调查报告通常包括背景介绍、研究目的、调查方法、数据分析和结论等部分。那么，一起来看看这些调查报告范文中有何特点和亮点吧。
调查地点：xx附近一带的商店。
调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：xx。
随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来，只能用“打折“来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想!
接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：售价：一件物品实际卖出的价钱。标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的.价格。打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣;减到七角五分，叫做七五折或七五扣。利润：经营货品所赚的钱。成本：生产一种产品所需的全部费用。进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：一年内商店商品打折销售次数图(略)商品打折销售商品持续时间图(略)商品折扣统计图(略)打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢?人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀，“斩你没商量“?但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌“?“新装上市，九折起售“，“换季优惠，低至一折“，“跳楼出血，全面清仓“，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。
有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争“的意思了。
经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因(目的)：
1、为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2、回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3、产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者。
4、企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5、商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
所以，消费者必需慎重选择购买打折商品，因为它后面是有一定的文章的。当然还有一部分的打折是有利消费者的。
调查时间：xxx年xx月xxxxx年xxx月调查地点：xxxx附近一带的商店调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：xxx随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢？商家怎样才能盈利呢？看来，只能用“打折”来回答了。
于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。
在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么？这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想！接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：售价：一件物品实际卖出的价钱。
标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。
打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。
例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣；减到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利润：经营货品所赚的钱。
成本：生产一种产品所需的全部费用。
进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。
在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：一年内商店商品打折销售次数图（略）商品打折销售商品持续时间图（略）商品折扣统计图（略）打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢？人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套？还是真的很便宜？会不会被横起一刀，“斩你没商量”？但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌”？“新装上市，九折起售”，“换季优惠，低至一折”，“跳楼出血，全面清仓”，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。
有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。
这个答案并不一定。
打折，其实是厂家、商家的.事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。
其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢？一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。
在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争”的意思了。
经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因（目的）：
1、为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2、回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3、产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者。
4、企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5、商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
我调查了商场打折，满减，买赠三种促销方式的利弊，结果如下：
打折是最传统，也是最成功，最实惠的方式。因为这是在原有商品基础上，减免了一部分钱，又不改变商品本身，对促销来说很实用。
满减是在打折基础上有一些改动的方式，不同的是你需要买更多的商品来达到减价标准。因为这样，有时你需要去购买一些计划外的其他商品，这可能会让你买一些不需要的东西。所以在满减折扣时，要量力而行，不要为了折扣而去买一堆不需要的商品，得不偿失。
买赠也是打折的一个变种，只不过是把折扣的那一部分钱变成了赠品。在这种折扣方式下，需要注意赠品是否对你有用，不要看到有赠品就盲目地购买，这样会让你买到很多不需要的东西。另外，也需要注意赠品质量，防止商家用过期，劣质产品充当赠品，以次充好，损害我们的利益。
综上所述，我们知道了这三种方法都很相似，都是不错的选择，只是要注意在满减和买赠的时候，注意自己需不需要这件东西，还要注意赠品质量，保护自己的权益不受到侵害。至于哪种最便宜，不能笼统地说，要根据实际情况，选择合理的促销方式购买，这样才能让自己的利益最大化。
调查时间：xxx年xx月xxxxx年xxx月调查地点：xxxx附近一带的商店调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：xxx随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢？商家怎样才能盈利呢？看来，只能用“打折”来回答了。
于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。
在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么？这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想！接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：售价：一件物品实际卖出的价钱。
标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。
打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。
例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣；减到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利润：经营货品所赚的钱。
成本：生产一种产品所需的全部费用。
进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。
在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：一年内商店商品打折销售次数图（略）商品打折销售商品持续时间图（略）商品折扣统计图（略）打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢？人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套？还是真的很便宜？会不会被横起一刀，“斩你没商量”？但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌”？“新装上市，九折起售”，“换季优惠，低至一折”，“跳楼出血，全面清仓”，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。
有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。
这个答案并不一定。
打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。
其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢？一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。
在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争”的意思了。
经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因（目的）：1．为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2．回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3．产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者，4．企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5．商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
附近一带的商店。
了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
看来，只能用“打折”来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。
在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想!接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：
售价：一件物品实际卖出的价钱。
标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。
打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣;减到七角五分，叫做七五折或七五扣。利润：经营货品所赚的钱。成本：生产一种产品所需的全部费用。进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。
在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：
一年内商店商品打折销售次数图商品打折销售商品持续时间图(略)商品折扣统计图(略)打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢?人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套?还是真的'很便宜?会不会被横起一刀，“斩你没商量”?但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌”?“新装上市，九折起售”，“换季优惠，低至一折”，“跳楼出血，全面清仓”，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。
打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争”的意思了。
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1.为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2.回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3.产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者，
4.企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5.商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
调查地点：xxxx附近一带的商店。
调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：xxx。
随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来，只能用打折来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言为大众着想!
接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：
售价：一件物品实际卖出的价钱。
标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。
打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的.十分之几叫做几折几扣。
例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣;减到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利润：经营货品所赚的钱。
成本：生产一种产品所需的全部费用。
进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。
在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：
一年内商店商品打折销售次数图(略)。
商品打折销售商品持续时间图(略)。
商品折扣统计图(略)。
打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢?人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀，斩你没商量?但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于追涨杀跌?新装上市，九折起售，换季优惠，低至一折，跳楼出血，全面清仓，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。
有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点恶性竞争的意思了。
所以，消费者必需慎重选择购买打折商品，因为它后面是有一定的文章的。当然还有一部分的打折是有利消费者的。
随着科技的发展与进步，在这个娱乐至死的年代，黑色家电的发展可谓是顺应潮流的，大有越来越火之态;但是，要想黑电行业有更多的发展与创新，我们在分析销售业绩的同时，还要看到黑电的核心竞争力与其发展契机。下面这篇《我国黑色家电行业销售分析报告》希望能给你提供帮助。
黑色家电是家电的一种分类的类别。在国内经常被经销商简称做黑电。在国外通常把把家电分为4类:白色家电、黑色家电、米色家电和新兴的绿色家电。白色家电指可以替代人们进行家务劳动的产品包括洗衣机、冰箱等,或者是为人们提供更高生活环境质量的产品,像空调、电暖器;黑色家电是指可提供娱乐的产品,比如:dvd播放机、彩电、音响、游戏机、摄像机、照相机、电视游戏机、家庭影院、电话、电话应答机等;米色家电指电脑信息产品;绿色家电,指在质量合格的前提下,可以高效使用且节约能源的产品,绿色家电在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害,在报废后还可以回收利用的家电产品。
黑色家电的起源最早来源于采用珑管显示屏的电视机,最外面有一圈黑色的边缘,黑褐色的外壳最不容易让消费者产生视觉反差,同时采用黑色的机身更容易散发热量,之后电视及其周边设备如家用游戏机、录像机等也由于散热以及与电视产品搭配等原因往往也被设计成黑色。于是人们就开始把能够带给人们娱乐、休闲的家电称为黑色家电。从其技术本身来讲黑电更多的是通过电子元器件、电路板等将电能转化为声音或者图像或者其他能够给人们的感官神经带来享受的产品。与黑色家电不同,白色家电是通过电机将电能转换为热能、动能进行工作的,他们的出现把人们从繁重的体力劳动中解放出来。各类家电产品也出现了互相渗透交融的现象,比如网络家电,带液晶电视的冰箱等。
据宇博智业市场研究中心了解,格力、美的、海尔净利润分别增长42%、58%、21%,而黑色家电企业不仅增速较慢,甚至还出现负增长情况。其根本原因在于黑色家电是技术主导型产业,生命周期短,更新换代快,企业盈利能力高低取决于掌握核心技术的能力与产品的创新能力。
一直以来,彩电行业的上游面板、芯片等核心技术主要被外资品牌所掌控,造成了国内彩电企业盈利能力普遍低下。相比之下,国内白电品牌产业链相对完备,产业链上游资源共享,在技术升级和产品创新方面能力较强,适合大资金规模化运作,且相对稳定。彩电企业提升抗风险能力,寻找新的增长点,就需要从被动的产业结构中跳出来,而白电是一个非常合适的选择。
从家电行业总体来看,目前国内白电市场仍是由海尔、格力、美的三巨头所掌控。对于黑电企业来说,是一大挑战。目前白电市场格局较为稳定,而黑电企业的市场空间和时间都十分有限。因此,产品创新、差异化竞争成为了黑电企业发展的关键。
据了解,黑色家电企业除了拥有经营多年的品牌号召力,还拥有十分成熟的网络销售渠道和售后服务体系。一个品牌的品类综合性越强,其渠道的商业运营成本越低,盈利能力越强,同时也不用再花巨额资金和时间来构建售后服务体系。
20xx年下半年,除了全国几个大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空调、冰箱、彩电等大家电产品对房地产市场依赖较为明显,但用户购买房屋后,往往会滞后一段时间添置家电,因此这一市场利好趋势有望在明年实现。
xx市是国家级历史化名城和对外开放城市，是伟大的史学家、学家司马迁的故乡，是一个以农业为基础的能化工城市，农业的发展稳定对于促进全市社会和谐稳定有着重要意义。目前，我市农业以畜牧业、果业、蔬菜、花椒为主导产业，果品业是我市农业生产的重要组成部分，发展果业是社会主义市场经济发展的必然，是充分发挥农业资优势，促进农村经济，增加农民收入，改善农村面貌的战略举措。为了全面了解和掌握我市苹果国内超市销售情况，更好地做好技术服务和指导，充分发挥我站服务职能，提高广大果农的经济效益，促进我市的果业生产再上新台阶。根据市果业局的安排部署，我们对我市苹果国内超市销售情况进行了一次全面的普查，以便充分掌握我市苹果销售情况，为果业的发展提供可靠的依据。
为了保证我市苹果国内超市销售工作取得具有真实性的第一手资料，我站从7月20日开始，对全市登记注册的24家苹果专业合作社的苹果销售情况进行了为期20天的全面细致调查，我们调查了苹果专业合作社的年产量、销售品种、销往地以及冷库存量等情况。
截止目前，全市登记注册的苹果专业合作社有24家，主要形式是专业大户领办型。即由农村能人和专业户带头领办，它的特点是示范带动作用强，对周边农户具有较强的吸引力，号召力和带动力，在册社员26人，带动果农1176人，注册了“神农、春泥、金秋”个果品商标，其中xx春丰果业专业合作社被评定为“陕西省百强示范社”；xx市亨通果业专业合作社、东彭共裕果业专业合作社被评定为渭南市级示范社；论功果业专业合作社、张庄红苹果果业合作社等6家合作社具有完善的规制度，标准化的生产基地，专业的技术指导队伍和农资仓库以及广州、北京等地的苹果营销网络，是xx市目前试点培育的果业合作经济组织，果业合作组织的产生与发展，满足了果农产前生产资料供应、产中生产技术指导，产后农产品销售等迫切的、多样化的服务需求，有效降低了果农生产成本，提高了果农组织化程度和抵御市场经济的风险能力。
随着苹果产业的不断发展壮大，我市的苹果主要销往湖北、河北、四川、云南、贵州、上海、北京、东等省市，全市果业专业合作社年营销果品量在9900吨以上，销售额在190万元以上，其中，xx市亨通果业专业合作社主要销售以红富士为主的晚熟品种，年营销果品20xx吨，销售额在400万元以上，主要销往贵州的凯丽果品超市，安顺果品超市等；xx市仲德苹果专业合作社拥有600吨的冷藏库，主要销售红富士、嘎啦，年销售苹果40吨，销售额在162万元以上，主要销往云南金马超市、四川的盘溪果品超市；xx市鸿昌金鼎果业专业合作社拥有100吨的冷藏库主要销售红富士年销售苹果100吨，销售额在400万元以上，主要销往上海超市、云南曲靖超市等，这些果业专业合作社与各大城市的超市对接，率先使我市苹果走向国内高端市场，促进了我市果业产业化发展。
1、苹果质量不够高。
苹果质量是农超对接中存在的最大问题，在实行农产品市场准入制和超市对商品质量要求本就比较高的情况下，一些农民合作社的产品质量无法满足这样的高要求，这会直接影响超市的销售。
2、物流配送相对滞后。
如何把新鲜的农产品快速运输到超市，降低损耗，完成从“菜园子”到“菜篮子”的真正对接，这就考验着物流配送的水平，农超对接发展至今，物流的落后与高质量的配送需求仍然是一对矛盾，目前看，农民合作社几乎没有配送能力。
3、结算方式困扰双方。
由于超市是企业化的系统运作，超市对供应商的货款结算一般采用银行结算支付方式，但这往往难以被习惯了现金交易的农民接受，更为重要的是，对于一些小型合作社说，不能及时拿到货款，资金周转就会出现困难，从而影响合作社的运营。
1、完善果业服务网络，加强苹果销售力度。
果业是我市继花椒之后农业发展，农民增收的又一支柱产业。果业的成败关系到我市大多数农民的切身利益，所以必须进一步加强果业产业的组织和领导、完善工作机制，建立果业服务网络，利用网络与外界联系销售苹果，加强对外苹果销售力度。
2、加快贮藏基础设施建设，提高苹果质量，扩大销售。
充分调动果农及贮藏企业的积极性，尽快提升苹果贮藏水平，实现由产业向商品转变，由分散生产经营向集约经营、大规模销售转变，以确保苹果质量，提高苹果产业整体效益。
根据学校的安排，我们这一小组来到了木渎汽车城对奥迪4s店进行了调查。一直以来奥迪汽车都占据高档汽车市场的半壁江山，作为最早实现国产化的高档汽车品牌，奥迪在提升车身质量的同时，也没有放送对高水准服务品质的追求。奥迪品牌秉承“同一星球，同一奥迪，同一品质”的理念，全面引入奥迪全球化的服务新战略。
奥迪汽车的服务理念主要分为两个方面，一是“卓越”服务，二是“以心悦心”。首先“以心悦心”的含义是“以全心全意的卓越服务带给用户发自内心的愉快”。在服务理念的追求上，奥迪不仅致力于满足用户的一切要求，更以追求用户的全方位身心愉快为最终的目的。而“卓越”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略，这一战略秉承了“以心悦心”,将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。“专业”体现在奥迪的全球一体化专业服务体系中，带给顾客安心、放心、最佳的服务解决方案，具体展示专业价值所在。“尊贵”体现在奥迪的高档服务设施与服务内容中，带给顾客超乎期待的尊贵体验和个性享受，充分传递价值所在。“愉悦”则透过奥迪用心呵护顾客与爱车的每一个服务细节和服务设计上，不断带给顾客愉悦的感受。这些即使奥迪4s店富有人性化的销售服务理念，具体的包括奥迪预约服务，奥迪替换车服务，奥迪救援服务，奥迪机场服务。
总的来说奥迪品牌遵循高品质，高质量，服务佳的原则，认为销售好，就需要满足顾客的需求，让顾客对其放心购买，从而奥迪品牌才能打响。然而，这一切并不是想象中的那么简单的，作为一名销售人员的话，必须得有很好的销售理念。
对于店员，顾客就是上帝，但是现实生活中顾客并非都是完美的，他们有优点的同时也存在着缺点，而现在店员要做的就是发现顾客的优点，容忍顾客的缺点，要学会赞美顾客，态度要好，注意自己的形象与举止，给顾客留有好印象。首先，要讲究诚信度。店员们的人情世故和言谈穿着要给顾客良好的印象，不是一味的进行销售而是要帮，营销的根本目的就是帮忙解决顾客的当务之急，承诺到的就一定要帮顾客实现，否则店员就要为自己的行为后果负责。
其次，要有同理心。同理心并非同情心，而是站在顾客的角度来理解解决问题，将心比心，这样就会了解顾客是为什么会那么想，从而更能理解顾客的做法，减少误会和冲突。不要因为顾客的一句过激的语言而动怒，不要因为顾客不断的找茬而不耐烦，要克制自己的情绪，冷静下来，用语言艺术来使他们得到满意的回答。
再来就是专业度了，店员要对自己营销的产品感兴趣，并且要对产品有深刻的了解，这样，才能使顾客对你产生信任感，才会放心在你这里购买。因此店员要牢记一些必要的知识，比如汽车的参数、优点、缺点，竞品的参数、优点、缺点等，同时也需要有所丰富的销售经验。
最后，便是生活化了，作为一名店员，不仅要掌握该店品牌的数据，还要对社会上的新闻趣事，潮流时尚，天气变化，重大事件，生活常识等有所了解，这样便可以用生活化的语言使顾客更好的了解，更好的交流，说服力量也更大。老客户也会带给你更多的新客户。
对于奥迪4s店来说，也许现在达到一定的销售量并不是问题了，但仍然还是需要加强销售服务的理念的。专业的服务品质离不开完善的售后服务网络，专业的人员培训和完备的备件物流体系，物流体系保证了用户维修和保养的及时、便捷。同样，为保证服务能有效推进，奥迪推出了培训平台，奥迪用户服务数据库，优化备件物流等一系列重大措施，旨在打造更高水准的专业服务。
在这样一个品质源于专业的时代，凭借专业的销售理念和售后服务，进而实现用户愉悦的奥迪品牌，必将始终走向国内高档汽车市场的最前列，在给消费者带来全球一流产品的同时为用户带来全球一流的专业服务。
调查目的：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
制作人员：xx
随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来，只能用“打折“来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想!
接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释： 售价：一件物品实际卖出的价钱。 标价：指某件物品所标出的价格，不是实 际卖出的价格。 打折：买卖货物时，照标价减去一个数目， 也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣;减到七角五分，叫做七五折或七五扣。 利润：经营货品所赚的钱。 成本：生产一种产品所需的全部费用。 进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。 在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图： 一年内商店商品打折销售次数图(略) 商品打折销售商品持续时间图(略) 商品折扣统计图(略) 打折，在商家与顾客之中，究竟是谁 更合算 呢?人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的.圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀，“斩你没商量“?但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌“?“新装上市，九折起售“，“换季优惠，低至一折“，“跳楼出血，全面清仓“，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。
有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。 打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争“的意思了。
经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因(目的)：
1、为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2、 回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3、 产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者。
4、 企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5 、商品本身有问题，例如断码、裁剪或 面料有问题。
所以，消费者必需慎重选择购买打折商品，因为它后面是有一定的文章的。当然还有一部分的打折是有利消费者的。
所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品。所以卖产品不如卖自己!卖产品就是卖自己的态度。
实践时间：寒假期间。
实践地点：步步高超市内。
实践人员：冯玉婷。
实践内容：销售红酒。
实践方式：向从超市内出来的人推销红酒。
这份工作是同学介绍给我的。我们联系是上老板后，他带我们去看了工作的地方，在步步高超市内销售红酒。我当时就觉得，对我来说，这是一份相当有挑战性的工作。因为我是那种慢热型的人，不爱跟陌生人说话。而这份工作就是需要大胆的向客人介绍，然后买你的产品。不过我还是接受了。因为越是不具备这种能力，就越要培养这种能力。有困难要上，没困难，制造困难也要上!!!
刚开始的几天是实习，需要在旁边观摩，看看别人是怎么拉客户，怎么把红酒卖出去的，这些都是需要技巧的。
来人之后，你就要拉住他，跟他介绍我们在搞活动。给他详细介绍，告诉他红酒的特价活动，以及红酒的功能啊，比如说什么颜美容作用、促进新陈代谢、红葡萄酒还有一定抗癌防癌作用、预防心血管等等作用。有些客人会推三阻四，说什么家里人不喝酒，你就得转变另一种方式，从另一个角度来介绍，比如说红酒有安眠的作用啊，或者说，现在过年了，考验去送人，红酒送人多有面子啊。。。等等之类的。反正就是客人木有想到的，你替他想到了就是了，这也是销售的小技巧。
反正，这是一份考验口才和应变能力的工作。
正式上岗了，观摩也观摩过了，我也该上岗了。
刚开始叫住人的时候，声音音量把握不住，结果人家被我吓了一跳，罪过罪过。我就细细跟人家解释，最开始不熟练，说话老是卡壳，脸也憋得通红。阿姨听了好半天才明白我的意思，好吧，语言表达能力有待加强。最后那位好心的阿姨，还是给我买了一瓶红酒回家，好人啊!虽然出师不利，但好在还是开了张。万事开头难，失败是成功之母。
很快，第二个客人出现了。我拉住了他，是一位和蔼可亲的叔叔。。。有了第一次的经验，这次说话啊，什么的都拿捏得要好了很多。尽管叔叔有些推辞，可是最终他还是买了两瓶!大好人啊!当然，也不是每个都是这么顺利的。有些叔叔阿姨啊的，你叫他，根本就不理你，跟你挥挥手，示意不要的还算好的，有些人甚至连看你一眼都没看。
所谓在其位，谋其事。
既然我接受了这份工作，就该好好努力，好好把红酒卖出去，同时也得研究一下销售经。
1、态度。但是态度是很内在的东西，要怎么把它表现出来呢?怎么用外在的东西把内在的态度表现呢?对，笑容，微笑服务。你的笑让人家感受到你的真诚的态度，人家才会购买你的产品。
2、口才。不管是日常生活中，还是在工作中，因为我们是群居的动物，不是单独的个体，所以我们必不可免的是要与其他人打交道。说话是一门技巧。
而我们必须掌握这门在今日通行的本领。
3、耐心。不管别人是否购买你的产品，都必须要有耐心。有些人，就是要长一点的时间才能下决定。而有些人即使不买，你也不能得罪他，因为他可能会告诉他的亲戚朋友什么的，那你就丧失了一些客户市场。
这些都是销售的一些小技巧。
每份工作，都有它的可取之处，都有我们值得学习借鉴的地方。
感悟：
我们都是一只脚踏进社会的人，都要先学会如何与人相处，如何在社会中立足。学习好我们应该掌握的本领，掌握好应该掌握的技巧。学习多角度的看待问题，解决问题，充分学习其他人为人处世，接物待人的正确方法。为我们在社会的一展宏图打下基础，积累经验。
：了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。
：***。
随着科技的日新月异，世界上的新东西已经比旧东西更多了，那么旧东西怎么才卖出去呢？商家怎样才能盈利呢？看来，只能用“打折”来回答了。于是，我们就这个话题进行了一次社会调查。
经过我们两天的调查行动，拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中，我们访问了某店的一位售货员小姐，打折的目的在于什么？这位售货员也许想哄我们买东西，竟说起一句慷慨之言——为大众着想！接着，我们陆续采访了另外一些售货员，从他们的口中得到了一些销售术语的解释：
售价：一件物品实际卖出的价钱。
标价：指某件物品所标出的价格，不是实际卖出的价格。
打折：买卖货物时，照标价减去一个数目，也就是降低商品的定价，减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如：标价一元的减到九角，叫做九折或九扣；减到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利润：经营货品所赚的钱。
成本：生产一种产品所需的全部费用。
进货价：商店为销售而购进货物时的价钱。
在这次行动中，我们还进行了一次问卷调查，访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店，得到了一些可靠的数据，并制成统计图：一年内商店商品打折销售次数图（略）商品打折销售商品持续时间图（略）商品折扣统计图（略）打折，在商家与顾客之中，究竟是谁更合算呢？人们的疑心很重，已经到了一折了，还是琢磨不定：是商家的圈套？还是真的很便宜？会不会被横起一刀，“斩你没商量”？但厂家是否能够薄利多销，消费者能否得益于“追涨杀跌”？“新装上市，九折起售”，“换季优惠，低至一折”，“跳楼出血，全面清仓”，常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的人认为商家更合算，有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。
打折，其实是厂家、商家的事情，首先，这是他们的一种策略，服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的，也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者，这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次，打折也是他们的无奈，有谁不想让自己的利润尽量地高呢？一般来说，打折利润总是低的，而且如果市场形势相当严峻的话，打折说不定真的无利可图，这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下，有不合理的打折现象存在，那就有点“恶性竞争”的意思了。
经过这次活动后，我们总结出了产品打折销售的原因（目的）：
1．为了占有消费市场，排挤竞争对手，达到薄利多销的目的。
2．回笼资金，加快资金周转，有利于再投资，防止产品积压。
3．产品的销售淡季，打折销售，降低价格吸引消费者，
4．企业转型时，为了尽可能减少损失，打折销售原有产品。
5．商品本身有问题，例如断码、裁剪或面料有问题。
所有消费者均希望购买到物美价廉的商品，自然欢迎商家出售货真价实的打折商品。但是时下越来越多的商家把“打折经”念歪了，先将有关商品的价格抬高，然后在此基础上打折，这种假打折的做法，令一些不明就里的消费者似雾里看花，但是越来越多的消费者却对商家的“雕虫小技”深恶痛绝。于是，“假做真时真亦假”，商家促销商品的打折手段，渐失效力，而同时“真打折”的商品却变成了消费者的一种奢望。
通过打折促销处理换季换代商品，是一种正常的经营行为，已在世界各地广泛采用。一方面，经营者从中可以回收商品的部分价值，另一方面，消费者从折扣中得到实惠，从而实现消费者和经营者的双赢。然而，近年来，我国消费市场各种促销活动愈演愈烈，打折、返券、返现、抽奖、限时抢购等等不一而足，越来越多的商家加入进来，进而几乎发展到“无店不打折，无店不促销”的境地，更有的甚至常年打折，让消费者搞不清楚商品或服务的真正价值所在。有关专家指出，这些促销行为可能诱导消费者的不理性消费，违反了明码标价的规定，破坏了诚实信用的市场原则，扰乱正常的市场秩序，有的甚至涉嫌价格欺诈，损害消费者的合法权益，成为妨碍构建和谐消费环境的消极因素。
为此，今年三月份，宣威市工商部门在全市举办了问卷调查活动。具体调查结果如下：
当问及消费者“下列哪一种情形最符合您的消费习惯？”时，调查结果显示：回答“商家促销时，我会购买更多的商品”的比例较高，为%；有%的消费者回答“促销商品是我购物的主要选择”；此外，还有%的消费者回答“只有商家促销时，我才购物”。
可以看出，%的消费者容易受到商家促销活动的影响，他们有的会在促销时买得更多，有的甚至只在促销活动期间购买，这也是商家每每推出各种促销活动总是门庭若市的原因。
当问及消费者“您购买促销商品时，您最担心碰到什么情况？”时，调查结果显示：%的消费者回答“商品的价格在促销前已被商家提高”。此外，超过半数的消费者最担心“促销商品已过保质期”，他们担心商家在促销活动中销售劣质商品。
近些年来，全国各地消协组织不断接到消费者投诉“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺诈之实”的情况，这类商家主要是在促销活动时先虚构促销前的价格，再通过相对低的折扣吸引消费者。
从调查中可以看出，明确主张向假促销开刀（回答“必须管”和“应该管”）的比例相对较高，为%；而明确主张不对促销活动进行干预（回答“不宜管”和“不必管”）的比例相对很小,仅有%。这说明，大部分消费者并不认同商家目前的促销方式。
当问及消费者如何看待一些商家常年对多数商品打折促销时，调查结果显示：消费者认同“这是商家炒作自己的手段”的比例最高，为%。可见，消费者对于商家通过“常年打折”的形式搞促销，并不认同。
当问及消费者对“真打折”、“买一百返一百”和“买一赠一”等促销方式的偏好时，调查结果显示：回答“直接在原价基础上打五折”的比例最高，为%。
假打折的促销方式虽然消费者购买价格没有实际的变化，但是，商家通过虚构原价造成五折促销的假象，其行为涉嫌价格欺诈，相对而言，消费者对这种促销方式也最反感。
据了解，德国等国家对商家打折促销活动有严格规定，不能随便打折。通常，商家一年只能打折两次，且每次都有时间限制，打折商品的原价还必须是过去几个月的平均销售价格。
调查显示：多数消费者认为商家促销无非是炒作自己，最厌恶商家玩价格伎俩，主张借鉴国外的定期限时打折规定。调查还显示，多数消费者喜欢商家搞实打实的打折促销，反对搞一些不明不白的促销活动，明确主张有关部门对促销活动予以监管。为此，我们建议和呼吁：
1、政府部门要加大监管力度，打击促销活动中的价格欺诈和误导消费的行为。建议早日借鉴国外的经验，制定严格的促销行为管理规定，严令禁止误导和欺诈消费者的促销行为。
2、有关部门要加强对促销活动中虚假宣传的监控，及时将商家不法行为告知广大消费者，避免更多的消费者上当受骗。
3、有关行业组织要积极倡导行业自律，督促商家落实明码标价的规定，要规范自身经营行为，为广大消费者创造诚实信用的购物环境。
4、全社会共同行动起来，共同营造“反对假打折假促销，提倡明码实价”的消费环境。
九、再过几天，就是国庆长假了，不少商家已经准备好了各式各样的促销活动。为了减少和避免消费过程中权益受损，在这里我们特别提醒广大消费者：
1、理智看待促销，避免冲动购物。
提醒消费者要理智参与商家的促销活动，不要一味追求低价，要考虑促销商品是否符合自己需要，避免受到促销误导冲动购物，做出超出消费能力和实际消费需要的购买行为。
2、警惕虚构原价假打折，避免价格欺诈。
货比三家是抵御价格欺诈的有效武器。面对不同商家的促销价格，提醒消费者保持冷静，必要时货比三家。要对商家低价促销的自我宣传保持高度警惕，避免落入商家精心设置的价格陷阱。
3、抵御返券式打折，避免陷入循环购物怪圈。
购物返券实质是为了吸引消费者循环购物，会对消费者产生巨大诱惑。但高返券只是商家玩的数字游戏，尤其是返券中设立附加的限制规则，往往使消费者陷入循环购物怪圈，并未得到真正的实惠。
4、索要票据，依法维权提醒消费者购买商品或接受服务后一定要索取票证，并要求清楚地标明购买时间、产品名称、数量、等级、规格、型号、价格等重要信息。发现虚构原价、虚假宣传等问题，及时收集相关证据向当地工商、质检、价格部门反映，或者向当地消费者协会投诉，一方面可以尽快为自己挽回损失，另一方面可以避免更多消费者合法权益受损。
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