通过工作汇报,我们可以互相学习借鉴,吸收他人的经验和教训,提高自身的工作能力。接下来,我们将分享一些成功的工作汇报案例,希望能够帮助大家提高写作水平和能力。
我是20xx年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的`不是很多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就像在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入11月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中,占据着得要位置,而检测软化水合格不合格的主要途径,就是化验药剂,所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法,连夜就制出34份化验药剂,并及时地送到各站,看着合格的软化水,我心中的石头总算落了地。
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
经过这一段时间,我发现了我的不足之处:
一是有时不认真,有些工作做的不彻底。
二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习。
三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。
在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给的各项任务。
总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!
供暖期即将开始,我市提早谋划、抢先抓早,积极引导供暖企业落实供暖基础工作,加强用煤储备,提高保障能力,完善服务机制,多措并举全面做好今冬供暖准备工作,确保市民温暖过冬。
今年我市供暖夏修期间共投资20xx万元,维修锅炉24台次、检修辅机261台套。全市投入5600万元,改造供热管网91.7公里,超额完成省下达的目标任务。进入10月,市住建局成立7个督导小组,进驻企业督导供热用煤储备工作,确保供热企业煤炭运输和储备及时到位。截至10月27日,全市有7家供热企业实储煤炭27.04万吨,储煤率70.3%。为保证供暖安全,全市还储备应急用煤2.7万吨。
今年我市继续推进清洁供暖建设,充分释放国电投本溪公司技改升级后余热产能,扩大热电联产供暖面积,将太子城小区共计92万平方米供暖面积并入国电投供热网络,实行热电联产供暖,新增2套换热机组,实现全信息化智能控制。衡泽热力同国电投本溪公司、广惠热力公司联网建设,建设管网8公里。通过扩网、联网等多项工程,将释放我市热电联产产能900万平方米,减少供暖用煤9万余吨,进一步提升智慧供暖清洁能源利用率,提高区域供暖质量。
10月28日,记者在华兴集团华亚热网公司隔压站看到,换热器、循环泵等7台机组已经开始热运行,智慧热网节能监控平台显示供水温度超过70℃,回水温度33.37℃。集团负责人表示,集团三家供热公司从10月26日开始全线开供,管网运行状态平稳。衡泽热力公司10月27日开始全线供暖,目前公司彩屯、转山两大热源厂已经按照计划有序升温供热。
据悉,今冬我市供暖准备工作已经全部就绪,各供暖单位按照提前4天供热要求,已陆续完成打压试水、冷态运行等开供准备工作,供热锅炉、供热管网均已陆续开始点火运行。此外,为更便捷地为广大用户和企业提供服务,市住建局在信访服务接待大厅设立服务窗口,供暖管理部门、供暖企业已派专人驻厅接访,同时在本报发布各供暖企业服务电话,方便市民咨询。
提高供暖质量事关百姓切身利益、事关社会稳定、和谐。供暖办本着“强化监管,重在指导,一切有利于提高供暖质量的原则”,对城镇供暖面积超过2万平方米的十一家供暖企业进行了资质审查,提出科学的整改方案,督促企业未雨绸缪,早动手、早准备,零距离指导、无条件服务。在县政府的正确领导和支持下,在企业的积极配合下,供暖工作有了良好的发展态势,群众反映供暖效果较好。
自二七年四月份以来,供暖企业在供暖办的指导和督促下,按照整改计划认真开展设备更新改造、锅炉检修、管线打压、管网改造等工作,各供暖企业克服资金短缺,煤价、电价上涨等不利因素,想方设法多方筹集资金,今年总投资800万元,历时6个月,供暖准备工作成效显著,为今冬正常供暖奠定了良好的物质基础。
(一)锅炉、附属设备维修及管网改造。
针对上个供暖期个别企业出现的问题,供暖办严格监管、督促、指导供暖企业对锅炉及附属设备认真进行维修和保养,对供暖效果反映不好的管网,彻底改造。
1、锅炉及附属设备改造。
十一家供暖企业共投资400万元,对锅炉及附属设备进行维修改造,为今冬正常供暖打下了坚实的基础。
2、外管网更新改造。
外管网改造按计划全部完成,达11,500延长米,投资200万元。这次改造,解决了因漏水造成居民室内不热的问题,并且降低了供暖企业运行成本。
3、不热用户室内供暖设施的改造。
对不热用户室内供暖设施进行改造,共改造835户,面积84,700平方米,投资200万元,从根本上解决了因管网老化和设计不合理而引起的采暖不热的问题。
4、供暖企业采取根治措施,确保供暖质量。
暖气是商品,供暖企业在足额收取采暖费的前提下,必须要确保供暖质量,供暖企业舍得投入,集中力量对锅炉及附属设备进行维修改造,对效果不佳的管网彻底改造。
(二)加强燃煤储备,确保燃煤质量。
十一家企业需用煤8.5万吨,现已购进6万吨,不足部分正在加紧采购。
供暖办严格要求供暖企业采购优质燃煤,以确保供暖质量。
(三)加强宣传工作。
长久以来,由于供暖工作无法可依,导致有些采暖用户私接滥改,偷放供暖用水,严重影响锅炉正常运行。为改变这种局面,供暖办加大宣传力度,多次在电视和县报发布了禁止采暖用户私自联网及私自放取供暖用水的通告,多次在县报发表关于供暖工作的报道,使用户了解供暖情况。送发了7次供暖情况反映,及时向上级领导和相关部门报告供暖工作进展情况。
(四)无条件服务和零距离指导供暖企业。
1、有些供暖企业资金少,管理没有步入正轨,缺乏专门的技术人员,在设计、施工中遇到很多实际困难,供暖办技术人员放弃了双休日和节假日,每天积极主动下到各供暖企业第一线,无条件服务和零距离指导供暖企业,帮助企业解决技术难题和诸多困难。
2、帮助企业追缴欠费。以前由于各种原因,有部分采暖用户拖欠供暖企业采暖费,造成企业亏损,甚至影响了企业的正常运转。供暖办帮助企业向欠费用户所在单位发出了催收取暖费的函,限期缴费。对极少数拒不缴费的用户,申请法院强制执行。这一举措,效果显著,大部分用户都能按期缴纳欠费。
(五)帮助用户解决实际困难。
供暖办规定各供暖企业设立24小时值班热线电话,同时供暖办也设立了24小时值班热线电话,极大地方便了采暖用户。用户可以随时拨打,帮助用户解决实际困难。真正把党和政府的温暖送到千家万户。
(六)信访工作。
截止年末,已接待来电、来访、来信400多人次,上访的主要原因是一栋楼有几户没交取暖费而没供暖;供暖不及时;反映供暖温度不达标的等。这些上访问题都妥善得到解决,让群众满意、高兴而归。
以上这些成绩的取得,是县委、县政府执政为民、高度重视的结果,是各供暖企业以大局为重,以百姓冷暖为念、不懈努力的结果。
1、个别供暖企业未按供暖办的要求对管线全部打压,存在个别管网漏水的隐患。
2、部分居民楼用户管道改造无专业技术人员,盲目改造影响供暖整体效果,并且二次改造浪费人力物力。
3、个别私营企业无视用户的利益,由于自己经营不力,造成连年亏损,而将这部分损失转嫁给用户,动辄以不供暖相要挟,即使供暖也是晚供暖早停暖,或者在供暖中偷工减料,达不到供暖质量。
4、个别私营企业主采用跑马圈地的方式,把摊子做大,买下很多的小供暖点,一旦设备、管网老化,无力供暖,就会以赔钱为由,不给用户供暖,并以此要挟政府,甚至将包袱甩给政府。最终会导致许多用户无法取暖,会直接影响社会的和谐稳定。
5、随着改制,一些企业的破产,导致原来联网的用户无法正常采暖。如种子公司供暖点、外贸服装厂供暖点。
6、一些单位的动迁,导致原来依靠其供暖的用户无法取暖。如看守所供暖点、供电局供暖点。
1、进一步增强做好供暖工作的紧迫感、责任感,坚持不懈抓供暖,强化监管保供暖,督促、指导企业顺利完成今冬供暖工作。
2、继续搞好跟踪服务,协调帮助供暖企业克服困难,确保今冬供暖万无一失。
3、强化宣传,营造氛围,形成企业及主管部门凝心聚力保供暖、社会支持供暖事业的良好局面,使人人都能把供暖事业当作自已的事来办。
4、加大监管力度,履行执法职能。
供暖办依据《岫岩满族自治县供暖管理实施细则》,对供暖企业加大监管力度,对供暖不及时,供暖温度达不到要求以及擅自提前停止供暖等违法行为将依法制裁;对采暖用户私接乱改、盗用供暖设施循环热水等影响供暖效果的不法行为,将依法对其进行相应的处罚。
群众利益无小事,做好供暖工作更是关系群众切身利益的一件大事。供暖办将不遗余力、不辱使命,全力以赴抓好供暖工作,让百姓温暖过冬。
根据以往的经验,在供热开始前,物业公司按预定计划完成了备品备件配置、管线阀门保养、软化水系统修复、暖气注压试水、维修人员安全教育培训等工作,并对所属供热阀门、供暖管网进行拉网式检查,对检查中出现的问题及时进行维护、维修。在保障供暖设备管线正常运转,确保供暖质量的同时,物管结合创建文明城市活动的开展,进一步深化优质服务意识。不论是管理人员还是普通维修工加班加点主动深入到小区住户家中询问情况,排气放水,维修渗漏故障。截止目前,已完成检修阀门加黄油379个,采暖保温87米,更换阀门39个,采暖阀井养护29口,处理采暖漏点4处,温度计、压力表检测66块,维修供暖主管线500余米。全部维修工作将于10月底前全部完工,为社区居民度过一个温暖的冬天奠定良好的基础。不少居民业主说,物业的行动为做好供暖工作打下了良好基础,更体现了物业人,一心为居民业主服好务的职业精神。
社区居委会主任康立广指出,供热是冬季民生头等大事,责任重大,不允许有半点闪失。社区各部门要充分认识到做好供热工作的艰巨性,严格落实供热各项要求,踏踏实实进入角色,加强日常精细化管理,为社区居民提供优质供热服务,要高效协调,及时处理各类供热问题,要畅通群众反映渠道,第一时间受理,第一时间督促解决,让社区居民温暖过冬。
供暖公司怎么控制每户的暖气。
俗话说:“成绩不说没不了,问题不说不得了”。在xx年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。
总结过去的一年,因我刚涉及管理,经验严重不足,面对突发事件时,缺乏决策力害怕承担责任,内外协调及工作主动性不够,缺乏全局意识;对发生的问题缺乏前瞻性,缺乏学习能力及创新能力。
根据上一年度所发生的问题,我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说:年度总结表彰会时,我因个人私利而未听从领导指挥,擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行,并使大会因此延误了15分钟,造成了极其恶劣的影响,我对此深感悔恨。
再如:外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等,虽然问题的责任人都及时的受到了惩处,但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度,形成一种互相监督的管理模式。
回首xx年,我在苦中感受为用户送去温暖的快乐,我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我抢险的足迹,我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长,在亲人的期待里,我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。
展望20xx年我一定会认真践行“责任”二字,把董事长的“四十字”方略牢记心中,把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中,改正自身存在的问题,逐渐形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素质,不断提升服务意识和业务技能,为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力,为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。
供暖季临近,泰山城区热力公司生产管理部全力做好供热前期准备工作。
一是今冬西部热源投产,泰城的供热能力将得到进一步增强,但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力,同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的.强度和难度。自上一采暖季结束,生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流,目前此区域管网正在有序注水,现基本达到管网冷态试运的条件;二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系,与各分公司各辖区管理人员时时沟通,确保注水打压工作顺利进行,为下一步冷热态运行打下坚实基础;三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作,生产管理部积极与大数据中心对接,就今冬自控系统上传及操作问题,对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案,提高调度系统安全运行及操控科学化水平。
在每日按照疫情防控要求的基础上,生产管理部利用公司配备充足的防疫物资,加强调度中心和仓库的消杀工作,并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩,收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上,并做好货物消杀工作。
下一步,生产管理部将视疫情情况进行单位留守,并轮换进行24小时值班,确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行,为今冬供暖保驾护航。
供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。
通过近段时间来的供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:
1、签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。
2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54%,家中无人28%。北区塔楼试验完成47%,家中无人30%)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。
3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557。33㎡,北区118888。90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(04、05、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。
4、维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。
南区锅炉房至今购买天燃气270000m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。
2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。
3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。
4、3月至11月验收二期入住居室暖气。
5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。
6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。
7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。
8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。
9、10月x日进行供暖系统注水打压。
10、11月15日进行正常供暖工作。
11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。
又到了一年的供暖期,县城各热企已完成锅炉、供热管网等主要供热设施的全面检修工作,小区供热设备的调试和充水试压工作正在进行中,为今冬城区正常供热,百姓温暖过冬提供了保障。
供热事关百姓冷暖,是民生头等大事。10月14日,县纪委监委会同县住建局物业办对各热企冬季供暖前期准备工作进行监督检查。检查组先后深入到华能、盛德、龙翔、平安四家集中供热企业,查看了生产调度指挥中心、锅炉房、煤炭储备场等地,详细了解各供热企业的供热面积、燃煤与秸秆的储备、设备调试等情况。
随后,检查组在各个供热企业分别召开座谈会,认真听取了企业负责人对今冬供热准备情况的汇报,并就热企不断提高服务质量,竭力满足群众用热需求提出明确要求。
据悉,为确保县城采暖期的`优质供热,各热企将持续完善服务项目,细化流程环节,多元化为客户提供精致的服务,客服热线全天保持畅通,广大市民可及时拨打供暖服务热线反映问题,让市民用热放心、安心、暖心。
泽周物业非常重视供暖工作,要求全力做好小区供暖的各项准备工作。
供暖供热升温是一个渐进过程,供暖初期整个暖管热量循环,业主户内暖气将出现明显的`温差变化,也可能出现不均衡、不稳定的情况,请各位业主切勿着急,小区热管网循环需要一个过程,我服务中心也会争取在最短时间内帮业主朋友使室内温度达标。
3、若供热期间自家发生渗漏、水淹事故,请及时关闭户内分水器阀门,以减少水淹造成的损失。
为确保广大业主温暖过冬,城投集团瑞岭物业高度重视、提前部署,积极配合供热公司做好供暖前各项准备工作,集中精力备战今冬供暖,努力为业主营造舒适的`生活环境。
瑞岭物业服务面积达1214万平方米,共有住宅小区、商业、办公写字楼、学校等41个物业服务项目,冬季供热服务保障工作任务艰巨。为做好冬季供暖工作,公司多次召开供暖专题工作会议,严格落实安全生产责任,成立供暖保障维修小组,严格规范操作规程,及时排查消除隐患,确保供暖管网、设施设备安全稳定运行。目前,公司服务项目陆续开展供暖前打压试水,确保供暖设备平稳运行。
为保障小区业主顺利过冬,将各项供暖保障工作落实到位,九月初开始,公司在人员配备、设施排查、维修等方面做好充足准备,全力做好供暖期小区业主和供热企业的沟通协调及信息反馈服务。客服管家发布供暖注意事项,详细为业主解答供暖咨询、报修事宜。维修人员加班加点,对采暖设施、采暖地沟、管网、下水井等快速进行查验维修,加大暖气管道跑冒滴漏排查力度,逐个排查隐患、及时检修,为小区居民提供应急维修服务。正式供热后,瑞岭物业全力配合热力公司做好供暖后维修保障工作,各服务项目实行24小时值班制度,加强供热期巡查检查,确保突发供热事件迅速到位、立即处置、及时恢复,确保供热设备安全稳定运行。
供暖工作是最重要的民生,涉及千家万户,关系到群众的切身利益。城投集团瑞岭物业始终以民生为重,将解决好业主群众最关心的冬季供暖问题放在首位,强化责任担当,主动作为,不断提升供暖保障服务,为广大业主群众温暖过冬提供坚实保障。
深秋时节,寒意渐浓。为切实保障供热区域内新建小区热用户安全温暖过冬,根据集团公司对今冬新建小区供热的整体部署要求,济宁四和供热有限公司切实把新建小区供热工作作为一项重点工作来抓,提前按照新供小区明细,深入细致的做好供热前的各项准备工作,全力为新供小区提供安全可靠的供暖保障。
济宁四和供热有限公司积极组织党员干部带头深入新建小区了解民情,广泛听取居民群众对供热相关事项的.合理诉求,积极向新用户宣传供热常识及供热业务办理流程。同时,细化任务、明确分工、夯实责任,积极同各小区物业开发公司对接供暖小区热用户统计情况,并进行现场实地考察,精准细致做好准备工作,坚决抓好各项任务的落实。
针对有供热难点、堵点的新建小区,公司制定了有效措施方案,倒排计划,分解任务,包保到人。领导干部下沉一线,由包保人根据小区情况对接开发公司,对影响供暖的制约因素制定问题解决方案、缺陷整改措施及跟踪处理监督机制,签订服务承诺书;逐步对管网、阀门、热交换站等集中供暖设施进行巡查、调试,确保新建小区供热系统和设备正常运行。经过前期的多方努力和积极协调,西岸华府、中南瑞马樾府二期、梦圆华庭、南池御都a区、中海城等8个新建小区已具备供暖条件。目前,企业管理科正会同生产技术科及客服中心,紧锣密鼓、扎实有序的对新建小区进行试压及张贴打压、收费通知等工作,并计划于10月30日完成新建小区的打压工作。
冬季供暖关系千家万户,涉及群众切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障百姓群众温暖过冬是供热企业义不容辞的责任和义务。为了确保今年冬季供热及时、安全、达标,济宁四和供热公司将认真做好供热准备工作,积极迎接新的供热期,以时不我待的精神状态和一往无前的奋斗姿态,再创新局面,再创新佳绩。
文档为doc格式。
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华能日照热力积极应对,加强调度,扎实做好供热前的各项准备工作。
临近供暖季,华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。
华能日照热力热线人员牛雪莹介绍,目前处于交费高峰期,客服中心热线24小时均有工作人员接听,他们会第一时间进行转办,及时解决用户的`困难。
4日上午11:20,华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单,反映林海小区一处供热管线存在故障,工作人员立即赶往现场抢修。
“发现这户漏水,经过我们更换活接阀门之后,目前管道运行良好,漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。
把民生工程建成民心工程。今年,华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程,目前正在加紧施工中,确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下,全体员工坚守岗位,深化检修技改,提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。
华能日照电厂总经济师孙沅介绍,目前,主管网冷态试运行已经启动,将于11月6日具备热态试运行条件,并根据市里统一安排及时开栓供暖。
供热系万家,热源是关键。面对煤炭量紧价高形势,华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通,多方拓展采购渠道,目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。
孙沅表示,他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力,不计成本、不惜代价、不遗余力,全力做好电力热力保障工作,确保人民安全用电、温暖过冬。
供暖季到来前夕,为进一步确保冬季供暖安全,北京市石景山区市场监管局执法人员对辖区供暖特种设备使用单位开展专项检查。
要求企业严格落实特种设备“三落实、两有证、一检验、一预案”工作要求,落实安全主体责任,加强自查自检及应急值守工作,及时排除安全隐患,确保供暖用特种设备安全运行。
随着冬季采暖期的来临,针对居民反映大量暖气不热的情况,我公司领导高度重视,采取多项措施,解决用户冬季取暖问题。
多方筹措资金,解决维修改造供暖管网。由于近几年,xx大量居民下迁,在xx年xx经过综合整治后,将剩余的分散户集中到三片区居住并采取了集中供暖方式,针对大量居民反映,近三年的供暖一直不热的问题,我公司通过多方筹措资金,投入资金重点对办公楼、社区办公场所以及三片区的'锅炉及管网进行了全面维修改造。
成立了维修小分队,积极解决个别用户反映暖气不热问题。xx所组建了由维修工组成的维修暖气小分队,随时上门为暖气不热的用户进行查找原因,解决问题,提高供热温度。
深入辖区,全面了解供暖情况。领导会同社区主任几次深入居民家中,查看供暖情况,碰到个别用户家里暖气不热时,立即通知维修小分队到其家中进行现场处理。全面提高了辖区供热温度,为辖区居民能过一个温暖、舒适的冬季创造了基本保障。
文档为doc格式。
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一是今冬西部热源投产,泰城的供热能力将得到进一步增强,但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力,同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的`强度和难度。自上一采暖季结束,生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流,目前此区域管网正在有序注水,现基本达到管网冷态试运的条件;二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系,与各分公司各辖区管理人员时时沟通,确保注水打压工作顺利进行,为下一步冷热态运行打下坚实基础;三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作,生产管理部积极与大数据中心对接,就今冬自控系统上传及操作问题,对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案,提高调度系统安全运行及操控科学化水平。
在每日按照疫情防控要求的基础上,生产管理部利用公司配备充足的防疫物资,加强调度中心和仓库的消杀工作,并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩,收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上,并做好货物消杀工作。
下一步,生产管理部将视疫情情况进行单位留守,并轮换进行24小时值班,确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行,为今冬供暖保驾护航。
11月6日,在济宁市梁山县的203个供暖小区里,保包干部、包保网格员正在宣传栏、单元等地方张贴便民连心卡。“有了这个小卡片,只打一个电话就把问题解决了,真方便。”崇文社区的居民靳煜鹏说。
新的供暖季即将来临,为扎实做好冬季供暖工作,给广大居民创造一个温暖、舒适的环境,梁山县住建局多措并举、积极应对,提前做好各项供热准备工作。
“历年来供暖问题都是群众诉求的焦点。我们将网格化管理与领导干部包保制度相结合,利用周末,将5000余张便民连心卡张贴在203个小区、4100余个单元,为供暖用户提供了便利。”梁山县住建局燃气热力服务中心刘磊介绍。
为强化供热企业为民服务意识,提高群众供暖满意度,今年10月,梁山县住建局研究制定了《梁山县城区集中供热服务质量考核办法》,从群众热线工单情况、群众满意度调查情况、供热企业服务人员配置情况三个方面进行考核,考核结果直接与供热补贴挂钩,通过考核结果的.合理化运用,充分调动供热企业提升服务质量积极性,扭转供热服务不高的被动局面。
“同时,我们要求供热企业按照每10万平方米至少配备1名运行维修人员、每30万平方米配备1部服务电话的标准配足配齐人员力量,服务电话要确保随时能够打得进、有人接、服务好。”刘磊说。
目前,恒源热力、中维热力、杰森热力均已按照要求将运维人员、客服人员配置到位。梁山县住建局已于10月21日和11月1日对三家热力公司的运维人员和客服人员进行了集中培训,提升了服务人员的工作态度和服务水平。
“网格员制度与供暖包保制度相结合,形成了县住建局督导,热力公司支撑,社区网格员反馈的联动机制。工作人员深入基层开展服务,全力以赴抓紧、抓实、抓出成效,实现百分之百供热达标。督促供热企业提高供热质量和服务质量,做好供热保障工作。”梁山县住建局党组成员、副局长刘冰介绍。
天气渐冷,供热是老百姓关心关注的一件大事。10月21日,连日来七里河区各相关部门早计划、早部署、早行动,已做好了供暖前的各项准备工作,努力确保广大群众度过温暖而舒适的冬天。
“近一段时间以来,我们物业服务中心全体干部职工发挥先锋模范带头作用,加班加点对接供热单位,协调有关各单位,有效保障了全区供热工作正常进行。”七里河区物业服务中心主任王建强告诉记者,为了确保供热工作顺利进行,进入9月后,物业服务中心干部职工再次对社会面供热存在的78处问题以及老旧小区改造中涉及供热改造的59处小区楼院进行实地踏勘、走访、沟通协调,解决影响供热质量的隐患和问题,确保11月1日如期供热。
自今年4月以来,为做好20xx-20xx供热保障工作,准确及时掌握辖区供热准备情况,七里河区物业服务中心精心安排,提前谋划,对辖区供热存在的.问题先后进行两次摸排,于6月-10月期间,先后对存在重大供热隐患的西园科源电器供热站、建兰路农行家属院供热站、龚家湾兰驼小区拆迁独栋楼等12家供热单位及小区,进行多次实地走访、查勘,并多方联系有关单位进行协调处理,目前已重点协调科源电器供热站、农行家属院供热站就近并入城市集中供热管网当中,协调兰驼小区接入附件热源点,其他9家存在重大供热隐患的也已得到妥善处理,有效保障了供热设备及管网正常运行。
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20xx年冬季即将到来,为做好今年的冬季取暖,给师生创造一个温暖舒适的工作、学习和生活环境,保证学校教育教学的.顺利进行,在做好各项安全工作的同时,我校提前动手,采取多项措施,认真做好冬季取暖的准备工作,以确保如期供暖,现将准备工作汇报如下:
组长:黄舒江
副组长:付艳凤
成员:总处成员
加强对冬季取暖工作的领导,把冬季取暖工作抓实、抓细。
1、组织人员对各教室、办公室、实验室、图书室、微机室、语音室、器材室等进行了认真查看并进行排查,发现问题及时进行了处理。
2、总务处对各教室、办公室残缺玻璃已配齐,防止密封不严造成的跑暖漏热等现象。
3、利用全教会要求教师办公室在使用电暖器之前必须进行安全隐患排查,发现问题及时反馈学校并协同解决。
4、教育处利用全教会对各班冬季取暖作了具体要求,要求各班主任每天对教室的暖气片进行两次防露水安全检查,发现问题及时处理。
5、冬季防止电流过高,我校组了专线,保证办公室电暖器取暖安全。
6、根据本校情况,提前做好冬季用电的计划,并准备好充足的资金,以保证电锅炉正常运行。
7、10月30日派专业人员对总务处、教育处、教学处、备课室的电路进行了进行了维修,确保冬季用电安全、取暖安全。
8、10月31日请专业人员对供暖设备进行检修,发现露水的阀门于11月3日已更换试好,保证11月15日正常供暖。
9、11月1日学校已经向供电局提交了送电申请,以保证按时通电。
总之,我校各方面工作按计划到位,确保了我校20xx年冬季取暖工作可如期进行,让师生温暖过冬。
随着气温逐渐走低,我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热,让广大居民过一个温暖的冬天,热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前,抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作,积极迎接新的供暖期到来。
供热事关百姓冷暖,是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后,热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。
热网方面对城区内老旧管网进行改造,共改造一、二级供热管网6.6千米,分户改造1.53万平方米。
智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程,安装室温采集设备700余台,电动调节阀门20个,实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节,为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。
公司抢前抓早做好煤炭的储备工作,目前共储备冬季供热用煤47.78万吨,以确保采暖期供热安全;制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案,并有针对性地进行多次推演和实际演练,确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前,热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训,培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主,并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工,采取重新培训的方式,直至合格后持证上岗。
热电公司党委持续抓民生办实事,以实际行动践行为民服务的宗旨,为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境,提升服务质量”主题宣传活动,共走访用户5979户,接听服务热线2656次,听取居民意见建议640条;完善了服务机制,按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定,主动提供上门维修服务,通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测,及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控;发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用,在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上,组建了“供热服务党员先锋队”;组建“保姆式”供热服务团队,与市区15个社区党组织进行对接,成立了社区服务中心,配齐配强服务管理人员,完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式,帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策,引导用户规范、科学、健康用热;优化服务流程,新建的综合性供热服务大厅,一站式为居民解决了400余项疑难问题;开通的微信公众号交费服务平台,推行各项业务网上办理,打通了服务群众的“最后一公里”,实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措,公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码,预计在供热期后的一至二周内投入使用,进一步拓宽群众诉求渠道。
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