新年总结是一次反思自我、审视自己的时刻,通过总结可以让我们更加明确自己的目标和追求。现在就让我们一起来欣赏一些新年总结范文,一起感受作者的心路历程和成长经历吧。
1、制定工作日程表;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、提高自己电话营销技巧,灵活地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解x市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪。
1、__市公路管理局供机科林科长、养护__科长;
2、__、__、__、__各省市级公路局养护科;
3、__省__市公路局、__县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;
4、__省__市北郊区公路段桥工程乐;
5、__市政管理处的x科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请x总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
一、保证了业主房间内的维修,包括服务意识、及时率、合格率等事宜。通过客户服务部电话、入户等方式对业主的回访,基本满意率接近于100%。
二、保证了公共区域设施设备的完好率,在供水、供电、供气等方面未发生大范围的投诉,即使在夏季用电的高峰期,也未发生任何事故,但也发现了一些问题:
1、电梯运行方面存在着不足,一方面原设计是以住宅为主,而我小区僻邻中关村的特殊地带,住户以小的公司为主,客流量较大,运送货物的现象较普遍,即便是满负荷运行,也难以达到业主的要求,为此工程部按照物业公司总办的要求给发展商呈文,要求电梯由单行改并联,几经周折,终于在12月21日完成电梯两两并联工作,大大缓解了业主等候电梯时间过长现象。
2、原来电梯的维保公司是发展商于去年8月份签定的,服务意识较差,电梯时常出现故障,处理问题的及时率不够,虽然多次要求维保公司提高服务意识,有一些改观,电梯故障减少,但服务质量不高,主动服务意识较差,最后合同到期时,果断的更改了维保单位,即提高了服务质量,且在价位上也有所降低。
4、在5月份,锅炉房的热水温控阀出现故障,时常发生户内热水温度过高现象,发生了几户软管破裂事情,为了让锅炉房更换温控阀,多次找到其负责人,于6月初解决。
5、因为我们是接管小区后的第一个雨季,对屋面防水状况并不十分清楚,虽然在雨季到来之季,按照常规办法,对整个屋面进行了全方位的检修,但是在雨季到来之时,仍然发生了屋面漏雨事情,几次联系维保单位并同时给发展商工程部呈文说明情况,终于在10月底由维保单位全面处理完成。
6、污水排放方面,原发展商签定的化粪池清掏合同的单位服务质量还可以,但是价位较高,在今年8月份原合同到期时重新进行了合同的评定,与新的一家公司签定了清掏合同,在服务质量上与以前相同情况下,在价格上较原来降低了一万元。
7、生活冷水系统,自楼宇完成之后,一直未办理生活用水许可证,不能向业主明示我小区的生活饮用水水质合格,为办理“生活用水许可证”从3月份开始着手操作,直到11月份才彻底完成,这此期间增加了紫外线消毒器四台。
三、物业公司为了全面提高工作质量,在物业管理上更进一步,提高全体员工的思想意识和服务质量,在年底之前完成iso9001质量体系认证工作。我们工程部服从公司的安排,3月份开始接受培训,编写各类文件,制作各种质量记录表格,按时完成了两次内审,和一次外审的评定。
但在审核工作中,发现了许多方面的不足,包括质量记录不全,记录不详、不清,文件领会深度不够等问题。这些问题的发现说明了我们在工作上与先进的管理理念存在着一定的差距,需要在以后的工作上中吸取教训,总结经验,用先进的管理方法和规范的行为标准要求自己,带动全体工程部的员工更好地完成本职工作。
四、今年任务最重的一项工作内容就是接管xx大厦项目。物业公司接管新的楼盘,任务最重的部门有可能要属工程部,因为工程部在楼宇建设期间就需要介入,在工程上提出自己的见解与看法,主要目的一是有利于物业接手之后的管理工作,二是在功能使用上发现不足,提出整改措施。在楼宇完工之后,工程部以业主的观点进行工程的验收。之后是业主在收楼中发现的问题协调发展商和施工单位进行整改。这方面对于精装房屋尤为重要,在这方面物业工程部做了以下几个方面的工作:
1、在楼宇完工之前,提出了我们的建议,主要包括:机械立体车库增大设计,楼内水、电竖井钥匙改成通用,地下室增加门禁系统,消防烟感系统的改造等等,发展商基本上采纳了我们的建议。
2、在楼宇完工之后,我们根据工程进度,分类、分系统的进行了接管验收;。
3、由于公寓为精品房屋,xx大厦又属于综合性建筑,所以在验收中涉及的专业项目比较多。我在实际工作中的经验和知识不太全面。所以,在验收和督促整改方面存在着许多的不足。比如:有部分验收记录不是特别的完整,造成物业公司在工作的某些方面比较被动;另外,了解的建筑规范性的东西不全,虽然提出了自己的观点,但又找不到准确的依据,使得在与发展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在监督施工方的后期维保中,下属人员未能引起足够的重视,造成工作比较被动,这些方面都反映了自己在能力上和经验上的欠缺,是值得今后好好总结的。当然,通过综合楼宇的验收,也大大的丰富了自己的知识,懂得了工作管理上的侧重点,提高了自己的管理能力,明白了过去曾未明白的道理。
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认真落实学校教学管理的要求,遵循教育规律,以课程改革为中心,以课堂教学为重点,深入开展教学研究,改革学生的学习方式,全面提高教学质量。
一、工作重点及措施。
1、严格执行学校教学管理制度。
2、加强课堂教学自主、合作、探究,提高教学时效性。
3、加强学生学习习惯的养成教育,掌握一些学习方法,形成学习能力。
4、营造书香班级,开展读书活动,使学生养成读书习惯,扩大知识视野,提高阅读能力。
二、具体工作。
1、坚持集中培训和个人学习有机结合,结合自身教学实践。积极撰写教学反思和读后感;积极捕捉教学信息;积极参加听评课活动,营造良好的教研氛围,做到每学期听课十六节。
2、营造书香班级,在班级开展读书活动,创设出浓郁的读书氛围,让阅读成为一种乐趣和需要。
(1)每天一诵。利用20分钟晨读时间组织学生开展晨读活动,重点背诵精品诗文。
每周一记。建立学生读书积累本,要求学生记一周的读书内容和学习体会。
(2)在学生面前树立读书榜样,充分利用教师业务学习时间,年组集中读书和个人读书相结合,在年组教师中交流自己的读书心得。相互学习,相互切磋。
(3)在抓好本学科教学的同时,关注学生的生命健康、安全、心理素质的培养教育,面向全体学生,因材施教。
(4)备课是讲好课的前提,教师要认真学习和掌握本年段和本册的教学目标和重点,难点,关键,依据总目标来钻研每单元的教学目标,重点,难点写出切实可行的教案,做到不备课不讲课。
(5)营造良好的课堂学习气氛,调动每个学生的积极性,在教学内容里增加一些有趣的话题,加强课堂学习习惯的培养。
(6)重视对学困生的帮助,针对每个学生的基础和特点进行正确指导,在班级形成一帮一的风气,每个学困生都要安排一名学习优异的学生给予帮助。根据每个学生的不同特点留相应作业,对每个学生的作业做到认真批改,针对学困生的作业做到面批面改。
(7)质量监测,认真组织质量监测,认真出题,认真批卷,监测后年组教师一起进行认真分析总结,取长补短,查找知识的漏洞。
以上是本学期教学工作计划,具体工作还有待于在实施中逐步完善。
1、课前要提前做好准备工具。
2、上课要认真听讲,不东张西望,不和周围的人说悄悄话。
3、每天坚持看半个小时课外书。
4、资源和练习册的错题要及时改正,不能一天拖一天。
5、老师布置的作业要按时时完成。
6、生字或者写话作业要写工整,不能胡涂乱画。
7、把作文或杂文中的错别字通通消灭掉。
8、提前预习新课。
如果我按照这些学习计划去做,这学期我就会更棒!
小学四年级新学期计划。
大街上的灯笼还没有熄灭,过年的欢笑还挂在脸上,新的学期已经迈着轻盈的步伐向我走来,笑眯眯的看着我,像在问我:“新的一学期快到了,你有什么打算呀?”
首先,我要把以前好的学习方法坚持做下去,课前认真预习,上课时认真听课,还要认真完成老师规定的作业。争取这一学期成绩更上一层楼。
其次,我要把上学期做得不太好的地方改掉,不再和同学打打闹闹,准时到校,积极参加体育锻炼。
第三,改掉胆小的毛病,不懂的问题大胆地向老师请教。积极参与社会实践,勤动手,多动脑,做到德智体美劳全面发展。
第四,争取新学期阅读两本以上的文学名着,计划为我国的《三国演义》和俄罗斯作家高尔基的作品《母亲》,开拓自己的思维,提高自己的文学素养。
第五,和同学间做到团结友爱,互相帮助,互相关心,避免因一点点小问题而吵嘴。积极帮助成绩差的同学,维护我们班的集体荣誉。
第六,我还要做到谦虚谨慎,不骄不躁,虚心接受同学和老师的意见。我满怀希望,我会认真努力,伴随新学期一起成长。
本人自今年七月五号来本公司上班,八月开始接收库房管理工作,由于接手时间较短对库房工作还不太了解,但本人抱着认真、负责的态度,仔细思考了2014年8月至2016年1月这段时间的工作方向。具体内容如下:
一、工作计划:
1、接手库房管理员工作
2、学习使用新中大库房管理软件及遵守库房管理规章制度
3、做好物资材料出、入、存明细账,确保物资进出“当日账当日结”
4、做好库存物资的账、物、卡登记、及时掌握物资材料的动态情况
5、做好物资清查及月底库房盘点工作,及时与财务进行核对
6、做好各种单据报表的归档管理工作
7、定期对库房进行清理,认真做好库房的安全、整理工作。
二、具体工作内容:
2、学习使用新中大库房软件,了解其软件的设置与运用,做好日常单据处理。
3、学习库房管理规章制度 。
(1)物资购回后,不停滞及时检验入库,按发票所列项目核对,与实物相符,验收入库;
(2)对所购物资严格把关,拒绝验收或入库不合格物资;
(4)货到而发票未到物资,依据相关原始凭证及时办理暂估入库。
(5)管理员根据出库单上数据取货,发货并确认;
(7)销售退货,接到销售部门编制的退货通知书办理退货入库手续,并登记退货台账。
4、学习库房岗位职责。
计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。以下是小编收集的店长的工作计划,欢迎查看!
经过在企业两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展,我想企业能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好企业所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,企业展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,企业才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行企业的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,
岗位职责。
分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给企业带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与企业的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果企业领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
1、掌握每款货品数量。
2、掌握每款号码情况及数量。
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解企业制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
1、按企业要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
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学校后勤服务工作是学校教育教学工作计划的平台和载体。只有提供必要的物质条件,学校教育教学工作计划才能顺利进行;只有做好后勤服务,排除后顾之忧,师生员工才能一心一意做好本职工作。本学年度后勤服务保障工作按照学校“全面贯彻教育方针,全面把握教育规律,坚定不移推动科学发展,坚定不移实施强校战略,坚定不移地坚守领航地位。坚持办仪陇老百姓最满意的教育不动摇,坚持规范管理狠抓质量的工作重心不改变,坚持爬坡上行超常推进力度不改变。进一步创新举措,狠抓关键,务求落实,再鼓干劲,再添措施,再求突破,努力保持稳定繁荣、健康发展地良好势头。确保各项工作实现新的突破”的总要求,努力抓好服务体系建设,改善办学条件,努力实现“服务更优化,保障更有力”的目标。20__—20__年中学总务后勤工作计划的重点与要求:
1、加强队伍建设,增强管理服务人员的法纪意识、政策意识、节约意识、可持续发展意识。坚持以人为本,努力提高服务质量和水平。
(1)、本学年度上下期分别安排三次集中学习时间,系统学习劳动法、审计法、会计法、票据法、合同法、消防法、食品卫生法、物业管理法、供水供电法、住宅装修法、税法等法律法规。真正使管理服务人员懂得“法律是立校之本,是我们做好后勤服务工作的最高准绳”。学会既把法用死,又把法用活。挖掘法律和规章制度的精神,用法律武器维护学校利益。
(2)、加强服务意识教育,提高服务技能和水平。规范请假制度,严格上班纪律和值班纪律,杜绝随意脱岗、离岗现象发生。力争做到小故障及时排除,大故障当天排除。明确师生员工的需求就是我们的服务工作。
(3)、加强遵纪守法教育,严格按程序、清正廉洁办事。各项采购坚持“行政审批、多人签字”制度,公开透明、接受监督。每位管理服务人员都应做到“兢兢业业做事,清清白白做人”。
2、全力以赴抓好灾后重建教学楼、学生宿舍楼、危房加固、办公楼改造、校园绿化等工程建设,改善办学条件,提高办学水平。
(1)、教学六楼系“5、12”特大地震灾后重建、香港援建项目,建设面积5000平方米,香港投资900万元,资金实行财政专户拨付管理。该项目时间紧、任务重、要求高,管理工作人员要从讲政治的高度做好监督、管理、服务工作。严格质量、严格工期、严格资金管理,以优质工程于20__年8月交付使用。
(2)、学生宿舍楼系学校自筹资金为解决学生住宿紧缺而建的项目,建设面积4500平方米,投资450万元。该工程地质结构复杂、质量要求高,管理工作人员要严格办事程序,规范办事行为,做好管理监督和服务,确保质量与进度,以优质工程于20__年8月交付使用。
(3)、按国务院、省、市、县的部署,学校对校舍进行了全面认真的排查,经上级相关部门检查测定,教学二楼及青瓦屋面建筑都要进行加固处理。管理工作人员要精心设计、科学规划、用好排危资金,使学校校舍符合国家安全标准。
(4)、改善教职工办公条件,尽力做好办公楼电路改造工程和办公设备的更新。管理工作人员要精心设计、科学规划,少花钱多办事、花了钱办好事。努力做到让大家满意。
(5)、认真做好校园绿化改造工程,高水平规划与设计,更换低矮植物,提升学校绿化档次。
3、加强财务管理,严格财经制度,规范报账程序,严格报账手续,做到“应该收的收齐不遗漏,不该开支的分文不开支”,开源节流,收支平衡,账目清楚,依法理财。
4、加强物业管理,严格实行专人采购制度、买进领出登记制度、发票多人签字制度、班年级办公室公物管理责任制度、公物损坏赔偿报损制度,做到物尽其用。
5、加强膳食中心管理,定期检查从业人员健康状况、食品进货渠道、各项规章制度执行情况和食堂卫生情况,发现问题及时整改,确保食堂卫生安全。
后勤管理服务工作头绪多,涉及面广,做好学校后勤工作计划,每位同志一定要树立“可持续发展理念、后勤无小事理念、克己宽人理念、重责任轻权利理念”,以高度的事业心、责任感、危机感,科学规范,精心设计,依法办事,严格管理,优质服务,上下一心,努力为实现仪陇中学由大校向强校的转变做出贡献。
要把工作做好,班主任每个学期都要做好班主任。
1、结合本土课程开展“元宵乐”活动。通过丰富多彩的活动,让幼儿初步认识元宵节,了解民间的庆祝活动(吃元宵、逛花灯),感受喜庆团圆的节日气氛,让幼儿体验在集体中过节的愉快情绪。
2、召开家长会,向家长介绍班级工作重点、新开设的班级网站及幼儿在园发展情况,听取家长意见。
3、组织幼儿开展“学雷锋”、“植树节”、“三八节”主题活动。
4、组织幼儿种植黄瓜,体验劳动的乐趣。
5、加强区角活动管理,迎接学园区角工作检查。互相观摩,交流创设心得,提高管理水平。
6、加强常规工作培养,迎接学园常规工作检查。
7、练习早操,学习部分新操节,参加学园早操评比。
8、班级教师介绍自己最有心得的一本书。
1、组织幼儿到东湖公园春游,愉悦幼儿的身心,感知浓厚的人文气息,培养幼儿热爱大自然的情感。
2、开展“清明节”本土文化教育。
(1)通过谈话、故事欣赏、制作春卷等各种活动,让幼儿初步了解清明节的主要民俗活动。
(2)布置“我爱绿色”为主题的班级环境。
3、班级教师参加自学考试,做好班级交接工作。
4、开展有关“小班幼儿良好习惯的培养”主题的家教知识讲座。
5、配合学园和医务室开展春季疾病预防工作。
6、班级。
教师交流自己制定各种计划的。
心得体会。
吸取个人的有益信息。
7、精心准备一日活动,参加省级课改园市级开放。
1、参加学园关于“课程整合”的专题研讨,提高教师组织教学的水平。
2、选拔幼儿参加庆祝“五一”节小段幼儿拍皮球比赛。
3、组织“家园同乐”联欢晚会。
4、参加工会组织的庆“五一“活动和教师技能技巧比赛。
5、5月21日,开展“5.21助残日——同在蓝天下”活动。
6、开展“开开心心庆六一”的主题教育活动,与幼儿创设富有节日气氛的活动室环境。
7、参加学园教学。
课件。
演示活动,提高运用幼儿园的教育资源库的能力。
8、配合学园做好本土课题的课程综合活动。
1、组织幼儿参加“庆六一”专题游园活动。
2、开展“端午节”本土文化教育。通过说说、做做、折折、尝尝等多种形式的活动,与幼儿参与端午节,让幼儿初步了解端午节的民间风俗,体验民间节日特有的韵味。
3、开展“泉州是我家整洁靠大家”的环境保护主题活动(6月5日)。
4、期末复习,进行期末幼儿发展测评。
5、做好专题总结,缴交书面材料。
一、班况分析:
新年过去了,我们迎来了小班的第二学期。现如今,我们班幼儿29名,其中一名新生经过两周的学习生活情绪基本已稳定。原来的幼儿在经过一学期在园的生活和学习之后,都愿意上幼儿园,同时能积极参与老师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并注意将餐具轻轻放,午睡时在教师的帮助下,能穿脱衣服;在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,积极动脑;游戏时能听教师的指示进行游戏,主动参与活动;但是,还有不足之处需要我们不断完善。孩子们很喜欢参加体育活动,做游戏。但毕竟还是小班幼儿,同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱,所以自控能力较差,卫生习惯也不好,争抢东西现象时有发生。幼儿在上课时插嘴现象也比较严重,针对幼儿各方面的表现,制定新的教育教学目标,促进幼儿的全面发展。
对幼儿进行常规教育和生活习惯的培养,努力丰富幼儿的一日生活,把五大领域有机结合起来,并融入日常生活,以各种教育手段和教育方法,激发幼儿的学习兴趣和求知欲望,培养幼儿的语言表达能力,形成良好的班级常规和卫生习惯。对年龄较小的幼儿进行特别的爱护,尽多的给他们鼓励和帮助,帮助他们树立自信心,结合其特长给予其适量的指导,坚持保教结合,做到教中有保、保中有教。重视开展区角活动,把区角活动融入到幼儿的生活中;重视幼儿的常规教育,细致耐心的做好个别幼儿工作。培养幼儿独立性和社会适应能力,发现每位幼儿的特长,并给予适应的指导。开展各类游戏,让幼儿能适应幼儿园的环境、班集体生活,建立起良好的生活、学习常规,喜欢上幼儿园。
三、发展目标:
(一)健康领域:
1、适应幼儿园的集体生活,巩固独立进餐和入厕的习惯,能自己穿脱衣、裤;学习坐、站、行的正确姿势。
2、了解简单的保健卫生知识,认识五官及主要功能,懂得并学习保护;乐于接受疾病预防和治疗,懂得健康的重要性。
3、爱吃多种食物,养成主动喝水的习惯。
4、知道并学习避开日常生活中的电、火、车辆等不安全因素。
5、愉快参加体育活动,发展走、跑、跳、钻、爬等动作。
(二)语言领域:
1、学习注意倾听,理解日常用语;继续学习用普通话,能用简单的语言回答别人的问题,表达自己的愿望和需要;听懂日常用语并能按语言调节自己的行为。
2、喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书,并乐意表达自己的感受。
3、继续学说普通话,学习完整地表达自己的要求。
4、在语言活动中学会大声表述,在日常活动中不叫喊。
(三)社会领域:
1、在成人启发下学习关注他人的情绪并做出安慰、关心、助人等简单行为。乐意招呼熟悉的人,学习有礼貌地求助和感谢他人的帮助。
2、喜欢和同伴一起游戏,学习分享、等待和交流,体验与教师、同伴共处的快乐。
3、逐渐接受老师的建议和指示,巩固幼儿的良好习惯,知道遵守集体生活中的基本规则。
4、观察周围生活环境极其变化,能接触新鲜的事物。
5、喜欢参与各种节日活动,体验节日快乐的氛围。
(四)科学领域:
1、喜欢操作、摆弄,能坚持较长时间,尝试提问和表达自己的所见所闻。
2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象,感知事物的特征,学习进一步的分类、比较。
3、引导幼儿在熟悉的生活中形成初步的数概念。
4、亲近大自然、喜欢并学习爱护周围的动植物。
(五)艺术领域:
1、在成人的引导下,能注意和亲近周围环境中熟悉的树木花草、小动物、交通工具等美的事物,并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐和观看美术作品,能借助动作、表情、语言等表达对艺术作品的感受。
3、尝试用自己喜欢的颜色、材料工具进行美术活动,学习用画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技巧,只有大胆的表现熟悉物体的粗略特征。
4、学习用正确、自然的声音唱歌,告诉难受音乐的旋律、节奏和情绪。
四、具体措施:
(一)健康领域:
1、组织各种户外活动、体育游戏等培养幼儿对活动兴趣,动作的协调性;灵活性和初步发展幼儿的基本动作,增强其体质。
2、在组织一日活动中保证幼儿每天二小时的户外活动的时间,为幼儿提供多种运动器具、自制玩具,引导幼儿会玩、爱玩。
3、注重平时的观察,发展和提高幼儿跑,跳,投掷,平衡,钻爬等一些基本技能。
4、通过各种体育游戏逐步增强幼儿身体的适应能力。
(二)语言领域:
1、培养幼儿能坚持说普通话,并使用正确的普通话,通过个别谈话,自由活动,指导个别幼儿进行一些听说练习。
2、通过教学活动,区角活动培养幼儿安静地听同伴说话,不随便插话,养成在集体活动中倾听别人讲话的习惯。
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一、指导思想:
后勤工作始终遵循学校总体工作思路,围绕教育这个中心,做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,开创后勤工作新局面。
二、工作目标:
(一)一如既往地做好各项常规管理工作;
(二)加强台帐资料建设,规范后勤各项工作;
(三)加强行政仓库管理和财务管理,落实上级相关精神要求。
三、工作举措:
(一)充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理,积极做好校产校舍维护工作。
1、对各室台凳作一次清理、修理,对六年级的课桌凳作更换处理。
2、对教学楼的窗户作一次修理。
3、对教学楼各厕所进行改造,并对所有校舍屋面平台处作防漏处理。
(二)抓好绿化管理工作。
1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。
2、对草坪带进行一次修剪。
3、依据绿化管理网,注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。
(三)改进食堂管理,办好师生食堂。
1、调整食堂人员结构,改善运作办法,激发人员工作动力,提高人员工作效率。
2、树立安全第一意识,重视和加强饮食卫生工作台帐,提高警惕,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实。
4、依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并据实际情况不断健全食堂管理制度,规范各项操作程序。
5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,积极改进、添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。
6、加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。
7、把好食品采购关,积极做好疾病的预防工作。
8、创造条件,提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质,如组织学习烹饪知识。
9、坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、
降低成本,提高饭菜质量。
10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”,逐步使学校食堂管理到位、精细,让学校食堂品位不断得到提升,服务质量不断得到提高。
(四)加强校舍、校产管理工作。
1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度,并汇集成册,全员学习执行。
2、应用管理软件、管好校产、用好校产,严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。
6、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(五)坚持财务制度,严肃财经纪律。
1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约,压缩非教育开支,把有限的资金用于学校建设的刀口上。
2、坚持民主理财。
3、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
4、坚持一支笔、一本帐的原则,计划、合理使用经费。
(六)加强学习,更新观念,增强服务意识。
1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观,把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习,学习他们无私的奉献和忘我的工作态度,摆正位置,树立为教学、为师生服务的思想。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的修养。
本人将积极接受下__名班主任工作室和学校分配给自己的各项教育教学任务,认真履行工作室学员的义务,以强烈的事业心和责任感投入工作。及时更新教育观念,一切以学生发展为本,使学生在愉悦中学习,在质疑中思考,在思考中创新,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,同时注意培养学生具有良好的思想品德。以新课标为依据,认真备课上课,认真批改作业,为学生的全面发展做多方面的努力。
二、具体实施方法。
1.提升素质,积极备课。
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。翻阅,学习有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效率,杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
2.课堂教学,深入探讨。
在课堂教学方面我力争在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展,努力形成自己的教学风格。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。
3.延伸拓展,培养语感。
在教学中结合课文内容引导学生进行拓展和延伸,鼓励学生多读课外书,在读书中增长知识,开拓视野,陶冶情操,让语文的外延与生活的外延相等,真正的得法于课内,得益于课外。
4.教学研究,持之以恒。
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于新课标理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
通过本学期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。努力提高学生成绩,尤其是对上学期期末考试不及格的学生,做好课后辅导工作,找到他们学习困难的原因,帮助他们克服畏难情绪,努力提高他们对语文课的学习兴趣,形成良好学风,形成良好的语文学习习惯,形成融洽的师生关系,使学生各方面素质均衡发展。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20--年已成为过去,在过去的一年里,我们虽然取得了一定成绩,这与大伙的共同努力是分不开的,虽然紧张、忙碌、风雨兼程,一路走来,我们充实而快乐!在这里我真诚向大家道一声:“谢谢大家,你们辛苦了,谢谢你们!”
翘首--,任重而道远,我们的任务更加艰巨,酒店前厅年度工作计划。市场给了我们更严峻的考验,企业同时也寄予了厚望与责任,我们如何在新的征程奋起扬帆,迎接新的挑战,特制定工作计划如下:
一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。
二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们..........,并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量,工作计划《酒店前厅年度工作计划》。
四、培训学习不放松。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们...........倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记,节约要认真。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
在--年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!
来单位也已经有了好几个春秋了,在后勤这份工作上,我也一直表现的很稳定,很少出现一些违反纪律的事情,也很少给公司、给部门同事带来一些不好影响的行为。所以这次4月份的工作我也一直保持着非常严谨的态度,接下来5月份的工作就要到来了,我在此想为接下来的工作进行一次计划,希望可以帮助到我未来的工作。
一、继续调整心态,做好服务。
自从我来了单位之后,我的心态就一直保持的很好。比如这个月,我经历了很多大大小小的事情,也经历了一些我没有遇到过的难题。有时候一些事情确实会让人感到抓狂,但当自己冷静下来之后便发现这问题本不大,但自己状态不对时,事情就有可能恶化了。所以未来的一个月,我首先要继续调整自己的心态,要跟着公司前进,也要跟着时代前行,注重服务品质,也要注重自我提升。
二、提高业务能力,增强自信。
在后勤这份工作上,很多时候我们的能力都是展现在自己处理事情的流畅度上的。我们为什么会粗心?那就是因为我们平时很少去关注细节,也很少从一些细节方面去提升自己的能力。所以长此以往,我们的工作就会出现漏洞,我们自己也就没有太大的自信了。这一点是我需要在接下来一个月进行提升的部分,也是我值得继续学习的方面。我会再往后的工作中继续特斯恒自我,增强自信,更加流畅的、从容的处理工作中的各种问题。
三、提升部门合作,提高品质。
在我们的工作中,部门之间的合作是非常紧密的,也是非常重要的一部分。一个人的力量往往是不够的,只有当我们集体之间互相团结,互相取暖,才会得到更好的工作效果。在我这份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我们部门内的同事还是外部门同事,我们之间多多少少都是会有一些联系的。而未来一个月,我会继续保持合作共赢精神,调整好态度,积极和同事、部门之间密切合作,提高我们公司的形象,也让我们的工作品质得到提升。
五月份是一个值得期待的月份,我会坚持做好自身的工作,全力投入进去,也在这份工作上全力以赴,不留余力。为我们单位的建设奉献一分自己的力气,也为自己的明天做一个更好的勾画。
物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升客务部的形象,在一定程度也提升整个物业公司的形象,更突出物业公司的服务性质。
如果说班主任是一颗恒星那么学生们则是那围绕恒星转动的一颗颗行星,所以说班主任的工作至关重要不容马虎,所以,班主任如何制定周。
一、班风:
团结、勤奋、诚实、创新。
二、学生现状分析:
五年级共有47名学生,男生20人,女生27人,班干部数:10人,大队长1人,中队长1人,学生的基本知识和基本技能较差,体质健康,卫生习惯不太好。从整体上来说,没有什么突出的优势,也没有什么重要的劣势。
其次,由于学生多来自不同的各个学校,学习、卫生、纪律等各方面的要求都不一致,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、班主任工作基本要点以及采取的采措施。
1、配合各课任教师,认真转化困难生,确保教学任务的顺利完成。
(1)及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
(2)强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
(3)家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
2、重视学生行为习惯的养成,落实素质教育。
(1)、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
(2)培养班级干部:辅导班干部管理班级工作,
教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向,让他们真正成为班主任的得力助手。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
(3)抓好少先队工作:这也是新学期班主任工作计划的一个重要部分。充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。
(4)重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
3、作好安全教育和安全管理。
对学生进行安全教育,增强安全意识和自我防范意识,在学习和生活中自我保护能力,以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。
4、重视情感教育:
(1)要关心学生的生活,体贴他们的冷暖,对于生活中出现的问题,及时和家长联系;。
(2)做好和学生的沟通,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
星期一.组织好学生进行学校的升旗仪式,培养学生的爱国意识和团队协作意识。
星期二.组织学生画。
黑板报。
主题为“国旗在我心中”。
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工作计划能够帮助人们更好的提高工作效率,明确接下来的工作目标,是个人工作不可缺少的助力。以下是小编收集整理的有关个人工作计划书内容,欢迎大家前来阅读。
一、指导思想。
以实干的精神、超前的思路开展学校信息化工作,做到有认识、有领导、有落实。从教育现代化的总体目标出发,科学研讨、合理规划、协同合作,整合各种现有的教育资源,最大限度地发挥资源的效益。将硬件建设与软件开发放在同等重要的水平,加强管理和培训力度,实施同步发展策略。将科研与教学实际紧密地结合起来,建立与信息化工作相关课题研究,以课题研究促进信息化工作。学校将依据本指导思想,切实地将信息化工作计划落实到实处。
二、工作目标及措施。
(一)校园网工程建设。
1、实施改造校园网工程,高标准建设校园网络系统,进一步完善校园网结构,发挥网络为教育教学服务的功能,为教育教学应用构建网络平台。
2、完善学校内网功能,完全实现校务公告、办公自动化。
(二)加强学校园网管理。
采取切实可行的措施,加强对校园网的管理,制订网络管理规章制度,落实各项管理工作措施,确保网络安全、畅通。
1、组织领导。
成立学校教育信息化工作领导小组。
2、常规管理。
不断研究各种管理技术,加大考核力度,杜绝网络信息安全事故的发生,确保网络畅通,更好地服务于全校的教育教学工作。既要保证网络安全畅通,又要杜绝教师在网上聊天、打扑克、玩游戏等不良现象。深入研究网络应用问题,充分发挥网络的作用,提高教育教学质量。
3、病毒防治。
加大对学校的管理力度,从制度上进行约束,减少病毒的传播。凡新安装系统的计算机必须先安装杀毒软件,并打好相关补丁后才能接入网络,从根本上解决网络病毒问题,保证网络不因病毒导致堵塞、停网等现象的发生。
(三)充分发挥网络的使用效益。
树立建网是为教育教学服务的思想,加强学校网站的建设和管理工作力度,进一步完善网页建设,改进和提高教育网站的服务质量,更好地为教育教学、教育科研、教学管理服务。
1、继续加强学校网站建设,进一步完善网站布局和内容,使其服务于教学,服务于德育,服务于管理;服务于学生,服务于教师,服务于社会。力求网站界面简约、布局合理、色调一致、风格统一、内容丰富。
(四)教育资源库建设。
继续加强资源库建设,建立自己的资源中心。
(五)网上办公环境建设。
探索和完善校内消息和文件传输系统,实现网上发布通知、传送文件,进一步提高办公自动化水平。
(六)教师信息技术培训工作。
1、继续抓好教师信息技术应用培训工作,立足实际,针对不同学科和学段,完成对教师常用软件系统的专项内容培训。
2、继续组织开展教师多媒体课件评比活动、优秀论文评选活动。
(七)信息技术与各学科的整合研究。
1、加强信息技术教研活动。
2、加大信息技术在传统课堂教学中应用研究力度,发动全体教师研究探索信息技术在课堂教学中的使用规范。
3、进一步开展信息技术与学科课程整合课堂应用实践研究,不断积累经验,提高实施能力。
3、做好实验研究资料归档工作。
(八)完善学校电子阅览室建设,加强管理措施。
1、按上级要求建设好电子阅览室,保证正常开放。
2、进一步健全电子阅览室管理制度。
3、组织开展学生电子阅览活动,并在松小论坛上进行学习交流。
(九)进一步管理与维护好校园网,本学期内部署一个无线网络结点。
(十)加强学校网站建设。
1、进一步完善信息采集网络。
2、规范信息的采集、加工、录入、审核与发布程序。
3、丰富网站内容,创设教育教学互动平台,拓展网站功效。
4、建立学校资源库,为学校教育教学服务。
(十一)继续对学校教职员工进行信息技术培训。
面授与远程相结合对教师进行办公自动化与多媒体课件制作培训。在学校网站中开辟一个视频与文本资料相结合的培训专栏。
本学期对全校中青年主课教师出一份电子文档试卷和中青年副课教师出一份电子文档教案作一次当场考试,考试成绩列入考核中。
(十二)抓住有利时机,做好信息技术与学科整合研究工作。
1、组织教师进行多媒体课件制作。
2、检查每位教师一学期至少有一堂多媒体课,并要求具有多媒体课案和提供给学生较多的整合型电子文本资料信息与声音图像资料信息。
3、校级以上公开课尽可能要与信息化教学手段整合来提高教学效果。
4、组织校级信息技术与学科整合研究课竞赛活动。
(十三)组织学生进行信息技术课外辅导,积极参加各类信息科技活动与作品竞赛等。
病案管理是一门边缘学科,有其自身的理论和规律,建立健全病案管理的各项规章制度,明确科室人员岗位职责,加强科室人员职业道德,不断提高自身素质,用规范化、标准化、现代化的手段管理病案,病案管理科必将开创新局面。
一、病案管理规范化、透明化。
建立病案管理规章制度手册,并将《病案借阅制度》、《病案借阅流程》、《病案复印制度》、《病案复印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室岗位职责》《病案安全管理制度》等做成公示牌挂上墙,方便借阅病案的医生和来访要求复印病案的人员了解和配合病案管理工作,也方便工作人员日常工作参照。
二、完善岗位设计、与职责管理。
建立病案科工作岗位描述手册,明确岗位职责是确保工作有序进行的重要前提,同时也是管理规范化的重要内容。非规范的和模糊的职责范围,严重制约了工作效率的提高及员工潜能的充分发挥。按照科室工作岗位实际,兼顾个人的工作能力,规定每个岗位的任务、责任、权力及与其它岗位关系。
三、做好病案回收、借阅、上架工作。
病案是否及时回收、及时上架和首页是否准确录入,都是直接影响查询、复印病案的工作,所以必须严格执行回收、借阅和归档制度。每天坚持核对已回收病历与病房日志,按月、季、年排查出院病历未归档情况,清查、催还借出未归还病案,到临床科室查询未归病历下落,向上级书面报告病案归档及管理情况,做到病案无泄密、无丢失、及时归档上架。
四、加强电子病历质量管理。
随着《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《广东省病历书写规范》的逐步实施,人们的法律意识的不断加强,病历的质量事关医院的“生死存亡”。我院明年起将全部实施电子病历,按目前试行科室病历质量情况,我院电子病历的质量监控管理工作十分严峻。我们可以充分利用电子病历数字化的特点,引进电子病历质量监控软件,按《陕西省病历书写规范》季度工作计划要求,对各项质量监控指标实行实施动态过程监控,自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间、质量是否符合要求,进行评分评级。更为重要的是,软件系统根据动态监控结果,自动提示医务人员,让医务人员及时改进,提高病历书写质量和医疗质量;使医院领导、医疗质量管理部门、科主任、医务人员通过软件系统及时检查、追踪病历和医疗质量问题,进行实时动态管理,达到传统人工管理无法达到的管理效果。
五、提高病案信息的有效利用。
在病案规范化整理与信息收集的基础上,可以根据使用者的需要,对病案管理系统数据库中检索主题相关的信息进行逻辑编排。提供经过有序整合的高溶度的所需信息。开展以专题检索、综合查询、数据统计分析等为内容的病案信息服务。增强服务效果,构建灵活的检索方式,多角度建立检索点,提高查全、查准率,尽量满足其个性化的需求。如为各类科研课题和本、专科生的教学实习的培养,提供资料与数据,为他们撰写论文提供良好服务。整合、迅速、准确、有针对性提供多样化的病案资料,帮助医师减少盲目检索,节省查阅时间。
六、加强病案库安全管理。
加强病案库房管理,保持库房清洁、整齐、通风,做好防晒、防烂、防虫、防盗和防火工作。
七、做好卫生统计工作。
严格按照卫生厅报表制度,准确、及时、全面完成各项规定报表,健立职能科及临床科室反馈信息制度,编纂《年度统计资料汇编》,汇编收集内容丰富,有重点、有对比、有分析,同时运用文字、表格、图形形式表现。健全统计台账,住院死亡病人一览表、住院抢救危重病人一览表、住院手术病人一览表为必备台账。
八、做好死亡证明直报工作。
按照《县及县以上医疗机构死亡病例监测实施方案(试行)》认真做好《死亡证明》上报工作。开展《死亡证明》填写学习培训班,着力提高医生填写《死亡证明》的准确性和完整性。严格按照icd-10(国际疾病分类标准第十版)要求统一进行死因编码,7天内完成网络直报工作。
九、做好迎接医院等级复评工作。
今年各省级中医医院参加等级评审工作,我院是不可避免的,医院等级评审中对病案管理的考核方法有:查阅资料、检查病案、实际操作考核、现场问答等方式,因此这需要全科人员的共同努力,认真对照《医院等级评审标准与细则》提前做好医院评审工作。
十、加强和改变科员的工作热情和工作态度。
病案工作的价值是通过服务来实现的,随着病案利用的范围不断扩大,利用量越多,使用的对象不仅仅是医务工作者,而是扩展到社会各阶层。自从实施《医疗事故处理条例》以来,病案室已成为医院的一个重要服务窗口,它从另一个方面反映了医院的服务形象。病案管理人员要不断提高自己的业务水平和个人素质,具有崇高的职业道德,改变工作热情和态度。不论是什么样的服务对象,始终做到笑脸相迎,在语言和行动上,应做到客观真实,不随意评价,为患者负责,为自己负责,为医院负责。
十一、加强人才培养,提高病案人员整体素质。
病案管理人员的素质和专业水平会直接影响至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必须建立一支高水平、高素质的病案管理人员队伍。首先,要加强职业道德教育,树立以人为本的人文理念,增强服务意识,努力提高服务质量。其次,进行相关专业的培训,病案管理涉及基础医学、临床医学、管理学、医学统计学、病案学、计算机、法律法规等学科,要求工作人员具有多元化的知识结构,这样才能适应现代化病案管理的新需要。鼓励大家积极参加院内外的知识讲座,加强业务交流,使病案管理人员队伍的整体素质尽快得到提高。
作为我们企业的一名高管人员,每年我都会做一个详细的工作计划,这样有利于更好地管理,也有利于更好的将自己的工作做好,做到位。
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
财务部将严格遵守财经法律,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
2、积极争取政策支持。积极利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
转眼间又要进入新的一年20__年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的'同时全力开展机械管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行公司员工应尽义务和生产部管理职责规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
3、严格要求塔吊司机按照“十不吊”规定和“十字作业”原则进行操作,适当的进行安全教育。
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、尽量做到项目无投诉。无安全事故。
二、明确自己的发展方向。
正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20__年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20__年取得更好的成绩,全面提高自己。
学校心理健康教育工作经过几年不断努力取得相当成绩,并经过实践不断摸索出一条心理健康教育工作新模式双全互动的学校心理健康教育模式。如何使学校心理健康教育工作继续取得长足发展,如何使学校独特的心理健康教育模式再上一个台阶都是值得深思的问题。针对学校心理健康教育工作中存在的问题、结合学校心理健康教育工作的发展新要求,我们制定以下新学期的心理健康教育发展计划。
一、学校心理健康教育工作面临的挑战。
1、学校心理健康教育的一个核心特征就是学校全体班主任利用班会课实践心理辅导活动课。但随着学校班主任队伍的新变动,我们发现其中有很多近几年刚毕业的大学生,也有许多是以前并没有担任班主任工作的老师加入到这个队伍中来了。但这些教师大多没有参与学校前几年对班主任进行的系统的心理辅导知识、技巧的培训。这就造成无论是班主任执教心理辅导课还是参与学校心理健康教育工作都是很困难的。
2、前几年心理健康教育工作的长足发展离不开学校关于心理课题的带动,而学校的《学校心理健康教育校本课程开发、实践和校本培训的研究》课题即将全面结题,如何确立新的科研课题,并以次作为学校心理健康教育发展的有效抓手也就成为我们现在面临的挑战。
3、学校在完成静安区中小学心理健康教育三年发展规划(20__-20__年)的交流总结已经结束,如何针对前三年发展规划中存在和新发现的问题展望新的三年规划,是区里每个学校应该思考的。
4、上海市许多学校开始试点生命教育,就心理健康教育和生命教育之间的联系,学校也可以考虑如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。
5、如何调动学生的积极性,使学生也踊跃加入到学校心理健康教育的队伍中来,如何完善学校的心理社团。
二、新学期学校心理健康教育工作计划。
1、对新一届班主任队伍进行心理健康教育的知识、技能的培训。整合各种有效资源,比如邀请专家、学校心理老师、以及前几期接受过培训的班主任对未接受过培训的新班主任进行培训。内容可以适当精简为关注学生心理、如何上好心理辅导活动课、关注自身心理健康建设等几个与班主任工作休戚相关的几个内容。
2、结合新教材的教学,发展学校双全互动模式。仅把学校的班主任队伍调动起来,还远远不能达到促进全体学生的全面心理健康发展的要求。学校的每个人都可以成为心理健康教育工作者。心理健康教育的学科渗透可以充分调动课任老师对学生心理健康发展的关注。双全互动模式也可以由原来的班主任全员参与心理健康教育发展成为教师全员参与。学校的预备年级和高一正在实施新教材的教学,也为我们结合新教材组织这两个年级部分学科的老师就本学科中心理健康教育渗透进行探讨提供有利契机。从寻找学科教学目标中的关于心理的部分、实现这些心理目标的教学方法和教学组织等方面进行积极探索。
3、发挥班主任力量,干预学生家庭教育。学生的心理健康的发展是个系统工程,不仅需要学校班主任、任课教师的努力,还需要家庭教育的积极配合。但许多家长对如何关注孩子的心理健康发展还不是很了解,这样就容易采取一些不正确的教育方法,不仅不能作为我们学校教师的有利支持,有时候反而会抵消我们的教育效果。所以我们可以尝试利用班主任和家长的密切联系关系,让接受过心理健康教育培训的班主任对学生家长进行有效指导。当然这也仅仅是一种设想,我们可以以一、两个年级进行试点,探讨其可行性及操作方法。
4、发展学生心理社团。以前因为学生的活动时间有限,将学生社团的社员组织起来比较困难,学生心理社团一直得不到有效发展。本学期结合心理老师的高中选修课任务,一方面为对心理感兴趣的选修课学生进行关于心理方面教学,一方面可以利用这个时间将学生心理社团发展起来。
5、保证学校心理常规工作的有序。坚持日常的咨询、对起始年级的学生进行心理测量等、心理课教学等常规工作。新学期结合学生心理社团进行心理广播。
6、积极配合学校和学校政教部门的工作。
如何促进学校心理健康教育的长足发展,真正起到示范作用,需要学校的心理健康教育队伍的共同努力。
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