通过工作报告的总结,我们可以及时发现问题并给出解决方案,提升自己的工作能力。接下来,我们将分享一些工作报告撰写的经验和技巧,希望能对大家有所帮助。
我叫,周岁,党员。年月毕业于学院系专业,同时分配到大港油田井下作业公司工作。先后在井下作业公司大修一大队大修五队、钻修作业分公司长城二队担任基层队实习技术员、技术员、付队长等职。2019年10月至2019年5月担任墨西哥项目作业队平台经理、委内瑞拉项目平台经理、阿尔及利亚项目担任工程师和平台经理。2019年5月开始担任公司国际工程部平台经理至2019年10月,此间一直奋战在公司国际市场进行国际项目的投标与管理工作。至2019年4月担任山西煤层气钻井项目平台经理职务,负责项目的管理工作。2019年4月至2019年10月开始担任公司市场开发管理科平台经理,负责井下作业公司外部项目的投标工作和项目管理工作。2019年10月至今担任井下作业公司质量安全环保科副科长,负责公司质量和qhse体系管理工作。
2019年12月被评为工程师以来,先后通过了中级计算机应用考试,2019年在晋升高级职称英语水平统一考试取得73分的成绩。
这次申报晋级的职称是高级工程师,下面我把自2019年至今个人的工作情况和成长经历向各位领导和专家汇报如下:
经过组织不断地培养和锻炼,自己从刚毕业时一名对井下作业毫无了解的学生,成长为一名真正的石油工人;在思想认识上从我会干什么发展到我能干什么;行动上从我在干什么升级到什么我还没有干。无名的压力和责任始终萦绕在心头,理解了“企业兴我荣,企业衰我亡”的深刻意义。
随着自己不断的成长和进步,尤其是领导的信任和关爱,也更加坚定了公司就是家的信心和热爱石油的决心,这种信心和决心将与日俱增。
二、不畏艰难,严于管理队伍,管理上水平,经济上要效益经过组织的关爱与培养,在工作实践经验不断丰富,思想不断进步的同时,在基层的各项生产组织和管理水平也得到了提高。几年来满怀极强的工作事业心和责任感,较好的完成了领导安排的工作任务。工作中廉洁自律,克己奉公,不畏艰难,不怕吃苦,大胆管理。
作量的原因,在。
合同。
期大大缩短的情况下,阿尔及利亚项目仍创产值达2400余万元,也成为公司国际市场上效益最好的队伍之一。在2019年5月份被公司任命为国际项目平台经理后,大胆选用人才,不断地从阿尔及利亚项目施工人员和国内施工队伍中挑选熟悉施工工艺和优秀的人员担任带班队长和工程师,为该项目的正常运作贡献微薄之力。回国期间任大港油田井下作业公司泛华反承包项目代表后,将在国际市场作业取得的经验与泛华反承包项目的实际相结合,积极调整思路,经过与甲方长时间的协商、谈判,形成了对双方更有约束力、对我方相对更有利的新合同。经过实践,既赢得了泛华反承包项目甲方的尊重和认可。
在2019年担任山西煤层气羽状水平井钻井项目平台经理后,成本节约化、工作指令化的管理为煤层气羽状水平井钻井项目的运行打下了基础,提高了公司在煤层气市场的影响力,使煤层气钻井市场收入达到了900万元的新高,也为煤层气钻井施工取得了有益的实践经验。
在2019年担任市场开发管理科平台经理期间,组织并参加了长庆项目、大港储气库、金坛储气库的标书编写和协调工作,组织外部项目部成功中标北京华油文安储气库1200万元的大修封堵项目、西气东输金坛刘庄储气库2500万元的大修封井项目和400万元的华北钻井项目。
自2019年10月担任质量安全环保科副科长以来,利用各种机会。
向职工宣贯体系标准,并梳理公司qhse管理体系,组织人员规范了“两书一表”,改进并完善了qhse体系管理。主要工作有:
1、通过了中油的体系外部审核。
公司一次性的通过了中油专家组对我公司的外部审核,公司的管理体系得到了认可。
2、规范管理制度。
依据中油集团公司安全环保部下发的《井下作业hse“两书一表”编制指南》,结合公司野外作业的特点,组织五个分公司和机关人员等20余人,针对现场制度不统一的现状,编写了适合于公司hse管理的“两书一表”。利用体系文件宣贯和修订的时机,依据油田公司的基层经营管理办法、相应的操作规程和标准,对基层管理制度进行修订和完善,提高了基层整体管理水平和表现水平。
3、改善和完善了公司的qhse管理体系。
为了提高公司运行效率和基层管理水平,依据大港油田公司体系文件,对公司的体系文件和相应的体系标准进行了梳理,根据公司实际增加了符合实际的程序文件和作业文件,形成了一套针对性强和更加全面的qhse管理体系。
1、2019年由于工作突出,年被公司评为“优秀青年”。
2、《》项目荣获天津市质量攻关一等奖。《》qc小组项目荣获天津市质量管理协会优秀奖。
以上荣誉和取得成绩来自于自己的不断的努力,来自于参与项目。
各单位的大力支持和帮助、来自于所有参战项目人员的辛勤付出、也更来自于公司领导的正确领导和大力支持。
在组织、公司领导的关爱下,在同事们的帮助下,我将更加努力的工作和大胆的实践,认真总结分析经验和教训,为公司实现大发展,也为个人人生增枝添叶。
工作总结。
应该属于总结类的文章与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点是职称评审重要组成部分是评委评价自己的重要依据也是自己水平、能力、成果的展示同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好影响到专家对你的评价也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
一是先简要介绍自己是基本情况,如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。
二是自己政治思想,工作态度,履行岗位职责情况。
三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题,课题进展,有那些创新,取得那些突破,通过那类鉴定,获得什么奖励,专家对此评价。
四是发表那些论文。五是获得的奖励。
专业技术职称评审总结(评职工作总结)_监理工程师职称评审专业技术工作总结。
自xx年10月被评为助理工程师以来,本人在政治上积极要求进步,工作业务上尽心尽力完成了各项工作,特别是经过五年的项目实践锻炼,自己业务水平有了较大的提高,在项目监理过程中,狠抓工程质量管理,积极参与项目的安全管理及监理资料的收集管理。从各方面不同角度提高了自己的管理水平和技术水平。
在工程监理期间参与了施工项目的所有工程的图纸会审,工程项目的施工组织设计和各种安全方案的审查,进行项目监理资料的收集和归档,配合领导解决项目中出现的技术难题等。无论从理论上还是从实践上都大大提高了自己的业务水平。
通过以上几个项目的实践锻炼,对工程施工监督管理有了进一步的认识,下面我就以上几个工程谈谈个人的工作历程。
一、从工程刚开工,我首先认真熟悉施工图纸,同建设单位、设计单位、施工单位一起进行图纸会审,并提出施工中需要与设计协商的问题,为日后施工监理奠定了基础。
六、加强项目监理资料的管理,监理质量的好坏,监理资料也至关重要,在监理资料的收集和整理方面力争及时、有效、可追溯,并且要求资料必须齐全,整理存放有序,为工程的质量提供必要的技术依据.
七、加强与各有关单位的联系,提高自己的综合素质。由于工程监理的工作涉及建设单位、施工单位、设计单位、市质监站、市安监站等多个单位,为了搞好监理工作,必须处理好各方面的关系,在与各单位联系中认真按照职业道德,以谦虚和谨慎的态度积极与各方沟通,得到了各方的支持,同时也提高的我个人的处事能力。
为了提高自己的业务水平,近年来我积极参加各类学习和培训,如监理工程师培训,总监理工程师培训,见证取样培训和公司年底组织的各种培训,考核优良,为日后的工作打下了良好的基础。
几年来通过在现场的施工监理的锻炼,我从各方面严格要求自己,虚心学习、奋力拼搏,努力刻苦的钻研业务知识,使自己的综合素质得到了提高,为今后更好的工作打下了良好的基础。
专业技术职称评审总结(评职工作总结)_语文教师评职个人总结。
我叫,是河北**中学语文教师。19xx年*学校毕业,19xx年调入**中学工作至今。工作以来,我努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个教师应有的职责,受到上级机关、领导、同行和学生的认可和好评。*年,我被评为中学一级教师,**年来,我尽职尽责,既给年轻老师做榜样,同时又向高级教师学习,教学水平与工作能力有了很大提高,在德能勤绩四方面达到了高级教师的要求标准。现将我的工作表现总结如下:
为适应新时期教学工作的要求,我认真学习关于教学工作的讲话,努力提高自己的思想道德水平;坚持四项基本原则,认真学习党的基本理论和重要著作,不断提高自己,充实自己,虚心接受同志们的批评,注意在实践中改正自己的缺点;认真学习党的路线、方针和政策,热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养。我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。多年的政治学习和教育教学工作使我越来越认识到作为人民教师,关注国家兴亡,忠诚党的教育事业,教书育人,培养学生,干好本职工作,就是爱国的表现,就是在尽一个公民的职责。
我从事教育工作的座右铭是“脚踏实地,积极进取”。在教育理念中,我恪守“学高为师,德高为范”的原则。因此,教学工作中,认真备课、上课,扎扎实实地打好基础,出色地完成“六认真”工作,在教学中我不是照本宣科,而是以各种方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围,用学生乐于接受的方法来教学。
教学工作中认真备课是第一位的,我不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。我在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
我非常重视学习暂时落后的同学的转化工作,实际工作中,并不限于对他们进行知识性的辅导,我更重视对他们学习思想、学习态度的辅导,解决他们的心理问题。我通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习一件充满快乐的事情,从而使他们自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由强制学习转化到自觉的求知上来。
我还加强与同事交流,虚心向其他老师请教,有疑必问。在每个教学单元的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听其他老师的课,博采众家之长,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
xx年-2019年我所教的两个班,*班我担任班主任,这是实验班,学生学习主动性较高,上课时比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生畏惧竞争,存在着想赢怕输的思想,因此学习上存在的问题不敢问老师,个别同学甚至抄作业。对此,我在班里提倡认真、求实的学风。为了提高同学的学习积极性,提高竞争意识和必胜的信心,我们开展了多种竞赛活动,大家互相鼓励,互相鞭策,形成了你追我赶的学习风气。2019年高考中,这个班取得了优异成绩。
作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,在政治上与党中央保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。坚持在一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。
从1999年至今,本人一直担任六年级的数学教学工作兼任数学教研组组长。能积极配合学校教导处开展各项教研活动,以身作则,带头参加各种业务培训,潜心教研,锐意教改。本组教师业务素质不断提高,数学科目一直成为我校的优势科目。在教学上,我切实抓好教学的每一个基本环节,深钻教材,认真备课,以学生为主体精心设计每一堂课,激发学生学习兴趣,创设轻松活跃的学习氛围,师生双方密切合作,交流互动,合理并创造性地运用教学方法,形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担,精讲精练,向课堂45分钟要质量,反对题海战术。加强培优补差,对于数学方面的特长生,要不断拓宽知识视野,充分挖掘他们的潜力,使这些学生能充分发挥自己的优势。为将来更好地学习数学打下坚实的基础。对于基础薄弱的学生,有步骤有计划地加强课外辅导,善于发现这些学生身上的闪光点,及时给予鼓励,让他们也能学好数学。从而使整个班级数学成绩逐步上升。一份耕耘一份收获,我所带的毕业班的数学成绩年年居全处前茅,特别是近三年都名列第一。在繁忙的教学之余,也笔耕不辍,撰写了多篇有创新意识的教研、教改论文在校内和处内交流,自觉地将教学与实践相结合,多次参加处内的数学公开课、优质课、教研课比赛并获奖。
作为毕业班的班主任,我深感自己责任重大。因此我特别注重培养学生良好的道德品质,要求学生从小养成良好的习惯,树立远大的志向。对学生“严字当头,爱在其中”,做学生的良师益友,及时了解学生的思想动态,解决学生的实际问题。将爱心洒向每一个学生,不歧视学生。建立家访制度,使学校、社会、家庭共同关心学生的成长,受到了学生及学生家长的一致好评。由于我的出色努力,班上工作井井有条,我班多次被评为文明,我本人也被评为优秀班主任。
能自觉遵守学校的各项。
规章制度。
服从学校的各项工作安排每月出满勤工作以身作则积极主动从不计较个人得失正因为如此我年年被评为学校的先进工作者多次被评为办事处优秀教师。总之学习是无止境的在以后的教学中我将更加努力为党的教育事业作出自己更多的贡献成为一名优秀出色的人民教师!
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本人自参加工作以来,工作得到了局、所领导的指导及关心,一直从事公路测量、公路设计、预算相关的专业工作。在几年的工作实践学习,使本人积累了一定的专业理论知识。先后从事公路测量、公路设计、预算。作为一名工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备、外围关系等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。
在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。
技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内页资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。
技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系,一切以保证进度和质量安全为前提。
在施工过程中形成的各种内页资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。
我一直严格要求自已,结合理论知识应用到公路施工建设中,取得了一定的实践。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工,作为一名合格的技术负责人,我严格工程质量,做好领导的助手,在技术上敢于创新,勇于探索,要总结实践经验,在几年的任职期间,很好地履行了技术员的职责。
本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展,还需继续努力学习专业技术知识,不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,把专业技术职务推向新台阶,为公路建设的发展尽职尽责。
工作报告。
xx年的脚步刚刚离去,来到mcuzone已经半年多了,回首过去的这段工作经历我感触颇深。我的角色真正意义上从一名大学毕业生转变成一名电子工程师,刚开始进入工作岗位,有对未来的憧憬也有对前途的担忧。电子工程师是个技术岗位,没有太多的交际,唯有用技术说明一切。初出茅庐对于这些应接不暇的高新技术充满无限好奇,但是落实到自己身上却显得捉襟见肘。在学校学的是电子信息工程,虽说专业对口,但是到了实际应用就有种“书到用时方恨少”的感觉。这也许就是大多数企业不愿意接纳应届毕业生的原因吧。
在这里待遇不算好,但是我个人认为比较适合毕业生的发展。总结这半年多就是“累但很充实”,白天工作晚上回去还要继续“充电”,每天都有收获,从焊接、画图和英文数据手册的阅读等等方面都有了较大的提高。测试是这半年多中的“重头戏”,使我对公司的产品线有所了解,但是这花费的时间较多,有时候一项工作因为测试的中断而停止。在过去的日子里唯一缺憾的一点就是没做什么项目,能力也只停留在小模块的驱动上面,做项目是能迅速提高的一条捷径,从中能挖掘许多深层次的问题。另外,在这半年多的艰苦奋斗中我的自学能力也有了长足的进步,基本摆脱了学校里教学为主的学习方式。从老师讲解资料到自己利用可以利用的资源寻找资料包括数据手册或者网络等方式,这些都是自学能力提升的体现。
阅读英文数据手册是个棘手的问题,但是在实际应用中它却是最有效的方式,在这上面我花费了相当多的时间。面对一个新的平台,没有中文资料网上的交流也很少,现在想想当初走了许多弯路,浪费时间去纠结一些不该纠结的问题。或者可以这样说,没有适应新的学习方式,面对问题喜欢去究根结底,把心里的那些“疙瘩”一一解掉才展开下一步工作,但是事实上许多东西都是不必要的“鸡肋”而已。渐渐的我将摆脱这些“鸡肋”,从而提高效率。由于能力有限,还是无法逃避一些问题。对于efm32平台有时间的问题也有能力的问题,最大的障碍还是对资料信息的获取能力,新的知识新的概念不能理解透彻,影响了最终的应用。efm32平台中途搁置是一个遗憾,但是我相信我能解决遇到的问题。新的nxp平台我会用心去学,efm32g&nxp17同属于cortex-m3内核,这也有助于我对新知识的理解,希望能通过这种途径解决efm32学习中遇到的一些问题。
励志。
耕耘锐意进取。
本人自20xx年6月从xx学院电子信息工程专业毕业进xx工作到现在,已有两个年头。
作为一名电子技术员,我在公司负责的主要工作为电子仪器仪表以及设备的使用、日常维护以及仪器仪表方面的开发和改进等。在领导和同事的支持和帮助下,我的思想、工作、学习各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我近年来的工作做一些总结。
仪器仪表设备是公司生产的核心,一个不小心就会给公司造成巨大的损失,所以仪器的日常维护与检修就显得格外重要。刚在岗位上工作时,由于一些实践方面的经验较少,在一些细节问题上容易出现失误。
在工作之后也总结了一些作为自己参考:如用万用表欧姆挡时,切记不要带电测量;在潮湿环境下检修仪表故障时,对印刷线路用万用表测其各点是否通畅很有必要,因为这种情况下的主要故障是铜箔腐蚀;检修仪表内部电路时,如果安装元件的接点和电路板上涂了绝缘清漆,测量各点参数时可用普通手缝针焊在万用表的表笔上,以便刺穿漆层直接测量各点,而不用大面积剥离漆层;不要带电插拔各种控制板和插头,因为在加电情况下,插拔控制板会产生较强的感应电动势,这时瞬间反击电压很高,很容易损坏相应的控制板和插头;检修时不要盲目乱敲乱碰,以免扩大故障,越修越坏;拆卸、调整仪表时,应记录原来的位置,以便复原;修理精密仪器仪表时,如不慎将小零件弹飞,应首先判断可能飞落的地方,切勿东找一下,西翻一下,可采取磁铁扫描和视线扫描方法进行寻找。
总之在仪器仪表维修工作中,首先应弄懂仪器仪表的基本原理,并掌握有关电子方面的知识和技能,而且应备好所有仪器仪表的。
说明书。
图纸等技术资料,另外应养成一种良好的工作素质,从而在仪器仪表的维修工作中提高效率,减少失误。
其次,仪器仪表的改进也是工作的重要组成部分。一些仪器仪表可能在生产安全上会存在隐患,这时就应该及时发现这么隐患并扫除故障,从而降低事故的发生,减少公司的损失;另外,有些改进也可为公司节约一些生产成本,为公司争取更大的效益。
在发现存在的安全隐患时,就开始从专业技术方面出发,准备一些改进的可行性方案并逐个试验排除,以选取最优成本最低的方案。如在原来的智能电表的改进上就体现了这一点。
电表rs485通信设备上,大部分都采用max1487或者max485作为rs485通信芯片,但是这两款芯片抗静电能力差,因此,在生产的时候,会出现通讯故障。
在出现通讯故障之后,用芯片isl3152eibz作为485通信芯片代替max1487。两款芯片均满足设计要求,max1487常规并广泛运用,性价比很高,一般都采用它。
但考虑设备故障较高,将其更换成isl3152eibz,该芯片之前已经进行过应用,用量大约在nk以上,并且该芯片抗静电能力比max1487要高一个等级,大概在4000v左右,对制造环境要求不高且价格方面也没有高出max1487许多,就设备成本上来预算,应用它更加合理。所以通过它对智能电表进行改进,以减少生产安全隐患。
作为一名优秀的电子技术员,不但要有过硬的专业技术水平,而且还要有很强的责任心。
每天要时刻认真检查电子仪器设备的隐患存在,不能让设备带故障运行,以确保公司的生产顺畅。在瑞森无论在敬业精神,思想,安全,工作能力都得到了很多大的进步与提高。在今后的工作中,我仍然会带着专业的水准,对自己的高要求,在电子领域里不断地学习,总结,改进,争取做一名优秀的电子技术员,为社会发光发热。
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我xxxx年x月起从事财会专业技术工作,至今已达20年,现任七一九地质大队财务科科长,主管大队本部及下属单位的会计核算、财务管理和统计工作。我所工作的七一九地质大队是一个事业单位,下属六个经营单位,拥有在职职工450名,年货币总量达亿元以上。现将我所从事财会专业技术工作的业绩情况具体报告如下:
我加强政治学习,遵守《中华人民共和国宪法》及各项法律、法规,有良好的职业道德和敬业精神,模范地执行《会计法》,廉洁奉公,忠于职守,严格执行财政、财会制度,遵守财经纪律,竭诚为社会主义现代化建设服务。在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从大队的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,取得良好的工作成绩。
我从事财务会计管理工作多年,认真学习,努力实践,掌握了财务会计管理工作必备的基础理论知识,具有财务会计管理工作的岗位能力和技能。多年来,我充分发挥自己的业务特长,在各项财务会计管理工作中取得优良成绩,所经手的业务工作基本没有出现差错,获得大队领导和下属部门的满意。
我作为一名大队财务科科长,加强廉政建设,学习《廉政准则》,学习大队各项廉洁规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,克已奉公,尽职尽责地保护好国家财产。
1997年,在我的主持和领导下,全队实行会计电算化,并在我局电算化交流研讨会上推广经验。20xx年电算化转版工作中,我仅用了五天时间,单独完成全队七套账初始化工作,工作效率远远超过系统内其他同行(一般需要十天),并将我的初始化经验在第二批转版单位中推广,使其他单位在转版工作中少走弯路,省时高效地完成转版工作。会计电算化工作的成功推进,大幅度地提高了财务工作效率,我大队财务科从1997年的22人减至现8人,所核算的年收入从不足1000万元骤增至亿元。
20xx年至今,我参与国家地质勘查项目立项工作,主编的项目设计预算共获批15个,累计项目拨款达1345万元,在主业收入尚不稳定的会计年度,国家勘查项目拨款成为地质勘查业的主要收入来源。
20xx年事业单位资产清查工作中,我担任资产清查办公室主任,主持单位资产清查全面工作。在财务人员严重不足的困难下,我借鉴主持1994年清产核资工作的经验,从制定实施方案、人员培训、机构设立、户数清查、资产清查、资产核实,到建章建制,每个阶段的工作均有条不紊、按时按质完成,得到上级主管部门的充分肯定。我精心组织搜集和编写报损资产材料,获财政厅批准核销坏账损失73万元,为单位卸下了历史包袱。
我制定《省地质勘查局七一九地质大队经济责任制》;建立财务审批流程,既提高报账效率,又有效控制成本开支;建立、健全内控制度,降低差错率,提高风险防范意识;开展财务培训,提高下属单位财务人员素质。同时,我准确把握利率发展趋势,积极盘活资金,使利息收入在利润总额中占有稳定的份额;参与各项投资决策,为决策层献计献策,规避投资风险,确保投资效益。针对20xx年全球金融危机不断蔓延、矿产品持续大幅度下跌的情况,及时进行风险分析,提出应对措施,减轻金融危机对我单位的冲击。
20xx年8月,我撰写的《省地质财务管理制度》得以执行。该制度统一内部报销制度及财务管理制度,尤其对弹性较大的外部施工劳务费、信息费、业务招待费等开支,实行严格审批制度,扭转因缺乏明确的财务管理制度,而造成审批权限不明、经济责任不清、成本开支混乱和浪费的局面,使成本开支得到有效控制。
20xx年5月,我制定了《省地质勘查局七一九地质大队经济责任制》,该制度涵盖全队范围内的经营单位及经济实体,做到制度统一、公平,指标设计合理,激励有效,执行有力,使我队经济规模稳步增长,经济效益显著提高,20xx年、20xx年利润同比增长均达到50%,位居局系统前茅。
面对全球金融危机不断蔓延,矿产品持续大幅度下跌的情况,我及时分析我单位的经营环境,把工程款的回收作为经营工作的重点,并制定一系列应对和防范风险的措施。自应对措施实施之日至决算日止,我单位回笼资金1833万元,占全年经营收入的37%,使我单位在充满危机的20xx年,仍取得经营规模稳步增长、利润总额大幅提高,职工收入增长14.78%的良好业绩。
20xx年4月份,我完成财务审批流程的制定和实施工作。该流程对大队和各经营单位的费用报销、公款借支、银行支付等业务分别规定了审批程序,规定全队一切开支需经财务科负责人审批方可付款。流程中的审批权限松紧适度,既提高报账效率,又有效控制成本开支,充分发挥财务科“一支笔”的审批效用。
一是建立货币资金管理制度。建立定期与突击盘点相结合、每次提款须经审核会计核实库存现金余额的现金管理制度;开通银行账户“短信通”业务,财务科长和单位负责人可随时随地获得账户动态信息,以上措施可确保单位货币资金的安全。
二是建立会计稽核制度。各独立核算单位之间的审核会计互相稽核会计凭证、原始凭证,财务科长每月进行抽查,并重点检查与审核会计有直系、旁亲关系的报账人的原始凭证和记账凭证,防止因裙带关系产生舞弊行为。
四是加强分支机构账户管理。由于下属单位外地经营业务日渐增多,在经营地设置分支机构成为必然,为保证分支机构账户资金安全,我制定《经营单位分支机构账户管理办法》,从限制工程款的汇入、规定开支范围、禁止非在编职工接触账户印鉴和支票、定制网银服务查询、定期报送银行对账单、定期对账等措施,确保了分支机构账户资金安全。
五是建立合同执行与收款进度跟踪机制。我建立工程项目收入、结算、未收回款项跟踪制度,使财务管理贯穿项目全过程,对合同签订、收款、费用列支、完工结算、未回收工程款等进行动态跟踪,减少收入流失、成本浪费、坏账形成,从而提高经济效益。
六是加强外地开发票管理。我针对下属单位到经营所在地开具发票,可能造成工程款流失的实际情况,对请款书需加盖公章的,由财务科对拟收工程款作详细记录,并向公章保管人出具盖章批条,并定期通过税务局查询经营单位在外地开票情况,发现已开票未收款时,及时向经营单位经办人追索工程款,甲方未付款的则及时进行对账,通过以上措施在一定程度上堵塞工程款收入的漏洞。
我任职期间,年度考核基本都获得优秀。20xx年我主持的统计报表工作获“先进单位”称号,并受到局表彰。
xx年至今,由于市场需求,我厂a00、boo机型装机量持续攀升,在校车中aoo机型缸盖漏水现象严重,在因整车返修的时间、人工及零部件更换而产生的经济费用增多,增加了生产成本。针对这个问题,我与技术员进行了深入的沟通,是否先将aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm,工作中分三次扳紧螺栓(50nm、100nm、140nm),并严格按照工艺操作规程要求进行装配操作。通过几个月的实践证明,aoo漏水的现象基本上杜绝了,同时也减少了返工的时间,降低了生产成本。
boo国三机型发电机连接板原是固定在发动机齿轮室盖板上的,由于盖板比较薄,而且又是铸铝件,这样在工作装配时容易造成齿轮室盖板变型等问题。通过大家的研究探讨和分析,决定将发电机连接板固定在空压泵支架(铸铝件)上,这样避免了齿轮室盖板变型的问题,也提高了固定螺栓扭矩的合格性,使整机质量进一步的得到了提升。
boo部分机型发动机连接板装于齿轮室盖上,发电机与齿轮室间隙太小,发电机皮带有效调整距离太短,用户使用中由于皮带会慢慢变长,有出现无调整量的隐患,同时齿轮室盖为铝件,连接的螺栓拧紧力矩较小。为了解决此问题技术员连同我和几个人通过现场查看比较,决定在空压泵支架下方加工以通孔,将发电机调节支架装于此处,既解决了发电机皮带有效调整距离太短的问题,同时也增加了发电机调节支架处的连接强度(空压泵支架为铸铁件,齿轮室盖为铝件)。
在日常工作中,凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,在生产工作中解决出现的质量问题和技术指导都样样出色。凭借工作经验时时协助班组长进行tps改进,提升产品质量及现场的管理。
因为市场的需求和需要,我们厂为了能完成装车量,时不时会招聘一批农民工及在校学生到班组进行顶岗装配生产。为了保证他们能尽快的适应生产强度,保证装配质量,了解他们各自岗位的操作要领及工艺要求,工厂及车间进行了一帮一的拜师学艺活动。工作中我耐心细致的为徒弟讲解工作要领和要点,手把手的指导如何装配柴油机,教会他们如何看懂标识以及零部件之间的区别。每天还时不时的提问哪种机型装配什么件号零部件,不定时的检查他们有没有发生装配错误,如果有就及时的纠正他们。近几年来,我已经带出了一批又一批的徒弟,他们各自都已经适应了自己的岗位工作,有些也已经能够出师对自己的徒弟进行传授技艺。
以上是我近年来从事重要技术工作情况的汇总,通过从书本上的学习,到生产中的实践,通过从实践中的学习,到掌握实际操作要领,通过从他人之间的相互学习,互补互助再加之积极的研究分析和思考,使我取得较大的收获和进步。取得可喜成绩的同时也存在着不足之处,经验和教训也是相伴相符的,我将继续努力,克服不足,吸取教训,把自己的工作做好的同时,也不断的充实自己的专业知识。为工厂三次创业的全面胜利,完成“313”战略规划,围绕奋力实现“双过半”的目标做出自己最大的努力和贡献。
根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下:
本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。
(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。
(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。
(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。
几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
在这几年中主要做了如下几个方面的工作。
1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
(二)各项指标情况。
1.20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。
2.20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。
3.20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。
(三)理赔管理工作。
1.核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
3.强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
4.加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。
5.把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。
1.注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。
2.公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。
3.加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。
(二)对公司核保核赔工作的合理化建议。
1.要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。
2.要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
3.要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
4.要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
5.要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
6.针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
我于19xx年11月28日出生,20xx年7月毕业于安徽省蚌埠市职工大学工业与民用建筑专业,大专学历,20xx年7月评定为助理工程师。毕业后我一直从事工程项目施工管理工作。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在施工现场技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情,先后在堂宏第一嘉苑职工住宅楼和岷山拾阶公馆二期项目工程中担任项目施工员,在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在学校所学的专业知识迅速转化为业务能力,作为公司的技术和质量的骨干,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,我已具备了一定的施工技术能力和经验。20xx年8月至今,在合肥市门窗有限公司担任项目施工员。
多年来,在位建筑事业的发展贡献自己聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之,自己作了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。现对我从事的专业技术工作,总结如下:
部的有关技术,质量管理规制度。按照项目工程施工方法,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,再按照技术岗位的要求组织施工,先后建立了技术复核制度,工程质量检查制度,隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品,成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程大开挖及砼浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快撤体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整,洁净,色泽一致,接缝填嵌密实,平直,宽窄一致,屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致,美观。门窗表面洁净,无划痕,碰伤,墙漆表面光滑,平整,厚度均匀,无气孔。线条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范,规程和通用图集的要求施工,精心完成每一个分项工程。实现了“创高标准优质工程”的质量目标,通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量,进度和效益都收到了较好的效果。
自从我20xx年8月到合肥市门窗有限公司上班以来,各项工作干得更加出色。在该工程时间紧,任务重的情况下,我自愿放弃个人休息时间,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业技术人员应有的作用。
在担任项目施工员工作中,我凭借所学的专业知识,在工作中应用于实际,从施工现场的技术指导和质量检查验收,到技术资料的核查,各项工作认真负责,在工作中形成的技术性文件和各种申报资料,多次受到有关部门和领导的表扬,为企业赢得了荣誉。在工作中能严格管理,把好质量关,履行好自己的职责,确保了工程的质量,安全和进度,得到建设单位的好评。
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,假如不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班,技术交流活动。先后获得施工员,质检员,安全员等岗位资格证书,通过各种积蓄再教育培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也使我的专业技术水平不断地得到提高。
以上是我从事的技术工作的主要情况,通过从书本上学习,从实践中学习,从他人那里学习,在加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的,我将继续努力,吸取教训,克服不足,谦虚谨慎,把自己的工作做得更好。
总结人:房玮玮20xx.3.31。
技术员、技术员、付队长等职。2002年10月至2006年5月担任墨西哥项目作业队平台经理、委内瑞拉项目平台经理、阿尔及利亚项目担任工程师和平台经理。2006年5月开始担任公司国际工程部平台经理至2007年10月,此间一直奋战在公司国际市场进行国际项目的投标与管理工作。至2008年4月担任山西煤层气钻井项目平台经理职务,负责项目的管理工作。2008年4月至2009年10月开始担任公司市场开发管理科平台经理,负责井下作业公司外部项目的投标工作和项目管理工作。2009年10月至今担任井下作业公司质量安全环保科副科长,负责公司质量和qhse体系管理工作。,2010年在晋升高级职称英语水平统一考试取得73分的成绩。。
这次申报晋级的职称是高级工程师,下面我把自2003年至今个人的工作情况和成长经历向各位领导和专家汇报如下:
一、思想上积极要求进步,严格要求自己。
经过组织不断地培养和锻炼,自己从刚毕业时一名对井下作业毫无了解的学生,成长为一名真正的石油工人;在思想认识上从我会干什么发展到我能干什么;行动上从我在干什么升级到什么我还没有干。无名的压力和责任始终萦绕在心头,理解了“企业兴我荣,企业衰我亡”的深刻意义。
随着自己不断的成长和进步,尤其是领导的信任和关爱,也更加坚定了公司就是家的信心和热爱石油的决心,这种信心和决心将与日俱增。
经验。
不断丰富,思想不断进步的同时,在基层的各项生产组织和管理水平也得到了提高。几年来满怀极强的工作事业心和责任感,较好的完成了领导安排的工作任务。工作中廉洁自律,克己奉公,不畏艰难,不怕吃苦,大胆管理。,不断地从阿尔及利亚项目施工人员和国内施工队伍中挑选熟悉施工工艺和优秀的人员担任带班队长和工程师,为该项目的正常运作贡献微薄之力。回国期间任大港油田井下作业公司泛华反承包项目代表后,将在国际市场作业取得的经验与泛华反承包项目的实际相结合,积极调整思路,经过与甲方长时间的协商、谈判,形成了对双方更有约束力、对我方相对更有利的新合同。经过实践,既赢得了泛华反承包项目甲方的尊重和认可。。
在2007年担任山西煤层气羽状水平井钻井项目平台经理后,成本节约化、工作指令化的管理为煤层气羽状水平井钻井项目的运行打下了基础,提高了公司在煤层气市场的影响力,使煤层气钻井市场收入达到了900万元的新高,也为煤层气钻井施工取得了有益的实践经验。
在2008年担任市场开发管理科平台经理期间,组织并参加了长庆项目、大港储气库、金坛储气库的标书编写和协调工作,组织外部项目部成功中标北京华油文安储气库1200万元的大修封堵项目、西气东输金坛刘庄储气库2500万元的大修封井项目和400万元的华北钻井项目。
自2009年10月担任质量安全环保科副科长以来,利用各种机会。
向职工宣贯体系标准,并梳理公司qhse管理体系,组织人员规范了“两书一表”,改进并完善了qhse体系管理。主要工作有:
公司一次性的通过了中油专家组对我公司的外部审核,公司的管理体系得到了认可。
依据中油集团公司安全环保部下发的《井下作业hse“两书一表”编制指南》,结合公司野外作业的特点,组织五个分公司和机关人员等20余人,针对现场制度不统一的现状,编写了适合于公司hse管理的“两书一表”。利用体系文件宣贯和修订的时机,依据油田公司的基层经营管理办法、相应的操作规程和标准,对基层管理制度进行修订和完善,提高了基层整体管理水平和表现水平。
为了提高公司运行效率和基层管理水平,依据大港油田公司体系文件,对公司的体系文件和相应的体系标准进行了梳理,根据公司实际增加了符合实际的程序文件和作业文件,形成了一套针对性强和更加全面的qhse管理体系。
1、2006年由于工作突出,年被公司评为“优秀青年”。
2、《》项目荣获天津市质量攻关一等奖。《》qc小组项目荣获天津市质量管理协会优秀奖。
以上荣誉和取得成绩来自于自己的不断的努力,来自于参与项目。
各单位的大力支持和帮助、来自于所有参战项目人员的辛勤付出、也更来自于公司领导的正确领导和大力支持。
分析经验和教训,为公司实现大发展,也为个人人生增枝添叶。。
职称。
范文。
二
专业技术工作总结,应该属于总结类的文章,与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点,是职称评审重要组成部分,是评委评价自己的重要依据,也是自己水平、能力、成果的展示,同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好,影响到专家对你的评价,也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
本人20xx年从浙江经济高等专科学校工商系劳动人事管理专业毕业后,分配到贵州铝厂第三电解铝厂人事科工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,1998年被厂部聘任为助理经济师;1999年3月调入贵铝工贸实业总公司人事科工作至今,除继续负责养老、失业、医疗保险统计工作外,还主要从事劳动工资方面的管理,并参与了公司20xx年劳动用工、人事、分配制度的改革方案试行工作,专业技术工作报告。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:
本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作,主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。20xx年,贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《贵州铝厂职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。
在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价,工作报告《专业技术工作报告》。
在工贸实业总公司人事科,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人事科最后审核。我从99年到工贸总公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向贵州铝厂人事处上报,每季度向贵阳有色公司上报,每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,多年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;20xx年4月,贵铝分流改制上市,工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化,企业改革势在必行,在总公司领导的重视和支持下,由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕,作为人力资源部的工资管理人员,我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。在具体讨论、修改到最后的定稿过程中,我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路,受到主管领导的肯定。最后,由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后,在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案,是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。
其中,劳动工资改革方案总的原则是,根据企业经济效益,总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配,职工每月只能领取原月均工资收入的60%,其余40%视单位经济效益上下浮动,半年兑现一次。同时,在我的提议下,公司还进行了岗位结构工资制的改革,我和同事们一起,对全公司职工工资收入进行反复核算比较后进行套改,将原来名目较为繁多的工资明细项目用统一的岗位工作制来套改替代,职工工资由岗位工资、奖金、职称补贴、保留工资四个部分组成,突出了岗位定收入高低的特点,公司职工收入分配制度真正形成了“岗位凭能力”“收入靠贡献”的格局。最初,实行这样大幅度的工资制度改革,尤其是在贵州铝厂范围内第一次实行这样的岗位工资改革,且实行全额浮动,肯定是触及了部分职工切身利益的,在科室领导的指导和帮助下,作为直接的业务经办人员,我对个别收入受到影响,暂时有抵触情绪的职工,耐心向他们做好细致入微的说明和解释、沟通工作,为公司20xx年推行三项制度的改革起到了积极的作用。
以上是我从事人事工作8年多时间来所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位,在此就不再敷述了,总的来说,我自20xx年浙江经专毕业参加工作以来,作为一名人事科的业务经办人员,多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验,有较为熟悉过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我还将进一步加强学习,努力工作,不断提高自己的专业技能,为企业的生存、改革与发展。
本人xx医学院临床医学专业毕业,经人事双项选择分配到人民医院妇产科工作。至今已有8年时间。通过9年的临床工作由一个仅掌握一点医学基础理论知识的医学生成长为具有一定临床经验的妇产科临床医生。这中间除了自己坚持不断的努力学习理论知识,总结工作经验,更离不开医院领导、科主任及科室同事的培养、关心和帮助。总结如下:
一、思想方面:
工作以来,本人在政治思想上积极要求进步,热爱社会主义祖国、热爱人民,热爱中国共产党,坚决拥护中国共产党的方针、路线、政策和领导。积极参加各种政治学习和讨论,对院内组织的各项创文明和行风建设活动,亦积极参与和热烈拥护。本着全心全意为人民服务的思想兢兢业业的工作、学习。积极参加各项政治活动,关心国家大事,积极参加扶贫帮困活动,每年参加扶贫捐款活动。遵守医院的各项规章制度,不无故旷工,不迟到早退,遇到工作需要时积极加班加点,毫无怨言。工作上服从领导安排,及时完成医院科室布置的任务。同志之间团结友好,相互帮助,相互学习,相互尊重。工作中需心向上级医师请教,和同级医师探讨,以吸取他人之长弥补自己之短。对待病人热情认真,耐心细致,有问必答。工作作风一贯正派,医德良好,对病人一视同仁,并经常设身处地的为病人着想。
二、妇产科工作尽心尽职:
回顾这9年的妇产科临床工作,本人一直热衷于本职工作,兢兢业业,认真负责,一丝不苟。经常深入病房了解病情变化,发现问题及时向上级医师汇报,及时处理,从不拖延推诿。对每一位经治患者的诊断和治疗均仔细认真。从观察产程,平产接生、会阴侧切缝合、人工流产、放取环、钳刮、清宫、书写病历史及各种医疗文书等妇产科临床基本操作学起,掌握了扎实的基本功,有了一定的基础后,在上级医师的带领下进行难产处理,如头吸助产,产钳助产、严重会阴撕裂的缝合、剖宫产手术等。同时逐步掌握妇科常见病的诊断及治疗,在病房每天认真查视病房,及时观察每一位患者的病情及病情变化,认真书写病史、病程录等,严格规范地执行各项操作,杜绝差错事故的发生。在上级医师带领下可以完成子宫切除手术的助手工作及剖宫产手术、剖腹探查手术、输卵管结扎手术、前庭大腺造口手术的主刀工作。能独立完成人工流产、钳刮术、羊膜腔穿刺术等。带领助产士完成各种阴道助产:臀位助产术、产钳术、儿头负压吸引术、新生儿窒息心肺复苏术等。在门诊,认真接待每一位就诊的患者,认真书写门诊病历,仔细检查,独立完成妇科常见病的诊治,能较好的判断各种妇产科急诊,并予以积极的抢救与治疗。独立完成院内会诊。
三、个人学习及指导学生方面:
参加工作七年,于20xx年参加全国职业助理医师考试,取得助理职业医师资格;20xx年参加全国医师考试,取得职业医师资格;20xx年在浙江医学杂志发表论文一篇;20xx年6月圆满完成浙江大学远程教育学院临床医学本科学习任务,取得了本科学历;20xx年7月加入中华医学会浙江分会;20xx获得海盐县科学技术进步二等奖(腹腔镜下手术治疗异位妊娠);20xx年在浙江临床医学杂志发表论文一篇;20xx成临床住院医师规范化培训,并通过了职称英语c级考试及全国计算机应用能力三级考试;20xx年参加了全国专业技术资格考试,以优异的成绩取得了中级职称资格;20xx年被年度考核优秀,聘为妇产科中级医师。认真规范带教医学生,按照妇产科实习计划,指导学生,及时修改他们书写的病历、病程记录。耐心指导操作,仔细为他们分析各种妇产科疾病的临床表现、诊断、鉴别诊断及治疗原则。力争做一名受医学生尊敬的带教老师。工作之余苦苦钻研业务,积极参加各项继续教育学习。平时认真阅读本专业的杂志及书籍,了解本专业在诊治方面的新进展,不断充实自己。)在这医疗服务质量提升年里,我将一如既往的保持努力学习刻苦钻研的好习惯,进一步提高自己的专业理论知识及操作技能,并一如既往得保持良好的医德及医疗作风,认真做好每一天的工作,为妇产科的临床工作尽自己的一份绵薄之力。
本人20××年7月毕业于沈阳工程学院热能与动力工程专业,本科学历。毕业后经双向选择来到大连东海热力有限公司工作。20××年7月至现在一直在大连东海热力有限公司从事锅炉运行工作。20××年9月被辽宁省人事厅认定为助理工程师,这更加鼓励了我去不断地学习。在实际工作和专业知识学习中,我虚心向各位老师傅学习,学习他们敬业的工作作风和优良传统,学习他们高超的工作技能,使我牢固树立了应有的职业道德,掌握了过硬的技术本领。在工作中,我始终如一地保持着诚实、勤奋、踏踏实实的工作作风,受到领导的赞许,岗位从司炉到司炉班长,都是一步一个脚印地走上来。司炉班长是机组安全责任的第一负责人,作为将末兵首,既是操作者,又是指挥者,要为实现本机组的安全生产目标尽职尽责。严格贯彻执行公司规章制度,并监督其执行情况,及时制止违章违纪行为,保证组织措施、技术措施的可靠执行,配合部长搞好班内各种安全活动。熟练掌握运行设备工况及缺陷,当发生不安全问题时,协助部长组织本班组人员进行分析,找出原因,制定对策,吸取教训,写出故障分析报告。协助部长搞好班组安全技术管理和职工安全技术培训工作。
在20××年参与组织大连东海热力有限公司二期扩建工程,全面配合协调2×35t#3、#4锅炉安装、开展调试及分步试运,圆满完成了#3、4机组的各项工作。目前#3、4机组已投入商业运行。在这期间,我积极配合调试人员的工作,主动向各位专家虚心讨教,查阅收集了大量资料,了解掌握了35t蒸汽锅炉机组的运行特点,丰富了自己的知识,进一步提高了自己的理论水平。
在20××年又参考了一些文献与各位师傅们对法国阿尔斯通公司除氧器温度不达标,压力不平稳进行了技术分析,并得到了肯定的结论,避免了不稳定的安全生产因素。
20××年,参与组织针对#2热水锅炉左炉排穿条跑位、磨损原因进行事故分析,并且得到合理的解决方案,同时组织班组人员进行了炉排大修工作。
在20××年应用这些年的经验参考有关文献完成了论文《工业锅炉水处理》,应用于实践取得了很好的效果。在这些过程当中,使得自己的理论与实践想结合的能力得到了进一步提高,接下来的几年当中,由于经验与技术水平的不断提高,在生产运行当中发现了很多缺陷和隐患,并且进行了及时汇报和处理,保障了机组安全、稳定的运行,为我公司减少了损失。
在20××年公司积极响应国家节能减排号召,为了降低so2排放量,耗资千万上了脱硫设备。本人参与了安装脱硫设备的理论分析、选型、安装、调试等工作。工作能力和工作态度受到厂部领导的肯定以及表扬。
20××年2月,应用20××年至20××年采暖期脱硫设备运行的经验参考有关文献完成了论文《浅谈工业烟气双碱法脱硫技术》,应用于实践取得了很好的效果。在生产运行当中发现了原有设备很多缺陷和隐患,并且进行了及时汇报和处理。为公司节能减排作出了强有力的保障。
20××年5月,参与#3锅炉省煤器更换工作,在更换过程中,采用了多级滑轮吊装的方法,取得了良好效果,为大修赢得了足够的时间。
总之,在入厂任职助理工程师这几年中,在各方面严格要求自己,自觉学习各项理论知识,了解党和国家的各项方针政策,不断提高自己的政治水平和修养,遵守国家法律和法规,遵守厂部的各项规章制度和各项劳动纪律,团结同志,助人为乐。在实际的工作和专业知识的学习中,我虚心向各位老师傅学习,学习他们敬业的工作作风和优良的传统,学习他们高超的工作技能,使我牢固树立了企业员工应有的职业道德,掌握了过硬的技术本领。在日常的工作中我在完成自己的本职工作的同时,在保证机组安全的情况下进行降低厂用电率、降低煤耗等节能降耗的活动,探讨节能降耗提高机组经济性的措施,受到厂部领导的表扬。总之,通过这几年实际工作的锻炼,使我成为一名合格的值班员,能够完成机组各项操作任务。本人在工作生产当中能不断地学习,去探索、发现、解决各种自己能够解决的技术难题,在理论、实践方面有了长足进步,在自己提高的同时也保障了机组的安全运行,保障了公司利益免受损失。当然在一些方面自己还存在很多不足,但是我会不懈的努力,力争去完善自己,多向专家和技术前辈学习,刻苦钻研,掌握国内外新技术、新材料、新工艺,在实践中提高自己解决问题的能力,争取专业技术水平更大的进步和提高,,更好地为供暖事业发展作出应有的贡献。
季来富,1963年1月出生,1980年毕业于南京农业大学农学系农学专业,获学士学位。于1984年7月分配进入江苏省农科院,一直下乡蹲点,从事作物新品种新技术的研究、示范、推广等工作。1984-1990年,曾参加省重点项目“苏西水稻双杂配套技术研究”,国家“七五”重点科技攻关项目子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”,以及“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”等,并在工作中做出了较好的表现,圆满地完成了课题合同任务。于1990年7月如期晋升为助理研究员。任助理研究员以来,政治上能认真学习马列主义政治理论,关心国家时事,遵纪守法,积极参加各种公益活动;尊敬师长,团结同志,勇于开拓,积极进取,时刻不忘自己作为一名共产党员的职责和使命,兢兢业业做好本职工作,受到组织的表彰和奖励,荣获“院八五农村基点建设先进工作者”的荣誉称号。业务上能认真学习业务知识,虚心向课题组长和同行前辈学习,努力提高自己的学术水平和业务工作能力,积极参加各种学术会议和学术活动,树立吃苦耐劳的精神,努力培养实事求是的工作作风和良好的科研道德;在课题组长和同行前辈的指导培养下,专业技术水平不断提高,能独立完成立题、研究计划、年度作业计划,并组织实施,以及撰写论文总结等环节,解决工作过程中出现的各种问题和困难,并协调好各方面的关系,具有较强的业务工作能力。
2.11990.1-1991.12,参加两项国家“七五”重点科技攻关子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”和“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”。全面超额完成了课题合同任务,两项课题均于1992年底通过成果鉴定,并均于1993年获农业部科技进步三等奖,本人分别为第4完成者和第9完成者。
2.21992.1~1993.8,主持国家“八五”重点科技攻关项目子专题:苏西红壤区水稻大面积丰产稳产、省工省力新技术研究,主要负责子专题论证报告、作业计划、组织实施、论文总结及示范推广等工作,并协调好子专题其它参加单位和成员之间的关系。全面完成课题合同任务,顺利通过中期检查。
2.3xx年.1~20xx.8,参加国家开发办下达的“水稻吨粮配套技术示范推广”项目,主要负责配套技术及组织实施。圆满完成了课题前两年的合同任务。
199*年,“低丘红壤区农业持续发展配套技术”获农业部科技进步三等奖,第3完成人。
199*年,“江南红壤丘陵区作物周年高产高效调控途径与配套技术”获省科技进步三等奖,第2完成人。xx年,“水稻高稳栽培法的机理与推广应用”获农业部科技进步二等奖,二级证书。
xx年年,获“院七五农村基点建设先进工作者”荣誉称号。
今后,本人将继续努力学习马列主义政治理论,坚持改革开放政策,积极开拓,勇于进取,进一步学好专业技术知识,不断提高业务工作能力,特别是立题、争取项目的能力;并努力升造,不断提高自己的科研素质和品位。发扬竞业爱岗精神,脚踏实地做好本职工作,为祖国的农业现代化和农业科技发展做出应有的贡献。
为进一步规范我院的继续医学教育工作,不断提高卫生专业技术人员的业务水平和整体素质,根据县卫生局继续医学教育工作要求,20xx年我院的继续医学教育工作开展顺利,取得了良好效果,总结如下:。
一、建立并完善继续医学教育制度。
根据继续医学教育的有关规定,我们明确了继续医学教育的相关政策、目标任务和具体措施,成立了继续医学教育领导小组,使我院的继续医学教育工作步入了规范化发展的轨道。
二、对继续医学教育认识程度有所提高。
在如何加强继续医学教育工作,提高卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视上,不断创新思路,把继续医学教育工作作为工作中不可缺少的重要环节,制定了相应的配套措施,强化卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视,使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高,以达到医院整体医疗水平的提高。
三、继教管理步入正规,科学化程度进一步提高。
继续医学教育面广、量大,层次多,形式多样,规范管理既是工作重点也是工作难点。我们不断解放思想,创新思路,更新手段,在规范管理上做文章。
一是依据《太原市继续医学教育办公室关于继续医学教育的规定》及有关文件,制定了本院继续医学教育的相关配套文件,加强继续医学教育工作的管理。
二是依据我县继续医学教育委员会有关文件要求,根据自己的实际,实行了继续医学教育个人档案的集中管理,由医务科及护理部集中存放管理,使继续医学教育档案材料的管理得到规范,有利于掌握全院的继续医学教育情况,有利于有针对性开展继续医学教育工作。定期进行继续医学教育政策制度、学分授予办法等相关知识的培训,使医院大多数人员熟悉和掌握继续医学教育政策制度。
三是业务学习落实到位,学习时,卫生专业技术人员实行实名签到制,避免了以前业务学习流于形式的松散,学习结束发放学分卡,有利于掌握每个人的业务学习情况。
四、继续医学教育培训活动有所加强。
为满足卫生专业技术人员的学习需求,我们在保证质量的前提下,开展多层次多形式的继续医学教育活动,使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。继续医学教育活动的频率和质量较往年有所增加和提高。
我们的继续医学教育工作尽管取得了一定的成绩,但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。
一是有些工作仅停留在表面,落实不到位;二是我们的继续医学教育的方法还比较单一,远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要,我们会在今后的工作中开拓性的开展继续医学教育工作,并把我院的继续医学教育工作推向一个新的台阶。
个项目都能够做到真正务实。因此,认真、用心的对待每一个项目是我工作的基本原则。这一点,也得到了规划局领导和院领导的一致认可。
自参加工作以来,我身怀强烈的主人翁精神,将公司的发展与自己的发展紧密的联系到一起。我一直遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成各种工作任务,维护集体荣誉。在工作中积极努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,认真总结工作中的经验和技能,不断充实完善自己。在自我完善提高的同时,也努力承担起单位中“学术带头人”的重担,平时主动组织同事们进行项目的总结和交流,热心帮助新来的同事,加强单位的凝聚力,促进团队整体进步。
二、学习专业知识,提高岗位技能。
本人于20xx年7月正式参加工作,由于学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了能尽快适应工作,由一名学生转变为一名真正的设计师,我努力的在实践中学习,从最基本的工作做起,并利用业余时间多查阅专业规范手册,虚心向给位领导和前辈们请教,这也为以后的工作打好了坚实的基础,参加工作半年就已经可以独立完成一般性民用建筑的设计工作,并得到了领导、同事的认可与赞扬,在此本人向曾经和现在指导和帮助我的各位领导和同事们说声谢谢,没有你们,就没有我今天的成绩。
调,我渐渐都能一一应对,专业知识也在项目中得到突飞猛进的增长,岗位技能逐渐提高,赢得了领导、同事的好评。更是20xx年本人顺利取得助理工程师资格证书,开始有了更多做独立项目的机会,并且多次参加省、市建设主管部门组织的专业技术培训,多次参加河北省规划学会、规划协会组织的年会,通过这些学习、交流、使本人学术、技术眼界及工作实务能力得到了很大的提高。同时也努力了解掌握不断推出的新理论、新技术、新方法、新规范,用以指导平时的规划设计工作,使我在做项目的同时也不局限于规范专业知识让自己的能力更一步得到提高。
本人目前熟练掌握的专业软件有:autocad、天正建筑、众智日照分析、photoshop等,计算机出图率100%;同时拥有一定的手绘功底,经常在工作中运用手绘草图,为项目增色添彩。
我一直认为建筑设计是一项既能服务于行政又能为广大人民造福的伟大职业,因此我非常热爱我的本职工作。认真、用心对待每一个项目是我工作的基本原则。
进度,表现出我们规划人责任心强,发扬了我们规划人连续工作、吃苦耐劳精神。
四、主要工作业绩。
近五年来,本人独立完成或负责项目、带领项目组完成了总体规划、分区规划设计等各类规划设计项目近三十项,并且每年被公司评选为“年度工作先进个人”。
我从20xx年10月进入人保公司便从事理赔工作,我是资料收集及理算,刚开始接触理赔,从最底层做起,整理档案,在整理档案的过程中对理赔赔案分类,什么案件需要什么手续,牢记在心。对我快速熟悉理赔工作起到到了很大作用,资料收集严格按照公司要求一次告知保户所需手续,对每天所发生的案件及时电话跟踪,询问出险经过,损失情况,人伤情况,在问的过程中告诉客户手续并同时安慰客户不要着急,有什么不明白的请打电话,我随时为你服务。
回想刚进公司的那段日子,面对陌生的环境及周围的`一切,使我感触很深,是在领导的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入这个让人羡慕的大家庭。
根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下:
一、从事本专业工作的基本情况。
本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。
(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。
(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。
(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。
几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
二、从事本专业工作取得的主要业绩。
在这几年中主要做了如下几个方面的工作。
(一)基础性的工作。
1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
(二)各项指标情况。
1。20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。
2。20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。
3。20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。
(三)理赔管理工作。
1。核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2。建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
3。强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
4。加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。
5。把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。
三、下一步工作设想及对公司核保核赔工作的合理化建议。
1。注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。
2。公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。
3。加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。
(二)对公司核保核赔工作的合理化建议。
1。要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。
2。要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
3。要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
4。要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
5。要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
6。针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,热爱本职工作,务实肯干,基础理论扎实。2005年7月毕业于广东水利电力职业技术学院,于2005年6月应聘到祈福集团属下公司——广州市番禺祈福新村房地产有限公司工作,任职装修监理,一直工作于生产第一线。于2007年8月调职至广州市番禺祈福房产有限公司工作,负责沙湾项目地块土建工程现场土建监理工作。因个人工作表现良好,获得公司的重用和提升,2009年8月调职至广州市花都新华祈福房地产有限公司担任高级工程监理,负责花都新华凤凰路地块住宅小区工程土建监理及外围市政园林监理工作。
工作之余,本人通过努力工作与认真学习,于2008年考取建筑工程专业二级建造师资格,并于2009年1月获得华南理工大学工程管理专业,三年制函授本科学历。掌握了工程中各项专业的施工技术和专业理论知识,比如混凝土预制管桩施工、基坑与地下室、混凝土结构、防水处理、园林工程、建筑装饰安装等工程的技术管理,具有丰富的专业技术工作经验,能独立解决本专业的技术问题。现就本人历年的工作情况作一汇报总结。
2005年6月至2006年9月,主要负责如下工作及项目:
(1)负责祈福新村各装修工程甲供材料的统筹申购、材料样板送审及各工程保修期间维修处理等工作,主要与设计、采购和使用部门进行协调沟通,并安排施工单位于合理的时间段进行维修工作。问题普遍集中在墙身裂缝、墙地砖空鼓、石材泛碱和泛黄、空调管漏水等问题,通过跟进维修工作,使本人深刻认识到装修工程一般存在的质量通病和使用功能问题,也为日后在独立负责装修工程项目打下良好的基础,可以有目的地针对可能出现问题的部位或工序采取一定的预前控制措施,从而降低出现质量问题的机率。
(2)祈福新村活力花园住宅示范单位装修工程跟进。
(3)祈福华庭330。
8、3506复式单位高级装修工程跟进。
(4)祈福新村俱乐部宴会厅、美容美体中心及猫头头鹰茶餐厅装修工程跟进。
(5)祈福医院儿童康复中心装修工程跟进。
(6)祈福新村倚湖湾e区房屋(n)型示范单位装修工程跟进。
(7)南沙(祈福)酒店ktv及客房装修工程跟进。
(8)南沙(祈福)酒店消防改造工程跟进。
此外,在跟进项目同时,本人亦积极参与公司组织的材料评估分析工作,协助公司进行各种材料的试验与对比,如组织进行了成品腻子粉试验对比工作,玻璃胶、防裂绷带等建筑装饰材料的试验对比工作,从而确定性价比最优的材料。还进行了铝塑板市场调查分析、水泥基防水材料调查比较以及石材防水施工技术的研究。
在以上任期内所负责跟进的工程项目均未放生过质量、安全事故,并能按时按质量完成各项工作任务,顺利开放或交于使用部门使用。在工作过程中,能根据国家法律法规、设计文件和合同文件严格监督管理,通过结合实际经验和方法以及新技术、新理论的学习和应用,不断总结自身经验和技术,并积极上级提交总结工作报告。
2006年10月至2007年7月,参与祈福新村c1-8c地块e区房屋(n)型及其配套总承包工程,担任装修监理,负责本工程大堂公共部分装修及标准房间装修工程的监督工作。所负责跟进的工程项目均未放生过质量、安全事故,并能按时按质量完成各项工作任务,配合总工程于2007年7月顺利完成竣工验收,质量验收合格。
2007年8月至2009年7月,本人调职至广州市番禺祈福房产有限公司工作,担任土建工程监理,参与完成如下工程项目:
(1)番禺祈福沙湾地块地下室车库工程,该工程由地下2层的框架结构组成,建筑面积约为44000平方米。2008年12月前基本完成了地下室工程的土建工程,顺利交场于后续主体施工单位,工程质量符合规范和设计要求,所完成分部分项工程质量符合规范要求,该工程已完成验收。
(2)番禺祈福沙湾地块商住综合楼工程,该工程由3栋11层的框架结构组成,建筑面积为30344.77平方米。2009年全面完成了土建及装修工程,工程质量符合规范和设计要求。本人参与完成规划、节能、单体和消防验收等工作,于2009年7月顺利完成竣工验收及备案工作。
(3)番禺祈福沙湾地块a区房屋及其配套总承包工程,该工程由1栋垃圾站及9栋12层的框架结构组成,建筑面积为54480.33平方米。2009年全面完成了土建及装修工程,工程质量符合规范和设计要求。本人参与完成规划、节能、单体和消防验收等工作,于2009年7月顺利完成竣工验收及备案工作。
在跟进完成土建工程同时,本人还主持完成小区外围市政园林的监理工作,并顺利配合完成工程竣工验收,及小区交楼等工作。在上述任期,本人独立解决管桩施工质量、混凝土浇注质量、防水卷材施工质量、砌体施工质量、混凝土墙面抹灰空鼓裂缝控制、外墙玻玛的施工质量和管道穿地部位漏水等问题,工程未放生过质量、安全事故,并能按时按质量完成各项工作任务。
因个人工作表现良好,获得公司的提升,2009年8月调职至广州市花都新华祈福房地产有限公司,担任高级工程监理,负责花都新华凤凰路地块住宅小区工程土建监理及外围市政园林监理工作。工程由3栋22层、3栋13层及地下3层的框架剪力墙结构组成,总建筑面积为109040.55平方米。已全面完成了土建及装修工程,工程质量符合规范和设计要求,本人参与完成了规划、节能、单体和消防验收等工作,于2010年12月顺利完成竣工验收及备案工作,并分别于2011年5月和7月顺利交楼于业主。工程施工期间均未发生过质量、安全事故,并能按时按质量完成各项工作任务,受到公司领导和有关方面的好评。
回想和总结多年的工作经历,本人所涉及的专业工程,包括基础工程、主体工程、消防和装修工程、玻璃幕墙工程及市政园林工程等专业工程。本人深知,只有不断学习新技术、新材料、新工艺,努力提升自己各专业的知识水平,在建筑行业才能立足。面对当今竞争激烈的现状,以及社会不断提高的物质需求,只有不断学习和总结经验,积极参加继续再教育和钻研专业技术,才能在知识与技术方面再登上一个层次,在工作中,发挥最佳效能,不断进取、提高,为企业、为社会创造更多的效益。
广州市花都新华祈福房地产有限公司陈纪聪2011年8月1日。
***,女,现年43岁。**年8月参加工作,**年12月获得河北师范大学汉语言文学教育专业本科文凭,20xx年9月被评为中学一级教师,现任临西三中初中语文教师、班主任、语文教研组组长。回想23年的教学经历,我做到了以下几方面的工作:
一、献身教育,成绩显著。
自任教师的第一天起,我就立下了当一名教师干一辈子教育事业的志向,以育人教书为本,以爱生胜子为宗旨,为党和国家培养高素质人才,为社会主义四个现代化建设和党的教育事业贡献一生。我认为一名优秀教师必须具备四个条件:一是爱岗敬业,爱生胜子;二是知识渊博,功底深厚;三是为人宽容,甘于奉献;四是与时俱进,紧跟时代。为此在校学习期间,我刻苦学习专业知识,不断完善知识结构。参加工作后,认真学习研究教学大纲,深入钻研教材,勇探教法。所任两个教学班的作文、周记、读书笔记等做到全批全改,经过二十多年教育教学工作的探索,形成了自己“严谨、细致、灵活、平等”的教育教学风格,并取得了优异成绩。
20xx年获***“十佳园丁”光荣称号;
20xx年获***“模范教师”光荣称号;
20xx年获**县“模范教师”光荣称号,县政府授予“嘉奖”;
20xx年《见证》获“我与教育同行”活动市级一等奖,县政府授予“嘉奖”;
20xx年被评为邢台市“优秀班主任”。
二、任劳任怨,潜心教研。
自参加工作以来,一直担任两个班的语文课、教研组长和班主任,是临西*中初中语文教师中工作最多最重的一个人,对待平凡、辛苦的工作,无怨无悔,圆满完成了各项任务,主要有以下几方面:
1、任教期间,在县教研室组织安排下,利用假期培训辅导了全县中小学语文教师,有力地提高了教师的执教水平。
2、积极开展教科研活动,主持承担了市级重点课题《培养学生创新思维教学策略的研究》,有力推动了我县教科研的发展。
3、撰写教学论文。20xx年省级刊物《中小学教育与管理》上发表了《语文合成教学法的探索》;同年省级刊物《大学时代》上发表了《优化语文教学措施,提高学生创新能力》;20xx年国家级刊物《中国信息技术教育》上发表了《浅谈创新语文课需要把握的四个‘点’》。
4、以老带新,培养新秀。我承担了传、帮、带青年教师工作,随时给他们传授教学经验,帮助他们学习先进教育理论,掌握教材教法,每周至少听他们两节课,帮助他们明确备课内容,指导撰写教案,确立教学重点、难点,帮带的教师大都成为县级教学骨干。
5、探索教学新途径,积极进行教学实验。通过探索形成了“提出问题——自主阅读——独立思考——合作探究”的自主学习教学模式,这种教学模式已在我县很多中小学推广。
三、班级管理,尽职尽责。
20多年来,我一直担任班主任工作。班主任工作是整个学校教育最基础的一环,是学生的组织者、教育者、领导者、服务者,所以班主任工作在学校教育工作中占有极其重要的地位。我是这样做的:
1、从实际出发,严格要求,以身作则。
要严格要求学生,首先严格要求自己。“闭上嘴,迈开腿”,做学生的榜样。时刻以自己的行为作风,道德情操去影响学生,发挥身体力行,言传身教,以身作则,严于律己的表率作用。让学生懂得“严是爱、松是害”的道理。“严”字当头也“爱”在其中,每天以校为家,同学生打成一片,增进了师生感情,增强了学生学习的主动性。
2、一切以教学为中心,讲究实效,注重方法,提高效率。
为提高教学成绩,我深知一个班的班风和学风是无比重要的,而班风和学风又与班主任的引领和要求有直接关系,于是我注重学习采用魏书生、李镇西等著名教育家的工作方法,同时重视学生良好学习习惯的培养,一切工作按计划去做。各项工作都落实到位,真正做到有布置,有检查,充分发挥班干部的职能,用科学的工作方法,提高了工作的效率。
3、讲究方法,发挥班干部的带头作用。
班里制订的各种制度要件件落实,如果只靠班主任一人的话,就是累死也会做不到,更不会像悟空那样用分身法,去观察、发现存在的问题。这时候就要发动班干部的作用,让学生做学习的主人、班级管理的主体,培养他们自我管理意识和自主学习的能力。比如,值日班长每天轮流考勤,维持纪律,生活委员在去年h1n1甲型流感流行期间,每天坚持测量、记录每生每次的体温等。劳动委员采用我教他的方法,每次劳动都要事先计划劳动量,然后根据人数合理分工,分工原则即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其实包括班干部在内的每个人都是一座宝库,都有宝藏可掘,潜力都是无穷尽的。这下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
4、建立和谐师生关系,在爱心中与学生一道成长。
老一辈教育家夏丐尊先生说过:“没有情感,没有爱,也就没有教育。”所以平时我始终保持一颗童心,注意与学生交朋友、谈心,在学习上、生活中都给予关心和爱护,学生觉得我永远是他的大朋友;在精神上给予鼓励与支持,使学生感到来自老师的温暖,从而“亲其师、信我道”。同时不忘培养同学之间的友爱之情,营造融洽和谐的人际关系,让学生快乐成长。
四、更新观念,与时俱进。
1、做推广普通话的先锋。从参加工作的第一天起,我就坚持用普通话教学,用普通话交流,进而规范了学生的口语和书面语。
2、掌握现代化教学技术。我在全校教师中第一个掌握了多媒体课件制作和操作技术,并上了第一堂多媒体课,近几年多次在课件大赛中获奖,图文并茂的教学形式,提高了学生学习语文的兴趣。
3、更新教育教学理念,做创新型教师。我主持了“培养学生创新思维教学策略的研究”课题的研究工作。并首先在所教班级进行了“创新思维”的教学实践:如让学生多看多写,我采用组日记的写法,即每组轮流写日记,一周一评最佳组,评语写在日记本的封皮上。这样很多学生在下笔之前都要看看本组其他人的日记,然后取长补短。
4、做信息时代的教师。目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学媒体,进一步把我们的课堂进行延伸。在课堂教学之外,我还通过网络搜集有用信息并通过网络给同学传递或通过电子邮件解答同学们在课堂上不便提出的问题,这样,师生之间交流更畅通无阻,学习天地更广阔了。特别是我在作文的评改中,常把好的作文输到计算机上,运用多媒体进行作文讲评;在作文讲评中没有讲完的文章,我就放到我的博客上,然后告诉学生我的博客的地址,让学生看到电脑上的“自己的原创”,增强他们的成就感,提高他们的写作兴趣。
我取得以上成绩,都是党教育的结果,是领导和同志们关怀帮助的结果,我有个人的努力和积累。在年度工作实绩考核中我多次被评为优秀。成绩不会让会骄傲,愿将毕生精力贡献给我所爱的党的教育事业,为国家培养建设社会主义的栋梁之才而奋斗终生。
我于20xx年8月任教至今,从教十年,在从教期间本人在学校的工作安排下,担任过数学、英语、语文教学工作。在这几年以来,在学校领导的关心支持下,虚心好学积极进取不断提高自己的思想政治觉悟和教育教学能力,在各方面都取得了一定进步。为了进一步提高自身素质和有利于今后更好地做好本职工作,现具体总结如下:
自我担任班主任一职工作以来,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班级学风,班级成绩优良突出,年年被评为文明班。作为班主任的我,做到深入了解每个学生的思想动态,经常走进学生的生活和他们打成一片,和他们谈心,了解他们的学习和生活中存在的困难。我还似父母般关心和爱护他们。积极与家长配合,研究教育学生的有效方法,做到及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成自觉学习、讲清洁卫生、讲文明礼貌等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材内容,了解学生的实际情况。通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期所担任的科目教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,我做到了认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。细心备课,不断加强教学理论的学习,尝试各种教学的方法,积极进行教学改革,积极参加学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。工作之余我不断充实自我、丰富自我。为了自己的教学方法的更新,我不断加强思想觉悟,学习新的教学理论,特别注重学生对基础知识的掌握程度,同时还特别注重学困生转化工作,在学困生转化过程中坚持以身作则,因人施教的原则,让学生充分认识自己的优点和存在的不足之处,突出学生闪光点和耐心引导学生克服自身存在问题,做到不挖苦不歧视不打击不压制,但又坚持原则对待学困生,不能操之过急要多树立榜样循循善诱持之以恒逐步纠正同时要多给予学困生改正错误机会,做到多关爱他们,让他们体会到老师的关爱如亲情,从思想上改变学困生厌学情绪,帮助他们树立自信心。
在劳动纪律方面我严格按照党员标准来要求自己遵守学校各项规章制度,在工作中任劳任怨,扎实求进,服从领导,听从学校一切安排,从不计较个人得失,保质保量完成各项工作任务,凡是要求学生做到的,自己首先做到,同时经常对学生进行耐心细致的思想教育工作,做到晓之以理、动之以情、导致一行。同时还做到以校为家、爱校如家,从不迟到、早退,从始至终都严格遵守劳动纪律。
在教育教学工作中经过辛勤的努力,我多次取得县的奖励,其中在20xx年七月,教学论文《浅谈小学语文教学探索与思考》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流,并荣获二等奖;20xx年十二月,教学设计《阳光》在电白县中小学优秀教学设计评选中,荣获小学语文科三等奖;20xx年七月,教学论文《在语文教学中培养学生的创新能力》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流,并荣获二等奖;20xx年七月,《浅谈农村小学班主任德育工作见解》在电白县中小学德育论文评选活动中,荣获二等奖。在教学方面我不断提高自己的教学水平,其中在20xx年六一学科竞赛中,荣获二年级数学科任优秀率第一名;20xx——20xx学年度第一学期统考中,荣获三年级数学学科平均分一等奖;20xx年六一学科竞赛中,荣获二年级数学科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期期末统考中,荣获三年级数学科任一等奖;20xx年元旦学科竞赛中,荣获三年级数学科任二等奖;20xx年元旦学科竞赛中,荣获三年级英语科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期综合质量评估中,成绩显著,荣获小学三年级语文科三等奖;20xx——20xx学年度第一学期被评为全镇的优秀班主任;20xx——20xx学年度第二学期被评为全镇的优秀教师。
在今后工作中我仍将刻苦钻研教学,把握教学规律,克服自己在教学中存在的不足,要更加关心和爱护学生,把他们培养成社会主义建设事业有用人才,同时要坚持政治理论学习,不断提高自己思想文化素质,总之我要努力克服自己不足,虚心学习,取长补短。在这几年的工作中,通过和同事共同的努力我的教学水平大幅度提高,所任课班级学科成绩一直名列榜首。但在教学工作中,我仍有不足之处,还需继续努力提高自身的能力,争取子啊下一阶段不断推进,完善自己,做好本职工作,争做一名领导放心、家长满意的人名教师。
根据公司理赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事理赔专业技术工作情况报告如下:
1、近年来完成的主要工作。
1.坚持长期地学习各种理赔业务知识,积极参加各种技能培训,认真的学习各项理赔技能,自身对各种业务技能也有了很大的提高,对理赔流程有深刻的理解。在查勘现场方面按照公司的规定时间到达现场处理案件,根据不同的事故类型与客户沟通,电话告知不同的处理方式,安抚客户情绪,对于现场需要施救、救援的案件,为客户联系和安排救援车辆,并现场一次性向客户提供相关索赔材料,指导客户填写索赔单证并书面告知其办理索赔所需资料以及索赔程序。主动收集客户索赔资料,或者推荐使用速递理赔服务等方面的工作,坚决贯彻高效合规,创新进取这八个字的理赔精神。
2.在定损方岗位努力学习,不断提高专业技能,负责辖区出险案件的定损及调查走访收集资料工作,积极与客户沟通,引导客户选择管理规范的维修单位,在规定时效内处理好案件定损录入、核损退回等类似的问题案件严格执行公司首问负责制规定,做好并宣传公司的各种特色服务完成领导交办的其他工作任务。
3.今年5月份**成立分公司后组建了新的**市理赔中心,因工作需要从**调到**理赔中心担任车险分部经理兼核损岗位,在车险分部经理岗位期间参与拟定分公司车险理赔工作相关制度,完善、落实车险理赔政策和实务,分析、监控分公司车险理赔工作运行状况,及时发现车险理赔运行中的问题并提出解决方案,以确保公司车险经营目标的实现,研究与车险产品相关的理赔技术和手段,提出内、外部理赔资源的使用建议,满足各种车险产品的理赔要求,协调处理分管岗位与其他岗位关系,参与车险重大赔案的处理和核赔权限管理工作,对理赔中出现的疑难问题提出处理意见,参与配合分公司有关车险案件追偿与诉讼方面的具体工作,减少诈骗案损失,参与组织实施分公司车险理赔人员业务培训,提高车险理赔人员业务技能,协助主任室的日常工作,同时在兼核损岗位开展对辖内案件的核损审核,对车险核损的技能学习并开展对查勘、定损等岗位的操作培训与指导,远程或现场参与特殊及疑难案件的处理协商沟通工作。
2、从事本专业工作取得的主要业绩。
1.在日常工作上,坚持不迟到、不早退、不矿工。按上级不同阶段的部署来指导自己的工作,团结、拼搏,积极的处理车险分部的各类案件,与同事、上级区公司沟通协调工作,在第三季度完成了区公司下发任务,特别是**理赔中心案件处理率达到100%,估损充足率达到了区公司的要求也在95%以上等各项指标都达到区公司的挑战目标。
2.在工作纪律方面,坚持按各级文件规定办事,不以权谋私,合规开展各项理赔工作,贯彻执行《中国人民财产保险股份有限公司**分公司机动车辆理赔服务承诺》,查勘时坚持按公司的着装要求,不染发、不蓄须,穿着整洁工作装、反光背心、系领带佩戴工作牌上岗,定损时秉着公平、公正、公开,不弄虚作假,严格公司八项规定执行,一年来在理赔服务方面没有客户投诉。确保查勘、定损质量的同时,急客户之所急,服务态度和蔼,微笑待客,文明快速处理各种案件,让客户尽量满意。
三、下一步工作设想及对公司理赔工作的合理化建议。
1、加强查勘定损标准动作的日常演练,提高规范化操作水平。目前**理赔中心新进来的员工比较多,而且人手比较紧缺,现场查勘的时候动作流程还是很生疏,对保险条款理解还是不够深刻,需要经过系统化的培训。
2、加大现场完成小额定损工作力度,努力提高移动查勘定损系统使用率,提高查勘定损时效。区公司推出快速理赔的移动查勘定损终端系统操作方便快捷,对符合要求的小额案件进行利用移动查勘定损终端查勘定损完成,能更好的体现公司的快速理赔的理念,树立起更好的公司形象。
3、多安排写对新入司员工加深条款的学习,在礼仪、沟通等方面进行系统化的封闭式培训。
4、建立有效的激励机制,可以有效提升理赔效率,缩短理赔周期,充分调动理赔中心工作积极性,奖励方面有以下几点:(1)提高移动终端完成率,接到客户出险报案时符合使用移动平板电脑完成查勘、定损一体化案件用平板电脑完成,按完成件数奖励一线查勘、定损人员,可以提高案件的查勘、定损时效。(2)设了每天按照上交理赔案件理赔材料的统计,在完成本职工作上交案件的个数后每增加一个案件,按件计算奖励,可以提高理赔处理率。(3)对小额案件现场查勘、定损、收集材料、结案的案件进行奖励,可以提高案件的理赔周期。
特此报告。
1996年7月,我顺利完成了学业,从合肥工业大学土木工程系城市给水排水专业毕业,并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。参加工作以来,我一直从事xxx与管理工作,1999年8月,我取得了助理工程师的资格,并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能。
本人于1996年7月正式参加工作,当时我被分配至原xxxx市xxx局xx室从事xx工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习好xx专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的xxxx等日常事务工作。
二、政治思想方面。
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把xxxx的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊,在xxx事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面。
在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识,较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的xxx管理工作者,能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部,又注意对他们进行培养,较好地发挥了他们的作用。
四、业务能力方面。
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,并根据xxx管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来,多次被评为“全市xxx管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、继续教育学习方面。
为了更好地适应当前的土地管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习,多次参加各级部门组织的技术培训,2004年6月,我参加了xxxx市首期高级秘书职业培训,并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来,我积极承担xxx管理的各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,能够积极的参加机关组织的各项活动,由于工作出色,多次受到局领导的肯定。
自参加工作以来,本人积极参与本系统的《xxxx市xxx管理“十五”计划》的编纂工作,先后在《黑龙江环境通报》《中国国土资源报》《安徽日报》《安徽土地》《xxxx报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次,其中《xxxx现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》,并荣获论文评比二等奖,为做好xxx管理的宣传工作发挥了积极作用。
七、存在的问题。
xx管理工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,在科研上投入不够,科研管理的决策能力和水平有待提高,重大成果较少等。在今后的工作中,我一定更加努力学习,运用所学知识努力探索xx保护工作的基本规律,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的xxx管理专业技术人员。
2002年7月,我顺利完成了学业,从石家庄铁道学院交通运输专业毕业,并于同年进入建筑集团有限公司工作。参加工作以来,我先后从事施工技术与计量工作,2003年12月,我取得了助理工程师的资格,并于2004年1月被聘用至今。以下对任现职以来的专业技术工作进行简要总结。
一、学习专业知识,提高岗位技能:
本人于2002年7月正式参加工作,工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习公路施工专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的公路施工等日常事务工作。
二、政治思想方面:
求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理论同实际相结合。
三、组织协调方面:
在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代管理知识,较好地掌握了人文社科管理的一般规律。能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。
四、工程管理方面:
1、质量。
公路建设质量是项目管理的核心,要做好质量管理工作,我认为有几点是必须要做到的:。
(1)在投标中选择资金到位、造价合理的项目是关键。
(2)施工项目经理以及项目管理人员、项目监理的考核非常重要,他们能否用到工程项目中,必须要进行严格的考核,一发现不对,就要尽早下决心尽快换掉,虽然每更换一次项目经理或项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的,但更换越晚,对工程的顺利开展越不利,造成的过程损失更大。选择好的项目经理或项目管理人员、责任心强与业务能力强的监理也可以大大的缓解业主的管理压力和工程成本,所以在项目经理或项目管理人员、监理人员的考核必须要慎重、精心考核。
(3)工程管理贯穿整个建设过程,在工程管理中,要认真做好事前。
控制,过程控制和事后的跟踪。首先必须熟悉施工图纸和技术要求、规范标准,它们是工程建设的依据,也是质量检查的准则,在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中,充分利用监理,加强现场检查,处理质量问题要解决果断,要安排专人跟踪负责,不能马虎走过场,发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病,必须要对质量问题付出代价,这样才能令施工单位不敢再犯、重犯。
2、进度。
进度计划应该在保证工程质量的前提下,以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据,科学的分析并制定合理的总体工程计划,提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标,结合工程任务的具体情况,制定阶段性的工程控制计划,然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中,往往需要对计划实行动态控制,动态调整,计划不能按时完成是要进行分析,采取补救措施,或者调整计划,或者要求施工队围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入,并及时跟踪计划的完成进展,对影响工程进度的要尽快解决,确保工程的正常进行。另外,在审核施工进度计划时,对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开,有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快,所以要根据季节,实事求是的安排不同生产任务,否则,实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。
3、专业知识的提升。
(1)高边坡防护。
由于岩土体强度较低,边坡整体存在深层滑动的可能,因此在三、
四、六级边坡分别设计了三排锚索框架防护。在建设管理期间,我熟悉和掌握了预应力锚索框架成孔、锚索的编制与安装、注浆、框架梁施工、锚索张拉、封锚等施工技术的知识。
(2)路面施工。
沥青路面由于具有表面平整、行车舒适、耐磨抗滑、低噪声、维修简便等特点,因此在高速公路建设中被广泛地应用。路面平整度是影响高速公路的使用性能,反映道路综合质量指标的主要因素之一。人们乘车在高速公路上行驶,平整度能直接反映高速公路通车后的整体效果。路面的不平整分纵向和横向两类,纵向表观为坑槽和波浪,横向表现为车辙和隆起。
五、专业理论知识的学习总结:
丰富的.专业知识是从事专业技术工作的前提,自任助理工程师职称以来,我不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,加强专业理论知识的学习。
能力、管理水平等都得到了不断的提升,综合素质也取得了长足进步,在公路建设和管理领域取得了系列成绩,积累了丰富的公路技术、公路施工及公路建设管理的实践经验。我会一如既往地做好本职工作,不断加强专业知识的学习和提高,提高自身的综合业务素质。
专业成果:荣获“河北省建设行业科技成果奖”。
七、继续教育学习方面:
自助理工程师评定后,先后参加的继续教育如下:
(1)2006年5月,在保定参加造价员培训。
(2)2009年8月,刘漫老师主讲《公路(水运)安全生产三类人员知识》的培训。
(3)2010年2月,公司组织《清华大学交通工程管理高级研修班》学习。
八、存在的问题:
以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。工作中工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,决策能力和水平有待提高,重大成果较少等。今后,克服不足,学无止境,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为公司、为公路事业贡献我的全部精力。
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