在工作中，我们经常需要撰写各种类型的报告，如市场调研报告、项目进展报告等。推荐阅读以下报告范文，相信能给大家带来一定的启发和借鉴。
访问人员:现场工作人员。
为初次安装施工公司,故二次安装和接线情况不详.2.根据现场观察,线路散乱,原供电电路连接后短路掉闸.
3.临时供电电路为本房间灯口连线,开关受房间灯口开关控制,极易随时。
4.据现场工作人员叙说,”有几个摄像头打雷后就没图像了”,”监控电源插板插上后半个小时就特别烫了”
结论:1.监控系统近一年无人维护,供电系统无保证,骤起骤停情况严重,损害设备。
2.监控系统二次安装扩容,供电电路额定功率不够,线路发热老化严重。
3.室外摄像机周边无高于摄像机建筑物,无法良好避雷,造成摄像机遭雷击损坏。
改良方法:1.联系两次安装人员联合检查线路,设备。
2.加大型号供电电路电缆及漏电开关。
3.室外监控加防雷器,或将摄像机降低安装,不使摄像机处于最高处。
自2006年7月以来，按照市政府的统一要求，区住房办正式接管了辖区物业管理工作。经过近十年来的工作，逐步理顺了关系，建立了区、街道、居委会三级物业管理体系，辖区物业管理工作运行良好。
一、工作职责。
区物业办负责物业管理法规、政策的贯彻落实；负责本辖区物业管理的监督指导和行政执法工作；负责本辖区新建住宅交付使用的组织和实施；负责本辖区业主大会活动监督和指导；负责本辖区物业管理区域划分；负责本辖区维修资金使用、前期物业管理招投标、物业公司三级资质核检的初审工作；负责监督本辖区物业管理用房、经营用房的使用和经营活动；负责处理本辖区业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。
二、基本现状。
目前，辖区物业管理公司开展的物业管理项目涵盖住宅小区、商业写字楼、学校、工业区、医院、商场等，其中主要是住宅生活小区。截止2013年底，我区共有住宅区228个，其中3万平方米以下住宅小区有158个，总建筑面积万平方米；3-5万平方米住宅小区19个，总建筑面积万平方米；５万平方米以上住宅小区51个，总建筑面积万平方米。
我区住宅小区物业管理的形式分三类：一是物业公司管理的小区43个，约占20％；二是产权单位自主管理的小区133个，约占60％；三是没有物业公司管理的小区有52个，约占20％，其中居(村)委会代管的17个，业主自管24个，房管部门代管的11个。
三、存在问题及原因分析。
在近几年的工作运行中，我们感到区物业管理基础比较薄弱，老旧小区物业管理水平不平衡，主要存在以下六个方面的问题。
（一）开发商遗留问题。房屋质量和承诺未兑现两方面的问题。如小区建设规划变更、房屋建筑和附属设备质量差、配套项目缺项甩项，建筑权属不清等引发的矛盾和冲突，在物业纠纷中占到80％以上。原因分析：业主搬入新宅后，发现自身利益受到损失，又找不到开发商说理，把情绪和怨气发泄到物业管理企业上，表现在拖欠或不交物业费，甚至水、电、暖费，致使物业管理企业无法正常经营。如：依水苑小区物业公司因受上述问题困扰，几经更换，最终都难以维持，撤出小区。
（二）老旧小区物业管理难。我区是我市的一个老工业区，目前辖区约有73个1985年以前的小区，是物业管理中的一个难题，也是一个新问题，其产权归属、配套设施、住户结构、服务需求等都与新建小区差异较大。原因分析：老旧社区布局分散，难以实现规模化管理，物业管理引入工作困难。业主意识停留在福利意识里，配套设备设施不健全，建设资金不到位；业主的义务履行比较被动；公共设施产权不清晰，多方管理；导致物业企业选聘难、进驻难，最终物业管理难。如：上安药厂共有８个生活区，小区众多，分布广泛；其中第一生活区情况最为复杂：共有32栋住宅楼，其中9栋为新建高层住宅楼，其余23栋均为50年代到现在陆续建成的多层住宅楼，９８年后随着住房二级市场的开放，公产住房多次出售，产权人多次更换，住户构成已不完全是单位职工，给物业管理带来许多不便，企业呼吁从单位管理向社会化管理转化。
（三）物业服务不规范，业主对物业企业收支不透明，对物业管理企业的服务缺少客观的评价依据，服务质量难以量化；个别物业企业甚至越权管理，少服务、多收费、乱收费，侵占业主的利益，引起冲突。原因分析：据了解，成熟国家物业管理历史超过了100年，中国最早开始物业管理的城市**20多年，北京开始物业管理工作不足10年，因此，经验不足使得我们在处理此类矛盾中，协调中难度大、方法不多。
（四）物业企业收费难。我市《物业管理条例》对物业管理收费与服务做出了原则性的规定，市物价局、市房管局也对物业收费进行规范公开，但物业的收费标准与服务标准仍不够细化。原因分析：开发商遗留问题，承诺没有兑现；部分业主商品意识、物业消费意识和责任意识尚未形成；物业代收代缴的水、电、暖费亏损严重，难以承担。
（五）业主大会、业主委员会组建难。调查中发现，一些小区特别是一些老旧小区居民对成立业主大会、业主委员会积极性不高，愿意维持现状；部分小区业主数量多，产权复杂，也给组建工作带来困难。原因分析：业主参与意识不高，缺乏有能力、有权威的组织者。街道和居委会指导帮助小区成立业主大会、业主委员会工作经验不足；业主委员会委员的管理约束不到位，有的不能代表多数业主的利益，只满足少数人的私利。
（六）法律法规不完善。小区物业管理是一项新兴产业，目前全市还没有形成完整、系统的物业管理法律法规体系，缺乏规范，造成行政管理和物业管理关系难以理顺，一些问题解决困难。原因分析：物业管理是一种综合的管理，涉及面非常广，需要相关部门共同努力，社会共同关注，在实践中不断规范和完善物业管理工作的相关法规和制度。
四、工作措施。
物业工作是被市委、市政府列为重点为民办好的20件实事之一。按既定目标，2008年，区物业管理标准化达标率达到60%，2009年达到80%，2010年实现百分之百全达标，辖区内所有住宅小区三年内实现物业管理全覆盖。针对这一目标，结合区情实际，我办在三年内对辖区物业管理工作认真谋划并具体实施，使得我区物业管理工作取得长足进步。
（一）加强学习和宣传。区住房局领导班子认真领会市、区物业管理工作会议精神，一是加强自身的学习，在认真调研的基础上先后学习了xxx颁布的《物业管理条例》和《市物业管理条例》、《市住宅区业主大会规则》、《xxx物权法》等政策法规；二是组织各街镇办事处和各物业公司相关人员参加市房管局举办的物业管理知识学习、培训，加强了对以后工作的理论指导和政策依据；三是各街、镇通过醒目标语、发放明白纸、入户宣传等方式宣传讲解物业管理条例，正确引导住宅小区业主的消费观念，让大家知道物业企业和业主自身的权利、义务，从而改善我区住宅小区环境优化，促进我区物业管理行业健康有序发展。
（二）搞好物业培训和监管。首先，每年年初组织各街镇召开区物业工作会议，对年内整体工作进行部署，并以会代训，统一思想，强化职责，加大了对本区域住宅区物业管理的行政监管，充分发挥物业管理工作在构建和谐社区中的作用。其次，有针对性地加强对各小区物业管理企业的工作指导，全面推进全区物业管理规范化水平。对已成立业主委员会的小区加强业主代表的培训，组织他们参加了市业主委员会主任培训班，提高了综合素质，让业主代表知权力、懂义务、会开展工作。第三，加强物业企业的监管。结合市住宅物业基本服务标准化检查工作，对43个实行专业物业管理的住宅小区进行检查，对不达标的物业服务企业下达了整改通知书，并提出了整改要求，整改仍不达标的将处以降低或注销资质。督促物业企业以良好的服务态度和优质的服务水平赢得业主的理解和支持；加大对物业侵权行为的监管力度，切实维护业主权益。
（三）积极解决物业遗留问题。开发商遗留问题是我区、也是全市小区管理中的最大难题。为此，作为物业主管部门，区、街道、居委会一方面将加强监管力度，在今后新建小区过程中及早介入，待工程竣工后验收时，主动参与并督促相关部门严格把好房屋质量验收、配套设施等承诺关；另一方面指导物业企业在承接物业时依法接收，避免为日后经营管理带来麻烦。同时，我办将积极协调，配合有关部门加强对物业遗留问题的指导，有计划的协调解决遗留问题。
（四）进一步规范物业服务与收费。
一、主要做法：
1、领导重视是保证。
监控工作进程。
2、方法得当是基础。
因为自动监控工作是一项全新的工作，没有成功的经验可借鉴，为做好这项工作，我们集思广益，深思熟虑，采取了一系列切实有效的工作方法，以保证工作的顺利完成。
二是分步实施。根据省环保局提出的对日排污水100吨及以上的化工、造纸和皮革等企业的污水排放口、单台容量大于14mw的火电厂、热电厂、工业和采暖锅炉必须安装二氧化硫和烟尘自动监控仪这一规定，我市共有24家单位需安装自动监控设施。为使此项工作稳妥进行，我们首先将全部工作任务分解为三批，在三年的时间内完成，分别明确工作任务、完成时间、设备要求、及对未完成任务单位的处理方法，同时按时间、按任务进行细化，即任务下达、签定责任状、产品选取、签定安装合同、设备安装、调试、比对、验收等多个步骤，一环扣一环，步步相接，确保了时间与任务同步。
三是巧借东风。2002年6月全省污染源自动监控工作现场会在我市召开，各市为我们提供了很多的宝贵经验。在这次会议上，我们要求各安装单位列席会议，提高他们对自动监控工作的认识，使企业能够自觉的、主动的配合工作，同时，汲取各市先进经验，为我所用，做好我市的自动监控工作。
3、措施得力是关键。
一是与安装单位签订责任状，保证时间。为确保在每年11月底前完成下达的自动监控工作安装任务，各单位分别与市环保局签定了责任状，明确了完成时间、工作职责及惩罚方法，有力地促进了各单位工作积极性，确保按时、保质、保量完成监控工作。
二是明确责任，加强调度，保证进度。我们实行十天一调度企业，一周一调度包厂监察人员，一月一总结通报，使责任人、排污单位增加压力，确保工作进度。
三是热情服务，公平竞争，保证质量。我们首先确定由省环保公司对我市污染源自动监控工作实施统一代理，主要是便于管理、便于维护、便于售后服务。在每年安装任务下达后，我们都要组织安装自动监控企业、设备生产厂家、省环保公司三方共同参加自动监控设备洽谈会。省环保公司筛选三种以上的自动监控设备，由设备生产厂家用多媒体手段解说并演示各种仪器的性能、特点，省环保公司对各企业提出的问题进行现场答疑。各企业通过认真对比，根据自己污染物排放特点，选取自己满意的产品。同时，监测站对自动监控设施进行把关，避免企业不必要的损失。环保部门不指定产品，由企业自主选择，这种透明的工作方法，体现了公平竞争、廉洁执法、热情服务的宗旨，受到了各方的赞誉，通过三年来的运行，这一做法得到了省局的肯定，在省局环保信息上给予刊登。
二、创新机制，确保圆满完成污染源自动监控工作任务。
一、熟悉监控设备操作规程，熟悉监控区域基本情况。
二、派出所监控中心两名值班监控员明确分工。
一人负责监控巡视，一人负责四色预警及夜间电话值守。具体工作范围如下：
1、负责线路站区视频监控巡视人员。要求在工作中对巡视部位、巡视情况等作好记录，每日值班民警对其记录的巡视时间部位进行监督、抽查，线路、站区监控探头共分为重点、关注、一般3个级别。一级区域，保证在一般情况下每2个小时手动全方位巡视不得少于1次。二级区域，关注入侵报警系统的同时，保证每天早中晚三次手动全方位巡视不得少于1次，站区内在特殊时段如：警卫车或警卫对象到站期间、人员大量进出站期间等，按情况增加巡视时间和力度，同时，每日重点时段及夜间对执勤队巡视情况进行监督，如领导或值勤队对某日监控情况有异议，经复议后认定为监控室责任的，对当日当班监控员追究相关责任，三级区域，应保证每天随机抽查巡视。巡视过程中调整好探头的预制位，方便录像调取证据。发现可疑情况和问题立即向值班民警报告。
2、负责四色预警的签收反馈及夜间电话值守人员。要求熟练掌握四色预警平台的操作，对预警进行即时的签收和反馈，接到预警后第一时间通知监控中心值班民警，由值班民警通知当天值勤队民警进行查控，如遇到重点地区人员需立即通知监控室值班民警，并将签收反馈情况做好电子表登记，如遇到涉密类四色预警应通知值班民警进行处理；夜间电话值守，如遇到无法处理的情况，如旅客报案等，及时通知监控室值班民警进行处理。
三、监控中心监控员工作要求：
1、适时分析监控资料，对于多次出现的可疑人员、车辆进行视频跟踪并及时报告给值班民警进行研判。对影响和可能影响线路、行车安全和站区治安安全的突发情况进行视频跟踪并及时向值班民警报告。
2、及时保存警情发生过程相关监控资料，以供上级研判。并在警情处置过程中，监控员采取多方位、多角度对警情发生地进行持续视频监控，及时发现嫌疑人（物）和其他线索并报告。
3、在对站区售票厅进行巡查时，注意发现形迹可疑人员，如不断在售票厅及自动售票处徘徊，与陌生旅客搭讪等，发现可疑人员需立刻通知值班民警进行研判处理。
4、如遇到反恐演习或爆恐袭击事件时，负责巡视的监控员需在民警使用对讲机通知执勤民警时，迅速将监控探头调整至事件发生现场，另一名监控员需立即将事发地点电话通知所内备勤处突力量，电话35025。
5、工作中及时发现、记录、报告视频监控设备使用过程中的异常情况及故障。
6、保持监控室及监控员休息室的卫生，交班时，上一个班的工作人员需将垃圾及空调存水清空，并将个人工作台面收拾干净，夜班下班人员需打扫监控室及监控员休息室的室内卫生。
7、做好交接班工作，因个人原因需临时调换班次，须向调班当日值班民警及综合大队队长汇报，如无法调班需请病事假（病假需提供县级以上医院的诊断证明）（10天以内），根据相关规定扣除相应班次的工资，如请假时间超过10天或月累计15天，直接办理停薪留职或请辞手续。
9、每月25日进行一次考核，对上月考勤、工作情况进行评分评比，连续三个月评分末位者予以辞退。
四、追责。
2、四色预警如有漏签漏通知，尤其是重点地区人员预警，如没有及时通知监控室值班民警和值勤队民警，追究当班监控员相关责任。
五、考核。
监控中心辅警考核采取月考核百分制，每月25号至下一月25号为一个计分周期。
1、加分。
（1）工作中通过监控发现有价值的案事件线索或人员一次加5分；
（2）每计分月未请假或迟到加10分；
（3）其它符合条件视情况经领导同意后可以适当加分。
2、减分。
（1）迟到、早退一次扣1分；请事假一班扣2分；无故旷工一班扣10分；
（2）未按照程序工作发现一次扣2分；工作日志漏录错录一次扣3分；
（3）预警漏查一次扣10分；错报一次扣5分；
（4）警容风纪不整一次扣2分；值班区域内卫生不整洁一次扣2分；
（5）未按照值班民警的指令开展工作的一次扣3分；
（6）未履行程序调看监控的一次扣10分；
（一）人清、物清、空间清的工作。
1.人清：我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》，并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日，居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员，发生大声喧哗、做饭事件，我司立即制止并没收用具，同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意，并派专人彻查，下达了xxx如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理xxx的决定。
2.物清：我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物，收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外，多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象，我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查，发现一处，纠正一处，使清理工作成果长久保持下去（进入12月份我司又清除12处杂物）。
3.空间清：我司已经与开发商一起，将已售未使用、未售的a区地下储藏室全部清点上锁，由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
（二）小区封闭管理。
目前小区封闭管理基本达到预期效果，与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传，再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。()我司在日后类似工作中可以借鉴这一工作经验，即：广泛宣传、公布方案、分步实施、检查效果、整改计划、保持成果。
1.近期大门封闭管理效果。
（1）北门实行业主、居民与机动车、快递公司等车辆分开进出，减少大门拥挤现象，效果很好。业主们基本能做到自觉刷卡进出，老年业主行动不便或偶尔忘记带卡向保安求助时，值守保安都能给予帮助。送奶公司、快递公司等服务公司办理的第一批临时出入证已陆续到期，门岗保安已进入重点检查阶段，督促服务单位续办证件，做到管理持续有效。
（2）西北门自11月5日起业主24小时自行刷卡进出后，巡视岗发现两次小区业主越门而入行为，经保安教育后，业主表示以后按规定文明进出。
（3）东门尾随现象较多，早晚高峰时暂时增加临时岗，加强管理。
（4）西门业主进出口因与机动车在一起，临时定点岗暂时保留。
（5）2号楼临街商业出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡进入。公示文件于12月2日张贴，客服人员已对大厦、底商的业户开始办理门禁卡，但目前只有五家业户来办理。针对这种现象，我司客服人员逐一通知业户，并于12月20、21两日进行现场办卡、集中授权。
（6）a区和五段车库综合管理的事宜还在与开发商商榷。
2.封闭管理的疏堵结合建议。
小区实施封闭管理后，偶有出现家政服务、消费品销售、送餐小广告。我司进行了跟踪调查，发现这些人员登记进入业主家服务后，按照公司要求每人都要设法张贴20至50张的小广告。一些业主看到后很有意见，认为破坏了小区的环境，这些公司应走正规渠道宣传自己，如通过电梯广告、互联页等。我司对这种行为坚决制止并对行为人说服教育。
我司为了保证小区业主的安全秩序，建议引进信誉好、有专业技能的家政服务公司为业主提供特约服务，这样既满足了业主的生活需求，又防止了外来人员随意进入小区，无法控制管理，同时还可以给业主创造公共收益。如易盟天地95081家庭服务中心，提供月嫂、育儿师、老人护理、病人护理、钟点工、小时工等服务，以及油烟机和空调清洗、酒后代驾、无公害蔬菜配送等。公司已经在小区举办了两次宣传活动，组织业主、居民实地考察、体验了他们的培训基地、金牌门店、养老中心等。目前合作方式正在探讨中。
（三）分批次、分情况对欠缴物业费业主启动法律程序。
我司分阶段、多次、多方式与欠费业主沟通，使催缴物业费工作取得了显著效果。
月11日我司对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了48名欠费业主的楼号和单元号。
月1日我司再次对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了38名自2012年1月18日以来（近3年）从未交纳过物业服务费的业主房号。我司根据情况还会陆续公示欠缴业主房号（欠2年或欠1年）。
月10日我司已联系了律师向38名欠费业主发律师函，正式进入法律程序，准备工作已就绪。
由于合同所限及酬金制的特殊性，请业委会尽快完善法律上的委托手续及其他合法文件。
（四）电子货物箱和信报箱的安装。
两节将至，大厦信件、报纸、印刷品将猛增。我司在对大厦业户进行调研后，选型定制了适合大厦业主需求的信报箱，目前已在制作中，计划于12月25日投入使用。
说明：设置信报箱的目的是开源节流，提高服务并降低成本。第一批信箱48个，制作费用4,800元。如果每个信箱收管理费每月15-30元、每年180-360元。48个信箱全年8,640-17,280元。如果设专人送达信件，综合费用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需签订和讨论的合同。
1.公共收益合同：目前属全体业主可使用的公区场地有3处---2号楼底商烟酒店、大厦商务中心、2号楼底商手工坊，其使用合同分别于11月10日和12月17日到期。小卖部和商务中心已提交续签申请。手工坊表示不再续签，3号楼业主沙婉玲提出使用申请，用于展示无公害食品。我司按照市场价格，使用费拟在原价基础上涨幅5%以上，以上合同提请业委会讨论。
2.保安服务合同、保洁服务合同：我司于12月10日会同业委会主任史健、乐玲委员与保安公司和保洁公司的负责人就草拟合同的岗位编制、费用等条款提出了要求。根据业委会的意见，我司将拟定的服务合同、人员安排、岗位职责、考核标准、奖惩制度有关条款提交业委会讨论。
3.物业服务合同：长河湾小区业主委员会与福安楼寓物业管理有限公司签订的物业服务合同于将于2015年1月18日届满。
一、公司监控系统现状：
二、组织机构情况：
目前公司监控机房实行24小时值班制，监控系统检修室按要求配备专业维护人员3名，监控机房现有监控系统岗位人员8名，经相关部门培训合格后，全部持有上岗资格证书，为保证监控系统正常运行，建立瓦斯事故应急预案、操作规程以及各种规章制度，完善监控系统管理技术资料，欠缺之处是监控机房的各类数据不是采用异地备份。
三、其他方面：
1、所有监控系统的种类及数量全部按照《煤矿安全规程》及《aq1029-2007》标准进行配置，监控设备在井下连续运行6-12个月，全部升井进行例行检修，每七天对全矿井所有甲烷传感器使用标准气体、空气样进行调校，其他气体检测仪器每隔10天采用空气样、标准气体进行调校，并留有调校记录，使各项指标符合相关规定要求。
年8月19日过期，煤矿监控系统矿用产品安全标志证书已于2015年6月11日过期；矿用隔爆兼本安直流电源矿用产品安全标志证书已于2015年8月23日过期；直读式测尘仪矿用产品安全标志证书已于2015年6月11日过期。
尊敬的各位领导、各位同事以及职工代表们：
大家上午好！
我叫赵云，现在通风部主要负责安全监控系统和自助式灯房的管理工作，下面我就这几年来的工作做以下汇报：
监控系统管理工作是一项环节复杂、技术性强的特殊行业，（信息技术、煤井供电、通风知识）、监测系统的运行好坏，将直接关系到全矿井下职工的生命安全，监控队作为全矿井监控系统的安装和维护单位。工作性质复杂，较难管理。目前我矿安全监控系统采用重庆生产的kj90na监控系统，本系统针对我矿井下瓦斯、风速、负压、一氧化碳、温度、烟雾、风门等矿井环境进行24小时不间断监测，并对一、二号风井风机工作状况进行监测（20xx年我矿开采下分层工作面8402工作面情况）。
通过搜集行业标准资料，到其它矿井学习、内部进行技术交流等方式强化自身业务技能。在地煤标准化推广项目中，我矿监控系统的两个项目得到推广（传感器防护罩、升降装置）。
去年协助矿领导对自助式充灯房内旧的灯架进行了更换，同时配全我矿井下压缩氧式自救器1350台，大大提高了充灯系统的安全性、稳定性，同时也方便了工友们取放矿灯和自救器。
1、到本月底对标准按要求，保质保量的完成我矿避灾峒室的监控系统安装工作。
2、准备将监控系统主机系统软件升级，并通过监控软件终端将井下甲烷、一氧化碳、温度、风速、负压矿井负压等数据的大小、是否上限、报警为井下各区域配风提供了参数依据，让我矿领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息真正发挥“千里眼”的作用。（本月16日）。
3、完善井下排水系统的监测工作。将中央水泵房、305盘区变电所、西水库。水泵运行情况，水仓水位高度，实时准确地传送到地面中心站为我矿排水系统运情况提供可靠依据。
4、对现在生产综采、综掘队组的设备运行情况进行实时监测，同时将数据传送到有关科室和队组，让区队管理人员能够实时清楚各自队组的生产情况。
同志们成绩是做出来，它只能带表过去。今后的工作中我将一如既往，再接再厉，继续加强对通风的系统管理，同时减少因通风系统、监控系统影响安全生产的问题。杜绝瓦斯事故的发生，为我矿的安全生产、高产高效做出应有的贡献。为我矿的建设贡献自己的力量。
xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢矿领导给予我这样一个表现自己的机会和展示自己能力的平台。一年来，在矿领导、同事的关心指导下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。现将xx年个人工作总结汇报如下：
一、根据自身实际，建立和健全了监控站各项制度，全面落实安全生产责任制。一年来监控室工作人员为煤矿瓦斯监控系统的正常运行提供了真实可靠的监控数据，确保了安全监控工作的正常运行,较好的完成了全年的工作任务。
1、监测监控：
1）积极主动配合各部门做好正常的检查维护工作，进一步加大监控管理力度。今年监控室进行从地面系统软件操作到地面模拟井下环境进行了全面实地培训，让员工直观的了解各分站的运行情况和各传感器的接线方法与线路架设情况及系统的运行与系统的操作。
2）高度重视各种监控数据的变化，定期审阅监控日报表，分析各个工作场所采集的数据，并通过监控日报表的ch、co、tt、tv、矿井负压等模拟量数据的大小、是否上限、报警及时与通防科联系调整该区域回风巷断面变化、风量大小等为通防科井下各区域配风提供了参数依据，今年是我矿系统优化升级改造的重要一年，对各种硬件及软件进行了全面升级，即所需的数据更准确、更完整、更及时呈现，让领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、协调有力、处理有果的职能部门。
2、在人员定位系统方面，完善了井口大屏与人员定位系统的数据同步传输，投资5万元，在4202区域安装了一个电源箱，4个人员定位分站，使人原定位系统覆盖整个井下，配齐了定位帽卡，实现了公司所要求的井下人员一律按照定位考勤为准的原则，并且做到了考勤准确无误。达到了上级要求的标准。
3、通讯方面：我们率先在全公司增设了22寸触摸屏调度模拟台实现了录音、扩音功能，使其标准化、规范化，在各级检察中赢得了好评。10月份改造通讯系统网络规划，把通讯线缆传输改制成光缆传输，完善了把小灵通、固定话机与外线的联通。12月分对我矿的通讯系统进行改造升级，将原有的线缆传输改造为光缆传输，增设：2对ktg118型矿用隔爆兼本安型矿用的新型电话光端机。减少了线缆线路中的耦合器，传输方式更安全且成本较低。避免了周围空间存在的电磁波信号对通讯的干扰，可连接30路电话，杜绝了井下并接电话，结束了传统线缆传输的历史，同时为xx年筹建设环网做了一个铺垫。
4、工业监视方面：为响应市煤炭局的要求，分别在井口上、下、人行车上下、煤仓、水仓、皮带等处安设工业监视，严格按照要求敷设光缆1200米来保证工业监视信号的传输质量。
5、监控机房方面：重新对工业监视、网络、数字程控、小灵通、测雨系统进行调整优化，更换了ups保证了监控设备正常运行。
6、改造了语音报警电话电源，使其每一台节约资金5000多元。
7、皮带远程监控：协助厂家完善了皮带远程监控图像上传，使领导可通过网络就能了解现场皮带运行情况并及时掌握现场动态。
二、结合我矿生产规模的不断扩大，xx年计划对监测监控系统进行扩容改造，进一步完善监测监控系统，为矿井安全生产提供有力保障。主要从以下工作考虑：
2、计划520主暗斜延伸贯通计划整改所有监控线路使其标准化、规范化。并敷设1400米50对通讯线缆，杜绝井下并接电话。
3、水压检测：除瓦斯外，井下温度、水压、矿压、微震、声发射等参数的变化同样是煤矿安全的重要指标。为确保4202工作面采煤机正常运转计划安装水压检测系统也是xx计划的一部分。
4、筹建环网：随着我矿数字信息迅猛发展，网络建设显得尤为重要，保证了信息传输的安全，高速，高效，实现了全矿的自动化控制及信息化管理，构建我矿完整的综合信息化系统，筹建环网同样是xx年计划的一部分。
5、随着我矿数字监控设备增加，设备运行、操作、维修已不单单是一个部门的职责了，而是标志着羊泉煤矿数字化信息水平，因此，加强监控人员知识的学习是我们xx年工作的重点，只有这样才能紧跟时代的步伐，不做我矿安全发展的绊脚石。
安全是无站的车、无点的钟。时时讲安全、事事都安全。在以后的工作中，我们监控站一班人一定会认真对待每一项工作，提高警惕，将监测监控工作做细、做全、做到位，为生产系统提供最完善的安全保障。
在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作，结合岗位要求，存在以下几方面不足：
1、是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动工作状态。
2、是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
3、是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。
在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在矿领导、各科室、监控人员的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好监控的本职工作，为矿领导交上一份满意的答卷，为我矿的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保我矿的安全生产。
1、监控员必须二十四小时不间断值班，分三个班次，坚持八小时工作制，不准私自换班或替班。
2、接班人必须提前二十分钟到岗，详细问清上一班的监控情况和任务落实情况；接班人员接班不清楚或不负责任，出现问题，由本班负责。
3、交班人员必须在交班前做好一切交班准备工作，查清并交代安全隐患，情况说清，问题说透，搞好环境卫生，填写好交接班记录。
4、监控员必须做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤，严禁懒岗、睡岗、脱岗。
5、监控员必须认真学习《煤矿安全规程》中有关监测监控的基本知识，学会学通计算机及应用软件的正确使用与维护，能够独立安装调试系统软件。
6、监控员必须有责任心，必须认真监视显示屏上所显示的各种信息，出现问题及时向主管领导汇报，以便采取必要措施防范于未然，保障矿井生产安全。
7、监控员必须经常与井下维修人员沟通，及时根据井下变动情况更改相应位置和传感器的报警点、断电点和复电点。
2011年上半年，我本着为企业负责，为岗位负责，为自身负责的态度和原则，不断加强学习、提高业务能力，踏踏实实、勤勤恳恳地工作着。回顾半年来的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。
一、德。今年2月份我从四分公司调任物业服务部（4月份改名为物业监控部），肩上的担子一下子加重了。新的岗位也对我的个人品德方面又了更高的要求和期望。在这个岗位上，需要我有更坚定的工作意志来保持公正，有更宽阔的胸怀来包容他人；更需要我有敏锐的洞察力来发现缺陷；有实际的行动和认真的思考来服务和指导前进。这3个多月来，我始终坚持深入一线检查，倾听员工心声，了解业主需求，及时要求整改，组织座谈研讨等工作方法。在工作上，绝不允许哪怕只有分的考核评价结果出现偏颇和不公正；在服务上，深究每一个细节和深层次原因，积极落实整改。就这样，在3个多月的检查考核过程中，我受到了基层分公司员工的一致认可。我觉得这就是我工作的最大动力和快乐源泉。
二、能。在今年上半年我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契机，及时转变自身的思维，从基层分公司负责人对业主负责、对团队负责、对业绩负责的服务角度，转变成物业监控部对质量负责、对标准负责、对制度负责、对提高和发展负责的监控角度。
2、加强监控、企管业务学习，利用按照经理办公会要。
求做好企业各单位职能分工和管理人员规范卡编写工作的有利机会，查找各类资料，提升自身的理论水平，了解企业运行动态，挖掘企业深层的优势和不足，大大地加快了自身适应角色的时间，很快地投入到了新的岗位中。
3、熔炼团队、加速磨合。通过主管副总的统筹安排和组织会议等机会，不断地加强与部门同事的沟通与交流，吸收部门工作经验，增强团队合力和凝聚力。
4、深入基层、倾听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中，始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对问题，了解问题的成因和现状，倾听服务人员及管理人员的意见和建议，共同研讨、共同提高，达到帮助他人，提升自己的目的。
三、勤。在主持物业监控部的工作中，我深知自己在很多方面还有很多的不足，所以我坚持做到口勤、手勤、脚勤、脑勤。口勤，就是要针对自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的业务和工作事项，问清楚，问对人，从来不做不懂装懂的人，避免造成工作的失误，对部门工作和企业形象造成影响。手勤，就是根据月份工作要求详细制定工作计划，并按时间要求坚持做好，重要的事情先做，当日的事情当日完成，手不懒、行不惰。脚勤，就是坚持每天深入基层一次，了解基层服务动态和员工的心态，根据实际情况，及时做好检查工作的调整和部署，避免工作失误和失实。脑勤，就是对于检查过程中发现的问题，不轻易放过，不简单记录，要认真分析流程的哪个环节出现问题，深入整改，促进提高。我知道自己还有所欠缺，很多时候还没有找到很好的方法，但我始终保持良好的精神状态，工作中勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化，上班早来晚走是我参加工作10年来养成的良好习惯，也带动了部门员工们共同坚守岗位，增强归属感和责任心。
四、绩。一方面，在担任分公司经理期间，保证了辖区采暖运行的稳定，发放了2010年度分公司绩效奖金，完成了分公司管理制度的修订和调整，筹备了2011年度的工作实施计划、收费工作计划等相关工作。另一方面，在担任物业部部长期间，按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的方法，增强了考核工作的公平、公开性，受到了分公司的一致认可。同时编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和管理人员规范卡，初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业管理流程汇编》等文件的编制工作，辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作，协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料，完成了部门人员的选聘和培训工作。总之，充分发挥了部门职责，完成了全部计划工作及计划外安排的工作任务。
五、廉。我是一名xxx员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与职位不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警：就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，努力工作，不辜负企业领导及同事对我的期望。
以上是我对自己半年来的工作情况进行的认真总结，在总结经验的过程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局观念和激励团队等方面还有所欠缺，不能挖掘部门员工的全部潜力，缺乏创造性工作方法和手段。但我有决心，有信心，在领导和身边同事的帮助和关心下，努力学习，扎实工作，为企业强盛做出应有的贡献。
通过近几日对公司各部门的观察和了解，目前日常工作中存在如下几点问题：
1、客服中心作为企业的形象窗口，工作人员不能按照规定着装，办公室卫生环境有待提高。
2、楼宇的保洁工作不到位，部分楼宇内部公共卫生差，楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。
3、保安人员工作执勤形象差，服务意识淡薄，纪律散乱。
4、电动自行车管理不严格，乱停乱放显现比较严重。对于目前广厦物业存在的问题来说，要在物业管理上更进一步的提升，突破现有模式，树立广厦物业自己的品牌形象，必需从以下几方面加以完善。
首先：从公司内部着手，加强自身服务意识的培养。要把服务工作做好，首先要从公司内部着手，通过培养员工思想道德素质教育，增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变公司的经营机制，理顺工作关系。公司内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。
市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能。
够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训。
是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一。
方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次。
管理人才，另一方面应通过培训、定期检查、绩。
效考核等方式，提高物业管理企业自身员工的素。
质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管。
理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。
2、改变公司内部机制，增强员工市场竞争意识。现。
发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改。
革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提。
高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业。
务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上。
岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务。
要求的人严格实施解聘或调任其它职务；加强人。
才专业、专长的对口，将专业岗位工作实施专业。
人员选用，保证拥有专业技术的人员在公司能够。
得到重用。通过公司内部机制的建立与健全，增。
强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作。
积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使。
服务上一个台阶。
其次：规范服务或专业服务行为。
1、物业管理服务内容很多，涉及的客服、保安、保。
洁等与业主打交道。在这些打交道的过程中，相。
关人员的服务行为规范与否，成了广大业主衡量。
本公司物业管理服务水平高低的一个重要标准之。
一，也成为公司自身企业管理工作中的一项重点。
内容。员工服装统。
一、举止文明、态度和蔼、语。
高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才。
能满足第一国际广大业主的服务需求，也才能满。
足公司发展壮大的需要。
2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管。
理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复。
杂、环节较多，在日常管理工作中，强化岗位职。
责，突出工作程序，加强内部考核工作，成为了。
物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。
在日常管理工作中不断提升管理服务工作，能够。
有力的实现上述工作环节的切实履行，同时，还。
能够为企业管理的其他方面，提高管理水平。
3、做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。物。
业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高。
服务质量的同时，加强与住户的联系，听取他们。
意见。了解他们需要的服务项目，对物业公司有。
哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回。
复，让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他。
容，又使业主对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。
总之：物业管理作为服务行业，为消费者提供服务是物业管理企业的经营之本，创立企业品牌就必须提高服务质量，有针对性地将提供优质服务作为系统工程去建设。物业管理企业除要高质量地完成设备保养、治安消防、环境绿化、保洁等常规物业服务项目外，还应致力于探索物业管理服务的内涵，注重服务创新，形成人性化、前瞻性的服务体系，为业主提供深层次、个性化、多样化服务。
一、落实业委会布置的工作。
（一）人清、物清、空间清的工作。
1.人清：我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》，并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日，居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员，发生大声喧哗、做饭事件，我司立即制止并没收用具，同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意，并派专人彻查，下达了如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理的决定。
2.物清：我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物，收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外，多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象，我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查，发现一处，纠正一处，使清理工作成果长久保持下去（进入12月份我司又清除12处杂物）。
3.空间清：我司已经与开发商一起，将已售未使用、未售的a区地下储藏室全部清点上锁，由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
（二）小区封闭管理。
目前小区封闭管理基本达到预期效果，与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传，再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。我司在日后类似工作中可以借鉴这一工作经验，即：广泛宣传、公布方案、分步实施、检查效果、整改计划、保持成果。
1.近期大门封闭管理效果。
（1）北门实行业主、居民与机动车、快递公司等车辆分开进出，减少大门拥挤现象，效果很好。业主们基本能做到自觉刷卡进出，老年业主行动不便或偶尔忘记带卡向保安求助时，值守保安都能给予帮助。送奶公司、快递公司等服务公司办理的第一批临时出入证已陆续到期，门岗保安已进入重点检查阶段，督促服务单位续办证件，做到管理持续有效。
（2）西北门自11月5日起业主24小时自行刷卡进出后，巡视岗发现两次小区业主越门而入行为，经保安教育后，业主表示以后按规定文明进出。
（3）东门尾随现象较多，早晚高峰时暂时增加临时岗，加强管理。
（4）西门业主进出口因与机动车在一起，临时定点岗暂时保留。
（5）2号楼临街商业出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡进入。公示文件于12月2日张贴，客服人员已对大厦、底商的业户开始办理门禁卡，但目前只有五家业户来办理。针对这种现象，我司客服人员逐一通知业户，并于12月20、21两日进行现场办卡、集中授权。
（6）a区和五段车库综合管理的事宜还在与开发商商榷。
2.封闭管理的疏堵结合建议。
监控工作。
一、年度工作目标完成情况。
1、现场检查。
2、视频监控系统建设。
完成全市11家重点企业、1个高空视频监控系统建设，全面实现监控“三位一体”的组合应用。
3、制定考核制度。
制定了《信息中心与监控中心工作人员考核制度》、《污染源自动监控设施运营考核制度》等，制定了相关工作流程及工作职责，并对中心工作人员及污染源自动监控设施运营商进行了严格考核，完成季度污染源自动监控设施运营考核评分，极大地提高了工作效率，提升了运营商的服务质量。
4、数据有效性三级审核。
开展自动监控数据有效性三级审核工作。每天由2名技术人员负责导出61套设备前一天每套设备的日报表，对报表按照相关格式进行数据补缺修约、汇总，对发现及处置的问题进行详实记录；然后技术人员对报表签字，转平台负责人审核，并签字；平台负责人将报表报送中心负责人审定签字存档。
5、每月汇总超标企业违法情况。
6、自动监控设施运行监督考核。
问题，以运营机构对异常情况的响应程度最终造表统计出运营机构每月异常情况响应率。
每季度的考核结果及《重点监控企业污染源自动监控设施考核表》（一企一套）按要求上报省环保厅环境督察处。
7、氨氮和氮氧化物自动监控设施建设。
中阳县煤炭工业局：
为贯彻省煤炭工业厅晋煤办信发[2010]770号文件“关于开展二零一零年度全省煤矿安全监控检查的通知”切实提高安全监控系统质量，有效遏制重特大瓦斯事故的发生。我矿根据文件要求，依据《煤矿安全规程》、煤矿安全监控系统通用技术要求（简称：aq6201—2006）、煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范（简称：aq1029—2007）对我安全监控进行全面性的、覆盖性的自查。自查如下：
一、成立自查领导小组。
组
长：王殿荣。
成员：白凤生。
杜春春。
李守班。
薛风。
张如亮。
二、检查时间。
9月1日——9月30日。
三、
检查依据。
1、《煤矿安全规程》。
2、煤矿安全监控系统通用技术要求（aq6201—2006）。
3、煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范（aq1029—2007）。
四、检查范围。
服务。
1、组织机构。
2、管理技术资料。
3、设备机房。
4、井下安装使用。
五、检查结果。
1、我矿属于过度性矿井并现在处于停产整改间段，现安装的安全监控系统为重庆煤科院kj90na系统，其关联设备都具有“四证一标志”。该系统经检查已达到山西省煤矿安全监控系统检查评分标准并已与县、市、省联网运行。
2、我矿地面中心站（或称监控室）也按照《煤矿安全规程》设计采用双回路供电，并配有不少于2小时的在线式不间断备用电源跟防雷接地设施。
3、主机装备硬件防火墙跟杀毒软件，只是尚未实现双机备份。安全监控系统各工种上岗人员都已经过培训并取得上岗资格证书；监控室实行24小时不间断值班制度。
4、为合格证安全监控系统正常运行，我矿从监控刚刚成立开始就建立了各项规章制度，经检查都已符合标准。系统技术资料也已归档包括：
1、安全监控设备布置图；
2、安全监控断电控制图；
3、安全监控系统设计方案；
4、数据备份。只有安全监控系统验收合格文件没有批下来。各种台账记录也已根据规程与aq6201—2006整理完毕，经对照无一缺项。
5、系统设备的各类传感器备用数量按照规程跟aq6201—2006规定达到在用数量的20%。并每7天进行一次校验，校验结果填写在传感器调校记录中；井下监控分站的安装符合规程、《aq6201—2006》《aq1029—2007》标准要求。由于我矿现如今只有一个回采工作面（302工作面）和一个备用工作面所以传感器的安装如下：
上隅角安装甲烷传感器一台；工作面安装甲烷传感器一台，温度传感器一台；回风巷道内电气设备前全部安装甲烷传感器，采区回风巷按规定安装甲烷传感器一台，一氧化碳传感器一台，温度传感器一台，风速传感器一台。其中甲烷传感器的报警浓度、断电浓度、复电浓度和断电范围进风巷道皮带滚筒下风侧安装一氧化碳传感器、烟雾传感器各一台。经检查302采区所有甲烷传感器均可达到断电要求。
6、三大闭锁功能全部完好，并每10天进行一次功能测试。测试结果记录由测试人认真填写并保存。
六、存在问题。
1、303备用工作面缺少一台馈电断电器，回风巷电气设备不能断电。
整改措施：重新购买一台馈电断电器，在该工作面投入生产前安装完毕。
整改负责人：杜春春。
4、监控室主机无双机备份。
整改措施：立即向公司申请安装双机备份整改负责人：杜春春。
5、瓦斯传感器、co传感器备用量不足。
整改措施：立即按要求配备整改时间：限期3天整改负责人：王殿荣。
6、井下温度传感器牌板设计不规范。
整改措施：重新按要求设计整改时间：限期3天整改负责人：杜春春。
以上所述十四条问题，除第1条、第4条已上报公司第5条于10月5日由王殿荣负责将瓦斯传感器、co传感器备用量配足。
山西成喜煤业有限公司。
2010-9-20。
报
告
山西成喜煤业有限公司。
【前言】：
监控中心立足于对网络与安全设备、负载均衡设备、服务器、数据库、中间件、业务应用等进行监测，全面体现业务应用及其支撑平台的运行状况（如系统负荷、性能瓶颈、系统状态等），做到及时预警，并为业务应用的故障诊断、系统调优等提供依据。
【背景】：【目的】：
及时预警，保证网站及的正常运行，并为业务应用的故障诊断、系统调优等提供依据。
【分析】：
要最大限度发挥监控中心的作用，实现监控工作的安全、高效进行。建议做好以下几处：
1.丰富的视图展现。
现状：
目前的监控中心有10台电脑，展示数据库和各网站系统可用性的界面。改善建议：
考虑工作人员的可视范围，建议实现一屏多幕或浏览式展示。效果：
人工预警一目了然。节约设备成本和视觉障碍。
2.集中化的故障报警。
现状：
目前已经建立一个初级的集中事件处理系统，数据库、各网站、系统可用性及internet流量各模块均有显示。改善建议：
加强模块间相互关联，达到信息共享，实现安全自动的事件通知和响应机制，如声电报警、执行与定义的程序，重新启动出现故障的程序等自动化的处理方式，效果：
减轻人力成本，提高故障响应速度。
3.统一的系统监测。
现状：
监控室基本数据观察及预警，有预报是联系supportteam处理改善建议：
对资源进行远程或者代理监控，用户可以根据实际环境采用合适的监控采集方式进行数据采集和监控。
如：利用相关软件进行远程或者代理监控效果：节约人力物力成本。
4.安全可靠的运维管理。
现状：
监控中心建置不久，各项管理政策和流程及今后监控中心的发展部署不清楚改善建议：
从运行角度优化工作方式和流程、将人、技术、软件有效结合起来；借助运行值班、it资产、服务质量、工单管理、知识库等工具提高信息部门的整体工作水平和服务质量；为管理者提供更全面，更直接的管理信息，为制订相关规划和决策提供支持。
（1）加强系统监控中心信息安全管理意识的培训。
环境管理——建立公共区域、办公区域、安全管制区域。
（主要包括日常数据及报表的保管与存储）。
设备管理——编制设备请饭，明确责任人，及设备重要等级及分类，制定设备维护计划。
日常操作管理——建立巡查机制，巡查周期和项目，巡查记录以表格呈现。
【结尾】：
监控平台应该为客户提供强大的系统监控能力、智能总控中心、面向业务和服务的管理模型、智能化的告警处理中心、全面深入的报表统计等功能，帮助信息部门建立主动化管理模式，保障业务服务质量达到用户的最佳期望。
如果需要将系统平台推广出去，监控中心的建置是有必要的，但如何节约资源成本完善监控中心的管理，需要专业的技术支持和完善的管理措施的落实。
从68元每股的发行价，到今年5月170元的高股价(复权后)，a股上市公司海康威视用了三年时间。20xx年海康威视注册成立，注册资本500万。今年，其市值达800多亿，增长1.7万倍。这大概是近年来a股市场上的一大传奇。但传奇还不止于此。
另一家公司大华股份，20xx年上市，发行价24元，今年5月21日复权价高达704元，足足涨了近30倍。在长期低迷的a股市场，这是传奇中的传奇。除了成长迅速以外，这两家公司还有什么共同特征?答案是同属安防行业，并分属行业老大和老二。它们的主营业务均为视频监控产品研发、生产及销售。这些公司的迅猛生长，都与过去十年政府主导的“平安城市”建设密切相关。
“平安城市建设中政府投了不少钱，拉动了整个行业的增长。”广东省安防协会专家邱亮南告诉《中国周刊》记者，“这个行业总量大，发展快，目前来看仍然在成长当中。”十年奔跑销售规模长年占据国内行业第一的海康威视，是安防界的老大哥。20xx年，其营业收入达到72亿元，比上年增长近四成。它的高成长离不了公安部门推行的“平安城市”工程。20xx年6月，公安部、科技部在北京、上海等21个城市启动了第一批科技强警示范城市工作。视频监控设备的大规模建设，在这一项目中开始起步。不久，国务院要求各地推进“平安社区”、“平安校园”、“平安医院”等活动，平安城市的概念逐步普及。
20xx年8月，公安部进一步提出了建设“3111试点工程”，即在省、市、县三级开展报警与监控系统建设试点工程。这也成为了“平安城市”建设的重点。从平安城市启动开始，海康威视便是紧密合作者。海康威视的大股东和实际控制人是央企中国电子科技集团公司。在平安城市项目中，时常可见中电集团的身影。与北京、等城市的合作中，通常都由中电集团与当地市政府、公安局等签署合作协议，再由海康威视负责实施。
十年来，海康威视共为北京、上海等500多个城市的“平安城市”工程提供了视频监控产品及服务。此外，在北京奥运、上海世博、深圳大运会等重大活动中，海康威视均是安防设备供应商。尽管海康威视依托大股东在全国攻城掠地，但这一行业的巨大市场需求，也为诸多规模稍小的企业留下了生存空间。
行业老二大华股份自不用说，20xx其营业收入为35个亿，同比增长六成。另一家规模稍小的上市公司高新兴，20xx年营收3亿。当海康威视和大华股份在一二线大城市拿项目时，高新兴则伴随着“平安城市”、“天网工程”在县一级的落地实施而受益。过去一年，高新兴拿下了“平安揭阳”、贵州镇远、锦屏、望谟等市县的天网工程项目。
这些项目的资金动辄上亿。比如高新兴与中国电信合作的“平安揭阳”项目，其合同总金额近3.9亿，而资金来源则是揭阳市财政支出预算。高新兴要为揭阳新建高清视频监控点3000个，改造高清视频监控点779个;新建高清治安卡口100个，改造高清治安卡口7个，以及机房、应用管理平台建设。
政策红利仍将延续。
过去十年，整个行业的产值也在不断刷新纪录，根据新华信发布的《安防视频监控现状及趋势》，20xx年中国安防产值250亿元，经过“十五”期间快速发展，20xx年产值超过900亿元。
20xx年，科技强警、平安城市等项目进一步刺激了行业产值，整个安防产业同比增长30%，全年产值达到1200亿元。
到了20xx年，安防行业总产值达到2300多亿元，比20xx年增长1.8倍。如今，这一行业仍在看涨。一位不愿意透露姓名的券商分析师告诉《中国周刊》记者，来自政府的需求仍是这一行业的重要成长动力。
在广东省安防协会专家丘海明看来，各地的突发事件证明稳定压倒一切，因此安防投资高景气可持续，而国际经验也显示安防投入与gdp相关度高，但中国投入比重更大。而从行业的内生需求来说，根本驱动因素在于城镇化和矛盾多发，对安防行业的需求增大。
现实中，各地政府也仍在继续扩张视频监控范围。去年，不少省市都发布了所在地区的视频监控规划。广东省计划三年内新增96万个一、二类社会治安视频图像采集点，同时还要新建2750个高清治安卡口。天津市公安局也表示要在全市街头路面规划建设10.5万个高清视频监控点位、900处高清电子卡口。上海市教委也要求上海高校校园监控系统全面高清化，并列出了时间进度表：至20xx年末，全市所有高校全部实现高清摄像机视频监控。总投资额超过10亿元的贵州省六盘水市“天网”工程项目去年启动，该项目也属于基于高清网络视频监控的平安城市建设工程。在《安防行业发展规划》中，这一产业到20xx年的总产值将达到5000亿元，其中视频监控系统产值为1100亿元。
风险犹存。
当整个行业都在政策红利之下狂飙猛进之时，风险也并非不存在。
海康威视在遭遇，便是安防行业风险的极端案例。
20xx年11月，海康威视大股东中电集团与**市政府签署协议，成为社会公共视频信息管理系统建设项目的总承包商，具体实施则由海康威视负责。这个庞大的项目覆盖了**市公安局、42个区县公安机关、804个派出所。承接项目之初，海康威视测算将新建各类镜头8万个，改造镜头数为1.5万个，系统整合接入能力则按不低于50万个视频监控点建设。整个项目资金预计在50亿元。合作中，双方采取了这一行业常用的bt模式，也即先由项目公司垫资，结束后再由业主出钱回购。为此，海康威视先期募集了17.5亿元，其中2亿元在设立子公司，15.5亿元用于项目建设，不足资金则通过银行贷款补充。随着项目的推进，所需资金额也在上升。20xx年10月，海康威视与42个区县分局签署建设合同，合同总金额为77亿元。
然而，合同签署没多久，公安系统便发生了人事震动，也让这一项目建设处于停滞状态。此后，政府对这一项目进行了调整。有媒体报道称，20xx年5月后，海康威视与**市政府初步达成新的协议：将合同从原来的42个调整为11个，只包括主城区，总价款从77亿元减少为34.5亿元。随后，海康裁员三成。在事件发生之后，海康威视便不断遭遇减持。第二大股东、副董事长龚虹嘉，机构股东、第三大股东新疆威讯投资管理有限合伙企业都曾多次大规模减持。
最近一次大规模减持来自新疆威讯。据海康威视20xx年7月5日公告，新疆威讯近期减持1770万股。推算后，套现总额约6.4亿。事件虽是极端个案，但却也凸显了这一行业对政府的依赖。政策红利能够持续多久，成为悬于这些公司的头顶之剑。
本次调研以发放调查表、网上收集资料等方式对国内食用菌存在的基本情况和问题进行调查、了解。结合目前我国食用菌菌种产业存在的四大问题。
一、缺乏知识产权保护意识。尽管我国是世界上最早认识、食用、驯化栽培食用菌的国家之一，近20年来食用菌栽培规模又迅速扩大，良种选育也取得了显著成绩，但是由于长期以来缺乏知识产权的保护意识，在菌种业出现了两个值得我们重视的问题，一个是种质资源流失，一个是育种者的知识产权得不到保护。在种质资源流失方面，我国食用菌的一些品种资源不断以民间方式流传到国外，反被其他国家研究并注册，使我们面临珍贵的资源流失，又受他国频频指责“侵权”的窘境，声称收“保护费”等等，如香菇就是如此。白灵菇在我国商业性栽培仅六年历史，但已流传到日本，日本已进行工厂化栽培，且已研究选育出3个类型的菌株，而且作了基因图谱，列为日本食用菌保护物种名单。品种资源流失给我们带来的损失不言而喻，值得我们引以为戒。另一个问题，我国育成的一些食用菌新品种新菌株，也得不到应有的保护。有些是没有通过品种审定，有些是缺乏基因图谱的研究，有些是没有详细完整的三性（特异性、一致性、稳定性）特征描述。还有些是菌种销售繁育者不尊重育种者的劳动，引进后自己编号起名出售。这种状况的蔓延，不仅使育种者繁育、转让等权利受到侵犯，而且使良种在生产中也发挥不了最佳的栽培效果，给我们食用菌产业带来不可估计的损失。
二、食用菌名称及菌种编号混乱。我国目前进行商业性栽培的食用菌种类大约有。
四、五十种。在产品名称上，商业名称、学名和俗名上的混淆和张冠李戴现象时有发生，甚至同物异名、同名异物。如竹荪有人做广告称仙人伞、白灵菇有人做广告称白羊肚菌等。以新奇吸引顾客，招揽生意，造成交流的困难。在菌种上，随意起名编号更为普遍，如从别处引进的香菇菌种，随意编上×××号，以掩盖真实来源和编号。这不仅不尊重他人知识产权，也给良种推广造成干扰。这种菌种编号混乱和名称多样的状况，给食用菌行业的交流和发展带来十分不利的影响。
三、
菌种生产设备简陋、分散、规模小，从业人员技术水平参差不齐，菌种质量得不到保证。在发达国家，菌种生产多由专业公司承担，规模大，设备先进，技术精良，一个公司培育的菌种供应全国或其它国家。根据我国的国情，我们的菌种厂遍地开花，这在一定历史时期，对经济不发达的农村，确也起到了降低生产成本、促进食用菌生产发展的作用。但是由于菌种质量低劣造成的减产损失也是无法估量的。另外，还经常出现许多菌种纠纷，劣质菌种坑农的现象不断发生，严重的，甚至造成全县栽培失败，给菇农带来极大的经济损失。
为了改变目前我国菌种生产设备简陋、分散、规模小，从业人员技术水平参差不齐，菌种质量得不到保证的状况，应从两方面人手解决：一方面要落实《全国食用菌菌种暂行管理办法》中的规定，严格按照“菌种生产必须具备一定条件”的要求审批菌种厂，执行“菌种生产许可证”、“菌种经销许可证”制度，杜绝无证生产和销售。另一方面菌种生产者树立良好的职业道德，对菇农负责，对自己的信誉负责，做到无把握的菌种不出厂，质量不合格的菌种不出售给菇农。一些信誉好的菌种生产企业，要树立自己的品牌，用名牌信誉和市场竞争去淘汰一些质量差的菌种生产者。
定发布了一些菌种标准和技术规程，但是远远满足不了我国食用菌多品种生产现实的需要，很多品种尚无菌种标准可循，即使已经制定发布的标准，执行实施的力度也不够。
由国家标准化管理委员会、农业部、中华全国供销合作总社等10部委制定的《全国农业标准2003—2005年发展计划》中，计划制定食用菌标准99个，其中包括食用菌菌种方面的16个，这些标准的制定和实施，能使我国食用菌菌种标准更加完善，食用菌菌种标准体系更加完整。建议国家行业主管部门，加速制定食用菌菌种标准的步伐，将大规模生产的食用菌品种菌种质量标准和技术规程尽快制定发布，落实实施。另一方面，生产菌种的企业要按国家标准、行业标准生产、检验出厂的菌种；在没有国家标准或行业标准时，只要当地或自己生产该品种，应制订出该品种的地方标准或企业标准，做到生产菌种有标准可循，检测菌种有标准可依，杜绝无标准生产的局面。另外，也要加强标准的宣传，不要使制定发布的标准停留在文字上。
设计了13个问题进行本次调查。通过对北京、山东、湖北、上海4个菌种检测机构；山东、福建、浙江、河北、河南5个菌种监管机构发放问卷的方式进行调查，了解到了以下几个情况：
（一）食用菌菌种标准的制定和实施情况：
食用菌菌种标准从《食用菌菌种管理办法》颁布后，在慢慢的得到充实，但目前的推广力度还不够，很多菌种生产企业，还不知道有相关的标准。通过调研，丰富了中心在食用菌菌种检测方面的能力和方法。
(二)菌种检测中心运行的情况：
目前国内的食用菌菌种质量检测中心主要有四家，有两家参与了调查。“农业部微生物肥料和食用菌菌种质量监督检验测试中心”是专职于食用菌菌种质量检测的一家部级中心，对于菌种质量标准的制定和技术拥有很多的经验和方法。目前每年的菌种样品检测量是100到200份，检测项目主要是菌种霉菌、室内真实性的快速鉴定这两项参数上；检测产品的类型主要集中在母种上，因为母种是原种和栽培种的关键和基础。
“农业部食用菌产品质量监督检验测试中心（济南）”是食用菌产品和菌种都检测的一家部级中心，每年的检测量也是100到200份。检测参数包括：菌种感官、菌种霉菌、菌丝生长速度和室内真实性鉴定。
（三）对于市场上出现的食用菌菌种质量问题的对策：
菌种同物异名、同名异物的情况，对策是：通过品种认（审）工作逐步规范；菌种质量差，老化、退化严重，对策是：扶持菌种龙头企业，优胜劣汰。目前市场上生产、经营的菌棒不属于三级菌种的监管范围，建议把菌棒的生产和经营也按照三级菌种施行许可制度。
（四）对于申请生产、经营母种，原种和栽培种的企业为了保证菌种质量需配备以下检验仪器：
母种要求：
a.容量设备：试管规格、培养基分装器、天平、量筒等；
b.灭菌设备：高压灭菌锅；
c.接菌设备：无菌工作箱、超净工作台、接种钩铲等；
d.培养设备：电热恒温箱、空调、加湿器等；
e.保藏设备：气浴振荡器、生化培养箱、冰箱、空调等；
f.观察设备：生物显微镜。
原种和栽培种要求：
a.配料设备：磅秤、取样器、切片机、粉碎机、过筛机、搅拌机、推车等；
b.装料设备：接种机、打孔器等；
c.灭菌设备：自制灭菌棚、大型高压灭菌锅等；
d.接菌设备：无菌工作箱、超净工作台、接种钩铲等；
e.培养设备：照明系统、控温系统、培养架等；
f.保藏设备：气浴振荡器、生化培养箱、冰箱、冰柜、空调等。
g.观察设备：生物显微镜。
（五）在菌种的质量控制上的参数和方法：
在菌种质量控制上，种性是首当其冲，其次是活力，最后才是感官和纯度。
1、认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的'规定。
2、熟悉并掌握安保监控设备性能，掌握监控设备的操作方法，保证操作有序，准确迅速。
3、保护监控系统终端设备，保证24小时运转正常。
4、爱护监控系统终端设备，按规定定期保养，并保持室内清洁。
5、严格执行住宅部的相关规定，禁止无关人员进入，非监控人员不许操作动用设备。
6、上岗期间认真值岗，对岗上发生的一切问题作好详细记录。
7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。
8、录像资料严格保密，不得随意提供查看。如确需查看，须主任批准后方可。
根据《安徽省教育厅财政厅关于下达20xx年城乡义务教育补助经费预算的通知》（皖财教[20xx]782号）文件，20xx年，我县下达义务教育校舍维修改造资金4953万元，其中中央2972万元，省级1981万元。
（一）资金投入情况分析。
1.项目资金到位情况分析。
县财政局根据预算安排，义务教育校舍维修改造资金4953万元全部转入专户，用于义务教育学校校舍维修改造，拨付到位率100%。
2.省级以上项目资金执行情况分析。
20xx年的省级以上资金完成投入使用4953万元。
3.项目资金管理情况分析。
（1）校舍维修项目严格按照《安徽省教育厅财政厅关于下达20xx年城乡义务教育补助经费预算的通知》（皖财教[20xx]782号）文件执行，并依照《临泉县政府投资项目管理办法》实行规划、设计、立项、招标、投资、建设“六分开”，有效杜绝了项目建设中不规范现象。
（2）资金采取专户统一管理。校舍维修改造资金专户管理，专款专用，无挪用、占用和沉淀现象。
（二）绩效目标完成情况分析。
1.产出指标完成情况分析。
20xx年度下达校舍维修改造资金4953万元。全部用于杨小街中心学校等101个维修改造项目，总建筑面积84666平方米。目前已完工。
2.效益指标完成情况分析。
20xx年完成了101个项目建设，全面改善了杨小街中心学校等87所义务教育学校的.办学条件，受益学生达87000多人，受到社会认可和好评。
（一）项目概况。
1.立项背景：南昌军供站于89年成立，属全额拨款事业单位，机构规格正科级，无内设机构。职能系为执行战备训练、抢险救灾以及应对其他突发性事件等任务的成批过往部队，支前民兵，集结入伍的新兵、退伍的老兵等提供饮食饮水、日常生活物资供应、临时住宿等保障。
2.立项目的：根据江西省财政厅文件《江西省财政厅关于下达20xx年中央财政优抚事业单位补助经费的通知》赣财社指[20xx]35号文件精神，用于全国重点军供站维修改造、设备设施更新，强化军供保障软件硬件，为部队官兵提供优质服务。
3.项目内容、执行标准和实施期限：重点军供站维修改造、设备设施更新，严格按照财政要求专款专用。
4.资金使用情况：20xx年当年专项资金已使用114.07万元，剩余8.73万元。
5.项目组织管理情况：
（1）为切实加强对绩效评估工作的组织领导，由局机关绩效小组牵头，军供站成立了绩效评估工作领导小组，由站长程茳担任组长；副站长甘顺生、彭小辉担任副组长；成员由有关各科室责任人组成：刘小霞、龚良秋、何揭庆、张美云；联络员：张美云。绩效领导小组办公室设在财务科，负责项目绩效评价日常工作。
（2）制定了南昌军供站内控手册，制定和完善了预算业务管理制度、收支业务管理制度、政府采购业务管理等六项内部控制制度，成立了内部控制工作小组，对项目资金的使用进行控制和监督专项管理。
（二）项目绩效目标。
1．项目绩效总目标：用于支付向塘工程电增容、水增容，进门道路大门、钢架雨棚，项目监理费，强化军供保障软件硬件，为部队官兵提供优质服务。
2．项目年度绩效目标：向塘工程电增容、水增容，进门道路大门、钢架雨棚，项目监理费，夯实南昌军供站现代化、正规化建设基础。
3．项目预期目标完成情况：20xx年项目资金全部到位，截至20xx年底使用114.07万元，20xx年12月31前通过政府采购完成建设工程项目相关采购，供水管道工程和下水道工程支出25.36万元，电力系统安装支出59.05万元，进门道路、大门及钢架雨棚工程支出25.56万元，支付造价咨询费0.9万元，监理费3.2万元，本着“专款专用”的原则，严格执行了项目资金批准程序及采购程序，确保了财政资金的使用效益。
（一）绩效评价目的、对象和范围。
1、绩效评价目的。
全面了解南昌军供站专项资金的使用效率和效益情况，资金使用合规性、项目目标完成情况、项目管理状况和效能，总结南昌军供站专项资金使用的成绩及存在问题，为今后完善管理服务。
2、绩效评价对象和范围。
对过往部队官兵采用不记名调查，通过发放调查问卷的`形式，发放问卷，征求意见和建议，进一步提高军供站服务保障工作，继续优质保障部队官兵，努力打造“军人温馨港湾”特色品牌，把军供保障做出宾至如归的味道。
（二）绩效评价原则和依据、评价指标体系、评价方法。
1、评价原则：
（1）客观、科学、公正的原则；
（2）综合绩效评价的原则；
（3）定量分析与定性分析的原则；
（4）统筹规划、稳步推进的原则；
（5）财政支出绩效评价与财政支出管理相结合的原则；
（6）财政支出绩效评价贯彻事前、事中、事后的原则。
2、评价指标体系。
本项目绩效评价建立了三级评价指标体系，见下表：略。
3、评价方法。
组织相关人员对20xx年度项目绩效进行自我评价。根据省、市相关政策制度，采用问卷调查、座谈等形式，收集相关信息资料，对各项指标进行逐项逐条审核，形成项目支出绩效评价报告。
4、评价标准。
项目按照项目决策指标、项目过程指标、项目产出指标、项目效益指标、项目满意度指标五项一级指标分别下设相应的二级和三级指标进行绩效评价。评分分为优秀、良好、中等和差四个等次。满分100分，分数在90分(含90分)以上评优秀;分数在80(含80分)-90之间评良好;分数在60(含60分)-80分为中，60分以下评差。
（三）绩效评价工作过程。
本项目绩效评价工作的过程，南昌慈善总会一是加强组织领导，成立了以主要领导为组长的工作领导小组，制定了绩效评价工作方案，明确了工作要求及工作步骤；二是客观评价，按照要求合理设置评价指标，对照绩效指标，开展实际与计划的对比分析，实事求是地评价完成情况；三是明确责任，建立绩效评价工作责任制，将绩效评价工作责任明确到部门和相关责任人。
20xx年南昌军供站较好地完成了这项工作，通过政府采购完成建设工程项目相关采购，供水管道工程和下水道工程支出25.36万元，电力系统安装支出59.05万元，进门道路、大门及钢架雨棚工程支出25.56万元，支付造价咨询费0.9万元，监理费3.2万元，根据部门整体支出绩效评价指标体系评分表，经认真逐条自评，20xx年南昌军供站财政项目支出绩效自评得分95.3分，档次“优秀”。
评分详情见下表：略。
（一）项目决策情况。
1、项目立项依据充分性、规范性程序情况分析。
根据《江西省财政厅关于下达20xx年中央财政优抚事业单位补助经费的通知》赣财社指【20xx】35号文件精神，全国重点军供站维修改造、设备设施更新。该项目立项符合相关要求，得2.5分。
2、绩效目标合理性、指标明确性情况分析。
项目有绩效目标，与实际工作内容具有相关性，将项目绩效目标细化分解为具体的绩效指标，与项目目标任务数或计划数相对应，得5分。
3、项目资金预算编制科学性、资金分配合理性情况分析。
预算内容与项目内容匹配预算确定的项目投资额或资金量与工作任务相匹配，预算资金分配依据充分，资金分配额度合理，得2.5分。
（二）项目过程情况。
1、项目资金管理资金到位率、预算执行率情况分析。
20xx年项目资金资金预算安排122.8万元，实际到位资金122.8万元，资金到位率100%，预算支出114.07万元，预算执行率92.89%，得4分。
2、项目资金使用合规性情况分析。
项目符合国家财经法规和财务管理制度以及有关专项资金管理办法的规定，资金的拨付有完整的审批程序和手续，得2分。
3、项目组织实施情况分析。
项目已制定或具有相应的财务和业务管理制度，财务和业务管理制度合法、合规、完整，遵守相关法律法规和相关管理规定，业务管理制度健全，建立了监控机制，并采取监控措施，得4分。
（三）项目产出情况。
1、产出数量指标情况分析。
20xx年项目资金全部到位，并投入使用114.07。完成向塘搬迁重建大楼建筑面积6797平米电增容、水增容及进门道路、大门及钢架雨棚工程，产出数量指标15分。
2、产出质量指标情况分析。
严格按照工程建设规定，确保工程质量，安全正常使用，但搬迁重建项目未完工，还未投入使用，扣4分，产出质量指标得11分。
3、产出时效指标情况分析。
在20xx年12月31日前完成了向塘搬迁重建项目建设，进门道路、大门及钢架雨棚工程，供水管道工程和下水道工程，电力系统安装工程，产出时效指标得15分。
4、产出成本指标情况分析。
进门道路、大门及钢架雨棚工程计划成本29.8万，成本节约率14.23%，供水管道工程和下水道工程计划成本30万，成本节约率15.47%，电力系统安装计划成本71万，成本节约率16.83%，产出成本指标得10分。
（四）项目效益情况。
1、社会效益指标情况分析。
根据省、市相关政策制度，采用问卷调查、座谈、电话回访等形式，收集相关信息资料，进行对部队官兵的调查，对军供服务认可度很好，得10分。
2、可持续影响指标情况分析。
军供保障保障环境设施设备得到大大改善，军供服务持续发展，得10分。
南昌军供站坚持把党建摆在首位，项目和业务统筹推进；优质、快速、持续、准确、安全、保密地完成每一趟军供任务，紧推工程项目，打造现代化、正规化军供站。但西军供分站和向塘工程项目推进不够理想，西军供分站项目建设进度还需加快，与领导预期存在一定差距；向塘工程因历史原因，建设时期过长，已组织竣工验收，正就提出的问题进行整改。
无。
1、正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。
2、做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。
3、对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。
4、加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理。
5、工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。
6、未经批准，任何人不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客，确保监控工作安全、有序。
7、完成领导交办的其它任务。
（1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现安全隐患，并立即报告。
（2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
（3）监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
（4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员工修理，保证正常运作。
（5）一旦发现警情，立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
（6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
（7）当值期间要做到'四不准'：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅读与工作无关的`资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
（8）接听电话或使用对讲机，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
（9）严格执行保密制度，做好保密工作。
6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；
7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。11、配合消防人员进行火灾监控。
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。
八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
监控室注意事项。
1、定期由专业人员进行系统检查。
2、每天要观察录像通道指示灯是否正常。3、机柜远离高温热源和场所。
4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。5、不准随意更改设备运行参数。6、保持室内及操作台卫生清洁。
7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。
监控岗位职责及行为规范。
1、监控室岗位是卫士岗位的一部分。值岗卫士须持证上岗，忠于职守，一丝不苟，坚守岗位。
2、统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。保持监控室和监控设备整洁完好，保证正常运行。
3、监控室全时值班，交接班记录规范、详实。监控室发现警情或收到报警信号后，第一时间呼叫巡查卫士，巡查卫士应在3分钟内赶到现场进行处理，事毕相关人员详细填写处理结果。有重大警情险情时，据情拨打110或119报警，报告物业经理和分管副经理。4、监控的录入资料至少保持30日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。5、值岗时须开启对讲机，以代码呼叫，表达意思言简意赅，不得讲脏话粗话和用对讲机私聊。
6、监控室不准闲杂人员入内。不得在岗位上吸烟，不得酗酒后上岗或有其他与值岗不相符的行为。
7、对任何监控画面、存录资料不得透露、不得谈论、不得传播；非经公司经理书面签批，任何人不得查阅复制存录资料，切实保护业主个人隐私。
版权声明：此文自动收集于网络，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。
本文地址：https://www.miekuo.com/fanwendaquan/gongzuobaogao/714248.html
