通过写工作心得,我们可以梳理和总结自己在不同项目或任务中所获得的经验和技巧,使其变得更加系统和易于应用。下面是小编为大家整理的一些优秀的工作心得范文,供大家参考,希望能够对你写作工作心得有所帮助。
非常有幸于2021年1月8日—12日在学区张校长和研训员赵红芳老师带领下,参加了承德市“十二五”第一期幼儿园园长任职资格培训班的学习。这次学习机会异常难得,所以格外珍惜。在此期间,我们聆听了培训中心安排的专家们的讲座,参观了承德市第一幼儿园,听取了幼儿园园长的管理经验介绍。通过这次学习培训,不仅使我进一步开拓了视野,增长了见识,结识了许多幼教行业的新朋友,为今后我们幼儿园的发展指明了方向。同时我也找到了差距,明了了我所在幼儿园存在的不足之处。回顾这次学习过程,真是受益匪浅,感慨颇深。
首先,通过培训学习、参观,使我理解了“以人为本”的幼儿园教育理念,懂得了与幼儿园息息相关的教育法规,更进一步深入的体会到幼儿园教育应该怎样科学管理、如何做好安全工作、如何做一名教职工喜欢的园长、如何科学地开展幼儿园的活动、如何正确引导家长教养观念的转变、如何有效与家长沟通,真正了解了什么是教师专业成长,教师应该怎样关注孩子,怎样去研究孩子,以及怎样创新幼儿园的管理等,这次学习培训为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向,从而避免管理和教育的盲目性。
其次,作为园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求。明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
第一,加强学习,不断提高综合素质。
学政治、习管理、学理论、学专业等,时刻关注学前教育的策法规发展动态,不断丰富自己的管理知识,切实转变教育管理理念,让理论提升自己的整体素质,拓展自己的知识结构,深化自己的知识领域,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学持续发展之路积极创造条件,让自己站于教师队伍前沿,当好教职工开展幼教工作的支持者、引导者、合作者与助手,切实做到依法办园,依法治教,努力发挥示范园的辐射作用。
第二,深入实践,勤于反思。
要切实树立为家长服务、为幼儿服务、为教师服务的观念,在日常事务繁忙中要科学安排时间,经常深入教职工和家长中,切实解决问题,充分发挥团队精神,同心同德促进幼儿园科学发展。每天要挤出时间进行反思,反思自己的一切工作,从反思中自省,从反思中明理,从反思中提升自己的管理水平,发挥表率作用。
几天的培训结束了,静下心来,查找差距,借鉴别人反思自己,确定今后努力的方向:
一、明确幼儿园的发展方向。
根据学区幼儿园发展的总体目标及具体规划,中心幼儿园在实际工作中不断总结经验,完善不足,促使幼儿园管理日趋规范化、精细化,办园水平优质化,力求做到在发展中创特色,在特色中求提高。争创农村示范性幼儿园。
二、具体措施。
1、加强培训力度,全面提高教师队伍的整体素质。
我园教师的实际情况:教师老龄化突出,专业知识人才匮乏,教师数量少,任务重,这对幼儿园的发展来说是不容乐观的。幼儿园科学发展的关键在师资。在现有条件下,我们只有坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,才能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。因此,通过县直教师培训、学区教师培训、幼儿园内培训、园本教研等,帮助教师在业务上成长起来,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。
2、完善考核、评价等制度,促使幼儿园科学化、规范化管理,增强教职工的凝聚力。
根据幼儿园的实际情况,完善幼儿园的教职工的考核、评价管理制度,加强幼儿园科学的管理体制,增强教职工的主人翁意识和责任感。完善班级管理制度,增强班级精细化管理力度。
3、加大园本课程开发的科研力度,办出特色。
继续开展农村美术园本课程的开发,多研讨,多实践,多积累经验。争取做到,每周一交流研讨,每班一特色,每学期开展一次美术作品展评。
4、注重养成教育,培养幼儿良好的行为习惯,为幼儿一生奠基。
在幼儿养成教育方面,要制定幼儿园的总体方案,月活动主题,周活动安排。班级要制定相应的活动方案及相关的教育内容,将无形的知识,实施到有形的教育中。幼儿园将制定班级养成教育评比方案。
5、规范一日生活,提高保教水平,确保幼儿安全健康成长。
要按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。
6、多与家长沟通,转变育儿观念。
我们要以平等的态度对待家长,耐心、诚心听取家长的一些合理化的建议。通过开展家长会、亲子活动等活动;利用家长接送幼儿的时间,家访等多种形式与家长进行交流和沟通,争取营造和谐、自然、轻松、愉快的家园共育的氛围。通过开展育儿交流主题会,耐心告诉家长要运用科学的育儿方式,肯定孩子的成绩,强化孩子继续努力的心理,争取每个孩子都不断的提高成长。
7、做好幼儿园资料的积累和活动的宣传工作。
幼儿园日常的教育教学内容是幼儿园成长的宝贵资料,它不仅记录着幼儿园本身的发展,也记录着孩子成长的每一步,我们幼儿教师要及时整理教学内容和孩子的成长作品。通过孩子的作品,我们教师了解到孩子的个性特点,走进孩子的内心世界;家长直观看到孩子的成长,内心无比欣慰;孩子积存作品财富,更是长大后永远美好的回忆。我们幼儿园的资料积累工作成就的是多人的梦想与未来。另外,开设育儿专题栏,不定期的进行科学的育儿经验知识更换,让家长在来园接送孩子的过程中就能育儿有所获。在六一、每月的亲子活动中充分展示我们办园的实力与理念,增强家园共育,力争我园在各方面达到实质性的提高。
总之,让我们以这次学习培训为契机,好好反思自己的教育管理行为,相信自己能学有所用,在工作中做到理论联系实际,科学管理好幼儿园,办人民群众满意的幼儿教育,使孩子们终身受益,使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,持续阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。用心的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,应对20xx年的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中到达的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。比如:我沟通潜力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦理解,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
12月13—17日,按照县委组织部关于科级干部培训班的教学目的和要求,本人系统地学习了xx届五中全会精神、依法行政、全球气候变暖与低碳生活、领导干部应对新闻媒体与舆论引导能力提升等内容,使自己的理论基础、道德水准、党性修养有了明显的提高,进一步增强了践行科学发展观、积极构建和谐社会的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下做好本职工作的能力和信心。下面,我结合本职工作谈几点体会。
一、学习体会和收获。
一是必须提高党员干部的认识水平,从而提高工作水平。广大干部要充分认识科学发展观这一重大战略思想,坚持用马克思主义立场观点方法,深化对中国特色社会主义发展目的、理念、方式及发展布局、战略、道路的认识,用科学发展观来指导各项工作的开展。
二是必须开拓创新,争取工作主动性。善于解放思想,开拓创新,想领导之所想,谋领导之所谋,凡事早安排、早打算、早筹划,争取工作主动性。
三是注重细节,把工作做好。社保工作有着特殊性,科学发展观要求我们在日常工作中,从小事入手,从细节做起,关键是落实,做事脚踏实地不仅是一种负责任的表现,而且还直接影响着社会更好地发展。为此,要进一步加大机关规范建设力度,加大社保政策的贯彻执行,把中心建设成为务实、创新、廉洁、高效的集体,努力打造一支思想作风过硬、工作作风严谨、行为文明规范、服务水平一流的社保队伍,为赶超发展提供保证。
二、找准制约科学发展的现象和问题。
一是在解放思想,开拓创新方面。少数干部自觉不自觉的存在小富即安、小成则满的思想,乐于守成,墨守成规,缺乏改革开放的热情;少数干部虽然干事创业很高,但缺乏长远眼光和战略思维,改革创新的新思路、新方法、新举措不多,实效性不强,在实际工作中如何适应科学发展,适应赶超发展要求还存在一定差距。
二是在求真务实,服务决策方面。社保中心作为为民办事的窗口单位,肩负着重要责任。工作人员压力大,工作紧张,但过于求稳,循规蹈矩,按部就班,主动性和创造性有所缺乏。在创新意识、精品意识等方面还有一定的欠缺。
三是在自身建设方面。由于社保中心日常工作的繁重和琐碎,在活跃干部职工文化生活方面的时间较少,营造宽松和谐的工作氛围还不够;在干部能力的培养上重视不够,创造学习培训的机会太少,队伍综合能力有待提高,业务能力有待增强,在履行好职责、发挥好职能、提供好服务方面存在一定的差距。
三、今后工作中推进科学发展的思路举措。
一是认真学习整改,把学习实践科学发展观活动引向深入。坚决贯彻落实党的xx届五中全会精神,对坚持学习实践科学发展观活动中查找出来的有关问题和不足,高度重视,坚持边学边改,认真抓好整改落实,把我县经济社会发展实绩作为检验成效的重要依据,努力把学习实践活动不断引向深入。
二是加强理论学习,做德才兼备的干部。要努力挤时间认真学习本职业务,学习科学技术、市场经济、法律知识,不断拓宽知识面,不断用新知识、新理念武装头脑,提高综合素养和工作能力,坚定自己的政治理念,以高度的责任感和事业心,以勤勤恳恳,扎扎实实的作风,以百折不挠、知难而进的勇气做好本职工作。积极认真参加领导干部读书竞赛活动,多读书、读好书、活用书,提高营养,拓宽知识面,做到真学真懂真用,切实达到解放思想,转变观念,开拓创新,指导工作的目的。
三是转变工作作风,不断提高服务水平。坚持围绕中心,服务大局,深入基层调查研究,了解民情、民意,不断深化对县情县貌的认识,在服务领导决策、服务基层和部门,服务人民群众方面更能体现以人为本,更加符合现实需要,更能体现科学发展观的要求。在加强调研工作中,把调研成果转化为谋划工作的思路,促进工作的措施,领导工作的本领,使调研工作真正做到服务于全县社会经济发展,服务于政府工作的需要。
四是完善工作制度,确保工作推行有力。在自己分管的工作中,完善和充实各项规章制度,与各单位建立信息的沟通制度,进一步提高社保工作质量,确保我县社保信息工作的顺利进行。五是创新开拓,做高效务实的干部。在工作中要树立新理念,不断战胜自己,超越自己,要有赶为人先的精神。在坚持创新的同时,不忘高效务实,忠于职守,敬业奉献,摆正自己的位置,做到工作积极不越位,服从不偏位,补台不空位,以任劳任怨的工作态度,踏实的工作作风,尽职尽责做好本职工作。同时,还要在作风上密切联系群众,做好党和人民群众的沟通桥梁和纽带,正确处理好上下级关系,树立执政为民的良好形象。
用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者用心工作,自己是最大的受益者;而敷衍了事,最后的受害者也必定是自己。许多人总是在整日里期望着获得升迁,得到加薪,但却在工作中抱着为老板打工,应付任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,殊不知晋升加薪是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的,没有一位老板会去奖励应付敷衍的员工。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好本职工作,孜孜不倦,努力学习,提升自己的价值,才能使你获得胜利女神的青睐。用心工作是对人生和生活的尊重,是人生在世求得生存和发展的前提条件,当代社会评价一个人是否幸福中有一条标准就是“被认同”,而要想得到企业和社会的承认最有效最直接的途径就是用心对待自己拥有的工作。通过这个平台,才有了不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。在工作标准上,我们应该追求的是完美而不是完成,在工作中应该及时总结经验、汲取教训、发现不足、找到原因、拿出办法,具有工作的使命感和责任感。工作不用心,就会导致我们就工作而工作,就做事而做事,呈现出一种机械、重复和被动应付的状态。在具体工作中,对问题熟视无睹,对原因视而不见,对措施束手无策,还可能会引发新的问题。而用心去工作,在工作中就会努力探索,积极思考,主动创新,具有主动、积极的工作意识。这才能提高自己的价值。
书中说得好:做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人,在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色;只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。通读全书,掩卷而思,不禁思绪万千。世上无难事,只怕有心人。无论从事什么工作,只要认真对待,用心做事,就必然能够取得成绩。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。从事标准化工作,更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,要抓住机遇,不断扩大工作范围。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。厨师炒菜,用了心思,就不会出现今天火候大明天火候小今天咸明天淡的现象。再比如一名老司机,开了十几年车,你不能说他技术不过硬,操作不熟练,为什么还会出事故,一句话:没用心去开车,至少在这一霎那没用心。有些人说:复杂的.工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。可是闭着眼都能干和用心干不是同一个概念,盲人看不到前方,但他在用心迈向前方。有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:我撞的钟不准时、不响亮?方丈语重心长地说:你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无钟,即胸中无佛。胸中无佛,自然也就体会到撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。
在全书中,我对责任心一章的感触最深,我认为责任心是重要的工作态度,责任心。从本质上说,是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务责任心是出色地完成工作的动力和源泉,是干好任何工作的前提和基础,提高工作责任心:一是要放弃借口,停止抱怨;二是要有胜任本职工作的能力;三是要有勇于创新的锐气。在学校从事教育教学工作,那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任,因为选择了工作,就是选择了责任。在实际工作中如果责任心意识淡薄,工作不用心,工作效率必然低下。而一个有责任心的人,工作细致、认真,听从安排,团结协作;每一件事都不会中途放弃,有始有终地认真完成份内的工作,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。其效率与前者相比无疑是云泥之别。一个没有责任心的人,终会一事无成。
首先,作为一名园长,我深切感受到了教育工作的重要性和挑战性。教育是人类发展进步的基石,而幼儿教育更是重中之重。在这个充满机会和挑战的时代,园长要在不断变化的环境中运筹帷幄、眼光远大,为幼儿提供最好的教育资源,激发他们的潜能,培养他们的未来。
其次,研究和更新教育理念和方法是园长必备的素质之一。作为园长,要不断学习和掌握新的教育观念和技巧,不断提高自己的综合素质。只有这样才能更好地引领幼儿走向知识的海洋,激发他们的求知欲和创造力。
第三,园长要善于沟通和合作。教育事业是一个团队运作,个人的力量始终是单薄的。作为园长,要尊重教师和家长的权利和意见,协调好教育资源和管理权力,一起为孩子们的成长发展提供有力支持。
第四,园长要关注园内环境和氛围的建设。校园文化建设是园长的一项重要工作。园长需要倡导积极向上、和谐友善的校园文化,为幼儿提供舒适和谐的校园环境,帮助他们建立自信和自尊心,以及互相尊重、团结协作的精神。
最后,园长需要具有创新和创造的力量。时代在快速的变革和发展,园长必须拥有注重创新和进步的精神,勇于面对挑战,努力为学校的发展注入新的活力。只有这样,幼儿园学校才能在市场的竞争中站稳脚跟,为家长和孩子提供最优质的教育资源。
综上所述,作为园长,我深深体悟到了自己的责任和使命。我将继续努力,通过不断的学习和实践,不断提高自己的教育水平和管理能力,为孩子们的成长成才作出积极的贡献。同时,我也希望所有的园长和教师能够携起手来,共同努力,为孩子们的未来注入更多的阳光和希望。
xx年换届以来,禹城市委高度重视基层党建工作,坚持以科学发展观为统领,按照“党要管党、从严治党,提高能力、发挥作用”的要求,牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任、党建是第一保障、民生是第一目标”的理念,创新思路,积极探索,促使基层党建工作步入了规范化、制度化轨道,为全市经济社会又好又快发展提供了坚强组织保证。
一、健全民主政治建设工作机制,落实民主权利。
我市积极稳妥地进行了第八、九届村“两委”换届选举工作,严格标准,严格程序,充分发扬民主,大力推行村“两委”成员交叉任职,选拔“双高双强”型人才充实进村“两委”班子,减少了干部职数,提高了整体素质。第九届村“两委”换届,全市完成村委会换届的村1002个,占总数的99.2%;完成换届的村党支部991个(包括联合支部11个),占总数的99.3%,村“两委”换届一次成功的村989个,一次成功率达98.7%,其中支书、主任“一人兼”的952个,兼职率为95.3%。共选举产生村“两委”成员2895人,其中交叉任职的2617人,交叉任职率为90.3%。同时,不断规范完善政务公开制度。乡镇每半年公开一次政务、党务,主要公开乡镇重大事项、站所办事的政策依据、收费标准、办事程序以及发展党员等内容,对重大事项和工作进展情况以及群众要求公开的其它内容随时公开。村级全面落实了村务、党务、财务公开制度,重点在“全、细、实”和增强公开效果上下功夫。财务公开坚持每季度首月的10日为全市统一公开日,其他村务、党务每季度公开一次,重大事项随时公开。全市连续两年未发生一起集体访、越级访案件。
二、落实党员干部谈心制度,促进党内和谐。
在全市各级党组织中建立党员干部谈心制度,进一步加强党内沟通,畅通党员联系群众的渠道。工作中,坚持“三统一、三明确、两汇总”。“三统一”,即:统一建立谈心室,统一配备办公品,统一印制记录簿。“三明确”,即:明确谈心范围,每月党政班子成员之间至少谈心1次,领导干部与基层党员群众谈心2次,普通党员与基层群众谈心2次;明确谈心内容,在了解思想、工作、作风、学习情况的同时,重点谈思想作风、道德品质、廉洁自律等苗头性问题,及时提醒;明确谈心方式,主要采取“一对一”或“一对多”形式,同时采取电话约谈、上门访谈等形式。“两汇总”,即月初汇总谈心计划,月底汇总谈心记录和反映出来的问题,督促责任部门和相关责任人认真加以解决。xx年,全市共谈心30000多人次,相互提出意见建议7000多条,解决实际问题2400多个,党员干部间、干群间的沟通交流实现正常化、经常化、双向化,消除了隔阂,增进了团结,解决了问题,推动了各项工作的健康发展。我市推行党员干部谈心制度的做法得到了中央、中组部领导的充分肯定。
三、建立乡村两级服务平台,推进职能转变。
全市11个乡镇(街道)积极推进职能转变,加快资源整合,集中建设了“七站两室一院”(七站:涉法诉求站、便民服务站、计生服务站、农技推广站、农财管理站、文体工作站、公交汽车站;两室:党建工作室、党员谈心室;一院:敬老院),严格落实服务承诺制、首问负责制、一次告之制、岗位责任制等制度,进一步增强了工作人员的服务意识,提高了服务水平,提升了站所形象,实现了“便捷、高效、优质”的为民服务。在距离乡镇驻地较远、位置相对居中、人口较多的100个村庄设立“一室一中心”,即:农事村办工作室、农村社区服务中心。每乡镇成立一支“农事村办工作队”,将计生、土管、司法、信访、农技、法庭、新农合等服务事项送到农民家门口。农村社区服务中心,集物资供应、科技宣传、信息交流、医疗保健、休闲娱乐等多种功能于一体,为群众提供综合服务,做到小事、常事不出村庄,大事、难事不出乡镇。目前,乡村两级服务平台已为群众提供信息咨询2万余次,为群众代办事项近3万件,提供法律服务1800余件,办结率达到98%,化解各类矛盾纠纷5000余人次。
在我平凡的教学生活中,虽然没有轰轰烈烈的场景,也没有创造惊天动地的奇迹,但在三尺讲台上,让我寻找到了人生的价值,收获到了我儿时的梦想,享受到了无穷的乐趣。
岁月悠悠,情丝绵长,教学改革的春风一次又一次地刷新我们的课堂,通过教学中一个个鲜活的故事,让我深深地知道:关注学生的个体差异和不同的学习需求,爱护学生,充分激发学生的主动意识,和进取精神,这是我们新课堂的生命线,于漪老师说过:“热爱学生是老师的天职,是做好教育工作的基础。”是啊,老师一个给力的眼神,一个轻轻的抚摸,一个亲切的微笑,都能让我们的学生深深地感动。在我们的工作中,在我们的生活中,一定会留下许多不尽人意的地方,但只要我们试着用爱去处理就可以在不经意间拣拾快乐,让我们的生命道路洒满阳光。
记得我班的张依静同学是去年九月转来的。她是一个文静且又显得胆小的女孩子。刚进班时,成绩还不错,作业也较工整。但随着时间的推移,她的成绩也不断地下滑,上课时精神萎靡不振,情绪低落,听课走神,读书也是有口无心。下课她也很少与同学交往,总是一个人静坐在位上发呆。我几次与她交流,她要么是点头摇头,要么是伤心地落泪。看着孩子怪可怜的,我也没舍得大声的责怪她。孩子大多是坐公交上课,几次约见她的家长,也未能如愿。
一次张依静的姑妈送她来上学,我终于从她姑妈那儿了解到张依静同学的家庭情况。原来,小依静的爸妈在孚玉路做电材生意,爸爸经常在外奔波,妈妈守着店铺,一家小日子过得还挺幸福。去年暑假,家中出变故了,爸爸闹着要离婚,妈妈不同意,爸爸一气之下走人了,把可怜的小依静扔在家里。孩子的妈妈没有办法,既要照顾孩子,又要经营生意。最后,只好把小依静转校读书,让小依静寄居在离实小较近的姑妈家。小依静本是个很懂事的孩子,她没能力帮助辛苦的妈妈,可心中却又老实思念着出走后就无音信的爸爸……怪不得我们的小依静变得那么沉默寡言。
我想,我无论如何也要救救这个孩子,如果任其发展下去,如果这么放弃了她,这对于人生才刚开始的她来说是多么不公平啊!我想方设法接近她,上课给她鼓励的眼神,给她亲切的笑容;下课让她帮老师拿教具回办公室,帮同学整理桌椅;课后我送她学习用品,给她买小围巾,在我生日时,带她一起去聚餐……总之,我要尽最大的努力来温暖这颗冰冷的心。
看到这儿,我既感动又兴奋,幸福的泪夺眶而出,为张依静同学的懂事,为自己的付出终于有了回报。在眼泪模糊中,浓浓的师生情在心中静静地流淌。
在漫长的教学生涯中,我将不会迷失方向,因为有爱作航标,有爱为我导航。在教师这个平凡的岗位上,我将用爱播撒真情,用爱温暖孩子的心,用爱谱写崭新的课堂。
幼儿园园长培训班学习心得2021年5月17日—21日,在许昌市教育局的组织下,我与全国幼教界的100多名园长共同参加了上海市华师大第37期幼儿园园长高级培训班,这次的学习机会异常难得,所以我格外地珍惜。参加此次培训,特别听了园长、朱家雄教授等专家的精彩讲座,真是受益匪浅,感慨颇深。
作为一名领导,首先要学会与人和谐相处,提高自己的品位。
与人和谐相处一个最基本的素质就是懂得尊重别人。尊重上级,既不阿谀奉承,又不随意贬低;既不唯唯诺诺,又不盲目服从。体贴老师,信任中层,爱护青年。对同级多看优点,见贤思齐,少看缺点,见不贤而自省。作为一名园长,始终牢记:尊重上级是天职,尊重下级是美德,尊重对手是风度,尊重所有人是修养。这是我努力的目标,我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结,在交往中能磨砺自己的性格,在困难中能和领导、老师们风雨同舟,在成功中也能和大家共享欢乐。
把握好分寸,掌握好尺度。孟子有句话:权,然后知轻重;度,然后知其长短;物亦然,心甚然。这使我触动很大。幼儿园,一个女性占优势的世界,在美丽温馨的同时也孕育出了诸多的矛盾,这是女性的天性所至。有时一件鸡毛蒜皮的事会大动肝火,闹到园长这里,而我在处理起这类事情也会很生气,我不希望教师出现不文明的行为,所以会进行严厉地批评,不管是出于什么原因,一阵严厉的批评过后老师们不再做声,但以后和我却再也没有亲近的语言……园长告诉我,“作领导的要多动脑少管事,更不要在小事上下功夫,要输得起。老师生气我不气,她拍桌我不拍,她高声我低声,让她产生疑惑……”这,是一种策略,如果我们能和老师吵起来,能和老师一起生气,那只能说明一种现象:不成熟!我希望自己能快快成熟起来!同时我还想到了家长问题,在幼儿园,每一种活动的开展都会有部分家长的不理解,甚至有的恶言相向,老师们经常会感到做幼儿教师很累、很难。对待这样的问题我走过不少弯路,但以后不会了,遇事冷处理,先礼后兵,晓之以理,动之以情,而后抓住重点,关键时刻给予一棒,保护好自己,保护好老师。
坚持原则,注意灵活。感情是一朵云,理智是一棵树。坚定不移地按照上级的方针政策做事是一个园长义不容辞的责任,尤其单位里的规章制度民主通过后,处理问题就要按章办事。但是讲原则不能空泛,具体问题具体分析,尤其在上下沟通内外协调方面,更应注意智慧引导、弹性调控。既然上级把重任教给自己,那自己就应该学习多方面的知识,吸取多方建议,灵活机智的去面对每一个问题。
激励进取,安抚落后。每个单位都是一个小社会,在这个社会团体中要容纳各种类型的人。而我比较得意的是在我们幼儿园有相当一部分教师的业务过硬、品质高尚。对这部分教师除了精神上多鼓励外,还应该在物质上给予刺ji。如果一味地让老师讲奉献,无私奉献,觉悟再高的教师也会有思想倦怠,所以鼓励先进要有“ji励机制”,物质与精神鼓励相结合,能者多劳,多劳多得。
“管理是硬科学,领导是软科学”,这句话我深深印在了脑海。对待思想比较落后的教师,不能硬碰硬,不能随便批评,最好还是冷处理,个别交流和谈话;对落后的转化要学会等待,要耐心等待这个过程。
这次的培训还安排我们到各个幼儿园实地参观、观摩,每到一处大家都认真记录,仔细聆听,用手中的照相机摄像机留下了宝贵的第一手资料。实地参观、观摩感受多而深刻。首先:要转变思想和理念。先进的教育思想、理念是我们必须思考的问题,反思我们在实际操作中存在的不足与欠缺。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。如果能面向全体幼儿,全面培养幼儿的创新精神和创新能力,培养幼儿的实践能力以及自我学习的能力,那么这就是跟上了新理念的步伐了。活动中应尊重每一幼儿个性,注重为幼儿创设自主宽松的学习环境。在以往设计活动的时候,往往考虑到的只是“我作为教师该如何教”,而忽视了“幼儿该如何学”的问题。通过培训了解作为教师,要充分发挥引导作用成为一名“指引者”,引导的目的主要是为了幼儿通过这种引导,让幼儿学会自己去学习、探索。在活动中要善于营造情感氛围。有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有ji情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中ji发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到了活动的成功与否。要重视儿童的心理发展规律,关注儿童的经验与兴趣,并借助现代化的学习手段,使幼儿的学习成为在教师指导下主动的、富有个性的过程。因为教育是科学的,要求真实。这就需要自己去经历,去提炼问题,因此通过活动要让幼儿自己去发现问题的之所在。对于幼儿所提的问题要具体情况具体分析,多让孩子说说自己的理由。
非常感谢许昌市教育局为我们提供了一个这么好的学习交流机会,让我能学习别人的长处、学习各领域的知识,不断拓宽自己的知识面。我一定以此次学习为契机,好好反思自己的教育管理行为,把学到的知识运用到实际工作中去,使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!
人生处处充满感悟,工作也有很多感悟,下面小编带你感悟一下工作吧!
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我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。
人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。
而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。
首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。
合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。
对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。
我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。
有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。
其实这个时候比赛才刚刚开始。
”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。
”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。
我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。
其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。
因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。
因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。
不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以,需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。
一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。
不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。
1,工作。
从在就职公司获得晋升机会来看,就算再难升职的公司,只要坚持不懈的努力,终会获得机会。
而且往往当你迈出第一步以后,后面的就显得是水到渠成了,当然第一步是很艰难的,往往需要熬过最艰难的时期。
努力吧,胜利就在眼前!
2,自己创业。
我从大学开始就在创业,毕业后自己的公司也做过很多行业。
当然,钱也赚过一些,但是事业始终发展不起来,下来,原因就是在所从事过的行业中,我都没有多少机会成本,也没有什么优势。
直到最近两年,立足就职的行业,立足现有能力发展事业,公司才走上正轨,也有了明确的发展方向。
所以,想给所有想自己创业的同学几个忠告,首先,绝对不要因为干不好工作而去创业,我自己的亲身体会,当老板要比当员工难一万倍,也需要远远强于当员工的能力,如果你连员工都当不好,那千万别单干,那是拿你自己或者父母的钱打水漂。
其次,要找到有优势的行业去发展事业,大家都看好的竞争也最激烈。
第三,真正开始创业了,那最重要的就是培养自己的队伍,有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值,更容易获得成功。
最后,创业成功者的事迹固然很美丽,但是,要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市,更别说99%的企业连风投都无法获得。
不要只看到贼吃肉,忘记贼挨打,创业需要激情,也需要冷静再冷静。
这些话主要是告诫自己,哈哈!
3,投资。
我建议每一个人,无论你有多少钱,都要尝试去做投资,当然不是盲目的,要学习,不断的学习。
投资的内容就很多了,股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行,但是要投资!投资可以使你跳开工作和生活的小圈子,把眼界投向更广阔的领域,也可以增加你对财富的认知,学习像富人一样去思考,并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。
所以,去投资吧!
4,给刚工作的朋友一些建议。
真的别在乎开始时的收入或者工作性质,努力工作,最终决定你价值的没有别的,只有你的`能力。
而能力,只有通过努力工作才能获得。
别说没有机会,不要羡慕别人的运气,只要你努力,任何岗位都会获得成功,一定会!当然要聪明的努力,而不是蛮干。
不是你做的很累就是你很努力,价值是体现在脑力上,而不是体力上。
第三篇:在工作中收获快乐收获友谊收获经验
2013年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动。
活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。
我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。
这次大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。
为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。
在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。
下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。
信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。
当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。
”我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。
在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。
此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。
工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。
办会,是我收获最大的一块工作。
我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。
关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题。
我着重从领导人的说话方式,思维特点等角度,感受领导人的魅力、魄力,不断思考如何提高自身能力。
当然,在工作期间我也存在一定的问题和不足。
一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。
在今后的工作中,我还要继续加强学习,加强交流与沟通,为工作的良性运转打下坚实基础,努力实践。
日常工作是繁琐的,却体现着一名行政工作者的三颗心-细心、耐心、责任心。
除了三颗心,更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力,使工作有的放矢,重点突出,保证效率。
一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅,在进行角色转换的同时,我努力实践。
在实践中,我体验生活,磨练意志,修炼品行,积累经验。
一个月,说长不长,说短也不短。
因为,有时候一个月,足以让一个人迅速地成长。
这一个月,我学到了许多在学校学不到的东西,增长了才干,积累了许多宝贵的工作经验。
暑期结束后返校,我的角色又将转变为一名大学生。
这些经历让我多了一份成熟,多了一份自信。
我的生活重心将转移到学习。
新的学期,新的追求,新的梦想。
制定好目标,我将一如既往的前进,前进。
第四篇:半年村官工作收获与体会
2009年9月11日我来到落雁乡天星村工作,不觉间已经半年了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在异地也感到一丝温暖。
作为一名园长,我深深地感悟到了园长职责的重要性。这些职责并非简单的管理和监督,而是更深层次的教育工作。在日常工作中,通过与教师、员工和家长的互动交流,我逐渐对于幼儿教育的理念有了更加深刻的理解。今天我要分享的是我作为园长的个人体会和感悟。
第二段:教育的价值与重要性。
教育的价值和重要性是不言而喻的。通过教育,我们能够为下一代提供知识、技能和道德规范等。在幼儿教育领域中,我们的责任更大,因为我们需要提供一个稳定、充满爱和信任的环境,帮助幼儿实现他们的个人成长。作为园长,我始终要坚持着这个理念,不断地思考和探索如何给予孩子最好的教育。
第三段:关注幼儿的个性化发展。
作为园长,我意识到每个孩子都是独一无二的个体。他们都有自己的特点和优点。因此,在日常工作中,我们要注重尊重幼儿的个性化发展。我会与园内所有的教师沟通交流,确保他们能够在教育活动中注重每个幼儿的特点和需求。我们会利用各种不同的资源和方法,来帮助他们达成目标。
第四段:鼓励教师的创新与发展。
作为园长,我认为,教师是幼儿教育成功与否的关键因素。因此,我积极支持幼儿园内的教师不断地学习、创新、进步。我们的教师团队都拥有丰富的教育经验,并且不断地学习新的方法和理念,来提供更好的学习方式。在幼儿教育领域,这是非常重要的,因为每个孩子的需求和特点都是独一无二的。
第五段:结语。
作为一名园长,我承担了巨大的责任。然而,这个工作也让我感受到了教育的魅力和价值。通过与教师合作和领导,我可以为幼儿提供最好的教育。我相信,如果我们以积极的态度、充满爱和信任的方式来教育孩子,我们将会培养出一批聪明、优秀和富有创造力的人才。这对于我们这个社会的发展有着无限的意义。
园长作为幼儿园的领导者,承担着重大的责任和使命。在这个充满竞争的时代,幼儿园不仅仅是给孩子们提供教育的场所,更是一个承载着家庭愿景和未来期望的地方。园长们需要有更多的思考和自我反省,以便更好地提高自己的管理和教育水平。
第二段:思考管理理念。
成功的园长需要具备多方面的管理技能,包括制定计划、招聘人才、招生、筹集资金、维护设施、与家长合作和与教职员工沟通等。还需要引导教育园区的发展方向,统筹资源等。因此,园长需要学会自我管理、积极思考和快速决策,以应对任何突发情况。
第三段:理解教育理念。
除了管理技能,园长还需要精通教育发展和课程设计。园长应该了解不同年龄段儿童的特点,了解儿童最需要的教育和关爱。园长需要与老师和教育工作者密切合作,以确保幼儿园的方向与实施的教育理念一致。
第四段:实践非常重要。
一个成功的园长需要富有实践经验。通过实践,园长可以了解到每一位孩子的个性和需要,以便更好地进行课程设计,与老师沟通,更好地塑造幼儿园的文化。在每个季节的不同时期,园长还需要制定不同的课程计划,以更好地补充孩子们的知识和技能,以及提高孩子们的自信心和自尊心。
第五段:总结。
在园长这个职位上工作是具有挑战性的,但也是非常有成就感的。为了遵循幼儿园的教育目的,园长需要不断更新自己的知识和技能,以保持竞争力。园长应该打造一个良好的人际关系和优越的教育环境,以打造高效、高质量的幼儿园。园长要保持分享和学习的心态,以使他们的知识和技能得以持续发展。最终,一个有远见的园长一定会达到他们的目标并培养出优秀的学生。
是上天的眷顾,让我在回家乡的时候与桐昆结缘。
一路走来,最初的青涩与不安已渐渐沉淀,在用心记录生活点滴的同时,也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式,不管过程中是快乐还是辛苦,对于我来说,都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历,到现在的行政工作,其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位,首先要学会融入进去,企业文化需要我们不断学习和践行。
和许多大学毕业生一样,年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中,我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响,诸如人力资源管理成本增加,企业员工连锁式离职,企业团队凝聚力下降等等,甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是,这个问题很多时候却是难以解决的,如何找好员工,留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后,我简单地归纳了几个方面:
一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立,对人力资源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准,用人、留人、晋升才会常态化。
二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会,让员工感受到企业时刻在想着自己,同时开展职业生涯管理,可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。
三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话,了解员工离职的真正原因,从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说,如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后,绝大多数员工能够认真地交接好工作,甚至“扶上马,送一程”,这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。
四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者,是管理员工流失的最重要的一环,其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以,这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工,当有新工人补充时,班组长要充当好教练的角色,帮助新员工尽快适应作业要求。
五是加强细节管理。
作为一名年轻的幼儿园园长,很荣幸的参加了20_年的幼儿园骨干园长培训班,不仅结识了很多地方的骨干园长,更重要的是让我能向更有经验的园长和学者,且相互交流沟通,通过这几天的理论学习,让我切实感受了很多,受益匪浅一下就是我在这几天的心得体会。
第一,通过各种形式的学习,提高了自身的理论水。作为一名幼儿园的年轻园长,理论知识和工作经验不够丰富,通过专家深入浅出的传授,感觉豁然开朗。对原来觉得不好解决的、棘手的问题,在这里获得了切入点。通过学习,了解了如何把理论知识联系实际工作中去,如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。当然在学习的同时,也让我看到相比之下自己的不足和差距。在以后的发展中也不能直接拿过别人的经验就,而是借鉴、生成,积累相结合来完善自己。
第二,通过学习,明确了园长应具备的能力,应做的工作。就这一点,谈谈一些想法。首先,提高自己的组织能力。从规划到实施方案都应该细致思考,组织得当。其次,要有创新能力,在原有经验的基础上不断创新,做到与时俱进、科学合理。第三,创造温馨幼儿园。无论是关于教师、幼儿还是家长,给他们以温馨、温暖的人为环境,让他们开心来园,快乐离园。把握好分寸,掌握好分寸,让自己成为一个智慧型园长。
通过这次学习,我从各个角度获得知识,很感谢上级领导给了我这次学习的机会。今后,我以后的工作会充分借鉴、利用本次学习的知识,一份做人的真诚和爱心,一份责任心更好的工作。把我们幼儿园办的更好!
2021年8月20日至25日,我受乡中心完小领导的委派,有幸赴红河州民族师范学校参加由州教育局组织的幼儿园园长培训班学习,转眼几天的培训,我想我们每一个学员都有不同的收获。对于我个人,我认为这次培训对我来说非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开放了视野,解放了思想,打动了内心。无论是教育心理学,还是以人为本的教与教育理念,还有几位老师的专题讲座,都让我有所感动和收获。许多不可言语表达的收获。加之与来自不同市、县、乡各园长聚集一堂,全面提高了自己的理论水平和工作能力,以下是这几天的几点体会。
一、多种形式的学习、提高了理论水平。
我作为一名年轻园长,理论知识和工作经验不够丰富,通过专家深入浅出的讲授,感觉豁然开朗。许多问题从理论上找到依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的辣手问题找到了切入点,感觉收获很大,总的来说,各位老师以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我来说是一个难得的学习机会。更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、案例的分析、警惕了自我。
老师通过视频的方式对案例的分析,让我们以感观者的身份讲清问题的本质所在,也让我们看到自己给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候经验比较难,所以专家让给我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不犯类似的错误,正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级的关系、群众关系,最终导至工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系。在阳光心态下工作。
三、专家的讲座、找准了自己的不足和差距。
在各老师的讲座过程中,我学到了作为一名园长如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。同时也让我看到相比之下自己的不足和差距。当然找到差距并非全搬硬套别人的方式方法,而是借鉴别人的方式来完善自己的方法。
四、让幼儿园成为“花园”、“乐园”、“家园”
8月23日下午到建水县蓝天二幼参观。这所幼儿园玩具齐全,有手工室、舞蹈室、钢琴、电脑、阳光教室等完备的教学设施,墙壁上装饰的格言语句和孩子们的画画散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨:这才是孩子幼年的幸福摇篮。我们是一所乡上的幼儿园,和这些幼儿园根本没法比,但是,我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时,我拍摄了好多照片,觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。
结合这几天老师们讲的内容,总结出干好工作应具备的能力。一是贯彻执行能力、就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确,得当有力。二是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当。三是开拓创新能力,就是以大无畏的精神,在原有的经验基础之上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理。四是学习实践能力,就是每个人要把学习当成毕生的任务。要想把工作做好,就必须具备这四个能力,因为作为新世纪的园长人才就要顺应时代的发展,跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。
这次学习让我从各个角度获得知识,感谢领导给我这次学习的机会、锻炼的机会。今后我将尽自己所能把所学的知识用于实践工作中,用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成上级交给的每一项任务,以上是对这次培训学习的几点心得。
20_年7月5日至7月17日,我有幸参加新疆维吾尔自治区教育厅和新疆幼儿师范组织的幼儿园园长岗位任职资格培训学习。
在此期间,我们聆听了金革,刘宾,马圆,张新敏,朱家雄,王微丽等等几位专家作的《师德教育》专题讲座、《幼儿教育法律法规》专题讲座、《幼儿园财务管理》《幼儿园家长工作策略》《新理念下的幼儿园保教合一》《如何打造特色幼儿园》等精彩丰富专题讲座聆听了。
学习期间,我还和大家学员一起组织乌鲁木齐人文考察,幼儿园管理经验交流会。第一时间听取了妇联幼儿园园长的管理经验介绍讲座,参加各组研讨了幼儿园管理特色,听取了各幼儿园园长的经验介绍,课余时间我与同行们就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野,增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了新的动力。
首先,在培训学习和参观过程中,使我真正了解了什么是幼儿教师专业,什么是幼儿教师专业发展,我们的教师专业发展存在的几个问题,以及如何去进行教师的专业发展,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次,妇联幼儿园园长的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,他的这一讲座激起了在场园长们的共鸣和强烈的兴趣,使我们收益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。
在培训会上,多数专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面,要进一步系统学习《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,要摈弃传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
一、敬业、乐业筑牢幼儿教育科学发展的思想阵地。
搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感,能够凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。当前我们推进幼儿教育科学发展,更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次,要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
二、坚持以人为本,加快教师专业成长的步伐,全面提高教师队伍的整体素质。
推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,青年教师在教师队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质,沿着园级名师、镇级名师、市级名师的道路奋力攀登,切实打造我园名师团队。
三、注重精细化管理,进一步深化幼儿园课程改革。
幼儿园教育科学发展,说到底就是按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中,让幼儿园自主参与,成为生活的主人,培养他们自理生活能力;在学习课程中,通过师幼互动、幼幼互动,引导孩子主动学习,主动发展、探索;在游戏活动中,放手让每一个孩子操作,保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中,当好组织者、引导者,使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、游戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时,关注孩子的心理发展状况,针对活动中出现的各种各样的心理障碍,进行必要的心理干预,加强沟通交流,促进他们健康成长。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”这次全疆园长自治区级培训,使我们更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,对于一个“初出茅庐”的幼儿园管理者,我们需要的是更多这样的精神食粮。我相信,通过这次培训,所有的学员一定交出一份满意的答卷。我们一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次,我希望,在不久的将来会有一批示范性幼儿园“当家人”是我们这期的同学。也希望在实践一段时间以后,能再有机会参加提高班的培训,让自己的各种水平得到质的飞跃。最后感谢教育厅和幼儿师范学校的给我们创造了解幼儿和幼儿园一个学习机会。
每个人都需要工作。下面是小编收集的工作感悟心得范文,欢迎阅读。
个人工作体会与感悟
看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,这一个月又在手指间不经意的溜走了,回顾过去,展望未来。
积极参与部里的活动,更努力的工作。
3月这个朝气蓬勃的日子里,我充满活力,有激情,有动力,参与了部里的很多活动。
如开心辞典的推广活动,初赛活动和有关校报刊的调查问卷等各种活动。
转眼之间回想过去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。
在积极参与活动的这段时间内,我感悟到作为生活部干事一种幸福感。
因为可以参与活动让我的大学生活不会这么单调,还能让我及时了解自己的弱处,从而对此类工作也都有了更加深层次的认识。
查寝是每周必做的基本工作,逐渐习惯了,并也不觉得那是个麻烦的事了,反而觉得光荣。
因为我是学生会成员,查寝是为学生办实事。
我有义务这么做。
当然查寝中我也有不小的收获——参照其他和谐宿舍,学习他们并营造属于我自己的温馨宿舍。
因此,.我乐此不疲的工作着。
除了完成查寝这项基本工作,我努力争取参与开心辞典的有关工作。
犹如春蚕换衣,成长的过程需要苦痛。
在开心辞典的活动中,我也面对着一系列的悲与哀。
古语有云:“己所不欲,勿施于人。
”既然我们在参与活动中有一系列的问题,那还是先从自身方面揪错吧。
从开始的推广赛主持人,由于自己的不自信,紧张,临场发挥能力较弱等问题,我被角逐出场。
还好幸运的是我发现了自己这方面的弱点,将来我要多锻炼,学习在大庭广众之下,抑扬顿挫的发言。
在人际交流区对我来说可能是一片小盲区。
从前,我不大喜欢和别人说话,特别是陌生人,迫于工作的要求,我胆怯的去邀请别人,被人冷落。
后来有人告诉我:你要自信,不要觉得自己傻,不然更傻。
于是我开始学着自信,开始从认识的同学那里先下手,有良好的开端——拉到参加开心辞典活动的人了。
我有点自信了........我得到了锻炼,有所提高了。
其实,我觉得我本身可圈可点,有善待改进的地方太多,不过我会展望明天,信心满怀,自信可以用我不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。
虽然只是经过一个月的活动,但我感觉我在各方面都有所增强,面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索,扬长避短,更加积极参与的活动,为我们部创造出更加辉煌的成绩。
同时加强充实自己,完善自我,在以后的工作学习中,我将会继续努力,争取成为一名更加优秀的学生会成员!
20xx学年度工作心得与感悟
在基层锻炼的实践中不断成长
转眼两年的基层锻炼已几近尾声,此时回首走过的这段路,除感慨时光飞逝、流水年华外,更欣喜于自己的成长与收获,这两年注定是我此生难以忘怀的一段时光,是我职业生涯中丰富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感谢
感谢省局党组和省局领导给了我到基层锻炼学习的机会,使我从省局机关来到基层一线,从机关一般干部成为一名基层领导,从行政岗位到主管税收业务,使我真正了解到基层在做些什么,如何开展工作,切身感受到基层“上面千条线,下面一根针”的辛苦,深刻体会到省局领导常强调的提高落实力与执行力的重要性;感谢省局、市局领导的关心和支持,为我们搭建了很好的锻炼平台,给予了我工作上的帮助和生活上的关心,使我能在较短的时间内转变角色适应新的工作;感谢经开区局领导和干部职工的接纳和帮助,是你们的热情与坦诚让我很快融入到经开国税这个大家庭,是你们的关爱与宽容鼓励着我一路走来,顺利走完了这段路。
感概
记得初到经开时,也是如今日般的阳光明媚,可心情却非常忐忑,深感紧张和压力,对于从没有基层工作经验的.我,面对全新的环境,如何才能不辱使命,在丰富阅历,增长才干的同时融入基层,为促进整体工作的提高尽一点微薄之力。
然而局领导班子和同事们丝毫没有对我见外,而是热情地给我介绍情况,带领我熟悉管委会的各个部门及重点企业,并为我提供了很好的工作条件。
他们的热情接纳、无私帮助和真诚支持,使我能迅速适应环境并开展工作,坚定了我做好工作的信心和决心。
两年来,我快乐地工作、学习并收获着。
收获之一:税收业务能力的提高。
自己非科班出身,在省局从事或者说接触业务的时间也较短,到基层后安排我分管征管、法规、办公室,联系管理商贸企业和个体工商户的税源管理二科,刚开始真是不知从何下手,深感“底气”的不足。
在领导和同事的鼓励下,我从学会查询分析征管信息系统、执法考核系统、数据监控系统这三大运用系统入手,从跟着业务骨干学习如何管户入手,由系统应用反向学习相关政策、法规、业务流程及要求,遇到问题时与部门同志一起研究,向省、市局相关处室请教学习,从不会到会,从不懂到懂,自己的业务水平得到了很大提升,分管业务工作也进入了状态,得到了认可。
两年来,执法考核系统实现并保持“零过错”、个体工商户全面实施储蓄扣税、电子定税平稳上线运行且核定面及户均定额得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、顺利通过iso9001、14001质量及环境认证的外审评定、局档案室跳级晋升为五星级。
收获之二:基层实战经验的取得。
作为国税战线的最前沿,
基层是上级决策的最终执行者和落实者。
两年来,我有幸深入其中,参与了领导干部管户、个体工商户电子定税、全市交叉纳税评估、开发区实体化管理等全市乃至全省的一些重点工作,在实践中了解基层,在实战中得到锻炼。
其中有些事让我感受颇深,概括来讲是“四个非常重要”:一是实施细节化管理非常重要。
规范征管资料的收集归档流程;二是思维方式的转变非常重要。
个体工商户全面实施储蓄扣税,促进了工作质效的提升;申报率的降低;三是加强与省、市局的请示沟通非常重要。
强化欠税分析管理,对陈欠户生产经营、财务状况、纳税能力等方面情况进行调研分析,及时调整清欠计划,组织撰写专题材料上报市局,允许每月作无过错申辩调整;四是赢得当地政府的支持非常重要。
经费来源
收获之三:协调管理能力的提升。
遇到问题的有效解决;招商引资;每月1-2个工作重点;决策的重要;
收获之四:
两年来,自己在各级领导的关心帮助和同事们的支持下,工作取得了一些成效,但也存在许多不足和遗憾:如深入企业实际工作调查研究做得很不够;处理问题的综合能力有待改进;工作的预见性及前瞻性有待加强;与同志们的沟通交流做得不够等等。
6月19——21日,我作为辛寨镇中心幼儿园园长有幸参加了_市实验幼儿园跟岗培训学习,这是一所省级示范性幼儿园,冯园长亲切地接待了我们,在他的精心策划下,这次跟岗培训活动安排得井井有条:首先带领各位园长参观了幼儿园的环境及基本情况;接着又参加了优质课的评选教研听评课活动,进行研讨和反思;然后在教学与保育方面做了专题报告。实验幼儿园优美的环境、先进的管理理念、规范的管理流程、丰富的教研活动、和谐的家园工作都给我留下了深刻的印象,将对我今后的幼儿园管理工作具有深刻的指导意义!
从幼儿园环境上看,处处体现了幼儿园规范化以及人文化的管理,园内整洁优美,有令人愉悦的宽松氛围,无论是室内、室外环境都突出了以幼儿为本的理念,儿童化情趣很浓,走廊上、楼梯台阶上到处都是礼貌用语和警示句。所有这些都给我留下了深刻的印象。
在教学、教研方面,教师积极性高,我在跟岗期间分在中四班学习,老师都很年轻而且敬业,在教学设计中,不管是从课堂的导入还是活动环节的设计,他们都能紧紧围绕教材,激发幼儿的兴趣,从幼儿的生活实际出发,让教学活动在轻松愉悦的气氛中开展,孩子们每天在这里都过得很开心,真正做到了“寓教于乐”。
在一日生活常规方面,该园特别注重幼儿行为习惯和自理能力的培养。我在中班跟班时,想帮一位小朋友穿鞋,班上老师就上来阻止我,小朋友也马上说:“老师,谢谢你,我自己会穿的”。我觉得孩子们这些习惯的养成与班上老师平时的教育是分不开的。
在教科研方面,是我这次学习感触最深的,原以为教研活动就是走过场,搞形式而已。没想到实验幼儿园的教研活动是开展的如此有声有色,这次跟岗学习正逢幼儿园教师基本功大赛,教师们的热情和博学多才令我十分钦佩,让我明白:原来名师就是在这样的环境中成长起来的。
在家园联系方面,他们的工作做得非常到位,每位家长也都很配合老师的工作,家园关系和谐。各班门口都贴有每周工作安排,家长一目了然,心中有数,都能够准备好老师布置的幼儿上课必需品。每学期的家长会,都使家长能更好地与幼儿园老师配合共同教育好幼儿。
总之,这几天的跟岗学习,我可谓是受益匪浅,在这个全新的教育环境中,我感受到了她们先进的教育教学理念和人文化的管理,特别是幼儿一日常规和班级管理这一块,从中领悟到了很多东西,这是我在书本上无法学到的,也将让我终身受益。感谢局领导安排了这次跟岗学习,这是一场及时雨啊!
园长是幼儿园中的核心管理者,担负着教育指导、团队建设、管理规划等重要任务。为了提高园长的素质和能力,许多幼儿园会组织园长培训班,旨在帮助园长们学习先进的管理理念和方法。我有幸参加了一期为期两周的园长培训班,这次培训让我受益匪浅。
在这期培训中,我们学习了多个方面的内容。其中最令我受益匪浅的是团队建设和教育管理方面的课程。通过学习团队建设的基本理论和实践案例,我深刻理解到一个强大且凝聚力的团队对于幼儿园工作的重要性。此外,在教育管理方面,我们学习了规范管理的方法和技巧,包括制定制度、管理困难教师等。这些课程不仅提高了我的相关知识水平,还让我具备了更好的执教能力。
园长培训班还给我提供了一个与各地园长交流互动的平台。在这里,我不仅与行业内的其他园长分享了各自的经验和教育理念,还从他们身上学到了很多宝贵的经验。在小组讨论和小组作业中,我们共同探讨了园长工作中的难题和挑战,通过思维碰撞和智慧结集,找到了许多解决问题的好办法。这种交流互动让我感到收获颇丰,也增强了我作为教师的自信心和魅力。
第四段:园长培训班对个人成长的重要影响(250字)。
参加园长培训班让我得到了个人成长的重要推动。首先,在这个培训班的过程中,我意识到了自己的不足之处,从而认识到了提升自我的必要性。其次,培训班提供了学习和发展的平台,通过学习与实践的相结合,我不仅扩充了自己的知识面,还增加了自己的教育思考和审美能力。最重要的是,园长培训班给予了我信心和勇气,让我能够更好地应对园长岗位上的各种挑战。
园长培训班是一个不断学习和进步的过程。通过这次培训,我明白了自己离教育管理的专业化程度还有很大的提升空间。因此,我决定在以后的工作中继续学习和提升自己,不断修正和完善园长的角色。同时,我还将把学到的知识和经验分享给我的园师团队,帮助他们提高专业素养和工作能力。我相信,只有通过不断学习和自我提升,才能更好地扮演好园长这一重要角色,给予孩子们更好的教育。
斗转星移,寒来暑往,转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年,回首这1000多个日子的甜酸苦辣,虽然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收获,感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力,在工作中得到了领导和同事们的认同,得到了师生们的理解与支持。
自从5月6日开展“优质服务月”以来,我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下,全体员工牢记以“保障教学,服务师生”的服务宗旨,夯实基础服务,提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。
教室调度岗是重要的服务窗口,我理当积极投入其“优质服务月”活动之中,为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。
首先是微笑服务,微笑是人类最美的语言,要留给师生一份好心情,迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁,也是这学期中最紧张的时期,最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪,能否保持一个好的心态很重要,要有微笑就要有好心情,这是对调度人员的基本的素质。
微笑是一种力量,微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬,也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度,也有一定的规律性,对于不知道多媒体教室的借用流程,不明白为何只能周内借用。在教室紧张时,不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题,我都会耐心解释,得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动,表现出一些过激的言行,我也能冷静应对,耐心说服,热情不减,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是学生,学生平时课都比较多,所以下课的时间会有很多同学来借教室,对于送单的流程不懂,我特意制了张借用流程表,做到了一目了然了,节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单,避免了同学漏单或忘记送单,影响教学活动的正常开展,使师生们直接受益。
过去,我只重视个人的工作做好做细,以不出差错为目的,与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接,现在,我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上,也争取了与同事沟通交流的机会,从中获益不浅。举个例子,以前我只将考试安排发给楼管员,因为考试不用多媒体设备,所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室,中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话,处理不好就会“撞车”。从此以后,只要有考试安排我都会多打几份,给中控室送发,真正做到万无一失,也增强了服务的保障性。
调度员也是宣传员。在借教室的过程中,碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序,我们部门正在进行的工作,如创建文明教室活动,并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动;宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与,共同创建一个良好的教学环境。
优质服务离不开中心领导的精心指导,主任经常教导我们从每一件小事做起,从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。
我将秉承“保障教学,服务师生”这一理念,使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动,师生对我们的满意度一定会得到进一步提高,我的努力是值得的,是有意义的。
在煤电公司的大会小会上,都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始,煤炭销售形势急转直下。至今,我司煤炭价格依然不见回暖,产能过剩压力明显,库存量持续加大,盈利空间越来越小,严峻的形势或将调整机遇。
通过近段时间的学习和感悟,本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力,真切了解到企业的现状和困难,越发警醒我们这些管理人员,危机面前,信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势,既要看到自身优势,把握先机,又要看到差距和不足,趋利避害,坚定信心。
受全球经济深层次的影响,煤炭市场低迷、煤炭价格下降,企业经营创收空间急剧收窄,利润空间大幅压薄,应该说煤炭企业的日子都变得很不好过,不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下,福能集团、煤电公司多次召开工作会议,讲明企业危机,科学部署应对危机的措施,同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动,目的很明确,就是让每一名职工充分认清形势,承担肩上的压力和责任,带着“企富我富,企穷我穷”的理念去工作。但是,从我们矿目前的情况看,随着开采布局的不断延伸,矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出,这些问题和困难,非常突出。给提质增效造成极大困难,煤价已跌近成本线,由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱,抗风险能力不强,这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力,但我们也看到龙潭矿的一引起些优势:一是骨干矿井带动战略,对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑;二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发,在整合资源扩大井型优势明显;三是特种煤和优质煤,质量优、口碑好、售价高,在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施,充分发挥自身发展优势,在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担,就一定能够化危为机、实现逆势突破。
一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识,看到摆在面前的困难,更要坚定攻坚克难的信心和决心,增强工作责任,激发一切正能量。
首先,我们要认清形势,分析现状,正视困难,经常性地开展各种宣教活动,大力宣传企业面临的形势和困难,增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上,及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事,耳濡目染,营造气氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案,明确工作责任、目标和任务。从部门层面上,给他们定节支降耗指标,特别是抓好开源节流这项工作,抓好煤质管理,严控非生产性开支。从个人层面上,让每一个人身上有担子,背压力,真正树立起“勤俭节约”的意识,紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛,切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓,力促吨煤成本得到有效下降。
第三,要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效,充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念,融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中,为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举,可以作为制度性推广,探索一套科学完善的长效机制。
面对严峻的发展形势,要用辩证的观点客观分析,准确把握,既要切实增强危机意识、紧迫意识,做好“御寒过冬”的准备,也要看到这种困难是发展中的困难,要善于“围魏救赵”,突出重点。
一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”,但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念,坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠,始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动,把握好季节性安全工作特点,针对倾向性、苗头性的安全问题,超前防范、有效化解,确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。
二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系,深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设,切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节,深入开展隐患大排查活动,要把隐患当成事故来对待,把苗头当成事故来分析,把问题当成事故来追究,始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。
三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段,不断规范、创新、强化矿井管理,严控全面预算,拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理,继续推行“对标”管理,提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面,要坚持客户至上,服务至上的原则,以质量赢取客户,以质量争取销量,坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际,应该把保运输、降库存作为首要工作来抓,力争实现产、运、销协调推进。
面对严峻经济形势,能不能以良好的作风抓落实,是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决企业发展中,特别是现在出现的新情况、新问题,要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法,乘势而上,解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作,要坚持既要听其言,又要观其行,善于发现问题,总结经验,狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题,如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善;各种社会保险要有序缴纳;职工子女就业问题要妥善解决;企业培训和各种专业培训要次第开展,等等。这些都对稳定职工队伍,调动职工积极性,对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前,特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神,不务虚名,埋头苦干,带头节支降耗;带头转变作风,减少事务和应酬;带头减少活动,不做无效益之事;带头执行制度,严格按规定办事,以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战,以昂扬的姿态,冲破市场雾霾,迎来发展曝光。
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