高速监控员述职报告（实用22篇）

通过写述职报告，能够促使我们对工作过程和工作方法进行思考和反思，从而更好地提高工作效率。在范文中，作者通过清晰的逻辑和详细的描述，展示了自己在工作中的优点和成果。

监控员述职报告

尊敬的领导：

您好!

我于20xx年xx月xx日加入公司，根据公司的需要，目前担任xxxx一职，主要负责xxxx工作。本人做事具有较强的责任心和进取心，对人热情，热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在，已有将近七个年头，因此，在之前的工作中，锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到这里，这里的工作与环境又是一个新的开始，在领导的严格要求下，我的工作得到了提升，在同事的帮助下，我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要述职如下：

从一开始对工作的没有压力，到逐渐的感到肩上的责任性，在这其中，我不断的学习与请教，就好比一辆新车，在与公司的不断的进行磨合。到目前为止，这项工作我基本上可以掌握，但是我知道还有许多地方需要改善，还可以做得更好，我相信，我也有那个信心，随意时间的推移，我会从这份工作中得到成长，同时我也会把这份工作做得更加完善。

当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽，有什么问题大家也都能够齐心协心，相互协助，因此，来到这里，让我有种宾至如归的感觉，我相信，在一个团结协作的团队，一定会是个强大的团队，因此，我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。

在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xxxxxx中的一份子，不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台，我也会珍惜这次机会，为我部门的工作全身心投入，为公司的发展尽我的绵薄之力。

述职人：

时间：

监控员述职报告

我是一名高速公路收费站的监控员，每天我面对着四台监控显示器，不停地忙碌在记录车情与接听电话中，巨大的辐射，嘈杂的噪音是我一天八小时的伴奏乐，有人会问：“你后悔吗?”我的回答是：“不，自从成为收费员的那一天起，我就一直勤勤恳恳工作，每天坐在三尺岗亭里，迎接着南来北往的司乘人员，一句句“您好，请慢走，一路平安。”这些看似简单的话语在我们看来很是平常，但对于长途跋涉的司乘人员来说就好像酷暑下的阴凉，严寒下的暖房，当时司乘人员也许嘴上不说什么，但将心比心，好的服务态度总会给人一种清凉的感觉，文明礼貌就像一缕清凉的风，它会渐渐带走司乘人员心中的烦躁、郁闷，让我们的收费工作更加轻松愉快，这是我作为收费员一年多的感受。

现的我是一名站级监控员，我的位置从车道变为了监控室，位置的改变并不代表着我工作态度的转变，我觉的作为一名监控员，身上的责任更加重了，明天面对着四面监控显示器，操作着键盘，接听着不断响起的电话，我做的是一项上传下达，穿针引线的工作，接到收费员上报的车情，我会尽可能用精简的语言第一时间上报分中心监控，在得到批示后又一种能被收费员轻易接受的语言传达下去，对于车道发生的突发事件我会第一时间报告值班站长，进而上报分中心，并及时将摄像头调至车道事发处，保留第一时间影像资料，并实时记录详细情况，尽自己最大的努力将收费监控员这个工作做好。但日常工作中也会有不愉快，同事的猜忌，不理解有时让我很生气，但是为了工作，我学会了调节，我将自己情绪控制住，这样就不会影响到他人，那这样工作的矛盾也会少得多，尽量不去争执，多谢关心和帮助，这样我们的收费工作环境就会更加和谐。

作为一名监控员我要说：“我不后悔。”

高速员工述职报告

尊敬的领导和各位同志：

2010年已经过去了，这一年中，在大队领导的正确领导下和各位同志的支持下，我恪守“老老实实做人，踏踏实实做事”的信条，认真履行职能职责，团结带领中队民警，创新理念，放胆实干，兢兢业业，扎实工作，圆满完成了全年的各项目标任务，现将本人今年的工作情况汇报如下：

（一）加强政治理论学习、勤于思考，不断提高自己的政治理论水平。

2010年一年来，我始终坚持认真学习，深刻体会十七大会议精神、十七大三中全会、四中全会精神、深入理会科学发展观，讲政治、讲正气。通过这一年的政治理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐力和鉴别力，增强了贯彻执行大队决策部署的自觉性，增强了用理论指导实践能力，为不断提高自身的执政能力奠定了基础。

二、不断加强业务理论学习，提高自己的业务能力水平，更好的做好本职工作，力争为大队工作添砖加瓦。

一年来，通过大队组织与自己学习《道路交通安全法》《安全法实施条例》《违法处理程序》等业务知识，使得自己的业务能力进一步提高，更好的带领中队做好大队秩序工作，为大队的全年工作尽绵薄之力。

三、带领中队，发扬实干精神，兢兢业业，按时完成大队领导安排的各项任务。

一年来，我团结中队同志，和中队同志共甘苦，大事讲原则、小事讲细则，与时俱进，发扬工作往实里干的精神，排除困难，坚决执行大队领导安排的各项任务，始终把“防事故、保畅通、促平安”作为工作的首要任务，及时掌握路面秩序状况，按月分析交通安全形势，为大队交通秩序管理取得了第一手材料，更好的配合了事故预防工作。

一年来，我带领一中队，在领导的关心下和中队同志的积极努力下，共开展了《2010年春运专项行动》、《涉牌涉证专项行动》、《酒后驾驶专项行动》、《冬季重特大事故预防专项行动》等10个专项行动，每个专项行动都有方案，有总结，及时上报了支队所需要的各项数据。按月制定值班表，按周制定勤务计划，严格落实备勤制度，带领中队及时出警，及时处置事故现场。2010年，我和中队民警共查处了简易违法行为2257个，一般违法行为42个非现场违法行为160个，圆满完成了大队领导交办的各项任务。

四、积极遵守各项规章制度，加强自身的组织纪律性。

一年来，本人能够坚决贯彻落实五条禁令等各种规章制度，作为中队领导，我坚持从我做起，以身作则，严肃工作纪律。本人能够自觉遵守考勤制度，在工作中坚持高标准，生活上低标准，吃苦在前，享受在后，只讲奉献，不求回报，积极参加各项学习、劳动，全年基本上未请过事假、病假。坚定不移地贯彻执行上级的决定，能够做到“令行禁止”，自觉遵守各项规章制度，自身的组织纪律性得到进一步提高。

五、回顾全年的工作，在取得一定成绩的同时，也存在着不足之处，本人的政治理论学习业务学习还要进一步提高，对辖区的交通秩序管理还要进一步加大资料的收集，加强对交通形式的研判，在以后的工作中，我将认真总结经验，求实创新，弥补不足，力争取得更好的成绩！

监控员述职报告

岁首年终，我静心回顾20xx上半年的工作，收获颇丰。

20xx上半年以来，在带领的悉心关怀下，在同事们的救助下，经过议定本身的竭力，各方面都获得了必定的进步，较好地结束了本身的本职工作。工作中，我能以监控员职责为绳尺，以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下，大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，经心全意为班组及司乘人员办事，以颓废的的工作热忱，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务，工作之余仍然能投入办事他人，回报社会的行列中，并从中咀嚼到了；“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

本年x月我从收费岗亭调至监控岗亭，面对全新的工作，我并异国胆寒，在交易进修方面，我谦和向身边的同事请教，经过议定多看多听多想多问多做，竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时，我还自发进修与工作相干的政策、法律知识，积聚本身的交易知识。半年来，我在进修和工作中渐渐成长、成熟，但我明白本身另有很多不敷，为此我坚定向表面进修，向专业知识进修，向身边的同事进修，渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁，做到脚结壮地，进步工作自动性，不怕多办事，不怕做小事，在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养，强化为人民办事的主旨意识，竭力使本身成为一名优秀的监控员。

现将我20xx上半年的工作环境总结以下：

一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱。

对闯口逃费拒不交费的车辆进行周全记录；出如今收费地区的。外来车辆或人员及时询问收费员，并提醒他离开车道，以防危机；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请教后对堵车进行最急剧率的疏浚，确保收费工作的平常进行。

二、对收费员的文明收费进行监控；对过往车辆所持证件周全记录；对收费员售票和钱款细致查看，禁止找错钱，对新上岗和练习人员特别如此。提醒收费员利用文明用语。

三、把监控的环境及时报告请教给站带领。

当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长，站长采纳办法予以办理；尽量杜绝放人情车在本班产生。

四、倾慕监控办法，把握平常操纵进程。

在交代班时吩咐监控配置的运行环境，确保录象进程的连续完好。经过议定本身的进修和请教，能初步把握电视监控配置的利用。操纵和浅显保护，包管配置平常运转，富裕阐扬当代化办法的效用。

五、保存监控室整齐卫生。

在上下班之际排除室内卫生，做到无琐务，窗明。地净。墙洁，让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。

六、按时交代班，不迟到不早退。

严厉履行站里的法则，按作息时候上下岗，小病坚定。有事推迟，爱岗敬业，有较强的奇迹心和责任感。

做为监控工作人员，我在20xx上半年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律，当真结壮，获得带领和同事们的同等承认。

监控员述职报告

担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。

对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。

对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。

保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室整洁卫生。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。

在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx发展贡献自己的一份力量。

监控员述职报告

一人负责监控巡视，一人负责四色预警及夜间电话值守。具体工作范围如下：

1、负责线路站区视频监控巡视人员。要求在工作中对巡视部位、巡视情况等作好记录，每日值班民警对其记录的巡视时间部位进行监督、抽查，线路、站区监控探头共分为重点、关注、一般3个级别。一级区域，保证在一般情况下每2个小时手动全方位巡视不得少于1次。二级区域，关注入侵报警系统的同时，保证每天早中晚三次手动全方位巡视不得少于1次，站区内在特殊时段如：警卫车或警卫对象到站期间、人员大量进出站期间等，按情况增加巡视时间和力度，同时，每日重点时段及夜间对执勤队巡视情况进行监督，如领导或值勤队对某日监控情况有异议，经复议后认定为监控室责任的，对当日当班监控员追究相关责任，三级区域，应保证每天随机抽查巡视。巡视过程中调整好探头的预制位，方便录像调取证据。发现可疑情况和问题立即向值班民警报告。

2、负责四色预警的签收反馈及夜间电话值守人员。要求熟练掌握四色预警平台的操作，对预警进行即时的签收和反馈，接到预警后第一时间通知监控中心值班民警，由值班民警通知当天值勤队民警进行查控，如遇到重点地区人员需立即通知监控室值班民警，并将签收反馈情况做好电子表登记，如遇到涉密类四色预警应通知值班民警进行处理；夜间电话值守，如遇到无法处理的情况，如旅客报案等，及时通知监控室值班民警进行处理。

1、适时分析监控资料，对于多次出现的可疑人员、车辆进行视频跟踪并及时报告给值班民警进行研判。对影响和可能影响线路、行车安全和站区治安安全的突发情况进行视频跟踪并及时向值班民警报告。

2、及时保存警情发生过程相关监控资料，以供上级研判。并在警情处置过程中，监控员采取多方位、多角度对警情发生地进行持续视频监控，及时发现嫌疑人（物）和其他线索并报告。

3、在对站区售票厅进行巡查时，注意发现形迹可疑人员，如不断在售票厅及自动售票处徘徊，与陌生旅客搭讪等，发现可疑人员需立刻通知值班民警进行研判处理。

4、如遇到反恐演习或爆恐袭击事件时，负责巡视的监控员需在民警使用对讲机通知执勤民警时，迅速将监控探头调整至事件发生现场，另一名监控员需立即将事发地点电话通知所内备勤处突力量，电话35025。

5、工作中及时发现、记录、报告视频监控设备使用过程中的异常情况及故障。

6、保持监控室及监控员休息室的卫生，交班时，上一个班的工作人员需将垃圾及空调存水清空，并将个人工作台面收拾干净，夜班下班人员需打扫监控室及监控员休息室的室内卫生。

7、做好交接班工作，因个人原因需临时调换班次，须向调班当日值班民警及综合大队队长汇报，如无法调班需请病事假（病假需提供县级以上医院的诊断证明）（10天以内），根据相关规定扣除相应班次的工资，如请假时间超过10天或月累计15天，直接办理停薪留职或请辞手续。

9、每月25日进行一次考核，对上月考勤、工作情况进行评分评比，连续三个月评分末位者予以辞退。

2、四色预警如有漏签漏通知，尤其是重点地区人员预警，如没有及时通知监控室值班民警和值勤队民警，追究当班监控员相关责任。

监控中心辅警考核采取月考核百分制，每月25号至下一月25号为一个计分周期。

1、加分。

（1）工作中通过监控发现有价值的案事件线索或人员一次加5分；

（2）每计分月未请假或迟到加10分；

（3）其它符合条件视情况经领导同意后可以适当加分。

2、减分。

（1）迟到、早退一次扣1分；请事假一班扣2分；无故旷工一班扣10分；

（2）未按照程序工作发现一次扣2分；工作日志漏录错录一次扣3分；

高速监控员个人年度述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好!

回顾过去四年来，有些感慨。我是20__年12月份走上监控员这个工作岗位的，主要职责是：现场指导收费员处理疑难业务、纠正和记录收费员违纪违章行为、对收费站现场做好录像录音工作、及时接听紧急电话同时给与救助联系，同时做好收费系统日常维护工作和协助站长管理后勤。

过去的四年里，在公司领导和部门领导的关心与培养下，在各位同事的支持与帮助下，按照公司党委和收费部的要求，基本上完成了自己的本职工作。通过四年来的学习与锻炼，使我在思想认识上有了很大的转变，业务上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将四年来的工作情况向各位领导和同事们汇报：

一、解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平。

首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。

二、谦虚好学、发挥特长、为收费事业奉献青春年华。

在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，我成了收费班长，除了协助站长管理后勤外，期间积极带领班组获得“文明班组”3次，“岗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉艺术团”为平台，发挥自身优势，参加公司内部组织的演讲比赛荣获二等奖、表达奖、卡拉ok比赛二等奖。同时代表南友公司“木棉红艺术团”分别荣获__、__年“南疆青年文化艺术节”舞蹈类一.二.三等奖，为公司增添了一片云彩。

三、常抓业务，沟通灵活、做好高速监控信息主动脉。

刚刚走上监控员这个岗位的时候，是在监控室里的，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。可是在今年实行了计重收费，工作范文之家量几乎翻了几翻。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，目前由于各个路政大队分管出去后，联系相对受到影响，因此监控室要做好各个职能部门沟通，此外还要对管辖的各个收费站所在班组进行业务指导。另外由于收费站设备的工作特殊性，较多的设备出现了故障，因此常常与监控维护站和电工进行24小时不间断联系，在日常的工作中，虽然累了一些，但很充实，决心将用自己的青春谱写美丽的收费乐章。

四、查找不足，扬长补短，更上一层楼。

成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。这些年来，虽然在工作中取得了一些微不足道的成绩，但是，我从来不敢自满，始终认为是大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热忱为公司的工作做出贡献!

监控员述职报告

本人自20xx年2月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;。

在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。

在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的.`学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献!

述职人：

时间：

监控员述职报告

xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢矿领导给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。一年来，在矿领导、同事的关心指导下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。现将xx年个人工作总结汇报如下：

1：监测监控：

1）积极主动配合各部门做好正常的检查维护工作，进一步加大监控管理力度。今年监控室进行从地面系统软件操作到地面模拟井下环境进行了全面实地培训，让员工直观的了解各分站的运行情况和各传感器的接线方法与线路架设情况及系统的运行与系统的操作。

4、co、tt、tv、矿井负压等模拟量数据的大小、是否上限、报警及时与通防科联系调整该区域回风巷断面变化、风量大小等为通防科井下各区域配风提供了参数依据，今年是我矿系统优化升级改造的重要一年，对各种硬件及软件进行了全面升级，即所需的数据更准确、更完整、更及时呈现，让领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、协调有力、处理有果的职能部门。

2：在人员定位系统方面，完善了井口大屏与人员定位系统的数据同步传输，投资5万元，在4202区域安装了一个电源箱，4个人员定位分站，使人原定位系统覆盖整个井下，配齐了定位帽卡，实现了公司所要求的井下人员一律按照定位考勤为准的原则，并且做到了考勤准确无误。达到了上级要求的标准。

3通讯方面：我们率先在全公司增设了22寸触摸屏调度模拟台实现了录音、扩音功能，使其标准化、规范化，在各级检察中赢得了好评。10月份改造通讯系统网络规划，把通讯线缆传输改制成光缆传输，完善了把小灵通、固定话机与外线的联通。12月分对我矿的通讯系统进行改造升级，将原有的线缆传输改造为光缆传输，增设：2对ktg118型矿用隔爆兼本安型矿用的新型电话光端机。减少了线缆线路中的耦合器，传输方式更安全且成本较低。避免了周围空间存在的电磁波信号对通讯的干扰，可连接30路电话，杜绝了井下并接电话，结束了传统线缆传输的历史，同时为xx年筹建设环网做了一个铺垫。

4、工业监视方面：为响应市煤炭局的要求，分别在井口上、下、人行车上下、煤仓、水仓、皮带等处安设工业监视，严格按照要求敷设光缆1200米来保证工业监视信号的传输质量。

5、监控机房方面：重新对工业监视、网络、数字程控、小灵通、测雨系统进行调整优化，更换了ups保证了监控设备正常运行。

6、改造了语音报警电话电源，使其每一台节约资金5000多元。

7、皮带远程监控：协助厂家完善了皮带远程监控图像上传，使领导可通过网络就能了解现场皮带运行情况并及时掌握现场动态。

2、计划520主暗斜延伸贯通计划整改所有监控线路使其标准化、规范化。并敷设1400米50对通讯线缆，杜绝井下并接电话。

5、水压检测：除瓦斯外，井下温度、水压、矿压、微震、声发射等参数的变化同样是煤矿安全的重要指标。为确保4202工作面采煤机正常运转计划安装水压检测系统也是xx计划的一部分。

6、筹建环网：随着我矿数字信息迅猛发展，网络建设显得尤为重要，保证了信息传输的安全，高速，高效，实现了全矿的自动化控制及信息化管理，构建我矿完整的综合信息化系统，筹建环网同样是xx年计划的一部分。

7、随着我矿数字监控设备增加，设备运行、操作、维修已不单单是一个部门的职责了，而是标志着羊泉煤矿数字化信息水平，因此，加强监控人员知识的学习是我们xx年工作的重点，只有这样才能紧跟时代的步伐，不做我矿安全发展的绊脚石。

安全是无站的车、无点的钟。时时讲安全、事事都安全。在以后的工作中，我们监控站一班人一定会认真对待每一项工作，提高警惕，将监测监控工作做细、做全、做到位，为生产系统提供最完善的安全保障。

在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作，结合岗位要求，存在以下几方面不足：

1是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动工作状态。

2是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

3是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。

在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在矿领导、各科室、监控人员的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好监控的本职工作，为矿领导交上一份满意的答卷，为我矿的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保我矿的安全生产。

1、监控员必须二十四小时不间断值班，分三个班次，坚持八小时工作制，不准私自换班或替班。

2、接班人必须提前二十分钟到岗，详细问清上一班的监控情况和任务落实情况；接班人员接班不清楚或不负责任，出现问题，由本班负责。

3、交班人员必须在交班前做好一切交班准备工作，查清并交代安全隐患，情况说清，问题说透，搞好环境卫生，填写好交接班记录。

4、监控员必须做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤，严禁懒岗、睡岗、脱岗。

5、监控员必须认真学习《煤矿安全规程》中有关监测监控的基本知识，学会学通计算机及应用软件的正确使用与维护，能够独立安装调试系统软件。

6、监控员必须有责任心，必须认真监视显示屏上所显示的各种信息，出现问题及时向主管领导汇报，以便采取必要措施防范于未然，保障矿井生产安全。

7、监控员必须经常与井下维修人员沟通，及时根据井下变动情况更改相应位置和传感器的报警点、断电点和复电点。

监控员述职报告

尊敬的各位领导、各位同事以及职工代表们：

大家好！我是***，主要负责我们矿安全监测监控工作，非常感谢大家对我工作的支持和帮助。

我们矿监控室全体成员在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，努力学习提高自身业务技能，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就20xx年度监控室的工作做以下总结：

基于自身岗位要求，在日常工作中及时充电，通过搜集行业标准资料，到其它矿井学习、内部进行技术交流等方式强化自身业务技能。

先后出台《监控室值班人员值班排班制度》、《监控室维护人员值班排班制度》、《安全监控系统管理制度》、《安全监控监测仪表计量检验制度》、《监控室人员岗位职责》《瓦斯超限汇报程序流程》、《安全监测监控系统故障、异常汇报处理流程》等制度，严格按照制度、工作流程办事。确保安全监控工作正常有序地展开。

三、强化业务，狠抓落实。

统针对我矿瓦斯、风速、负压、一氧化碳、温度等矿井环境进行24小时不间断监测，并对主扇风机、备用主扇等设备设施的工作状况进行监视，为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。及时将矿井安全监测数据运行情况做好记录，发生异常及时上报相关部门。

1.1、对于kj95n系统进行软件升级，现已升级成kj95na系统，截止至今运行稳定正常。

1.2、更换新分站，将井下两台旧分站按照《规程》规定和kj95n系统要求更换为新分站，截止至今运行稳定正常。

1.3、按照《规程》及系统要求陆续购置新传感器替换旧传感器，并送至市煤炭局进行校验检测，现在已经通过检测并且安装到位。

1.4、监控中心站双回路供电并配置2kva在线式不间断电源，完全符合《规程》及相关标准要求。

1.5、拆除旧监控线路3000余米，按照《规程》及相关行业标准新铺设监控线路4000余米。以去除原旧线路断接过多、接线盒失爆、监测信号时常中断等现象。

2、视频监控系统。

目前我矿视频监控显示墙为12路，针对主井口、主井底、主井车房、副井口、副井底、副井车房、工业广场、副井平台车场、风机房、中央变电所、公司大门、二部皮带头等12处矿井重要场所及岗位进行24小时不间断实时视频监视，以确保我矿井的安全生产和长治久安。

3、通讯电话系统。

当前我矿井的通讯系统能够满足日常井上下通讯联系需要，为更好的服务矿井的安全生产工作，并符合相关行业标准的要求，下一步将针对矿井通讯系统进行改造，使其能够实现一键直呼、录音的功能。

4、办公网络系统。

当前我矿与禹州网通公司合作，将我矿井办公楼接入光纤互联网，对公司各科室区队办公室实施全网覆盖，进而实现办公信息化，通讯网络化的目标，并按照煤业公司要求尽快使监控系统与公司调度中心对接。

20xx年，矿监控室做工作计划如下：

1、强化业务技能。

针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状，加大培训力度，不断搜集学习行业最新标准、系统配置知识，经常互相交流学习心得，提高从业人员业务知识水平。

2、完善各项系统。

对现有的不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步按照《煤矿安全规程》及相关行业标准完善“安全监测、视频监控、调度通讯、办公网络等四大系统”，使我矿安全生产信息系统达到标准化要求。

最后谢谢大家的认真聆听，在工作当中的不足之处，请大家给予指点指正。

高速监控员个人年度述职报告

尊敬的各位领导同事：

大家好!

我是__年10月____份走上监控员这个工作岗为。从。

军训。

到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚。

毕业。

的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作。

经验。

不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。

一、思想觉悟方面。

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项。

规章制度。

忠于职守以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务提高政治觉悟和思想认识水平。首先要解放思想坚定信念。信念是人的支柱是指引人前进的航标。作为一名基层工作者首先要有坚定的政治立场饱满的工作热情强烈的.事业心和政治责任感。始。

范文。

之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。

二、业务素质方面。

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通。

三、团结协作方面。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互。

相学。

习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和。

文化。

知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。20__年，希望能把我们____收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!

监控室述职报告

做好工程随工监督。

（1）对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

（2）一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段，工作总结《消防监控员工作总结》。

（3）一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

（4）一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。

监控室述职报告

我于20xx年xx月xx日加入公司，根据公司的需要，目前担任xxx一职，主要负责xx工作。本人做事具有较强的责任心和进取心，对人热情，热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在，已有将近七个年头，因此，在之前的工作中，锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到这里，这里的工作与环境又是一个新的开始，在领导的严格要求下，我的工作得到了提升，在同事的帮助下，我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要述职如下：

1、初到公司时，本人只是从公司简介以及同事们的口述中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。从一开始对工作的没有压力，到逐渐的感到肩上的责任性，在这其中，我不断的学习与请教，就好比一辆新车，在与公司的不断的进行磨合。到目前为止，这项工作我基本上可以掌握，但是我知道还有许多地方需要改善，还可以做得更好，我相信，我也有那个信心，随意时间的推移，我会从这份工作中得到成长，同时我也会把这份工作做得更加完善。

2、在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽，有什么问题大家也都能够齐心协心，相互协助，因此，来到这里，让我有种宾至如归的感觉，我相信，在一个团结协作的团队，一定会是个强大的团队，因此，我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。

3、在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，任何事情沟通都是第一位的。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xxx中的一份子，不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台，我也会珍惜这次机会，为我部门的工作全身心投入，为公司的发展尽我的绵薄之力。

监控员个人述职报告

岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的六大、三个倡导的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创优秀班组为目标，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了；赠人玫瑰，手有余香的含义。

今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作情况总结如下：

一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

三、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

五、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

六、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控工作人员，我在____年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致认可。

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监控员年终述职报告

回顾过去四年来，有些感慨。我是xx年12月份走上监控员这个工作岗位的，主要职责是：现场指导收费员处理疑难业务、纠正和记录收费员违纪违章行为、对收费站现场做好录像录音工作、及时接听紧急电话同时给与救助联系，同时做好收费系统日常维护工作和协助站长管理后勤。

过去的四年里，在公司领导和部门领导的关心与培养下，在各位同事的支持与帮助下，按照公司党委和收费部的要求，基本上完成了自己的本职工作。通过四年来的学习与锻炼，使我在思想认识上有了很大的转变，业务上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将四年来的工作情况向各位领导和同事们汇报：

首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。

在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，我成了收费班长，除了协助站长管理后勤外，期间积极带领班组获得“文明班组”3次，“岗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉艺术团”为平台，发挥自身优势，参加公司内部组织的演讲比赛荣获二等奖、最佳表达奖、卡拉ok比赛二等奖。同时代表南友公司“木棉红艺术团”分别荣获06、xx年“南疆青年文化艺术节”舞蹈类一.二.三等奖，为公司增添了一片云彩。

刚刚走上监控员这个岗位的时候，是在监控室里的，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。可是在今年实行了计重收费，工作量几乎翻了几翻。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，目前由于各个路政大队分管出去后，联系相对受到影响，因此监控室要做好各个职能部门沟通，此外还要对管辖的各个收费站所在班组进行业务指导。另外由于收费站设备的工作特殊性，较多的设备出现了故障，因此常常与监控维护站和电工进行24小时不间断联系，在日常的工作中，虽然累了一些，但很充实，决心将用自己的青春谱写美丽的'收费乐章。

成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。这些年来，虽然在工作中取得了一些微不足道的成绩，但是，我从来不敢自满，始终认为是大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热忱为公司的工作做出贡献！

监控中心述职报告

在监控工作中，监控人员能够严格按照监控室工作制度的标准认真工作。时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调案职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，以下内容是小编为您精心整理的，欢迎参考！

201x年已临近尾声，一年来，监控室工作在领导的正确指导下，圆满完成了2015年的工作任务。监控室全体人员，严格按照监控室工作制度的要求，能够认真团结协作。在思想工作方面，大家对工作的积极觉悟高，责任心强；在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，大家以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对监控室的工作进行。

总结。

第一、在监控工作中，监控人员能够严格按照监控室工作制度的标准认真工作。时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调案职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行轮视录像，发现问题及时准确地做好记录，严格监控各区域监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写值班记录及每班次的调案材料，内容全面。

第二、工作中能严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验。各路段监控区域属于管控重点部位，这些区域的探头将作为重点显示在电视墙的大屏幕上。

第

三、

定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对设备的故障：无回放、无视频、无报警、无操作权限等问题，基本能自行处理。对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，并报告领导情况，保证了设备的正常运行，以充分发挥现代化设施的作用。遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，并时时保持室内卫生的清洁，定期对室外设备进行擦洗维护，同时做好后勤保障工作。根据时间段及案发的视频能快速调出回放，在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：

1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高突发事件及时发现的水平。

2、进一步加强工作精神状态。严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。

3、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。

在下一步的工作中，我们将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成领导部署的各项工作任务，为商场与顾客创造一个和平安全环境而努力！

展望明年，我们信心十足，即使道路坎坷荆棘，我们团结一心，一定会做得更好！

岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作情况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。

做为监控工作人员，我在2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。

高速公路述职报告

尊敬的各位领导同事：

大家好！

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的`政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在xx年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。，希望能把我们xx收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

监控员工述职报告

20xx年，也是我工作的第三年，在过去的两年里，我见证了大广高速的成长，也经历了自身的成长。无论在年龄还是在阅历上，我都是一个晚辈，在我心里，每一个人都是一个榜样，都有我值得学习的地方。我相信大家都是在经历挫折和积累经验的过程中成长起来的，所以我从来都不害怕困难，反而更喜欢挑战。拿监控班长这个工作来说，一开始，我认为这是一份很简单的工作，可是后来随着工作的深入，我发现自己有很多不足之处，比如对业务的不熟悉，处理问题不够完善，我曾经感到过很大的压力，可是压力偏偏也成了动力，我开始认真的去学习每一份文件，有不懂的就虚心请教，当我一点点的去完成每一项工作的时候，我有了很大的成就感。我开始去享受用心工作的这个过程，努力工作也变成了一件特别充实特别有意义的一件事情。我慢慢发现，即使一份再普通的工作，一个再平凡的'岗位，只要你努力和用心，都能让它发出光芒。

首先，我认为，一名合格的监控班长，最先应该做到的是精于业务，要有非常专业的业务知识和操作技能，以及对特殊情况的处理应变能力。要掌握各类监视器的功能和操作方法，要了解如何查询各类报表等等这些专业的工作技能。

其次，一名合格的监控班长，要有非常优秀的领导能力和沟通能力，要认清自己的职责，能清晰的向上级分析和汇报工作，能清晰的向下级传达工作，要带领起整个监控部门平稳有序的运行，使整个监控部门不仅能够做到自身的自律，而且能更好的监督和提醒收费部门，从而营造一个更加严肃有纪律的收费站工作形象。

第三，一个优秀的监控班长，要有一个敬业的工作态度和自我奉献精神，在工作中要做到认真细心，生活中要关心同事，监控的工作比较琐碎，而且容易出现对工作交接不到位的情况，而监控班长需要对各个班出现的特殊情况进行分析和整合，确保传达到每一位班组之中。

第四，要有一个良好的素质。恪尽职守，坚持原则，吃苦耐劳，先人后己，也要学会虚心请教，监控班长要起一个带头作用，要严格遵守规章制度，杜绝违规违纪现象，要关心集体，凡是以集体利益出发，勇于承担责任。

以上我自己对监控工作的感悟，也是自己给自己提的要求，希望自己在以后的工作中，能做到以上几点，为收费站贡献自己的一点绵薄之力。

监控室述职报告

主要任务：

1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；

2、组织落实各类数据统计、报表上报。

管控数据及标准：

1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保2类故障，处理时限应不超过4小时；

4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；

5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通。

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；

2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；

3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；

4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。

6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

（三）网管监控。

主要：

1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。

2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：

1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；

2、故障处理及时；

3、分析认真，及时提交报告和报表；

4、电路调度准确合理，开通及时；

5、响应大客户中心的方案和重保需求。

高速员工述职报告

建站至今，在管局的正确领导下，在各部门的大力支持和帮助下，在两位副站长的积极配合下，坚持以收费为中心，内强素质，外树形象，较好地完成了全年的各项工作。现述职如下：

一、以提高自身综合素质为出发点。

打铁还得自身硬，收费站草创，工作千头万绪，但我始终坚持政治和业务理论学习，把提高自身修养和理论水平作为干好各项工作的首要前提，把抓好班子团结作为干好各项工作的基础。

1、作为一名预备党员，我认真学习党政方针、收费政策、职业道德规范和收费业务等。建站至今，组织政治学习次，业务学习次。通过学习不仅提高业务，更使我认识到，在工作中，是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆,坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,都必须旗帜鲜明。

2、作为基层站长，领头雁，排头兵，言行举止都注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎，尊重服从，对下级同事，做到严于律己，宽以待人，对周边关系，做到坦荡处事，自重自爱。

二、以求真务实、脚踏实地的工作为落角点。

在不到两个月的时间里，一手抓管理，一手抓精神文明建设，较好的完成各项指标。

大增收元，抓获闯关逃费车辆，挽回经济损失元。

2、抓站务管理。刚建成的站舍连床和卫生间都没有，窗上、地上随处都是大白粉，同志们就是在这样恶劣的环境下，连续奋战个日日夜夜，用我们的双手和汗水建成今日窗明几净，舒适宜人的工作生活环境。

2、抓成本管理，开源结流。经过建站的艰辛，我和所有的同志一样都视收费站为我们的第二个家，所以一滴水、一度电、一滴油我们都抓得仔仔细细，花得明明白白。每名员工都自觉树立节约意识。

3、抓文明服务，树立窗口形象。我将文明服务上升到一个政治层面的高度来要求员工。每逢站务会都将“以人为本、以车为本”的服务理念以不同的方式灌输给员工。要求收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语，让司乘人员有宾至如归的感觉。用我们最优质的服务展示吉林省高速公路的风采。

4、抓队伍建设，打造一支过硬的职工队伍。三人同心，其力断金，在工作中我与两位副站长通力合作，团结一致，一切以收费工作，以收费站的利益为重。同时通过加强收费人员的业务学习，提高员工素质，尤其是提高收费员在处理突发事件的应变能力。

5、抓收费纪律，防止收费员违纪现象的发生。结合当前的就业形式，教育大家遵纪守法，珍惜自己的工作岗位。

6、抓安全生产，防患于未然。首先是加强设备的保养与维护，发现问题及时处理，处理不了的及时上报；其次是加强夜间巡查，确保钱款安全；第三是加强假日四防安全检查，做到防患于未然。全年未发生重大安全责任事故。

7、抓党工团，发挥先锋模范作用。发挥党支部的战斗堡垒作用，带。

领支部党员吃苦在前，率先垂范；发挥工会组织职能，帮扶困难职工，当好职工的勤务员；发挥团支部的骨干作用，组织开展各项文体活动，丰富职工的业余文化生活。

三、2011年工作的一点想法。

回首2010年的工作，虽然做出了一点点成绩，但距领导的要求还有很大的差距。随着高速事业的发展壮大，对基层管理人员素质的要求会越来越高，只有通过不停地学习、总结、提高，才能适应现代化企业发展的步伐。展望2011年，我将一如既往，恪尽职守，认真履行好自己的岗位职责。

1、率先垂范，以身作责，抓好班子建设，团结带领全体员工，爱岗敬业，无私奉献，踏踏实实做好本职工作。

2、依然以收费工作为中心，贯彻落实好管局的各项规章制度和文件指示精神，加大稽查力度，堵塞收费漏洞，确保2011年收费任务的超额完成。

3、进一步加强文明服务工作。是的门户，往来的领导车、公务车较多，我们要以优质的服务树立高速形象。

4、进一步加强内业管理工作，在原有的基础上整改、提高。

5、进一步发挥党工团作用，树立为职工谋利益，为职工服好务的思想，踏踏实实为职工办实事，让全体职工感受到集体的温暖，调动大家爱岗敬业的热情。

6、做好领导临时交办的工作和日常站务管理工作。

以上述职，请审议。

述职人。

监控室述职报告

障碍处理。

处理各类报警故障352次（含各分局和一、二枢纽）。

（1）消防报警：烟多灰尘大引起。

（2）楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

（3）空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。

（4）环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。

高速员工述职报告

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

近年来，随着国民经济的飞速发展，原有部分高速公路已不能满足当前行车需要，并成为制约地方经济发展的客观因素，因此，高速公路改扩建势在必行。京藏高速公路呼包段改扩建工程是连接中国华北和西北地区的重要干线，也是内蒙古最重要的对外通道和经济主干线。因此，本项目的建设将直接影响我局在内蒙古地区的市场占有率，意义重大。如何在这种内外兼顾且困难诸多的项目中获取效益并取得共赢，必须引起广大职工的高度重视。

作为我在本项目继续担任工程部长一职，我的工作思路具体如下，希望各位领导、同仁能给予好的意见和建议。

1、注重图纸审核，为成功调整清单打好基础。

在图纸下发后，尽快组织相关技术人员仔细审核图纸，审核过程应包括一审阶段和复审阶段，首先由技术员对图纸分块一审，完毕后由技术负责人及技术主管对一审结果进行复审，并对主要细目、数量较大细目、单价较高细目重新审核，最后将审核结果过筛，整理上报。清单调整的目的不外乎通过图纸工程量与设计工程量相比较后，使清单调整有据可依，方向明确。因此，图纸审核过程应认真仔细，切不可敷衍了事。

2、熟知图纸，切合实际，寻找可操作变更项目。

没有十全十美的设计。如何从设计中寻找漏洞，首先必须熟悉设计图纸，然后根据现场实际情况，将两者剖析比较，从中找出2-3个可操作变更项目，为项目创收提供有力准备。

3、注重技术与经营相结合，利用技术管理赢得利润点。

作为工程部，在做好技术质量管理的同时，应注重与项目经营相结合，学会从技术质量管理角度入手，将经营管理融入本职，针对实际情况，优化施工工艺，加大创新力度，注重新技术、新材料、新设备的提倡应用，降低成本，提高效率，使技术质量管理服务于项目经营管理，从而赢得利润点。

4、树立集体观念，注重与各部门工作配合我们是一个集体，一个大家庭，要想做好整个项目管理经营，需要各部门加强协作，积极配合。如我行我素，主观臆断，遇事不沟通，自作主张，非但日常工作难以开展，整个项目也会像一盘散沙，溃不成军。因此，各部门员工均应树立集体意识，遇到事情及时与各部门沟通，才能有效完成工作。

5、提高责任心意识。

责任心是反映一个人对待某件事情的态度。工地上的事情七零八碎，如果不认真对待，无责任心，或者敷衍了事，那肯定不能将其做好，作为质量技术管理方面，例如：发现现场没有按图纸施工或者违规操作而臵之不理，很可能就会出现质量事故，导致严重的后果。所以，无论身处任何岗位，都应抱着一颗一丝不苟、善始善终的心情去对待，才有基础将工作完成的尽善尽美。

6、密切注意沿线兄弟单位动向，根据彼此情况寻找可比点。

所谓知己知彼方能百战不殆。本项目是内蒙古地区重点建设项目，备受关注。如何能在全线施工单位间脱颖而出、更胜一筹，这就要求我们在进度、质量、安全、前后场管理等方面齐抓共管，更重要的是应密切关注并了解与我们争锋的兄弟单位，根据彼此实际情况的不同，找出可以比较的点或面，并加以亮化放大。同时也可以学习借鉴别人优点，弥补自身不足。

7、严于律己，以目标约束过程。

首先，在日常工作中，应严格要求自己，立足本职，对待领导交代的工作应不折不扣的完成，也为部门内人员树立榜样；然后，根据自身工作岗位及项目实际情况，有针对性的制定工作目标，再将目标贯穿于整个部门，并按阶段分解，使部门内充满凝聚力，都朝着目标去努力、去超越。

8、强化自身能力，提高工作效率。

一个合格的工程部长，必须要有过硬的业务水平，才能让人得以信服，更能提高工作效率，也有能力解决各种困难。这就要求在平时应该不断积累，加强自身业务水平的培养，不断学习，俗话说：勤能补拙，尤其作为新毕业大学生及相关技术骨干，更要有一种勤奋自强的态度，强化了自身业务水平，才能在工作需要时游刃有余。

外加一点：在学习过程中，应有一种不耻下问的态度，把别人比作自己的老师，那样才能有更大的收获。假如总是自我感觉良好，慢慢到一定职位时，上下两难，问别人伤面子，不问又不能解决当时问题，那才是最难受的事情。

9、全方位扩展知识面，使自己成为综合型人才。

我认为，小到单位、大到社会，需要专业性人才，但更需要综合型人才，在紧要关头，综合型人才总能一马当先，冲锋陷阵。在学习过程中，应做到知识的纵向深入，横向扩展，努力提高自身业务能力和知识面。而且本职不一定一成不变，不一定只朝一个方向发展，只有平时多加积累，到了新的岗位，才能快速进入角色并胜任。

结束语。

自淮盐项目至宁宿徐再到临连，虽均为路面项目，难度却一步一个台阶，但在我们共同努力下，都取得了可喜的成绩。走进呼包项目，难度虽又有所增加，但我相信，在李经理的带领下，只要大家齐心协力，发挥各自潜能，发扬吃苦耐劳的精神，呼包项目的战斗定将大胜而归！