强理论学习，提高理论素养。
一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。
二、着力提升后勤保障和服务水平。
在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。
一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。
二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。
三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。
四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。
三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式。
为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。
四、着力提升餐饮服务质量。
为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。
五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平。
机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。
第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。
第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。
第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的岗位职责，制订了各项服务标准，细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起，提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装，要求服务人员挂牌上岗，在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核，如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。
第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。
六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁。
为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。
七、存在问题。
（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。
（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。
（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。
（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。
据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。
（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。
（六）司机队伍安全学习抓得不紧。
（七）机关食堂管理有待加强。
1.依托办公用房管理平台，建立办公用房动态监管、统筹利用的一体化管理体系。严格贯彻执行《党政机关办公用房管理暂行办法》，完善办公用房台账，健全领导干部办公用房备案制度。构建办公用房智能管理平台，运用信息手段，建立办公用房动态调整机制，及时根据区级机关单位机构人员变动情况对办公用房进行调整，立足全盘，对腾退办公用房实行统筹管理、统一调配，探索腾退办公用房集中利用方式，避免资产闲置，保障区级机关单位办公用房刚性需求。
2.依托公车监管平台，建立公车使用、调度、监管、更新的一体化管理体系。进一步加强平台建设，完善车辆的电子档案管理，将车辆购置、维修、使用方向、使用时限等动态和静态信息同步录入信息系统。进一步细化公车更新、购置、使用管理、处置流程。开展公车改革工作专项督查，对公车改革使用情况、政策规定执行落实情况等进行督查，以保障省、市、区有关车改政策落地生根。
3.依托能效提升项目，完善公共机构日常能源消耗监测、分析、考评的一体化管理体系。贯彻落实十三五”规划工作要求，健全监督检查和评价考核机制，加强宣传培训、能耗统计、用能管理、专项检查和节能考核，完善能耗统计和节能目标完成情况通报制度。积极引导各级公共机构实施节能技改和既有建筑的节能改造，广泛应用技术成熟、节能效果好的先进产品和技术，大力推广合同能源管理等新型市场化节能模式。
二、增强工作协调性，统筹服务保障，促进各项工作均衡发展。
1.统筹抓好规范化建设。从每个岗位、每个职工的每项工作出发，细化、量化每个环节的服务流程，制定规范化的服务礼仪、服务语言、应急方案以及重要服务对象的服务方案，使服务过程、服务程序的控制更为严谨。建立服务人员、服务内容公开上墙制度，使每项服务内容自觉接受群体性的评价和监督。
2.统筹抓好事务服务保障。牢固树立“精细服务”的理念，着力做好区“两会”等重要会议、重要活动的后勤服务保障工作。加强服务基础设施建设，及时掌握各项目的维修改造进度。进一步规范食品采购管理机制，强化食材及餐具安全检测，制定个性化菜谱，进一步提升机关干部职工的满意率。
3.统筹推进信息化智能化建设。结合网上政务建设，进一步完善“微服务”平台，加强信息管理和网上服务。继续深化区行政中心远程提升项目，构建覆盖区行政中心所有远程控制系统点位的设备设施专用网络，搭建数字设备管理和数据传输的专用通道，将外场30路摄像机进行数字化高清化改造，实现对中央空调机房、真空锅炉机房、变电所、等重要设备机房状态的远程监管。
三、强化党建引领，筑牢廉政之基，全面提升干部职工整体素质。
1.切实抓好党建工作。加强局领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设，严肃党内政治生活，从严从实管好干部。认真落实民主集中制，严格执行“三重一大”事项决策制度。加强党支部建设，丰富党员干部教育形式，创新工作载体，将党建工作与纪律建设、作风建设、效能建设有机结合。
2.切实抓好党风廉政建设。坚决贯彻执行市、区关于党风廉政建设的工作部署，重点抓好宣传、教育、监督等工作，切实维护现有良好工作局面。完善廉政建设惩防体系和风险预控机制，坚持按制度办事、按程序办事，坚持抓细抓小抓早，把纪律和规矩挺在前面。
3.切实抓好队伍能力建设。全面加强和推进人才队伍建设，构建结构合理、功能健全、内容科学的干部选拔任用制度体系。精准实施各类业务培训、知识竞赛、技能比武、岗位练兵等活动，打造一支业务技能精、综合素质高、工作作风硬、清廉形象好的现代机关后勤专业人才队伍。
xxxx年是我局夯实基础、推进改革、加快发展的重要一年。为提高机关事务深化改革工作的科学性和前瞻性，进一步明确指导思想和目标任务，推进全局各项改革和科学发展，结合工作实际，制定本方案。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神为指导，坚持科学发展主题和建设节约型机关主线，全面落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《机关事务管理条例》，不断完善机关事务管理职能，着力推进机关后勤服务社会化，积极拓展保障服务内容，使机关事务管理体制更加完善、工作机制更加顺畅、保障服务更加有力、自身建设成效更加显著，全面开创机关事务工作新局面。
——坚持服务宗旨。始终将为区委区政府中心工作服务、为机关服务、为广大干部职工服务作为全局工作的出发点和落脚点，不断强化服务意识、改进服务方式，在服务中实施管理，在管理中体现服务，实现管理、保障、服务有机统一。
——坚持改革创新。把改革创新作为机关事务工作科学发展的根本动力，以改革促进科学管理，以改革促进依法保障，以改革促进优质服务，创新工作思路，创新工作机制，推进机关事务统一集中管理。
——坚持厉行节约。坚持从严从简，在机关资产、运行经费、办公用房、公务用车、公务接待、后勤服务等各项管理工作中，厉行节约，反对浪费，努力建设节约型机关，降低机关运行成本。
——坚持廉洁高效。推进反腐倡廉建设，加强道德自律与制度约束，强化监督检查。巩固“两学一做”学习教育成果，改进工作作风，推进政府信息公开，优化工作流程，提高办事效率，建设效能型机关。
经过努力，完善机关事务统一集中、权责明确、规范有序的管理体制，实现深化改革有新突破，保障服务有新拓展，自身建设有新成效，建设服务型机关上新水平。
具体目标是：
——在管理体制改革方面。机关事务管理体制改革全面推进，机关资产管理、办公用房使用管理、公务用车管理、公共机构节能管理、公务接待管理等职能配置更加科学，机构设置更加优化。
——在办公用房管理方面。党政机关清理办公用房要求全面落实，统一权属登记、统一使用调配、统一维修管理制度更加完善，机关办公用房管理更加科学。
——在公务用车管理方面。根据省、市公务用车规章制度，定向化保障车辆管理制度更加健全，机关公务用车管理工作机制更加完备，配备、使用管理、处置等工作更加规范。
——在提升后勤服务水平方面。妥善解决区委大楼安全隐患整治和区档案服务大厦施工期间干部职工停车难问题、区委大楼电梯运行效率低问题，解决干部职工子女放学后无人看管问题。
——在公共机构节能方面。公共机构节能的组织管理、监督考核等体系更加完善，公共机构能源资源节约和综合利用水平明显提升。
——在机关后勤服务社会化方面。按照管理与服务职能分开的要求，推进局属物业服务改革和机关后勤服务社会化。
根据中央城镇化工作会议、中央城市工作会议精神，完善城市功能、提升城市发展质量的要求，落实“十三五”期间城市更新各项工作目标，结合《x市城市更新办法》（x市人民政府令第xxx号）、《x市城市更新办法实施细则》（深府〔xxxx〕x号）、《x市xx区老旧电梯更新改造工作管理办法（暂行）》有关规定，以xx区老旧电梯更新改造为契机，推进xx区委大楼双子电梯项目，坚持问题导向，创新工作思路，努力探索一条简环节、优流程、压时限、降成本、提效能、活空间的新型电梯旧改思路，提升电梯服务水平，不断释放城市空间与活力，为全区老旧电梯更新改造提供示范样本。
一是科学评估旧梯状态。
充分借用市场手段和第三方评估机构力量，着力探索一条市场主导、行之有效、公允权威的旧梯评估程序，为构建面向社会、安全规范、高效便捷的旧梯评估平台打下前期基础。
二是探索旧梯改造技术。
充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，利用xx高科技创新强区的地缘优势，深度调研，科学分析，调研旧梯改造技术，对旧梯更新、整体置换、外部安装等一系列改造技术进行深度分析，发挥市场对旧改技术研发方向、方案选择、要素价格、各类要素配置的导向作用，建立一整套技术方案形成机制。同时，进一步挖掘电梯节能潜力，创新推动电梯能效管理，充分借鉴利用前沿创新科技，创建市场认可、价格合理、可供复制的电梯节能商业模式。
三是拓展电梯旧改融资渠道。
与住建、财政、规划等部门一道，研究破解电梯旧改资金难题。一方面，利用市场手段，政府引导、市场主导，将旧房改造与城市更新工程相结合，片区绑定、改更结合，合理打通旧改融资环节，建立旧改质押融资市场化机制，充分盘活利用市场闲散资金。另一方面，充分发挥“业主主导，政府鼓励”的电梯旧改原则，合理规划，严格监管，集约节约，自（筹）补（贴）结合，确保惠民资金效益最大化。
四是建立电梯旧改协调机制。
电梯旧改涉及发展改革、财政、住建、商务、安监、保监、业主、维保商、建造商、中标商等多个单位，在勘验评估、选型配置、施工管理、安全监督、资金提取、维保特检等多方面都需要充分发挥各部门职能，形成旧改合力。本次改革将以旧改为契机，全面理顺电梯制造、安装、维修、使用、管理等各环节的部门权责，建立健全推动我区电梯旧改沟通协调机制，切实保障人民群众生命财产安全。
1、继续通过签订节能服务合同购买公共机构节能服务。
根据x市公共机构“十三五”节能工作规划，xxxx年我局继续以签订合同能源管理模式的方式（emc模式），推进全区“十三五”公共机构节能工作，进一步挖掘节能降耗潜力，深入贯彻落实绿色采购制度，扩大建设节约型机关的广度和深度，不断探索节能降耗和环境保护新途径，持续采取有效措施与加强监督，不断加强与全区各部门各系统沟通协作力度，确保实现“十三五”期间全区公共机构节能改造目标。
2、继续推进机关单位餐饮服务社会化。
xxxx年我局完成了机关第二食堂环水大厦送餐点的开办工作，xxxx年，我局将x湾行政服务大厅送餐点引进社会第三方经营。妥善解决在送餐点开办过程中的各种难题，解决了在办公用房调整中外迁机关单位的用餐问题。加强对三方经营单位的考评和监管工作，确保今年全区机关三个食堂、三个送餐点，两千多名机关干部职工用餐安全零事故。
3、推进安保工作升级。
目前安保反恐形势越来越严峻，同时人事部门要求聘用人员只减不增，我局安保队员流失率也不断增高，如何统筹考虑这个问题摆在我局面前。经与xx公安分局机动训练大队多次沟通协调，并报请区委讨论通过，xxxx年，我局将区委区政府大院安保工作移交xx公安分局机动训练大队。
我局保卫科将与公安机动训练大队形成良好工作对接，加强与信访沟通协作，在日常工作、重要活动及突发事件处理中密切协调配合，提高安保、维稳、反恐技能和水平，保证区机关大院的办公秩序和安全环境。
区委大楼安全隐患整治和区档案服务大厦施工，导致区委大院内部分停车位和西侧公益停车场不能使用，区机关工作人员停车非常困难。为缓解这一困难，我局在局领导的坚强领导下多方探寻，先后寻找了多种方案，再一一探讨、结合实际征求意见，最终确定了分三步走的方案。
首先与周边空余车位停车场协调，最快解决部分干部职工停车问题，缓解停车难，最终我局与区艺术博览馆协调一致，我区干部职工可凭工作证将通勤车辆停至区艺博馆停车场。同时，由于区艺博馆与区委大院尚有十余分钟步行路程，为应对夏日高温，我局经过调研开通了区艺术博览馆至区委大院的接驳车辆，将车辆停放至区艺博馆的干部职工可乘坐接驳巴士到区委大院。
第二步，我局牵头区工务局等多个部门，经区委同意，计划建设立体停车库，目前已经就立体停车库建设选址和建设方案多次召开会议讨论，待最终方案确定后，立即建设。立体停车库建设周期短，可在区档案服务大厦建成前解决干部职工停车难问题。
第三步，协调区工务局，尽快先完成区档案服务大厦地下施工，地下停车场建成，即可满足全区干部职工停车。
为解决区委干部职工后顾之忧、保障职工子女放学后的学习和安全，经多方沟通、调研，并报请区领导同意，由南头办事处大汪山社区工作站在区委大楼处级干部食堂开办的“四点半学堂”，在xx:xx—xx:xx时间段向干部职工适龄子女免费提供家庭作业辅导、兴趣辅导、图书阅读等服务。
对于干部职工来说，上小学的孩子下午x点半放学时，家长还未下班，孩子放学后去哪儿成了“难题”。“四点半学堂”让孩子下午放学后有了一个既可做作业又可看书，既可培养兴趣爱好又可交流学习的场所，搭建了儿童的互助学习平台。
区委“四点半学堂”的开办实现了学校和家庭的无缝对接，让孩子度过“管理真空”，解除了干部职工后顾之忧，也是我局不断提高机关后勤服务水平的具体实践。
（一）加强党风廉政建设。加强对党员领导干部的理想信念、宗旨意识、党纪法纪和廉洁自律教育，促使党员领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。建立健全内部控制机制，健全和落实民主集中制，强化权力运行的制约和监督。严格执行《干部选拔任用条例》，突出重品行重实干重公认用人导向，努力打造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的干部队伍。
将深化各项改革作为全局重点中心工作，由局务会统一部署，一把手亲自监督落实。各相关部门坚持问题导向，充分发挥职能作用，科学细化各项任务落实措施，明确具体工作要求、责任分工和完成时限，按步骤分阶段完成各项工作任务。
（一）按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求，切实做好会务工作。
（二）负责会务安排。会务安排前切实做到“八清楚”，即会名、会期、与会人数、会场布置要求、是否用餐及标准、筹办会议单位、联系人及联系电话，根据需要确定会场，作出安排，并放置会议指示牌。
（三）做好会场布置。根据会议要求，检查落实会标和检查话筒、音响、灯光、空调、茶水供应等准备情况，同时按照筹办单位的要求，注重做好周围环境的布置工作。
（四）负责会务工作人员提前到达会场，同时，做好会议期间的服务工作。会议结束后检查好各项善后工作的落实情况。
（五）根据要求注意保密。
会议服务人员岗位职责。
（一）认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席签、话筒，合理摆放花卉，确保会议顺利进行。
（二）认真做好会议室的音响、灯光等设备检查、调试，发现异样，立即检修处理，确保正常运转。会议结束后，清理好话筒等器具，关闭电源。
（三）做好各会议室的卫生保洁工作。做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，地毯清洁，室内无蜘蛛网。
（四）爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。
（五）做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水和更换毛巾，服务规范。
（六）严格执行卫生消毒制度，对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准，做到一客二消毒。
（七）爱护设备设施，经常维修保养，若有缺损，应及时添补、修复。
（八）学习消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。
（九）强调安全保密工作，坚持内外有别，不泄露内部情况。
20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。
一、围绕全市大局，保障中心任务。
为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。
一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。
二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。
三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。
四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。
五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除。
工作方案。
并迅速组织实施。利用国庆长假对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划我局承担有关办公楼拆除工作并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除对楼内5个单位的办公用房进行重新调配为环境整治工程创造基础条件。
二、认真履行“条例”，推进事务管理。
《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。
一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。
二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。
三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。
四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。
五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。
我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的。
工作计划。
到部分会员单位进行调研组织会员单位撰写调研文章成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。
三、积极创先争优，提升后勤服务。
根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。
人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。
市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。
市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。
市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及。
培训方案。
建立场馆短信平台加强对顾客的跟踪服务提升场馆知名度全年接待健身人群15万人次同比增长30%。与市信息中心配合完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。
市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。
市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来。
感谢信。
利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。
市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。
四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。
针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。
一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。
二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。
三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。
五、适应事业发展，提升队伍素质。
今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。
一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。
二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。
三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。
四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。
五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。
一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：
一、加强理论学习，提高理论素养。
一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。
二、着力提升后勤保障和服务水平。
在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。
一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。
二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。
三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。
四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。
三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式。
为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。
四、着力提升餐饮服务质量。
为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。
五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平。
机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。
第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。
第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。
第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的。
岗位职责。
制订了各项服务标准细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装要求服务人员挂牌上岗在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。
第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。
六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁。
为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。
七、存在问题。
（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。
（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。
（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。
（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。
据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。
（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。
（六）司机队伍安全学习抓得不紧。
（七）机关食堂管理有待加强。
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制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：
(一)局党组会议。
局党组会议由党组书记、副书记、党组成员参加，办公室主任列席，由党组书记或副书记召集和主持。视情况邀请与会有关人员参加。
主要内容是研究、贯彻和落实上级党委的方针、政策和重大决策。研究和决定有关组织机构的变动和干部的任免;研究和决定党支部和党员的有关重要工作事项;研究和决定机关后勤工作的重要事项;研究和布置本单位党的组织建设工作;发挥党内民主，互相交换意见，总结党组工作。
党组会议一般每季度召开一次，如遇重要情况可随时召开。
(二)局长办公会议。
局长办公会议由局长、副局长，办公室主任参加。根据需要，其他列席人员由局长指定。会议由局长主持，局长不在时由受委托的副局长主持，指定专人记录。
主要内容：通报情况;检查部署工作;研究处理日常工作中的重要问题。
分管领导对需要讨论的问题应事先作好准备。会议确定事项，需要形成会议纪要或通知科(室)、直属单位执行的，由办公室承办。
局长办公会议一般每月召开一次，必要时可随时召开。
(三)领导干部民主生活会议。
主要内容是对照《党章》和《准则》，检查贯彻执行党的路线、方针、政策的情况;汇报本人学习、工作以及联系群众的情况;交流思想，听取意见，认真开展批评和自我批评。
领导干部民主生活会一年召开一次，由局长召集并主持，参加人员为局领导班子成员。
(四)局务会议。
局务会议由局长、副局长，各科(室)、直属单位负责人参加。列席人员由会议主持人确定。会议由局长或受局长委托的副局长主持，办公室负责记录。
会前应预告会议议程，以便与会者准备有关情况。会议需要形成纪要的，由办公室承办，有关业务工作由职能科(室)贯彻执行。
局务会议一般每月召开一次，特殊情况可随时召开。
(五)科(室)会议。
由科(室)负责人召集，科(室)全体同志参加。会议的主要内容：传达学习上级文件和会议精神;回顾和研究安排工作;讨论决定本科(室)职权范围的事项。通常每月召开一次。
(六)全局干部职工会议。
全局干部、职工参加。会议主要是传达学习有关文件;总结、部署工作任务等。
(七)业务专线会议。
由业务科(室)提出意见，经分管局长或局长批准，由业务科(室)负责人主持召开。召开会议时间和与会人员可根据需要而定。会议内容：传达、学习有关业务工作的政策、法规;研究贯彻实施意见：总结交流业务工作情况;统一有关事项.
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为了加强管理，规范制度，充分调动工作人员的工作积极性，确保我局各项工作正常有序运转，根据国家有关法律、法规，结合我局的实际情况，特制定本制度。
第一条 本制度适用于我局所有干部职工及临聘人员。
第二条 工作人员严格执行县级机关作息时间，必须按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。
第三条 请假。
一、工作人员因事、因病不能正常上班，需写出书面请假条请假，请假条经领导签批后由本人交考评室备案。因故不能事先书面请假的，要先电话告知分管领导，待回单位后再补办请假手续，否则请假无效，视为旷工。
二、干部一律向局长请假，并告知分管领导；其他工作人员请假3天以内由分管领导审批，请假3天以上经分管领导同意后，由局长签批，假满后必须销假。
三、工作人员请病假3天以上者必须出具县级以上公办医院的诊断证明或住院证明，分管领导可视本人病情和单位工作情况，严格控制请假时间。
四、请假时间在10天以上的人员，除在考评室备案外，()须同时告知计划生育办公室，以便计生工作的顺利开展。
五、除国家法定节假日外，工作人员另外享受以下假期：
1、婚假：夫妻双方符合法**婚年龄者，享受7天婚假；
2、丧假：直系亲属死亡时，给予7天丧假；
3、产假：女职工可享受90天产假。
4、小产假：女职工怀孕不满四个月流产时，根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予42天产假。
第四条 考评通报。
一、考评室有权随时对工作人员出勤、仪容仪表及工作情况进行考评检查，并根据《工勤人员工作业绩考评细则》内相关规定通报并处罚。工作人员必须积极配合考评室工作，如对考评结果有异议或认为考评不公正时，当事人可向考评室、分管领导或局长解释说明，不可当众诋毁、漫骂考评人员；若发生此类事件，考评室有权加倍处罚。
二、按照考评室考评情况及各班组工作量综合评定，每月通报工作人员出勤及在岗工作情况，通报表彰10名优秀工作人员，通报表彰前三名优秀班组，通报批评后三名班组。
第五条 补助标准。
一、法定节假日补助：在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节假日期间值班的工作人员每天享受20元值班补助。
二、双休日补助：
3、楼内保洁组、楼外保洁组、室内保洁组当日值班人员享受每天5元的加班补助；
4、由分管领导安排的其他岗位加班人员，享受每天5元的加班补助。
三、出勤补助：由考评室核算职工出勤天数，年底根据当年经费确定出勤补助标准。
四、干部带班补助：带班的干部享受每天10元带班补助。
五、班组长每月享受30元班组长责任津贴。
六、带班干部和门卫临聘人员有节假日、双休日值班补助，但不享受出勤补助。
第六条 奖励办法。
一、年内全勤者（国家法定节假日和婚假、丧假、产假除外），给予年度“出勤优秀奖”，奖励400元。
二、在日常工作中，能够积极主动学习，在观念、服务、形象、节能等方面解放思想、大胆创新，善于分析总结，并能结合班组特点提出合理化建议且被采纳的，给予年度“学习创新奖”。
三、工作人员在严格遵守单位规章制度且全勤的情况下，每月由考评室推荐，局务会研究决定，当月给予30元的奖励。
第七条 处罚办法。
一、工作人员出勤、着装规范及完成本职工作等情况，严格按《工勤人员工作业绩考评细则》及相关规章制度执行。
二、工作人员在一季度内被累计通报批评2次（含2次）以上者，或在年内被累计通报批评4次（含4次）以上者，除执行通报决定外，其本人和所在班组不得参与年终评优。
三、干部实行上下班4签到制度，月底由考评室汇总签到情况，当月累计出现迟到、早退等违纪情况5次（含5次）以上者，予以通报批评；连续两月出现以上情况者，由局领导对其本人进行诫勉谈话。
四、无故不参与单位组织的会议、学习、活动者，按旷工处理予以通报批评，并取消年度评优资格。
五、日常工作或节假日值班期间不得关闭通讯工具，如因关闭通讯工具造成工作延误者，扣罚工资20元。
六、工作人员要按照计划生育工作相关要求，积极配合计生办公室工作，按时履行计生工作相关手续，不得以任何理由搪塞延误，否则将在当月通报中予以通报批评，并承担由此造成的一切后果。
七、工作人员因玩忽职守，未能及时完成本职工作，且给单位造成一定的经济损失或使单位形象受到影响的，将根据情节严重程度，给予当事人适当的经济和行政处罚；造成重大事故的，交由公安等有关部门处理。
八、工作人员无故旷工，将根据情节严重程度给予一定的经济和行政处罚，班组内成员出现旷工情况，将取消所在班组及当事人年度评优资格。
九、因事请假年内累计15天以内者（含15天），每天扣除20元工资，年内累计请事假15天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。
十、因病请假年内累计30天以内者（含30天），每天扣除10元工资；年内累计请病假30天以上者，扣除请假期间全部工资（由单位缴纳的养老、工伤、医疗保险等费用除外），并将所扣回工资平摊给同班组的其他在岗人员。
十一、年内累计停薪30天者，由分管领导出面劝其主动辞职；如当事人不同意辞职，由局务会研究决定处罚意见。
十二、停岗停薪期间，当事人应根据自身情况，深刻反省，主动学习相关规章制度和业务知识，争取早日上岗；在此期间如因从事与工作无关的事而发生意外事故，我局不承担任何法律责任。
第八条 辞职。
一、工作人员因故辞职，应向其分管领导或局长提出，并提交辞职申请。
二、辞职程序：
1、工勤人员提出申请；
2、局务会研究；
3、辞职获准，办理工作移交手续；
4、到财务室结算当月工资；
三、辞职手续：
2、清算领借款手续。
四、辞职工作人员领取工资、享受福利待遇的截止日期为正式离职日期。
第九条 辞退。
一、因下列原因我局可辞退相关工作人员：
1、因在业务、技术等原因经考核不能胜任岗位要求的；
2、在规定的一段时间内不能完成本职工作的；
3、违反国家法律和我局相关规章制度的；
4、无正当理由连续旷工者；
5、因身体健康状况不适宜岗位要求的；
6、违反国家人口和计划生育政策，被举报、投诉或查办的。
二、辞退人员办理辞退手续参照本制度第八条执行。
第十条 附则。
一、本制度从正式公布之日起执行。
二、本制度执行后可根据业务发展情况适时修订。
二o一二年四月六日。
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