工作积极性调查报告大全（15篇）

调查报告还可以作为研究成果的一种形式，被用于学术论文或专业报告的撰写。以下是小编为大家收集的调查报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作调查报告

按照上级有关部署，我县全员人口信息录入工作已紧锣密鼓地进行了两个多月，目前已完成整体工作量的80%，预计7月中旬可完成任务。在录入过程中，我们摸索到一些有效的具体做法，也遇到了一些实际问题，引发了对全员人口信息录入工作的思考。现将我们的具体做法、遇到的困惑和工作建议报告如下。

我们把全员人口信息录入工作列为当前工作的重中之重，从工作一开始就在干部职工中强化质量观念，要求大家牢牢把握不同阶段的不同特点，齐心协力念好“实、准、快”三字经，有效促进了全员人口信息录入工作的健康开展。目前，全县已录入总人口25万人，预计到本月中旬能够全面完成录入任务。

在摸底阶段突出一个“实”字。信息的使用价值取决于信息本身的真实可靠，只有真实的统计数据才是科学决策的真正依据，在很多时候，决策失误的直接原因就是信息的失真以至虚假。这次录入工作时间紧，任务重，为预防“忙中出错”，我们从一开始就把数据真实摆在质量标准的首位，强调时间服从质量为摸清人口信息的真实底数，各乡镇采取了乡村联动、统一编组、责任到组、任务到人的方法，共同做好人口信息登记工作。在摸底登记时，工作人员逐户走访，严格程序，坚持逐一查看证件、询问本人、走访四邻，并注意不忽略锁门户、长期外出户等重点，从而做到了村不漏户、户不漏人、人不漏项。为确保信息准确无误，我们还对各村摸底数据进行公示，广泛接受群众监督，及时纠正各种疏漏。

在核对阶段突出一个“准”字。这次录入工作时间紧，任务重，我县尽管在全市属于小县，但仍有33万多人口，而按要求，每个人录入20-40项信息，这就意味着信息总量要在600多万条以上，在如此短的时间里完成如此大的工作量，最大的危险就是“忙中出错”。为此，我们采取了“三对照”的具体措施，以达到“三无”的最终目标。一是与户口底册对照，在询问本人的同时认真查阅家庭户口;二是与派出所户籍资料对照，查看必须录入而户口薄缺少的信息是否与公安部门的内部资料有出入;三是与新农合底数对照，确认我们调查的真实性。通过严格的核对程序达到“三无”，即人口基本信息无漏登，已婚育龄妇女信息无漏项，子女信息无漏报，最终实现“不漏户、不漏人、不漏项、不出错”标准，确保各项数据的准确性。

在录入阶段突出一个“快”字。为实现“快”的目标，乡镇做到了“三到位”，一是设备到位，各乡镇新购置电脑12台，租用电脑20台，满足了人口信息录入的需要;二是人员到位，抽调业务能力和责任心都比较强的骨干力量，在县人口计生局集中业务培训后，加班加点地进行信息录入工作，确保如期完成录入任务;三是奖惩到位，为激发信息录入员的积极性，各乡镇明确了相关的奖惩办法，公开评先奖励及责任追究的标准，并对信息录入人员增加岗位津贴，提高福利待遇，确保了责任、利益的统一。

尽管各级干部职工对录入工作情绪高涨，干劲实足，但由于某些客观因素的制约，在具体工作中仍然遇到了一些比较棘手的实际问题，主要集中在三个方面。

一是出生漏报发现难。由于各种原因导致的出生漏报是在所难免的，漏报人数即使很少，但如果不能在录入工作中及时发现，“全员”录入也会落空。然而，由于这次录入工作中没有具体的“免责”规定，政策外生育人员必然害怕暴露后被追缴社会抚养费，乡、村两级领导干部则怕暴露后追究工作责任，加之农村家族观念及邻里意识浓厚，即使明确举报奖励办法也很难有人举报。这是当前避免漏查漏报、确保全员录入必须尽快解决的实际问题。

二是特殊人群调查难。这一人群主要包括两个部分，一是流动人口，这些人长期在外打工而又居无定所，以找零工为主，既无固定的场地，也没固定的住址，一般情况下只能调查到外出的人数和姓名，而难以与本人取得联系。再是下岗职工，特别是粮食、商业、供销、工业等部门下属的因经营不善而关闭或破产的企业，其职工大都已经外出，有的很难找到。对特殊人群的调查虽然只要坚持不懈最终总能完成任务，但要在一定的时限内完成任务就成了一大难题。

三是活动经费保障难。经费保障是个非常现实的客观问题，它需要一定的经济实力做为基础，没有这个基础即使有明确的认识也很难付诸实施。我县是个省级贫困县，财政状况相当紧张，与其他类似情况的县市一样，提供足够的经费也就成了一大难题。

1、明确政策。省、市主管部门应及时向同级党委、政府汇报情况，本着既要严肃计生政策又要着眼大局、实事求是的原则，尽快研究制定对此前漏报的政策外人口在这次录入工作中处理办法，让政策外生育的群众和乡村两级计生部门消除顾虑，从政策上为全员录入工作提供支撑。

2、完善机制。全员人口信息的调查、核对、录入及使用，是人口计生整体工作中的重要组成部分，由于录入的人口信息是一种动态信息，此后会随时发生变化，各级计生部门应该着眼当前，立足长远，真正建立一个经常性的人口信息管理机制，确保人口信息的随时更新、不断完善和真实可靠，真正实现人口信息的共享，为计生管理和经济建设提供信息支撑。

3、足额投入。健全投入机制，提供经费保障。全员人口信息的信息量大，数据项目繁多，不仅首次录入需要一定的经费，而且今后的数据更新和信息管理使用是经常性的工作，仍然需要经费保障，因此，建议各级政府将其列为计生工作中的一项长期投入项目，通过科学核算将其纳入年度预算并定期足额拨付，以确保该项工作的健康运行。

工作积极性调查报告

俗话说:“人们用高火焰收集柴火。，“三堆篱笆，三帮英雄”。也就是说，无论我们做什么，做什么，只有团结一致，齐心协力，才能把事情做好，任务才能圆满完成。目前，农村信用社正处于改革和发展的十字路口。由于任务重、压力大、改革发展持续时间长，员工心态薄弱、情绪消极，工作主动性不强。这些现象直接影响到农村信用社的改革和发展进程。因此，不断探索和提高员工在枯燥工作中的积极性，对于农村信用社的创新发展具有重要的现实意义。

(一)就业机制相对落后。近年来，农村信用社改革发生了巨大变化。但由于制度不尽人意，在用人机制上没有引入足够的自由竞争机制，改革的广度和深度都不够。在推广、使用和吸引人才的方式上，也有明显的计划经济时期的思想印记。主要表现为:一是县联社领导干部选拔的主动权仍掌握在上级管理部门手中，主要以聘任制为主，考核标准不明确；二是公开选拔竞争范围相对狭窄，干部选拔任用、员工竞岗、淘汰退出等方式只在低水平、小范围内操作；第三，用工方式过时。有的地方就业机制不健全，缺乏相互制衡，权力失控，就业存在“就业监督”“徇私任命人。现象，后果就是，一方面裙带滋生，近亲繁殖，另一方面埋没了真正的人才，提拔了马屁精，重用了不道德、不称职的人。因为不正之风，不鼓励有真才实学的高素质人才。这种机制的直接后果是“平庸的人爬不下来，全能的人爬不起来”，导致干部和员工普遍滋生惰性心态，缺乏积极的活力。

(二)相对缺乏有效的激励机制。在实践中，农村信用社现行的激励机制对调动员工积极性的作用有限，主要体现在年度考核最佳，不计功过，只凭印象或当年的绝对业务量；收入分配，不管其实际贡献如何，要么是平均的，要么是看表面数据，不管具体情况如何“根据工作分配。，导致现实的“不如坐着，不如看着”这种不公平的现象，广大员工有很多意见，这大大抹杀了他们的工作热情。员工的收入与员工的劳动量、贡献和能力不相符。“铁饭碗，铁薪，铁顶”依然存在。工人做得好做得差，普遍缺乏主人翁意识和工作责任感，甚至缺乏企业面临的竞争意识和风险意识。而且，一个农村信用社处罚多奖励少，官多了，就会犯更多的错误，受到更多的批评，受到更多的惩罚，否则就安全了，就健全了。这样，责任与利益、工作量与绩效不一致，使得信用社工作人员的工作积极性无法得到充分发挥。

(三)工作收入分配情况。主要体现在信用社的机构管理和人员配备上，继续沿用以前的行政管理模式。确定员工收入分配的依据基本遵循政府机构和公务员的模式，分配的主要依据是工作等级，难以真实反映个人贡献。在这种情况下，晋升和工资只取决于服务年限和职位。学历、职称、能力等难以作为薪酬分配和晋升的因素，会严重打击信用社高学历、年轻人才的积极性。

(4)绩效考核不合理。第一，评估任务不够科学，没有充分考虑当地的商业环境，使得评估不公平。因此，地区条件好、历史包袱轻的信用社员工，工作花费并不多“实力”几乎每个人的收入都很高；而地区条件差、历史包袱重的信用社员工，即使努力也只是低工资。基于此，前者信用社的员工不需要认真工作，后者信用社的员工则认为任务无论如何都难以完成，只是懒而已。二是统一法人后，县联社对基层社会的考核目标单一，重在发展速度，没有考核人均对全社会的贡献率。

(e)职业不明确。由于行政管理体制的原因，农村信用社对员工的个人发展没有明确的规划，导致员工缺乏足够的压力和动力，影响了他们积极性的发挥。在今天的知识经济中，创造一个学习的工作环境是必要的。在这方面，农村信用社也缺乏对一线员工的教育和培训，这使得农村信用社难以满足竞争日益激烈的市场需求。

(一)强有力的领导是前提。

“火车跑的快，靠的是前带；团队走向何方取决于最高领导者”。一个单位或者一个部门想要发展，匹配领导班子是关键。一是合理调整和沟通信用社董事、工会机关中层干部，让那些思想素质好、业务素质高、工作大胆积极、勇于担当的年轻人进入中层领导岗位，努力把农村信用社领导班子建设成为能打好打硬的领导核心；第二，坚持选拔德才兼备的人才，以业绩判断好坏，以能力判断胜负，以功过判断英雄，以贡献奖励，以提拔“选干部选员工，选员工选干部”双向选择、公开竞争、竞争上岗机制；第三，建立和完善信用社社会事务会议制度。所有重大问题都必须由信用社社会事务委员会研究并消除一张嘴。“一支钢笔。重男轻女的作风，经常进行批评和自我批评，一定不是什么好人。工作安排逐一落实，做到每一块都有回响，一切都到位，严禁打胎，形成良好的工作作风。同时，要求在工作中加强对员工的积极教育和指导。不该说的不说，带头鼓励员工。

(二)科学合理的激励是动力。

1、不断完善物质激励机制，促进员工自觉调整工作作风和工作态度。永远不要为了避免矛盾而不偏不倚“平均主义”，真正贯彻“按劳分配，多劳多得，不劳无获”收入分配制度，在兼顾公平的前提下，拉大了员工之间的收入差距。第一，管理人员的工资根据其管理范围的大小和管理机构的业务情况确定，其全部报酬由协会直接划入我的账户；二是业务人员根据所在机构业务量和总业务量的增减来计算绩效工资，上无上限，下无保障，这样可以拉大员工收入差距。美联社将每个信用社业务人员的绩效工资总额分配给相应的信用社，然后由信用社主任进行二次分配，促进员工思维和工作态度从原来的“要我做”变成“我想做”因为每个人心里都清楚:你越努力，得到的生意越多，得到的报酬就越多；第三，根据存量、增量等指标确定评级机构时，要综合考虑地区差异和历史因素。不良贷款应根据年初的增减情况进行评分。对于纯储蓄网点，业务量要打折扣，因为办理存款的时间比办理贷款要少得多，更何况贷款后期管理。

2.运用积极的精神激励机制，促进员工自我价值的顺利实现。农村信用社正在进行体制改革，员工的思想变化波动很大。在这种情况下，要特别注意利用好精神激励模式。第一，要给能力强的员工提供良好的工作环境和条件，分配到自己感兴趣的工作岗位，培养成后备干部。如有必要，他们应被分配到领导岗位，以促进其自我价值的实现。第二，要公平公正，树立以人为本的管理理念，尊重下属。在严格要求员工的同时，给予员工更多的理解、表扬、申斥和惩罚，让员工在信用社的改革和发展中真正获得心理满足和价值表达，齐心协力推动信用社的快速发展。

工作调查报告

镇地处德阳西郊9公里，幅员33平方公里，下辖6个行政村、1个场镇居委会，总人口2.3万人。

在声势浩大的城乡环境综合治理工作中，xx镇党委、政府按照xx区委、区政府的统一部署，坚持把城乡环境综合治理工作作为一项德政工程、民心工程、作风工程来抓，着力建立长效机制，提高认识、周密谋划，精心组织、扎实推进，取得了显著成效，突出表现在：一是彻底结束了xx镇近20年来场镇交易以路为市、占道经营的历史，商品交易分类、规范、有序进入了指定区域；二是彻底结束了xx镇主要干道万丰大道（也是过境公路-县道德孝路xx场镇段）长期以来逢场即堵、拥挤不堪的历史，如今的万丰大道，宽阔通畅；三是无条件全部拆除了场镇商铺林林种种、千姿百态的遮阳棚、遮阳伞及各式各样的广告牌，各条街巷重现宽敞明亮；四是及时添置了一批环卫设施设备，加快建设了一批环卫基础设施，不断强化了城乡环境综合治理的硬件保障；五是xx镇城镇及各村组的“五乱”现象得到强力整治，清洁化、优美化、秩序化初见成效，城乡面貌焕然一新，受到广大人民群众的普遍赞誉。

xx镇的城乡环境综合治理工作，之所以能够取得如此明显的成效，关键在于镇党委、政府坚决有力地贯彻执行区委、区政府的决策部署，结合本镇实际，敢闯敢试，探索建立了一系列长效机制，把全镇城乡环境治理工作逐渐引入了制度化、有序化、科学化的轨道。

第一，建立干群联动机制。在城乡环境综合治理工作中，坚持实行“干部带头、全民参与”。一是干部带头。主要指镇全体党政领导带头宣传，深入大街小巷、田间院落，向广大群众宣讲城乡环境综合治理的意义和要求，让大家理解、支持城乡环境综合治理工作；带头清扫，镇党政主要领导定期带领党政班子成员及中层干部，打扫环境卫生，清理卫生死角；带头碰硬，梳理出全镇城乡环境综合治理中存在的群众反映强烈的突出问题和多年来屡治未果的痼疾顽症，逐一研究制定处置方案，由镇党政主要领导率领由交通、公安、建设、工商、畜牧、卫生等有关部门组成的联合执法组，重拳出击，强力攻坚，群众拍手称快；带头承包，每一位党政领导均与签订责任书，联系承包了场镇某一区域、某一村居或某一方面的环境综合治理工作，对其实施指导、督促，其成效与个人全年目标考核挂钩。二是全民参与。主要指广泛深入地开展城乡环境综合治理进机关、进家庭、进企业、进学校、进社区、进村庄、进景区“七进”活动，分别举行启动仪式，以一系列主题活动为载体，通过党政领导和机关干部的表率带头作用，激发、吸引全镇广大人民群众积极参与到城乡环境综合治理活动中来，形成了全民参与、共建共享的热潮。

第二，建立督查问责机制。一是加大督查力度。成立了由镇分管领导牵头的全镇城乡环境综合治理督查组，每周不定期深入城乡第一线开展2次以上的明查暗访，对正反两个方面摄影、拍照，制作城乡环境综合治理专题片，定期组织镇村干部集体收看、评议，同时，向全镇各单位编发督查通报，表彰先进，鞭策落后，纳入全年目标考核。二是设置曝光台。向社会各界公布了全镇城乡环境综合治理举报热线，安排专人负责接听、登记；在醒目位置张挂了专用举报箱；在镇广播站设置了曝光台，定时对通过督查组、举报热线、举报箱等各种途径收集到的问题进行曝光。凡被镇本级及上级党政、新闻媒体曝光的单位，其联系承包领导、单位主要负责人及直接责任人均将按相关细则被处以定额罚款，直接上缴镇财政。三是实行约谈问责。对经督查、举报存在问题的单位，第一次由联系承包领导约谈该单位主要负责人，第二次由镇纪委书记约谈该单位主要负责人，第三次则由镇党政主要领导直接问责该单位的联系承包领导，并给予通报批评和定额罚款。

第三，建立环境保洁机制。一是加强教育。“清扫容易保洁难”，已经成为大家的共识。保洁之所以难，主要是因为很多群众环保意识淡薄，尚未养成良好的卫生习惯。针对此，xx镇大力开展城乡环境综合整治“七进”活动，采取广大群众喜闻乐见的多种形式，结合宣传贯彻《中华人民共和国环境保护法》，着力加强环保教育，培养大家爱清洁、讲卫生的良好习惯，努力从源头上促进保洁工作。二是加强巡查。针对一些经营户和个人乱倒垃圾比较严重的现象，在张挂宣传警示牌的同时，建立场镇管理办公室巡查制度和社会举报制度，对经巡查和举报发现的乱倒垃圾者，一律按相关规定给予强制清扫或处以罚款的处罚，并对举报者给予奖励，形成良好的社会监督机制。三是组建保洁队伍。在城镇，聘请了4名保洁员，分片分段负责相应区域的保洁工作，既及时制止破坏环境卫生的行为，又及时清除各种垃圾。在农村，各村分别聘请了1-2名保洁员，主要是对沿道路、沿沟渠等重点部位实施保洁。目前，镇党委、政府正考虑引入市场化机制，着手研究将场镇清扫保洁，以及将各村垃圾收集到镇垃圾中转站等事项，整体承包给劳务公司，以便将政府从沉重的保洁清运压力中解脱出来，集中力量抓好灾后重建、推动经济发展。

第四，建立垃圾处置机制。一是采取“户集-村收-镇运-市区处理”的垃圾处理模式。在场镇，由场镇管理办公室负责安排、聘请人员，将场镇各处的垃圾，用机动三轮统一运往镇垃圾中转站由镇处置；在农村，各农户将收集的垃圾倒入本院落垃圾池，各村聘请专人进行收集，或运往镇垃圾中转站由镇处置，或运往本村填埋场由村处置。镇政府花钱买服务，与德阳市环卫处签订垃圾清运处置协议，由市环卫处按照每天一次的频率，派专车到xx垃圾中转站，运走垃圾并予处置，彻底解决了全镇垃圾清运难、处置难的问题。

第五，建立巡逻执法机制。一是干部值勤。把城镇大街小巷划分为若干区域，分别安排政府机关党政办、经济发展办、社会事务办、村镇建设办、农业服务中心、财政所等部门，由其安排出每日值勤轮次，报镇督查室备案。场镇逢场天，各大办公室值勤人员必须上午至少上街值勤2次、下午至少1次；冷场天为上、下午分别至少1次，主要负责劝导制止责任区的“五乱”行为，并由镇治理办和督查室进行检查、登记。二是队伍巡逻。组建了周一周三、周二周四、夜间队、周末队共4支城乡环境综合治理巡逻队，分别由镇党政领导任队长、镇老领导任副队长，抽调有关部门、派出所、场镇管理办公室及居委会干部组成，所有巡逻队成员均佩戴统一的“城镇管理”标志，分别负责相应时段全镇的城乡环境综合治理巡逻工作，发现、制止、纠正“五乱”行为。同时，各村还组建了“巾帼劝导队”，给予镇巡逻队大力支持。三是联合执法。确定每周星期五为全镇城乡环境综合治理联合执法日，联合执法队由镇长任队长、分管副镇长任常务副队长，成员包括交通、公安、建设、工商、畜牧、卫生等执法部门人员及镇政府有关部门人员。每周星期五早上8：00，联合执法队全体成员均佩戴统一的“城管执法”标志，在镇政府集合，前往场镇及辖区其他区域进行巡逻执法，对各类“五乱”行为给予强力整治。场镇很多私搭乱建行为，特别是场镇口一家私营预制件厂，违规侵占场镇主干道人行道近200米近20年之久，此前多次整治无果，在全镇群众中造成恶劣影响的钉子户，就在党委书记、镇长拒接一切说情，亲自率领联合执法队现场执法的强大声势下，被彻底铲除，起到了极大的警示教育作用，为全镇“打顽疾，拔钉子”活动的深入推进，奠定了坚实的舆论和实践基础。

第六，建立投入保障机制。投入问题，是城乡环境综合治理工作中最头痛的问题。投入不足，将极大地影响城乡环境综合治理工作向纵深推进。城乡环境综合治理工作的主要投入有：

一是基础设施建设投入。今年6月以来，xx镇共筹措资金890余万元用于城乡环境综合治理基础设施建设，先后在场镇及各村组较大院落，新建了14余个垃圾池、果皮箱；为场镇配置了1辆大型垃圾清运车、2辆机动三轮车，为各村配置了1辆机动三轮车；完成了场镇主要道路的路灯建设工程和主要街道的改造美化工程，启动了垃圾中转站、场镇雨污管网、大型综合市场等一批重点工程建设。

四是机动三轮车保险费，共2辆，每辆每年1500元，小计每年3000元；五是机动三轮车燃油费，共2辆，每辆每天10元，小计每年7300元；六是机动三轮车维修费，共2辆，每辆每年500元，小计每年1000元；七是环卫、保洁工人设施费，小计每年1000元；八是场镇环卫设施维护费，小计每年5000元；九是垃圾处置费（协议委托市环卫处垃圾处理公司，从场镇垃圾中转站代为运输处置），每月6000元，小计每年72000元。由此看，场镇环卫上述八项每年总计需要资金151700元。按场镇常驻人口3000人计算，场镇环卫每年人均所需资金为50.57元。各村方面，一是垃圾收集员，共1人，每月工资600元、保险金300元，小计每月需900元，每年需10800元；二是机动三轮车驾驶员，共1人，每月工资800元、保险金300元，小计每月需1100元，每年需13200元；三是机动三轮车保险费，共1辆，小计每年1500元；四是机动三轮车燃油费，共1辆，每天15元，小计每年5400元；五是机动三轮车维修费，共1辆，小计每年1000元。由此看，一个村环卫上述五项每年总计需要资金31900元（全镇6个村共需资金191400元）。按农村人口20000人计算，村环卫每年人均所需资金为9.57元。此外，全镇86个组，按每组1名保洁员、每人每月300元补助算，每年共需资金309600元（此项可由各组自行解决）。要解决好上述数额庞大的投入问题，必须抓紧探索建立以上级支持、乡镇投入、村组自筹、社会捐赠为主要模式的投入机制，为深入扎实地推进城乡环境综合治理工作提供坚实的保障。

第七，建立考核激励机制。经党政办公会研究，将城乡环境综合治理工作纳入了对机关各部门、各村居及干部个人的年度目标管理考核，占总分值的10%。在考核内容上，设置了组织领导、建立制度、人员队伍、集中行动、日常保洁、“七进”活动、满意测评、举报督查等8个方面；在考核形式上，把定期检查与不定期检查、平常检查与年终算账有机结合，力求考核结果客观公正；在结果利用上，一方面，将此项考核得分纳入全年对集体、对个人的综合考核之中，另一方面，对此项工作实行单项考核，对获得先进的集体和个人给予特别奖励，以充分调动广大干部投身城乡环境综合治理工作的主动性和积极性。

工作调查报告

你好！欢迎来到***农家菜馆--这就是我们假期实践的地方。该家菜馆位于辽宁省**市***区**广场（**国际大厦斜对面白山路上）白天该路段车来车往、川流不息、行人络绎不绝，晚上霓虹闪烁、灯红酒绿甚是繁华，这也预示着该菜馆的生意兴隆，同时也说明了该菜馆的菜味美价廉。言归正传而我在这家农家菜馆的职责是传菜，作为一名传菜员首先是要把本店的每一道菜熟记于心，其次是要把本店的每一张台和包间记在脑海里，最后我每天的职责和任务就是把厨师师傅做好的一道道美味佳肴按菜单准确的送达到每一位顾客的桌上，循环往复的忙碌着。偶尔在不忙的时候，后在大厅看着顾客们笑容满面的品尝着美味，觥筹交错之余谈论着自己的事业、工作和生活，这一幅幅幸福的画面深深的印在我的脑海里。此情此景让我心里感觉很开心也很温馨，看着顾客的笑容和听着他们开心的交谈着就好像回到了家里看到了自己的亲人，顿时也没有了那种远离家乡远离亲朋好友的孤独寂寞感。但本店所招收的服务人员有限、工作时间长、工作量大、一天天下来很苦很累，可能当老板的心态都一样：那就是给员工最少的工资、让员工做更多的工作。可我认为是他们没完全弄明白什么是双赢？只有把员工的利益放在第一位、多位员工着想，这样员工才会死心塌地的为你工作为你卖命，哪怕是再苦再累员工们也心甘情愿也会很开心的把工作做的更好，因为员工们认为老板在乎我、把我但自己人、为我着想啦，所以这样菜馆的生意也就越来越好。老板赚的利益就会越多来越多，而不是像老板所想的那样总是在想尽办法从员工们身上获取更多的利益，总是在饭菜上多取利益。做生意一是要讲诚信、二是要凭良心，客人来吃饭要求饭菜好味道美是必然的、可重要的是客人要求的更多是服务，来消费就要享受到一定价值的服务。老板只有从客人身上才能获得更多的利润，生意才会做的更久。

通过为期45天的假期实践工作让我了解了很多同时也感想了很多：生活难、要生存更难；做生意苦、打工更苦。经济发展啦、生活水平和质量提高了、居民也懂得消费和享受啦。现代服务行业迅速发展起来了，尤其是餐饮业发展更迅速。饭店酒店到处可见，依我在饭店工作及与服务员、厨师甚至老板交谈可知：餐饮业发展空间很大、经济效益也很高。但做餐饮业讲究的是服务，也需要讲诚信讲信誉、更要凭良心讲究职业道德。对于饭店的长远发展来说每一位员工都很关键。比如说我们服务员，服务员就像饭店的一块活招牌，客人来吃饭一进门首先看到的是服务员，如果服务员面带微笑很热情的招待客人入餐，那么客人就会很乐意的在本店消费，甚至下次还有以后都会常来的，也可能会推荐他们的亲朋好友来本店吃饭消费；相反，如果服务员们天天愁眉苦脸、一脸的沮丧、客人来啦爱理不理的，则饭店的发展就可想而知啦。又比如厨师更是饭店发展的关键，厨师心情的好坏可能会直接导致饭菜味感和美感的好坏、直接影响到客人吃饭的心情、与饭店的利益密切相关。再如传菜员也很重要，如果厨师做好的菜如不能及时准确的送到客人的桌上会直接影响到客人进餐的心情，最终会导致客人不愿意在此消费。总之饭店的每一位员工与本店的利益息息相关。所以做餐饮业就得做好管理、合理调配人员、合理利用资源，另外还得创造良好的饮食环境和卫生环境。比如说：桌台、地面、玻璃和餐具的卫生都需要随时保持清洁干净，只有这样才不会影响到客人的心情和食欲。

另外我想说的是：通过这一假期的实践工作让我确实成熟了许多也懂事了许多。真心话暑假实践工作真苦真累，可想想自己的父母，他们一年四季都在不停的为儿女挣钱忙碌着，难道他们不觉得苦不觉得累吗？父母从来都没有任何怨言，只有埋头苦干，因为他们明白只有自己苦啦累啦，儿女们以后才会生活的更好、将来才不会那么辛苦那么劳累。我个人认为大学生还是应该多出来参加社会实践工作、与社会零距离接轨，才能对生活理解的更透彻、对父母体会的更深刻。

饭店经营管理的一个重要特征是有总体管理与作为子系统的部门管理之分。饭店是一个多种业务有部门综合而成的整体组织，各个职能部门和各种业务活动各不相同。在经营管理中，总体的管理活动就是那些不局限于某一部门或某一业务的管理活动。它对整个企业和每一个部门都产生影响。

饭店总体管理的范围和任务，确定饭店经营管理活动的基本内容、主要有：

1饭店的组织与制度设计。饭店经营的基础是组织和制度建设。它是保证饭店正常运行的基本条件。为此，饭店管理者必须在其管理思想指导下，首先确定饭店组织结构、确定饭店部门的机构设置和管理层次的划分；建立饭店的领导体制，并制定饭店经营管理的基本制度。

2企业经营战略与计划的制定。饭店在组织与制度形成之后，其经营活动的成败取决于企业能否制定正确的经营目标。而经营目标的确定过程也就是企业进行市场调查、制定企业经营战略和计划的过程。因此，管理者必须不断了解市场需求的变化，掌握市场上消费者行为的变化规律，进行宏观的市场调查和预测，并在此基础上分析市场及饭店所处的经营环境，确定以企业经营目标和发展规划为主要内容的经营战略。饭店和各职能部门还必须制定切实可行的综合计划和经营控制方法，以保证饭店经营目标的实现。

3饭店市场营销。饭店市场营销活动包括饭店产品的设计、价格制定、饭店促销的全过程。其中心内容是饭店的销售活动。它也是饭店业务工作的基本内容，饭店必须在建立广泛的销售渠道和进行有效的饭店促销活动方面，做大量的卓有成效的工作。

4饭店服务管理。饭店服务管理是饭店经营管理活动中最重要、最经常性的工作。饭店服务管理的范围包括前厅、客房和餐饮等主要业务工作的各方面，它要求饭店员工要具有良好的职业素质和过硬的服务技术。服务管理的重点是服务质量管理。它包括：依据国际和国家服务质量管理与质量保证体系的要求，建立饭店各部门的服务质量标准，并确定具体的操作规程、质量管理责任制度以及对服务标准的实施进行控制。

5饭店人事管理。人力资源在饭店有着特殊的意义和作用。饭店管理从某种意义上可以说就是对人的管理。饭店必须将人力资源的开发和利用放在重要的位置。饭店的人事管理包括：通过考核和选择，对饭店人员进行科学地配置；根据饭店经营的要求，进行严格的劳动成本管理；运用激励和各种科学的奖励手段合理使用人才，并不断对员工进行科学培训和继续教育。

6饭店财务管理。饭店财务管理的水平对饭店经营成果有重要的影响。一个饭店管理者，必须学会当家理财，必须能对本企业的财务状况作出准确的说明和评价。从饭店总体管理的角度出发，对资金运动过程的管理：包括核定必要的资金需求量，进行资金的筹集和分配等。

7饭店设备与安全管理。安全管理是现代饭店管理的重要组成部分，它是饭店经营的必要条件，无论是饭店的设施和财产还是宾客的财物和人身安全，都是关系到饭店经营的成败。饭店安全管理的基础是首先要保证饭店设备的配套、正常运转以及饭店水、电、汽、暖、冷风等能源供应的正常。在此基础上，各职能业务部门按业务内容不同制定安全操作规程和治安保卫制度。同时，饭店应经常在店内进行安全教育，以增强饭店员工的安全观念。

现代饭店的组织管理层次最通用的是一种四级管理体制，又称作梯形管理体制。具体分为总经理、部门经理、领班、和服务员四个管理层。在四级管理体制中，任何一级领导或管理人员都要明确自己业务范围、工作职责并拥有本专业应具有的知识和技能。

1总经理。

饭店的总经理作为饭店的最高管理阶层，他是饭店的最高领导者和决策者，负责整个饭店的经营管理。工作的重点是制定饭店的经营方针和长期的发展战略，确定和开拓饭店的客源市场，并对饭店的管理手段、服务质量标准等重大业务方向问题做出决策。另外，他还要确定培训计划，选择一流的管理人员和服务人员，保证饭店服务人员和管理人员的素质。

作为饭店总经理应该具有计划、组织、领导和决策方面的能力，以及相应的管理知识和理论，担当这一职务的人不仅需要受过商学院或饭店管理学院的正规教育，而且还必须具备相当丰富的实践经验。

2部门经理。

部门经理是饭店的中级领导，第二阶层的人员，通常被称为饭店部门经理。部门经理主要负责本部门工作人员，管理人员的工作的分工，领导、指挥和监督。例如，前厅部门经理要负责前台的迎宾员、客房推销员、客房预订员和前台结账员的工作安排；检查服务程序，服务标准并随时提出具体的要求。同时，部门经理还有责任将所辖部门的营业情况、运转情况、经济效益等向总经理汇报，使总经理随时掌握饭店的经营情况。

作为部门经理需要进行长期的训练和要有丰富的经验。他不仅要熟悉、掌握本部门服务标准、服务程序，同时还要有具体实际工作经历并具备一定的服务技能。另外，部门经理由于是饭店一线的指挥者、领导者和组织者，其计划、组织和人事管理方面的能力将十分重要的。

3领班。

饭店的领班，属于饭店管理的第三个层次，是领班组织的负责人。领班负责饭店某一部门中的一部分管理工作。其主要职责是安排日常工作、监督本班、组织服务员的服务程序和服务标准，随时检查他们的服务是否符合本饭店的服务质量标准。除此之外，在服务高峰和服务人员缺少的情况下，领班也有一定的具体工作要做。

饭店的领班除了具有管理才能，特别是安排人事的能力外还必须精通所在部门的各种业务。如本班组工作的主要内容，服务程序、服务标准等等。同时，领班必须具有高超的服务技能、服务技巧并成为本班组服务台的样板，否则他就不具备领导本班组的权威。此外，他还要熟悉各个客服对象的概况、风土人情、生活习俗，以便预防和解决一旦发生的服务错误。

4服务员。

饭店服务员是饭店的最基层的工作人员。由于饭店的高质量是通过服务员的工作直接体现出来的。因此，饭店服务员的素质、个人形象、礼交礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等对饭店的经营具有决定性的作用。任何饭店要提高服务质量，要改善经营管理就必须在服务员的素质方面有所突破，优秀的服务员队伍是最佳饭店的重要条件和资本。

总之要根据岗位责任制的规定，饭店所有的服务人员都必须明确自己的职责范围、工作和服务程序及质量标准，并应具备相应的服务技能及理论知识。

最后再强调一点饭店的发展还需要组织的沟通。组织的沟通是对组织进行有效的协调与管理的手段。在饭店企业中，各部门之间、各管理层次之间、经理与下属之间，饭店内部的任何一级的员工之间都需要进行有效的沟通。积极鼓励所有管理者和员工经常地、定期地对饭店的相关工作情况进行真诚的双向对话交流，只有这样才能保证组织管理的有效性和饭店经营管理的成功。

工作调查报告

党的十七大提出，要优先发展教育，建设人力资源强国。《国家中长期改革和发展规划纲要（20xx—20xx）》又指出：“幼儿教育对幼儿习惯养成、智力开发和身心健康等方面具有重要意义”，幼儿教育在终身教育中有着不可忽视的作用。幼儿教育受到了前所未有的关注，然而发展教育，教师队伍建设是关键，全社会对幼儿教师提出更高要求。农村幼儿教育状况如何，不仅关系到农村基础教育的发展，更关系到农村经济社会的协调发展，20xx年9月，国务院颁发了《关于进一步加强农村教育工作的决定》，明确农村教育在全面建设小康社会中的重要地位，农村学前教育是基础教育的基石，质量的优劣关系到整个国民素质的提高。但是就目前现转来分析，存在着许多问题。

随着新课程改革的开展，新课程改革在教育观、课程观、学生观等方面对幼儿教师专业发展提出了全新的要求，幼儿教师的专业发展更是成为一个热点问题。虽然我国学界关于中小学教师专业发展的研究比较多，但是对于农村幼儿教师专业发展研究却不多，本次调查是为进一步了解幼儿园教师这一行业的生存状况及准确定位幼儿园教师在工作岗位中的职业发展。

20xx年11月15日至20xx年11月30日。

潮州市饶平县中心幼儿园新塘分园。

本次调查研究主要采用以“农村幼儿教师职业发展情况”为题目的网络形式的调查问卷对教师进行调查。为保证调查研究的真实性，了解问题成因，在系统整理调研数据后，对个别农村教师进行了深度访谈，确保了本次调查研究具有较高的信度和效度。本次问卷共发放35份，回收有效问卷33份。

根据书籍、报刊、网络等资料，对潮州市饶平县农村幼儿教师专业发展情况进行初步讨论评估，并制定网络问卷的内容，问卷回收，统计问卷，根据统计数据，撰写调查报告。

（一）农村幼儿教师队伍基本情况。

1、男女比例失调。

在调查的名幼儿教师中，其中男性仅为2名，女性31名，男女比例接近1：15男女教师的比例严重失调，不利于幼儿教师队伍均衡发展。

2、工作量大，工资待遇差。

目前，通过调查问卷我们了解到农村幼儿教师每天工作量在8—10小时的居大多数，占15人；其次是每天工作量在6—8小时，占10人；工作量10小时以上的占5人；工作量在4——6小时占3人，工作量4小时以下的占0人。通过图表可见，农村幼儿教师工作时间长，属于教师可支配的自由有限。工作忙，缺少时间，也成为制约农村教师专业发展的一条重要因素。同时，虽然较之以往教师的工资待遇普遍提高，但是农村幼儿教师的工资普遍较低也是一个不争的事实。调查结果显示，该农村幼儿教师工资在少于1000的有5人，1000—20xx的有25人，高于20xx元的只有3人可见，作为专业人员的幼儿教师工资很低，通过访谈了解到教师对于目前的工资很不满意，幼儿教师的工资待遇、社会地位等与其付出不成正比，与个人的期望也有些距离，这些是制约幼儿教师发展的重要因素，特别是在市场经济条件下，教师也有自己的利益需求，所以不难理解为什么农村幼儿教师流失严重。

（二）教师职业资格、能力、技术技能。

在调查中我发现该幼儿园的老师有三分之一是外聘老师，也就是没有教师资格证的，他们的文化水平只有中专甚至更低，他们的主要工作是负责接送学生和担任学生的生活老师，也就是负责学生在学校的日常生活，工资也比较低。拥有资格证的有24个老师，他们当中又22个大专生，2个本科生，但是属于学前教育的只有6个人，其他基本是其他师范专业的，甚至有几个是非师范专业的。由此可见，该幼儿园教师很多都缺乏具有坚定的学科知识基础，但对于自身所教学科之外的其他学科知之甚少，缺乏幼教基本理论、幼儿心理学方面知识。教师的知识结构较为单一，知识面狭窄，急需更新知识结构，这样是不利于学生的发展的。

但是，调查显示，教师的自主发展意识还是较强的。对于有自己的专业发展计划并积极实行的有20人，有计划但没实行的10有人，从没有考虑过这个问题的有3人。绝大部分教师都有自己的专业发展计划，有73%的教师经常进行教学反思，足可见，教师对于专业发展的主观意识较强。在问及幼儿教师自我展业发展的内容时，他们几乎将教学基本技能、技巧；学科专业知识、文化基础知识；教育理念教育学、心理学知识；现代教育技术手段全部选择。可见，农村幼儿教师急需提高的业务素质是加强学科教学研究能力，创新思想观念和心理辅导能力的培养。

（三）职业环境问题。

在建设和谐社会的大背景下，我们的师资队伍建设也需要和谐。这里的和谐是多方面的，既包括身心的和谐，也包括人与人之间的和谐，还包括师德修养和专业发展方面的和谐成长。现在，很多公办幼儿园一般只进少量正式的公办教师，而大量招聘临时的合同制教师，原公办教师如果是在实行教师聘任制以前进来的，则保留公办教师的资格。民办幼儿园则全是合同制教师。这样，幼儿园教师就分成两类，即公办和非公办教师。这两类幼儿园教师即使在同一所幼儿园工作，其待遇也不能相提并论，难免会有摩擦。

目前农村幼儿园大多采取传统的“园长负责制”的管理模式，基本上是集权制的管理模式，这无疑对幼儿园的持续健康发展起到了消极的影响。俗话说：“有一个好园长，就有一所学校”。但是，有一些园长的管理水平有限。因此，园长的管理水平也需要提高，为我们幼儿园应该注重为教师营造良好的工作环境，这里的环境主要包括物质环境、人文环境和心理环境，可以定期开展一些有益于身心健康的活动，寻找身边感动的故事等，努力营造一种积极向上、互勉共进的氛围，以促进教师的和谐成长。

（四）从业者自身的体会。

我们可以看到只有5%的教师十分喜欢现在的工作，45%的教师喜欢现在的工作，50%的教师对现在的工作感到一般，由此可见半数的教师因为能够胜任工作，并体验到工作带来的成就感和幸福感，所以她们喜欢现在的工作；而半数的教师可能只把工作当成谋生的手段，与自己的兴趣需要相差甚远；再则有的教师因为幼儿园工作烦琐，随着年龄的增大，对职业产生了倦怠感；抑或是刚参加工作不久，不能胜任各项工作，所以还没有体验到职业的成就感和幸福感。

通过对幼儿教师整体发展状况的呈现与分析，总结出其中存在的问题。为了有效的解决这些问题，全面提升幼儿教师队伍的素质，现在主要从政府、幼儿园及教师自身等三方面提出合理的建议与对策。

（一）、政府方面。

1、建立健全幼儿教师专业扶持、监督、评估政策法规。

国家的政策法规直接决定了一项职业的地位、待遇，体现国家、政府对该职业的重视程度。我国目前与幼儿教师相关的政策法规主要有《中华人民共和国教育法》、《教师法》、《教师资格条例》，在为教师的专业发展建立相应的保障制度与为幼儿教师教育提供规范和监督，如教师的入职标准，教师教育的监督责任等方面已发挥积极作用。然而在依法加强对幼儿教师的培训监督与评估，以及严格控制幼儿教师“入口”仍有欠缺有待加强。

2、完善幼儿教师任职资格制度。

健全幼儿教师的资格证书制度，有利于实现幼儿教师聘任的标准化，脱离专业的限制，吸引更多适合学前教育的人才。应该由教育部门结合幼儿园的实际，细化教师资格证书制度，积极推进其全面有效的`实施。可以把教师专业发展的阶段性特征融入到教师资格证书的考核制度中，对不同阶段的幼儿教师考核侧重点有所不同。

（二）、幼儿园。

1、改变幼儿教师生存状态，稳定幼儿教师队伍。

调查中显示，工作压力大和收入低是幼儿教师辞职的两个主要原因，为了稳定幼儿教师队伍，激发教师的工作兴趣，不断提升自身的专业素质，幼儿园应减轻幼儿教师工作压力，提高教师待遇，解决幼儿教师的困难。

2、实施发展性教师评价制度，促进教师专业发展。

教师评价具有多方面的功能。一方面，教师评价是用来评判教师在教育教学过程中的表现与成绩；另一方面，是作为为教师提提供反馈，使其认识自身的工作表现，进而不断改进自己的教育教学，促进教师的专业发展。因此，幼儿园在制定评价时应注重评价目的的发展性。通过教师评价考察教师的个人工作表。

（三）教师自身。

1、增强自我专业发展意识。

由于受传统观念的影响，目前大多数农村幼儿教师习惯于被动接受的学习方式，对主动参与式、探究式等学习形式缺乏认同感，缺乏多样化的学习理念和习惯，自我发展、学习、思考和研究的意识不强，这严重制约了教师的专业发展。打破这一局面，需要教师改变传统的教育理念，树立并增强自我专业发展意识，主动关注自身发展。

2、进行反思性教学。

教师要思考活动内容选得如何，是否符合本班幼儿的身心发展特点，是否具有足够的开放性和弹性，教师能否借助活动进一步拓展；材料是否适合农村幼儿的学习。与同事进行交流，达到分享成果、启迪借鉴的作用。同事的实践可以作为一面批判的镜子，反射出自己行动的影像。

总的来说，农村幼儿园教师的工作任重道远，在农村幼儿教育事业取得长足进步的同时，也存在教师队伍老龄化趋势、男女比例失调；工作量大，工资待遇差；待遇不高，教师流动性较大；知识结构单一；教学能力、研究能力有待提高，需要各方面的努力，从宏观建立健全幼儿教师专业扶持、监督、评估政策法规；强化教育主管部门的责任；完善幼儿教师任职资格制度；改革学前专业课程体系，实施发展性教师评价制度，促进教师专业发展，微观增强自我专业发展意识；进行反思性教学。

工作调查报告

针对窗口服务行业建立的服务质量监测评价体系，着重于持续评价和考核，实现窗口服务行业管理常态化。在监测模式上采用覆盖业务条线、产品和分支行的矩阵测评框架；在监测内容上涵盖客户满意度、服务市场竞争力，在指标设计上，体现可测、可控、可改的原则；在成果上将监测、评价、考核、辅导、宣传融为一体。

2.设计服务专项考评。

结合窗口服务行业自身的特点和管理需要，帮助窗口服务行业定制服务专项考核办法，提供相关指标，从而有效发挥服务考核对服务管理导向性作用。

3.优化服务管理职能。

由于服务管理具有综合性强、难度大、见效慢等特点，服务管理部门如何给自身定位？管理职能如何细化？内部职能如何整合？可为窗口服务行业理顺服务管理模式、优化服务管理职能提供咨询服务。

4.设计服务规范画册。

手册及光碟以柜面服务标准流程和客户投诉处理为主要内容，通过漫画及flash动画形式展示服务流程，设计小巧便携，便于员工随时阅读，是实现服务标准化、管理规范化的好帮手。

5.传授服务管理能力。

针对总部与分支机构主管领导、及网点负责人三个层面在服务管理中的定位和职能，分别从服务质量管理与控制的决策、方法和现场组织方面，培训辅导各级管理人员提高服务管理的科学性和有效性。

6.训练服务技能技巧。

针对各网点服务管理人员的服务技巧，已经开发出系列培训课程，从礼仪规范、快速处理、大堂经理致声到营销沟通技巧进行系统训练，打造精英服务队伍，提高一线服务效率。

7.建立培训管理体系。

服务质量的问题最终解决主要还是依赖及时有效的培训。因此在服务能力的保持层面，必须通过建立一套适合企业特点培训管理体系，做到对培训效果监督和保证开展及时有效的服务培训。

神秘顾客有何重要作用呢？

神秘顾客在银行的暗访监督后，给服务人员带来了无形的压力，引发他们主动的去提高自身的业务素质、服务技能和服务态度，促使其为顾客提供优质的服务，而且持续的时间较长。

神秘顾客可以从顾客的角度，及时发现、改正商品和服务中的不足之处，提高顾客满意度，留住老顾客，发展新顾客。

神秘顾客在与服务人员的接触过程中，可以听到员工对企业和管理不满的声音，帮助管理者查找管理中的不足，改善员工的工作环境和条件，拉近员工与企业和管理者之间的距离，增强企业的凝聚力。

工作调查报告

随着经济的深入发展和城市规模的不断扩大，城市社区的建设也得到较快发展，社区的规模也日益扩大，功能日益齐全，社区居民数量日益增多。搞好社区的消防安全工作是维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全，推进消防工作社会化进程的有效途径，社区消防工作也是消防工作改革、发展的必然趋势，是实现消防工作社会化的一条重要途径。近年来，发生在社区的火灾增多，而其中大多数发生在居民家庭，居民家庭火灾给人民群众的生产、生活和生命财产造成了很大的危害。火灾的主要原因是居民生活用电、用气、用火量增多,易燃、可燃装修材料大量使用以及小孩玩火等。

目前，社区消防管理没有形成一套综合有效的管理体系，也没有规范性的文件贯彻到社区管理当中，消防管理工作出现脱节，不适应社区快速发展的需要。社区功能齐全，行业增多，社区消防管理不到位，消防通道不畅，安全疏散不利社区消防基础设施缺乏，消防器材严重损坏和不足，社区居民消防安全意识薄弱，家庭火灾隐患增多。

针对上述社区消防工作现状，笔者认为，可以从如下几方面完善社区消防建设，从而加快消防工作社会化进程：

由于居民的防火安全意识还不是很强，因此，社区应大力开展消防宣传教育工作。可由社区干部、义务消防员、治安联防员编配组成消防分队，总体由专职消防干部负责。消防分队随时对每一位居民开放，对不同层次、不同年龄段的人都有教育意义，能了解有关专业知识，法律法规知识，知道自身应该如何防范火灾。队内要摆放、悬挂、播放各种宣传资料，包括居民防火注意事项，居民如何正确用火用电以及如何在火灾中逃生，如何报火警，如何正确使用灭火器材等，以增强人们的切身感受。同时针对幼儿、小学生以及老年人等要开发不同的版块，选择相适应的题材，有针对性地进行教育，通过各种形式的宣传使消防工作家喻户晓，深入人心，人人重视消防，使消防工作社会化、家庭化。

家庭、社区是社会最基本的组成单位。只有从最基层抓起，走社会化道路，依靠社会力量，实行人人参与，群防群治，才能从根本上增强火灾的防范能力。因此，必须发挥社区管理和服务的双重职能，实行社区消防自治，才能真正搞好社区消防工作。而实行社区消防自治的前提是必须建立一套行之有效的社区消防安全管理网络体系。

社区消防工作主要是靠社区志愿者的行为来保证。当火灾发生时，志愿者消防员负责扑灭初期火灾，疏散群众，抢救物资，协助消防队灭火以及火灾现场的保护等任务。社区内的消防工作人员基本都有固定工作，兼职社区志愿者有自己的消防装备，这些装备都有固定的放置地点，一旦发生火灾，大家会不约而同地自主迅速地装备自己，投身到火场战斗中去。他们的这种行为，就是我们社区建设所倡导的依靠社区力量，利用社区资源、强化社区功能及解决社区问题。

因此，建立一个高效的社区消防组织保障体系，是确保社区消防工作持续、稳步、长效发展的基础。按照社区消防工作长效发展的要求，根据社区特点，因地制宜，狠抓社区消防组织建设。一是各社区以居委会为龙头，成立了社区内各单位负责人参加的社区消防工作领导小组，全面落实社区日常消防监管工作，各社区以警务室为基础设立了社区消防室，作为社区消防工作领导小组的办公室，同时，也是社区进行消防咨询服务的中心。二是建立由社区志愿者组成的社区群众义务消防队、巡逻队，主要负责社区消防巡查、隐患整改、社区防火和初期火灾的灭火工作。三是建立社区消防联络队伍，负责各楼栋门户的消防工作，并做好联络、汇报工作。四是建立住宅小区物业管理单位的义务消防队和消防巡查队伍，负责小区的消防工作。五是建立由社区志愿者组成的消防宣传队和消防志愿服务队。他们大多数是由热心消防工作的社区离退休人员组成的夕阳红消防宣传队或老年消防志愿宣传队、社区志愿消防服务队，或由社区中小学生参加的红领巾消防宣传队等多种社区消防宣传服务队，负责社区的消防宣传工作，及时解决社区消防工作中的疑难问题。

一区双警是维护社区治安的重要保障，为社区的安全，每一个社区都要配备两名以上的民警。公安派出所是公安机关的基层组织,要管理好责任区的消防工作,派出所须明确民警具体负责,并协调好、组织好辖区内的消防工作,切实抓好各项消防工作的落实,公安机关还应把消防监督工作纳入公安派出所和民警责任区年内的工作目标考核范围,下达指标明确责任。县(区)公安消防机构要加强对公安派出所消防监督工作的业务培训和指导。同时,对居民住宅区应区分不同类型、不同条件,以公安派出所为主,组织协调街道办事处、居(村)委会、治保会参加防火和义务消防组织,这样既发挥公安派出所在消防监督工作中的重要作用,又使其他单位共同参与。每年应开展评比,表彰工作突出的消防积极分子,给予精神和物质奖励,以鼓励激发他们的工作热情。

人是建立社区消防长效发展的整体保障机制的关键，但没有经费的投入，没有强有力的经济支持，社区消防工作难以顺利开展，甚至会使社区消防工作举步为艰。社区消防基础设施差，人员素质较低，还不能得到有效的改善;消防宣传教育不普及，防范意识不强，还得不到有效地提高;要加快对社区消防工作的开展，首先是确保实施社区消防工作保障经费的到位。因此，可以根据当前各地实际情况，因地制宜，因情施策，按照谁投资、谁受益的原则，采取以政府扶持、拨专款为主，社会单位捐赠、集资为辅的办法，解决社区消防建设资金问题。一是以社区为平台，建立了社区消防建设保障基金;二是政府设立了社区消防建设扶持资金。具体做法是：一方面由政府设立的社区消防建设扶持资金中支持一部分，主要用于社区的消防基础设施建设;另一方面由社区消防重点单位和对消防工作重视、支持的单位、企业、个体工商户捐赠一部分;三是社区居民集资一部分;四是社区自筹一部分;五是消防部门与消防器材厂家照顾一部分等办法，确保社区消防建设的顺利实施。

工作调查报告

2.在掌握学校对校本课程“孝敬教育”的开展与实施的情况后，对“孝敬教育”所带来的影响和效果进行调查研究。

1.调查对象：根据本课题的研究目的，对象为张官屯中学校长、教导主任及七年级。

2.调查方法：本次调查的方法主要采用实习学校实地考察法、访谈法。

3.调查时间：20xx年6月5日。

1.孝敬文化教育的开展情况及实施措施。

与校长和教导主任座谈，校长说：“为了抓好学生德育工作，我校始终把加强未成年人思想道德建设，作为学校管理的突破口，在广大学生中大力实施孝敬教育，开展了丰富多彩的活动，为学生创造了良好的成长环境。学校编印了《孝敬教育》校本教材，使孝敬教育真正走进了课堂。给学生编写制定了《孝敬父母十条》，印发了《孝敬教育双签协议书》，倡导家长、学生共同孝亲敬老。学校每年都利用“五一”长假和暑假，适时开展“感受生活，孝爱双亲”的活动，活动倡议学生利用假期帮助父母做家务，下地干活，切身感受父母的辛劳，学会感恩父母。组织开展孝敬教育，通过家长和学生的共同参与，教育学生、感化家长。”教导主任强调：“孝敬教育教材每年修订一次，由学校校长、主任等人员一起修订，完善教材内容。”

实地考察：校园里有许多关于“孝敬教育”的宣传栏，有《孝敬父母十条》、《学生八心》、《社会主义荣辱观》、《孝敬教育产生幸福》等；楼道里的走廊文化是以孝敬教育为主，在楼道里每个班的外部墙壁上有“古二十四孝”之一，分别为“涤亲溺器---黄庭坚”、“行佣供母---江革”、“弃官寻母---朱寿昌”、“鹿乳奉亲---郯子”、“卧冰求鲤---王祥”、“百里负米---仲由”、“扇枕温衾---黄香”、“卖身葬父---董永”等；学校在七年级开展孝敬教育课程，一周一节课，并有专门的老师给学生讲授课程，每个班里都有孝敬课的班委任命。

2.“孝敬教育”的影响和成果。

采访学生：在初一八个班，每个班随机采访十名学生。主要问题是：“古二十四孝你都了解哪些？”、“孝敬课上大家的听课状态如何？”、“上完孝敬课之后你是如何孝敬父母的？”学生们百分之四十六“古二十四孝”能说出十个以上，百分之四十三的学生能说出五个以上，百分之八的学生能说出二到三个，百分之四的学生一个都说不出来。绝大部分学生都喜欢听孝敬课，听一些孝敬故事，只有极少数学生上课不听课。全部同学都有孝敬父母的意识，比如给父母做饭、洗脚、不和父母吵架、好好学习等等。

张官屯中学对孝敬教育非常重视，孝敬教育的展开与实施状况很好。在课程的开设、老师的授课、教材的修订等方面都在有条不紊、规范的进行着。在校园孝敬文化建设、走廊孝敬文化建设、学生孝敬课收获等方面效果是有目共睹的。从校长到主任，从老师到学生、从校园建设到走廊文化，到处都渗透着孝敬文化。达到了孝敬文化深入人心的效果，学生孝敬意识也有所提高。

“百行之首，以孝为先”孝敬父母是中华民族的传统美德，也是中国最基本的伦理道德，更是家庭幸福的重要因素。然而，现在的中学生好多不懂得父母为自己所付出的艰辛，孝敬父母的意识越来越淡薄。张官屯中学校本课程“孝敬教育”可以在一定程度上唤起学生们的孝敬意识，增强学生们孝敬父母的情感，进而促进家庭和谐和幸福。为学生营造了良好的成长环境。“孝敬教育”在一定程度上也促进了学校德育教育的工作，加强了思想道德的建设。

校长对“孝敬教育”的重视就决定了“孝敬教育”的顺利开展。校长带动了学校孝敬文化的建设，增强了学校的德育建设。教材的定期修订，为“孝敬教育”添加新鲜元素，补充新问题、新知识、新思想。校园“孝敬文化”和走廊“孝敬文化”让老师和学生经常观看学习，“孝敬文化”深入人心，校园里到处都有孝敬的气息。孝敬课程的开展让学生的心灵能经常接受孝敬的洗礼，让孝敬的意识深深印在学生们心中，并让学生经常回家实施孝敬父母的行动。这样学生孝敬父母的情感会日益增加，继承孝敬父母的传统美德。

张官屯中学校本课程“孝敬教育”开展与实施状况良好，也取得建设性的成绩。不仅增强了学校的德育工作建设，也提高了学生们的孝敬意识，使中学生能够传承中华民族的传统美德—孝敬父母。学校应该定期展开“孝敬教育”的实践活动，“孝敬课堂”可以走出教室，走向养老院等场所，展开一些实践活动。这样教育效果会更好。

工作调查报告

县从1999年建立城乡低保制度以来，经历了救助项目逐步增多、救助对象逐步覆盖、救助政策逐步健全、救助措施逐步完善的过程。对于一个处在发展中的农业大县，对弱势群体的救助任务尤显艰巨，社会救助工作改革和创新尤显重要，建立起与经济社会发展水平相适应的城乡低保救助体系是当前民生工作刻不容缓的问题。

目前，该县低保对象主要包括年人均收入低于1067元的农村贫困户，该类对象全县共有7092户、21276人；月人均收入低于200元的城镇低保对象，该类对象全县共有9102户、12282人。

这些弱势群体的产生，既有自身的原因，也有社会经济等外在方面的原因。可归纳为以下三点：

1.自身的原因。大部分弱势群体由于种种原因，文化水平较低，思想观念陈旧，思维方式和行为方式落后，导致其不愿意或者难以接受新生事物，缺乏自我发展的能力和动力。同时，弱势群体家庭又普遍存在劳动力缺乏、劳动力质量不高、发展生产的资金缺乏等困难，这又在客观上限制了弱势群体自力更生与自我发展。

2.社会经济方面的原因。在市场经济体制下，由于弱势群体自力更生、自我发展的能力薄弱，难以适应激烈的市场竞争，外出务工难，家庭经营开展难，增加收入的难度大，使其弱势程度不断加深。同时，由于资金和思想观念等方面的原因，弱势群体家庭子女受教育的机会大大降低，形成贫困—低学历—再贫困的恶性循环，使弱势群体家庭难以摆脱弱势地位。

3.偶然因素成为弱势群体。据调查，在弱势群体中，因为家庭主要劳动力死亡、各种残疾、生大病重病和自然灾害等偶然因素致贫的约占弱势群体的50%以上。

总体而言，弱势群体是经济落后的历史延续，是长期以来、甚至是几代人以来，社会经济环境的影响导致家庭经济状况积弱难返的结果。

从1999年初步建立起社会救助制度以来，该县弱势群体救助工作经历了两个发展阶段：

第一阶段：试点阶段。该阶段的主要特点是统一思想，调查摸底，动员部署，试点示范。基本目标是低标准起步，初步建立城市低保的制度框架。该县是从1999年在县城所在地原城关镇的东、南、西、北几个居委会试点，并在当年建立制度。

第二阶段：规范和完善阶段。主要是20xx年—20xx年，该阶段的主要特点是，资金投入增加，保障范围不断扩大。基本目标是完善城市低保制度，规范城市低保的动作和实施。同时该县成立了专项工作机构：汉寿县低保中心。出台了《汉寿县城市居民最低生活保障制度实施办法补充规定》（汉政发〔20xx〕1号）和《关于进一步加强城市居民最低保障工作的意见》（汉政发〔20xx〕32号）等文件，使该县城市低保不断规范。

第三阶段：拓展提高阶段。20xx年，城市低保工作已发展到成熟阶段，保障标准和救助标准逐年上升，管理也走向规范化和法制化。救助工作逐步由单一的城市低保救助逐渐发展为以城乡低保救助、农村五保供养、城乡医疗救助和临时生活救助为主体，与医疗、教育、住房、就业、电力、供水、收视、殡葬、燃气、法律援助等专项救助相衔接，以财政投入为主，以经常性社会捐助、慈善扶助和社会帮扶为补充的新型城乡社会救助体系。

工作调查报告

目前，学生的作业负担确实存在超重现象，确实需要认真解决。作业是巩固课堂教学效果的辅助手段。布置适当的作业是必要的，但是作业带来了什么呢？是负担！作业太多使学生缺乏准备，上课缺乏精力，对研究缺乏兴趣。随着时间的推移，没有办法完成作业。学习成了恶性循环:白天有听不懂的课，下课有写不完的作业！结果，学生的学习兴趣在这种日复一日的煎熬中丧失殆尽。不利于学生身心健康，不符合素质教育的要求。但是，减少工作量不能简单地认为是取消工作量。事实上，合理适当的工作量不仅是必要的，也是必要的。

现在大部分学生抱怨作业，要求减轻负担，减少作业，但是老师好像不赞成；同样多的作业产生了不同成绩的学生。作业应该多还是少，作业应该安排到什么水平，这些都值得讨论。因此，我就这个问题展开了调查研究。

1.作业数量太多，难度适中。

有人希望作业难，不要太简单。

2.做作业的时间影响睡眠。

在调查中，我们发现67.3%的学生花了2刚刚完成他们的书面作业。4小时；但77.9%的学生希望把自己的书面作业控制在2小时以内，以便有更多的空余时间进行自己的控制，当然也包括课后复习和课前准备的时间。

我们还发现，80.5%的学生每天睡眠少于8小时，40.7%的学生每天睡眠少于7小时。现实地说，如果前一天晚上睡眠不足，第二天上课就会睡着，影响听课效率。因此，我们希望老师能正确理解我们学生的痛苦，少布置作业，就像许多学生说的那样:少做作业多睡觉！

3.作业的内容和形式与学生的学习兴趣密切相关。

老师布置的作业和学生喜欢的作业不完全一样。在教师的日常教学工作中，更多的是关注如何巩固知识，提高学生成绩。因此，学生的作业总是根据试卷上的问题来安排的。作业形式相对固定，灵活性较小，学生完成作业的兴趣不高。据统计，临摹、写作(日记)、课文后面的练习、预习新课、教具等都是老师布置的顶级作业。

50.4%的学生认为作业会抑制想象力，49.3%的学生希望作业能以游戏的形式完成。由此可以得出一个结论:寓教于乐，拓宽思路。

1.社会原因。

我国绝大多数教师、家长和学生讨厌我国的考试制度，因为这种特定的考试制度不是以学生为本，不是为了检验学生的整体素质，提高学生的素质缺陷，而是为了压抑学生的人格，破坏学生的健康，破坏学生的自尊和自信。这种考试不是为了学生，而是为了整个学生。多年来，应试教育的弊端是有目共睹的，这已经成为社会共识，被人们普遍厌恶。

2.学校原因。

成长离不开学习，达到成功的巅峰离不开学习。学习应该是最幸福的事情。然而，许多孩子对学习并不满意，他们的作业甚至成为了无尽的苦役和不可逃避的梦想。作业越多越好。对于我们学生来说，这可能只是老师在处理这类考试时的回答。老师都知道许多只是量的问题，和学生的知识、能力、创造力没有必然的关系。只能代表海战疲劳战在实际教学中，教师仍然不愿意锻炼这件作品金砖四国。众所周知，他们的善良是以牺牲学生的生命为代价的。

3.家庭原因。

关于孩子的作业，有些家长认为作业是培养孩子成就感的'最好工具。作业的价值在于给孩子学习自己工作经验的机会。有些家长告诉孩子，作业和自己的工作一样，一定要做到最好。为了让孩子做好作业，有些家庭会设定孩子开始做作业的时间。当孩子在做作业时遇到困难时，大多数家长并不主动为他解决，而是在孩子提出要求时给予适当的启发和指导，利用作业帮助孩子建立我能做到自尊自信。

(一)更新观念，突出时代性。

新课程标准明确指出:要充分利用现实生活中的教育资源，优化学习环境，努力构建课内外衔接、校内外交流、跨学科融合的语文教育体系。开展丰富多彩的实践活动，拓宽学习的内容、形式和渠道，使学生在广阔的空间内丰富知识，提高能力。作业只是学生学习过程中的一个环节，不是学习的目的，更不是教学的目的。就像备课听课一样，让学生做一定量的作业是为了让他们更好地掌握知识和学习技能，发展潜力。那么作业的正确定位就是:没有作业，但是作业的作用怎么强调都不为过。

(二)注重形式，突出多样性。

教科书不过是个例子。学生将获得的大量知识和能力来自课堂内外。新课程倡导学生必须参与综合学习，其核心是培养学生的探究精神和创新精神。我们的作业必须跳出书本，打开。比如让学生参加一些社会实践活动，让学生通过各种渠道收集信息，整理数据，让学生自己设计一些活动作业内容方面，太简单，学生容易掌握，没必要保留。类似的作业不要重复。应加强学生的动手实践能力，避免单一枯燥的作业，注意作业的整合，注意作业的启发性和思考性。

小学生要注意作业形式的多样化，包括基础知识练习和延伸发展练习；听说读写并重，激发学生学习兴趣，提高语文素质。如果你学习古诗词《江雪》，你可以让学生根据诗词画一幅画。白雪皑皑的钓鱼地图体验一个人钓鱼的悲伤场景。学习司马迁《写史记》之前，安排学生查找相关资料。这样，课前解决了课文中的许多难题，不仅大大提高了课堂教学的效率，而且从多方面提高了学生获取信息的能力。

作业是课堂教学的延伸。其优化设计可以最大化学生的消极空间，给学生更多自由支配的时间，丰富课外生活，发展个性。让学生深刻理解作业在学生对书本知识的掌握和能力训练之间架起了一座桥梁。

(三)因材施教，突出层次。

由于学生接受能力的不同，掌握知识的速度也不同。因此，教师在布置作业时，要精心选择有利于加深对课堂所学知识理解的作业。比如在布置预习课文的作业时，教师要根据新课程的特点，设计定量总结题、精微题、基础题，让学生可以带着这些题和任务，主动自学课文，探索方法，尽量多疑，并在此基础上，自主判断自己对定量项目的掌握情况。

每个班的学生都受到智力水平、思维能力、学习习惯和生活环境的限制，学习能力各不相同。所以，老师设计作业的时候。我们应该尽力照顾各级学生，为每一类儿童提供积极学习的机会。

(4)注重实践，突出科学性。

素质教育的核心是培养人的创新素质和创新人才，其基础在于培养学生的实践能力。学生的实际操作、积极思考、口头表达和交流，通过个人实践和经验获得知识和技能。创设表演情境，为学生提供展示自我的机会。

你可以在课后不做任何作业的情况下学习知识和学习，这在一定条件下是可能的(比如老师水平高，学生基础好，知识内容简单)。比如你期望一个学生从小学到大学什么都学，那就在课堂上解决，课后不看书不写作业就能完成学业，大概和一千零一夜就是这样。因为它违背了学习的原则和规律。学习是一种艰苦的脑力劳动，需要勤奋的学习和刻苦的练习才能取得学业上的成功。韩愈说:勤奋好学。孔子说:边学边学正是因为这个原因，华、陈景润、童地周、爱迪生、爱因斯坦、居里夫人，哪个大学的学者不努力工作，花费大量的时间和精力取得成功？为了减轻负担，我们提倡不留作业。恐怕已经从一个极端走到另一个极端了。

提高作业效率是必要的，也是可能的。在如何提高小学生作业效率的过程中，关键在于教师，主体是学生，合作靠家长。

总而言之，我认为:。

(一)教师、学生和家长应达成协议。

布置作业时，老师要注意学生是否愿意愉快地接受和完成。父母应该在物质和精神方面给予大力支持。在社会上学到的知识比从课本上学到的知识更适用于今天和未来的日常生活。所以，从这方面来说，我也希望老师能给学生留下更多的课余时间去掌控，丰富学生的课外生活，让学生在丰富的信息时代学到更多的知识，从而补充课堂上知识的不足，达到全面提高学生素质的目的。

(2)注重作业少而精。

作业重质量，不重数量。适当的作业难度可以激发学生的思维，激发学生学习；对于过于简单的问题，学生一眼就能看出答案，从而减少了思考过程。久而久之，学生就会思维迟钝，不爱动脑思考。而且一般的题都不同程度的聚集了各种题型的精华，可以锻炼学生的综合应用能力，让学生思维越来越敏捷，做普通题的时候得心应手。应注意少而精，并适当加深题目难度，尽可能丰富作业形式，寓教于乐。

(三)教师要做好协调工作。

老师要分散作业量，不能过多也不能过少，这样很容易挫伤学生的积极性，让学生产生反感，造成不良影响。而不是搞海战术，抽出一些典型题目，让学生了解要领，删除重复多次的同类型题目，适当提高题目难度，达到质和量的效果。

工作调查报告

此次调研共走访了4所学校，深入到村小，通过听汇报、开座谈、查资料等形式，对农村少先队工作有了一次较全面的了解。

1、组织建设：学校党政领导重视少先队工作，少先队组织健全，有大队、中队、小队组织;成立了大队委员会。

2、阵地建设：全部建立了少先队综合活动室，没有建立红领巾广播站;有自办黑板报。

3、辅导员队伍建设：自身业务过硬，但从未接受过专门培训，都是兼职。

4、工作经费：在调查的4所学校中，少先队活动没有专项经费，

5、活动时间：在活动开展的周期上，都是不定期开展，形势不容乐观，这也是经费限制带来的必然。

6、少先队组织普遍开展了常规活动，发挥了组织的作用。

1、少先队大队辅导员素质不高，兼职任务重。

少先队工作对辅导员要求非常高，除了有较高的理论水平和思想素质外，还要具有较强的组织领导能力，开放的思维、饱满的热情、开朗的个性、见多识广、年轻活泼也是其必备条件。如此条件，在师资力量本来就薄弱的农村小学是难以达到的，教师外出进行“主业”培训机会都没有，更何况是“从业”的少先队工作学习，教师自我学习又缺少资料，加之，工作重、压力大，学历进修和业务学习还得搞。兼职辅导员往往还是学校的骨干力量，身担数职，简直无法顾及少先队工作。

2、少先队工作开展的经费难以保证。

农村小学规模小，收费少，方方面面的开支不少，学校运转困难大，没有资金投入到其中，最终使少先队工作成了无组织、无场所、无资金。

3、辅导员兼课较多，少先队的业务知识缺乏，信息闭塞。

辅导员都是自己摸着干，或校长教怎么干就怎么干。农村青年教师缺乏，任课相对较多，最少也是14节，其中有1位辅导员还兼班主任工作，这与省里文件规定“大队辅导员每周课时6—8节”相差甚远，而且主要精力都放在工作计划target=_blank教学上，根本没有更多的时间去阅读业务书籍或去开展队活动。致使出现辅导员不知建队节是哪一天，不知主题队会程序、队干轮流制和选举制度，不知“全童入队”的思想，而坚持“成熟一个，发展一个”等等，大队辅导员如此，中队辅导员更是不知所云。

4、少先队的阵地建设薄弱，没有更好地发挥作用。

少先队大队部是队干部开会议事、进行队前教育的场所。农村学校教舍虽紧张，但校领导较重视少先队工作，大都能腾出一间或大或小的队室。但由于上述的原因，队室缺乏管理，布置不规范，利用率较低。有的把中队旗倒挂在大队部的墙壁上，入队誓词想当然的乱编一个，张贴墙上;活动照片陈旧，队史挂图也没有。鼓号乱扔地上，桌上、柜上一层灰，简直成了储藏室。

5、由于业务知识、信息的缺乏，少先队活动内容缺乏新意。

传统的少先队活动没有特色，新的少先队思路和理念没有渗透和反映出来，“手拉手”活动还停留在互相表演节目的层次上，“新世纪我能行”、体验教育活动、“民族精神代代传”、活动等近年来开展的少先队活动，在农村根本没有体现。

6、少先队员的主体地位和队干的作用没有得到体现和发挥。

辅导员是少先队员的指导者和亲密朋友，少先队组织是少年儿童的群众性组织，应该自己的活动自己搞。农村辅导员缺乏少先队的专业知识，对辅导员的职责并不明确，任何活动都亲自去策划、设计，孩子们被动地充当某个角色，去表演一下，参与一下，导致活动成人化，缺少童趣，缺乏吸引力，队员们的主动性、积极性没有充分得到调动和发挥。

1、进一步加强对农村少先队工作的指导力度。

上级团委学少部要针对农村少先队工作的特点，制定好农村少先队工作计划，经常召集农村辅导员开会、活动、听取意见，为他(她)们出谋划策，每学期至少有一次城乡之间少先队工作的观摩活动。要经常到村小去了解情况，发现问题，指导工作，保证对一线工作情况及时掌握。

2、重点加大农村辅导员和分管领导的业务培训。

在调研中，我们能深刻感受到农村辅导员对于业务知识的渴求和业务培训的迫切心情，尤其是想干还不会干的刚上任的年轻辅导员和干了许多年一直摸着干摸不出头绪的老辅导员，包括一些校长，他们的愿望都很迫切。上级团委学少部应大辅导员分批进行轮训，加强队伍建设。

3、进一步督促落实农村辅导员的待遇问题。

调查表明，农村学校党政领导对少先队工作高度重视，认识到位;少先队内部组织机构健全，管理得当，但也表现出部份学校对于少先队一些必要的基础设施和宣传设施的建设还需进一步加强，为适应新形势特别是在建设社会主义新农村改革背景下，少先队工作从内容到形式的变革需要奠定一定的物质基矗。

工作调查报告

××县是全市17个县市中面积最大的一个县，有10个乡镇、182个行政村、23万人口，其中农业人口19万，总人口在东西两山10个县中最多。同时，××资源比较丰富，尤其煤炭资源储量大，为1600平方公里、153亿吨，年产原煤1000万吨左右，是全国三大优质主焦煤基地之一和100个重点产煤县之一。20xx年，全县国内生产总值37.8亿元，财政收入12.2亿元，城镇居民人均可支配收入10408元，农民人均收入3563元，是近年来全市经济社会发展较快的一个县。

从客观上讲，××县产业结构的不平衡性、农民收入的悬殊和可持续发展的危机性，迫使我们必须走“以工哺农”的发展之路。表现在产业结构的不平衡性上，县农业产业在整个国民经济中的比重过小，工业比重超大。近几年，工业经济的快速发展，完全有实力和责任对农业进行反哺。表现在农民收入的悬殊性上，××作为煤炭大县，近年来，随着煤炭市场形势好，一批矿主靠资源富了起来，造成了一边是拥有巨额资产的大款，一边是为温饱而奔波的贫困百姓。如果解决不好两极分化的问题，将直接威胁到我们党的执政基础。所以，从维护群众利益的长远目标出发，我们在全省率先提出开展“一矿一业一事”活动，以缩小这种差距。××以煤炭工业为主拉动经济发展，受煤炭资源的不可再生影响，经济发展的后劲不足。要实现可持续发展，唯一的选择就是依托和抓住煤炭工业加快发展的有利时机，增加对农业的支持，带动绝大多数人致富。

一是“以财贴农”。就是在县域经济总体水平不断提升、财力不断增加的前提下，调整财政支出结构，集中财力，重点向“三农”倾斜，改善贫困乡村的基本生产条件和生存环境，让公共财政普惠贫困群众，为他们稳定脱贫创造条件，奠定基础。××县近几年煤炭工业化步伐明显加快，经济总量大为提高，全县财政收入一年一个新台阶。在这种情况下，县财政每年拿出“两个1000万元”扶持农业产业化和新农村建设。各乡镇每年也都拿出100到300万元不等的资金支持“三农”工作。目前，全县10万亩小杂粮基地、沿黄8万亩花椒基地、枣岭和昌宁4万亩苹果基地、双鹤和关王庙3万亩核桃基地、西坡和西交口3万亩翅果树、城北垣3000亩葡萄基地初具规模，牛、羊、猪规模养殖户覆盖全县，分别达到283户、270户和333户。同时，琪尔康、戎子酒庄、盛宝王、高天牧业等农业产业化龙头企业不断发展壮大，组建了苹果、翅果、养猪等26个不同类型的专业合作社。全县形成了龙头带基地、基地连农户、农户办中介、中介带农民的产业化发展新格局。

二是“以煤强农”。煤炭工业和农业的关系，是既相互促进、又相互制约的关系。“以煤强农”就是通过充分发挥煤炭这个优势，拉动经济增长。同时，积极实施煤炭农业战略，用煤炭积累的资金扶持农业发展，带动农民致富，实现共同发展。这又分为两种形式：一种就是企业直接参与农业生态建设和农村基础设施建设。从20xx年起，我们在全县倡导开展了“一矿一业一事”活动，倡导全县煤矿老板吨煤拿出30元以上，创办一个促进农民增收的非煤项目，办一项农民群众渴望的社会公益事业。几年来，全县煤矿企业先后拿出10多个亿，使一条条县、乡、村公路建成，一座座新建学校落成，一批批重点工程剪彩，一座座大山得到绿化。同时，针对大量开采煤炭造成地面下陷，给人民群众的生产生活带来极大影响，政府大力倡导煤老板出钱，建设新农村，实行移民搬迁。几年来，我们选择了枣岭的史家沟、西坡的东沟、管头的燕家河等矿区农村作为试点，房屋统一规划修建，水电暖配套齐全，统一绿化美化，让村里人过上了城市人的生活。抓农村分配体制改革，化解了村企矛盾，缩小了贫富悬殊，平衡了群众心理，扶持了农村发展，支持了农民致富。这一做法被专家誉为“资源富集地区创建和谐社会的全新思路”。

另一种就是以实施大项目、大工程拉动农村经济发展。这几年，是××基础设施建设项目最多的一个时期。从20xx年到20xx年，先后启动了100多项基础设施建设工程，极大刺激了建设领域的消费。同时，随着煤炭产业链条的延伸，一批大电厂、焦化厂相继建成，可直接吸收农村劳动力10000多人转移进厂务工，同时也有效地带动了第三产业发展，为农民工转移提供了就业岗位。实践表明贫困户中只要有一人实现离开土地经营，这个家庭稳定脱贫就有了收入保障，真正达到“办好一个厂，致富一方人”、“一人进了厂，全家就脱贫”。

三是“以农养农”。就是引导和扶持贫困群众，立足自身条件，适应市场经济要求，推进农业产业化，增强农民收入。××这几年主要抓住了畜牧、花椒两个产业重点和苹果、核桃、翅果三个优势产业，规模上扩张，品质上提高，效益上增加，覆盖和带动贫困群众投身到产业开发中来，在全县形成了种植、加工、销售一条龙的产业化生产格局，使这两个产业在农民收入中的比例大幅提升。同时，通过扶持畜牧、果品龙头企业，覆盖贫困群众;通过实施科技扶贫项目示范，来辐射带动贫困群众;通过小额贷款，扶持到每一个贫困户;通过移民搬迁为山庄窝铺贫困群众再造生存环境;通过整村推进项目实施逐步蚕食贫困村;因地制宜，扶持致贫原因不同的贫困户实施退耕还林、旱作节水、种草养畜、经济林、劳务输出等增收工程;通过从煤矿企业筹措资金，实施农民实用技术培训、贫困学生救助、农民大病统筹等工程，关爱农民，扶持农村，引导广大农民脱贫致富。

四是“以城带农”。就是通过统筹产业、城镇发展，大力建设各具特色的小城镇，吸引更多的农村人口落户城镇，促进农民致富，带动农村发展。加快推进城镇化进程，吸纳农村群众向城镇转移，通过转移农民来减少农民，通过减少农民来富裕农民，这是××推进城乡一体化改革的根本所在，更是××县农村改革的一大特点。这几年，××始终坚持以中心县城为支撑，以一大批新农村为样板，以城带乡，城乡一体，加快推进城乡一体化进程。首先，加快县城扩张。县城是全县的政治经济文化中心，也是一个县展示综合实力的窗口，更是引领乡村文明进步的龙头。县城发展实施“西改东扩、提质增容”战略，完善了城市规划，按规划建设，按规划实施，按规划发展。几年间先后投资10多个亿，不仅使城市面积比10年前扩展了2倍，人口增加了2/3，而且增强了城市服务功能，提高了城市发展品位。××还计划用5到10年的时间，使县域面积达到10平方公里，人口由现在的5万多人增加到10万人。其次，建设一批明星小城镇。现在我们10个小镇的规划已全部高标准完成，在县、乡两级政府强有力的推动下，正在有序有力递次推进。“十五”以来，小城镇建设新增投资8个多亿，新建了一批像枣岭、管头、西坡、双鹤等品位高、功能全的明星小城镇，有力地提升了城乡发展的水平。第三，发挥以城带乡功能。在高标准建设小城镇的同时，新农村建设扎实启动，20xx年开始试点，20xx年重点推进，今年搞连片区建设。目前，两个工矿型新农村建设连片区、一个城效型连片区、一个农区型连片区正在加紧推进，使全县呈现出以城带乡、城乡互动、一体化发展的新格局，带动转移农民达3万人以上。这些农民主要从事商贸、餐饮、物流等服务业，收入占到了农民收入的7成以上。

经过10多年特别是近三、四年来的发展，××县“以工哺农”工作凸现出了显著的区域特点，呈现出了强劲的发展态势，人民群众从中得到了更多实惠。全县初步形成了城乡协调发展、社会融洽和谐的局面。据初步统计，到目前，××县“以工哺农”工作多种渠道累计投入已达10个多亿，建成和在建具有带动能力的农业龙头企业4个，形成了畜牧、花椒、苹果、核桃、翅果五大产业基地，吸纳带动农民就业可达20xx0多人。

××县“以工哺农”工作特别是开展“一矿一业一事”活动这一有效的形式，积累了可喜的经验。一是有利于构建和谐社会，维护社会稳定，实现共同富裕。政府倡导“工业反哺农业”、“矿帮村，富帮穷”、“先富带后富，实现共同富裕”，使煤矿经营者和农民群众形成了一种共生共存的利益共同体，科学地把中央一号文件精神要求和××实际结合起来，建立了煤矿发展带动农村经济发展的新模式。二是有利于农村基础设施建设，改善农村公益事业，农民得到了更多的.实惠。“一矿一业一事”活动使××县实现了从过去的以政府投资为主，到政府投资与民间投资相结合的转变，丰富了“以工哺农”的形式，把“两个趋向”理论化成了生动的实施方式，使“以工哺农”政策不再是抽象的理论，而是实实在在的办法，在实践中走出了一条以工促农、加快发展的新路子，加快了全面建设小康社会的步伐。三是有利于加快产业结构调整步伐，培育壮大新型产业，走可持续发展的道路。通过开展“一矿一业一事”活动，煤矿企业有效发挥积累资金，不断调整投资方向，积极发展非煤产业，改善农村基础设施环境，兴办公益事业，有力地促进了“三农”问题的解决。四是有利于树立煤矿形象，展示企业家风采，为企业发展创造良好的社会环境。“一矿一业一事”活动为煤矿企业回报社会搭建了平台，煤矿企业通过支持农业发展，改善农村基础设施，带动农民致富，既树立了自身形象，又为自己生产经营和发展创造了良好社会环境。

一是煤矿无序停产整顿，牵制了“以工哺农”工作的开展。“以工哺农”主要靠的就是煤炭工业发展积累的资金。而自从煤炭市场形势好以来，煤矿安全事故就不断发生。当前的现状是，在一定区域内，一旦一所煤矿发生事故，所有煤矿都要停产整顿。特别是国家出台重大安全事故行政责任追究制以来，这一现象更为严重。这种无序停产整顿使煤矿一年干不了多长时间。这就使得煤矿经济效益下落，“一矿一业一事”活动从质量和进度上就受到非常大的影响，“以工哺农”工作也进展缓慢。建议上级能充分考虑这一问题，采取措施加以解决，维护煤矿正常的生产和经销秩序，保护和支持地方全力推进“以工哺农”工作深入开展。

二是政策措施滞后发展，影响了“以工哺农”工作的进行。在开展“以工哺农”工作的实践中，有不少的难度：一方面，有的政策在基层落实存在难度;另一方面，对于煤炭企业参与发展畜牧业、建设生态林业等产业，缺少系统有效的政策扶持。这都不利于“以工哺农”工作的持续推进。所以，上级应尽快出台鼓励煤炭企业发展接替产业的相关政策。一是制定鼓励措施，支持地方煤炭企业参与生态产业开发。二是出台刚性措施，引导地方煤炭企业开发接替产业。按照一企兴一业，一业富一方的思路，作出硬性规定，从而依托煤炭资源，发掘其它资源，整合优势资源，培植非煤产业。如规定：凡是煤炭企业，都要依托自身的年产量，必须兴办规模不等的非煤产业，而且科技含量要高。对于不发展非煤产业的煤炭企业，加大并增加税收征收力度。或是从煤炭从业销售收入中提取一定的比例，建立煤炭转产基金，支持产业结构调整。三是创新干部考核机制，激发各级干部扎扎实实抓好煤炭企业结构调整。如以调产力度的大小和经济效益为中心，对各级干部进行考核，从而把干部的工作着力点引导到作好煤炭结构调整文章，拉长产业链条，保持经济可持续发展的轨道上来。

三是继续深入推进“以工哺农”工作，需要解决发展中的两个问题。从××县实施的情况来看，“以工哺农”工作存在着两个方面的倾向。一方面倾向眼前利益。我县煤矿企业在解决“三农”的问题上，就是给老百姓修路、修学校等等，并没有更多兴办一些能长期让农民群众受益的产业。另一方面是盲目发展。“以工哺农”政策提出以后，煤矿企业只是盲目支持农业产业发展，一个现实的问题是忽略了人才、技术和产业形势发展的要求，致使企业反哺农业的生命力不强。针对这两个问题，我县已在今年的实施中开始纠正。这里建议：上级能够搭建一个让企业选项目、促发展的平台，走出去到其它发展的地方学习取经，把这项工作搞得更好。

站在发展的高度看，××县“以工哺农”工作的进展尽管探索了有效形式，取得了较大成效，积累了可喜做法，但其中存在的突出问题制约了其进一步实施，拉大了与兄弟县市的差距。今后，××将会继续按照“工业强县，农业富民，以工哺农，城乡一体化推进”的发展思路，把“以工哺农”工作纳入建设全省山区十强县、致力构建和谐××和全面建设小康社会的大盘子中，更加重视解决其中存在的问题，更加重视拓宽哺农渠道，让发展的成果惠及农民，让广大农民从中得到幸福感。

工作调查报告

6月初，按照县人大常委会工作安排，我们对“六城联创”工作进行了专项调查。现将调查情况报告如下。

我县全面提出“六城联创”工作目标以来，在县委政府及相关职能部门的共同努力下，齐抓共管的创建格局已经形成，城乡面貌得到明显改善，人居环境不断优化，城乡居民素质逐步提高，“六城联创”工作成效明显。

(一）创建工作有序推进。“六城联创”工作机构健全，职责明确，机制完善。县委政府制定并实施了《xx县创建全国文明城市实施方案》等系列创建工作方案《xx县“六城联创”工作指挥部议事规则》等系列工作制度，为创建工作提供了制度保障。

（二）阶段性目标基本实现。目前，各项创建指标性工作取得了阶段性成效：全国文明城市创建，已完成所有指标的30%；国家卫生县城创建已于20xx年初审通过，11项考核指标目前已完成75%；国家生态文明建设示范县创建涉及38项指标，已完成86%；省级森林城创建通过省级评审，36项指标自评已达标27项；省级环保模范城创建27项指标已完成23项；国家园林城创建正在对初审反馈意见中的8大问题17项指标进行整改。

（三）居民素质有了提升。县六创办及各职能部门广泛宣传六城联创创建内容，大量发放宣传资料，全民参与城市创建的氛围日益浓厚，城乡居民城市意识、交通意识、卫生意识、环保意识等不断增强，不文明行为逐渐减少，为“六城联创”提供了较好的基础和良好的社会环境。

创建工作离既定目标、离群众的期待仍然存在差距，还有较多问题急需解决，主要表现在以下几个方面：

（一）教育管理乏力，市民素养有待进一步提高。部分群众公共意识、社会公德意识、卫生意识比较淡薄，无视交通法规、乱丢乱扔垃圾、私搭乱建、随地吐痰、不爱惜公物、不谦恭礼让等行为随处可见；自觉维护干净卫生场所、自觉保护生存环境、自觉爱护公物、自觉遵守公共道德和公序良俗的意识还很淡薄，笑脸迎客、礼貌待人的习惯还没有全面养成,这些现象严重影响和制约着城市文明建设。

（二）政府投入不足，基础设施建设严重滞后。一是创建否决性项目如旱厕、泥巴路、泥巴院、废品收购点等设施改造建设进展迟缓；二是公共设施建设不足。城区农贸市场及专业市场建设偏少且不便民，跃进桥至三堰段道路尚未开工建设，老旧小区改造、公共停车场、街头游园、垃圾中转站等公共设施建设进展缓慢；三是绿地面积严重不足，规划建设理念落后，达不到500米均衡见绿地的创建指标要求。四是城市环保设施建设滞后。县垃圾处理厂垃圾处理设备不足，压实机、挖掘机专业设备配备不足；城区生活污水管网不配套，雨污混流，污水收集不完整、处理不达标问题长期存在；城区水源区污水处理运营不到位，监管不力；城市备用水源等项目建设进度缓慢。五是规划区内部分空置场地无人管理，乱堆乱放，垃圾遍布。

（三）整治效果有待增强，城市顽疾仍未根除。一是城市形象还需提升。部分城中村、城乡结合部的环境卫生无明显好转，老旧小区改造、物业管理不到位。二是城市管理存在硬伤，楼顶私搭乱建、随意加层，脏乱差问题屡见不鲜；建筑工地渣土车管理秩序较为混乱；部分社区、背街小巷、店面不够整洁，“门前四包”落实不完整，乱堆乱扔、乱停乱放、乱贴乱画问题仍然普遍存在，楼栋管理还没有提到议事日程、没有引起足够重视；街道占道设摊、广场公园噪音、禁鞭期燃放烟花炮竹扰民、菜民流动卖菜、广告车噪音污染等诸多顽疾依然不同程度存在。三是治污不力。xx河河道治理效果不明显，环保执法不到位，中峰、蒋家堰生活生产垃圾对县城河道造成污染，河水浑浊、垃圾漂散、问题依然严重。四是对群众广泛关注的农贸市场改造、停车难、食品药品安全监管等问题研究解决不够。

（四）工作进展不平衡，问责不力。“六城联创”是一个系统工程，需要六城联动、全城联手。在创建责任的落实上，县委政府发了很多文件，出台了一批制度，但是，在创建过程中，主创部门还存在相互配合不够，研究解决问题不及时的问题；有的非主创部门简单应付，抓落实办实事不够；有的工作时紧时松、得过且过。

（一）统一思想，强化创建认识。“六城联创”是创优生存环境、提升xx形象的重大民生工程，事关全民的切身利益和福祉。一是要进一步把思想和行动统一到县委政府的决策部署上来，充分认识创建工作的重要性和紧迫性。二是要加强宣传教育，提升市民素质。要广泛动员全社会参与创建，利用微信、会议、演讲、课堂、专栏等多种形式，动员市民做文明人、创文明城、守环保规，形成横向到边、纵向到底、滴水不漏的全覆盖创建格局。对突出的不文明行为，要通过媒体曝光，推动广大市民自我警醒、自我约束，从而养成文明卫生的良好习惯。

（二）加大政府投入，完善城市功能。县人民政府要切实加强统筹规划，加大创建投入，特别是在创建否决性建设项目上，要明确责任主体，明确资金筹措渠道，明确时间表，尽快付诸实施。要从完善城市功能、提升城市品位方面入手，严格执行城市建设规划，加快推进城区备用水源区、公共停车场、垃圾中转站等项目工程建设。一是要迅速启动旱厕、泥巴路、泥巴院、废品收购场地改造治理工程，确保创建否决性项目尽快完成。二是要尽快规划实施矿区植被恢复、自动空气检测站项目建设，确保创建指标达标。三是要高度重视城区污水处理工程的改进完善，对接污管网进行修补或者重建，完善雨污分流系统；加快城关垃圾处理厂渗沥液处理增容扩建项目建设，确保城区生活垃圾填埋及渗沥液处理达标运行。

（三）开展综合整治，祛除城市顽疾。一是开展专项整治行动。针对流动摊点、出店经营、占道经营、乱搭乱建、乱停乱放、乱堆乱倒、音响噪音、死角死面脏乱差、楼栋背道乱贴乱画、乱堆乱放、楼顶私搭乱建等问题，开展专项整治行动。二是加大执法力度。加强污水处理全过程监管，依法坚决打击偷排偷放污染物行为。进一步抓好人工湿地、河道净化、城区主干道及山体绿化建设，确保“天蓝山绿水清景美”。三是积极推进老旧小区改造、物业管理升级，进一步明确小区管理主体的环保、环卫管理责任，组织小区管理质量评比，分别表彰、曝光一批不文明和典型事例，充分营造整洁、舒适、温馨的人居环境。

（四）加强工作责任，强化落实机制。一是要加强创建单位主管责任和具体承办责任，查改突出问题，形成齐心协力，齐抓共管工作局面，防止出现盲区。二是强化六创办统筹协调督办职能，加大对各部门、乡镇、街道社区创建工作检查、定期通报的工作力度。三是建立追责制度，对工作中推诿扯皮、落实不力，影响创建进程的单位和个人，严肃追究责任。

工作调查报告

全国民政部社会发展统计公报显示，近年来我国离婚数量呈增长趋势，离婚总数从20xx的287.4万对上升至20xx年的363.7万对，其中在民政局的协议离婚数量引导数据总体走势，法院调判的离婚案件略有上升。xx市处于长三角中心地带，经济社会发展较为发达，近年来婚姻纠纷在数量上升的同时，也呈现出新时期的地域特点。为进一步加强和谐婚姻引导工作，xx市妇联与xx市中级人民法院、xx市民政局联合开展调研，走访了辖市区部分婚姻登记窗口、基层法院及有关社会组织，对xx地区和谐婚姻引导工作进行了有益的探索、实践与思考。

1.数量呈上升趋势。近三年来，民政局婚姻登记窗口登记离婚总数从20xx年的8680对上升至20xx年的9933，年均增长418件，全市法院一审离婚案件从4060件上升至4482，年均增长140件，市妇联受理的离婚纠纷咨询从844件上升至896件。

2.主体呈三大特点。一是呈年轻化趋势。近三年，在民政系统登记离婚的主体平均年龄为37.6岁，其中男方平均年龄38.8岁，女方平均年龄36.4岁。25-29周岁的离婚人群呈上升趋势，占离婚总人数比例分别从20xx年的男13.3%，女19.2%上升至20xx年的男14.7%，女20.7%。二是离婚纠纷高发阶段为婚后5年至15年。婚姻从恋爱的热情期进入了家庭生活的平淡期。三是女性提出离婚比例增加。调研中，基层民政局和法院均反映近年来女性主动提出离婚的占比越来越多，妇联接访的离婚纠纷咨询主体基本为女性。

3.类型集中在五个方面。一是冲动型。多见于80、90后离婚群体，大部分是独生子女，自我意识强，常因家庭琐事、无端猜忌等原因冲动离婚。二是家长参与型。在年轻群体的离婚纠纷中，父母参与子女婚姻纠纷情况严重，甚至出现父母做主要求子女离婚的现象。三是一方过错型。一方有吸毒、、酗酒、犯罪、家庭暴力、婚外情等问题。四是基础不牢型。主要是闪婚、再婚家庭，一些年轻人和再婚人员，对婚姻不够严肃，婚前缺乏了解草率结婚致婚姻基础不牢固。五是技术型。占比较少，多为买房贷款、农村拆迁房分配、逃避计划生育政策等离婚。

婚姻家庭是妇联维权的传统工作领域，但离婚纠纷的处理涉及到综治、民政、司法行政、法院、公安等多个部门，进一步推进婚姻和谐，在保障婚姻自由的前提下，减少危机婚姻带来的负面影响，已经成为xx地区各个有关部门的重要课题。xx妇联也与有关部门联合，探索多部门合作的和谐婚姻幸福家庭引导机制，20xx年初，xx市妇联和xx市综治委、xx市中级人民法院、xx市民政局联合出台了《关于建立和谐婚姻幸福家庭引导机制的工作意见》，尝试以妇联传统的婚姻家庭纠纷调解工作为基础,推进工作内容的前延后伸,向前延展到结婚登记时的课堂引导,向后伸展到离婚分手时调解劝导,通过部门合作，创建一个前后关联、互相衔接的整体工作链条。

1.多部门合作宣传，构建家庭和睦的婚姻基石。近年来xx妇联大力实施“智慧女性、和美家庭”项目，与纪委、体育局、环保局、粮食局、总工会等十多个职能部门联合共建，并借助电视台、电台、网络、新媒体等宣传媒介广泛传播，构建和谐家文化“知信行”的良性循环。在大氛围的宣传过程中，开展了“小家大爱、幸福行动——平安家庭心理互助计划”和“幸福女性·和谐家庭”心灵关爱工程等项目，通过“小家深化，大爱延伸”的工作方针，综合采用心理干预、行政干预、司法干预等手段，为危机婚姻和家庭开展情绪优化管理和社区家庭互助，通过家庭和睦，牢固婚姻基础。

2.多部门合作引导，建立和谐婚姻引导机制。开展婚前引导。针对高校学生群体，与学校联合开展树立健康婚恋观的各类引导活动。针对办理结婚的准夫妇，与民政部门联合开展婚姻缔结时的宣传引导，适时举办“最美新娘”公益课堂。开展婚内引导。联动民政、公安、法院、司法行政等部门和社会组织联合调处婚姻家庭类矛盾。与公安联合开展家庭暴力告诫制度、与法院联合的人身保护令制度、诉调对接制度，与民政、司法局联合的登记离婚前调解制度。通过项目创投，引入社会组织开展“暖情——困境婚姻援助”、“建设和美家庭——xx反家暴援助行动”、“爱，点亮您的生活”“温馨烛光照我家”等婚姻家庭类项目，为危机婚姻家庭提供专业的社工服务。开展离婚后引导。以离婚后单亲母亲为目标人群，开展单亲贫困家庭援助行动、单亲妈妈关爱活动、单亲贫困母亲增能计划，对典型家庭(自愿原则)进行集中跟踪互助，组织志愿者进行定期家访，为单亲妈妈和孩子提供心理疏导、人生指导、亲子教育、婚姻指导、情感慰藉、免费技能培训等方面的服务。

3.多部门合作共建，提升社会性别平等意识。近年来，xx妇联加强与多部门合作共建，不断完善婚姻纠纷调处平台和队伍建设，努力提升有关工作人员的社会性别平等意识。目前，整合了妇女儿童维权服务中心、妇联法律援助站、妇联人民调解委员会等功能于一体，在全省最早成立具有事业单位编制的市妇女儿童权益保障服务中心，并组建了由法官、检察官、律师、婚姻家庭指导师等专业人士组成7支志愿者队伍，采用窗口式、谈心式和联动式服务方式，接受各类婚姻咨询，接受当事人申请和法院委托的调解案件，为产生婚姻纠纷的家庭提供普法、咨询服务，防止矛盾激化、引导合理诉求。同时通过加强纵横联系，增强处理离婚纠纷的有关工作人员的社会性别平等意识，联合xx公安局举办社会性别主流化与警察执法专题讲座，组织各级妇联维权干部参加全市性别平等主流化专题讲座，将性别平等意识注入离婚纠纷处理的各个处理环节。

工作调查报告

为加快我县文化事业建设，加大文化产业开发，推动我县民族文化产业培育、发展壮大，实现文化强县的战略目标，10月8日，县人大常委会民工委、财工委在时副主任的带领下，到县文化体育局进行了关于泸西县民族文化建设工作的调研。

我县的文化工作始终坚持“二为”方向和“双百”方针，以彝族文化为主打，努力实施“民族文化工程”、“精品工程”，在遵循艺术规律和市场规律，打破地域界限，优化组合艺术生产要素，提高精神产品生产能力和水平的同时，逐步完善运作机制，加快人才培养，挖掘本土文化，保护、传承和发展民族文化，使全县民族民间文化呈现出良好的发展势头。

（一）挖掘、整理、保护、传承我县传统民族文化。

我县的民族文化，是各民族在千百年的生产生活中不断沉淀、积累起来的智慧和结晶，涵盖在生活习惯、风俗观念、宗教信仰、文学艺术、生产技术和工艺技能等方方面面。为传承、保护、繁荣和发展民族文化，打造“阿庐文艺”精品，我县曾组建了彝族“羊头鼓舞”大型广场文艺表演队、壮族“虫茧巴乌”演奏队和“洞经音乐”演奏团，成立了“城子古村”开发领导小组。同时，以“阿庐文化中心”建设为契机，成立了“阿庐文化”研究会，收集、整理、研究并编辑出版了《阿庐文化》刊物；并以省、州、县的大型文化活动为契机，以民族文化为基础，组织开展民族文化艺术创作和排练演出，邀请省、州专家进行指导包装，在一定程度上使民族文化得以传承。

根据《云省民族民间传统文化保护条例》和《云南省民族传统文化普查》。

（二）基层文化工作开展困难。

得到重视和发挥。

（三）民族文化产业化启动困难。

一个与泸西历史传统、民族文化息息相关的民族文化形式或实体的挖掘整理、宣传打造、直至市场化运作将是提升泸西城市品位、宣传泸西旅游形象，甚至直接产生经济效益的一个有效途径，在这方面我省我州都有许多成功先例，社会各界的期望值也较高，大家都在讨论以文化提升gdp的可能性，然而以目前的条件来看，民族文化产业化产展的三个基本条件：即充裕的资金投入，容易得到广泛认可和接受的鲜明的民族文化形式以及非常专业的艺术人员、策划人员目前我县都不具备或不成熟，结果只能是谈的多、动的少，也给文化工作者带来了一定的困惑。

（一）建议县人民政府加大对文化事业的资金投入。

一是各级政府要加大对基层文化事业的投入，按照国家规定的“各级财政对文化事业经费的投入增长不低于当年财政收入的增长幅度”要求，在财政支出中确定对文化投入的具体比例；二是各级政府应在挖掘、搜集、整理、研究上投入必要的专项经费进行抢救性保护。应采取有效的补助、扶持措施，保护好民族民间传统文化的优秀项目；三是政府对民族民间传统文化生产、经营单位和个人给予必要的政策倾斜。对优秀的民族民间传统文化传承、创作、研究、传播人员在生产、经营等方面给予适当的政策倾斜等；四是运用市场机制，拓宽投资渠道，建立科学的筹资机制，大力提倡社会投资办文化。采取政府主导、社会参与、统筹规划、分步实施，创建一个民族民间传统文化发展基金会，积极吸引国内外企业、机构和社会各界人士的资助。

（二）继续组织开展丰富多彩的民族传统文化活动，满足群众精神生活需求。

各乡镇、各有关职能部门要积极搭建民族民间传统文化的宣传、交流平台，让更多的人知道和喜欢民族民间传统文化。加强民族民间传统文化的教育，让民族民间传统文化后继有人。要充分挖掘民族民间传统文化的潜力，广泛开展群众文化活动。在传统民俗、节日庆典文化活动中，充分整合、利用泸西现有民族民间传统文化资源，努力开展有价值的群众性文娱活动，使广大老百姓在吃饱穿暖之余玩得潇洒、过得愉快，远离一些低级趣味的娱乐活动。

（三）充分利用现代信息传媒手段宣传，打造我县民族文化形象。

要充分利用网络、广播、

影视剧等现代信息传媒手段宣传、打造、炒作我县历史、人文地理、民族文化方面一些较有特色的东西，促使外界关注泸县、对泸西感兴趣、想到泸西走一走、看一看，提升泸县人气、汇拢四方宾客，从而达到最终服务于地方经济建设的目的、为此，建议县人民政府重启《黑虎将军》、《马缨花》两部本土影视剧的拍摄筹备工作。

（四）建议县人民政府重建阿庐艺术团。

目前的县级艺术团队还是要以政府扶持为主，形成以政府为主导的民族文艺团队，广泛网罗各类突出的文艺人才，并解决其后顾之忧，以艺术团为基地，收集整理我县各类音乐、舞蹈、器乐、戏剧等传统民族文化形式并进行艺术加工创作、宣传展示和重点打造，宣传泸西，宣传阿庐古洞，在此基础上再来逐步寻求民族文化市场化运作和树立泸西民族文化品牌之路。