述职报告是对自己工作的一种自我检视,可以帮助我们发现问题,及时纠正,不断提高自我能力和素质。读完这些范文后,希望大家能从中找到适合自己的写作方法和风格,并能够在工作中取得更好的成绩。
首先感谢大家能从百忙之中听我的员工述职报告,预祝各位新春快乐。
过去的一年,是我进入医院后的第三年,对我来说,是从成长逐渐走向成熟的季节。经过了一段时间的学习,一段时间的历练,让我去思考怎样才能更好的做好这份工作?怎样才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感谢一直在我身边陪伴我的各位领导和老师们,因为在她们平时无声工作的过程中解开了一直困扰我的烦恼,她们告诉我护理就是一个融合了关心,爱护,尊重,学习为一体的综合性的人文科学,要时刻谨记自己作为一名护士的责任,这也让我意识到,肩上多一份责任,脚下便会多一份动力。
过去的一年里由于科室病人数量的增加,我们与病人有了更频繁的接触机会。在接触过程中,我发现一句话,一个动作,都会把我们医疗行业的形象印在病人的心中,作为十四病区的护士,我应该更加严格要求自己,从思想上提高自己,在业务上锻造自己,持着只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的态度,在制度上约束自己,将人性化的服务扩展到工作生活的方方面面,当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面镜子,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,踏踏实实的走好未来的每一步。
狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,南方的夏天真是异常的热。可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。可是恶劣的环境正激起了斗志,要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
不能给随便卖药,由于我非售药人员。药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,还真有点不想干了觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,想那就过几天再说了社会要适应自我自下而上的环境,不想一开始就干不下去了必须要坚持下去。要在自我的工作的环境中让自我的工作做得很简便,首先得尽快地熟悉自我所在工作环境。
面积也不是很大。早上去,药店仅有一层。先要扫地,得每个角落都扫干净了有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,姐姐很快就来了然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的常常不在等我姐姐来的这段时间,会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了没人来的时候,就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的擦完柜台,闲着没事的时候,就会看看药品的说明,解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,也很虚心地听她说,说看一个人怎样样并不仅仅是看他学历、文凭怎样样,关键是看此人做事是否勤快踏实。承认我懒了点有点。姐姐还对我说:跟我不一样,受过高等教育的应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自我,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗确实,听了姐姐对我所说的金玉良言,确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
和姐姐聊天,还有一次。姐姐语重心长的说:一个人在学生时代最重要的学习东西,增长见识,锻炼本事,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的赚钱的机会,然后姐姐给我说了读书时的事,说他读书的时候,也是求知欲十分强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的就为了增长见识”姐姐的话让我很受感触。
至少能应对经常发生的感冒,药店真是学了许多东西。明白什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。还明白了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎样办…都是与日常生活相关的重要知识。
锻炼并提高了自我的交流本事,这次的社会实践工作让我感触良多并学到许多书本以外的知识。不仅仅使我认识到与人沟通的重要性。同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的明白,学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。由衷的为自我的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。
能免则免之。所以药店特殊的定义给予顾客的特殊的表情。大多面带焦虑,药房里让我感触最深的要数每一天匆匆的过客们药店在眼中就是仅有病人才光顾的地方。或面带病容。总之,形形色色的面孔每一天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每一天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛可是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!
并服务于社会,这次的实践工作让我有机会接触到社会。不仅仅锻炼了意志和克服困难的本事,同时也让我实践中积累了一些经验,这是学校以及在书本上是学不到!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。认为,当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自我并充实自我,经过自我在实践工作中的努力来实现自我的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,贴合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的更要勇于参加社会实践更好的锻炼自我!
时光转瞬即逝,紧张充实的20xx年已经过去。在这一年里,我在这里工作、学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的,在这里我深表感谢!
在本医院药房这个岗位上,每天都要面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药,最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院,门诊药房是一个窗口单位,工作人员不仅代表着医院的形象,同时肩负着重要的责任。自任职以来,我始终坚持工作质量第一,服务质量第一。
工作方面有很大的进展,积累较多的工作经验,提高自己的业务技能,较好地完成本职工作。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成各项工作与任务指标。在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护我院的形象,收到良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证病人的用药安全,杜绝差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持药柜的干净整齐。
定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。我虽然取得一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
:、同事们和各位居民,表示最衷心感谢。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将我履行职责的情况作具体汇报:
的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我参加了上级部门组织的xx区学习和培训。在工作中,我顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为居民服务,在。
思想。
上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”,并且“乐在其中”,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设的进一步发展尽职尽责。
以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
1.强化计划生育管理与服务工作。
将计生工作融入整个社区。
精神。
文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制,一年来,走遍了包干片区的家家户户,挨家挨户登记住户信息,掌握了片区住户资料,分别。
整理。
了育龄妇女信息,孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次,及时上报更新信息,管理孕妇并跟踪至婴儿出生,配合落实查环查孕等任务。经过在实践中不断学习、不断积累,使自己具备了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了较大的提高。
2.建居委会博客,架起社区沟通新桥梁。
搜集信息,
网
上的联络方式比较便捷直接,互动性也相对较强的特点。我深深的认识到,不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。
3、积极参与创建国家卫生城市,营造和谐美好家园。
络宣传等方式,力求让“创卫”观念深入人心,为xx社区的美好将来出一份力,尽一份心。创卫首先是“心灵创卫”,把创卫观念培养成每个人的一种“潜意识”,使每一个人逐渐地把“讲文明,讲卫生,讲环保,讲秩序”作为自身行为活动的.一种基本准则,那时候相信“创卫”也就自然地形成并能够长期地坚持下去,美林湖畔社区也必将变得更加美丽自然,风姿绰约,我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
4.深入开展综治安全工作,确保社区平安。
上
网
服务经营场所。引导中小学生自觉抵制有关非法出版物。营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。
5.搞好促进就业和再就业工作,打造和谐社区。
在
思想。
上充分认识做好就业和再就业工作的重要性,把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点,发掘社区的公益性岗位,全面拓宽就业途径。目前已经开发有效工作岗位37个。
6.顺利完成资产清查任务。
20xx年xx月,按照街道安排到。
党
政办进行资产清查工作。将街道机关科室和xx个居委以及消毒站等部门全部资产超过xx万个名目的资产资料进行电脑输入并分类。
整理。
在李雪芳的配合下顺利完成了资产清查工作任务。其中李雪芳工作积极认真的态度给我留下深刻印象。
和居民的要求还有一定距离,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作,社区服务已经开始实践,还需要拓展实践的新领域。因此,在今后的工作中,我将不断。
总结。
经验,逐步改进工作方式和方法,争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高,生活得更加充实和有意义。
20xx年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,不迟到,不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成上级交给的各项任务。
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的.身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
在20xx年工作中,西药房在医院领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了一些进步,回顾一年的工作,我们在以下方面取得了一些成绩:
我们做到有计划、有安排,每周。
每周周三两次向药械科报送进药计划。
我们加强了业务学习,增强了工作责任心。调配处方时,我们严格按照调剂原则和有关规定,对每张处方进行了仔细审核,发现不清楚或不合格的处方,我们及时与医生沟通,有效避免了差错事故的发生。
每月对药品进行一次效期及质量的检查,确保临床用药安全。对近期药品,我们提前数月和医生沟通,防止出现药品积压浪费现象。
我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”,即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事。
全年进行了两次药品盘点,在盘点过程中大家仔细清盘,认真核对,基本做到了账务相符。
我们对病人所急需药品,采取了及时上报措施;完善了窗口服务承诺,并采取了便民措施;开展了“微笑服务”,通过热情、周到的服务,不断提高患者满意度。
今年,在工作量比20xx年大幅增加的情况下,西药房业务流水比去年提高了约12%。
加强科室安全意识,对科室内存在的安全隐患进行了排查,并持续做好防火,防盗,有效确保了药房安全。
20xx年的工作计划。
一、继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正。结合工作实际,努力做到让病人满意。
二、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。并积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的'思想文化素质。
三、继续以高度的责任心,努力提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。
本人于20xx年7月毕业于xx大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“三个代表”重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
大家好:
在过去的20xx年里,本人在科室领导的大力支持下,在科室同事的相互协助下,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
通过这一年扎扎实实的在岗工作,使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台,也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结:作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,本人明确我的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一定严格要求我,加强学习,努力提升业务能力,争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
药房:
同事:
大家好。
在过去的。
20xx。
年里,本人在科室。
领导。
的大力支持下,在科室同事的相互协助下,较好的完成了。
领导。
交办的各项工作任务。
给我的这个发展平台,也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的'工作做如下。
总结。
:作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,本人明确我的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者。
提供。
安全、有效、经济的优质药品和药学服务。给予我的关心与支持,今后我一定严格要求我,加强学习,努力提升业务能力,争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
时光转瞬即逝,紧张充实的两年已经过去了。在这两年里,我在这里工作、学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的,在这里我深表感谢!
在本医院药房这个岗位上,每天都要面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药,最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院,门诊药房是一个窗口单位,工作人员不仅代表着医院的`形象,同时肩负着重要的责任。自任职以来,我始终坚持工作质量第一,服务质量第一。
工作方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
述职人:xxx。
每位工作职员齐心协力,药房是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢,荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速发展,作为我院的职工,都由心的感到兴奋。
药房是集治理、技术、经营、服务于一体的.综合性科室,众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作职员,都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药房的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量,20xx年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改进。
药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象,留住病人处方,离不开药房的工作秩序与环境,在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象,把药品排列整齐,药房布局合理,造成一种顾客认可的放心药房。
药品的真伪优劣,也是我们赢得信任的重要关键,这需要我们依法、遵法,来不得半点虚假,我们必须对每一个品种从进货到配剂,严格筛选,对号入座,依法炮炙,从严保管,防止霉烂变质,虫伤鼠咬,对患者的各项要求在允许的条件范围,尽量达到满意,不断提高中药饮片质量,扩大经营方式,创造更大的经济效益。
药房是一个重要的服务窗口,全体药剂人员必须坚持学习,学习新的经营,新的服务理念,学习微笑服务,赢得广大顾客患者的信任,通过学习,提高了中药剂人员的自觉性,使大家在工作上做到精益求精的态度,对顾客患者满腔热情的态度,做到从窗口进出的处方,一律要保证在医院上用最好的药,用最好的口碑留住病人,留住处方,不得流失。
遵守药房药品的实物管理,是每个药剂人员的自觉责任感,做到药房无亏损,只能从每个药剂人员的自觉性提高做起,我们每个员工,一定要爱护集体财产,处处严谨,对借药兑药的行为配合医院,尽量控制。
一个团队的优胜,决定于严格的遵守各项制度,不折不扣遵守上级规定的各种有效方案,药房也是一支较大的队伍,我们会严抓纪律,遵守上、下班制度,团结协作,我相信在新的一年的不断努力下,药房会有一个崭新局面,请领导相信。
下面就20xx年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对药房的工作提出宝贵的`意见和建议。
为了工作的顺利完成,根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、提问要耐心、对患者要有爱心;对药品品种、数量、效期要勤查看;提前备药,保障供应;提前沟通,及时反馈。
这些措施的实施,减少了在工作中的失误和差错,在下半年有效地提高了工作效率。
(1)团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。
(2)全局意识。从医院的利益去考虑问题,不计辛苦、不计得失,尽最大努力去完成工作。
(3)严格要求自己,少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前,以实际行动带动科室成员。
(4)对相关领导临时交办的工作,做到及时认真、准确保质保量。
在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重,也带动了他们的工作热情。
药房全年调配西药处方39101人次,慢性病处方3533人次,中草药处方3456人次,煎药2059人次,麻醉物品处方719人次;全年处方合格率在80%,未完成年初制定的处方合格98%的任务;特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记,做到了账物相符、登记完整。
本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了,药事管理基本知识、麻醉物品及精神物品相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同时感谢院领导和各科室的支持,综合全年的管理,药房工作还有许多不尽人意之处,但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作,并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
1、明年的第一要务就是要适应各种变化,重视学习,促进人员素质的大幅度提高。
2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。
3、特殊药品严格按《麻醉物品管理办法》及有关规定执行,做到账物相符、登记完整。
4、加强服务意识,提高服务质量,提高沟通能力和对患者的服务水平,做到患者和医生满意。
5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
大家好:
在过去的20xx年里,本人在科室领导的大力支持下,在科室同事的相互协助下,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
通过这一年扎扎实实的在岗工作,使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台,也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结:作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,本人明确我的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一定严格要求我,加强学习,努力提升业务能力,争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
敬重的各位领导、同事:
下午好!
下面我代表住院药房做述职报告,请各位审议并提出珍贵的看法和建议。
1、规范管理。
为保障工作的顺当完成,本年度依据医院的要求和科室的实际,提出了更加详细的操作规范和要求,概括说就是“三心”、“两勤”、“两提前”、“一追究”。三心:
对投递药品细心、
对提问耐性、
对患者有爱心;
两勤:
对责任区的药品品种、数量、效期勤查看;对新药品学问勤学习。
两提前:
提前备药,保障供应;
提前沟通,刚好反馈。
一追究:出现事故实行责任追究制。
这些详细措施的实施,有效地提高了工作效率,一年中从未出现责任事故和取药积累、拖沓、误时等现象。
2、个人执行力状况。
(1)团结职工,爱惜职工。职工有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。让职工体会到集体的暖和、体会到医院的暖和。
(2)树立大局意识。从医院的利益动身,不计辛苦、不计得失,尽最大努力完成工作。
(3)严格要求自己,以行动带动科室成员。少提要求多帮助引导,少摆资格多做事。凡事想在前、学在前、做在前。如药房地方狭小,不行能一次性存放足够的药品,我就实行少进、勤进的方式应对,每天至少一次,多时达三、四次。勤查看药品,勤与临床科室沟通,勤与药剂科、门诊药房协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。自己以实际行动赢得科室成员敬重,也带动了科室成员的'工作热忱。
住院药房全年收入90502000.27元,超出任务指标139万元多,超额18.6%。与去年相比,增长了128万元,增长率12.4%。可喜的是12月份创历史新高,完成66.8万元。我和我们科室的工作得到了院领导、药剂科的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示诚心的感谢。
2、引进专业人才,应对日益提高的药剂需求,提高服务质量。
3、提前谋划搬家后的问题,更好地开展工作,创建文明窗口。
述职完毕,感谢大家!
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