自查报告是一个自我觉察的过程,可以让我们更好地认识自己的优势和劣势。以下是小编为大家收集的自查报告范文,仅供大家参考和借鉴。
我校认真进行了行风评议自查自纠工作,及时纠偏纠错,努力实现“创xx教育良好风尚办xx人民满意教育”的行风建设目标,把一附小建设成xx教育的一面旗帜。现将具体工作及完成情况汇报如下:
行风建设一直是我校高度重视,常抓不懈,扎实推进的一项工作。成立领导小组,丁永真校长任组长,各部门负责人为组员,明确了主要工作内容,分工负责,坚持“谁主管,谁负责”的原则,齐心协力抓好各个环节的工作。并通过教职工大会,学习校行风评议方案,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
学校充分利用校园网络,告家长书,校信通等平台作为家校沟通渠道,在校务公开栏公布所有领导班子成员、部门和级部主任的办公电话和手机号码,并定期召开行风监督员座谈会、家长委员会会议和家长会,多方听取意见和建议,促进教师更加全面了解自己,进一步规范教育教学行为。同时,我们十分重视家长来访、来电,把每周四下午定为“校长接待日”,有专人热情耐心接待。开设网上交流平台,在学校网站上开设了和家长的交流平台,对家长提出的问题和建议,及时解决。包括学校的教师,现在都很关注网上交流平台,只要一上学校网页,必定要打开交流平台看一看,畅通了家校交流渠道。受此启发,学校各级部还富有成效地开展“级部接待日”和“教师接待日”活动,大力拓宽沟通渠道,广开言路,充分纳谏,促进学校各项工作走向尽善尽美。
认真学习校务公开、规范收费、财务管理等相关内容,每学期对照标准进行自评。严格实行收费公示制,收费报批制,收费承诺制。完善的收费制度是规范收费的保证。学校制定了财务室工作管理制度、收费人员工作职责等,严格按照相关部门的收费标准及收费要求进行规范收费。实行收支“两条线”,对收费定期进行自查自纠。学校全部免除义务教育阶段学生学杂费,对贫困家庭学生提供一定的帮助。我校小学部和幼儿园无任何违反自愿和非营利原则,强制收取服务性收费和代收费从中牟利情况。学校从不自立项目收费和超标准收费,学校也从不强行要求学生征订报刊、推销教辅材料和学习用品。学校没有重点班、实验班,也从未以此名义额外向学生收费。学校没有“校中校”、“校中班”。学校坚决抵制“小金库”,所有费用均按有关规定入账,做到账账相符、账物相对,各项合理收费均给学生开具财政部门统一印制的票据。学前教育没有向家长收取与入园挂钩的任何费用。具体收费情况如下:
按上级有关部门要求,书本费全免,家长无异议。
代伙学生每天伙食费为8元/生,管理费2元/生,收费前向学生家长公示,没有家长提出意见。
班集体不统一购买教辅材料,不允许教师向学生推荐教辅资料,班级也不统一使用教辅资料。
一、三、五年级学生购买或更换校服,向家长征求意见,本着家长自愿的原则征订,无硬性要求。
收费公示,我校在每学期收费工作开展的过程中都及时利用橱窗、短信或告家长书向广大学生和家长公示收费标准,并建立举报箱,接受广大师生及家长的监督。
1.规范招生行为。我们严格按照上级有关部门的文件和要求招生,学校不另立条件和要求。在招生中依据市教育局相关文件精神做好了宣传和解释工作,避免因误解而造成矛盾。保证招生工作真正实现公开、公平、公正。在今年招生过程中,无家长提出意见,更无上访事件。
2.改造不合格校舍。学校东校区的部分校舍防震指数和构造布局不合理,学校从师生利益和安全考虑,申请改造。教师和家长对改造方案,学生安置方案都非常关心,提出各种意见和建议。学校通过各种途径给予回复。通过反复论证选取最佳改造方案和最佳学生安置方案,取得了家长、学生、教师的信任与满意。
3.切实减轻学生课业负担。各科教研备课组认真研究,采取科学教学方案,争取最佳教学效果。统一作业种类和分量。班主任对本班每天的各科作业总量进行调控,课程教学部有检查,督促的措施。给予家长删减作业的权力,切实减轻学生的课业负担,做到了小学一、二年级不布置书面家庭作业,中高年级作业控制在1小时以内。保证学生每天睡眠时间不少于10个小时。
4.严格执行国家课程计划,开齐开足全部课程。学校在这方面一直做到每学期初就制定好课程表和课时计划,要求教师不得随意调整课程难度和教学进度。包括毕业班教学,虽然社会和家长对毕业班的孩子只关注语、数、外的成绩,但我校一直保证开齐开足各类课程,开展丰富多彩的实践活动,让每位孩子顺利完成小学学业。
5.严控考试次数。不举行统考统测,严格按照上级要求,一学期只进行一次期末考试。同时制定了科学合理的教师绩效和学生学习评价办法,不以考试成绩或升学率为主要指标评价师生。
6.严禁有偿家教。学校要求教师以《师德规范》为行为准则,依法履行教书育人职责。坚决杜绝以教谋私、有偿家教、违规办班补课等有悖师德规范的行为,教师签订不从事有偿补课活动的承诺书。邀请学生家长、教育行风监督员,通过座谈方式,听取意见和建议。将有偿家教作为评教重要内容,向社会公开有偿家教问题举报投诉电话,设立校长接待日。实行责任追究制,凡对教师有偿家教行为管理不力,处置不当,取消评优资格,对相关人员进行责任追究,对奖励性绩效工资考核有重大影响。主动与家长平等交流,构建学校、家庭、社会相结合的教育网络,更好地促进学生素质发展,树立良好的学校和教师形象。同时学校特别重视后进生的转化工作,要求老师们给予他们更多关爱,帮助他们树立信心,努力做到“不让一个学生掉队”。
通过分析,有偿家教屡禁不止主要原因是家长存有不正确的人才观、质量观。学校从四个方面进行引导:引导家长转变人才观,自觉抵制“揠苗助长”、“盲目跟风”的不良做法,引导学生个性发展,特长发展,将学生的时间、精力、兴趣转移到参加学校的社团活动中来,引导广大教师提高自身素养,开展多种形式的读书活动,将业余时间用到学习提高、总结反思上来,加快专业成长步伐,自觉远离有偿家教。
在师德建设方面,我们实行自律与他律相结合、学校监督与社会监督相结合,奖励与惩罚相结合,坚决实行师德“一票否决制”,建立学校、家庭、社会三位一体的监督网络,定期向学生家长发放征求意见表,了解情况,认真反馈,有针对性地开展教育活动,对家长提出的意见或建议,做到事事有着落,件件有回音。杜绝体罚和变相体罚现象的发生,杜绝以教谋私,杜绝有偿家教,结合工作总结、交流,实行师德自评、互评、组评、考评小组综合评、反馈等评估制度,并将师德考评与年度评优、教师职务评聘相结合,表彰、奖励师德表现突出的教师,做到持之以恒地抓好师德建设,求真务实抓出成效。
同时我们还通过“文明办公室”、“师德建设先进集体”“感动一附小十大人物”等评选活动,树立一大批爱岗敬业,为人师表,乐于奉献,甘为人梯的先进典型,力求“用身边的人,说身边的事,教育身边的人”,使广大教师学有目标,赶有标准。让全校上下形成和谐奋进的良好氛围。
我校在行风建设中作出了一定的努力,各项工作能按照上级党政部门的要求去实施。但经过认真自查,我们觉得在以下几方面还有待改进:
1.办学条件不够完善。校舍陈旧,甚至还有些教室达不到抗震指数;校园生均面积远远达不到要求;校舍改造力度和速度受客观条件限制,东校区的改造方案基本确定,受生数多,校舍少的限制,需要两年时间完成,西校区的改造还在计划中,未进入实施阶段。
2.学校各项管理制度还有较大优化空间。如师资培训力度有待加强;新基础教育研究深度、广度不到位;教师队伍发展缺少规划性等,影响着教师素质的提升,教学质量的提高。
3.个别教师和家长的质量观、人才观需要改变,由于质量观、人才观的偏颇,造成了学生学业负担的过重。
4.学校办学特色凸显不够,缺乏区域性和校本性特点。
5.教职工心理健康教育有待加强,教职工文体活动需要更丰富。
6.部门工作的统筹协调程度不够,有时造成教职工短期内工作强度过大。
1.进一步完善规章制度,依法管理,优化各种量化评估和责任追究制度,优化领导班子,强化管理能力。召开教代会,讨论各种规章制度,让这些制度更加合理、人性、合法。
2.狠抓教师队伍建设,一是抓政治理论学习,提高教师政治思想素质。二是狠抓师德建设,树立师德典型,对教育观,教学方法不能与时俱进的教师加强培训;三是抓好教学基本的训练和业务理论的学习培训。完善教育教学常规管理,提高教育教学质量。抓好教学常规工作。严格执行教学“六”认真,做好备课、上课、改作、课后辅导、课后反思工作。认真开展教学常规检查,做到有检查、有记录、有反馈。对教师的教学常规进行定期检查,以管理促质量。我校正在积极创造条件把教师送出去培训,鼓励教师参加校本培训,转变和更新教育教学观念。继续实行“青蓝工程”,结对拜师,以老带新,鼓励参加岗位培训,提高能力;多给青年教师学习的机会,多树立优秀青年教师典型,从学习、生活、工作上多关注并指导青年教师的成长。
4.提高校舍改造进程,让师生尽早在条件完备、安全、舒适的校舍里工作学习。东校区改造方案已经确定,计划用两年时间完成改造工作。
5.深入开展新基础教育研究。各教研组备课组在工作中,注重教材分析、课堂教学、教学反思、改进措施、教学成效等方面研究。以新基础教育理念引导教师开展教学活动。扎实开展好常规教研促进教师业务水平的整体提高。
6.关注群众的呼声,舆论的呼吁。进一步拓宽学校与社会的沟通渠道,倾听群众的呼声。成立宣传信息中心,及时收集网络、报纸等舆论媒体对我校关注的信息。公开学校接待电话,学校网站开辟反映问题专栏,定期开展评教活动,每周四为校长接待日。努力将矛盾解决于萌芽状态。
7.制定行风建设群众满意标准,对招生、收费、教学质量、教育管理、师德师风等社会关注的热点问题实行公开承诺制度,自觉接受社会和群众的民主评议。学校对社会承诺,每位教师要就热点问题和师德师风对学校承诺。
通过开展行风评议的自查自纠,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更高的要求,更饱满的热情投身到教育教学之中,创xx教育良好风尚办xx人民满意教育。
根据xx教育局、纠风办关于民主评议行风工作文件精神和《xx县教育系统20xx-20xx学年度民主评议行风工作实施方案》,为了提高我校师资队伍素质、转变我校教师工作作风,净化育人环境、提高教学质量,我校认真组织开展了民主评议行风工作,主要有以下几个方面。
1、召开班子成员会议,成立民主评议行风工作领导小组,设立民主评议行风工作办公室和评议组,落实工作任务,做到分工负责、相互配合、共同搞好民主评议行风工作。
2、搞好宣传动员工作,制定学校民主评议行风工作实施方案,根据上级要求,结合我校实际制定了民主评议行风工作实施方案,召开教职工大会,宣传部署行风工作评议工作,召开学生会、家长会进行宣传动员、积极支持配合学校开展行风评议工作。制定评议标准,收集有关情况和意见。
3、学校行风评议领导小组对教职工进行跟踪检查访问,组织学生家长、社会人士填写“民主评议行风问卷调查表”。
4、组织教职工学习有关资料,对照检查写好自查自评书面报告。由学校行风评议领导小组和评议组开展调查评议,把自查自评报告和调查评议意见相结合起来,对存在问题进行梳理、分析、提出整改意见。
5、制定存在问题的整改方案,寻找整改措施,落实整改工作。根据整改意见,学校民主评议行风工作领导小组研究制定整改方案,探讨寻求整改措施,将存在问题的整改落实到实处。
6、通过自查,效果良好,总分为95.2分。
通过民主评议行风工作的开展,提高了我校教职工的思想认识,端正了工作态度,转变了工作作风,规范了我校教学秩序,完善了学校管理制度,学校更加民主、和谐,以有利于促进我校教育教学质量的提高。
行风评议是我市今年教育系统的重要事项之一,也关乎到我们整个教师队伍的声誉形象,接到通知后,我校高度重视,认真开展自查自纠,确定自查重点,及时进行整改。
我校利用教师会、家长会、班会等活动时间,广泛深入地宣传行风评议的严峻形势及重要性,组织师生、家长讨论座谈,积极开展自查自纠,互帮互助,统一认识。并将每年的6月份作为我校的“行风建设主题月”。
根据市教育局确定的自查内容,因为赞助费、择校费、集资办学费我校均无收取,因此把自查的重点确立为教师有偿家教和从事第二职业、学习资料的征订,兴趣班的开设等三个方向上。
教师有偿家教和从事第二职业。之所以将之确立为重点,是因为作为民办学校的教师,工资水平与公立学校有一些差距,工作也不太稳定,“雇佣意识、短期行为、急功近利”的思想在少数教师中或多或少地存在。在这次自查过程当中,我们发现有一部分教师利用业余时间进行有偿家教,总结起来分别有四种情况:一是利用业余时间做外校学生的有偿家教;二是利用业余时间,做本校学生但非本班学生的有偿家教;三是利用业余时间,做本校学生且本班学生的有偿家教;四是利用上班时间,做与本职工作无关的事情。
对待这种问题,学校感到处理起来最大的难点是:难于掌握真凭实据,掌握不了证据也就无法下手处理;最大的困惑是打击面不能太大,否则会影响部分教师的工作主动性和积极性。所以我们决定采取教育与处理相结合的措施,以点带面,进行管理。在自查过程当中,我们发现并取证到一位谭姓女器乐老师,在家进行有偿家教的对象多至9人,于是,我们采取果断措施,进行坚决处理,要求该老师返还给家长所有收费的学费,并予以辞退。我们还发现,有个别中层干部也将孩子送到该有偿家教班,客观上怂恿、助长了有偿家教不良风气的形成,经校务会研究决定:免去该主任的行政职务。
学习资料的征订。抵制商业行为入校,保证纯洁校园是我校一贯厉行的做法,在学校,替商家做宣传推广,提供便利,很容易给家长造成校方与商家串通一气,“打学生主意”的嫌疑。对于我们民办学校,应该视声誉如生命,爱品牌如眼睛,学校规定:
3、只有校财务室开具收据才能收取学生费用,任何教职员工个人收取费用都是违规的。
在这次自查过程当中,我们发现一位计算机老师由于警惕性不高,无意间让一位商家进入校园进行推广,并通过部分班主任老师派发了部分传单,个别学生甚至将费用带到了学校,学校知情后,采取果断措施,立即停止活动,带了钱来学校的学生一律带回,并要求各班主任老师向家长做好解释工作,避免了一场误会的发生。
兴趣班问题。这一块如操作不好,很容易引发家校之间的争议,我们根据“依法开办、服务学生、服务家长”的宗旨,开办之前都有审批,按照区教育局的要求:
1、学生自愿报名;
2、只可占用半天;
3、收费5元/课时;
4、授课内容必须是学科教学以外、技能培养为主的内容。兴趣班做到有组织、有管理,有验收,有计划。所有费用内学校统收统支,开办几期以来,获得家长、学生一致好评。
至于学费收取问题,我校严格遵照市物价局核定的标准收费,在家长咨询时,将《收费明细表》人手一份,有言在先,哪些必缴项目,哪些是选择项目,一目了然。
为加强我校行风建设,开办以来,我校开通了两条热线,一条叫家长投诉热线(8xxxxx835),一条叫家长服务热线(8xxxxx820),对待家长的投诉有专人接听跟踪,对于署有实名的家长,一律给予回音。对于家长反映集中,在品行、职业操守等方面存在问题的老师,根据“事不过三”的原则,“先换思想后换人、不换思想就换人”。
我校还规定“南开教师六不准”:不准有偿家教,不准从事第二职业,不准开黄色玩笑,不准少部分人过分亲密,不准在学校称兄道弟,不准吃喝。
我校还制定“南开教师待人接物基本准则”,用于规范教师与家长、与同事、与上级、与学生、与外宾的关系处理。如与同事,要求“已所不欲,勿施于人”;与家长,要认为“教育是一种服务,并且是一种可供选择的服务”;与学生,要“视如己出,珍爱如初”;与外宾“在外宾面前你就是南开”、“在系统之外,你就是教师”的观念。
总之,我校认为,行风建设应该是一项常抓不懈的工作。我们相信,在上级部门的指导监督下,在我们的自身努力下,狠抓队伍自身建设,一定能够让政府主管部门放心,使家长满意。
为进一步加强学校行风建设,全面提高教育教学质量和服务水平,努力办人民满意的教育,根据《20xx年全省民主评议中小学幼儿园行风实施方案》(苏教监[20xx]3号)的要求,我校对照依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁五个方面的评议内容,通过走访社区和家庭、设立意见箱、投诉电话及投诉短信平台等形式,广泛听取群众的意见和建议,认真查找行风方面存在的问题,全面开展自查自纠。
一、加强领导,强化宣传,增强“五种意识”。
学校组织开展民主评议政风行风工作,实行校长负总责,班子成员分工负责,教职工广泛参与的齐抓共管的领导体制和机制,保证高质量完成此项工作。
(一)学校成立民主评议政风行风工作领导小组和工作机构。负责对评议工作进行统一部署,实施落实,对政风行风建设中重大问题进行决策。
组长:z(校长、书记)。
副组长:z(副书记)z(副校长)。
z(副校长)z(副校长)。
z(副校长)z(副校长)z(校长助理)。
成员:全校中层、级部组长、工会委员、家长委员会代表。
行风评议工作下设办公室,由发展策划部主任z同志兼任主任。
(二)成立行风监督员队伍。学校将聘请10名志愿者作为学校行风监督员,对学校的行风建设情况进行明查暗访、监督评议。
学校要求各小组认真履行职责,率先垂范,确保“三个到位”,一是组织到位,健全机构;二是思想到位,强化学习。三是措施到位,责任到人,切实做到“谁主管,谁负责,谁分管,谁落实”,加强对行风评议的领导。其次,强化学校的行风建设宣传力度,营造良好的舆论氛围,争取社会各届的广泛关注和支持,要增强五种意识:一是增强领导的全局意识,统筹安排,坚持教学、评议两手抓,两手硬。二是增强教师的主体意识,全员参与,进一步明确师德规范,促进师风、教风的根本好转。三是增强学生参与意识,通过“议”、“排”、“提”,提高行风建设的针对性。四是强化“群众”的监督意识,积极采用“走出去,请进来”的方式,把知情权、监督权、裁判权交级群众,打造“三个满意”。五是增强离退休教师的参与意识,充分利用离退休教师这一不可多得的教育资源,虚心倾听他们的意见和建议,发挥他们的余热,鼓励老同志为学校行评献计献策。构建全员全程参与的行评模式,形成上下联动的工作机制,营造良好的行评氛围。
二、加强队伍建设,树立良好校风,创建严谨的教育工作氛围。
1、继续开展教师职业道德建设活动,组织教师积极参加“践行师德提升师能,办好教育服务人民”等主题教育活动,进一步加强教师思想作风和职业道德建设。
2、学校的校风是由党风、政风、教风和学风等各方面所组成,政廉则风正,政勤则校兴。在校风建设中,我们也将认真组织党员加强理论学习,组织党员进行自身党风的自检自查和党员承诺等活动。
三、坚持标本兼治、纠建并举的方针,搞好自查自纠工作。
(一)重点整改问题向家长和社会作如下公开承诺:
存在问题学校运动场地不够。还需进一步对“爱博教育”理念进行与时俱进的深入思考。在教育界享有一定声誉和社会影响力的领军型教师的数量还需进一步增加。
原因分析城区的建造受限制。受学校硬件设施制约。年轻教师多,需磨练打造名师。
整改措施正在策划启动项目改造结合新三年发展规划,打造“阅读环境学习社区”。建立起适应全面实施素质教育要求、充满生机与活力的教师队伍建设工作机制。到“十二五”末,学校要拥有一支以“名校长”为龙头,以各级“名教师”、学科带头人等骨干教师为中坚师德高尚、观念创新、结构优化专业师资队伍。
责任部门区政府、学校区教育文体局、学校校长室、教师发展部。
截止时间20xx年8月底20xx年9月底20xx年12月底。
以上承诺,请家长和社会监督。如有意见和建议,请及时与学校联系。
(二)创建“群众满意的学校”社会公开承诺书。
为进一步加强我校的行风建设,切实改进工作作风,规范学校办学行为,激励教师争当人民满意教师,促进学校争创人民满意学校,树立良好的行业形象和校园文化,提升办学水平和办学效益,服务社会、家长和学生,结合本校的实际情况,特对社会做出如下服务承诺:
1、依法办事。
我校将继续严格执行教育政策和法律法规,建立健全以学校章程为核心的管理制度体系,做到言行有据可依,办事有章可循。学校严格执行学生在校时间和家庭作业总量符合规定。
2、规范收费。
落实收费明码标价制度,无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。执行教育收费公示、报批、收费许可证、票据管理等制度,无擅自立项收费、超标准收费和扩大范围收费等问题。严格执行《教育部等七部门关于20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作对实施意见》,做好各项收费工作。
根据古卫发〔20xx〕78号(关于20xx年行风评议实施方案)文件要求,我院近期对“民主行风评议”活动进行了自查,根据方案要求,我院在近一个月的时间中,通过召开座谈会、职工大会等多种渠道多种形式,认真征求意见,努力查找自身存在的问题与不足,取得了较好的效果,现报告如下:
查问题、搞整改,坚持以自我教育为主,自查自纠为主,以院委会成员和各科室主任带头为主。重点分两个层面进行认真地查摆问题:一是个人的思想作风、组织纪律、道德品质、世界观和人生观方面是否存在问题;二是服务态度、服务质量、服务环节、服务流程等方面是否存在问题。
主要通过以下二个方面进行查找。
(一)自查自纠
全院干部职工主要自查了以下五个方面的问题:
1、是查纪律。目前还存在上班迟到、早退、吃零食、擅自离岗、串岗聊天现象,有时有上班时间玩游戏干私活现象;目前还存在犯自由主义、搬弄是非、制造传播小道消息的问题。
2、是查作风。部分职工存在工作作风不踏实及服务意识不强、优质服务观念淡薄的问题。
3、是查效能。个别职工有办事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任务难完成的现象;还存在工作标准要求不高、应付了事、敷衍塞责的问题及因循守旧、照搬照抄、工作水平低的问题。
4、四是查廉洁,未见有违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”的问题。
5、五是查服务。部分职工存在接待病人不热情;主动服务、便民服务、爱心服务意识不强的问题;还存在为了个人利益,不顾患者利益,甚至损害患者利益的问题。
(二)互查互纠
一是召开座谈会,我院于6月5日,召开了职工大会,充分听取了群众的意见及建议。存在主要问题是:医院部分医生服务态度较差,服务质量还需进一步加强。二是利用网络,依托医院网站及电子邮箱为基础,公开征求意见建议,接受各类意见建议。
三是通过现场征集,组织患者或家属帮助查找问题,进行评医生护士活动。
征求的各种意见,属于领导班子的,反馈给班子集体,属于个人的,反馈给个人。
对开展“民主行风评议”活动查摆出来的问题,我院认真进行了研究总结,并制订方案加以整改,同时,对医院的管理规定和制度进一步的完善和补充,着重修改完善了劳动纪律方面的内容,规定不准上班迟到早退、擅自离岗;不准开会迟到、早退;不准工作时间打牌、玩游戏;不准用公款相互吃请;不准在任何时候任何场所参与赌博;不准以医谋私,拿药品回扣、收受红包或礼品、接受病人吃请,违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”;不准大搞请客送礼,不准工作时抽烟;不准对患者或服务对象服务不周到,态度不热情,接待不礼貌;不准犯自由主义,搬弄是非,制造小道消息等。
各科室,尤其临床科室,要求对查摆出来的问题和不良现象要认真分析和研究,制订出具体整改方案,经医院讨论批准后组织实施,切实改善服务态度,优化服务流程,方便病人就医。各科室进一步推行便民服务、主动服务和爱心服务,规范工作流程,细化服务环节。针对此次医疗环节中查找出来的问题,要立即整改,加强医疗环节管理,在方便病人就医的同时,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。全体干部职工必须熟练掌握、并且自觉运用文明礼貌服务用语,加强与病人的交流与沟通,仪表端庄,态度和蔼,热情接待病人,待病人如亲人,切实将本次“民主行风评议”的直接成效体现在优质服务活动中,重塑我院广大医务人员的良好社会形象。
根据我局业务分工,工业科主要分管市级工业科技攻关项目计划、市级xx项目计划的受理、立项、计划编制、项目完结验收工作。
为了树立行业新风,今年以来,我科在转变工作作风、公开办事程序和提高工作效率方面,进行了狠抓落实,取得了初步成效。具体作法如下:
一、进一步统一了思想、理清了思路,紧紧抓住落实公开服务承诺这一重要环节,以行风评议为契机,牢固树立服务意识。坚持行动与理念并举,更加注重理念。通过定期的集中学习,澄清了对行风建设的模糊认识,使大家在认识层次上不断提高,逐渐把行风建设当作一种肩负的责任和使命,自觉能动地从自我做起,从一言一行做起。
在工作中主动对自身存在的问题进行查摆,认真纠正工作中的不足,以为项目申报单位、项目承担单位和企业提供高效、快捷、便利的氛围和环境为宗旨,把提高工作效率作为中心思想,以正确的观念引导行动促工作,实现了从被动抓行风到主动抓行风,最后达到能动抓行风。从而形成了人人重形象,人人树形象,全员共学共提高的良好氛围。
二、按照公开、公正、公平的原则,严格按照科技部的《科技项目招投标管理暂行办法》操作执行,对市级项目实行大家打分评审制度,由我科整理汇编后提交局办公会集体讨论通过。
三、充分发挥办公自动化的优势,公开办事程序,自觉接受广大群众的监督。根据我科的业务特点,我科根据山西省制造业信息化工程网络平台、山西省高新技术企业网页,及时将申报项目的时间、条件、要求及项目合同的签订及完工结题手续上网公布,同时,通过电子邮箱,互相交流信息,实现数据共享,提高了工作透明度和办事效率。
四、按照“精简效能”的原则,坚持“以人为本”,树立公仆意识,以饱满的热情和高度的主人翁责任感做好本科的各项工作,切实提高工作效率。对于项目申报单位及个人,要积极主动,热情接待,耐心解释,对于申报单位所提交的项目及有关材料,要在15天内审阅完毕,并对他们所提出的问题要在一周内给予明确答复,力求做到事事能落实、件件有回应。
五、根据职责分工,对于项目的追踪调查及完结验收工作,一般由专人负责到底。从立项计算机建档开始,到结题验收,及时将每个阶段的工作数据录入计算机,做好全程管理。
我们深知,行风建设是一项长期复杂艰巨的系统工程。虽然我们通过整改和自查自纠取得了一些成绩,但还远远不够,必须经常抓、反复抓、常抓不懈,坚定不移地推进民主评议行风工作深入开展,做出自己的贡献。
自全市统一开展行风评议活动以来,我校始终高度重视,精心组织,扎实推进,认真按市局的要求,进行广泛的宣传、动员,营造良好的行评工作氛围;及时成立了领导小组,制定实施方案。现将具体开展的工作及完成情况汇报如下:
一、严格执行收费标准,按要求公示费用。
初中学生一律实行“两免一补”,按要求不准向家长收取任何费用,一律以有关文件为依据。健全各种贫困生资助体系,除实行“两免一补”以外,并给予一定资助。同时,加大监督力度,聘请家长代表做行风监督员。
二、多方征求意见,切实解决重点难点问题。
自行风评议活动开展以来,我校通过多种方式,广泛征求学生、家长意见,力求掌握第一手资料,并对反馈回来的问题认真梳理,切实解决重点难点问题,做到事事有着落,件件有回音。
三、规范办学行为,加强学校常规管理。
我校全面实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育。坚持依法治校,立足学校实际,探索并建设“以学生可持续发展为本”的现代学校制度,探索并完善有特色的学校课程体系,狠抓常规管理,深化课堂教学改革,探索适合学生自主发展的课堂教学模式,以名师和重点学科的建设带动教育质量的提升,发展学校文化,组建学生社团,为学生的全面而有个性的发展提供高效的服务。本学期,在学生中开展“三生”系列活动。认真贯彻教育局各项要求,今年,我校在初一年级彻底实行阳光分班,在提高考试学科质量的同时,重点抓好史、地、生、音、体、美等非考试学科的教学,促进学生素质的全面提高。
四、加强师德师风建设。
五、坚持校务公开制度,实施阳光办学策略。
教育系统的`教风行风问题已成为社会最关注的问题。为此,我们认真执行上级教育行政部门制定的有关政策方针,对每一位学生负责,使每个家庭放心。我们基本建立了校务公开制度,及时公示有关师生和家长切身利益的收费、奖惩、提拔、考核、职称评定等事项,严格执行财务纪律,重大问题都经过集体讨论,学校的基建和平时的财务支出都严格按照要求和有关的手续去办理;充分发挥职工代表小组的作用,发挥职代会及支部、工会的民主监督作用,使学校的管理更加规范化、科学化。
我校在行风建设中作出了一定的努力,各项工作能按照上级党政部门的要求去实施,教育教学面貌有了一定程度的改观。但我们深深感到,我们所做的教育教学工作,离上级的要求和家长的期待还有相当大的距离。经过认真自查,我们觉得在以下几方面还有待改进:
(一)政风行风建设的目标计划还不够明确,学习还缺乏理论深度,缺少新的举措和形式。
(二)是适合我校的政风行风建设的长效机制尤其监督制约机制仍需完善。
(三)是学校各项管理制度的落实还不到位;。
(四)是个别教师的责任心不够,师德师风尚需加强,存在着体罚学生等现象,个别年青教师的业务水平亟带提高。
为解决上述问题,我们经研究决定,制定以下整改措施:
(一)进一步完善规章制度,依法管理,组化各种量化评估和责任追究制度,优化领导班子,强化管理能力。
(二)狠抓教师队伍建设,一是抓政治理论学习,提高教师政治思想素质。二是狠抓师德建设,树立师德典型,在教师节期间进行表彰;三是抓好教学基本的训练和业务理论的学习培训。
(三)做好本职工作,自觉接受群众监督。倾听群众意见,采纳广大教职工对学生建设的意见,不断提高服务质量和管理水平。
以上内容是我校政风行风自评的基本情况。我们诚恳地希望能够更多地得到上级部门的指导,以利于更好地开展学校工作,更好的承办人民满意的教育。
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花艳小学根据市教育局和区教育局关于教育行风评议的文件精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为指导,紧紧围绕“教育为人民服务,学校为学生着想”这个主题,认真开展教育行风评议活动,现将学校的教育行风建设工作自查如下:
学校在思想上高度重视这次行风评议工作,专门召开了领导班子会,把此项活动列为当前阶段的重要工作来抓,学校成立了校长董光杰同志为组长,班子成员为组员的教育行风评议领导小组,各项工作分工负责,坚持“谁主管,谁负责”的原则,齐心协力抓好各个环节的工作。拟订《花艳小学教育行风评议实施方案》,严格按计划分步实施,并制定考核制度,在工作中对工作人员定期考评,与年度考核挂钩,使这次评议工作在有思想、有准备、有计划、有落实的运行机制下有效开展。
学校把“三个代表”重要思想和十六大报告作为提高教师思想政治素质的重要学习内容,定期组织教师学习、讨论,同时加强教师的业务培训和组织各类竞赛活动,以提高教师业务能力通过张贴标语、办宣传栏、社会承诺公示牌以及新闻媒体,宣传我校的教育行风评议工作的先进经验做法和先进人物典型事迹,使学校在社会中树立良好的形象。
学校先后组织了三次社会问卷调查活动,一是四月份结合师德师风月活动,我们在学生和家长中开展了关于教师师德的调查问卷活动。二是七月份又在学生和家长中开展了教育行风评议“回头看”调查问卷活动。三是我们在教师中开展行风评议问卷调查活动。我们对调查的结果进行了详细的统计,把反映出的问题分类汇总,根据问题我们拟出整改方案,列出解决问题的具体措施,真正作到群众挑刺,我们积极改进提高。对群众反映的'问题我们是这样处理的。一是家长反映有的班级学生偏科的现象严重。开学后准备召开教师会和教研组长会,要求各科教师加强教学研究,提高教学质量,班主任要协调好各科教师的关系,教导处要严格管理调课代课,保证学生各科上的课时均衡,对因病或因事缺课的教师,一定要安排专任教师代课或者补上,保证教学进度和教学质量。二是校服问题。家长反映学校每年校服更换次数太多,颜色太杂,对这个问题,学校讨论决定校服两年换一次,颜色不变,样式不变,减少征定次数,以减轻家长的经济负担。三是食堂的问题。家长反映学校食堂的饭菜分量不足,学生吃不饱,学校在新学期加强对食堂的管理,饭菜的价格上浮0。1—0。2元,更换方便碗,饭菜份量要足,吃不饱的学生可以再免费添饭,因不慎而泼掉饭菜的学生可免费补,保证学生吃饱。四是家长反映教师与他们联系太少,沟通不够。学校要求教师经常与家长联系,定期家访,平时多打电话,还要通过作业批语与家长联系,每位教师专门准备一个家长联系记录本,详细记载每次联系的情况,学校定期检查。五是家长反映有的教师讲课含糊不清,学生听不懂,特别是数学学科。学校找个别教师谈话,教育他改进教学方法,提高教学水平。新学期把数学学科的教学管理和教学研究作为重点工作来抓,同时要加强中层干部的教育,要以身作则,率先垂范,在教师中起好带头作用。六是家长反映有教师作业批改没有落实,有的是学生批改,还有的根本就没有批改。新学期要求教师一律自己批改作业,严禁教师让学生批改作业和教师不批改作业,教导处和教研组每周对教师的备、教、辅、改几个环节严格检查,对落实不好的教师,扣发当月考核工资的20%,与年度考核挂钩。对问题我们认真核实后整改,对责任人作严肃批评教育,责令限期整改。
根据这次教育行风评议发现的问题,学校重新修订了了《教育教学要求》、《教师工作纪律》、《非正常性开支的有关规定》、《财务室管理制度》、《教师十不准》、《收费工作纪律》等有关制度,又制定了《调代课制度》、《教师备、教、辅、改要求》、《商店食堂管理制度》等制度,以规范学校的管理,从而保障学校各项工作在有效的管理机制下运行。我们用公示牌向社会承诺,我们并把对社会的公开承诺纳入年度考核的内容,谁出问题,谁负责,实行一票否决制。学校定期对教师各个方面进行检查考核,发现问题严肃查处,决不姑息养奸。
通过这次行风评议,我们也看到了社会对我们的良好评价,普遍认为学校的工作作风好,服务意识强,党风廉正建设抓的实,师德水平提高很快,教师热爱学生,爱岗敬业,尊重家长,无体罚学生的现象。这些良好评价充分肯定了我们的工作,我们要以此为动力,进一步加强教师队伍的管理和建设,提高教师的业务素质和道德水平。师德师风教育活动要长期坚持下去,把其作为学校建设的重要工作。同时加强宣传教育,多利用新闻媒体宣传教师、学生和家长中的好人好事和典型事迹,使学校在社会中树立良好形象。
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对xx年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化“客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。
现将我公司xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:。
一、统一思想,提高认识。
民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了xx分公司xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、完善机构,落实责任。
切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理xxx任组长,副经理xx、xx、xxx任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合,形成整体合力。
我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施,加强监督检查。
进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
在镇党委政府及政风行风指导小组的正确指导下,我单位贯彻落实《丁山镇20xx年民主评议政风行风活动实施方案》文件精神,紧密结合农业工作,精心组织,周密部署,扎实推进政风行风评议工作的各个环节,进一步加强服务“三农”意识,提高服务本领,切实加强政风行风建设,取得明显的成效。现将我单位开展政风行风评议情况汇报如下:
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕三农工作改革和发展的总体目标,以政风行风建设为契机,积极解决人民群众关心的农作物农药残留及新型农机、种养新技术普及等问题。围绕镇委政风行风建设工作,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”,认真落实“依靠群众、社会监督、边评边改、公正公平”的评议原则,有计划、有组织地开展自查自纠和进行政风行风建设公开评议。进一步强化服务意识,完善规章制度,建设作风规范、工作扎实、敬业爱岗、有良好服务质量、广泛的群众基础的单位。
我中心高度响应民主评议政风行风活动,认真传达市、区、镇关于民主评议政风行风工作的指导思想和工作要求,及时召开了本中心的政风行风评议工作会,制定具体实施方案。
组织单位职工同志认真学习市、区、镇委有关加强政风行风建设的文件精神,加强政治理论学习,统一思想,进一步提高对政风行风建设及评议工作的重要性认识,增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。明确责任,切实加强领导,建立工作机制,实行政风行风评议工作责任制,把工作落实到位,责任落实到个人。做到领导到位,认识到位,措施到位,工作到位。挤时间,多深入基层,勤于思考问题,珍惜岗位,履行职责,依法行政,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。
在广泛动员的基础上,根据有关政策、精神、要求和评议内容,落实开展自查自纠活动,发放问卷,设立意见箱,广泛收集群众及职工的意见,了解本单位存在的政风行风问题,对重点问题开展专项调查,针对发现的问题召开专题会议,查找原因,提出解决方案。
针对评议意见和自查自纠过程中发现的问题,特别是群众反映强烈的突出问题,认真梳理,逐条整改,能及时整改的要立即整改,一时难以整改的问题反映给上级镇委,请求给予指导,以制定切实可行的整改计划限期改进。
开展政风行风评议的目的,在于改善工作作风,提高服务质量,优化发展环境,全心全意服务社会,促进发展。我中心要为农民解决农业工作的热点、难点、民生工程问题,重点加强对农作物生产的监管,防止病虫害蔬菜上市,提高广大蔬菜种植户的蔬菜病虫害防治水平,确保农产品质量安全。
确保明亮牌牛肉等5个品牌的绿色食品和有机农产品认证。时刻以为群众办实事为行动指南,认真听取和尊重群众的意见和建议,使人民群众切身感受到党和政府对他们的信任和关心,增强了主人翁意识,更加关注政风行风建设。
立足整改,着手制定长效机制,巩固评议活动成果,我单位在找准问题,明确整改措施的基础上,听取对整改情况的意见和建议,通过对评议工作的反馈和总结,提高了单位职工在新形势下现代农业的创新性工作质量。为巩固评议成果,我单位对评议活动总结出来的好的工作措施和方法进行归纳,确保整改目标任务的落实和作风建设的常抓不懈。
我单位在镇委镇政府指导下,通过开展民主评议政风行风活动,有力促进了农业工作和服务水平的提高,取得一定成效,如机关作风明显改进,党员职工学习作风、工作作风、纪律作风、生活作风有了很大转变,思想认识得到一定的提高。服务“三农”本领得到更好的提高,工作更务实,更创新。
在这次活动中,我中心民主评议政风行风活动取得了一定的成绩,但也存在一些不足:一是政治学习不够,理论功底浅薄,对科学发展观认识不够全面,钻研不够,联系实际不够,二是服务群众意识还要进一步加强,部分工作人员对本中心工作吃得不深,把得不透,不完全熟悉,解答咨询办理工作时有一定的困难。
整顿政风行风是一项长期的工作。我中心将落实《实施方案》的精神,继续坚持不懈整顿政风行风,做到文明礼貌,服务热情,做好“三农”工作,为农业发展、为农民提供更多更好的优质服务。
根据我区纪委监察局和xxxx街道党工委的统一部署,为了进一步改进我校工作作风,真正树立“一切为了学生,为了学生一切”的良好形象,我校高度重视行风民主评议工作,把这项工作列入学校重要议事日程,认真查找学校工作作风建设上存在的薄弱环节,解决教育乱收费及师德水准不高等人民群众反映强烈的问题,做好动员,精心组织,扎实开展,以下是相关的自查报告情况:
通过对采用多种形式调查汇总上来的信息进行细致的分析,认为对学校“科学管理、厚实内涵、提高质量、构建稳定和谐的校园;塑造厚德、博学、善教的教师;培养品端、乐学、全面加特长的学生”的办学指导思想和教育教学成绩的可喜变化普遍表示了认可,充分肯定学校师德师风,认为学校的办学思想是端正的,领导作风,教风、学风、班风、校风是好的;认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心。普遍认为学校对群众反映热点问题的态度和查处纠正情况满意,认为学校始终坚持实行校务公开是难得的。在回收的问卷中,99%以上对学校行风的总体评价是满意或比较满意。他们对学校的发展充满信心。
在进行广泛的调查研究,征求学生、家长和社会各界意见与建议的基础上,对查找出来的问题进行了梳理。主要的问题和建议有:
1、家长、学生和社会对优质教育资源的需求是越来越高,而个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求;个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法有待改进;有个别教师方法比较简单,教育教学效果还不够理想等,导致家长、学生和社会的'需求得不到很好的满足。
2、个别教师与学生家长沟通不够,导致个别家长对某些事情产生误会,甚至有时好心办了坏事,产生隔阂,影响了学校和教师的形象,影响了学校工作的顺利进行。
3、由于我校20xx年8月建校,当时只有一个年级100多名学生,而随着学生的不断增加,规模的不断扩大,现在已有近700名学生,所以,教师已经缺编,有些教学设施不足,制约了学校的发展。
(一)落实整改责任制。对自查发现的问题,学校进行了认真的梳理,并召开专门的班子会议和教师会议,将问题归口,实行部门负责制,由部门负责人抓好整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
(二)继续加强师德师风建设,提高教师队伍素质。
1、结合学校实际,加强师德建设。开展形式多样的职业道德教育。利用政治学习和师德培训等时间在全体教工中学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及有关教育法律法规,继续学习“十大仁爱之师”等先进教师的先进事迹,撰写心得体会。
2、组织广大教师学习教育教学理论,促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力,学校为了强化教学管理建立了“五同课”制度,建立了每周一次教研活动,探索教学的策略和技术。
3、加强教师间的交流与合作,本着“请进来,走出去”的理念,定期请专家来校讲座,经常组织教师外出听课学习,提高教师的教育教学水平,比如校际联动等活动。
4、开展“师德标兵”的评选活动,树立优秀教师的榜样作用。表彰在学校教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师,激发教师的师德情感,工作的积极性,创造性。
(四)进一步健全学校的规章制度。
围绕行风评议、师德建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校规章制度如《学校教学常规管理制度》、《学校安全自查报告》、《学校教师办公制度》等等,尤其是《教师校内津贴发放考核制度》和《教师绩效考核制度》,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、师德师风下滑等现象的出现,并将此项考核与教师的切身利益挂钩,从而激发广大教职工工作的积极性、创造性。
(五)加强安全教育,提高安全意识。在今年准备迎接国家安全社区检查的基础上,一方面再继续加强安全教育,提高师生安全意识方面下功夫,教育学生出行遵守规则,做文明市民。一方面每学期至少一次请派出所干警与交警到学校作安全讲座和逃生演练;学校、班主任、家长、学生共同签订《学生安全责任书》,使安全教育工作落到实处。
(六)成立“学校行风监督机构”。为了保证我校行风评议的有效性,防止行风评议走过场,成立“学校行风评议监督机构”,聘请行风评议监督员。通过座谈会、个别交流等形式听取他们对我校行风评议的意见与建议。同时加强与相关部门的联系,营造共同关注教育,关心学校的良好氛围。
(七)借本次民主评议政风行风工作的契机,学校向郑重作出社会服务承诺,公开承诺、接受监督、办好学校。
通过开展行风评议的自查自评,全体教师思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,学校全体成员将认真研究反思自查自评过程中所反映出来的突出问题,全面扎实地进行整改,确保取得成效,为促进办学水平和教育教学质量不断提高,真正树立“一切为了学生、为了学生一切”的`良好形象而努力。
单位行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,开展自查找出不足,并改正。下面是本站小编整理单位行风评议。
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为深入贯彻落实竹教党组25号文件及县政协民主评议教育系统行风具体实施方案,我校校务会认真学习了上级文件并深刻领会其精神,成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠的情况汇报如下:
一、指导思想:
以三个代表重要思想和党的xx届五中全会精神为指导,以构建均衡和谐平安教育为目的,不断加强学校教育行风建设,解决群众高度关注的热点、难点问题,维护好最广大人民群众的根本利益,办好人民满意的教育,促进学校教育的跨越式发展,树立学校教育的良好形象。
二、领导机构。
组长:(支部书记、校长)。
副组长:(支委、副校长、工会主席)。
成员:
领导小组下设办公室,陈太祥同志负责行风建设的日常事务。
三、整改措施。
1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行一把手亲自抓,建立健全各项。
规章制度。
加强少先队红领巾监督队伍和卫生监督岗、安全监督岗建设强化教务处工作力度细化各种量化评估工作完善学校的各项管理制度使学校的各项工作做到有章可循措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;二是抓师德建设,树立务实、奉献、服务意识;三是抓基本功的训练,技能训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子,强化管理。以课程改革,探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。实行教师全员聘任制,卫生工作末尾淘汰制,党支部监督,教代会决策的管理机制。各项工作透明度强,接受群众监督,民主管理,促进了教育教学质量的全面提高。
四、收费情况。
学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策及《四川省规范教育收费工作八条规定》,严格按照规定的项目、标准收费。幼儿园严格按照有关政策收费。收费做到及时规范并开具财政统一发票。
实行教育收费公示制度,在校园当眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。2月18日,学校行政一班人深入到各班级督查收费情况,未发现一例乱收费行为。
进一步落实收支两条线各项规定,学校的财务管理井井有条。
五、校务公开。
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。
六、师德师风。
认真组织全体教师学习《大竹县教育局规范教师从教行为八要十不》及《四川省义务教育阶段实施素质教育八条规定》,做到每个办公室张贴一份,学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
七、综合治理。
为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量,提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师签订了《安全工作目标管理。
责任书。
》,责任到人;健全了门卫制度,校园管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一,预防为主的意识,打造平安和谐校园。
八、存在的问题。
行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键,目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老教师对现代教育技术接受教缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。
二是学生的行为习惯养成不到位,乱扔果皮纸屑、吃零食、进电子游戏室、进网吧等现象没有彻底堵绝。
三是个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。
在今后的工作中,学校一班人将带领全体教职工不断探索,勇于实践,认真总结经验及不足之处,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,办人民满意的教育。
行风建设是社会主义精神文明建设的重要内容,是党风、政风建设的具体表现。加强自身行风建设是保证各项事业持续、健康、协调发展,推动全面建设和谐社会的的重要保证,是各部门不断提升服务经济社会发展能力和水平的客观要求,是人民群众对各部门的强烈期盼,是树立各部门良好形象的重要举措。通过对行风建设有关文件精神和“三个代表”重要思想及全面贯彻落实科学发展观,深入贯彻落实党的精神,全面总结了自己近来的思想、工作和生活等方面的情况,深入剖析,努力做到自我检查,找准问题,对症分析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺点的目的。
一、个人存在的问题。
1、系统地学习政治理论方面比较欠缺,特别是结合本单位、本行业实际开展理论学习不够。对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。对现代科学技术知识的学习和了解,对很多新事物、新知识学习也不透不深,研究的较少,掌握的不够好。
2、工作作风有待于进一步提高。主要表现在不能时刻保持谦虚谨慎的态度,遇到不顺心的事情,如努力工作却又得不到别人的理解时,会有出力不讨好等委屈的感觉,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪。
3、思想观念仍需解放。在转变职能,服务发展上,思想观念缺乏超前意识和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏创新、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多,工作争强当先的意识不强。
二、产生问题的根源。
1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。由于工作中要忙于日常事务的处理,把业务工作作为硬指标,便出现了不愿意挤出时间来学习,理论学习与业务工作脱节的现象。同时始终认为自己事业心比较强,只要不犯错误,思想是不会变到哪里去,尽心尽职地做好工作就行了,因此,也就放松了学习,造成了小成即满的思想状况。
2、对为民服务、为民理财的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作,为群众办好事、办实事,正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识,感到宗旨观是一个大概念,是一个政治类的要求和理念,有时觉得在实际工作中,在具体行动上难以准确把握,没有完全做好与工作实践的紧密结合。
3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少,敏锐性不强,总觉得了解全面局势、掌握外界动态,制定方针政策是上级领导的事,只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了,缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的,片面的,说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时,不能做到统筹兼顾,在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。
三、整改措施。
1、深入学习有关理论,以行风建设为契机,实现工作的新突破。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课,特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气,在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫,学习理论的自觉性有了很大的提高。充分利用业余时间进行自学,在学习的系统性上下功夫,对照“三个代表”的要求,实践自身欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,做到真学、真懂、真信、真用。二是要学习好党的基本路线、方针、政策,还要学习好现代科技方面的知识,要学法律,懂管理,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联系实际,学以致用,在学习过程中自觉地将理论同教育工作实际结合起来,不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准,认真履行自己的职责,进一步树立了全心全意为人民服务的思想,认认真真做人,踏踏实实做事。
2、不断改进工作作风。继续发扬求真务实的作风,深入群众,倾听呼声,更好地为人民服务;增强工作透明度,围绕人民群众和服务对象切实利益重要事项的办理;遇到困难和挫折的时候,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。
3、进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成领导交给的任务,以适应新时期教育工作的需要。
4、廉洁奉公,从严律己,牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度;自觉地置于党的领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己,经常做到自查、自省、自警、自励;想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待来办事的群众,耐心解答他们的问题。
开展行风评议是加强行风建设的有效途径,对于改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次政风行风评议为动力以更加饱满的精神,更加昂扬的斗志,更加扎实的行动,认真贯彻落实科学发展观,为教育事业作出自己的贡献。
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化“客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。现将我公司年民主评议行风工作自查情况汇报如下:。
一、统一思想,提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了分公司年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理任组长,副经理、任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,担任办公室主任。办公室印发了《分公司民主评议行风实施方案》,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责执行通信服务规章制度由客户服务部负责通信服务质量由服务督察负责通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施,加强监督检查,进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容,着重抓好以下几方面的内容。1服务规范方面。我公司严格执行《中国网通集团有限公司河南省分公司入户服务规范》《、电信服务标准》,建立健全服务质量监督,检查和考核办法,出台了《服务督查工作管理实施细则》、《年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等,大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”,并规定:凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者,扣减该单位10分,连续三个月被出示黄牌者,除减该单位20分以外,该单位负责人的绩效工资降级一档一年连续三个月无用户有理由投诉,奖励单位10分当月评为第一名的,奖励该单位5分,连续三个月评为第一名的,奖励该单位10分,其单位负责人绩效上浮一档一年。2窗口服务方面。要求营业窗口人员一要做到着装统一,佩戴工号牌二是态度要热情、主动,做到“来有迎声、去有送声、问有答声、唱收唱付”三是仪表举止规范四要使用文明规范用语五要规范执行站立服务,严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。
在装移机入户规范服务方面实行预约上门服务,并要求和客户约定时间前后不超过10分钟,统一着装并佩戴工号牌,礼貌服务并使用文明用语,装移修机操作符合规范等,严禁“吃、拿、卡、要”,发现上述一例现象,一经查实,有关部门将给予10倍罚款,严重者作待岗处理。3障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是:属电缆障碍48小时修复,非电缆原因24小时修复。4电信资费方面。
我公司严格执行国家资费政策,并将资费标准在收费上墙公布,用户可根据需要,凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费,我分公司和农行携手合作,在县城和各个乡镇共增加收费网点9个,并配备了坐椅、老花镜、纸、笔和各种宣传资料。5客服台服务方面。我们开通了96189咨询热线,实行24小时值班,能及时、准确地回答用户的咨询,及时责成有关人员处理问题。此外,我们加大业务教育力度,努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。
今年3月初,我们对全县对营业员、线务员进行轮训认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等,6月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练另外,还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。此外,我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动,号召员工“远学王树明,近学姜运昌”先进事迹,对服务工作中坚持“客户至上,诚信服务”事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了,但当前的工作中仍存在着一些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,一是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现二是要进一步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现一起,查处一起,惩处一起,做到不漏一个细节,不放掉一个不称职的员工,切实转变员工的工作作风,提升整体服务质量与水平三是认真开展“整治环境“。
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行风建设是社会主义精神文明建设的重要内容,是党风、政风建设的具体表现。加强自身行风建设是保证各项事业持续、健康、协调发展,推动全面建设和谐社会的的重要保证,是各部门不断提升服务经济社会发展能力和水平的客观要求,是人民群众对各部门的强烈期盼,是树立各部门良好形象的重要举措。通过对行风建设有关文件精神和“三个代表”重要思想及全面贯彻落实科学发展观,深入贯彻落实党的精神,全面总结了自己近来的思想、工作和生活等方面的情况,深入剖析,努力做到自我检查,找准问题,对症分析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺点的目的。
一、个人存在的问题。
1、系统地学习政治理论方面比较欠缺,特别是结合本单位、本行业实际开展理论学习不够。对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想深钻细研不够,满足于学习了,不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。对现代科学技术知识的学习和了解,对很多新事物、新知识学习也不透不深,研究的较少,掌握的不够好。
2、工作作风有待于进一步提高。主要表现在不能时刻保持谦虚谨慎的态度,遇到不顺心的事情,如努力工作却又得不到别人的理解时,会有出力不讨好等委屈的感觉,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪。
3、思想观念仍需解放。在转变职能,服务发展上,思想观念缺乏超前意识和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏创新、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多,工作争强当先的意识不强。
二、产生问题的根源。
1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。由于工作中要忙于日常事务的处理,把业务工作作为硬指标,便出现了不愿意挤出时间来学习,理论学习与业务工作脱节的现象。同时始终认为自己事业心比较强,只要不犯错误,思想是不会变到哪里去,尽心尽职地做好工作就行了,因此,也就放松了学习,造成了小成即满的思想状况。
2、对为民服务、为民理财的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作,为群众办好事、办实事,正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识,感到宗旨观是一个大概念,是一个政治类的要求和理念,有时觉得在实际工作中,在具体行动上难以准确把握,没有完全做好与工作实践的紧密结合。
3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少,敏锐性不强,总觉得了解全面局势、掌握外界动态,制定方针政策是上级领导的事,只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了,缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的,片面的,说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时,不能做到统筹兼顾,在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。
三、整改措施。
1、深入学习有关理论,以行风建设为契机,实现工作的新突破。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课,特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气,在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫,学习理论的自觉性有了很大的提高。充分利用业余时间进行自学,在学习的系统性上下功夫,对照“三个代表”的要求,实践自身欠缺的政治理论知识,提高自身的政治素养,做到真学、真懂、真信、真用。二是要学习好党的基本路线、方针、政策,还要学习好现代科技方面的知识,要学法律,懂管理,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联系实际,学以致用,在学习过程中自觉地将理论同教育工作实际结合起来,不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准,认真履行自己的职责,进一步树立了全心全意为人民服务的思想,认认真真做人,踏踏实实做事。
2、不断改进工作作风。继续发扬求真务实的作风,深入群众,倾听呼声,更好地为人民服务;增强工作透明度,围绕人民群众和服务对象切实利益重要事项的办理;遇到困难和挫折的时候,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。
3、进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成领导交给的任务,以适应新时期教育工作的需要。
4、廉洁奉公,从严律己,牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度;自觉地置于党的领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己,经常做到自查、自省、自警、自励;想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待来办事的群众,耐心解答他们的问题。
开展行风评议是加强行风建设的有效途径,对于改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次政风行风评议为动力以更加饱满的精神,更加昂扬的斗志,更加扎实的行动,认真贯彻落实科学发展观,为教育事业作出自己的贡献。
为深入贯彻落实科学发展观,强化党风政风,认真贯彻落实《民主评议学校行业作风活动安排意见》(咸渭教发[20**]118号)要求,按照“标本兼治,纠建并举”的原则,紧紧围绕“立德为本、博学为用”的办学理念,以办人民满意的教育为根本,我校全面开展民主评议行风工作。各部门结合实际工作情况,积极查找涉及政风行风评议的相关问题,采取切实有效的措施,认真地进行整改,逐条逐项抓好落实。
目前我校主要做了以下工作:
一是成立了领导小组,加强对行评工作的组织领导,有序推进行评工作;
三是制定了《渭城区二纺机学校民主评议学校行业作风活动实施方案》;四是做好自查工作。以问卷调查、座谈会、信箱等形式,广泛征询意见。就党风廉政建设、师德师风建设、教育收费情况、依法规范办学行为、校务公开及安全管理等方面作了重点自查评议。现将学校前一阶段工作开展和自查自纠情况作如下汇报。
(一)规范教育教学行为,提高教学质量。
1、严格执行市教育局关于普通中小学执行课程计划有关问题的文件规定,结合学校教育教学实际情况,开齐课程、开足课时。
2、严格控制了中小学生补课及教辅资料的发放,控制教辅材料的购买,严格禁止滥订滥用教辅资料,禁止为学生统一订购或要求学生自行购买统一资料。
3、根据学校实际情况科学制定招生计划,合理安排班级人数,无快慢班、重点班。
4、严格执行义务教育学生免试就近入学的规定,无条件接收合乎条件的学生入学。学生的转学、插班、休学、毕业等情况均按学校学籍管理制度严格执行。
(二)规范收费行为,杜绝违规行为。
1、学校严格按照上级部门的要求,严格执行义务教育阶段收费政策,坚决制止乱收费。
2、严格执行中小学收费项目及标准,杜绝以各种名目自立项目乱收费。
3、每学期开学初,学校对收费项目和费用均张榜公布,并公布举报电话,接受社会监督。
(三)规范师德行为,提高服务意识。
1、加强对教师的职业道德教育,倡导“格物致知、诲人不倦”的良好教风,要求教师自觉践行《中小学教师职业道德规范》。学校制定了严格的措施,坚决杜绝以教谋私,向学生索取钱物、有偿家教等现象,一旦发现,当年的'“创先评优”实行一票否决制,并扣罚绩效工资。
2、开展家校互动活动。欢迎每位家长随时走进课堂听课,增进社会、家长与学校、教师的交流,认真听取家长和学生的意见,不断进行课堂改革,提高教学质量。
3、积极开展学习型组织活动,通过开展“政治业务学习”、校长办公会、全体教师大会集体学习等活动,引导教师提高自身的工作责任心、个人修养、教学业务水平和班级管理能力,进一步规范教师的行为,增强服务意识。
(四)坚持校务公开,加强民主监督。
1、学校成立了校务公开领导小组,把学校工作的重点、难点、教职工关心的热点问题,作为校务公开的重要内容,努力做到政策公开、过程公开、结果公开。
2、学校建立问题逐级反映解决机制,师生思想、工作或学习中存在问题,可逐级向上反映。当事人员或领导能够解决的,现场予以解决;还能解决的,可向上一级领导汇报。确保师生反映的问题能够及时予以解决,杜绝推脱扯皮现象。
3、定期召开家长会,搭建起家长与学校沟通的桥梁。家长会上,教师除了与家长沟通学生的学习情况外,还向广大学生家长宣传学校的办学方向、教育理念,接受家长对学校各项工作的监督。
(五)加强党风廉政建设,完善责任追究制度。
1、围绕“廉政文化进校园”活动,坚持教育、制度、监督并重,领导干部率先垂范,切实履行“一岗双责”要求。
2、加强监督检查,严格责任追究。学校坚持把党风廉政监督检查纳入学校领导干部目标管理考评体系之中。将年终考核情况与领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用直接挂钩。
3、加强反腐倡廉工作任务的落实,定期听取群众意见,开展批评与自我批评,严格执行上级主管部门的有关文件精神,严格规范自己的言行,带头搞好党风廉政建设和工作作风建设。
4、认真开展“廉政文化进校园”活动。引导广大师生认清形势,提高组织纪律意识、大局意识和依法办学意识,增强党员干部廉洁自律能力,在校园营造出了反腐倡廉的浓厚氛围。
(六)畅通言路,积极化解矛盾。
1、领导干部经常深入基层办公室,认真听取群众意见,掌握群众思想动态。
2、按照逐级负责、分层解决的原则,确保师生反映的问题能够得到及时解决。
3、在平时的工作中,对一些难点问题、热点问题我们积极办理,化解矛盾,做到了件件有落实。
虽然企校移交已经完成,但是部分教师的思想里还或多或少残留着“企业化”的影子,情绪还不稳定。这主要反映在2010年“绩效工资”刚刚实施时,教师普遍认识与上级文件要求存在一定差距,意见较大。
1、细化活化教职工的思想政治工作。学校领导经常与教职工沟通,走进教职工的工作与生活。与教师进行真诚的交谈,达到情感上的交流,事业上的共识。帮助广大教师确立主人翁意识,增强教书育人的责任感、使命感,进而转化为工作的动力。
2、实施“暖心工程”。将教师的婚、丧、嫁、娶等生活问题纳入到学校日常工作的范畴中,关心、帮助教师的生活,让教师生活上常常能感受到组织的温暖,无后顾之忧。组织教师进行体检、外出参观学习、定制工作服等,从工作的细节中,体现出学校对广大教师的人文关怀。
1、坚持求真务实,转变作风。继续发扬求真务实,言行一致的优良作风,坚持实事求是,大力提倡无私的敬业奉献精神。广泛联系群众,倾听群众意见,为群众办实事,扎实抓好行风建设,进一步提高工作质量和效率。
2、进一步加强德育工作。首先是抓好师德师风建设,全面提高教师队伍整体水平。其次,继续抓好学校校风、教风、学风等“三风”建设,强化德育教育网络的构建,努力提高德育效果。
总之,我们将继续按照上级的要求,高度重视行风建设工作,时时对照,经常深入检查,发现问题,及时整改,不断提高行风建设水平。
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化“客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。现将我公司年民主评议行风工作自查情况汇报如下:。
一、统一思想,提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了分公司年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理任组长,副经理、任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,担任办公室主任。办公室印发了《分公司民主评议行风实施方案》,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责执行通信服务规章制度由客户服务部负责通信服务质量由服务督察负责通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施,加强监督检查,进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容,着重抓好以下几方面的内容。1服务规范方面。我公司严格执行《中国网通集团有限公司河南省分公司入户服务规范》《、电信服务标准》,建立健全服务质量监督,检查和考核办法,出台了《服务督查工作管理实施细则》、《年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等,大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”,并规定:凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者,扣减该单位10分,连续三个月被出示黄牌者,除减该单位20分以外,该单位负责人的绩效工资降级一档一年连续三个月无用户有理由投诉,奖励单位10分当月评为第一名的,奖励该单位5分,连续三个月评为第一名的,奖励该单位10分,其单位负责人绩效上浮一档一年。2窗口服务方面。要求营业窗口人员一要做到着装统一,佩戴工号牌二是态度要热情、主动,做到“来有迎声、去有送声、问有答声、唱收唱付”三是仪表举止规范四要使用文明规范用语五要规范执行站立服务,严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。
在装移机入户规范服务方面实行预约上门服务,并要求和客户约定时间前后不超过10分钟,统一着装并佩戴工号牌,礼貌服务并使用文明用语,装移修机操作符合规范等,严禁“吃、拿、卡、要”,发现上述一例现象,一经查实,有关部门将给予10倍罚款,严重者作待岗处理。3障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是:属电缆障碍48小时修复,非电缆原因24小时修复。4电信资费方面。
我公司严格执行国家资费政策,并将资费标准在收费上墙公布,用户可根据需要,凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费,我分公司和农行携手合作,在县城和各个乡镇共增加收费网点9个,并配备了坐椅、老花镜、纸、笔和各种宣传资料。5客服台服务方面。我们开通了96189咨询热线,实行24小时值班,能及时、准确地回答用户的咨询,及时责成有关人员处理问题。此外,我们加大业务教育力度,努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。
今年3月初,我们对全县对营业员、线务员进行轮训认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等,6月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练另外,还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。此外,我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动,号召员工“远学王树明,近学姜运昌”先进事迹,对服务工作中坚持“客户至上,诚信服务”事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了,但当前的工作中仍存在着一些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,一是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现二是要进一步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现一起,查处一起,惩处一起,做到不漏一个细节,不放掉一个不称职的员工,切实转变员工的工作作风,提升整体服务质量与水平三是认真开展“整治环境“。
民主评议行风的目的,就是要促进政风行风的根本转变,充分发挥城市管理综合执法局的各项工作职能,努力完成各项工作任务,更好的服务张湾区经济建设、服务人民群众。围绕这一目的,按照区城市管理综合执法局统一部署,本人积极投身“民主评议行风”之中,通过参加学习,参与讨论,始终把查摆问题,剖析原因,整改提高作为关键环节,通过自查,群众查找出存在的突出问题,深入了剖析存在问题的原因,制定了整改方案,现汇报如下:
(一)、本人结合岗位实际,对自身存在的问题,从思想、工作、生活等三个方面认真进行了深入的查找,并对存在问题的原因进行了认真的分析,主要存在以下几个方面的不足:
1、一是个人素质有待提高。在日常工作中,政治理论和业务学习没有加强,学习不够积极主动,没有与实际工作很好的相结合,在理论联系实际、指导实践上没有深入的开展思考和学习。同时,在学习过程中,没有以解决思想上和工作中存在的实际问题为着力点,针对性不强。
2、创新意识有待加强。开拓精神和创新进取意识不强,工作方法较为简单,在各项工作的安排和布置上,只满足于完成上级交办的一般性工作,没有用新的眼光、新的思路认真看待问题和开展工作,没有认真的结合辖区实际,采取更好的办法和措施,监管效果不够理想。
3、存在本位方义思想,工作作风不够扎实。大局意识不强,执法观念存在偏差,思想上认为加大处罚力度才能树立执法权威。
4、强调客观因素多,克服困难勇气不足,工作中遇到矛盾和问题,往往从客观上找原因多,而从主观上找原因少,不能有效解决矛盾。因而,思想上产生畏难情绪。
(二)剖析存在问题的原因。
针对上述存在的问题,经过认真综合分析,剖析原因如下:
1、坚持学习不够。在理论知识学习上,学习内容不够系统,不够全面和广泛,没有进行深入透彻的学习和钻研。在业务知识的学习上,学习面较窄,涉猎不多,工作上需要的能够积极主动的去学习,工作上一时用不上的则不愿意学、不主动去学,学习质量上也不求精、不求深,从而造成了自己知识面不宽,综合素质提高速度不快的现实局面。
2、责任意识存在欠缺,强调客观的多,反思主观的少,片面强调落实难度,放松对自己的要求。
3、存在文明、规范执法达不到执法目的的思想,存在简单执法的思想。
(三)整改措施。
对个人查摆存在的问题,虚心接受同志们的批评,认真做好整改,确保取得实效。
1、进一步加强学习调研,增强解决实际问题的能力,按照提高理论素养,树立世界眼光,培养战略思维,提高学习质量,养成良好学风,提高工作水平。
2、进一步解放思想,用科学发展观武装头脑,坚持用“三个有利于”判断工作的是非得失,把自己从不合时宜的观念束缚中解放出来,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作,不断推动理论创新、制度创新和工作创新。
3、进一步增强全局观念、大局观念,凡事做到统筹兼顾,换位思考,改进执法作风,端正执法理念进一步改进作风,保持公仆本色。坚定服务宗旨,密切联系群众,克服官僚主义和形式主义,努力提高工作效率和质量。克服消极影响,确实提高行政效能。
在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的年度行风评议自查报告,欢迎大家分享。
行风评议是我市今年教育系统的重要事项之一,也关乎到我们整个教师队伍的声誉形象,接到通知后,我校高度重视,认真开展自查自纠,确定自查重点,及时进行整改。
我校利用教师会、家长会、班会等活动时间,广泛深入地宣传行风评议的严峻形势及重要性,组织师生、家长讨论座谈,积极开展自查自纠,互帮互助,统一认识。并将每年的6月份作为我校的“行风建设主题月”。
根据市教育局确定的自查内容,因为赞助费、择校费、集资办学费我校均无收取,因此把自查的重点确立为教师有偿家教和从事第二职业、学习资料的征订,兴趣班的开设等三个方向上。
教师有偿家教和从事第二职业。之所以将之确立为重点,是因为作为民办学校的教师,工资水平与公立学校有一些差距,工作也不太稳定,“雇佣意识、短期行为、急功近利”的思想在少数教师中或多或少地存在。在这次自查过程中,我们发现有一部分教师利用业余时间进行有偿家教,总结起来分别有四种情况:一是利用业余时间做外校学生的有偿家教;二是利用业余时间,做本校学生但非本班学生的有偿家教;三是利用业余时间,做本校学生且本班学生的有偿家教;四是利用上班时间,做与本职工作无关的事情。
对待这种问题,学校感到处理起来最大的难点是:难于掌握真凭实据,掌握不了证据也就无法下手处理;最大的困惑是打击面不能太大,否则会影响部分教师的工作主动性和积极性。所以我们决定采取教育与处理相结合的措施,以点带面,进行管理。在自查过程中,我们发现并取证到一位谭姓女器乐老师,在家进行有偿家教的对象多至9人,于是,我们采取果断措施,进行坚决处理,要求该老师返还给家长所有收费的学费,并予以辞退。我们还发现,有个别中层干部也将孩子送到该有偿家教班,客观上怂恿、助长了有偿家教不良风气的形成,经校务会研究决定:免去该主任的行政职务。
学习资料的征订。抵制商业行为入校,保证纯洁校园是我校一贯厉行的做法,在学校,替商家做宣传推广,提供便利,很容易给家长造成校方与商家串通一气,“打学生主意”的嫌疑。对于我们民办学校,应该视声誉如生命,爱品牌如眼睛,学校规定:1、坚决杜绝带有任何商业性的书籍、学习用品、资料进入校园,谢绝各种社会夏令营活动、民间竞赛活动来校洽谈、推广;2、面向家长的通知都必须经过校长审核、签发,任何教职员工不得私自向学生派发宣传单,帮助商家推广;3、只有校财务室开具收据才能收取学生费用,任何教职员工个人收取费用都是违规的。
在这次自查过程中,我们发现一位计算机老师由于警惕性不高,无意间让一位商家进入校园进行推广,并通过部分班主任派发了部分传单,个别学生甚至将费用带到了学校,学校知情后,采取果断措施,立即停止活动,带了钱来学校的学生一律带回,并要求各班主任向家长做好解释工作,避免了一场误会的发生。
兴趣班问题。这一块如操作不好,很容易引发家校之间的争议,我们根据“依法开办、服务学生、服务家长”的宗旨,开办之前都有审批,按照区教育局的要求:1、学生自愿报名;2、只可占用半天;3、收费5元/课时;4、授课内容必须是学科教学以外、技能培养为主的内容。兴趣班做到有组织、有管理,有验收,有计划。所有费用内学校统收统支,开办几期以来,获得家长、学生一致好评。
至于学费收取问题,我校严格遵照市物价局核定的标准收费,在家长咨询时,将《收费明细表》人手一份,有言在先,哪些必缴项目,哪些是选择项目,一目了然。
为加强我校行风建设,开办以来,我校开通了两条热线,一条叫家长投诉热线(83186835),一条叫家长服务热线(83186820),对待家长的投诉有专人接听跟踪,对于署有实名的家长,一律给予回音。对于家长反映集中,在品行、职业操守等方面存在问题的老师,根据“事不过三”的原则,“先换思想后换人、不换思想就换人”。
我校还规定“南开教师六不准”:不准有偿家教,不准从事第二职业,不准开黄色玩笑,不准少部分人过分亲密,不准在校称兄道弟,不准吃喝。
我校还制定“南开教师待人接物基本准则”,用于规范教师与家长、与同事、与上级、与学生、与外宾的关系处理。如与同事,要求“已所不欲,勿施于人”;与家长,要认为“教育是一种服务,并且是一种可供选择的服务”;与学生,要“视如己出,珍爱如初”;与外宾“在外宾面前你就是南开”、“在系统之外,你就是教师”的观念。
总之,我校认为,行风建设应该是一项常抓不懈的工作。我们相信,在上级部门的指导监督下,在我们的自身努力下,狠抓队伍自身建设,一定能够让政府主管部门放心,使家长满意。
按照省、州、县纠风办的统一部署和安排,国土资源所认真开展了民主评议行风活动。现将我所开展民主评议行风及自查自纠情况报告如下:
位于县中部,是县城驻地,是全县政治、文化中心,全镇总面积189.97平方公里。国土资源所是经县政府批准设立的行政事业单位,是县国土资源局派出机构,本所现有工作人员3名。多年来,在当地党委、政府的重视、支持和上级国土部门的指导下,认真贯彻实施国家土地资源管理的有关法律、法规,通过完善制度、政务公开、强化监督等措施,初步形成了具有国土资源管理特点的行政事业单位。近几年,我所在县国土资源局和当地党政的领导下,在良好的行业作风的推动下,经全所工作人员的共同努力取得了一定的成绩:在城东新区建设中,我所从发布征地公告、测量宗地到入户动员都全程参与。我所在县政府“两违”工作带动下,通过一整套行之有效的措施,使我镇土地违法案件得到了有效的控制;在土地登记和地产交易工作中,我们严格执行国家的有关法律法规和县政府有关地产交易管理的规定,坚持原则,严格把关,二年来完成土地登记25宗;在调处土地纠纷和档案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成绩。连续多年在县国土资源局目标考核中获得一等奖。
(一)健全制度,狠抓思想教育。我所一贯十分重视行风建设。把行风建设和“三个代表”学习教育活动紧密结合,着重抓好三个方面的学习教育:一是认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”的科学内涵,进一步端正思想,树立为人民服务的宗旨观念;二是组织干部职工学习土地法律法规和方针政策,提高干部职工的依法行政水平;三是大力开展职业道德教育,不断提高干部职工服务意识和服务水平。近几年来,我们着力抓好制度建设,按照党风廉政建设责任制及《廉政准则》、《廉政守则》的有关规定和要求,结合实际,先后健全了《国土资源所工作人员岗位责任制》、《国土资源所“两公开一监督”制度》和《国土资源所廉洁奉公工作守则》等规章制度。通过开展学习教育活动,进一步增强了廉洁自律意识,从而提高对行风建设重要性的认识。
(二)政务公开,热情服务。近年来,我们根据上级国土资源部门的有关文件精神,在系统内部全面推行政务公开和承诺制度,将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息,通过政务公开栏、宣传小册等形式向社会公示,并向社会公开承诺有关工作的时限和违诺责任。如办理土地使用证,申报材料齐全,自受理之日起,15个工作日内完成登记发证。
通过实行政务公开制度,公开办事程序和收费依据、标准,从未发生乱收费或搭车收费的行为。从而改善了服务态度,提高了办事效率,做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德,强化服务意识,热情为人民群众办事,坚持发扬艰苦奋斗精神,有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象,抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为,树立了勤政廉政物工作现象。
(一)加强领导,精心组织。我们今年被列为行评单位后,镇党委政府高度重视,精心组织,于5月召开全镇基层站所行评的动员大会,统一思想认识,成立行风评议工作领导小组。把行评工作列入重要议事日程,制定了实施方案,从宣传发动到查摆问题和整改措施,专题召开了班子会议进行研究部署和安排,及时制订《基层站所开展民主评议行风活动的实施意见》并下发到各基层单位。
(二)宣传发动,营造行评氛围。围绕行风评议,我们一方面通过把开展共产党员先进性教育活动和行风评议活动有机结合起来,采取形式多样的学习教育活动,全所先后召开了学习座谈、宣传、阶段小结及转段动员会共10次,一方面通过我们结合今年“土地日”的宣传活动,提出“实现优质服务,提升服务质量。”的服务主题,并围绕这一服务主题开展工作。今年“土地日”宣传活动,我们组织全所工作人员在镇内主要街道开展国土资源政策法规咨询活动,以“您的满意,就是我们的服务宗旨”为口号,认真接受群众的咨询。我们要求工作人员在礼仪方面,做到文明有礼、仪态仪表端庄、服务态度热情,在待客方面,做到面带微笑,主动询问释疑,受到群众的一致好评。
(三)大力开展职业道德教育,进一步提高干部职工的服务意识和服务水平一贯以来,结合本行业政策性强,接触面广的工作实际,我们非常注意各种类型的专题学习,经常在干部职工中开展职业道德教育,努力树立廉洁奉公、求真务实、勤奋高效的行业作风,要求全所工作人员做到敬业爱岗、认真负责、讲求实效,在各项业务工作中杜绝敷衍失责、推诿拖拉以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气,从而进一步提高全所工作人员的服务意识和服务水平,热情为全镇经济建设服务、为基层和群众服务。
虽然我所在加强行风建设中做了大量工作,成效是显著的,但是通过开展政风行风民主评议建设,认真作了自查自纠和广泛征集社会各方面的意见,主要存在以下几个方面的突出问题:
释不够,有时态度比较生硬或出现工作方法过于简单粗糙的现象。
(二)工作作风不够扎实,办事效率有待提高。一些干部职工在工作中存在上下班迟到、早退等不良现象。政治理论业务学习抓得不够紧、不够细,致使一些干部职工缺乏工作热情和业务素质不够平衡,在工作中仍存在拖拉推诿、敷衍了事现象,工作效率不够高。
(三)党风廉政建设需进一步加强,虽然我所在廉政建设和作风建设抓得紧,但不够细,一些党员干部政治敏感性不强,对当前共产党员先进性教育活动的重要情认识不足,政治思想作风建设有待加强。
总之,我们将通过这次行风评议,认真解决我所行风建设中存在的不足和问题,大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风,为我镇经济社会的可持续发展作出更大的贡献。
为了深入贯彻落实xxx[20xx]11号文件精神,我校校委会成立了行风评议领导小组,制定了行风建设实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题,并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠的情况汇报如下:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的“十七大”精神,贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举”和“行业必须管行风”的原则,切实加强我校行风建设,促进社会和谐,优化教育改革发展环境,努力办好人民满意的教育。
组长:
副组长:
成员:
办公室:
1、完善制度,依法管理。我校坚持以法治校,以德育人,规范管理,进一步提高教育教学效果,全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设,实行一把手亲自抓,建立健全各项规章制度,加强卫生监督、安全监督建设,强化教导处工作力度,细化各种量化评估工作,完善学校的各项管理制度,使学校的各项工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教师队伍建设。我校主要从以下四方面加大对教师队伍管理:一是抓教师政治理论学习,提高教师政治思想素质;二是抓师德建设,树立爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表等意识;三是抓基本功、技能的训练;四是抓业务理论学习培训。
3、优化班子,强化管理。以大力推进素质教育、探索新的育人模式为重点,以修订完善学校管理制度,调动教师实施素质教育的积极性为突破口,进行管理体制改革。实行教师全员聘任制,卫生工作末尾淘汰制,党支部监督,教代会决策的管理机制。各项工作透明度强,接受群众监督和民主管理,促进了教育教学质量的全面提高。
1、认真贯彻落实农村义务教育阶段经费保障机制改革后的.收费项目和标准,除按规定收取作业本费、住宿生的住宿费。
2、实行教育收费公示制度,在校园当眼处公示收费项目、标准,接受社会、群众监督。
3、继续落实对学生免费提供教科书并补助寄宿生生活费的政策。公开“一免一补”学生名单,按时把补助费用发放到家长手中。
学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则决定,张榜公布,增强透明度。
1、认真组织全体教师学习教育局的xxx【20xx】21号文件及新颁布的《中小学教师职业道德规范》,做到每个办公室张贴一份《中小学教师职业道德规范》,学校要求熟记熟背以此约束自己的行为。
2、围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业,关爱学生,教书育人、为人师表、终身学习、爱国守法的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。
我校严格按照上级文件精神,按照“就近免试”入学的原则招生,不接受其他学校非正常转学的学生。严格执行义务教育阶段课程方案,开足开全课程,严格学生用书管理,严格控制学生的作业总量和考试,不随便参加各类竞赛活动。没有利用节假日违规补课的现象,更没有举办或变相举办重点班、实验班、特色班等以及以此为名乱收费的现象。坚持义务教育公办学校公益性原则,没有搞“一校两制”。
加强了对教材的管理,严格使用教育局规定的教材,教辅材料采用自愿征订的原则,自行订购。
目前,在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题:
一是个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟待提高;部分中老教师对现代教育技术接受教缓慢。
二是学生的行为习惯养成不到位,仍有个别学生乱扔果皮纸屑、吃零食、进台球厅、进网吧等现象。
在今后的工作中,学校领导班子将带领全体教职工不断探索,勇于创新、实践,认真总结经验及不足,努力改进工作,以饱满的工作激情,投身到教育教学之中,办人民满意的教育。
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