互联网市场的调查报告（热门20篇）

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互联网市场的调查报告

一、现状。

截至12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较底提升3.8个百分点。

截至月底，我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%。

我国网民中农村人口占比为27.6%，相比20略有提升，规模达到1.56亿，比上年底增加约1960万人。

70.6%的网民通过台式电脑上网，相比上年底下降了近三个百分点。通过笔记本电脑上网的网民比例与上年底相比略有降低，为45.9%。手机上网的比例保持较快增速，从69.3%上升至74.5%。

我国域名总数为1341万个，其中“.cn”域名总数为751万，占比为56.0%;“.中国”域名总数为28万。中国网站总数(即网站的域名注册者在中国境内的网站数，包括在境内接入和境外接入)继续回升至268万个。

截至2012年12月底，受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91.3%，使用互联网的比例为78.5%，固定宽带普及率为71.0%，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3%和26.5%，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。

二、趋势与特点。

网民规模增长维持放缓态势，手机网民增势良好。

2012年中国互联网普及率为42.1%，较年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体pc网民(包括台式电脑和笔记本电脑)相比还有一定差距。

域名增长率高达112.8%，接近中国域名总量一半。

截至2012年12月底，域名规模为751万，相比去年同期大幅增长了112.8%，占中国域名总数比例达到56.0%，.com域名数量为483万，占比为36.0%。

微博用户持续增长，用户逐渐移动化。

截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7%。相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。

网络购物和团购保持较高增长率。

截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点。我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8%，较2011年底上升2.2个百分点。团购用户全年增长28.8%，保持相对较高的用户增长率。

手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨。

电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍;此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7个百分点，手机在线支付提升4.6个百分点，手机网上银行提升4.7个百分点，这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。

中小企业互联网基础设施建设仍需完善，互联网应用水平有待提升。

目前，我国中小企业互联网普及率仍然偏低，宽带建设也需要进一步推进。与此同时，与oecd公布的部分成员国2011年末的在线采购、在线销售普及率相比，我国中小企业开展在线销售的比例为25.3%，处于平均水平以上，在线采购的比例为26.5%，低于平均水平。由于我国中小企业对在线采购的认识不足，法律和制度环境、物流和支付体系等方面的支撑力度薄弱，同时缺乏内部信息化的推动力，造成在线采购普及程度相比国外先进水平还有较大差距。

互联网市场的调查报告

重庆市教委副主任赵为粮等教育管理者认为，深层次分析，大学生创业还面临三类问题：

调查：大学生自主创业最大的难题是什么？

大学生创业存在三个明显特点：

此外，青年总体受教育水平较高，有一定的经营管理理论知识；学习能力较强，容易接受新鲜事物；合作精神好，注重团队建设，容易形成创业团队等都是青年就业创业中的优势，青年创业的劣势在于：首先，大多缺乏商业方面的经验，职业工作和人际交往经验不足，其次，青年创业容易眼高手低，对创业的辛苦和困难认识不足。

第三是普遍缺乏资金，一般都面临信贷信用不足的问题，第四是青年一般热衷“体面职业”初期创业新鲜感强，但不容易持之以恒！

互联网调查报告

作为主要上网人群之一的未成年人群体，在显示出对网络、社交媒体高度依赖的同时，也表现出自身对互联网极大的促进建设作用。如何使网络这把“双刃剑”在未成年人的成长中发挥积极作用，值得全社会思考随着互联网的不断发展，未成年群体逐渐成为主要上网人群之一。

“未成年人触网比例高达96.8%，近八成未成年人曾使用移动终端上网，高于全国整体网民。”这是近日由中国少先队事业发展中心发布的《第六次未成年人互联网运用状况调查报告(20xx)》显示的数据。从中国1994年接入国际互联网至今，已接近20年。未成年作为一个特殊的网民群体，它的成长与发展值得我们共同关注。

“调查发现，未成年人上网行为集中表现为三点：从互联网向移动互联网转移，使用微博、微信追星逐潮特征明显，上网内容与成年人较为接近。”中国少先队事业发展中心新媒体中心副主任、课题组负责人季琳介绍。

调查显示，第一次触网年龄在10岁以前(含10岁)的占到61.8%，17.5%的未成年人在6岁之前，即在上小学之前就开始接触网络，而10岁以后才开始接触网络的比例只有26.9%。未成年人接触互联网的年龄进一步提前。

未成年人上网整体仍以娱乐和休闲为主。听音乐、玩游戏、聊天、看视频等是上网时最主要做的事情。但上网查资料的学生比例也有显着提升，20xx年达到41.2%。

调查中，仅有10%的未成年人“不清楚或没有使用过”网络社交平台，其中最常使用的社交平台分别为qq聊天(67.3%)、qq空间(39.3%)以及腾讯微博(15.5%)。微博、微信等新媒体开始活跃于未成年人的社交圈，调查中已有61.6%的未成年人使用微博，高于整体网民。未成年人逐渐成为网络社交新途径、新平台、新工具的第一批使用者和推广者。

中国青少年研究中心副主任孙云晓分析：“热衷于社交平台的行为表明未成年人进入了群体社会化阶段，同伴的影响开始超过父母的影响。如今青少年参与社交平台的重要原因，就是寻找与同伴的共同话题，获得同龄人的认可。我们需要理解，这种线上的社交行为是一种时代性表现。”

作为互联网时代的“原住民”，网络已经渗透成为未成年人生活中重要的一部分。互联网绝不是“魔鬼”，如何恰当地利用互联网去了解未成年人也是学校与家长应该上的重要一课。

孙云晓认为，家长对孩子们上网担心是可以理解的，但是未成年人上网实际的效果是利大于弊。如果没有互联网，今天的青少年不会如此自信，思想也不会如此丰富，个性也不会增强。最好的方法是父母与孩子一起上网，共同参与网络。

北京市海淀区亮甲店小学率先参与网络大潮，以新媒体的方式关爱孩子。20xx年，亮甲店小学在新浪微博上注册“亮爱社团”，以创办网络爱国公益社团的方式走进小学生的网络生活，鼓励孩子们传播爱国主义新风尚。在“亮爱社团”的微博中，不仅有《弟子规》、《三字经》等传统文化，还有讨论最美女教师先进事迹和神九航天员的新鲜话题。不仅传播了知识文化，也给予了孩子们锻炼网上实践能力的机会。

在网络为未成年人拓宽社交渠道的同时，未成年人网民群体也对互联网产生了自身的作用。

与此同时，一种前辈向后辈学习的“后育文化”正悄然兴起，这也将会取代之前单纯由后辈从前辈处获取知识的“前育文化”。调查显示，有超过半数(52.8%)的孩子认为父母的上网技术比自己差;27%的孩子自信父母技术绝对比自己差。

孙云晓认为，互联网时代带来了一个重要的变化，那就是动摇了成年人的权威地位。互联网时代，父母与子女相互学习的状态将表现得更为突出。

移动互联网的普及以及众多新应用，特别是微博微信的广泛应用，使未成年人的时间以及知识构成都呈现“碎片化”的趋势，值得引起关注。如何健康上网、自我保护，成为未成年人权益保护的重要一环。

季琳建议，网络运营商、学校与家长都应肩负起健康上网的责任。“移动终端比电脑更具有隐蔽性，在此情况下更需要家长给予孩子更多的上网指导。网络运营商应增强社会责任感。学校也应及时开展新媒体素养课程教育。”

“提高媒介素养有两点必不可少，青少年需要丰富多彩的生活以及成功的体验。这种正能量使青少年自信，知道自己要追求的是什么，青少年也不容易形成网瘾。青少年对媒介产生客观的认识也必不可少，他们需要理解网上的生活不等同于现实的生活，媒介的报道内容跟现实生活有差别，从而做出理性的判断。”孙云晓说。

调查显示，76.3%的未成年人曾遭遇网络不良信息。不良信息依然是互联网环境中的一颗“毒瘤”。近几年来，尽管互联网环境日益得到改善，但是不良信息仍然存在于广告、视频和游戏当中。

季琳对记者介绍了这样一个案例：一个xx岁的小女孩喜欢看动漫，趁父母出去买菜的空隙，从网上下载了《魔法少女小圆》，自己在家用电脑看，没有想到开头是动漫，后面竟然出现了色情画面。小女孩惊呆了!因为受到了刺激，这名小女孩需要进行心理辅导。

对此，孙云晓说：“净化网络环境，需要有更多的机构来做青少年网络监测，分辨出优良与恶劣网络内容的出处。然后再综合结果向公众发布，使公众知道哪些网站对少年儿童成长有利，哪些网站存在不良内容，从而可以给予青少年上网的指导。”

面对纷杂的信息，未成年人身心发展不成熟，鉴别力低，易受不良信息的影响和遭遇伤害。专家指出，在未成年人上网内容与成年人几乎无区别、国家尚未实行内容分级政策的情况下，更应大力推广未成年人专门网站。

互联网调查报告

和传统电视相比，互联网电视在近些年来关注度逐渐上升。其实原因也很简单，互联网电视不仅是在价格上有着优势，在产品内置影视资源、游戏等方面也是备受用户青睐。而互联网电视不设实体店，完全采用线上销售的模式，也降低了电视的销售成本，从而让利于消费者，让用户可以购买到质优价廉的电视。

不过对于互联网电视来说，其实消费者关注的不仅是产品本身，其售后服务也是非常重要的。再有几天的时间，即将迎来一年一度的315国际消费者权益日，用户对产品质量和售后的要求也在逐渐提高，这就需要互联网电视的厂商能够用心出发，将产品做的更好。

数千位互联网电视用户参与了我们的调查问卷。

那么，互联网电视的产品质量和售后服务的真实情况又是如何呢？是倾听厂商的一面之词，还是用户说了算？显而易见，用户的心声自然是最为重要的。我们在不久前，发布了《互联网电视品牌认知度、购买、使用与售后调查》问卷。在问卷中，有很多关于互联网电视售后服务问题的调查。参与调查的很多都是已经购买了互联网电视的用户，因此是具有发言权的。而这次调查的结果中，我们也能看出很多不尽如人意的地方，一些厂商的售后服务并没有让消费者满意。我们的315电视行业调查报告，也就此揭开。

315互联网电视行业调查报告出自：富龙网，转载请一定要保留！

互联网调查报告

截至12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较底提升了2.1个百分点。

中国网民规模和互联网普及率。

网民增长的宏观带动因素有以下三个方面：

政府方面，政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑;8月，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，推动传统媒体与新媒体融合的工作正式提上社会经济发展日程，推动互联网成为新型主流媒体、打造现代传播体系，对非网民信息生活的渗透力度持续扩大;“宽带中国专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

运营商方面，中国4g商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4g用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，4g网络的推广带动更多人上网;运营商继续大力推广“固网宽带+移动通信”模式的产品，通过互联网ott业务和传统电信业务的组合优惠，吸引用户接入固定互联网和移动互联网;随着虚拟运营商加入市场竞争，电信市场在出现活跃的竞争发展态势，相比基础运营商，其在套餐内容方面灵活度更大，获得很多用户的认可。

企业方面，新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、o2o模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高非网民的尝试意愿。

根据调查，新网民最主要的上网设备是手机，使用率为64.1%，由于手机带动网民增长的作用有所减弱，故新网民手机使用率低于的73.3%。由于新增网民学生群体占比为38.8%，远高于老网民中的22.7%，而学生群体的上网场景多为学校、家庭，故新网民使用台式电脑的比例相比上升明显，达51.6%。

新网民互联网接入设备使用情况。

数据显示，非网民不上网的原因，主要是不懂电脑/网络，比例为61.3%，其次为年龄太大/太小，占比为28.5%，相比均有所上升。互联网知识与应用技能的缺乏，仍然是造成网民与非网民之间数字鸿沟的重要原因之一。另外，没有电脑等上网设备的比例为10.7%，互联网接入设备的获取能力差异造成的使用鸿沟也不能忽视。

数据显示，近年来非网民的上网意愿持续降低，肯定上网或可能上网的比例，从20xx年的16.3%逐渐下降至的11.1%，未来非网民的转化难度将进一步加大、网民规模的增速将继续减缓。

对潜在网民(肯定上/可能上)与非潜在网民(肯定不上/可能不上/不一定/说不清)进行对比发现，非潜在网民中小学及以下学历、农民、60岁及以上的群体占比很高，分别达到59.2%、43.3%和36.7%，这些特征与该群体不上网的原因表现一致，即不懂电脑/网络(64.1%)、年龄太大/太小(30.6%);而30.2%的潜在网民不上网的主要原因是没有时间上网，这一群体具备互联网接入条件与使用技能，未来转化为网民的可能性更高。

截至12月，我国手机网民规模达5.57亿，较增加5672万人。网民中使用手机上网的人群占比由的81.0%提升至85.8%。

上半年手机网民增速为5.4%，下半年为5.6%，增速未出现明显增长，手机网民即将进入平稳增长阶段。一方面，移动电话的普及率已基本达到饱和，根据工信部发布的《通信业主要指标完成情况》显示，全年移动电话普及率由90.8%升至年底的94.5%，上升空间逐渐缩窄;另一方面，从6月1日起运营商被纳入营业税改征增值税试点范围，曾对推动手机网民起到重要作用的“购话费送手机”的终端补贴政策随之出现重大调整，同时国资委要求运营商在三年内连续削减20%的营销费用，以上政策变动对智能手机的推广渠道造成显著冲击，手机网民增长的重要推动力受到部分削弱。

截至12月，中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的达25个，互联网普及率超过全国平均水平的省份达12个。分经济区域看，东部地区10省中，有8省的互联网普及率超过全国平均水平，中部地区6省中仅有1省，西部地区12省中有2省，东北部地区三省中有1省，不同经济区域间互联网普及率差异非常明显。

通过变异系数来反映省间互联网普及率的差异，可以看到，我国互联网普及的地区差异呈现稳定的下降趋势，截至12月，互联网普及率的省间差异为0.24，相比底下降了0.01。实现互联网接入以来，中国在推进互联网全面普及的工作上取得显著成效，但由于互联网普及率的省间差异仍然存在，进一步推动普及情况落后省份的互联网建设工作将成为一项长期工程。

截至12月，我国网民中农村网民占比27.5%，规模达1.78亿，较底增加188万人。城镇网民增长幅度较大，相比底增长2929万人。在整体网民规模增幅逐年收窄、城市化率稳步提高的背景下，农村非网民的转化难度也随之加大，未来将需要进一步的政策和市场激励，推动农村网民规模增长。

尽管农村地区网民规模、互联网普及率不断增长，但是城乡互联网普及率差异仍有扩大趋势，城镇地区互联网普及率超过农村地区34个百分点。造成差距的原因，部分在于城镇化进程在一定程度上掩盖了农村互联网普及推进工作的成果，根本则是地区经济发展不平衡，妥善解决城乡数字鸿沟的方法仍然需要进一步探索创新。

截至12月，中国网民男女比例为56.4:43.6，近年间基本保持稳定。

截至12月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例合计达到78.1%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达31.5%。与底相比，40岁及以上年龄段的网民比例有所增加，19岁及以下青少年儿童网民的比例有所降低。一方面，是网络接入环境日益普及、媒体宣传范围广泛，增加了中老年群体接触互联网的机会;另一方面，是人口的老龄化。两方面因素共同导致网民的年龄结构出现年长化趋势。

截至12月，网民中具备中等教育程度的群体规模最大，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为36.8%与30.6%。与底相比，网民的学历结构保持基本稳定。

截至12月，网民中学生群体的占比最高，为23.8%，其次为个体户/自由职业者，比例为22.3%，企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到17.0%。

截至12月，网民中月收入在20xx-3000、3001-5000元的群体占比最高，分别为18.8%和20.2%。与相比，网民的收入水平有一定的提升，一方面是由于城镇网民的增幅高于农村网民，另一方面与社会经济的快速发展、人民收入水平持续提高密不可分。

互联网用户调查报告

零点研究咨询集团今天发布调查报告显示，九成以上大学生和白领群体最主要的信息获取渠道为互联网。此外，中学生和城市务工人群的互联网使用率也超过了80%，县城民众和城市中老年群体的使用率为70%左右。

xx年2月，零点调查对中学生、大学生、白领群体、城市中老年群体、城市务工人群和县城民众六个群体的信息获取渠道及主要的互联网活动进行了系统调查。调查采用入户访问、在线调查及电话访问相结合的方式，共计回收有效样本10720个。

调查结果显示，大学生和白领群体互联网使用率已经接近100%，中学生和城市务工人群的互联网使用率超过80%，县城民众和城市中老年群体的使用率也在70%左右。而在使用互联网的人群中，九成以上大学生和白领群体(96.4%，90.7%)、半数以上城市务工人群和县城民众(58.7%，53.7%)最主要的信息获取渠道为互联网，即使城市中老年群体中也有四分之一(25.4%)获取信息最主要的渠道是互联网。

在互联网的使用时长上，调查发现，大学生和白领群体日均使用互联网时长超过6小时(白领群体6.3小时，大学生6.1小时);县城民众和城市务工人群的使用时长分别为3.6小时和3.5小时;中学生和城市中老年群体的日均使用时长也接近3小时(中学生2.8小时，中老年群体2.4小时)。

而随着移动互联技术的发展，调查还发现，民众使用移动终端的时长也在逐渐增长，有赶超pc终端之势。其中，数据显示，城市务工人群、中学生、大学生和县城民众四类人群使用移动终端的时间已经超过pc终端。

对民众主要的互联网活动进行研究后发现，目前，互联网已经深度介入民众生活的方方面面。各群体在互联网上进行的活动主要有获取资讯、学习工作、即时沟通、网络社交及各类休闲娱乐。

在pc终端上，白领群体、城市中老年群体、大学生、城市务工人群和县城民众五个群体最主要的活动是“获取资讯和学习工作”。其中，白领群体、城市中老年群体和大学生提及该项的比例分别高达85.8%、82.1%和81.4%。

而在移动终端上，虽然“即时沟通和网络社交”以及“看视频和听音乐”等活动提及比例较高，但“资讯获取和学习工作”也是民众通过移动终端进行的重要活动。特别是白领群体(71.2%)和大学生(69.5%)，分别有七成左右在移动终端上最主要的活动是“获取资讯和学习工作”。

研究中还发现，民众信息源也趋向集中，主要是通过主流门户网站、网络论坛和社交平台获取资讯。

一些主流门户网站，如“腾讯网”、“新浪网”、“搜狐网”和“凤凰网”等，是各群体民众获取综合类新闻信息时的主要来源;“百度贴吧”、“天涯论坛”和“网易论坛”等网络论坛以丰富性和互动性见长，也是各群体多角度获取信息的重要来源;当各群体需要获取科学或专业类信息时，“豆瓣网”、“知乎网”、“果壳网”和“各类公开课网站”是主要的信息来源。

微信和微博作为强势兴起的社交平台，也逐渐成为民众重要的网络信息来源。

报告分析认为，微信以强关系为基础，具社交优势，朋友和家人的近况消息是其中的重要内容。但是，微信上的新闻资讯也受到各群体较强关注，城市中老年群体(70.6%)最喜欢浏览的微信内容是“新闻资讯”，白领群体、大学生、城市务工人群和县城民众均将“新闻资讯”排在第二位。

而微博用户间则呈现出弱关系的特点，亲朋好友的近况消息不如在微信上那样受关注。在微博上，民众更多关注的是各类新闻资讯。调查显示，六个群体最喜欢浏览的微博内容都是“新闻资讯”。近八成(76.7%)中老年群体最喜欢浏览的微博内容是“新闻资讯”，白领群体(67%)、大学生群体(66%)和县城民众(61.9%)中最喜欢“新闻资讯”的比例也都超过了六成。

互联网调查报告

在过去，由于信息的封闭和技术的匮乏，消费者只能被动的接受企业的信息，企业则利用消费者这种行为路径（aidma），通过广告来引起人们的注意和兴趣（attention、interest），激起人们的欲望（desire），不断的重复广告以加深人们对产品的记忆（memory），从而让人们记住产品，最后做出购买决策（action），但是，这种模式在移动互联时代，已经完全失效了，为什么呢？注意（attention）。

在移动互联网时代，消费者的生活处在多屏、多app、多社交媒体不断跳跃的动态下，他们的时间完全被分割，即消费者的时间已成碎片化，他们没有过多的时间去听长篇大论，因此他们需要快速地获取信息来满足需求。一般的只有能吸引他们注意力的信息，消费者才会将注意力时间发在你身上，如果你的产品信息在他们0.2秒内不能产生吸引力，再好产品也不会被他们接收，因为人获取外界的信息80%以上是通过眼睛接收，信息的处理则经过大脑识别，这一过程很短。如果你的信息能激起消费者右脑的情绪区域，唤醒其兴奋的意识，那么你的信息就会被他们注意并进一步得到他们的加工。接下来，消费会继续浏览这是否是我感兴趣的信息了。

兴趣存在于人们的右脑中，是一种感性的，愉悦的东西。当你的产品信息被消费者继续注意的时候，可能你的产品激起了他们的兴趣，此时人的右脑会自动识别，在兴趣管理区内匹配信息，这是否是我喜欢的？是新产品吗？….如果你的产品看上去能使消费者感到舒服、安全，是他们的潜在需求产品，那么你的产品信息会存在消费者的短时记忆区内，并会产生较为兴奋的情绪，而如果你产品不能使他们感到兴趣而是厌恶，那么他们则会把你拉到大脑黑名单。

当消费者对你产品产生了兴趣，则可能会对你的产品进行购买。但通常如果你的产品是消费者从未购买过的，或者是新产品，消费者不会轻易做出购买决策，因为消费者都是趋利避害的，风险对于他们来说是一种心理上的打击。因此，他们会通过移动搜索工具即时在网上搜索产品的评价、价格、体验报告、产品信息、购买地址等等信息，消费者会通过其他消费者使用评价、媒体的报道、意见领袖的体验报告作为产品购买的辅助，做到风险最小化，做出合理决策。

消费者在搜索中发现你的产品是他的需求产品时，而且口碑不错，那么他们会为自己的决策购买风险，愿意消费你的产品。此时你的产品则进入消费者的体验阶段，这将是一个很大的考验。通常消费者在消费你的产品时会有2个体验：

购买体验是消费者购买的整个产品过程，从进入购买、支付、售后结束，整个过程体验将是消费者的一次使用前的心理体验，而整个过程如果体验不好，消费者会主动终止购买行为，此前所做的一切都变得毫无意义。

产品购买成功后，消费者则会体验产品带来的愉悦感，通常这是消费者体验前的期望效果。如果消费者在体验前的不能达到他的预期效果或是临近预期效果（与网上评价体验不一致），那么这对于他们来说，他们损坏是很惨重的，重要的是伤透了他们的心；而如果消费者体验中得到他们的预期体验效果或超出他们的预期体验效果，那么他们会告诉他们身边的好友，看我买的东西多好。所以这一主动，通常人们会在社交媒体告诉他们的好友了。

移动互联网下的消费者行为路径可以说发生了根本性变化，消费者不会像以前一样被动的接受企业推送的信息，消费者可以通过多种工具去证实企业产品的真伪和评价以给自己做出最好的购买决策，当然你得产品首先能引起消费者的注意和兴趣。

互联网市场的调查报告

俗话说的好，“男大当婚，女大当嫁”。然而进入互联网时代，人们在快节奏的生活下对于婚恋也有了新的理解。传统的恋爱交友方式似乎已经不能够完全满足当今快节奏的生活，在线婚恋交友应运而生并迅速受到消费者和资本家们的关注。然而，随着婚恋交友应用的增多，重社交轻婚恋已经成为新趋势。而对于传统的四大婚恋网站，则开始向终身服务方面深耕，拓展新的市场。

一、四大婚恋网站公布会员数。

四大婚恋网站自然是公认的有缘、百合、世纪佳缘、珍爱网。随着世纪佳缘在美国退市，成为百合网旗下的全资子公司，百合网的市场版图瞬间扩大。

根据四家网站最新公布的会员数量，有缘网以2.2亿人的注册会员保持领先，且该数据是于年底公布，世纪佳缘最新数据显示注册会员人数为1.7亿人，百合网注册会员9500万人，珍爱网则拥有9000万注册会员。

二、婚恋网站网页遭冷遇。

根据alexa网站排名数据显示，较20年底数据，四大婚恋网站的网站pv均大幅下降，pv仅为年年底的一半左右，网站的排名也全部降低，其中百合网和有缘网两家降幅最为明显。

产生这种现象的原因，主要有两点：首先是移动互联网的发展，无论是网站的工作重心，还是用户群体都开始向移动端转移，这也是为什么用户全部实现增长的情况下网站遇冷的主要原因。其次则是时间点的问题，相较于年中这个时间段，2015年年底的用户对于婚恋交友的需求相对更强一些(斜眼笑)。

那么移动端的发展状况如何，速途研究院通过从应用宝、360、百度、华为应用市场、豌豆荚等几家主流应用平台公布的数据进行统计，剔除奇异值后，得到婚恋交友类应用累计下载量排行和上半年增长排行。

三、百合婚恋赶超有缘双方仍紧咬。

经过上半年半年时间的角逐，百合婚恋的累计下载量最终以微弱差距赶超有缘网，位居榜首。热恋累计下载4304万次排在第三。世纪佳缘累计下载2302万次排在第七，位列第二梯队，珍爱网累计下载1259万次排名第十，位居第三梯队。花田交友、红娘网、人人红娘等累计下载均不足千万，居第四梯队。

四、重社交类应用下载量增势猛烈。

尽管百合有缘累计下载量领先，但20上半年下载量增长情况来看，像热恋、想恋爱、找对象等重社交类应用的下载量增长更高，反而百合婚恋、世纪佳缘、有缘网、珍爱网这类专业做婚恋的'应用下载量增势稍显不及，包揽了第四到第七位。

由此可见，随着婚恋交友类应用的增多，人们对于婚恋交友应用的需求也从重婚恋向重社交的方向转移。因此对于社交功能强于婚恋服务的这类应用更加符合消费者的口味。而对于用户使用婚恋交友类应用的目的调查也恰好印证了上述观点。

五、用户使用婚恋交友的目的恋爱只占16.9%。

用户使用婚恋交友类应用的目的调查显示，交友、约会、聊天等社交行为占比高达77.8%，真正以恋爱为目的的用户仅占16.9%。由于移动互联网的发展，全民社交已然展开，人们对于各类应用的社交功能需求越发强烈，文学、音乐、直播、游戏、视频等领域的应用，社交功能均是他们的加分项。

而且随着移动端婚恋交友类应用社交占比越来越重，整个市场也将会向娱乐化倾斜。

六、婚恋交友人群年龄分布年轻人群体参与度提升。

对于婚恋交友的人群，30-39岁人群占比45%，大龄未婚对婚恋交友的需求强烈，可以理解。但20-29岁人群占比也达到了30%，甚至有7%的19岁以下人群也参与到其中，这一方面得益于婚恋交友应用的重社交化。同时也是快节奏生活下，人们对于通过在线交互的方式进行婚恋交友行为的需求有所提升。

七、单身男性更着急。

根据年末公布的国内人口数据，我国男性人口70079万人，女性人口66703万人，男女比例105.06。然而婚恋交友类的人群性别分布显示，男性占比高达84%，女性占比仅为16%，如此悬殊的比例可见国内单身男性对于婚恋交友更加着急。

互联网市场的调查报告

一般来说，调查报告的内容大体有：封面、标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文和附录。

1.封面。

按照统一封面样式进行打印，详见封面式样。2.标题。

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由文种”构成，如《××中学数学教学情况的调查报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》；又如标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。

3.导语。

需要注意的是，调查方式一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等。如采用问卷调查，需要说明发多少卷收回多少卷，对于试卷上的数据，在报告的征文中要统计形成表格或图表以说明问题。

4.正文。

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

5.附录。

根据不同的调查方式，要附上所依据的材料。如，采用调查问卷方式，要在附录中列示调查问卷；采用访谈法，要列出历次的采访记录等。

互联网现状调查报告

互联网的高速发展，让我们成了足不出户却能享受生活的“宅人”。只要是你想买的，你有足够资金可以买的，在淘宝网、京东商城等等各种销售网站均可以买到。最近，在我们身边出现了一大批“微商”。

一、**市女性微创业的现状。

为了进一步分析**市女性微创业现状，**镇妇联通过走访座谈、发放调查问卷等方式开展了女性微创业专题调研。主要集中在小区、世贸广场、商品街发放问卷1000份，收回980份。根据数据分析，**市女性微创业呈现了以下几个特点：

1、创业者大部分是家庭主妇。

在调查卷中，我们发现，女性“微商”大部分都是家庭主妇。在家带孩子的同时，通过在微信朋友圈发发广告，从而销售自己的产品。这样既不耽误家庭的工作，又可以盈利，补贴家用。

2、创业的热情很高。

做一名“微商”，似乎不太难。需要的是一部手机，每天拿出两小时左右的时间，有固定的货源，就可以轻轻松松的做生意了，还不需要整体在外面东奔西走。所以，就算你没有较高的文凭，同样可以做老板，这就吸引了大量的女性同胞，特别是家庭主妇。90%的人都觉得做一名“微商”挺好。

3、销售产品多样化。

打开微信朋友圈，只要你想买的，基本上都有。比较多的产品有：衣服、鞋子、奶粉、保健品、化妆品等等。正常情况下，都是些国际名牌或者原装进口。

4、创业的最根本原因是赚钱。

调查问卷中，大部分人在填写“做微商的目的是什么?”时，写的是赚钱。无可厚非，既然做生意，自然就是为了盈利。

二、针对上述调查结果的几点思考：

1、你能保证你的货品质量如你朋友圈发的广告上的所说的质量一致吗?

相信每个人的微信朋友圈一打开，就可以看到各种销售广告。我想问这些“微商”们，你能保证质量吗?我身边就有一个真实的例子：我一个表姐，为了在家照顾两个孩子，就没有出去上班。一天她问我她可不可以做“微商”?想卖孩子的一种3d玩具，还特意发了这个玩具的广告视频给我看。我看了之后，就问她能不能保证自己卖的产品，跟广告里说的.一样。她说她也不确定，因为产品不是她自己生产的，她也只是中间的一个“倒卖者”。

2、为什么做“微商”一段时间后，又不做了呢?

我有一个女性朋友，在家生完孩子后，觉得经济有点紧张，于是想做“微商”，卖零食。刚开始，很有积极性，每天都在朋友圈发十几个广告。渐渐地，我越来越少看到她发广告了。后来问她生意如何，她说不做了，生意不好，竞争太强，所以就放弃了。

3、你相信微信朋友圈里卖的货品吗?

说老实话，我朋友圈里卖的产品，我基本上是不相信的。他们中有一部分是我很熟悉的朋友、同学、同事，他们的生活情况我基本上都了解，所以他们哪来的国外产品卖的?可想而知，不明真假。还有一部分“微商”通过各种渠道，千方百计的加到我的微信，给我推销产品，我更不会相信，因为没有任何保障。

三、让女性更好做“微商”的几点建议：

1、不要毫无节制的刷屏、

可能你为了让你的好友在朋友圈能看到你的广告，于是你毫无节制的刷屏，以为这样做可以让大家都看到你的货品，从而能购买。这么想的话，你就做了，往往这样做会适得其反，说不定还会被朋友拉黑。我有一微商朋友是这样做的，她是卖罐头，她不会无休止的发罐头的各种广告，她发的是喂她女儿吃罐头的视频。其实这种方法叫分享，在观看她可爱女儿的视频过程中，自然也对罐头产生了兴趣。

2、完善售后服务与产品保障。

当你绝对做“微商”的时候，第一要务就是提高个人的信誉。保证自己货品质量的同时，要完善售后服务。因为是在互联网上传播，买家看不到实物，你要充分的展示自己物品质量的真实性。当别人相信你，买了产品后，应该做好售后服务，有任何问题都应该耐心的解答，给予帮助，不能发展到只能做头一回生意的地步，这样你的创业之路必定是很难走的。

3、充分展现自身产品的优势。

每天朋友圈都会充满各种产品广告，如何让你的产品脱颖而出，就得充分展现它的优势。在朋友圈传达产品信息的方式要不断的更新，让看的人眼前一亮。自己心里要充分的明白自己产品的任何信息，这样当别人来咨询的时候，能立刻回答并展现产品优势，直接说出自身产品的核心竞争力。

4、妇联搭建平台，提高女性创业的能力素质。

在女性微商中或电商中，她们的素质水平不是在同一个层面，对于从商的技能，她们掌握的水平是层次不齐。**市妇联在今年已经举办了两期电商培训班，帮助她们搭建学习的平台，给她们提供相互交流经验的机会，并在能力范围内为她们提供经济上的帮助，从而提高她们创业的能力素质。

互联网调查报告

前言：互联网金融近年来得到了广泛关注，主要表现在金融业与互联网业的交叉融合。金融背后所经营的是建立在数字载体之上的资本、信息、信用和风险，具有很强的数字化基础，表现形式极易被技术改造。虽然以互联网为代表的现代信息科技，特别是近年来移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等工具极大地改变了金融外在的表现形式，但互联网金融的本质仍然是金融。互联网金融目前主要包括互联网支付、互联网融资、互联网理财产品销售等服务。新的金融形式既对传统金融机构形成直接冲击，也带来了新的风险和问题，对监管提出了挑战，需要金融行业的监管者加快学习步伐，更新监管体系和规则，规范发展秩序，防范金融风险，以促进整个金融业健康有序发展。

按照现代信息科技对金融业产生的变革性影响划分，互联网金融主要有两种表现形式：

金融互联网化指的是信息技术作为一种技术性工具，替代了传统金融业的业务处理方式，主要是金融机构传统业务的“互联网化”。我国金融机构实施电子化、信息化和网络化由来已久。银行业如工商银行73%交易量来自于互联网，远远超过3万个营业厅的业务规模；证券业网上交易产生的交易量占全部交易量的85%以上，个别证券公司可达95%以上。目前金融互联网化已经从早期的网上银行、手机银行、网上交易，逐渐演变到现在的网上证券开户、基金产品网上销售、提供金融商品消费一站式服务等。大部分金融互联网化的业务无需向监管机构申请新增业务资格，但需严格按照法律法规和自律组织的规范要求，合规开展业务。

甚至形成了不同于传统金融的新兴融资模式。互联网金融化目前的参与主体是非金融企业，常见的商业模式有：

作为市场管理方平台的特征性质，p2p的地位相对独立，只提供各种有利于交易双方交易的服务，不能参与交易行为，也不能对交易双方有倾向性意见，更不可能成为借款方式里的一个主体。借款的最终决定权，应该在出资人自己手里。服务比较典型的行为包括三种，纯法律手续的服务，确保借款行为的法律有效性；风险特征信息提供的服务，确保借款安全性的有效判断；以及借款人违约以后的追偿服务，确保在违约发生后降低损失。所有的制度和服务其实都是围绕着如何更好的搭建平台以吸引更多的人参与交易作为基础性特征的。

内，有附保本或保息的p2p模式如证大、宜人贷、陆金所、91旺财等，有不附担保的p2p模式如人人贷，有一对多小贷公司如阿里巴巴小贷。据《中国p2p借贷服务行业白皮书xx》披露，p2p机构数量从xx年的9家增长到了xx年一季度132家；区域分布在沿海地区较多，排名第一的广东省的占比达到22%，排在第二的浙江省占比为20%。交易增长较快，根据在132家选取的21家活跃度较高的p2p借贷平台的交易情况，xx年这21家机构交易量小于亿元，到xx年度已经达到亿元，xx年全年的成交额达到了亿元，交易笔数也由xx年的万笔增加到了万笔。p2p借贷机构大部分年化利率均保持在12%～22%，有60%的借款用于短期周转。

是一个可以帮助初创企业迅速找到天使投资，帮助天使投资人发现优质初创项目的网络平台。天使汇的定位是一个天使投资快速撮合平台，它不同于以往的创业孵化器或者投资平台，本身并不参与投资，它更像是一座桥梁，通过天使汇创业者可以更快速的认识投资人，而投资人也能在此找到靠谱的创业项目。

3.互联网金融产品销售：余额宝、活期宝、91金融增值宝等。

xx年6月，支付宝正式上线“余额宝”，把资金转入余额宝的过程即是向基金公司等机构购买相应理财产品。天弘基金和支付宝合作销售天弘增利宝货币基金，通过支付宝与基金公司的系统对接，用户可以迅速完成基金开户、基金购买等行为，支付宝中的余额可以在几分钟内购买基金产品。余额宝从诞生至6月30日的18天里，累计用户已经突破250万，存量转入资金规模达到57亿元，仅半年时间就突破2500亿元。继支付宝推出“余额宝”，东方财富推出了“活期宝”。活期宝是东方财富旗下天天基金网推出的一款针对优选货币基金的理财工具。充值活期宝，收益最高可达活期存款10余倍，远超过一年定存，并可享受7x24小时快速取现、实时到账的服务。91金融增值宝，被称为企业版的“余额宝”，是91金融超市联合多家银行推出的一款面对中小微企业的高收益理财产品，具备无风险、低门槛、高收益、随月用、高附加值、易操作、全免费等特点。过往年化收益%，第一期发行额度100亿元，单笔100万起售，在7天的预售期申购超过3亿元。

4.互联网支付：支付宝、财付通等。

融体系的稳定。例如第三方支付公司支付宝、财付通等拥有巨额的沉淀资金，获得了开展金融业务的潜在能力，能够对整个金融体系产生影响。从保证国家金融安全的角度看，政府监管是必要的。

5.金融互联网“天猫”式信息服务：融百科。

决方案的免费金融服务平台。融百科的模式实际上是金融领域的“天猫”，自己不参与交易，而是引入多元化的银行产品和大量专业银行业务人员，让用户和业务人员直接联系对接，打造一个全方位的满足用户和银行需求的融资贷款产品直销平台，对贷款用户完全免费，为用户提供更高性价比的融资贷款产品。这一模式也受到了多家创投机构的追捧——融百科已经成为了众多中小企业及金融机构寻求帮助及合作的首选平台。

6.互联网金融云计算服务：聚宝盆。

阿里巴巴计划推出“聚宝盆”，其项目实质是，阿里云与支付宝联合为国内区域性银行输出云计算服务能力，这种区域范围内的农信社、农商行或者城商行在中国有xx多家。让“占国内多数小型金融机构的持卡人也能享受安全、便捷的互联网金融服务，并将由此助推农村电子商务”。

目录。

经济发展驱动传统金融的变革互联网技术普及奠定用户基础。

基于互联网平台虚拟渠道的建立与拓展。

信息处理技术扩展金融服务生产可能性边界获取金融牌照造成垄断效应。

与传统金融业务融合打造综合平台第二章：业态分析一、资金筹集。

第三方移动支付市场基金第三方支付结算。

第三章：互联网金融的发展。

一、传统金融向互联网金融的延伸银行的线上化券商的线上化。

保险公司的线上化。

小额贷款公司的线上化。

二、互联网企业的金融布局阿里巴巴腾讯。

百度的金融布局京东的金融布局。

金融产品设计经验不足信用体系欠缺。

规模逐渐扩大，竞争日趋激烈。

加强虚拟货币监管，完善货币风险管理第六章:互联网金融的发展趋势。

一、从互联网金融发展到物联网金融。

二、第三方支付公司由支付结算功能转变为多元化金融服务企业。

三、形成互联网金融门户网站的c2b模式。

四、p2p中期仍需保持线上线下结合模式。

五、货币虚拟化。

一、互联网金融的定义及特点。

互联网金融是指以互联网为服务平台进行的一切金融活动，如线上支付，线上资金筹集以及线上理财等金融服务。整个金融活动的开展、进行和完成均应以互联网为依托，有效突破了传统金融在时间、地域上的限制，解决信息不对称的问题，使资源配置更加方便、快捷、透明、有效。

金融的本质是货币的发行、资金的筹集、融通以及支付结算，因此互联网金融可以分为：筹集类、融通类、第三方支付以及货币类互联网金融服务平台。

1、资源开放化。

基于互联网技术本身带来的开放性社会资源共享精神，所有使用网络的人都能因此不受限制的获得互联网提供的资源，因此基于互联网技术发展起来的互联网金融，兼具互联网资源的开放性和共享性两个主要特点。资源开放化的互联网金融使用户获取资源信息的方式更加自由，同时拓展了互联网金融受众的有效边界。

2、成本集约化。

传统金融与互联网金融相比最大的弱势在于严重的信息不对称，由于互联网的开放和共享性，互联网金融市场中的信息不对称程度被极大的削弱。资金供求双方可以通过网络平台完成信息甄别、匹配、定价及交易等流程，减少传统中介的介入，降低了交易过程中的成本。据证券时报网报道，阿里金融单笔小微信贷的操作成本为元，而银行的单笔信贷操作成本在xx元左右。阿里金融实现低信贷成本的原因在于“互联网微贷技术”，即用户的申贷、支用、还贷均可在网上完成，这极大地降低了成本。

3、选择市场化。

传统金融产品的销售渠道非常有限，大多集中在银行、券商等传统的大型金融机构。随着互联网金融的发展，电商平台、第三方门户网站、社交网络平台等都可以成为金融产品的销售渠道，因此金融机构在渠道的选择方面有了更多的自主性。

5、用户行为价值化。

随着信息时代的进步和互联网通信技术的高速发展，电子商务在人们的生活中逐渐扮演者越来越重要的角色，目前几乎家家户户有电脑，互联网金融也被越来越多的人所接受。

互联网金融发展缺乏外部监管，相关的制度安排和法律法规亟需完善。互联网金融多样化的业务模式和产品种类对于法规、监管的规避性较强，商业银行、互联网公司、第三方支付平台等多元化的业务主体也给传统的监管方式和监管政策带来了挑战。

1、调查目的对各企业的互联网金融的使用情况进行调查了解，分析各企业对互联网金融使用基本状况，以各个企业对网购的态度、看法和建议。

分析各企业如何看待互联网金融以及将其使用在日常经营中，继而推断互联网金融应该如何发展。

本次调查以两个城市为总体，为了能全面反映各个企业对互联网金融的使用情况，使其更加接近全国企业对互联网金融使用情况的真实情况。

3、资料的收集方法。

本次调查采用问卷调查的方法，存在多选情况。问卷有15个问题组成，主要针对的是样本中的企业。本次调查实际发放问卷100份，昌吉50份，五家渠50份，回收97份，有效问卷90份。

互联网金融是主体地位和经营范围尚不明确，一旦发生系统性风险，将给行业带来巨大打击，互联网金融造就新一波的“逆袭”潮。互联网自出现以来，逐渐与原有的产业融合，并对许多产业产生了不同的影响。《互联网金融》对互联网与金融之间的相互关联做了深入研究分析。

电商化创新、app软件等；非金融机构则主要是指利用互联网技术进行金融运作的电商企业、模式的网络借贷平台，众筹模式的网络投资平台，挖财类的手机理财app(理财宝类)，以及第三方支付平台等。当前互联网+金融格局，由传统金融机构和非金融机构组成。传统金融机构主要为传统金融业务的互联网创新以及电商化创新、app软件等；非金融机构则主要是指利用互联网技术进行金融运作的电商企业、模式的网络借贷平台，众筹模式的网络投资平台，挖财类的手机理财app(理财宝类)，以及第三方支付平台等。

从调查结果来看，互联网金融强势来袭，新一轮的金融革命即将开始，我们该如何应对？作为这场金融大潮的实践者和观察者，德邦证券有限责任公司的董事长姚文平在其新书《互联网金融：即将到来的金融时代》中从互联网金融、互联网保险、互联网融资、互联网销售平台、互联网证券、互联网理财以及互联网金融未来的角度，全面阐述了互联网金融在全球范围内的突破性进展。

景有一个清晰的认识。

从大数据、云计算到移动时代，移动金融成为基于移动互联网平台的重要金融形态。它正快速改变全世界人民的生活，甚至对金融政策产生难以估量的影响。随着互联网金融的进一步渗透，移动金融模式主要包括移动支付、移动理财、移动交易、app模式。移动金融将随着“第五次浪潮”加速发展。《互联网金融》还探讨分析了大数据时代和云计算催生的金融新产业。具有多年金融实践经验的作者姚文平指出，只有有效地理解数据，才能真正利用好大数据，借助于大数据良好的分析工具、框架、算法、模型和方法等，将形形色色的数据串起来，服务于国内外的金融机构。

互联网中的云计算则将各金融机构的信息系统架构转移到端；或是利用云网络，将金融产品、新闻、服务发布到云网络中，提升企业整体的工作效率，降低运营成本，为客户提供更便捷的金融服务。

1、尽快制定互联网金融法律，为互联网金融市场治理提供法律依据。互联网金融当前首要问题就是缺少监管方面的法律依据。

2、通过立法明确互联网金融的监督部门及其相应职责，

中国互联网调查报告

1月16日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为中国互联网发展的一大亮点。

互联网调查报告

现在，互联网已经深入我们生活的方方面面了。我们看看互联网市场的调查报告吧。

一、现状。

截至月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较底提升3.8个百分点。

截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%。

我国网民中农村人口占比为27.6%，相比20略有提升，规模达到1.56亿，比上年底增加约1960万人。

70.6%的网民通过台式电脑上网，相比上年底下降了近三个百分点。通过笔记本电脑上网的网民比例与上年底相比略有降低，为45.9%。手机上网的比例保持较快增速，从69.3%上升至74.5%。

我国域名总数为1341万个，其中“.cn”域名总数为751万，占比为56.0%;“.中国”域名总数为28万。中国网站总数(即网站的域名注册者在中国境内的网站数，包括在境内接入和境外接入)继续回升至268万个。

截至2012年12月底，受访中小企业中，使用计算机办公的比例为91.3%，使用互联网的比例为78.5%，固定宽带普及率为71.0%，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3%和26.5%，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。

二、趋势与特点。

网民规模增长维持放缓态势，手机网民增势良好。

2012年中国互联网普及率为42.1%，较年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体pc网民(包括台式电脑和笔记本电脑)相比还有一定差距。

域名增长率高达112.8%，接近中国域名总量一半。

截至2012年12月底，域名规模为751万，相比去年同期大幅增长了112.8%，占中国域名总数比例达到56.0%，.com域名数量为483万，占比为36.0%。

微博用户持续增长，用户逐渐移动化。

截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7%。相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。

网络购物和团购保持较高增长率。

截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点。我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8%，较2011年底上升2.2个百分点。团购用户全年增长28.8%，保持相对较高的用户增长率。

手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨。

电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍;此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7个百分点，手机在线支付提升4.6个百分点，手机网上银行提升4.7个百分点，这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。

中小企业互联网基础设施建设仍需完善，互联网应用水平有待提升。

目前，我国中小企业互联网普及率仍然偏低，宽带建设也需要进一步推进。与此同时，与oecd公布的部分成员国2011年末的在线采购、在线销售普及率相比，我国中小企业开展在线销售的比例为25.3%，处于平均水平以上，在线采购的比例为26.5%，低于平均水平。由于我国中小企业对在线采购的认识不足，法律和制度环境、物流和支付体系等方面的支撑力度薄弱，同时缺乏内部信息化的推动力，造成在线采购普及程度相比国外先进水平还有较大差距。

互联网调查报告

从整个报告中可以看出四川远远落后于沿海一带，甚至还不及湖北山东地区。可见四川互联网的发展还有很长的一段路要走。

基数不够直接影响着四川互联网的发展，而且这些网民当中还算上那些专门玩网络游戏，聊qq，或者半年内只上过一次网的网民。

手机网民数量。

四川手机网民数量222万，占网民中比例27.4%，在全国范围内排行第七。不过这其中因为新买手机误操作而上网的比例不知道占了多少。

其他数据。

·环境调查报告·大学生调查报告·中学生调查报告·农村教育调查报告。

基础数据。

四川省域名注册数量458023个，占3.8%，排名第八；其中cn域名数量309798个；四川网站数量35544个，占2.4%，排名第九。最高的北京27万个网站，四川网页数量3亿多全国11位。看来四川的站长还是不少，在全国范围内企业信息化的普及还不算很落后。四川网页一周以内更新比例仅有12%，全国排名24位，低于平均水平，可见四川网站的应用性还很差，仅局限在企业形象展示上面。

中国互联网调查报告

第一，20xx年2月的人均单日访问总次数高于20xx年1月，这反映了春节放假期间，虽然人们的私人时间更多，但这些时间更多地用于回家、走亲访友，用于个人上网的时间反而是减少的。

第二，这两个月排名前十的网站中，有7类网站相同，分别是网上购物、资讯门户、搜索引擎、婚恋交友、电子支付、主流媒体、网络视频，且这7类网站一直占据前7名（只有主流媒体和网络视频的名次在前7名内小幅变化），各类网站的人均单日访问次数也都随人均单日访问总次数的增加而增加，这既说明这7类网站是主流的网站类型，也说明这7类网站发展态势与整体网站相同。从中我们可以得出一个结论：这7类网站可以代表整体网站，在不具备研究全部网站的情况下，可以研究这7类网站，近似地判断得出全部网站的状况。当然，如果有更多月份的数据支撑，该结论将更加可靠。

第三，导航网站列入了2月份的前十名榜中，说明随着人均单日访问总次数的增多，网民更多地依赖导航网站来上网，而不愿意通过输入网址、点击收藏夹等方式来上网。导航网站的市场前景还是很可观的。

第四，博客空间列入了2月份的前十名榜中，可能的原因如下：网民春节回家、旅游期间的感悟、所拍摄的照片终于在2月份回到日常生活轨道后有时间整理上传到博客里；众多名人春节也给自己放了假，不再更新博客了，2月份开始正常更新。博客文章的更新，自然带动了网民访问博客空间网站的'热情。

第五，求职招聘列入了2月份的前十名榜中，这倒是比较显然的，历来，春节过。

后都是跳槽的高峰期。

互联网行业调查报告

工资水平和福利待遇，往往是衡量一个职业好坏的重要标准之一。互联网行业作为新兴产业，在社会的进步和发展中起着举足轻重的作用。那么互联网业的工资水平是不是也如那些不断涌出的互联网新贵一样，超出大家的想象呢?猎聘网《上半年互联网中高端人才生态报告》独家解读，互联网行业工资水平。

报告显示，互联网行业以161,898元/年的平均工资，超越全国平均工资49,969元/年约2倍。而作为一线城市知名互联网公司的工资水平更是以227,005元/年超出全行业全国平均工资约4倍。互联网行业的高收入成为了有目共睹的事实。尤其是在一个良好的平台和环境中，互联网行业从业人员的发展和收入水平相得益彰。

互联网人才也重点集中于北上广一线城市。在互联网人才重点集中区，北京以29.36%占全国互联网人才近1/3，高居榜首，广东省以18.18%的占有率居于第二，上海仅以2.74%的差距居于第三。仅北上广三地就以62.98%的占有率，包揽了全国超一半的互联网人才。

一线城市给互联网的发展提供广袤的土壤，并以其飞速的发展和快速的新旧更替，给互联网业的发展提供了一个良性的竞争环境，这使得依托于互联网而取得不断发展的职位，如程序员、运营、市场、测试员等越来越受到招聘单位的青睐。北上广因其独特发展优势包揽了全国一半以上的互联网人才，这也与其超高的工资水平不无关系。互联网行业著名公司，往往都集中于北上广地区，诸如百度、360、腾讯等等，这种行业集聚效应给互联网业的集中发展带来了更大的优势，强强联合优势互补，成为了中国互联网业的硅谷，人才聚集自然收入超越其他地区，发展空间也不容小觑。

互联网业作为新兴产业，尤其独有的发展模式，也表现出了高收入、高强度脑力劳动的特性。在互联网行业的发展中我们不难发现，中高端人才收入可观，但也面临更为巨大的竞争和学习的压力。

“除了看到行业的高收入，大众也应对互联网行业较大的工作压力和劳动强度有所了解，高收入与高强度的工作是往往成正比的。”业内人士称。

中国互联网调查报告

新浪科技讯11月20日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此次热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内容。这是cnnic，乃至全国首次发布有关内容的调查报告。经过两年多的发展，我国互联网短信和宽带业务有了长足的进步，但是本次调查结果的却显示，目前我国互联网短信和宽带业务上仍有相当大的市场空间，这对业界来说不啻是个好消息。

cnnic每年发布两次《中国互联网络发展状况调查报告》已成惯例，但主要是从宏观的角度，概括性地描述我国互联网的发展状况。而此次开展对网站短信息和宽带服务的专项调查，则是对互联网市场上出现的新业务、新应用的专项调查，使得调查能够更深入、更具体地反应互联网发展过程中的热点问题。两份报告互为补充，相得益彰。据悉，cnnic对此投入了大量人力物力，从调查方法设计、样本的抽取、数据的采集、整理以及报告的撰写均与每年两次的《中国互联网络发展状况调查报告》相同，由此，其工作量可见一斑。

报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过adsl方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。

调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；31-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。

另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为"不需要"而不使用的人最多，达到34.6%；其次是"没有感兴趣的内容"、"不知道怎么使用"以及"收费太贵"，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为"工作太忙，顾不上"、"操作繁琐"、"不了解该服务"、"上网不方便"等原因而不使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心"不安全/不可靠"；"没想过"、"不习惯/不喜欢"、"内容太乱/不真实"、"担心网络病毒"、"手机无此功能"等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。

在宽带方面，报告对我国的宽带使用、发展情况进行调查分析。调查显示：宽带服务用户中，男性、30岁及以下、受教育程度在大专及以下的用户占据相对主要地位，而学生、专业技术人员、企事业单位管理人员和商业/服务业人员所占比例相对较高。使用最多的宽带上网方式是adsl，所占比例为70.8%。而绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用；使用计时付费的家庭宽带用户大部分每月宽带上网花费不超过100元，采用包月或者包年制的家庭宽带用户每月所支付的包月费用平均为92.3元。另外，针对现在宽带服务，有一半的非宽带服务用户未来一年内肯定会或可能会使用宽带服务，因此我国宽带服务的前景比较乐观。

专家称，该调查报告从普通用户的角度来反映对网站短信息和宽带服务的看法和使用情况，将为政府和提供此种服务的企业提供参考数据，从而促进网站短信息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健康、快速的发展。

另外记者从cnnic获悉，今后cnnic将继续关注互联网热点问题，并展开相应调查，向公众公布相关数据，为中国互联网的发展提供准确、全面、深入的统计信息。

中国互联网调查报告

截至12月，中国手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例由底的74.5%提升至81.0%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。

在3g网络进一步普及、智能手机和无线网络持续发展的背景下，视频、音乐等高流量手机应用拥有越来越多的用户。截至12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与底相比增长了1.12亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。用户上网设备向手机端转移、使用基础环境的改善和上网成本的下降三方面是手机端高流量应用使用率激增的主要原因。

互联网现状调查报告

大学生对互联网的就业态度调查，旨在了解现在大学生对进入互联网行业就业的态度和期望、为就业做了什么准备、职业发展规划等多个维度的信息。

一、基础信息。

1.关于本次调查的样本构成与大学生对互联网行业的兴趣度。

在我们收集到的2275份有效调查问卷中，应届大学生占比四分之一，非应届大学生占比四分之三，其中，应届生和非应届生对于“进入互联网行业工作”这件事的态度差异不大。总体来说，大家对于互联网行业还是比较有好感和热情的，无论是否应届，60%以上的大学生表示对毕业后进入互联网行业有极大的兴趣。

在实习经验方面，大学生的实习经验还是普遍比较缺乏的。相对来说，应届生比非应届生的互联网相关实习经验会更丰富一些，有6%的非应届生已有一年以上的互联网相关实习经验。接近50%左右的应届生以及超过70%的非应届生到目前为止还完全没有互联网相关实习经验。

看起来，对比起他们的“兴趣”和“求职意愿”来看，大学生对于“实习”的重要性意识还是比较薄弱的。对大学生的就业来说，这不是件好事。至少，我们认为大部分完全没有相关经验的大学生是很难顺利进入互联网行业工作的。

2.大学生的学历、院校和就业薪资期望。

在2275名问卷填写者中，本科学历(含在读)的大学生最多，占比77%，专科学历其次，占比13%，硕士及以上学历者共占比10%。

如果把学历和“期望薪资”进行对比，我们发现基本上，学历高低与对第一份工作的(期望)薪资高低呈正比。专科学历中有一半以上的大学生(期望)薪资不超过4000元/月，硕士及以上学历的同学则对自己第一份工作的(期望)薪资有更高的期待，接近70%的硕士研究生认为自己的第一份(期望)薪资在6000元/月以上。

如果再以所属院校分类来看的话，211/985院校、港澳台及海外院校的学生对第一份工作的薪资要求更高，有10%以上的港澳台及海外院校的学生希望自己第一份工作的'薪资可以达到12000元/月以上。

专科学历：第一份工作的(期望)薪资是3795元/月;。

本科学历：第一份工作的(期望)薪资是4994元/月;。

硕士研究生学历：第一份工作的(期望)薪资是7238元/月;。

博士研究生学历：第一份工作的(期望)薪资是9000元/月。

不同院校背景的大学生对于毕业后第一份工作的薪资期待大体是这样的——。

专科院校：第一份工作的(期望)薪资是3771元/月;。

普通本科院校：第一份工作的(期望)薪资是4647元/月;。

211/985院校：第一份工作的(期望)薪资是6178元/月;。

港澳台及海外院校：第一份工作的(期望)薪资是7000元/月。

注：以上薪资均基于大学生对于到互联网行业工作的(期望)薪资，并非实际薪资。

二、大学生对互联网行业的择业倾向与择业认知。

1.择业影响因素与青睐互联网的原因。

对于自己的就业和择业，大学生比较看重的几个要素依次是——工作内容是否符合自己的兴趣(占比53.54%)、行业发展前景(占比52.22%)以及就业薪资(占比44.4%)。

此外，团队氛围(占比31.30%)、升职空间(占比26.77%)、能否拓展自己的人脉(占比23.30%)、是否有靠谱的人带(占比22.29%)等几个选项的被选占比也还比较大。

相对来说，专业是否对口(占比4.22%)和是否离家近(占比4%)这样的因素已经越来越不被大学生列为就业择业的优先考虑要素。

具体到“为何想要进入互联网行业工作”这一问题上，我们发现，大学生之所以对互联网行业感兴趣，大多是因为“喜欢互联网更加开放、自由的氛围”，以及“有挑战、变化快，总能接触到新鲜事物”。在调查中，我们发现这两个选项的获选占比分别达到了78.77%和74.64%。可以说，这几乎已经成为了互联网行业对于大部分大学生最核心的吸引力所在。

此外，觉得互联网“前景好”、“钱景好”和“为了改变世界，哪怕一点点”这三个选项的排名也位居前列。

由此看来，一家互联网公司要在招聘中赢得更多大学生的青睐，可能需要更多突出自己的业务和团队氛围是有趣、开放的，工作中总有很多新奇元素和挑战，薪资福利不低于平均水准等信息，才会取得更好的效果。

2.大学生更青睐哪些具体的互联网发展方向?

在对于互联网细分领域的兴趣度方面，媒体(20.7%)、社交(20.31%)、移动互联网(19.78%)、互联网金融(19.56%)、电子商务(16.88%)等几个领域更受大学生的青睐。

此外，娱乐(14.46%)、o2o(15.82%)、云计算大数据(14.59%)等几个领域排名也较靠前。

相对来说，大学生普遍对于硬件、搜索、招聘、企业服务、医疗健康这几个方向的兴趣较弱，看来这些领域的hr要做好校招的话，压力不小。

对于媒体、在线旅游、娱乐这三个方向表示感兴趣的女生占比要比同样感兴趣的男生占比高出了至少三分之一。其中以“媒体”领域为甚，对于进入媒体方向就业感兴趣的女生要比同样对此方向感兴趣的男生多了不止一倍!

而相对的，对于游戏、运动体育、移动互联网、智能家居等几个方向表示感兴趣的男生则显著高于女生。

对于还没找到女票的互联网产品汪运营喵们，我们只能帮你到这里了……。

如果以所学专业来看，计算机及相关专业的大学生更倾向于移动互联网、云计算、大数据等领域(果然程序猿们还是喜欢数据架构啥啥啥的……)。

相对来说，其他理工科专业的同学并没有特别明显的选择倾向。人文社科专业的同学们在就业的选择上更青睐媒体、社交类互联网公司，而商科类专业的同学们有30%以上则倾向于选择在互联网金融领域大展拳脚。

3.大学生更希望从事什么互联网职位?

众所周知，在此前3-5年的时间里，因为《人人都是产品经理》等书籍，加上乔布斯、张小龙等人带来的偶像崇拜效应，“产品经理”一直是最受大学生青睐的互联网岗位。但有趣的是，我们发现到了今年，这一态势正在悄然发生着变化——在本次调查中，我们发现大学生最希望从事的互联网岗位已经悄悄变成了“运营”，有多达39.43%的大学生选择了此项。而后才是“产品”岗，有21.93%的大学生表示自己最想从事的岗位是它。

此外，有12.66%的大学生对互联网的岗位并没有明确的选择倾向。

三、大学生的择业就业准备。

1.大学生对于想要从事的岗位有多了解?

我们发现，大学生虽然表示对“产品”和“运营”岗大有兴趣，然而他们对于相应岗位的了解程度却算不上乐观。

在对于“运营”这个岗位的了解程度上。虽然有39%的大学生表示最想就职的互联网岗位类别是运营，但其中能清晰界定“运营”是什么的仅占19.4%，而“只知道有这个岗位”的大学生则占比21.07%。

互联网调查报告

2020年4月19日。

讲师。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

1月16日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

第一，2月的人均单日访问总次数高于1月，这反映了春节放假期间，虽然人们的私人时间更多，但这些时间更多地用于回家、走亲访友，用于个人上网的时间反而是减少的。

2020年4月19日。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

和网络视频的名次在前7名内小幅变化），各类网站的人均单日访问次数也都随人均单日访问总次数的增加而增加，这既说明这7类网站是主流的网站类型，也说明这7类网站发展态势与整体网站相同。从中我们能够得出一个结论：这7类网站能够代表整体网站，在不具备研究全部网站的情况下，能够研究这7类网站，近似地判断得出全部网站的状况。当然，如果有更多月份的数据支撑，该结论将更加可靠。

第三，导航网站列入了2月份的前十名榜中，说明随着人均单日访问总次数的增多，网民更多地依赖导航网站来上网，而不愿意经过输入网址、点击收藏夹等方式来上网。导航网站的市场前景还是很可观的。

2020年4月19日。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

用户热情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。《报告》分析指出，由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。

2020年4月19日。

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一动力2.博客。

2020年4月19日。

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截至第三季度，搜索引擎用户规模达到3.96亿，用户增长放缓。

1.网民网页搜索使用惯性已经养成。

百度凭借其丰富的产品线，仍旧占据极为领先的市场地位，市场集中化趋势更为明显。百度对六大群体——少年用户群、大学生用户群、白领用户群、蓝领用户群、老年用户群、农村用户群的渗透率都很高，没有明显的用户渗透短板。与此同时，其它搜索引擎公司正在崛起，可是在传统网页搜索上，超过百度较为不易。

2.垂直搜索引擎正在兴起。

随着中国网民的日益成熟，网民在仍旧是综合搜索引擎用户的同时，更多细分化的需求开始经过垂直搜索引擎满足，这一趋势更为明显。在争夺垂直产品搜索用户上，三股力量在角力：综合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供产品服务的网站站内搜索。当前综合搜索引擎的用户量非常大，但另外垂直搜索引擎以及网络应用站内搜索用户量增长迅速。

从产品搜索看，各有15%左右的用户使用专业垂直搜索引擎和使用购物网站站内搜索；从视频搜索看，则是视频网站站内搜索较强，比例达到23.2%，使用专业垂直搜索引擎和视频网站站内搜索的比例分别是9.9%和23.2%；音乐搜索亦是如此，在音乐网站站内搜索的比例达到28.3%，已超过经过综合搜索引擎提供的音乐搜索功能搜索的21.7%。

2020年4月19日。

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3.新搜索入口正在形成网民使用较多的仍旧是直接上专业搜索网站的首页搜索，有81%的用户有这一习惯。其次是在浏览器地址栏里输入关键词搜索，用户比例达39.6%。网民进入搜索引擎的方式多种多样，除了以上这两种外，导航网站、浏览器搜索框、聊天工具等都是网民进入搜索引擎的重要入口，使用比例分别达到34.2%、31.4%、28.1%。

分用户群看，老年用户更习惯使用直接登录首页，使用网站首页的比例在六大群体中最高，达到84.8%。活跃度较高的大学生用户和少年用户更喜欢浏览器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大学生用户使用浏览器搜索框的比例为42.4%，少年用户使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。这预示着搜索未来的发展方向。

4.新闻、视频和音乐是用户最常搜索的三大内容。

2020年4月19日。

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1．网络视频。

截至12月，国内网络视频用户规模2.84亿人，在网民中的渗透率约为62.1%。与12月底相比，网络视频用户人数年增长4354万人，年增长率18.1%。

2020年4月19日。

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截止12月，中国网络游戏用户规模为3.04亿，较底增长3956万，增长率为15%。与此同时，网民使用率也出现了下降，从底的68.9%降至66.5%，中国网络游戏用户规模增长已经进入平台期。从网络游戏行业的发展趋势看，在用户增长减缓的情况下，产品的细分需求进一步提升，游戏年龄偏长以及丰富的产品促使用户选择更为理智，提升产品的对于不同用户的针对性已经成为产品竞争的关键。

参考文献：

互联网研究，中国互联网络发展状况统计报告（1月）。

2020年4月19日。

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附：

今天你网购了吗？

---关于成都市网民使用互联网情况的调查问卷。

您好，我们是成都理工大学的学生，大学生网民已经成为一个庞大的群体，而大学生是如何利用网络的？是否健康？这直接关涉到学生的学习，关系到网络文明乃至整个社会文明的进程。掌握大学生上网的基本情况，对加强校园网络阵地建设和培养高素质大学生网民都具有重要意义。

为此我们展开如下调查，期待您的合作。您的性别a男b女您的职业。

a医生b学生c厨师d教师e其它您的专业类别。

a经济学b法学c管理学d文学e史学f理学g工学h医学i教育学j农学k哲学。

您经常更新qq心情的原因是？

a消磨时间b增加人气c有感而发d以上都有您的网龄是。

a、1-2年b3-5年c5-7年d7年以上e没上过网。

2020年4月19日。

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6、您平均每周上网的时间大概是多长？

9、（学生）您有因为上网而逃课吗？a经常b有时c偶然d从不。

10、（学生）您认为网络与学习的关系怎么样？

a浏览器（网页）b电子邮件cqq聊天工具d网络游戏13、您认为网络游戏。

a刺激过瘾b能展示才能，满足成就感c无聊、浪费时间d、没玩过、不好说。

14、你是否觉得你沉迷于电脑网络？a是b否c说不清。

15、您觉得自己在网上花费的时间精力。

2020年4月19日。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

a后悔耽误了太多精力b偶然会懊悔。

a很轻，只为了娱乐放松b更多是因为工作学习的需要和网络浏览。

c有一定的依赖，每天d其它情况。

23、你对大学生利用网络有什么看法？

2020年4月19日。