在撰写报告时，我们需要对所要说明的问题进行详细的调研和分析。小编整理了一些实用的报告范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
研究报告包括多个行业，网站评价分析报告可以发挥多方面的作用：及时发现和改善网站的问题、为制定网站推广策略提供决策依据专业人士的分析建议用于指导网络营销工作的开展，下面就是小编整理的网络购物市场研究报告，一起来看一下吧。
截至20xx年10月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，增长率为19.7%；手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%。
多部委推出产业政策和法律规范，促进网络零售市场发展。
20xx年，国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业，包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。
从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展，并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益，有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中，《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据cnnic调查数据，在有过7天无理由退货经历的用户中，75%的用户实现100%退货成功，此举极大的激发了消费者的购买热情。
电商市场持续繁荣，促使企业加速产业布局。
20xx年，网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长，普及率达到55.7%。与此同时，手机网络购物市场发展迅猛，用户年度增长率为63.5%；手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣，促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态；京东战略布局o2o和金融领域，尝试“空中购”等新业务架构；唯品会寻求新的利润增长点，开启跨境电商和互联网金融业务；当当上线卖家服务市场，发力数字阅读，致力于移动电商，全面铺货渠道下沉；苏宁进军快消布局本地生活市场，增持pptv股份尝试多端融合；1号店进军供应链金融，借助微信发力移动电商。
网购用户保持较高的活跃度，带动网上支付快速发展。
在网络购物交易金额方面，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27898亿元，同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面，网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时，消费者对网络购物支付方式的选择更为多元，网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中，第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超过货到付款用户的比例（49.7%）。
社交网购、海外购物模式正在崛起，市场发展潜力较大。
中国的社交电商拥有良好的基因和土壤，网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中，网购用户与微信用户的重合度最高，网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中，33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时，社交化网购能够缩短用户的决策时间；促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果，市场发展潜力较大。此外，海外购物在中国市场迅速崛起。20xx年跨境b2c业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然20xx年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%，但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道，这一群体比例会明显增加。
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作为现代人，我们随时随地都会接触到各种各样的网络热词。虽然它们可能只是瞬间的流行，但它们却代表了时代的文化趋势和社会心理状态。而对于企业来说，了解网络热词也能够迅速引起消费者的共鸣，提高品牌知名度。因此，进行网络热词研究是非常有必要的，本文将分享一下我对此的一些体会和心得。
首先，网络热词的研究需要具备敏锐的嗅觉和快速反应能力。随着网络的普及，信息传播的速度越来越快。一件事情的热度可能只持续几天甚至几小时，这就需要我们在第一时间捕捉到这些热点事件，快速做出反应。如此才能及时推出相关产品或活动，占领市场先机。
其次，网络热词的研究是一个多方面信息整合的过程。网络热词和事件的形成是复杂的，除了社交媒体和网络平台，还需要考虑新闻媒体、时尚潮流、科技创新等多个方面的信息。在进行网络热词研究时，需要综合考虑各种信息源，分析事件的背景与原因，深入挖掘背后的文化和社会特征。
第三，网络热词研究需要具有精准的定位和洞察力。热点事件在瞬间爆发，但它所代表的文化和社会特征却是有延续性的。因此，在研究网络热词时，我们需要正确地定位事件所代表的文化特征，帮助企业深入了解消费者的需求和心理，根据不同的市场定位和核心目标制定相应的营销策略和产品设计。
第四，网络热词研究需要具有最新的科技和工具支持。在信息时代，科技成为企业获取数据和分析信息的重要手段。企业需要运用科技工具对海量的数据进行挖掘与筛选，准确地把握热点事件和社会文化趋势。只有这样，企业才能更好地洞察消费者心理，紧跟市场趋势进行产品和营销策略的调整。
最后，网络热词研究需要遵循真实严谨和道德规范。在信息获取和分析过程中，企业需要遵循科学研究的严泛性，合理合法的采集和使用数据。同时要遵循正确的价值观和道德规范，尊重人性和隐私权，不得违反法律法规和社会伦理操守。
总之，进行网络热词研究对企业而言有着重要的意义。只有掌握趋势、了解市场，才能为企业创造更多的商机和价值。通过网络热词研究，我们可以更好的洞察消费者的需求和心理，推出更好的产品和服务，为企业的未来发展提供可靠的支持。
我国的信息化建设，基本上是依赖国外技术设备装备起来的。在国际财团涌向我国信息化建设的市场，大举推销电子信息设备之时，我们却在相对缺乏知识和经验的情况下，存在着一些花钱买淘汰技术和不成熟技术的现象，这其中就潜伏着信息安全隐患的极大危险。
我们的计算机软件也同样面临受人遏制和封锁的威胁。虽然我国的计算机制造业有很大的进步，但其中许多核心部件都是原始设备制造商的，我们对其的研发、生产能力很弱，关键部位完全处于受制于人的地位。我们的计算机软件还面临市场垄断和价格歧视的威胁。国外厂商几乎垄断了我国计算机软件的基础和核心市场，特别是操作系统。
目前，国家经济信息安全管理条块分割、各行其是、相互隔离，极大地妨碍了国家有关法规的贯彻执行，难以防范境外情报机构和“黑客”的攻击。国家在信息安全问题上缺一个专门的权威性机构。信息安全相关的民间管理机构与国家信息化领导机构之间还没有充分沟通协调。
另外，计算机犯罪屡有发生，我国从1986年发现第一件银行计算机犯罪案起，案件呈直线增长趋势，调查表明每年计算机犯罪发案率递增30%。
随着网络的普及和社交媒体的兴起，热门短语、流行词汇和网络用语也变得与日俱增。这些词汇在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，对我们的思考方式、交流方式和文化习惯都有着深远的影响。为了更好地了解这些网络热词，我们需要进行系统的研究和分析。下面就让我来分享一下我对网络热词研究报告的心得体会吧。
第一段。
网络热词研究报告为我们提供了一种全新的视角来了解当今社会的文化、政治和社会动态。通过研究网络热词，我们可以更深入地了解人们的价值观、态度、兴趣和口味等方面。我们可以从这些词汇中看到人们对当前事态的反应和回应，同时也可以看到人们对未来发展趋势的期望和设想。因此，网络热词研究不仅仅是对词汇的收集和整理，更是对社会、文化和语言的深度剖析。
第二段。
网络热词的形成和传播是一个复杂的过程。有时是因为某个事件的爆发，有时是因为某个人的言行，有时则是因为某个文艺作品的走红。这些网络热词一旦被传播开来，就会经过不断的转化和演变，最终成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。通过研究和分析这些网络热词的演化，我们可以深入了解人们的文化和语言变迁，更好地理解当下年轻一代的思维和行动方式。
第三段。
网络热词也反映了人们对生活和社会的态度和看法。有些网络热词打着批判和反抗的旗帜，抨击现实社会中的弊端和不公；有些网络热词则是为了活跃社交媒体氛围，增强人们的互动和娱乐性；还有一些网络热词则是用来表达人们的情感和心理状态，例如“佛系”、“情商高”等。这些网络热词成为了人们的一个精神牵引，是他们在日常生活中的表达和共鸣。
第四段。
网络热词的研究也要考虑其对社会和文化的影响和作用。网络热词的流传和消费，不仅仅对个人语言和思维方式产生了影响，也对社交场景、商业营销和政治争议等领域产生了相应的影响和反应。因此，在研究网络热词的同时，我们也要思考它们背后的文化与社会价值，如何表达和回应社会热点和时事话题，并透露什么样的文化与人类观。
第五段。
网络热词永不停歇，不断涌现的网络热词反映着人民的日常生活及其社会环境。网络热词的文化内涵和社会价值体现出了人民共同的价值追求和文化特点，证明了人民的创意和智慧，也反映了科技与社会互动的趋势。通过对网络热词的研究，加深对我们的语言、文化、社会的认识，了解社会的动向和特色，更好地发掘人类语言和文化领域的潜力。
总之，网络热词的研究不仅仅是对年轻人的一种关注和了解，更是对社会和文化的深入探讨。只有从更广阔的角度和深度来考察网络热词，才能真正把握其百态千变的内在规则，把握它们在当下社会与文化中的根脉和影响，让网络热词成为我们的智慧之光，成为我们对生活、对社会、对文化的深度认识与反思。
一、课题的由来描述：
二、课题的目的、意义：
三、人员分工：
孙厚：统筹安排调查、对调查过程进行记录说明、整理组内活动资料。
高可苏、刘明：制定调查问卷、汇总调查结果并做出分析报告。
陈鼎新：进行问卷调查活动、整理组内活动资料、跟进小组活动进程。
张思为：记录组内讨论情况、跟进小组活动进程、整理组内活动资料。
孙星烁：撰写结题报告、汇总调查结果、进行文献综述。
四、研究方法、步骤：
(一)主要方法：问卷调查。
一、研究问题的定义网上购物。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款），担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝等的担保交易），货到付款等。
二、研究目的随着社会的现代化和经济的全球化，网上购物（以下简称网购）逐步出现并慢慢普及，特别是在年轻人群体里面越来越流行。在新的交易方式挑战旧的交易方式的情况下，人们面临着利弊权衡的不同矛盾的选择。并且，不同的人的反应情况是不同的，接受能力也是不同的。在此，以年轻人为切入点，针对网购的出现、发展、变化会给人们的生活带来的影响进行研究讨论。
各个年龄段的人群，重点研究年轻群体。
四、研究意义。
通过搜集整理针对网购问题的调查问卷以及个案访谈，探究网购的兴起给人们带来的利弊，对人们生活、价值观念产生的影响。通过这些调查探究，为网购以后的良好发展提供建设性的意见。
五、立论依据。
事物往好的方面变化，就是一个发展的过程。因为事物内部或者事物之间能够相互影响，相互作用，相互制约，所以，在发展的过程中，会出现不同的问题，不同的挑战。网购作为一个被少数人接受的新兴的事物，逐步变成吸引众多人的市场。这个过程掺杂着量变与质变之间的转换。最终，共同作用反映在现实社会中，对人们的生活产生影响。
六、研究方法。
问卷调查法、个案访谈法、文献参阅法。
根据具体想要了解的方面，做好合适的调查问卷，发放，采集调查问卷，进行总结。对不同的人进行访谈，深入了解。
参阅相关研究文献。
总结，得出结论。
经过与县森林公安局、镇深入林区开展的排查摸底，镇村确实存在盗伐集体商品林、滥伐个人所有的自留山、责任山林的现象确实存在。2022年至今镇、镇共受理并办结林业行政案件90件、罚款万元、没收违法所得万元、没收木材60立方米，办理刑事案件2件、治安案件1件。其中2022年截止目前已查处镇村林业行政案件5件、刑事案件1件、口头警告1人。
二、存在上述问题的原因。
一是由乡镇村组负责管理的集体林，管护责任落实不到位，管护人员形同虚设且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，导致集体林、自留山、责任山管理失控。
二是林权制度改革后，林权已分山到户，原八十年代栽植的商品林已到轮伐期，加之我对木材采伐利用控制较严，但受经济利益驱使，部分村民变相出售或滥伐自家自留山上的林木现象十分严重。
三是市场对木材的需求量增大，成都地区木材可以自由买卖，木材价格高加之漩映地区临界都江堰市，交通便利，特别是地震后村村通水泥路，部分林区也修通了水泥路，这在给农户带来快捷交通的同时，也为不法分子偷运木材提供了便利。
四是在该地区，一些微型面包车主受利益驱使，偷拉盗运十分猖獗，部分面包车主甚至结成团伙作案，采取盯梢、跟踪等方式掌握森林公安、巡山护林人员行踪，逃避打击，藐视国家的法律法规和相关政策规定，蓄意实施违法犯罪行为。
五是打击力度不够。近年来，县环林局与县森林公安局对该地区破坏森林资源违法犯罪行为，多次组织开展专项打击活动，虽取得了一定成效，但当前形势依然严峻，问题依然突出。一是通讯手段现代化，违法犯罪分子反侦察能力强，有效打击难度大。二是在现行法律法规框架下林业行政执法处罚力度小导致违法犯罪成本低，林业行政执法的威慑作用不强。
三、目前采取的措施。
一是开展全面的清理工作。通过到重点林区现场查验登记造册，落实权属所有人；通过走访群众，了解盗伐滥伐情况。
二是县环林局、森林公安局行政执法队伍加强路巡路检工作，从运输环节堵截非法运输。
四、下一步工作打算。
（一）加强森林管护和宣传引导工作。一是国有林森林管护人员，在对国有林进行管理的同时，协助镇、村两级做好集体林地的管理工作。二是村集体管护人员应充分掌握其管护环境，做好管护工作，发现问题及时上报。各乡镇人民政府定期召开专题会，听取护林员汇报巡山管护情况，发动群众积极提供违法犯罪线索，切实加强源头管理。同时，将护林员工资与监管工作挂勾，纳入考核后依据工作开展情况发放工资。三是各乡镇和村组要在村民大会（或户主大会）上宣传《森林法》、《省集体林地管理办法》等相关法律法规，不留盲点，不留死角，做到家喻户晓。
（二）整合力量集中整治。由县人民政府统一协调安排，落实部门责任，加强部门协作，多措并举，形成合力，集中打击涉林违法犯罪行为。同时，出台相关地方性法规或政策，着重对林区的乱砍滥伐、偷拉盗运、乱垦、乱占林地行为给予严厉处罚。
（三）严格村民自用材指标控制。严管2022年村民自用材指标，对存在偷拉盗运的村组整改到位后，才进行审批；加强采伐监督检查，严格按采前设计定点定株、采中随时检查、采后现场检尺的原则，进行全程监督检查，乡镇人民政府、县环林局、县森林公安局进一步加大执法检查力度和打击力度。
（四）做好相关政策争取。积极争取在建立木材交易市场，继续争取州林业局同意使用商品林采伐指标，有序推进该区域商品林采伐和换代更新。在充分尊重群众意愿的前提下，积极向省林业厅协调将部分区域商品林调整为国家级重点公益林，享受森林生态效益补偿政策。
随着互联网的发展，网络热词这一现象越来越被人们所重视，网络热词通过网络传播，成为了一种社会现象。为了更好地了解网络热词这一现象，许多研究机构纷纷开展了网络热词研究。这次我对一份网络热词研究报告进行了阅读，深入了解并体会到了网络热词的魅力。
第一段：网络热词给人们带来的影响和意义。
网络热词是当今社会的成果之一。它具有着很强的传播效果和社会影响力，能够带动社会舆论的转移。网络热词让人们在短时间内了解到社会上最新的、最热门的话题，让许多人齐聚一堂，共同参与热词的解析和探讨，畅所欲言，构建出一个开放、互动的社交空间。
网络热词是由网络上的用户群体共同创造出来的。网络平台的用户通过发布、转发信息来产生和扩散网络热词，而网络热词的传播路径也包括了网站、博客、微博、论坛以及各种社交媒体等多个渠道。而在各个渠道中，微博和微信公众号成为了热词传播的主要场所。
网络热词可以被分为很多类别，例如新闻事件类、文化类、娱乐类等等。网络热词迅速在网络上流行，其特征往往包括信息的快速传播、情感的特别表达、热点话题的聚合等。此外，网络热词也往往围绕着年龄、性别、地域等多元因素展开。
第四段：网络热词不断变化的原因。
网络热词的变化主要源于社会文化、互联网技术、新闻媒体等多方面的原因。人们对其热情不减，关注的热点也会随着时间发生变化。同时，随着移动互联网的快速发展，网络热词也在不断地更新与变革。
网络热词已经成为了一种语言和文化现象，其存在对我们都有着积极的启示。网络热词给我们带来了无限的乐趣，也为我们提供了一个新的交流平台。我们应该充分利用网络热词，去了解新的内容和新的世界，提高自己的社交能力和文化水平，同时也更好地展现自我，推动社会文化的前进。
总结：
网络热词是当今社会中的一种新型社交文化现象，具有着很强的传播效果和社会影响力。网络热词对我们有着积极的启示，我们应该充分利用网络热词，去了解新的内容和新的世界，提高自己的社交能力和文化水平。我们相信，在不断的变革和更新中，网络热词会呈现出更加美好的未来。
现如今在社会的各个领域之中，对互联网技术的使用已经达到空前的地步，对网络也有着越来越多的要求，因此，整个社会现在已经广泛关注网络的安全性。网络安全技术可以促使网络系统的安全，让用户可以更好地使用网络，有较好的网络体验。本篇文章主要介绍网络安全的现状以及网络技术的发展，希望能够促使网络安全朝着良好的方向发展。
由于信息技术高速发展，越来越多的人开始重视互联网的安全问题，互联网中包含了大量的用户信息，会导致出现网络安全问题，这也对人们使用互联网造成了一定的影响。只有认真分析当前网络安全的现状，找到问题的关键，并根据出现的问题找到本质，才能更加有针对性地解决网络安全问题，让广大用户更加安心的使用互联网。
1.安全工具的应用缺少相应规定。互联网由于使用范围广的原因会涉及到生活和工作的方方面面，这就会产生很多种类的安全工具，但是没有统一专业的管理，这就让网络安全系统中会存在用户滥用的情况。由于种类繁多，系统的安全软件缺乏必要的安全技术作为支撑，会让黑客对这种情况加以利用，破坏网络的安全管理工作[1]。网络安全工具一旦被黑客利用，就会对网络进行攻击，产生巨大的安全隐患。
2.固有的安全漏洞变得日益明显。互联网的安全系统往往都会存在不同程度的漏洞，这些漏洞中难免会存在设计人员故意操作，为的是以后一旦发生意外，可以更加顺利地进入系统。但是就因为这个漏洞，一些非法的人员，就会充分利用这个黑洞，对系统进行破坏和攻击。更有甚者，破坏者会根据这些漏洞，发现一些链接，不但能够增加网络系统的负荷，在用户再次使用的时候出现“请求超时”的字样，还会通过一些渠道传播这些链接，严重损坏网络的正常使用。
3.网络设备本身存在的安全问题。网络设备自身也会存在一定的安全问题，这些安全问题一旦被有某些意图的人发现并加以利用，就会严重影响到网络的安全。例如，众所周知，互联网分为有线和无线网络，有线网络相对比无线网络更加容易出现问题，这是因为，黑客可以利用监听线路，以此对信息进行收集，这样就可以得到大量的信息[2]。与此同时，通过有线的连接，一旦其中的某一个计算机受到的病毒的袭击，那么会导致整个网络系统变得瘫痪，整个网络都无法再次使用，引发严重的网络安全问题。
1.网络安全技术产业链要转变成生态环境。网络技术在最近几年不断发展，并开始进行了跨界合作，这让网络安全技术的概念发生了转变。网络安全技术已经不仅仅是技术产业链，而是在产业链中不断有新的进入者，打破传统的思维模式，寻找更加优秀的开发商和战略合作伙伴。产业价值链在计算机产业和行业融合的大军中，不断成长，也发生了很大的转变和分化、重新组合，导致价值链有着越来越复杂的结构[3]。由于参与者之间也存在竞争关系，现如今已经使用“生态网络”来描绘网络安全技术的产业链。生态环境的生存法则就是：任何环节都是有可能被替换，这将取决于他的整个影响力；此外，生态环境具有很快的发展速度，参与者需要具备较强的适应能力和观察力。
2.网络安全技术优化向智能化、自动化方向发展。网络安全技术的优化过程是长期的，并能够贯穿整个互联网发展的过程。网络优化的步骤是：对采集的数据进行分析，并进行跟踪，对信息进行测试，分析等，通过对整个网络安全技术进行分析，才能够找到问题的本质，通过改善网络的软件和硬件的配置，能够促使网络的最佳运行模式，高效利用有限的资源。网络优化不断发展，并逐渐朝着智能化和自动化的方向发展和进步，出现了人工智能专家，这就打破了原有的思想，通过智能决策支持系统，可以更加有效地对机制进行运用，针对网络中存在的问题，网络优化人员能够给出合理的解决方案。
3.向大容量网络发展。互联网技术的不断发展，使得原有的数据业务无法满足当今的使用需求，这就对路由器以及交换机的处理能力提出了更多的需求。未来每过10个月，互联网就能够增长一部的宽带，以此来支持业务的发展需求。网络技术就是朝向大容量网络发展，也可以通过交换硬件，以此来转发引擎，提供了使用的性能。通过使用大容量交换矩阵和网络处理器，都让网络安全得到保证，解决了可能出现的安全问题，这已经得到了普遍的共识。总而言之，由于互联网技术的出现，人们的生活和工作都有了极大的便利，但是互联网能够传递大量用户的使用信息，网络安全受到了广泛的关注。只要不断进行分析和研究，找到问题的本质，并加强技术的发展，提供更加安全和优质的网络服务。
[1]张伟,庞永清.计算机网络安全现状及防治措施研究[j].计算机光盘软件与应用.20xx(19)。
[2]肖玉梅.探讨计算机网络安全现状及应对策略[j].计算机光盘软件与应用.20xx(23)。
[3]余翔.网络安全技术的发展现状和未来发展趋势[j].电子技术与软件工程.20xx(14)。
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三星、苹果固守高端机阵营，国产机型以价换量抢占中低端机市场份额。
三星、苹果多数产品定位高端人群，固守3000元以上交易阵地。其中，苹果5000元以上机型的销售量占比达到，这是因为苹果一年仅有的2-3款新机型售价均超过5000元，不可否认的是苹果凭借良好的系统体验和不错的硬件配置，对消费力强劲的中国市场有着压倒性的优势。国产机型则偏向以价换量，凭借高性价比抢占中低端手机市场，但是品牌间的竞争激烈，缺乏特色，用户体验有待提高。
苹果推出了小屏se系列，加上旧机型仍然销售，间接拉低了单品均价，但是苹果单品均价仍然超过4000元。从数据来看，在购买苹果的新增消费者中，大多偏向于买新不买旧，选择了价格更高的iphone7系列，所以苹果成交均价大于单品均价。相较于苹果新版机粉丝居高不下的情况，国内品牌vivo和欧普的表现相近，两品牌的高端机型较中低端更加吸引消费者购买。
京东占据b2c市场主导优势，电商平台手机市场集中度加剧。
l报告研究的样本为来自全国各地考入我院计划内本、专科学习的学生。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的高考复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考复习辅导的方法及效果的认识都将更加趋于理性。
(一)调研方法说明。
(二)行业研究说明。
行业研究部分主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：
l通过对行业专家、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应市场等方面数据。
l桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。
l获得一些公开信息的渠道：
政府数据与信息。
相关的经济数据。
行业公开信息。
行业资深专家公开发表的观点。
高考信息调研过程分析。
高考信息征询工作结束之后，将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是掌握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。按照既定调研目标，问卷统计工作需要按照不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段：
在人们愈发重视契约的社会中，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同也是非常有必要的行为。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？下面是小编为大家整理的网络购物合同推荐，仅供参考，欢迎大家阅读。
甲方(消费者)：______________
乙方(网络经营者)：__________
身份证明：____________________
电话：________________________
联系电话：____________________
传真：________________________
电子邮箱：____________________
网址：________________________
第一条甲、乙双方本着公平、公正、自愿、平等互利原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规订立本合同。
第三条付款方式(甲方选择)
(一)支付宝( )。
(二)网上银行支付( )。
(三)货到付款( )。
(四)其它( )。
第四条签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承诺本次团购购买者达_____人时成团交易，逾期未达约定人数的不成团交易，甲方支付货款通过原支付方式返还。本次团购每一名用户购买的商品或者服务不得超过________份。
第五条购买商品的，乙方将所购商品送至甲方收货地，地址为_________________，联系方式_______________，所需运费由__________方承担。
购买服务的，甲方持消费凭证(网站下载网络经营者反馈的有关信息、密码、凭证等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消费。
第六条甲方收到所购商品后，应核对商品数量、品种、型号、规格、花色是否符合约定，检查商品是否损坏。符合约定的签收;不符合约定的不予签收。
验收后，发现问题的，甲方应妥善保管货物，在自收到货物后10日内向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后10日内予以与甲方协商处理。
第七条乙方销售的商品或者服务必须符合国家制定的相关质量要求，符合网页介绍的性能标准，符合产品说明、实物样品的质量状况。
第八条乙方必须在销售网页上设置退款功能并予以标注。甲方未购得商品或者消费的，所支付的商品或者服务的价款通过__________________退还。
第九条双方权利与义务
(一)甲方对所购商品或者服务有相关信息的知情权。
(二)甲方应仔细阅读乙方网页所展示商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。
(三)乙方负责将本合同以电子文档形式保存，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。
(四)乙方保证其网页展示商品或者服务信息的合法与真实。
(五)乙方应依法保护甲方的个人信息，不得擅自将甲方的'个人信息披露给他人。
第十条违约责任
(一)甲方违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应承担由此给乙方造成的损失。
(二)乙方未履行约定义务或者履行义务不符合约定的，甲方由此造成的损失由乙方承担连带赔偿责任。
(三)乙方未采用足够的安全措施保证网站交易的安全，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息披露给他人，对甲方造成损害的，乙方承担赔偿责任。
第十一条本合同发生的争议由双方协商解决，协商解决不成的，按下列第__项办理：
(一)提交武汉仲裁委员会仲裁;
(二)向_______________人民法院起诉。
第十二条本合同自甲方点击购买“确认”键起成立并生效，合同有效期内，非经双方协商同意或者法定理由，合同一方不得变更或解除本合同。
甲方：______________ 乙方：______________
________年____月__日 ________年____月__日
对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：
1.全球市场。
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链。
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制。
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如edi和mrp系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务。
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产品的.生产日期等）；商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；计算机在企业中的作用将更加重要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产。
信息本身将成为重要的可销售商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起重要作用；通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景。
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性。
当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的应用中（如使用客户订单来安装产品）；当交易量大时可以降低成本；可使与许多不同的贸易伙伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更加容易。
2.条形码。
迅速判定和识别商品；将判定和身份信息集成到其。
[1][2]。
对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：
1.全球市场。
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
2.市场供应链。
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
3.内部操作和过程控制。
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如edi和mrp系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。
4.客户服务。
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的`时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产品的生产日期等）；商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；计算机在企业中的作用将更加重要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产。
信息本身将成为重要的可销售商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起重要作用；通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景。
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
确定电子商务技术的可行性。
当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的应用中（如使用客户订单来安装产品）；当交易量大时可以降低成本；可使与许多不同的贸易伙伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更加容易。
2.条形码。
迅速判定和识别商品；将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件。
提供对个人或小组的自由查询和交流；需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档（attachment）共享复杂的信息；使远距离的协作更加方便快捷。
ideweb。
公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或服务；(4)多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换。
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴；与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格。
更好地以一种规范的格式管理有关的数据；在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程；将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来；通过集成www和内部系统促进电子商务的实施。
应该注意的几个问题。
相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。
对于中小企业来讲，系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统，也可以迅速地进行修改。
对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术，这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司，在实施电子商务时步子可能就更大一些。
因为电子商务是一项系统工程，在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响，最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。
在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失，这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同，长期以来主流民法理论一直认为，风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察，货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。
风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分，而风险何时由出卖人转移至买受人，即风险转移的时间点，则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看，有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比，交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点，因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142 条的规定，在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治，若买卖合同双方当事人事先对标的物的风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定，且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时，该约定有效。无约定，则按交付主义来分担。此外，如果法律对此有特别规定的，则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同，因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。
网络购物合同所交易的标的物种类复杂，且快递服务涉及第三方物流企业，因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。
第一，网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同，致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第130 条的规定，买受人支付价款，出卖人转移“标的物的所有权”于买受人而成立买卖合同。因此买卖标的物即为“标的物的所有权”。据此，有的学者认为我国民事立法上买卖合同标的物“只能是有体物，包括动产和不动产”[2]。随着计算机技术的快速发展，以电子信息产品如电子书、视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增，而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同，不无疑义。对于买卖合同的标的物，英美法系国家立法通常也认为除有体物外，无形财产权益可以作为交易的标的物。[3]大陆法系中的《日本民法典》第555 条、《法国民法典》第1607 条对无形财产的买卖、《俄罗斯联邦民法典》第1 编第54 条批发买卖的规则适用于财产权的买卖等。可以说，大多数国家的民法对买卖合同标的物范围的规定还是较为宽泛的，这也代表了一种立法潮流。而我国《合同法》将买卖标的物仅限定为有体物的所有权，对于其他权利的买卖则适用相关的特别法，在买卖合同一章中并未对此作出明确、统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践，有必要将标的物范围予以扩展。法释[20xx]7 号( 以下简称《买卖合同司法解释》) 对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破，其第5 条将电子信息产品纳入其中。
按照《快递业务操作指导规范》第30 条规定，买方在网购实务中接收快件时，往往遇到这样一种情景: 如果交送的快件外包装无破损，快递员仅告之收件人予以签字确认而无需验收。只有外包装明显破损的，快递员才允许收件人先验收内件再签收。如果买方在快件外包装完好时签收了，但内件却有毁损，此时买方的检验义务是否已尽到? 针对这一难题《买卖合同司法解释》第15 条给出了解决方案: 根据该条规定，如果买方与网络卖家的合同约定先验后签，但网络卖家与快递企业约定先签后验，那么即便买方签收的送货单据上标明了标的物规格、数量、型号的，依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定，买方可拒绝接受标的物，虽然此时买方签收了，但标的.物毁损灭失的风险根据《合同法》第148 条的规定仍然由卖方承担。
退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性，买方经常会在货物签收后，发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远，这其中的原因可能是因卖方违约所致，或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响，因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因，如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符，构成卖方违约，退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第148 条的规定，仍然由卖方承担。若是因买方个人原因申请退换货，新《消费者权益保护法》第25 条赋予了消费者在7 天内有“后悔权”，即买方7 天之内无理由退货的权利。网络购物中买方向卖家提出申请退换货的方式有两种:一是买方自付运费将货物寄回卖家，自卖家签收时该货物的风险由买方转移给卖家; 二是卖方( 如京东、凡客) 指定物流到买方处取走货物，标的物风险自取时由卖方承担。
当今社会是一个"虚拟扩张的时代",信息技术已渗透到经济生活中的各个角落，"虚拟企业"、"网上银行"、"电子货币"纷纷出现。越来越多的人试图通过网络成就自己的事业，改变自己人生的起点。网络的发展不仅仅改变了我们的生活，而且改变了人们对时代的观念，互联网上发生的交易---网购，同时也使网络购物的研究给法律界带来了全新的视角。
c2c 是网络交易的一种模式，其交易的快捷、低价、省时的优势，给消费者带来了实惠。但于此同时，由于网上交易处在虚拟环境当中，导致制约因素逐渐显现，诸多问题令人堪忧。如采用电子方式所具有的非面对面性影响合同效力的问题、网络购物欺诈现象严重的问题，网络购物缺少法律规范的问题、安全的问题等。各国的传统民商事法律在调整此种新型交易方式的过程中产生了诸争多议，甚至出现法律空白。由于法律与社会发展的不同步性，我国现行的合同法也不能完全解决网络购物合同中出现的各种问题，存在太多的法律空白，以至于许多的纠纷无法得到应有的解决。因此建立合理的网络购物法律体系势在必行。本文通过对网络购物过程中争议较大的 网络交易法律问题进行分析，探寻促进网络购物诚信安全的措施。
全文共分为六部分。第一部分对 c2c 网络购物合同研究的课题来源，研究的目的和意义进行了讨论。
第二部分讨论了 c2c 网络购物合同的一般问题。首先对 c2c 网络购物合同成立中的要约和承诺在订立网络购物合同过程中的界定，然后阐述了网络购物合同订立中的要约、承诺的撤回和撤销，明确了网络购物合同的成立的时间、地点和期限。再次，网络购物合同的效力瑕疵的具体情况，如网络匿名交易的效力、网络欺诈交易、网络购物格式条款、虚假交易、滥发信息等对合同生效的影响。最后网络购物合同履行过程中的诸多法律问题进行详细的阐述和研究。如网络购物合同的履行方式、网络合同的交付、履行的期限和地点。
第三部分论述了网络购物合同的主体资格及各方当事人的权利与义务。当事人主体资格存有瑕疵时，即当事人不享有相应的民事行为能力。此部分分析了我国网购主体不具有缔约能力时是否实行监护职责相关规定的可行性。网络购物合同中的代理行为产生的法律责任由谁承担的问题研究，以及买卖双方当事人在网络购物中享有的法定权利和应当承担的法定义务进行了详细的叙述。
第四部分讨论了网络交易平台的法律定位问题。其中认为购物网站在网络交易中的法律地位属于电子代理人也不属于居间人，只是起到居间的效果。网络购物平台实质上是一种无意识无意志的技术服务，仅仅是提供一个信息发布的渠道。网络交易平台的权利与义务重点的阐述了新《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物平台的先行赔付义务。
第五部分讨论了网络购物中附随义务的相关问题。附随义务主要指先合同义务、后合同义务、履行中的合同义务。网络购物中附随义务的内容包括否属于恶意差评，售后服务的质量评优，买方退货的邮费承担问题，卖方是否属于恶意刷信誉以及买家的反悔权等。随后对违反网络购物合同附随义务的法律责任进行了阐述。
第六部分讨论了网络购物法律制度的完善。根据对国外促进网络购物安全经验的介绍，探究网络购物安全的举措。首先建立完善的.在线评价制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的争端解决机制。再次建立网络购物平台对当事人的内部规制机制。最后，建立完善的法律体系。新《中华人民共和国消费者权益保护法》此后文简称《消法》的颁布，是网络购物在法律方面的一大进展。公共机构和私人团体在网络购物交易中发挥积极作用，也能有效的促进交易的安全顺利的进行，并具有较强的操作性和可行性。
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