述职报告是对工作职责、完成情况及问题解决等方面进行总结的一种书面形式。在下面的范文中,你将看到几个优秀员工是如何通过述职报告展示自己的工作成果的。
尊敬的各位领导、同志们:
共此机会,首先,感谢xx董事长、xx总经理及领导班子成员一年来对我的关心指导,感谢各位领导及职工同志对我工作的支持帮助。
20xx年,我担任公司的生产副总经理一职已是第二年光景。这一年,我紧紧围绕公司的工作思路和目标任务、立足本职、求真务实、恪尽职守,紧密团结各位领导及职工成员,团结一心、积极进取,深入开展调度班组建设,积极探索班组管理新思路、新方法,深入现场,抓质量、细管理,杜绝各种安全生产隐患,精心组织克服各种困难,增收节支,为顺利生产扫清障碍。在提高个人管理水平和业务技能,扎扎实实的做好本职工作的同时,一心为公司产生最大化的效益而努力,直至顺利圆满完成20xx年的作业任务。现将一年来的履职情况、工作思路作出汇报。
接交替,作业现场复杂困难、不安全系数增多的情况下,严抓责任落实,动态监督各作业地点的措施执行情况,并将“一通三防”中的瓦斯、一氧化碳等有毒有害气体进行早预防、早防治。以工程质量为切入点,积极开展安全生产质量标准化建设,严格按照《煤矿安全规程》要求进行管理,必须做到“一工程一措施”,要求各连队在班前班后会加大员工的思想教育工作,稳定职工队伍情绪,强化作业人员的培训教育。
20xx年,又是一个不平凡、奋力前进的一年。特别是生产效益方面,面对年初80万吨生产任务压力重、时间紧;面对井下采掘交替紧张的实际情况;面对瓦斯涌出量大、气体不稳定,上组煤普采作业地点顶板破碎严重、断层频繁出现的现状下,我与各职能部门、生产连队成员团结一心,精心组织,精心施工。从7月13日,积极安排人员恢复矿井供电系统、通风系统、信息监控系统,机电运输、采掘作业系统等最短时间内恢复运转。8月3日,逐步安排各采掘工作面交替、生产作业的无缝隙过渡。精心组织综掘二队对xxxx工作面的贯通进度,调整上下组煤辅助运输巷总高度、巷道宽度,为下一步综采支架顺利运输到位、安全生产作业做先前准备,安排的工程意义重,时间紧、任务量大,针对这等压力,我一方面从精细化管理入手,更新现场管理人员作业理念,做到分工明确、事前计划,事中监督,将工作由被动变为主动,另一方面,在遇到各种不利条件时,提前协同沟通,主动解决。在全体员工的努力下,工作安排进步不断提高,效率不断得升。
功夫不负有心人,在一系列的紧张准备工作下,4月21综采支架根据制定的专项措施顺利下放到位,安排准备队负责安装,并于8月6日对综采支架全部组装完毕;4月28日090206高档普采面顺利贯通,通过对工作面的采掘系统的安装调试,与9月14日组织综采队按规程作业,顺利进行开采任务,并要求综采队通过更改生产工艺,提高开采循环效率,增加逐日产量;8月16日,由综掘二队负责的xxxx回风巷道顺利贯通,解决了南翼通风系统存在的安全隐患;9月15日,随着xxxx工作面机电运输系统、通风系统、抽放系统、监控通讯系统的安装接近尾声,第一时间组织协调xxxx高档普采工作面和8888综采工作面的采掘交替准备工作,并按照生产作业计划对8888、8888工作面产量进行逐日考核,要求综采队和综掘二队在保证安全情况下、精心组织生产人员、稳定职工情绪,必须将逐日产量翻倍提升,因为只有这样,才能逐步缩小与年终产量的差距。
与此同时,时刻让自己保持忧患意识,坚持这种工作态度,以超前的管理方式,在7月14日上组煤888888瓦斯涌出的情况下,安照上级领导的决议,调整了88885采掘进尺,并及时调动作业人员积极性、通过安全教育,稳定现场作业人员情绪。在保证安全第一的情况下,于9月18日,实现该工作面顺利贯通,并第一时间投入作业任务。面对诸多繁重工程任务及工作环节,时刻安排现场管理人员坚持工程质量不放松、克服困难、节能减耗,加快采掘进度,确保逐日及全年生产任务。在全年回采有效生产eeee天内(9个月),完成掘进总进尺7664.45米,完成总产量8888888.66吨(包含结余),其中上组煤完成888886吨,占全年产量的19%,下组煤年产量648515.20吨,占全年产量的81%。单凭四季度实际产量完成年总产量的66%。特别关切的是普采队在经过多次周转工作地点,作业现场顶板破碎严重、条件负杂的情况下,全年共生产143178.21吨,占上组煤年产量的92%;经过综采队,综掘二队严密组织,调整生产工艺,精细现场管理,分别完成463581、105548吨,共占下组煤年产量88%;综掘一队全年完成进尺2648米,比预定的1885.4米超量完成。这些可观的产量数据,如不是通过三大机运队有力协调,精心安排运输链条,有效组织现场操作人员、加班加点加快对运输设备的维修力度,是不可能从井下运输到井上的,在这里,感谢他们每个生产连队对我工作的支持。
工作安排时,要求各连队在生产作业时,通过有效执行《物资材料管理制度》,加强相关软件和硬件投入力度。严格执行从台账到物资材料的领用、码放、回收等一系列程序的科学管理方法,并由材料办公室成员进行现场督促,有了这些保证,今年三大材料及辅助消耗为下降至6.52元/吨,同比去年消耗8.21元/吨煤,下降了20%。由安排机修队对回收、废旧的材料进行二次加工,分别对锚杆整修量达7千余根、改造钢带5千余根、过滤油脂12桶,利用废旧大40刮板改小40刮板1500块,诸如此例,数不胜举。粗略核算回收产生的价值,为公司共节约71万余元;同时,在生产作业运输环节,与机电部门谐调一致,调整了生产作业运输环节与用电高峰的时间差,利用用电低谷进行调节生产运输,为公司节能减耗、控制成本做出直接的贡献。与此这般,要求作业人员从实际出发,逐月考核定员工效,通过日常安全生产教育、工资奖金奖励的办法进行促进,安排管理人员要带动现场作业人员的积极性,提高逐日产能,在“以人为本”的基础上,结合年实际产量,达到了3.2吨/工的工效。
结合井下作业环境和作业队伍自身实际情况,狠抓安全生产质量标准化建设,不断打造示范工程。积极配合安质部的每月安全质量标准化检查,通过每月的得分情况查漏补缺,使得各联队的施工作业环境得到极大的改善。特别是质量标准化中的信息调度专业,安排专人对此专业进行专项管理,要求逐日更新相关台账,并通过自检,进行总结,对不够完善的地方,及时向其余煤业公司的信息调度质量标准化进行学习,填充自己的不足。时间证明,通过平时的精心管理和督促,在迎接每月公司及季度性的集团公司安全质量标准化检查中,分值都超过90分以上,全年平均得分达到93.75分,可列入省质量标准化一级标准,在得到上级领导的肯定和表扬的同时,虚心学习,更加努力。并通过调度信息监控系统、人员定位、通讯广播、无线手机等现代化管理介质的有力结合下,真正将调度质量标准化建设作为安全生产基础,切实深入到实际安全生产中。并在上半年生产任务欠缺的重压下,积极按照公司上级领导的调整方针,从生产任务到安全质量标准化水平整体水平都取得理想效果,职工收入也相应得到提高。
光阴似箭,日月如梭。20xx年即将过去,回顾一年来的工作历程,在集团公司的正确领导下,在20煤业公司领导的正确带领下,紧紧围绕20xx年煤业公司的安全生产目标;深入开展机电运输工作,大力开展隐患排查治理,加强机电运输安全质量标准化建设,不断提升装备能力,切实做到检查、指导、服务相结合,圆满完成各项任务。现将20xx年工作作出如下总结:
1、设备计划、选型采购方面
随着集团公司现代化建设的推进,越来越多的工作工种实现了机械化,加强设备的计划、选型、采购是完成生产任务保证生产安全的重要保证,20xx年我们计划选型购置了井下中央水泵的两台自平衡型主排水泵。二采区运输大巷的三部皮带运输机,井底水仓清挖用的压滤机,泵体工作面的刮板输送机以及地面用的造矸皮带机和双压振动筛。选型过程中我们充分考虑技术上先进,经济上合理,生产上运用。同时考虑设备的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互换性以及节能环保的要求。
2、设备的安装、使用维护方面
为了保证设备能够合理安装,充分发挥设备的效能很好地服务生产。今年以来,我们要求大型设备的安装,首先要制定专项的安装技术措施,并对相关人员进行贯彻学习,安装过程严格按措施施工,确保安装质量。我们要求新投入设备的操作人员、维护保养人员进行培训,培训考试合格后方可进行操作,维护设备。确保设备能够正常发挥作用,延长设备的使用寿命。设备的使用必须制定专门的操作规程,操作人员严格按操作规程操作;维护人员严格按照维护保养制度进行定期保养。
3、机电技术培训和机电安全方面
5月份我们组织参加了集团公司的机电技术比武,比武分理论和实践操作两部分进行;理论考试又分为笔试和手指口述两部分,经过员工的静心组织和选手们的努力刻苦后,我们取得了第三名的优异成绩。通过技术比武,大大地提高了机电职工学习机电技术的热情。
我们每月组织一次包括井上、下的机电运输安全大检查,通过检查培训现场检查人员和被检查单住人员,使其进一步掌握机电运输方面的专业知识,达到互相学习、技术交流、取长补短、共同提高的效果,对检查出的`问题进行肆定处理,落实整改时间、整改责任人、制定整改措施,面对较严重的机电问题对责任人进行处罚。
机电运输的人身安全和设备安全始终放到机电各项工作的首位,进一步强化了供用电管理,严格执行停送电,完善井下轨道运输的挡车设施和信号装置,完善了井下供电的漏电过流和接地保护装置,确保安全生产。
4、修旧利废方面
我们积极响应集团公司号召,集思广益,大力开展修旧利废工作;检修410型采煤机和630/220型刮板输送机各一台;大修掘进机一台,充分利用废旧材料变废为宝。首先从废旧的设备、材料、配件分类整理;其次利用废旧的电机、减速器、皮带、滚筒进行回收设计,改造制成多部皮带机投入井下生产系统和地面排矸系统;再次利用废旧的配件、铁皮、锚杆、道轨等制作电缆钩、隔爆水袋支架和剁斧等,利用废旧的钢筋制作水沟盖板柱筋,利用废旧钢管制作台阶扶手。
5、供用电管理方面
加强供用电管理,提高全体员工的节电意识,安全合理地使用电力设备,严格控制用电成本,制定了《山西介休义棠20煤业有限公司节电方案》,通过调整综采工作面的生产班次,生产人员的工作时间,调查主排水泵的排水时间,主井绞车的提升时间,进行避峰填谷运行,节约了电费成本,取得了明显的效果,组织制定了502工作面、202工作面供电方案设计,配合了502、202工作的搬家和电气安装。
1、由于本人专业知识和现场工作经验不足,不能合理地协调好机电和生产的关系;不能有效地消除机电职工责任素质差;不能适应现代化设备之间的矛盾。
2、对机电运输提升设备动态掌握不够准确、全面,设备的实时状态掌握不够细致,动态管理不到位,员工的操作行为存在不规范、不按标准作业的现象。
3、由于自身对规范、规程掌握不准,对新规程、新标准的学习不够及时,导致对现场存在的问题存在检查监督不到位的情况。
1、坚持学习,跟上时代的步伐,促进知识的先进性和系统性,不断提升服务矿山的新技术、新本领,更好地服务集团公司及20煤业公司,为20煤业公司的安全生产提供机电运输方面的优势。
2、加强现场管理,深入基层、深入现场、深入一线,加强现场作业人员的检查、培训和指导;减少使用设备的损坏,延长服务生产的时间,提高工作效率,延长设备的使用周期,确保安全生产。
3、继续加大机电运输安全质量标准化工作和全面开展和监督检查,促进机电运输质量标准化工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,虽然尽职尽责,但与领导的要求相差太远,还存在许多的问题和不足,在今后的工作中更要一步一个脚印,干好多项工作,做到持之以恒,不断提高自我。
以上述职,请予评议。
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的.经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了替办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有替办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
尊敬的各位领导、同志们:。
我于xx年六月担任xx煤矿公司煤矿副总经理,分管矿井安全、生产工作。
本矿井建设由于手续不齐全,土地未通征,矿井未立项核准,各项工程进展很不顺利;三条井筒工程施工过程中经常受村民阻扰、火工品供应制约再加上施工队伍素质差、施工人员流动性大等不利因素影响,工程进展缓慢,时干时停,直7月17日火工品停止供应以来,工程已停工4个多月,造成我矿安全生产管理工作压力很大,面对压力,我一方面坚持从科学管理入手,解放思想,更新观念,将工作变被动为主动。
另一方面,与相关部门协调沟通,积极争取。解决不利条件,努力提高安全生产管理水平。保证了开工以来全矿安全生产。下面我就个人工作学习及廉政建设情况向各位领导和同志们作简要汇报。
一、加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治素质和业务水平。
1、认真学习党的路线、方针、政策,集团公司、中太公司一系列文件精神,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度一致。
2、认真学习党和国家关于安全生产的法律、法规及有关指令,煤炭行业技术政策,进一步提高对安全生产工作极端重要性的认识,增强了搞好本质工作,促进矿井安全生产状况持续好转的责任心、使命感。学习业务、经济、法律以及工作需要的一切知识,争做学习型、思考型的班子成员,不断增强发现问题、分析问题和解决问题的能力。
二、认真贯彻落实公司及矿党政统一部署,尽职尽责抓好安全生产管理工作。
本人自分管安全生产管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使全矿的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要做了以下几项工作:。
1、认真贯彻落实上级有关安全生产的文件、会议精神,加大安全生产检查和问题整改力度。及时组织有关职能部门对照三大规程要求对井下所有作业场所,进行全方位的督促检查,每月的5号、15号、25号定期组织安全部、工程部、监理单位、施工单位管理人员对三个井筒的安全隐患进行排查,并采取不定期抽查、夜查,加大检查力度,确保各类隐患及时得以治理。积极配合上级单位开展安全检查活动,对查出的各类问题以积极的态度认真对待,及时组织整改,并做到举一反三。
2、完善管理制度,夯实安全生产管理基础。
建矿初期,各项制度不健全,煤矿安全管理体系不完善,根据本矿实际情况,积极组织指导安全监察部编制安全管理制度。制订完善了《矿安全管理制度及安全生产责任制》,针对各部门下井发现的安全隐患不能及时反馈的问题,安全部制定信息卡汇报制度,从而保证了信息的流通,确保及时解决现场存在安全隐患。将安全办公制度、安全教育培训制度、安全监督检查及隐患排查制度、安全技术措施审批制度文字化、规范化。制订了朱家峁煤矿安全生产奖罚条例。对各种违章行为的处罚方式,做出了具体详细的规定。对违章行为的`处罚有法可循,有章可依。为矿井安全管理走向规范化、制度化奠定了基础。
3、有针对性地组织开展各项安全生产活动,营造良好的安全生产氛围。坚持适时、有针对性的开展各项安全生产活动作为矿井搞好安全生产工作的一项主要措施来抓。先后组织开展了百日安全生产会战活动、安全生产月活动、雨季三防安全整顿活动、冬季四防活动,通过专项安全生产活动的开展,大大提高了广大干部职工搞好安全生产工作的积极性,营造了学技术、强本领、保安全的安全生产氛围。
4、强化职工培训,狠反“三违“,提高全员安全意识。针对三个井筒施工单位特点,工人素质相差很大,特别是副井单位,他们职工的文化素质和安全意识普遍较低,且受利益驱动流动性大,给安全工作带来了很大的困难。及时有针对性地调整方案,强化培训,找项目经理、施工人员谈心,谈话,讲清利害关系,端正工作态度,提高安全意识。利用业余时间对施工单位干部职工进行轮流培训,强制灌输安全知识,提高职工的安全理念。对于违章违纪行为,我采用“敢“、“严“、“细“的办法,坚持带头狠反“三违“。通过采取各种措施杜绝了轻伤以上人身事故和重大侥幸事故,实现了矿井安全生产。
5、强化基础管理,不断推进安全质量标准化上等级、创水平。带领矿安全质量标准化检查组采用定期检查和动态检查相结合的办法,组织安全质量标准化大检查,突出抓了工作质量、工程质量和文明生产,对查出的问题限期整改。确保了矿建工程质量优良品率达到100%。
三、克己奉公,廉洁自律,牢记“两个务必“认真践行“三个代表“重要思想。
一年来,我严格遵守“四大纪律“、“三个不得“、“五个不准“和“八个坚持、八个反对“等廉洁自律规定,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,做好“六个表率“。牢记“两个务必“,不断加强世界观的改造。认真履行党员的权利和义务,在工作、生活作风等方面始终坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,始终以八荣八耻规范自己的言行,加强道德修养,自觉抵制各种不正之风。
树立踏踏实实的工作作风,说老实话,办老实事,大事讲原则,小事讲风格。在车辆使用和通讯费用上严格按照矿上的规定去做,没有做过违反原则的事,没有脱离职工群众,没有为自己和家属谋过私利,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。
四、工作总结。
1、组织工程技术人员对施工现状进行分析,对矿建工程统筹规划,制定矿建年度、季度、月度及周计划,对施工工程进行分阶段考核。
2、组织三家施工单位加强劳动组织、提高工程质量、加快矿建工程建设。截止目前,三条井筒累计施工1369.5米,其中主井483米,副井413。5米,风井473米;工程优良品率100%。
以上是我的述职报告,恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20xx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,20xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在20xx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20xx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,20xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,衷心的祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意!
20xx年以来,我作为xx公司副总经理兼电厂筹建处主任,按照xx公司统一布臵与责任分工,围绕公司年度工作目标努力工作,加强学习,廉洁自律,认真履职,较好地完成了各项任务,现将一年来本人德、能、勤、绩、廉等方面的情况汇报如下,请予评议。
不断提高个人政治理论素养,坚定理想信念与政治立场,在政治上与党中央与上级组织保持高度一致,坚决服从与执行上级组织的决定与安排,遵守组织纪律;坚持民主集中制与维护领导班子团结,敢于开展自我批评与互相批评;牢固树立科学发展观与正确的政绩观,以科学的世界观、方x处理与解决工作中的各种问题;加强理论业务学习,多渠道参加技术业务培训,努力提高自身工作能力与领导管理水平,为搞好项目开发与基本建设管理创造条件。
始终坚定岗位就是责任的思想意识,创新思维,开阔思路,按照xx统一布臵与责任分工抓好各项工作,积极做好电厂项目建设,推动xx公司可持续发展。20xx年主要开展了以下几个方面的工作:
1、确定电厂三大工作任务;。
一是安全高质建成一期xx机组项目;二是需同时抓紧办理二期xx机组项目立项审批手续与同步建设;三是投产运营的接产前管理人员及生产岗位人员培训。
做好建设项目实施"安全、质量、工期、投资"四大控制。落实设计单位、监理单位、施工单位、电厂筹建处及质量监督项目站、物资供应商及设备监造单位的主体责任。
2、提前做好项目总体规划;。
在一期工程的建设期间将二号机组范围内的主厂房区域桩基础及部分循环水主管道与一期工程同步施工。通盘考虑施工期间临时用电,在厂区内建设xx临时开关站一座,作为施工期间电源接口,施工单位根据本单位施工期间用电负荷,采用自备箱式变压器的方式进行接电,从而节约了施工用地与施工期间临时用电设施的一次性投资。项目建设过程中不断优化完善各单位工程的施工组织设计方案。
3、严格审查施工技术方案;。
每个标段的单项工程按照总施工组织设计、专业组织设计、施工安全质量环境控制措施、施工作业指导书等进行编制审批,对施工单位编制的施工组织设计、施工方案、专项施工措施等进行认真审核,做到技术可行,经济合理。
4、物资采购采取市场调研与公开招标方式;。
对项目建设需采购的主要物资,采用公开招标与竞争性谈判等多种方式进行比价、择优选择。对施工单位采购的物资采用建设、施工、监理单位共同调研的.方法采购,做到价格透明、公道,购买的物资优质、适用。
5、强化内部管理,严格节约建设;。
牢固树立节约意识,制定下发了《xx办法》、《合同管理办法》、《计划管理办法》、《员工劳动纪律与考勤管理办法》、《可控费用管理办法》,以强化内部管理,节约开资。
6、开展安全技术培训,强化自主学习与自我提高;。
为提高员工的安全技术素质,为接产作生产准备。分别选派大学毕业生与新调入工人至xx电厂与xx热电厂进行了实习培训,通过仿真机培训,取得了《xx全能值班员资格证》。组织完成了生产工人与见习大学生的地面安全资格证的培训、考试工作,组织特殊工种与安全管理人员培训。
7、快速推进二期工程立项工作;。
组织编制的《菏泽市低热值煤综合利用发电项目规划》已报省发改委,二期工程可行性研究、环评、水资源正在修订,争取二期工程在一期工程投运之前完成批复手续。
学习与贯彻上级关于反腐倡廉的一系列精神,严格遵守领导干部廉洁自律的规定、"七个不准"的要求,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,不超越规定搞特殊,认真履行党员的权利与义务,在工作生活作风等方面坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,规范自己的言行,自觉抵制各种不正之风,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。
在日常工作中,坚持求真务实,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深入基层,不断增强群众观念,密贴联系群众,悉心听取各方意见,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理能力与决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派。
一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平与业务能力有了一定的提高,取得了一些工作成绩,但距离上级组织的要求与职工群众的期望还有一定的差距。一是在学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高。二是需要进一步解放思想,结合实际情况大胆处理项目推动中的一些事情,主动承担责任,正确对待个人得失,勤勤恳恳,兢兢业业。
20xx年是电厂建设关键的一年,我决心进一步加强政治理论与业务管理知识的学习,切实提高自身素质与领导艺术,全心全意依靠职工群众,廉洁奉公,按照集团公司关于建设新项目的要求与基本建设管理规定努力工作,开创xx筹建工作的新局面,为完成公司年度经济奋斗目标、推动集团公司xx基地建设作出应有的贡献。
20xx年,是我就任党校酒店副总经理的第一年,也是新党校酒店经营发展的第一年。虽说仅仅xx个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力酒店品位的提升。通过全酒店员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店从xx月xx号试营业,经营业绩稳步上升。
在党校领导的带领下,党校酒店人连续奋战xx个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进酒店持续长远的健康发展,确保酒店利润、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
我自从20xx年x月xx日来到党校酒店,首先制订了党校酒店工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与星级酒店接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
1、人员管理制度化:。
从xx月下旬开始,我们酒店结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的'卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效:。
xx月xx号以后,我们酒店积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校酒店提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,酒店入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校酒店发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”:。
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校酒店厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗:。
酒店设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是酒店人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想:。
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了酒店下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表酒店等形象工程,员工很好的落实贯彻酒店思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到酒店部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才:。
酒店在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
(1)信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;。
(2)上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;。
(3)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;。
(4)工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;。
(5)突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
1、需要尽快提高综合竞争力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商务酒店,xx商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化:
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证酒店规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高酒店效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧:
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
1、根据酒店工资、奖金、津贴管理制度,完善酒店绩效考核办法。
在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强酒店的日常经营管理,为酒店发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度。
阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,酒店也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校酒店,充分发挥酒店对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校酒店的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
20xx年以来,我分别在y公司、x公司担任副总经理一职,分管工程、安全等工作。在公司各级领导及同事的关心和支持下,顺利地履行了自己的职责。回顾本年度工作,有成绩也有缺陷,现对这一年来的工作述职如下:
(一)生产管理工作情况。
随着在建项目的陆续完工,资金回笼的任务和压力巨大,作为公司分管生产工作的领导,我坚持贯彻落实公司的整体工作思路,把项目管理的工作重点放在工程竣工结算上,在分管业务范围内积极主动开展各项工作,下面就生产管理的具体情况进行详细说明。
1.产值完成情况。
公司20xx年在建项目共有4项,其中自有项目2项,代管项目2项。受市场环境及国家政策影响,截止至11月底已完成产值x万元,预计12月底可完成产值x万元,完成年度指标的x%。其中,自有项目已完成产值x万元,预计年底可完成产值x万元;代管项目已完成产值x万元,预计年底可完成产值x万元。
2.结算完成情况。
本年度根据局公司“两金”压降工作会议要求,我深入参与y公司“结算收款”推动会,多次深入厦门、莆田等重点“老大难”项目与业主、监理及协作单位进行沟通商讨,尽力为本年结算工作打开新局面。截止11月底,y公司8个结算任务中,启东iii标段、龙口合拢2个项目的结算工作已正式完成,结算额共计x亿元。厦门大嶝、高集、蔡厝三个项目结算已向法院提起诉讼,并于12月7日开庭。南汇i标项目的结算工作已进入最后阶段,预计可在12月底前完成。南汇ii标由于我方与总包方就结算最终金额存在争议,仍在与总包进行沟通,在保证企业利益的前提下尽量加快结算工作的速度。平申线项目结算过程中因业主单位发生了合并,业主内部审批流程变长,预计明年内完成结算。
3.质量、进度管理情况。
本年度我重点加强了工程巡查力度,加强过程管控,坚持对在建项目质量进行专项检查,强化项目安全意识与风险意识,发现问题及时进行纠偏,强化项目人员质量意识,严把质量关,保证了项目的平稳运营,确保进度、质量和安全目标均可实现。目前,y公司本年度在建的`自有及代管项目均无质量事故发生,施工质量、进度符合要求,各项审批均严格按照公司制度认真审核。
4.“五化一快”及项目管理体系完善情况。
本年度组织将双子山项目作为“五化一快”标杆项目,制定了项目部五化工作规划,将五化工作划分为项目硬件建设和项目制度建设两个方面,从标准化、制度化、信息化、规范化、精细化角度出发,详细说明了“五化一快”的工作目标与要求。项目在实施过程中严格管理,确保了工程质量与工作效率,提高整体管理水平,实现项目成本管理快速反应。
在制度建设上根据国家相关法律法规、标准及局公司更新下发的相关管理制度文件,整合形成有效文件清单,并组织对新制度文件进行学习。此外,本年度下发了y公司《分包管理办法》、《项目策划管理办法》、《施工管理考评办法》等制度文件,进一步完善项目管理制度体系,加强项目管理制度化、规范化。
(二)安全管理工作情况。
在分管安全工作过程中,我自觉挑起安全生产责任,带头践行“一岗双责”,确保公司及各项目安全生产形势平稳可控,做到安全责任事故死亡人数为0、三人及以上重伤的安全责任事故起数为0、直接经济损失300万元及以上安全责任事故起数为0、较大及以上突发环境责任事故起数为0、重大及以上职业病危害责任事故起数为0。在具体措施上做到如下几个方面:
1.强化“依法治安”,深化安全生产标准化建设,健全安全生产管理体系。
根据最新安全生产法律法规及公司安全管理的实际需要,及时要求安监部修订下发相关制度文件,确保职业健康安全管理体系依法、合规、有效运行。并要求各项目部根据公司下发文件,各自修订项目部对应的安全管理制度。
2.强化安全教育培训,提升全员安全意识。
在中心组扩大学习会上,向公司全员解读《地方党政领导干部安全生产责任制规定》《中国交建禁酒令》等文件。邀请局安全监督部开展“认清形势,落实责任,为企业发展保驾护航”的主题安全教育培训,对全员开展安全生产法律法规安全教育培训。
3、做好责任“清单”建设,构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。
深入开展隐患排查治理,通过季度督查,检查各项安全保障措施落实情况,确保各项目部安全、平稳推进。深入分析项目存在的安全风险,针对风险制定相应控制措施,实行安全管理窗口前移。
4、落实上级工作部署,层层抓好落实。
适时组织召开y公司安委会扩大会议,认真组织传达上级集团安委会、事故分析会精神,全面落实局公司安发20xx年第266、277、297、299号文要求,强化有限空间、船舶密闭舱室作业安全管理及分包单位安全管理。加强对项目部检查指导,确保停工整顿自查梳理工作落到实处。
积极开展“大整改、大反思”“水上交通、水上作业”“建筑施工安全”专项整治行动,重点做好大芦线项目和双子山项目水上交通、水上作业安全管理,全面落实安全生产责任,加强督查巡视力度和频次,及时发现隐患及时整改,使专项整治取得了效果。
5.完善应急预案体系。
根据公司机构调整和生产实际情况的不断变化以及安全管理的要求,组织修订公司综合应急预案1项,专项应急预案15项,现场处置方案10项。综合应急预案调整了职责分工、应急指挥和响应程序;以进入密闭空间作业为重点,补充完善了水上交通事故应急措施;建立了防洪度汛专项应急预案,补充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新预案。
6.做好演练,注重预防,强化应急管理。
梳理项目防风预案、做好防台防汛检查、强化应急演练工作、加强汛期安全生产的监督检查,对发现的问题,及时督促整改,做到责任到人、措施到位、费用满足、科学有效,确保汛期安全生产各项措施得以落实。
作为单位的领导干部,我深知廉洁自律是最基本的要求,在纪律方面一直严格要求自己,以身作则,严以律已,严格自律。不该去的地方坚决不去,不该拿的东西坚决不拿,时刻筑牢思想道德防线,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到令行禁止、依法行政、严格把关、秉公尽责、廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率。全面履行自身领导义务与责任,认真贯彻执行党的方针政策、国家法律法规、两级集团和局公司的各项规章制度,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众纪律,遵纪守法、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业,自觉向组织汇报个人开展党风廉政建设的情况,自觉接受监督。
在生活上也做到严格要求自己,特别是注重日常生活作风的养成。坚决抵制腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩。作风上做到艰苦奋斗,提倡艰苦朴素、勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝腐败现象滋生蔓延,遵纪守法,自觉接受监督,起到领导干部的良好带头作用。
回顾一年来的工作开展情况,本年度在思想与工作上虽然取得了一定成绩,但对照共产党员先进性标准,认真查找自身存在的缺点后,还是发现了一些不足之处。首先政治理论水平还有提高的空间。新形势下党中央提出了新的工作思路与内容,虽然我积极学习但还明显感觉出有所不足,在明年的工作中一定进一步加强学习,提高政治理论水平,保持党员先进性。其次工作技巧有待进一步提高,工作中仍然会存在考虑不周的情况,今后一定要增强争强当先的意识,与时俱进、开拓创新、更新观念,灵活掌握工作方针政策。
虽然在新的工作岗位时间尚短,各方面仍需磨合,但作为一名党员,无论在什么地方、哪个岗位都要自觉同党组织保持一致。小而言之,就是要维护公司党委的权威,保证政令畅通。在下一年的工作中我一定会加倍努力,对于上级的工作部署和公司党委的决策要不折不扣的完成,做到心中有责,心中有戒。要始终严格要求自己,加强道德修养,追求健康情趣,把好权力关、金钱关,清清白白做人、干干净净做事,以更加充沛的工作热情和干劲投入明年工作中,确保全年工作任务顺利完成。与各位同事一起,更好的为公司服务,发挥自己的光和热。
我是20xx年9月26日被集团公司聘任为z物业公司副总经理主持公司经营管理工作。近半年来,按集团公司指示,根据第三z花园的开发情况,为小区前期物业管理及售后服务尽心尽力工作,现在向集团领导作如下工作汇报:
一、完成公司注册登记。我本人于20xx年8月20日入职大恒集团,经过集团人事部培训后安排到z华府物业公司工作。9月22日根据集团许主席的指示,第三z花园将成立具有独立法人资格、产权清晰的专业物业管理公司对其实行规范化管理,以通过完善的售后服务促进第三z花园的销售。
到了第三z花园后,马上投入公司注册和熟悉园区情况的工作。于20xx年11月11日公司注册完成,领回"广州市zz物业管理有限公司"营业执照,公司按自主经营、独立核算的现代企业制度开始经营运作。
二、制定小区管理经营方案。根据第三z花园分区开发,分批销售、分期投入使用的特点,结合小区配套设施如水世界、花世界、会所、森林广场等都已竣工陆续且投入使用的情况,经过多次到广州其他规模较大的复合型的小区实地了解,在集团公司领导的指导下,制订出第三z花园"分区管理、分段收费、优质优价"的'物业管理指导性方案。
三、公司完成组建。根据第三z花园的前期物业管理需要,公司下设为办公室4人,客户服务中心4人,工程维修部7人,保安部25人,环卫部20人。04年上半年(含公司领导)定编61人。
四、注重制度建设。根据集团许主席对第三z花园作出:"高起点、严管理、从建章立制开始"的重要指示,建立了公司三级管理制度。即公司基本管理制度为一级,如《劳动人事管理制度》,适用全体员工;各部门专项管理制度为二级,如《工程维修部管理制度》,适用本部门;各岗位职责管理制度为三级,如《楼管员管理制度及考核办法》,适用于本岗位。初步建立了公司基本管理制度与各岗位职责考核标准为依据的31个制度管理体系。
六、组织保安学习大恒企业精神与专业知识。国庆节后,公司保安部组建成立,考虑到有一部份是新队员,与集团公司对保安员的要求有一段距离,为了适应第三z花园"高起点、严管理"的物业管理定位,公司组织保安员学习:(1)集团企业精神与工作作风;(2)物业管理知识;(3)消防知识;(4)治安管理条例;(5)服务技巧;(6)十六字方针等。学习时间为每周两次,共培训78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及时跟进返修工程。在别墅返修工程管理中,根据集团公司制定的《工程建设质量考核条例》等相关制度的要求对z公馆别墅区进行了分户验收。及时将发现的工程问题共计370项(其中入户门77项,室内地面36项,外墙91项,铝合金门窗96项,散水、室外地坪13项,室内墙面32项,西瓦25项)反馈到现场工程部,并对其中存在的问题进行专人跟进;在60、61号楼工程返修过程中根据不完全统计,铝合金门窗59户,大门31户,洗手间座厕14户,对以上问题及时反馈到现场工程部,并有专人负责跟进。
八、对园区基础建设的维修与养护。针对园区马路路牙粗糙,园区沙井盖大部分锈渍严重的情况。公司对园区内的沙井盖、路牙全部进行了一次维修、刷漆。
九、对园区绿化进行整改管理。完成了对园区绿化的部分整改。物业公司接管绿化初期,发现草坪大部分长势不好,主要是土壤石块多、土质差、施肥少所致。经过物业公司多次致函监理公司及施工单位,使枯死的三棵大王椰树进行补种。
由于大门左边绿化植物"黄花马英丹"长势不好、枯死严重,物业公司用"大叶红草"换种以后,使大门口绿化景观有较大改观。提升了园区绿化档次。
为了小区车辆有序行驶及行人安全,对园区主干道划分车辆分流导向标志。
十、对综合楼进行养护管理。对综合楼进行了一次全面检查与维修。zz物业公司成立之初,发现之前交接的综合楼外墙涂料和室内装修均存在大面积起皮、空鼓、脱落,并且开裂现象较为严重,物业公司多次联系监理公司及原施工单位进行了长达21天的综合楼工程质量问题综合整改,敦促原施工单位对外墙进行了两次彻底翻刷,使综合楼面貌焕然一新。
十一、为促进销售协助集团公司举办大型的社区文化活动。现场负责与共青团广州市委合作举办"都市热浪--首届广州市百场社区文化广场活动"(共10场)和体育局等部门联合举办的"企业精英乒乓球赛"等活动。为促进第三z花园的销售做出了应有的努力。
十二、精心组织交楼工作。严格按集团公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通过对员工的较全面的培训,比较顺利的完成了"z公馆"和60、61号楼的交楼工作。到20xx年1月15日止,别墅交楼26户,占应交楼30户的86%;从04年1月10日到13日60、61号楼交楼过程中,共交出170套,占应交楼202套的85%。对交楼工作中取得的经验和存在的问题进行了总结。分析了未收楼的主要原因,商讨对策,责成专人跟进,有理有利的敦促准业主办理收楼手续。根据在交楼过程中员工的表现进行奖惩。
十三、对保安进行思想动员和业务培训。针对60、61号楼交楼户数多、时间短的特点,根据工程部人力有限的情况,公司提前一个月对保安进行思想动员和业务培训,根据楼层情况公司编写了《交楼疑难问答30问》,使保安在业主验楼过程中对答如流,为顺利交楼打下良好基础。
十四、成立专责装修管理小组。在别墅及60号楼装修管理中,公司从客户服务中心、工程维修部、保安部抽调专人成立专责装修管理小组,实行严格管理,为小区规范管理打下良好基础。
十五、在对外公共关系管理上。和房管局、物价局、城管、工商、有线电视、煤气、电信、交通等部门建立了初步的业务联系。通过与这些部门的接触,为今后工作的开展创造了良好外围环境。
十六、积极准备申报物业管理资质。组织公司部分中层干部参加"中国物业管理经理班"广州班的学习,并获得相应证书。为公司申报资质创造了必要条件。经过和房管局物业管理处领导接触,申报公司物业管理资质取得突破,估计在春节过后取得物业管理资质。
一、公司领导需深刻领悟大恒集团的企业精神、企业运作、企业文化,做一个合格的大恒职员。
二、需优秀物业管理人才充实到公司来。随着第三z花园开发面积和以后接管面积的增多,业主对物业管理有更高的要求和对服务项目的个性化,公司需要一些业务娴熟、工作经验丰富、对大恒忠心耿耿的复合型物管专才。
三、部门结构还需要进一步完善。还需要成立经营部来适应公司对小区配套项目的经营管理。如会所、网球场、游泳池。
四、公司的管理制度仍需细化,逐步建立具有z物业特色的考评机制和激励机制。
五、加强和现场工程部、开发部、销售部的协调与沟通。
六、对未收楼业主加紧跟进,对返修未完工程敦促施工单位尽快完工。
下阶段工作构想(1-6月份)
一、人事管理方面
(一)、在行政管理上,结合各部门的管理制度,由办公室根据公司《专项管理制度》对公司管理层及操作层进行定期考核、筛选;灌输"制度第一,总经理第二"的企业管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步导入"以人为本、机会均等、优胜劣汰"的用人思想,尽量做到任人唯贤、广开言路,兼容与包容并举的用人原则。
(三)、每周抽出一定时间给公司员工培训学习,从大恒精神到《物业管理条例》及公司基本管理制度,提升公司员工综合素质。
二、业务管理方面
(一)、继续办理60、61号楼的交楼工作。
(二)、做好别墅和60、61号楼装修管理工作,尤其对楼层地板改造问题实行有效管理;及时跟进返修工程。
(三)、对z公馆及60、61号楼入住的业主进行回访,征求业主服务需求,阐明分区管理模式。
(四)、对园区公共设备进行维护管理,对园区配套设施如(水世界、自动喷水系统、马路围墙灯)加装独立水电表,做到业主、物业公司、发展商合理负担、分区收费、公平计量。
(六)、全力配合集团公司"五·一"黄金周促销活动。
(七)、收集和整理房屋及设备开发、竣工、验收、保养资料和业主档案,为以后创优考评打好基础。
(八)、对会所、网球场、游泳池实行经营管理。
(九)、办理物业管理资质,申报物业管理收费批复。
(十)、举办第三z花园物业管理经营权招、投标工作。理顺企业执业资格。
(十一)、公司经营上开源节流,做到经济效益和社会效益相结合;公司管理上提倡多种服务,逐步树立"z物业"品牌。
(十二)、加强成本意识,对公司运营成本、资产管理、经营考核指标与公司主管以上干部的薪金尝试挂钩,以增加员工主人翁精神和对企业的高度责任心。
(十三)、物色优秀管理人才,为下半年业务扩张储备人力资源。
……
1.注重政治理论学习,自身素质得到了全面提高。20xx年以来,通过学习和实践锻炼,道德修养得到了提高,理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强,做到了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题。在道德品行方面,做到了为人正直、是非分明、言行一致,遵纪守法。在职业道德方面,做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。
2.发扬民主,办事公开,自觉接受各方面监督。在日常工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则,积极参与企业重大问题决策,敢于发表自己的意见。对于分管的日常工作,广泛征求意见,并按程序及时向公司主要领导汇报。对于分管单位的工资分配及业绩考核等,要求自觉接受组织和职工群众的监督。
3.发扬艰苦奋斗精神,严格控制各项费用支出。我严格执行上级紧缩开支的各项规定,坚持勤俭节约办企业,处处精大细算,从不讲排场、摆阔气。在分管的日常工作职责范围内,严格控制支出。如:招待客户时,在保证营销业务的前提下,自觉执行公司业务招待标准,严格控制参与招待人数,不讲排场;手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时,也教育下属进行自我约束,严格按制度办事。
4.转作风,增强凝聚力。20xx年以来,面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面,坚持务实创新、积极探讨新的销售日常工作模式,坚持带头跑回款抓订货。在平时日常工作中,自己注意关心爱护职工,积极了解和帮助他们日常工作和生活中的困难,使他们更加轻松快乐的投入日常工作,维护了领导干部的良好形象,密切了干群关系。
走上副总经理岗位后,面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求,按照班子责任分工,围绕营销创效,扎实推进分管日常工作。
1.积极推进营销管理体制创新,为营销日常工作的开展奠定了基础。为发挥营销龙头作用,对营销体系和管控模式进行了改革,将营销中心原来的10个区域、4个部门整合为四个分部,压缩了管辅人员,优化了销售资源配置,加强了集团内部市场开拓力量,突出了市场开拓过程中的集中协同。为了解掌握营销人员日常工作情况,加强监督指导,坚持了区域经理日常工作日志写实制度,实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营销创新能力,主持制定了《20xx年下半年营销中心经济责任制及考核办法》,对营销中心赋予内部市场主体地位,按照经营实体运作,突出利润考核,按考核结果提取工资、费用,取得了明显效果。
2.强化营销政策激励,充分调动和保护了营销人员的积极性。完善了营销费用提前办法,加大了一线人员费用使用比例。对营销费用采取以订货额分段计提,集中使用;对营销人员工资与回款挂钩,分段计提,上不封顶。建立健全了营销人员业绩考核评价机制。
3.适时调整营销策略,为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下,适应市场变化,带领营销人员认真实施“走出去”战略,坚持市场开拓有所为有所不为的原则,根据市场细分,对市场空间小、盈利水平差的市场有选择性退出;对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收,主持制定了外部市场应收账款回收奖励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高;对外部市场着力培植战略用户,积极承接订单,市场开拓取得可喜成果,皮带机、配件等订货量有增无减,确保了生产接续。
4.深化“技术+营销”团队销售模式,提高了订货质量。为提高中标率和毛利率,注重信息搜集甄别反馈,注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度,标前先由设计人员进行技术交流,优化技术方案,确保中标;中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化,确保毛利水平。
5.强化营销模式创新,提高了适应市场的能力。重点是。
(1)为加快商业模式创新,展示企业形象,积极与济南跃动公司合作,就企业宣传、搭建商务平台,实现网络销售等事宜,达成了合作意向,目前此项日常工作正在推进之中。(2)积极推进与xxx公司为代表的新模式合作,发挥其规模采购价格优势,为我们提供主机配套产品,实现双方共赢,目前此项日常工作正实际运作推进之中。
6.强化风险预警机制,千方百计加快应收账款清收。一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收账款,确保资金链不断裂,20xx年以来,在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时,继续坚持按月召开应收账款分析会制度,积极采取针对性的措施,对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款,及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理。为进一步提高合同签订质量,规范营销行为,防范经营风险,加强了合同把关,确保了合同履约。
7.把售后服务作为战略举措,售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度,重视售后服务日常工作,通过组建专兼、职售后服务队伍,明确职责,完善流程,坚持用户回访制度,加强了与用户的沟通,及时传递用户反馈的信息和需求,把一切为用户着想体现到了日常工作的每个细节,靠一流的产品质量和良好的服务,巩固了原有市场,促进了新市场开发。
一年来,自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己,认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等各项规定,自觉践行廉政承诺,如实报告个人有关事项,自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象。
在平时的日常工作和生活中,坚持做人做事相统一,淡泊名利,生活上讲操守,注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益;在出差期间从不用公款游山玩水;平时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等,保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。
总结回顾20xx年的日常工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导日常工作实践的能力。二是思想观念方面,受环境和习惯影响,思维还不够开阔,创新观念还不够强、三是在开拓创新方面,尤其是企业经营困难形势下,日常工作突破性不够,营销创效能力有待提升。
回顾一年来的日常工作,我在公司党政的正确领导下,在职工群众的大力支持下,做了一些日常工作,也取得了一定的成绩,但与上级党组织的要求相比,与公司其他班子成员相比,还依然存在着一定的差距,有待于在下一步日常工作中加以克服。
1.在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风,抓紧一切可以抓住的时间学习,不断扩大自身知识面,提高自身综合素质,努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要,把学习的体会和成果转化为谋划日常工作的新思路,做一名学习型、复合型的领导干部。
2.在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的体现。在今后的日常工作中,我将继续发扬勇于开拓、锐意进取的精神,主动把分管的各项日常工作做好。
3.在改进日常工作作风方面下功夫。在日常工作和生活中,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,切实把加强廉政建设抓在手上,落实在行动上,以更高的标准严格要求自己,率先垂范,永葆党员领导干部的清廉本色。
4.在日常工作创新方面下功夫。将继续做好凝聚民心士气,凝聚智慧力量的日常工作,把求真务实、埋头苦干贯彻到市场开拓和应收账款回收日常工作中去,把多订货快回款作为一种崇高的责任和目标追求,为公司发展贡献力量。
转眼间我已经在兴开街工作5年了,这5年来我本本分分做人,踏踏实实做事,始终严格要求自己,谦虚谨慎,用心学习,努力做好本职工作,立足从各方面得到提高。去年2月末在机关的竞聘会上我更是在大家的鼓励和支持下荣幸的竞聘到了水利站长一职。对此我给大家鞠个躬表示感谢。非常感谢各位领导和同事们几年来,在生活中给予我的关心、爱护和帮助,在工作中给予我的指导、信任和支持,一年来,水利站在街道党委、办事处的直接领导下,在市水利局的关心和指导下,立足本街实际坚持以科学发展观为指导。以防洪保安为中心,围绕年初工作目标,扎实开展工作,经过全年的努力,较好的完成了办事处及市水利局下达的各项工作任务指标。xx年水利站主要围绕以下是三个方面开展工作。
水利站积极配合党委、办事处,落实6月19日开原市防汛工作会议精神及市委魏书记对防汛工作提出的“十个到位”重要思想,下发《兴开街20xx年防汛工作方案》、《兴开街逃险预案》等文件,切实落实防洪物资储备,并且在领导的安排和主持下,及时多次召开防汛工作会议,及早部署汛前的一切准备工作。制订防汛、抗旱的预案,实行行政领导负责制,定责定岗,确保责任明确,措施到位。并调整、完善和充实防汛、抗旱的抢险队伍,落实抢险队员,制定街村两级防汛值班制度,坚持做到24小时值班不离岗,24小时手机不关机,确保了政令畅通。
xx年自7月19日以后一个多月未降雨,旱情较为严重,玉米受灾减产情况普遍,全街重旱面积5800亩,绝收面积3740亩,间接经济损失近600万元。旱期全街160眼机电井、2个蓄水方塘全力开动,确保解决了人畜饮用水问题,延缓了灾情发展,把灾害损失减到了最低点。
一年以来,水利站紧紧围绕立足本职、立足基层、服务于基层这一宗旨,按市局全年重点水利土方及农建工程项目规范的要求,抓住大好时机,抢时间、抓进度、抓质量,xx年所有工程均顺利完工,并发挥应有效益。工程总投入资金313万元,完成土方41万方。这些工程的顺利完工使我街的`防洪减灾体系得到了进一步加强,大大改善了农田灌溉,提高了灌溉标准,提高了防洪标准,为兴开街经济发展打下了坚实的基础。
20xx年对我来说是丰收的一年,播种的是汗水,收获的是成长,失去的是错误,得到的是经验。在今后的工作中我会把错误当成一面镜子,时刻提醒自己,把正确当成一面旗帜,时刻引导自己,以街道利益为重,以大局为重,言行与街道党委、办事处保持高度一致,尊重领导、团结同事,认真完成好本职工作和领导交办的每一件具体事务。
如果今天我的述职能够被领导和同事们审核过关的话。将是对我最大的鼓励和鞭策,我将以更扎实的工作作风、更真诚的为人方式和更稳重处事态度来回报大家对我的厚爱,如果我的述职没有被审核过关,我也绝不气馁,那说明我做的还不够好,还要继续努力,争取来年靠着对工作一腔热情和对同事的一股真诚来赢取大家对我的理解、信任与支持。
以上是我的述职报告,总结和思考工作还有许多不足、不对的地方,敬请各位领导和志们批评指正。
文档为doc格式。
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各位领导:
政班子的正确领导
和同事们的关心帮助下,扎实有效开展工作,尽职尽责履行了自己的岗位职责,为师生提供
了一个安全和谐的工作学习环境。现将今年工作情况作如下述职,如有不当之处,请批评指正。积极参加学校组织的各项政治业务理论学习,进一步提高政治素质和理论水平,同时,加强对新时期学校保卫工作的研究和探讨。努力增强本职工作的业务素质和能力。
认真做好学校的日常安全保卫工作,主要从以下几点做起:
上让师生高度重视。2、是加强学校的安全检查工作。定期对校园教学设施及食堂进行安全检查,发现安全隐患及时进行修复与更换,确保学校各项设施能够正常使用。
3、努力做好校园安全制度建设和护校队管理工作。严格落实门卫管理,加强各项人员、物品出入检查制度。对进入学校的人员做到一问、二听、三检查、四登记,对进出校门的'各类物资进行检查。
与中层24小时在岗值班制,教师轮岗值班制度。在学校领导
与全体老师们的大力支持下,学校顺利完成各项值班工作。5、密切关注校园安全动态,认真做好安全防范,谨防意外事件的发生。对师生遇到安全事件时,尽可能的在第一时间赶到现场进行处理,消除隐患,维护师生与学校的安全稳定。
6、保证校园食堂安全管理。今年来中午食堂就餐的学生明显增多,为确保食堂学生就餐与午间休息的安全管理,特制定相关制度,并定期对食堂安全进行检查与督导,发现问题及时改正。安排与落实午间值厨工作,通过一年来老师们的严格管理,较好的完成了午间值厨与看班的各项工作。
己应有的贡献。与全体老师们对学校安全工作的大力支持,是你们认真的工作态度与无私奉献的工作精神
,确保了学校的安全与稳定。为此深深地向您们道一声:您们辛苦了,感谢您们对学校安全工作的大力支持!在今后的工作中,还请大家一如既往的支持学校安全工作,谢谢大家!
今年按班子分工分管多经企业,集团公司多经企业有两家,星源公司和回天公司,重点在回天公司;星源公司的股东都是集团公司内部的,而回天公司是和外单位合资的,集团公司是控股单位,且属于国家高监管的生物制药行业,对我来讲是一个全新的领域,过去对股份制企业以及血液制品行业知之甚少,深感压力和责任重大。
新年伊始,首先全面了解分管单位的情况,星源公司在办公楼里,原来我也在星源公司待过,情况比较了解,这几年发展也比较平稳,主要作为管理的联系人,工作还比较容易,主要是防范经营风险,合同风险和施工安全;对于回天公司确实是一个新领域,我同在回天公司待过的所有熟悉的同志进行了了解,基本掌握了基本情况,认真学习了公司法。
回天公司章程,以及有关股份制企业的责权利的分配,渐渐地对董事会领导下的总经理负责制有了一些概念;回天公司是真正意义的国有控股的股份制企业,如何处理双方股东的关系,董事会与经营班子的关系,员工与投资方的关系是摆在我面前的最大难题;对国家高监管的血液制品行业也是冲一无所知到渐渐有些认识和理解,面临这一情况,我感到巨大的压力和能力的匮乏,好在得到经营班子的支持和广大同志的帮助,才是我充满信心,逐步理出还不是很成熟的工作思路,现在将今年的主要工作向大家汇报如下,真诚地希望各位老领导、职工给予批评、指正。
维持星源的正常工作,贯彻集团公司的工作思路,维持星源的稳定和减小经营风险,多次同班子成员进行沟通,确保星源的平稳发展。
一是明确任务,落实责任,与经营班子签订了20xx年目标责任书。
二是分解目标,细化管理,编制回天公司20xx年财务预算。
三是抓住机遇,有序推进,同开发区管委会就公司搬迁问题达成框架性协议。
四是根据公司实际情况,授权经营班子分别编制车间改造及搬迁新建两套方案;
五是多方联系,奋力开拓,就新建浆站及公司上市同有关部门进行了尝试性洽谈。
六是强化依法治企,规范管理,梳理完善公司经营管理内控制度。
七是请西安石油学院教授进行现代企业管理培训。
本人能够按照集团公司党委的部署和要求,认真学习党风廉政建设的有关规定,参加集团公司举办的各项警示教育活动(听讲座、看录像等),增强了拒腐防变的能力。认真学习三重一大处理要求,党员干部不能做的150件事的要求,作为领导干部,自己能够做到认真学习,不断提高自身素质和修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,严格要求自己,严格遵守党风廉政建设的有关规定,保持清正廉洁。
通过这半年的工作,切实体会到能力的不足,知识面不够宽,思考问题不够全面,在思想观念、工作能力、作风建设等方面离党和人民的要求还有很大差距,还存在很多不足之处。主要分为两个方面:政治理论学习和修养,管理知识尤其是股份制企业的管理知识;今后要加强政治理论学习,不断提高自己的思想素质,党性修养,分析问题和解决问题的能力。
作为领导干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局观和责任感,要严以律己、宽于待人,要做一个诚实守信的人,要认认真真地做事,踏踏实实地做人,要做到让上级领导放心,让职工群众满意。同时还要进一步学习管理知识,尤其是提高对社会主义市场经济的理解,股份制企业的特点及责权利的划分,以适应工作的要求,力争在班子的指导和帮助下,作为星源的分管领导,搞好稳定和发展,作为回天的董事长,团结回天全体干部职工,将回天建设成全国一流的血液制品企业,为集团公司做出应有的贡献。
我现任xx实业公司总经理助理,安全副总监,分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。
(一)关联交易取得新成果。一年来,我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视,真抓实管,xx年关联交易实现了新突破。完成产值2.47亿元,比去年增加了30。
为实现用关联交易扩空间、促发展的目的,我始终坚持作到对九厂定期联系,经常沟通,有事到场,有难必帮。按着这个准则,凡是九厂或领导的大事小情,无论是红白喜事,都一一到场。同时,帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力,使九厂和xx的感情不断加深,关系进一步密切。为我们公司争取工作量超过2亿大关打下了坚实的基础。
(二)关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的`经济效益。根据领导的安排,我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至,收效颇大。九厂领导同意了我们的价格调整方案,调整后运输、作业、捞油公司比去年多收入120多万元。同时,我还配合主要领导积极协调解决作业机组,九厂无偿向作业公司提供了2套作业机组,提高了作业公司的作业施工能力。
(三)绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理,就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念,我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求,担负着领导的重托,我对九厂的部分干部职工进行了走访。认真了解他们在生产、生活方面面临的困难,经过调查研究,我向领导提出了建立“亲情小饭桌”,真正解决九厂前线职工学生午饭和休息问题、成立义务学习辅导班,提高九厂前线职工学生成绩问题,免费为九厂职工液化汽送罐、送水,这三项建议均被领导采纳。以上三个问题的解决,为九厂干部职工排除了生活上的后顾之忧,也为九厂干部职工提供了良好的服务环境,特别是实施后领导高度重视,精心组织安排,以精优的服务质量,赢得了九厂干部职工的满意和好评,使xx与九厂的良好合作关系进一步得到密切,巩固和推进了关联交易的健康有效发展。
安全第一,一切服从于安全,在必须保证安全的前提下,抢工期,上质量。由于坚持不懈抓安全,有效地保证了每个工程的安全生产。
在施工中,我还坚持起早贪黑,盯在现场,检查进度、质量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家万户,为了更好地服务职工群众,针对居民区停电停水有些居民缺水问题,我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水,使这些居民都感到十分满意。
在安全工作中,我积极配合安全总监全力以赴抓安全工作,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的管理方针,大力强化hse监督管理工作,加大了对事故隐患的整改和消除力度。认真开展制度建设工程,全面落实安全生产责任制,积极组织开展安全技术培训,协助安全总监组织开展“安全生产月”活动,并精心培育特色安装文化,通过全面加强安全管理,有效地保证了公司的安全生产,为公司实现安全金杯五连冠做出了贡献。
加强党风廉政建设,深入开展反腐斗争,是我们党的一项长期、艰巨的任务。而自觉遵守党规党法、清廉从政是我们领导干部的准则。按着准则对自己进行自我约束,自我控制,自我完善是廉洁自律的可靠保证。因此,在廉洁自律和抵御不正之风方面,坚持法规、原则不动摇,不断学习,自觉自律,达到了一身正气、两袖清风的目的。在这项工作中,本人主要抓了以下几个环节:一是加强学习,提高了廉洁意识,增强了自身素质。加强学习,是领导干部提高自身知识水平的重要途径,更是提高自身精神境界的有效途径。因此,为深刻领会党重要思想精髓,自觉树立清廉意识,特别是先进性教育以来,本人一直坚持学习,除了班子集体学习外,还用业余时间学习《两个条例》等党规党法内容,学习经济、政治、文化、管理等方面知识。通过学习,使自身素质得到提高,为抵御各种不正之风的侵蚀打下了良好的思想基础。二是自觉从严,遵守党纪条规。本人能按党纪条规严格要求自己,自觉遵守各项原则、规定,没有忘记自己是一名党员干部,也处处注意自身的一言一行。第二,是严格自律,遵守规定。为严格要求自己,严格规范自己的行为,我们通过开展实行“五自管、端正五官树形象”活动,管住了小节。
xx年,经过本人的不懈努力,尽管完成了本职工作和领导交办的工作任务,但是在工作中还存在着以下几方面缺点和不足:一是关联交易还应细化。在关联交易工作中,总体上说,做的还是比较好的,但是,在有些细节上还存在着不足。今后一定要注重细节,坚持大事小事一起办,并且抓出成效。二是基建工程质量还需提高。尽管我们的施工质量达到了甲方的标准,但是在某些施工环节中,还存在着一些质量跑粗现象,今后一定要加强全面质量管理,争创优质工程。三是有时抓安全工作力度不够。有时感到自己是安全副总监,存在着一些依赖的思想,领导安排的抓得多,抓得好,自己主动工作的积极性有时不高。
去年,我国证券市场运行环境发生了根本性变化,二级市场大幅下挫,成交清淡,给券商经营和生存带来了严重的困难。截止十二月末,本溪分公司实现证券交易额亿元,比上年减少亿元,下降。其中:股票基金交易额为亿元,比上年减少亿元,下降;国债交易额为6605万元。股民开户数为28403户,新增465户,增长。网上投资者开户数为2748户,比上年增加693户,增长。网上交易量为亿元,比上年增加亿元,增长50,网上交易量占全年证券交易总量的。全年营业收入20xx万元,比上年减少226万元,下降。其中:佣金收入为1082万元,占全部收入的,比上年减少262万元,下降。全年营业支出为1683万元,比上年减少1073万元,下降。实现利润333万元,比上年增加185万元,增长125。全年共清回各项债权资金达820万元。
二0xx年,我公司主要开展了以下几方面工作:
年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额亿元,其中,股票基金交易额亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额亿元,股票基金交易额亿元,佣金收入571万元。
除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量亿元,比上年同期增长50;网上交易额占分公司证券交易总量的,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20xx年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的'兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。1—12月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
二0xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的十六大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好20xx年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二0xx年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
光阴如梭,20xx年转眼即过,一转眼,我到奥通营销公司已经有半年多了,在这半年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与配合,我学习到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产知识的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们对协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展商一个台阶。下面,我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
1.坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。
2.协助领导做好日常工作,配合领导的工作。
严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作计划,并且坚决完成,日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严肃公司纪律,工作不要懈怠,不玩游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。
虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏经验,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业知识方面的不足,在面对客户时,有可能会导致交流积极性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,果断,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。
20xx年,我们xx项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天,我在20xx年有可能会被分配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣。
专业知识,积累销售经验,提高业务水平,提升自身素质,并且时时以高标准要求自己,不断学习,让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中继续得到成长与充实,让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
我叫xxx,现任xx科科长,现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报:
一年来,在局党委和局领导的正确领导下,紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了二oxx年局下达的各项工作任务。
生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位,从不把政治思想学习作为形式主义来抓,不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。
进入20xx年以来,我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏xx输变电工程、110kvxx电厂配套工程的xxx变电站、xx变电站和110kvxx线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏xx、xx、xx、xx、xxx、xx、xx、xx、xx等变电站的设备工程,站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。完成110kvxx变前期准备土建施工协调以及安装协调工作,110kvxx输变电工程是我局今年工作的重点工作,也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,我们生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
2、完成我局部分输、配电改造工作,由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,我们结合我局实际,先后制定出xx变、xx变土建改造方案,xx新建方案、xx变、xxx增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一,也是xx科工作的一项重要内容,为此,我科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资xxxx万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到了市局验收人员的好评。
4、根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署,组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。
5、为配合路网和城区嵩山大道改造,先后制订了xx公路两侧电力线路改造工程和xx道路两侧电力线路改迁计划。
6、完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作。
7、在非典防治工作方面,我们按照局要求,坚持作到一天四签到,天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。
8、完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。
9、完成电网应急措施制订工作。
10、完成了新增变电布点35kvxx变电站的可研、初设、施设工作。
11、完成xxx变电站的扩建开工准备工作。
12、根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。
13、完成东、西区电网优化方案编设工作。
14、完成xx电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。
15、完成局下达的各项临时性的任务。
在完成本职工作的同时,注重对职工进行廉洁方面的教育,杜绝吃、拿、卡要现象在我科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生违纪现象。
由于近几年来生技科的工作量大,设计、绘制图纸量大,经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的的良好局面。
一年我们虽然取得了一些成绩。但与局领导对我们的要求还相差甚远,各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。在今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。
以上述职有不妥之处,请各位批评指正。
和各位同事:。
自去年9月我担任公司保安部副经理以来,保安部在公司的大力支持和关怀下,在其他部门的配合下,在全体员工的共同努力下,团结协作,任劳任怨,较好的完成了公司各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化。但是在工作中还存在着一些不足之处。
出了一套行之有效的经验方法。即:多观察,勤巡逻,查重点。另外在馆区外围特别是北面停车场,场地很大但停车位少且无人管理。一到节假日往往乱停乱放,不仅影响车辆停放,而且时有车辆碰擦情况,存在一定的安全隐患。我保安部在此期间向公司申请增加1位安保人员专门负责指挥车辆的停放,最大限度的利用空间,不仅为公司争取到了更多游客,而且减少了期间的安全隐患。年1月4月和9月共组织3次应急。
方案。
预演。去年共更换不合格灭火器8只,排除较大安全隐患1起。
20xx。
年8月26日早晨检查时发现馆区消防栓起泵按钮及应急按钮全部不亮,紧急查找原因。得知消防总电源因修理被关闭。在修理期间保安部人员绷紧了一刻不停的在巡逻直到消防电源恢复。。
为了建设一支高素质的.保安队伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分别对仪容仪表、文明用语、行为规范等方面进行了培训学习,使全体队员知道和了解如何文明执勤、礼貌执勤。通过一系列的培训使队伍整体素质有了一定的提高,基本达到了公司的要求。
保安部在做好自己本质工作的同时,还较好的完成了公司交给的其它任务。最近的如:公司10月份要腾出原来放满物品的地下餐厅做它用。保安部员工和其他部门的人一道任劳任怨的搬了一个多小时圆满的完成了任务。公司去年年底人事调动,急需人手帮忙搬办公室里的桌椅及物品。保安部协同其它部门圆满的完成任务。其中一位队员的脚后跟被桌腿磕伤,但是一声没吭,直到事后才发现。
在
20xx。
年中,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻。
总结。
努力改正。
总结。
去年工作主要有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
2、外保的人员不稳定,人员更换频率较高。
3、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
4、部门管理水平需要提高,以适应社会发展趋势。
5、部门工作离公司。
领导。
要求还有一定距离,需要进一步努力。
指导下,在部门全体人员的努力下,在明年会取得更好的成绩,以不辜负上级。
领导。
的期望与厚爱。。
以上述职报告妥否,请予审议。
各位领导:
20xx年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了集团公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
1.治安安全。
安全是公司经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保物业公司安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的物业公司安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了物业公司内未发生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全责任重于泰山,消防工作始终都是物业公司工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的'思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护,组织员工进行消防灭火演练。今年5月上旬的一天,保安部员工张祖习商场一楼在值班巡逻中,突然闻到了一股焦糊味,本能反应有问题,立即商场内进行逐一检查,最后在中域手机区发现了焦糊味发生点,原来是仓库内员工使用燃烧式灭蚊片引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务广大的业主;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时,对业主询问及时回复、上门进行消防知识培训,多次受到业主的肯定与表扬。我们把服务做为对业主工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
作为物业公司的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放收费、大楼通道和门锁的开关、辖区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
在上半年,安管部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立物业公司形象和完善安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在许总的坚强领导指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
今年4月,我被组织任命为办公室副主任。主要分管信息网络工作和办公室的相关事务。7个多月来,在公司领导和办公室主任的正确领导下,在各部门的大力支持配合下和办公室人员的共同努力下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,较好地完成了今年的各项工作任务。
下面,就我任职以来的工作情况分四个部分向大家作一简要述职,请予评议。
硬件是计算机推广应用的基础。营销自动化是提高工作效率,降低人力资源成本渠道之一,为此给基层单位陆续配齐了计算机进行网上收费,但随着微机在电力系统的应用越来越广,几乎所有的办公活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足各供电所工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,今年我们分别为隆兴电力服务站、河口电力服务站、三桥电力服务站和洛龙电力服务配备了收费网络点。为了方便城区用电客户,我们为城区供电所营业厅增设了收费机一套。为了吹收电费更加快急方便、为开会的通知更加即使准确和停电信息能准确到达用户群,我们专门配置了短信服务器。为了减少操作流程,提高工作效率我们配备了操作票管理系统服务器。
我们利用业余时间开发制作了操作票管理系统,这大大提高了各供电所填写操作票的往返时间和网上传输操作票的安全性。现已基本涵盖了整个办公网络,应用效果日渐显露出来。今年我们举办了1期办公自动化系统的培训,2期计算机基础知识的培训以及1期操作票管理系统的培训。办公室有2人次参加了遵义供电局组织课件开发发布会,分别得到了遵义供电局领导和省公司领导的好评。
信息中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是营销系统启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了三管齐下的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习。去年3月,我们克服事多人少的困难,派出一名管理员到贵州电力培训中心进行信息管理专业学习。二是自己学习练兵法。我们制定了上班前提一问的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式进行,我们解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围。
我们制定了《计算机管理办法》和《一体机复印机管理办法》规范了设备的操作流程和各部门操作人员的职责、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全、上网行为、系统管理员管理规范等,作出了严格的规定。
总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着公司领导的关怀和支持,凝聚着信息中心的心血和汗水,也得益于相关部门室和基层单位的理解与配合。我作为办公室副主任,信息中心负责人,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息岗位之日起,正值信息化建设的高潮。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作,被摆在了优先发展的位置。第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,公司的网络就不可能连接起来。第三个欣慰是信息中心人员的精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但办公室的人员都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他的专长,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作环境。第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲,信息管理是一项十分吸引人的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有人机之间的关系。
面对当前的改革,我要用平常之心对待不平常之事。从事电力行业工作以来,我从基层到机关,从一般员工到兵头将尾,无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变;为大家服务的内容变了,服务的质量不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为蒸蒸日上的为电力事业尽心尽力,添砖加瓦。
1、设备计划、选型采购方面
随着集团公司现代化建设的推进,越来越多的工作工种实现了机械化,加强设备的计划、选型、采购是完成生产任务保证生产安全的重要保证,20xx年我们计划选型购置了井下中央水泵的两台自平衡型主排水泵。二采区运输大巷的三部皮带运输机,井底水仓清挖用的压滤机,泵体工作面的刮板输送机以及地面用的造矸皮带机和双压振动筛。选型过程中我们充分考虑技术上先进,经济上合理,生产上运用。同时考虑设备的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互换性以及节能环保的要求。
2、设备的安装、使用维护方面
为了保证设备能够合理安装,充分发挥设备的效能很好地服务生产。今年以来,我们要求大型设备的安装,首先要制定专项的安装技术措施,并对相关人员进行贯彻学习,安装过程严格按措施施工,确保安装质量。我们要求新投入设备的操作人员、维护保养人员进行培训,培训考试合格后方可进行操作,维护设备。确保设备能够正常发挥作用,延长设备的使用寿命。设备的使用必须制定专门的操作规程,操作人员严格按操作规程操作;维护人员严格按照维护保养制度进行定期保养。
3、机电技术培训和机电安全方面
5月份我们组织参加了集团公司的机电技术比武,比武分理论和实践操作两部分进行;理论考试又分为笔试和手指口述两部分,经过员工的静心组织和选手们的努力刻苦后,我们取得了第三名的优异成绩。通过技术比武,大大地提高了机电职工学习机电技术的热情。
我们每月组织一次包括井上、下的机电运输安全大检查,通过检查培训现场检查人员和被检查单住人员,使其进一步掌握机电运输方面的专业知识,达到互相学习、技术交流、取长补短、共同提高的效果,对检查出的问题进行肆定处理,落实整改时间、整改责任人、制定整改措施,面对较严重的机电问题对责任人进行处罚。
机电运输的人身安全和设备安全始终放到机电各项工作的首位,进一步强化了供用电管理,严格执行停送电,完善井下轨道运输的挡车设施和信号装置,完善了井下供电的漏电过流和接地保护装置,确保安全生产。
4、修旧利废方面
我们积极响应集团公司号召,集思广益,大力开展修旧利废工作;检修410型采煤机和630/220型刮板输送机各一台;大修掘进机一台,充分利用废旧材料变废为宝。首先从废旧的设备、材料、配件分类整理;其次利用废旧的电机、减速器、皮带、滚筒进行回收设计,改造制成多部皮带机投入井下生产系统和地面排矸系统;再次利用废旧的配件、铁皮、锚杆、道轨等制作电缆钩、隔爆水袋支架和剁斧等,利用废旧的钢筋制作水沟盖板柱筋,利用废旧钢管制作台阶扶手。
5、供用电管理方面
加强供用电管理,提高全体员工的节电意识,安全合理地使用电力设备,严格控制用电成本,制定了《山西介休义棠xx煤业有限公司节电方案》,通过调整综采工作面的生产班次,生产人员的工作时间,调查主排水泵的排水时间,主井绞车的提升时间,进行避峰填谷运行,节约了电费成本,取得了明显的效果,组织制定了502工作面、202工作面供电方案设计,配合了502、202工作的搬家和电气安装。
1、由于本人专业知识和现场工作经验不足,不能合理地协调好机电和生产的关系;不能有效地消除机电职工责任素质差;不能适应现代化设备之间的矛盾。
2、对机电运输提升设备动态掌握不够准确、全面,设备的实时状态掌握不够细致,动态管理不到位,员工的操作行为存在不规范、不按标准作业的现象。
3、由于自身对规范、规程掌握不准,对新规程、新标准的学习不够及时,导致对现场存在的问题存在检查监督不到位的情况。
1、坚持学习,跟上时代的步伐,促进知识的先进性和系统性,不断提升服务矿山的新技术、新本领,更好地服务集团公司及xx煤业公司,为xx煤业公司的安全生产提供机电运输方面的优势。
2、加强现场管理,深入基层、深入现场、深入一线,加强现场作业人员的检查、培训和指导;减少使用设备的损坏,延长服务生产的时间,提高工作效率,延长设备的使用周期,确保安全生产。
3、继续加大机电运输安全质量标准化工作和全面开展和监督检查,促进机电运输质量标准化工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,虽然尽职尽责,但与领导的要求相差太远,还存在许多的问题和不足,在今后的工作中更要一步一个脚印,干好多项工作,做到持之以恒,不断提高自我。
以上述职,请予评议。
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