工作计划书的编写需要我们对工作任务进行详细分析、评估和规划,从而提高工作的专业性和可操作性。工作计划书是重要的管理工具,以下是小编为大家整理的一些范文和案例,供大家参考学习。
为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善中心家庭医生服务,创新服务模式,努力实现2016年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标,特制定本工作计划。
一、指导思想。
以科学发展观和党的“十八大”重要思想及习总书记重要讲话为指导思想,认真贯彻落实省卫生厅《开展家庭医生式签约服务实施方案》(北社卫字„2016‟9号)文件精神,不断延伸和深化“六位一体”服务,强化居民健康管理,与居民建立稳定的契约服务关系,进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度,提升居民的健康保障水平。
二、工作目标。
以“分片包干、团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度,形成以“契约式”、“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式,实施以人为中心,以家庭为单位,以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理,力争早日实现“户户拥有家庭医生,人人享有签约服务”的目标。2016年完成辖区内重点人群及有健康需求人群40%的签约与服务任务。
三、成立组织、分工协作。
成立团队工作领导小组,根据工作需要及人员变动,对团队人员进行了合理调整,以便更好的服务于广大居民。
1四、服务对象。
主要以辖区内65岁以上老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群和有服务需求的健康人群。
五、服务内容(一)提供基本医疗服务。
1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。
2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。
(二)基本公共卫生服务。
1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。
2、重点人群健康管理服务:对签约家庭中的65岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群提供规范的健康管理服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人,家庭医生服务团队提供上门随访等服务;对于一般慢性病人,家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务;对于产妇,家庭医生服务团队提供产后随访等服务。原则上每个家庭医生服务团队服务人口数不低于辖区内服务人口的40%,并确保服务质量。
3、健康教育咨询和指导:在家庭医生服务团队的支持。
2下,定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。家庭医生服务团队将为签约家庭成员提供有关生理、心理健康相关知识以及家庭功能方面的咨询,并发放各种人群保健知识宣传单,同时开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前计划生育指导、孕产期保健指导、家庭饮食营养指导、家庭用药指导、传染病防治指导、不良行为指导等服务。
4、结合健康体检,对临床随访的居民进行基本体格检查,为首诊居民进行免费健康体检,为有需求的居民进行个体化得健康体检项目。为居民提供健康危险因素评价,进行健康方式指导,有条件的或创造条件提供中医保健咨询服务。对社区高危人群进行健康干预。
六、工作措施。
1、团队长进行人员合理分工,团结协作,明确目标,按时间进度完成任务。
2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作,高质量的完成社区活动。2016年至少每月开展一次团队工作进展情况调度。
3、社区公示:制作统一的家庭医生服务团队公示栏,在责任区域内公示家庭医生服务团队成员的基本信息、培训学习经历、技术专长、服务内容、联系方式等主要内容。
4、统一服务形象,塑造家庭医生的社会影响力,家庭。
3医生服务团队成员应按照要求统一着装,佩戴统一的工作牌,配置统一的交通工具和服务包,做到统一家庭医生形象,让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。
5、定期开展下社区服务:家庭医生服务团队每月必须在责任区域内安排下社区服务活动,每次活动不少于2小时,加强与社区居民的沟通,逐步提高签约服务率。
6、强化政策宣传,充分利用社区宣传栏、社区活动,下社区摆点,健康宣传日,大力宣传家庭医生责任制;大力营造“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的就诊理念;树立良好的社会形象,引导社区居民积极参与。
8、团队每季度至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。
9、及时进行资料归档,对于每次社区活动需及时进行资料收集、整理、汇总,每个月召开一次团队工作会议,进行对一月工作汇报与小结,发现问题及时改进,不断提高服务质量,同时也为社区诊断分析提供有效科学依据。
社区卫生服务中心2016年5月10日。
自从中心建立“全科团队”服务模式,中心人员和辖区居民的关系更加亲密,变医患关系为朋友关系,使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。今年计划在原有的“全科团队”工作基础上,总结经验,完善工作中的不足,使今年的各项工作圆满完成,具体计划如下:
目前随着工作的不断成熟,中心的全科团队工作越来越扎实,但在规范方面还有欠缺。中心将利用每月的工作例会,加大相关培训,特别是进一步增强人员的服务意识和责任感。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范“。
目前中心虽然已完成有关卫生部门规定的居民建档率,但档案的填写还有不规范的地方,今年要将已建立的档案进一步完善。每个工作团队每个月至少要新增5例居民档案。居民的电子档案要继续录入,对于20xx年以前录入的档案要求一律重新录入。
计划4-5月份完成今年辖区65岁以上老年人的年检工作,在体检项目上今年要有所增加,计划新增:心电图、尿常规等。做好前期活动宣传,已建档的老年人逐个电话预约,未建档的老年人如果前来体检,也要接纳并建立档案。各项资料要妥善留存归档。
全科团队人员要进一步学习 “国家基本公共卫生服务规范(20xx版)”要求,对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范“。基于目前中心建档的慢病患者人数过少,为了鼓励大家对慢病患者“及时发现,及时建档”,计划今年每一例新建慢病档案给予20元的奖励。今年“高血压”和“糖尿病”俱乐部活动继续开展,今年更注重促进患友之间的沟通交流。
“全科团队”是中心的核心力量,对确保中心今年的各项工作圆满完成起着至关重要的作用,今年要进一步团结人员,加强队伍建设,建立奖惩机制,使“全科团队”工作更好的开展!
时间过得真快,转眼间又是新的一年了。在xxxx年,我们广告公司业务取得了一些成绩,但距离公司发展规划还存在一些差距。为了在新的一年里做好我们的工作,因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过***年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划xxxx年做到如下几点:
充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时,也会为未来的市场 多做铺垫工作,争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的 工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步 伐和业务方面的生命力。在工作的过程中,及时的给自己充电,不断的提高自己的业务水平。产品 知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
切实可行的原则,要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取客户意见、博采众长,反对主观主义。突出重点的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的团队。
我们广告公司xxxx年团队创建目标是:树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。
广告公司xxxx年怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱,永不满足现状,以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!
第二团队:团队长:李明霞,成员:吴中利李宁宁何红彦潘加月周园园王亚芳;第三团队:团队长:李冬红,成员:董正国王启胜彭金良张帆崔素芳刘金梅四、服务对象主要以辖区内60岁以上老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤、慢阻肺等慢性病患者、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容(一)提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。(二)基本公共卫生服务1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率于6月底完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。2、重点人群健康管理服务:对签约家庭中的60岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群提供规范的健康管理服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人,家庭医生服务团队提供上门随访、上门换药等服务;对于一般慢性病人,家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务;对于产妇,家庭医生服务团队提供产后随访等服务。原则上每个家庭医生服务团队服务人口数不低于辖区内服务人口的55%,并确保服务质量。
队成员应按照要求统一着装,佩戴统一的工作牌,配置统一的交通工具和服务包,做到统一家庭医生形象,让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。5、建立自愿服务者组织,组建自我管理小组,每月对慢性病患者开展一次自我管理活动。6、定期开展下社区服务:家庭医生服务团队每月必须在责任区域内安排4次以上下社区服务活动,每次活动不少于3小时,加强与社区居民的沟通,逐步提高签约服务率。7、强化政策宣传,充分利用社区宣传栏、社区活动,下社区摆点,健康宣传日,大力宣传家庭医生责任制;大力营造“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的就诊理念;树立良好的社会形象,引导社区居民积极参与。8、团队每月至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。9、及时进行资料归档,对于每次社区活动需及时进行资料收集、整理、汇总,每个月召开一次团队工作会议,进行对一月工作汇报与小结,发现问题及时改进,不断提高服务质量,同时也为社区诊断分析提供有效科学依据。10、每月以看资料与上门现场考核的方法对团队人员进行考核,按工作量及居民满意度进行特岗津贴发放。
果林社区卫生服务中心。
二0一四年五月二十日。
工作计划网发布20xx家庭医生工作计划,更多20xx家庭医生工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
以下是工作计划网为大家整理的关于20xx家庭医生工作计划的文章,希望大家能够喜欢!
为进一步深化我镇医药卫生体制改革,提升基层卫生服务单位的服务能力,强化我县社区卫生服务水平,适应我镇社会经济的发展,满足群众对基本卫生的需求,推行家庭医生签约服务,加快推进我县家庭医生制度的落实,特制定本计划。
一、工作目标。
到20xx年底,每一个社区都确定有家庭医生提供服务;应有80%的社区居民知道其家庭医生的姓名、所在机构和能提供的服务内容;家庭医生为社区居民建立家庭健康档案;社区居民对其家庭医生提供服务的满意度有较高评价。
坚持“充分告之、重点突出、自愿签约、规范服务、强化考核”的原则,全面实施基本公共卫生服务项目(免费服务),推行个性化的服务项目(有偿服务),履行合同,逐步完善,稳步推进,着力探索具有金堂特色、群众满意的家庭医生服务模式。
家庭医生由乡镇卫生院全科医生、护士和公共卫生专业人员以及村医生组成,家庭医生实行全科医生负责制,要求必须具有执业资格、由我院副院长担任负责人,以全科医生为核心,组织团队其他人员共同开展社区基本医疗和公共卫生服务工作。
在我镇12个行政村分别配备3人一组的家庭医生团队。合理分配家庭医生的管辖区域,分片负责,覆盖社区全部家庭,不留空缺,也不重叠。
家庭医生团队以居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导和健康服务与路径指引为主要职责。
1、全科医生:主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
2、社区护士:主要负责健康信息采集和预约服务。
3、公共卫生人员:在全科医生的指导下,开展公共卫生服务。
4、村医生:在全科医生指导下,给当地村民做好及时工作,并积极促进签约工作。
我院家庭医生团队,每半年进行总结并积极开展关于社区卫生服务理念、服务规范、服务技能和健康管理知识为主的培训。
根据市区寒假工作的要求,以激发学生的爱国热情,提高青少年的综合素质为宗旨,开展各种有益于青少年身心健康的寒假活动,指导和帮助青少年学生度过一个“安全、健康、愉快、有益”的寒假。
二、寒假具体排
(一)开展“弘扬民族传统,饯行文明礼仪”系列活动。使学生感受活动的快乐,并在活动中提高思想道德素质和文明礼仪修养。延续“一份情”系列活动,方案如下:
1、各班同学在家制作一份新年礼物送给父母。做个有心人,看看父母平时需要点什么,可以是小而精细的东西,不一定要用多么的钱,也可以用废品利用,让父母亲感受我们对他们的一份心意。
2、利用寒假学一种传统技能:例如,钉纽扣
开学后学校会组织一系列的“一分情”反馈活动如制作评选,编织大赛。目的是让同学们在思想上对爱有更深的体会和了解,使学生知道爱的来之不易,要珍惜生边的爱。
(二)“冬日阳光“为主题的新春帮困送温暖活动
以社区为基地,以敬老、助残等形式为主要内容。也可以是对困难家庭学生的关心,通过各种形式,各班委自行组织班干部开展社区志愿服务活动。目的:引导学生主动关心身边的弱势群体,强化中学生的社区服务理念。
(三)开展信息互通活动。
寒假期间同学们可利用手机、网络、电话等互通信息,进行交流和慰问。
本学期,我校团队工作将紧紧围绕学校的工作,以党的“十八大”会议精神为指导,认真贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我校实际情况,创新性地开展团队工作,使学校团、队工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使团、队工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强团、队工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的模式,力争使团队工作上一个新台阶。
(一)切实加强团、队建设,充分发挥团、队干部的作用。
强化学生行为习惯养成教育,引导少年儿童养成良好的行为习惯,强化小学生仪容仪表、文明礼仪、尊老爱幼教育,努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。提高学生自律能力。
(二)结合节日、纪念日开展丰富多彩的实践活动。
通过孩子们易于接受的活动形式引领学生在自律中落实于行。以切实可行的行为规范管理机制引导学生、以丰富多彩的群体活动教育学生,以培养学生学会做人、处事为落脚点,坚持扎实、细致的原则,注重激励评价,以此熏陶感染学生在主动感悟、体验中明理导行。
(一)抓好团、队基础阵地建设。
1.加强团队、队伍建设。
(1)各在团、队中选拔一批小干部,明确任务,让小干部开展工作,提高学生的自我管理能力。各团、队成员要切实做好班队活动课,组织和开展生动活泼的班队活动,定期举团队主题活动。本学期,团、队部将引导团队成员在日常注意自己的行为,规范自己的行为,在服务他人,服务社会的体验中,培养社会公德,接受爱国主义和革命传统教育,使他们道德水平和文明素质得到提高。同时,团队部及时汇总资料,评选“优秀少团、队干部”、“优秀班级”。
(2)本学期将培训一支新的校值日和校监督岗队伍。定期培训,让他们快速地适应并开展校值日工作。
(二)加强教育阵地建设。
(1)通过宣传、晨会、讲座等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育,帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力,全力打造“平安校园”。
(2)经常与班主任老师联系、沟通,帮助解决孩子们在日常学习生活之中,生长发育中,遇到的困惑。在师与生的交流中,搭建一座桥梁,真正关注到孩子的心理健康成长。同时对所发现问题的同学且性格孤僻的学生进行心理疏导,让他们也能拥有一个健康的心理,在校园中共同快乐成长。
(三)加强文明礼仪教育,培养队员良好的行为习惯。
本学期,力求通过各种形式的评比竞赛活动,抓实抓细,树立先进,弘扬正气,养成“应该这样做,不应该那样做”的良好行为习惯。现在针对这一块具体做好以下几点:
1.定期确定常规训练的主题。少先队及时进行抽查和反馈。
2.加强日常行为习惯、卫生等方面的检查监督,提高监督岗值日质量,促进我校精神文明建设。
3.实行常规反馈制度。各项检查中出现的问题,由值日员直接向辅导员递交反馈单以起到提醒、强化作用。
(四)开展形式多样的团队活动,让队员在阳光下快乐成长。
1.各团、队组织队员学习《中小学生行为规范》树立文明形象,促进全校学生文明素养的形成。
2.充分利用各个节日,开展形式多样的活动。
(1)“三八”妇女节节开展“感恩母亲”等系列活动。
(2)“五一”劳动节节期间,开展多种主题活动。激发学生热爱劳动,无私奉献的精神。
3.本学期继续鼓励各班结合本班的特色,开展相应的团队活动努力营造良好的班级氛围,并力争在本学期内化为学生的日常行为,并结合此活动评选出文明团队,以创建文明的校园环境。
(见附表)。
加强教师的听课力度,使之互相学习,互相提高。每个教师至少听同行3-5节课。(高群)
(2)积极推进现场教学
将房屋构造、建筑材料、建筑施工、工程计量等课程中专业技能的课堂教学安排到施工现场,进行现场教学。(丁以喜)
(1)《房地产投资分析》第二版和《房地产经济学》第二版(高群)。
(2)现场管理综合实训等立项综合实训教程、学生手册、教师手册等资料的编写。(陈林杰、丁以喜)
在保持与未来、永道、同正三家公司的亲密合作之外,继续加大与其他单位的合作,争取以后有更多的产学研合作单位。争取在今年与上述三家合作单位作到以下工作:
(1)新增实训基地两个。(高群)
(2)加强合作,争取共同开发产品或者合作研究课题两项。(高群)
(3)加强教研室老师和企业单位管理人员互访,交流经验和心得。(陈卓、郭娜)
(2)课题:完成院级课题两项,横向课题两项。(肖时瑞、高群)
(1)做好学校的说专业竞赛。(丁以喜)
(2)将工程造价专业建成学校的重点专业。(高群)
(3)进一步加强建筑工程技术专业的建设,力争明年继续招生。(王兴吉)
进一步加强师资队伍建设,努力打造理论能力强,实践经验丰富的年龄结构合理的双师型师资队伍。
(1)加强师资培训,暑假或者其他时间送教师到企业单位或者高等院校去培训,增加教师的知识和见闻。(陈卓、郭娜)
(2)鼓励年轻教师考取更高的学历,增强理论知识。(肖时瑞)
(3)鼓励教师考取经济师等资格证书,成为双师型教师。(万娟、范婷)
(4)继续引进双师型教师和具有博士学历的教师3名。(高群)
继续做好施工员和资料员的考证考级工作。(肖时瑞、高群负责)
继续做好实训中心的考察、论证和方案工作。(陈林杰、高群、丁以喜、王兴吉)
以提高教学质量为目标,以课堂研究为根本,追求有效课堂,强化校本教研工作。落实“教研为提高教学质量服务,教研为促进教师发展服务”,坚持“科研兴校、科研促教”的科研理念,以“实践、思考、写作”三种方式提升教师科研层次与水平,促进每个教师的专业发展,大力倡导“教师即研究者”的理念,鼓励教师发现问题、分析问题、解决问题,在工作实践中不断反思,求真务实,与时俱进。
在学校教学领导的指导下,全面实施素质教育,努力塑造山灵水韵的孩子。团结本组教师,齐心协力,战胜困难,努力提高语文组教学质量。
1、研读教材,学习课标,努力提高教师解读文本的能力。
2、进行常规教研——交流作业批改、辅导、检测,研究大家教学中的困惑,传授教学经验等。
3、结合日常教育教学活动,开展“百利杯”课例展示研讨活动。
4、有效课堂教学的课例研究,为提高课堂教学质量作准备。
1、团结本组教师,努力提高语文教学质量,达到学校下达的目标要求。
2、研读教材,提高解读能力。
3、有效课例研,探索有效课堂。
1、在自我研修的基础上,利用每周二教研活动时间,专题研究学习教材、教参、课程标准。
2、组内成员互相听课,及时沟通交流,共同记录、处理教学中的困惑或问题。
3、加强教学、检测、作业、辅导的研究,及时进行单元质量分析,及时进行辅导。
4、组织教师学习相关理论,与时俱进。
5、发挥团结合作的精神,认真推进教师成长系列工程,为教师发展提供平台。积极争创优秀教研组。
团队合作,指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。自然,有效地提高团队合作能力,就成了重中之重,这个能力对于纪检部又是尤为的重要。
当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时,他们之间就不会产生距离感,他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系,从而使团队效益达到最大化。
在团队中没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这才是团队合作能力。团队中的每一个人都有着不同的的成长、生活、工作环境中逐渐形成的与他人不同的个性、性格,但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求,都有一种被尊重的需要,而不论其资历深浅、能力强弱。尊重,意味着尊重他人的态度和意见,尊重他人的权利和义务,尊重他人的成就和发展。尊重,还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此对团队的全部贡献,而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。
三人行,必有我师。每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。就像我原来在纪检部做小干事的时候,从武老大身上学到了果断,从副部长聪聪姐身上学到了细致,从同事之间的相处学会了中庸。要想成功地融入团队之中,需要的是善于发现每个工作伙伴的优点。适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而不断的完善自身。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处,最主要的就是扬长避短。
从古至今,中国人一直将“少说话,多做事”,“沉默是金”奉为瑰宝,固执认为埋头苦干才是事业走向辉煌的制胜法宝。可却忽略了一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。沟通是团队成员获得职位、有效管理、工作成功、事业有成的必备技能之一。持续的沟通,是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。
4、团队利益,至高无上
皮之不存,毛将焉附。团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时,他才会在遇到让人不知所措的难题时,以让团队利益达到最大化为根本,义无返顾地去做。在团队之中,一个人与整个团队相比,是渺小的,太过计较个人得失的人,永远不会真正融入到团队之中!而拥有极强全局意识的人,最终会是一个最大的受益者!强调团队合作,并不意味着否认个人智慧、个人价值,个人的聪明才智只有与团队的共同目标一致时,其价值才能得到最大化的体现。加强团队合作能力,不能仅以以上几点为要求,更多的还是我们自己在生活工作中的加强注意。我们要从自身树立团队合作的概念,从小事做起,不断加强团队合作能力,以期更大的进步。
1、由全科医师、社区护士、预防保健医师及妇幼保健医师组成社区卫生服务全科医师团队。按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。
2、制定全科团队年度工作计划、月工作安排。形成团队工作例会制,落实并量化当月工作,做好月工作小结和工作量统计。
3、建立全科团队工作日志,每周下社区2-4个半天,下社区日期相对固定。
4、积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。
5、建立家庭及个人健康档案,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。
6、全科团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱)统一。
7、向社区居民公示全科团队人员的姓名、照片、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督。
8、对全科团队工作进行定期考核,结合管理人数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合评测。
1、队长职责:进行团队的日常管理和考核,定期召开例会,组织团队成员完成社区健康教育和促进、慢病管理、传染病管理、计划免疫、儿童保健、妇女保健、卫生应急、死因调查、卫生监督等13项工作任务。与居委会(村)部门协调,为责任医生下社区提供便利条件,协助团队成员开展各项工作。
2、全科医生和社区护士职责:在社区开展常见病、多发病的基本诊疗及康复指导。重点完成家庭健康教育、慢病病人的随访管理、60岁以上老人和高危人群随访管理和干预、家庭医生式服务、指导精神病人、残疾人康复和心理疏导和开展家庭病床服务等内容,并将随访干预资料及时录入计算机进行管理。
3、公卫医师职责:团队公卫人员主要由中心的预防保健人员承担。主要负责在责任区内建立居民健康档案,承担卫生应急宣传、突发信息收集、突发疫情处理、死因调查、指导三大传染病防治、预防接种的通知等。
4、妇幼保健医师职责:开展孕产妇和新生儿访视、0—6岁儿童系统管理情况;做好辖区内新婚夫妇调查;为育龄妇女提供计划生育技术咨询和指导服务等。
5、在社区开展基线调查、健康教育讲座、义诊、咨询、慢性病筛查、免费体检和一些突击性任务则由团队共同完成。
附件3:
阆中市保宁社区卫生服务中心全科医师团队考核细则
备注:序号4“团队服务工作落实”依据《省卫生厅关于规范全科团队服务的通知》和《市卫生局关于加强社区卫生全科团队服务的指导意见》考核。
为扎实推进家庭医生签约服务工作,指导各医疗单位对家庭医生签约服务工作进行考核评价,全面真实反映家庭医生签约服务工作绩效,按照高质量发展要求,持续改进完善家庭医生签约服务模式,创新提升家庭医生签约服务质效,制定本方案。
通过家庭医生签约服务绩效考核,督促和指导家庭医生落实签约服务工作任务,引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务,提升签约服务质量,满足签约居民对美好生活的需要。
(一)组织管理。包括出台家庭医生签约服务实施方案、领导组织、优化家庭医生团队、开展家庭医生签约服务宣传、强化家庭医生服务能力建设、开展家庭医生签约服务绩效考核和结果运用等情况。
(二)资金管理。包括建立家庭医生签约服务收支账目和合理合规使用家庭医生签约服务经费等情况。
(三)服务质量。包括健全签约服务台账、不同人群签约率指标、居民续约率、预约门诊率、预约转诊率和履约真实性等情况。
(四)服务效果。包括签约居民签约服务知晓率、签约居民满意度、依从度、获得感等情况。
(五)服务创新。包括签约服务信息化、服务模式创新、点单式签约、省签约服务项目库务实应用、家庭医生签约进机关、进社区、进企业等情况。
(一)区级考核。区卫健委是家庭医生签约服务绩效考核实施主体,区级考核半年一次,一年两次,要求覆盖辖区内所有开展家庭医生签约服务工作的基层医疗卫生机构。考核依据为:省市考核指标体系+区级考核指标体系,考核总分80分及以上为合格,考核总分90分及以上为优秀。
(二)机构考核。基层医疗卫生机构要将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核,根据家庭医生团队签约服务数量、服务质量、服务效果以及签约居民满意度等情况制定绩效考核方案和考核细则。采取日常考核与定期考核相结合的`办法,定期对所有家庭医生签约服务团队进行考核,建立家庭医生服务团队考核档案,并做好动态维护管理工作。
区卫生健康委向全区通报区级考核结果,考核结果与基本公共卫生服务项目补助资金挂钩,并与年度工作目标任务完成情况挂钩。
区卫生健康委将考核结果作为基层单位及单位主要领导的奖惩参考依据,与基层单位及单位主要领导年度绩效考核挂钩。
基层医疗卫生机构要将考核结果及时向社会公布,与签约服务团队和个人绩效分配挂钩。对于考核不合格或群众意见突出的家庭医生团队,将建立相应的惩处机制,必要时对基层单位主要负责人和分管负责人进行问责处理。
“全团带队”是党赋予共青团的光荣职责,是共青团事业发展的客观需要。共青团员与少先队员年龄接近并相对成熟,能更好地按少年儿童的特点开展工作,同时团在带队过程中自身又能得到实践与锻炼。少先队事业还是整个党、团事业的源头,共青团带领好少先队,少先队事业就能蓬勃发展,共青团事业才能基础牢固,才能使党的事业始终保持生机和活力。
初中是小学和高中的转折点,是由一个单纯的少先队组织向一个单纯的共青团组织过渡转变的过程,也是少先队员积极向共青团组织靠拢,并加入团组织的一个重要转折过程。正由于初中组织所具有的这种复杂性和特殊性,即团队共处的这种特殊环境,因此如何发挥共青团和少先队组织各自的优势,做到取长补短、优势互补,全面推动团队工作一体化,成了目前我市各初中关注的问题。
我们针对目前初中团队工作的具体情况,通过到中学调研、发放调查问卷、走访教师学生、召开座谈会等形式开展调研,并制定的相应的计划和措施,主要有以下几点看法:
1、引起领导的重视,增强团队一体化建设的意识。我们认为要加强与教育局的联系,召开全市性的中学团队一体化工作会议,邀请初中校长、分管团队工作的领导、中学团委书记、大队辅导员以及相关人员参加会议,引起学校领导和广大团队干部的重视。
2、加强领导班子建设,提高团队一体化的号召力。要求健全团队组织在坚持“民主选举,集中领导”的原则和“以团建带队建,以队建促团建”的工作方法的基础上,构建了一支务实求真、开拓创新的“初中队一体化”领导班子。
3、加强培训交流工作,深化团队一体化的认识。组织全市初中的团干部、少先队辅导员进行业务交流培训,通过学习日、培训班、交流观摩和“初中团队组织如何在素质教育中发挥更大的作用”专题讨论会等多种形式加强对大、中队辅导员培训,让他们深刻理解团队一体化对于推进学校各项工作的重要性,掌握团队工作的基本知识。通过对团队干部的培养,使之改进工作方式、提高工作能力、养成了勤奋工作、务实求真、开拓创新、严于律己、率先示范的工作作风,形成素质好、作风正、观念新、能力强、效率高的强有力的团队领导班子,从而提高初中团队一体化组织的号召力。
活动开展是学校团队组织的凝聚力所在。要组织广泛开展适时新颖、丰富多样,适合青少年身心发展、满足青少年需要的“文明成才”活动,提高初中团队一体化的凝聚力,达到团队共兴的目的。可以利用团队纪念日、清明节、国庆节等节假日,开展纪念团队组织成立学习座谈会、演讲赛、看望慰问老团干等活动,从理论到实践,身体力行加强团队意识教育。同时各校也可以结合全校中心工作或阶段性工作重点,通过举行班队会(课)、校园文化艺术节、讨论会等活动,使团队思想更加深入人心。
初中团队一体化实践研究的目的在于通过寻找一种新的初中学生组织形式、培养一批全面发展的高素质的初中团队员队伍。因此,采取切实有效的措施建立一支数量大、质量精、作用强、素质高的初中团队员队伍是我们初中团队一体化实践研究课题的中心任务,也是增强提高团队员队伍战斗力的核心所在。
1、通过“争章推优”等系列教育活动,把好团组织发展质量关、加强团员教育管理,培养一批高素质的初中团员队伍。小学里实施的“雏鹰争章”活动到中学阶段就变为“争章推优”活动了。这不仅是名称的改变,其实施方案也发生了变化。各校按实际情况制定争章方案、争章目标和要求,具体工作落实到各中队辅导员和大队委员手中。争章过程也定为:定章、报章、争章、颁章四步工作。争章推优活动一般在初一刚入学的第一学期,凡在第一学期争满所规定的章数的,可以在下一学期进入“少年团校”学习。这是团队衔接的一个重要组成部分。
2、通过高素质的团员队伍和团队干部,实施以团带队,以团带班的“一帮一”活动。入团的目的不仅是要促进中学团员的思想素质,更重要的是要带动一大批的要求积极上进的学生也加入团组织。因此积极调动广大团员学生的积极性,让中高年级的团员(或班级)与初一的学生(或班级)结对,开展“一帮一”互助活动,通过学法指导、经验交流等,帮助初一学生适应由小学升入初中的环境,调动他们向团组织靠拢的积极性,同时也提高了团员的责任感和使命感,服务引导帮助教育广大少先队员提高自身的综合素质。
3、通过开办“中学生团校”,开展青少年“文明成才”系列教育活动,加强青少年的队意识教育。初中有些队员随年龄增长不愿佩戴只有小孩子才愿意戴的红领巾,这在全国各地都带有普遍性。针对这一情况,可以在初中实行团队组织并存,少先队员佩徽章,继续参加少先队活动。同时,完善并充分发挥中学生团校的作用,对队员进行团的基本知识培训,并从中推荐优秀队员入团,团队员仍保留队籍,留队带队,充当团代表的角色,体现以团带队的组织传统。通过中学生团校和采取切实有效的激励机制等,帮助教育团队员成长、成才,提高青少年素质。
活动开展是团队组织凝聚力的所在,而活动阵地选好、建好、管好、用好是活动开展的有效保障,是团队组织生命力的象征。活动阵地可以选择校内也可以为校外,校内包括班级、学校的整个校园、家庭阵地以及社会这个大环境。当然不是所有的环境都可以作为活动阵地的,我们要选择那些对学生思想教育有帮助的,有利于学生健康成长的环境。如良好的家庭环境、青少年宫、社区青少年活动中心等场所。同时要加强对活动阵地的管理,有选择的定期的组织学生开展活动。
由于初中团队一体化建设是近年来加强团队建设的一项新研究的重要内容。各校都还处于实践摸索阶段,因此加强团队一体化的研究、探索是很有必要的。我们要求各校选好研究课题,针对团队一体化花大力气、下足功夫开展调研,将团队一体化工作做好。
正确处理好团队自身、外部环境和来自团员青年方面的工作关系,就是开展工作、打开局面的过程。团队工作自身方面由于多方面原因和考虑问题的角度不同,领导要求与青年意愿之间往往有一定差距。团干部在中间,要处理好这一关系,要善于寻找共同点,转化分歧点,沟通不同点。万事开头难,开起头来没有完。团干部要打开工作局面,怎样入手?有人希望新官上任三把火,有人希望稳扎稳打。不管采取何种方式,都要结合自身的特点出发,要出彩,三把火后仍有后音和后劲。稳扎稳打也不要过稳,不要闷得时间太长,有成绩才能稳得住脚。在团队外部环境方面,与党支部的关系关键一条是多请示、勤汇报、勤沟通,让党了解团队的情况,知道团队工作开展的进度,以此得到支持。与上级团委的关系,关键要善于吸收消化,即生动、行政交给的任务也是团组织发挥作用、做贡献的需要,关键是急行政领导之所急。对团员青年,组织活动既要有吸引力,又要有组织约束,要调动青年的积极性,使他们主动参与活动,真正认识团员的权利和义务是持久地调动团员积极性的关键。
根据中央、省、市关于全面深化改革的工作部署和要求,为全面深化医药卫生体质改革,进一步推进“党的群众路线教育实践活动”深入开展,逐步实现基本医疗服务同质化和基本公共卫生服务均等化、医疗服务的重心由注重疾病治疗向注重健康管理转变,促进优质医疗卫生资源向城乡家庭下沉,切实缓解城乡居民“看病难、看病贵”问题,现根据《绵竹市“家庭式医生”签约工作实施方案的通知》精神,结合我院实际,制定本方案。
以实现“人人享有基本医疗卫生服务、人人树立健康生活理念、人人拥有家庭医生”为目标,充分利用以镇乡卫生院为实施主体,村卫生站为成员补充的医疗卫生服务网络,广泛深入开展“家庭式医生签约服务”活动,真正形成“小病在乡村,大病进医院、康复到基层、健康回家庭”的医疗卫生服务新模式。
(一)坚持“自愿平等、规范服务”的原则;
(二)坚持“以城乡居民健康为目的”的原则,对辖区内居民进行健康管理,签约服务协议,建立城乡居民与家庭医生的契约服务关系,逐步形成家庭健康管理的'良好格局。
(三)坚持“以优质服务为核心”的原则,认真履行协议,不断提高服务水平,满足城乡居民多样化和个性化的需求,逐步树立家庭医生的责任感和城乡居民的信任感。
(四)坚持“团队协作、社会参与”的原则,签约医生要具有良好的团队协作精神和较强的沟通能力,通过多种形式宣传,动员社会多方参与,形成家庭医生契约服务的良好社会氛围。
(一)签约主体:签约服务主体由卫生院医生、公卫科成员、护士等组成,乡村医生作为医生团队签约服务的补充力量,每个医生团队由3-5名医务人员组成。
(二)签约对象:签约服务面向辖区内所有居民家庭,以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、精神疾病患者、贫困人口、孤寡老人、特服人员、残疾人、低保人员等特需人群为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。医生团队以村为单位,划片区包干签约服务。
(三)签约形式:团队以签约医生为代表,与居民签订服务协议。签约居民以家庭为签约单位,以一位家庭成员的书面签约为依据,代表全家签约。签约医生与签约对象双方约定服务内容、方式、期限和权力义务等款项。协议原则上一年一签,期满后如需续约,应告知签约医生签约并签字确认。
1、健康管理服务:
(1)开展对签约家庭健康评估及指导。免费为签约家庭成员建立健康档案,每年对签约家庭进行一次家庭进行一次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制定个性化健康指导计划,并实施动态管理。
(2)开展对签约家庭中中老年人健康管理。每年免费为签约家庭中65岁以上老年人开展一次健康体检,体检项目包括基础项目、测量身高、体重、血压、血糖等。
(3)开展对签约家庭中糖尿病、高血压病、精神病等慢性病人的管理,至少每季度回访1次,提供用药咨询,提出诊疗建议,完善诊疗方案。
(4)开展对签约家庭中孕产妇管理。严格执行国家基本公共卫生服务项目孕产妇管理规范,对高危孕产妇实施动态化全程管理。(5)开展对签约家庭中0-6岁周岁儿童健康管理。根据国家基本公共卫生服务的相关要求,对不同年龄阶段的婴幼儿的生长发育情况进行评估,给予健康指导,预防儿童疾病的发生。(6)开展对签约家庭健康教育,发放健康教育宣传资料,普及医疗及保健常识;同时提供咨询电话,给予医疗、预防、保健等方面指导。
为契约家庭成员提供常见病、多发病的诊疗、防控知识介绍及用药咨询。
3、便捷就诊服务。
加强对医疗机构业务范围、诊疗项目的宣传,方便服务对象针对性选择医疗机构就诊。对契约家庭可以通过电话进行门诊、住院预约,并开通绿色就诊通道。
4、出院回访服务。
及时对签约家庭出院病人进行随访,并提出健康管理建议。
5、双向转诊服务。
对签约家庭成员提供分级诊疗和双向转诊服务,并开通绿色通道,让契约家庭成员享受到更快捷、更方便、更专业的就诊及健康保健服务。
6、便民惠民服务。
对契约家庭中行动不便的老、弱、病、残人员提供上门医疗、保健服务和确保生命体征平稳状态下的免费接送服务。
(五)签约要求。
1、强化能力。签约医生团队要掌握常见病、多发病及慢性病的诊疗技术,具备健康管理的基本知识,具有良好的团队协作精神和沟通能力,充分获得签约对象的信任。
2、规范行为。签约医生团队要做到“五主动”(主动介绍、主动宣传、主动答疑、主动健康教育、主动征询意见)、“五规范”(上门行为规范、称呼称谓规范、文明用语规范、着装礼仪规范、签约程序规范)。
3、加强联系。制作发放居民服务联系卡,做到“五公开”,即在服务辖区公示医生团队人员名单、工作职责、服务项目、服务热线、服务时间等内容,并根据签约居民的意见,及时调整服务内容及方式,提高服务质量和满意度。
4、双向互动。签约服务强调医生团队和签约对象互动的双向性,签约是甲乙双方的自愿协议,应体现双方在维护健康、控制疾病方面的共识与合作。对尚未签约的城乡居民仍按规定开展基本医疗和基本公共卫生服务。
四、签约流程。
(一)卫生院成立工作领导小组(详附后),全面负责工作落实,成立相应的组织机构,组建医生团队,开展签约服务工作。
(二)卫生院制定具体的实施方案,明确工作目标,工作内容和运作程序,从服务数量和服务质量上对家庭医生进行动态考核,家庭医生应明确各自的职责、分工和责任区域,对辖区内的签约家庭实行分片管理,与签约家庭签订服务协议,充分掌握签约家庭成员的健康情况和医疗保健需求,提供方便、快捷、有效、个性化的医疗保健服务和健康指导。
(三)加强宣传合作。在村委会公布家庭医生相关信息,多种方式宣传“家庭式医生”签约服务内容,与市级医疗机构合作,建立医疗服务绿色通道,确保为签约家庭提供优质的医疗保健服务。
(四)统一印制方便签约家庭联系的“家庭医生联系卡”,明确服务内容、服务方式和联系方式,方便签约家庭宣传服务内容和服务方式。
(五)卫生院派出人员每天抽下班时间与分管辖区内的乡村医生联系,挨家入户与被签约人员进行签约服务。
(一)家庭医生团队在开展签约服务的工程中,严格规范服务行为,不断改善服务质量。到20xx年底,辖区内签约家庭达到80%。
(二)卫生院根据服务数量、服务质量和居民满意度,对家庭医生团队进行绩效考核实行岗位工资和绩效工资相结合的分配制度,鼓励多劳多得,有效调动医务人员的积极性。一旦发现违法违规行为,将按有关规定严肃处理。
(三)家庭医生上岗前应接受规范化工作技能培训,定期进行工作考核,对考核不合格的家庭医生,及时推出再培训,保证服务质量不滑坡。六、一、甲方职责义务1.为乙方提供以下免费服务:
(1)提供服务包。甲方为乙方提供所选择服务包类型项目下的服务内容(详见附件1)。
(2)通知乙方接受公共卫生服务。按照工作时间安排,通知乙方到指定地点接受公共卫生服务。每年对签约家庭进行1次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制订个性化的健康规划。
(3)发放健康教育材料。及时将本单位印刷的健康教育处方及医学科普资料等材料发放给签约居民,及时将健康活动信息和季节性疾病防控、突发性公共卫生事件等信息告知签约居民。
(4)开展健康管理服务。免费为所有家庭成员建立健康档案,并实施动态管理。根据居民健康状况和需求,做好65岁以上老年人,0-6岁儿童、孕产妇健康管理服务和高血压、糖尿病、重型精神病患者、结核病患者的筛查、随访、健康生活行为干预指导等工作。咨询结果和服务信息及时录入居民健康管理信息系统。其服务及管理均按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》的要求进行。
(5)提供健康咨询指导。提供24小时电话咨询,给予健康、预防、保健等方面指导。
(6)制定疾病预防方案。定期通过门诊、电话、上门等方式对乙方及其成员的健康状况进行调查和管理,为其制定健康生活措施和疾病防治方案。
(7)开放就诊绿色通道。乙方在签约医院住院期间,乙方提供相应凭证后,甲方需协同办理相关手续,并对签约人员开放绿色通道。
根据万荣县卫生局《关于基层卫生服务机构开展乡医生与家村居民签约服务方案》的要求,以及县卫生局关于家庭医生式服务的工作部署和有关会议的指导精神,结合我乡实际,充分发挥村卫生室作用,创新乡村医生服务模式,把开展乡村医生签约服务工作作为落实国家基本公共卫生服务项目的一项重要措施并抓紧抓好。公共卫生服务团队以家庭服务医生为指导,乡村终生为服务主体的划片包干、团队合作、责任到人的服务模式开展,现将我乡工用具体情况总结如下:
我乡共有21个行政村,乡镇卫生院1所,标准卫生所21所,其中覆盖签约家庭数6480户,所涉及人口26990人。
我乡于20xx年7月初成立以卫生院为领导的工作小组,内外科医生积极响应,组建签约团队,开展研讨会议,认真学习讨论家庭医生式服务的依据、制度、职责、内容、流程及要求,明确工作职责和服务范围。团队成员集思广益,根据我乡居民的特点,制定可行的签约方法与步骤,争取在最短的时间完成工作任务。同时,卫生所负责人也深入群众,大力宣传开展家庭医生式服务的必要性,详细讲解签约工作的相关事宜,解答居民对于此次工作的疑问,让居民全面了解家庭医生式服务的内涵,取得了良好的宣传效果,广大居民排除心中误区,纷纷支持签约工作。
7月中旬,我乡正式开展家庭责任医生的签约工作,各家庭医生也将深入各自负责的社区进行逐户签约,克服各种困难,争取早日完成家庭医生签约服务,人人享有基本医疗卫生服务的目标。同时,村卫生所也将继续加强家庭医生式服务的宣传,进一步加强服务团队建设,增强服务团队凝聚力,争对不同人群,开展各种形式的家庭医生式服务项目、活动。
目前,我乡的21个卫生所全部深入开展了签约服务,共对3731户居民实行了家庭服务式签约,我院将及时总结开展家庭医生服务的初步成效,特别的我乡居民对家庭医生签约服务的`满意度,并进一步改善。
为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。
目录:
一、销售团队的组织架构设计。
二、销售团队的激励制度。
四、管理流程制度化。
销售团队的组织架构设计。
销售经理:制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售主管:
1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;
4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
销售专员:
1、建立团队文化的几点要素。
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念。
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。
销售团队的激励制度。
一、职位的奖励。
根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。如:成员——销售组长——销售副经理——销售经理,等。
二、业绩的奖励。
设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。
如:月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。
三、福利的奖励。
公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司。
一、产品知识的培训。
定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。
二、客服技巧的培训。
定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值。
三、其他培训。
公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象。
管理流程制度化。
完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!
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本学期,我校团队工作将紧紧围绕学校的工作,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,在上级团组织的带领下,结合我校实际情况,创新性地开展团队工作,使学校团、队工作与学生实际情况相结合,以“四好少年”为活动宗旨,狠抓养成教育,以体验教育为基本途径开展丰富多彩的实践教育活动。结合我校本学期重点工作,以实际出发加强团员队伍、少先队队伍建设,增强团员、队员意识,调动团、队员学生积极性,以及组织的凝聚力。坚持素质教育导向,不断探索和把握团队教育理念,创新和发展团队教育方式和内容,从而提高学生的素质工作为重心,切实服务素质教育,服务学生为载体,开展丰富多彩的教育活动,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使团、队工作真正落实到学生的学习生活中,努力开创我校共青团、少先队工作的新局面,力争使团队工作上一个新台阶。
(一)切实加强团、队建设,充分发挥团、队干部的作用。强化学生行为习惯养成教育,引导少年儿童养成良好的行为习惯,强化小学生仪容仪表、文明礼仪、尊老爱幼教育,努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。提高学生自律能力。
(二)结合节日、纪念日开展丰富多彩的实践活动。
通过孩子们易于接受的活动形式引领学生在自律中落实于行。以切实可行的行为规范管理机制引导学生、以丰富多彩的群体活动教育学生,以培养学生学会做人、处事为落脚点,坚持扎实、细致的原则,注重激励评价,以此熏陶感染学生在主动感悟、体验中明理导行。
(一)抓好团、队基础阵地建设。
各在团、队中选拔一批小干部,成立学生会。明确任务,让学生会开展工作,提高学生的自我管理能力。各团、队成员要切实做好班队活动课,组织和开展生动活泼的班队活动,定期举团队主题活动。本学期,团、队部将引导团队成员在日常注意自己的行为,规范自己的行为,在服务他人,服务社会的体验中,培养社会公德,接受爱国主义和革命传统教育,使他们道德水平和文明素质得到提高。同时,团队部及时汇总资料,评选“优秀少团、队干部”、“优秀少先队中队”、“优秀团支部”。
(二)加强教育阵地建设。
(1)通过宣传、晨会、讲座等阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育,帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力,全力打造“平安校园”。
(2)经常与班主任老师联系、沟通,帮助解决孩子们在日常学习生活之中,生长发育中,遇到的困惑。在师生交流中,搭建一座桥梁,真正关注到孩子的心理健康成长。同时对所发现问题的同学且性格孤僻的学生及留守儿童进行心理疏导,让他们也能拥有一个健康的心理,在校园中共同快乐成长。
(三)加强文明礼仪教育,培养队员良好的行为习惯。本学期,力求通过各种形式的评比竞赛活动,抓实抓细,树立先进,弘扬正气,养成良好行为习惯。
(四)开展形式多样的团队活动,让队员在阳光下快乐成长。
(1)各团、队组织队员学习《中小学生行为规范》树立文明形象,促进全校学生文明素养的形成。抓好新《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》的贯彻落实,充分发挥学生干部的作用,采取常检与抽检的方法,组织他们对各班级的纪律、卫生、体育活动、学习等各方面进行检查,做到有记录、有总结,及时发现问题,及时解决问题。
(六)切实加强团队自身建设。探索新时期下少先队工作的方式和方法,努力做好团队衔接工作,更好地发挥“以团带队”传统,为入团打好组织基础。继续加强团队干部队伍建设,逐步建立一支作风硬、业务精、乐于奉献的团队干部队伍,规范阵地建设。
(七)加大团员发展力度,注重随时培训,考查合格,随时入团,让我们发展的团员在学生中能真正起到“树起来,做楷模”的榜样作用,借以提高团组织在学生中的威信。
三月文明礼仪之花遍校园。
四月网上“祭英烈”爱国主义教育活动。
五月志愿服务活动;团组织纳新。
六月“六一儿童节暨校园文化艺术节”;新队员入队仪式。
七月建党100周年系列活动;期末写总结,资料归档。
为扎实做好20xx年家庭医生签约服务工作,为群众提供综合、连续、协同的基本医疗和基本公共卫生服务,现就做好20xx年家庭医生签约服务工作相关事项通知如下,请认真贯彻落实。
20xx年的签约服务包主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康综合服务三个方面。签约服务包分基础服务包和有偿服务包两大类。基础服务包的主要内容为基本公共卫生服务和转诊指导服务,有偿服务包根据居民需要自愿签订,每种有偿服务包均包含相应人群的基础服务包内容,有偿服务包中较高一级的均包含对应人群较低一级的服务包,即中级包包含初级包、高级包包含中级和初级包。
(一)提高健康一体机的使用率和数据上传率。
卫生院应督促村医在签约服务履约和基本医疗诊疗活动中加强健康一体机的使用,做好每次检查数据的生成和上传。针对健康一体机使用过程中存在的数据丢失、上传失败、耗材配件损坏等问题,各乡镇卫生院应指派专人负责,通过泾县一体机使用交流qq群和厂商售后联系及时解决。对于一体机心电图远程诊断,在督促村医积极申请会诊的同时,县级医院和乡镇心电图诊断专家要及时登陆系统进行会诊。
1、按照有关要求,计划生育特扶家庭和20xx年以来建档立卡的贫困人口家庭医生签约服务要做到全覆盖,其中贫困人口中的高血压、糖尿病患者签订有偿初级包,其他贫困人口签订基础服务包。计划生育特扶家庭的签约服务按照计划生育考核相关要求执行。各乡镇应在20xx年9月底前完成贫困人口、计划生育特扶家庭的基础信息台账的收集和更新。
2、根据省市相关文件要求,做好20xx年残疾人群签约服务工作。
乡镇卫生院要继续做好签约服务示范点创建工作,年初要申报创建单位,制定创建方案,结合实际开展示范点创建工作。
新年度,我中心学校团队工作将在学校行政和上级团组织的领导下,快乐生活、全面发展"的要求,继续贯彻落实上级文件精神,全面抓基层,全队抓落实,以体验教育为基本途径,加强思想道德建设,加强辅导员队伍建设,加强团队组织建设,开展共青团各项活动,充分发挥共青团、少先队在学校课程改革和实施素质教育工作中的重要作用,推动学校团队工作迈上新台阶。我们做事的工作作风是:不断进取,勇于超越;脚踏实地,务实求效;不畏困难,艰苦奋斗;强化服务,敬业奉献。
一、加强少先队员的思想道德建设。
深入开展革命传统教育。把"烈士陵园""帅孟奇纪念馆"等作为德育基地,向学生进行"发扬革命传统,学习先烈精神、争当'四有'新人"的教育。
继续深化"手拉手"互助活动。我们将以"同在龙阳,共同成长"为主题通过"互帮、互助、互学、互带"等形式,使队员在学习、生活中互帮互助,共同成长。
继续推进"民族精神代代传"活动,各校少先队员以"寻找人物,寻找事件,做一件事情"等形式多样的学习活动为载体,组织少年儿童深入开展以"中国了不起,中国人了不起,做个了不起的中国人"为主要内容的活动;围绕各种节日等,开展形式多样的活动,全面深化"民族精神代代传"活动。
广泛开展节约资源"四个一"活动。各校少先队要在少年儿童中广泛开展以"节约一滴水,一张纸,一粒米,一度电"为主要内容的"四个一"活动,指导少年儿童积极参与节约型社会建设。组织和引导少年儿童从身边做起,从点滴小事做起,从小养成节约资源、爱护环境的良好行为习惯。要充分发挥少先队员的作用广泛带动家庭、社区的积极参与。开展"节约资源,保护环境,做保护地球小主人"活动。
二、加强辅导员队伍的`建设。
学校大队辅导员是团队活动的组织者和设计者,是校长开展德育工作的得力助手,对推进学校少先队工作发展具有重要作用。因此,加大辅导员选拔聘任、学习培训、管理力度,来提高辅导员的业务水平。
在辅导员中大力普及《少先队辅导员工作纲要》的文本,领会、掌握《纲要》的主要思想和实施要求。建立健全少先队志愿辅导员队伍,要积极吸呐家长、青年志愿者、"五老(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)"以及社会各界热心人士加入到志愿辅导员队伍,力争大多数学校少先队大队有一名志愿辅导员能经常辅导队员开展活动。引导志愿辅导员形成良好的工作和研讨氛围,使他们更好地发挥作用。
三、加强团队组织的建设。
增强学校少先队组织的活力。全面活跃校园文化气氛。要进一步巩固少先队大、中、小队建设,开展好队会、队日活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体,引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。要积极推荐优秀中队、小队参加上级少工委开展的各项活动。使学校的办学凸显特色。
加强少先队活动的常规化,加强理论研究与总结。学校计划每年开展一次大队、中队活动观摩,各中队应上好每周一节的班队活动课。团支部搞好共青团创新活动。中心学校每年度举办一次团队论文评选,举办一次少先队主题活动、共青团创新活动设计评选,及时总结经验写好总结。
推行标准的升旗仪式。严格按照出旗、升旗、唱国歌、国旗下讲话四个程序进行,
特别是国旗下讲话要有计划性、系统性和针对性,度记录在"国旗下讲话"记录本中,同时要慎重安排主持人,妥善选拔升旗手、主讲人。
深化"雏鹰争章"活动,结合三月文明礼貌开展"人人争戴文明礼仪章"活动,加强学生文明礼仪教育,使学生通过进行考章、戴章、争取人人戴上"文明礼仪章"。结合新课程改革把奖章纳入综合实践课程和校本课程的有效途径,并结合地方特色创设特色奖章。进一步推动雏鹰争章活动社会化运行机制的探索。
四、开展共青团各项活动。
积极组织青年教师学习党支部的十六届五中全会精神,学习"共产党员先进性教育活动"精神,教育青年教师们远离赌博、远离毒品,全身心搞入新一轮课改中,在团支部内部形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。组织优秀团员学习党的知识,争取向党组织靠拢。配合中心校开展好教师的各种大型庆典活动,如迎"五一"庆"五四"及"教师节"等,丰富教师的业余生活。配合学校开展教师综合技能竞赛,促进青年教师教学技能的训练与提高。
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