随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
×卫计委:
×卫计委领导于×年×月×日率专家组一行七人来到我院,通过听取汇报、查阅资料、现场检查与考评等方式对我院申报的二级妇产专科医院进行了现场评审。评审结束后,针对专家组评审反馈的问题,我院领导及各科室负责人以研讨会的形式,对评审存在的问题逐一梳理,并提出有针对性的措施,把整改措施落实到各职能部门及科室,现将整改情况汇报如下:
1、建立了院科两级管理制度,医院实行院长负责制,科室实行科主任负责制,全院各级各类人员必须遵守国家的法律法规和各项规章制度,严格履行岗位职责,严格按操作规程办事。做到层级管理清晰,责、权、利明确,严格考核,使医院逐步走向科学化管理的轨道。
2、明确了医院组织架构图。(见附件一)
1、广泛开展阴道分娩宣教,采取多种渠道,多种形式对孕妇及家属进行产前宣教,让他们正确认识阴道分娩是一个正常、自然的生理过程,指导孕妇合理饮食、适量运动,降低巨大儿的发生率,产时鼓励产妇消除顾虑、恐惧、焦虑的心情,树立自然分娩的信心。
2、同时加强妇产科医务人员整体产科技能水平的提高,不断提高责任感,结合多方面的因素准确评估孕妇阴道分娩的可能性,提高阴道助产技术,防止产科并发症和合并症,积极正确处理产程,减少社会因素。
3、严格掌握剖宫产指征,制定并掌握剖宫产相对适应症及绝对适应症,医患要共同认识剖宫产的利弊关系,降低知情剖宫产率。
4、加强组织领导,将降低剖宫产率纳入产科重点目标,加大力度,采取有力措施进一步降低剖宫产率。突出奖惩措施,在保障安全的前提下,努力提高医生和助产士开展阴道助产的积极性。
5、不断加强对产科人员的规范培训,努力提高产科助产术水平,严格掌握剖宫产指征。积极开展无痛分娩、家属陪护分娩等助产服务,最大限度减轻产妇分娩中的痛苦,加强产时监护,提升产科服务质量。
院感明确职责,成立了以业务院长为组长的医院感染管理领导小组并拟定医院感染控制规划、工作计划,组织制定医院及各科室医院感染管理规章制度,具体组织实施、监督和评价。
针对手术室布局不合理,我们通过外出参观、请教专家结合实际情况已完成整改。(见附件二)
根据要求已设立高危重症监护室并配备了抢救车、氧气瓶、心电监护仪、呼吸机、吸痰器、负压吸引瓶、静脉切开包等仪器。
我院成立了医疗废物管理小组,明确了工作职责。完善了医疗废物管理制度、医疗废物交接登记制度、医疗废物暂时贮存点工作制度、专用盛装、运送工具的消毒制度、医疗废物管理工作人员职业安全防护制度、医疗废物管理人员职责、制订了本院院内医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生的应急预案,做到医疗废物规范管理,完善了医疗废物处置的标志和标识。(见附件三)
(一)、医疗质量的.改进
1、成立了医疗质量及病案管理小组。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作常规。
2、建立了医疗安全管理小组、药事管理小组、护理管理小组、医院感染管理小组、输血管理小组分别负责相关事务和管理工作。
3、执行以岗位责任制,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作常规。
4、医疗质量管理小组定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。
5、医疗及病案质量管理小组应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。
6、医院或科室组织相关人员学习卫生法律和规章制度、操作规程及医院有关规定,医疗及病案质量管理小组定期对各类医务人员进行“三基”强化培训。临床医师体格检查技能、医护人员人人掌握徒手心肺复苏技术、新生儿复苏技术操作及常用急诊急救设施、设备的使用方法。
(二)、医护人员培训
1、制定学习计划,医护人员加强专业技术能力培训,加强培训的组织领导,加大临床、医技“三基三严”理论知识的学习和操作技术的培训,狠练基本功。以医学临床“三基三严”培训为中心内容,落实十八项医疗核心制度,认真抓好医务人员全员培训工作,尤其是加强住院医师的急危重症的处理能力,不断提升全院医务人员的整体素质,以提高我院的整体医疗水平。
2、护理部加强理论知识培训,落实十四项护理核心制度。科室结合本科专业制订本科培训计划,并认真落实实施,开展各种形式的理论学习活动。(见附件四)
以上是我院整改情况,感谢×卫计委领导和各位评审专家的意见,通过此次二级妇产专科医院评审,使我院在管理方面有了更进一步的完善。
广丰县卫生局:
20xx年12月23日市卫生局一行八人专家组,对我院进行了一级医院评审检查,评审工作认真细致,评价客观真实。对我院工作既给予了充分肯定,又指出了存在问题,针对专家组提出的意见和建议,我院及时召开了领导班子和科室负责人会议,对评审专家提出的反馈意见,进行了认真梳理,并制定了整改措施。同时召开了全院职工大会,进行了整改动员。会后,全院职工认真地对待本岗位存在的问题,通过主观努力,改善或改造客观条件,经过一个月时间的工作,已整改到位。现将整改情况汇报如下:
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1、急诊科存在人员配备不足
整改:
(1)加强《急诊科建设与指南》的学习,提高综合医院急诊科建设重要性认识;
(2)已聘请2名医师和护士,充实到急诊科,实行24小时值班;
(3)建立了完整规范急诊患者留观病历。
2、出院患者健康教育制度存在问题
整改:
(2)已根据医院的实际,制定了出院患者健康教育制度。
(3)医务科、护理部对出院患者健康教育制度的落实情况进行不定期地督查,促进了临床医生、护士对患者健康教育工作的进行。
3、住院病人的特殊检查和特殊治疗审批存在的问题
整改:
(1)提高医务人员对住院病人特殊检查和特殊治疗需审批重要性认识;
(2)加强住院病人特殊检查和特殊治疗需审批制度的学习和培训;
(3)已按制度要求进行审批;
(4)医务科加强督查力度,并共同做好审批工作。
4、定岗医师医疗服务考核奖惩具体措施未落实的问题
整改:
(1)制定符合本院实际,定岗医师医疗服务考核奖惩办法和实施细则;
(2)每月对定岗医师医疗服务进行考核,并与医师的绩效挂钩。
(3)医务科、医保办加强督查考核力度,考核结果反馈到当事人,对检查到的问题反馈到科室,并限期整改。
5、医保“三特”及“三个目录”范围外的项目,患者知情同意存在问题
整改:
(3)医保办、医务科加强督查,督促医师做好医保患者的知情告知和宣传工作,使患者能维护自身的权利,同时对国家医保政策有更深的了解。
6、患者预约登记本不完整的问题
整改:
(1)提高医技人员对患者预约登记重要性的认识;
(2)加强医技人员对患者预约登记制度的学习培训;
(3)医务科不定期地进行督查,促进临床和医技部门实施患者预约登记工作。
7、hiss系统与医保信息系统未能实现即时结算问题
整改:hiss系统现已与县医保局信息系统对接能实现即时结算。
8、职工投诉渠道及相关记录问题
整改:经批准已成立裕丰医院工会委员会,工会主席由护理部主任兼任,职工有意见或建议可通过工会反映到院班子或直接向院领导反映。
9、就诊环境布局欠合理
整改:医院根据现有就诊环境进行了调整,已做到布局基本合理,能满足患者就医需求。
10、相关警示标识和路经标识的问题
整改:已在易发意外事件场地贴有明显的警示标识,在急诊、门诊、医技部门、住院部、楼梯口等挂有明显的路经标识。
11、病房应急及便民设施装置存在的问题
整改:已加强病房应急及便民设施装置配置,方便患者。
12、医院财务制度比较简单,难以有效落实的问题
整改:现已根据医院实际制定医院财务制度,现已落实到位。
整改:院班子会议研究每两周召开一次院办公会议,院领导和职能科室负责人参加、研究、讨论医院发展和安排有关工作。决定2月下旬召开医院职工代表大会,认真听取并采纳职工对医院的发展规划、制度的修订、职工的工资待遇等方面的意见和建议。
14、职工继续教育存在的.问题
整改:制定了继续教育实施方案和20xx年继续教育工作计划,采取派出去请进来的方式对医务人员进行培训教育。计划2月份派一名医师到省儿童医院进修一年,3月份请市人民医院药剂科主任主讲《抗菌药物临床应用》,5月份请县人民医院心内科主任对心血管疾病的诊疗进行一次专题讲座。
15、职业暴露和紧急处理程序和措施问题
整改:制定、健全了职业暴露紧急处理程序和措施下发到相关科室,并要求相关科室按要求规范操作处理。
16、后勤人员相关制度,教育培训活动记录存在问题
整改:建立健全了后勤人员相关工作制度和操作规范,并组织了后勤人员对制度和应急预案的培训、演练。同时做到对活动有记录、有照片等材料。
17、食堂卫生问题
整改:已投入经费对食堂后厨进行改造,改善工作环境和卫生条件。
18、消防检查、重要部门防范监管存在问题
整改:建立、健全了消防工作制度,并明确办公室、总务科、医务科、护理部负责人,每月一次对消防隐患、重要部门进行检查,对检查的结果做好记录,若发现问题落实到相关部门进行整改,将事故的隐患消灭在萌芽中。
19、后勤保障制度落实操作的问题
整改:组织了财务科、总务科、药剂科、医务科等科室人员,对万元以上医疗设备进行清理,并逐件进行登记。建立了规范的医疗设备档案。
21、放射科机房显著位置无规范警示标识的问题整改:在放射科、x光室、ct室机房显著位置贴有规范的警示标识。
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1、危急值报告报告与处理流程存在的问题
整改:建立、健全了危急值报告与流程,要求相关科室按危急值报告与流程进行规范操作。医务科要加强对危急值报告与处理流程的督查工作,以便做好危重病人的组织抢救工作。
2、医务人员主动报告(不良)事件的激励机制存在问题篇二:等级评审整改报告
定襄县中医院等级评审
护理工作整改报告20xx年10月15日市卫生局一行7人的专家组对我院进行了二级乙等中医院的评审检查,检查工作认真细致,评价客观真实,对我院护理工作既给予了充分的肯定又指出了存在的不足。针对专家提出的意见,我们决定以这次检查评审为契机,认真学习,认真思考,针对存在的问题积极进行认真整改,力争使我院的护理管理工作更上一个新的台阶。
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1、中医护理技术操作勉强:
原因分析:
(1)病人少;
(2)病人对中医护理技术不了解,存在不信任感;
(3)护士对中医护理操作掌握不熟练;
整改措施:
(1)加强中医护理技术操作的培训学习,经常组织学习培训;
(2)护理部及护士长加强对护理人员中医护理技术操作的考核指导;
(3)加强中医护理技术操作项目的宣传力度,融入健康教育内容中。2急救仪器没有完全处于备用状态:
原因分析:
(1)急救意识不强;
(2)理解的偏差:
整改措施:
(1)加强急救知识和应急工作的培训学习;
(2)加强急救应急管理工作;
(3)使所有的急救仪器和物品完全处于急救备用状态;
(4)急救药品注明出入库时间、批号、数量等。
3、心肺复苏操作知识陈旧:
原因分析:知识更新不及时
整改措施:(1)加强急救应急知识的及时更新;
(2)加强急救应急知识和技术操作的培训学习。
4、护理文书——体温单没有及时更新:原因分析:缺乏新信息,更新不及时;
整改措施:尽快更新体温单纸张。
尊敬的评审组长:
您好:20xx年7月4日,江苏省交通运输厅工程质量监督局公路水运工程试验检测机构等级复核专家评审组,对江苏顺达公路工程有限公司中心试验室的试验检测机构等级进行复核,专家组对我中心试验室人员、试验检测设备及环境条件、管理情况、水平测试和工作业绩等进行了全方位的检查,在检查过程中,出现了八项主要问题:
2、事业编制人员未见红头文件任命书,需要补充;
3、沥青混合料表观密度温度无控制装置、恒温水浴控温达不到要求;
4、水泥混凝土室面积偏小;
5、机构参加了外部比对试验,但是未对出现的可疑数据进行原因分析并改进;
6、样品标识卡信息不全;
7、人员培训内容不全、无考核记录;
8、标定证书未复核确认。
得知这一情况后,我中心试验室上下高度重视,试验室主任召集了技术负责人、质量负责人、试验检测部、综合办等相关部门的负责人和内审员,成立了整改小组,对出现不合格的原因进行了分析,并制定了措施。经分析认为,出现8项主要问题的原因是:
1、没有重视人员流动性大对一个检测机构的弊端。
2、对上级关于换证复核指导文件精神理解有偏差,认为我公司未进行企业化改制,在公路管理站属于下属单位,直接由公路管理站管理,所以对在试验室工作的事业编制人员由公司出具认职文件就可以了。
3、由于恒温水浴是新购置仪器,虽然在购置后及时地对仪器进行了标定,但未对该仪器在不同季节条件下的控温稳定性进行确认,从而导致在夏季对试验温度要求较低的试验时控温达不到要求。
4、由于我中心试验室是在我公司旧房的基础上改造的,受原有条件限制,从而导至水泥混凝土室面积偏小。
5、虽然对比对试验结果进行了分析,但未及时形成文字。
6、平时虽然对样品的流转很重视,但样品标识卡上所反映出来的信息不是很全面。
7、平时虽然能够做到及时地对人员进行外部及内部培训,但对培训考核仅以提问的方式进行考核,未进行笔试,对培训结果的确认仅以合格与否表示,未有详细的结果评价。
8、对仪器标定后的.检定校准证书内容确认仅在标定证书上进行确认签字,未出具专用的仪器设备检定校准证书确认记录表。
针对以上情况,我中心试验室及时地采取以下措施:
1、全面认识到人员流动性大对一个检测机构的弊端,严格控制今后五年中的人员变更率。
2、对事业编制人员任命文件以江苏省建湖县公路管理站进行了发文。
3、针对恒温水浴控温达不到要求,及时和仪器生产单位取得了
联系,并由仪器生产厂家技术人员来我试验室进行了检修,现已满足精度要求。
4、针对水泥混凝土室面积偏小的问题,现增加了一间水泥混凝土室,对部分仪器进行了分流,将水泥混凝土试验和砂浆试验分室进行。
5、对参加的外部比对试验结果进行了认真分析,查找原因,并形成了详细的整改报告。
6、对样品标识卡进了重新设计,并在程序文件中进行确认。
7、及时对人员进行了新的培训,由技术负责人编制试卷对全体人员进行考试,并形成考核记录。
8、对所有标定证书由技术负责人进行了确认,出具了仪器设备检定校准证书确认记录表,对所发现的问题和标定单位进行了沟通和解决。
整改已完毕,以上整改措施我中心试验室自7月6日落实后,经整改小组在7月11号对不合格项进行了检查,已无不合格项。
针对本次试验检测机构等级复核评审中出现的八项问题,本中心试验室已整改完毕。现将有关记录附后,请复查。
20xx年10月15日市卫生局一行7人的专家组对我院进行了二级乙等中医院的评审检查,检查工作认真细致,评价客观真实,对我院护理工作既给予了充分的肯定又指出了存在的不足。针对专家提出的意见,我们决定以这次检查评审为契机,认真学习,认真思考,针对存在的问题积极进行认真整改,力争使我院的护理管理工作更上一个新的台阶。
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1、中医护理技术操作勉强:
原因分析:(1)病人少;
(2)病人对中医护理技术不了解,存在不信任感;
(3)护士对中医护理操作掌握不熟练;
整改措施:(1)加强中医护理技术操作的`培训学习,经常组织学习培训;
(2)护理部及护士长加强对护理人员中医护理技术操作的考核指导;
(3)加强中医护理技术操作项目的宣传力度,融入健康教育内容中。2急救仪器没有完全处于备用状态:
原因分析:(1)急救意识不强;
(2)理解的偏差:
整改措施:(1)加强急救知识和应急工作的培训学习;
(2)加强急救应急管理工作;
(3)使所有的急救仪器和物品完全处于急救备用状态;
(4)急救药品注明出入库时间、批号、数量等。
3、心肺复苏操作知识陈旧:
原因分析:知识更新不及时
整改措施:(1)加强急救应急知识的及时更新;
(2)加强急救应急知识和技术操作的培训学习。
4、护理文书——体温单没有及时更新:
原因分析:缺乏新信息,更新不及时;
整改措施:尽快更新体温单纸张。
医院通过卫生厅“信息化应用评价”专项检查
2013年2月25日,湖南省卫生厅组织专家对湘雅医院进行“医院信息化应用评价”专项评审。卫生厅信息质控中心主任罗爱静教授任专家组组长。湘雅医院院长孙虹,副院长唐北沙、胡建中及相关职能部门负责人30余人参加会议。评审会由湖南省卫生厅医政处副处长曾清主持。她说,新医改为医院信息化建设提供了机遇,也提出了新的要求。因此,专家组成员要严格按照评审标准,通过查阅资料、现场测试/演示等多种方式,全面、立体、客观、公正地对医院信息化工作进行评审。
随着医改的不断深入,卫生信息化建设对医疗体制改革的支撑作用越发突出,卫生部对医院信息建设水平的要求提升到前所未有的高度。“医院信息化应用评价”专项评审作为湘雅医院迎接“三甲复审”的第一步,也是评审的入场券。卫生厅在此次三甲复审中更明确提出将实行信息系统评审一票否决制,即医院如果信息系统评审不达标,则直接退出三甲复评。
孙虹院长就医院信息系统基础及规划向专家们进行了简要介绍。他指出,湘雅医院一直非常重视信息系统建设,也取得了一定的成绩,对于此次评审更是高度重视。因此,医院必将全力配合评审专家的各项工作。网络中心主任黄玉成向专家组详细汇报了湘雅医院信息化建设的'成果和未来规划,对医院现有包括电子病历、集成平台、pacs、区域医疗、远程医疗等核心系统进行了介绍。
专家组根据评审要求,从4个方面、61个要点对湘雅医院的信息系统展开了全面检查。经过一天的紧张检查,专家组对医院信息化建设给予了高度评价,反馈会上专家组王道教授指出,湘雅医院领导高度重视,设施先进,设备齐全,安全性高,严格按照标准执行,具有自主知识产权,亮点多。特别突出的成果是其标准化、高效率的集成平台建设,智能化的hrp系统及可靠性很高的信息安全措施等,这些经验非常值得同行借鉴并推广。
卫生厅信息质控中心主任罗爱静教授在总结发言中指出,湘雅医院的信息化建设具有以下优势:一是医院领导高度重视信息化建设,在人、财、物等各方面给予大力支持;二是医院领导信息化建设的理念非常先进;三是湘雅医院的信息系统应用广、建设全面、整合度很高。
评审员第九次培训
2013年2月27日下午,医院在新区二楼二会议室召开“医院等级评审”第九次集中培训会。培训由评价办主任王东生教授主持。唐北沙副院长参加了此次培训会并作重要指示。
医务部副主任金敏就《如何做好医院等级评审的准备工作》进行了详细讲解。金主任从临床的角度详细解读了医院等级评审的六种考评办法:查阅资料、现场核查、跟踪核实、访谈调查、模拟演练、考试考核,并结合《湖南省三级综合医院评审标准考评办法》一一举例说明。她强调,针对“考试考核”这项考评办法,要求评审员通知科室45岁(包括45岁)以下的医师、技术员尽快根据自己的个人信息登录湖南省医院评审“三基”考试(培训)网--学员登录进行学习,网址:/#,考试成绩及记录将纳入个人考核档案。此外,金主任以某家医院为例,就《医院等级评审流程》做了简要介绍。
评价办曾淑贤老师就如何规范统一档案盒做了详细说明。她指出,各临床、医技科室材料归档要统一形式,评审员一定要按照医务部制定的资料分类要求,结合科室情况,完善医疗质量与安全管理的各项记录。
评价办主任王东生教授从管理角度对医院等级评审的六种考评办法做了讲解。他特别强调“查阅资料”的重要性,并以院感检查为例,解释如何应对此项检查。
最后,唐北沙副院长做了重要指示。唐院长首先强调了医院等级评审工作的重要意义和评审员的重要性,然后指出,评审员必须端正态度,认真学习“医院等级评审”标准,全面掌握医院等级评审的六种考评办法,脱产2个月,全身心投入到评审准备工作中。唐院长要求,为了切实将“迎评审,创优质”落到实处,强化评审员的责任心,评审员须与医院签订责任书,责任落实到人。按省卫生厅关于医院等级评审的时间要求,要求全院评审准备工作必须在三月底完成。
会后,83名评审员与医院签订了“医院等级评审”评审员工作责任书。
医院等级评审座谈会
2013年2月27日下午,医院在办公楼三楼大会议室召开了迎接“医院等级评审”医疗工作座谈会,会议由唐北沙副院长主持。模拟检查专家组成员、行政组正副组长、各督查组正副组长以及评价办、医务部、护理部正副主任等30余人参加了会议。
医务部主任莫龙首先汇报了医院等级评审的《国家级评审流程》,然后就我院医疗质量管理与持续改进现状及评审准备情况,对临床、医技科室资料分类归档作了简要介绍,并指出存在的问题以及整改措施。
随后,模拟检查组专家们展开了讨论。齐振华教授指出,临床科室的医院等级评审准备工作从无到有,从粗到细,科室管理已经在评审的准备中悄然规范化,但我们还存在许多薄弱环节,与要求有一定距离,要继续自查自纠,日常工作必须按制度、标准执行。汤恢焕教授指出,按照省卫生厅部署的“医院等级评审”工作及时间要求,我们要有紧迫感,要有危机感,需要召开全院动员大会。陈清兰等教授指出,三基理论考试是非常重要的一项指标,科室要动员45岁(包括45岁)以下的医师、技术员尽快根据自己的个人信息登录湖南省医院评审“三基”考试(培训)网--学员登录进行学习。模拟检查专家组副组长周维强教授指出,“医院等级评审”工作时间紧、任务重,要有紧迫感。她强调,从医院评审的模式与理念转变、医院评审标准的特色以及考评方式来看,今后的模拟检查及督察工作不能仅仅停留在“查阅资料”这一项上,要以“追踪核实”为重要检查方法,核查我院整体医疗质量管理与持续改进现状。
最后,唐北沙副院长阐述了此次评审的重要性和紧迫性,要求各位专家、组长、副组长认真学习《湖南省三级综合医院评审标准考评办法》,要帮助临床科室迅速进入迎评工作全面冲刺状态,做到统一认识、严格标准、并拟定模拟检查及督查工作,在检查中发现问题,提出整改意见,切实加强整改,确保“医院等级评审”工作顺利通过。
全国百姓放心示范医院动态管理
2013年3月2日,“全国百姓放心示范医院动态管理”第四周期培训班在长沙举行,为期2天。我院护理、评价、网络信息等部门专干参加了此次培训。该培训涵盖“第四周期考核标准说明、医院信息化建设与服务流程优化、优质护理持续进步、医疗质量与安全、化解医患纠纷、第四周期考核评价网络直报说明”六个主题。
全国百姓放心示范医院动态管理第四周期围绕当前卫生工作重点,以“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”为核心,以“加强医院内涵建设,促进医院可持续发展”为宗旨,以“提高质量、优化流程”为主题,着重于“服务、质量、安全、费用”,并首次将网络直报引入考核,实行网络直报与现场考核结合。第四周期考核标准共30条,覆盖了《医院评审标准》核心条款40%的内容,考核级别评定同样遵照pdca循环原理,可谓三级综合医院评审前的一次演练。
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