大学生暑期营销实习报告（实用13篇）

实习报告是一种重要的工作总结形式，能够记录下实习期间的收获和成果。针对不同实习经历和实习任务的不同要求，笔者为大家整理了一些具有参考价值的实习报告范文。

大学生营销员暑期实习报告

随着人们自身素质提升，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的大学生营销员暑期实习报告，希望能够帮助到大家。

美大集团有限公司，总部座落在著名的世界观潮胜地海宁市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万m2，建筑面积25万m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于xx年，一直秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一致好评。

（1）把清新自然融入生活公司之产品理念即：把清新自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以尊重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，创造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。

（2）勇为人先、攀越颠峰。公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之。

（3）健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品（美大太阳能）。我们部门是负责现场的`销售工作；主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培养我们的动手能力，将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来，不至于所学和未来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。一个月的实习中，我获得了很多的经验和知识，这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的知识。

一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲，到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，和经验的增长，这让我以后的实习变得轻松很多，以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。实习的结果是令我满意的，虽然工资不是很多，但那毕竟是我的第一桶金，现在才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼，发现自己成熟了，也长大了。自己到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园时光。把自己的专业知识学好，学扎实了。

经过社会实践的磨练，我相信大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任！学校的暑假实践活动，让我们每个人都获益匪浅。让我们在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的成功，变得更加的可能，所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位给了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并快乐着。我会好好珍惜这次美好的回忆。

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大学生电话营销暑期实习报告

在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家整理的大学生电话营销暑期实习报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学时期的第一个暑假。这也就意味着再等到新学期开始，我们就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间的飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高三的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了。弄不清是什么时候褪去的“新生”外衣，但是这会儿却颇有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

暑假期间，我有幸来到天材教育进行了为期一个月的暑期社会实践，学到了很多书本以外的知识，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业，但是我认为，只要自己用心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。

我们在那的工作主要是负责每天打电话，电话的主要对象是武汉市的各地区中小学生的家长。一方面询问他们的学习情况，了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。起初我以为这是一份很简单的工作，不就是每天打电话，跟家长说完自己的话束，说服他们参加这个免费的体验活动!但事实远非我想象的这么简单。初到天材的第一天，老师就对我们进行了一天的培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质和在家长沟通过程中会碰到的各种阻碍。当正式开始工作的时候，一天下来，读着枯燥的话束没有机会真正和家长进行打电话让我觉得很乏味。下午快下班的时候，我打了几个电话，和家长真切的沟通了，觉得很顺手。老师最后跟我们总结的时候，我特别激动，觉得这是一个很不错的工作，很喜欢跟家长交流，感觉自己就像一个老师，向家长传递教育理念，很有成就感。

但是，后来的几天，就给了我强烈的挫败感，碰到心情好的学生、家长，他们会耐心与我谈话，碰到心情不好、态度不好的家长，索性挂你电话，完全不给我说完的机会，更残忍的是，当我表明我是培训机构的老师并没有要招生只是邀请他们来参加这个免费体验活动，他们就以怀疑的口吻质疑我们，甚至对我们大小声……而对于这些现象，不断持续，甚至有愈演愈烈的趋势。很快的，我最初的热情变得平淡如水，毫无斗志。原来一开始看起来越来越简单的事情，做起来会越来越不简单。后来几天，心态的调整是我主要的生活课题。我很感谢，和我一起工作的同事们，以及不断给于我们鼓励与精神支柱的姐妹们。在他们身上我学会了，什么是越挫越勇，什么是永不放弃，什么是在打击中学会永带微笑、服务大众……渐渐地，我适应了。负责传递这个免费体验活动是我的工作，有没有意愿配合我们是他们的选择，我们凡事不必太勉强。当然在与一些家长负责交流的过程中也有很多感人的桥段，多次让我忍住想哭的冲动。特别是那些自己没有读过多少书但希望孩子可以继续上大学，但是孩子高考又考的不理想的，听的出，他们的焦急。可怜天下父母心!与此同时，我也在换位思考中，懂得了做子女的唯有好好学习才可让父母有所慰藉。又一次，就这样被亲情触动了，朴实的父母之爱。更重要的是，我学会了如何与人交流。虽然之前在学校社团及一次英语演讲中，见识到了很多很出色让我惊叹的人，可是在这里工作，我更是学会了与人沟通与交流的技巧。懂得了对于那些出言不善的人，要学会自我忽视与释怀，不跟他们一般计较;对于那些深陷纠结苦恼泥沼，不知所措的家长和学生，要学会用自己懂得的知识储备让他们直接简明的了解现状……不得不承认，就是这样一份看似简单的话务员工作，就让我懂得了这些，我很庆幸我来到这里工作，也不会再小瞧这份工作了呢。

我想，总结起来，电话营销应该具备以下的素质：

当我们对家长进行交流的时候，我们得了解他孩子的弱势，然后将自己对培训机构的了解以优势的目的传递给家长，吸引他们，让他们觉得我们这边是一个很不错的机会。

我工作的电话营销是跟家长以电话为媒介的一种陌生交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条有理，同时让人感觉你的亲和力。要通过自己层次清楚的说明，吸引家长，让他们了解我们，需要我们。在遇到难以应付的问题时，不能自乱手脚、语无伦次。

电话营销每天会面对社会上形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如家长会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟家长发生不愉快的事。有时候一天的收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我激励、及时的自我总结，自我提高。

由于工作自身的枯燥，每天面对不同的家长说同样的话，这需要我们坚持!

每天给自己一个微笑，笑容是可以传递的。你在电话这边微笑，传递给家长的也会是一种好的态度，他们自然也就会更有礼貌。俗话说“伸手不打笑脸人”嘛。

在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。为了方便管理，我们分为四个组。起初我不太重视分组的意义，慢慢的我才明白，这不仅是形式与标志更是代表着一个团队。因为一个团队远比个人来的重要。在与队员一起工作的过程中，我感受到集体荣誉感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到与其他几个组员竞争的快感。

这一次实践给了我很多成长的经验，感谢这段时间每一个帮助过我的人。谢谢你们！

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大学生暑期实习报告

从第一次走进报社的那一刻起，我就知道我是属于这里的。

大学的第一个暑假，作为一名新闻专业的学生我很有幸的来到了黄山日报社《黄山晨刊》，在这里开始了我难以忘记的暑期记忆，它带给我的不仅仅是简单的开心，更重要的是使我体会到了一名记者的真正生存状态。记者无限光荣的外表下，他们所为此做出的努力，以及往往所感觉到的无奈和遗憾。

其实《黄山晨刊》对于我来说并不陌生，学校的阅览室里总是会准时的摆放每一天晨刊的报纸。当初在看这一份黄山本地的报纸时，总还会有一种不屑的感觉，觉得他们的新闻做的很平庸。只是很简单的例行报道，新闻没有深度，让人读起来索然无谓。当时就自大的认为假如自己可以去做这份报纸，一定可以做的更好。当时的我没有想到，几个月后我真的来到了这里。

初次来到报社，就给我有一种怪怪的感觉，诺大的一间办公室里已近10点了，竟只还有寥寥数人。我们的到来似乎并没有引起他们太大的兴致，办公室里的电话此起彼伏。在接下来的日子里我才知道，虽然报社的工作时间写的是早晨几时至几时，下午几时至几时，但除了个别值班的和打字交稿的记者会在办公室里，多数时间他们都是不会在报社里的，有的记者我甚至一个星期都不能见他们一面。这使我深刻体会到了老师上课时曾经说过的一句话了，“新闻不是可以做在办公室里凭空捏造出来的，必须出去跑，只有到处跑，才能发现新闻”。我经常会在中午12点左右的时间和晚上已经7、8点的时间里看到仍然还有很多记者在工作，他们甚至会把饭菜拿到报社里来吃。这些都深深的触痛了我，后来随着记者师傅前去很远的地方去采访，我在车里受不住路程的颠簸吐了，身为女子的师傅也是很难受，但采访还是要必须进行，此时我真的体会到了记者的敬业和辛苦。

除了辛苦之外，记者给我的另一个极其深刻的印象就是他们的责任心和社会责任感。记者向来被称之为无冕之王，但在这个称谓的背后他们担负的是更多的责任。在我的实习过程中做过很多次的采访，每一次的经历我都是很珍惜，但对王先生邻里纠纷一事的采访印象极为深刻。王先生因回家的通道被邻居堵死一事，从协调到告上法庭三年未果。期间他4次借助媒体，可起到的只是简单的推动而不是根本解决的作用，但他还是依然相信媒体并且找到了我们，看到王先生信任与期待的眼神，我真正理解到了作为一名记者的光荣。期间我们为此事跑了很多地方，有一次还受到了一点挫折，但想到王先生对我们的信任还是坚持了下来。最后事情终于解决了，王先生开心，我们也为此喜悦。此时是真的感觉到了作为一名记者存在的意义。在其他的采访过程中，还有几个类似的经历，其中歙县xx村民修路一事也给我很深的印象。我现在还可以清晰的记得当我第一次来到xx，近十位村民围在我身旁的情景，最后因为路程的原因我不能回去，村民们特意准备了一间最凉爽的房间给我，那时我是真的感动。我知道他们如此对待我是因为我是一名记者（实习生），是记者的身份让我得到如此待遇；我也还知道我必须在今后的采访中对得起记者这个身份也才可以对得起xx的村民。

此次暑期实习除了带给我很多的心灵震撼之外，一些学校里很难体会到的采访技巧也使我受益匪浅。首先就是要善于从别的媒体，无论平面、电视或者网络里获取新闻线索，必须时刻关注时事热点并且要从自身的新闻需求中去发现。就好比最近整个国家都十分关注的“欣弗注射液事件”，虽然黄山并没有受到很明显的干扰，但是报社的记者迅速来到我市各卫生相关部门进行采访，虽然结果仍然是未受到影响，但此次的采访也安抚了民心。在我的采访过程中，也有过几次类似的采访活动，如“格美”台风对于黄山的影响以及在“反百日盗版行动”在我市的开展情况。其次就是要重视从人民身上去获取新闻线索，《黄山晨刊》有一个“强哥热线”，而且报纸有一正版都是做热线新闻的。据我在报社实习过程的观察中发现，晨刊所刊登的新闻线索有差不多50%是来源于人民或者是政府相关职能部门。记者一个人的力量总是有限的，因此线人以及群众热线的作用就显得尤为重要。在这里我还想多提一下网络bbs以及其他网络信息中市民所提交的新闻线索，个人认为对此应当同样重视。但前提是必须要把网络事实放在现实中重现，在现实中搞清网络事实。我也曾经通过网络线索做过一个采访，但我只是仅仅是依存于网络现实。我还又在网络上留言并联系了这个当事人，在现实中接触到他，并且在现实中让他再一次的把事实陈述。网络上的东西大多很随意，真实感较差，但却也不能因此放弃，所以通过网络来到现实是我学到的很好的采访技巧。再次，在获得新闻线索的过程中，应该特别留意“提示性（预见性）报道”也是我很有感触的一点，此次“七月半（鬼节）”我在做采访的时候，稿子写出来投到编辑那，但最后还是没有发出来。一个已经做了很多年的记者告诉我：“像这种报道单单是简单的叙述事实多半意义是不大的，而如果你提前一天做关于提醒市民在鬼节的时候祭祀所需注意的相关事项，那意义就有了。同样像一些灾难性报道等对市民有很大影响的事情就需要新闻有预见性，这样市民才能爱看。”因此现在我理解到了新闻不仅仅是新近发生和正在发生的事情了，对没有发生而即将要发生的事情也是需要高度关注的。最后再讲一点感触也是很深的东西，这也是我在采访过程中所遇到的。在采访的过程中，很多的场合特别是在对于一个集体行为的采访都免不得要应酬，如实习的过程中我有过对xx乡、歙县公路局的采访和对于黄山市桃源大酒店的采访。虽然觉得很别扭，但还是跟着我的记者师傅吃了两顿饭。后者是一个很平常的例行采访，虽然吃了别人的饭感觉怪怪的，但也不多说些什么。可前者的采访却是因为他们与xx村民的矛盾，虽然最后饭吃了没发生什么特别的事情，但后来一位报社的资深记者对我说：“政府和村民发生矛盾时，无论孰对孰错，决不可因为应酬推脱不过而吃，看似只是政府很平常的对于记者采访的一次接待，但是如果让村民看到他们就会以为是什么‘勾结’，采访不好进行下去，但村民的饭还是可以吃的，当然最好也不吃”。对于他的话，我的理解是，虽然现在很多的应酬不好推辞，但涉及到被采访双方发生矛盾时，一定还是要坚持原则的。

除了很多的采访技巧外，我还学到了一些新闻写作上的技巧。首先，必须要树立这样一个概念，新闻价值永远是最重要的，不必太过于担心稿子写出来的质量，当然这也还是很重要的。其实如果你的稿件有新闻价值，就算你只是很简单的白描一下，这也就足够了。当然，新闻写作的质量也还是需要注意的。我曾仔细的把我所写的所有初稿和被编辑修改过的新闻稿做过对比，发现自己稿件很大的一点不足之处便是不够简洁，很多“的”“了”等等口语化的用语太多，还有就是太罗嗦。另外，对于新闻事实的选择不能做到“敢于放弃”，即虽然采访的过程中你会得到很多的资料，也许都是能用的上，但是在写作的过程中就必须取其新闻价值最大的一点，敢于抛弃那些“累赘”。最后，也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择。比如我曾经写过一篇关于夏日幼儿患病人数增多的报道，但是没有登出来，可是在后来有一位记者又一次的写到了这个题材，不但登出来了，还是作为头版头条登出来的。我比较了我们稿件的差别，发现我们所提供的新闻事实以及所采访到的医生、建议都是雷同的。但不同的是，虽然我们都表达了患病人数增多这个事实，我用的是医生说，他用的却是具体的数据，今年的与往年的比较；虽然我们都展现了病人多这样一个场面，但我也就只是展现，他不仅说多了，而且把病人的具体数字给了出来，又详尽举出了一个例子。我想她的稿件之所以比我的优秀，正是因为她的准确性，从而使新闻更具说服力。

所有的采访过程中，一次关于盗版问题的采访使我感触最深。因为那一次的采访我受到了表扬，也因为那一次的采访使我感到深深的内疚。受到表扬的原因是因为我的“细心”，点抓的好；内疚的原因是因为我太卤莽，事实判断可能出现错误的前提下就贸然发稿。事实证明表扬我是错的，我是太卤莽的。关键在于那一个条形码的问题，因为我坚持不同的书有不同的条形码，否则的话便是盗版。因为“自以为已经查过了很多的资料”，可事实证明可能出现错误。其实我在做这个报道之前是有这个责任把事情弄的更清楚，让权威部门出来说话的，而不单单只是自己查了资料，这是完全由自己的粗心造成的。现在把它写出来，引以为戒！

一个月的实习生活很快便要过去，现在的我拿起一份《黄山晨刊》，似乎能感觉到每一篇的报道中记者们为此所留下的汗水，突然发现晨刊上的新闻是那样的可贵。也许晨刊还不成熟，但它毕竟还不到两岁。晨刊有一个传统，每个星期都有两次的集中学习交流的时间，晨刊的一个编辑曾说道：“我们要活到老，学到老。”我想，这应该作为这次暑期实习的终结语。

市场营销大学生暑期实习报告

市场营销是公司包括非营利组织的基本职能之一，负责向消费者提供服务，处理与中介组织及外部支持组织如分销商和广告商之间的关系。下面是小编为大家整理的市场营销专业大学生暑期实习报告范文，欢迎阅读。

时间过得真快!一个多月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经历，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘促销员的海报，每天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。

工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值!

这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要在里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

一、实习目的。

市场营销实习报告范文是是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习的实习报告，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习内容。

根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承担起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

三、实习收获。

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。

通过这次的市场营销实习，我从中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、岗位职责。

xx服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。xx将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。

自从实习实训开始，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结下一季销售的货物量等等，同时也负责各项比赛，例如cis，广告创意大赛等等，这些相关的比赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。

但是，到了实际情况，你处于公司里面的，就需要帮助其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，采购等等各种工作都有经历过，只是说次数不多而己。

后来，在轮岗制度后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。

二、实习项目。

对于我们生产商来说，我们的项目相对不复杂，主要是买卖赚取差价是其利润的主要来源，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商面对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物流成本，虽然这些不太起作用，但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们，使这个仿真变得有趣点，还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如cis比赛，营销创意大赛等等。

三、实习内容。

其实基本的流程非常简单，只是细心去研究一切问题都不是问题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应获取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，如果货物是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相应的预算。

而我在市场总监后的工作内容：我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量，根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求，但后来经过和ceo的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了，我觉得是应该要帮财务部分担一下工作，不要说分担吧，自己应该学习除了市场以外的其他知识。

这样就完成了一个季度的基本流程，也描述了每天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本内容。

第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议，不要说这是市场总监的讨论吧，我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处，说模拟市场的不足和缺陷，生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不应该只看到不足的地方而应该看到模拟市场给我们带来的好处，毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样子规定的。这就要求我们要做到准时上下班，做一个守时的人，我觉得守时是做人的基本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争，那试问，外面的社会是公平的吗?市场本来就是竞争的，没有公不公平。但也有部分市场总监提出了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模拟实习确实是给了我们学习的地方。

四、存在问题与改进。

这个存在问题有内部，也有外部。

首先内部问题，刚开始工作的时候，由于大家都不清楚完全的流程，所以时间总是耽搁了很多工作都跟不上进度，然后不知道中介机构的位置在哪里，现在才发现很多书籍也未曾保管好，书籍上面有每个工作的地方，书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地方。

在这里我也看到了自己很多的不足，有时候待人处事不是很友善吧，弄得有时候团队不是很和气，但是这些后来都解决了。团队很多事情都可以商量着来。我们公司内的沟通是很必要的。而另一个问题就是我们公司内部会出现有些人很多事情做，每天都在忙，有些人非常闲，整天就坐在那里。这主要是由于职位负责的内容的不平衡性导致。随着公司规模的扩大，我的工作量越来越大，每天我都是公司最早上班最晚下班的人，有时候晚上还得加班，有时候还是觉得有点不开心，但是想到这是我的职责所在就不会再有埋怨。我也明白每一个岗位都有其职责和压力，这一切我都从不适应到适应然后完全接受。其解决的方法，最好的就是公司有足够的团结就可以解决了。如果公司有足够的团体，各位同学之间互相帮助，那么这些问题根本不显得重要。

其次外部问题，就说这个实训的制度相当的不完善，首先职位就决定了你的工作多与少。其这个生产商的营利方式单式，无趣，没有什么深度的技巧，基本上谁能拿到订单，谁就是胜利者，只要你有足够的订单，那么一切问题都不是问题了。你就可拼命地营利了。让人感觉只一个大富翁的游戏而己罢了，甚至有些浪费青春的感觉。对于这些外部问题，暂时还没有还好可以完善的想法，对于这种仿真实习需要更多共同努力。

这次的仿真模拟实习有弊端也有可取之处，打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一样的，这样我觉得可以养成早起步迟到的好习惯，这是可取的。但是我觉得限制和谁做生意这是弊端吧，因为出去之后我们都会找长期合作的伙伴，这样我们对双方的公司比较了解，合作起来可以提高效率。但是被垄断又是不可取的，所以我觉得在这个方面可以改进一下，就是我们生产商可以选择和哪个渠道商做生意，但是货款的最高限额要限制。

贷款的事情，我觉得贷款一定要限制的比较严格，因为贷款不还钱的话公司要抵押或者关闭，这样的话制度会比较完善，然后命运罗盘也有一定不足的地方吧，保险在海运中我觉得是一定要买的，因为现实总是会碰到货物损失的问题，货物损失后，我们要向船公司或者保险公司索赔，所以我觉得可以增加船公司和保险公司的成员。审核也要公平公正。

这是我们实习的最后一个年度了，我不敢说我有学到很多的知识，但是我看清楚了很多东西。人性真的不可揣摩，关系真的很重要，不要说什么现实，在这里不一定要有多大的实力，不过一定要懂得如何做人，要懂得了解每个人的性格特征，有时候别人的缺点一点都不可怕，因为我们可以利用别人的弱点。

五实习期间的感受。

我明白了有很多事，都是要先准备着。其实并非我不知道这个星期有些事情会压在同一天。只是当时觉得时间很远着，不要紧张，可是不知不觉着就到了这一天。这时间，我想到了一个词语“计划”。经常在说，“计划赶不上变化”。可是老师们都要求我们注意“计划”。而我的觉悟：计划的确是赶不上变化。计划只一个催化剂的作用。因为没有了计划，工作上会变得毫无动力和方向，容易使人堕落起来。使人疲倦，像使人去奔跑一条没有终点的马拉松一样，为何不休息下来，找避风港。过着“等待戈多”式的生活。经过这样的描述，我懂得了计划的重要性了。计划将压在一起的工作，分开一步一个脚印，慢慢地接近终点，用美好的节奏完成这段旅程。如果不是像我这个星期某一个那着，所有东西都压在一起。项目没有做好，甚至追不上，完成不了。

有时会遇到压堆的工作，这就需要同事之间的互相帮助了。因此帮助“公司”其它同学的工作，是非常重要的。各个岗位都有着自己的责任，可能由于学校的这个仿真还没有完善，所以导致职位之间的忙与闲出现明显的不公平，这也是老师们也注意到，有些同学整天闲着，有些同学天天忙到下班。老师也提出了轮岗，其实，只要一间公司有了足够的团结，就没有这样子了。如果团体足够时，同学之间互相帮忙。不过，或者这也是一个理想主义了。就算现在会出现这样的情况，可是以后出来工作，也不会吧。不过，我觉得，在自己时间允许的情况下，帮助别人。到某天自己处于不繁忙的情况下，或者会有贵人相助。

总的来说我对这次实训还是比较满意的，它使我学到了很多东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。虽然我学的是市场营销专业，但是看到会计每天辛勤的工作，我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。

综上所述，我在仿真模拟实习学到的知识和发现自己的不足，这也为我以后在社会上奠定了一定的社会实践基础。最后这次仿真实训让我获益良多。

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大学生暑期实习报告

到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要!

在15，16号那2天，我前往了进行了培训。主要是礼仪培训，培训完后，我和被安排了前台客服的工作，第二天，我就开始了客服的工作。

当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个瑜伽馆电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。

很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办?一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：您好，合一瑜伽!“，还好，第一通电话没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。

一天的工作结束了，但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。

这次暑假的实习经历，让我同时有了前台客服的经验，虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥，但是我还是在其中得到了很多经验和教训。

总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的宝贵财富!

大学生暑期实习报告

在写这篇暑期实习报告的时候我是根本没想获奖什么的，只是想写点以后能拿得出手的东西，结果"无心插柳"，当了会植树的好同志。。。。

实习混合着看看找个工作到底有多难，一举两得。老师要求我们在实习报告单据上写明实习"进站"，"出站"时间，正规得和南极科考一样，不知道谁会真的实习两个月而放了休息和复习计算机或者用于而不顾。

我们还是应该替学校着想，就如学校替我们着想而去实习一样，努力提高学校毕业就业率，才能不枉"今日我以交大为荣，明日交大以我为荣"的口号。

就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位实习，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

想想从99年开始，我们大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平，确实，有太多的人本来不该出现在大学校园的......

我们本科生，真的很迷茫...

后话了。

我实习的地方是个数码冲洗店。时间从7月25到8月3日，共10天。

坐在柜台很像古代的客栈拨算盘的老板，现在刚好有计算器，可惜没有店小二给我指挥，因为我就是店小儿。

我的任务不过就是改改数码相机拍的`照片，偶尔算算要收多少钱，打个几折什么的。人际关系很好处，几个人都是本科会计学出身，都是打工的。平常不苟言笑，一个个贞节王宝钏，百般调戏也枉然。

她们大学学了四年，现在来算算冲洗打印要用多少钱，嘴巴翻两下，跟来人讨论打几折，多少钱打个折是多少钱，客人给多少钱，找补多少钱，连除法都不用......

我学了两年了，现在在改照片。

工作程序简单得我得了发神的好习惯，这个习惯真的好！可以打发很多时间。

空闲了我就对着柜台上的一大叠样本照片一动不动，我看着画面里的人，画面里的人在看我，思维若隐若现，对着我说再见，也许你已经放弃我，已经很难回头，当我想起你，你也走得很远。

我烦下雨天，虽然这个时候工作亮很少，但是坐在店里看着外面来来往往的行人、taxi、摩托车、私家车，我不知道为什么，总是想发神。心里一片低落。

发神是个好习惯。

市场营销暑期实习报告

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程。

本次实习的时间是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次实习的过程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容。

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会。

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

(一)深刻了解茂石化。

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理。

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的产品和竞争对手。

大学生营销实习报告

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

20xx年x月x日到x月x日，我在xx化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了营销员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于xx区，是一家以营销化装品为主的私营营销公司。虽然它的规模不大，只有xx个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。

本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个营销化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。

大学生暑期实习报告

——酸。

——苦。

除了甜酸苦以外，还有很多的味道的，但是我觉得长期共什么都好，都已经过去了，就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里，记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少，这样的现象，就可以说我们的幸运了，因为在我们的这个年龄，他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里，受着学校的保护，受着家长的爱护，就像温室里的花朵一样，这次实习好比我们这些花朵走出温室，出来前的一次练习，但是还是有人受不了的，这样的现象，真叫人担心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，经过了这次实习以后，我们的同学的适应能力一定比别人强的，不经历风雨怎么见彩虹呢？我们水工的同学可以选择在广州还是去东莞实习，但是我还是毅然选择了东莞，因为我觉得我应该去见识一下，“吃得苦中苦，方为人上人”。我想很难再有机会做流水线，这不是一次很好的经历吗？我没有选择错的。其实这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的，我想没有老师的帮助，我们的生活会真的很难过，看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的，细心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话，我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外，我在恒捷还发现了很多可以改进的地方。

——人情味。

——生产积极性。

——员工的工资。

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大学生营销实习报告

在市场需求、技术进步和管理更新的推动下，中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。本站小编为大家整理了一篇关于大学生营销实习报告5000字，仅供参考，更多文章，尽在本站。

一、实习目的。

第二是为了锻炼自己，增加社会阅历，学会更好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展自我。第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二、实习总结。

1.工作环境分析。

随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。20世纪90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。

中国保健食品产业尽管10年前规模很小，经过多年快速发展，已经逐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战，但是中国保健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下，中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。

公司是在广州这座美丽的城市中，这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。在如此激烈的竞争中，公司能够生存下来并且得到较好的发展，可不是一件容易的事情。虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今依旧生存，这还得益于公司的各项政策以及员工的积极配合。

公司为员工提供良好的住宿和工作环境，所制定的休息时间合理，关心员工的身体状况，特意为员工提供凉茶等服务，还推出各项奖励措施，如：完成既定的任务便有机会去旅游、团队pk奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些知识演讲比赛，理财知识讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进行经验交流和学习。在这样的环境里，我们每个员工都工作积极、认真、负责。团队在竞争中合作，在合作中竞争，涌现出一股股朝气，工作氛围既紧张有轻松，能做到劳逸相结合。

2.实习过程。

实习大致分为三个阶段，第一个阶段;理论知识学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进行了解，系统深入地学习公司产品、销售方式等理论知识，并测试考核。第二阶段：实验阶段。这阶段主要是对培养符合公司要求的职工进行实战模拟演练。第三阶段：正式工作阶段。到了这阶段，我才有资格进入中心进行真正的销售实践。

3.实习心得。

此次的实习，我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大，但我却学到了不是书本上没有的知识和经验。我学会了理论联系实际，这次实习中虽然没能把最主要的专业知识与实践接轨，但这却能与客户关系管理这门课程联系起来。此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的语言表达能力，提升了自己的销售技能，体会到专业知识的重要性，学会结合别人的长处，学会结合与创新。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。光阴似箭，岁月如梭。一晃一个月已经过去了，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

虽然这次的实习时间并不长，但通过实践和学习，我总结到以下几点：

(1)守时如金。

在我们的工作中，时间与我们息息相关，也就是所谓的“时间就是金钱”。那次我真正的体会到了。事情是这样的：我们公司设置了一个接人奖项，如果接到人并在规定的时间内回到来便有20元的奖金。我觉得这是一件很容易的事情，所以我很想去尝试，因为我没有接过人。终于有一位阿姨答应了我的请求，愿意让我去接她参加我们的会议。接她那天我起得特别早，可是由于对那里的环境不熟悉，找了半天才找到，就这样耽误了时间，我没能在既定的时间内完成任务，最终奖金与我擦肩而过。

从这件事情里我还学会了，做任何事情都会有第一次，不管是成功还是失败，我们都要勇于尝试，敢于面对。还有就是在做每一件事情之前，我们都要三思而后行。如果当时我有打电话问清楚下了车，如何走去目的地时，就不会丧失这么一个机会了。

(2)团结协作。

在一次会议营销中，我虽然没来客户，但我的任务还是很重的，因为我还要帮助其他人照顾他们的客户。我被安排到一位阿姨(部长邀请的)的旁边照顾她。在此期间，我也不由自主地察言观色，从而判断她是不是我们的潜在顾客。自由时间到了，像往常一样，我向她介绍我们产品的规格，但由于对产品不是很熟练，介绍的不是很详细。幸好，这时姚总过来帮我这个忙，他不仅向顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的优惠政策中去了，从而转移了顾客的注意力，让他们觉得我们的产品不仅疗效显著而且价格实惠。经过一番的交流，顾客终于买了我们的产品一箱。这不是销售的结束而是开始。我们还要把货和顾客送回家，收款。这才是完成销售任务的一大半，因为我们还要进行客户的维护。

当时如果没有姚总的帮助我是不能开单的，如果没有我的帮助，我们的中心是不可以完成当天任务的，如果我们中心没能完成任务那么，公司的整体业绩是不可达到的。

我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，所有的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去创造好的业绩，奉献出我们的力量。

(3)诚实守信。

诚信，顾名思义，诚实守信。这个话题虽然古老却永远不会过时。尤其在我国提出构建和谐社会的今天，诚信更应该成为每个人都具有的一种品质。

在一次的电话邀约中，我于那位阿姨聊得很好，答应我来参加我们的活动，但她要我保证决不能向她推销我们的产品。但是阿姨不愿意告知其住址，说自己上门来拿邀请函。可是到了那天始终不见她的身影，还以为她不回来了，到了晚上她发了一条短信给我说因为她今天有点事不能及时告知我，并深感抱歉，但她还会过来拿邀请函的。到了那天阿姨真的来了，她信守了承诺，我当然不甘落后啦，我也信守了我的承诺，没有向她推销我们的产品。那天我们都很开心，因为我们都信守了我们的承诺，并成为了朋友。

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大学生暑期实习报告

通过参与公司的项目的实施，检验所学本专业知识以及其他方面知识的掌握程度、牢固性和实用性，从而提高自身对于社会，对于学习的认识，到达锻炼自身，使学有所用的目的。

1.2实习时间及内容。

参与广州中照计算机有限公司开发的顺德电信资源可视化综合管理系统的数据审核和维护工作，将电信管线资源（光缆、电缆、管道、井孔、箱盒等）规范化的数据经过审核录入系统便于管理，提高电信对于管线资源的综合管理、运行维护、规划设计、配线配号等事务的工作效率。

1.3实习单位简介。

广州中照计算机有限公司是一家以自有产品和技术为核心，致力于各种管理信息系统开发的中小型软件公司，其中电信资源可视化综合管理系统、电信合同优惠管理系统等软件产品，得到电信用户的青睐与好评。

中国电信佛山市电信分公司顺德区均安分局是一个电信的镇级下属单位。均安地处珠三角腹地，位于顺德西南部，是中国的牛仔城。均安电信是顺德电信的一个比较大的分局，其业务均涵盖电信所有主要业务，前景非常不错。

此次实习主要是通过中照公司与顺德电信之间的合作关系，作为中照公司的系统开发维护人员参与均安电信的资源可视化综合管理系统的数据审核和录入工作，实习部门是均安电信管线维护部。

1.4实习效果与评估。

总的来说此次实习达到了预期的目标，并且通过主动学习，获得了很多学校学不到的有用知识，当然在实习过程当中也出现了很多问题，经过总结与审视，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次实习使我对于当前信息化与电信行业的激烈的竞争有了更多的认识，也提高了认识问题的全局观和理性思考的能力。

本部分将以我的一些实习事件掠影，通过对于事件的叙述，概略地展现实习过程的所见所闻。

2.1与中照公司的第一次亲密接触。

由于此次实习是去我们一个老师的公司实习，所以找寻这个过程就相当容易，基本没有什么挫折就顺利得到了此次实习机会。由于实习以前没有接触过这个电信资源可视化综合管理系统，所以中照公司安排我们进行了两天的岗前培训，主要是熟悉系统，了解基本流程。满怀新鲜感与初出茅庐的激情地去培训，当我步入中照公司的大门我就意识到我的实习生活已经开始了，不管精彩与否，他始终是我的第一份准工作，所以也是相当的充满信心，做事都非常积极主动。但是随着对系统的熟悉，尤其是实习的第二天，慢慢地开始有点厌烦了，失去了耐心与热情，因为自认为对于系统已经很熟识了，有点张狂开始寻找其他东西做了，发现电脑上有电子书，就慵懒地打开看了，正当品得有滋有味得时候，主管过来了，当然是一顿痛骂，当时心里还很不平，现在回想真的不应该，相当后悔，这应该算是实习期间我得到的第一个教训吧：不要自以为是，学无止境。短短两天的培训就在不愉快中结束了。

2.2"下放"分局，秣马厉兵，准备战斗。

培训完了，过了几天，我们接到了去实习的通知，收拾好行李，斗志昂扬地准备参加自己的大学实习。坐了一个多小时的车终于达到了区局，我们都要去那里等待分配，去各个分局实习。由于分局来接我们的电信的车还没有到，漫长的等待，大家都有些不耐烦了，就跟着区局的员工去学习真正的电信资源数据的审核和录入，看着一大堆资料，心中不免有点暗自高兴，因为感觉到又有机会学习，可以大展拳脚了，那种求知欲是超乎想象的，真有点磨刀豁豁向猪羊的感觉。我刚刚开始读懂各种图纸、资料，来接我的车就到了。只好离开一起去实习的同学们，被接去均安分局了。

2.3到达分局，一波三折，失望之情有如潮涌。

又经过一个多小时的车程，昏昏沉沉中一片片荒凉的景象映入我的眼帘，"不是吧?!"，心中不禁惊叹，怎么条件这么差？乡镇的确没有大城市那么繁华，那么灯红酒绿，沿途能看到就是公路、厂房、少之又少的农田，但是自我安慰一番：至少比我们县城好点。心情总算好点了，想想自己又不是来度假的，是来工作，是来学习东西的，就感觉好些了。终于到达分局，由于司机是本地一个老年人，他的普通话我十之八九听不懂，这样我们的交流就相当少了。他把我送到电信楼的四楼叫我等他们主管来，然后就走了。我一个人呆在那里，心里真的是有点感觉怪怪的，没有心里想象的那么好，落差就出来了。等了半小时左右，一个矮墩墩的中年人回来办公室了，他径直朝我走来，"你就是范超吧？"我点点头，他说你跟我来，先安排住宿给你。我们一边下楼一边聊，得知他就是我这次实习的部门主管，通过谈话感觉他人不错，心里也就踏实了些。来到一间房间，他帮我打开，一进门，我再一次惊呆了，里面简陋极了，只有一张床，书桌，床垫还是新的，房间里闷热得不得了，连风扇都没有。他说他有急事要去处理，简单交待了一下他就匆匆离去了，剩下我一个人无奈地整理床、书桌……实习之前真的没有想到这里条件会差到这样，经过几波"打击"，心里感到无名的挫折感，难受极了。

大学生营销实习报告

20xx年xx月底开始在xxx市白云区黄石xxx装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

20xx年xx月底至今。

xxx市xxx工业区821号。

广东省xxx市白云区黄石xxx材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海、澳门、中山之进口卷材、国产片材产品代理商。

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—xxx市白云区黄石xxx装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

（1）、logo（使用ps及cdr等工具）。

（2）、宣传语：lg地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！

（3）、banner广告等等。

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的`时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。

8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。

10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。

大学生暑期实习报告

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。

所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言，开始时我选择了一家正规的中介中心注册，这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找，可一连等了好几天都没有合适的工作，不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁，情绪也变得不稳定，老觉得自己有种想发火的冲动，这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢，就去看街上店门前贴的招聘广告，始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里，终于等到信息再次更新，找到一份加油站里做业务员的工作。至此，我的求职生涯才算告一段落。

紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的，兴奋自不必说，忐忑是因为我只有一次的工作经验，也不熟悉加油站的经营方式，更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后，我就换上工作服开工了。第一次工作，第一次跑业务，一起都是那么陌生，但既然想要经验也就只好硬着头皮上了，反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前：第一天我的业务量为"0"!这无疑是一次沉重打击！但我知道这时候退缩是没用的，只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了，我当时是那么激动，但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增，开始虚心向老业务员们请教经验，对自己的方式加以改善，慢慢地我的业务量开始增加，不久也有了自己的一些固定的老客户，他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平，但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心，对自己的能力有了新的看法，这也是我这次工作得到的最大收获！