社会实践报告是对社会实践活动进行总结和分析的一种书面材料,通过对实践过程中所观察、体验、思考和感悟的内容进行整理和归纳,旨在总结实践经验和提出改进意见。社会实践报告是对自身参与社会实践活动的回顾和反思,对于提高实践能力和社会认知能力有着积极的意义。社会实践报告是一种综合性的文献形式,它要求我们运用社会学、心理学、管理学等相关知识,对实践活动进行深入分析,以期获得互相补充和丰富的理论支持。参考这些社会实践报告范文,我们可以更好地理解和掌握写作的方法和技巧。
抱着这样的想法,我以一名大学实习生的身份走进了广州市番禺区大石街道办事处,实习时间是20xx年1月12日~18日。在实习期间,从头到尾,我只做一件事——协助阮老师完成大石镇《简志》的最后一次的修编整理、查漏补缺工作。《简志》是大石镇的一份重要史籍,收录了大石党工委副书记、街道办事处主任也是前大石镇长黄标自1990年以来的若干篇优秀论文,包括《大石产业结构调整分析》、《大石旅游业发展构想》、《大石镇城市化建设展望》、《大石镇商业发展思考》等等。我虽然只做了一件事,还是一件小事,但收获的却绝不能用“一”或者“小”来形容,感触良多。
第一次与老师见面,听到这么一句话——“就几天时间能做什么……不就是为了盖个章,要张证明吗?”阮老师是无意流露,但却显得更加真实。我给人留下的就是这样的印象——做做样子罢了?我感到尴尬,自尊心受伤,沉默以对,心中却坚实地对自己说:“让我证明给你们看吧,我哪只是为了个章?”那一刻我清晰地晓得接下来我该怎么做。
为了把工作做好,我专门借来了《现代汉语词典》、《现代词语词典》、《标点符号的用法》一边学习知识,补充自己,一边埋头工作,认真勘误,一词一句也不敢放过。最终竟也改了许多,如将“高科技含量的产品”改为“科技含量高的产品”,将“妨碍了农业的发展”改为“阻碍了农业的发展”,将用在两数字之间的“―――”(破折号)改为“-”(连接号)等等。改的都是一些很小很小的错误,但我却因此得到了阮老师的肯定――“改得好!”、“对!这个非改不可!”、“真是心细啊!前面很多人看了都没有找出这错误来。”、“以后也许还需要你帮助的地方呢”,在实习中,对我来说,还有什么比这些更有用呢?那是对自己的认可啊!
想起来真应该感谢阮老师当时无意的轻蔑。如何对待他人的轻蔑我似乎明白了,变轻蔑为动力才是上策。至少自己就不可先看轻自己更相信自己。然后努力去做,功夫不会负有心人!
一开始拿到稿子,得知工作内容时,我在心中偷偷地笑了笑,想才这么点工作,不过改改修修,简单。然而做了之后才知道,很多简单的事情其实并不都那么简单。所以怎么可以小看这些简单事?小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好,我知道结果会是不错的。
在一个陌生的环境里实习,怎么对待交给自己的工作?对于此,最基本的一点便是为人要真诚。真诚可以只是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。至于用脑,我曾以为自己很难达到阮老师的高要求,然用心处之,我发现自己还蛮有潜力的。
在政府中实习,我看到阮老师等人工作之繁重。如何才能高效地解决问题,达到既有质量又节约时间的效果呢?这就要求工作者专业知识要精,业务技能要熟。于斯我是很缺乏的,还有一段很长的路要走。每次看到阮老师自如地操纵电脑处理各种事务时,羡慕不已,但也相信只要努力,我也做得到。
我常想,大石出这样一本《简志》有何重要作用,特别是对大石未来的发展。我以为,《简志》是大石对过去历史的记录,更是大石对自身实践的思考。以大石今天的蓬勃发展可知,对于一个地区的`发展来说,正确地认识过去,看清现实,善于利用成功的经验、吸取失败的教训是必需的。探索,实践,思考,然后更成熟,更深刻。人亦如此。
实习的日子里,我每天受电台工作环境的濡染,体验到学校所体会不到的充实与紧张,见识了这里的每一位记者、编辑和导播工作认真负责任的态度,他们善于倾听,密切关注听众朋友们的冷暖痛痒,不跟风炒作粗俗不雅的新闻,他们的`职业精神令我感动。
实习期间,我读到了一本《全国获奖新闻作品选》。一篇好的新闻作品关键在于标题,像《生前他为二十五位老人送终,身后一千多人为他送行》,《无极走拉,香格里拉痛了》……这些标题都拟的对称并且完整而形象地概括了文章的主题和思想。电台记者、编辑采访、编写的稿件,也非常注意拟制标题。
江西交通广播全天24小时面向全省播音,拥有包括《相伴到子夜》、《一路好心情》、《一路畅通》等14个节目,节目以鲜明的交通专业特色,及时有效和准确权威的信息服务为听众提供全新的享受,拥有最庞大,最稳定的收听人群,收听率稳居全省广播前列,已成为全省经营规模最大的专业广播频率。
寒假过后回到学校,我更加坚定了自己从事新闻事业的决心。为了实现我从小到大的梦想――成为一名出色的新闻工作者,在未来的三年的学习生活中,我一定会积极参加有关实践,培养自己的综合素质,为自己以后的工作打下坚实的基础,求知于实践,力求全面发展!(0074201万素雅)。
20冬春之交,我国南方遭遇了罕见雪灾。我实习的时候,正巧赶在雪灾泛滥之前的冻雨阶段。实习的那些日子,自己的的确确后悔选择了这么寒冷的寒假,可是当我不顾一切从灾区返乡后,看着新闻我更后悔——在这场全民族抗战雪灾的战役中缺席,将是我的一种缺憾。现在想想实习的日子,实习的经历仍然有很多感慨要表达,在那里只要做个有心人,就会学到和可以借鉴到很多东西。
我在江西教育台的节目部实习,是第一次在电视台实习。以前总觉得电视台的人都眼睛长在头顶上,现在看来也不尽然。节目部是比较不紧张的部门,办公室里的氛围很好,从主任到主持人和记者都对我这个实习生很照顾,虽然我没有像其他实习的同学一样频繁的跟着老师出去采访,但是我很知足了。
实习部门的领导很亲和。
我第一天去实习的时候,李海英主任就大体向我介绍了他们部门负责的.节目,主要是关于高招就业方面的,重头戏就是《决战高考》、互动和资讯方面的节目。她从来都很亲善,浑身透着一种女人的温柔,但是她又很端庄。作为一个部门主任,她给我的印象是,她的亲善可以让部门里的人都很喜欢她,她的认真和镇定又让周围的人都带有几分敬意,就是她减少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服这种领导艺术。在她的部门每一个人都很友善,不像新闻部或者专题部,他们的办公室里的空调老化了,冷冰冰的,人也都是脸上挂霜,一副拒绝人千里之外的表情。
循循善诱的师兄。
办公室里有位是我们财大的师兄,他让我感到,出门在外,我们就像一家人。师兄是xx年毕业的,我则在这年入校,代沟也割不断我们之间的这份亲情。他现在是江西教育电视台的栏目编导,从他身上,我渐渐搞清楚了一个编导的职责和工作性质,他告诉我一个很受用的道理:以后联系采访要找就直接找这个单位的最高领导,这样是最有效的。我觉得即使将来我不做新闻这行,他的话是对的,不必惧怕或者担忧人家大领导会不会理你,因为他没有什么值得你去惧怕、自卑的。因为职业是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告诉我这事之前,我就因为这个畏首畏尾的,吃了不少苦。
这次教训很深刻。
那是我进台实习的第二天,正好碰上江西省报考艺术类专业的学生联考,我跟着台里一位老师去江西师大拍几个镜头。与我一起来教育台实习的同班同学丁丁(她在新闻部实习)也要去采访,所以,我们就一起去了。采访时,省里的领导要在师大的会议室开座谈会,由于现场人太多,会议室里放不下那么多人,我和丁丁觉得自己是小实习生,就自动和一些老师留在了外面,可是当我们去洗手间回来的时候发现剩下的人也都进去了,在里面站着,就剩下我们两个在外面了,怎么办?进去还是回去?在那个走廊特别的冷,不敢进去怕惊扰领导讲话,回去?可是没有告知老师之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天气,我们两个冻得一直在打哆嗦。更可恶的是师大那个负责招待的人竟然厉声轰我们两个离开,无奈,我们只好躲到角落去。可是不想他一会过来又看到了我们,又开始赶我们走,当时我真觉得他可笑,拿根鸡毛当令箭,领导来这里又不是他是领导,他嚣张什么!丁丁忍不住对他讲,我们是教育台的实习记者,在等我们的老师,结果他听了就不理我们了。我气结,受气还是吞吧。丁丁冻得也受不了,提议要进会议室,可是我觉得礼貌上不妥,就阻止她,就这样我们两个在争执和寒冷中终于等到了散会。两个老师出来看到我们很惊讶,他们以为我们已经回去了,我们把经历告诉了他们,他们两个摇头:别说自己是实习的,就是江西教育台的记者,以后别穿得这么学生气来实习,别提包,就是遇到有人拦也要理直气壮,不要理会他们。
在xx年7月15日,我来到了孝义市司法局进行我的暑假实践,在司法局的两个多星期里,我了解到了孝义市是如何开展社区矫正的。
按照“两院两部”联合下发的《关于开展社区矫正试点工作的通知》以及省、市、县社区矫正工作意见,进一步明确了工作格局、组织体系和职责分工,组建了两支队伍。
一是组建了兑镇镇社区矫正工作领导小组,组长由镇政法委书记担任,副组长由镇派出所所长、司法所所长担任,成员由镇财政、民政、劳保、工会、共青团、妇联、工商、税务等部门负责同志组成。领导小组下设办公室,办公室设在兑镇司法所,主任由司法所长兼任。同时,各村(居)委会组建相应的社区矫正工作站,站长一般由书记或村(居)委会主任兼任,共组建社区矫正工作站17个。
二是镇组建一支由社区矫正工作者和社区矫正志愿者组成的社区矫正工作队伍,社区矫正工作者主要由司法所工作人员和公安派出所社区民警组成,共有成员12人。同时在全社会进行公开招募社区矫正自愿者,共招募干部、教师、社会团体人员、社区服务人员共30余人。
三是针对矫正对象的年龄性别,设置了妇女帮教组、青年帮教组,为社区矫正步入正规化管理渠道打下了良好而坚实的基础。
司法所坚持对每民矫正对象实行一人一档,详细记载了矫正方案、志愿者协议书、监护人协议书、公益劳动记录、每月小结、谈话记录、电话汇报等方面的资料,形成了一套完整、规范的基础性台帐。在管理机制上,充分发挥镇、村(居)两级管理网络的作用,明确各自的工作地位和工作任务。实施村(居)每月一次例会制度,为社区矫正工作的长期发展和司法所的建设打下了坚实的基础。
为了规范矫正工作程序,司法所对矫正对象举行人性化接收仪式,由镇司法所所长、矫正人员、社区民警、社区工作站负责人、监护人、志愿者、矫正对象等人员参加,规范了接收八项程序,使矫正对象在进入社区矫正前感受到矫正的严肃性和认真性,起到了一定的慑服作用。同时,司法所对每个解除矫正的对象也举行解矫程序,对他们在矫正期间的表现进行综合讲评,最终提出要求和希望,真正做到工作有始有终,使矫正对象切身感受到矫正对他们的帮助,通过矫正悔过自新,重新认识自我。
社区矫正对象的学习教育和公益性劳动,是提高思想认识,改变思想观念,矫正其不良行为,提升道德品行的良好手段。
一是针对矫正对象的刑罚种类不同,选择一些针对性强的法律知识,实行专题化教育,如对交通肇事罪,进行相关交通法规学习,盗窃罪进行相关刑法知识的学习,做到有的放矢。根据性别、年龄、体质和特长以及刑罚种类不同,安排相应性劳动,如交通肇事罪安排社区治安防范巡逻等。
二是每个社区确立和选择一至二个公益性劳动基地,如共建单位、学校、幼儿园、敬老院、公共场所(社区公园、绿化带),采取集中与分散相结合,提倡以分散为主,并实行公益劳动计分制,具体操作由司法所、各社区落实。
三是对一些由心理障碍的矫正对象,适时进行专业化的心理疏导,如矫正对象李某因与丈夫感情不和以及子女间关系紧张试图杀害家庭成员被判三缓五,置入社区后自觉犯下了不可饶恕的罪行,与家庭成员间无法在继续生活下去,无颜面在与亲戚邻居们相处沟通,几乎失去生活的勇气。通过心理疏导,家庭成员间的沟通,摆脱了她心理上的阴影,目前她与丈夫、子女关系融洽和睦,重新过上了正常人的生活。
在日常监管工作中,司法所社区矫正工作人员特别注重对矫正对象的走访,及时了解他们的家庭状况和按期思想表现,做到思想教育从严,生活关心到位。如:对曹某的走访,了解到他的犯罪过程是哥们义气,帮人打架,在被判缓刑后,自认为是其一生中的污点,他这一辈子就此完了,对生活、对今后的前途十分悲观。镇社区矫正工作人员通过走访、谈心、教育,使他重新燃起了生活的风帆,父母由原来对他不放心,担心他会走极端,现在他父母亲对他很放心,多次感谢司法所对他儿子的帮教。据统计,今年仅通过心理疏导,就打开4民矫正对象的心灵,唤醒了他们重新回归社会的勇气,并为2人解决了低保问题。
司法所在工作中,善于有意识培养典型的挖掘典型事例,以点带面,提升监管质量。如已解矫的付某,自接收为矫正对象后,由于因交通肇事背上10万余元的沉重经济负担,妻子埋怨赌气跑回娘家不归,思想上十分悲观,生活上也失去了信心。在矫正工作人员的鼓励和帮助下,协调吴山贡鹅店给付某夫妻俩安排了工作,有了固定经济收入,生活有了保障,工作也干得很出色。这类典型司法所矫正工作人员都及时向被矫正人员进行大力宣传,极大地调动了矫正对象悔过自新的信心和决心。
纵观社区矫正工作开展以来,镇矫正办虽然取得了一些成绩,但也存在着一些不足,一是人力不足;二是经费的不足为矫正工作的开展也带来了困难;三是专业性知识还需要进一步加强。
我在江西教育台的节目部实习,是第一次在电视台实习。以前总觉得电视台的人都眼睛长在头顶上,现在看来也不尽然。节目部是比较不紧张的部门,办公室里的氛围很好,从主任到主持人和记者都对我这个实习生很照顾,虽然我没有像其他实习的同学一样频繁的跟着老师出去采访,但是我很知足了。
实习部门的领导很亲和。
我第一天去实习的时候,李海英主任就大体向我介绍了他们部门负责的节目,主要是关于高招就业方面的,重头戏就是《决战高考》、互动和资讯方面的节目。她从来都很亲善,浑身透着一种女人的温柔,但是她又很端庄。作为一个部门主任,她给我的印象是,她的亲善可以让部门里的人都很喜欢她,她的认真和镇定又让周围的人都带有几分敬意,就是她减少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服这种领导艺术。在她的部门每一个人都很友善,不像新闻部或者专题部,他们的办公室里的空调老化了,冷冰冰的,人也都是脸上挂霜,一副拒绝人千里之外的表情。
循循善诱的师兄。
办公室里有位是我们财大的师兄,他让我感到,出门在外,我们就像一家人。师兄是xx年毕业的,我则在这年入校,代沟也割不断我们之间的这份“亲情”。他现在是江西教育电视台的栏目编导,从他身上,我渐渐搞清楚了一个编导的职责和工作性质,他告诉我一个很受用的道理:以后联系采访要找就直接找这个单位的最高领导,这样是最有效的。我觉得即使将来我不做新闻这行,他的话是对的,不必惧怕或者担忧人家大领导会不会理你,因为他没有什么值得你去惧怕、自卑的。因为职业是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告诉我这事之前,我就因为这个畏首畏尾的,吃了不少苦。
这次教训很深刻。
那是我进台实习的第二天,正好碰上江西省报考艺术类专业的学生联考,我跟着台里一位老师去江西师大拍几个镜头。与我一起来教育台实习的同班同学丁丁(她在新闻部实习)也要去采访,所以,我们就一起去了。采访时,省里的'领导要在师大的会议室开座谈会,由于现场人太多,会议室里放不下那么多人,我和丁丁觉得自己是小实习生,就自动和一些老师留在了外面,可是当我们去洗手间回来的时候发现剩下的人也都进去了,在里面站着,就剩下我们两个在外面了,怎么办?进去还是回去?在那个走廊特别的冷,不敢进去怕惊扰领导讲话,回去?可是没有告知老师之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天气,我们两个冻得一直在打哆嗦。更可恶的是师大那个负责招待的人竟然厉声轰我们两个离开,无奈,我们只好躲到角落去。可是不想他一会过来又看到了我们,又开始赶我们走,当时我真觉得他可笑,拿根鸡毛当令箭,领导来这里又不是他是领导,他嚣张什么!丁丁忍不住对他讲,我们是教育台的实习记者,在等我们的老师,结果他听了就不理我们了。我气结,受气还是吞吧。丁丁冻得也受不了,提议要进会议室,可是我觉得礼貌上不妥,就阻止她,就这样我们两个在争执和寒冷中终于等到了散会。两个老师出来看到我们很惊讶,他们以为我们已经回去了,我们把经历告诉了他们,他们两个摇头:别说自己是实习的,就是江西教育台的记者,以后别穿得这么学生气来实习,别提包,就是遇到有人拦也要理直气壮,不要理会他们。
在我实习期间,刚好江西省两会召开,带我的老师负责跑两会,那段时间经常看她晚上两三点睡,早上六七点起床,她告诉我,她早上吃早餐的时候都会睡着了。以前听说过记者是个很辛苦的职业,通过这次实习,我很真实的看到了作为一个记者的辛苦。而每天大部分的时间是看到报社的记者老师们匆忙的出去采访,不论刮风和下雨,在我实习的'那段时间,南部地区遭遇了罕见的雪灾,南昌的天气十分的恶劣,报社里的记者老师们依然不断的外出,甚至因为出现罕见的恶劣天气而更频繁辛苦的奔波于冰雪中。因为天气的关系,原本一个月的实习时间缩短了很多,年前的26号就回家了。虽然这次实习的时间不长,见识的只是作为一个记者的情况的冰山一角,但我认为,这次实习教会了我很多东西。离开报社的时候,邱老师很抱歉的跟我说因为这段时间她负责两会的原因,没时间教我更多的东西,希望我明年还能来。经过这次实习之后,我明白了自己要学的东西还有很多,在以后的大学生中,我希望还能到不同的新闻单位中去历练学习,努力获取更多的实践知识。
医院实习心得体会。
2010年实习律师心得。
到
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梦想是船,动力是帆,实践是海洋,而在过去一个月不到的时间里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的知识海洋上探索,而这一探索就是在衢州市柯城区信安街道办事处实习,通过这次实习,让我受益匪浅,打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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实习心得。
这次我的实习地点是在衢州市柯城区信安街道办事处。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了街道办事处工作中的一些知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我们在校学习中不曾接触过的。
实习期间,我主要工作任务是整理材料和辅助办公室主任的工作。事情看上去是简单、琐碎,但是这些却与街道内百姓的日常生活有者密切的关系,并且它为上级部门做好最基本的宣传工作和沟通工作提供重要的依据。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。街道办事处的功劳不小,街道办事处最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。街道虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。一句话概括街道的作用就是――上传下达的作用。不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,街道办事处工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容我们有半点差池,而街道里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
“千里之行,始于足下”。这近一个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠再到自责反省,从努力探寻到疲倦但欣慰充实再到依依不舍,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的`能力去认识了解我们这个街道并提出自己的疑惑找出街道中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对街道办事处有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。
于是,我每天都准时地上下班,每天都微笑着面对来访的每一个人,热情的帮助有需要的人,真诚的帮助他们解决问题,排除困扰。我每天都用充实来把自己武装起来,用我热情和真情去切切实实的做事。总不让自己闲下来,发现可以做的事情就马上干劲十足。这样一来,同事们对我也更加热情了,很多工作上的难题都愿意与我分享。态度真的很重要,无论我们以后将要从事什么行业,正确的工作态度都是必须的。在我们将要踏进社会这一门槛的进程中,调整我们的态度显得尤为重要。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵的财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以学到很多很多。因而我很自豪的说:我这次的实习真的收获很大。因而我自豪,自信!
短暂的实践,让我走出课堂,在实际工作环境中理解了本专业的基本情况,对于以后的学习大有裨益,也为今后工作将理论应用于实践打下了基础。同时发现的问题也不可忽视,公共事业是现代社会正常运行和发展的基本条件,是现代社会公共利益实现需要,也是满足社会多样化的途径。基础工作做不好,是必须影响大局的全面改善,这些暴露在公共社业中的弊端是应,每一个公共事业工作者去思考的。
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202月20日。
街道办事处位于省xx市城北区区境中南部,管辖范围是:此次的实践地点在的欣乐社区处。
此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。
在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。
王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是小菜一碟,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。
主要活动:法制宣传活动工作
法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。
当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作,我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利,但中间我们也总结出了不少问题:
法制宣传辐射面不够大
由于社区比较的,住户多,所以只有一个宣传点远远不够,法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器,只有让更多的人了解,才能让宣传更有效果。
现场的传单发出去了,但是也有一些被行人丢弃,他们并没有阅读不论出于什么原因,被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费,无论你的传单是多么精美,总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱,而不是被扔进垃圾箱。
今年寒假我选择在江西人民广播电台信息交通频率实习,虽然实习时间前后只有短短半个月的时间,但这次经历让我深深领悟到,要成为一名成功的新闻工作者必须求知于实践,力求全面发展。
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实习期间,我读到了一本《全国获奖新闻作品选》。一篇好的新闻作品关键在于标题,像《生前他为二十五位老人送终,身后一千多人为他送行》,《无极走拉,香格里拉痛了》……这些标题都拟的对称并且完整而形象地概括了文章的.主题和思想。电台记者、编辑采访、编写的稿件,也非常注意拟制标题。
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《菜根潭》有“德者事业之基,未有基不固而栋宇坚久矣”之语,它告诉我们,只有打好扎实的道德基础,才能成就一番大事业。我想,从事新闻工作也同样是这样――要成为一名成功的新闻工作者,所要具备的不仅仅是新闻专业素质,还应涉猎法律、哲学、经济学等多学科知识,尤其应该重视培养自己的职业道德、敬业精神。
寒假过后回到学校,我更加坚定了自己从事新闻事业的决心。为了实现我从小到大的梦想――成为一名出色的新闻工作者,在未来的三年的学习生活中,我一定会积极参加有关实践,培养自己的综合素质,为自己以后的工作打下坚实的基础,求知于实践,力求全面发展!(0074201万素雅)。
20__年,在街道党工委、办事处的正确领导下,在团区委的指导和统一部署下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习十七大精神,坚持贯彻落实科学发展观,紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作,加强团的自身建设,带领广大团员青年紧跟着党走在时代发展的前列,努力实现我街道共青团工作的新跨越,出色地完成了街道党工委和上级团委交给的各项工作任务。现将一年来的主要工作开展情况汇报如下:
一、团的自身建设不断加强。
1、组织建设。街道团委在年中进行换届后,新的团委班子配备齐全,分工明确,各项工作逐渐步入正常化、规范化。为了提高班子成员的政治觉悟和素养,树立大局观念和意识,街道团委召开了多次工作会议,组织学习十七大等重要会议精神,并结合自身工作实际,街道团委委员分别撰写了汇报材料。
2、团员发展。只有不断增加团的新生血液,我们的共青团队伍才能不断壮大和发展,为了保证团队的素质,为壮大队伍,扩大影响,街道团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展,另一方面,又严把入口关,对入团积极分子,街道团委坚持早教育、早培养、严把关的原则,在坚持标准,保证质量的前提下,有计划、有步骤地发展团员,坚持高质量吸纳优秀青少年加入团组织,一年来,共发展新团员69名(含学校60名)。在发展新团员的同时,我们推荐优秀的团员青年加入党组织。在推优工作上,街道团委首先搞好育优,对团员进行比较系统的党知识和马克思主义教育,经过精心培育,2007年,街道团委共推荐了7优秀团员青年加入党组织。
二、紧紧围绕街道的中心工作,扎实开展团队活动。
2、青年卡拉ok大赛。五四期间在街道拆迁小区香山花园组织了全街道范围内“和谐香山,幸福家园”群众大家唱卡拉ok赛,并邀请了街道兄弟纺织团支部的青年参与了此次比赛,在节日期间为拆迁安置户献上了一场精彩的演出,锻炼了青年的能力。
3、积极参与全民健身月活动。6月,街道团委配合街道社会事业办等部门以“全民健身、与奥运同行”为主题,开展了包括健身科普讲座、各类体育比赛在内的各项健身活动。
4、开展无偿献血活动。在7月份,吴中区献血办到我街道开展无偿献血活动。街道团委积极组织广大青年参加无偿献血,利用各种宣传形式广泛宣传。献血当日,各机关单位、各村(社区)踊跃参与献血,共有101人在符合献血条件的情况下,用自己的实际行动积极参与社会公益活动,献血量达21300毫升,还有3人志愿参加了捐献造血干细胞的登记。
5、开展爱心助学活动。为了能使街道辖区的寒门学子安心学习,街道团委联合街道妇工委、关工委、慈善会等部门在开学前开展了“爱心助学”活动,对在校贫困生70人(其中:中、小学44人,高中以上26人),发放助学款32200元。
6、开展迎国庆文艺联欢活动。为庆祝国庆58周年,街道团委牵头举办了以“同喜同贺普天共庆,同欢同乐幸福香山”为主题的迎国庆社区文艺联欢会,演员们的精彩表演,不时博得观众们阵阵热烈的掌声。
三、积极探索团委共建工作。
今年7月份,街道团委与苏州科技学院电子与信息工程系团委结成共建单位,并于当月20日在香山中学举行了共建签约挂牌仪式。此次高校与基层团组织的结对共建,能够充分融合两者的优势,为街道新一轮建设服务,为基层团组织的先进性建设服务,为国家的高等教育实践与改革创新服务,是多个“双赢”之举。在8月间,街道团委还与苏州科技学院电子与信息工程系团委进行传承古文化、青年大学生送服务进社区两次共建活动,取得的圆满的成功。
四、建章立制,进一步推进团工作制度建设。
街道团委年初制定了详实的工作和活动计划,全面部署了街道20__年度团委工作目标任务,并与基层团支部签订了工作目标责任书,明确职责,责任到人。同时,坚持考核机制,并将考核内容纳入了村级百分考核制度中。团内团费收缴正常,如期足额上缴,团内经费管理帐目清晰,收支合理,各类学习材料征订足额。团员年报工作认真细致,统计数据详实。团的会议定期召开,会议记录健全,会风良好。
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梦想是船,动力是帆,实践是海洋,而在过去一个月不到的时间里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的`知识海洋上探索,而这一探索就是在xx市xx区信安街道办事处实习。通过这次实习,让我受益匪浅,打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习心得。
(一)前言:
又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再?到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。
总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。
我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下:
一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社会实践中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。
四.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。战胜自我,只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!
六.在工作中要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、服务知识都好,都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时,我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为,你才能真实感受它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。
第二,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。
第三,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第四,管理能力还欠佳,有时候我领导把任务交给我,我还不怎么会把任务分配到最妥当,这一点要慢慢学,也要多学一些管理知识以加强。
(五)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间不是很长,社会实践不完全等于上班工作,由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶,所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方,从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。
二.如果时间与条件允许的情况下,大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践,在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。
三如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
四.实践的时候,不仅仅是对自己所实践的内容熟悉,也要试着找机会了解自己分内工作之外的,了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容,尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生,就不要仅仅只是知道服务员应该做什么,也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然时间不长,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要有其他钻石的敲打才能变得更硬,人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会,去与社会同行,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持,才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性,才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下,我们才走进了社会这所大型的综合性大学,让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践,与社会充分接触,从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功,为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫,也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
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围绕经济社会发展的重要问题,对革命老区沂蒙山地区农村开展调查研究,提出解决问题的意见和建议,形成调研成果;走访慰问抗日老军人、孤寡老人,送温暖;深入基层,利用电影、文艺演出、座谈会等形式,在农村基层干部和群众中进行文化宣传,使其在促进农村特别是经济较落后地区社会经济发展中提高自身素质,实现全面发展;支援教育,组织安排丰富多彩的文化及动手课程,丰富小学生的寒假生活,为农村小学实施素质教育服务,与当地小学加强交流,促进共同提高。
20xx/x/xx—20xx/x/29。
xx省临沂市沂南县董家庄村。
当地经济发展情况、抗日老军人及孤寡老人、基层群众、董家庄联合小学。
走访调研、组织活动、支援教育。
领队:xx(工学院)。
队员:xx(工学院)。
20xx年x月xx号下午4点整,大家整理好行李,在校园集合,我们的实践队出发了……换乘公交、地铁,暮色四合时我们到达了北京站,在拥挤的候车厅经过漫长的等待,晚上9点,我们登上了开往xx淄博的25x7次列车。
20xx年x月20号早晨5点钟,冬日的清早还没有迎来属于它的太阳,经过漫长黑夜的旅程,我们顺利抵达了淄博站。简单的吃过早饭,大家直奔淄博汽车总站。
经过与汽车站管理人员的交涉,我们得知,因为天气情况,大雪封路,开往山区的汽车停运了。队员打电话多方求助,均无解决问题,于是滞留淄博一天。
20xx年x月2x号清晨,大家到达淄川汽车分站,希望能顺利乘上进山汽车。等待期间,天空又飘起了雪花,这不禁使大家又担心起来。进山的车还是停运,经过车站管理员的帮助,最终找到了一辆愿意单独送我们进山的车,问题终于得到了解决。上午9点半左右,我们又一次出发了。
经过4个多小时的颠簸,我们在下午两点钟左右抵达目的地董家庄。这天正好是农村的集市,我们带着大大小小的行李穿过人群,来到了学校。校长和老师们很热情地招待我们,为我们腾出一间教室,以后的的几天我们将住在这里。晚上大家整顿安置好东西,计划了未来几天的事情,带着旅途的疲惫休息了。
20xx年x月22号至20xx年x月27号我们在这里开展了为期六天的实践活动。
(一)进行经济情况调研。
我们走访了村委会,与村里的基层干部进行交流。交流得知董家庄村当地经济主要靠花生等经济作物的销售收入,其余为青壮年劳力的外出打工收入。村长为我们介绍了董家庄近年的发展情况,为了解决靠天吃饭的情况,董家庄近年大量修建了水井,将山上的泉水引到村民家中饮用,进行了道路铺建,使外地车辆进村成为了可能,促进了本村与外界的物资交流。
本村经济情况也存在一定的缺陷。村中农作物方面的收入主要靠原始售出,价格低,不能给村民带来较大收入,且售出量小,村民大多自给自足,经济效益低下。我们针对情况与村长讨论,向村委会提出了发展农作物加工产业以促进经济发展,增加农民收入等建设性意见,村委会表示认可。
村委会也向我们介绍了村里的人员情况,留村人员多为老人、妇女及儿童,男劳力大多外出打工。村委会也向我们介绍了村里孤寡老人、困难家庭的情况,我们认真听取了介绍。
(二)走访慰问抗日老军人、老党员干部及孤寡老人。
通过村委会的介绍,我们实践队决定对一部分抗日老军人、老党员干部及孤寡老人进行慰问走访。
**街道工委、街道办事处,在区委、区政府的领导下,以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,以保持党组织先进性和优化社区发展环境为主题,以辖区单位、居民对街道工作的认同感为落脚点,坚持以社区党建为核心,大力推进城市建设和管理的进程,积极维护社会稳定,加强精神文明建设,促进社会各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力,街道工作取得了明显成效。
一、一年来完成的主要工作。
(一)全面加强党的建设,提高街居两级班子的领导水平,发挥党员队伍的先锋模范作用。
1、加强街居两级班子建设,提高执政能力和管理水平。
贯彻“两个延伸,一个培育”的方针,强化街居两级班子和干部队伍建设。
(1)强化政治理论基础,提高政策水平。
抓中心组学习和“两个层面”的教育。从加强理论学习入手,强化政治理论基础,以“学习实践‘三个代表’重要思想,保持先进性”和“优化发展环境”两个主题教育为主线,认真抓好街道工委和社区党委两级理论中心组的学习,加大了干部队伍和社区居民群众这两个层面的教育力度。
在抓两级领导班子学习上,采取的'方法有:(1)坚持集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合,在自学的基础上,通过典型发言、集体讨论,广泛交流学习心得体会。(2)街居两级领导结合工作实际,撰写学习心得体会118篇,确立了“立党为公,执政为民”的思想,提高了领导干部的理论水平。(3)街道领导包片到社区,召开恳谈会,与社区干部群众交流学习体会,对“三个代表”在实践中的应用问题进行探讨,座谈地区城市管理和社区服务等问题。
在机关、社区干部群众的学习教育方面,采取的方法有:(1)组织地区精神文明演讲团,进行以“三个代表”重要思想为主线的宣讲,广泛宣传党的路线方针政策、抗击非典精神以及街道社区建设中的新人新事。(2)请专家学者进行“三个代表”重要思想的专题辅导,举办知识问答。
为确保主题教育取得实效,街道还成立了督察组,检查指导基层开展学习实践“三个代表”和“优化发展环境”主题教育,并对学习情况进行了考核,合格率达到100%。
抓思想统一。(1)通过传达贯彻区委区政府指示精神,结合地区实际研究落实来统一思想。在思想统一的基础上,先后制定了《**街道社区党建工作计划》、《20**街道办事处工作思路》、《年**街道社区建设实施方案》,明确了目标任务,使所有人员的思想认识统一到上级精神和街道工委的部署上来。(2)通过指导具体工作教方法,统一思想。利用例会、培训、深入基层解决具体问题等形式,与社区干部交流,指导工作,探讨方法。在完成区、街各项任务的同时,使机关和社区干部的思想方法、工作方法得到了“双提高”。
(2)加强组织建设,提高综合素质。
加强社区建设,调整岗位和分工。一是重新划分了处级领导的职责分工;二是以加强重点工作为目标,调整部分科级干部的工作岗位。
优化结构,搞好“两委”选举。按照组织法反复酝酿讨论,投票选举产生了新一届社区党委和居委会领导班子。在16个社区党委中选举产生58名委员和126名社区专职工作者。社区专职工作者中有党员52名,占总数的42%;高中以上文化程度的112人,比上届增加了18%;平均年龄比上一届下降了1.6岁,优化了社区党委和居委会的班子结构,提高了社区干部队伍的整体素质。
(3)加强制度建设,增强集体领导意识。
建立完善规章制度。以加强集体领导为宗旨,以制度建设为突破口,重点对街道、社区财务管理办法等制度进行了修改完善,增加了“三重一大”、领导干部“一岗双责”等方面的规定,为实行规范管理奠定了基础。
加强廉政建设。以抓重点、推全面为指导思想,开展党风廉政教育。在重点科室、重点部位、重点环节的教育上,采取关口前移,有针对性地进行教育;加大群众的监督力度,建立社区干部离任审计制度等工作措施,提高了广大干部拒腐防变的能力。
(4)加强干部队伍建设,提高整体工作水平。
加强干部的理论学习。充分利用街道党校、市民学校等载体,采取集中授课、以会代训、参与式互动教学、座谈交流、外出参观等多种形式,组织机关干部、社区专职工作者及社区成员,进行政治理论学习和专门业务培训,提高干部队伍整体的政治理论水平和社区建设工作水平。
落实“一岗双责”制度。处、科、社区三级领导干部按照“一岗双责”的要求,既抓业务工作,又抓思想政治工作,一级抓一级,一级带一级,使干部真正做到“想事、干事、成事”。同时,要求社区干部做到“五必访”,即:新迁居民家庭必访、支持居委会工作的家庭必访、空巢老人必访、困难群众家庭必访、社区积极分子生病住院必访。
二、加强党的组织建设,提高党组织的凝聚力、战斗力。
(1)加强组织机构建设,扩大党的覆盖面。
加强社区党组织建设。坚持和完善“三级三个网络”的社区党建整体工作格局,健全社区党建工作协调委员会分会,制定出合理的、切实可行的工作方案和各项规章制度,同时加强了社区党组织的制度建设。
加强非公经济组织的党建工作。在有条件的非公经济组织中组建了4个党支部,向80家无党员的非公企业选派了党建工作联络员34名,在社区党委中成立了4个流动党员党支部。通过党建,带动了群团组织建设。在非公经济组织中成立了12个团支部、32个工会组织。这些组织的建立,扩大了党的工作在城市社区的覆盖面,增强了党的社会影响力。
注重做好党员发展工作。今年在社区工作者中发展党员6名,城管分队发展党员1名,并全部实行了党员发展公示制度。
(2)采取多种形式,加强党员的教育管理。
加大了电教播放站的建设力度。今年以来,投入资金近3万元,建成和完善了电教分中心和16个社区电教播放站。
对党支部和党员进行考核和民主评议。按照百分考核标准,对44个党支部、2268名党员进行了考核和民主评议,有28个基层党组织在评议活动中被评为“优”,920名党员被评为“好”。
(3)发挥党员先锋模范作用,提高党组织战斗力。
推行党员设岗定责工作。根据党员的特长,设置了治安巡逻、人民调解、政策宣传、便民利民服务、党情民情调查等25个岗位,并规范了各自职责,党员参与率达到了70%以上。
发挥党员先锋模范作用。在社区建设和防控非典期间,街道相继涌现出了杜长安、张伦等一大批优秀共产党员,他们不仅自己身体力行“三个代表”,投身社区工作,而且还带动、影响了周围的干部群众。许多积极分子也以实际行动积极靠拢党组织。防控非典以来,有73名同志向党组织递交了入党申请书。
在中国传统节春节的第六天,我来到了位于黑龙江省大庆市东风新村金秋托老所。这个托老所坐落在一个单元楼里,整个的占地面积200平米住着10多个人。在我没来这里以前一直认为养老院,托老所这一类的地方是用来收留那些膝下无女的老人,而当我了解这个的地方后才发现,这个托老所收留的还有一些被社会抛弃的有各种各样疾病的中年人和孩子。
本来我们考虑的是在吃饭的时间,帮助所长给老人们做饭,但是由于他们的吃饭时间比较早,错过了,所以我们只能跟那些老人聊聊天解解闷。(在后来与所长的谈话中得知,与老人们沟通是日常工作中重要的一项内容,他们需要与外界的交流)一进门,我们就感受到了与室外节日气氛完全不吻合的寂静与阴冷。待我们与所长说明了来意后,所长便热情地配合我的工作。所内整体的环境较其他敬老院来说,很不错,至少没有什么异味。
我第一个见到的是一个八十六岁高龄的老奶奶,走进她的屋子,第一感觉只有两个词,简洁,冷清。她自己在床上摆着扑克,看到我们后。她表现的特别热情,一问缘由,才知道,自从入冬以来,她除了到过客厅外,没有去过任何地方。她慈祥地说:人岁数大了,身子骨弱,容易得病,也不能磕碰,我就不出去了。到现在有一个冬天都没看到过生人了,真高兴。起初,老奶奶还有些拘束,不一会儿,老奶奶便放开了。我们不停地谈论着她的事,说到她自己,嘴就没停过。她耳朵背,我说话都要大声并且慢慢的,她有三个儿子,她跟着大儿子来到大庆,但是因为婆媳之间的不和。大儿媳对她很不好,她也不愿意受气,就来到了敬老院,独自度过晚年。经过交谈,我知道了她的名字叫胡凤兰,是这个托老所年龄最大的老人。这一生经过了太多的风风雨雨,到了晚年,却因为小脑萎缩,回忆的只能是一个个颠倒错乱的记忆碎片。我们问她的老家在哪里她说在铁岭,一会又说在通河,最后才确认是沈阳。虽然耳背健忘,但是我瞧她的身子骨较同龄人已经很强了。从一开始见到我们就从床上起来给我们让座,到后来滔滔不绝的连说带比划的倾诉。聊了很久,无论是她的暖水瓶在倒水时突然炸裂,脾气怪异的她怀疑是室友安装定时炸弹害她,还是假牙掉进厕所让她欲生欲死;无论是用捡来的彩纸做纸花装饰植物,还是一到新年就将钱全部花光等待着死亡而在新年过后继续攒钱,在我们看来莫名其妙的事情,在她看来都攸关生死。而且脾气怪异的她,不能和城市里的人拥有同样的话题去交谈,她更喜欢回到农村乡下和邻居们聊天。但由于子女的原因,不能住在乡下。
在我们离开她要去看望下一个人的时候,不知不觉已经过了几个小时了。她非常热情的送我们到另一个房间,并且请求我们有时间多来看看她,她很孤独。
第二个见到的是一个因为三岁那年打针,由于护士的失误对大脑造成了永久性的创伤的仅有20岁的花季少女李雪娇。当我见到她的第一面,我一下就被震惊了,本以为只是一次普通活动的我,完全没有想到会看到一个跟我同龄的孩子,躺在敬老院的床上,被离婚的父母所抛弃,尽管这样,她依然面对镜头展开了笑颜。一次活动让我明白了两种不同的人生。小雪(李雪娇)全身类似痉挛,手指蜷缩,紧紧地夹在一起,分不开。而双臂肘部外拐,且双手无法相握,表达自己的表情时,无法控制面部肌肉,导致面部扭曲。她没有一天上过学,但是通过每天不停地看电视,自己学会了很多字。小雪口齿不清晰,不能表达得很准确,有明显的交流障碍,以至于我们在对于小雪的了解反而比胡凤兰老人要少,只能通过所长的介绍来了解。
带着一种用言语无法表达的心情,迈着沉重的步伐,走出了这间屋子。回到了大厅,所长给我们介绍了托老所的其他情况。他告诉我们,这些年老的人,收费大约为每个人1000元左右,而年轻些的人大约在600~700之间,而这些钱事实上只够她们的伙食费。所长说,他最初开这家托老所是为了做生意赚钱,没想到刚开这家店的第二周,就有一位老人去世了。那天早上只有20多岁的所长夫妇叫老人起床时,发现他已经去世了。小夫妻没有慌张,关好老人的房门,不声张的与其他老人开早饭,另一方面迅速联系他的家人。而碰巧赶上他们家搬家了,留的手机号又是错的,只好一个一个号码的试,经过一番忙碌后,皇天不负苦心人,他的家人终于找到了。但是他的家人来了之后却嫌弃,不给老人穿寿衣,最后是所长给老人穿上的。老板说现在挣的钱除去房租几乎入不敷出,从最初的盈利目的渐渐地转变成不愿抛弃这些已经被社会抛弃的可怜人,他们是一群完全丧失劳动能力的人,他们的一生都将在这里度过。
离开这的时候,我的内心很沉重,如果我们对生活不满意的时候,想想他们,你会觉得面前的苦难不值一提。我曾经很多次在电视上看到中央领导慰问这些敬老院的老人,和那些低保人群,留给自己的印象仅仅是握手聊天的镜头。今天看到的这一幕彻底颠覆了以往的印象,将永远烙印在我记忆中。
一本书中这样写到:一个不能靠自我的本事改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自我的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。
而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自我。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自我必须回追悔莫及。于是,再经过一番深思熟虑之后,我决定把自我的未来设计一下。有了目标,才会有动力。
自身规划:虽然我即将步入大三下学期,但从此刻开始规划我未来的学习之路也不是太迟。过去的两年已经荒废了不少时间,从此刻开始我要为自我的未来进行打算。鉴于英语非师范专业就业的局限性和就业现状不是很梦想,并且自身对英语学习也丧失了曾有的兴趣和热情,所以,我将选择跨专业考研。虽然考研之路同样荆棘丛生,但只要努力最终必须会取得好的效果。在未来一年时间里,我会努力学习专业课,为考研做准备,并进取准备专业八级,争取。
实践调查:针对英语专业就业现状问题,我于xx年1月19日至1月22日期间,分别对10位英语专业的大三、大四学生和其家长进行了调查采访。询问了大三学生关于就业前景的问题,例如:你是否清楚英语专业学生毕业后的就业职位是什么?你的心理薪金是多少?英语专业的翻译方向学生能够拿到多少薪资?英语专业商务方向的学生能够担任什么职务?询问了大四学生关于英语专业就业率的问题和实习情景,例如:你在实习单位担任的职务是你梦想中的职业吗?你在实习中遇到了什么困难?你觉得在实习单位的工作前景如何?你觉得你所担任的职务与你专业的对口吻合度有多少?询问家长关于孩子就业后的改变和薪资问题,例如:您孩子实习或工作后压力大吗?您孩子实习或工作后所得薪资是否能够满足他们的需求?您对孩子的发展前景有何看法?经过此次调查,我得到许多关于英语专业就业前景和问题的结果。
采访:为了进一步细致的了解英语专业的就业问题,我于xx年1月23日采访了一位已经工作了的英语专业的学姐。她是xx年的毕业生,据了解,她毕业于一所不知名的二本大学的英语专业,翻译方向。在校期间她的成绩平处于中上程度,在班级里担任班级干部,没有犯过任何错误。毕业后她投出了数十份简历,大多数职位都是外企的文员,翻译,秘书之类。虽然获得了一些面试机会,可是大多公司并不贴合她的要求或者没有应聘她。她曾一度想过转行,考研或者公务员,可是最终她被一家小型的私企招聘,做翻译,月薪2700,但没有翻译任务时还要做文员之类的工作,在她看来这份工作并没有发展前途,也没有充分展示出她的才能。可是这样的工作又弃之可惜,所以她还是勉强维持现状。
难找到。可是,虽然英语专业已被列入红牌专业,但只要我们继续充实自我,努力学习,用更专业的知识武装自我,我相信,我们会将英语专业从红牌专业中脱离出来,使之成为高就业率的专业。无论什么专业,如果没有辛勤的付出,没有过硬的基础,即使是最热门的专业,也无法成功就业,所以,我们应从自身找原因,重新振作起来,努力在未来的社会中寻到一处立足之地!
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是当代大学生提高自我能力的一个重要方式。本学期《毛泽东思想概论》这门课程也要求我们进行课外实践,而且我认为这也是我们一次很好的将理论应用于实际的机会。毕竟,实践是检验真理的唯一标准。因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,不但给了我们一个认识社会、了解社会的机会,而且更能有效地提高自我能力。作为大二的学生,社会实践当然不能只停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应当结合我们的实际情况,使我们真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践,更不是三天打鱼两天晒网的事。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。更要注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
其实,这是我第二次参加社会实践,也是我第二次真正的接触社会。总体来说,我还是很开心的,也很满足。这一次实践主要是想锻炼我的口头表达能力,与人交际的能力,做事的细心程度。我是学习新闻专业的,将来就业的方向说白了就是与人打交道。而超市里面各种各样的人都有,而且寒假也正是超市最繁忙的时候,当然也是最缺人的时候,所以这一次我选择了我们镇上的新时代超市作为我的实践单位。
刚开始去的时候还不是很适应,早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同。高中毕业的那个暑假,我天天无所事事,偶尔会和同学上网聊天消遣时间,或者和父母去超市购物。每次去超市都会看到服务员在各区为购物者服务,我就理所当然的认为这种工作是在容易不过的,但这次自己亲历了这份工作后才知道,其实并不那么容易。我每天早上七点至十一点,下午三点至七点上班,每天工作八小时。老板娘说我还是个孩子,所以没有让我加班。上午我负责称量,下午则是收银。闲暇时间我也会走到行道里,给顾客推销商品。当然在寒假,这样的机会很少的。可能因为我还是个学生吧,老板娘对我照顾有加,学收银时还是老板娘一把手教的。
当然,在这一段期间,还是挺辛苦的,因为早上买菜的人很多,再加上买年货的热潮,所以秤东西是非常忙碌的。特别是一些老爷爷老奶奶年纪大了,听力也不是很好,他们还得问你有多重,共多少钱,所以通常一上午下来都是口干舌燥的,而且站得腿也是很酸的。下午则是旁晚时分挺忙的,所以在超市里有早市和晚市一说。秤量地时候就需要我记很多条码,认识很多东西,比如说咸鸭腿和鲜鸭腿的区别等等。每一样商品都有不同的条码,而且有时候还会有所调整,所以这活远比我想象的难。
在收银的时候,我们不仅要学如何使用电脑,还要学会辨别真假钞票。在扫描商品的时候还要数商品的件数,以防多扫或是漏扫。所以说,这活儿也不是那么容易的。在最开始的时候,我真是洋相百出,还好有一个姐姐在我旁边耐心的教我,要不然还真不知道会是什么结果!每一笔账单都不可以出错,要不然晚上对账的时候就会有问题了。这还真让我紧张了一把呢,每天都在高度紧张中度过。在给顾客推销商品的时候,首先要做的就是熟悉商品的一切,我们可以很详细的向顾客介绍这件商品的功能和优势。然后,就是靠我们的嘴皮功夫,说服顾客来购买我们的商品。很多时候,我都需要向超市阿姨请教,因为对于我这个小丫头而言,了解的东西太少了。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉。第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式报到后,我就真正成为员工了。前两天是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅,我学会了称量和收银。我的第一个师傅是老板娘,性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看老板娘,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅,一个姐姐,学习了不同的收款方式以及各种卡的使用方式,增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播。总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变的技能。
几天后,我不能再在师傅的庇护下生存了,独立自主的时候到了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切。幸好大家对于我这个新手还比较照顾,常常询问有没有遇到困难,顾客看见也问我是不是新来的,还有很多认识的人和我打招呼。但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。老板娘规定我们给顾客装兜时要节约用兜,但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。可能是快过年了吧,大家总有很多借口多要一些袋子。什么还装别的东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不结实啦,楼层高啦……总之,就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望。
所以,在这一段时间里,我也犯过错误。我认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还是有一定的差距的。最严重的一次是和顾客吵起来了,也许是我太年轻气盛了吧。在这之后,姐姐告诉我:在这种情况下,我们只有不说话,他闹过之后就会走了。这种情况经常有,差不多一个月就有一次,习惯了就好了。我刚开始的时候觉得特委屈,为什么呀,我又不是你的出气包,更何况我们又没有做错,就为了五毛钱至于吗。后来,老板娘回来了,安慰我说:这就是社会,什么人都有,就当是你进入社会的第一课了。你不要太在意,不要往心里去。后来,回到家之后,我也想求会有人来同情你,我们可以做的就是不断的学习,让自己适应这个社会。因为我只是个小小的打工的,所以他敢对我大吼,讲脏话。
所以在接下来的日子里,我克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向姐姐、阿姨们请教和学习,踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。作为与现金直接打交道的员工,我们必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我们在上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会:可能产生利用职务的方便,以低于原价企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的`商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑。不启用的银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会什么也得不到。认真做好商品的装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时,要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
我们还要特别注意离开收银台时的工作程序。离开银台时,要将“暂停款”牌放在银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交给老板娘;将离开银台的原因和回来的时间告知老板娘;离开银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节,以为顾客服务为宗旨,为顾客提供精良的服务,树立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象。
虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是超市收银员,所以收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
在经过了十二天的打工之后,我已经可以熟练的称量了,即使在人很多的时候,我也可以有条不紊地为每一位顾客称量。在收银的时候,我也能很娴熟,对各种卡的使用方式都十分了解。在后期的时候,我就没有再犯什么错误了,掌握了更多的讲话技巧和与人打交道的技巧,处理问题的态度和方式。我们不能图一时的嘴快,而坏了超市的名称。特别是与顾客发生矛盾时,千万不能和顾客吵架,而是要顺着他们,不管我们怎么亏本也要好好的和他们解决问题。不能只顾着自己那一点可怜的自尊心,一时的冲动,反而会做错事。
我也渐渐明白,做一个好员工,首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发现了问题,要帮助老板及时的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承担,并且要感谢他,还要及时的去改正。生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是如果你有信心去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好。工作中合作精神非常重要,如果我们不愿意和对方合作,自己去做的话,结果还会用更多的时间去做。团队精神,从现在开始要培养,熟话说得好,三个臭皮匠,顶个诸葛亮,宗仁的智慧是无穷大的。所以一定要想办法充分利用那份资源。学会高校的工作,有团队精神,恐怕找不到工作很难!把小事情做好,这是一种心态,一种境界,好多人都做不到。印象,让客户满意,各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要老板娘去拍板。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色,需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。对我来说也算是一个挺大的挑战吧。
誉。我认为老板娘就是这样一个人,她为人稳重,待人真诚热情,办事周到,所以她的人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。要舍得吃苦,不怕困难。老板娘每天都要起早去拿货,特别是肉类食品,新鲜蔬菜等一系列产品。
在这次的社会实践中,我更是学到了很多以前在家或是在学校学不到的知识。首先,我不是一个很会说话的孩子,经常会因为说错话而使大家搞得不愉快。而现在,我知道了怎样和不同的人说话,聊他们愿意说的。然后,我们在学校通常学的都是一些理论知识,很少真正的接触社会。我是学习新闻专业的,理论上说我们应该要实践的更多,但是因为我才上完大二上学期,还是理论知识比较多,所以还是缺乏社会经验。在这次的实践中,我在休息的时候就和阿姨们聊天,想尽量多了解他们,挖掘身边的故事。就有这样一个故事,超市里有一个阿姨是一个人抚养着自己的孩子,她的丈夫因出车祸而离开了。了解到这个故事,是我从一些小事发觉的,她买菜总是买一点点,她聊天时从不提她的丈夫,总提自己和孩子。所以我出于好奇就问了另一位相处的比较好的阿姨了。有时候,我去超市买东西的时候,阿姨们还说想我呢,听到这句话我真的很开心。再者,我开始认识到这个社会是多么的现实,每一分钱都赚得不容易。以前我总是习惯了向父母伸手、张嘴,从来没有体会到父母是多么的不容易。我干了12天,工资是600元,只够在学校吃一个月,解决自己的温饱问题。而父母却还要省吃俭用,为我准备这么昂贵的学费,供我吃、穿。没有体会过,真的不知道。现在的孩子,都是90后独生子女,我们都是被保护长大的孩子,没有吃多少苦。所以我建议大家都去经历一次社会实践吧,这会让你知道赚钱的不易,生活的辛苦。你会懂得珍惜这两个字的含义。
这次的寒假社会实践不仅仅让我学到了很多知识,提高了能力,而且也是我人生当中一次宝贵的经历,是我第接触社会的一次难得的经验。大二下学期的生活就要开始了,我会更加努力,珍惜在学校的这些日子。在未来,我要开始真正的考虑自己的人生了,不仅要学好自己的专业知识,还要广泛的阅读,增加自己的社会经验,不断给自己充电,为自己将来找工作迈出最稳的一步。
竖井街道辖区内占地面积达平方公里,有居民户,口人,下设个社区,社区工作者人,成立个社区党总支,个党支部,个党小组,有党员人;成立个居民小组,成立个社区工会再就业基地,有青年人,下岗职工人,其中双下岗人,失业人员人,其中双失业人,失业青年人;退休职工人,其中已移交到社区人。享受低保户,月发放低保金,,元。
二、具体工作。
(一)经济工作。
一、—月份指标完成情况及预计截止到月底指标完成情况。
月份税收全口径实现万元,为年计划的.%,同比增长.%,同比增收.万元。其中:中央级实现.万元,为年计划的.%,同比增长.%,同比增收.万元;地方级实现.万元,为年计划的%,同比增长.%,同比增本稿件属于收.万元。
预计到月底,税收全口径可实现万元,为年计%其中:中央级可实现万元,为年计划的%;地方级可实现万元,为年计划的%。
招商引资--月份实现万元,,为年计划的%铁马经济发展中心万元;本溪钢都矿业有限公司万元;矿山支护厂轧钢生产线预计总投资万元;本溪大东房地产开发有限公司万元;华宝机械锻造有限公司新建连铸生产线,新增固定资产投资万元。
目前在谈项目有:泰升房地产开发有限公司,礼顺耐火材料有限公司,华新建筑安装工程有限公司。
工业总产值--月份可实现万元,为年计划的%。
社会消费品零售总额--月份可实现万元,为年计划的%。
二、上半年在运做本钢“放飞”及转制企业工作中,竖井办事处没有局限在本地区范围内,而是目光向外,积极争取,多方运做,目前已有本钢一家规模集体企业下属分公司将厂房搬迁到竖井,本钢起重机械设备制造有限公司机械加工铆焊分公司,厂长赵家奎,该厂主要是加工大型钢结构件,年产值万元左右,该厂等待总公司转制后,分离出来,落户竖井。
目前本钢所属企业在竖井地区原有家;、本钢物资供应处综合厂(集体),主要生产提炼本钢主体厂矿机械设备产生的废油,然后在销往本钢,年产值万元,税收属区本级。、本钢康泰民政福利厂,属民政集体企业,主要生产包装纸盒,年产值万元,没有税收。、本钢劳保被服口罩护具厂,主要生产防尘护具,年产值不过百万元,该企业剥离后必然死亡,因为该企业目前是以人情关系,依托本钢劳保被服厂。为了搞活该企业,办事处多方联系渠道,促使该企业转向。经过办事处主要领导王磊光和吕曼的协调,目前已有一家私营企业准备帮助该企业转向,上新产品。
(二)党建精神文明工作。
一、进一步加强街道社区两级班子队伍建设,努力建设一支勤政、务实的干群队伍。
以创建学习型组织为切入点,建设一支团结、高效、廉洁的领导集体。
街道党工委高度重视班子队伍建设,始终坚持贯彻落实区委关于“双争双好”活动,努力提高班支队伍整体素质,最大效能的发挥功能。街道党工委年初制定全年学习计划,并坚持每个月学习一天,制定班子成员全年每人写心得笔记一万字,调研报告一篇,开展理论研讨次。学习内容围绕《两个条例》、《党章》,市场经济理论,市区发放的有关保持党员先进性教育材料,“三个代表”重要思想、反腐倡廉理论学习纲要,正反党员领导干部的典型事例及观看反腐专题教育片等内容学习。通过学习的开展解决了党员领导干部思想观念、精神状态、发展思路、工作作风等方面存在的认识不到位,思路不新等问题。为全面贯彻落实区委、政府的各项工作任务做好坚实的组织保证和思想动力支持。
紧紧抓住社区两委换届的有利契机,提高社区工作者队伍的能力及水平。
街道社区党总支于月日换届结束,经过街道党工委周密细致安排和严格把关,个社区通过召开党员大会等形式共选出名总支委员,平均年龄.岁,其中大专文化占人,原有委员人,新当选人。社区工作者换届于月日结束,通过公招,民主推荐和直选相结合的方式共产生社区工作者人,平均年龄.岁,其中公招人,民主推荐人,大专文化占人。同时为了更好的使换届后的社区工作能够早日进入工作角色,街道党工委组织各个部门对社区工作者进行了细致全面的业务培训,使换届后的社区工作没有因工作衔接问题,影响社区工作秩序。由于街道党工委高度重视,严格把握选人、用人关,使新一届社区工作者工作能力、业务水平都有了大幅度提高。
改进学习方式,提高机关干部学习质量。
上半年街道办事处又进一步改变机关周三学习单一的学习方式,采取“静”“动”相结合的学习方式,即每季度安排两次到基层进行走访学习,如到社区、地区企业、特困户家庭等,通过走访学习提高实践能力,了解基层情况,体查民情了解民意,增强决策能力。同时开展“周三学习我主持”活动,改变周三学习由宣传员一人主持的现状。每个月前三周分别由党群、经济办、行政三个部门轮流主持,并要求三个部门每次的主持人必须轮换(主持人员及内容由部门领导安排),充分调动大家参与学习的兴趣和责任。并增加学习内容,改变以往比较单一的学习内容,增加学习栏目:每周一句英语、法制广角、时事论坛、业务知识、生活常识。建立考核机制,每季度检查周三学习笔记,并将成绩公示;将周三学习考核纳入机关百分考核之中。通过组织学习《时代先锋》先进党员事迹材料等党员领导干部正反面典型及《反分裂国家法》《*条例》等法律条文,《xx届四中全会》等理论文章,通过学习统一了干群思想,形成了自觉履行工作职责、自觉落实全年各项工作任务的良好氛围。并在说、写、做上有了较大的提高。
加强机关作风建设工作。
真言,体察民情了解民意,进一步落实好各项行政政策,为百姓排忧解难。上半年,街道办事处全体党员与地区本稿件属于户特困家庭建立了帮扶对子,通过帮扶党员将钱、物分别送到了每户帮扶对象手中,使贫困家庭体会到党的温暖,体会到人间的真爱。
二、深化载体活动,夯实基层党组织建设。
上半年街道办事处继续深化开展了“四个一”、“五星级党支部”、党员责任区等活动,并在社区建立评比台,“七一”前夕评出优秀共产党员名,优秀党支部个并开展挂牌服务。
“四个一”的内容是:“提一条合理化建议,救助一个贫困家庭,帮教一名落后青少年,反映影响地区稳定和发展的一事件。”
非公有制党支部建设工作仅仅围绕“双争创”活动,即“争创先进基层党组织,争创党员示范岗”。组织党工委成员对矿山支护厂和地板长党支部进行走访,并制定了“双争创活动方案”及考核细则。为了进一步加强非公有制党支部建设,今年—月份分别对两个支部进行改选,重新选举了两名政治素质高,有党务工作经验,能力强的党员担任党支部书记。
积极开展创建“五个好”街道社区党组织活动。
街道党工委高度重视“五个好”街道社区党组织创建活动,分别召开了党工委和社区党总支会议,统一思想,统一认识,达成共识,并制定街道社区创建工作方案,建立领导工作组织,党工委书记和社区总支书记分别负总责。并形成创建工作仅仅围绕党委的中心工作,围绕办事处的重点工作全面开展创建活动。
以提高党组织、党员双向服务为课题,进一步增强党组织战斗力和凝聚力。
结合区委组织部开展的提高党组织为党员服务,党员为党组织服务的课题,街道党工委自制了党员调查问卷,对地区所有党员进行了基本情况和思想状况进行全部调查,通过调查根据党员提出的相对集中的社区应该为党员多提供了业余文化活动、再就业等问题,街道党工委制定了社区活动室在正常开展组织活动以外,每月至少为党员提供各种活动次以上,并提供各种活动器材等,同时为高山、宝藏、黑金等社区协调玉兴学校早晚为居民提并健身活动场地。又在每个社区成立一个再就业服务中心。特别是在华阳社区,街道办事处成立了《华阳社区特困党员小抹布加工点》为特困党员提供就业机会。同时为了加强党员教育管理,提高党组织为党员服务,个社区党总支全部将党员进行分类管理,建立党员档案。
竖井街道办事处结合区委工作要求,深入开展“抢抓机遇促发展、真抓实干谋振兴”为主题的解放思想学习实践活动。本次讨论活动紧紧围绕办事处的中心工作任务和地区百姓关注的热点和难点为突破口来开展,提出问题,找出解决办法。为使活动有实效性我们采取:一是走出去广泛听取地区名人志士的良言计策。二是请经济工作的能人讲课。三是理清思路,明确目标,制订措施开展落实。上半年街道党政一把手利用/的时间走出去,广交朋友听取建议以招商引资促发展,为地区经济工作提供了智力支持。
以“我爱我家”青年文明社区创建为契机,举办竖井之夏文化广场系列活动,活动在月日正式启动,每个社区每个星期至少安排次带有本社区特点的广场文化活动以满足地区居民的文化需求,目前共开展了次活动,活动将持续到月末。
英语角活动,为进一步开展好英语角活动,调动竖井地区居民参与活动的积极性,提高居民的英语水平,根据来参加活动的人员英语水平普遍很低,英语角活动形式又无法很快提高居民的英语水平。居民提出希望能够先提高大家的'英语水平,再开展英语角活动。根据这一情况,竖井街道办事处今年以开办英语学校的形式,上半年共开展次英语学校活动,英语学校针对想提高英语水平的人群大部分是家中有上学孩子,为了辅导孩子而学习英语的的家长特点,以家长带孩子一起来参加的形式既提高了家长的英语水平又调动了孩子学习英语的积极性,更通过讲故事、猜谜语、口语对话、小游戏等形式,形成全体互动,激发大家学习英语的兴趣,培养学习英语的氛围。共同提高英语特别是口语在实际应用中的水平。英语学校内容新颖、有趣,使大家在娱乐中学习了英语,提高了英语水平,家长孩子双受益。
以团委、妇联、关工委工作为平台提高居民特别是团员青年、志愿者的服务意识。上半年结合雷锋纪念日、·节、清洁月、母亲节、父亲节等节日,组织地区青年、妇女开展地区性各种服务活动,对地区乱贴乱画,越冬垃圾死交进行了彻底清理。为地区位老党员,户特困家庭清理了卫生。并通过团市委组织的“光明行”活动为华阳社区居民金家林免费作了白内障手术。并在母亲节为高山社区贫困母亲那荣范、郑连荣送去价值多元的水果。并协调市区妇联支助贫困家庭户共扶助资金元。
结合竖井地区多为平房区的特点,开展“街巷学习小组活动”。以每三个街巷小组为一个学习小组,在每个小组的主要路口建立一个学习园地(小黑板)。学习小组设小组长和副小组长各一名,负责组织日常学习活动,组长副组长由居民小组长担任,活动形式主要以集体学习为主,每天晚上开展活动。内容包括时事、法律、生活常识、文体活动等多种形式。上半年竖井街道党工委将华阳社区设立为“街巷学习小组”试点社区,在华阳成立了个“街巷学习小组”,“街巷学习小组”虽然目前正在试点阶段,但居民反映很强烈,效果很好,街道党工委计划在份对试点工作进行总结,并在全地区推广。
结合《*条例》,加强居民法制意识。由于竖井地区不稳定因素较多,竖井街道党工委高度重视《*条例》的宣传工作,专题召开党工委会议及机关全体和社区书记会议,要求必须将《*条例》宣传到户、到人,使竖井地区居民对《*条例》耳熟能详。月日,在竖井俱乐部门前,竖井街道党工委组织青年志愿者人、秧歌队一支,出横幅条、宣传板块,开展了大型宣传活动,活动共发放《*条例》余册。同时,办事处全体机关干部及个社区工作者全部入户发放《*条例》,对存在不稳定隐患的重点地区发放率达到%,在竖井地区居民最集中的购物市场黑金早市,利用广播站每天点开始广播《*条例》。通过广泛的宣传,《*条例》已成为竖井地区街头巷尾谈论的主要话题之一,极大的加强了地区居民的法律意识,提高了居民对*工作的认识。
(三)行政工作。
一、社区建设工作。
认真落实本委办发[]号《中共本溪市委办公厅本溪市人民政府办公厅关于全市开展帮建共建社区活动的通知》文件和市区社区建设工作会议精神,切实加强对社区建设工作的领导,重点开展了以社区公共用房平建设工作。
第一、制定办事处社区公共用房平建设工作实施方案,除党政一把手亲自抓,负总责外,明确从管理社区建设工作的付主任具体抓好管理,指导,协调工作,同时也把社区公共用房平建设工作列为办事处年社区建设的重点工作。
第二、建立市帮建为引导,以社区和街道为主体,社区与驻社区单位共建为途径的工作机制采取新建,改建,扩建,置换,则买及资源共享,捐赠等方法解决社区公共用房不足平,办公及活动设施不足问题。
第三、通过利用社区内可用空地建新房办法,在符合建设规划的前提下新建,扩建部分社区公共用房。
第四、积极利用驻社区企业事业单位,适于社区活动的闲置房屋,实行资源共享,解决一部分社区办公用房。
第五、积极争取市、区领导和帮扶单位领导支持办事处和社区积极筹措资金,按照四个/的资金配比原则,力争资金早到位,早开工,不等不靠,积极工作。
二、计划生育工作。
第一、在进一步推进计划生育优质服务先进区创建活动中,我们坚持以“十好”为目标,即领导重视好,坚持每季度党委会都研究计划生育工人作议题,政策导向好,办事处制定了计划生育光荣户,可优先办理城市低保优先免费参加再就业培训“零就业家庭”优先安置等政策,依法行政好,建立了严格依法行政,正确执法,文明执法,责任追究制度,服务质量好,严格执行和坚持“随访制度”对用药育龄妇女坚持月走访,术后随访,发现问题及时解决,及时处理,民主管理好,坚持人口与计划生育政务公开,别是多胎指标办理前,办理后都要在社区公示栏内进行公开。上半年,办事处又制做了两块计划生育宣传板,将《人口与计划生育法》中的有关内容,向群众宣传公开,队伍作风好,办事处为计生办增加了一名善于做群众工作的计生专干,加强了计生办的力量,宣传计划生育政策,“五期”保健知识,防病治病知识和新型生育文化知识,观念更新好,实现了工作思路和工作方法的“两个转变”树立以人为本的服务意识,用诚信,关爱,发展的观念引导群众积极参与计划生育工作,基础建设好,办事处五个社区都有固定的计划生育宣传栏,宣传板,药具柜统一制做,符合标准,经费保障好,办事处虽然经费紧张,但计划生育培训,宣传板制做,宣传品印刷,帐卡,薄册的购置等费用有需即付,上半年,计划生育经费投入近元,下半年,办事处还将在华阳社区建立生育文化一条街,开展计划生育知识竞活动,预计支出元。
第二、在开展幸福工程十周年纪念活动中,办事处重点抓了救助贫困母亲工作,每个社区走访慰问户贫困母样,,办事处机关党员每人帮扶一户贫困母亲,市、区领导和部门“一帮一”结对子,包扶一批贫困母亲,母亲节组织捐款送温暖给贫困母亲,此项活动共帮扶资助贫困母亲余人,捐款近千元。
第三、在降低出生人性别比“百日活动”中,利用广播宣传有关知识十次,出板报十期,印发宣传单千余份。
三、民政工作。
低保工作严格执行“六项制度”,坚持“四个原则”“六项制度”即、申报审批制度,即本人申请,调查申报,复查审核,核准审批,注重入家核实取证,、民主监督制度,社区居委会建立低保工作评议委员会,对家庭收入无法确认的进行评议,实事求是的确定收入,便于复查审批,严格执行三超公示制,即在社区公示栏内对新批,调标,停发的低保户进行公示,接受群众监督。对群众提出异议的,要进行复查,审核,对确不符合保障条件的,要取消被保障资格,已发放的保障金,要如数追回。、动态管理制度,对符合低保条件的随申请,随受理随审批,要求保障对家每月到社区如实申报家庭收入,及时调整保障金额,办事处每半年进行一次全面复查。、资金管理制度,保障资金,临时救济资金,实行专户存储专帐管理,专款专用,决不侵占,挪用或截流。、档案管理制度,居委会,办事处城市最低生活保障工作档案,实行标准化管理,保障对象档案居委会实行一户一卡一册,即一户一个登记卡,建立保障对象花名册,办事处实行一户一档,做到资料齐全,内容完整,审批手续完备,装订整齐成卷,卷柜统一规范,由专人管理。、健全工作考核制度,办事处每季度对社区工作检查考核一次,办事处及时向民政局报表,每半年社区将低保工作情况进行总结,并以书面形式报办事处,办事处汇总后,报区民政局。“四个原则”即:坚持保障最低生活的原则,坚持最低生活救助和临时救助,政策扶持,社会互助,家庭保障相结合,鼓励劳动自救原则,坚持属地化管理原则,坚持公开,公示,公正的原则。
上半年,新批低保户,人,新增低保金元/月,调整户,人,调整金额元/月,其中下调户,人,停发户,人,金额元/月,--月份共发放低保金余万元,地区户居民的生活得到保障,对深化改革,发展地区经济和维护地区稳定起到了重要作用。
加强对“星光老年之家”的管理,积极推进居家养老工作深入开展,是上半年办事处民政工作的重点。去年,通过社会福利彩票支助多万元,在办事处五个社区兴建的“星光老年之家”,经过一年多的运行,已成为老年人老有所养,老有所学,老有所东,老有所为的重要场所,也是推动居家养老工作的一个重要载体,让“星光老年之家”的管理,积极推进居家老工作深入开展,上半年,办事处根据《本溪市“星光老年之家”管理暂行规定》要求,对五个社区“星光老年之家”的活动室进行整顿,规范,制定了“星光老年之家”活动室管理办法,要求“星光老年之家”活动室,必须有活动计划必须小时对老年人开放,活动内容必须健康文明,同时,根据老年人需求,不断增加服务内容,如高山社区“星光老年之家”根据老年人需求,增设按摩所,华阳,宝藏社区分别增加适合老年健康身保健用的‘气血循环机“增设居家养老项目。--月份,社区”星光老年之家“共组织扑克賽次,棋类比次,书画展次,健身比次,下半年,华阳社区“星光老年之家”还将增设健身、象棋等项目,通过不断完善“星光老年之家”的管理和建设,“星光老年之家”的凝聚力开始日益增强。居家养老已实施户,培训养护员名,下半年居家老工作还将增养员人。
四、城管卫生,爱卫会工作。
今年入春以来,以“爱国卫生清洁月”和环境卫生,春季达标活动工作陆续展开,办事处积极组织动员地区单位,机关干部,居民群众积极投入到以“爱我家园,创造优美生活环境”为主题的“爱国卫生清洁月”活动中来,首先,利用有线广播,社区板报,发放宣传单等手段,大造论,让百姓家喻户晓。其次,落实责任、落实任务、落实时限。确保完成“清洁月”活动任务。在“清洁月”活动中,办事处利用有线广播宣传次。出板报两期,块,发放宣传单余份。清沟延长米,清运垃圾余吨。灭蚊投药瓶,灭鼠投药.吨。“无烟日”宣传出画板一块。各项活动累计投入资金万余元。由于,领导重视,组织缜密、宣传到位、责任落实,春季环境治理工作一次达标,“清洁月”活动取得阶段性成果。小环境面貌涣然一新,居民“除四害”意识明显增强,地区鼠密度明显降低。流行性出血热、艾滋病预防知识普及率达%。吸烟有害健康宣传知晓率达%。全区环境卫生评比名列第二。以创建“无烟城区”活动为主题的春季护林防火工作由于措施得力,取得了明显成果,火警次数比去年降低了%。
五、救助、退管工作。
上半年,办事处加强了对救助退管工作力度,先后开展了离岗、失业人员普查工作,以开展“零就业家庭”活动为载体,通过多渠道加大离岗、失业人员再就业培训力度,推动地区下岗再就业工作顺利进行。目前,竖井地区名离岗、失业人员,通过各种渠道实现再就业人,受培训人员多人,培训率达%。消灭零就业家庭正在紧锣密鼓的进行,以党员先进性为落脚点放在为群众办实事的名市、区党员干部走进社区,走进百姓家中,帮助离岗、失业人员实现再就业,预计到年底,竖井地区将消灭“零就业家庭”。
下步工作打算。
(一)、经济工作。
招商引资工作,加大宣传力度,走出去,广交朋友,宣传本地区现有的闲置资源,宣传溪湖区招商引资优惠政策。
帮助现有集体企业搞好转制工作。
为新落户的企业和老企业提供优质的服务,让新企业尽快启动生产,使老企业做大、做强,培植税源。
(二)、党建精神文明工作。
贯彻和落实区委关于开展先进性教育活动,严格按照工作要求,切实解决党员党性观念、作用发挥等方面存在的问题,进一步增强党员的责任感和使命感。
继续落实好创建“五个好”街道社区党组织活动,通过各项载体活动的落实丰富“五个好”街道党组织的创建工作。
进一步以创建学习型办事处为目标开展各项载体活动,增强各级组织及地区居民的学习意识。
大力加强地区非公有制企业党建工作,积极开展非公有制企业党支部的“双争创”活动,发挥党支部的核心作用,促进地区经济健康发展。
(三)、行政工作。
完成两个社区公共用房平建设任务。
做好防汛工作,确保地区百姓安全渡汛。
做好环境卫生工作进入常态管理,常态达标工作,确保年底评比“保二争一”目标实现。
继续加强计划生育工作管理服务力度,确保全年无一例计划外超生。完成华阳生育文化一条街建设任务。
完成“居家养老”工作新增名养员任务,推动“居家养老”工作进一步深入。
完成消灭“零就业家庭”工作任务。
今年我在酷寒中迎来了我作为大学生的第二个冷假。固然,也是我第一次经历社会实践。对一个大学生而言,勇于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,我决然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和进步自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走进社会,能够适应国内外的经济情势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零。
理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加进了世贸组织后,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西出现,在具有了愈来愈多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对人才的要求就会愈来愈高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里没法感遭到的,在学校里或许有老师分配说今天做些甚么,明天做些甚么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必须要知道做甚么,要自己地往做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每个学生都在为获得更高的成绩而努力。不管是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习他人先进的地方,也要不断学习他人怎样做人,以进步自已的能力!
记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,虽然是大学高校,学生还终回保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几近是四平八稳;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又多是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每一个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了进步,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与他人沟通是需要长时间的练习。之前没有工作的机会,使我与他人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的进程中更加和谐,事半功倍。他人给你的意见,你要听取、耐心、虚心肠接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺少,学历不足等种种缘由会使自己缺少自信。实在有谁一生下来句甚么都会的,只要有自信,就可以克服心理障碍,那一切就变得轻易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来讲很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深进的了解,才能更好地利用于工作中。
这次亲身体验让我有了深入感慨,这不但是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己熟悉的,使自己未踏进社会就已体会社会方面。
假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的.时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到xx快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。
收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。
第一,一定不可以收其他钱财,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。
第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!
第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!
每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。
实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
在今年只有短短一个月不到的寒假中,我参加了为期半个月的社会实践。以我现在的专业想在我们本地找到一个与专业对口的工作犹如登天,于是我便退而求其次,到我们当地商场找到了一个临时促销的工作岗位。简单的说:我的工作就是在商场促销微波炉。在我半个月工作中,我看到学校看不到的很多东西,更学到很多书本上没有的知识。虽然我只挣到到了几百块的工资,但是这次社会实践却带给我十分多的感触。为我毕业之后走入社会上了生动的一课。
第一:管理制度。
在这次实践中,首先我对这个商场的管理制度就有我自己的一点看法。当我正式上班的前一天,我被通知要去商场进行培训学习。我到了培训的地方,听着培训老师讲着作为一名促销员在商场不能做的事情,如果违反了这些规定就要被处以50元的罚款。听着这些规定我当时都吓出冷汗了,我心里想:要是我一天违反其中的两个规定,我一天的工资就彻底没了。我听完这个培训几乎都是在说违反规定就罚款的事项。我不禁对这种管理方式有一些看法。
虽然我不是学习管理专业的,但是由于我家里人的缘故,我对管理学还是有一点了解的。管理不仅是一门技术,更是一门艺术。管理不是一味的用惩罚的手段,更多的是激励!根据《管理学》中马斯洛的需求层次理论,只有满足了尚未被满足的需求是才能达到激励的目的。同时管理最好的方式就是胡萝卜加大棒的模式。即是在激励的基础上采取少量的惩罚措施。但是这个商场却是采用的刚性的管理方式,这种方式要么会引起被管理者的不满,要么就是在纵向实施的过程中被改变。果然,在我后来的工作中,我发现很多惩罚性措施都没有被很好的实施。
第二:口才。
促销是一个靠口才的工作。但是我平时就不喜欢说话,就是在熟人面前都没什么话的人,这次我为了挑战一下我自己,我决定我去试一试。在这个工作岗位的第一天,由于靠近过年商场搞了很多优惠活动,因此人很多,我在空闲就想着怎么和顾客介绍产品。明明心里想的非常的完美,当顾客真的来到我面前的时候,在我心中想了无数次的话一下子就消失了,顿时自己就陷入了尴尬的境地。还好和我一起工作的阿姨都很理解我,她们都会来帮我解围,而且鼓励我勇敢的和顾客对话,同时还教我怎么给顾客介绍产品,在经历了无数次的尴尬和错误之后,我终于能勇敢的和顾客对话了,我终于可以口齿清楚、语言流利的向顾客介绍产品了,当我凭借着自己的介绍卖出第一件产品时,我的心里充满了一种强烈的成就感。
在这次做促销的实践活动中,我的口才得到了一定的锻炼,基本上消除了以前不敢正视陌生人更不敢和陌生人说话的情况。现在我基本能流利的和陌生人交谈了。在这次实践活动中,我认为这是我最大的收获。
第三:人际关系。
以前就听家里人讲在大学里要学会处理好人际关系,在大学的这一学期我并没感到人际关系处理的难度,但是在我上班的这段时间,我真正的感到了处理好人际关系是多么的重要。
过糖高兴的表情,我觉得我在人际关系上做的还是将将就就吧!这让我以后走入社会处理好人际关系有了一个良好的开端。
第四:学习精神。
以前我总认为在学校才要学习,当时进过这次实践活动,我才发现在工作岗位更需要不断的学习。我是一个文科生,这次去促销微波炉,很多理科的电学、光学的知识我几乎不知道。我曾记得我第一天去上班时,顾客随便问了我一个关于微波炉原理问题,顿时就把我问的哑口无言了。随后为了杜绝这种情况的再次发生,我努力的学习关于微波炉方面的问题。我用手机查了微波炉的工作原理,我向售货阿姨们请教关于微波炉方面的专业术语,同时听她们在给顾客介绍产品时是怎样运用这些专业术语。另外,为了分清微波炉的十多个型号,我在上班空闲时间里努力的记忆这些由一串英语字母和数字组成的型号。虽然我不是天资聪慧,但是在我不断重复的记忆下,这些枯燥乏味的产品型号被我牢牢的记在心里。在工作之余,我尽量向阿姨们学习,她们似乎也被我这种学习的精神所感动,她们又教会了我填写发票和在库房提货时填写“账面盘存制”提货单。这些学到的东西在我随后的工作为我带来不少的便利。
第五:吃苦耐劳。
在我参加这次实践活动之前,有人就对我说做促销是很辛苦的。听到这话我对这个工作更加有兴趣了,我打算借此来锻炼锻炼自己。但是当我开始上班时,我才切身体会到这个工作的辛苦。没填9点钟就要准时上班,上班是必须保持标准的站立姿势,这一站就是9个小时,而且上班必须穿有后跟皮鞋,一天站下来两只脚像灌了铅一样,就连我走路的姿势都变了。对我来说最辛苦的就是到库房去提货,一个微波炉至少也有30多斤,我需要把这些微波炉从底楼搬到6楼,生意好的时候,每天要跑无数次。我记忆最深刻的是腊月二十八的那天,我不知道从库房到六楼跑了多少次,那天我上了12个小时的班,回到住处我连晚饭都没吃就直接睡觉了,第二天接着又上了一天,在整整半个月的工作中,我就休息了一天。值得我欣慰的是我坚持过来了,每当我想要放弃的,我就会想到古代先贤圣人们年轻时为了自己的理想受到的各种苦楚,就会想到那句一直支撑我走过来的话:天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤。每当想到这句话,我似乎就忘记了身体的疲惫,又给我继续工作的力量。
这次实践活动让我明白了挣钱的艰辛,我每天面对着同样的工作觉得无聊极了。可是父母面对着同样的工作是多么的不容易。这次实践活动真真切切让我知道父母挣钱的辛苦。
这次做促销的实践活动给了我很多感触,在这次实践活动我认识到了在很多情况下专业是靠不住的,像我学习的这种夕阳专业更是靠不住的。因此我下定决心在今年我要在学习之外再学习一样我感兴趣的知识。对于这次实践活动,它不仅是一次实践,还是一次人生经历,更是一笔宝贵的人生财富。以后我要参加更多的社会实践,更多的磨练自己,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面.为我毕业后真正踏上社会打下坚实的基础!
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