调研报告是一份结合理论与实践、分析与总结的综合性文献。最后，谢谢大家的聆听，希望这些调研报告范文能够对大家有所帮助，谢谢！
妇女节当天，智联招聘发布《20xx中国女性职场现状调查报告》。报告显示，女性整体收入低于男性22%，主要是由于进阶管理层的不足。处在婚育阶段，被动失去晋升这一客观因素仍然是女性区别于男性在晋升路上最大的绊脚石。而的被访女性将上下班方便作为选择工作的首要考虑因素。仅5%被访女性认为“嫁得好”是成功标志。
此次抽样问卷调查中，智联招聘在全国31个省区市对不同行业、不同年龄层次就业者进行调查，共收到10万余份有效样本。报告显示，从女性进入职场，选择展现传统性别印象之外的角色起，注定要面临工作和家庭投入两全的问题，尤其在女性步入婚姻组建家庭后，问题更加凸显。在工作选择中，职场女性的首要考虑因素是“上下班方便”，而职场男性首要考虑的因素是“能获得成长和发展”。从女性所处的婚姻状况看，未婚女性在选择工作的时候考虑有成长和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性对上下班方便的诉求更加强烈。上下班方便意味着每天通勤时间可控或用时更短。
以婚姻作为分水岭，尽管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的时长较未婚前都有所下降，但二者之间的差距比较稳定，男性略高于女性9%。对女性而言，每天投入工作的时间并没有变化，却需要拿出更多的时间顾及家庭，这意味着在一天有限的时间内，女性要做和所能做的事情更多，分秒必争，与时间展开较量。报告称，平均而言，女性投入家庭的时间比男性高15%，而投入工作的时间比男性少9%；的女性将上下班方便作为选择工作的首要考虑因素，无形中放弃了更大范围的工作机会选择。
整体来看，女性月平均收入为6589元，男性为8006元，女性的月平均收入比男性低22%。在普通职员阶段，男性女性收入分别为5752元和5530元，这一差异并不明显。这说明在职业起步阶段，女性和男性基本可以获得相同的待遇。随着更多男性跻身管理岗位，薪水获得提升，而更多女性仍然停留在基础岗位，男女收入的落差逐步显现。调查显示，的职场人认为其所在公司高管中，大部分为男性。
在探究阻碍女性晋升的原因中，调查发现，公司提供的晋升机会有限、个人能力和经验不足仍是职场人群普遍存在的阻碍。区别在于，处在婚育阶段，被动失去晋升这一客观因素仍然是女性区别于男性的最大障碍，也是最难以解决的因素。就女性自身而言，即使要面临因婚育使得职场受损的情况，也要减少这一焦虑，不要过早产生退缩放弃的心理。人力资源专家建议，从社会角度，如何让女性生育成本社会化，而不是让女性自身通过遭受职场的区别对待或是被迫离开来完成，相关的政策措施也是亟待探索的。此外，针对女性在职场中比男性更强烈的职业规划不清、缺乏职业上的指导和帮助，更易出现职业倦怠、对自己的能力表现出更多的不自信等困惑，需要社会和企业，尤其是企业，给予及时的关注和指导。
通过对连锁百强经营情况、大型超市及超市行业情况、便利店行业情况、百货店行业情况、家电行业情况、餐饮业特许经营情况和对连锁超市的调查和分析，中国连锁行业发展现状及品牌建设情况如下：
大型超市和超市行业：机遇与挑战并存。
大型超市、超市行业是最受关注的零售业态之一。分析认为，20xx年我国大型超市和超市行业发展呈现机遇与挑战并存的状况。其中，内资企业开店速度相对放缓，规模扩张趋于理性，他们注重对原有门店进行调整和转型；外资企业则通过开店、并购、增资、独资等多种手段，加快对中国市场的扩张步伐。
目前，我国大型超市发展面临七大问题，即顾客分化、成本提高、竞争加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管和舆论压力。
便利店行业：快速发展欠时机。
对11个经营着5400家便利店的企业进行研究分析后认为，20xx年，我国便利店行业无论是店铺数量还是销售额，与20xx年相比增长速度均有所回落，这主要与我国便利店经营同质化严重，缺乏物流优势，运营成本高，且与目前消费者普遍的生活方式不符有关，但企业效益水平却在几种主要零售业态中提升较为明显。
水平；二是增加服务性商品，提高聚客能力。如增加报刊类商品、在店内增设atm机等；三是加油站便利店经营普遍惨淡；四是农村店（农家店）保持着很大的独立性，与企业总部没有形成紧密的特许人与被特许人关系。
百货行业：持续利好势头强。
20xx年，我国百货企业规模总体上保持略快增长势头，企业内涵式扩张成为主导发展力量，团购额在经营中占据着越来越重要的位置。
百货店业绩快速增长来源于内部和外部两个方面。从外在情况看，主要缘于中产阶级队伍的壮大，他们成为百货业发展的最大推动力。同时，商业地产作为稀缺资源持续升温，使处于城市核心商圈内百货店受益；从内在情况看，百货店经过几年的结构调整，定位已经发生根本性转变，与家电、家居等大型专业店形成错位经营，目前已经成为时尚消费的场所，售卖的是一种生活方式。
家电行业：集中化趋势明显。
20xx年，我国家电行业集中化趋势最为明显。这一年，共有5家家电企业入围中国连锁百强前30强，即国美、苏宁、五星、大中、宏图三胞，其销售规模和店铺数量的增幅分别达到56%和54%，远高于其他业态。同时，家电行业并购重组加剧，国美收购永乐、百思买控股江苏五星，在20xx年都引起了业界广泛的关注。家电企业在信息管理系统建设、强化服务、整合供应链、创新营销模式等方面不断改善，管理水平明显提升。
餐饮行业：特许加盟快速发展。
20xx年，我国餐饮业市场活跃，继续呈现又好又快的发展态势，全年零售额首次突破1万亿元大关，特许经营模式在餐饮业中被广泛使用。其中，有近90％的.餐饮特许企业超过了普通餐饮企业2。5～2。9年的生命周期。
行业回顾：
中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起，推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业，将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。
20xx—20xx年，是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。
本文目录。
此次调研采取问卷调研的形式，由我院各团支部同学填问卷，并从中采取样本。这次调查对象是我院所有年级的学生。调查样本的选择是采取随机抽样的方法。这次有效资料为540份。
1.您是哪个年级的学生？（ ）。
统计结果： 。
1.大一 2.大二 3.大三 4.大四。
分析与总结：由上表可以看出，这次调研对象各年级按一定比例进行调研，这样更能体现这次调研的客观性。从而使调研更加准确、更有成效。
2.请问您的性别？（ ）。
统计结果：
1. 男 2.女。
分析与总结：这次调研对象男女比例各为50%,这样更能反映这次调研的客观性更全面的反映大学生的心里健康状况，从而使调研更有效。
统计结果：
1.非常了解 2.有点了解 3.朦胧知道一点点 4.很不清楚。
分析与总结：随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益激烈，大学生面临的学习、生活、情感和就业压力明显增大，很多人的心理都呈现一种“亚健康”状态。但很多学生对于“什么是心理健康”这概念不太清楚，了解的人很少。可见，学生在关于心理健康方面的知识有待加强。
请选择你对“什么是心理健康”这概念清楚么？4.现在的生活节奏如此快，请问您是否感到生活非常紧张？（ ）。
统计结果： 。
1.是，经常觉得压抑 2.否，没有这种感觉 3.偶尔出现这种状况。
分析与总结：现代生活的快节奏使同学们感到生活紧张，压力大。但也有只是偶尔感到紧张或甚至没有这种感觉。可见，对于生活的态度，每个人都不一样。但面对激烈的竞争，同学们还是应该加强自己的危机感，给予自己适当的压力，这样才有前进的动力。
5.目前您最大的苦恼是什么？（可多选）（ ）。
统计结果 : 。
分析与总结：目前大部分学生的苦恼来自于几个主要的方面，有学习压力大、就业压力大、家庭经济压力大、人际关系紧张等。其中学习压力的大占28%，就业压力大占了33%。这两者是最主要的原因。近几年的就业形势不容乐观，让许多学生对于未来能否就业产生忧虑，同时也带来了学习压力的增大。当然，家庭经济压力大和人际关系紧张也是不可忽略的因素。
6.在您现在的生活中，经常出现下列哪种情绪？(可多选）（ ）。
统计结果： 。
1.郁闷 2.抑郁3.焦虑 4.敌对情绪。
5.愉快 6.充满希望 7.其他___ 。
分析与总结：大部分学生在生活中经常出现郁闷、抑郁、焦虑等不良的情绪，这些都是不利于学生身心健康发展的，需要加以改正。我们应该时刻保持愉快的心情，对生活充满希望，乐观向上。
7.您是否有过轻生的念头？（ ）。
统计结果：
1.偶尔有 2.经常有 3.从来没有。
分析与总结：由上表可已看出我院将近60%的学生从来没有过轻生的念头，可见，这些同学对生活乐观，不会逃避。然而，也有近40%的同学偶尔有轻生的念头，这是不健康的心理，应当杜绝。
8.您认为造成大学生轻生的原因有哪些？（可多选）（ ）。
统计结果：
1.学习压力大 2.对自己的专业不满意 3.家庭条件比别人差。
4.失恋 5.毕业后找不到工作 6.人际关系失败。
7.四级没过拿不到毕业证书 8.其他 。
分析与总结：造成大学生轻声的原因有很多，根据调查显示，主要的原因是学习压力大和家庭经济条件比别人差。在求学阶段，学习压力是大是正常的，因此同学们应该学会如何释放压力，缓解紧张的学习。在大学，有些学生喜欢攀比，家庭经济条件比别人差的学生会产生一种自卑心理，这也是造成大学生轻声的一个重要原因。
9.您认为轻生的大学生存在以下哪种问题？（多选）（ ）。
统计结果：
1.缺乏社会责任感 2.不能真正理解“死”究竟意味着什么。
3.心理受挫能力差4.适应能力差5.缺少对人生价值观的认识。
分析与总结：由上表可以看出大部分学生会轻生是因为心理受挫能力差，不能正确的面对挫折，而是采取了逃避的方式。这种做法是不可取的。所以，学生应该加强心理受挫能力的培养，以正确对待挫折。
10.经过这么长久的大学生活，您对自己目前的大学生活觉得满意吗？（ ）。
统计结果：
1.满意 2.不满意 3.没感觉。
分析与总结：由上表可以看出，对自己目前的大学生活觉得满意同学仅占20%，而大多数是没有感觉。对于那些不满意目前大学生活的同学，究其原因，是因为现实的大学生活跟他们想象中的相距甚远，对这样的大学生活感到乏味和无聊。
11.目前的大学生活与您想象中的大学生活有差距吗？
1.有，差距很大 2.有，但差距不大。
3.没有，感觉一般 4.没有，和想象的一样。
分析与总结：有近60%的学生认为目前的大学生活与想象中的大学生活差距很大，这是必然的，想象终归是想象，生活才是真实的。同学们应该面对生活，不要沉湎于自己的想象之中。
12.您认为您的心理状况健康吗？（ ）。
统计结果：
1.非常健康 2.基本健康 3.有一点心理疾病。
4.不健康，有严重的心理疾病。
分析与总结：由上表反映出，认为自己非常心理健康的同学只有10%，而认为基本健康的占60%，还有一些是认为有一点心理疾病或不健康，有严重的心理疾病病。所以，同学们应该时常关注自己的心理健康状况，及时调整。
13.当您意识到自己心理有偏差时会怎样做？（可多选）（ ）。
1.自己沉默不语 2.和家人倾诉 3.找朋友同学聊天 。
4.找老师谈话 5.上网找陌生人倾诉6.主动进行心理咨询。
7.自暴自弃 8.走自杀等极端方式 。
分析与总结：当已是到自己有心理方面的问题时，大多数同学是选择跟同学聊天，这是一种很好的舒解方式。而选择沉默不语是不可行的，应该找家人或朋友倾诉。但从上表可以看出，没有同学选择主动进行心理咨询。可见同学们没有看到心理咨询的好处，当家人、朋友都不能帮助你时，心理咨询是一个很好的途径。
14.您所读的大学是否有设立大学生心理咨询中心？（ ）。
统计结果：
1.有 2.没有 3.正在建立或者完善之中。
分析与总结：在大学设立大学生心理咨询中心为大学生进行心理咨询，解决心理困惑提供了一个很好的场所。
15.您是否认为向心理咨询中心这类地方咨询自己的心理问题，是一件丢脸的事情？
统计结果：
1.是 2.不是 3.无所谓，没想过。
分析与总结：大部分学生并不认为进行心理咨询是一件丢人的事情。在他们看来，每个人都有心理方面的困惑，进行咨询可以帮助他们更好的解决这些疑惑，让自己的心理更健康。
16.您认为学校在注重学生成绩的同时是否应该更加注重学生的心理健康？（ ）。
统计结果：
1.应该 2.不应该 3.没意见。
分析与总结：在大学，成绩固然很重要。但心里是否健康影响大学生的身心发展，因此学校在注重学生成绩的同时也应该更加注重学生的心理健康。学校应该多组织一些关于心理健康方面的活动，开一些关于培养健康心理的讲座，让学生更多的接触有关心理健康方面的知识。
统计结果：
1.有必要2.没必要3.没意见。
分析与总结：由上图可以看出大部分学生认为有必要开展“挫折教育”，培养大学生应变挫折的能力。通过开展“挫折教育”，同学们能够更好的面对挫折，不会轻易屈服，可以加强同学们的抗挫折能力。
18.您身边有没有发生过学生轻生的事件？（ ）。
统计结果：
1.有，而且经常发生2.有，但很少 3.没有，从来没有发生过。
分析与总结：在我们同学身边很少发生学生轻生的事件，这是一个好的现象。这给我们一个很好的学习和生活环境，对我们的健康成长是极为重要的。
19.您对生命的理解是（ ）。
统计结果：
1.生命只有一次，应该好好珍惜 2.生无可恋，不如死了干净。
3.生命的意义在于获得他人的承认 4.人应该为自己而活。
20.您认为自己在人与人间的沟通交往上有存在障碍吗？（ ）。
统计结果：
1.有很大障碍 2.有时有障碍 3.比较少 4.无，畅所欲言。
分析与总结：据表反应，在人与人间的沟通交往上同学们都很少存有障碍，可见同学们的人际交往能力与人际关系是极好的，这是一个好的现象。
21.如果您在学习过程中出现学习效率低下的情况，您会觉得心烦气燥吗？（ ）。
统计结果：
1.经常会 2.从来不会 3.偶尔会 4.有时会。
分析与总结：据上表反映在学习过程中出现学习效率低下的情况时，大部分同学会表现得心烦气躁，这是同学们应该学会冷静、耐心，并采取有效的方法提高学习的效率。
22.您会采取何种方式应对压力？（ ）。
统计结果：
3.压抑（喝酒、睡觉、假装高兴） 4.顺其自然，让它自然调整。
二、简答题。
24.您认为大学生应该如何培养健康的心理？或者说学校应给予怎么样的帮助？
信息学院团总支调研部。
xx年四月二十四日 。
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改革开放以来，随着社会的发展、科技的进步、生活节奏的加快，经济模式的变化带动着人们的思维方式、行为方式的巨变，公安民警也经历了转型期的变化，特别是近期中央“以人为本”“和谐社会”的理念提出以后，社会各界对公安民警这一特殊群体的心理健康问题的关注也逐渐提升。警察心理健康问题的重视意味着人文精神的体现。
根据世界卫生组织提出健康的定义：“健康”是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是身体上没有疾病和虚弱的状态。这就是说健康这一概念的基本内涵应包括生理健康、心理健康和社会适应良好三个方面，表现为个体生理和心理上的一种良好的机能状态，亦即生理和心理上没有缺陷和疾病，能充分发挥心理对机体和环境因素的调节功能，保持与环境相适应的、良好的效能状态和动态的相对平衡状态。
心理健康是相对于生理健康而言的，其含义主要包括两个方面。一是指心理健康的状态，即没有心理疾病，心理功能良好。就是说能以正常稳定的心理状态和积极有效的心理活动，面对现实的、发展变化着的自然环境、社会环境和自身内在的心理环境，具有良好的调控能力、适应能力，保持切实有效的功能状态。二是指维护心理的健康状态，亦即有目的、有意识、积极自觉地按照个体不同年龄阶段身心发展的规律和特点，遵循相应的原则，有针对性地采取各种有效的方法和措施，营造良好的环境，通过各种形式的宣传、教育和训练，以求预防心理疾病，提高心理素质，维护和促进心理活动的这种良好的功能状态。
在人们的心目中，警察应该个个都是钢铁硬汉。其实，警察和普通人一样，也会出现挫折感、心理障碍或心理危机。就高速交警而言，他们肩负维护道路交通安全的职责，承担着高速公路的治安管理、秩序管理、事故处理等高风险、高负荷、高强度、高应激工作任务。他们已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。
(一)、工作压力大，心情焦虑、烦躁。近几年，我国交通事业发展迅速，高速公路四通八达，遍布各地。警力不足造成了许多高速交警一个人要身兼数职，承担多项工作任务，使得工作的压力过大。他们经常感到心烦意乱，没有自己的空间，容易产生焦虑、烦躁的情绪。例如，高速交警在执勤、执法过程中当事人不配合，甚至漫骂、撕打。事情过后反诬告执法民警，单位领导不理解，甚至对民警的执法情况持怀疑态度，由此产生情绪波动而出现失眠、食欲不好、心情低落、焦虑等心理问题。
(二)、在家庭生活中角色的失调导致一系列的家庭问题，家庭压力大。因为高速交警长期与家人聚少离多，易产生角色间失调。社会赋予的高速交通警察这一角色与家庭中父亲(或母亲)、丈夫(或妻子)、儿子(或女儿)的角色产生了冲突，由此导致了一系列的家庭问题。民警长年累月在外地出差，加上工作岗位轮换调动频繁，与家人两地分居，缺乏交流和沟通，对家庭照顾少，容易出现感情纠纷，产生家庭矛盾。事业与家庭，亲情与责任，警察正是在这种情感的交织中承受着巨大的心理压力。这对民警的身心健康产生极大的负面影响，使心理变得脆弱悲观，甚至颓废懈怠。
(三)、在处理人际关系上，与周围朋友、同事交往感到困难，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因为这一点往往他们容易把因工作产生的情绪带到日常生活中，或者把日常生活中产生的情绪带入工作中。这样交叉反复影响，又缺乏适时调适情绪的空间与途径，就使得原本复杂的人际关系变得更加难以处理。例如，许多涉世之初的民警，不适应新环境，觉得与周围同事格格不入，内心感到空虚、无助，不知如何是好。自己焦虑不安的情绪处理不好，导致与同事、朋友关系紧张。
(四)、倦怠、抑郁、郁闷。长期处在高压高危，繁忙枯燥的工作环境中，高速交警极易产生产生抑郁、郁闷的心理问题。对生活、工作既没兴趣也没目标，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟该怎么调节，以至于看到他人有条不紊地工作，时间长了自己变得悲观起来，对前途失去信心。
(一)、职业的特殊性。
高速公路高效率、快节奏的特点决定了高速交警工作的超负荷。首先，作为工作时间不定的职业之一，他们工作时间长，需要24小时地维护高速公路安全和畅通地运转。工作和休息的时间没有界限，不论白天黑夜和天气情况，经常得加班加点，生活无规律。处理交通事故又时刻处在危险地带。其次，高速交警的心理压力还源于这一行业工作情境的特殊性及不可回避性所带来的孤独。他们长期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路边，单一枯燥，与家人聚少离多。所以他们比一般人更容易产生疲劳、烦躁、紧张等不良情绪。
(二)、身体健康因素。
身体健康和心理健康的相辅相成共同构建了健康。现代医学研究表明，心理情绪与高血压病的非常密切，高速交警作为社会中一个较特殊的群体，经常承受着常人没有的职业压力和心理压力，因而易患原发性高血压、肠胃型溃疡病等心因疾病也就不奇怪了。近几年来，各地民警在体检中发现病患呈"三多"现象，即基层领导患病多，业务骨干患病多，一线民警患病多。高速交警目前的身体状况，也对他们的心理健康产生影响。
(三)、社会压力大。
除了工作上的压力，高速交警还必须面对公众和舆论的压力。他们必须处于聚光灯下，面对社会、公众的"审视"。美国心理学家马斯洛把人的需要分成五个层次，"安全的需要"是其中一个层次。高速交警是满足公众安全需要的最佳载体，公众对他们寄予了高度的期望和信任。在公众心目中，他们应该是正义的化身和完美的代名词。而一旦高速警察的某些行为不符合公众的心理需求，甚至个别警察做出违法违纪行为，就极易出现心理学所说的"期望越高，失望也越大"的效应。警察群体中出现一个反面典型，就如同一个重磅炸弹，立即在公众中掀起轩然大波。这种情况无形中对高速交警造成了巨大的心理压力。
(四)、待遇与付出不成正比。
按照管理学原理，人是"经济理性人"，从现实和理性出发，大多数人参加警界工作，首先是把警察作为一种职业，靠取得工资薪水解决生活来源，以保障家庭收入。但在现实中，有些领导者、决策者过分强调"只讲奉献，不求索取"的管理理念，并把这种理念作为一种行政的强制要求，落实到相应的制度安排，片面强调从严治警，忽视从优待警。高速公路民警也是"经济理性人"，一些民警把自己的工作与海关、税务、工商等单位的工作相比，很显然，工作压力和工作强度都比那些国家机关大，而福利待遇比那些国家机关差。从政治资源方面比较，高速交通民警作为基层民警，在任职定级，晋升方面就更是困难得多。这种现象不同程度地挫伤了民警的积极性，容易造成警察群体普遍的失落心理，严重的甚至会滋生腐败现象。
前些时候，"心理健康网"将下面7项内容列为警察心理健康的标准，对高速交警而言同样适用，可以通过此7项内容对自身进行一个综合测评。
(一)、没有明显的心理障碍或异常。例如出现昆虫恐怖症的人往往对特定类型的昆虫表现出一种极度的恐惧，显然这是一种心理变态的反应。
(二)、正确认识自己。对自己认识不正确的情形主要有两个方面，一是对自己有过高的评价，而夸大自己的结果是经常遭受失败的;另外一个是过低的评价，结果是缺少前进的动力。
(三)、保持稳定乐观的情绪。在日常生活中要保持情绪的稳定，没有不必要的紧张和莫名的不安感，一般事情不会引起情绪上的波动，在紧急情况下能保持镇定，遇事不慌，能采取紧急措施。
(四)、保持统一的人格。警察应当在需要、动机、理想、信念、价值观等方面与外显的行为相一致。一个人如果内心和外部行为不一致，就会存在心理健康问题，甚至形成双重人格。
(五)、良好的人际关系。乐于同他人交往，并且把人际关系作为生活中一个重要的组成部份，在与他人交往过程中，能用积极的态度对待他人，尊重别人的生活习惯和人格，对他人的过错能予以容忍，采取宽容的态度。
(六)、社会化良好。警察应该对于自己所处的社会环境有比较深刻的了解和理解，掌握所在社会占据优势地位的思想观念和行为方式，无法适应社会也是心理不健康的一种表现。
(七)、自我控制能力较强。在平时能够对自己的心理品质进行良好的控制，在一般刺激作用下都能进行有效的控制，包括控制自己的情绪、面部表情、思维方式和行为举止，在危急情况下能够临危不惧，果断地做出应对。
高速交警作为不同于地方警察的特殊群体，对维护国家道路交通安全和社会稳定负有重要责任，心理健康是从事警务工作的重要条件，直接影响到警察队伍战斗力的发挥。如果他们的心理出现问题，对公民、对国家都意味着潜在的危机。危害的不仅是个人的机体健康，还包括他的工作对象，进而影响高速公路交通管理工作的正常进行，影响到政府及国家的形象。为此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
(一)、加强民警心理健康工作的组织领导，建立健全规范、科学、系统的体系以保障民警心理健康。
1、坚持以“三个代表”为指导思想，坚持“以人为本”的科学理念，以培养公安民警的健康人格为目标，展开民警心理健康普查、建立心理健康档案。设立心理咨询科，培养专、兼职心理辅导员队伍;建立公安民警心理健康网站，开通公安民警心理健康咨询热线。
2、切实把关心爱护民警工作摆在突出位置，逐步建立公安民警心理健康医疗制度，改善民警健康状况。合理安排民警工作时间，进一步认真落实民警休假、体检、轮训、抚恤等制度，防止随意调动警力从事非警力活动，尽可能减轻过度负荷，缓解民警的身心压力。同时提高民警防病意识，增加经常性的健身等活动等。
3、在保证警力充足的同时，将通过心理素质测试纳入公安机关录用人民警察的统一招考中(目前此项工作已经广泛开展)。同时在警察队伍中大力加强宣传心理学常识的力度，让民警对心理问题有正确的理解和认识，增强民警的自我心理保护意识和求助观念。
(二)就民警个人而言，要懂得如何适时地舒缓调试自己的心理状态。
1、要学会说出自己的担忧。面对繁重的工作和少数违法者的不理解，高速交警到底该怎样缓解压力?我认为应做到以下几点：学会一次只担心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、说出和写出你的担忧、经常锻炼身体、享受按摩的乐趣及放慢说话的速度。不要压抑自己、不要被动地对待压力。民警在工作中遇到问题后，要先调整自己的心态，还应多找家人、朋友进行倾诉，如果感觉问题仍然存在，应及时找心理医生进行辅导。
2、不断学习，培养兴趣爱好。高速交警工作单一、生活单调。民警要在平时的工作和生活中去学习，仅强调一次性学习或单纯追求学历，已经逐渐落伍了。要注意终生完善自我，打开封闭的知识结构，在不断地“内在素质”中增强自身的修养。兴趣单一是民警中较为普遍的现象。兴趣狭窄的民警，知识面狭窄，个人生活的丰富性就差，业余生活消极，影响全面发展。兴趣作为推动实践活动的动力，对于掌握知识，形成技能具有重要意义。高速交警可以根据自身的兴趣爱好对压力做出相应的处理办法，放松自己。
综上所述，保护高速交通民警健康，应当从“心”开始。以科学的方法处理冲突与困惑，建立理性的认知结构，塑造健康健全的美好人格，提高警察队伍的凝聚力和战斗力，使得高速交警以积极向上快乐的心态投入到紧张的警务工作中，更好地服务社会和人民。
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一、我省高校学生心理健康的现状分析。
调查显示，我省高校学生心理健康状况总体上看是好的，绝大部分学生积极进取，热爱生活，乐观豁达，不怕困难，善于合作，体现了较好的心理素质。但同时也看到，当代大学生，随着生源的独生子女化，随着国际政治经济大环境的复杂多元变化，以及学生家庭成长背景、地域贫富的巨大差异和现代媒体的负面效应等因素影响，从中学门迈向大学门的青年学生面临着比过去时代大学生更多的现实问题，部分学生产生了各种心理上的不良反应和适应障碍，有的因心理疾病导致休学、退学。在对大学生的各个年级段的分析中，几乎都发现有部分群体存在值得我们关注与重视的心理异常问题。据各校心理普查和日常心理咨询记录提供的资料，心理异常学生检出的比例，虽然差异很大，但平均达到5－7％，有些学校高达14%以上，且有逐年上升趋势。
我省高校学生在心理健康状况异常和主动寻求心理咨询的同学中呈现的心理健康问题，以发展性心理问题为主，障碍性心理问题次之。发展性问题以学习问题、适应问题、人际关系、贫富差距导致的心理问题及恋爱与性心理、挫折应对、毕业择业心理等问题为主；障碍性问题则以强迫症、焦虑症、抑郁症、成瘾（含网络成瘾）、物质依赖、性偏好障碍等神经症、心境障碍、习惯与冲动控制障碍、性心理障碍等心理障碍为主。由于各个年级大学生所面临的客观环境和发展任务不同，各个年级大学生所显现的心理问题也各不相同。综合分析各校所提供的情况，学生心理健康问题主要表现在下列方面：
（一）、抗挫折能力差，引发压力难以适应症。
现在校园里绝大多数是独生子女，随着我国经济发展水平的提高，这一代学生从小家庭娇惯，生活条件优越，被称之为“在蜜罐里”泡大的新生一代，家长花重金租房陪儿女读书的现象也屡见不鲜，这就从客观上养成了这一代大学生独立生活能力差，环境适应能力下降，“郁闷”一词成了他们的常用语。与过去艰苦年代成长起来的大学生相比，这一代大学生在抗挫折能力上有较大落差，造成在遇到竞选班干部落选、奖学金没评上、学习压力大等问题时，都会使一些学生烦躁易怒、自卑苦闷。此外，刚进入大学的新生，由于大学学习方法与中学有很大不同，自由支配时间比较多，教师的授课方式常常会使许多学生不能认同。大学汇集了各地中学尖子，许多学子会因学业成绩不再显赫而产生自卑、焦虑和不适感觉，若迟迟不能调整，长期压抑也会造成严重的心理疾患。而目前有些学校对学生战胜挫折的心理教育重视不够，也使这种状况的扭转迟缓。某大学一学生，来自苏北农村，中学的尖子生、三好生，性格内向，来上学的费用都是父母向乡亲们借来的，来校后学习适应能力差，成绩不理想，看到别的同学在外打工，执意想挣钱还债，种种压力逐渐使刚进校意气风发的他变得很郁闷、焦虑、烦躁，这些不良情绪积压爆发，情绪失常，导致狂躁症，被送进精神病院治疗，休学两年。
（二）、失恋等情绪困扰，诱发冲动控制障碍症。
（三）、个性偏执、情绪敏感，易诱发孤独、失落症。
当代大学生由于受独生子女家庭环境的影响，不少在性格上以自我为中心，自信偏执，易于冲动，随心所欲。这种特殊环境形成的个性造成人际交往能力差，少数学生因个性、价值观的差异等因素迟迟不能很好地融入新群体而产生孤独感；交朋友特别是交异性朋友中喜怒哀乐的不成熟处理、自我认知和认知他人的偏差导致人际关系敏感，自卑失落，极易诱发心理问题和极端行为。某校二级学院一名女生，个性偏执，心情孤傲，交一男朋友，一年后遭拒绝，情绪受挫，寝食难安，心理封锁，听不进任何规劝，终于悬梁自尽。
（四）、经济条件的差异导致心理落差，引发烦恼、自卑症。
现代社会由于市场经济体制的作用，社会分配存在较大差异，“富二代”、“官二代”等社会热议的问题也给大学生带来了影响。来自贫困地区或家庭经济状况不如意的学生，与衣食无忧的“富二代”学生彼此的认同度有较大差距，容易导致情绪波动、价值观的动摇改变，并加剧同学间的矛盾。对于贫困生来说，“富二代”的一掷千金很可能是一个刺激，并由此引发情绪反应或者人际矛盾。而有的“富二代”学生由于对贫困学生缺乏同情心，也可能会在朝夕相处中伤害到贫困生的自尊，引发人际纠纷，导致贫困学生心理障碍的形成和加剧。
（五）、毕业生就业压力大，引发焦虑、恐惧症。
当前在多元化价值观并存的市场经济和日趋激烈的竞争大背景下，青年群体面临着较重的生存压力、就业压力。不少毕业班学生有“就业综合症”，主要表现在求职过程中的焦虑、急躁、心神不宁，以及达不到期望后的意志消沉和情绪低落。大学生一般就职期望值偏高，向往大城市，不甘心回小县城，同学间也必然会作收入、工作环境等方面的比较；加之，存在一些社会不正之风使学生看到录用人才的不公正，会使他们产生愤怒、不安、无奈、孤独等负面情绪。如果临近毕业而学校对学生这方面的心理关爱忽视，将使这方面问题难以化解。
上述在现阶段大学生中较为常见的心理问题如果不能得到很好的解决和改善，将会影响一些学生一生的身心发展。学生在大学阶段能否得到专业的心理健康教育和有效的心理辅导，得以排解心理困扰，将直接影响到大学生的心理素质。因此，加强和改进大学生心理健康教育工作，对我省经济社会的发展、对培养创新型人才有着重要的意义。
二、我省高校学生心理健康教育工作的做法和经验。
近几年，我省高校重视加强大学生心理健康教育，紧紧围绕立德树人这一根本任务，紧密结合经济社会发展和大学生心理健康教育工作面临的问题，采取有效措施，抓住关键环节，创新途径方法，大学生心理健康教育工作呈现出良好的发展态势。许多高校以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和学生生理心理发展规律，积极探索心理健康教育的新思路、新机制，做到了思路清晰，要求具体，特色鲜明，成效明显。主要体现在：
（一）提高认识，建立健全工作机制。
我省高校正在思想观念上实现从局部心理健康教育向整体素质教育的转变，在工作模式上实现从重视个案心理疾患的治疗向促进学生身心全面发展的转变，在教育方式上实现从单纯的心理健康教育向综合的实践教育的转变。，省教育厅建立了5个大学生心理健康教育与研究基地，辐射与带动周边高校的学生心理健康教育工作。6月，我省启动了大学生心理健康教育与研究示范中心的遴选资助建设工作，遴选出16所高校大学生心理健康教育中心为省级示范中心予以重点建设。11月，省教育厅成立了“江苏省大学生心理健康教育专家指导委员会”，对高校学生心理健康教育工作进行研究、指导、评估、咨询和服务。
一是建立健全三级组织网络。建立高校、院（系）、学生班级三级心理健康教育网络组织。各高校都落实了班级心理委员制度，在每个班级或系科中有一名学生作为班级的心理委员（或称心理保健委员、心理气象员等），发挥大学生群体的自我教育功能，实现了高校心理健康教育覆盖全校，覆盖全体本专科学生，在学生心理健康教育和心理危机预防预警中发挥了较好的作用。
二是组织领导机制。绝大多数高校成立了以校党委副书记、分管学生工作的副校长牵头，学生处、团委、宣传部、校医院、各院系、心理健康教育研究中心、关心下一代工作委员会等相关部门参与的心理健康教育工作领导小组，统筹协调心理健康教育工作有关事项，对重大问题召开专题工作会议进行研究部署，并制定相应的工作细则，指导日常心理健康工作的开展。
三是经费保障机制。参与调研的高校，心理健康教育经费均能做到纳入预算、单独列支。全校每年用于心理健康教育经费，各高校之间差距较大，数额从2万到40万元不等，生均从1.5元至15元不等，其中三分之一高校能达到省教育厅提出的生均标准。参与调研的高校都配有专门的心理咨询室、团体辅导室，满足了心理健康教育工作的基本需要。许多高校还设有预约室、接待室、测量室、宣泄室、放松治疗室、生物反馈室、沙盘治疗室、观察室等大学生心理健康教育的配套场所和硬件设施，为保障心理健康教育工作的需要、促进心理健康工作的发展打下了良好的基础。四是开设心理健康教育课程。各高校均开设了丰富的心理健康教育选修课程，南通大学、南京信息职业技术学院等学校已经率先以必修课的形式推广大学生心理健康教育，并收到了较好的教育效果。部分高校还针对本校学生的实际情况和具体需求，开设了具有特色的心理健康教育课程群，颇受学生欢迎。
（二）重视发挥专兼职队伍和“五老”在心理健康教育中的作用。
各高校均有一支专兼职结合、专业互补、相对稳定的心理健康教育工作队伍。有的高校除专职教师外，各院系具备资质的辅导员老师全面参与，还吸收校内外相关专业人士的资源，积极发挥关工委“五老”的作用，整合各种心理健康教育的人才资源，提升本校心理健康教育为学生服务的能力。各高校至少配备有1名本科学历以上的专职教师，专职教师具有心理学、教育学博士、硕士学位或具备较长的执业年限。4月，南通大学关工委建起了“谈心屋”，成为离退休老同志与大学生进行思想、学习、生活交流和心理健康教育咨询服务的窗口。省教育系统关工委、省关工委、中国关工委以及全国和省各大媒体先后推广，报道了南通大学的经验，我省各高校关工委纷纷陆续建起了“谈心屋”。以“谈心屋”为桥梁，将高校离退休老同志的积极作用发挥到心理健康教育工作中去，使心理健康教育多了一支队伍和力量。老同志们利用自己的专业优势、经验优势和政治优势为青年大学生提供不拘形式的心理疏导和心灵抚慰，解读他们学习生活中面临的难题，通过心理咨询、访谈、对话或座谈等形式，为青年大学生提供人文关怀，帮助他们吸取先进人物的人生经验，并促进他们健康成长，受到了广大学生的欢迎和好评。
（三）开展大学生心理健康教育教学和研究。
我省高校心理健康专兼职教师积极申报国家社科、教育部以及省社科、省教育厅、省委宣传部、团省委等大学生心理健康教育科研项目，5个省级基地均建立有大学生心理健康教育专项研究课题，吸引了广大高校专兼职教师申报。我省高校在贫困生心理关注、大学生生涯规划和职业心理辅导、心理咨询师个人成长、心理健康教育课程体系研究、大学生朋辈心理辅导等方面形成了研究特长。
（四）拓展工作时空，积极开辟网络心理健康教育新阵地。
大多数高校在个别咨询为学生服务方面，积极拓展时空，充分考虑学生接受咨询的及时性和便捷性，在时间和空间上充分保障学生能及时方便快捷地寻求个别咨询。许多高校充分利用网络，建有心理健康教育专题宣传网站，并不断更新，发挥网络及时沟通的优势，通过论坛、专业教师博客等方式，让学生可以通过网络的形式接受心理咨询指导，为学生提供最新的心理健康教育资讯和周到的咨询服务。苏州大学的4个校区都设有心理咨询室，每周开放时间达18个半天，并由原先在教学区域的设置转向进驻学生宿舍，让学生充分享受心理咨询服务的便捷。南京师范大学心理中心咨询室每周的开放时间计40余小时，包括晚上和周末时段。江苏大学的心理咨询室分布在各个方便学生的区域。扬州大学开通“扬州大学心情驿站”博客、“扬老师qq在线心理咨询”。中国矿业大学组织建立了有大学生心理健康教育中心专兼职教师为指导、大学生心理资助中心网络小组为主体的网络建设队伍，及时回复学生留言，充分发挥网络信息的丰富性、互动性功能。
三、我省高校学生心理健康教育存在的主要问题。
近年来，我省高校心理健康教育工作开展的势头良好，心理健康教育工作的水平稳步提高。但是还存在一些急需解决的问题。
（一）部分高校对心理健康教育重视不够，投入不足。
目前我省各高校的领导对大学生心理健康教育的重视程度不平衡，部分高校的领导尤其是主要领导对大学生心理健康教育重要性的认识有待进一步深化，对新形势下大学生心理健康教育工作的特点和规律有待进一步探索，促进大学生心理健康教育工作的体制和机制有待进一步完善，保证大学生心理健康教育的投入有待进一步增大，支撑大学生心理健康教育的工作队伍还有待进一步加强。
经费投入不足是我省高校心理健康教育工作面临的共性问题。据本次调研，我省大部分高校心理健康教育专项经费严重不足，最少的高校平均年生均经费仅1.5元，而较为充裕的高校年生均经费已达到15元，相差10倍。参与调研的学校有三分之二没有达到本科院校年生均不低于15元，高职高专院校年生均不低于10元的标准。
心理健康教育不仅要覆盖本专科生，还要覆盖研究生，而且研究生的心理健康情况并不乐观。本次调研显示，研究生的心理健康教育还没有受到重视，体现在专业人员配备、经费投入等方面严重不足，心理健康教育公选课零开设。研究生的心理健康教育亟待加强。
（二）高校心理健康教育的队伍还不能适应实际工作需要。
专业人员配备不足是我省高校心理健康教育工作面临的又一共性问题。本次调研发现，有的高校心理健康教育专职教师较多，如江苏大学、苏州大学、南通大学、中国矿业大学有5-6人，但有不少高校仅有1-2人，师生比仅为1：9000-1。xx年2月，教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》，规定“每校配备专职教师的人数不得少于2名”。xx年5月6日，江苏省委教育工委、省教育厅印发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，进一步明确了“定岗、定编的专职心理健康教师和工作人员与全日制在校学生比例不低于1:3000-4000”。我省不少高校还没有达到此最低标准。一些高校虽然配备了心理健康教育专职老师，但缺乏专业资格。各校从事大学生心理教育和咨询工作的专业人员在待遇、职称和培训方面各有各的情况，如职称，有的归口管理，有的归属思政，有的挂靠教师，很多并无明确，以致这支队伍人员思想不够稳定。
大学生心理危机事件的发生，往往成为各方关注的热点和焦点，比例虽然很小，但是影响很大，是当前大学生心理健康教育工作的一个难点，如何规范、科学、有效完善危机预防与干预体系，是我省高校心理健康教育面临的共性课题。另一方面，个别大学生因心理疾病而造成非正常死亡的事件发生以后，媒体在予以关注并报道的过程中如何把握尺度和方式，以尽可能的减少危机事件的负面影响也是需要有关方面重视研究的课题。
（四）大学生心理健康主动求助意识普遍薄弱。
由于受多种因素包括传统观念的影响，在校大学生在心理健康方面的主动求助意识普遍薄弱。虽然全省各高校的心理健康教育工作通过开设讲座、选修课、活动体系建设、校内小报、宣传小册、广播网络等各种载体宣传普及心理健康和咨询知识，个别心理咨询室设置由原来在校园僻静一角进驻学生生活社区，通过拓展时空，开辟网络新阵地等手段贴近学生生活，体现“专职、专业、专心”服务学生的做法，基础工作比较到位，但由于受“怕被别人觉得心理有问题”、“心理问题不是大问题”等想法的影响或由于相关心理学科普知识的缺乏，学生对心理健康教育和咨询工作的接受度仍有限，在遇到心理问题后的求助意识普遍薄弱。有的学生饱受心理问题困扰却无察觉，或者意识不到是心理问题；有的对心理健康的相对性、连续性、可逆性、动态性认识有误区；有的对学校心理健康教育的认识不足，甚至抱有一定的偏见。
四、对进一步加强高校心理健康教育工作的建议。
（一）要进一步重视高校心理健康教育，加大投入。
加强和改进大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，也是促进大学生健康成长、培养高素质合格人才的重要途径。建议省委宣传部、省教育厅、卫生厅、团省委等多个职能部门进一步协同配合，切实把开展大学生心理健康教育工作作为全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的一项重要任务，作为进一步加强和改进大学生思想政治教育的一项重要任务，作为提高高等教育质量、培养高素质人才的一项重要任务摆上重要议事日程。xx年2月23日，教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》；xx年5月6日，江苏省委教育工委、省教育厅印发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，我省所有高校应积极贯彻落实上述文件，使全省高校都能达到相应的要求。
各高校主要领导要定期听取大学生心理健康教育工作的专题汇报，部署工作任务和解决工作中存在的问题。所有高校都要加强大学生心理健康教育工作领导体制建设，成立专门工作领导小组，加强对心理健康教育工作的统筹领导。领导小组由主管校领导负责，心理健康教育和心理咨询机构、学生工作部门、教务工作部门、宣传部门、人事部门、安全保卫部门、后勤保障部门、校医院等单位，以及学校关工委负责人为成员，研究制定大学生心理健康教育工作的规划，健全相关制度，领导全校大学生心理健康教育工作。成立校级心理健康教育和心理咨询专门机构，纳入学校思想政治教育工作体系，并明确各级机构的职责分工，完善协调机制。
各高校要按照本科生不少于15元、专科生不少于10元安排年生均心理健康教育工作经费，并纳入学校预算、专项单列、专款专用，保障心理健康教育工作用房和场地，具有完备的健康、能力、人格、职业等方面测评软件以及开展心理健康教育工作所必需的设备、器材、图书、期刊、音像等参考资料，并能够不断补充更新，确保心理健康教育工作的有效开展。
（二）要进一步加强高校心理健康教育工作队伍建设，以适应实际工作的需要。
要按照省委教育工委、省教育厅规定的最低要求配备专职心理健康教育教师。专职教师的专业技术职务评聘应纳入大学生思想政治教育教师队伍序列，设有教育学、心理学、医学等教学研究机构的学校，也可纳入相应专业序列。专兼职教师开展心理辅导和咨询活动应计算相应工作量。
在专业资格和培训方面，建议省教育厅出台专业人员的专业准入制度和要求，对专职人员专业化发展以及个人成长方面要有规划和督导。对兼职教师和班级心理委员等骨干学生的专业培训有待加强。目前社会上各种名目的心理咨询专业培训很乱且费用昂贵，建议省物价管理等部门联动予以整顿并在培训资质上予以规范。
要确立心理健康教育“全过程、全方位、全覆盖”的工作目标，加强校园心理危机预防预警，形成咨询师全懂，党委副书记懂、辅导员基本懂，班主任略懂，学生有心理健康意识，后勤宿舍管理人员知晓，行政管理人员、专业老师了解的全员关心大学生心理健康的局面。
本次调研发现，我省高校心理健康教育5个省级基地和16个示范中心覆盖了全省不同地域、不同类型、不同层次的学校，有效地整体推动了我省大学生心理健康教育工作，起到了以点带面，发挥示范与辐射效应，有利于全面提升我省高校大学生心理健康教育水平。因此要充分发挥5个基地和16个示范中心在提升专兼职心理健康教育队伍方面的培训、示范和辐射作用。
（三）加快完善高校心理健康危机预防与干预体系步伐。
危机干预工作直接体现心理健康教育工作的系统性与成熟度，各校应确立危机干预的指导思想，以教育为主，重在预防，建立和强化学生的社会支持系统。
在预防方面，要畅通信息渠道、加强信息管理，做好危机预警工作。畅通信息渠道：建立学校、院系、班级、宿舍等心理危机预警系统，形成“早发现、早报告、早预防、早控制”的心理危机与预防工作机制；建立以辅导员、学生干部为骨干力量的信息员队伍，对学生的心理危机信息及时、准确掌握并作出有效干预。加强信息管理：在普查后根据心理健康档案筛选危机预警的范围和对象；建立学生心理信息月报制度和突发事件即时报告制度，建立学生心理危机预警数据库，把临床咨询筛查出来的构成心理疾病诊断的，遭遇重大社会生活事件的，性格长期孤僻的，学业、情感或人际关系等问题受挫的，环境适应不良的，以及出现各种心理、行为异常的学生作为危机干预的高危人群和主要对象。
出台学生心理危机干预实施办法，并建立完备的危机干预体系，提高危机干预能力。建立学校、学院、学生、家长、社会医疗机构协同的危机干预网络，明确危机干预工作流程和分级分类处理办法。强化危机干预培训工作，定期开展学生工作队伍、社区物业管理人员、学生骨干危机干预知识技能的培训，提高有关人员的危机快速反应能力，挽救个体身心，维护学校声誉，加强校园和社会稳定。开展危机后干预，处理危机事件发生后涉及人员的心理应激反应和情绪反应，维护身心健康。
（四）要积极研究并采取有效措施增强在校大学生的主动求助意识。
省内几起大学生自杀事件显现了学生求助意识的薄弱，对此学校领导、老师尤其是从事心理健康教育工作的教师备感痛心惋惜。心理健康教育是大事、善事、难事，学生心理健康教育工作任重道远，要进一步加强心理健康知识和咨询工作的普及宣传，并长抓不懈，推广富有成效的特色活动和典型经验，引导学生建立正确的心理咨询观、心理健康和自我调节的意识，了解心理健康的标准及异常心理，帮助大学生自主调整心理状态，维护心理健康，懂得哪些状态可以通过自我调整或心理咨询予以缓解和解决，哪些心理疾病需要通过药物以及住院治疗。
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在现代社会中，一旦人们提起心理健康问题，马上把它同精神不正常联系在一起，仿佛涉及自己的心理健康与否，就会把自己归为“疯子”、“呆子”一类。其实，心理愉快是心理健康追求的首要目标。心理健康的科学定义是指个体的心理在本身及环境许可的范围内所能达到的最佳功能状态。
军人常见心理问题是指军人在学习训练、日常生活中经常遇到的导致心理适应不良的问题。它是军人暂时的心理失调，不是心理疾病；它与思想问题有联系，但不宜笼统地归于思想问题。处理方法以自我调适为主，基层干部的心理疏导和专业人员的心理辅导均能起到很好的作用。了解青年军人常见心理问题的一般表现、类型、成因和调适方法，对于维护军人的心理健康是十分重要的。
二、军人常见的心理问题。
（一）适应问题。
从老百姓到军人，从战士到班长、军官，青年军人经常要面对新的情况，扮演新的角色，执行新的任务，适应新的环境。在适应变化的过程中，往往会带来许多心理问题，包括新兵入营后的心理适应、服役期间角色变化的心理适应、日常行为习惯的心理适应、任务转化中的心理适应、军人对社会环境的心理适应、退役时的心理适应等问题。其中以新兵入营后一周到两个月之间，心理的不适应表现得最为集中和明显。
（二）自我意识问题。
青年军人在自我发展中，既存在着自我认识、评价与实际情况之间的差距，同时又存在着理想自我与现实自我的差距。如何协调理想自我与现实自我的关系，以及如何正确看待自己，将是青年军人面临的一个非常重要的问题。
（三）性心理问题。
军人常见的性心理问题包括性意识困扰和性行为心理困扰等。常见的性意识困扰有常想到性问题、性幻想及性梦等表现。但由于认识的偏差，常常造成青年军人的性意识困扰，出现不同程度的心理冲突，表现有焦虑、厌恶及内心不安、恐惧、自责等。严重的可出现失眠、注意力不集中、情绪抑郁、不愿与人（尤其是异性）交往，并常陷入焦虑、矛盾、困惑和苦闷之中，从而影响其日常工作和生活，甚至干扰自我的正常发展。
三、军人学习训练心理。
学习训练是军人日常的基本活动，也是部队经常性的中心工作。军人通过学习和训练，掌握军事科学知识和技能，发展智能和创造力，塑造优良品德和行为习惯。当前，世界正发生一场深刻的军事革命，各种新的军事理论、高科技武器接踵而至，如何根据军人学习训练的特点和心理规律，提高学习训练效率已成为军事训练亟待研究和解决的重要课题。
军人学习训练的动力。
一、学习训练动机的激发。
军人学习训练的动机是直接推动军人学习训练的内部动力。它一方面由社会需要的外力推动产生，另一方面来自于军人内在的成就需要的推动。成就动机是推动军人学习训练的主要动机，对军人的学习训练活动具有激活、指向和强化的功能。军人学习训练动机的激发，要从以下方面着手：
（一）进行学习目的教育。
通过学习目的教育，使军人正确认识学习训练的社会意义。当代社会已进入信息时代，科学技术日新月异，高新技术已渗透到社会生活的各个领域，不断学习已成为每个人生存的必要条件。随着我军现代化的发展，要求军人必须具备高科技知识和技术技能，不学习就不能掌握手中武器，就不是一个合格的军人。
（二）加强学习训练的成就动机。
成就动机是由成就需要转化而来的一种成功意愿和志向。成就动机水平高的人，具有更饱满的工作热情、更坚强的毅力、更高水平的自律意识，因而也能取得较大的成绩。增强学习训练的成就动机是激发军人学习积极性的重要内容。
一是强化成就意识。
二是消除惰性心理。
（三）利用反馈信息进行强化。军人及时了解学习训练的结果，可以激发起进一步学习训练的动机。在教育训练中应当对军人学习的结果及时检查、评定或评价，并巧妙地运用表扬与鼓励、批评与惩罚。在学习训练中，评价和不评价效果不一样，及时的评价比不及时的效果要好。
二、学习训练兴趣的培养。
（一）兴趣的概念。
（二）学习训练兴趣的培养和激发。
兴趣的发展，一般要经过粗趣－乐趣－志趣三个阶段。有趣是兴趣发展的低级水平，它往往是由某些外在的新异现象所吸引而产生的直接兴趣其特点是：随生随灭，为时短暂。乐趣是兴趣发展的中级水平，它是在有趣的基础上逐步定向而形成起来的。其特点是：基本定向，持续增长。培养军人的学习训练兴趣主要从以下几个方面入手：
1.合理选择学习训练内容。
2.精心进行课堂设计，教学情境要富有变化性、活动性、新奇性，教学方法应以启发式、讨论式、发散式、开放式为主，努力创造出引人思考的“问题情境”。
3.促进已有兴趣的迁移。可以利用军人已有的兴趣、爱好或特长，使其迁移到学习训练中，从而激发学习训练积极性。例如，一名战士受家庭的影响，对历史非常感兴趣，经常借故不参加训练，偷偷看古今中外的历史书籍，如何调动这名战士的训练积极性？连队干部成功地采用了迁移法，先是让他给全连作了一次中外国近代史知识讲座，讲座很成功，该战士也很兴奋。接着启发他认识到一名军人首先要爱军习武，练就一身本领，要把爱好历史与爱好军事统一起来，这种迁移教育使这位战士改变了学习训练态度。
四、基层中队心理健康课的开展情况。
虽然武警总部早已明确要重视基层官兵的心理健康疏导和教育，也在计划中安排了相应的课程，但是基层部队心理学人才稀缺，一般都是有政治指导员兼职，在基层中队开展心理健康教育活动，主要以集体授课的方式向战士传授相关知识。疏导方式单一，教学条件有限等等给基层部队的心理健康教育开展带来了一定的困难。
总结：
通过这次在基层部队的调研，有效的将学校所学的心理学专业知识与部队实际情况结合起来，不仅了解了基层部队官兵的心理健康水平和心理健康教育课程的普及情况，同时也看到了自己将来在专业方面的努力方向，如何有效的将自己所学应用于部队。
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项目背景与目的：
由于中国内地安防市场的快速发展，门禁产品在中国有极大的市场潜力。应某公司委托，北京慧聪国际资讯有限公司安防市场研究所对中国内地门禁市场状况进行调研。为便于委托与承接双方沟通，特拟定本项目策划书，并希望通过本次调研达到以下目的：
1.明确门禁产品整体市场及细分市场的历史规模、现状与未来的发展趋势。
2.明确门禁产品市场主要竞争厂商的基本状况。
3.明确门禁产品的用户分布状况。
调查对象与范围：
1.调查对象。
（1）中国内地门禁产品主要厂商。
（2）中国内地门禁产品主要代理商与经销商。
（3）中国内地门禁产品主要工程商。
（4）安防行业专家。
2.调查区域：中国内地地区。
研究课题：
1.主要营销环境分析。
（1）中国内地门禁产品市场外部宏观环境分析（相关政策规定等）。
（2）中国内地门禁产品市场内部环境分析（技术发展趋势等）。
（3）中国内地门禁产品市场发展的影响因素分析。
2.市场规模与未来潜力分析。
（1）20xx年中国内地门禁产品市场的总体市场销售规模（以销售额计）。
（2）20xx年中国内地门禁产品市场的各种产品的销售规模（以销售额计）。
（3）20xx年中国内地门禁产品市场的区域市场销售规模（以销售额计）。
（4）20xx年中国内地门禁产品市场的应用行业分布及销售规模（以销售额计）。
（5）20xx~20xx年中国内地门禁产品市场的总体市场销售规模（以销售额计）。
（6）20xx~20xx年中国内地门禁产品市场的各种产品的销售规模（以销售额计）。
3.竞争环境分析（竞争市场）。
（1）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌。
（2）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌20xx年的销售额与市场占有率。
（3）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的背景状况。
（4）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的产品线分布。
（5）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的产品价格状况。
（6）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的销售渠道状况。
（7）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的应用行业分布。
（8）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的竞争力分析。
调查研究方法：
1.文献研究法。
对慧聪已有资料及其他二手资料进行案头分析和研究，为大规模的调查提供指导。文献研究将针对慧聪研究的以下资源展开：慧聪渠道数据库、慧聪产品数据库、慧聪相关研究成果以及其他相关文献。
通过文献研究预期将取得以下成果：门禁产品厂商与代理商样本名单、各品牌的相关产品资料、门禁产品用户样本名单等。通过对门禁产品应用的基础资料的收集，能对门禁产品市场及相关技术形成基本认识。
2.深度访问法。
对门禁产品厂商及渠道中的代理商、经销商、工程商和行业专家进行深度访谈，获取门禁产品的相关市场与用户方面的深入信息。
深度访谈的执行：
（1）厂商及渠道中的代理商、经销商和工程商的采访对象是那些对于市场非常了解的市场负责人。
（2）在深访中主要以面访为主，通过多对一的深访，保证采访内容的完整，以及采访结果真实有效。
（3）对部分无法面访的厂商进行电话采访，采访过程完全按深度面访的流程实施。
3.渠道代理商、经销商和工程商问卷调查法。
对渠道代理商、经销商和工程商就各品牌产品的销售畅销程度及销售规模概况进行统计调查，得出门禁产品的品牌市场份额、整体市场规模等相关信息。
样本数量：
1.深度访谈法。
（1）门禁产品重点厂商10家。
（2）门禁产品一级代理商、经销商20家。
（3）门禁产品代理商、经销商30家。
（4）门禁产品工程商20家。
（5）行业专家5人。
项目实施流程：
1.前期准备阶段。
自协议书签署之日起慧聪将进行并完成如下工作：
（1）成立项目小组，全面负责本项目的计划、组织、执行及监督工作。
（2）由项目负责人向小组成员说明本次调研的具体内容及要求，分配工作，并与调查中心协调。
（3）项目小组对厂商与经销渠道采访整体情况进行案头调查，为下阶段大规模调查采访及协调。
（4）撰写采访提纲、设计调查问卷。
（5）由研究员与调查督导进行厂商与经销商试访。
（6）调查中心安排采访人员与调查人员的.工作量。
（7）对调查人员进行本次调查的培训。
2.正式调查阶段。
本阶段的任务为具体调查。主要是预约、深度面访、电话采访及问卷调查等工作。各类采访对象需要先预约，然后确定采访时间。
（1）厂商采访。
（2）分销商、总代理采访。
（3）二级代理及下一级别代理采访。
（4）工程商采访。
（5）行业专家采访。
（6）调查结果的交叉验证。
在项目执行期间，项目负责人要对调查工作进行监督，并及时解决调查工作中出现的问题。与某公司保持紧密联系，双方就项目中出现的问题随时进行解决。
3.数据收集整理及汇总分析阶段。
本阶段的任务是相关资料及采访记录的整理、分类和汇总。
（1）对深度访谈的资料进行整理、分类和录入。
（2）对采访资料进行整理、分类、录入，并进行纵向比较。
（3）对调查问卷进行录入与统计。
项目小组将数据整理后进行初步分析。
4.报告撰写及提交阶段。
数据分析出来后进行报告撰写。
（1）报告撰写前要集中培训，以便统一思路、把握方向。
（2）报告章节的分工合作安排。
（3）报告的撰写。
（4）报告的审定（由科研总监负责）。
（5）内部报告演示会。
（7）提交报告。
（8）报告交流会。
项目时间安排。
本次调研所需工作日为30天（每周工作日为5天），见下表。
项目提交方式：
以中文word提交分析报告，书面文本一式两份，电子文本一份。
项目报价及付款方式：
人民币×××××元整。按惯例，委托方在合同签订之日预付本项目费用的60%作为项目启动资金；合同期满后的十日内，付清余款。
法国著名作家雨果曾说过，人生有两次出生：头一次是在开始生活的那一天;第二次则是在萌发爱情的那一天。伴随着青春的脚步，爱情悄悄地降临到我们的身边，随着心理的成熟，对爱情的向往与追求，自然会在大学生的内心萌发。那么我校大学生是怎样对待爱情、追求爱情的呢?就这些问题，我对全校各个院系做了抽样调查，结果分析如下：一、大学生的恋爱特点1.普遍性。在被调查的同学中，42%的同学表示自己谈过或是正在恋爱，而有31%的同学则表示目前未谈，若遇到合适的也会陷入其中，只有不到三成的同学明确表示至今未谈，也不准备在大学期间谈。南京大学心理协会的一份关于大学生恋爱问题的调查数据也显示：在接受调查的学生当中有近99%的人在校期间有过恋爱的经历。
2.成功率低。调查数据显示：希望毕业后结婚的不到3%，而在校期间因种种原因导致分手的比例竟高达85%.特别是毕业生在面临毕业、就业等诸多方面压力时大学恋情就像温室里的牡丹，放到现实环境中不堪一击。
3.低年级化。当前大学生的恋爱，呈现低年级，而且数量一直在增加。我看到南京一高校的调查统计显示：从大学一年级到四年级，谈恋爱的学生在同年级学生总数中所占的比例分别是：20%、40%、60%、80%.4.公开化。在当静的大学校园里，无论是教室、图书馆、马路上还是在食堂、操场都有大学生谈恋爱的身影，一双双，一对对，随处可见;在大庭广众之下拥抱、接吻的都习以为常了。现在的大学生谈恋爱生怕别人不知道一样。
5.世俗化。大学生恋爱的世俗化有两层意思：一是大学生恋爱中的性冲动明显增多;二是恋爱的非责任化(所谓非责任化，就是不少同学对恋爱更多地抱有一种游戏的态度，而不是以十分严肃的态度对待恋爱)倾向明显。
6.大学生恋爱心理特点1.恋爱心态健康，择偶标准个性当先。现在大学生在选择恋人时注重对方的修养、人(20xx关于水污染的调查报告)品德等内在素质，希望双方能有思想、心灵层次的沟通，而不是单纯的把金钱、地位、漂亮的容貌放在首位。调查显示：80%的人选择两情相悦。由此可见大学生的恋爱心态是健康的。
2.恋爱的浪漫色彩浓烈。大多数学生在经济上依靠父母，缺乏对现实社会真实、深入了解，对未来生活的设计过于乐观，对将要面临的困难和挫折也没有充分的心理准备。所以，大学生的爱情多是海市蜃楼般的美丽虚幻，经不起矛盾和挫折的考验，在现实面前往往以分手收场。
3.恋爱盲目性较大。大学校园浓厚的恋爱氛围，使一些大学生觉得恋爱是一种时尚。他们看到周围的同学都成双成对的，就想要自己进行一场不计后果的恋爱，这些人只是盲目地随风而动。
4.大学生对恋爱挫折的承受能力较弱。大学生中有情人虽多，但成眷属者少，这样就有很多人失恋。大学生感情受挫后应该对自己和对方都采取宽容的态度，尊重对方的选择。但仍有一部分同学摆脱不了感情危机，有的失去信心，立誓：横眉冷对秋波，俯首甘为光棍，放弃对爱情的追求。
5.注重恋爱过程，轻视恋爱结果现在大学生流传着一句顺口溜不求天长地久，只求曾经拥有。一些大学生把恋爱当作一种感情体验，及时行乐，借此寻求刺激，满足精神享受，恋爱只是为了获得经验这种观点或者在校园中还并非主导，但已开始被越来越多学生提及。一些大学生之所以恋爱，是为了满足与异性交往的欲望，寻求刺激、填补精神上的空虚，把恋爱当作一种游离于婚姻之外的享受和消费。一些大学生则是为了充实课余生活，排除寂寞，填补空虚，把恋爱当作一种消遣文化。只注重恋爱过程，轻视恋爱结果，实质上是只强调爱的权利，而否认了爱的责任。但根据调查，28%的大学生谈恋爱是为了体验爱情的幸福;38%是为了充实大学生活;11%的为了是将来能结婚成家;10%的是为了赶时髦。由此可见，当代大学生注重的是恋爱过程，至于恋爱的结果已经不太在意了。
6.恋爱表现过于热情奔放。校园情侣中不乏这样的人，在公开场合下也信奉爱就让你听见，爱就让你看见，整日形影不离，亲密无间得常使旁人不得不非礼勿听，非礼勿视而退避三舍，有的同学甚至对婚前性行为持认可和宽容态度，偷吃禁果的男女同学也不罕见。莎士比亚说：爱和炭相同，烧起来得想办法叫它玲却，不然会把一颗心烧焦。遗憾的是，相当多的大学生并不懂得如何令它冷却，许多大学生并不知道改如何去爱，怎样适当地表达爱。我们中华民族在感情表达方式上更是讲究含蓄、高雅、庄重，同时讲究感情表达的时间和空间。作为高素质的大学生更应该尊重民族特点，注意行为端正，文明，用理智控制行为，用道德约束举止。
三、大学生恋爱的原因在大学生谈恋爱的原因分析中，我们可以看到，生理和心理的自然发展是大学生恋爱的重要原因。
从生理上看，现在孩子进人青春期的平均年龄比过去大致提前了三年。大学生一般在18至24岁，正处在青春期，对爱情的向往与追求，自然会在大学生的内心萌发，从心理上看，青年心理上的变化，也是大学生恋爱的一个重要内因。大学生阅历浅，缺乏社会经验，思想不稳定，人生观还没能完全地树立起来，其思想可塑性大。然而，人生观一定程度上决定了恋爱观。处在躁动年龄的大学生，性意识日趋成熟，他们渴望与异性接触相处。
当然，大学生普遍恋爱，也受到多种外部因素的影响。那么到底是什么使得恋爱之火如此旺盛的燃遍校园呢?46%的被调查者认为是因为学业压力不大，空闲时间太多，内心空虚寂寞，需要慰藉。的确，进入大学后，摆脱了高中式重压的机械学习，时间变得随机而灵动，假如不擅长安排时间，就会感觉有了过多空闲，似乎无事可做。而且大学生活中，人际交往、学习考试等都可能给大学生造成身心压力。长期如此，内心的空虚日益加重，压抑开始充满心头。逃避痛苦是人的本能，而恋爱是建立一种比较亲密的关系，可以造成注意力的转移。另外，一些大学生对信念、价值和自我长期把握不定，而在恋爱中则有人来共同分担茫然、沮丧的情绪，从而缓解了压力。大部分正在恋爱的人也承认，或多或少的存在找依靠的心理。
另外，大学生就是赶恋爱时尚调查显示17%的同学是在赶时尚。这就是从众心理。在一个群体中(如一宿舍)，如果大部分人都在谈恋爱，剩下的人也会受到影响。处在青年期的大学生，往往对自我缺乏充分的肯定，甚至有人会为自己没有恋人而自卑，所以他们不会逆时尚而动。
赶时尚还受周围文化环境的影响。超越生死的爱情电影，风花雪月的言情小说，缠绵悱恻的爱情歌曲，体验恋爱感觉的广告片校园里流行的一切都会潜移默化地影响大学生的行为。也有部分同学认为有恋人是证明自己魅力的重要方式，他们非常需要他人的赞同，有人爱似乎是自身价值的某种证明，自然他们也就走入了恋爱的阵营，显然这种观念是有失偏颇的。但，还有一种呼声是高涨的，他们说是因为真爱如果说大学爱情不可避免，那么我们希望它成为恋爱坚定且唯一的理由。
除此之外，还有家庭环境的影响。有的家长担心子女大学毕业后难以找到合适的对象，也有的家长认为早结婚早生子早出息，就怂恿子女在校谈恋爱，并在经济上给子支援。更有来自相对贫困地区的学生家长，尤其是男同学家长，也是想孩子在学校期间能找个合适的对象回家，不然自家一贫如洗，真毕了业还说不定上哪里找，找到找不到对象都成问题，只要你有能耐你就谈。当然，部分学生盲目追求享乐、消费、索取的思想观念，也会成为恋爱的动机。
二、大学生恋爱存在的问题1.单相思与爱情错觉单相思是指异性关系中的一方倾心于另一方，却得不到对方回报的单方面的爱情。爱情错觉则是指在异性间的接触往来关系中，一方错误地认为对方对自己有意，或者把双方正常的交往和友谊误认为是爱情的来临。爱情错觉是单相思的另一种形式，它常会使当事人想入非非，自作多情。单相思与爱情错觉都是恋爱心理的一种认知和情感的失误。单相思使某些学生陷入痛苦的境地，处于空虚、烦恼，甚至绝望之中。处理不好对以后的恋爱婚姻生活都有消极的影响，因此，陷入单相思的大学生要及早止步另做选择。要想克服单相思和爱情错觉，重要的是正确理解爱情的深刻含义，同时用理智驾驭情感，尊重对方的选择，不可感情用事。
2.恋爱动机不端正有些大学生的恋爱动机不是出于爱情本身，而是为了弥补内心的空虚、孤独或随大流有从众心理。这类学生在择偶时很少把恋爱行为与婚姻结合起来考虑，缺乏责任感。还有极少数的学生为了显示自己的魅力，同时和几位异性同学交往、周旋，搞多角恋爱，甚至和谁都不确定恋爱关系。不道德的多角恋爱易引起纷争、不幸和灾难，也极易发生冲突，酿造悲剧，最终是对所有当事人都产生不良后果。
3.失恋失恋是指恋爱过程的中断。本次调查，结果表明在失恋后，顺其自然比例大于痛苦忧郁，且呈显著性差异。88%的同学能够及时、合理的调整情绪，转移到学习或者工作中去;只有13%的同学认为自己不能够承受，会悲观失望不得解脱，甚至心理失衡，有报复倾向。如果说，爱情是永恒的话题，那么，失恋也应是。这必定会对当事人产生一定的影响。此时，除了借助朋友、家长等外部条件帮助分担，更重要的是依靠个人调节化解阴影。
五、培养健康的恋爱心理与行为1.恋爱双方要互相尊重，尊重对方的感情，意愿;尊重对方的独立人格，兴趣爱好，学习工作，社交活动等等。总之，任何一方都不能只要求对方履行义务而自己却不承担相应的义务。
2.要忠贞专一，就是爱一个人要始终如一，永不变心，双方在共同的人生旅途中，能始终如一地在事业上互相帮助，生活中同甘共苦，能承受得住各种风浪的考验。
3.恋爱过程中要含蓄文明，举止文雅，正如马克思所说：真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采用含蓄、谦恭至羞涩的态度，而决不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。我们要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好处。
4.要理智和宽容，恋爱中的失恋是难免的，作为一个有理想、有修养、有道德的大学生，在失恋时，首先要作到失恋而不失态，我们应该明白失恋是一件很正常的是，没什么大不了的，要保持平和、理性的心态。其次，还要作到失恋而不是志，爱情是美好的，但不是一个人的唯一，生活中有很多更值得我们追求的东西。不要一蹶不振，放弃自己的理想和追求，而应该转移注意力，把更多的精力投入到生活和学习中。再次，要作到失恋而不失德，爱情不在友情在，要理智和宽容，想到对方的难处，这才是一个大学生较高素质的表现。
尽管我们追求美好爱情是好的，但大学生毕竟是一学业为主，青年学生对爱情的追求并不意味着对学业的荒废。但必须搞清楚，当前我们最需要的是什么。面对繁重的学习任务，时间和精力是有限的，如何处理好学习和爱情的关系，这就需要我们合理安排，我们应该明白，如果人生是一曲交响乐的话，爱情这一旋律的出现，只有恰到好处，才能使人生的交响乐更加悦耳动听。
近十来年来，中国茶产业飞速发展，已成为全球最大的茶叶生产国与消费国。截止20xx年底，全国干毛茶产量达279.34万吨；茶叶农业总产值达2396亿元；内销总量接近203万吨，占72.67%；内销额达2740亿元，占99.27%。国内市场销售决定着我国茶叶销售的命脉。茶叶批发市场作为我国链接茶叶生产和终端消费的关键环节和主要渠道，在茶叶销售中起到重要作用。但是，茶叶的终端形态日益丰富，营销渠道及其组合日益多元，经济社会的快速发展，也给茶叶市场的发展形成了压力和挑战，使得不少茶叶市场面临转型与升级的问题。
本报告围绕中国茶叶流通协会（简称：中茶协）20xx年开展的“关于开展全国茶叶批发市场经营情况调查”中的基本情况、交易情况、市场功能以及电子商务四个方面内容，多维度体系视角分析中国茶叶批发市场的运营状况、主要特点以及发展中存在的问题，旨在为茶叶批发市场转型升级提供借鉴参考。
样本市场基本情况。
（一）数据分布情况。
本年度全国茶叶批发市场经营情况调查采用了重点茶叶批发市场样本市场（以下简称：样本市场）中的基本情况、18-各茶类的交易量、交易额、客户类型、市场管理、电子商务、发展中的主要问题等多项信息。汇总显示，各市场填报的相关数据存在较大差异，为合理分配采纳名额，本次报告选取了年交易额较高、批发额占70%以上且据有代表性的茶叶批发市场进行分析，共涉及12个省（直辖市），其中北京2个、上海4个、天津1个、福建1个、广东1个、四川2个、浙江1个、河南1个、江苏1个、河北2个、山东1个、黑龙江1个。
（二）基本情况分析。
1、市场面积及利用率。
根据20xx年样本市场数据统计，样本市场中茶叶专业批发市场为12个，占比为66.7%，综合型批发市场为6个，占比为33.3%，综合型批发市场中的茶叶比值平均为71.83%。建筑总面积为106.62万平方米，营业总面积为76.89万平方米，批发市场平均利用率为72.12%。
2、平均租金及出租率。
调查结果显示，20xx年样本茶叶批发市场总商户数量为7859家，知名品牌企业达724家，占总商户数量的9.2%。平均租金为1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次为北京，上海，黑龙江。近三年，全国茶叶批发市场的平均出租率稳中有增，20xx年为90.36%，20xx年达到95.18%。北京、上海、山东、福建、浙江、河北、江苏、山东、黑龙江始终保持着90%以上的出租率，天津、广东、河南、四川也有明显提升。
样本市场交易情况。
（一）20xx年、20xx年市场交易情况。
1、20xx、20xx年市场交易量。
20xx年，20xx年中国茶叶国内销售总量分别为191万吨、203万吨。调查结果显示，20xx年，20xx年样本茶叶批发市场交易总量分别为10.01万吨，10.14万吨，分别占当年销售总量的5.24%，5%。
2、20xx年、20xx年市场交易额。
20xx年，20xx年中国茶叶内销总额分别达到2661亿元、2396亿元。调查结果显示，20xx年，20xx年样本茶叶批发市场交易总额为174.44亿元，187.90亿元，分别占当年内销总额的6.56%、7.84%。
（二）近五年茶叶批发市场销售产品结构。
近五年来，中国茶叶批发市场的各茶类交易量格局相对稳定。目前，我国前三类消费量最大的茶类为绿茶、红茶和乌龙茶，绿茶仍是主导茶类，占比为71.88%；红茶、乌龙茶分别占比13.19%、5.55%。白茶发展迅速，近年来在内销市场获得了长足的提升与发展，占比达到5.18%，但与其他大茶类相比，产量、产值仍然存在较大差距，有很大的市场潜力与扩容空间。
（三）茶叶产地排名。
调研结果显示，样本市场所销售茶叶的产地前三名依次为福建、浙江、云南。福建茶占比为38.2%，福建茶叶品牌争相辉映，地理标志品牌成长迅速，多种茶类良性竞争，使得福建茶的影响力逐年增大。浙江茶占比为30.1%，浙江主产绿茶，名优绿茶众多，产量逐年增大却始终保持高品质，深受消费者喜爱。云南茶占比为12.7%，云南是世界茶树的源生地，盛产普洱茶与滇红茶，品种优良，民族特色浓郁是云南茶特有的优势。紧随其后的有贵州、河南、四川、安徽、广西等地。
中国茶叶批发市场的发展概况。
在国际上，绝大多数的茶叶是通过茶叶批发市场或者拍卖市场进性交易的。由于茶叶批发市场具有产品集散功能、价格形成功能、信息中心功能以及调节供求等经济功能，并且具有流通费用低、效率高的特点，适应我国茶叶市场化发展的要求。
（一）中国茶叶批发市场已具备基本服务功能。
20xx年起，我国的茶叶市场和消费需求都步入了一个新的发展和调试阶段。这意味着国内茶叶营销模式、茶业经济增长方式、茶类消费结构等的转变，对中国茶叶市场都将发生巨大的变革。从国内茶叶的内销渠道上来看，我国茶叶市场的内销售主要依赖茶叶批发市场、农贸集市零售、超市商场专柜、茶叶加盟店、茶叶电商等销售渠道。其中大约有60%的茶叶是通过批发市场进行销售的。我国茶叶批发市场已经具备了产品的收集、整理、以及产品的批发等功能，而且市场通过不断投入和改造，为交易双方提供包括信息、仓储、运输在内的服务功能。
（二）茶叶批发市场发展遇到瓶颈。
回看茶行业的零售领域，以传统批发模式为主的茶叶批发市场依然是主流，但随着我国经济体制改革的深入，流通领域的现代化，国家化程度不断提高，茶叶批发市场面临的内外部环境发生了变化。互联网带来的冲击与电商的崛起，以及新零售模式的出现，极大的推动了茶行业的创新。茶叶零售终端迅速发展，早期的茶叶批发市场所处的区域，茶叶品牌连锁店、大型商超茶叶专柜、茶馆、茶叶博物馆、茶叶工作室等茶叶零售及文化体验终端非常具有市场竞争力，店铺数量逐年增加，销售额逐步扩大，这极大的分流了批发市场的客户。
各地茶叶批发市场销售主要以老客户为主，大部分市场商户盈利逐年递减，商户流失率增高，部分市场出现了多年未见“空位”。加之茶叶批发市场在自身建设中存在的`一些问题，已经不符合现有的城市功能定位。很多市场出现了批发交易额下降，市场辐射功能弱化甚至“有场无市”等现象。
（三）茶叶批发市场加速转型升级。
纵观行业发展规律，一个行业成熟发展的标志通常是渠道升级。中国的家电行业经历了传统百货到国美、苏宁这类专业连锁，再到京东这种电商巨头的升级。近年来，各地方政府出台了相关批发市场规划与有利政策，促进批发市场转型升级，相关的行业内外的专家学者纷纷献言献策，提出了很多建设性的建议。部分茶叶批发市场已有意识的转型升级，并取得了一定效果。要完全摆脱批发市场所面临的困境，必须促进发展模式的全面转型升级。
中国茶叶批发市场存在的主要问题。
（一）市场管理规范性不强。
我国茶叶在质量等级化、重量标准化、包装规范化方面相对落后，茶叶市场交易在推行标准化过程中存在一定的困难。交易方式提升也受到制约，在产品包装、贮存、保鲜技术的相对落后，难以适应新的交易方式，例如拍卖，长途运输，自营出口等。
（二）市场功能传统，配套服务不足。
在调研的茶叶批发市场中，绝大部分茶叶批发市场功能较为单一，只具有商品集散、仓储物流等传统功能，少数茶叶批发市场仍以传统租赁服务为主，缺少其他配套服务。个别茶叶批发市场已开始有意识的开展相关服务，可是持续性不强。从物流配送方式来看，批发市场自建物流的比例比较低，绝大部分市场采用第三方物流的方式，不能满足其参与现代流通方式的需要。
（三）市场与商户建关系脆弱。
受到经济大环境影响，消费者更加理性，消费力度大幅减弱，在众多连锁品牌、商超与电商重重挤压的艰难情形下，茶叶批发市场的生意也是越来越难做。市场内商户自负盈亏，市场的租金随着地产行业的火爆逐年上涨，导致商户的成本增加，利润率降低。商户们很容易对自身的发展前景不看好而撤离农贸市场，不利于市场的长期稳定发展。
（四）缺乏信用体系建设。
社会关注的行业问题暴露了个别企业的诚信问题，如虚假广告、真假混买等，这对茶叶批发市场及行业的健康发展造成不利影响。茶叶批发市场内的商户多为中小企业和个体经营户，绝大多数商户靠自觉诚信经营，但个别商家社会责任感低，以次充好，破坏市场的现象依然存在，这无法保障消费者权益。
中国茶叶批发市场。
未来趋势与建议。
（一）强化规范管理，建立茶叶批发市场标准化体系。
国茶叶批发市场标准化体系；加强对现有市场管理队伍的专业培训，打造专业市场管理团队，对市场经营的产品进行合理分类，按照不同品类或高低质量合理分区，调研消费者需求，以需求为导向，净化市场环境，并对包装袋等统一标识化，改善杂乱无章，松散的市场秩序，提升茶叶批发市场的综合实力，推动全面转型升级。
（二）完善市场配套服务，凸显市场附加值。
完善市场服务，是市场交易方式提升的前提条件，要逐步建立健全信息、结算等重要支撑体系，加强现代管理系统建设，搞好仓储、加工、运输、配送等物流设施建设，不断增强市场的集散力和辐射力，扩大交易规模，有效调节供求。除了传统出租场地外，市场可以发展会展论坛、商品整理、质量验证、价格形成、信息发布、加工包装、信誉担保、价格维护、代理储运、统一结算、商务洽谈、文化传播、品牌运营和推广等多项配套业务，从中也可以增加市场的收入。引进多种现代化交易模式，推动电商平台搭建，加快茶叶批发市场信息化建设。同时，商品售前经过市场的检验分级和标准化包装，不仅质量有保障，也更有利于后续的储运、加工和零售。积极发挥市场作用，把我国茶叶批发市场办成：茶叶交易中心、信息传播中心、标准制订和执行中心、茶文化传播中心、物流配送中心。
（三）打造“线上营销+线下体验”模式，积极协调好商户关系。
茶叶批发市场急需转型升级，但是目前市场还是具有不可替代性的，要加强对商户的电商业务培训，搭建电商产销平台，并进行大数据关联，了解消费者个性化需求。适时举办线下茶事活动，或市场营销活动，组织消费者与专业采购商到市场，通过消费大数据的云计算，与线下的服务和体验有机结合，提高商品附加值，实现个性需求，点对点消费，从而获取竞争优势。要善于维护管理，协调好与商户之前的关系，要时刻保持着和商户合作的意识，积极鼓动商户的参与意识，努力实现双方共赢。
（四）强化社会责任，建立茶叶批发市场信用体系。
市场需建立茶叶批发市场信用体系，助力商户树立诚信经营的理念，助力茶叶批发市场建设健康、诚信的营销环境。设立黑红名单制度或奖惩制度，将诚信作为一项基本义务严格履行，控制可能存在的信用风险。良好的资信等级和信誉度，是企业社会认可度的重要依托，能为茶叶批发市场树立良好的信誉形象，从而提升茶叶批发市场的知名度与竞争力。
我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。
二、问卷回收情况。
本次调查通过网络中3个qq群共发放130份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回111份，回收率85.4%，有效问卷111份，有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份，进行分析，报告最后附有问卷。
三、调查结果。
1.大学生旅行消费的态度。
分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。
2.阻碍大学生旅游消费的因素。
由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占4%，缺少同伴这一因素占4%，以上三个因素都有的占32%。总体而言，资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。
3.大学生旅游选择主要考虑哪些因素。
根据上图，在大学生旅游选择主要考虑的因素中，价格因素占20%，景点因素占30%，时间因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可见，景点因素是主要考虑因素，但是，总体上，大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略，还要有自身的特色，参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。
4.大学生旅游的频率。
由上图可知，大学生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一学期一次，占24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占4%，一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。
5.出游地点的选择。
从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占40%，其次是市内，占32%，省外占20%，国外占8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。
这份报告的样本具有一定的代表性，报告指出了当前中国人心理资本上存在的一些问题，下面做一些简单的摘录：
从个人方面来说：
1、中国人普遍属于亚健康状态，自我评估的健康水平比较低。
2、普遍睡眠时间不够，睡眠质量差，尤其是失眠等问题，较为严重。
3、职业倦怠现象严重，身心疲劳，情感麻木。
4、压力指数大，身体、情绪、行为等经常处于应激状态。
5、对于自己的工作没有很好的规划，对工作环境、工作前景、工作意义、工作角色、与上司关系以及自己的能力发挥情况等方面都比较不满。
6、家庭和工作之间经常存在冲突，主要体现在时间和精力上，尤其是女性。
从企业方面来说：
1、企业文化价值观的建设远远不够，管理层与员工的信任度和沟通不够，
2、工作量大，节奏快。
3、员工的发展机会、奖励制度等均有待完善。
4、领导力和心理资本呈正相关，因此，提高领导力非常重要。
5、公司的系统化运作和心理资本也呈正相关。
报告给我们和企业管理的一些启示：
中国企业的心理资本概况不容乐观，无论是员工幸福感维度，还是能够影响员工幸福感的各种社会心理因素，都普遍较差，远远未达到欧洲的平均状态。如果这种情况持续较长的时间，员工长期的压力会增加心脏病，胃肠疾病，抑郁症等身心疾病的发生概率。员工的职业倦怠会更加凸显，从而增加离职率，缺勤率和病假率。员工的满意度会明显的影响到员工对工作的投入度和对组织的忠诚度。最终，这些都可能影响组织绩效和组织发展速度。
组织在自身战略定位的的基础上，建立科学的企业管理制度，系统化的流程，良好的组织文化氛围，加强组织内部的沟通，促进组织各层级之间的信任度，合理的奖励激励机制等措施，都将提升组织的心理资本。这些环节虽然是环环相扣的，但是在组织的不同发展阶段，应关注的心理资本提升的重点是不尽相同的。建议组织因地制宜，因时制宜，因人制宜。但关键是从宏观和立体的角度加强对心理资本提升的关注和投入。
同时，在对于个体心理资本的提升角度，企业管理者的心理资本不仅影响着个人的的发展，更对企业员工的的心理资本以及企业整体的文化氛围起着很大的作用。积极乐观，抗压能力强，工作满意度高，热情饱满，精力充沛，对下属关爱和支持的领导更能给员工提供健康良好的组织氛围，从而提升员工的满意度和幸福感。
感谢以下机构智慧支持：马丁森集团。
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进行调查和测试，发现存在明显心理障碍者达20.23%，每年全国高校学生因失恋、考试失败、人际冲突、生活受挫等自杀者达数十人之多。据上海高校的调查，在200多种令大学生烦恼的原因中，人际关系、学生、异性、对未来的担忧各占20%。
一、调研基本情况介绍。
本次调查方式是在我的同学之间采取随机抽样调查，以问卷的形式进行调查。本次调查借助腾讯qq进行问卷发放，也得到了大部分同学的支持。这次调查一共发放了120份调查问卷，调查对象为本科及大专的在校大学生，男70名女50名，一共收回108份具有分析价值的问卷。这次调查得到了同学的大力配合具有一定的分析价值和较高的可信度。
二、调研分析。
(一)、人际关系问题。
根据调查可发现，有的大学生在与同学交往过程中往往表现出自负的心态，待人处事以自我为中心，总想表现自己，经常抱怨别人不理解、不体贴、不关心。有的大学生性格比较内向，不善于表达自己的思想，例如调查中发现有4%的同学当自己不受到别人理解时会和别人冲突，缺乏理性，15%的同学会有不同程度的怨愤和心情压抑!不愿和同学交流、合作，一心只读圣贤书，导致大学生产生自闭偏执等心理问题。此外，大学生之间由于个性、利益等方面的原因也容易产生冲突，导致有些大学生相互冷漠，甚至仇视打击对方，长此以往，他们就会在内心积聚心理问题，极易产生心理疾病。
(二)、学业问题。
调查发现14%的同学认为大学生活就是三点一线之间教室、寝室、食堂缺乏激情与热情枯燥乏味。据了解学业上的主要问题是：(1)学习压力大;(2)学习动力不足;(3)学习目的不明确及学习成绩不理想;(4)学习注意力不集中。
(三)、恋爱与性的问题。
大学生大都处18～25岁的年龄阶段，生理和心理发展过程已进入了性生理成熟和性心理趋向成熟的阶段，不少大学生开始谈恋爱，但在如何处理恋爱与性问题上常常感到困惑。
(四)、情绪问题。
在情绪方面调查发现，12%同学不敢在同学面前大声说话，这反映了一些情绪问。进入大学后,社会角色的换位引起了大学生许多的心理冲突，从而产生内心的痛苦和不安。大学生易出现的情绪困扰主要有：(1)抑郁。抑郁是大学生最为常见的情绪困扰。如得不到及时的心理咨询及治疗,就会形成严重的心理疾病，造成严重后果。(2)焦虑。通常包括自信心、自尊心的丧失、失败感、罪恶感的增加等，是由几种情绪混合而成的情绪体验，影响大学生的正常生活和学习。(3)自卑。自卑的人大多性格内向,常常觉得自己处处不如人，总感到别人瞧不起自己;做事瞻前顾后、畏首畏尾;不敢与人交往，不敢实践，因而抑制了自己的才华和进取的时机。(4)冷漠。一般表现为对外界的任何刺激都无动于衷，漠不关心，既不与人交流思想感情，也不多管闲事，一副冷若冰霜的样子。从表面上看，冷漠的学生是无动于衷，实际上一些学生内心十分痛苦，有很重的压抑感，如果长期得不到缓解将产生严重不良后果!
(五)、做法分析经验与启示存在问题及原因。
据了解造成大学生心理问题的原因是多种多样的，既有家庭环境、教育环境、社会环境等因素，也有发展过程中自身主观的因素。社会因素在物质文明高度发达的今天，物质文明在不断的发展但是大学生心理教育的缺失使得他们产生了一系列的心理问题。大学生正处于世界观、人生观的形成期，生理和心理处于不稳定阶段，心理素质还十分脆弱，容易造成价值观的混乱和情绪的起伏不定，致使他们心理复杂而动荡不安。家庭因素现在的还在大多数都是独生子女他们生下来嘴里就含着金钥匙是家里的宝，从小的娇生惯养导致他们心理承受能力差。自身因素，大学生个体因素是影响和制约大学生心理个体的人格缺陷大学生的人格结构较复杂，影响因素也很多，在人格的形成和发展过程中，不良因素不同程度地影响着其人格的健康发展，导致其人格发展有缺陷。研究表明，大学生中有相当一部分人存在不同程度的人格发展缺陷，表现为孤僻、冷漠、多疑、悲伤、急躁、冲动、固执、好钻牛角尖、易偏激、骄傲、虚荣、以自我为中心等。自我意识缺乏客观性和正确性，大学生的自我意识是大学生心理发展中具有突出特色的方面，是个性发展的最集中的表现之一。自我意识包括自我认识、自我体验、自我控制等。大学生对自我认识和自我评价有浓厚的兴趣，但却常常缺乏客观性、正确性。有时自我感觉太好而自负骄傲，自我期望值过高，偏离实际水平，而一旦遇到挫折和不幸时，又因偏离而出现逆转，走向对立面，产生自卑情绪，自我评价过低，不能客观、正确地认识自己。缺乏正确的人际交往能力，人际交往问题是大学生最为关注也最感困惑的问题之一。人际关系的好坏往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面，也影响到大学生对自我的正确认知，进而影响大学生的心理健康。可以说人际交往能力的欠缺，是大学生产生心理困惑最多、最直接的原因。生活环境变迁，心理学研究表明，个体所处环境的巨大变迁会使个体产生心理应激。生活环境的变迁对新生是一个不小的挑战。
结论与建议。
对于以上调研结果发现的问题我向大家提出我个人的看法以及意见希望能对大家未来就业有所帮助。
1、在处理与他人的关系中，我们应该应当更加积极主动，而不应该等。
待他人的主动。而师生关系中学生的积极主动显得更加重要。大学中老师不再是中学时代与学生朝夕相处的，为了共同的学习目标而结合的老师了，大学中的老师自身也有繁忙的工作和学习，任课老师也一般在课堂上才能见到。因此，在师生交往中的主动权就掌握在学生的手中。当遇到心理方面或者其他方面的问题的时候，主动找老师寻求解决的方法，有可能的话尽量与老师保持密切的联系，这也是对学生非常有利的。
2、同学之间的长时间相处，尤其是舍友长期生活学习都在一起。长时。
间的相处难免会出现大大小小的矛盾。当这些矛盾出现的时候，应该积极地寻求解决，而不应该激化扩大矛盾，尽可能地心平气和地协商解决问题。同时，在处理同学之间的关系时，应该保持一种宽容的心理，设身处地地为他人想想，不能自我中心只顾自己的感受，置他人的感受不顾。
3、在处理异性关系，男生和女生都应该主动，不必感到羞涩腼腆。在。
人际交往中，异性的交往是十分重要的。所以在与异性的交往中应该表现得落落大方。在与异性的交往中，不仅能够给人情感的满足感，而且可以让不同性格类型的异性互相补充，更加嫩完善自我的性格，培养健全的人格。
为更加深入了解全县女职工心理状况，更好关爱女职工心理健康发展，__县妇联结合全县实际，围绕女职工心理状况课题通过发放调查问卷、如开座谈会、走访一线女职工等形式对我县64家企事业单位的192名女职工心理状况进行了调查，现简要汇报如下：
此次女职工心理状况调研旨在了解当下我县女职工在面临工作生活中种种问题和困惑时的心理状况以及她们对自身所处状况的态度和打算，从而为深入了解女职工身心状况和思想动态，进一步开展女职工心理健康培训和咨询提供有效的数据依据和支持，为制定妇联系统女职工心理疏导专业人才队伍提供有针对性的建议和措施。
此次共调查64家企业192名女职工，发放调查问卷192份，回收166份，其中国有企业11家，私企49家，事业单位1家。其它3家（包括外资、台资和合资），已婚女性123人，占调查人数的74.09%；大专及以上学历女性94人，占总人数的56.62%；35岁以下女性110人，占总人数的66.26%。
调研内容主要包括女职工当前工作中遇到的困惑、面对困惑时的反应、对自身工资水平及单位分配制度的态度、对今后工作的打算这四个方面。
据统计，对当前工作中遇到的困惑，选择工作压力大的最多，有59人，占总人数的35.54%；其次是职业规划困惑，有45人，占总人数的27.1%；第三是家庭、工作难以平衡，有43人，占总人数的25.9%。
面临难题和困惑时的反应，有近一半人选择自我安慰，有31人选择保持一段时间的情形低落，这两项合计占比66.86%；有53人选择向亲友倾诉，6人选择采取喝酒、购物等方式发泄，合计占总人数的35.54%。面参考种种压力和困惑，觉得有必要组织心理健康方面培训的有92人，占总人数的55.42%。
对自身工资水平及单位分配机制觉得合理的有132人，占总人数的79.51%。其中工资在1500-2500元的有88人，占总人数的53.01%；工资在2500-3500元的有46人，占总人数的27.71%；工资在1500元以下的有18人，工资在3500元以上的有14人，各占总人数的10.84%和8.43%。
对今后工作的打算，有58人选择有跳槽想法，占总人数的34.93%，其中因收入不丰厚想跳槽的占37.9%，因个人发展得不到满足想跳槽的占24.13%。在对以何种方式可以激发工作积极性和创造性的选题中（此题多选），有134人选择收入提高，占总人数的80.72%；100人选择环境改善，占总人数的60.24%；78人选择职位晋升和领导认可，占总人数的46.98%。
根据调查问卷数据统计情况分析，被抽样调查的女职工多为已婚青年女性，尽管她们中绝大多数对单位的分配机制表示基本合理，但提高收入仍然是她们对今后工作的最大期望和激发她们工作热情的最大动力。同时，被调查的女职工超过半数是大专及以上学历，她们对自身有着更高的要求，没有因为婚姻和孩子而放弃工作上的进步，因而来自工作的压力成为她们目前面临的最大难题。面对工作和生活中的种种问题和困惑，大多数女职工采取的是自我安慰等较为消极的方式来应对，只有一半人认为有必要开展心理健康培训和知识讲座。
造成女职工如此纠结的心理状况的原因是多样的，经分析，主要表现在以下几方面：
（一）经济压力所迫。尽管女职工仍或多或少受到“男主外女主内”的封建传统思想影响，但面对赡养父母、培养子女等一系列现实经济压力，女职工俨然已成为家庭经济来源不可或缺的一部分，因此，无论是从家庭还是从个人而言，女职工对获得工作上的进步和成绩都有着强烈的需求，因为工作上的进步首先会增加她们的收入水平，而物质基础是一切需求的基础和前提，在工作和家庭的双重压力下，她们的心理负担无疑会增加。
（二）渴望实现自我价值。被调查的女职工绝大多数接受过高等教育，她们对自我认识和自我定位较高，无论是在工作中还是在生活中都不再甘当配角，她们有自己的思想、对未来有自己的打算，无论是工作中还是生活中都更为独立，她们渴望有一个良好的工作环境，渴望从工作中得到满足，得到认同，希望在维持家庭和谐的同时拥有更大的发展空间，实现自己的社会价值。因此，她们对企业的发展以及企业的晋升机制较为关注，所想所思更为复杂深刻，这无疑也会增加她们的心理压力。
（三）没有良好的解压渠道。由于内因和外因的共同作用，女职工身心都面临着巨大的压力，而她们缓解压力的途径却非常单一，其中有近半数人是通过自我安慰的方式来应对压力，这种消极的处理方式会让她们的心理负担越积越多，最终危害身心健康。而在问及蛮力何不采取体育锻炼、旅游等方式解压时，大多数女职工表示没有时间，往往一天工作下来已经筋疲力尽加之家务缠身，根本无暇进行体育锻炼，旅游更是难以实现。
近年来，在县妇联工作要求下，各镇（区）妇联针对女职工开展了一系列的心理健康知识讲座，受到女职工的普遍欢迎。上半年，县妇联特邀__市__医院临床心理科主任__为__镇企业女职工开展了关于妇女如何正确定位自己的家庭角色以及如何正确处理家庭成员间关系的知识讲座，以典型案例解说了《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规，剖析了现代女性在家庭生活中可能出现的种种问题和心理困惑，受到女职工的一致好评。但是，目前我县就女职工心理健康方面所开展的活动总体而言仍然偏少，据调查问卷统计，选择在基层总数的45.15%，其中有22人认为心理健康知识讲座没有什么意义或意义不大，占13.25%。这说明我们对女职工职业成长、健康关怀、心理疏导等方面重视不够、活动不多、凝聚不强、究其原因，有以下几方面：
一是心理健康知识讲座和培训缺乏针对性。心理问题涉及很多方面，由于缺乏广泛的调研，我们开展的知识讲座和培训还不具有针对性，有些女职工是被单位组织参加而非自愿，讲座的效果可想而知。
二是辐射面还不够广不够深。类似探讨家庭婚姻中女性的角色定位这样的讲座从效果看受到大多数女职工的欢迎，但这样的讲座在辐射面上还不够广，企业女职工参加的比例不够高，主要还在企业老总对女职工心理健康问题不够重视。
三是心理健康知识讲座和培训缺乏持续性。往往一个专题一次讲座或培训就结束了，即使涉及到女职工的心理困惑也是浅尝辄止，无法真正从根源上解决女职工的心理问题。
据统计，在被调查的女职工中，有23.49%的女职工在单位未组织过心理健康方面的知识讲座和培训的情况下选择了培训非常有必要，这表明部分女职工已经意识到心理健康的重要性，也寻求通过心理健康知识讲座和培训来解决自己的心理问题。如何进一步发挥好妇联组织在帮助女职工解决心理困惑方面的作用，提出以下几点建议：
（一）广泛宣传强化重要性。要在全县范围内广泛宣传心理健康的重要性，尤其要把企业老总作为重点宣传对象，向他们宣传心理健康对企业稳定职工队伍的重要作用。要在全县范围内选取贴近女职工生活的典型案例并制作宣传短片以真实事迹阐述心理健康的重要性。要通过职工大舞台、义工教授企业行、职工走访慰问等形式加强与广大女职工面对面的交流，实时了解女职工的心理状况。要经常性开展女职工心理健康状况调研，基层妇联要多与女职工谈心，了解女职工的心理需求和困惑并征求她们对开展心理健康知识讲座和培训的意见建议。
（二）统筹安排强化基础性。鼓励基层妇联干部积极主动参加心理咨询培训。要统筹安排好基层妇联干部学习培训与工作的关系，以实际行动支持心理咨询培训工作。要结合工作实际，积极推选肯干事、有经验、有热忱、有群众基础的妇女干部参加培训，进一步扩大她们在职工中的影响力和号召力。
（三）开展活动强化针对性。要经常深入基层走访企业，与女职工进行广泛的互动交流，每年开展1次全县女职工心理状况调研，了解她们的心理动态。要在广泛开展心理健康培训的基础上，深化心理健康知识讲座课题的内容，由泛泛而谈拓展到深度分析。要加强与基层妇联干部的对接，针对不同企业女职工的不同心理需求选择合适的课题，强化心理健康知识讲座和培训的实效性。
（四）完善机制强化社会性。要定期组织开展心理健康知识讲座和培训并形成机制，促使广大女职工养成关注心理健康的习惯。要推动各镇（区）帮扶工作站点开展心理健康咨询服务，将心理健康培训纳入全年培训计划。要整合有效资源，主动会同工会、卫生、民政等部门，构建市、县、镇（区）三级联动机制，共同推进心理健康培训工作，促进女职工的身心健康。要积极争取资金推动成立市、县级女职工心理健康咨询室，配备专兼职心理咨询师，每周定时坐诊，每朋定期下基层走访慰问。
走进各高校校园，触目皆是的各种招聘广告无疑会给你留下深刻的印象，在“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的观点已成明日黄花之际，当代大学生不再拘泥于象牙塔内狭小的空间，总想探出头去，看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径，甚至在校园内形成潮流。调查显示，十之八九的大学生有过打工的经历或计划。这反映出当代大学生在经济大潮冲击下的观念变化。观念的变化带来的各种现象则值得我们关注。
随着步入轻松美好的大学校园，兼职也成为许多学生关注的问题。作为一名大学生，我们明显感到自己身上多了一份责任：减轻家庭负担、锻炼自身能力，而正是这份责任推动我们去寻找兼职的机会。
大学生打工，是其参加社会实践活动的形式之一，也是勤工俭学的有效途径。找份兼职工作，利用课余时间打打工，对于即将踏入社会的大学生来说，无疑是有积极意义的，在获得利益的同时，他们之中更多是为了从实践中学习经验，得到锻炼，增加毕业时求职简历的厚度和“含金量”。
为了实证性研究在校大学生兼职的问题，我们小组利用课余时间对在校大学生兼职情况做了个调研。
(1)学校里满是兼职的广告以及有很多人到宿舍来问询有没有人兼职。
(2)人才交流市场的熙熙攘攘引发了我们对是否应从大学阶段开始培养就业意识，增强就业危机感等问题的思考。
(3)很多在校大学生选择从现在开始寻找兼职机会，在赚点生活费，缓解家庭经济压力的同时也锻炼自己的能力，增加就业经验，提高综合实力，促使自己增值与成长。
(4)针对大学生兼职这一普遍现象，故我调查小组选择了这一话题。一方面是为深入了解在校大学生的具体兼职状况，做兼职的目的，正视大学生兼职的利与弊；另一方面也希望借此调查机会学以致用，使理论和实践相结合，培养独立研究课题的能力，学习吃苦耐劳的精神。
在校大学生。
20xx年4月20号~20xx年5月4号。
主要采用问卷调查的.方法。
（1）当今社会，兼职已成为大学生普遍关心的问题。
（2）了解大学生对兼职的看法。
（3）了解大学生觉得是否有兼职的必要。
（4）了解大学生兼职的主要原因。
（5）了解到兼职的人主要属于什么人群。
（6）了解到兼职的收入主要用于什么。
（7）了解到兼职带来的对于大学生而言有什么益处。
我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。
本次调查通过网络中3个qq群共发放130份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回111份，回收率85、4%，有效问卷111份，有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份，进行分析，报告最后附有问卷。
1、大学生旅行消费的态度
提倡旅游的学生占89%，感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的，它可以丰富大学生活，增广见闻;当然也有少部分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。
2、阻碍大学生旅游消费的因素
由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占4%，缺少同伴这一因素占4%，以上三个因素都有的占32%。总体而言，资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。
3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素
根据上图，在大学生旅游选择主要考虑的因素中，价格因素占20%，景点因素占30%，时间因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可见，景点因素是主要考虑因素，但是，总体上，大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略，还要有自身的特色，参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。
4、大学生旅游的频率
大学生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一学期一次，占24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占4%，一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。
5、出游地点的选择
从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占40%，其次是市内，占32%，省外占20%，国外占8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。
6、出游时间的选择
根据上图显示，有52%的大学生选择在寒暑假出游，20%的大学生选择节假日，16%的大学生选择周末，还有12%在其他时间出游。由此可见寒暑假时大学生出游的高峰时间，这一现象可能是受到上学时段中课程安排的影响，旅游公司应重点开发大学生寒暑假旅游产品。
7、出游同伴的选择
大学生旅游往往是结伴而行，根据调查，男女朋友结伴出行占24%，与家人出行的占16%，与朋友同行的占56%，同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游，男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的，大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。
8、出游信息的了解
我们可以了解到，大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的，这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的，16%的大学生通过朋友介绍，只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫，让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。
9、每次用于旅游的花费
每次旅游花费200-500元的大学生有44%，花费500-800元的有24%，花费800-1000元的有12%，花费1000元以上的有20%。大部分学生花费200-500元，主因可能是家庭经济条件不高。
10、喜欢的出游方式
在大学生的出游方式中，所占比例最高的是自助游方式，占32%，随意、方便是一方面原因。其次是和驴友出行，占24%，组团旅游占16%，学校组织旅游占12%，班级旅游和其他方式的旅游都各占8%。
11、出游动机
通过调查，大部分大学生的出游动机是增长见识，共有48%的大学生，还有的是为了缓解压力，有24%的大学生，结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。
12、最关注旅行社哪一项服务
组团出游时，大学生关注旅行社旅游产品价格的，占12%，关注服务态度的占56%，关注旅游线路的占20%，关注工作人员的占4%，关注其他方面的占8%。由此可见，大部分大学生是很注重旅行社的服务态度的，各旅行社应格外注重这一方面。
13、旅游景点类型的选择
由上图可知，38%的大学生喜欢去水乡古镇，34%的大学生想去海滨岛屿，16%的大学生喜欢看名胜古迹，15%的大学生喜欢看自然奇观，只有5%的大学生想去游览繁华都市，还有2%的学生喜欢其他景点。总体来说，喜欢水乡古镇和海滨岛屿的最多，主要因为大部分学生来自北方、内陆，他们想看一下和他们生活之处截然不同的地方。
通过整理问卷，分析研究结果，总结分析大学生的旅游消费行为：
1、很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下，多去外面走一走、看一看会有很多收获，感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤，可能会造成诸多不便，会在很大程度上影响大学生旅游的心情，影响旅游质量，无法得到休闲放松。
2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐，对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少，亲友间相互推荐旅游信息，对大学生选择旅游地点影响很大。
3、大学生的年平均出行次数较少，多为一年一次;偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。
4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比，寒暑假的假期长，时间充足，更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流，方便活动，同时能配合自己的时间。
5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天，大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多，他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。
6、比较大学生的出行选择，越来越多的大学生喜欢自助游，不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线，安排食宿，这满足了大学生对自由度的需求，能够很好的体现他们的自主性。
7、首先，由于大学生的资金来源于父母和平时打工，其旅游资金有限，对他们而言大部分旅游产品价格过高;而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业，时间有限，每年的旅游次数不多;节假日时交通过于拥挤，致使这一时段的大学生旅游质量不高，整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上，影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次，像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同性的伙伴等都或多或少的影响大学生旅游消费。
1、对大学生的建议：
通过调查发现，大学生的'旅游花费比较合理，在此便不再提出建议。
在谈论对大学生旅游消费的看法时，不少同学表示，由于缺乏相关知识和信息，加之部分商家为了自身利益而故意作假，大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导，旅游时无法达到理想效果，还总遇到一些不规范的操作和服务。另外，在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时，得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息，综合考虑，不要轻信广告宣传。
大学生在选择出游伙伴时，多是选择同学、男女朋友，这样的选择可加深彼此之间的了解，增进感情，是很好的选择。但是，和父母出游也是不错的选择，在此建议大学生，出游时多考虑考虑是否与父母同行，我们更需要加深对父母的了解，增进彼此感情。
2、对旅行社的建议：
本次调查中大部分大学生喜欢自助游，通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿，让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点，向大学生推出自助旅游服务，只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。
大学生中有很多人喜欢水乡古镇和海滨岛屿，旅行社可以将水乡古镇或海滨岛屿主题作为大学生旅游新趋势，开发一些符合大学生口味的景点，并搭配相应的服务。由于大学生喜欢在寒暑假出游，所以，旅行社可以添加一些寒暑假旅游优惠活动，用低廉的价格、周全的服务来吸引大学生;旅行社还可以在旅游淡季或者平时增添一些旅游活动，以满足大学生的特定需求。
由于大学生对导游的能力和素质要求很高，所以为了留住更多的游客，旅行社应该加强对导游的培训，提高导游的专业能力和沟通理解能力;规范其行为，提高导游的自身素质。
我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。
本次调查通过网络中3个qq群共发放130份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回111份，回收率85、4%，有效问卷111份，有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份，进行分析，报告最后附有问卷。
1、大学生旅行消费的态度。
提倡旅游的学生占89%，感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的，它可以丰富大学生活，增广见闻；当然也有少部分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。
2、阻碍大学生旅游消费的因素。
由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占4%，缺少同伴这一因素占4%，以上三个因素都有的占32%。总体而言，资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。
3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素。
根据上图，在大学生旅游选择主要考虑的因素中，价格因素占20%，景点因素占30%，时间因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可见，景点因素是主要考虑因素，但是，总体上，大学生对各个因素都较为重视。旅游企业应根据不同的细分市场制定不同的策略，还要有自身的.特色，参考以上因素制定迎合大学生旅游心理需求的产品。
4、大学生旅游的频率。
大学生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一学期一次，占24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占4%，一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。
5、出游地点的选择。
从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占40%，其次是市内，占32%，省外占20%，国外占8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。
6、出游时间的选择。
根据上图显示，有52%的大学生选择在寒暑假出游，20%的大学生选择节假日，16%的大学生选择周末，还有12%在其他时间出游。由此可见寒暑假时大学生出游的高峰时间，这一现象可能是受到上学时段中课程安排的影响，旅游公司应重点开发大学生寒暑假旅游产品。
7、出游同伴的选择。
大学生旅游往往是结伴而行，根据调查，男女朋友结伴出行占24%，与家人出行的占16%，与朋友同行的占56%，同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游，男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的，大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。
8、出游信息的了解。
我们可以了解到，大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的，这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的，16%的大学生通过朋友介绍，只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫，让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。
9、每次用于旅游的花费。
每次旅游花费200-500元的大学生有44%，花费500-800元的有24%，花费800-1000元的有12%，花费1000元以上的有20%。大部分学生花费200-500元，主因可能是家庭经济条件不高。
10、喜欢的出游方式。
在大学生的出游方式中，所占比例最高的是自助游方式，占32%，随意、方便是一方面原因。其次是和驴友出行，占24%，组团旅游占16%，学校组织旅游占12%，班级旅游和其他方式的旅游都各占8%。
11、出游动机。
通过调查，大部分大学生的出游动机是增长见识，共有48%的大学生，还有的是为了缓解压力，有24%的大学生，结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。
12、最关注旅行社哪一项服务。
组团出游时，大学生关注旅行社旅游产品价格的，占12%，关注服务态度的占56%，关注旅游线路的占20%，关注工作人员的占4%，关注其他方面的占8%。由此可见，大部分大学生是很注重旅行社的服务态度的，各旅行社应格外注重这一方面。
13、旅游景点类型的选择。
由上图可知，38%的大学生喜欢去水乡古镇，34%的大学生想去海滨岛屿，16%的大学生喜欢看名胜古迹，15%的大学生喜欢看自然奇观，只有5%的大学生想去游览繁华都市，还有2%的学生喜欢其他景点。总体来说，喜欢水乡古镇和海滨岛屿的最多，主要因为大部分学生来自北方、内陆，他们想看一下和他们生活之处截然不同的地方。
通过整理问卷，分析研究结果，总结分析大学生的旅游消费行为：
1、很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下，多去外面走一走、看一看会有很多收获，感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤，可能会造成诸多不便，会在很大程度上影响大学生旅游的心情，影响旅游质量，无法得到休闲放松。
2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐，对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少，亲友间相互推荐旅游信息，对大学生选择旅游地点影响很大。
3、大学生的年平均出行次数较少，多为一年一次；偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。
4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比，寒暑假的假期长，时间充足，更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流，方便活动，同时能配合自己的时间。
5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天，大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多，他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。
6、比较大学生的出行选择，越来越多的大学生喜欢自助游，不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线，安排食宿，这满足了大学生对自由度的需求，能够很好的体现他们的自主性。
7、首先，由于大学生的资金来源于父母和平时打工，其旅游资金有限，对他们而言大部分旅游产品价格过高；而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业，时间有限，每年的旅游次数不多；节假日时交通过于拥挤，致使这一时段的大学生旅游质量不高，整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上，影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次，像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同性的伙伴等都或多或少的影响大学生旅游消费。
1、对大学生的建议：
通过调查发现，大学生的旅游花费比较合理，在此便不再提出建议。
在谈论对大学生旅游消费的看法时，不少同学表示，由于缺乏相关知识和信息，加之部分商家为了自身利益而故意作假，大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导，旅游时无法达到理想效果，还总遇到一些不规范的操作和服务。另外，在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时，得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息，综合考虑，不要轻信广告宣传。
大学生在选择出游伙伴时，多是选择同学、男女朋友，这样的选择可加深彼此之间的了解，增进感情，是很好的选择。但是，和父母出游也是不错的选择，在此建议大学生，出游时多考虑考虑是否与父母同行，我们更需要加深对父母的了解，增进彼此感情。
2、对旅行社的建议：
本次调查中大部分大学生喜欢自助游，通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿，让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点，向大学生推出自助旅游服务，只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。
大学生中有很多人喜欢水乡古镇和海滨岛屿，旅行社可以将水乡古镇或海滨岛屿主题作为大学生旅游新趋势，开发一些符合大学生口味的景点，并搭配相应的服务。由于大学生喜欢在寒暑假出游，所以，旅行社可以添加一些寒暑假旅游优惠活动，用低廉的价格、周全的服务来吸引大学生；旅行社还可以在旅游淡季或者平时增添一些旅游活动，以满足大学生的特定需求。
前言。
近期，高校死伤事件频发：南昌航空大学宿舍腐尸事件;复旦大学发生室友投毒事件，起因是生活琐事导致;南昌理工学院一大一女生15日晚坠亡，警方初步排除他杀可能人们在震惊和惋惜的同时，大学生心理健康问题也引起了人们的广泛关注。原国家教委曾对12.6万名大学生进行调查和测试，发现存在明显心理障碍者达20.23%，每年全国高校学生因失恋、考试失败、人际冲突、生活受挫等自杀者达数十人之多。据上海高校的调查，在200多种令大学生烦恼的原因中，人际关系、学生、异性、对未来的担忧各占20%。
随着大学生独生子女及贫困生的大量增加，这些心理问题将更加突出，如果对大学生的心理健康问题不加以认真研究解决，不仅将严重影响未来高级人才的质量，还将诱发一系列的社会问题。心理问题已对大学生的身体健康和学习成才产生了较为严重的威胁，大学生健康心理的培养已成为当今社会和各高校关注的重点，为此我对同学之间进行了随机抽样调查，通过问题的发现了来解决这一问题，为广大缓解心理压力做出自己的一份贡献!大学生心理问题调查问卷(详见附录1)。
一、调研基本情况介绍。
本次调查方式是在我的同学之间采取随机抽样调查，以问卷的形式进行调查。本次调查借助腾讯qq进行问卷发放，也得到了大部分同学的支持。这次调查一共发放了120份调查问卷，调查对象为本科及大专的在校大学生，男70名女50名，一共收回108份具有分析价值的问卷。这次调查得到了同学的大力配合具有一定的分析价值和较高的可信度。
二、调研分析。
(一)、人际关系问题。
根据调查可发现，有的大学生在与同学交往过程中往往表现出自负的心态，待人处事以自我为中心，总想表现自己，经常抱怨别人不理解、不体贴、不关心。有的大学生性格比较内向，不善于表达自己的思想，例如调查中发现有4%的同学当自己不受到别人理解时会和别人冲突，缺乏理性，15%的同学会有不同程度的怨愤和心情压抑!不愿和同学交流、合作，一心只读圣贤书，导致大学生产生自闭偏执等心理问题。此外，大学生之间由于个性、利益等方面的原因也容易产生冲突，导致有些大学生相互冷漠，甚至仇视打击对方，长此以往，他们就会在内心积聚心理问题，极易产生心理疾病。
(二)、学业问题。
调查发现14%的同学认为大学生活就是三点一线之间教室、寝室、食堂缺乏激情与热情枯燥乏味。据了解学业上的主要问题是：(1)学习压力大;(2)学习动力不足;(3)学习目的不明确及学习成绩不理想;(4)学习注意力不集中。
(三)、恋爱与性的问题。
大学生大都处18～25岁的年龄阶段，生理和心理发展过程已进入了性生理成熟和性心理趋向成熟的阶段，不少大学生开始谈恋爱，但在如何处理恋爱与性问题上常常感到困惑。
(四)、情绪问题。
在情绪方面调查发现，12%同学不敢在同学面前大声说话，这反映了一些情绪问。进入大学后,社会角色的换位引起了大学生许多的心理冲突，从而产生内心的痛苦和不安。大学生易出现的情绪困扰主要有：(1)抑郁。抑郁是大学生最为常见的情绪困扰。如得不到及时的心理咨询及治疗,就会形成严重的心理疾病，造成严重后果。(2)焦虑。通常包括自信心、自尊心的丧失、失败感、罪恶感的增加等，是由几种情绪混合而成的情绪体验，影响大学生的正常生活和学习。(3)自卑。自卑的人大多性格内向,常常觉得自己处处不如人，总感到别人瞧不起自己;做事瞻前顾后、畏首畏尾;不敢与人交往，不敢实践，因而抑制了自己的才华和进取的时机。(4)冷漠。一般表现为对外界的任何刺激都无动于衷，漠不关心，既不与人交流思想感情，也不多管闲事，一副冷若冰霜的样子。从表面上看，冷漠的学生是无动于衷，实际上一些学生内心十分痛苦，有很重的压抑感，如果长期得不到缓解将产生严重不良后果!
(五)、做法分析经验与启示存在问题及原因。
据了解造成大学生心理问题的原因是多种多样的，既有家庭环境、教育环境、社会环境等因素，也有发展过程中自身主观的因素。社会因素在物质文明高度发达的今天，物质文明在不断的发展但是大学生心理教育的缺失使得他们产生了一系列的心理问题。大学生正处于世界观、人生观的形成期，生理和心理处于不稳定阶段，心理素质还十分脆弱，容易造成价值观的混乱和情绪的起伏不定，致使他们心理复杂而动荡不安。家庭因素现在的还在大多数都是独生子女他们生下来嘴里就含着金钥匙是家里的宝，从小的娇生惯养导致他们心理承受能力差。自身因素，大学生个体因素是影响和制约大学生心理个体的人格缺陷大学生的人格结构较复杂，影响因素也很多，在人格的形成和发展过程中，不良因素不同程度地影响着其人格的健康发展，导致其人格发展有缺陷。研究表明，大学生中有相当一部分人存在不同程度的人格发展缺陷，表现为孤僻、冷漠、多疑、悲伤、急躁、冲动、固执、好钻牛角尖、易偏激、骄傲、虚荣、以自我为中心等。自我意识缺乏客观性和正确性，大学生的自我意识是大学生心理发展中具有突出特色的方面，是个性发展的最集中的表现之一。自我意识包括自我认识、自我体验、自我控制等。大学生对自我认识和自我评价有浓厚的兴趣，但却常常缺乏客观性、正确性。有时自我感觉太好而自负骄傲，自我期望值过高，偏离实际水平，而一旦遇到挫折和不幸时，又因偏离而出现逆转，走向对立面，产生自卑情绪，自我评价过低，不能客观、正确地认识自己。缺乏正确的人际交往能力，人际交往问题是大学生最为关注也最感困惑的问题之一。
人际关系的好坏往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面，也影响到大学生对自我的正确认知，进而影响大学生的心理健康。可以说人际交往能力的欠缺，是大学生产生心理困惑最多、最直接的原因。生活环境变迁，心理学研究表明，个体所处环境的巨大变迁会使个体产生心理应激。生活环境的变迁对新生是一个不小的挑战。
结论与建议。
对于以上调研结果发现的问题我向大家提出我个人的看法以及意见希望能对大家未来就业有所帮助。
1、待他人的主动。而师生关系中学生的积极主动显得更加重要。大学中老师不再是中学时代与学生朝夕相处的，为了共同的学习目标而结合的老师了，大学中的老师自身也有繁忙的工作和学习，任课老师也一般在课堂上才能见到。因此，在师生交往中的主动权就掌握在学生的手中。当遇到心理方面或者其他方面的问题的时候，主动找老师寻求解决的方法，有可能的话尽量与老师保持密切的联系，这也是对学生非常有利的。
2、同学之间的长时间相处，尤其是舍友长期生活学习都在一起。长时间的相处难免会出现大大小小的矛盾。当这些矛盾出现的时候，应该积极地寻求解决，而不应该激化扩大矛盾，尽可能地心平气和地协商解决问题。同时，在处理同学之间的关系时，应该保持一种宽容的心理，设身处地地为他人想想，不能自我中心只顾自己的感受，置他人的感受不顾。
人际交往中，异性的交往是十分重要的。所以在与异性的交往中应该表现得落落大方。在与异性的交往中，不仅能够给人情感的满足感，而且可以让不同性格类型的异性互相补充，更加嫩完善自我的性格，培养健全的人格。
4、当遇到不被理解、信任的时候，每个人都或多或少地感到压抑，这是属于正常的心理反应。此时，自己应该尽可能地与别人增加沟通，委婉地表达自己的想法。在平时的交往中，讲究诚信，建立自己良好的的信用，让他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我们在发现自己已经出现情绪低落压抑等心理问题的时候，应当勇于正视，寻求方式解决。在解决方式的选择上，尽可能地采取自我调节和与他人交流沟通相结合，解决方式应避免单一化，以期用最短的时间、最有效的方式从心理问题的阴影中走出。
5、正确的价值观是个人健康发展的助推器，是个人保持积极乐观的人。
生态度的不竭源泉，是指引人生实现奋斗目标的灯塔。因此，大学生树立正确的人生价值观是十分重要的。踏入大学校园之后，就有必要对整个大学生涯进行规划，对未来的人生、职业有一个较明晰的规划，确立明确的目标，并为实现目标而努力奋斗，坚持不懈。正确的人生价值观不仅包括个人的人生规划，还应包括对社会的责任感，树立强烈的社会责任感，为社会做出自己应有的贡献。
6、无论是大学生活，还是人生生涯，都不可能是一帆风顺的。即便是。
在日常生活中，也会遇到各种挫折，这就需要大学生较强的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要尽可能地积累挫折经验，丰富人生阅历，让自己心理日渐成熟，为培养健全的人格打下坚实的心理基础。
7、面对大学生学习生活，如何恰当地处理学习生活是大学生必须正。
视的问题。在大学学习生活中是否具有明确的目标，在一定程度上影响到大学生对校园学习生活的评价。一半以上的受访者认为大学生活平淡一般甚至枯燥乏味，对大学学习生活缺乏热情与激情，一定程度上是由于大学学习生活中缺乏近期或长期的目标，使大学生缺乏奋斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、动力。另一方面，大学生学习生活的自主积极性不高，或许是受到中学时代教育模式的长期影响，留下了些许后遗症，在一定程度上对老师、父母还存在依赖性，没有完全从中走出来。因此，有必要努力培养独立自主意识，这是走向成熟的必经阶段，同时也是进入社会前的必要准备。
调查总结。
大学生处于生理和心理急剧变化的时期，加之社会坏境的剧烈变化，很容易出现情绪不稳定和心理失衡。近年来，随着一系列由大学生心理问题引发的恶性事件不断发生，大学生心理健康已经引起社会的高度关注。本文通过对大学生心理健康现状的分析，总结了一些在实践收到良好效果的方法，开展大学生心理健康教育，优化大学生心理素质、开发大学生心理潜能、提高大学生心理健康水平是一项系统工程，需要从转变观念、改善管理、改进教学、拓宽社会活动领域和加强心理卫生知识的普及及教育等多方面入手;需要社会、学校、家庭和大学生本人协调配合，共同努力，持续、有效地促进大学生健康成长。
自腾讯xx年8月发布微信公众平台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到14.4%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为42.5%。
作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为77.6%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。
绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。
功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务。
报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。
64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。
从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。
企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。
企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体。
在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的'主要指标，应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。
从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。
玩转移动营销，企业需要更多支持及服务。
报告显示，受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗，8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号，另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。
腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长，12.6%的受访企业认为，公众号、服务窗、直达号都做，三者功能相互弥补，能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是，人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中，80.2%是50人以下的小企业;同时开通公众号和百度直达号的企业中，这一比例也达到了70.5%。仅有14.2%的公司是出于运营成本因素考虑，而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号，企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解，不做评价;13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。
基于企业对移动营销平台的应用体验，多数商家都期待产业链上下游加强合作，平台提供商提供更多支持，第三方供应商提供更精细化和紧密服务，协助企业更好的开展移动营销活动。
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