电子商务实习日志怎么写?下面我们九月范文网实习报告频道给大家精编的10篇关于电子商务实习日志,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
第一天
今天是我在一家电子商务公司开始实习的第一天,我感到非常兴奋和期待。在公司的介绍会上,我了解到公司主要经营国际跨境电子商务业务,涉及多个平台和渠道,包括亚马逊、eBay和速卖通等。我的导师是一位资深的电子商务专家,他给我讲解了公司的运营模式、销售策略和客户群体。我也参观了公司的仓库和物流中心,对整个业务链有了更深入的了解。
第二天
在导师的指导下,我开始接触平台操作和数据分析工作。我学习了如何在不同的电子商务平台上创建产品页面、优化关键词,以及分析销售数据和客户反馈。这些工作看似简单,但需要耐心和细致,而且需要不断的试错和改进。我发现自己对这些工作非常感兴趣,因为每一次调整都可能对销售产生影响。
第五天
今天我参与了一次销售数据分析会议,我们对最近的销售情况进行了详细的分析,并讨论了未来的销售策略。我发现数据分析在电子商务中扮演着至关重要的角色,可以帮助企业更好地了解客户需求、优化产品结构和提高销售效率。我也向导师请教了一些数据分析工具的使用技巧,他给了我很多宝贵的建议。
第十天
通过这段时间的实习,我对电子商务行业有了更深入的理解,也掌握了一些实用的操作技能。我意识到电子商务行业虽然竞争激烈,但也蕴藏着巨大的商机和发展空间。我决定在接下来的实习中更加努力学习,深入了解电子商务行业的发展趋势和创新模式,为将来的职业发展打下坚实的基础。
第十五天
今天是我实习的最后一天,我感到非常感慨。在这段时间里,我不仅学到了很多知识和技能,还结识了很多优秀的同事和导师。他们给了我很多指导和帮助,让我受益匪浅。我相信这段实习经历将成为我职业生涯中宝贵的财富,我会铭记在心,不断努力学习,为将来的电子商务事业做好准备。
回顾这段实习经历,我深刻体会到电子商务行业的快速发展和变革,也感受到了自己的成长和进步。我意识到电子商务不仅是一种商业模式,更是一种创新思维和学习精神。我期待着将来能够在这个充满活力和机遇的行业中大展拳脚,为实现更美好的未来贡献自己的力量。
我的工作时间进行了很大的调动,开始早晚倒班。说实话,我真有点不适应这样的上班时间,晚上九点了,人家都躺在床上看电视了,我还和同事做在办公室,对着冷冷清清房间和冰冰冷冷的电脑。
但是,不可否认的是,老大的决定是正确的,晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀,我想可能这时个大家都刚吃完饭,收拾完家里,然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样,8点以后基本就是空档了,开电脑或者开电视玩一会儿,十点左右*,看会书,睡觉,迎接第二天。
我们现在上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵,不过,现在比较有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就可以睡到十点不起。
今天查了各种网络骗术,不查不知道,一查吓一跳,通过搜索,我才明白,原来网络骗术那么那么的多,层出不穷呀。
光支付宝的钓鱼网站就n个,都是差一个或者两个字母,不细心根本分辨不出来,有一个更狠,就在后面加一个字母,我发给经验丰富的同事都没看出来,网站模板都和支付宝的一模一样,太有才,太费心机了。
公司现在规定每台电脑,每天必须杀毒,软件也由之前免费的版本,换成了包年收费版,老板也开始意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板一个同样做电子商务的同学,支付宝的现金被人套走了,用积分的方式套了几万块,报了警还不知道怎么处理。老板赶紧开会防患于未然呀。
当然,这个查骗子我只是在工作之余查查,主要工作肯定没有扔,聊旺旺,处理订单,联系物流。一个多月的学习和锻炼,我对本职工作已经相对熟悉,开始有些时间学习更多的东西了。
到现在为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,刚开始的时候,客户问我某件物品能否便宜点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不可以免,不可以。我基本很用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。
现在回头想想,刚进公司时,自己的聊天记录还被拿去做过反面教材,因为找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一个字回答的,绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲,这个能打折吗?不可以。呵呵,这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀,还好老板也没有怪罪我,感谢给我成长的机会,感谢宽容和理解。
忙到快中午的时候,突然大家都说,让我去吃饭,说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一边疑惑着,一边回答说,这里还没有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起来一摞资料,一位师兄笑着说,快去吧,快去吧,这里的事别管了。我只好出门,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我们一行三人,很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中,我知道他也属兔,大我一轮。我心里不禁赞道,真是事业有成的男人,这么年轻,这么能干,还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈,我不禁在想,也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,他的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很喜欢这样的。
我遇到同事口中常谈到的骗子,害我还加班,真是挺生气的,可能是因为每次遭遇的原因吧。相对而言,同事们就淡定多了,我跟她们说:今天有个人跟我要农行的账号,说要线下转帐,我给了她之后,她给我发了一个网址,说要我签一份协议,就是保证收到款一定发货,我就进去了网站,折腾了我一下午的时间,在输入身份证号的时候,我突然觉得不对,去百度一查,这种骗术已经开始很久了,太可恶了,谋财害命。同事们只是笑笑说:孩子,这还是低级,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的骗子,在聊的时候一定要小心哇。
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到我的*还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
实习的公司是一家电子商务公司,西安西木电子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台,有固定的货源,也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解,读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书,只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训,和自己在网上查找一些相的资料,还不至于束手无措。
进入公司首先是进行职员培训,就是一些公司的人事、行政制度之类的学习,接下来就是系统的产品知识培训,比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题,紧接着就是后台的熟悉,比如说订单的查看、处理,产品的上架下架,我现在的重点是订单的查看及处理,产品上架和下架只是稍微的浏览了一下,其它功能也是稍稍的带过,可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客户沟通的小技巧,最后就是挂旺旺实操,一边挂着旺旺等待客户来敲门,一边继续熟悉产品和淘宝后台。
这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和下午的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为公司省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,我一直比较空白,而通过这一周的实际接触,我总算有了个大体了解,在这个行业渗次不齐,龙头主要在顺丰,我们一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。有些紧急情况我们也会发一下,毕竟人家的速度和服务是没得挑。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwendaquan/gongzuobaogao/976972.html