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旅行社实习日志

旅行社实习日志



旅行社实习日志怎么写?下面我们九月范文网实习报告频道给大家精编的8篇关于旅行社实习日志,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!

旅行社实习日志篇1

第一天

今天我开始了在一家知名旅行社的实习,迎着清晨的阳光和期待,我怀着憧憬来到了这里。刚一进入办公室,就被熙熙攘攘的氛围所吸引。办公室里的同事们正在忙碌地处理着来自各个客户的需求,电话不断地响起,接待处更是人来人往。我向导师介绍了自己,并迫不及待地投入到了工作中。虽然是实习生,但每一个小任务都让我感到异常珍贵。

第二天

今天我跟随着导师进行了一场旅行团的策划会议。在会上,我们讨论了目的地的选择、行程安排、酒店预订、以及导游的安排等各个方面。我发现,在旅行社工作并非想象中的那么轻松,每一个细节都需要精心安排。我从中学到了许多实用的知识,比如如何根据客户的需求进行量身定制旅行计划,如何协调各种资源来确保旅行的顺利进行。这确实是一个需要综合能力的工作领域。

第三天

今天我跟随导师参加了一次客户咨询。一对夫妇希望我们为他们安排一次浪漫的蜜月之旅。通过倾听他们的需求和喜好,我们为他们设计了一趟完美的行程:从马尔代夫的度假村开始,然后到意大利的浪漫小镇,最后在巴黎结束。看到他们满意的笑容,我深深地感受到了工作的意义和价值。旅行不仅仅是走马观花,更是需要用心去聆听和理解客户的需求,然后为他们创造美好的回忆。

第四天

今天我被安排了处理一些文案的工作,包括旅行手册的编写和宣传资料的整理。这让我意识到在旅行社工作,并不仅仅是与客户打交道,还有许多琐碎的工作需要去完成。但这些琐碎的工作也同样重要,它们直接关系到客户对旅行社的形象和品牌的认知。通过这些工作,我提高了自己的文字表达能力和组织能力,也更加深入地理解了旅行产品的营销与推广。

第五天

今天是我实习的最后一天了。在这段时间里,我学到了很多东西,不仅仅是专业知识,还有工作态度和职业素养。在和同事相处的过程中,我学会了团队合作和沟通技巧;在处理客户需求的过程中,我懂得了细心倾听和耐心解决问题的重要性;在处理琐碎工作的过程中,我更加注重细节和执行力。这次实习让我收获颇丰,我深深地爱上了这个行业。

总结

在这段实习中,我真正体会到了旅行社工作的多姿多彩。不仅可以接触不同国家和地区的旅行产品,还可以结识各行各业的人士,感受到不同文化的碰撞和融合。作为一名旅行社实习生,我深刻地明白了服务意识和责任感的重要性,也更加坚定了自己未来从事旅行业的决心。这次实习是我人生中一段宝贵的经历,我会珍惜这段记忆,并将其转化为前行的动力。

旅行社实习日志篇2

早上出门的时候还在纳闷为什么咨询的人多,签单的人少。下午的时候答案就找上门来了。来的是一对父亲,大约三十岁,准备休年假阖家去清远滑草漂流。他们是先联系上晓君的,这个单由她来跟。

这一家共5口人,有老有少,家里有车。他们本来已经和别的旅行社达成协议了的,不料妻子的公司临时有重要任务,年假推后了四五天,没能按时出团。

一来广州离清远比较近,这一家有车,出行方便;二来他们要求先前的旅行社提供比较详尽的信息,包括住宿酒店的价格、景点门票原价等;三来清远游的价格本就不贵,定金给得十分少。这些因素导致先前的旅行社武断地认为他们是来获取信息的,交了定金后不出团,导致旅行社和清远酒店方面毁约,而这一家只是为了获得更好的自助游路线和信息。这样的原因在此事中确实是误会,但是也解答了为什么到旅行社咨询的人多而签单少的原因。

无论如何,这一家本是诚意出行的,与先前的旅行社合作不快,让我们的公司捡了现成便宜,毕竟他们要走的路线和出价都已经相当明确,只需要后台联系即可。

旅行社实习日志篇3

旅行社属于服务业,按照最典型的服务行业作息经营,营业时间由8:00持续到21:00,一天13小时。因为我是实习生且住得较远,实习老师xxx允许我在实习期间都上早班。十分感谢xxx老师,免去我晚上坐车难的苦处。

每日的作息已经习惯,但是每个月的假期让我有些吃不消。因为公司是小型的,员工人数比较少轮班时间长,正式员工每月只有2天休假。这让我这个在校的学生有些适应不过来。

虽然刚考完试没多久,但是考试的时间也是按一周五个工作日排的,每周有两天的休息时间。指导老师给了我特例,允我一个月3天的假,这三天可以自主定,但避开周末,因为周末是服务业业务最多最需要人手的时候。

今天是连续工作的第10天,心理上疲倦感很强烈。这是我需要克服的。

之前的中老年团的单子已经算是完成了。和当地导游、当地酒店的合约都是出团之前定下的,成功出团就构成了正式合约,旅游团还在西安,定金(合约金)已经到账了。

除了用电子账户划出的大额数,还有一些小额数需要用现金支付给旅行社这边的工作人员。数额不大,兑成零额的时候就十分讲究了。钱本不应由我发,但是主管说为了锻炼,让我来做这件事。

这笔钱不是派给公司内的员工的,而是发给与公司有默认合同关系的杂物人员的。这些人员共有13名,每个人的要领的数额不等。之前在系部办公室当过助理,收发、验钱有些经验,而且这次的数额不算大,十分顺利。事情不大,但是主管把这件事交给我干是对我的信任,日后我在工作上必会更加用心。

旅行社实习日志篇4

前天休息了一天,在宿舍睡了几乎一整天。回来工作后反倒更加疲惫。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上没睡好,第二天早上起不来,在地铁上因精神比较差,差点丢了手机。到公司的时候迟到了近半个小时。好在公司比较宽容,没有记过。连续工作虽然累,但是偶尔休息,尤其是过度睡眠,似乎更令人身心疲惫呢。

这一整天都是些比较基本的工作。现在已经到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨询多数集中在一天中的下午。到了下午三四点的时候,通常会电话QQ和到店的客人一齐来,真恨不得三头六臂通通处理妥当。在咨询比较密集的时候,特别是电话和QQ咨询多的时候,会很抓狂,很容易混淆客户信息和产品信息,回复的时候要格外小把心,出了差错的话丢了单子事情小,坏了的口碑就很难重新建立起来了。

旅行社实习日志篇5

昨天那个同学来的时候,是想着让旅行社负责包括交通、住宿、饭餐、路线等全部内容的,但和我聊了之后定下了自由团。这对于公司来说,成交的金额会小得多,基本上无利可赚。

想到这一点后,我有些惴惴不安,想起整个交谈过程中,xxx老师也在一旁。这个时候我才想起交谈过程中他并没有给我太多的信息或者暗示,全程由着我来与这位同学沟通。趁人少的时候,我问起这件事,我的交谈让原本可以很大额订单变得很小了,影响公司的生意。

xxx老师的表现让我松了一口气,他告诉我说,公司小,更要看重口碑,这样的班游规模本来就不大,但是能选中我们的旅行社,很可能是公司在学校内部有口碑。况且,毕业游的人工作后如果有机缘,或者还可以间接给我们带来人脉和生意,目光要放长远一些。所以在可以保证公司运营的情况下,适当的让利是有利于公司长远发展的。xxx的这番话让我很受教。

旅行社实习日志篇6

在实习之前据我了解,xx旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。xx旅行社的客户主要来自xx区,市场比较小因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能。

经过两天的观察见习,对xx旅行社的业务有了初步了解。其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。

现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐。而xx旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投向市场。

在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。xx旅行社所在的xx区经济达到国家二线城市水平,人们的消费能力尚可,针对客户人群的消费能力和消费习惯,其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游,办理出入境旅游业务。

晓君的措辞简洁明了,使我对公司的业务范围有了更深的了解。今天已经熟悉了当下比较热门的几条旅行路线及其详细信息,今天见习完毕后,明天开始正式接触业务。

旅行社实习日志篇7

回忆昨天发钱的经历让我有些想法。在数钱的时候,面额不大的纸币码整齐后,数起来感觉自己的手很笨拙,总是数不快。

验钞机数钞机在现在的市场上不贵,但并不是每一家公司都需要配备,我应该学习一下正规的数钞手法,以后工作中遇到数钞这一项时,可以干得又快又好。这个想法在大一当办公室助理时就有了,但是总没有行动起来。

今天是周一,没有什么人来咨询,正好给了我学习的契机。搜到了网上数钞的教学视频后,认真记录下了四种数钞手法。练习数钞要有道具,没有足够的真钞来练习。回去后向会计专业的同学借一沓道具钞票来练习,提升工作技能。

20xx年7月19日星期三早上晓君有事回去了。中午的时候,一个广药大四的学生,带来了我进公司实习后的第一张订单。她在到店面之前已经通过网络和电话向晓君了解过相关信息。她是班级毕业旅游的负责人,准备组一个27人的团前往凤凰。恰好我所在的班级在今年四月份也去了凤凰古城,在聊天中给了她不少经验,聊得很开心。她用个人名义下了订单,支付了小额定金。

旅行社实习日志篇8

大后天有一个自发的中老年团前往西安。这个团是我到公司之前就开始洽谈的,主管表示还让晓君跟完这个团,所以我帮不上什么忙。

晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项。这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先稍微了解会对双方导游沟通有助益。这个团是火车来回西安四天游,算是西安精品游了。

西安是个古城,文化底蕴厚重,旅游业占经济比重大,但因为经济在众多城市中比较落后,旅店的设施没有沿海一带好,很多日常用品还是自己准备为好。

之前也有去西安的团,这些内容公司里的人员多半都已经了解,晓君将这些当成行业常识普及给我,使我很受益。这些日常的内容构筑起的风尚,对旅游者来说是十分重要且必要的。要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务。

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