家电下乡调研报告（热门17篇）

调研报告的撰写需要注重逻辑思维和推理能力，以及对相关领域的专业知识。以下是小编为大家收集的调研报告范文，仅供参考，希望对大家的调研报告撰写有所帮助。

家电下乡运行情况的调研报告

4、在部分教师课堂上过于追求手段现代化，有的教师不惜花费很多时间精心制作课件，可结果并不有效。

5、课堂练习设计缺乏层次性和趣味性。形式单一。知识的提升拓展不到位。

6、在部分教师课堂上预设过度，挤占生成的时空，表面看教学有条理，实质上这是传统以师为中心，缺乏学生的独立思考、积极互动和合作探究。

7、部分教师面对课堂上生成的新问题缺乏应变能力，教学语言不够准确，缺乏幽默诙谐，规范、精练的语言。

8、从课堂教学上看出教师平时不爱教研，缺乏科研教研意识。

9、对师校单元测试卷不能做到及时使用，更谈不上研究试卷，忽视了检测，影响有效教学。

总之，通过深入村小的调研活动，是我们更加坚定了课堂教学有效性是课堂教学生命。探索和建立和谐的有效课堂教学之路，是我们的责任。只有不断反思、才能使双基训练更扎实，教学容量更厚实，学生思维更活跃，教学方式更灵活，课堂教学更有效。

7月20—22日，我对村进行了帮扶前期工作调研，深入村召开村干部村民代表座谈会，听取村两委对本村情况的回报和发展经济的建议和设想，深入15户农民家中进行家庭状况，收支构成和增收思路的抽样调研。综合思考，该村的具体情况和帮扶思路如下：

一、开展驻村帮扶的重要意义。

建设社会主义新农村，是党中央高瞻远瞩，统揽全局做出的重大战略决策，是统筹城乡发展，全面建设小康社会的重大历史任务，我县开展干部下乡驻村帮扶工作，是深入贯彻落实科学发展观;推进社会主义新农村建设的重要抓手，是以点带面，推动全局的客观需要，是引导农民创业致富，促进农民持续增收和发挥社会各方面积极性，形成新农村建设工作合力的重要举措。通过帮扶这一载体，加大统筹城乡发展力度，加快农村经济发展速度，提高农业发展水平，密切党同人民群众的血肉联系，使干部受锻炼，农民得实惠。进一步加快社会主义新农村建设，使帮扶村实现农民生活新提高，乡风民俗形成新风尚，村庄面貌呈现新变化，基层组织发挥新作用，因病致贫得到新保障，因此驻村帮扶工作受到广大群众拥护和欢迎。

二、村基本情况。

村位于xx县东xx，全村户，口人，耕地面积亩，有名党员，畜牧业以养xx羊、牛为主，羊存栏20**只，牛存栏20头，20**年农民人均收入元。近年来，村两委干部努力为村民办好事，多办事，完成户通自来水，架通商低路线，争取主管部门，使通信达到畅通。村民以户栽植核桃幼树100亩。

三、当前经济发展与基础建设中存在问题。

1、调研中干部群众对帮扶主要有两方面要求，一盼送致富技术，二盼搞好道路基础设施。

2、产业发展中其中养羊一项虽存栏20**余只，但只有8户村民养殖，规模不大，品种不纯。

3、对已栽植的核桃幼树100亩，缺技术修剪。

4、由于无保护人、自然灾害、山害、土地种植粮食作物，收入已经是很小。

5、基础建设方面，四个自然庄11公里街道村庄路全是泥土路。

四、开展帮扶的目标和措施。

实现农民增收、农业增收、农村发展是一个长期的过程。新形势下搞好驻村帮扶工作是加强社会主义新农村建设，兴农富农的重要载体和抓手，针对驻村帮扶工作面临的新形势、新任务、新情况和新问题，创新理念、创新载体、创新内容、创新方法、健全机制、多策并举、真抓实干、全面推动驻村帮扶工作。根据村实际，如何开展帮扶工作?我认为立足当前，抓住重点，确定目标，中长结合，分步实施。对该村经济发展的总体思路是：加强精神文明建设，经过三至五年努力把村建设成为小康先进村。今明两年可以从以下几方面开展工作，并为以后奠定基础。

1、结合中央一号文件精神，帮助村制定一个好的经济和社会发展规划，明确目标措施，要使这个村规划家喻户晓，启发群众主动求发展的积极性。

2、联系开展农业技术培训，提高农民作务水平。

3、把脊薄的荒地栽植黄花药材树500亩。

4、把土地连续栽植核桃树200亩。

5、二到三年**羊养殖户增加到10户以上。新建养羊园区一个。

6、与交通主管部门要求，2年完成硬化四个自然村庄路11公里。

7、修建太阳能洗浴一座。建图书室和农民文化活动室。

8、加强农村基层组织建设，推进民主进程，加强以党组织为核心的村级组织建设，切实保障农民民主权利，逐步建立健全村级管理新机制。引导党员干部学理论，学政策，学技能，学先进，争当政治上强，带头致富和带领群众共同致富能力强的双强党员，争创领导班子好，党员干部队伍好，工作机制好，小康建设业绩好，农民群众反映的“五好”党支部;采取多种形式，通过多种渠道，帮助农村党员干部转变观念，拓宽思路，增强基层党支部带领农民致富的能力，建立健全村民自治机制，运用“四议两公开”工作法，充分调动农民参政议事积极性，共同决策村级大事，加快推进基层民主政治建设。

家电下乡调研报告

家电下乡是国务院于20xx年为拉动内需、提升农村生活水平的一项重大战略工程，是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。实施一年一年以来，取得了重大成果。

由于工信部为政策实施的主管部门，其隶属学校学生利用暑期时间进行了社会实践调研，以真实反映工程实施情况。

调研过程中，我与一位就读于人力资源管理专业的同学合作。我们用四天时间走访了所需调查的网点，详细记录了调查表上的所需填写的内容。此外，通过她有效的沟通，使得调查内容更加可信。

调研报告分为5个部分，详细、有层次地突出此次调研的成果。从总体上看，家电下乡政策调动了农民购买家电的积极性，促进了农村经济、生活水平的进一步发展。各个中标的品牌也实现了实惠消费者和盈利的双赢。维修网点在售后方面也做得很周到，使消费者既感到了产品的优惠，又享受了高质量的服务。在调查中，也不免发现了一些在实施过程中的不足和需要改进的方面，如对政策的不了解。调研报告中，详尽、分点说明了这些问题。

2.1走访被调查网点。

此次调研需要完成对三家网点的走访、消费者调查、信息采集等任务。由于三个网点在我所在城市的分布相对分散，我们利用四天时间分别走访了这三家维修网点。从整个调查过程来看，当说明来意后，网点中的工作人员还是相当的配合。这得益于与我合作的同学良好的沟通技巧，同时，也在一定程度上反映出作为“家电下乡”工程最基层的工作者，他们还是很愿意将自己在工作及与消费者打交道的过程中所掌握的情况和遇到的问题向宏观反映，以是整个工程的实施得到优化。在调查消费者环节，我们采取了两种方式——首先是向一些家里购买了家电下乡产品的同学投递调查表，请他们帮助填表；二是随机向行人发放调查表。这样，既保证了信息的有效性，有兼顾了随机性。

2.2信息整理。

完成对网点的走访之后，我们进入了信息整理环节。由于调查表中的。

内容只是反应了一些基本信息，但更多结论的还有待于对三份调查表的综合分析。对了消费者问卷，因为数量较多，我们运用统计知识，选取重点或具有代表性的方面进行了仔细研究，而略去了一些不太重要的部分，以提高整个调研过程的效率。

2.3信息录入及报告准备。

登陆“家电下乡”调研网站，将我们收集到信息逐一录入网络。我们通过横向、纵向的比较，总结共同点、分析差异；另外，选取一些集中、突出的问题，为接下来的报告定下框架，力求得到最为准确的情况。详细的分析结果将在调研报告中叙述。

3.1背景。

按照中央关于建设社会主义新农村的战略部署，顺应农民消费升级新趋势的需要，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、质量可靠、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务。这项工程的实施，不仅有利于提高农民生活质量、扩大农村消费，而且有利于引导企业建立起面向农村市场的工业生产和流通体系,进一步促进城乡经济协调发展，拉动经济增长。

3.2基本情况。

实施时间：自20xx年2月1日开始，到20xx年1月31日止，为期4年。产品包括；彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器（含储水式电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、微波炉、电磁炉九类，具有农业户籍的农民在规定时间内购买规定的家电下乡产品给予财政资金补贴。补贴标准为销售价格的13%。

本次隶属高校关于家电下乡实施情况的调研，包括消费者和维修网点两个方面，以此反映工程启动一年以来涉及产品的质量、服务情况和消费者对家电下乡的反应。调研通过调查问卷方式，针对家电下乡中的一些细节，集中反映了工程的整体情况，并突出了隐含的问题。

下面将对调查问卷反映的具体情况进行说明。

3.3调查问卷及反映出的情况。

们的一些看法，说明作为家电下乡的直接实施者和直接受益者，维修网点工作人员和消费者也希望将工程进行过程中的问题反映出来，共同促进这项政策的实施和改进。

从消费者来说，调查随机选取了几位参与家电下乡活动的消费者，总体反应时大家都在这项政策中得到了实惠，在家庭可以接受的范围内，大大提高了家庭生活水平，在全球经济危机的背景下仍然实现了生活水平的进步实属不易。但是，在参与其中，也确实感觉到了一些不便，希望能得到改善。

对政策了解不够。一部分农民对政策还不知道；少部分农民不相信政府会给补贴；还有部分农民不习惯宣传购买方式，认为自己讲价买来的东西才划算。补贴申报手续繁琐。调研中发现，农民都认为申报13%的财政补贴手续太繁琐，农民对简化程序，直接兑付的呼声比较强烈。

网点不足。调查中发现，网点的覆盖范围大多为100公里以上，相当于两座城市之间的距离，购买后运输成为问题，说明现今的网点的还不足。

就维修网点来说，调查选取的`3个网点经营面积呈梯度分布，所有性质各异，能较全面的反映情况。对维修品牌的调查发现，网点均能维修各种家电下乡品牌，保证了售后的服务。消费者的咨询主要集中在维护保养问题以及费用报销的流程上。第二点在上面也能看出。另外，所以被调查网点均已开通网络，实现了销售、服务的数字化，极大地方便了消费者。同时，维修网点的工作人员也在政策是施行中碰到了各式问题，他们也提出一些意见和改善建议。

1）部份网点经销商积极性不高。由于国家对中标产品实行限价销售，中标产品价格普遍较低，生产企业给经销商的利差幅度较小，销售利润微薄，加之送货到户安装的人工费用每件需15—30元，因此一些经销商反映冷淡，积极性不高。这虽然是个别情况，但在一定程度上影响了整体实施的效果。

2）产品不完全适销对路。在积极购买彩电、冰箱和手机的同时，许多农户都盼望家里能拥有一台针对农村穿衣习惯且价格便宜、经久耐用的洗衣机，而报修的洗衣机大多是因为负载太多。这需要相关企业以及营销商拿出更为适合农村实用的家电产品。

3）配套设施滞后。由于家电下乡政策的实施和推进，农民群众购买试点家电产品积极性空前高涨，但随着大量家电在农村普及，用电量将不断增加，农村电网负荷压力加大，部分地区线路老化，用电量突然增大与变压器容量较小之间矛盾逐渐凸显。相关部门在工程的实施中注意硬件设施的及时改造。

3.4建议。

1.用好政策，完善机制。

建立完善监管网络机制，畅通举报投诉渠道，认真落实各职能部门监管职责，建立健全信息互动机制，畅通信息反馈渠道，广泛收集农民群众对家电下乡试点工作的各项意见和建议，及时组织相关部门对农民群众的意见和建议进行研究，提出对策，不断完善家电下乡试点工作各项政策措施。

2.进一步加大政策宣传。

3.进一步拓展网点布局。

多在县城、交通发达的乡镇设立销售网点，但在网点布局上，要避免所有的。

销售点都销售同样的产品，必须确保下乡家电比10大类产品在当地都有销售点。

4.紧跟市场动态。

随着“家电下乡”活动的深入，销售热点商品逐渐发生了偏移，虽然目前冰箱、洗衣机依然保持强劲销售态势，今后几年或后家电下乡时代，空调、电脑、电视机等产品将成为农村家电消费新的增长点。政府相关部门应紧跟市场动态，即使地对政策进行调整，使得整个工程高效的运作下去。同时，应根据所掌握的数据，正确地引导消费者，合理分配市场资源。

5.加强协调。

政府需帮助各试点企业和销售网点解决具体困难，积极为试点企业和销售网点提供方便，进一步完善配套设施，大力实施有线电视“村村通”工程，及时调整农村偏远地区变压器容量，增加农村电网输电量，切实保障农民群众在购买到质优价廉的家电产品时，更享受到电器给生活带来的方便。

6.严格管理，强化监督检查。

近期不断出现家电下乡产品不合格率高的报道，为应对这种损害消费者利益和政府形象的问题，应加强对销售网点的监督和管理，对违规销售、不及时录入销售信息的销售网点，将取消其家电下乡销售网点的资格。及时受理农民的投诉，制定家电下乡产品退、换货、送货及售后服务保障办法，并对因产品质量出现的问题及时进行处置，保证家电下乡产品享受同类商品的售后服务。

3.5案例分析。

高端是洗衣机市场的一个关键词，高端市场的不断扩容，给了企业抢食高端洗衣机产品市场的动力和信心。国产品牌如海尔、美的、海信等纷纷加大高端市场的推广力度，高端市场开始全面提速。从对消费者的调查以及后面对数据的分析，可以看出高端市场的扩大趋势也开始逐渐在农村市场展露头角，消费者在选购家电产品时，价格不再是唯一决定因素，消费开始向品牌和品质转变。可以预见的是，农村市场的消费水平确实会不断提升。

通过对网点的调查，以及从互联网查阅相关资料，海尔在本轮家电下乡中标的80个型号中，滚筒洗衣机达到20款，占总数的四分之一。美的在本轮家电下乡投标中，充分考虑了农村市场的消费趋势变化，加大了滚筒洗衣机和6公斤以上容量的全自动波轮洗衣机的机型占比，并把传统双桶洗衣机的容量普遍升级到7公斤以上。从中标结果来看，美的系三大品牌滚筒洗衣机的中标型号数量则均比上一轮招标增加了一倍以上。同时，农村的洗衣机使用环境与城市相比有很大差异，在农村，水压不稳和水压偏小是普遍问题，有些农村甚至还不通自来水。另外在使用习惯上，农村消费者也偏爱大容量的洗衣机产品。中标产品也突出了适用农村的特色，由于农村普遍存在水压不稳和水压偏小的问题，美的专门推出了应用零水压启动技术的洗衣机产品，另外，美的还在家电下乡洗衣机中应用了零功率待机技术，洗涤完成后洗衣机可以自动安全断电，为农村消费者省电省钱。海尔洗衣机则带有防水防漏电功能。洗衣机的高端市场竞争正在从一二级城市向农村市场转移，高端市场的竞争是产品附加值的竞争，更是企业技术实力、品牌等综合实力的竞争，而农村高端市场，有望成为企业谋求增长的新市场。

此次关于家电下乡的调研，在连续几天的调查走访中，深感对于国家的一项政策的实施，不仅在考虑宏观上也就是整个社会的影响，也要在细节处做很多的设计。那么，通过这样的调查，将基层的实施情况如实、详尽地反映了出来，并加上了个人的一点小小建议，希望对整个政策今后的实施、改进起到了良性作用。接下来案例分析则是与我合作的同学通过其所掌握的专业知识，从一个小方面发散出的独具创新性的想法。我们不满足于仅仅完成所需的调查的任务，而是进一步地从一些市场上反馈回溯其内在的根源，然后通过与一线的销售人员及消费者的交流，做出了关于洗衣机的高端产品的分析。当然，这得益于我合作的同学对专业知识的创新运用。

此报告不是权威的意见，仅仅是由自己调查所得资料而形成的独立见解。

家电下乡运行情况的调研报告

家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务;对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。

“家电下乡”工程自203月份在绛县正式启动以来，县商务局始终想农民之所想、急农民之所急，多次会同财政部门深入到指定店，与购买者近距离接触，了解购买、补贴等环节中的可能出现的情况及问题，与销售者亲切交谈，替他们出主意、想办法提升自身品牌影响力、提高服务质量。根据农民朋友反馈的补贴周期长、手续复杂等问题，制定了切实可行、行之有效的办法为农民朋友排忧解难。绛县财政局结合本地实际，于11月份同指定店负责人签订了《“家电下乡”资金垫付协议》，此协议主要内容为：农民朋友在购买时，由指定店先行垫付资金，把补贴额补给农民朋友，再由指定店负责办理补贴。此协议的签署，大大缩短了补贴周期，确保了农民朋友补贴资金的落实，极大地提高了农民朋友购买的积极性，切实把党的好政策送到了农民朋友的心坎上。

由于各级领导的高度重视，各有关部门的积极协调配合，家电下乡政策深入人心，广大农民朋友购买积极踊跃，截止4月29日，绛县备案家电下乡销售网点47家，全县实现家电下乡销售产品10311台(部)，销售金额2169.2274万元，其中：冰箱销售3341台，销售金额705.3827万元;彩电销售2420台，销售金额500.4535万元;手机销售92部，销售金额54778元;洗衣机销售1820台，销售金额175.2657万元;计算机销售1169台，销售金额403.6482万元;空调销售880台，销售金额275.5228万元;热水器销售420台，销售金额95.4917万元;微波炉销售93台，销售金额52646元;电磁炉销售76台，销售金额27204元;已有10145台(部)家电下乡产品获得了补贴，补贴金额2783611.48元，补贴率达到98.4%，补贴兑现率在山西省名列前茅。

二、下一步工作思路。

家电下乡工作是一项利国利民的惠民工程，政策性强，任务大，责任重，具体时间是从年2月1日至1月底(暂定4年)。虽然目前的家电下乡工作虽然取得了初步成效，但距离上级的要求还相差很远，在今后的工作中，将对以下四点进一步加强和完善，确保“家电下乡”工作更上新台阶，使企业得效益、农民得实惠、政府得民心，让农民朋友都能享受到政府阳光的温暖。

一是要转变观念，扎实推进。对于家电下乡这项惠农工程，要正确把握行政推动与市场调节的关系，遵循市场规律恰当地选择乡村经销网点，把家电下乡工作做的更好、更扎实。

二是要进一步加强领导，强化措施。认真落实“政府推动、市场运作、政策引导、多元投资”的家电下乡举措，进一步加强领导，明确责任，采取切实可行、行之有效的措施，确保家电下乡工作落到实处。同时强化监管措施，确保相关工作顺利开展。

三是在抓好网点备案的同时，及时加强网点的销售监管。一是严格要求各经销网点在经营过程中及时开具发票和录入家电下乡产品的销售信息，确保农民朋友及时领取补贴。二是设立咨询投诉电话，方便农民朋友反馈和投诉，确保及时发现问题，及时处理问题。三是会同县直有关部门严厉打击假冒伪劣、以次充好、欺行霸市等不法行为，发现一家处理一家，并公开曝光。

四是要培养人才，注重实效。尽快构建起功能齐全的农村家电商品网络，加快计算机网络建设，通过培训和引进高素质的信息管理人员、业务人员提高家电服务的质量和水平，促使绛县家电下乡工作的蓬勃发展。

家电下乡运行情况的调研报告

12月22日级物流管理专业学生在老师带领下对农村快递市场现状进行了分组问卷调查，根据全体同学的调查结果得出以下报告：

一、本次调查问卷结果分析：

我们一共完成问卷376份，从我们调查问卷统计的结果来看，使用农村快递市的男女人数基本相同，分别为189人和187人；年龄以=25岁的青少年为主，为265人，其次是26-35岁的人群和36-45岁的人群，为51人和38人，=46岁的人数最少，人数为22人。调查问卷中显示，有164人居住在农村，119人居住在县城，93人则居住在镇/乡。被调查者的受教育程度以高中以上为主，为259人，小学及以下、初中、高中的人数分别为16人、47人、54人。在这376人中，有286人有外出务工或求学经历，80人则没有外出务工及求学经历。在回收的调查问卷中，有228人选择家附近有申通快递公司，212人选择圆通，176人选择邮政，150人选择中通，151人选择韵达，还有69人选择其他快递公司。有305人选择知道申通快递，305选择知道圆通快递，325人选择知道邮政快递，270人选择知道中通快递，251人知道韵达快递，还有129人还知道其他快递公司。在被调查者所在区域中快递网点的数量的问题上，有121人选择有1-3个快递网点，139人选择有三个以上快递网点，27人选择没有快递网点，而89人选择不清楚快递网点的数量有89人。有201人选择最近快递点的距离在2公里以内，88人选择最近快递点距离在2-5公里，56人选择距离在5公里以上，而34人则选择不清楚。

在所有被调查人中，有30人每年不使用快递服务，96人选择使用1-3次快递，350使用3次以上的快递服务。有35人反应快递从发货至收货需要3天，285人反应需要3-5天，55人反应需要大于5天时间。被调查者能接受快递到货时间2-3天的有163人，3-7天有204人，7-10天的有5人。在完成的调查问卷中，大家普遍能接受10元以内和10-20元的快递费用，只有18人选择可以接受20-50元的快递费用。在使用农村快递服务中，被调查者大多有快递价格不规范、货物损坏、时间长等不愉快快递经历，还有一部分人有没有及时的短信通知和其他的不愉快经历。大多数被调查者选择快递公司的标准为服务、速度、口碑和收发件距离近。大多数人都有网购经历，只有38人从来没有网购经历。有网购经历的人每年花费低于500元的有146人，500-1000元有117人，高于1000元的有105人。

在被调查人员中有217人来自河南，24人来自重庆，26人来自安徽，1人分别来自上海、山西、甘肃、辽宁、贵州、天津、吉林。湖南20人，2人分别来自山东、青海和广东，四川9人，云南7人，河北38人，江苏11人，新疆5人，宁夏4人。

二、经营现状。

（一）乡镇覆盖较广。随着乡镇农村快递业务需求日益加大，乡镇农村快递业发展迅猛。调查显示，当前乡镇快递业务覆盖较广，90%以上的乡镇有规模大小不一、经营模式多样的快递经营机构，包括办理了营业执照并取得营业许可的快递企业及下属分支机构和未在相关部门注册备案的快递代理点。

（二）业务数量较小。调查显示，当前乡镇农村对快递业务需求还相对较少，在走访的乡镇快递中有80%的收发件平均每天不足30件，发件数平均每天仅为几件。

（三）预期信心较强。尽管目前乡镇快递业务数量较小且面临诸多难题，但绝大多数从业者依然看好乡镇农村快递行业。他们认为，虽然当前业务量较小，但呈上升态势的可能性很大。由于乡镇农村人口众多，市场潜力巨大，且受地理区位限制，乡镇农村部分商品实体店覆盖率较低，使得乡镇农村居民对网购的依赖高过城市居民，随着国家出台的快递下乡、西进等政策地推动，发展乡镇农村快递已是大势所趋。

三、存在的问题。

（一）经营不够规范。调查显示，虽然当前绝大多数乡镇有快递经营机构，但办理了营业执照并取得经营许可的数量很少。乡镇农村快递很少办理营业执照和取得经营许可，且其从业人员多数是在经营其它业务的同时兼营快递业务，也无专门的店面和快递员。

（二）服务质效不高。调查发现，部分乡镇快递为节约运输成本，有时几天才收发货一次，而乡镇快递除店主外基本没有专职的快递员，且很少提供派送上门服务，需消费者自行前去提取，收到件后也不能保证第一时间通知提取，使得本应快捷、高效、便民的快递服务质量大打折扣。

（三）成本压力过大。当前乡镇农村快递经营成本主要包括县城到乡镇的运输成本、通讯费、房租等，其中县城到乡镇过高的运输成本是制约乡镇农村快递发展的关键。据调查，乡镇到县城的运输成本动辄几十上百元，而一天的业务量就几十件，一些偏远乡镇连油钱都不够。调查中，一乡镇快递营业部负责人反映，该店每月营业收入为4000元左右，而平均每天运输成本就达60至70元，运输成本占营业收入50%左右；而一些业务量较小的乡镇快递运输成本远超过这个比例。

（四）行业竞争力较弱。乡镇快递从业者反映，目前乡镇、农村居民对于乡镇快递还不够信任，一些人在选择乡镇快递服务时较为谨慎；部分乡镇农村居民认为乡镇快递经营尚不规范，服务质效还较差，缺乏有效监管，一旦出现快件损坏、丢失现象，自身合法权益得不到有效保障，出于安全考虑，他们更愿意选择速度较慢、收费稍贵的邮政或县城一级快递。

（五）市场需求不旺。乡镇农村快递市场潜力巨大，但也存在人口居住分散，点多、面广、线路长、单位运输成本和派送成本较高等不利因素。当前，选择乡镇快递较多的人群基本为乡镇医院、学校、单位工作人员和学生，其他人群鲜有涉及。一是受网络基础设施和网络金融服务限制，还有部分乡镇、农村居民不具备网购、网上支付条件；二是由于乡镇劳务输出量大，乡镇、农村的居民主要是妇女、老人、儿童，他们受教育程度较低、网购意识淡薄，对快递业务需求较小。

四、对策和建议。

（一）加大政策扶持引导。全面落实国家快递下乡有关政策，营造良好的政策环境，广泛发动引导快递民营企业向乡村发展；研究探索符合乡镇农村实际情况的发展模式，整合各方资源，减少资源浪费，降低快递企业经营成本；不断完善乡村特别是农村网络基础设施和金融服务体系，保障乡镇农村居民有条件享受便捷的网购服务。

（二）探索新型发展模式。积极探索构建以村委会、农家书屋、农村政务服务代办点、农村综合服务站等为载体的乡村快递服务平台，并对所有快递企业开放，实现“一店多家”经营；整合乡村各种运输资源，充分利用农村客运班线、货运车辆搭载快件，促进乡村快递同交通运输部门合作；研究推广“快递智能箱”提供收发快递自助服务，从而降低经营成本，提高服务质效，实现多方互利共赢。

（三）强化行业监督自律。主管部门要加大对乡镇农村快递业务的监管力度，定期走访了解乡镇农村快递经营发展情况，全面掌握其经营中存在的问题，同时强化社会监督，建立和畅通消费者投诉举报渠道，对消费者反映的问题要及时受理、迅速查办；加强对乡镇农村快递从业人员的指导和培训，引导树立诚信自律意识，切实提升服务水平，不断提高乡镇农村快递服务质量。

五、总结。

根据调查结果的研究，我们可以了解到农村快递市场的发展潜力巨大，到目前为止，企业发掘的农村快递市场利润只是冰山一角。目前农村快递市场的确存在着许多不可避免的缺陷，我们需要根据农村快递行业目前发展现状因地制宜、防微杜渐，以期求得快递行业在农村市场的进一步发展，乃至成为快递市场重要组成部分。而此次问卷调查涵盖内容也有不足之处，调查项目也不够完善，需要后来者进一步改进。

家电下乡调研报告

国务院办公厅决定，从x年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》。截止到目前，我县家电下乡工作，究竟执行的怎样？都存在哪些问题需要解决？带着这个问题，最近，我局利用15天的时间对全县家电下乡网点进行了调查。现将调查情况报告如下：

截止到目前，我县共备案家电下乡销售网点73家，签订《省家电下乡销售网点承诺书》73户，销售家电下乡产品万台（件），实现销售额亿元。

调查中发现，绝大多数家电下乡销售网点企业，都能及时提供满足农民需求的电下乡产品和售后服务，对农民购买纳入补贴范围的家电产品，按照产品销售价格的13%给予财政补贴。都能在门店的醒目位置悬挂家电下乡销售网点企业标识--家电下乡指定店。都能在家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应该是正上面即顶部）印有家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，在每个家电下乡产品使用说明书中均附带一张“家电下乡产品标识卡”。在样品间，每件商品，家电下乡产品的标识、价格和补贴数额都非常齐全。

在调查中，农村消费者和电下乡销售网点企业对家电下乡政策都比较满意，但是也反映出一些需要改进的问题。

1、售后服务问题。虽然家电下乡产品都建立了售后服务网点，但网点的数量和地理位置分布有欠合理。虽然，中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用机，对地域广大和农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务等。中标销售企业要增强网点的销售服务功能，严格履行流通企业承诺，严格执行国家“三包”规定，建立适应农村市场特点的物流配送体系，提供适合农民的售后服务，设立24小时免费服务热线；负责所售家电的安装调试、使用辅导，要做到包教包会；满足用户服务要求，实现县市用户24小时之内、乡村用户48小时之内、偏远乡村72小时之内上门服务。但是，我县的家电下乡产品，企业的服务网点都建立在县区，有的甚至建立在市区，乡镇和广大农村一般没有服务网点，这给家电下乡的主要服务对象----广大农民兄弟带来很多不便。

2、财政补贴问题。家电下乡补贴对象选择错误。现行的家电下乡补贴对象是具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民。虽然，任何单位和个人都可以购买家电下乡产品，并且数量不限，但享受财政补贴的对象仅限于农民。农民购买家电下乡产品能够享受产品销售价格13%的财政补贴。家电下乡的时代背景是搞活流通扩大消费，20xx年底，国务院办公厅发布了《关于搞活流通扩大消费的意见》，决定在试点取得成功的基础上，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》，也就是说，家电下乡是为了刺激消费，为了扩大内需。虽然，对农民实行财政补贴可以起到这种作用，但是，财政补贴的后果有两种负面作用。一种是没有照顾到真正困难的城镇居民。经济体制改革后，部分城镇居民失去了经济来源和保障，其生活明显不如农民，反而得不到财政补贴，明显不合理。二种是造成新的不公。农民和城镇居民都是国家公民，法律规定，国内公民一律平等，政府补贴对象仅选择农民，但是，相当的城镇居民，也是生活在农村的，为何不选。调研中就发现，有相当一部分城镇居民，使用自己乡下亲属的农民户口本在真正购买家电下乡产品。

3、压制了生产力和消费需求。家电下乡产品销售价格13%的财政补贴不是不封顶，而是有最高额限制。调研中就发现，现行财政补贴最高额分别是：全自动洗衣机260元，冰箱325元，电视机455元，挂机空调325元，柜机空调520元。也就是说，财政补贴不能完全达到家电下乡产品销售价格的13%。财政补贴，只有在成本低，高科技含量低的产品上，才能显财政补贴的优势，才能刺激消费。这种财政补贴，不利于高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，只会利于高科技含量低的产品，在农村市场的倾销和广泛占有。而且，每户每类产品补贴数量不得超过2台或者两件。不能尽量挖潜广大农民朋友的消费潜力。

4、影响了企业的经营活动。

农民购买家电下乡产品时，需持身份证、户口簿、一卡通或存折到销售网点购买，并由销售网点当场兑现补贴，补贴资金实行销售网点垫资兑付。这样虽然方便了群众，但是却给家电下乡指定店带来了极大的压力，影响了企业的经营活动。调研中就发现，许多企业，特别是效益好的企业，压付家电下乡产品财政补贴资金问题，已经成为企业极大的负担和包袱。特别是节假日产品销售旺季，常使企业资金周转发生困难，影响经营活动。

等复印件，并在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将上述资料提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。对产品质量不合格的企业，各级质监等部门应当立即责令限期改正，召回不合格产品，并及时向社会公布相关信息。对不履行质量承诺、产品质量问题突出的中标生产企业，将实施扣缴保证金、暂停或取消中标资格等处罚的规定，虽然，在一定范围内给消费维权活动提供了保障，但也带来了不便和困难。消费者换退货非常不便，群众不满意，企业也有意见。特别是，每月都有10余天，根本不能登陆《家电下乡信息管理系统》，给消费维权活动带来极大困难。

6、票据问题。部分销售网点为小规模纳税人，原来每个月交定额税，无论卖多少台家电，上缴的税费是固定的，如果给消费者开具税务发票，还要交3%的税，无形中增加了经营成本，影响了销售网点经营家电下乡产品的积极性。此外，由于税务发票领取有限额，部分销售网点存在销售发票不能及时开具、信息登陆不及时等问题。

1、完善售后服务。对网点的数量和地理位置分布进行合理布局。建立以县区为中心，能覆盖整个乡镇和广大农村的服务网点。对于哪些售后服务网点建立在市区和中心城镇，一时难以覆盖广大农村的，可以考虑委托乡下家电维修企业，承担售后维修服务。也可以组建流动维修车定期或不定期地下乡巡回服务，或多个家电下乡联合组建售后维修服务网点。

2、扩大补贴范围。将现行的家电下乡补贴对象由原来的具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民，扩大为中华人民共和国境内所有公民。同时。考虑乡下农民因为距离县城较远，交通不便，可以由地方政府给予适当补贴，所需资金由当地财政上报中央财政，实报实销。

3、取消最高额限制。所有家电下乡产品，均按销售价格的13%，给予财政补贴，而且上不封顶，取消最高额限制。经营者在成本价以上，中标核定价一下，销售家电下乡产品的，统一按中标企业核定的全国统一销售价格给予13%的财政补贴，真正让利于民，鼓励销售企业，降低经营成本，低价销售家电下乡产品。同时，为了鼓励高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，可以考虑对科技含量高的产品，（价格往往也高）上调财政补贴点数。以便他们尽快改善经营状况，降低产品价格，使群众享受更大实惠。

4、给予适当补偿。对于调研中就发现的经营者因预先支付家电下乡产品财政补贴而造成的压付资金问题，可以采取两种方法加以解决。一种是财政预付方法。由当地财政按以往经营额的比例，全额或部分地进行预先拨付财政补贴款项给经销企业，用于支付家电下乡产品财政补贴。另一种是税款抵销方法。由经营者用预先支付的家电下乡产品财政补贴款项抵销应当交付的税款。从而消除因预先支付，造成的对经营者经营活动的影响。

5、改进工作系统。改进《家电下乡信息管理系统》的电脑程序，增加退换货功能。使已经录入的标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件等信息能够适应退换货工作的需要，不必向现在这样先撤销再录入这样麻烦。尽量缩短不能登陆《家电下乡信息管理系统》的时间，为消费维权活动提供方便。

6、提供税务优惠。将家电下乡销售网点内的企业，不管大小，均按小规模纳税人统一看待，改变原来每个月交的定额税，按实际发生税额，缴纳税款。不另交3%的税，降低经营者的经营成本，避免影响销售网点经营家电下乡产品的积极性。。

商务局家电下乡推广状况调研报告

“家电下乡”是贯彻落实党的xx届三中全会精神，是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。按照国家的统一安排，云南省从2019年2月1日起至2019年1月31日止，在全省推广实施“家电下乡”，市委、市政府对“家电下乡”推广工作高度重视，1月20日市政府召开全市家电下乡推广工作视频会议，市人民政府副市长、市家电下乡推广工作领导小组副组长於永和作了重要讲话，对全市“家电下乡”推广工作作了全面部署。为全面把握全市“家电下乡”推广工作的进展情况，4月23日、24日市家电下乡推广工作领导小组办公室组成调研组，深入盐津县进行调研。现将调研情况汇报如下：

一、基本情况。

（一）宣传报道工作。自去年1月20日全市“家电下乡”推广工作启动以来，仅仅四个月的时间，各项工作进展顺利，紧紧围绕家电下乡惠农政策，充分利用网站、报纸和媒体的宣传报道，针对农村边远地区交通不便、信息不灵的现状，积极利用宣传单、标语等形式进行宣传，让农民群众充分了解家电下乡有关政策信息。

（二）网点备案及销售情况。截止4月28日，共有69家销售网点备案登记，基本覆盖全县各乡镇。产品供销网点经营良好。已销售产品167台，销售额257661元，分别是冰箱87台，销售额166362元，彩电27台，销售额37439元，洗衣机53台，销售额53860元，产品货源充足，基本能满足群众购买需要，销售的家电下乡产品已领补贴51台，补贴金额78687元，其中冰箱26台，补贴金额50821元，洗衣机13台，补贴金额11772元，彩电12台，补贴金额16094元。

（三）加强监管，确保市场繁荣稳定。对“家电下乡”指定商店、商品开展经常性的质量检查，强化执法监督，加大对销售不合格商品行为的查处力度，加大对乡镇集市的检查力度，坚决取缔无照经营，严厉打击假借“家电下乡”名义销售假冒伪劣产品的坑农害农行为。为进一步加强和规范了家电下乡补贴资金的管理，切实保护了广大购买家电下乡产品农户的合法权益，盐津县印发了专门的家电下乡补贴资金暂行办法（盐家电办发[2019]1号）及家电下乡产品销售修理更换退货责任规定（盐家电办发[2019]2号）的通知。目前全县家电销售市场活跃，69个定点家电销售网点都能按照规定经营，没有发现有以次充好、假冒伪劣等产品质量问题。

二、存在的问题。

“家电下乡”推广工作虽然进展顺利，取得了一定的成绩，但也面临一些新的问题。

（一）宣传工作还不够广泛。尽管各级政府都召开了专门的会议并对“家电下乡”的相关政策作了广泛宣传，但由于“家电下乡”中标企业和销售网点没有开展行之有效的宣传措施，部分农民还是认为这是商家的一种促销手段，认为家电下乡产品都是过时的、落后淘汰的产品，认为家电下乡产品的价格有虚假，没有体会到这是党和政府拉动消费、扩大内需的一项惠民措施，导致农民还存在观望心理。

（二）个别网点服务还不够到位。由于个别销售商、销售员没能将“家电下乡”的有关政策及操作流程理解深透，分销售网点经营人员不能熟练操作家电下乡信息管理系统，导致对农民消费者有关购买家电、领取补贴、售后服务等问题，给予不了明确满意的答复，因而影响了农民购买家电的积极性。

（三）补贴程序不够简便。农民购买家电下乡产品，凭户口簿、身份证等证件在家电下乡备案网点上报基础资料，现到乡镇财政所上报材料接受初审，由乡镇财政所初审后合格上报县财政局审核，合格后再将家电补贴款划入农民直补卡上，时间上前后需1个月左右，补贴手续过于繁琐，补贴周期过长，引起了购买家电下乡产品的农民群众的抱怨，影响农民购买的积极性。

（四）零售发票存在一定问题。由于家电产品的利润空间较小，大部分家电经销商又不是一般纳税人，实行定额纳税，为了不突破或怕以后增加定额（突破定额后要按销售额的3%完税），多数家电销售网点很少给家电购买者出据商业零售发票或不能及时提供正式发票，导致农民消费者不能及时领取补贴和经销商不积极推广“家电下乡”产品，宁愿销售非“家电下乡”产品，以获得较大的利润，这样就影响了家电下乡产品的销售量。

三、建议与对策。

1、要进一步扩大“家电下乡”工作的宣传力度，特别是加强对偏远山区的宣传。建立由地方政府或主管部门牵头的宣传长效机制，积极组织电视台、报社、电台、乡村专栏、网点标语等宣传媒体，进行宣传报导，要求中标企业和销售网点也积极投入到宣传之列，使宣传能长期化，营造良好的舆论氛围和社会环境，让老百姓能及时了解“家电下乡”惠民政策，购买到称心如意家电商品。

2、商务主管部门要继续加强定点家电销售网点的监管。要配齐电脑和电脑操作员，不断加强我市“家电下乡”计算机网络体系建设，及时准确的完成网上数据统计报表。定期对定点家电销售网点进行检查监管，认真查处消费者投诉举报案件，及时查处打着“家电下乡”旗号，销售非家电下乡商品的行为，规范我市“家电下乡”市场秩序，维护广大农民消费者合法权益。

3、目前补贴申报程序主要集中在农村消费与政府部门之间，有农户反映，有时重复奔波的路费反而超过补贴费，根据相关规定，“家电下乡”产品要在“三包”中的包退包换期之后，购买“家电下乡”产品的农民才能申请财政补贴，拖延了农民朋友的很多时间，要从农民朋友的实际出发，尽量简化程序。因此财政部门要继续加强资金管理，严格规范补贴资金的兑付程序及审核内容，监控资金支付动态，确保及时、足额地将补贴资金兑付到农民手中，确保“家电下乡”补贴资金安全运行。

4、“家电下乡”是特殊时期国家进行的一项特殊活动，不能老按常理进行，大多数乡镇家电经销商都是小规模纳税人，实行的月定额纳税。“家电下乡”的产品销售需要开具正式发票，销售方需另外缴纳3%的营业税，而3%的税由销售网点负担，销售网点利润更加降低或无利可图，宁愿销售非家电下乡产品也不太愿意销售家电下乡产品，导致销售网点缺乏销售热情。因此，在适当的时候，国家税务部门应出台“家电下乡”的优惠政策，支持家电下乡销售网点。

5、在家电下乡的过程中，因牵扯的部门较多，各相关职能部门要进一步增强服务意识，提高办事效率，共同协作配合，强化对每个家电销售网点的监督管理，随时开展工作调查研究，掌握了解新情况，及时采取有交措施加以解决。商业部门要进一步加大“家电下乡”网点的备案建设工作，严格网点标准，对不严格执行“家电下乡”政策和销售制度的经营网点要坚决予以取缔，并配合宣传部门加强宣传。税务部门要研究解决当前经营中出现的相关税收政策，提出来可行的建议。财政部门要按照规定并创新的及时兑付“家电下乡”产品消费者的补贴款，把党中央国务院的惠民政策办好办实。质监部门要加大监管力度，防止以次充好、以旧充新，从生产源头上堵住伪劣产品上市。工商部门要在流通领域加大“家电下乡”产品的质量监测，不失时机地对上市品种实施抽样检测，对检测有质量问题的“家电下乡”产品，要立即责令退市并依法处理和曝光，确保这项惠民工程在我市健康顺利推进，使我市农民真正得到实惠，让中央“保增长、保民生、保稳定”这一战略决策，在我市得以很好的贯彻落实。

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家电下乡运行情况的调研报告

全县共设家电下乡指定店122个，覆盖全县26个乡镇，共销售家电下乡产品9000余台，拉动消费1600万元，已有2059台申请了财政补贴，补贴金额48.41万元，各项指标居全市前列。

二、主要作法。

(一)加强领导，明确目标。成立了家电下乡推广工作领导小组，主管商务工作的副县长任组长，商务局长、财政局长任副组长，商务、财政、工商、税务、技监、广电、物价、公安等相关部门为领导小组成员，办公室设商务局，出台了《衡阳县家电下乡推广工作实施方案》，各乡镇也相应成立了家电下乡推广办。

(二)强化宣传，加强培训。召开全县家电下乡宣传工作会议，对全县的122个网点负责人进行政策、业务培训。二是印发宣传资料20万份，通过乡镇、村、组和乡镇财政所、销售网点进行宣传，要求每一个网点在显著位置悬挂宣传横幅，张贴宣传标语。三是在县电视台开辟“家电下乡进农家”专栏，定期对家电下乡相关政策、销售情况、补贴手续和程序进行动态宣传报道。

(三)精心组织，严格把关。一是严把登录关。要求销售网点在销售产品后必须在第3天之内把相关信息登录上网。农民购买家电后，敦促他们带相关的手续及时到乡镇财政所进行申报。乡镇财政所坚持每天有人接待，不得任何理由和借口推诿、搪塞、拒绝申报。二是严把审核关。乡镇财政所初审后，县财政局及时会同县商务局复核，做到资料真实准确。三是严把发放关。我县对家电下乡补贴资金实行专户管理，专帐核算，封闭运行，对家电下乡补贴资金发放实行“一卡通”。

(四)深入调查，严格监管。至今年4月份先后分三次，对122个符合条件的销售网点进行了备案。县商务局、县财政局还会同中标企业深入网点现场进行指导，对不符合条件的销售网点在电视上进行公示，限时整改。特别是对销售环节上出现串货串销、空买空卖、搞虚假宣传、不执行零售价格等现象进行重点整治。如界牌周鸿电器店在没有经过备案的情况下，自行销售家电下乡产品，我们通知委托企业创维集团立即召回其家电下乡产品，维护了家电下乡产品正常的销售秩序。

三下乡调研报告

今年暑假，本人有幸作为xx学院三下乡代表队的成员之一，来到清远市xx县福堂镇进行实践调查。7月23日，我们经过6个多小时的颠簸，来到了福堂镇。这块土地给我的第一感觉是挺穷的，矮矮的房子，窄窄的马路，一点也没有城市的那种繁忙的气息，这是一个娴静的农村。我们在这镇上呆了9天，短短的9天，说实话,我们所做的是微不足道的。不过，我们也尽了心，尽了力。

九天的时间，我们熟悉了镇容镇貌，镇的一些基本情况，进行了法律咨询活动，到敬老院拜访老人，作计划生育的宣传工作，参观了尚在施工中的天鹅湖旅游风景区，而且还进村入户进行摸底调查。全队分成了3组，村.太平村进行挂职工作。据我的调查，xx镇的基本情况，离县城约30公里，位于xx县的正南面，总人口11，300多，民族为壮.谣.汗，而壮族.瑶族所占比例为51%。总面积约133平方公里，这里的山很多，可以说是开门见山，人均土地面积为0.9亩。主要作物是水稻;山上的主要作物是杉树.松树等经济林作物;主要的经济作物是生姜.沙田柚.草菇.甜玉米.辣椒;有一做电坝，东风水坝，可供20xx千瓦用电。至于该镇的团建工作，现14~28周岁的青年共有2948人，团员共有408人，3个团总支部.12个团支部，团的工作是以服务社会.经济建设为中心。地理位置方面，西面为广西贵州市，东面为连南(大约9公里)，北面为永丰市，主干道是s263。而在镇面上，以个体商贩、供销社为主。在9天的实践调查中，我总结了5大问题，分别是：

计划生育问题。

计划生育是我国的基本国策。9月份，新的计划生育法开始正式实施，可见国家对计划生育的重视程度。而且，在农村，说真的，计划生育是发展经济之后的第二大的事情了，是农村的主要工作之一。福堂镇有越生越穷，越穷越生的情况存在，孩子多了，农民负担自然就重，恶性循环，想让他富都难。应严抓超生，做到有法必依，执法必严，违法必究。

普法宣传问题。

号，我们进行了一个上午的法律咨询活动。通过这次活动，我们普遍一个问题，就是农民的法律意识薄弱，法律知识太少了。他们不懂得用法律来自己的合法权益，另一方面，从和农民的私下谈话中我们也发现，司法部门在某些时候、某些事情上没有做到有法必依，执法必严，而是以权代法，以人治代替法制，没有很好地从根本上保障农民的利益.

科学致富问题。

致富需要科学的方法，想蛮牛一样死干是不能真正地致富的。在我们的入户调查中发现，很多农民都有心想致富，让日子好过些，但是愁于没有人指引方向，缺乏资金等。农民想致富，这是好事，而他们需要指引的人，这便是政府要做的事情了。福堂镇的主产作物和经济作物较单一，而且分散经营，能不能找到其他途径致富。开办农业技术培训班，提高农民的生产技术;进行现代化经营;引进龙头企业，定单产业，做到规模效应;以点带面，辐射全镇。加强镇上的软件和硬件的环境的建设，搞好投资环境，吸引外资，不单要生产原产品，同时要进行加工，深加工，提高产品的附加值。以旅游资源(天鹅湖风景区)为龙头，带动其他林业等发展。另外，政府还要打通销路，有农民反映，他们曾尝试种新的产品，但销售不出去，以致价钱低下，亏本经营，政府应拓展销售渠道，做到产、工、销一条龙。

科教兴国问题。

科学技术是第一生产力。孩子是祖国的未来。据调查反应，福堂镇普遍落实了九年义务教育。不过存在乱收费的现象，在学费单上，仍有教育附加费这一项。由于经济的问题，孩子上学比较困难。而且上大学也是一个大问题，很多人考上了大学也不敢去拿通知书，不敢去上。农民不知道有助学金、贷款等，我认为在这方面，政府应做一些奖励措施，鼓励考上大学的学生去完成他们的学业。

交通不便问题。

xx村，该村由于资金等等的一系列问题，至今还没有一条通出去马路的马路，拖拉机、汽车等进不了村，唯有的马路都是泥泞路，连小孩上学骑车都困难，设想，农田所需的肥料，建设所需的材料都要靠人手搬进去，怎么发展起来呢?现在，xx村的马路已经在建设中了，这对经济发展是件好事。所谓路通财通路路通嘛!

以上便是我在下乡实践中总结出来的问题。总的来说，福堂镇要发展，必须要与外界沟通，要赚钱，必须赚外面的钱，建设好硬件、软件，以良好的状态吸引外资。政府应站在一个高度上看问题，分清长远利益和眼前利益，提高农民素质，另外，发展是需要时间的，政府、农民都不应该急噪，应该脚踏实地，把成绩干出来。

对于我自己来说，通过这次三下乡，我无论在认识上、能力等方面都有所提高。

经过这次以后，我觉得自己成熟了，真正感觉到我们肩上的任务很重。这次下乡的口号是与人民紧密结合，为祖国奉献青春。要做到紧密结合真的不容易，以专长服务社会，用热情谱写青春，把下乡进行到底!

下乡调研报告

国务院办公厅决定，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》。截止到目前，我县家电下乡工作，究竟执行的怎样？都存在哪些问题需要解决？带着这个问题，最近，我局利用15天的时间对全县家电下乡网点进行了调查。现将调查情况报告如下：

截止到目前，我县共备案家电下乡销售网点73家，签订《省家电下乡销售网点承诺书》73户，销售家电下乡产品x万台（件），实现销售额x亿元。

调查中发现，绝大多数家电下乡销售网点企业，都能及时提供满足农民需求的电下乡产品和售后服务，对农民购买纳入补贴范围的家电产品，按照产品销售价格的13%给予财政补贴。都能在门店的醒目位置悬挂家电下乡销售网点企业标识——家电下乡指定店。都能在家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应该是正上面即顶部）印有家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，在每个家电下乡产品使用说明书中均附带一张“家电下乡产品标识卡”。在样品间，每件商品，家电下乡产品的标识、价格和补贴数额都非常齐全。

在调查中，农村消费者和电下乡销售网点企业对家电下乡政策都比较满意，但是也反映出一些需要改进的问题。

1、售后服务问题。虽然家电下乡产品都建立了售后服务网点，但网点的数量和地理位置分布有欠合理。虽然，中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用机，对地域广大和农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务等。中标销售企业要增强网点的销售服务功能，严格履行流通企业承诺，严格执行国家“三包”规定，建立适应农村市场特点的物流配送体系，提供适合农民的售后服务，设立24小时免费服务热线；负责所售家电的安装调试、使用辅导，要做到包教包会；满足用户服务要求，实现县市用户24小时之内、乡村用户48小时之内、偏远乡村72小时之内上门服务。但是，我县的家电下乡产品，企业的服务网点都建立在县区，有的甚至建立在市区，乡镇和广大农村一般没有服务网点，这给家电下乡的主要服务对象————广大农民兄弟带来很多不便。

2、财政补贴问题。家电下乡补贴对象选择错误。现行的家电下乡补贴对象是具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民。虽然，任何单位和个人都可以购买家电下乡产品，并且数量不限，但享受财政补贴的对象仅限于农民。农民购买家电下乡产品能够享受产品销售价格13%的财政补贴。家电下乡的时代背景是搞活流通扩大消费，20xx年底，国务院办公厅发布了《关于搞活流通扩大消费的意见》，决定在试点取得成功的基础上，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》，也就是说，家电下乡是为了刺激消费，为了扩大内需。虽然，对农民实行财政补贴可以起到这种作用，但是，财政补贴的后果有两种负面作用。一种是没有照顾到真正困难的城镇居民。经济体制改革后，部分城镇居民失去了经济来源和保障，其生活明显不如农民，反而得不到财政补贴，明显不合理。二种是造成新的不公。农民和城镇居民都是国家公民，法律规定，国内公民一律平等，政府补贴对象仅选择农民，但是，相当的城镇居民，也是生活在农村的，为何不选。调研中就发现，有相当一部分城镇居民，使用自己乡下亲属的农民户口本在真正购买家电下乡产品。

3、压制了生产力和消费需求。家电下乡产品销售价格13%的财政补贴不是不封顶，而是有最高额限制。调研中就发现，现行财政补贴最高额分别是：全自动洗衣机260元，冰箱325元，电视机455元，挂机空调325元，柜机空调520元。也就是说，财政补贴不能完全达到家电下乡产品销售价格的13%。财政补贴，只有在成本低，高科技含量低的产品上，才能显财政补贴的优势，才能刺激消费。这种财政补贴，不利于高科技产品市场的开拓和产品的.升级换代及结构调整，只会利于高科技含量低的产品，在农村市场的倾销和广泛占有。而且，每户每类产品补贴数量不得超过2台或者两件。不能尽量挖潜广大农民朋友的消费潜力。

4、影响了企业的经营活动。

农民购买家电下乡产品时，需持身份证、户口簿、一卡通或存折到销售网点购买，并由销售网点当场兑现补贴，补贴资金实行销售网点垫资兑付。这样虽然方便了群众，但是却给家电下乡指定店带来了极大的压力，影响了企业的经营活动。调研中就发现，许多企业，特别是效益好的企业，压付家电下乡产品财政补贴资金问题，已经成为企业极大的负担和包袱。特别是节假日产品销售旺季，常使企业资金周转发生困难，影响经营活动。

5、给消费维权活动带来困难。家电下乡工作要求，销售网点必须留存产品标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件，并在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将上述资料提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。对产品质量不合格的企业，各级质监等部门应当立即责令限期改正，召回不合格产品，并及时向社会公布相关信息。对不履行质量承诺、产品质量问题突出的中标生产企业，将实施扣缴保证金、暂停或取消中标资格等处罚的规定，虽然，在一定范围内给消费维权活动提供了保障，但也带来了不便和困难。消费者换退货非常不便，群众不满意，企业也有意见。特别是，每月都有10余天，根本不能登陆《家电下乡信息管理系统》，给消费维权活动带来极大困难。

6、票据问题。部分销售网点为小规模纳税人，原来每个月交定额税，无论卖多少台家电，上缴的税费是固定的，如果给消费者开具税务发票，还要交3%的税，无形中增加了经营成本，影响了销售网点经营家电下乡产品的积极性。此外，由于税务发票领取有限额，部分销售网点存在销售发票不能及时开具、信息登陆不及时等问题。

1、完善售后服务。对网点的数量和地理位置分布进行合理布局。建立以县区为中心，能覆盖整个乡镇和广大农村的服务网点。对于哪些售后服务网点建立在市区和中心城镇，一时难以覆盖广大农村的，可以考虑委托乡下家电维修企业，承担售后维修服务。也可以组建流动维修车定期或不定期地下乡巡回服务，或多个家电下乡联合组建售后维修服务网点。

2、扩大补贴范围。将现行的家电下乡补贴对象由原来的具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民，扩大为中华人民共和国境内所有公民。同时。考虑乡下农民因为距离县城较远，交通不便，可以由地方政府给予适当补贴，所需资金由当地财政上报中央财政，实报实销。

3、取消最高额限制。所有家电下乡产品，均按销售价格的13%，给予财政补贴，而且上不封顶，取消最高额限制。经营者在成本价以上，中标核定价一下，销售家电下乡产品的，统一按中标企业核定的全国统一销售价格给予13%的财政补贴，真正让利于民，鼓励销售企业，降低经营成本，低价销售家电下乡产品。同时，为了鼓励高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，可以考虑对科技含量高的产品，（价格往往也高）上调财政补贴点数。以便他们尽快改善经营状况，降低产品价格，使群众享受更大实惠。

4、给予适当补偿。对于调研中就发现的经营者因预先支付家电下乡产品财政补贴而造成的压付资金问题，可以采取两种方法加以解决。一种是财政预付方法。由当地财政按以往经营额的比例，全额或部分地进行预先拨付财政补贴款项给经销企业，用于支付家电下乡产品财政补贴。另一种是税款抵销方法。由经营者用预先支付的家电下乡产品财政补贴款项抵销应当交付的税款。从而消除因预先支付，造成的对经营者经营活动的影响。

5、改进工作系统。改进《家电下乡信息管理系统》的电脑程序，增加退换货功能。使已经录入的标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件等信息能够适应退换货工作的需要，不必向现在这样先撤销再录入这样麻烦。尽量缩短不能登陆《家电下乡信息管理系统》的时间，为消费维权活动提供方便。

6、提供税务优惠。将家电下乡销售网点内的企业，不管大小，均按小规模纳税人统一看待，改变原来每个月交的定额税，按实际发生税额，缴纳税款。不另交3%的税，降低经营者的经营成本，避免影响销售网点经营家电下乡产品的积极性。

下乡调研报告

在这半个月的时间里，我感觉每个队员都经历了一个蜕变的过程，在工作方法、应急处理、沟通等方面都有了质的飞跃。第一天，很着急，以后很舒服；第一天，我很茫然，但以后，队员们每天都在学习和提高。

三个农村是由一系列活动组成的有机整体，它们都像一条链条，环环相扣，密不可分。一个活动的质量影响下一个活动的进度。比如做好我们的讲座，一定要在宣传上下功夫，保证有足够的人了解我们的活动，活动一定要有吸引人的亮点。只有吸引一定数量的人，我们的活动才能顺利进行。

正是因为我们的活动环环相扣，所以我们在整个三农活动之前必须有一个整体的规划。

首先，我们应该决定我们活动的方向。结合团队成员的特长和姜草镇的特点，我们达成了支持农业的共识。在确定我们正在向支持农业的方向前进之后，我们将制定我们活动的计划。经过我们反复讨论，反复协商，仔细筛选，最终确定了几项活动:摆摊，调研，讲座，多媒体放映，慰问老人，实地考察。这一步非常复杂繁琐，但也非常重要。需要考虑尽可能多的细节，考虑的越深越详细，活动就越容易实施。看到我们的策划书从简单的十页变成厚厚的一摞，我们的重点应该从写转移到实践。

为了做好这三项农村活动，我们做了大量的准备工作:一起起草我们的规划书；联系当地领导；去姜草镇实地考察；收集大量相关信息；购买与活动相关的材料极具挑战性，需要我们合理分工，充分发挥每个团队成员的特长。只有在我们做好最好的准备后，我们才能到达目的'地。

在这一系列活动中，我有几个深刻的体会:。

活动应该分工合作。

14日，在良种下乡正式开始前，一群农民前来咨询和收集种子。为了不让他们等，我们还是接受了他们的咨询，在摊位准备充分之前收集种子。当地农民很热情，我们原来的人力已经不足以在摆摊的时候给农民解释了。这时，队长迅速调动了准备做问卷的组员帮我们安排摊位。十分钟后，布置工作完成。在此期间，我们的咨询和采种工作继续进行，农民仍然热情高涨，摊位前的人流有增无减。团队合作让我们的摊位有了一个好的开始。计划跟不上变化，需要我们学会变通。需要灵活分工合作。

良好的沟通技巧能使我们更好地完成任务。

在做问卷的过程中，一定要保持微笑，语气和速度要合适。还有一个重点是用口语表达问卷上的问题，而不是直接看问题，以免村民不耐烦。如果可能的话，就把问卷当成一次谈话，围绕问卷的题目来谈。谈话结束后，问卷的题目已经被记录下来了。

当然，沟通不仅限于当地村民，还有一个关键点是，我们和团队成员的工作中有着千变万化的信息。只有加强沟通，才能更好的合作，互相配合。任务艰巨。要合作，就要沟通。没有沟通的合作是失败的。加强沟通可以减少误解，增强团队成员之间的凝聚力，使我们的工作更加高效。

这次下乡之旅教会了我很多东西，也学到了很多课堂上没有的东西，会让我受益终身。虽然下乡之旅结束了，但我会把在里面学到的知识记在心里，用它来指导自己以后的学习、工作和生活。

三下乡调研报告

近观现今黑茶在中国的发展，不仅在中国开辟了大量的新兴市场和行业，还在国际上打响了黑茶名声，黑茶的发展日渐进入轨道。但虽较以前有了很大的开发和完善，却相对于普洱、铁观音的市场仍相对欠缺。于是，湘潭大学校学生科协三下乡暑期调研团以黑茶发展为主题，以湖南省益阳市安化县为基地，以找寻黑茶发展瓶颈为目的，对黑茶进行调查和探讨，其中就黑茶的原料质量、政府政策、以往黑茶质量问题、员工及茶农素质、公司销售和茶厂的机械化水平等进行了深入调查。自七月六日起，我所在团队开始了我们调研的篇章，就黑茶园、茶厂、茶专卖店等进行详细的咨询和观摩；直至七月十二日止，调研的全过程结束，调研过程中，我们采用了坐谈、问卷调查、走访等形式，并且以“支教+调研”的方式，高效率、省时省力地完成了调研任务。期间，我们每日分两组进行调研并在晚上进行交接，使每位队员对调研成果能充分得到吸收，以列题式调研方法，准备充分的就不同的对象进行深入探究。

走寻新兴茶园，倾听雇佣茶农心声。周六去往马路新村村委会未果，便走往附近的华莱生态茶园，访问在农忙中休憩的茶农们。我们就土地流转及归属、政府补贴政策、茶农年龄进行询问。茶农大都有6、7亩地，在政府的劝说下，以少数服从多数的原则将自己的土地流转给公司种植大规模生态茶园，租期为30年，租金每年250-300元/亩。茶农每日工作9小时，工资60元/天。茶农一般年龄为50岁以上，无青少年。华莱多为新兴茶园，茶园的茶种植不足三年，采茶时间一般为3—5年，茶农们负责对茶进行除草，茶园有新型机械，如喷灌。茶农一般喝的茶是质量最差的，几乎安化所有人都是喝黑茶，喝黑茶成为了安化人的传统习俗。

明察中茶茶厂，求问茶厂产量及制工。中茶茶厂仓库大致分为两种，有杨开智靠背式仓库和苏联锯齿型仓库。中茶茶厂的重点供应商有十多家，有来自云南、桃源、常德等地，茶厂百分之七十的原料来自外地，外地茶相对本地黑茶叶片薄。中茶茶厂现以手工制造为主，并不断进行机械化改造，将投资400多万进行机械更换，并且黑茶的筛选是黑茶的关键用机环节。中茶茶厂属于国家控股，茶主要销往沿海地区，还有少量浮砖销往西北地区，每年的保守产量20xx吨以上。白沙溪茶园总产黑毛茶20万担即1000吨，百分之六十至七十是本地所产，外来茶源有桃源、常德等。茶园大部分是国有控股加私人老板投资。

深入高马二溪野生茶园，探求黑茶前景。到达高马二溪茶园，体味原始茶园的新鲜乐趣。高山茶园体现出茶叶与庄稼交叉种植的特点，不使用化肥。高山茶园一般只采春茶，夏茶一般不采，因为采夏茶会影响来年的茶产量。高山茶园最大的特点就是分布稀疏，不完整，有部分茶园出现荒芜无人管理的现象，原因主要是茶农的恋土情结、不放心土地的使用、留退路等，严重影响茶园的进一步规范发展。茶园的另一个问题就是茶叶、药材、树木三足鼎立，海拔300米以下种植粮食，海拔300-600种植茶叶，600以上种植药材。茶叶收益高但是花费时间长，树木砍伐需要高额资金，药物价值高、实用，各有优势，形成茶农纠结的心理情绪。其中最困难的就是地形、地貌的改变、价格浮动大。希望政府加大调控力度，发挥指导作用，促进安化更好发展。

走访茶叶协会，提取有效资料。去往茶叶协会，列出需要的资料与具体数据，更好的进行黑茶调研。系统清晰地体现黑茶的分布区域、产量、销售方向等等，对调研的继续起了重要作用。

这次黑茶调研争对黑茶发展瓶颈提出一系列问题，要不断增加黑茶产量，解决茶园、树木、药材并存的尴尬局面，更好地促进安化的茶叶发展，打响安化黑茶的名声。政府应尽力鼓励安化人民种植茶叶，形成全民的一种职业。提高黑茶质量，不断促进黑茶的深加工，加快茶叶制作机械化程度，加强茶叶质量安全监测，以高质量在市场中取胜。增强黑茶在国内外市场的信誉度，提高员工的整体素质，打造黑茶的完美形象，完善售后服务，增强服务意识，不断打造黑茶新市场。

下乡调研报告

摘要：

大学生社会实践活动是大学生广泛接触社会、增长见识、锻炼成才的有效途径，是学生了解国情，服务社会的必由之路。为进一步贯彻落党中央有关大学生“三下乡”的批示精神，提高大学生思想道德修养，培养大学生创新精神和实践能力，广西民族大学政治学与国际关系学院组织学生进行了主题为“美丽广西，清洁乡村”的暑期“三下乡”社会实践活动。结合本校和学院的实际情况，我们团队于7月14日前往南宁市武鸣县罗波镇。我们是21世纪的新时代大学生，这次社会实践活动使大学生走向社会，参加实践，大学生们坚持从实践中来到实际中去，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，在活动中了解社会、认知社会、传播文明、服务社会，增强大学生的责任感和使命感，充分体现了广西民族大学政治学与国际关系学院学生的大力弘扬和培养民族精神。我们团队主要对武鸣县罗波镇的基层干部工作以及工作成果进行调研。本次调查我们团队通过座谈会、实地考察、专访、走访、问卷调查以及拍摄照片和收集相关资料等方式进行的。因此，通过对南宁市武鸣镇的调查，我们了解其基层干部的工作以及工作成果，通过分析总结发现在干部工作过程中遇到的问题以及对农村经济带来的影响。提出发展的新思路、新措施，为弘扬十七大精神，实践科学发展观，推动农村经济全面发展出谋献策。

正文：

全体下乡成员聚集当地政府举行“三下乡”社会实践活动结束仪式，派代表读感谢信，至此，我们的暑期社会实践活动顺利完成。

罗波镇位于广西壮族自治区南宁市下辖的武鸣县东部，距县城24公里，东与宾阳县交界，西邻陆斡镇，南邻太平镇，北邻马头镇。宾(阳)武(鸣)公路贯穿中部，交通较为便利。全镇总面积161平方公里，辖有1个社区——罗波社区居委会;13个村委会——凤林、旧陆斡、暮定、板欧、联新、石梁、梁彭、布凌、天马、西边、尚黄、四栋、坛;192个村民小组，103个自然屯，有9948户，37709人。近年来，罗波镇的国民经济持续发展，整体效益不断提高。依靠科技进步，根据市场需求，加强产业结构调整，不断促进经济发展，提高人民生活水平。农业生产以种植水稻、玉米、甘蔗、木薯、水果、经济林等为主。乡镇企业主要有淀粉厂、酒精厂、砖厂、水厂、纸厂等，主要产品有普通淀粉、变性淀粉、机砖、机制包装纸等。工业发展因为没有完善的政策、先进的技术、充足的资金等问题没有突破性的发展，仅处于初步发展阶段。因此，罗波镇的基层干部的工作压力很大，但其对罗波镇工农业及乡村经济社会发展现状的压力是由许多综合因素造成的。

段，难于完成落实。当前，基层综合治理和维持社会稳定工作压力大，由于体制改革，土地田园划分、企业破产改制等许多历史遗留问题，导致基层存在着较大的不稳定因素，以农村土地、安全事故矛盾纠纷居多，导致基层干部的各项日常工作压力增大。第二、交通安全、消防安全、食品安全、生产安全、农村农民及牲畜安全等工作压力大。特别是乡政府权小责大，没有处罚权、审批权、执法权、拘留权，各种权限归各相关上级部门执行，其往往只能是以教育为主，但安全责任又由乡政府承担。从而使安全管理压力大。

第三、大部分乡镇除了最高领导干部有独立办公室外，其他工作成员都是几位共同用一个工作室，甚至有的是在分管的部门临时占用一张办公桌办公，更谈不上有电脑、空调等现代化设备。因此，基层干部的办公环境得不到改善。

第四、干部之间沟通交流少，导致心理压力大，干部关系紧张。干部与群众之间也缺少沟通交流，有的群众不理解国家政策，加上干部队伍中一些害群之马，使得干群关系趋于紧张。医疗得不到保障，连每年一次集中体检都没有。乡镇干部正职异地使用、机关选派等相对较多，乡镇干部副职年纪大后也没有像以往一样能到县直机关任职，基层干部觉得自己在经济上没来头，政治上没奔头，心理压力较大。

造成基层党员领导干部工作生活压力大的原因，主要由以下几种：

第一、自身能力有待加强。一是有的领导干部早年接受正规教育少，仅凭多年的经验应付工作，对转型时期的工作缺少学习和探索，新提拔的年轻或刚从机关下到基层担任领导职务的干部，对基层工作的特点、规律尚未掌握，无法适应新时期新工作的新要求，出现“新方法不会用，老方法不管用，硬方法不敢用”的尴尬局面。二是缺少心理健康教育和专业培训，心理调适能力差，健康状态不佳。

第二、干部考核评价体系未完善。上级人人都喊自己一摊子工作最重要，对上表决心，对下压担子，干不好让位子，没有设身处地多为基层干部考虑些，到底可行不可行，究竟有哪些“一票否决”的工作真正是基层能够解决的。开展考核的好处不可否认，但过分地凭分数论英雄，造成很多领导干部怕在考核中不过关而瞻前顾后。同时，在开展工作中出现的问题上级不够理解和宽容，干部压力更大。在考核的过程中，对政绩的界定过于僵化，只重结果不讲过程，挫伤了一部分同志的积极性，缺少宽松和谐的工作环境。

望情绪更加严重。此外，工资过低、补贴太少，物价的不断上涨，朋友往来、瞻养父母、子女上学就业、购房买车无能为力，照顾家庭过少造成朋友、亲人不予理解，妻子孩子产生抱怨，社会认同感低，人际关系紧张。

第四、用人机制尚未健全。一是公务员制度实施以来，在乡镇政府中，非公务员不能提拔使用，但连续多年没有新进公务员，新进的也通过借调、调动、向上挂职等形式流失过多过快，造成队伍老化，工作难于开展。年轻的非公务员干部看不到奔头对工作缺少激情，主动性和积极性没有充分调动起来，加大工作难度。二是个别基层异地提拔领导干部过多，基层副职领导提拔重用的机会相对少，甚至个别班子成员在同一岗位上干甚至，工作积极性受到不同程度的挫伤。

针对以上出现的问题以及分析的原因，由此得出减轻基层党员领导干部工作生活压力的对策：

(一)加强培训教育。一是多组织干部到外地参观考察，既可开宽视野，又可陶冶情操，减轻压力，增进干部之间的接触交流，提高工作水平;二是要借助各种教育平台，多传授一些思路前瞻、操作性强的工作办法，提高理论水平和工作能力;三是通过讲座的形式开展心理健康教育，引导领导干部树立正确的地位观、价值观和金钱观，掌握解决自己心理问题的方法和技巧，增强心理承受能力。

(二)建立健全科学考核机制。要建立健全科学考核机制，最大限度地减轻基层党员领导干部的工作压力，布臵工作任务要从实际出发，因地制宜，量力而行，多加体谅和理解，少些埋怨和责备。同时，对基层一级政府既要交任务，又要交政策、方法;既注重检查，又不失时机地加以具体指导;遇到问题和失误，要具体情况具体分析，帮助找准症结，不能动不动就“摘乌纱”，使他们背上心理包袱;要根据工作性质和岗位特点，制定具体的干部工作岗位职责、任务与目标，减轻因角色模糊、职责冲突等给干部带来的工作和心理压力。要帮助他们解决困难，缓解工作压力，以便能轻装上阵，集中精力谋发展、满怀信心办大事。

(三)营造良好的生活环境。一是切实提高工资待遇，落实节假日补贴等，提高生活质量。二是要适当加大基层办公经费的投入力度。三是完善医疗服务机制，定期组织领导干部进行健康检查，设立心理咨询机构，及时为基层干部身体和心理上存在的健康隐患提供治疗。四是坚持实行基层干部休假制度，倡导科学健康的生活方式。五是充分调动各种有利因素建设、改善基层干部住宿楼，改善干部居住环境。六是对干部家属给予一定的人文关怀，增加其优越感，同时，在领导干部岗位变动时，组织要为其子女、配偶的上学就业等问题提供便利。

干部适当照顾重用。一是优先提拔。即对长期在基层工作尤其是在艰苦条件下并取得突出成绩的干部，优先提拔使用，并注意各年龄段领导干部的比例，梯次配备领导干部。二是优先充实。即坚持把优秀的基层领导干部优先充实到上级部门领导班子，调整上级主要领导干部考虑优先从担任过乡基层正职领导干部中选拔。

三下乡调研报告

：伴随着中华苏维埃成立81周年的喜庆，我们实践队的第三组成员们踏上了探访家乡武平红色经典文化的旅程。以红军入闽第一村——民主乡高书村为我们小组探访的第一线索，重走红军路。而后辗转桃溪乡采访刘亚楼将军的后代，了解名将后代的生活现状。最后到达城厢园丁村拜访老革命家陈天赐。由于现在社会城市化，越来越少的年轻人能真正知道和学习家乡的红色经典文化。我们小组此行，在深入了解家乡文化的同时，更为散播家乡文化奉献一份力量。

：红色文化家乡农村发展退休。

时间：20xx年7月8日。

地点：武平县大禾乡高书村。

人物：梅院长、兰教授、肖博士、王浩华、童根英、兰礼平、钟怡琴。

据悉，1929年初，为打破湘、赣两省国民党军队三万多兵力的第三次“会剿”，实现“围魏救赵”的目的，同时为解决红军的给养，扩大军事上的回旋余地，毛泽东、朱德、陈毅率红四军主力约3600余人向赣南闽西进击。1929年2月4日,红四军从江西寻乌县罗福嶂首次进入黄沙村（今高书村），这里从而成为红军入闽第一村。

当我们从武平县政府党史办得知民主乡黄沙村为红四军入闽第一村时，我们便于7月8日与肖博士一起踏上了重走红军路的征程。然而，武平县民主乡（原和平区）地处闽粤赣三省交界的崇山峻岭中，所属的黄沙村更是位于山麓，交通极为不方便，如果坐上午仅有的一辆班车，要十一点左右才能到民主乡，之后再到黄沙村根本就没有车，为了能早点结束调研赶上下午两点的班车回去，上午我们也只得打的早点去黄沙村。

的士在蜿蜒的盘山公路上行驶了将近一个小时终于来到了黄沙村。映入眼帘的黄沙村，是一片静谧的田园景象，村里的河水清澈见底，每家每户喝的水也是用水管直接从山上小溪输下来的。久居城市的肖博士不禁上前捧了一抔清水就往嘴里送，我们也上前亲身体验了一番，那水真是沁入心扉的清凉甘甜啊！整个村庄更是被翠竹所环绕，大片大片的绿令人看了心旷神怡，雨后春笋破土而出时应该会很壮观吧！正当我们还沉浸在美景中不能自拔时，前方一个四五十岁的中年男子在向我们打招呼。原来他就是黄沙村的村支书赖叔叔，同时也是我们组长的叔叔，在我们来之前赖叔叔就已经帮我们安排好了一切，这为我们的调研工作节省了很多时间。赖叔叔特地为我们找来了当地老人赖公来给我们讲述当时红军入村的故事，我们也把准备好的问题拿出来，对赖公和赖叔叔进行了咨询。

赖公：红军入村时刚好入年假，也就是腊月廿五，家家户户正为过年忙着做豆腐，炸煎粄。闻有长毛军（即红军，因红军久居山中，无条件剃须理发而得名）将闯入村庄，不少群众顾不得收拾东西，急忙躲入山中，当红军到境时，村中已是一片冷清。饥寒交迫的红军为尽快打消群众的顾虑，赢得群众的信任，无人踏入民宅半步，同时红军还不失时机的召集留下来的村民，并叫村民把躲在山上的人叫回来。村民们见红军没有动用大家的东西，慢慢的也就对红军放松了警惕。后来红军在赖屋祠堂召开群众会议，积极开展宣传工作，红军很快就取得了群众的信任和拥护。

赖公：当天下午，红军在村民华古的带领下，准备离开村子，途经横奋茶亭时，遭遇民团钟文才部的伏击。先头部队被打个措手不及，后来，前卫连一个猛冲，把二十来个敌人全部歼灭，而红军也死伤将近三十个。义愤填膺的第三纵队指导员在茶亭柱子上奋笔疾书“横奋横奋，使我悲愤，痛恨敌军，乘我不备，遭敌伏击；死伤兄弟，握紧双拳，心中流泪，他日遭遇，定还十倍。”事后，当地群众将牺牲的红军战士掩埋在茶亭后面，据说红军还留给华古一个八路军臂章，作为日后报答的标记。

问：村里经济结构是怎样的？如今申报为“红四军入闽第一村”，经济结构是否会有所转变。

赖叔叔：种植的烟草，辣椒，仙草等农作物是村民的主要经济来源。由于农业是村里的唯一产业，而青壮年又大都外出打工或求学，田里劳作的只剩下中老年人，劳动力短缺加上村里的农田多为梯田，村里的农业也很难有太大的发展。申报“红四军入闽第一村”后，我们正在打造闽粤赣边红色生态村，实施“一亭一石一园一室一路一遗址”工程，即建设一座红军纪念亭，立一块红军入闽艺术石头，建一座红军园，设一间展览室，维修好一条红军路，保护好一个红军战斗遗址；同时打算兴建农家别苑，森林人家，尽最大努力发展红色生态旅游村，吸引广大游客前来观光，争取把旅游业发展为本村主打产业。

采访结束后，赖公还热心的带我们去赖屋祠堂，遗憾的是，当我们来到曾经开过群众会议的赖屋祠堂时，眼前荒凉的景象令人心寒。赖屋祠堂只剩下一堵前墙，后面则是一片废墟，还长满了杂草，当年红军留在墙上的标语也不见踪迹了，唯见大门上头模模糊糊写着“毛主席万岁”五个大字，却也被风雨侵蚀得只能看到每个字的上半部分。我们在村里也未能发现保存完好的红色遗址。

在村支书赖叔叔的带领下，我们踏上了重访红军路的征程。雨后的红军路散发出一股清新的泥土味，却也给我们的前行带来不少麻烦，雨水让山路变得泥泞，没走多久我们的鞋就粘满了厚厚的黄泥，也许是鲜有人问津此路，竟还有杂草挡道，路上也铺满了一层层枯枝落叶，走在羊肠小道时，竟有种“一夫当关，万夫莫开”的感觉。遥忆红军当时，身背重物，敌人前堵后追，仍在山路上穿梭自如，如此小困难又怎能挡住我们学习革命先烈的脚步呢？我们完全不顾山路的艰辛，脑海里不断浮想起红军转移时的景象，此刻走在红军路上的我们已经把自己当成当年的红军。翻过一座山头，我们不知不觉就已经来到了当年红军与敌军血战的横奋茶亭。据赖叔叔介绍，原来茶亭就设在路上供赶路的人休息，可这条路已经很久没人走了，日久失修，茶亭也就倒塌了，茶亭柱子上的题词更是不见踪迹。这里的茶亭虽然只剩下墙角，但当年红军战士在这洒下的热血却孕育了周围的植被，它们是长得如此茂盛，瞧!这里的每一棵植物都是烈士的化身，捍卫着一方水土一方安宁。在路旁植被半遮半掩下，我们惊奇的发现一块欲倒不倒的石头上写着鲜红的“红军墓”。这难道就是当年烈士埋葬遗体的地方吗?我们不禁肃然起敬，不倒的石碑正是红军战士不倒的精神写照啊！我们怀着敬仰之情在墓碑前站了许久许久。

红四军入闽，有力推动了闽西土地革命战争，也奠定了中央苏区全面鼎盛的时期。走进黄沙村村部大门，昂首可见开国少将王直将军的亲笔题词“红四军入闽第一村——黄沙”，足见其历史地位的重要性！将军的题词更为村民们发展红色生态旅游村增添了动力。也许是农村对红色文化保护意识不强，亦或是政府对此无法做到面面俱到，黄沙村的红色遗址所剩无几。也许在中国的广大农村同样问题依然存在，但亡羊补牢，为时未晚，我们应加大力度，用实际行动切实保护好未损毁的遗址，用革命先烈的精神激励下一代茁壮成长!

时间：20xx年7月10日。

地点：武平县桃溪镇鲁西村。

人物：梅院长、兰教授、肖博士、王浩华、童根英、兰礼平、钟怡琴。

伴随着中华苏维埃成立81周年的喜庆，我们实践队的队员们踏上了追寻先烈足迹的旅程。红色政权平地起，武平地灵出人杰，7月10日这天，队员们怀着激动的心情来到闽西武平这片红土地上。在这片小小的土地上诞生了中国第一位空军总司令——刘亚楼上将。然而除了当地，却少有人知道刘将军，更别说是他的英雄事迹了，我们为了让更多人了解更多刘将军的事迹，学习他的高尚品格，特意去拜访了刘亚楼将军的外甥——童宏亨老人。从他的口中我们得知了将军的不同的精神面貌。

走进老人的家中，老人正在剥玉米，他的客厅里摆满了将军的照片。听闻我们的来意显得很激动，因为很少有人会因为将军的事情来拜访他。他放下手中活计，给我们泡茶，聊起了将军。我们也问了一些问题来更多地了解这位伟大的上将。

问：老人家，您是将军的亲人，您是否听过他在战争时期的故事？

答：我舅舅很少在子女们面前讲他的英雄事迹，但是我知道他参加苏联的卫国战争和我们天津解放这两段故事。卫国战争时，斯大林向毛泽东致电要求派兵支援，当时，我舅舅接到命令后亲自驾驶飞机前往支援，并且顺利地帮助苏联击败敌军舅舅还因此得到斯大林的赞许和感谢。解放天津的事迹，更是传为一时佳话，成为军事神话。

问：将军立下赫赫战功，生活上与其他人有什么不一样吗？

答：当时国家还很落后，舅舅虽然是将军，但也没有什么很好的待遇，依旧住在老房子里，生活也很简朴，我有几次去看他，都是几个兄弟挤在一个小房间里。有一年冬天，北京很冷，舅舅给我一件他的皮衣，而我却发现那衣服上有许多补丁，他总是告诫我们，要学会知足，我们是穷苦孩子出身，更要懂得惜物，多年来，他的习惯都没有改变过。

问：将军常年在北京居住，他对家乡的感情怎样？在家乡的建设上，他有没有特别照顾呢？

答：舅舅是个不忘本的人，不管再忙，每年他都会回家乡一两次，有时是夫妻俩，有时是一家人一起，回来看看家里人过得如何，还会来我家看看我妈妈。我记得在自然灾害时期，我们这里饿死了很多人，那一年我舅舅刚好从北京回来，知道了这里的灾情，就马上下命令让县里放粮救灾，可县里以各种借口拒绝，无奈，县里的人害怕，就放粮了，各个乡镇的人才没有被饿死，但舅舅却因为这件事被县里陷害说他滥用职权，回到北京后就被查办了。幸亏有周总理派人来调查才知道真相，舅舅被停职一个月后回到了部队里。从那以后，舅舅在家乡人的心目中成了英雄，备受爱戴。

相信共和国不会忘记，在中央苏区反“围剿”作战期间,刘亚楼屡建奇功。1930年12月,第一次反“围剿”作战期间,他出色地贯彻“诱敌深入”的计策,率三十五团一路上故意丢弃一些包袱、马灯,造成溃败假象,将张辉瓒部诱至龙冈九菜岭下,然后率部返身杀“回马枪”围歼张部,为毛泽东书写“雾满龙冈千嶂暗,齐声唤,前头捉了张辉瓒”的传奇立下了汗马功劳。此时的他已显示出了非凡的军事指挥才能。第三次反“围剿”中,他率部勇猛冲锋,在石城一战身负重伤,被装殓入棺,幸而张赤男发现他一息尚存,经抢救脱险。第四次反“围剿”猛攻南丰失利时,刘亚楼向朱德、周恩来建议撤围南丰,之后率十一师参加黄陂伏击战,全歼敌五十二师,活捉国民党师长李明,斩获甚丰。长征路上,刘亚楼任红一军团红二师政委,红二师作为中央红军开路先锋,一路斩关夺隘,突破四道封锁线,强渡乌江,率先翻越夹金山,为全军踏开雪路毛泽东在哈达铺赞扬他说:“你刘亚楼一路敢打敢冲,战功卓著嘛!”。

不仅如此，在抗战期间，刘亚楼将军也是屡建奇功。取得了一系列战役的的胜利，狠狠地打击了日寇的侵略。在解放战争期间，更是创造了战史的奇迹，仅仅用了29个小时就解放了天津，被称为“天津方式”。因为战功彪炳，更被毛泽东点名组建中国空军，成为我国第一位空军司令员。之后还亲自驾飞机前往苏联参加卫国战争，解救苏联，参加抗美援朝等。

还听老人说，林彪元帅是不会随便接见来访者，尤其是担任党中央副主席和国防部长后，高级干部到毛家湾来，都要经过林办主任叶群这一关，然而刘亚楼却是个例外，林彪甚至是亲自迎接，而且，刘亚楼还是唯一一个敢管林彪家事的人，几乎所有的中央领导人都对刘亚楼做出了高度评价。

老人说刘将军是个爱国爱家的人，尤其是看到故乡遭难时往往让他寝食难安。在三年困难时期，刘将军的故乡武平受灾严重，老百姓饿死了很多，情况非常严重，而粮食在政府的监管之下，没有上级的批示是不可以随意开仓的。

此时刘将军回到故乡，看到这种情况，毅然决定先开仓放粮，救济灾民。为此他被陷害控告，被中央停职审查，后来周恩来总理得知情况后派人前往调查，一个月之后释放了刘亚楼将军。因为此次事件，武平人民既心痛又感激，刘将军在人们心目中的威信又增添了不少，为其以后培养更多军事人才增加了条件。他先后几次回到家乡，到母校为师生作报告，鼓励学生胸怀祖国，放眼天下，积极进取，关心家乡教育事业的发展，关注家乡人民的生活状况，为建设好家乡做出了巨大贡献。

老人还告诉我们，刘亚楼将军在教育子女后代方面也是非常严格的。他在饭后总是把孩子聚在一起，教育他们最多的一句话就是“孩子们，你们要记住，我现在所拥有的一切将来都不是你们的，你们要想有美好的未来，不是用我的功绩来标榜你们，而是要自力更生，靠自己去创造，只要自己还有一口气在，都要凭自己的能力去生存，而不是把希望寄托在别人身上！”这句话让我深有感触，一个人如果把自己的生存或者希望都寄托在别人身上，那么，我们自己就失去了经受考验和享受成果的过程，人生就会有残缺和遗憾。

想想看，在以前，只要稍微有点功绩的将军就只知道炫耀自己，甚至出现一代人播种，几代人收获的现象，而刘亚楼将军却并非如此。

除此之外，刘亚楼将军还教育孩子要节俭，而他也是一个非常出色的榜样，这一点，在他的日常行为中可见一斑。刘亚楼在空军厉行节俭,学习“一厘钱”的精神,一颗螺丝钉、一滴油地实行节约。在他的带头下,空军机关形成了不成文的规定:“起草文件必须用废纸,油印过的纸都要翻过来重新用。信封也必须反复使用,先用钢笔写,再用毛笔写,最后翻过来糊好再用。”出访古巴时他曾有句名言:“就是坐在蒸笼上也要保持中国军人的风度。”但令人想不到的是,刘亚楼的衣服其实十分简朴,他的衬衣领口和衬裤总是补了又补,身边的工作人员都感慨:“真不会想到,一个上将、空军的司令员,却穿这样的衣服。”

虽然身为将军，但他没有忘记，自己也是贫苦人家出身，忘不了所遭受的苦难，所以更加懂得珍惜现有的美好生活，而不是大手大脚地去花钱浪费，在他的心中，只要心是富有的，精神是富足的，外表不需要太在意。

一国上将，一个开国元勋，一个空军司令，一个让人们肃然起敬的名字，一个永远印在武平红土地上的鲜红印章，一道无法抹杀的光辉，让我们永远的记住他，为共和国的建立立下汗马功劳的将军——刘亚楼。你是这片红土地熠熠生辉的源泉！我们也相信，将军的故事还会延续下去的。

时间：20xx年7月16日。

地点：武平县城厢镇园丁村。

人物：梅院长、兰教授、肖博士、王浩华、童根英、兰礼平、钟怡琴。

20xx年7月16日起梦乡野社会实践队全体队员和指导我们进行社会实践的老师们前往武平县园丁村进行社会实践队的实践活动，园丁村村干部热情的迎接了我们并且向我们展示了近年来园丁村翻天覆地的变化，随后起梦乡野社会实践队专门调研武平红色文化的第三小组和我们的带队老师兰启发一起专访了园丁村一位离休干部陈天赐同志。

离休干部陈天赐未满二十岁时便随同乡人参加了游击战争，在短暂的游击生涯后陈天赐参加了让他今生难忘的解放厦门运动。对于陈天赐同志光辉的战斗史我们第三小组做了详细的询问。

问：当年为什么参加了游击战争？

答：因为当年的生活实在是艰难，在家里根本无法谋生，战争给平民百姓的生活造成了很大的伤害，所以跟随同乡人一起参加了游击战争。

问：你还记得但年解放厦门时的一些细节或者战况吗？

答：战况当然是非常激烈，当时和厦门岛还没有像现在这样有方便的交通，战士都是坐船去厦门岛，一个船上的战士能够安全到达厦门的岛的非常少，死亡人数相当高，还有很多自愿帮助我们的当地船夫牺牲。

问：那你现在回经常去厦门吗？看到如今的厦门你有什么感慨吗？

答：会经常去厦门，鼓浪屿的解放也是当年的战役之一，每年都会去看看鼓浪屿，其实最重要是去烈士墓看曾经的战友和当年带领我们的师长。但是现在年龄越来越大，以后恐怕没有太多机会能够去到那里。

结束部队生活的陈天赐同志回到故乡担任了职位，现在已经高龄的他享受国家的离休干部待遇。对于离休干部的生活一直以来都是国家关心的问题，所以我们也向陈天赐同志了解了他的退休生活。

问：退休之后，有没有一些补助或者政府有没有一些慰问活动？答：从退休开始一直有足够生活的退休金发放，过年过节当地政府也会来家里慰问。生活没有什么问题。

问：在医疗方面有没有相关的保障？答：这个方面不用担心，在医疗方面也有相关的补助，生病住院都会有人来看望。基于现在医疗水平和平均寿命的提高和其他一些缘由，在中国新出台的退休法中退休年龄有所提高，对于这一点社会各界议论纷纷，对于提高退休年龄这一问题的利与弊一直是争议不断。值得庆幸是，虽然对于退休干部的待遇补贴一直在做修改，但像陈天赐老人一样曾经为我们国家流血奋斗的同志们的生活还是得到了保障。

现如今经历过抗日或者解放战争的人像陈天赐老人一样健在人越来越少，从与老人的聊天中我们很明显的感觉到他希望我们新一代的年轻人能够铭记历史，传扬红色文化。陈天赐老人与兰启发老师聊得革命内容有很多我们也不知晓。陈天赐老人所说的现在大部分的青年人对于他们过去的往事已经不再感兴趣更是对红色革命传播教育失败的肯定。学习过去的革命史并且感恩那些为我们的新生活付出鲜血甚至生命的战士们已经成为刻不容缓的任务。

陈天赐老人现在生活安乐，大厅里挂的全家福已经是四代同堂，我们很开心这位老人在经历战火后有一个美好的晚年。但是这只是我们所了解的一个人，那些曾经浴火奋战的人们回到故土后是否都能安享晚年呢？这红色耀眼的革命精神是否能够薪火相传呢？该怎么去学习怎么去传承，我们要走的路还太长。

这一路的下乡调查，我们收获颇多。每个人、每件事、每个物件、每段历史，都能勾起我们对家乡红色文化的深切感受。但这些仅仅是我们的记忆，而我们的任务就是将这些感受和行动传达给我们的同龄人。文化需要一些载体来传播才不会泯灭。而我们是新一代的主人，以主人翁的身份我们必须负起这个责任。

由于时间安排和交通不发达的问题，仍有一些文化名地我们没有办法去目睹和学习。但这一路的下乡调查，我们收获颇多。每个人、每件事、每个物件、每段历史，都能勾起我们对家乡红色文化的深切感受。但这些仅仅是我们的记忆，而我们的任务就是将这些感受和行动传达给我们的同龄人。文化需要一些载体来传播才不会泯灭。而我们是新一代的主人，以主人翁的身份我们必须负起这个责任。

下乡调研报告

我们年轻有活力，渴望拥有一个世界，能够流下热情和汗水，播下希望的种子！充满激情，我们渴望有一个可以传播文化和知识，绽放爱的花朵的世界！

盛夏的烈日燃烧着我们的热情，大学生下乡一年一度的社会实践照常进行。xx年7月10日，我们收拾好行囊，踏上了为期一周的下乡之旅。在这短短的时间里，我们把爱付诸行动，聚集非凡的力量，在实践中贡献，在奉献中成长，在成长中进步。

能够成为我们学院一个重点团队的主要负责人，让我觉得任重道远。毕竟是第一次带队参加下乡的实践活动。团队组织是否得当，工作分配是否合理，住房和食品、安全等问题。都被我们的队长考虑到了。因为怕自己不胜任这个岗位，所以一开始自信心肯定会受到一定的打击。为了把这次活动做得更完美，在开始之前，我已经为所有的组员做了思想工作。我一定要特别能吃苦，能做出贡献，在服务大众的同时培养自己的社会实践能力。并且让每个组员做好准备和工作前景。准备工作如期进行，大家都有了大致的工作思路。自然，充分的工作准备不仅给了我很大的信心，也让工作顺利进行。

最难的其实是刚开始的时候，研究工作通常在刚开始的时候是很难的，所以在跟踪研究团队进展的同时，我对出现的问题提出建议和意见，让其他团队成员明确工作方向。通过与水原村村委会的座谈、实地问卷调查和对村民的访谈，我们发现阻碍幸福水源建设的主要因素有:出村道路狭窄、农作物无法运出村外、耕地面积广阔、灌溉水源不足、无证农药厂排污、对水源水和空气的影响。看到调研小组的工作能够顺利开展，看到村民能够和组员相处融洽，沟通融洽，真的给我们的下乡之旅增添了不少色彩，也是我很想看到的一幕。

接下来要跟进教辅组的工作。教辅组的工作虽然出了点小意外，但还是按我希望的计划进行着。学生们活泼可爱，天真无邪。虽然我不是教学组的成员，但我像一个学科主任，监督老师的工作，照顾学生的`纪律。渐渐地，学生们和我形成了深厚的友谊。尽管我没有和他们一起上课，他们还是对我大喊:你好，李小姐！听到这句话的时候，心里甜甜的，这是我第一次真正觉得自己是老师。因此，在活动的最后一天，我更积极地组织花园活动和文学晚会。在团队成员的共同努力下，园游会和文艺晚会成功举办，受到村委会和学校领导的好评。

在这三项农村活动中，每个人都是团队中不可或缺的一部分。另外，作为负责人，除了协调各个小组的工作外，协调好团队成员之间的沟通尤为重要，这样可以大大提高团队的凝聚力，所以我为团队成员组织了三次内部联网活动。玩家从陌生到熟悉，从熟悉到和你我无法区分。团结互助，和睦相处，这种和谐的氛围弥漫在整个三农活动中。在选手们的笑声中，我感觉选手们的心已经紧紧相连。

家电调研报告

“家电下乡”是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。按照国家的统一安排，云南省从xx年2月1日起至20xx年1月31日止，在全省推广实施“家电下乡”，市委、市政府对“家电下乡”推广工作高度重视，1月20日市政府召开全市家电下乡推广工作视频会议，市人民政府副市长、市家电下乡推广工作领导小组副组长於永和作了重要讲话，对全市“家电下乡”推广工作作了全面部署。为全面把握全市“家电下乡”推广工作的进展情况，4月23日、24日市家电下乡推广工作领导小组办公室组成调研组，深入盐津县进行调研。现将调研情况汇报如下：

（一）宣传报道工作。自去年1月20日全市“家电下乡”推广工作启动以来，仅仅四个月的时间，各项工作进展顺利，紧紧围绕家电下乡惠农政策，充分利用网站、报纸和媒体的宣传报道，针对农村边远地区交通不便、信息不灵的现状，积极利用宣传单、标语等形式进行宣传，让农民群众充分了解家电下乡有关政策信息。

（二）网点备案及销售情况。截止4月28日，共有69家销售网点备案登记，基本覆盖全县各乡镇。产品供销网点经营良好。已销售产品167台，销售额257661元，分别是冰箱87台，销售额166362元，彩电27台，销售额37439元，洗衣机53台，销售额53860元，产品货源充足，基本能满足群众购买需要，销售的家电下乡产品已领补贴51台，补贴金额78687元，其中冰箱26台，补贴金额50821元，洗衣机13台，补贴金额11772元，彩电12台，补贴金额16094元。

（三）加强监管，确保市场繁荣稳定。对“家电下乡”指定商店、商品开展经常性的质量检查，强化执法监督，加大对销售不合格商品行为的查处力度，加大对乡镇集市的检查力度，坚决取缔无照经营，严厉打击假借“家电下乡”名义销售假冒伪劣产品的坑农害农行为。为进一步加强和规范了家电下乡补贴资金的管理，切实保护了广大购买家电下乡产品农户的合法权益，盐津县印发了专门的家电下乡补贴资金暂行办法（盐家电办发[xx]1号）及家电下乡产品销售修理更换退货责任规定（盐家电办发[xx]2号）的通知。目前全县家电销售市场活跃，69个定点家电销售网点都能按照规定经营，没有发现有以次充好、假冒伪劣等产品质量问题。

“家电下乡”推广工作虽然进展顺利，取得了一定的成绩，但也面临一些新的问题。

（一）宣传工作还不够广泛。尽管各级政府都召开了专门的会议并对“家电下乡”的相关政策作了广泛宣传，但由于“家电下乡”中标企业和销售网点没有开展行之有效的宣传措施，部分农民还是认为这是商家的一种促销手段，认为家电下乡产品都是过时的、落后淘汰的产品，认为家电下乡产品的价格有虚假，没有体会到这是党和政府拉动消费、扩大内需的一项惠民措施，导致农民还存在观望心理。

（二）个别网点服务还不够到位。由于个别销售商、销售员没能将“家电下乡”的有关政策及操作流程理解深透，分销售网点经营人员不能熟练操作家电下乡信息管理系统，导致对农民消费者有关购买家电、领取补贴、售后服务等问题，给予不了明确满意的答复，因而影响了农民购买家电的积极性。

（三）补贴程序不够简便。农民购买家电下乡产品，凭户口簿、身份证等证件在家电下乡备案网点上报基础资料，现到乡镇财政所上报材料接受初审，由乡镇财政所初审后合格上报县财政局审核，合格后再将家电补贴款划入农民直补卡上，时间上前后需1个月左右，补贴手续过于繁琐，补贴周期过长，引起了购买家电下乡产品的`农民群众的抱怨，影响农民购买的积极性。

（四）零售发票存在一定问题。由于家电产品的利润空间较小，大部分家电经销商又不是一般纳税人，实行定额纳税，为了不突破或怕以后增加定额（突破定额后要按销售额的3%完税），多数家电销售网点很少给家电购买者出据商业零售发票或不能及时提供正式发票，导致农民消费者不能及时领取补贴和经销商不积极推广“家电下乡”产品，宁愿销售非“家电下乡”产品，以获得较大的利润，这样就影响了家电下乡产品的销售量。

1、要进一步扩大“家电下乡”工作的宣传力度，特别是加强对偏远山区的宣传。建立由地方政府或主管部门牵头的宣传长效机制，积极组织电视台、报社、电台、乡村专栏、网点标语等宣传媒体，进行宣传报导，要求中标企业和销售网点也积极投入到宣传之列，使宣传能长期化，营造良好的舆论氛围和社会环境，让老百姓能及时了解“家电下乡”惠民政策，购买到称心如意家电商品。

2、商务主管部门要继续加强定点家电销售网点的监管。要配齐电脑和电脑操作员，不断加强我市“家电下乡”计算机网络体系建设，及时准确的完成网上数据统计报表。定期对定点家电销售网点进行检查监管，认真查处消费者投诉举报案件，及时查处打着“家电下乡”旗号，销售非家电下乡商品的行为，规范我市“家电下乡”市场秩序，维护广大农民消费者合法权益。

3、目前补贴申报程序主要集中在农村消费与政府部门之间，有农户反映，有时重复奔波的路费反而超过补贴费，根据相关规定，“家电下乡”产品要在“三包”中的包退包换期之后，购买“家电下乡”产品的农民才能申请财政补贴，拖延了农民朋友的很多时间，要从农民朋友的实际出发，尽量简化程序。因此财政部门要继续加强资金管理，严格规范补贴资金的兑付程序及审核内容，监控资金支付动态，确保及时、足额地将补贴资金兑付到农民手中，确保“家电下乡”补贴资金安全运行。

4、“家电下乡”是特殊时期国家进行的一项特殊活动，不能老按常理进行，大多数乡镇家电经销商都是小规模纳税人，实行的月定额纳税。“家电下乡”的产品销售需要开具正式发票，销售方需另外缴纳3%的营业税，而3%的税由销售网点负担，销售网点利润更加降低或无利可图，宁愿销售非家电下乡产品也不太愿意销售家电下乡产品，导致销售网点缺乏销售热情。因此，在适当的时候，国家税务部门应出台“家电下乡”的优惠政策，支持家电下乡销售网点。

5、在家电下乡的过程中，因牵扯的部门较多，各相关职能部门要进一步增强服务意识，提高办事效率，共同协作配合，强化对每个家电销售网点的监督管理，随时开展工作调查研究，掌握了解新情况，及时采取有交措施加以解决。商业部门要进一步加大“家电下乡”网点的备案建设工作，严格网点标准，对不严格执行“家电下乡”政策和销售制度的经营网点要坚决予以取缔，并配合宣传部门加强宣传。税务部门要研究解决当前经营中出现的相关税收政策，提出来可行的建议。财政部门要按照规定并创新的及时兑付“家电下乡”产品消费者的补贴款，把党中央国务院的惠民政策办好办实。质监部门要加大监管力度，防止以次充好、以旧充新，从生产源头上堵住伪劣产品上市。工商部门要在流通领域加大“家电下乡”产品的质量监测，不失时机地对上市品种实施抽样检测，对检测有质量问题的“家电下乡”产品，要立即责令退市并依法处理和曝光，确保这项惠民工程在我市健康顺利推进，使我市农民真正得到实惠，让中央“保增长、保民生、保稳定”这一战略决策，在我市得以很好的贯彻落实。

三下乡调研报告

系部名称：

专业：______。

年级______。

班级：_________。

姓名：_____。

学号:____。

实践单位：xxxx有限公司。

实践时间：xx年--月--日至20xx年--月--日共--天。

实践报告正文。

一、实践目的：介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

二、实践内容：先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果：围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

第一次参加大学生三下乡社会实践活动，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加大学生三下乡社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。大学生三下乡社会实践活动加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

二:人际关系。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次大学生三下乡社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理。

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四:自强自立。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!五:认识来源于实践一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

下乡调研报告

xx市教科所于10月12日至xx日在我县举办了20xx年xx市“名师大篷车”送培下乡活动。此次活动贯彻落实了“骨干带动，全员提升”战略，提高了我县教师教书育人的能力和水平，推进全县中小学教师队伍建设名师、专家阵容强大，培训内容针对性、操作性都很强，形式活泼新颖，自全县初中、小学政治、英语等7科任教老师约40人参加了培训。培训在广大教师中产生了极大震动，对教师形成良好专业理念与师德、教师专业成长、堂教学艺术提高等各方面都有深远影响，现将本次“名师大篷车”培训活动有关情况作一总结。

这是市“名师大篷车”行动计划开展的第二年，活动为教师搭建了一个与名师和专家面对面交流，享受优秀教育资的平台，通过这个平台，把一线教师的困惑和问题找出，手帮手的教给解决的方法，让每一位教师都能成为一名好老师。

讲老师都是近年涌现的省市级“教学能手”，他们教学经验丰富，技艺精湛。这次培训共安排三天时间，培训主题是”教学活动的设计与撰写”，培训方式有专家讲座，名师示范，专家点评与学员互动等，是全方位的技能培训。

“培训形式多样，内容集中，互动交流，我们老师许多悬而未决的问题都得到专家、名师细心讲解，效果真的很好，”鹿苑中学化学教师许良高兴的'说，“希望像这样的培训再多一些”。

城小李老师由衷感慨：“我教书二十多年了，参加的培训也不少，都是专家、名师台上讲，我们下面听，总有一种高不可及的感觉。通过这次培训我感到：名师就是从我们中间走出去的，我们也可以成为名师”。

一是通过研讨示范找出问题——好。

第一天专家引领，第二天名师上示范，教师结合自己的教学在讨论对比中找差距、找问题，找到了需要改进的地方和解决存在问题的方法，提升了教师教学水平。

上教师向全体参训老师谈自己的教学思想，总结得失，有的老师还与大家分享了自己成为名师的成长经历，在教师中引起了很大反响，为有志做名师的老师提供了借鉴和帮助。

二是通过互动交流查症结——高。

专家主持，参训老师与名师进行了面对面的互动交流问题：怎样有效激发学生的学习兴趣？怎样使学生小组学习发挥最大的学习效果？怎样锻炼学生自主学习的能力？怎样使学生学习化学变得更加容易？怎样高效地记住英语单词？枯燥的政治如何能变得津津有味？……许多不得要领的问题被提了出，专家，名师耐心的解答，解除了老师们心中的疑惑，帮助了老师专业成长。大家听了名师的示范后，收获颇多，特别是名师在如何调动学生学习积极性方面很值得借鉴。

三是直接示范，答疑——实

鹿苑中学老师雷浩说：”过去各级各类形式繁多的教师培训很多，但感觉是培训时让人感动不已，回想起又让人激动不已，可一回还是做不了，也搞不清咋回事。这次培训，先是专家报告并点评引领，接下名师上示范案例指引，好与坏，优与劣，差距与问题一目了然”方法与技巧直接作用于症结，教师看了豁然开朗。

我们呼吁：让这样的培训活动得更猛烈些吧！