报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
今年暑假的第三个周一,我开始了在知音琴行的打工生活,我曾在这里学习演奏吉他和鼓,我喜欢这里和这里的每一个人,所以选择这里作为我打工的地方,正如我所希望的,在这里的三十个小时的每一分钟我都是快乐的。
我的工作是清洁吉他、搬运电器和招呼顾客。以前我不知道乐器销售员每一天的第一件事是清洁店里的所有乐器。早上9点,当我到了店里,我被要求清洁吉他,看上去这是个很容易的工作,实际上一点也不简单,稍不小心,你就会让吉他跑调。我看到一位女店员甚至在清洁钢琴的内部。搬运电钢琴也是很不容易的,你一定要相当有力气才能搬动它而又不会碰坏任何地方。招呼客人、介绍乐器是我的主要工作,任何时候有客人进店,我都要上去问候,看我能为他做什么。
通过这次打工,我学到了怎样向客人介绍推销一件乐器。有时那些流行的乐器反而利润低而且不容易销售,因为家家都卖。你必须找到一些特殊的方面去介绍。对于一个乐器销售人员,以下是重要的几个方面:
l、 微笑 微笑 微笑
2、了解怎样保养乐器
3、知道很多新歌
4、 懂得吉他 暑期社会实践报告
我对店里的每一个工作人员都是印象深刻。
王永 他是一个酒吧乐队的贝斯演奏员,在店里他是电子乐器部门的负责人,他能演奏店里的几乎所有乐器,弄出好听的音乐。这是一个很好的人也有很多朋友,有时他们来店里玩,还叫上我一起去吃晚饭,晚饭时我们谈论音乐,真是有趣。
邓华 他热爱吉他,他说他不仅是爱吉他的声音而且爱吉他本身。我喜欢跟他聊天,总是能从他那里学到新东西。他不仅是一个有才能的吉他手,他也是一个很好相处的好人,他总是快乐的,发烧时除外。
众女士 女销售员们很有耐心、热情、说话声音也很大,她们似乎对我很好奇,总会问我很多问题,比如:你多大啦?你父母是做什么的?你有女朋友了吗?这让我不太舒服也不知道是不是应该每问必答。
有时店里会来想买吉他的大学生,他们是比较容易交谈的客人,我们有很多话题,我们喜欢不同的音乐,总是企图说服对方。
在乐器店工作是很有趣的,有很多事和我原先想的完全不同。我曾以为买乐器的人大多数是热爱音乐特别是摇滚音乐的青少年,现在我知道我错了,其实买乐器的人大部分是有些钱、上了年纪,有时间享受生活的人们。
我想我不会以音乐为生,但可以肯定的是,音乐将会是我的今生的爱好。
电信营业厅暑假实践报告:
1· 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区宣传业务手机辐射健康知识。
7.11到3532小区宣传,
7.18德仁新苑小区宣传
7.24××小区宣传
8.1文苑小区宣传
8.7安泰小区宣传
8.14于常甫 北小营小区宣传。
2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。
3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
××区××路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务,在各级省市政府关心支持下其工作蓬勃发展,通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了,显著的成就,除少数小区和城中村外,市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道,对电信职工基本实现了“准职业化,规范化标准化”的管理,定时对本区营业员进行考核并及时表彰实施相应的奖惩措施。
同时,我也清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:
1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬
2客户报装程序繁杂
3营业网点少客户交费不太方便
结合××区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。
人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。
在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。 实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。
通过在“电脑销售部”一个月的实习,我觉得,销售这个行业是比较锻炼人的,并且我也渐渐地喜欢上这个行业,以后我在选择职业的时候可能向这方面发展。销售助理这份工作让我接触到比较复杂的人和事,感悟良多。以下是我对销售行业的一些认识:
销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售任务。首先,激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最 美丽的火花。在中心时,老板就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
再次,“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。销售人员应还建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必须完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久地保持这份信任和默契,保持长久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。
此次实习,我学会运用所学知识解决简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了我自己的意志力,训练了自己的动手操作能力提升了自己的实践技能,也积累了社会工作的简单经验,为以后工作打下了一点必要的基础。
通过这段时间的实习,我更好地了解了电子产品行业销售工作的具体情况,并对业内的相关行情有了初步的了解。实习是我们即将踏入社会前的重要台阶,给予了我们很好的机会提前演练,使我们今后更容易去接触社会。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
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