在企业中,述职报告是员工向上级汇报工作进展和成果的重要途径。小编为大家整理了一些精选的述职报告范文,希望可以帮助大家更好地理解如何写好述职报告。
20xx年已临近尾声,一年来,监控室工作在领导的正确指导下,圆满完成了2015年的工作任务。监控室全体人员,严格按照监控室工作制度的要求,能够认真团结协作。在思想工作方面,大家对工作的积极觉悟高,责任心强;在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,大家以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对监控室的工作进行总结:
第一、在监控工作中,监控人员能够严格按照监控室工作制度的标准认真工作。时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调案职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行轮视录像,发现问题及时准确地做好记录,严格监控各区域监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写值班记录及每班次的调案材料,内容全面。
第二、工作中能严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。各路段监控区域属于管控重点部位,这些区域的探头将作为重点显示在电视墙的大屏幕上。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对设备的故障:无回放、无视频、无报警、无操作权限等问题,基本能自行处理。对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,并报告领导情况,保证了设备的正常运行,以充分发挥现代化设施的作用。遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:
1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高突发事件及时发现的水平。
2、进一步加强工作精神状态。严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。
3、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。
在下一步的工作中,我们将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成领导部署的各项工作任务,为商场与顾客创造一个和平安全环境而努力!
尊敬的各位领导:
过去的一年,在分行领导以及的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
亲爱的同事们:。
大家好!
xx年,在银行的正确。
领导。
下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将年工作情况具体。
总结。
如下:
1、认真学习,提高业务水平和工作技能。
建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。。
2、细致入微,努力做好服务工作。
差别化,
个性。
化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。。
3、真诚服务,做好大堂管理工作。
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和。
整理。
大堂的卫生,
整理。
大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据上级。
领导。
的安排和要求,就自己今年的工作状况向。
领导。
和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:觉悟,在。
思想。
上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的。
思想。
做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业。
精神。
和求真务实的工作作风。我服从上级。
领导。
的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。。
我在工作上除了学习。
党
的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。
透过。
学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。
(一)热情主动,做好大堂经理工作。
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工工作。
上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境。。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导:
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款xx户,金额达xx万元,为本行创造了中间业务收入。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上x行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
尊敬的领导:
您好!
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
领导
下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结
回顾一年工作现述职如下:20xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从20xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会
精神
,加快监管电子化的步伐按照20xx年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)、20xx年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对20xx年机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在20xx年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管a、b制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任状和按月对新增借款合规性进检查等措施,督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,加大支农力度,全面推动农户小额联保借款和农户小额信用借款,进一步控制和压缩大额借款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增借款的合规性进行按月检查,检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社,并督促其及时改正。通过检查,辖内4家农村信用社当年新增借款的50%以上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用社存在当年新增借款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户借款和借款抵押担保手续不合规等情况。
6、高度重视清收不良借款工作,进一步化解农村信用社借款风险。今伊始,我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠借款的清收力度,特别是要加大对风险借款和呆滞、呆帐借款的清收力度,进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良借款工作当做首要工作来抓,截止11月末,我支行辖内4家农村信用社共收回风险借款1,472万元,占全部风险借款66.4%,取得较好的成效。
7、进一步加强监管档案管理,达到监管档案规范化。今年,我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件(呼银办发[220]135号附件3)规定的内容建立、补充和完善各项监管档案,达到上级行和支行所要求的规范化标准。
依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期,调查报告12期,按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济,共为信用社申请再借款2800万元(50为头寸借款),至12月15日已收回1860万。此外,我还积极组织调查研究和信息调研工作,一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业借款情况调查、地区助学借款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。20xx年在全体综合监管人员的共同努力下,在行
党
组的正确引导下,使我负责综合监管工作明显提高,主要表现为:一是各项管理制度已初具雏形,有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高,并有了一些工作经验;三是搞了一些分析、预测、调查,为领导
决策提供
了部分可借鉴的依据,为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进,力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查,学到了很多知识,工作能力有所提高。回顾一年的工作,我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩,但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点,发挥优势,取得更好地工作成绩而努力。
7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;
8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;
9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标。
(一)交换专业。
主要任务:
1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;
2、组织落实各类数据统计、报表上报。
管控数据及标准:
1、合理组织安排交换网络调度;
4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;
5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通。
主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;
2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);
3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。
2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。
3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;
4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。
6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
(三)网管监控。
主要:
1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。
2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。
3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:
1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;
2、故障处理及时;
3、分析认真,及时提交报告和报表;
4、电路调度准确合理,开通及时;
5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况。
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,ip电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。
7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。
8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。
11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路,6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理主要成绩。
协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。
1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。
3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。
4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。
5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前中存在的主要问题。
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;
2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年主要思路。
1、进一步提高语音网络接通率;
2、加强24小时网络监控;
3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;
4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的及思路。
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;
2、盘活资源,合理利用网络资源;
3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
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按照省市委关于“能力作风建设年”活动部署要求,监控中心按照支队部署安排,围绕“深化市情认识、贯彻新发展理念、实现上下结合、创新制度机制、落实‘六要六不要’要求、‘七大都市’建设”六项研讨重点,制定《网安支队“能力作风建设年”活动“解放思想、振兴发展”研讨专项工作方案》。深入学习贯彻落实习近平总书记对我省重要讲话重要指示批示精神,贯彻落实省、市委关于研讨专项工作部署要求,全面落实市第十五次党代会及“两会”精神,提高政治站位,聚焦关键问题,推进“解放思想、振兴发展”研讨专项工作走深走实。通过在工作中努力学习实践、梳理。
总结。
反思提高,下面,我就半年来主要收获和存在问题简要总结,不妥之处,请批评指正。
一、立足岗位,勤勉履职。
(一)在强化学思践悟中夯实思想根基。一个人要有所作为,必须有坚定的理想信念,必须有较高的精神境界,而这些都源自于学习。作为辅警党员,一方面加强理论知识学习,重点围绕全会精神和系列重要论述进行深化学习领会。另一方面,注重业务知识的学习,不断提高自己的业务水平和工作能力,从基本业务知识开始学习,把理论学习成果转化为具体的实践活动转化为提高干好本职的工作能力。
(二)在认真履职尽责中推进任务落实。我本着对单位负责的态度,坚持中心不移位,重点工作不动摇,认真踏实地做好本职工作落实。在完成好工作的同时,也锻炼了自己的工作能力,业务水平得到了进一步提高。对上级布置的工作任务,能尽心尽力去完成。能够摆正位置,当工作与自己的私事发生冲突时,始终做到以工作为重。
(三)在严格自警自律中锤炼扎实作风。一个人的成长进步,离不开领导的培养及同事的关心和帮助,必须严格要求自己,踏踏实实做事,只有这样才不会辜负大家信任。“欲影正者端其表,欲下廉者先立身",作为一名辅警党员,在工作和生活中,严格要求自己,自觉管好“生活圈”和“交际圈”。在日常学习和工作中,自己能严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不分亲疏,不摆架子,始终坚持公平、公正原则对待各项工作。
二、正视短板,补齐不足。
通过半年的工作实践,自己各方面能力得到了一定的锻炼,综合素质得到了提高,但同时也存在一些问题和不足。
一是日常学习浅尝辄止。停留于学了文件、搞了讨论、写了体会,满足于一知半解,习惯于集中时间学、领导上大课的被动学习自觉主动、加班加点学习的精神还不强,在深钻细研、融会贯通上下功夫还不够。学习缺乏系统性、计划性,不能很好地处理工学矛盾。
二是能力素质还有不足。通过半年的工作,自己深深感到自身素质与所担负的工作、以及单位标准还有一定差距。工作中只停留在依靠过去经验办事的水平上,缺乏结合工作研究新情况,解决新问题意识。由于长期忙于事务性工作,忽视了业务学习,致使知识结构陈旧,知识储备入不敷出,跟不上形势发展和工作节奏。
三是工作开展不够大胆。一些工作自己知道要办,但由于惰性思想作怪,总想放一放,拖一拖,或等领导说了才干。工作精神不振奋,实效性不强,由于经验不足,工作一多就会出现忙乱现象。没有工作头绪,分不清孰轻孰重,导致有时工作标准不够高,存在“打乱仗”现象。
三、
砥砺前行,再续新篇。
针对上述存在的问题,我将从以下四个方面来加以改进。
(一)学字当头。一方面要继续加强创新学习,从学原文、悟原理入手、不断提升思维层次水平。另一方面要周密制定学习与作计划,协调好工作、学习与处理个人事务三者的关系,加强业务能力学习,提高工作能力,提升工作质量。
(二)干字为先。树立高标准意识,认真对待每一项工作,确保保质、保量及时完成提高工作主动性,尽量把工作想在前面,干到前面,争取工作的主动权;增强服务意识,大力培养“严准快细实’的工作作风。
(三)实字为要。工作头绪多、任务重,我要立足本职务将工作任务放在首位,搞好协调和筹划,提高工作效率,高标准、高质量,务实扎实完成各项工作任务。
(四)严字托底。坚持从严的标准,正确看待新形势的利益关系问题,正确对待个人得失。把心思和精力主要集中到工作上,要发扬艰苦奋斗的精神,不怕吃苦,甘于奉献,扎扎实实地干好本职工作,守好自己的岗位。
。
xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢矿领导给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。一年来,在矿领导、同事的关心指导下,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。现将xx年个人工作总结汇报如下:
1:监测监控:
1)积极主动配合各部门做好正常的检查维护工作,进一步加大监控管理力度。今年监控室进行从地面系统软件操作到地面模拟井下环境进行了全面实地培训,让员工直观的了解各分站的运行情况和各传感器的接线方法与线路架设情况及系统的运行与系统的操作。
4、co、tt、tv、矿井负压等模拟量数据的大小、是否上限、报警及时与通防科联系调整该区域回风巷断面变化、风量大小等为通防科井下各区域配风提供了参数依据,今年是我矿系统优化升级改造的重要一年,对各种硬件及软件进行了全面升级,即所需的数据更准确、更完整、更及时呈现,让领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、协调有力、处理有果的职能部门。
2:在人员定位系统方面,完善了井口大屏与人员定位系统的数据同步传输,投资5万元,在4202区域安装了一个电源箱,4个人员定位分站,使人原定位系统覆盖整个井下,配齐了定位帽卡,实现了公司所要求的井下人员一律按照定位考勤为准的原则,并且做到了考勤准确无误。达到了上级要求的标准。
3通讯方面:我们率先在全公司增设了22寸触摸屏调度模拟台实现了录音、扩音功能,使其标准化、规范化,在各级检察中赢得了好评。10月份改造通讯系统网络规划,把通讯线缆传输改制成光缆传输,完善了把小灵通、固定话机与外线的联通。12月分对我矿的通讯系统进行改造升级,将原有的线缆传输改造为光缆传输,增设:2对ktg118型矿用隔爆兼本安型矿用的新型电话光端机。减少了线缆线路中的耦合器,传输方式更安全且成本较低。避免了周围空间存在的电磁波信号对通讯的干扰,可连接30路电话,杜绝了井下并接电话,结束了传统线缆传输的历史,同时为xx年筹建设环网做了一个铺垫。
4、工业监视方面:为响应市煤炭局的要求,分别在井口上、下、人行车上下、煤仓、水仓、皮带等处安设工业监视,严格按照要求敷设光缆1200米来保证工业监视信号的传输质量。
5、监控机房方面:重新对工业监视、网络、数字程控、小灵通、测雨系统进行调整优化,更换了ups保证了监控设备正常运行。
6、改造了语音报警电话电源,使其每一台节约资金5000多元。
7、皮带远程监控:协助厂家完善了皮带远程监控图像上传,使领导可通过网络就能了解现场皮带运行情况并及时掌握现场动态。
2、计划520主暗斜延伸贯通计划整改所有监控线路使其标准化、规范化。并敷设1400米50对通讯线缆,杜绝井下并接电话。
5、水压检测:除瓦斯外,井下温度、水压、矿压、微震、声发射等参数的变化同样是煤矿安全的重要指标。为确保4202工作面采煤机正常运转计划安装水压检测系统也是xx计划的一部分。
6、筹建环网:随着我矿数字信息迅猛发展,网络建设显得尤为重要,保证了信息传输的安全,高速,高效,实现了全矿的自动化控制及信息化管理,构建我矿完整的综合信息化系统,筹建环网同样是xx年计划的一部分。
7、随着我矿数字监控设备增加,设备运行、操作、维修已不单单是一个部门的职责了,而是标志着羊泉煤矿数字化信息水平,因此,加强监控人员知识的学习是我们xx年工作的重点,只有这样才能紧跟时代的步伐,不做我矿安全发展的绊脚石。
安全是无站的车、无点的钟。时时讲安全、事事都安全。在以后的工作中,我们监控站一班人一定会认真对待每一项工作,提高警惕,将监测监控工作做细、做全、做到位,为生产系统提供最完善的安全保障。
在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作,结合岗位要求,存在以下几方面不足:
1是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够,有时处于被动工作状态。
2是待人处事不够成熟。对一些事情的处理,容易情绪化,所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
3是管理需进一步提升。工作常常是安排的多,检查落实涉后,工作的精细化程度有待进一步提高。
在过去的一年内,我也只是把自己份内的事做好,成绩不是很突出,在今后的日子里,我有信心、有决心,在矿领导、各科室、监控人员的支持和帮助下,扎扎实实、脚踏实地的干好监控的本职工作,为矿领导交上一份满意的答卷,为我矿的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责,确保我矿的安全生产。
1、监控员必须二十四小时不间断值班,分三个班次,坚持八小时工作制,不准私自换班或替班。
2、接班人必须提前二十分钟到岗,详细问清上一班的监控情况和任务落实情况;接班人员接班不清楚或不负责任,出现问题,由本班负责。
3、交班人员必须在交班前做好一切交班准备工作,查清并交代安全隐患,情况说清,问题说透,搞好环境卫生,填写好交接班记录。
4、监控员必须做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤,严禁懒岗、睡岗、脱岗。
5、监控员必须认真学习《煤矿安全规程》中有关监测监控的基本知识,学会学通计算机及应用软件的正确使用与维护,能够独立安装调试系统软件。
6、监控员必须有责任心,必须认真监视显示屏上所显示的各种信息,出现问题及时向主管领导汇报,以便采取必要措施防范于未然,保障矿井生产安全。
7、监控员必须经常与井下维修人员沟通,及时根据井下变动情况更改相应位置和传感器的报警点、断电点和复电点。
尊敬的各位领导、各位同事以及职工代表们:
大家好!我是***,主要负责我们矿安全监测监控工作,非常感谢大家对我工作的支持和帮助。
我们矿监控室全体成员在矿领导的正确引领下,积极开展各项工作,努力学习提高自身业务技能,团结一致,努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就20xx年度监控室的工作做以下总结:
基于自身岗位要求,在日常工作中及时充电,通过搜集行业标准资料,到其它矿井学习、内部进行技术交流等方式强化自身业务技能。
先后出台《监控室值班人员值班排班制度》、《监控室维护人员值班排班制度》、《安全监控系统管理制度》、《安全监控监测仪表计量检验制度》、《监控室人员岗位职责》《瓦斯超限汇报程序流程》、《安全监测监控系统故障、异常汇报处理流程》等制度,严格按照制度、工作流程办事。确保安全监控工作正常有序地展开。
三、强化业务,狠抓落实。
统针对我矿瓦斯、风速、负压、一氧化碳、温度等矿井环境进行24小时不间断监测,并对主扇风机、备用主扇等设备设施的工作状况进行监视,为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。及时将矿井安全监测数据运行情况做好记录,发生异常及时上报相关部门。
1.1、对于kj95n系统进行软件升级,现已升级成kj95na系统,截止至今运行稳定正常。
1.2、更换新分站,将井下两台旧分站按照《规程》规定和kj95n系统要求更换为新分站,截止至今运行稳定正常。
1.3、按照《规程》及系统要求陆续购置新传感器替换旧传感器,并送至市煤炭局进行校验检测,现在已经通过检测并且安装到位。
1.4、监控中心站双回路供电并配置2kva在线式不间断电源,完全符合《规程》及相关标准要求。
1.5、拆除旧监控线路3000余米,按照《规程》及相关行业标准新铺设监控线路4000余米。以去除原旧线路断接过多、接线盒失爆、监测信号时常中断等现象。
2、视频监控系统。
目前我矿视频监控显示墙为12路,针对主井口、主井底、主井车房、副井口、副井底、副井车房、工业广场、副井平台车场、风机房、中央变电所、公司大门、二部皮带头等12处矿井重要场所及岗位进行24小时不间断实时视频监视,以确保我矿井的安全生产和长治久安。
3、通讯电话系统。
当前我矿井的通讯系统能够满足日常井上下通讯联系需要,为更好的服务矿井的安全生产工作,并符合相关行业标准的要求,下一步将针对矿井通讯系统进行改造,使其能够实现一键直呼、录音的功能。
4、办公网络系统。
当前我矿与禹州网通公司合作,将我矿井办公楼接入光纤互联网,对公司各科室区队办公室实施全网覆盖,进而实现办公信息化,通讯网络化的目标,并按照煤业公司要求尽快使监控系统与公司调度中心对接。
20xx年,矿监控室做工作计划如下:
1、强化业务技能。
针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状,加大培训力度,不断搜集学习行业最新标准、系统配置知识,经常互相交流学习心得,提高从业人员业务知识水平。
2、完善各项系统。
对现有的不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请,进行升级改造。进一步按照《煤矿安全规程》及相关行业标准完善“安全监测、视频监控、调度通讯、办公网络等四大系统”,使我矿安全生产信息系统达到标准化要求。
最后谢谢大家的认真聆听,在工作当中的不足之处,请大家给予指点指正。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年xx月xx日加入公司,根据公司的需要,目前担任xxxx一职,主要负责xxxx工作。本人做事具有较强的责任心和进取心,对人热情,热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在,已有将近七个年头,因此,在之前的工作中,锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到这里,这里的工作与环境又是一个新的开始,在领导的严格要求下,我的工作得到了提升,在同事的帮助下,我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要述职如下:
从一开始对工作的没有压力,到逐渐的感到肩上的责任性,在这其中,我不断的学习与请教,就好比一辆新车,在与公司的不断的进行磨合。到目前为止,这项工作我基本上可以掌握,但是我知道还有许多地方需要改善,还可以做得更好,我相信,我也有那个信心,随意时间的推移,我会从这份工作中得到成长,同时我也会把这份工作做得更加完善。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽,有什么问题大家也都能够齐心协心,相互协助,因此,来到这里,让我有种宾至如归的感觉,我相信,在一个团结协作的团队,一定会是个强大的团队,因此,我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xxxxxx中的一份子,不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台,我也会珍惜这次机会,为我部门的工作全身心投入,为公司的发展尽我的绵薄之力。
述职人:
时间:
岁首年终,我静心回顾20xx上半年的工作,收获颇丰。
20xx上半年以来,在带领的悉心关怀下,在同事们的救助下,经过议定本身的竭力,各方面都获得了必定的进步,较好地结束了本身的本职工作。工作中,我能以监控员职责为绳尺,以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下,大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神,以争创“优秀班组”为目标,经心全意为班组及司乘人员办事,以颓废的的工作热忱,高度的责任心和主人翁意识,以熊文清精神为榜样,在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务,工作之余仍然能投入办事他人,回报社会的行列中,并从中咀嚼到了;“赠人玫瑰,手有余香”的含义。
本年x月我从收费岗亭调至监控岗亭,面对全新的工作,我并异国胆寒,在交易进修方面,我谦和向身边的同事请教,经过议定多看多听多想多问多做,竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时,我还自发进修与工作相干的政策、法律知识,积聚本身的交易知识。半年来,我在进修和工作中渐渐成长、成熟,但我明白本身另有很多不敷,为此我坚定向表面进修,向专业知识进修,向身边的同事进修,渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁,做到脚结壮地,进步工作自动性,不怕多办事,不怕做小事,在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养,强化为人民办事的主旨意识,竭力使本身成为一名优秀的监控员。
现将我20xx上半年的工作环境总结以下:
一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱。
对闯口逃费拒不交费的车辆进行周全记录;出如今收费地区的。外来车辆或人员及时询问收费员,并提醒他离开车道,以防危机;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请教后对堵车进行最急剧率的疏浚,确保收费工作的平常进行。
二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件周全记录;对收费员售票和钱款细致查看,禁止找错钱,对新上岗和练习人员特别如此。提醒收费员利用文明用语。
三、把监控的环境及时报告请教给站带领。
当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长,站长采纳办法予以办理;尽量杜绝放人情车在本班产生。
四、倾慕监控办法,把握平常操纵进程。
在交代班时吩咐监控配置的运行环境,确保录象进程的连续完好。经过议定本身的进修和请教,能初步把握电视监控配置的利用。操纵和浅显保护,包管配置平常运转,富裕阐扬当代化办法的效用。
五、保存监控室整齐卫生。
在上下班之际排除室内卫生,做到无琐务,窗明。地净。墙洁,让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。
六、按时交代班,不迟到不早退。
严厉履行站里的法则,按作息时候上下岗,小病坚定。有事推迟,爱岗敬业,有较强的奇迹心和责任感。
做为监控工作人员,我在20xx上半年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律,当真结壮,获得带领和同事们的同等承认。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年xx月xx日加入公司,根据公司的需要,目前担任xxx一职,主要负责xx工作。本人做事具有较强的责任心和进取心,对人热情,热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在,已有将近七个年头,因此,在之前的工作中,锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到这里,这里的工作与环境又是一个新的开始,在领导的严格要求下,我的工作得到了提升,在同事的帮助下,我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要述职如下:
初到公司时,本人只是从公司简介以及同事们的口述中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。从一开始对工作的没有压力,到逐渐的感到肩上的责任性,在这其中,我不断的学习与请教,就好比一辆新车,在与公司的不断的进行磨合。到目前为止,这项工作我基本上可以掌握,但是我知道还有许多地方需要改善,还可以做得更好,我相信,我也有那个信心,随意时间的推移,我会从这份工作中得到成长,同时我也会把这份工作做得更加完善。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽,有什么问题大家也都能够齐心协心,相互协助,因此,来到这里,让我有种宾至如归的感觉,我相信,在一个团结协作的团队,一定会是个强大的团队,因此,我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,任何事情沟通都是第一位的。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xxx中的一份子,不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台,我也会珍惜这次机会,为我部门的工作全身心投入,为公司的发展尽我的绵薄之力。
尊敬的各位领导、各位同事以及职工代表们:
大家上午好!我叫赵云,现在通风部主要负责安全监控系统和自助式灯房的管理工作,下面我就这几年来的工作做以下汇报:
一、二号风井风机工作状况进行监测(20xx年我矿开采下分层工作面8402工作面情况)。
通过搜集行业标准资料,到其它矿井学习、内部进行技术交流等方式强化自身业务技能。在地煤标准化推广项目中,我矿监控系统的两个项目得到推广(传感器防护罩、升降装置)。
去年协助矿领导对自助式充灯房内旧的灯架进行了更换,同时配全我矿井下压缩氧式自救器1350台,大大提高了充灯系统的安全性、稳定性,同时也方便了工友们取放矿灯和自救器。
下一步工作重点。
1、到本月底对标准按要求,保质保量的完成我矿避灾峒室的监控系统安装工作。
2、准备将监控系统主机系统软件升级,并通过监控软件终端将井下甲烷、一氧化碳、温度、风速、负压矿井负压等数据的大小、是否上限、报警为井下各区域配风提供了参数依据,让我矿领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息真正发挥“千里眼”的作用。(本月16日)。
3、完善井下排水系统的监测工作。将中央水泵房、305盘区变电所、西水库。水泵运行情况,水仓水位高度,实时准确地传送到地面中心站为我矿排水系统运情况提供可靠依据。
4、对现在生产综采、综掘队组的设备运行情况进行实时监测,同时将数据传送到有关科室和队组,让区队管理人员能够实时清楚各自队组的生产情况。
同志们成绩是做出来,它只能带表过去。今后的工作中我将一如既往,再接再厉,继续加强对通风的系统管理,同时减少因通风系统、监控系统影响安全生产的问题。杜绝瓦斯事故的发生,为我矿的安全生产、高产高效做出应有的贡献。为我矿的建设贡献自己的力量。
(20xx年2月22号西山煤电屯兰矿特别重大瓦斯爆炸事故78人死亡,114人重伤5人)。
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