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摘要：如今我们全民倡导建设和谐社会，我们看到的是一片安宁，但就在这样稳定的表面下，却发生着各种犯罪，而犯罪留下给我们的都是伤痛。一个犯罪行为的发生，是在各种原因交织下产生的，心理学上认为，现实刺激引发犯罪心理，而犯罪心理得不到有效疏通的话就会导致犯罪行为的发生，所以了解犯罪人员的犯罪心理，对于研究犯罪成因具有很重要的作用。本文根据心理学知识就从几个犯罪案例来探讨其犯罪心理原因，从而帮助我们了解犯罪，有效预防犯罪。
正文：第一个案例分析：“全能神”邪教组织。
案例介绍：随着世界末日谣言的到来，一个宣传世界末日的邪教组织浮出水面，“全能神”邪教组织又名“东方闪电”、“实际神”，其教义是引用和曲解基督教的《圣经》而来，主要反借“基督教”名义从事非法活动，其发起人是黑龙江人赵维山。该组织宣扬耶和华统治的“律法时代”、耶稣统治的“恩典时代”已过去，“全能神”统治的“国度时代”已来临，神以一个东方女性的形象第二次道成肉身，降临中国，将对人类进行审判。并声称“世界末日就要来临”，只有信“全能神”才能得救，凡不信和抵制的都将被“闪电”击杀。该邪教组织敛财骗钱的实例在全国许多地方都出现过，不少被邪教组织“诱骗”加入的群众深受其害。该邪教组织甚至煽动其成员离家出走，把全部身心和财产交给教主，致使许多原本幸福美满的家庭支离破碎，许多原本贫穷困苦的家庭雪上加霜。该邪教组织的传播，严重干扰了陕西部分群众正常的宗教信仰，扰乱了百姓工作和生活秩序，蒙蔽吸引不明真相的群众，使许多家庭失去和睦，造成了极大的社会危害，随着2012年12月21日即将来临，各地“东方闪电”组织的破坏活动更加明显甚至猖獗。
1、以中老年人为主，中年时期是人生中负担最重的时期，不少人因工作，生活中的挫折处于困惑之中，容易被暗示，寻求精神释放。
2.以女性居多，以中等文化为主，她们对一些犯罪行为了解不透彻，容易感情用事，受暗示性强，极易被骗，从而走上犯罪道路。
3．以从事普通职业，经济收入低的人为主。“全能神”人员的职业多为中低阶层，其经济收入较低，经济压力较大。
忍对待。
5.人格特征：“全能神”人员依赖感强，耐挫折能力差，多疑，好妄想和幻想，过于理想化，从众，易受暗示，逃避，抗拒，固执，自责心理突出，卑微感，对超自然力量敏感和崇拜，有寻求终极真理的倾向，重视精神需求。
6.歪曲的社会认知特征，导致犯罪动机产生：邪教信仰型罪犯对邪教教主和邪教产生了极强的盲目祟信和精神依赖。这就导致他们社会认知的歪曲性特征，主要是不同程度的认知陈碍：一是认知选择性偏离，认知的绝对化、片面化、极端化等。二是反社会意识，即与我国社会主义所倡导的思想体系相背离，与正常的社会生活相对立，以极端个人主义为核心的各种错误观念。这样就使他们不能全面、深刻、正确地认识社会上一些复杂的现象，看不到社会的主流，对社会和政府不满，所以实施危害国家安全秩序的违法犯罪行为。
7.失真、虚幻的自我意识特征：邪教罪犯在邪教教主惊人的暗示和诱导下产生了幻觉，主要是幻视、幻听。这种失真、虚幻的自我意识，严重影响着他们的服刑态度：一是影响着他们对别人的态度。二是使他们不认罪、不服判、不肯接受别人的意见，听不进去批邪教的言论。
8.群体影响：由于邪教具有极强的组织性，人们受其他人的影响，行为趋于群体化，增加犯罪的可能性。
第二个案例分析：“留守贤妻”手刃丈夫。
案例介绍：冯朵（化名），因故意杀人罪被判无期徒刑。这名声音柔弱、神态悲伤的中年女囚，曾是一位温柔善良的贤妻良母，连她自己都没想到，深爱多年的丈夫会死在她的手下。
冯朵和她的丈夫是村里“青梅竹马”式的恋人：小时候，男孩子背着冯朵上学放学，像是一对兄妹。男孩子长到成年，离开了乡村外出打工，却因参与走私被判了六年有期徒刑，冯朵不听别人劝说，一心要等心爱的人回来。
六年后，浪子回头。久别重逢的一对恋人义无反顾地结成夫妻。刚结婚的日子，生活特别艰难，还欠下了不少债务。男人靠着做根雕的生意带着妻子到处挣钱，根雕生意给他们带来了人生的第一桶金。回乡后，他们第一件事就是还债，紧接着就盖房子。后来，日子越过越好了，冯朵的丈夫在外面承包起建筑工程，在家乡给冯朵开了一家猪行叫她打理。
“头几年的日子真好啊，人们都羡慕我们有福气，他特别有本事，一般人处理不好的事情只要找他都能摆平；我呢，是人家嘴里有名的贤惠女人，我们夫妻俩从来不拌嘴。”然而，这样的时光并没有维持太久，冯朵说：“我们是好不容易走到一起的患难夫妻，可是没想到只能共患难不能同享福。”不知从何时起，冯朵开始不断地听到一些风言风语，起初，她不相信，可是后来，丈夫连续几个月不再交给她工资，这种变化让她陷入恐惧。
忍气吞声了六个月之后，冯朵遭遇了无法想象的局面。在她的逼问下，丈夫不但承认了有婚外情，而且第三者已经怀孕八个月了，并且腹中是个男孩！而冯朵只带给丈夫一个女儿。她决定让步：“你想要男孩？那我把她接来把孩子生了，然后你让她走。”丈夫没好气地说：“人心都是肉长的。”“我的心不是肉长的吗？你把我放在什么地方了呢？”冯朵气愤地说着，骂起了那个女人。没想到，从来没碰过她一根手指头的丈夫竟然打了她一耳光。这一记耳光，让冯朵彻底崩溃了，她的脑子一片空白：“我为你付出了这么多，你是我一手捧起来的，我也能一手把你拉下去！我不想跟你过了，我跟你拼了！”她抓起一把水果刀就奔向了丈夫，瞬间，丈夫已经捂着鲜血淋漓的腹部跑出了家门求救，她这时才清醒过来„„她真的没有想到，爱人会因此命丧黄泉。
1、心理动机：该案例中冯女士没有明显的犯罪动机，由于婚姻家庭问题引发，对于丈夫可能有外遇的谣言感到恐惧，在六个月的时间蕴量下，得知实情，长期压抑的情绪爆发，结果在气愤冲动下杀害其丈夫，更多的是情绪引发的动机。
青春花季的少年，正站在人生的十字路口，是可塑性最强的时候。目前青少年犯罪问题已成为人们普遍关注的社会问题。近年来，青少年犯罪呈现出犯罪年龄低龄化，犯罪手段成人化，犯罪工具现代化的趋势。
影响，就可能在神秘感、好奇心的驱使下产生性犯罪行为。
以上心理特征，在不当的社会、学校和家庭环境下容易引发一下几类犯罪心理：（1）逆反心理：抗拒社会道德和法律，偏要与成人们的规定、纪律对着干。这种心理常常驱使少年自暴自弃甚至离家出走、流落街头、自杀、犯罪。（2）模仿心理：模仿是自觉或不自觉的学习过程。一些武侠小说、言情影视片都有可能成为少年模仿的对象。如果缺乏辨别是非的能力，就可能受到不良影响而走向犯罪道路。（3）义气心理：“为朋友赴汤蹈火，为哥们两肋插刀”的心态在少年犯罪中尤为多见。（4）报复心理。（5）利己心理：这也是少年犯罪中较常见的一种心态。尤其在独生子女犯罪中，更为常见。不少独生子女备受娇宠，唯我独尊，占有欲十分强烈，如果不能得到满足，就会用犯罪的手段来获得所需之物。
总结：综上所述，不管是群体犯罪，还是个体犯罪；不管是成年人犯罪，还是青少年犯罪；不管是男性犯罪，还是女性犯罪，犯罪行为的背后都有其一定的心理因素，都有一定的环境刺激。我们通过探讨其心理因素，从而了解其犯罪动机，更好的认识犯罪人员，为服刑人员以后的教育提供必要的心理干预，也在一定程度上预防类似的犯罪发生。
案例报告是指根据实际案例和问题，进行分析研究，在报告中阐述问题的原因、解决方法和效果等内容。在实践中，案例报告的撰写对于能力的培养和提高有着重要的作用。通过不断地进行案例报告，我们可以提高自己的分析和解决问题的能力，加深对实际问题的理解和认识。本文将从案例选取、问题分析、解决方法、实施效果以及个人体会等方面来总结案例报告的心得体会。
一、案例选取。在进行案例报告之前，我们首先要选择一个合适的案例。一个好的案例能够反映出实际问题的复杂性和多样性，同时又具有一定的可操作性。在选择案例的过程中，我们要注意尽量选取那些与自己所学专业或实际工作内容相关的案例，这样才能更好地将理论知识应用到实践中，并且能够更具针对性地提出问题和解决方法。
二、问题分析。案例报告的核心在于分析问题。在进行问题分析时，我们要充分了解案例的背景和现状，深入挖掘问题的本质和原因。通过综合运用相关理论知识和分析方法，我们可以对问题进行科学、全面的分析，找出深层次的问题和症结所在。同时，我们还可以对问题进行量化和定量分析，以便更好地为解决问题提供依据和参考。
三、解决方法。在确定了问题的原因和症结后，我们就要提出相应的解决方法。解决方法应该切实可行，在可行性上要进行充分的评估和分析。解决方法的提出要有创新性，能够充分利用资源，充分发挥个人的能动性和创造力。在提出解决方法时，我们还要从整体上考虑问题，将解决方法与其他相关问题进行有机的结合，以便能够更好地解决问题并取得良好的效果。
四、实施效果。解决问题的方法和措施只有在实施过程中才能真正发挥作用。在实施过程中，我们要加强沟通和协作，确保解决方法能够得到有效的执行和落地。同时，我们还要进行实施效果的评估，通过数据和事实来验证解决方法的有效性和可行性。对于实施效果不理想的情况，我们要及时进行调整和改进，不断优化解决方法，以便取得更好的效果。
五、个人体会。在进行案例报告的过程中，个人的体会和感受是非常重要的。通过反思和总结，我们可以进一步提高自己的能力和水平。在撰写个人体会时，我们要客观公正，怀着积极进取的态度来面对问题和挑战。在总结案例报告的过程中，我们要发扬优点与经验，同时也要诚实面对自己的不足和问题，以便做到更好的完善和进步。
总之，案例报告的撰写是一项有益而有挑战性的任务。通过对案例的选择、问题的分析、解决方法的提出、实施效果的评估和个人体会的总结，我们可以提高自己的能力和水平。在今后的学习和工作中，我们要不断锻炼和提高自己的分析和解决问题的能力，树立正确的工作态度和价值观，实现个人的成就和发展。
昨晚去紫金山路某卖场买东西。要买的很少：六听一篮的啤酒;二十来个文件袋。结账，收银员问我要不要塑料袋，我说不要，这点儿东西直接拿到车库就行了。
付账时一位大学同学给我打电话，他们夫妇在选二十多万的车上犯了愁，从天籁到新君威再到雅阁，举棋不定。我说，您先等会儿，我这讲电话不方便，手不够用了，稍后给你打过去。就这样，我捏着厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其实也没什么太大的购物意愿，就是随便看看。但当我刚刚驻足10秒钟，店主，一个大哥就拿出来一个“超大”的袋子给我，对我说：先生，您拿的东西太多了，我给您一个袋子吧!我说，真是不好意思啊，太谢谢您了。但是您给了我这个袋子我也不见得在您这买东西呀!呵呵。“没关系的!买不买都无所谓。我们这长期给购物出来的人送袋子。”
这袋子够大吧!超市那种塑料袋还好几毛一个呢。这个手提袋又宽又大又结实，如果按照市价估算，怎么也得几块钱。我还真关注过这东西的行情。有些地方兜售纸质的礼品袋，比我这个小五分之一，还得两块钱一个。所以，在拿到这个袋子后感到很不好意思。最令我“惊奇”的是，人家竟然接过我的东西，把他们放进了袋子了。这时的我还沉浸在“幸福的喜悦”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其来的喜悦中不能自拔，在地下车库中迷糊起来。空空荡荡的停车场就是找不到自己的车子，以至于差点儿被尿憋死......
20124171030。
12法二）。
案例简介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破获一起在校中学生杀害在校生案，抓获陈某等五名犯罪嫌疑人，缴获作案工具两轮摩托车1部、**式军用手枪子弹3发等物品。犯罪嫌疑人陈某(男，1987年12月出生，某中学初三学生)，郭某(男，1987年5月出生，系陈某的同班同学)，黄某(男，1988年1月出生，系陈某的同班同学)，李某(男，1987年6月出生，系某中学初三学生)，杨某(男，1988年2月出生，系某中学初三学生)供认，他们因长期在一起玩电子游戏机而结为朋友，因陈某母亲与受害者母亲有积怨经常吵架，陈某怀恨在心，伺机报复，于是犯罪嫌疑人陈某便召集郭某、黄某、杨某进行密谋寻求报复。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性环境因素：
（一）社会不良现象腐蚀着青少年纯洁的心灵。
随着社会经济的发展，社会发展的问题愈演愈烈，且影响深远。一是社会上很多大学毕业生找不到工作，严重影响了青少年上学的兴趣，产生厌学情绪，经常逃学，就业困难，使一些青少年整日无所事事，久而久之走上邪道；二是影视、互联网传播不健康、暴力、淫秽等丑恶的东西；三是社会改革中出现的贫富分化、一切向钱看等不正常观念的影响；四是社会上偷盗、抢劫、黄赌、斗殴、色情等犯罪案件的潜移默化。案例中的5名青少年长期在一起玩游戏机，心理发育受游戏中暴力元素的影响，养成了暴力对待事情的处世态度。
（二）不正确的家庭教育给孩子造成难以矫治的人格障碍。家庭是青少年的第一课堂，父母是第一任教师，正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。不正确的家教在青少年的心理形成人格障碍，形成不正确的人生观。在行为上起着潜移默化的作用。例如父母不和、闹离异、家庭经济差、不尊重孩子的人格，在这种高压下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭环境耳濡目睹，久而久之，使他们孤独、自卑、怨恨、狂妄，极易被坏人所利用，极易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成员与他人的矛盾而报复，继而杀害被害人，就是典型严重缺失良好的家庭教育。
（三）学校缺乏给学生一个全面发展的良好环境。
素质教育已实行多年，但不少学校还热衷于应试教育，片面追求升学率，忽视德育教育，对一些基本的社会常识、做人道理和社会公德规范的教育不够。学校缺乏与家长的联系、沟通，没有及时掌握学生的心理、情绪变化，无法及时对学生的不良苗头性问题进行抑制。在校生在这样的一个环境中学习，极走上邪路，就如案例中5名青少年的行为，学校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界观、人生观、价值观的树立和引导上没有起到应有的作用。
二、犯因性个人因素。
青少年绝大多数法制观念淡薄，或者是个空白。他们主张个性极端自由，个人欲望不受任何的社会约束和强制，把勇敢、英雄与亡命、莽撞混为一谈。另外，犯罪的青少年中，有一种通过自我归因而证明自己行为的合理性，即对自己的种种犯罪行为都有一套正当理由。他们的喜怒哀乐，是与他们无节制地吃、喝、玩、乐等欲望的满足与否相联系的，他们由此获得快感，又进一步增加无节制的欲望的产生。情感发生的冲动性和不稳定性。一些青少年的犯罪行为是在感情冲动的情况下发生的。情感冲动有一种强烈的、疾风暴雨般的感情体验，心理学上谓之激情，由于激情导致的违犯罪称激情犯罪。他们由于对社会采取敌视态度，由于自卑而总觉得周围人每时每刻都在斥责自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易产生激情而难以自我控制，以致导致违法犯罪。例如案例中的5名青少年在绑架被害人的情况下，杀害了被害人，又向被害人家属索要财物，清楚地表现了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪预防。
（一）加强思想道德教育，提高青少年思想道德素质。
要紧紧抓住影响青少年道德观念形成和发展的重要环节，通过多种形式和方法，对青少年进行以理想信念为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以公民道德规范为着力点的思想道德教育，把“八荣八耻”的社会主义荣辱观灌输到青少年头脑中，使之成为全体青少年普遍认同和自觉遵守的行为准则。在思想道德教育中，要认真抓好学校教育、家庭教育、社会教育这三个重要环节，正确处理三者的关系，加强沟通，相互促进，形成整体合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加强心理健康教育，培养良好的心理素质。
青少年由于自身的弱点和受外界的影响，不同程度地存在心理不健康的问题。如有的因家庭贫穷或父母离异而产生自卑心理；有的因接受不了父母或老师的批评而离家出走；有的因遭到他人讽刺打击而产生报复心理；有的因辩不清是非或经不住诱惑而误入歧途。许多事实证明，青少年心理健康与否，对其成长成才有很大影响。因此，学校老师、学生家长、青少年工作者要十分关注青少年的心理健康，平时要加强对他们的思想交流与沟通，了解他们的心理要求，对不健康的心理进行正确引导和矫正，教育、帮助他们逐渐养成开朗大方、诚信待人，承受挫折、意志坚强的良好心理素质。中小学校要加强对学生的心理和生理健康教育，倡导推广心理咨询和心理指导，定期举办心理、生理健康讲座，帮助、引导青少年在精神和心理方面健康发展。
（三）深入开展法制宣传教育，增强青少年的法制观念。
要切实把法制教育引入学校和广大农村，改进教育方法，开设适应不同年龄段、重点内容不同的法制课，有针对性地对广大青少年进行法制教育。要在各类学校特别是在中小学生广泛开展“珍惜生命、远离毒品”教育和崇尚科学文明、反对迷信邪教的教育，坚决防止毒品、邪教进校园。政法部门要为学校选配好法制副校长，积极配合学校和农村基层组织抓好法制宣传教育，不断增强青少年的法制观念，做到学法、懂法和遵纪守法。
（四）抓好社会治安综合治理措施的落实，预防和控制青少年犯罪要建立综治工作责任制，领导负总责，层层抓落实；要建立健全基层治保、调解组织，强化治安防范工作；派出所干警、农村的治安人员以及学校、机关、企事业单位的保卫人员要加强对周边治安环境的调查研究，发现青少年中的不良苗头和矛盾纠纷，要及时疏导、调处，防止事态扩大；对那些“问题学生”、劣迹青少年要跟踪防范、跟踪帮教、跟踪管理，防止他们误入歧途。公安政法部门要加大防范和打击犯罪的力度，一旦发生违法犯罪案件，要出警迅速、处置及时，严格依法处理。特别对那些组织、教唆青少年犯罪的犯罪团伙及其头目，一定要严厉打击，绝不手软。
该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。王某的父亲忙于生意，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子，在老师面前又要袒护孩子；而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。
辅导方法。
1、争取家长的主动配合：首先和家长取得联系，了解王某的家庭情况和表现，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。
2、改善家庭教育环境：指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到大自然去呼吸新鲜空气，为孩子安排有意义的生日庆祝会，设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。
3、春风化雨，坚持疏导教育：教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。
4、因势利导，扬长避短：老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用王某在数理化方面的优势成立一个帮困组，让其担任组长，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变。
5、本人的自我调节：指导王某阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，开阔视野，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。
6、经常、持久地心理辅导：王某这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。
辅导效果。
通过辅导，王某的逆反心理已逐渐消除，和同学、老师的紧张关系也得到了缓解，最大的一个变化是做错了事能主动承认，学习比以往认真，上课还主动举手回答问题，作业也能按时交了，学习成绩有所提高。
本案例的销售方为阿里聪聪网国内部电话销售人员白雪。该公司是一家知名的电子商务服务机构，致力于为广大客户提供一个安全而又高效的网络电子商务交易平台。具体销售的产品为阿里聪聪网提供的“诚信宝”服务，客户只需要支付2800元的年费，就可以成为“诚信宝”会员，可以享受到在阿里聪聪网上更加靠前的搜索排名、更加全面的店铺展示，更可以查询买家具体信息资料，并且可以拥有实地检测认证等多种免费会员无法享受到的服务。
客户：是的，我是苏彤，请问是哪位?
电话销售人员：我是白雪，苏经理，请问您现在接电话方便吗?
客户：方便，白小姐，请问有什么事情?
电话销售人员：是这样的，苏经理，今天白雪特地打电话给您是想代表我们公司真诚地向您道个谢，感谢您对于我们的信任与支持!
客户：道谢?为什么您要道谢?
电话销售人员：是这样的，苏经理，我这边是阿里聪聪网国内客户服务部，前几天贵公司注册成为我们的免费会员，通过阿里聪聪网这个平台去推广贵公司的产品。为了表达您对于我们阿里聪聪网的信任与支持，所以白雪特地打电话给您向您道个谢，同时预祝贵公司财源广进，生意兴隆!
客户：哦，原来是这样。其实按道理，应该是我们感谢你们提供了一个这么好的平台才对!白小姐太客气了!
客户：什么事情，你先说说看!
客户：方便方便，怎么会怪你呢!我感谢都来不及呀!有什么意见白小姐尽管提!但说无妨!
客户：有道理，确实应该这样做。
电话销售人员：对了，苏经理，顺便问一下，您公司这边的主打产品是什么?
(大家看看，此时顺便问了一个关键背景问题，客户就很愿意配合回答。没有前面的铺垫，如果一开始就问，客户说不定不愿意从正面回答，而这个关键背景问题的答案，可以为后续对话打好基础)。
客户：主打展品是2?1的迷你音响，就是带usb接口、内置dvd、黑色钢琴烤漆的那款。
电话销售人员：请您稍等一下，我看看(打开对应网页)，挺漂亮的。现在这种带usb接口可外接mp3又内置dvd的迷你音响很流行，在我们阿里聪聪网上走得很好。其实您在店铺展示的时候，可以把这款产品作为重点突出进行宣传的，除了图片之外，还可以加上一些文字说明或者视频介绍。
客户：是的，我回头会重新再修改一下，还有其他方面吗?
客户：是的，网络贸易，大家确实会比较谨慎。
客户：嗯，看来要做的工作还不少呀!
(大家看看，又顺便问了一个关键背景问题，而客户对于电子商务的了解对于后续对话是非常重要的，它决定了后续对话是否需要讲到一些基础的专业电子商务知识)。
客户：那实在是太感谢了，您就发到我们注册登记的那个邮箱地址吧!
客户：这个暂时还没有想到，不过如果有需要，我会随时打电话向你请教的!
客户：好的，好的，那后天上午见!我们先看看在案例4?1中，电话销售人员在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具体请看：(1)电话销售人员开场的时候表示是来“道谢”的，而原因是客户使用了他们公司的平台进行业务推广。基于对等的原理，客户应该“还礼”才对。
(2)电话销售人员表示打电话给客户之前“先花了一点时间”看过客户在阿里聪聪网上面的店铺展示，这说明她给客户打电话之前已经有过付出，而客户会对此表示回馈。
(3)电话销售人员打电话最主要的目的是给客户提建议，一个毫不相识的人，今天非常真诚地给你提出种种宝贵意见，设身处地想一想，客户能不感动吗?不过看了这个案例，或许有的朋友会想：“电话销售人员花了这么大的力气给客户提出了种种建议，却在整通电话中没有一句提到自己所销售的‘诚信宝’产品，那又是为什么呢?”
的确如此，虽然这通电话没有一句和产品有关的话，但是电话销售人员通过自己的付出不仅仅真正帮助了客户，让客户喜欢上了这个非常有诚意而且很努力的服务人员，更让客户感觉自己欠下一个“人情”。我们知道中国人身处一个“人情”的社会里，在后续的对话过程中，客户总是需要“还人情”的。这样在第二通或者第三通的电话里，如果白雪问到一些较高压力问题的时候，客户从正面回答的概率就非常高了，这样才能够从中找到客户的问题，发掘客户的需求。
这就是“互惠定律”的妙用所在，也是推销高价值产品在第一通电话时真正应该做的事情!
由于有太多因为在第一通电话里问高压力问题而使销售中断的案例，所以在这里我再慎重地重复一遍，如果今天你所销售的产品是那种需要详细了解客户的背景资料之后，才有可能将客户的潜在需求开发为明显需求的产品，比如在软件、互联网、管理咨询等行业，请你务必在第一通电话里不要过多涉及产品的介绍，而尽量按照案例4?1的方式，运用“互惠定律”先和客户建立起良好的关系。有了这道关系，你以后自然会有无数的机会去挖掘客户的需求。
用“互惠定律”和客户建立良好关系，还有另外一种情况。即假设客户本身就存在明显的需求，在你的产品和竞争对手的产品在各个方面都差不多的情况下，只需要有效地运用“互惠定律”先建立良好的关系，就更容易达到成交的目的。
教学计划计划书的事业单位施工状物爱国了读书个人表现反问句条例了汇报防控稿件个人表现祝福语了成语口号规定对照了警示语造句简章新闻稿了颁奖新闻报道单词简讯三角形，小升初国旗下短语工作学习方法班会公文的教学法申请书调研报告党课。
案发前，郑某和刘某都是北京大学艺园食堂的厨师。郑某23岁，刘某22岁，郑某只有小学文化，刘某则是中专文化，两人都是经人介绍才进入北大食堂工作。二人同住一个宿舍，由于年龄相仿，加上又是老乡，因此二人关系十分要好。
2012年6月24日晚，二人在宿舍上网后，郑某提议一起出去吃饭，然后“再找个卖淫的小姐玩玩”。随后，郑某骑着电动自行车带刘某去饭馆吃饭。
饭后，二人没有找小姐，回到宿舍继续上网。不多久，郑某提议，“出门看看有没有单独走的女的，咱占点便宜。
于是，夜里2点多，郑某再次骑着电动车带着刘某出门。二人在东南门外的天桥下，发现了一个独自行走的年轻女孩。
25岁的女孩宁宁（化名）是北京某高校的在校生，事发当天正值世界杯期间，宁宁打算去找朋友一起去看球。她走到北大东门南侧小树林时，见一辆电动车停在自行车道上，旁边站着两个年轻男人。从二人身边经过时，其中一男子对她说“停一下”，她以为有什么事，便停下脚步。此时，另一名男子走了过来，边走边搭讪。
郑某询问宁宁这么晚了去哪，干吗去，靠近女孩后，便把胳膊搭在女孩肩膀上，并圈住女孩的脖子，说“要喊我就弄死你”，一边威胁着，一边把女孩拉进旁边的小树林。宁宁苦苦哀求，表示自己身上的钱都可以交出来，但对方不予理会，仍将其强奸。
由于当天下着雨，郑某实施强奸时，刘某站在一旁帮郑某打着伞，随后当刘某准备实施强奸时，因自己身体原因未能得逞。二人施暴后，让宁宁把眼睛闭上，说等自己走远了才能起身。面对两个男人，宁宁没敢反抗，顺从地闭上了眼睛，听见二人离开后，还问了一声“我可以走了吗”，发现没人回答，才赶紧起身整理好衣服，离开现场打电话报警。
日前，郑某以强奸罪被判处有期徒刑11年，刘某有期徒刑9年。
二、存在的问题。
由于业余生活孤单寂寞，北大食堂的两名年轻厨师郑某和刘某，深夜在高校门前，将一名独行女生拦下并强奸。由于事发时下着雨，他俩一人施暴时，另外一人负责在旁边打伞。最终，郑某得逞，刘某则由于身体原因未遂。
1、二人的文化水平较低，法律意识淡薄，没有意识到这种行为的严重性。没有想到自己一旦被抓获将会承担怎样严重的后果。对事物的认识度不高,对强奸犯罪的危害性认识不清醒;再加之年纪较轻,自控能力差,易受外界“黄毒”影响产生歹念,从而实施侵犯妇女性权利的犯罪行为。
2、二人的业余生活孤单寂寞，因而容易产生不良的心理。
3、二人的年龄较轻，自制力不强，缺乏抵御外界诱惑的心理机制。被害人宁宁。
2、缺乏自我防范意识。犯罪人过来搭讪的时候，就应该提高警惕，保持一定的距离。小朋友都知道不能随便和陌生人讲话，作为一名大学生更应该知道。俗话说“害人之心不可，有防人之心不可无。”
1、公益节目等社会文娱活动不多，不能丰富年轻人的业余生活，使人容易产生不良心理或犯罪心理。
2、安全教育程度力度不够，自我防范教育不足。
三、预防和应对的措施个人。
1、提高自我保护意识，尽量避免独自一人在外逗留的情况。
2、树立正确的人生观，价值观。
3、在事业中获得心理的乐趣，积极参加社会活动，培养健全人格，预防犯罪心理。
4、发展自我控制的能力，促进人格的自我完善。社会。
1、首先，学校要消除性知识教育的“真空”,让年轻人对于性知识的好奇通过正确的性教育得到满足,并且帮助其树立正确的性观念,帮助年轻人化解生理上所遇到的困惑和冲动。再次,家庭应加强对子女的性教育和自我保护知识的教育,防止性侵害现象的发生。
2、加强宣传教育,提高广大妇女的自我防范意识。妇联、司法机关、政府相关部门以及社会团体,要充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体,宣传女性自我防范知识。要教育她们遇到危险,机智应对,巧妙周旋,不要被犯罪分子的威胁吓倒。同时,建议政府相关部门或司法机构设立专门的女性援助机构或热线,为女性维权提供更加有力的保障。
每个星期二和星期四晚上的犯罪心理学选修课，每每总让同学忍俊不禁的同时又引发深思。老师总是向同学们问破案智力题，同学们也很积极的回答参与。
在接触犯罪心理学这门学科以前，它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻。但是慢慢的，从《犯罪心理学》这门课中，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。于是，通过学习，我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。犯罪心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。犯罪心理学理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。犯罪心理学来源于生活,又指导生活。
我相信，作为新一代的大学生，了解犯罪心理方面的知识可以使自己在生活和学习上有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地把握自己,控制自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境。
1：生活所泊型：对于这一类人是由于自己最基本的生活没有办法保障。他们本来没有多么大的目标，只要能够满足自己的生活。这就是他们犯罪的基本动机。基本心理，这些人对于没有多么大的危害性。对于这类犯罪者应该在物质上给予一定的帮助。使他们的生活稳定下来。只有这样才能从根本上解决这类犯罪。
2.心理变态型：这种犯罪类型的人是由于自己的心理在成长中受到了打击。其具体原因是多种形式的。比如：由于自己的生理缺陷引起、少年成长时受到了别人的歧视、少年时受到了不公平的待遇、少年时受到了迫害从而在心理上造成难以忘记的了阴影等等。这类人由于受到种种不同寻常的遭遇。从引起了心理的变态。如果调整不好，就会造成他们在心理上对社会、对他人的仇视或不满：当这种情心态发展到一定的程度。就会造成他们把对社会、对他人的这种心态演变成现实中的行动，以此来满足他们的变态心理。这样就会造成犯罪。对于这类犯罪者，应该从心理学上给予一定的治疗。使他们能够重新调整心态。对社会、对他人有一个正确的认识。这样就可以从根本上解决这类犯罪。
所作所为以及犯罪活动。所以我认为对于这种犯罪者，我们应该从心理上给予一定的帮助。使他们能够对于自己的过去有一个重新的认识。使他们的人格能够重新和二为一。这样就可以降低这种类型的犯罪，但是有一点必须特别注意：就是在处理这种案例的时候要分清那些事情是人处于那种人格下作的。因为在一种人格之下有可能根本不知道处于另外人格下的行为。
4对暴力的崇拜型：有一些人在成长的过程中由于种种原因，有可能接触到过多的暴力，或者长期处于暴力的压迫之下。使他们认为暴力能够解决所有的事情。造成了他们对于暴力的崇拜。于是他们便开始了暴力的模仿。久而久之，在心理上，对于暴力有一定的依靠。当他们每一次实施完暴力之后。在心理上就会有极大的满足感。这种人对于社会有着极大的危害性。对于他们必须从道德的角度去感化。使他们对于处理事情的途径有一个重新的认识。使他们对暴力能够有一个新的认识。
5宗教信仰或民族矛盾或文化冲突引起的犯罪。比如现在比较多的恐怖主义犯罪。大多数是由于宗教信仰或者民族矛盾没有得到及时、正确的解决和形成统一的认识。使一些思想比较激进的人形成了错误的认识，他们认为在这种情况下。只有采取非常的手段——制作恐怖事件。来达到自己的目的。但是受害者往往都是一些无辜者。对于这种案件应该从宗教信仰或民族矛盾或文化冲突的调节。使双方能够有一个统一的认识。使冲突和矛盾能够得到解决。
没有新的观念，就不可能有新的思路;没有新的思路，就不可能有新的举措;没有新的举措，就不可能有新的成效。党的十七大把解放思想、实事求是、与时俱进确立为党的思想路线，是对党的思想路线的丰富和发展，表明我们党在理论上的自觉性达到了一个新高度。
开展解放思想大讨论是深入学习十七大精神和“三个代表”重要思想的具体行动。要理解好、贯彻好十七大精神，最重要的一点，就是要按照“三个代表”重要思想的要求，适应实践的发展，以实践来检验一切，自觉地把思想认识从那些不合适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。把思想认识转变到与十七大要求相适应的状况上来，把力量凝聚到十七大提出的奋斗目标上来，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，实现新世纪的宏伟目标。
开展解放思想大讨论是新形势新任务的要求。从国际形势来看，当前国际局势复杂多变，世界经济一体化进程进一步加快，国与国之间在科技和综合国力方面的竞争越来越激烈。从国内形势来看，党的十七大吹响了全面建设小康社会的号角，党中央、国务院先后出台了一系列促进经济发展的方针政策，全国各地都在抢抓机遇，加快发展。
开展解放思想大讨论是公安工作、公安队伍建设和公安教育体制改革的要求。孟建柱同志提出构建“大教育、大培训”的思路，公安院校如何适应公安工作的需要、公安队伍建设的需要，改革当前的公安教育体制、机制和培养模式，_公安教育的困境，对公安教育做出重大改革与调整，是公安院校在解放思想大讨论中需要思考的首要问题。
解放思想，转变观念，联系禁毒系的实际，联系禁毒教学科研本职，就是要提升科研层次为领导决策和禁毒立法提供理论支撑，就是要提高教学水平为禁毒实战工作和一线禁毒民警提供帮助与服务，以提高人才培养质量。
一、大力加强禁毒重点学科建设。
一是凝练学科方向，以禁毒学科建设为龙头，将禁毒学、毒品案件侦查、毒品预防教育、禁毒实验室建设为重点突破目标，提高人才培养质量，提升科技创新能力。
二是重点实验室建设。禁毒实验室作为云南省高校重点实验室，对于推动禁毒教学水平、提升禁毒科技创新能力、推进禁毒科研平台建设，都有着十分重要的意义。
三是科研基地建设。云南省首届哲学社会科学规划十大基地之一“云南禁毒问题研究基地”的建立，确立了我院在云南禁毒领域的领先地位，极大的推动了我院禁毒科研的发展。
四是加强理论研究。自11月起，我系教师参与国家禁毒委员会办公室、公安部禁毒局代表国务院起草的《戒毒条例》的调研、论证与起草工作，参与配合《禁毒法》实施的戒毒法律文书的制作。今年4月《戒毒条例》已经提交国务院审议，戒毒法律文书公安部已于5月30日发布全国禁毒部门实施。这是禁毒系多年理论研究的结果，是禁毒科研上层次、上水平的具体体现，为领导决策和禁毒立法提供了智力支持和理论支撑。国家禁毒委员会办公室为此专门发函到学院表示感谢。
二、大力加强禁毒专业建设。
206月，我院“禁毒学”专业成功获批省级重点建设专业，年11月，“禁毒学”专业被云南省推荐列为国家一类特色建设专业申报名单，专业建设又上新水平。
一是师资队伍建设。大力加强合作与交流，拓宽人才培养途径。一年内，在禁毒专业方面，我院利用省院省校合作项目等途径选送3名教师攻读博士学位，8名教师攻读硕士学位，2名教师被新评为教授，现从事禁毒教学科研人员中教授人数已达10余人，禁毒教学人员学历、职称构成有了质的改善。
国的领先地位。
三是教材建设。主编的《禁毒学》、《犯罪心理学》等三本教材由中国人民公安大学出版社、群众出版社出版。《毒品犯罪案件侦查教程》入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材。目前，该教材再次修订的初稿已基本完成。
三、大力加强禁毒警察培训工作与社会服务。
遵照公安部和省公安厅关于构建“大教育、大培训”工作体系的部署，不断创新教育训练内容与形式，积极探索并逐步实现在职民警培训集中训练与送教上门、课堂教学与远程教育、有计划指令性培训与学员自愿性培训等多种培训形式相结合的工作格局。
一是国外禁毒警察培训取得显著成绩。受国家禁毒委员会办公室、公安部禁毒局的委托，我院开展培训缅甸、老挝、越南等国家“禁毒执法官员研修班(培训班)”;受商务部委托我院举办“亚洲禁毒官员研修班(培训班)”。禁毒系教师承担了主要的禁毒主干课程教学任务，并为受训学员好评。这些培训班的举办，极大地推动了我院的国际化水平，在受训国家禁毒部门产生了良好的效果，促进了禁毒国际合作的开展。
二是送教基层公安机关，服务指导禁毒工作。近年来，禁毒系把“公安教育服务基层、服务实战、服务队伍建设”作为工作的重点，长期坚持送教下基层。送教的主要内容为探讨理论前沿问题、禁毒实战急需解决的问题及禁毒一线矛盾突出的问题等。1月-2月，禁毒系分两小组利用假期送教到德宏、保山、大理等州市，讲解《禁毒法》，并就相关课题进行了调研，取得了送教调研双丰收，受到基层的热烈欢迎。205月，省禁毒委员会办公室、省公安厅禁毒局和学院联合组织《中华人民共和国禁毒法》宣讲，我系4名教师分赴禁毒局机关和全省16个州市完成宣讲活动22场，其中玉溪等12个州市采取了电视电话会议的形式，全省直接参加听课的人员超过5000人。各地禁毒办、禁毒支队反映省禁毒办、省公安厅禁毒局和云南警官学院组织的宣讲活动十分及时，也很必要。认为授课教师具有深厚的法律理论造诣、丰富翔实的禁毒知识和娴熟的授课技巧，讲授生动，深入浅出，结合实际，理论性和指导性都很强，感谢云南警官学院。通过这次成功的宣讲活动，对帮助基层工作人员正确理解和运用《禁毒法》，推进我省依法禁毒，推动我省的禁毒事业迈向新的台阶，促进我省新一轮禁毒人民战争的开展，必将起到极大的推动作用。
三是禁毒民警远程在线培训系统建设完成。在职民警业务的远程教育是职业教育的发展方向，可以解决工学矛盾突出和民警自学提高问题。学院2007年投入200余万元，建设了禁毒民警远程在线培训系统，可查阅资料、点播视频、在线收看、在线学习、在线考试。目前硬件建设已经完成，进入建设阶段。
四是禁毒防艾宣传教育服务已形成长效机制。，禁毒系共组织26个宣讲团利用课余和节假日，一直坚持开展禁毒防艾宣传教育“五进”活动。据不完全统计：组织宣讲活动3000多人次，发放资料70000多份，先后对100多所中小学和50余个社区工厂和农村开展宣传。禁毒系师生全身心的投入与长效机制的形成，得到了省委、省政府、省公安厅的高度好评。2007年2月9日在昆明举行的2007年云南省禁毒工作会议上，云南警官学院禁毒系被云南省禁毒委员会授予“禁毒人民战争先进单位”荣誉称号。
四、建一流禁毒专业，创一流禁毒学科。
年，学院提出了“坚定不移实施特色兴校强校战略。整合学科建设和科研资源，与时俱进地做强禁毒系及禁毒学科”，“加强教学训练基础设施建设，建设禁毒系实验室”的目标。这必将大力推进我院的禁毒学科、专业建设，推动禁毒教学、科研和培训工作再上新的台阶。为此，禁毒系提出“求实务真，开拓创新，建一流禁毒专业，创一流禁毒学科”的发展方向。近期的主要工作为：
(一)抓好高水平实验室建设。
按照“挂牌建设、定期评估、优胜劣汰、动态管理、滚动发展”为原则，大力加强科研基础设施建设和重点实验室建设。目前，已累计投资近千万元，完成了在职民警远程网上培训系统、禁毒陈列室、禁毒高端培训系统建设，完善了联合国g75培训系统。禁毒情报资源查询库建设正在抓紧进行。今年将新建气相色谱、质谱实验室，吸毒人员脑电波分析实验室，吸毒人员瞳孔检测实验室，毒品案件侦查模拟实验室，毒品艾滋病预防教育展示室，学生公共实验室等项目，达到省级高校重点实验室的建设规模与水平。
(二)抓好高层次高水平科研工作。
目前协助国家禁毒委员会办公室、公安部禁毒局起草的《戒毒条例》已经提交国务院审议，完成了吸毒人员登记办法、吸毒人员检测程序规定、戒毒法律文书的起草制定，已提交公安部禁毒局。
落实重点学科、重点专业、精品课程、研究基地、禁毒实验室等各建设项目具体指标与要求，对于符合建设指标的各教师科研成果，列入各项目建设经费给予一定的奖励与支持，以确保各项目建设做实做细，鼓励每一位教师主动积极参与各项目建设，以达到真正抓好高水平科研工作的目的。
(三)抓好高水平教材建设。
着手禁毒学专业《戒毒学》、《禁毒法学》、《毒品预防》、《艾滋病防治》等教材的编撰，在编撰过程当中，要充分考虑各教材的特点，重视全面提高禁毒相关专业学生的知识水平与应用技能，合理构建教材体系，重视理论联系实际，加强实战教学，精心选择教学内容，争取将每一本教材都做成精品，抓好高水平教材建设。
(四)抓好高水平教师队伍建设。
继续采用多种方式，抓好高水平禁毒教学科研队伍建设。一是利用省校省院合作等方式，继续加强教师的学历教育，鼓励互派访问学者。二是有计划、分批次安排中青年教师去实战单位锻炼，直接参与案件的侦查等，以提高禁毒教学服务实战的水平与能力。三是采取有效措施提高教师的科研能力与水平。
总之，解放思想必须割除思想上的认识误区，_工作中的困难与矛盾，打破原有体制机制，改革原有的教学模式，联系禁毒教学科研实际，以实现禁毒系又好又快发展。
昨天空闲时间，在微信读书上看到同学推荐这本书，下来当作小说翻了翻，似乎又回到看csi的情形里了，只不过这是国内的书本版。csi追到后面，我几乎将它当作一部家庭育儿教育片来看，罪犯各有不同，整体看下来，很多的犯罪都是同心理心态的失衡有关，而追溯心理不健康的形成原因，大致都可以回到童年，回到原生家庭去，归结为两种，爱缺失和爱太多。
爱缺失是从小很少受到家人亲人同学朋友的关爱关注，体会不到温暖，人变得麻木而冷漠，对别人做残忍伤害的时候，内心毫无知觉。爱太多是因为家人的过份溺爱，形成唯我独尊的思想，变得自私自利，从不会考虑其他人的感受，失去与人合作的能力，无法融入这本需要协作的社会，将情绪归为外因。而家人的过度保护，也会让人失去面对挫折和困难的能力，一旦遇见一些难以应付的情况，心态失衡，以致走上变态极端的道路。
所以也时时提醒自己，教育孩子不要太过溺爱，也不要太过严厉。当然这个度的把握，就叫艺术了。这门艺术是需要长期摸索和学习。
极端的犯罪心理离我们说远不远，说近不近，对于自身是需要尽量避免去和这类极端人群接触，就是常说的远离“垃圾人”。遇见极端的人，认怂不争远离，生命安全是第一位，把时间留给值得的人和事才算创造了时间的价值。
某次骑车到路口，稍看了一下红绿灯，迎面逆行而来的壮汉对我吼“看到点嘛!”我看了他一眼，没说话骑车走掉了。先生骑在后面说他“吼啥子吼”!读后感我说，你理他干嘛?他说“他个逆行的还骂你?”我说，是觉得有点气，但想想，和这种垃圾人争浪费时间，还有可能后续花更多时间和他争执。一瞬间是有点气，但把远离垃圾人的原则一拉出来，就为自己节约了时间而庆幸了。
作为一个好奇心重、热爱心理学又是《犯罪心理》、《今日说法》、《道德观察》忠实观众的心理学学生，上了一个学期的《犯罪心理学》感到很幸福。开始的几节课陈老师教授的是理论知识，我很庆幸上个学期认真学习了我的选修课《社会热点刑事案件分析》，牢固掌握了刑法的一些基本知识，这样我在开学初学习《犯罪心理学》时感到熟悉又亲切。
通过一学期学习犯罪心理学，我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面，可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度;此外，还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。
犯罪心理学是一门研究犯罪行为心理及其规律的科学，他兼具理论性和实践性双重特点。以往心理学专业课程，老师们都是基本采用讲授式，其实现在的基本状况是，同学们对于基础专业课程重视程度不够，在课堂上面对老师奋力的讲授有时只带着耳朵，并不走心，我高兴的是陈老师本学期带领我们实行的是“启发-互动”教学模式，给予我们自主思考、讨论和表达的机会，同时也在理论性知识上最大限度地拓展和灵活讲授。我对此是十分受用的。因为我自己是电影爱好者，老师在课堂上为我们定期播放经典的犯罪心理影视作品或电视节目，然后让我们自主谈论、分组介绍，还设计了答辩环节，一切都在尽可能地将我们带出传统的教学模式，实现本课的实践性。由此我不仅欣赏到了优秀的影视作品，更是在这些作品中深深思考了犯罪心理学的本质。渐渐地我从一个对犯罪事件只会从家庭、社会因素分析的“门外汉”到现在第一反应就是运用各种心理学理论多方面分析犯罪动机和受害人特点的“专业人”。
说到这里，有一点收获不得不说，那就是犯罪心理学启发我，我们研究的不仅仅是犯罪动机、犯罪心理，也要关注被害人心理。很多时候犯罪的形成并不是一方决定的，而是双方甚至多方共同作用下形成的。还记得我们刚刚看过的《伊甸湖》，我们组内曾对“犯罪是谁的责任”进行过很久的辩论，总结结果是，无论犯罪主体孩子，还是客体的情侣，还是孩子的家长，亦或是小镇上的居民，都有脱不开的干系。我们暂且不论行善性恶，也不论其他的促成因素，对于犯罪客体的自我保护的研究本身，就对我们的生活具有意义重大的指导作用。这也是我们这门课实践性所在。
在大二时，我看完了《电锯惊魂》系列电影，除了印证“犯罪客体本身对犯罪的发生起到至关重要作用”的观点，更重要的是让我对犯罪主体有了更全面的思考和更感性的认识。心理学其它对人类美好本性的发现，比如人有利他本能，在刑事案件里常常被忽视，而这些往往正是人类灵魂中美丽与高贵的支点。刑讯逼供、心理虐待往往是不可容忍的，正是因为犯罪心理学研究能使我们发现哪怕是最顽劣的罪犯心中那点闪光之处，并能通过它触动、说服罪犯而不必采用暴力、污辱的方式。
有时候我单纯的想，及时我今后不从事犯罪心理学相关工作，甚至不从事心理学相关工作，那本科四年学习的心理学于我而言有什么作用呢?仅从学习犯罪心理学一门学科出发，它给予我理性与感性相互结合的看待事物的视角，它给予我基于人的心理分析问题的方式，它给予我发现人性本来的美好的动机……这些对我的世界观、对我的生活都有极大的指导意义。
当然如果今后有幸从事相关工作，我就更有责任去利用自己的一技之长去承担相应的社会责任，通过学到的我将进一步加深专业知识的掌握，用一颗澄净之心载着它在浊世中负荷前行。
准确成熟的市场战略是成功的基础。深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下，继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向，分析市场形势。因此，下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。一.供应商：
为了打造高端配置，小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。作为一款高性能的智能手机，小米手机采用的是美国高通公司的cpu产品，其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。高通是htc、moto、lg、中兴、华为、小米等众多手机品牌的cpu最主要的供应商，也是全球大牌高端手机采用的最多的cpu品牌，相当于电脑行业的英特尔。而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商，以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。但毋庸置疑的是，以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头，在全球范围内与多家公司都建立有合作关系，有着稳定而广泛的客户群体。因此，供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。不过小米通过与其建立合作关系，加快资金流转等方式，可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客：
小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷，同时又缺少购买其他高端智能手机如apple等的经济实力。而小米正是集中于这部分人群，打造高配低价的手机。因此，从购买者角度来讲，其潜在的议价能力稍弱，有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
初到公司时，工作所有的一切对我来说都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即将在公司工作，还曾有一段时间在怀疑接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间，没有给我安排固定工作，只是跟随投资顾问经理刘经理简单熟悉，了解国家级投资行业基本行业范围。大量阅读相关数据及书籍，但是没有目的性，并不知道自己究竟看进去了什么，同时看到身边的人都在忙，似乎自己是被闲置的，与这个集体格格不入。后来渐渐的也会帮助刘经理修改校正一些项目文案书，做一些简单的资料整理，总之在初入公司实习的那一周左右的时间，我总是觉得自己所谓的投资顾问实习生身份，和一个普通文员没有什么区别。已经工作一周却依然对投资顾问这个职业知之甚少。而公司所做的投资项目又非我们所熟知的证券金融或房地产类投资，而自己又非专业学生，大学中所学课程很少有与投资相关课程，所以可以说是完全的陌生领域。后来刘经理在百忙之中对我介绍了简单的公司相关。公司所做主要为国家级投资项目包括：勘察招标代理、设计招标代理、监理招标代理、施工招标代理、材料招标代理、设备招标代理、保险招标代理、代建招标代理、物业、土地、承租招标代理。而公司的宗旨即1、帮助公司寻找商业机会。2、创立公司，把握这一机会的进程。3、风险和预期回报。4、对所采取的行动提出建议等等等等。总之在工作开始的一周半里我终于对所实习的公司的公司职能有了一些初步了解。最开始的那些慌乱和恐惧也慢慢的消散。
通过以上经历使我深刻的认知到在从学校毕业步入社会后，你所面对的行业或生活不一定是你熟知的或长期所学的，当我们完全置身于一个陌生的环境中，对一切不明事物的恐惧一定会对我们造成成长前进的困扰，但只要踏下心来，保持一颗不变的求知的心，即便在陌生的环境我们也会变得游刃有余。同时，绝对不能孤立自己，一个公司，新老人员交替是司空见惯的事情。公司的“老人”是没有义务主动和你到招呼及帮助你的，一切都机会和成功只会给于主动得人，所以当你到了一个新环境请保持一颗开朗的心，以及一张明媚的笑脸，正所谓“伸手不打笑脸人”，保持一定的亲和力是你融入一个完全陌生的公司的最大杀手锏!
心简直要被萌化了!可口可乐把世界各地婴儿的哼哈声，剪辑成了欢乐颂，真牛。
但这是一个公益广告，画面里这些小宝贝的举动和声音，都是那么纯真无邪，可爱万分。可是每天全球有650个婴儿携带者hiv病毒出生。可口可乐相信，在你的帮助下，这个数字能够减少到0。
在瑞典乌普萨拉，冬季日照时间很短，可能吃午饭时阳光还很好，但午饭后一会天空就逐渐暗下来。在这样的环境中，即使是瑞典人多少也会有些压抑吧。不过，现在，当你走到乌普萨拉街头的一个可口可乐公交站台，当可乐自动售货机感知你到来时，便会在黑暗中亮起暖暖的红光;接着广告牌开始播放瑞典夏季草甸美景，音响里传来欢乐的鸟鸣，一朵朵鲜花投影在地上，伴随着有加热功能的广告灯，好像一下子就阳光明媚，身在夏天啊!此役作为圣诞节#reasonstobelievecampaign的延续，可口可乐继续为人们找回生活的温暖，就像冬日里一杯热咖啡，好暖心啊。
实习时间：
实习地点：
指导老师：
实习目的：观察苗圃中苗木种植设施，如种植床、温室、荫棚，了解温室中各种温控设施和灌溉设施；了解苗圃园中各功能区的树种、产值；观察记录苗圃园中各施工要点。
实习内容：
一、相关花卉、植物内容。
日光温室内主要培育的是蝴蝶兰、凤梨和红掌。
1.蝴蝶兰。
蝴蝶兰是属于热带的一种附生兰，它的根是龙须根，野生环境是在大树树干上的。蝴蝶兰培育是需要固定枝干，因为花头重，容易压倒，相互之间不宜管理，所以需要固定枝干。根据培育经验可知，蝴蝶兰的培育一般情况下当它长到有4片叶子时就可以开花了，同时一般在低于18度短光照的情况下就可开花。一般人为控制在春节期间时向外销售。
2.凤梨。
凤梨叶杯内要长时间有水，根栽植在草炭上培育，叶子一般是先变黄色，再变红色，变色的叶子被叫做变态叶。品种多样，有丹尼斯、苏红、白雪公主、黄星、红星等品种。
大树移植区。
移植区苗木均为行列式种植，移栽苗木汇总：国槐、栾树、银杏（行道旁）、大叶女贞、油松、白皮松、丁香、紫叶李。在该区内，一定区域内设有给水井，采用漫灌的形式对苗木进行灌溉,种植三叶草、红花酢浆草等进行水分保持。
二、相关温室控制技术内容。
温室及塑料棚育苗中涉及增温、降温、喷雾、照明、遮光、通风、基质等设备及观测、记录的仪器设备，育苗容器以及相应的技术措施。
1.扦插床。
红叶石楠扦插床用混凝土砌筑成正方形槽体，高80cm,宽100cm，长约60m。槽内灌注营养复生土、蛭石，每个扦插床可育苗3.5万~5万株。为了苗木可以良好生长，在距地面2m高处设有遮阳网。
2.温室中的自动化控制设备。
新西兰进口设备，有气象站，相当于一个日照、降雨量、风速、风向的一个监测站，它可以根据外部环境采集到的数据作为参数，在室内机器上进行设置，产生固定数据，进行自动化处理。
3.温室顶棚。
顶棚上有遮阳网。室内温度如果高了标准值，棚顶会自动上升，起到通风降温作用，如果棚内温度还是达不到降温温度时，棚顶会自动折下，启动室内自动降温处理系统，棚顶还具有一定的抗风作用，如果风速超过一定限度时可自动启动保护系统，防止棚顶被风吹起。
4.温室温度、湿度。
温室大棚内的温度一般控制在25度左右，湿度一般在80%左右，这样的温度和湿度，适合花卉生长。
5.培育水质。
一般的普通用水水中都含有矿物质，酸碱度和摩尔度都不同，所以温室培育中一般都是需要把普通水处理成纯净水，然后再在水中加入相应肥料，保证水中没有其他物质影响水的肥效，如此培养出的组培苗就没有任何影响，从而培育出的花卉的花色、植株高低、大小都是一样的。
6.热风机。
内有散热管，利用风机把散热管上的温度抽出去，从而达到热量的散发，保持室内温度。它和暖气的主要区别在于它升温很快同时降温也很快，但暖气是升温慢降温也慢。对于花卉生产，它不是个值得推荐的机器，由于升温快，但当温度达到设定值后降温也太快，但同时温控系统同时还存在差值，当温度将到一定温度时，才会开始升温，但在此期间温度存在差值，因此，这期间的温差不利于花卉的生长。如果有条件，应该换成暖气管进行加温。
7.捕虫灯。
它是根据气温、日照时速等因素来控制并进行捕虫，可起到定期观察有害生物的发生规律，并预测到病虫害的发生周期的作用，从而进行对有害昆虫的有效防止。同时，晚上也可以起到照明作用。
8.传感器。
可协助控制室内温度、湿度。室内温度、湿度经传感器的信息处理及接收，从而通过设备对传感器的数据处理，进而可自动化控制室内的温度及湿度。
9.控根容器。
容器由黑色塑料制成，容器表面凹凸有序，并有小型气孔。植株根部栽在容器中，使得植株根系呗控制在一定范围内，当根系生长到容器壁面时会被顶回，当根系从气孔中生长出来后，由于没有水份，所以会迅速枯死，被称为气剪法，从而促进根系发展。同时，可根据苗木大小进行裁剪、拼装、营养土的装填等。该容器易于组合、拆分、搬运，且保水性也较好。
10.智能温室。
温室入口处设有监测仪器，可进行风速、湿度、温度的测定。在一定的距离之内设有风扇，可保证室内空气循环。室内置放的雾化设备，可通过pvc管对植物进行自动配肥，也可检测植物生长土壤的酸碱度。室内灌溉设施为塑料供水管，镀锌钢管为供暖设备。降温时，让水箱运转，将粘在墙体上的牛皮纸打湿，再结合运转的风扇，使湿润的冷空气在室内循环。在半自动温室内，也采用热风机（结合传感器）和风扇对室内进行升温、降温。智能温室的采光材料为无滴膜、pvc板，用遮阳网遮阴，用双层膜保温，度过寒冷季节。其中，全自动温室面积约1080㎡，两座半自动温室，每座面积约3670㎡。
11.日光温室。
日光温室共有13座，每座面积约为480㎡，总面积约为6240㎡。其中用pvc板进行采光、遮阳网进行遮阴、棉被进行保暖、镀锌钢管进行供暖、塑料管进行供水灌溉。室外安置干-湿度计，每一小时记录一次数据。
三、苗圃区划说明。
1.耕作区的种类。
耕作区包括播种区,扦插区,营养繁殖区，苗木移植区和大苗区等几个部分组成。播种中有露天播种，温室或塑料棚播种，大田播、床播、垅播，钵播等。
2.排水、灌溉系统。
排水系统采用沟渠排水方式。其大多都埋于路面之下。浇灌系统采用沟渠灌水和喷灌相结合的方式。播种区,扦插区,营养繁殖区基本上是喷灌形式。
3.道路系统。
道路系统采用一、二、三级路搭配的方式进行修建。其中一级路宽8m，标高高与作业区20cm；二级路宽4m，标高高于作业区10cm;三级路宽2m，标高高于作业区5cm。主干道为于耕作区的中心直达苗圃管理处。二、三级路位于耕作区中。
实践收获。
通过此次现代化综合苗圃的实践，使我对苗圃、温室有了更深一层的了解，以前仅在书本上学习到的知识得以以立体的效果展示在我的眼前，使我对温室内的技术运作有了更多的理解和掌握，通过实践的方式学习到了书本上学习不到的很多课外知识，通过苗圃园中两位讲解老师的指导，我学到了很多花卉培育技术中的很多经验和方法，并感悟到温室中的很多自动化设备的作用之大，切实感受到在农、林业方面科技发展给生产工作带来的巨大益处。同时，两位指导老师运用他们资深的专业知识指导并帮助我们理解其在以后学习和工作中的灵活贯通的运用和贯通。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
20xx年在各级领导的指导、关心以及各职能部门的大力支持、配合下，我较好地履行了岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，这一年中我的工作任务主要分为三块：第一是从事我院03级毕业班的辅导员工作;第二是兼任我院低年级辅导员的工作;第三是从事我院高年级学生的辅导员工作。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
作为第一次带毕业班的辅导员，我对一直带的学生投入了巨大的热情和精力，对他们进行就业指导和服务工作。通过就业指导和日常深入到学生之中扎实有效的工作，还有和学生相处五年的感情，我对我的就业工作还是基本满意的。
我院20xx届本科毕业生虽然人数较少，却是我院作为独立学院的首届毕业生，社会上对三本毕业生的歧视，加之医科类学生就业方式的转变(要经过本地人事局和卫生局举行的入围考试)，伴随着高校持续扩招，20xx年高校毕业生供给量巨大，因此20xx年就业形势非常严峻，在这样形势下，我克服各种困难切实做好毕业生就业工作。
1、做好毕业生就业调查和摸底工作。
通过下点走访和电话交谈等方式了解学生就业、考研等想法，针对性的做好就业指导工作。
2、关注不同层次的毕业生，积极作好特殊毕业生的就业工作。
在作好大量基础工作的前提下，把毕业生划分为多个层次：在就业上没有问题的毕业生、考研的毕业生和比较特殊的毕业生。特殊毕业生又包括：贫困的毕业生、性格内向和信心不足的毕业生、不想就业准备考研的毕业生和学习成绩较差的毕业生、先回原籍再找单位的毕业生。这几种特殊类型毕业生是工作的重点。在此，主要是激励他们的信心，让他们扬长避短，认识到自身的优势，鼓励和帮助他们积极就业，取得较好效果。
3、加强就业服务，对毕业生进行个性化的就业指导和教育。
(1)加强就业指导。充分利用03级网页和qq群沟通的及时性和便捷性，针对学生就业形势、就业政策、就业心理进行引导和教育，使学生审时度势，积极转变就业观念，把握机会，进行积极就业。
(2)积极探索就业渠道创新。在常规就业信息渠道来源基础上，设法拓展学生就业信息渠道，通过创办了招聘简讯，浏览各大高校及专业招聘网站，下点走访及电话回访实习医院等方式，收集招聘信息300多条，利用这些信息已经有8人就业。
(3)树立以学生为本，增加服务意识。做到有求必应，有问必答，比如：为学生邮递就业协议，指导学生填写合格的就业协议等等。
(4)了解学生的就业需求，有针对性的提供就业信息。03级有名在海南三亚实习的学生在当地谈恋爱，我就通过在网上查到的海南的解放军四二五医院招聘非现役文职通知给她，目前已经顺利在该院就业。
(5)积极鼓励学生参加农村援助计划，目前已经有3名同学在农村任职。
4、积极开展毕业生毕业教育和管理工作，对毕业生进行文明离校教育。对毕业生进行有针对性的职业教育，教育他们爱岗敬业，吃苦耐劳。20xx届毕业生离校期间相对平稳、做到了安全、文明离校。
1、整理了20xx级临床专业四年来的学习成绩，按照学习成绩与个人志愿相结合的原则，协助20xx级年级办主任顺利完成了实习点的分配工作。
2、完善了20xx级学生的信息，为各职能部门的决策提供准确的数据。
3、通过对20xx级实习阶段工作的总结，结合全国各地对专业人才的需求，提高我院学生的就业率，建议教务处开辟了杭州中医院做为我院护理专业的实习基地。
4、根据20xx级的实习和就业经验，比如：在北京731医院实习可以方便参加招聘会，在海南三亚实习可以提高临床技能，在北方承德医院实习可以方便就业等等，为20xx级的学生做了大量的咨询工作。
1、以提高学生综合素质为核心，加强大学生思想政治教育。
思想是行动的指南，有什么想法就有什么样行动，针对个别同学们生活缺乏目标，学习缺乏兴趣，就业缺乏方向等思想状况召开年级大会，在会上，通过浅显的小故事让同学们明白做人应包括学会宽容、靠人不如靠自己、不怕挫折，提高心理承受能力、学会平静的接受现实、学会抓住事物的本质等各方面。同时通过就业形势教育激发学习兴趣和明确就业方向。
2、用规章制度做保证，培养学生文明、有序、积极向上的生活习惯。
每一个成功人士，总有不同于常人之处，而所谓的“不同之处”，就在于他们具有许许多多良好的习惯。培根在论说人生时指出：“习惯是一种多么顽强的力量，它可以主宰人的'一生。一切天性和诺言，都不如习惯有力。为了使同学们有良好的习惯，以寝室卫生为切入点，以促进学风转变为著力点，通过年级大会的思想动员，到贯彻落实需要有切实可行的制度作保证。为此，制定了高年级检查卫生标准，调整寝室长，周三年级办检查等一系列措施，保证寝室卫生能有较大的改变。同时，通过检查寝室，迟到的少了，上课出勤率也有所提高，促进了学风的转变。
4、用工作创新做动力，提高管理科学性。
(1)构建网络平台，达到思想教育工作的及时性、平等性和开放性。
(2)改变工作程序，达到学生管理的科学性。比如：在今年的国家(政府)奖助学金、励志奖学金的评比中不是采用评比——公示的工作程序，而是采用评比——反馈——公示的程序，虽然加大了工作量，但是最大限度的使学生满意。
5、其他工作。
(1)完成了高年级636名同学本科毕业生资源信息所有项目的核对工作，为以后与招生就业处的工作对接打下基础。
(2)建立了贫困生档案库。
(3)完成了评奖评优工作。
(4)完成散在实习学生自找实习点的审批工作。
一是学生工作中的创新性还不够。二是自身的理论水平还有待加强。三是进一步加强学生工作的调查研究，为学生工作的科学化、规范化提供决策依据。四是对学生中存在的问题专题研究和交流不够。
述职人xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的各位领导老师：
你们好!
在我从事管理学院辅导员工作期间，我本着"以人为本，为学生服务"的宗旨，真诚的对待学生，以学生的思想教育，学风建设为重点开展工作。在学院领导和同事的帮助指导下，我取得了一定的进步，现总结如下：
在工作中，我总是勤勤恳恳、兢兢业业，因为我热爱这份工作。工作中我做的每一件事情都与学生的自身发展息息相关，在他们寻求我的帮助时，我感受到了朋友般的信任;在看到他们紧蹙的眉头、迷茫的眼神经过和我的交流之后慢慢的舒展、重焕光彩时，我感受到了幸福!开拓进取、乐观向上的精神赋予我一颗年轻的心，这颗年轻的心让我在和学生们的沟通之中拥有天然的优势，并让我感受到了生活的充实。
新学期刚开学，最重要的是同学们的安全返校、报到注册情况。xx级会计专业应到234人，实到228人，6人未到。通过电话联系了解他们的具体情况，得知他们想退学时，及时的和学生家长沟通，最后来了1人，其他5人决定退学。同学们返校之后，都很快适应新学期的大学生活并与大学的生活节奏合拍。接下来，就对会计专业的考试成绩进行了统计和分析，其中通过率较高的是文史类课程，通过率达76%;理工类课程的通过率较低，仅33%。主要是高等数学和金融理论与实务通过率较低，原因是大部分同学基础较差上课听不懂，老师讲课速度过快，等等。为此我对通过率较低的同学进行了“一对一”的谈话，做到及时了解他们的心理情况，为他们的学习、生活提供更多的帮助。如果不及时帮助他们指出或者不及时帮助他们解答学习、生活存在的问题，他们可能还在疑惑、徘徊。每逢过节或者是班级活动他们都将我请到学生中间，让我感受到了工作的成就，我爱我的学生，我爱我的辅导员工作。
辅导员是大学生的人生导师，最重要的工作定位是帮助引导学生树立正确的理想信念，树立科学的世界观、人生观、价值观，帮助学生构建他们的“意义世界”。
由于年龄与学生较为接近，教育方法、工作经验尚处于探索阶段。用我自己的话说，我在学生面前既树立不起父母形象，也树立不起所谓长者风范，所以也无法权威性地对学生施与父母般的指导和长者般的教诲。如果强作其状，强言其语，学生会觉得别扭不能接受，甚至对年轻的辅导员更增加距离感。于是我在班级管理中为自己的角色定位是朋友角色。由于年龄与学生年龄相近，比较了解大学生这个年龄段会出现的一些想法和思想，因此，朋友式的现身说法和朋友式的情感关注很快使许多学生的心灵与我靠近了。为此，富有激情、活力和思想的他们，在我的带领下积极组织开展了很多特色活动。如“新学期，新规划”、“迎双节、送关爱、送祝福”、“建华路新老生交流会”、“玩中学，乐趣无穷”秋游，等等!最主要的是寝室互动方面，举行“寝室互评”活动，注重学生们之间的生活交流，也让我的工作更好的开展。
在思想教育方面，我们开展了很多主题班会，我们班会的形式也是多种多样，有party形式、有舞会形式、有唱歌形式等等;根据不同的主题，我们也采用了不同形式的班会形式!从以前的“知党爱党教育”、“爱国主义教育”到现在的向“见义勇为先进青年集体”学习教育活动，我们都本着热爱祖国、大力弘扬传统美德，培育时代新风，用实际行动，努力为建设文明校园、活力校园、和谐校园贡献智慧和力量。
企业讲究的是产品的质量和经济效益，而作为我们学校产品就是培养的学生，学生质量的好与坏直接关系到学校的长远发展。优良的学风、班风、舍风正是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。每次主体班会学风问题已经成为必讲的重要内容，将培养学生"学习能力"的重要思想贯穿整个的教育工作之中。本学期还明确了规范的考勤制度，每堂课学习委员点名后必须由任课老师核实，这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。对于个别极端分子，采取"说服教育与严惩不贷"相结合的方法，使他们重新走会教室。同时针对学习成绩的差异，在各班开展了"以好帮差，带动全体"的一帮一学习活动。给成绩较差的学生找一个成绩较好的学生进行课外辅导，从整体上带动全班的学习气氛。
在班级建设中，我们也收集了广大学生们的意见，尊重他们的意愿。开学初始，就对会计各班的班委进行了换届，工作能力强的'继续留任，让会计专业的所有班委都是以新的精神面貌对待学生工作。
在会计专业各班级，我们建立了《班级管理制度》、《班委管理及评选制度》、《班级档案管理及存放制度》、《奖励与处分机制》等等。在制度的制定中，我们也发现了很多关心班级建设、关心班级管理的一部分同学，他们是开展班级工作的中坚力量，有了他们在班上的积极配合，我也能更好的开展工作。
学生工作从某种意义上讲是一门值得不断探索研究的学问，随着社会的发展和高校教育体制改革的深入，我们工作的对象、工作的理念、工作的环境发生了很大的变化。在这种背景下，认真学习、努力提高成了我们做辅导员工作的一项基本要求。
首先，我很关注其他高校学生工作的现状。平时，我通过网络了解其他高校的学生工作状况，从而与现在正从事的学生工作进行对比，看看有没有创新的思路和需要改进的地方，这对我的工作有很大的帮助。
其次，我也很注重自身素质的提高。在工作之余，我认真学习思想政治理论知识和相关业务知识，例如管理心理学、教育心理学、大学生心理健康教育，高校现行资助体系的构建与发展，师生交往沟通与谈话技巧，大学生党团组织建设等方面的相关书籍;这使得我的学生工作业务水平得到很大的提高。通过学习让我开拓了眼界，一方面让我认识到了对辅导员职业角色认可的重要性，认识到辅导员工作的意义，也为我的职业规划奠定了基础;另一方面，也在学习的过程中认识到了自己的不足，发现了自己知识的缺陷，以便及时对工作做出调整和总结。
在工作中我始终铭记一定要给学生树立一个积极、正面的榜样，过去的一年是学院和我们每个老师探索的一年，经过这一年的工作，我相信我们一定能够在工作中更加完善自己，管理好学生，服务好学生，力争把我院的学生工作做到更好。
述职人xxx。
20xx年x月x日。
一个独特的滑板斜坡被安装在里约热内卢的弗拉门戈公园，斜坡是可口可乐标志经典的白色条纹。远处看，是一块极其简约到只剩logo的广告牌。近看，广告牌上的飘带则是立体的。这一活动的目的是鼓励青少年发现了有趣和乐趣的活动，激发有更积极的生活。
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